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摘要：隨著教育逐漸受到重視，高職院校正在不斷的擴增，學生人數也越來越多，對于學生的管理更是漏洞百出。輔導員在學生中扮演著老師的角色，負責學生的學習管理和思想政治管理。但就目前而言，很多的輔導員還存在著很多問題，輔導員的管理方式亟待改進。

關鍵詞：高職院校的管理工作；輔導員管理工作；教育管理

一、引言

隨著教育體制的改革，輔導員的工作得到了新的認同，輔導員在高校管理學生中占據著重要作用。高職學生在思想和行為，心理上都還不太成熟，自我管理能力和學習能力也都比較欠缺，所以輔導員的工作在高職院校里是十分重要的，這就要求輔導員在管理學生中必須掌握一定的管理藝術。

二、當前高職學校輔導員在管理學生工作中存在的問題

（一）輔導員的工作熱情不高

隨著高職院校的數量越來越多，輔導員這一職位也很缺人才，但在很多人的眼里，輔導員是一份“保姆”的職位，工作量大，在學校的地位低，所以不愿意做這份工作。輔導員不僅僅需要管理很多學生的學籍問題，還要管理學生的生活問題，工作繁瑣并且沒有多少晉升空間，所以就導致很多輔導員在工作中變得消極。在大量學生的課程管理問題之余基本沒有多少時間去關注學生的思想工作，對于學生的課后時間更是不了解，很多輔導員認識的學生基本就是成績較好的那幾個。輔導員平時工作的繁忙，更是沒有時間去進行培訓和學習，造成了輔導員在工作的時候熱情不高。

（二）管理能力和經驗不足

很多學校在選輔導員的時候直接選本校優秀的學生，造成了輔導員在管理的時候能力不夠或者是經驗不足。對于很多的高職院校來說，輔導員這一崗位并不受歡迎，而且高校給輔導員這個崗位設置的培訓機會也很少，導致了輔導員的綜合能力欠缺。這些現象都是因為在招聘輔導員的時候要求太低，后期的培訓機會太少等造成的。

（三）管理方式不當

輔導員在管理學生的時候不能更新思想觀念，受到傳統管理觀念的影響，導致管理方式不當[1]。隨著社會的發展，多元化的教育得到重視。輔導員在管理學生的過程中，很多還是以老師為主體，忽略學生的地位，對于學生的心理變化和思想特點毫不關心，導致班級的松散和學生之間沒有集體榮譽感。很多輔導員在處理學生事情的時候主觀性較強，沒有秉持公正的態度。

三、輔導員的管理藝術

（一）選出優秀的班干隊伍，讓學生進行自我管理

班干部在整個班級里起著帶頭作用，高職學生在自我管理上都比較差，如果學生之中可以有榜樣類的人物，那么其他人就會有目標和動力，對于班級的發展也會更好。輔導員在班級里不僅僅起到班主任的作用，還承擔著關心學生生活的責任，所以選舉出得力的班干部是十分有必要的[2]。在選舉班干部的時候，應該采用公平民主的方式，讓學生自己內部來選舉，這樣選出的班干部才能得到大家的認同，在班里才有威信，也能體現輔導員公平公正的態度。在管理班干部的時候不能把他們當作學生，覺得他們什么都不懂就不讓他們進行管理，而是應該放手讓學生進行發揮。每個學期末進行一次班干部的選拔，讓學生都有機會去爭取，在進行選舉的時候，讓候選人先進行報名和演講，再讓全班同學進行投票。對班干部進行前期的培訓，慢慢的放手讓班干部管理班級內部的事情。在遇到重大事情的時候，要及時與班干部開會討論，讓班干部認識到班級當前的情況，以及自身的責任和能力。在探討方案時，先讓班干部闡述自己的觀點，輔導員再進行整合并且提出自己的想法加以指導。班干部在管理班級的時候可能會花掉自己大部分的空閑時間，所以在班級里要跟同學們說到班干部所作出的貢獻。在每個學期末對班干部進行綜合評分，授予優秀班干等榮譽稱號來獎勵和激勵學生。

