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xx市衛生計生委:
根據自治區衛計委、財政廳《關于20xx年度全區基本公共衛生服務項目績效考核情況的通報》(x衛計發[20xx]xx號)、《20xx年度全區基本公共衛生服務項目績效考核整改方案》(x衛計發[20xx]xx號)及xx市衛計委《關于20xx年度xx市基本公共衛生服務項目績效考核情況的通報》(x衛計發〔20xx〕xx號)文件要求,xx縣衛計局高度重視,根據考核中存在問題,制定了整改方案,并逐項安排落實,逐一整改。現將具體整改落實情況報告如下:
一、提高認識,加強組織管理
一是在自治區20xx年度基本公共衛生服務項目績效考核結束后,我縣及時將存在的問題以通報的形式反饋給各醫療衛生單位,并要求立即整改。二是在迎接國家基本公共衛生服務項目績效考核中,我局高度重視,多次組織召開工作推進會安排部署,對項目中存在的問題進行查漏補缺,同時啟動問責機制,對違反工作紀律、健康檔案有假檔的相關單位負責人進行了扣罰兩個月績效工資的問責處理。三是對20xx年區市考核中存在的問題,經過疾控、監督、婦幼、中醫、健教等專業公共機構技術指導人員對各項問題具體分析,找出原因,提出解決辦法,印發了《xx縣20xx年度基本公共衛生服務項目績效考核整改方案的通知》(x衛計發【20xx】xx號)文件,在文件中明確規定了整改時限、責任單位和重點整改單位,為進一步提高我縣基本公共衛生服務項目工作奠定了基礎。
二、問題整改落實情況
(一)組織管理方面
一是衛計局局長主持召開基本公共衛生服務技術指導小組會議,組織基本公共衛生技術指導小組成員深入各基層醫療衛生服務機構,現場指導整改。二是責令各機構完善績效考核方案,明確年度工作任務指標,嚴格執行績效考核。制定整改方案和整改臺賬,明確責任人,限期整改。三是印發了《關于進一步加強信息報送工作的通知》,制定信息上報制度,嚴格要求各基層醫療衛生機構按照規定時間報送,并由機構負責人簽字蓋章方可進行數據上報。同時采用信息報送激勵機制,按照信息采用級別進行獎勵,從而大大提高了工作人員報送信息的積極性。
(二)資金管理方面
1、縮短撥付周期、提高資金補助。嚴格落實《xx縣財政專項資金管理辦法》、《寧夏公共衛生服務補助資金管理暫行辦法》的通知中專項資金管理的有關規定,積極與本級財政部門溝通,落實各級部門資金,做好縮短資金撥付和使用時間,科學規范使用資金。截止20xx年x月底,各級財政共投入基本公共衛生經費xx萬元,其中:中央配套xx萬,自治區配套xx萬,縣級配套xx萬。已撥付基層xx萬,到位資金撥付率100%。剩余資金根據年終績效考核結果在20xx年x月份全部進行發放。
2、及時撥付本級預算。結合自治區考核反饋結果,對x家基層醫療機構負責人及財務人員進行培訓,要求基層醫療機構按照基層醫療機構會計制度進行財務科目設置、資金管理及使用,嚴格遵循項目資金??顚S们袑嵦岣唔椖抠Y金使用效益。
3、提高專項資金沉淀和支付。針對個別基層醫療機構專項資金沉淀、資金支付率低的問題,加大財務監督檢查力度,落實績效責任考核制度,對資金結余等原因逐項核實,及時發現資金使用和項目執行中存在的問題,督促抓好整改,確保項目資金的安全運行和規范使用。
(三)項目執行方面
