醫務人員崗前培訓總結精選(九篇)
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第1篇：醫務人員崗前培訓總結范文
2012年醫院工作的重點是加強醫療質量管理，強化服務意識，創造群眾滿意醫院。安照以上活動方案的要求，醫療質量管理委員會對醫療質量的管理實施全程質量管理和持續改進，取得良好成效，先總結如下：
一、
完善制度，規范管理
醫院在原有《……醫院規章制度匯編》和《核心制度》的基礎上，我們于今年5月份通過了《住院病歷質控獎懲細則》，該《細則》源于《核心制度》，就醫務人員住院病歷的書寫作出了細致的要求，并增加了獎勵規定，激勵臨床醫師按照《廣東省病歷書寫規范》的要求書寫病歷，使之前一直難于糾正的問題迎刃而解，使我院的病歷質量再次上升一個臺階。繼續完善應急制度的建設，如《……醫院應急響應方案及救援流程》，明確了在突發事件中醫護人員的任務和職責，制定了一系列的匯報、處置流程；規范了全院職工特別是臨床一線醫護人員的診療行為，提高了對突發事件的處置能力，對突發事件的處置流程提供依據。同時，繼續對醫療質量安全事件實施報告制度，針對不良事件實行誡勉談話，組織相關科室對事件進行討論，查找診療服務環節中存在的醫療隱患，加強整改，從而有效規避醫療風險，保障了醫療安全。一年以來無醫療事件發生。
面對今年婦幼專線的嚴峻形勢，我院組織了全院職工進行定時、不定時的專線培訓，并組織質控人員進行專項檢查，由業務院長帶隊，對高危患者按照規定進行嚴密的監控，必要時聯合鎮相關部門聯合勸導配合治療，有效避免了孕產婦死亡事件。
今年我們繼續對全院醫技人員進行急救技能培訓，重點培訓了心肺復蘇、脊柱搬運、氣管插管，并實行視頻錄像評分，對不合格的人員進行再次培訓。繼續加強醫務人員的基礎理論知識培訓，如四大穿刺技術、四項急救技術、體格檢查、病史詢問規范等，制定了業務培訓計劃。同時，對新畢業、新入職的醫護人員進行崗前培訓，注重法律法規及診療規范的教育，加強服務意識和處理醫患矛盾的思維訓練。有效提高了本院醫療服務質量水平。
三、繼續加強法制教育，提高風險防范意識，保障醫療安全
對醫務人員在診療過程中風險意識薄弱，我們組織全院學習《廣東省病歷書寫規范與管理》、《侵權責任法》等，專門以PPT的形式培訓了《醫療文書與法律訴訟》，使醫務人員明確了在診療過程中應盡的法律義務，病歷是醫療訴訟過程中的有力證據。要求各科醫務人員嚴格落實病情告知和知情同意制度、知情選擇制度。通過學習，全員醫務人員的風險意識有了很大提高，有效規避了醫療投訴、糾紛。
四、實行院科兩級監控，實施全程醫療質量管理與持續改進
醫療質量管理委員會每季度一次組織檢查，針對科室管理、病歷書寫質量、安全合理用藥、醫院感染管理、合理輸血等方面的常見缺陷進行分析并組織學習；根據各科職責任務要求，制定各科科室管理質量檢評標準和醫療技術質量檢評標準，要求科室每月一次進行質量檢評，了解各科工作落實情況，對存在問題提出指導意見，在規范科室管理的同時，有效提高了各科醫療質量。
五、落實國家抗菌素用藥制度，開展抗菌藥物專項整治
（一）繼續落實陽光用藥監控，每季度一次進行用藥金額、數量前十位的統計排位，針對用藥量較多，金額大的藥品進行處方或住院病歷抽查點評，防止濫用藥物發生。
（二）我院在之前制定的抗菌藥物使用管理細則的基礎上，根據各科用藥特點制定科室抗菌藥物使用率控制標準，與各科負責人簽訂抗菌藥物專項整治責任書，每月一次對各科室、個人實行抗菌藥物使用率統計排名，對排名前十位個人進行處方抽查，點評合理用藥情況。同時，對手術一級切口使用抗菌藥物進行嚴格的監控，督查臨床醫生用藥違規行為，保障本院抗菌藥物的合理使用。
……醫院醫
務
科
第2篇：醫務人員崗前培訓總結范文
醫院醫生崗前培訓總結1
走出校門，即將踏上新的工作崗位，這是人生中的一次轉變，是從單純的校園生活到社會生活的轉變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應。感謝醫院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。在這次崗前培訓中我認真學習了醫院的'各項規章制度，熟悉了醫院的歷史沿革，對各科室職能有了一定的了解，并學到了一些必要的醫患溝通技巧，巧使我受益匪淺。
感謝院領導帶領我們學習了醫院精神和服務理念，一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系，來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪，當然還有內涵豐富的醫院文化，這種醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力，作為一名醫務工作者，要想為患者服務好，精湛的醫術是前提，而良好的醫德醫風是保證，各位領導從一點一滴的小事講起，帶領我們學習了醫德醫風建設的有關內容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。醫院現今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而醫院未來能否有更長遠的發展，則取決于現在我們每一個人。我們應該從現在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫生：
1、對醫院忠誠，有團隊精神；
2、有職業責任感；
3、加強溝通，有親和力；
4、有永不言敗的進取精神。
軍訓使我的精神面貌煥然一新，軍隊生活可以使人變得嚴謹、細致。讓我原來很懶散的性格得以改變，所以這次軍訓讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉，從而實現角色轉換，在與同事的朝夕相處中，發現自己很多不足的地方急需改進?！叭诵?，必有我師”。無論是剛走上工作崗位的新同事，還是有過工作經歷的老同事，他們的建議和經驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會在不斷學習和積累的同時，作好本職工作，來匯報醫院。短暫的培訓結束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內獲得醫院有關的信息和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學習是我院進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。
