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摘要:學生管理工作是高職院校辦學的重要組成部分。以黎明職業大學學生管理工作為例，分析在職業教育改革不斷深入的背景下學生管理工作所面臨的困難和不足，從隊伍建設、制度建設、管理機制、管理理念等多個維度展開調查研究，并提出職教改革背景下高職院校學生管理工作的優化策略。

關鍵詞:職教改革;學生管理;優化策略

引言

當前我國高等教育處于改革發展的黃金時期，職業教育的體制、機制都發生著深刻的變化。隨著國家職業教育改革政策的出臺，在擴招100萬人的大背景下，高職學生生源變化對高職院校的學生管理工作帶來了新的影響，學生生源情況越來越復雜，生源素質呈現整體下滑趨勢［1］。在職教改革的浪潮下，迫切要求學生管理工作者應當轉變觀念、順勢而為，結合自身學校學生工作的實際情況，不斷提升學生管理水平，積極探索適應符合高職學生管理工作發展的管理模式。在教育大眾化的今天，大學生自我管理問題已經成為學生思想政治教育理論和實踐的重要課題［2］。新形勢下，高職教育學生管理工作應順應發展趨勢，傳統的單項傳輸的學生管理工作模式已經很難適應學生工作的需求。在經濟快速發展的今天，人才競爭日益激烈，大學生除了需要學習必要的文化知識，掌握專業技能外，更加注重學生自我管理、自我教育能力的提升。新形勢下，學生管理模式要以傳統的監督、監管方式，逐漸轉變為學生成長成才、創新創業提供更多服務，提供更多人性化的支持，滿足大學生實現自我價值的愿望［3］。

一、調查設計

(一)調查方法為了解當前高職院校學生管理的實際情況、呈現特點和存在的問題，筆者選取國家優質校、福建省示范校的黎明職業大學為研究對象，從隊伍建設、制度建設、管理機制、管理理念等多個維度展開調查研究。本次調查總共分為五個核心部分:一是對黎明職業大學學生管理工作的制度體系，管理體制、機制進行梳理和調查;二是針對相關的基本信息、年級、學業情況進行調查，目的是了解管理者和被管理者的基本情況;三是對學生管理中涉及的制度、概念以及受眾感知情況進行調查，包括是否滿意當前的學生管理模式，是否了解學校在學生管理過程中出臺的措施和制度，并對當前學生管理模式進行評價;四是學生管理的需求調查，其中包括教師需求以及學生需求，調查內容包括“希望學校以什么模式進行管理”“是否參與學生管理”等內容。

(二)調查對象本調查主要對象以黎明職業大學的教師、學生、畢業生代表為主，共發放問卷800份，回收問卷753份，其中有效問卷為703份，問卷有效率為87．8%。本次調查問卷符合研究數據的要求，被調查者的基本情況見表1。

二、結果分析

筆者以高職院校學生管理模式建設為研究的出發點，研究的范圍包括高職院校學生管理涉及的管理體系、服務內容、評價體系、政策體系、學生參與等調查維度，從而進一步確立了對黎明職業大學學生管理模式的認知程度、管理水平、學生參與度、管理理念、制度建設等支撐指標。

(一)學生工作隊伍流動性大，呈年輕化趨勢學生工作隊伍是高校對學生思想、日常生活、身體素質、心理素質等各方面進行培養和管理的隊伍，在高校學生素質培養和日常管理中扮演著重要的角色。實際調研以及相關的數據顯示，學校學生工作隊伍的管理和建設目前尚處于發展階段，就全校學生工作隊伍數量而言，已經基本滿足并符合相關規定的配比數(見表1)。從調查的情況來看，學校學工隊伍的學院分配較為不均衡，呈現出一些學院人員充沛，個別學院人手緊張的情況，導致學生管理工作水平參差不齊，相差較大。學校的學工隊伍尤其是學院的一線輔導員整體水平不斷提高，近幾年來，隨著學校的快速發展，各個部門的人才需求不斷增加，很多一線的輔導員都選擇向其他行政部門流動，導致一線輔導員缺口較大，新進人員較多，經驗豐富的老輔導員相對較少。從圖1可以看出，工作三年的輔導員僅占27%，工作三年以下的占比達57%。由此可見，目前學工隊伍年輕化明顯。從以上數據可以看出，目前高職院校學生工作隊伍呈現年輕化趨勢越來越明顯，經驗豐富的教師相對較少，缺乏經驗的學生工作者已成為普遍現象，隊伍的素質問題已經成為制約高職院校學生工作水平提升的瓶頸。