一是嚴格按照《國家基本公共衛生服務規范(第三版)》(以下簡稱新版《規范》)開展各項工作,按照具體項目制定的整改措施落實整改;二是對于存在的問題,除了重點整改單位積極整改外,其余各單位也要對照問題開展自查,安排專人進行核查,確保檔案真實、完成、規范;三是充分發揮“家庭醫生團隊”管理模式,緊緊圍繞兒童、孕產婦、老年人、慢性病患者、殘疾人和農村貧困人口等重點人群,深入居民群眾家中,逐村逐戶查漏補缺,主動完善服務模式;四是充分發揮專業基本公共衛生職能機構指導作用,規范培訓。每月進行1次指導,每季度開展1次技術評估,對于存在問題較多的單位按需調配指導,確保整改成效。五是開展重點人群健康體檢工作,利用體檢,進一步核實居民個人信息,掌握健康狀況,落實健康動態管理。六是加強宣傳力度,提高居民知曉率。利用基本公共衛生宣傳月、世界家庭醫生日、世界衛生日等節日開展宣傳,通過xx廣播電視、政府門戶網站、微信公眾號、和美xx現場云、在我縣電視臺連續滾動播放基本公共衛生服務項目宣傳片,對基本公共衛生服務項目進行宣傳,并對提供基本公共衛生服務的基層醫療衛生服務機構信息、承擔基本公共衛生服務項目的專業公共衛生機構信息等進行了公示,使居民更方便、快捷地獲得基本公共衛生服務機構信息,提高群眾對基本公共衛生服務項目知曉率和獲得感,從而提高依從性。
通過一系列的整改措施,目前我縣的基本工作衛生服務項目整改工作取得了階段性的成效,按照整改時限x月x日前需要整改完成的工作已全部完成,還有部分工作如預防接種、居民健康檔案、健康素養等工作還未完成,預計在7月底之前完成整改。
三、存在的問題
一是基本公共衛生服務項目是一項長期工作,任務繁重細致,牽扯到每一位居民的健康狀況,整改工作不能一蹴而就,需在今后的服務中逐步完成;二是專業的基本公共衛生人員緊缺,從事基本公共衛生的人員基本全是其他衛生專業技術人員且身兼數職,精力不足,嚴重影響了服務質量;三是社會力量舉辦的社區衛生服務站人員流動性大,人員更換頻繁,整改的問題容易反復出現;四是個別單位領導重視不足,整改不到位,影響了全縣整體整改進度和質量。
四、下一步工作打算
在下一步的工作中,我縣將以落實整改措施為抓手,加大督導指導力度,加大人員培訓力度,完善工作機制,獎勵先進,懲戒后進,切實規范基本公共衛生各項服務項目。
在接到督查整改通知后,我校領導高度重視,認真對待,正視問題,按照創建“全國文明城市”的標準和整改要求,對存在的問題進行了整改,現將整改情況匯報如下:
一、針對校園內垃圾未分類和垃圾箱周圍臟亂差問題
1.已在校園內添置分類垃圾桶(箱),并明確標識。
2.通過實際調查,針對校園內的日常垃圾種類,合理制定分類方案,并對全校師生進行宣傳教育。
3.在全校進行“校園衛生,人人有責”專題教育活動,增強師生衛生意識。
4.派專人對日常垃圾分類和垃圾箱周圍督促檢查并及時處理。
二、針對校園內觀景池內有漂浮物的問題
安排專人對觀景池內進行了打撈和清理。
三、針對校園觀景池周圍無安全防護措施的問題
在觀景池周圍設置警示牌、拉警戒線。同時對廣大師生進行安全教育。
根據省民生辦【20xx】xx號《安徽省民生工作領導小組辦公室關于印發<檢視整改民生工程突出問題驗收抽檢工作方案>的通知》文件精神,為進一步鞏固深化民生工程檢視整改工作成果,我局認真梳理總結近年來文化惠民工程貫徹落實情況,對文化惠民工程工作中存在問題、不足進行排查,針對文化惠民工程中存在的不足之處和薄弱環節,分析原因,總結經驗,做到立行立改,為下一步文化惠民工程的順利開展創作條件?,F將檢視整改民生工作和民生工程突出問題的整改情況報告如下:
一、部署啟動工作