俗話說：“玉不啄，不成器?！眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身的個性也得到了充分地展現，但當我們走上各自的工作崗位時，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了臺州醫院2005屆新員工的崗前培訓，自己的內心是深有體會。首先，通過集體上課，用專業知識來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個方面，各項程序都有了一個清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。其次，用臺醫文化感染人，臺州醫院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術，濟眾博施”是臺醫的院訓，在這一個禮拜的崗前培訓中，我們充分地體會到了這一點，尤其是陳院長對我們這樣說到，“把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡。”其實這其中包含了一個哲理，從小事做起，不要好高騖遠。第三，用拓展訓練鍛煉人，這是一個考驗集體智慧的項目，在這三個項目中，我們三隊完成了其中的兩項內容，而求生這一項沒有按時完成，大家心中都很難過。后來，經過總結才知道，雖然我們已經盡力了。但是我們沒有一個真正的領導者。大家你一言，我一語，各自發表著自己的見解，而最終可供執行的方案卻不多，所以最終導致了我們的失敗，從中，我得到團隊協作是如何的重要，遇見困難時要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。
這幾天，我一直在思索這樣的一個問題，為什么我們的院領導要讓我們進行這樣一個崗前培訓，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺醫這樣一個大的環境中去，而事實是我們的確感到了不一般，人是要有點自知自明。在這里學會如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領導的良苦用新就是要將我們打造成臺醫明天的棟梁!“滾滾長江東逝水，怎拒那涓涓細流?！闭且驗槲矣辛伺_醫的博懷容納了我們。我們才得以發揮自己的所學，真的，我要感謝臺醫!帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。
醫院醫生崗前培訓總結2
作為一名放射科的新成員，作者參加了醫院組織的為期四天的崗前培訓。
從大學校園走入工作崗位，體味兩種環境的不同，這是人生的一次大的轉變，開始了自己人生的新征程。對于一個剛畢業的學生來說，大學生活的學習和磨練，使我們儲備了一定的理論知識，但對于一個新上崗的員工來說我們缺乏實踐經驗，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，為了使我們能夠盡快適應工作，醫院特地為我們進行了為期四天的崗前培訓。衷心感謝醫院能給我們這些新的成員提供了一次寶貴的培訓機會。
雖然只有四天的時間，但醫院給我們安排的課程是很全面、很充實的。給我們做講解的老師給了我們終身受益的收獲，在整個培訓過程中，各位培訓老師針對醫院工作的諸多方面給予我們認真細致地講解和指導，通過理論闡述與各種實例相結合的方法，使我們從中受益。
在這次崗位培訓中，作者對醫院的概況、發展，醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等有了一個深入的了解，同時還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
通過四天認真的培訓和自己的學習，作者明白了醫生的職責和使命。醫生的職業是神圣的、崇高的、圣潔的。想要成為一個成功的醫護人員，要有良好的心態、堅韌的毅力，要會觀察，有學習能力，還要有強烈的團隊合作意識。身體語言、眼神、微笑、言語都要傳遞著對病人的重視和關愛。作為一名醫務人員微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為病人著想，真心的關心他人。當看到初診時病患愁苦的面容轉變成復診時輕松的微笑，一種簡潔而單純的快樂便會油然而生，這也是身為醫者的.一種幸福。
在培訓中還認識到建立良好的工作與人際關系對個人專業素質的提高和服務質量、服務意識的提高有著重要意義。成為一個受歡迎的人，才能更好地融入社會這個家庭。
崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作將是一個不斷長期學習的過程，以積極的態度投身到醫療衛生工作中，不斷學習實踐，早日為醫院、科室的發展作出自己的貢獻。
醫院醫生崗前培訓總結3
20--年08月16日，我有幸參加了江華縣第一人民醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫院規章制度，護士執業道德標準以及行為規范，護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養成一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
二、通過此次培訓使我們的執業素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。
三、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染，是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關，滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。
第3篇：醫務人員崗前培訓總結范文
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.05.480文章編號：1004-7484（2014）-05-2775-02醫院內感染是全球關注的問題，它關系到醫院人群的健康和病人的康復問題，也是當代衛生學、臨床醫學、微生物學、護理學和管理學等學科面臨的綜合課[1]，目前國際醫院感染控制的理念是對醫院感染要“零寬容（Zero Tolerance）”醫院感染管理質量的保障和提升，關鍵在于有一支業務精、知識廣、董管理、敬業奉獻、執行力強的專業人才隊伍，切實保障醫療安全。因此，加強醫院感染質量管理與控制和對醫院全員職工進行感染管理知識培訓顯得極為重要，醫院管理者應增強意識，運用計劃、組織控制與協調的只能，加大醫院感染管理制度的落實和獎懲力度，充分調動科室感控小組職能作用和發揮臨床醫務人員的積極性。我院在感染管理知識培訓工作中不斷探索，提高集中培訓，重點科室針對性培訓、現場指導針對性培訓、醫院感染管理通訊等信息平臺培訓、崗前培訓、模擬演練培訓、實習生培訓等多元化培訓路徑加強對醫務人員感染管理知識的培訓，以提高全員參與醫院感染管理意識，從而滿足現代醫院感染管理的需求，現總結如下：
