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【摘要】探討評審對我醫院護理工作的促進作用。為迎接評審，我院護理部建立各個督導小組以及成立學習小組，通過定期學習，并且于科室通過面試評定學習質量，每半個月組織護理人員進行一次業務學習，以及一月進行一次護理查房，此外每天晚上加強對護理管理措施、相關法規以及工作制度的學習，通過進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員對組織職能的認知。在原有制度的基礎上對其進行完善，對應急預案進行修訂，同時進行指導、學習，并且通過科室的面試發揮督促落實的作用，在醫院評審的準備過程中充分發揮了護理部、學習小組以及督導小組的職能作用。

【關鍵詞】評審；學習質量；護理工作；護理管理；促進；探討

護理部在準備以及評審過程中，針對我院現有的護理人員進行組織學習，通過學習標準的專業知識以及完善院內相關制度，制定詳細工作流程[1-2]。未來以及現在的護理工作要以護理質量為核心，通過落實以患者為核心的服務理念，提高護理質量，實現醫院的發展規劃。我院為迎接評審展開了護理工作內容優化措施，具體報告如下。

1護理部制定工作計劃以及督導小組工作內容

護理部在評審過于護理質量管理文件后制定詳細的工作計劃，由護理部、組織科護士長以及評審辦公室人員對工作計劃進行審核定稿，通過各級護士長按崗位進行職責分工。成立督導小組以及學習小組，督導小組制定崗位職責以及選拔業務能力強、工作積極主動、發現問題能力強的小組成員。對醫院的護理質量工作進行檢查。第一次通過模擬評審中護理部的主要工作進行模擬評審。通過結合第一次檢查并以指導為主，護理部的主要做法是通過模擬審查結果結合科室情況進行指導工作，將準備篩查資料并將已有的資料進行記錄歸類以及完善，指出護理內容中的審核重點以及存在問題，然后督導小組對第一次檢查問題的整改情況進行檢查，包括護理資料的準備情況、護理人員對規章制度的掌握以及患者病情的了解情況，對護理人員按科室進行逐層檢查，臨床工作包括病房檢查護理質量、檢查急救藥品器材管理以及負責護理工作滿地度調查等工作，并且重點科室中急診科、重癥監護室、供應室以及手術室等由護理部以及督導組人員共同負責，進行重點審查以及加強督導力度。對每次檢查情況進行歸類并對存在的問題進行反饋、講評。通過將綜合情況以及整改情況進行整理匯報，作為評審依據。做好院感知識宣傳以及學習工作[3]。

2建立學習小組、加強業務技能培訓以及提升護理質量

建立學習小組，組織組內成員進行定期學習，組織科內護士進行應急模擬演練以及考核，加強護理人員及提升業務技術水平，每天晚上組織組內成員學習相關工作制度，充分認知差錯因素以及將規章制度落實到實處，除定期在科室通過面試評定學習質量外，還通過護理查房審核學習內容，監督醫學并將檢查內容進行記錄，提高醫護人員對患者的護理水平，確保可對患者潛在的風險進行評估，每半個月組織護理人員進行一次業務學習以及定期對護理理論學習進行考核在學習過程中培養護理人員的應急能力，包括對應急能力、輸液反應、特殊液體以及藥物滲漏等突發事件進行妥善處理，加強對危重患者、壓瘡預防、特殊用藥等業務的處理能力，完善護理緊急風險預案[4]。加強對低年資由護士的帶教以及考核，針對新護士無法對知識進行全面掌握的特點，如急診科護理人員需要較快的測量患者生命體征，對監護儀、呼吸機、管道固定、藥物運用等，而新的護理人員不能有效掌握知識，由資深護理人員對其進行帶教，使其對護理知識進行全面熟練掌握，可通過一老帶一新的搭配方式，按時完成培訓計劃，對輪轉護士同樣施行此制度，以此提高護理人員的專業水平，對患者行行政查房的同時加強對分級護理、精神病行為的安全管理的重點檢查。加強服務意識教育以及使護理人員嚴格遵循患者中心的服務理念，深刻落實人性化主動服務的水平，并定期展開健康宣教，每組均進行教育指導。

3實施護理質量控制計劃

實施護理質量控制計劃，制定詳細的護理工作制度以及檢查科室護理工作情況，一月進行一次護理查房，核實護理人員的具體工作內容，以便及時發現護理隱患，對檢查發現的問題進行整改[5]。對病室內的工作內容進行考評檢查，聯合督導小組督促護理人員提升工作能力。每天晚上組織護理人員加強對規章制度、工作制度、新標準以及醫療護理法律法規的培訓，加強護士安全意識以及法律意識，做到依法保護患者以及護士自身的合法權利，提高全員質量管理意識，減少安全隱患[6]。

4討論

加之護理工作比較繁忙，在護理過程中患者會有一定的風險，如何提升護理質量值得探討。為滿足臨床護理發展的需求以及在評審的促進下，我院規范了護理工作制度以及相關理論，提高了護理教學質量，制定了相關護理工作制度，完了質量控制體系[7-8]。通過每月定期質量分析發現存在的安全隱患問題，作為改進內容以及重點檢查內容，加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，通過每天的定時培訓以及半個月一次的專業內容培訓消除安全隱患[9-10]。制定護理質量標準，改善醫療缺陷管理，重點修訂措施以及改善情況，通過定期檢查制度審核各級護理人員的工作內容，對發現的壓瘡、托管以及跌倒等不良事件進行及時記錄，每月定期對護理安全進行分析，改善護理缺陷，完善護理安全管理體系，實施平時檢查與護理部督導小組的結合，對重點環節以及重點時段的工作質量。通過堅持嚴格督查各工作質量環節，加強專業內容的培訓，使護理人員提升自我學能力以及護理技能掌握水平，提升護理人員責任安全感，提高了患者對護理的滿意度，護士的綜合素質以及解決問題能力提高可增加對患者的護理質量，使護理質量管理得以標準化、科學化，并可以持續改善教學質量，進而增加護理質量，為患者的生命安全提供更加完善的保障[5，11]。

參考文獻

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作者：宗丹 單位 ：國藥東風花果醫院麻醉科