自2019年年初開始,我局高度重視民生工程免費開放工作,對10個鄉鎮文化站與部分村農家書屋情況開展了實地走訪,對相關情況進行了摸底,6月21日我局召開了文化旅游培訓會議,對存在問題下發了整改通知單,要求鄉鎮立即進行整改。根據市民生辦《關于檢視整改民生工作和民生工程突出問題實施方案》文件精神,立即召開了檢視整改工作會議,就檢視整改民生工作進行了研究部署,會同各相關單位全面檢視、認真梳理存在問題,并針對存在問題提出整改措施,明確專人負責整改落實工作。
二、檢視問題做法
我局分管領導聯同相關股室負責人,通過明察暗訪的形式,到鄉鎮綜合文化站、村級文化服務中心和農家書屋實地查看公示牌懸掛情況、設施設備使用情況、文化活動開展情況等,充分了解鄉鎮綜合文化站免費開放實施情況。
三、主要存在問題和立行立改情況
1、部分文化站或者農家書屋存在無人現象。
文化站或農家書屋多由一人負責,如遇到村扶貧等情況,存在無人值守現象。為解決這一問題,我縣文旅局積極與鄉鎮分管領導對接,安排專人負責文化站,必須堅持對外開放,如遇特殊情況,可由鎮、村統籌安排人員值守。
2、部分文化站缺少公示內容。
由于搬遷、人員變動、損壞等原因,部分文化站內公示牌缺失,無公示內容。針對該現象,我局積極與文化站負責人溝通,在文化站顯眼位置重新制作懸掛標識標牌,并將整改后圖片資料報我局備存,便于日后開展檢查。
四、下一步打算
一是提高重視,加強領導。定期召開文化培訓會議,提高鄉鎮文藝工作者對文化惠民工程工作的認識,提升從業人員素質。
二是實地檢查,發現問題。相關部門不定期對免費開放、送戲下鄉、農家書屋等進行實地走訪與考察,發現問題,及時整改。對鄉鎮文化站、村農家書屋整改情況開展了“回頭看”工作。
一、專項活動組織與開展情況
(一)根據工作方案,公司對本次專項活動作出如下組織部署:
1、公司總經理組織召開動員會并作出具體部署,要求工作小組高度重視本次專項活動,切實查找存在問題與不足,制訂整改措施并逐項落實到位,使公司財務會計基礎工作得到進一步提高,財務檢查工作自查報告。
2、公司財務負責人組織相關人員認真學習深圳證監局《關于在深圳轄區上市公司全面深入開展規范財務會計基礎工作專項活動的通知》(深證局發[2010]109號)(以下簡稱《專項活動通知》)、《關于填報<深圳轄區上市公司財務會計基礎工作調查問卷>(以下簡稱《調查問卷》)、《關于深圳轄區上市公司財務會計基礎工作常見問題的通報》(以下簡稱《常見問題通報》)和公司現有的各種財務制度與文件。
3、公司財務負責人布置專項活動工作安排,就自查階段的分工、要求與時間安排等作出部署,要求相關人員按規定時間認真完成自查內容,形成工作底稿和初步自查情況提交財務負責人審核。
4、公司審計室按照工作方案的要求,制訂審計計劃并及時開展審計。
(二)根據工作方案,本次專項活動開展情況如下:
1、公司財務人員根據《調查問卷》與《常見問題通報》分類整理、匯總自查內容,開展規范財務會計基礎工作專項活動自查報告
2、財務部副經理對財務人員的自查工作底稿與自查結果詳細復核,對自查發現存在的問題進行重點核查,并提出相應的自查核查結果,提交財務負責人審核。
3、財務負責人對財務部副經理的自查結果進行了審核,對自查底稿的內容完善提出指導意見,要求財務部按時提交專項活動自查報告。
4、按《工作方案》要求,財務部將自查底稿與自查報告提交公司審計室。