1一般資料
從2006年開始陸續對本院新上崗人員及在崗職工進行全員感染管理知識崗位培訓，累計培訓1074人次。其中：大夫360人次、護師319人次、工勤人員98人次、藥械人員83人次、進修實習生126人次、保潔人員88人次。
2培訓內容
有關醫院感染的法律法規、制度、醫院感染管理知識、醫院感染診斷標準、消毒滅菌技術及隔離知識、標準預防、手衛生、醫院感染突發事件應急處理預案，重點科室醫院感染管理、抗菌藥物的合理使用、多重耐藥菌相關知識、醫療廢物的分類管理條例，《中華人民共和國傳染病防治法》等。
3培訓方法
3.1制定培訓計劃每年底制定明年的培訓計劃，培訓內容、培訓對象要求等。然后制成課程表發到各科室。感染管理科專職人員精心準備課件，將培訓內容制作成幻燈教材，直觀易懂。
3.2崗前培訓目前感染管理在各大院校還沒有獨立的專業課程，所以，每年對新員工、進修、實習生上崗之前的感染管理知識培訓顯得尤為重要。通過介紹醫院感況、醫德規范、職業道德守則、儀表儀容要求，學習《醫院感染管理辦法》、《醫院消毒技術規范》、《醫療廢物管理條例》《中華人民共和國傳染病防治法》《抗菌藥物臨床應用指導原則》《醫院內感染診斷標準》等等，幫助新員工及進修實習生轉變角色、樹立愛崗敬業的思想。從專業素質上要求具備醫院感染知識的基本理論與技術，培訓應不少于3學時，培訓結束考試合格方能上崗。
3.3監控小組成員培訓各臨床監控小組成員由科主任、護士長，中級職稱以上醫師、護師組成。首先有計劃的對各臨床科室監控小組成員進行培訓?？剖以賹茊T進行有針對性的強化培訓，科主任或護士長主講，對科室感染管理中存在的問題和薄弱環節進行晨會講評，每月有針對性的組織全科人員學習感染控制知識、本科室耐藥菌普等等，強化醫院感染防控意識，增強醫務人員對醫院感染的預防和控制能力。
3.4全員集中培訓《醫院感染管理辦法》[2]規定：“醫療機構應當制定對本機構工作人員的培訓計劃，對全體工作人員進行醫院感染相關法律法規、醫院感染管理相關工作規范和標準、職業技術知識的培訓”。醫院感染涉及臨床、醫技、后勤、等多個部門，醫院感染的防控需要全體醫務人員共同參與才能完成，因此醫院感染管理知識的培訓應普及每一個工作人員。我們規定醫務人員全年感染管理知識培訓不得少于6學時，每年1-2次舉辦培訓班，要求各臨床科室參加率不低于90%，工勤人員參加率不低于80%。利用每季度醫院感染管理通訊的信息平臺強化培訓。傳遞信息、新觀念。新知識，反饋督查信息，與臨床互動。提高醫務人員醫院感染防范意識，自覺執行各項規章制度、診療規范將醫院感染預防和控制工作始終貫穿于診療活動中。
3.5專職人員的培訓醫院感染管理專職人員素質的高低直接關系到醫院感染管理工作開展的好壞。感染管理科人員首先必須熟悉相關法律法規、診療規范、具備豐富的專業知識、較強的管理能力，不斷學習新知識理論。要求感染管理專職人員每年參加感染管理培訓班和學術交流活動，專業理論學習不少于15學時，學習了解國外新的感染管理信息，避免知識老化，造成管理工作滯后或缺陷，并定期選送醫院感染管理小組骨干到省及以上醫院感染管理基地參加培訓。
3.6重點科室針對性的培訓對手術室、產房、供應室、ICU、血透室內鏡室等科室專職人員及全員進行相關知識的培訓。內容涉及?？浦R、職業防護、多重耐藥菌感染的預防和控制目標監測等等，專職人員定期到科室對存在的問題進行現場指導如多重耐藥菌的消毒隔離、雙向防護、手衛生宣教、抗菌藥物的規范應用、規范診療措施，使這些部門的醫院感染管理步入規范化管理軌道。從而降低這些科室的醫院感染發生率。
3.7應對突發事件得模擬演練，我院自2003年收治SARS病人以來，消毒隔離技術及應對突發事件能力有了很大的提高。面對禽流感、地震、職業暴露，我們模擬從120接診、預檢分診、發熱門診的檢測、問診、體格檢查、轉運、診斷治療、會診、個人防護轉診傳染病上報、消毒隔離等方面進行模擬演練，經過多次演練醫生護士的應急能力和業務水平有了很大的提高
3.8對保潔人員的培訓保潔人員擔負著醫療環境的保潔醫療垃圾的清潔轉運等工作，是與病原微生物接觸最多的工作者之一，對這一群體的感染管理培訓，尤為重要。由感染管理科專職人員進行專門培訓，要求參加率100%。培訓內容涉及傳染病的傳播途徑，職業防護、醫療廢物的分類收集、正確轉運、常用消毒藥械正確使用、手衛生的重要性等。
3.9重視手衛生在醫院醫療護理工作中，正確的手部衛生工作對于減少感染和耐藥性病原體的交叉感染的作用均已得到了共識。并且，據文獻記載不正確的手部衛生工作方法是引起許多感染爆發的重要因素。所以手衛生知識的培訓和手衛生依從性的督查至關重要。醫務人員應注重手衛生，相互監督，自覺把手衛生貫穿在對病人的各項醫療護理操作中。
參考文獻
第4篇：醫務人員崗前培訓總結范文
【摘要】2009年12月對某醫院的醫院感染管理工作進行督查,發現存在組織管理不力;醫務人員對醫院感染認識不足;基礎實施落后;消毒劑應用不合理;紫外線消毒燈管使用、一次性醫療用品購進管理不規范;醫療廢物管理混亂;醫務人員手衛生意識差等問題,提示應重視醫院感染工作。
【關鍵詞】醫院感染;管理;問題;對策
doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.08.274文章編號:1006-1959(2010)-08-2248-02
預防和控制醫院感染是現代醫院管理的一項重要工作。2009年12月筆者奉上級委派對某醫院的醫院感染管理進行督查。現將情況報告如下:
1.對象與方法
1.1督查對象:某縣級一所人民醫院。
1.2督查方法:按《山西省醫院感染管理質量考核評價標準》進行現場調查。內容涉及醫院感染管理組織機構建設情況,醫院感染的各種監測,重點科室的醫院感染控制,一次性醫療用品醫療廢物的管理等。
2.存在問題
2.1組織管理不力,領導不重視。該醫院核定床位200張,有獨立的院內感染管理科,但專職人員配備不合理,僅有兩名護理專職人員,其中一人無執業資格。醫院感染委員會形同虛設,未按要求定期召開會議及開展相應工作,有的委員離退,但仍在冊掛名。醫院管理相關制度照抄《醫院感染管理規范》,與實際脫節;未建立“醫院感染管理”三級網絡組織;未開展感染病例的調查,總結,分析及反饋工作。醫院感染管理組織的管理力量很薄弱。
2.2監測數據可信度差。感染管理專職人員未經過嚴格,系統的培訓,管理及業務知識欠缺,導致醫院感染管理工作效率低。監測消毒滅菌效果和環境衛生學監測不實際操作,填報數據可信度差。僅進行回顧性調查監測到的醫院感染發病率,漏報率過低,不能反映真實情況。
