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摘要：在當前的社會背景下，我國逐漸步入了新時代，在新時代當中，我國的教育事業得到了新的發展機會。隨著新課程改革的深入，高校的教育理念也在不斷更新，各個高校在進行學生管理的過程中，也認識到了制度化管理和人性化管理的重要性，強調要在管理機制中融入以學生為主的教育理念。當前各個高職院校在教育管理的過程中，過于注重學生專業的發展，從而忽視了對學生的綜合性管理。因此，高職院校要不斷完善自身的管理機制，促進管理體制向制度化和人性化方向轉變。

關鍵詞：制度化；人性化；高職院校；管理體制

引言：

當前各個高職院校過于注重學生職業能力的培養，為了培養出更多的專業性人才，高職院校將教育中心放在了學生的專業教學上，這也就導致部分高職院校的學生管理機制出現了一系列的問題，不能很好的維持學生群體的秩序。為了更好的發揮高職院校管理機制的重要作用，相關高職院校應該對自身的管理機制和管理方法進行改革和創新，對學生進行更加制度化和人性化的管理。

一、當前高職院校學生管理機制需要面對的問題

（一）高職院校學生管理工作者水平存在差異高職院校在進行學生管理的過程中要注意，雖然管理工作面對的主體是學生，但是學生管理工作水平在很大程度上會受管理者能力的影響。而在當前各個高職院校當中，學校內部的管理人員并沒有統一化的綜合素養和管理能力，這在一定程度上會降低學生管理的綜合水平和效率。而且，當前社會上的大部分家長對于高職院校管理水平的要求越來越高，更多的家長要求高職院校要全面提高學生的綜合素養，這對于高職院校的學生管理工作者來說是一個很大的挑戰，另外，由于部分學生管理工作者的管理觀念沒有及時的更新，管理水平和管理能力都存在著一定的欠缺，無法滿足當代高職院校學生管理工作的具體要求。部分管理工作者雖然能夠按照相關規定有序的完成管理工作，但是在面對一些突發問題時就容易變得手足無措，沒有良好的變通性，雖然管理嚴格，但是并沒有考慮到學生的主體感受。

（二）高職院校學生存在心理問題與普通高等院校不同，高職院校所招收的大多數為學習能力和學習水平有限的學生，這些學生在高中階段時，由于自身學習能力和學習水平的欠缺，對自身的認識可能會產生一定的偏差，比如，部分學生在高中階段并不會受到教師的重視，因此在步入高職院校后就有可能會放縱自我，不懂的管理和約束自己。另外，很多高職院校的學生在高中時，由于不被高中教師重視，索性將自身定義成了差生，這種錯誤的自我評價導致這些學生失去了原有的自信心，在學習高職專業的過程中也不能形成準確的認知，大多數學生會以為這些專業不能與普通高等院校的專業進行比較，認為這些專業并不會有良好的就業前景。這些錯誤的認知在很大程度上是受學生心理認知影響的，這也就說明，大多數高職學生對高職院校和高職專業的認識存在一定的偏差，而且內心缺乏一定的自信，再加上學生管理的不到位，導致學生群體內出現很多低素質的學生，長時間受這些學生影響，一部分學生很容易走上錯誤的道路，這不僅會影響學生的身心發展，還會影響學生的專業學習與提高。

（三）學生管理方式和管理觀念的滯后性由于高職院校的學生身心發展存在著一定的特殊性，所以高職院校內部的學生管理工作者應該以學生為主體，制定有針對性的管理策略。但是從目前高職院校學生管理的現狀來看，很多學生管理工作者并不能進行有針對性的管理，其管理方式也相對落后，經常會采用呵斥，懲罰和通報批評等方式來約束學生。這些管理方式在一定程度上會疏遠學生與學生管理工作者之間的距離，使得學生與教師之間產生隔閡，在讓師生關系更加緊張的同時也助長了學生錯誤心理的產生。由于長時間不能和學生進行溝通和交流，導致學生管理工作者不能很好的了解學生群體的現狀，在制定管理計劃和方案的過程中也不能完全考慮到學生的感受，使得很多學生會有意無意的反抗管理，這種現象導致學生管理工作一直無法得到更進一步的發展。

二、制度化管理與人性化管理及其融合的重要意義

（一）制度化管理制度化管理顧名思義就是要將學生管理工作制度化，制定合理科學的學生管理機制。在一定程度上來說，制度化的管理是整個學生管理工作得以開展和提高的基礎，所有的學生管理工作都是建立在學生管理制度上的，這種制度化管理在一定程度上會約束和規范高職院校的學生管理工作，能夠保障學生管理當中的各項工作得以有序進行。而且，這種制度化的管理不僅可以對學生管理工作進行約束，還能規范學生管理工作者的工作行為，能夠在一定程度上提高學生管理工作者的管理水平，對工作者管理能力的提高有著很大的幫助。