5、審計室按照制定的審計計劃,依據深圳證監局相關文件要求對自查報告內容逐項稽核,并就與財務控制相關內容進行審核,同時向審計委員會報告專項活動開展情況,聽取審計委員會對自查工作的指導,整改報告《財務檢查工作自查報告》。
6、財務負責人就自查階段工作開展情況、自查內容、發現問題或存在的不足、提出整改措施、期限和責任人等情況向總經理作出全面匯報;審計室就專項活動的稽核結果與建議形成內部審計報告提交董事會審計委員會審議,并向總經理作出通報。
7、根據自查情況與內部審計情況,形成了專項活動的自查報告提交董事會審議。
二、自查內容、發現問題及整改措施
依據《中華人民共和國會計法》、《企業內部控制基本規范》、《會計基礎工作規范》、《會計電算化管理辦法》、《會計檔案管理辦法》等相關規定,公司逐項對照《調查問卷》和《常見問題通報》進行了認真、全面地自查。公司在財務管理組織架構和人員配置、會計核算基礎工作規范性、資金管理和控制、財務管理和會計核算制度建設、財務信息系統使用和控制、財務會計內部管理控制等方面的財務會計基礎工作較為規范,同時按相關文件的要求尚存在一定不足之處需進一步加以完善。為此,提出以下整改措施、整改期限和整改責任人,認真加以落實:
(一)關于財務人員專業培訓方面存在問題:會計人員的專業培訓需要進一步加強。整改措施:財務部將根據會計人員實際情況制訂會計專業知識與技能、財政稅收政策法規、關務知識、外匯管理等方面的針對性培訓計劃,同時安排財務人員積極參加各政府職能部門與銀行舉行的專項培訓。整改期限:2010年9月30日前,并長期堅持。
(二)關于財務管理制度方面開展規范財務會計基礎工作專項活動自查報告存在問題:(1)公司尚未建立財務會計相關負責人管理制度,未對財務負責人和會計機構負責人的任職條件、職責、權限、考核等作出規定;(2)《公司財務管理制度》中未對親屬回避、定期輪崗作出明確規定;(3)未專門對公允價值計價、資產減值和預計負債制定標準與程序;(4)《公司財務管理制度》中僅僅規定了原則性的責任追究條款,缺乏可操作性。整改措施:根據《公司財務管理制度》等有關規定,擬定《公司財務負責人管理制度》,提交公司董事會審議批準;擬修訂《公司財務管理制度》,對親屬回避、定期輪崗作出明確規定;根據對公允價值計價、資產減值和預計負債核算要求,制訂出可操作性的標準與程序;擬修訂《公司財務管理制度》中的責任追究條款,對責任追究的范圍、責任認定的具體標準、處罰措施以及責任追究機構和程序等作出明確的規定,且責任追究與財務負責人的績效考核掛鉤。
一、總體要求
整改落實階段是制定整改方案、切實解決存在問題的整個學習實踐活動最后一個、最為關鍵的階段,學習實踐活動最終能不能取得實際成效、能不能達到預期目標、能不能全面完成工作任務、能不能使人民群眾滿意,主要就看整改落實的措施能不能真正到位、存在問題能不能得到有效整改。這一階段的主要任務是,按照重在創新體制機制,重在取得實效的要求,圍繞市委中心工作,圍繞解決制約單位科學發展的突出問題,圍繞切實轉變機關作風和推動工作落實,抓整改,見成效,確保整個活動取得豐碩成果。
二、主要工作和方法步驟
整改落實階段從2009年6中旬開始,8月下旬將完成各項總結工作。這一階段的工作成效,直接關系到群眾對解決本單位影響和制約科學發展的突出問題是否滿意,因此,要認真做好以下幾方面的工作:
(一)召開轉段動員大會。(6月22日)
6月22日,我單位將召開轉段動員大會,領導班子成員作動員報告,回顧總結分析檢查階段工作,全面部署整改落實階段任務。