2.3醫務人員認識不足,相關知識欠缺。醫務人員未認識到醫院感染管理工作的重要性,對其目的和意義認識不足,職業暴露防護意識淡薄,“標準預防”的概念和目的模糊不清;“醫院感染”、“醫院感染流行及暴發”的概念僅有5%的醫務人員能基本回答完全且知曉報告程序。
2.4基礎實施落后,安全隱患重重。醫院領導認為醫院感染工作只投入無效益,所以不予重視。供應室建筑破舊,布局不合理,墻壁,天花板不光滑,有裂隙,地面不光滑;預熱真空壓力蒸汽滅菌器的B-D試驗未達到每天滅菌前進行;滅菌包內無生物指示卡;包布不清潔,甚至破爛,器械清洗不徹底血跡斑斑;使用普通飯盒消毒物品;貯槽關閉不嚴;敷料滅菌以大包裝為主。手術室布局不合理:物流,工作人員,病人一通道;涮手衣均由手術醫生各自保管;空氣仍用甲醛消毒。檢驗科細菌培養室不用轉,微生物監測只停留于填報數據,無法得知醫院感染情況。醫務人員的個人防護用品不能滿足需要,易發生職業暴露危害。不能高溫高壓滅菌的器械,管道,仍用甲醛熏箱所謂的“滅菌”。產房隔離待產室,手術室無隔離手術間。
2.5消毒劑應用不合理甚至濫用。未按要求使用消毒劑及滅菌劑。對消毒劑的穩定性,影響消毒劑的因素不了解,配制方法不正確。如“84”消毒劑的配制不現配先用,且放置時間過長,經現場測試全醫院“84”消毒液濃度均不合格。使用中的戊二醛濃度不監測,用于內鏡消毒或滅菌的戊二醛每日或使用前不進行監測且滅菌時間達不到10h。眼科手術器械用酒精浸泡,達不到高水平消毒。這種盲目濫用的做法令人不安。
2.6紫外線消毒燈管使用及監測不規范。紫外線燈管未做到及時清洗。燈管安裝過高,物體表面的消毒作用未按標準安裝在桌面上方1m處[1]。紫外線燈管空氣消毒,燈管支數的使用不按標準配備。監測記錄也不規范,未掌握化學指示卡照射強度及劑量的監測方法,所以不能按監測的結果指導日常工作,監測與日常工作完全脫鉤。
2.7一次性醫療用品購進管理不規范。一次性醫療用品購進不經醫院感染管理科審核,采購人員對一次性醫療用品必需的證件了解不全面,出現索證不全,不能保證一次性醫療用品的消毒滅菌質量;一次性醫療用品的存放雜亂,未達到放置在距地面20-25cm、距離墻壁5cm、距離天花板50cm的柜內或貯物架上的標準[2],且按“先進先出”的原則,合理安排供應的要求。
2.8廢物管理混亂。生活垃圾與醫療垃圾混裝,感染性廢物與損傷性廢物混裝;病區、門診走廊可見使用后的標簽,帶血紗布;一次性使用醫療用品集中處理管理不嚴,致使有的保潔員作為生活垃圾賣給商販,造成有醫源性疾病傳播的可能。
2.9手衛生意識差。在引起醫院感染的諸多原因中,醫務人員的手衛生是預防和控制醫院感染最簡單和最有效的環節[3]。醫院手衛生實施簡陋,有的科室無流動水洗手實施;醫院醫務人員洗手的依從性差,考查的8名醫務人員僅有2人知曉正確的方法及洗手,手衛生,手消毒,外科手消毒的概念。
3.對策
3.1強化醫院感染意識,重視醫院感染管理工作。醫院領導應重視醫院感染的管理,將醫院感染管理納入醫院全面質量管理中;依據相關的法律法規,健全院內醫院感染管理組織體系,制定切實可行的制度,使醫院感染管理相關人員認真履行好職責;加大醫院感染管理投資力度;改善醫院感染管理的實施、設備;確保醫務人員防護用品充足。
3.2加強醫院感染管理知識培訓。按照《山西省醫院感染管理質量考核評價標準》要求,制定具體的培訓計劃,開展分層次,分崗位培訓,如派專(兼)職人員參加省級以上醫院感染管理專業知識培訓,持證上崗;鼓勵個人撰寫醫院感染預防和控制方面的科研及論文;調入和進修人員的崗前培訓、臨床醫生與護士培訓、衛生員的培訓等。感染科專(兼)職人員應根據醫院各類人員的醫院感染知識水平,職能性質,靈活地應用各種形式和機會在全院普及醫院感染知識,組織系統學習,使大家掌握醫院感染相關知識,從思想上引起重視,以利于更好地開展醫院感染管理工作,為全方位防范醫院感染奠定的基礎。
3.3從實際出發,嚴格管理。
3.3.1加強對一次性醫療用品的管理。醫院感染科對一次性醫療用品的購進需進行審核把關,嚴格查證制度,索證齊全,保證產品質量符合使用要求,杜絕不合格產品或質量可疑產品在臨床使用,給醫療安全埋下隱患。
3.3.2加強對醫療廢物的管理。根據《醫療廢物管理條例》要求,正確處理醫療廢物;切不可泄漏,流失造成對社會的危害。
3.3.3加強消毒滅菌效果監測。專職人員經常深入科室,對消毒、滅菌工作進行督導,避免不合格的消毒,滅菌物品投入臨床使用,對醫院感染監測督查應全方位進行,監測資料做到日匯總,季分析,年總結,嚴防因消毒滅菌效果監測不力而引發醫院感染糾紛,造成嚴重后果。
參考文獻
[1]胡必杰,郭燕紅,劉榮輝.中國醫院感染規范化管理:SIFIC常見問題釋疑[M].人民衛生出版社,2009:121.
第5篇：醫務人員崗前培訓總結范文
關鍵詞：安全防護；職業危害；預防措施
Abstract：Objective To strengthen the supply room nurses self-protection consciousness， master the corresponding safety protection measures， avoid harmful factors on their own damage， maintain physical and mental health. Methods Based on the supply room， analyzes common occupational hazard factors and take effective protective measures and occupational safety protection. Results Through effective protective measures to avoid supply room hazard factors produce damage to workers. Conclusion The supply room is focus on a large number of pathogenic microorganism contamination of medical supplies department， many adverse factors will pose a threat to workers health and safety， the safety of the safe protection to the workers themselves effectively is crucial.