（二）人性化管理人性化管理同樣也是當前高職院校學生管理工作當中的重要一環。人性化管理強調要以人的主體感受為主，按照人的主體需求來制定相應管理措施。將這種管理方式應用到高職院校學生管理工作上，不僅可以提高管理的效率，還能更好的提高學生的綜合素養。這種管理方式的優點主要體現在它可以為學生創造一個相對穩定和有益的環境，讓學生可以在管理制度當中融入自身的想法，這在一定程度上可以促進高職院校的民主化管理，這種管理方式不僅會提高管理效率，而且還會受到學生的支持，更容易被學生所接受，為高職院校實現高水平的學生管理提供了可能。

（三）學生管理中制度化與人性化融合的重要意義制度化管理和人性化管理在一定程度上來說是一種優勢互補的存在，二者都存在著一定的缺點和優點，如果只使用一種管理方式進行管理，將會產生一定的局限性，對于整體的學生管理工作來說極為不利。因此，高職院校中的學生管理工作者要嘗試將制度化和人性化這兩種管理工作方式融合起來，提高學生管理工作的效率。總體來說，制度化管理雖然能夠很好的規范學生管理工作，但是其系統、單一和嚴格的特點容易讓學生產生厭煩心理，而且單一的使用制度化管理方式會降低學生的主體感受，無法提高學生管理效率。相比來說，人性化的管理方式雖然能夠讓學生管理工作更加民主，但是盲目的收集學生的的意見會使得學生過于放縱，雖然這種管理方式能夠讓學生擁有良好的主體感受，但是并沒有起到很好的規范作用。所以，高職院校的學生管理工作者在將制度化與人性化融合的過程中不僅可以提高學生的主體感受，拉近師生之間距離，促進師生交流與溝通，還能夠利用制度化的管理規定對學生進行約束，有利于高職院校建立張弛有度，民主有方的管理機制。

三、高職院校學生管理機制中制度化與人性化融合的相關策略探究

（一）加強學生管理工作隊伍的建設作為學生管理工作的主要執行者和監督者，各個高職院校的學生管理工作人員應該不斷的提高自身的管理水平和管理能力，確保自身的管理水平沒有拉低學生管理工作的整體效率。在加強學生管理工作隊伍建設的過程中，高職院校可以定期的對學生管理人員進行培訓，在培訓的過程中，要對學生管理工作者的管理理念進行更新和糾正，確保他們可以擁有正確的學生管理理念，在進行知識性培訓的過程中，高職院校要注意聘請高素質高水平的專家來對學生管理工作者進行培訓，并向學生管理工作者講述制度化管理和人性化管理的具體方式和實踐策略，讓學生管理工作者可以正確的掌握制度化管理和人性化管理的具體實踐方式，而后再引導其將二者融合使用到學生管理工作當中去，提高學生管理工作的水平。除此之外，各個高職院校還可以通過其他方式來對學生管理工作隊伍進行培訓和提高，讓學生管理隊伍擁有良好的工作水平。

（二）設置學生自主管理隊伍高職院校要注意，在將制度化和人性化管理方式融合的過程中，要讓二者的優點充分的發揮出來，同時還要通過互補的方式來克服兩種管理方式的缺點。為了更好的實現制度化和人性化管理方式的融合，高職院校可以采用學生自主管理的方式來完成學生管理工作。這種通過學生管理學生的方式在很多學校中都有體現，但是在具體應用過程中存在著一定的缺陷，所以并沒有發揮出良好的管理作用。在設置學生自主管理隊伍的過程中，學生管理工作人員不能挑選過多的學生，要貫徹精簡的理念，挑選一些在學生群體當中比較有信服力且擁有一定管理能力的學生，將這些學生組織起來，組建成如高校學生會這樣的學生自主管理組織。這些學生干部在進行管理的過程中，可以很好的考慮到其他學生的感受，能夠耐心的傾聽其他學生對于管理工作提出的意見，有利于學生管理工作的民主化建設。

（三）吸取學生意見，完善學生管理機制學生管理機制是高職院校進行學生管理工作的一個根據，但是在很多高職院校當中，學生管理機制存在著一定的問題，而且并沒有隨著時代的變化而更新，使得學生管理機制有了一定的滯后性，無法滿足當代學生的具體要求。因此，高職院校的學生管理工作人員在按照學生管理制度進行工作的過程中，要善于發現其中的問題，根據學生群體的管理現狀來對管理機制進行反思，對于其中一些不合理的地方要及時的提出來，并發動整體的學生管理工作隊伍進行思考，對這些問題進行改進。在完善學生管理制度的過程中，學生管理工作人員可以讓學生以專業為單位來提出意見，并由該專業的教師和學生干部對比較有建設性的意見進行提取，學生管理工作人員要仔細閱讀學生的意見，并將其融入到學生管理制度放中去，促進學生管理機制的完善。

結束語

總體來說，當前各高職院校的學生管理工作存在著一定的問題，學生管理工作人員需要不斷提高工作水平，促進制度化與人性化的融合，引導學生向正確的方向發展。

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作者：梁榮幸 單位：江蘇財經職業技術學院