(二)繼續深化學習,提高思想認識。(6月中旬至7月中旬)
整改落實階段的主要任務是明確目標,落實責任,扎實推進,切實取得推動學??茖W發展的實踐成果和制度成果。我們要緊密聯系實際,進一步深化學習,把深入學習科學發展觀作為解決影響學校改革發展突出問題的有力武器,切實解決制約學校科學發展的突出問題。在整改落實階段的學習實踐活動中,各部門要按要求重點做好制定整改落實方案、集中解決突出問題、完善管理體制機制、總結和群眾滿意度測評四個方面的工作。
(三)認真制定整改方案。(6月底至7月初)
要以領導班子分析檢查報告為基礎,制定出目標明確、措施具體、責任到位、實施有力的整改落實方案。我們要針對學習調研和分析檢查階段梳理出來的存在問題,分別提出整改落實的目標和要求,明確部門分工和職責。制定整改方案的過程中,認真虛心聽取多方面的意見和建議,并采取適當的方式向黨員群眾公布,接受社會監督,促進整改責任的落實。
(四)公布整改情況。(7月中旬)
整改方案制定以后,在一定的范圍內公布,讓干部群眾了解整改什么問題、如何整改、什么時限改、要達到什么目標,并虛心聽取群眾意見、建議,不斷調整完善整改方案。
(五)切實解決突出問題。(7月中旬至8月初)
解決突出問題是學習實踐活動真正取得實效的重要環節,也是贏得群眾認可和滿意的關鍵之舉。要從實際出發,切實解決影響和制約科學發展的突出問題,使干部群眾感受到學習實踐活動帶來的新變化,感受到學習實踐活動的成果真正惠及于民。
(六)建立和完善有關規章制度。(7月下旬至8月上旬)
針對第二階段梳理出來的存在問題,堅持實事求是的原則,根據本單位實際,建立和完善相關規章制度,建立長效機制,逐步實現以制度管權、以制度管人、以制度管事的局面,使制度更有效地發揮對黨員干部的約束力,切實成為促進作風轉變的推動力。
(七)開展群眾滿意度測評。(8月上旬至中下旬)
學習實踐活動基本完成后,組織黨員、群眾對解決影響和制約哲學社會科學事業科學發展的突出問題的滿意度、對開展學習實踐活動實際效果的滿意度作出評價,提出意見,測評結果將以適當的方式向群眾公布。
三、具體要求
(一)要繼續加強組織領導。
整改落實階段是學習實踐活動見成效的階段,這一階段要求更高、任務更重。單位主要負責同志思想上要更加重視,確保投入足夠時間和精力,善始善終,防止出現虎頭蛇尾現象。要自覺防止和克服松勁、厭倦情緒,以高度負責的精神和更加扎實的作風抓好整改落實的工作。:
(二)要始終突出領導班子和黨員領導干部這個重點。
整改落實重點在領導班子和領導干部,黨員領導干部要繼續發揮模范表率作用,帶頭深化理論學習、帶頭改進工作作風、帶頭落實整改措施。要切實轉變作風,堅持一切從實際出發,多在實效上用功,堅決防止搞形式主義。
一、存在的問題:工作中只講面子不講里子,特別在接受檢查時,不敢直面問題,總是把自己的工作吹得天花亂醉。
整改措施:平時的工作就要高質量,不能敷衍了事,開展工作時要經?;仡^望,找出遺漏的問題加以改正。正確對待檢查提出問題,認真分析總結存在問題的原因,要敢于面對問題,不能總是遮遮掩掩,蒙混過關。
二、存在問題:自己不僅存在形式主義現象,對其抵制也不嚴、甚至有隨波逐流的現象。
整改措施:從嚴要求自己,堅決杜絕形式主義。無私才能無畏,對與自己工作有聯系的形式主義的東西自己也要堅決抵制,做到不隨波逐流、不跟風趕浪。
一、根據整治情況,及時進行總結
1、年級、部門總結。要求各年級、各部門結合本年級、本部門整治工作開展情況,寫出總結報告,報告要求對本年級、本部門在活動開展過程中發現的問題,涌現的典型進行全面分析,并上報專項整治工作領導小組匯總。