Key words：Safety protection； Occupational hazards； Preventive measures
供應室工作人員必須采取有效的防護措施，充分認識到職業安全防護的重要性，避免自身遭受疾病進襲及預防交叉感染的發生。針對目前供應室的職業危險因素，應采取相應的防護措施做好職業安全防護，現總結如下：
1供應室的常見職業危害因素
1.1粉塵，潮濕，化學性傷害的惡劣環境 長期工作在潮濕，寒冷的環境中，易關節疼痛，發類風濕關節炎。含氯消毒劑是揮發性的，對人體神經系統，消化系統，呼吸，皮膚均有損害。
1.2噪聲 長期在噪聲下工作，造成聽力明顯下降，頭痛等。
1.3針刺傷 愛滋病，乙肝，丙肝是針刺傷傳播最可怕的及最常見的。
1.4臭氧 臭氧可引起粘膜刺激，臭氧過多，可引起肺水腫 。
1.5心里壓力和不良心境 消毒劑的刺激氣味及對神經系統，消化系統，呼吸道及皮膚的損傷，過重的器械裝在金屬籃筐里的重體力危害，長時間彎腰等引起腰部疼痛。風濕致雙手關節疼痛及變形。
1.6生物感染危害 病原體暴露是臨床上最多見的職業暴露，具有傳染性的血源性病原體已被證實多達50種，其中20種可通過銳器傷傳播[1]。皮膚，眼，鼻，口腔，血液，體液，傷口分泌物，，陰道分泌物等暴露均易感染艾滋病，乙肝，丙肝及結核桿菌，流感病毒等。
2有效的防護措施并做好職業安全防護
2.1建立工作人員健康檔案及建立長效機制[2]。每1年對全體人員進行健康體檢，必要時進行計劃免疫，提高機體免疫水平，建立意外傷害的報告制度，建立登記手冊，及時分析傷害原因，以減少傷害的重復發生。并且醫院管理人員應多渠道保護醫務人員的健康，管理應該更人性化，配足人員制定可行的防護制度，實施醫務人員的人身意外傷害保險，讓醫務人員感動被尊重，被保護，并使職業防護形成良性循環，切實保障醫務人員職業安全。
2.2供應室的噪聲來源于多種機器的使用因此應做到各種機器的保養與維修，保持其性能良好，各種推車的軸輪要經常添加油，實行工作人員定期換崗，嚴格按操作說明執行，用畢應先切斷電源，地面保持干燥，防止漏電，定期檢查與維護，確保機器性能良好。供應室要定時開窗通風。
2.3配制和使用化學消毒劑時，應戴口罩，乳膠手套，必要時戴防護鏡，配置時要注意方法正確，配制時盡量開窗通風。
2.4應減少直接接觸刺激性溶液及銳利器具的機會。絕對不要徒手處理破碎的玻璃，注意皮膚黏膜的保護，防止天然屏障的破壞，用肥皂水充分洗手，可以達到從手表面去除細菌的目的，研究表面通過肥皂流動水洗手，綠膿桿菌、金葡菌、大腸桿菌的對數減少值為2.2～2.5.洗手是預防感染傳播的最經濟，最有效的措施。
2.5應盡量避免有危險的體力操作，如搬運物品過重、過高、體積較大，應采用升降機或推車，固定專人搬運并且多人合作搬運。
2.6預防血液傳播性疾病的措施 對供應室人員進行崗前培訓十分必要，供應室防護行為不僅關系到其自身的安危，還關系到患者的生命安全[3]。包括以問題為基礎的教學法[4]及崗前培訓。崗前培訓內容圍繞衛生部頒布的關于醫院消毒供應中心"管理規范"、"清洗消毒及滅菌技術操作規范"、"清洗消毒及滅菌技術監測標準"三項強制性衛生行業標準展開[5，6]?；厥杖藛T一定要嚴格要求，在回收及初步處理過程中，要穿好防護用品，清洗環節嚴防針刺，動作要輕、慢，戴上合適的手套操作，進行高壓沖洗時要用鉗子或手固定好接口處，水壓不可過大，以免引起穿刺針飛濺而刺傷，所有用過的針、刀片等銳利器械應使用血管鉗取下，須放在指定的防水耐刺加蓋的硬質容器內，或者利用針頭處理設備進行安全處理。另外，清理垃圾時不可用手擠壓垃圾袋，萬一被刺傷時，應立即離心方向擠出傷口血液，用碘酒，酒精嚴格消毒包扎傷口，同時進行血清學檢查，必要時注射乙肝疫苗.同時報告院內感染管理科，并做相應感染的定期追蹤觀察[7-9]。
2.7供應室護士應處理好人際關系，善于從生活中尋找樂趣，注意飲食平衡，保持平和，樂觀的心境。
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第6篇：醫務人員崗前培訓總結范文
在醫療衛生機構中，醫療糾紛很難完全杜絕，一旦形成醫療糾紛，會直接或間接地涉及醫患雙方的權益、道德和法律責任問題。因此，必須重視醫療糾紛的防范工作，只有有效地防范醫療糾紛的發生才是解決醫療糾紛的關鍵所在。
一、加強醫務人員的職業道德教育
醫務人員的職業道德即醫德，是醫務人員應具有的思想品質。高尚的職業道德，是防范醫療糾紛的基礎。這不僅僅因為醫務人員只有良好的醫德，才會自覺磨練意志，刻苦鉆研業務，從而具有精湛的醫療技術，同時，良好的醫德也是調節醫患關系、醫醫關系的杠桿和準則，是執行規章制度的基礎。作為一名醫務工作者的職業道德首先就應該樹立“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、滿腔熱忱、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫”的職業風尚。然而，在市場經濟大潮的影響下，一些醫療單位只注重追求經濟利益，放棄了對醫務人員醫德醫風的教育和精神文明建設，在醫療單位中出現了諸如紅包、回扣、以物代藥以及亂收費等行業不正之風，一些醫務人員在對待病員的態度上出現冷、硬、頂、氣等現象。綜觀醫療糾紛的起因，幾乎每一起糾紛中都涉及到醫德醫風問題，有一些非醫源性糾紛，則純粹由醫德醫風問題引起，所以，加強醫務人員的職業道德教育，抵制和糾正行業不正之風，使醫務人員做到恪守醫療服務職業道德是最基本的要求。首先，應堅決制止紅包等不正之風的出現，嚴肅紀律，以法治醫。第二，醫療機構應把醫德教育和醫德醫風建設作為目標管理的重要內容，認真貫徹《醫務人員醫德規范及實施辦法》，建立醫德考核與評價制度，切實加強醫務人員職業道德教育，樹立忠于職守，盡職盡責，全心全意為人民服務的敬業精神。第三，嚴禁個別醫務人員利用醫患關系挑撥離間，激化矛盾，撈取私利。第四，切實改善醫務人員的服務態度，在言語、行為和舉止上，講究文明禮貌，對待病員一視同仁，樹立“病人至上，廉潔行醫”的觀念。
二、加強法治教育，增強法律意識
市場經濟是法律經濟，增強醫務人員法律意識、明確醫患關系的法律地位及醫療糾紛的法律責任，對有效防范與處理醫療糾紛，有著積極的促進作用。醫療機構及其醫務人員在嚴格遵守國家的憲法和法律的同時，還必須遵守有關的醫療衛生管理法律、法規和規章，遵守有關的診療護理規范常規。規章制度是管理科學的結晶，各行各業都有規章制度，臨床醫療也不例外，而且因臨床工作的復雜多變，其規章制度更詳細、更全面。這對于保證醫療質量，保障醫療安全，防范醫療糾紛的發生意義重大。