（二）營造良好的班級氛圍

對于大部分高職學校的學生來說，進入高職以后和高中就會有所不一樣，很多學生就會開始放縱，很多學生不重視在校的學習效果，經常曠課、外出等，給班級帶來了不好的作風[3]。對于這種現象，輔導員應及時制止，并且要有意識地在班級管理中建立一個良好的班風和學風。例如輔導員在處理班級輿論這件事的時候，就要及時阻止并且引導學生產生正確的思想觀念，對于班級出現學習散漫和曠課行為的時候，要及時開展講座或者宣講會，對學生進行教導，邀請一些歷年優秀的校友或者是著名的學者等來對學生進行演講。在出現一些不正風氣的現象時，要及時阻止，并對學生灌輸黨的指導方針，讓學生加強對學校的校規制度的重視，讓學生知道什么事情是應該做的，什么事情是不應該做的。班風是一個班級的重要學習環境，輔導員在管理班級班風這一方面的時候，需要做很多的工作。例如定期組織主題班會，加強對學生的思想了解，在進行主題班會的時候，可以針對近期學校內或者是社會上出現的一些不良現象展開討論，讓學生根據這個事件進行自我想法的闡述。這樣不僅僅可以帶動學生走向正確的思想方向，還能及時了解學生的想法。對于學生的課外活動，輔導員也要不定期的舉辦一些活動，來豐富學生的課外經歷。高職學生除了專業的學習，沒有像高中有那么多繁重的課后作業和學習壓力，課外時間相對比較豐裕，但如果學校和班級沒有好的學風和活動開展，很多學生就會浪費掉很多的寶貴時間，甚至誤入歧途。很多學生會在下課之后在宿舍里進行刷劇或者是出校園外去跟社會上的不良青年進行接觸，形成不良習慣和風氣。所以在課余時間里，輔導員要和班干部積極地開展一些課后活動，例如一些演講比賽或者攝影大賽、與專業有關的比賽、一些英語比賽和才藝比賽。讓學生在豐富自己經歷的時候還可以展現自己，增加自己的自信。

（三）對學生進行正確的交流方式

作為輔導員，最需要的就是和學生進行溝通交流，與領導和科任老師的溝通,這都需要輔導員掌握一定的交談藝術，只有擁有合理正確的交流方式才能順利的進行開展工作[4]。對于高職學生的管理，不能完全像本科學生進行教育，因為他們的自我學習能力和自我管理能力都比較欠缺，所以輔導員要多和學生進行溝通交流，了解學生內心的想法[5]。在平時的空閑時間多注意學生的表現，及時發現每個學生的閃光點，在課堂中多對每個學生進行鼓勵夸獎。對于表現不好的學生不能一味的對他進行批評，而是應該及時溝通交流。例如有一位學生經常曠課不在學校，就要及時的與他交談，問清楚情況，如果是家里的情況或者是什么困難，輔導員要竭盡全力去幫助學生進行解決。交流是輔導員與學生之間的橋梁，在進行談話的時候，輔導員的語言會直接影響到學生的情緒，所以談話也是一項艱難的工作，對于學生的一些個人情況進行了解時，輔導員需要注意談話的藝術，注意措辭，在了解基本情況的前提下，不傷害學生的自尊心。

（四）因材施教，注重班級榮譽感

每個人都有不同的特點和優勢。對于高職的學生，輔導員就是發現學生閃光點的人。輔導員不僅需要讓學生知道是金子在哪都發光，還需要告訴學生怎樣才能變成金子[6]。不管在學習上還是在生活中，輔導員都要融入到學生的生活中去，及時了解學生的興趣愛好，對每個學生都予以關心，而不能只照顧成績好的學生而嫌棄成績不好的學生。每個學生都有自己的長處，輔導員要因材施教，用自己的真誠去幫助學生。例如有的學生理論知識學不好，但動手能力特別強，輔導員就要針對學生的閃光點，對學生進行表揚并且對該學生制定適合他發展的職業規劃路線。有的學生專業知識學得不好，但是文筆特別好，輔導員就要對她進行表揚并且把班級里或者是院里的一些文案工作交給她，讓她做好自己擅長的方面，取得成就之后自然就會發現自己的職業發展道路。輔導員還要及時關注一些重大比賽，可以讓學生多去試試，為班級爭取榮譽。組織學生多參加活動，不僅僅是為了讓班級爭得榮譽，對自己的能力也會得到鍛練。所以輔導員要培養學生的集體意識，讓每個學生都有班級榮譽感。

四、結束語

關于輔導員在管理學生的問題上，需要輔導員掌握一定的管理藝術。對于高職學校的輔導員來講，這個崗位發揮著過渡的作用，學校實施的各種政策都是由輔導員下發給學生的，而學生的各種建議也要經由輔導員反映給學校高層。要做好學生的管理工作，不僅僅需要輔導員進行自身的素養要求和管理能力的提升，還需要學校進行重視，增加對輔導員的培訓機會，讓輔導員在管理學生中更能重視到學生的思想教育問題，更好的培養出社會所需人才。

【參考文獻】

[1]朱寶妍.高職院校輔導員學生管理工作中的談話藝術[J].現代經濟信息,2018(6):461.

[2]尹付龍.基于人才培養的高職院校輔導員管理藝術研究[J].成才之路,2017(18):14-15.

[3]肖靈.高職輔導員學生管理工作的探討與實踐[J].課程教育研究,2017(35):189.

[4]王如月,段鵬飛,馬帥.淺析高職輔導員團體輔導技術在主題班會中的應用[J].科技風,2019(12):55.

[5]任肖.基于大數據時代的高職院校輔導員工作有效性探究[J].教育現代化,2017,4(52):99-100.

[6]孫立群.創新教育指導下高職學生管理工作探索[J].中國新通信,2019(7):187-188.

作者：朱斌 單位：長沙環境保護職業技術學院環境監測系