2、教師個人總結。要求全體教職工結合學習、自查階段發現的問題,進行深入剖析,從思想上、觀念上正確認識此次整治活動的重大意義,并針對自身存在問題制定整改措施。
二、根據總結報告,公示先進典型
1、表彰先進。由各年級、本部門結合整改實際,總結評比出本年級、本部門的先進典型,上報領導小組進行公示。對整治過程中發現的問題,責任到人,查找原因,制定措施,限期整改。,
2、總結經驗。通過此次專項整治活動,及時總結整改經驗,形成報告,上交領導小組。
三、召開總結會議,提出更高要求
由學校專項整治活動領導小組牽頭,組織召開總結階段工作會議,對本階段的相關工作進行全面總結。主要包括:
1、對評選出的師德師風先進典型進行表彰。
2、對前幾個階段中存在的問題進行小結。
一、工作目標
按照《區揚塵污染綜合治理工作方案》要求,利用一個月的時間,對裸土裸地、存土場、建筑垃圾、生活垃圾堆存場等進行全面徹底的排查整改,確保揚塵問題全部排查清楚,揚塵源全部有效整改,揚塵污染常態化管理機制全面建立。
二、時間安排
2020年7月1日——2020年7月31日
三、工作安排
(一)全面排查階段(2020年7月1日——7月9日)。各社區對轄區內裸土裸地、存土場、建筑垃圾、生活垃圾堆存場等揚塵源進行全面摸底排查,實行拉網式排查、清單式管理、臺賬式推進。7月9日前將清單臺賬紙質版加蓋公章和電子版報環保所。
(二)清理整改階段(2020年7月11日——7月23日)。各社區對照揚塵污染源排查清單臺賬,按照宜綠則綠、宜硬則硬、宜蓋則蓋、宜清則清的原則,對存在問題進行徹底整改,確保高標準、高質量整改到位。整改前后要留存圖片、建立臺賬,形成電子檔案。
(三)核查驗收階段(2020年7月23日——7月25日)。街道辦事處將組織環保所組成核查驗收工作組,對各社區整改情況進行核查驗收,驗收報告將專題報街道領導。
四、工作要求
(一)加強組織領導。各社區要把揚塵污染排查整改工作作為一項重要任務來抓,社區書記親自上手、親自指揮、親自督導,統籌協調本轄區的揚塵治理工作。主管領導要具體抓、抓具體,及時調度指揮,解決存在問題。要制定排查整改攻堅月專項行動方案,明確主要任務、完成時限、治理責任,對各項工作都要落實到具體單位和具體責任人。
關鍵詞:激勵機制;一級質控;應用效果
護理質量管理是護理管理的核心,是醫院生存與發展的生命線[1],提高護理質量是護理管理的主要工作目標??剖业馁|量控制和管理是提高護理質量的關鍵[2],如何提高護理質量,保證護理安全,是護理管理者首要思考的問題。為提高普通外科護理質量,我科自2015年1月起將激勵機制運用于一級護理質控中,通過1年的實踐,收到了良好的效果,現報告如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 本科室擁有開放床位42張,護理人員17人。職稱:副主任護師1人,主管護師3人,護師6人,護士7人;學歷:本科6人,???1人。工作10年以上7人,10年以下10人。