醫務人員要做到守法，必須先做到學法和知法。臨床醫療和法學是兩個專業性都比較強的學科，醫務人員懂醫不懂法，對相關的法律知識不甚了解，在日常工作中，法律意識淡漠，不嚴格按操作規程和技術規范進行檢查和治療，直至出現差錯，產生糾紛，才體會到法律意識的重要性。這就要求醫療機構對其醫務人員進行法律法規的培訓和教育。對醫務人員的法制教育和培訓，要堅持法制宣傳教育和崗位實際工作相結合的原則，提高醫務人員的法律意識，使其能夠做到嚴格依法執業，認真貫徹執行有關法律、法規和部門規章，保證各項規章制度落到實處。如查對制度是一項重要的醫療工作制度，認真執行查對制度，可以避免許多醫療過失行為，如給患者用錯藥物、錯治患者、錯誤輸血等。知法能夠使醫療機構及其醫務人員在保護患者合法權益的同時，也依法保護自身的合法權益。為了防范醫療糾紛的發生，妥善處理醫療糾紛爭議，醫療機構還要加強對醫務人員進行《醫療事故處理條例》及其相關法律法規的培訓。比如按照《醫療事故處理條例》的規定，患者享有知情權，相應的，醫務人員就有告知義務，如果醫務人員根本就不知道按照法律規定自己還有告知義務，那何談履行好告知義務。也許到了因為未履行告知義務而承擔法律責任的時候，醫務人員還對自己究竟錯在哪里充滿疑問。所以，知道自己依法應有的權利和義務，是保護權益、履行義務的前提。
此外，也應對病員開展法制教育，提倡就醫道德，醫療單位是公共場所，有其正常的醫療秩序，是不容任意破壞的。醫務人員除了職業上的特殊性以外，他們與其他公民法律地位是平等的，他們同樣有自身合法權益要受到法律保護。有些病員及其家屬，缺乏應有的就醫道德，稍有不滿，就對醫務人員出口、大打出手，造成惡劣的影響，擾亂了醫療單位的醫療秩序。對此，也應嚴格依照法律，對責任者予以應有的懲治，保護醫務人員的合法權益。
三、建立完善的崗前培訓和繼續醫學教育制度
四、提高醫務人員的整體業務素質
醫務人員努力鉆研業務，不斷提高診療護理水平是防止醫療糾紛發生的根本所在。醫療是高技術集中的特殊服務事業，醫務人員面對的是復雜、繁多的疾病和人體活動不斷運動的特殊性。在醫學領域中，人們對疾病和人體的研究和認識，還有許多的未知數和變數，這就決定了醫療活動的復雜性和危險性。實踐中，不少的醫療糾紛是由于醫務人員的診療護理水平不高，面對復雜或以外情況不能解決，導致病員發生不應有的損害后果而引起的。
醫務工作是關系人民生命健康的特殊行業，醫務人員必須加強自身業務學習，提高業務素質和服務質量，這是減少醫療過失，防范醫療糾紛的關鍵所在。因為一切醫療過程都是發生在醫療技術基礎之上的，沒有高超的醫療技術水平，救死扶傷就是一句空話。除醫務人員自身應增強學習的自覺性外，作為醫院也要對各級各類人員進行業務學習和培訓，建立和完善繼續醫學教育制度，嚴格考核，開展科研，進行學術交流，團結協作，使醫療水平不斷提高，更好地為病人服務。
五、醫療機構應加強服務質量監控，制定防范、處理醫療糾紛的預案
醫院必須把醫療質量放在首位，把質量管理納入醫院的各項工作中。醫療機構應當設置醫療服務質量監控部門或者配備專職或兼職人員，具體負責監督本醫療機構的醫務人員的醫療服務工作，檢查醫務人員執業情況，接受患者對醫療服務的投訴，向其提供咨詢服務。根據不同的規模和等級，醫療機構具備條件的，可以設置單獨的醫療服務質量監控部門，不能設置單獨的醫療服務質量監控部門的，醫療機構應當配備專職或兼職人員負責醫療服務質量監控工作，保證責任落實到具體部門，落實到具體人，確保醫療工作正常運轉和醫療安全。醫療服務質量監控部門要監督醫務人員認真履行工作職責，嚴格遵守法律、法規和各項規章制度，恪守職業道德。在監督過程中如果發現醫務人員的違紀違章行為應當及時糾正和處理。醫療服務質量監控部門或人員應接受患者對醫療服務的投訴并及時受理投訴。對于患者投訴的問題，要做必要的核實，對于問題重大，矛盾突出的，還要做好調查工作。如果確實是由于醫療方的原因引起患者投訴的，醫療服務質量監控部門或人員要立即采取措施，告知臨床和相關部門及有關工作人員，妥善處理，消除醫療糾紛隱患和減輕損害后果。
另外，醫療機構還應當制定防范、處理醫療事故的預案。除了設立醫療質量監控部門或人員、加強醫療質量監督管理、提高義務人員技術水平、改善服務態度外，醫療機構還應制定切實可行的應急預案。所謂預案是指事前制定的一系列應急反映程序，明確應急機制中各成員部門及其人員的組成、具體職責、工作措施以及相互之間的協調關系，預案在其針對的情況出現時啟動。醫療機構制定的應急預案應包括兩種：防范醫療事故預案和處理醫療事故預案。在兩種預案中應建立相應的工作機制，明確組織機構和人員職責。在防范醫療事故預案中要明確領導機構和承擔具體工作的相關部門，分別明確工作職責和工作范圍，針對容易引起醫療糾紛的醫療質量、醫療技術水平、服務態度等因素制定各項預防措施;在處理醫療事故預案中也要明確領導機構和承擔具體工作的相關部門，明確醫療糾紛發生后各部門的職責和應采取的措施。
六、建立完善的社會監督制度
第7篇：醫務人員崗前培訓總結范文
[關鍵詞] 病歷質量;醫療安全;監控
[中圖分類號] R197.323[文獻標識碼] A [文章編號] 1673-7210(2010)02(c)-146-02
病歷書寫質量是醫療質量的基礎,它不僅具有傳統的醫療、教學、科研及統計的醫院內部作用,目前它是民事訴訟的依據,醫療事故鑒定的原始證據,醫療保險后付制的憑據。因此,病歷書寫質量不只是醫院加強醫療質量進行內部監督管理的需要,更關鍵的是病歷書寫質量將面對廣大的患者及社會挑剔的目光以及法律的約束。
1 病歷質量監控關鍵性的三個階段
1.1 基礎質量監控
加強病案質量的全員教育,抓好基礎質量管理,凡是參與形成病案的醫務人員和病案管理人員都是教育的對象。每位醫務人員的病案記錄,都是病案的重要組成部分。記錄的好與壞,決定著病案質量的優劣。加強全員培訓,是抓好基礎質量的關鍵。我院將江西省《病歷書寫基本規范》實施細則發給每位醫生,人手一冊。除對住院醫師、進修醫師進行崗前培訓外,還定期舉辦病歷書寫規范學習班,組織病案委員會對全院歸檔病歷進行質量評比,宣布病歷書寫優與劣的獎懲辦法,每月總結反饋到院及科,年終獎優,隨時罰差,對于屢犯錯誤者給予通報批評。
1.2 環節質量監控
此項工作由醫務科、質控組負責定期抽查,檢查住院病歷(運行病歷)的書寫情況,查24小時應完成的書寫內容是否完成了;查三級醫師查房是否到位,查房或會診是否亮出了學科水平;查診斷治療是否及時,對疑難重癥、搶救病歷是否有搶救記錄及會診討論記錄;查病歷書寫的各項內容是否按《病歷書寫基本規范》要求書寫了。對查出的問題共同商討并提出改進辦法。只有重視環節質量監控才能確保病歷的終末質量。
1.3 終末質量監控