(二)學生管理模式行政性強，缺乏服務觀念目前，黎明職業大學學生管理以傳統的學生管理體系為主，這種傳統的學生管理模式在原有的全日制學生管理背景下，對糾正高職院校學生不良行為和日常思想教育起到了一定的積極作用。但是在新時期職業教育改革的大背景下，學生的來源和管理呈多元化的發展趨勢，學生管理部門無法在日常教學和學習生活中更好地激活學生的創造力和活力，無法真正適應高職院校學生管理的需求。長期以來，傳統的學生管理模式以上傳下達的形式和外部控制的管理方式對學生進行行政性、命令式的管理，缺乏管理學生的科學性和主動性，而不是通過充分聽取學生意見和建議、較為民主科學的方式幫助學生成長成才。調查結果顯示，目前學校學生管理在學生看來，屬于行政、命令型和強迫、壓制型這兩者的占比最大，分別為29．9%和26．4%。從數據上看，學生對學生管理的教育引導方式還是比較認可，所占的比重為22．7%，發展服務型所占的比重最低。在對學生對管理者的印象或者看法的調查中，有66%的學生選擇學校的學生工作人員更像是管理者，認為像朋友一樣的僅占35．25%，認為像父母一樣的則更少，占11．5%。因此，高職院校的學生管理觀念雖然已經發生了轉變，但是受固有的傳統思維模式影響，很多高校的學生管理工作還是僅僅停留在“管理”上，缺乏對服務的理解和行動。

(三)學生管理工作體系不夠完整，標準化建設水平有待提升學生管理工作制度是高校學生管理的標準和依據，學校目前的學生管理制度主要是依據學生管理規定進行配套實施，工作體系和機制都是從學生工作隊伍的角度出發，缺乏一套完整的、科學的學生管理體質。學生管理工作涉及到后勤、教務、宿舍等各個方面，因此，應當統籌全局，完善學生工作管理體系，構建符合新時代學生管理需求的學生管理工作機制和制度［4］。從調研的情況看來，學生對學校管理部門是否屬于學生事務管理機構的看法不一，其中大部分學生都認為學生處和團委是主要的學生管理機構，所占的比重分別為89．75%和66．25%。對于后勤處、教務處的認可程度相對較低，所占的比重為35%和46%。從調查的數據上看，學生與輔導員接觸表示“一般”所占的比重較大，達到38．75%，偶爾接觸占24．25%，完全不接觸占8%。由此可見，從事學生管理工作的一線工作人員尤其是承擔思想政治教育功能的輔導員與學生的接觸面還有很大的提升空間。

三、學生管理工作優化策略

(一)凝心聚力，加強學生工作隊伍建設加強學校學生工作隊伍的建設，尤其是建設具有穩定性的學生工作隊伍，是提升學生管理工作質量和水平的關鍵因素。一是應當統籌全局，深入研究職業教育改革的新方向、新動態，做好學生管理工作的頂層設計和制度建設。二是把好學生工作隊伍的準入關。應將作風正、思想好、懂教育、素質好，并且熱愛學生管理和學生教育的教師作為優先錄取的對象，從選人用人方面不斷提升學工隊伍的工作熱情和精氣神。三是學校應當加強學生工作隊伍的教育和培養，將培養落到實處。學生管理工作是培養學生成長成才的重要環節，應當轉變觀念，從服務學生成長成才的角度出發，做好學生工作隊伍日常學生管理的培訓工作，使培訓工作能夠提升學生工作隊伍的服務水平和管理能力［5］。

(二)統籌聯動，完善學生管理工作制度體系首先，制定和完善學生管理工作的長遠規劃，從宏觀上做好學校層面的頂層設計和制度設計，健全學生管理工作的激勵機制以及各方面的配套制度。通過對學生管理工作的長遠規劃和制度建設，為學校學生管理工作提供可靠的制度保障。其次，根據教育部新的《高等學校學生管理規定》，補充和修訂學校學生管理規定，其中包括鼓勵支持學生創新創業、注重維護學生合法權益、加強對誠信缺失和學術不端行為的懲戒等，建立一整套完整的、系統的、科學的學生管理工作制度。

(三)轉變觀念，樹立以學生為本的管理理念長期以來，高職院校傳統的學生管理模式以上傳下達的形式和外部控制的管理方式對學生進行行政性、命令式的管理，缺乏管理學生的科學性和主動性。在這樣的管理模式下，學生缺乏獨立的思考能力、創新精神和活力，這樣的管理理念和管理模式已經遠遠脫離新時代教育管理的要求，無法適應時展的需要。因此，在新時期學生管理工作中，應當牢固樹立服務學生成長成才的大局意識，轉變傳統的觀念，主動適應學生管理工作的新發展、新形勢、新變化。

結束語

學生管理工作是高?？茖W辦學和學生培養的重要環節，隨著國家對職業教育改革的不斷深入，高職院校學生管理工作遇到了前所未有的挑戰和機遇。在職教改革和高職擴招的背景下，學生管理工作應加強主動化的服務，轉變傳統行政化管理的觀念，緊跟時展步伐，提高學工隊伍的學生管理水平，提升現代大學治理體系下學生管理工作質量和水平，這對當前高校學生管理工作具有重要的意義。

參考文獻:

［1］陳峰．談如何建構充分發揮學生主體性的學生管理模式［J］．才智，2019(18):107—108．

［2］莫家斌．新形勢下高校學生管理模式創新方式研究［J］．人力資源管理，2015(10):132—133．

［3］王工廠．我國高校學生管理行為的正當程序研究［J］．現代營銷:信息版，2019(7):224—225．

［4］高玉萌，趙艷紅．談新媒體環境下高職學生管理的挑戰與對策［J］．才智，2019(18):121．

［5］沈紹輝，王玥．新時代下高職輔導員進行學生教育管理的路徑探索［J］．科技風，2019(17):59—60．

作者：謝少娜 單位：黎明職業大學