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摘要：隨著網絡時代的發展，人類已經步入數字化時代，大數據、物聯網等產生的影響也日益深遠，深刻影響著人們的生活、工作和學習，也給高職院校的學生管理工作改革帶來了新契機，通過各類技術的應用，可以顯著提升管理工作的質量。文章探討了學生管理信息化的意義，總結大數據時代下高職院校學生管理信息化路徑。

關鍵詞：大數據時代;高職院校;學生管理;信息化路徑

進入信息化社會后，物聯網、大數據迅速發展，在學生管理工作中，時刻會產生數據，尤其是移動電子產品、社交網絡的普及，讓大學生的學習、生活等發生了顯著變化。大數據對于各行各業都產生了深遠影響，對高職院校的學生管理工作也不例外，在信息技術的不斷更新下，智慧校園已經建設完畢，針對大學生的日常學習、消費、成績記錄、檔案等，均可使用大數據來記錄、分析，在這一時代下，如何利用大數據來提升學生管理工作的質量成為高職院校與學生管理者關注的熱點問題。

一、學生管理信息化的意義分析

1.提升管理工作效率。在傳統學生管理工作中，一般是采用調查統計、發放表格、信息調取等方式，對于管理者而言，這是龐大的數字基數，需要花費大量時間才能完成。但是，利用大數據等技術，讓數據分析變得快捷、便利，借助人臉識別系統，可以在短時間內迅速掌握學生各項信息，省去后續統計的麻煩，大幅提升了工作效率。滿足了人本管理要求大數據時代下各類技術的應用，滿足了學生管理工作中以人為本的要求。例如，在教育扶貧中，盡管傳統扶貧方式可以幫助貧困學生解決困惑，但是公開的扶貧方式，會給其心理造成一定影響，而利用大數據分析、人工審核相結合的方式，避免了傳統扶貧管理工作的尷尬，不僅管理工作更加科學，也具備了人性化特色。

2.實現學生信息的動態化。學生信息并非一成不變，在就學的三年中，時刻會處于變動中，在傳統學生管理工作中，一般是在大一登記信息后，就很少更新。將學生各項信息錄入系統后，可定期更新，幫助管理者掌握學生信息在各個階段的變化，從而實現精準化的管理和扶持。

二、大數據時代下高職院校學生管理信息化路徑

1.轉變管理思維，提升工作認識。目前，在高職院校中，學生管理工作的占比并不多，管理者數量有限，面對復雜的工作形勢顯得力不從心，信息化可以有效解決這一問題，要充分發揮出大數據等技術的作用，首先，管理者要樹立數據思維。對于管理者而言，要用全新的信息化思維來看待數據化時代的學生管理工作，認識到傳統管理模式的局限性，取其精華，去其糟粕，借助數據思維來找到適合的解決方案。同時，管理者要具備大數據預判力，在應用大數據過程中，不能盲目信任，也不能以此作為長期預判，要具備數據控制力。如，在針對學生的精準扶貧上，數據的采集、變化都要根據學生情況來及時改變，否則就很容易由于信息不更新而出現經驗主義錯誤。對于高職院校而言，要將與學生相關的信息數據化，將其學習、生活、評價、實習、行為、心理健康等數據納入到學生管理系統中，確保對各類數據都能夠及時查詢，發現其中的問題，為學生提供科學引導，管理系統的構建要以學生作為中心，充分體現以人為本的原則，對人與資源、人與人之間進行深度融合、開發，讓學生更好的接收。同時，提升教師隊伍的大數據使用水平和意識，通過持續性的培訓，讓教師能夠掌握教學資源、教學信息的搜集方式，通過大數據來調整教學模式，使教學內容、方法更加貼近學生需求，并引入高素質大數據人才，彌補學校技術人才缺乏的困境。另外，管理者作為學生管理工作的實踐者，其數據管理能力對于學生管理工作的質量有直接影響。對此，高職院校要針對管理者開展專項培訓，提升其數據素養，除了要提升管理者的數據采集、處理能力外，還要幫助管理者養成良好的數據使用習慣，讓學生管理工作朝著前置預判、科學決策的方向發展。在學生管理工作中，管理者身份多元，既是知識的傳遞者，也是思想的領路人，學生職業規劃的人生導師。在培訓上，要涉及多項內容，讓管理者能夠利用大數據引導學生走出困境，更好地為學生發展而服務，幫助其科學制定學習計劃與職業生涯。