終末質量監控是由病案室病歷質控組負責,對病歷已完成病房各級醫師簽過的首頁(在首頁上簽字以示負責)的病案進行普查或抽查。普查評分甲+為95分以上,甲是93、94分,甲-是90、91、92分。重點抽查則是按百分制評分,檢查后發現的問題有通知單發給個人,每月都將各種報表反饋給各臨床科室并匯報給院領導及醫務科。病案質控每季度研究一次病案中反應出來的問題,提請院醫務科、病案管理委員會討論,并提出整改措施。
2 質量監控工作存在的問題
2.1 院、科級領導重視不夠
醫院天天抓醫療質量,但有些領導往往忽視了病歷質量問題。檢查病案質量,是評價一個醫院的醫療質量水平和醫療安全程度。如果該醫院、該學科在學術上夠高水平,但由于管理不善,工作人員責任心不強,差錯不斷,事故屢犯,給患者造成了痛苦、致傷、致殘甚至致死,那就不能說明該醫院或學科在醫療上是高水平的。因此,院領導的重視支持是做好此項工作的關鍵。
2.2 醫務人員對病歷書寫要求掌握不夠
培訓教育方法單一,效果不佳,而且目前醫院對病歷監控方式、方法不一,隨意性大,無規范操作。
2.3 評價標準、質控方法有待創新
目前各省制定的《病歷書寫基本規范》與衛生部《病歷書寫基本規范》有出入,多個版本的病歷質量評價標準并存,常常讓醫生們無所適從。
2.4 檢查效果不理想
多次檢查分析發現有問題屢查屢犯,一些問題是源頭整改不力;一些問題是質控人員落實整改措施有難度致檢查效果不理想。
2.4.1 缺病程記錄或未在規定時間完成各項記錄書寫應特別注意患者入院后,醫生未在規定時間完成各項記錄的書寫,或者記錄不準確甚至缺記錄。一旦發生糾紛,院方拿不出完整的記錄為自己辯護,那么會帶來嚴重的法律后果。
2.4.2 缺某項病歷記錄內容如缺手術記錄、缺操作記錄、缺知情同意書。忽視了患者的知情權,該向患者及家屬交代的沒有交代,或者交代得不清,這一點如果發生在醫療糾紛時,也往往使自己陷入被動。
2.4.3 醫療輔助檢查缺項各項輔助檢查報告單結果是重要的診斷依據之一。但是往往有醫生出于好心,為了給患者省錢,把該做的輔助檢查項目沒做,但又未給患者及家屬講清楚,患者住院期間或手術過程出了問題,導致糾紛發生。還有些檢查報告單未隨病歷一起歸檔,導致病歷中這些檢查報告單缺項。而《條例》開放后,病歷向社會開放,復印病歷資料的越來越多,做的檢查查不到報告單,患者提出質疑,如果找不到報告單或解釋不清也可致糾紛的發生。
2.5 病歷質控人員不足
病歷質控人員不足,素質不一,水平參差不齊,人員不穩定,而且有些病歷質控人員對《病歷書寫基本規范》理解不足。
3 討論與對策
3.1 提高法律意識
法律賦予“醫療行為與損害結果之間存在因果關系”舉證依據是病案。因此,要加強醫務人員有關部門法律知識的學習。如:舉辦學習班,聘請法律專家來院講解典型案例分析,提高法律意識,樹立防范糾紛和應訴意識,努力抓好醫療文件的書寫和管理,避免差錯事故的發生。
3.2 探索更為科學的評價模式及評價標準
縮小評價標準間的差距至統一,關注標準所具有的書寫行為導向性。
3.3 提高醫務人員對病歷質量的認識
指導醫務人員掌握書寫要求,加深了解評分標準,采用多種方式培訓,注重培訓效果,換位思考,提高醫務人員對病歷質量的認識,調動其參與的積極性。
3.4 重視質控效果
為了保障醫療安全最大限度地防范醫療事故的發生,必須加強病案質量的全程監控,特別是對運行病歷的環節質量控制,把質控的重點放在病案形成過程中,從病案中進行醫療質量檢查,從病案中看到醫療制度的落實情況,通過對病案質量的全程監控管理,達到提高醫療質量的目的。
3.5 確保病歷質控人員資質
要確保病歷質控人員具有一定深度的醫學知識和臨床經驗。
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第8篇：醫務人員崗前培訓總結范文
【關鍵詞】 文化； 培訓； 品牌意識
doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2012.19.096
通過開展醫院文化建設，樹立醫院品牌，來促進醫院的發展，是近幾年來有所認識和體會的一種提高職工素質、提升醫院水平、滿足社會需求的有效方法和手段。醫院文化是一種特殊的行業文化，其本質就是人的文化。醫院是以技術為支撐，以服務理念作為指導的特殊部門。隨著人們醫療意識的提高，醫院之間的競爭不僅僅是醫療設備、診療環境的競爭，更是服務意識與理念的競爭和文化的競爭。因此，醫院應適應環境變化，自覺地開展醫院文化建設[1]。唯有優秀的文化才能促進醫院的變革與發展，而優秀的文化并非自發產生的，需要有意識地培育。醫院文化重在“建設”，所謂“建設”，就是指對醫院文化進行有意識地培訓、挖掘、總結，系統地設計、提煉并組織實施，形成全體員工的共同價值觀和行為方式的全過程[2]。挖掘、總結和系統地設計、提煉這個過程是首先要做的，通過這個過程來確立本單位本部門的文化理念。而培訓和組織實施貫穿于整個“建設”過程，可以說是醫院文化建設中開展時間最長、難度最大的工作是培訓，這是一項經常性的、長期的艱苦細致的工作。一個單位、一個部門要開展文化建設，在確定文化理念的同時就要開始做培訓工作，以求創建出濃厚的文化氛圍，這種文化氛圍能有效地促進醫院品牌的形成，從而促進醫院的發展。結合本院開展的醫院文化建設，筆者將培訓工作簡單的概括為五個方面的“十要”，即時間要早要足，范圍要廣要到，內容要深要透，形式要全要新，目的要明要直。
1 時間要早要足
時間要早要足是指對職工的培訓不但要提早開始，還要保證有足夠的時間。對職工的培訓并不是在文化理念確定之后才開始的，其實在挖掘、總結和系統地設計、提煉文化理念這個過程的同時，培訓就開始了。文化理念的確定要發動職工參與，要對職工進行解釋，甚至是說服，使大家能夠統一思想、統一認識，這個過程實際上也是一個培訓的過程。文化理念確定之后還要在短時間內進行突擊性的培訓，使大家能夠盡快熟悉并初步運用這些理念。突擊性的培訓結束后，還要進行長期的經常性的培訓，這種培訓應該成為一種制度、一種慣例，筆者所在醫院基本上每月進行一次集中培訓，占用的時間不是很長，多則三天，如崗前培訓；少則1個小時，如全院職工大會，每次一個專題。它對于良好世界觀和價值觀的形成和確立是有積極作用的。
2 范圍要廣要到
范圍要廣要到是指培訓的人員不但要是專業技術人員，還包括行政工勤人員。在醫療活動中，醫務人員是醫療服務活動的主體，其整體素質是影響醫療服務質量的關鍵因素之一[3]。因此，醫務人員是培訓工作的重點，這一點不容質疑。但是在一個醫院的文化建設中，衛生專業技術人員固然是主體，但也不能忽視行政工勤人員。要防止“短板效應”的出現，就必須要注重整體素質的提高，尤其要注重提高關鍵崗位上的職工和比較落后的職工素質，注重對他們的培訓。只有全員的培訓，才能達到整體的提高。培訓要到位首先是參加培訓的人員要到位，要保證全員培訓，不丟下一個人。
