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(一)會計制度不完善,監(jiān)督管理不到位
商業(yè)銀行的工作制度一般是以部門職責(zé)來設(shè)計的,有些部門職責(zé)本身就是重復(fù)的,也有些業(yè)務(wù)沒有歸屬于具體部門管轄,邊界劃分模糊,實(shí)行起來困難重重,經(jīng)常有“踢皮球”的現(xiàn)象。另外會計工作也沒有標(biāo)準(zhǔn)化流程,使不同分支機(jī)構(gòu)由于理解、分工的不同,導(dǎo)致具體操作出現(xiàn)差異,難于統(tǒng)一管理。雖然銀監(jiān)會和總行都加大了監(jiān)督管理,但普遍存在照顧情面、檢查有效性不強(qiáng)、大事化小、小事化了等情況。
(二)崗位設(shè)置不明確,業(yè)務(wù)職能無細(xì)分
很多基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在崗位設(shè)置上不明晰,一人多崗、崗位交叉、分工不明確等情況時有出現(xiàn),如很多基層會計管理人員要負(fù)責(zé)柜面服務(wù)、會計核算、內(nèi)控檢查、產(chǎn)品營銷、零售理財、個貸業(yè)務(wù)等多項工作,繁重的工作使得其在會計審核上投入的精力有限,在授信等方面更是分身乏術(shù)。而網(wǎng)銀、信用卡、理財產(chǎn)品等,未明確管理責(zé)任,相關(guān)業(yè)務(wù)部門和會計部門都未將此類業(yè)務(wù)納入監(jiān)控范圍。
二、商業(yè)銀行會計操作風(fēng)險控制的對策
(一)人員層面
抓好隊伍建設(shè)。首先是領(lǐng)導(dǎo)層的職業(yè)操守問題,要解決好堆支行“一把手”的有效監(jiān)控問題,防止其濫用職權(quán)干涉會計工作。二是會計、會計主管、信貸科長等基層會計人員隊伍建設(shè),完善各操作環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)控,保證會計工作的穩(wěn)定性。三是監(jiān)察隊伍的建設(shè),要有專門的內(nèi)部審核部門保障會計工作的有序性,實(shí)行責(zé)任連坐制。完善薪酬制度。讓業(yè)務(wù)發(fā)展能更多惠及會計人員,提高會計工作者的待遇。這首先要建立健全一套可量化、獎懲分明的考評機(jī)制,除了考慮會計人員的業(yè)務(wù)量,還應(yīng)該體現(xiàn)其工作中的風(fēng)險控制情況,對于出現(xiàn)操作風(fēng)險頻率高的職工及時進(jìn)行教育。風(fēng)險控制情況應(yīng)該與收入和晉職掛鉤,增強(qiáng)會計人員工作的積極性。實(shí)行集中管理。從風(fēng)險控制的角度看,市場拓展和會計核算能起到互為制約的作用。要充分發(fā)揮這種作用來防范風(fēng)險,必須改變目前會計人員在各基層網(wǎng)點(diǎn)分散管理、自行調(diào)配的情況。實(shí)行條線垂直管理,人員培訓(xùn)、調(diào)動、任命、考核要集中統(tǒng)一,避免人為因素的影響,也給會計工作者一顆定心丸。
(二)制度層面
科學(xué)制定制度。要充分權(quán)衡控制措施的必要性、可行性、可能出現(xiàn)的問題,確保制度能得到大家的認(rèn)可,能有效落實(shí)下去。同時,制度推出后應(yīng)有三個月到半年的試用期,有相應(yīng)的修訂機(jī)制,試用期結(jié)束后組織總結(jié)會,聽取廣大職工的意見與建議,對制度中不合理、不完善的地方及時修訂。嚴(yán)格執(zhí)行制度。要工作落實(shí)到位,明確各崗、各操作環(huán)節(jié)、各管理層、各操作員的責(zé)任,誰出了問題,就要追究誰責(zé)任。當(dāng)然這需要對制度貫徹的決心,不管是誰都要不留情面,避免走形式、走過場的做法。我們要盡快對現(xiàn)有制度進(jìn)行重新整理,以作業(yè)準(zhǔn)則的形式統(tǒng)一全行的會計操作,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。完善風(fēng)險補(bǔ)償和轉(zhuǎn)移機(jī)制。金融業(yè)中風(fēng)險總是和收益如影隨形,要徹底消滅風(fēng)險是不現(xiàn)實(shí)的,在盡力防范的基礎(chǔ)上還應(yīng)該有風(fēng)險補(bǔ)償和轉(zhuǎn)移機(jī)制。比如購買商業(yè)保險、在年度預(yù)算中規(guī)劃會計操作風(fēng)險準(zhǔn)備金等途徑。商業(yè)銀行也可將非核心的部分業(yè)務(wù),如會計電算化系統(tǒng)外包,將此風(fēng)險損失轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)開發(fā)商身上。
(三)業(yè)務(wù)層面
加強(qiáng)業(yè)務(wù)操作日常管理。對大額存取、賬戶信息修改、庫存及重要憑證保管等重點(diǎn)業(yè)務(wù)要加強(qiáng)管理,實(shí)行全過程監(jiān)控,分級管理授權(quán),防范內(nèi)部人員違規(guī)。對公業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等也應(yīng)納入會計風(fēng)險控制體系,有專職的稽查員或核算部門進(jìn)行內(nèi)部的定期核查和不定期抽查,避免操作失誤風(fēng)險,提高員工風(fēng)險防范意識。實(shí)現(xiàn)會計作業(yè)的集約化。將商業(yè)承兌匯票簽發(fā)、授信業(yè)務(wù)出賬、貼現(xiàn)票據(jù)查詢審核、抵押或質(zhì)押品估值與保管等業(yè)務(wù)統(tǒng)一到市級分行處理,提高辦事效率,還能改變目前基層商業(yè)銀行會計操作風(fēng)險點(diǎn)多面廣的現(xiàn)象。前臺柜面業(yè)務(wù)要明確范圍,并設(shè)立后臺會計業(yè)務(wù)處理中心,將操作風(fēng)險較高的業(yè)務(wù)則納入后臺處理。
作者:翟瑞單位:中國建設(shè)銀行股份有限公司長春大經(jīng)路支行