2.建設管理平臺，打造采集鏈條。物聯網、大數據、移動互聯以及云計算推動了高職院校學生管理體系的改革，為了滿足管理要求，需要構建學生管理平臺，將學生管理工作中的各項核心業務納入其中，包括智慧學習、心理預警、思想教育、綜合考評、輿論引導、生涯規劃等，構建統一的訪問入口。平臺的建設需要關注幾個問題：首先，確保各類信息數據之間可以連通，促進信息的共享，避免重復建設；其次，各個業務數據應當是無縫流通的，以促進數據、信息的多元共享，提高數據利用率，挖掘數據背后的價值；再次，平臺使用者要面向學生管理者、學校各級領導、學生、家長等，根據不同角色需求將業務功能放開，實現多個主體的聯動；最后，以學生管理工作的業務需求著手，深度研發其他數據分析系統，強化信息挖掘，充分發揮出信息資源的作用與價值。在學生管理工作中，其數據來源包括傳統學生工作的數據、校園基礎系統數據、網絡社會平臺監控數據，在數據采集上，要將線上、線下結合，融合數據采集模式，進一步擴充采集渠道，構建完整的數據采集鏈。在具體工作上，需要針對性采集關鍵數據，包括學習數據、一卡通消費數據、社團活動、圖書借閱、宿舍進出、網絡社交、關注話題、生活困難等數據，作為一手管理數據。同時，有目的針對個別學生采集數據，通過網絡測試、問卷調查等了解特殊群體的生活情況、學習狀態、思想變化、心理狀態，確保數據采集的全面性與代表性，充分利用好平臺，對零散數據來梳理、清洗，將其轉化為適合分析、利用的數據。

3.整合管理信息，優化管理決策。在高職院校的學生管理工作中，既要關注學生技能的養成，更要讓學生學會做事、學會生活，而傳統學生管理工作在這一方面稍有不足，對于學生信息的了解主要依靠入學輸入的信息，信息獲取方式靜態，滯留時間長，一些潛在性的問題無法被及時發掘，對此，需要對各類管理信息整合，讓學生在享受高質量學生管理服務的同時，能夠樹立良好的品德。在大數據的應用上，需要關注學生實際需求，以為學生提供便利，借助技術了解學生動態，高職大學生數量多、性格各具差異，在數據的整合、處理上要突出個性化。在數據整合環節，對各個子系統數據來匯總，清理出其中的錯誤、不完整數據，對可信賴數據來匯總、完善，根據數據應用范圍將其納入不同子系統中。在數據處理環節，充分發揮出數據挖掘技術的作用，了解學生行為、生活動態的聯系，根據學生活動頻率、男女消費差異、學生消費水平、消費偏好、閱讀興趣等分析出不同經營活動對學生造成的影響、食堂餐單調整后學生的滿意度等，準確分析出學生的生活狀態，設置預警閾值發現學生異常，予以及時有效地干預和處理。此外，還可以借助平臺來跟蹤學生的學習、心理、思想、就業規劃等，并對學生就業后的發展數據來持續分析，了解其成長軌跡，彌補傳統學生管理工作的問題。

4.完善管理機制，優化制度內容。在高職教育事業的發展下，大學生的自由度顯著提升，學生與高職院校、學生與教師、學生與學生之間的利益關系也變得復雜，針對大數據時代下的學生管理信息化方面，要構建完善的學生管理規章制度，規范主體聯系，激發出學生的積極性，構建出平等、自由、和諧的校園。首先，將各個部門統一起來，科學分析學生管理工作的各項問題，對信息做出規范整理，針對信息化管理要求完善學生工作機構，明確各個崗位的工作職責，提升管理者責任意識。在制度內容上，要注意保護好學生隱私，確保學生隱私不受侵犯，強化個人隱私的保護力度，信息安全并非簡單是技術層面的問題，與管理、制度息息相關，在搜集數據前，要做好宣傳、說明工作，讓學校知曉學校搜集了什么信息，數據分析結果的使用對象，減少學生的抵觸情緒。另外，還要充分尊重學生的自主選擇權和隱私權，在搜集數據信息時，不能違背學生意志。

5.避免過分依賴，發揮主觀能動性。大數據時代下各類信息化技術在學生管理工作中的應用，只能作為決策參考，不應讓技術成為決策主宰。盡管各類技術為學生管理工作帶來了便捷，但是也出現了另一種傾向，即過于依賴大數據，大數據可以提升數據分析準確性，但卻無法做到百分百描述，人們選擇、接受大數據，是因為大數據讓管理活動變得便捷，提高了管理工作效率，如果過于依賴數據分析結果，那么必然會被大數據所支配，因此，管理者要注重自身意識的培育，發揮出自身在管理工作中的主觀能動性。另外，數據處理要關注個體差異，在得到分析結果后，要深入了解學生實際情況，為其提供針對性的建議和幫助。

三、結語

大數據時代，各類技術飛速發展，數據化發展浪潮對于高職院校學生管理工作也產生了深刻影響。大數據時代讓學生管理工作面臨著改革挑戰，這對于管理者，是一種新的機遇，新時期的學生管理工作，不能局限在傳統理念中，要與社會浪潮與時俱進，發揮出各類技術的作用和價值，對管理工作做出短期預判，為學生管理提供深入、精準的依據支持。高職院校要做好管理者的培訓工作，改變思想，從而更好地借助相關技術解決傳統管理工作的問題，提高學生管理工作的質量與效率，做到管理模式的人性化發展。

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作者：鄧喜英 單位：湖南環境生物職業技術學院