1.2方法 分對照組和觀察組,兩組均采用護理人員在日常工作動態中自查與護士間相互隨機督查的全員參與式的質控方法。2014年1月~12月采用常規質控方法為對照組,即護理人員質控發現存在問題后記錄于一級質控反饋單,存在問題當事人及時整改,存在問題一律納入績效考核扣分,每個問題扣1分。2015年1月~12月采用激勵機制的質控方法為觀察組。方法為:①制定激勵機制:質控者每發現一個護理質量問題給予績效考核加分1分;月底累計對發現問題最多者給予績效考核加分10分,并給予表揚;年底累計發現問題最多者給予績效考核加分20分,并與評優、評先掛鉤;存在問題當事人按規定整改期限進行整改者不扣分,超過整改期限(特殊原因除外)未整改者每個問題扣1分,連續出現5次以上未按時整改者除對存在問題扣分外另加扣5分。②設立《科室質量控制記錄本》:該記錄本設置有質控日期、質控項目、存在問題、責任人、質控者、整改日期、責任人整改簽名、護士長確認簽名和績效考核結果共9個項目。③質控方法:護理人員通過日常工作動態中自查與護士間相互隨機督查,發現護理質量問題即登記于《科室質量控制記錄本》上,通過口頭或微信等方式及時反饋當事人和護士長,當事人整改后簽名,由護士長(護士長不在由代護士長負責)追蹤評價整改效果。對未按時整改者立即追問原因,如無特殊原因未按期整改者即在績效考核結果欄內標明納入績效考核扣分,同時督促其及時整改。每月5日前由護士長和科室質量考核小組成員對上月質控情況進行匯總,年底大匯總,按科室制定的激勵機制進行考核。
1.3評價標準 以我院根據《廣西臨床護理質量評價及檢查標準》為框架修訂的《臨床護理質量評價及檢查標準》為標準評價護理質量,該標準于2014年1月開始使用。包括病區管理、患者安全管理、優質護理、整體護理、健康教育、急救物品管理、消毒隔離、分級護理、圍手術期護理、護理文書、護理查對、危重患者護理質量、住院患者滿意度等12個項目。將2014年1月~12月質控得分與2015年1月~12月質控得分進行統計學分析。
1.4統計學方法 采用SPSS16.0軟件進行統計分析,計量資料以(x±s)表示,組間比較采用t檢驗,P
2 結果
兩組12項護理質量控制結果見表1。
3 討論
3.1增強護理人員質量管理意識 常規質控方法雖然要求人人參與質控,但護理人員質控發現問題后基本沒有獎勵,護理人員是被動地參與質控,這樣就會出現質控流于形式,質控主動性不強,甚至產生抵觸情緒。運用激勵機制質控方法后,注重獎勵,護理人員的勞動價值得到了體現,充分調動了護理人員參與質控的積極性,達到人人爭著做好質控的局面。對于成果多者,獎勵也多,護理人員工作富有成就感,從而激發護理人員主動參與質控,使護理人員把質控當成自己的工作一部分,工作中時刻保持質控的意識,極大地提高了護理人員質量管理意識。
3.2全面提高護理質量 保證護理質量的主體是護士,要提高護理工作質量,必須調動全體護士的積極性[3]。采用激勵機制質控方法后,調動了大家工作的積極性,促使護理人員善于主動發現問題,有效控制了薄弱環節,并能自覺地以質量標準為準繩,規范自己的護理行為,從而確保了護理安全。常規質控方法質控結果考核方式以扣分扣錢為主,強調懲罰,很容易挫傷護理人員質控的積極性。激勵機制質控方法質控結果考核方式采取無懲罰性和懲罰性兩種方式結合。o懲罰性的檢查方式能夠從根本上查找暴露科室存在的護理問題[4];而懲罰性的質控結果考核方式不但可避免護理人員對非懲罰性質控結果考核方式產生依賴心理,而且能促使護理人員及時整改存在問題[5]。兩種考核方式結合,前者體現管理的人性化,護士容易接受,后者起到剛性約束的作用,確保護理問題整改的有效性和及時性,不斷持續改進護理質量。
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