3 內容要深要透
內容要深要透是指培訓的內容要深入、要透徹。對文化理念不但要從字面上進行詮釋，還要深入分析其內涵，擴展其內容，使職工不但對文化理念的具體內容了解透徹，還能舉一反三，在具體工作當中運用自如。如本院的院訓是“敬人、敬業、敬仁、敬醫”，對此筆者還進行了詮釋。敬人：愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之，以人為本，以恭敬之心待人，是口腔醫院的為人之道；敬業：盡心盡業，盡職盡責，精益求精，高效創新，無私奉獻，是口腔醫院的職業之道；敬仁：仁愛之心，仁愛之道，修仁者心，做仁者事，以仁愛立院，以仁愛治院，是口腔醫院的立院之道；敬醫：尊敬醫學，尊重醫道，精修醫技，大醫精誠，是口腔醫院的專業之道。再比如本院的品牌名稱是“精品齒科”，本院的品牌宣傳語是“精心、精湛、精彩、精品”(即“四精”)。筆者的詮釋是精心，源于真愛；精湛，源于責任；精彩，源于完美；精品，源于雕琢。總之，培訓的內容要始終體現出以社會效益為目的，以患者為中心，全心全意為人民服務的宗旨[4]，圍繞這一宗旨，結合醫院實際深入開展。
4 形式要全要新
形式要全要新是指培訓的方法和培訓的手段要多種多樣，要有所創新，不拘形式，但求效果。筆者采用的形式也是多種多樣，首先把醫院文化理念的內容整理上墻，在醫院的方方面面標識出醫院的標志，形成一種環境氛圍；還采用院領導每月一次的領學活動進行培訓；在口腔專業培訓時也適當加入一些文化理念方面的內容；邀請專家進行專題講座；參加機關大講堂活動；參加先進模范人物的事跡報告會；對新聘用人員和進修實習人員在崗前培訓時加入醫院文化理念方面的內容；還通過開展一些有意義的文化體育活動，通過走出去參觀學習、請進來培訓指導等形式開展文化教育；還利用醫院的院刊、網站、院內的局域網、電子多媒體顯示屏等電子設備進行宣傳教育。
5 目的要明要直
目的要明要直是指培訓的目的要十分明確，直接了當，切忌目的不明或目標分散。分散多重的目標和含糊不清的目的將使本院的培訓工作陷入迷茫，也會使本院的文化建設無從下手、無法展開。因此，要找準目標、明確目的。本院在文化建設時確立了“精品齒科”的品牌名稱，所謂“精品齒科”就是“精心、精湛、精彩、精品”就是“精品齒科、質量保證、品質享受”。這就是本院的目標，筆者就是緊緊圍繞這一目標，把樹立品牌意識作為本院的培訓目的。
職工素質決定醫院文化，醫院文化決定醫院實力[5]。長期不間斷的文化培訓是提高職工素質的有效方法之一。文化建設實際上就是培育一種意識、一種習慣，通過本院的文化建設就是要培育一種品牌意識，讓這種品牌意識深入到每個醫務人員、每個職工內心深處，并在具體的工作當中能夠時時刻刻體現出來，而這種培育實際上主要要做的工作就是培訓[6]。通過加強文化培訓，來樹立醫院的品牌意識，從而促進醫院整體工作的不斷發展。
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第9篇：醫務人員崗前培訓總結范文
一、社區衛生服務站的優越性，讓群眾深刻感覺到社區服務的好處。
幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區居民為中心的服務模式，要求醫務人員做到"五心"服務(熱心、關心、耐心、虛心、放心)，對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯系、發聯系卡、下鄉走訪，為病人送醫送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優越性，讓社區的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。
二、幫助困難群眾，促進社區居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛生保健，是黨和國家發展事業的即定方針，也是市委、市政府非常關心的問題，為解決社區特困居民看病難的問題。
我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區群眾承諾:下崗工人和困難戶來我站就醫的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫的，醫藥費全免，根據市、區政府、衛生局領導的指示精神，切實做好傳染病與實發性衛生事件的預防工作，加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下，我們全站醫護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設立了傳染病報告小組，并設立了獎罰制度，每月做疫情報告，認真落實省衛生廳、市衛生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作實現社區六位一體的功能，基礎免疫事關國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負責。但任沒有打到理想的效果。
計生指導是社區衛生工作不可缺少的一個環節，這也是我站的一個薄弱環節。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區的育齡婦女進行優生、優育指導，對孕產婦例行檢查，幫助其做好產前、產后的自我保健提供衛生咨詢，解決孕產期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，因為只有讓群眾認識到疾病的預防觀念，才能提高社區居民的身體健康。
為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。
五、醫學理論的學習技能培訓，提高醫務人員業務素質，提高醫務人員的業務素質，是搞好社區服務的條件，今年，我站組織全體醫務人員學習全科理論知識，參加市、區衛生局、疾病控制中心培訓人次數達15次以上，崗前次數達20次以上，從而大大提高了醫務人員的素質，為搞好社區衛生打下了堅實的基礎。
六、智能管理、社區衛生服務管理網絡
我站目前有一臺電腦，對社區居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進行系統管理，為社區衛生服務網絡管理打下了基礎。
