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摘要:在基于南京市消費者對休閑農業市場需求調研的基礎上,通過典型調查的方式,對傅家邊農業科技觀光園、椏溪國際慢城、雨發生態園等數十家南京休閑農業園區進行實地走訪。從產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略四個方面作為切入點進行綜合性分析,了解南京市休閑農業市場的經營現狀和探究其現存問題,為南京市休閑農業市場的相關企事業單位制定營銷策略提供參考。
關鍵詞:休閑農業;營銷策略;市場推廣;創意策劃
隨著時代的發展,旅游成為人們主要的休閑方式之一。人山人海的觀光式風景區不再是消費者唯一的選擇,體驗式的休閑農業也逐漸成為現代化旅游的主流趨勢。休閑農業是集觀光、休閑、旅游為一體的綜合性農業經營。雖然我國起步晚于法國、日本等國,但自2005年興起至今,發展迅速。2018年《中共中央國務院關于實施鄉村振興戰略的意見》提出大力開發休閑農業和鄉村旅游精品工程。南京作為省會城市,經濟發展迅速。隨著人們可支配收入的增加,更加追求精神上的享受,傾向于個性化的休閑體驗。
一、南京休閑農業營銷策略現存問題
(一)產品同質化,缺乏特色和品牌
據團隊實地考察發現,南京休閑農業大多以農家原生態為賣點,農家餐飲、果蔬采摘、休閑垂釣為經營項目的經營模式。同質化現象嚴重,未結合自身民俗文化,較難滿足當代消費者的精神文化需求。
(二)市場定位不明確
大多園區對目標市場定位不明確。園區內產品項目過于冗雜,盲目跟風,不切合自身發展需求,產品線不清晰,其產品及服務不能滿足客戶預期。
(三)推廣渠道關注度較低
推廣還停留在“等客戶”階段,等著客戶自己通過搜索上門消費。雖有線上線下結合,但各園區僅在自建微信平臺等渠道推廣產品,平臺關注量較少,未得到有效推廣。
(四)促銷方式單一
促銷方式大多簡單粗暴,有盲從心理,投入較多資金在廣告上,卻收效甚微。促銷方式多種多樣,不只有廣告這一種形式,例如公共關系就被大多數園區所忽視。
二、南京休閑農業營銷策略分析
(一)產品策略
休閑農業旅游與一般景點旅游相比,其特色在于提供體驗式服務。目前南京大部分休閑農業在產品組合方面過于冗雜,過多的娛樂項目出現在一個園區中,缺乏主線和體驗主題。休閑農業園區可根據自身主題選取:果蔬采摘、休閑垂釣、特色民宿等項目進行組合。目前南京部分休閑農業園區有自己主題體驗項目。如:白馬國家農業科技園,以佛家文化為主題,集合了壁畫、徽派建筑等參觀景區。有的園區更是憑借其地理優勢,提供特色服務。
(二)價格策略
1.折扣定價基于對目標客戶的定位,消費者大多是結伴而行,對于群體消費實行折扣定價策略,超過某數量范圍在項目活動上給予折扣優惠。2.組合定價策略一方面,園區將相互關聯的產品進行精美組合包裝,制定優惠價格;另一方面,聯合周邊園區推出主題聯票,增加消費者的可選擇性,實現共贏。2018中國南京國際梅花節推出春季旅游主題聯票,大報恩寺遺址公園、臺城景區,定價為140元/人次(四個景區執行票價總額為268元/人次),據不完全統計,該聯票的銷售量超過四個地區單票銷售量總和的3倍。
(三)渠道策略
1.線上渠道目前,南京市休閑農業園區線上推廣渠道均以微信平臺為主,在美團網、途牛旅游等集吃喝玩樂于一體的APP中,鮮少搜尋到與休閑農業相關的旅游信息。車載廣播、旅游雜志、熱門綜藝中也較少涉足。2.線下渠道“合作共贏,組團出行”是實現游客數量迅速增長的良策。椏溪國際慢城開展以“慢生活”為主題的生態之旅,與現如今一、二線城市快節奏、超負荷的生活方式形成強烈反差。該園區與周邊企事業單位、社區、學校共同組織春秋游活動,一方面幫助他們緩解壓力;另一方面,有利于園區建立良好口碑,產生較好的連鎖效應。
(四)促銷策略
1.廣告策略廣告投放媒介的選擇需充分考慮到受眾群體、傳播范圍、成本等因素,在上述渠道策略中已淺析廣告投放的媒介渠道,這里主要探究的是當消費者來到園區后POP廣告的重要性問題。POP廣告即購買點廣告,指在商業空間、購買場所等地方設置的廣告物。南京農業嘉年華活動中POP廣告的標語設計、造型特點等均和活動主題完美契合,起到創造銷售氣氛、提升企業形象的作用。2.營業推廣營業推廣旨在吸引消費者關注、激發其購買欲望的一種短期性銷售活動。園區需根據不同時期設計出特色主題的促銷方案,以實現其營銷目標。此前舉辦的南京農業嘉年華、南京梅花節等均成功吸引了大批游客觀光。3.人員推銷人員推銷活動具有很強的技術性和專業性,它要求推銷人員具有親和力、流利的表達能力等。較多園區忽視了這一點,如溧水區東廬山莊。山莊內接待人員較少且基本為莊主親戚,他們沒有接受過任何專業的培訓,無法滿足消費者對于產品實用價值的需求。4.公共關系園區為樹立良好企業形象、提升品牌影響力,通過新聞媒體報道、文藝演出等一系列公共活動,贏得消費者的支持與信賴。公共關系不同于廣告,其傳播信息的特點為真實、可靠,更利于被消費者接受。立足本市,2001年梅花節通過明星會演、央視報道等方式,傅家邊農業科技觀光園名聲大振,提高了企業知名度和影響力。
三、建議
(一)完善休閑農業相關政策,基礎設施
政府提供相關行業指導,建立統一的景點管理機構,實現專業規范化管理,如出臺休閑農業景區管理條例:定期抽查其食品安全、農產品檢疫、消防安全等問題。設立景點直通車或旅游專線。城區與園區間,園區與園區間的多個景點可設立景點直通車,方便游客出行。
(二)旅游淡季出售多種組合旅游套票
將特色熱門景點按旅游線路及消費者人群進行統籌劃分,規劃多條不同旅游線路,既滿足不同人群的消費需求,又帶動休閑農業園區發展,將閑置的農業資源得以利用,分散部分熱門景點接待壓力。
(三)開發休閑農業APP
將南京休閑農業資源整合,開發一款休閑農業專屬旅游軟件。可為不同客戶群體提供園區資訊、地圖導航、特產信息、娛樂項目等實用信息和特色化私人訂制旅游顧問服務。
(四)聯盟推廣
與旅游類高關注量的微信公眾平臺進行合作;邀請粉絲量高的博主游玩農莊,并公開分享旅游體驗;與南京農業電視節目、車載廣播、旅游雜志合作;與南京市住宅區物業公司合作,聯合推廣農莊的旅游信息,加大宣傳力度和知名度。
結語
南京休閑農業正在逐步突破傳統休閑農業范圍,只有在明確目標市場及目標客戶定位的前提下,制定適合自身發展的營銷策略,結合O2O商務模式,給消費者提供特色服務、差異化產,才能滿足消費者需求。
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作者:陳麗娜 莊綺琳 董雯玉 石林 單位:南京審計大學金審學院信息科學與工程學院 南京審計大學金審學院管理學院江