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摘要：隨著社會的進步與發展，如何遠程做好學生管理工作成為每一位輔導員應當思考的問題。在挑戰與壓力并存的條件下，輔導員更應該以積極的心態和創新的思維對待學生管理工作，同時利用網絡平臺以全新的方式將思政教育融入到日常生活中。

關鍵詞：新形勢；高校；學生管理；創新性

隨著我國教育體制的不斷改革，高校學生管理工作也面臨著前所未有的挑戰。如今的高校學生工作不僅需要傳統的面對面溝通，而且更多地借助了信息化手段。作為高校學生管理工作者，服務群體也發生了巨大變化。從第一批“00”后進入大學校園起，意味著大學生群體的更新換代，這也對學生工作者的工作理念、工作方法提出了新的要求。唯物辯證法的矛盾對立統一規律告訴我們，挑戰和機遇是并存的，怎么在挑戰和壓力之下發掘機遇給了我們新的思考點。高校工作者更應積極探索工作方式的創新和改進，做到守土有責，守土擔責，守土盡責。

一、以擁抱變化的心態積極做好學生管理工作

（一）面對“00后”學生群體，要創新學生工作理念如今，“00后”一代大學生已經成為大學校園的主力軍。被稱為“千禧寶寶”的“00后”們，與“90后”一代相比，成長環境復雜多變，新媒體新技術迅速發展，國際國內形勢正在發生深刻的變化，這些元素混雜在“00”后身上造就了他們獨特的個性與特點。他們身上具有非常顯著的時代特征，思維更加活躍，思想更加獨立，對新事物的接受能力非常強，這對高校輔導員的學生管理工作提出了新的要求。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者。在疫情期間，面對個性化特征顯著的“00后”學生群體，只有不斷創新思想觀念，及時把握最新動態，結合學生內心特點進行分析，運用學生熟悉的語言方式，對學生進行引導和教育。“00后”群體主體意識鮮明。他們的性格更多呈現出坦率的一面，注重個體的情感體驗和價值實現，也帶有打破常規的反叛意識。他們期待能夠以平等的地位與教師學習思考、交流探討，彼此能夠對等坦誠地表達觀點，而不再是被傳統家長式的“說教”。因此，高校思政教育者應確立平等觀念，才能調動他們學習的積極性，構成美好和諧、生動活潑的教育圖景。

（二）面對遠程教育新挑戰，要創新學生工作做法隨著信息化的不斷發展，高校作為輿論引導和宣傳的重要陣地，同樣需要在信息傳遞、教育引導等環節做好相關工作。作為與學生互動最為直接的輔導員，更是高校疫情防控的重要力量，需要樹立高度的政治意識和崗位使命感，擔負起崗位職責，這也就需要輔導員群體積極思考，創新工作做法，探索靈活多樣的方式對學生管理工作進行延伸和拓展，深入挖掘學生的變化和需求，找準變化環境下學生工作管理的特點。輔導員工作不僅僅面臨著類似的突發變化，同樣也會遇到新常態的變化，要時刻保持著應對變化的態度，適應環境變化，改善工作做法。作為輔導員，應深入學生群體，充分利用如今便捷的溝通方式——朋友圈、群通知、開視頻、打電話，關注學生動態，實時更新信息，確保做到掌握學生思想動態，了解學生所想。激活優秀學生干部的內生動力，緊緊依靠每個學生干部的職位特點、性格特色和特長，因地制宜。適當“權力下放”，通過相互監督的方式，做到第一時間了解學生身心情況。

（三）面對新形勢新環境，要將思政教育融入日常管理中世界形勢風云變幻，更要求高校學生工作者遵循思政工作“因事而化、因時而進、因勢而新”的要求，主動依托各類信息平臺作為網絡思想政治教育新陣地，積極主動做好大學生思政教育工作，各高校開始利用網絡平臺開展思政教育工作。一是以微信公眾平臺為依托，深入開展愛國主義教育。在微信公眾平臺推出各類主題教育活動，帶領學院學生踐行初心使命，強化責任擔當，做先鋒不做看客，充分利用微信公眾平臺打造線上思想教育新陣地。二是利用網課平臺將專業教育與大學生愛國主義教育相結合，同時把握好青年學生的思想困惑，循循善誘，把事實和道理講清楚講透徹，讓青年學生好理解易接受。利用網絡平臺開展思政教育，要堅持理論和實踐相統一，瞄準青年學生的思想共鳴點、情感觸發點，用科學理論闡釋實踐，用實踐案例增進理性認識，既重“理論教化”，更重“觀念內化”，讓青年學生真學真懂、真信真用。

二、以多維度措施創新開展學生管理工作

（一）形成家校合力，確保信息溝通渠道暢通為了加強新形勢下對學生的管理，實現家長與學校的合作，及時掌握學生的生活學習狀況同時，對學生進行積極引導，努力彰顯新時代大學生的精神風貌。我們依托“釘釘”“每日校園”“微信群”等平臺推送通知消息，班級班委網格化模式對接不同學生，確保重要信息準確下達，同時以家長群為輔助，遇到學生突發緊急情況時，及時與家長進行信息交流，讓家長一方面了解學校工作安排，另外一方面與學校形成合力，積極參與到學生管理中。另一方面，有些家長仍然習慣于包攬孩子的一切，幻想著大學老師也會和中學一樣面面俱到，甚至會對于孩子經歷成長之后產生的獨立和成熟感到陌生和不適。大學四年對于家長也可以說是一種學習和成長。隨著入校時間的增加，學生也越來越容易產生倦怠感，個別學生會逐漸無視的信息通知，從而導致錯過重要事件的截止時間。此時就需要輔導員講究方式方法，曉之以理動之以情，同時給予更多地理解和包容，作為大學生最重要的是支持和配合學校的工作，為社會和國家的穩定和發展貢獻自己的力量。

（二）加強網絡平臺建設，多觸角開展思想教育工作如今，信息傳播媒介和載體層出不窮。隨著互聯網的出現，各種信息傳播和社交媒體軟件的產生和迅速發展，給大學生的校園生活帶來了巨大的變化和影響。QQ、微信、bilibili、短視頻平臺等媒體的誕生和發展，嚴重影響了之前傳統的學生管理和教育方式。高校的輔導員需要認識到互聯網對學生的影響，從而采取合理的措施，讓學生接觸更多互聯網的正能量，促使學生健康發展。輔導員可以依托網絡平臺開展各類形式多樣的活動，如線上主題班會、線上打卡以及知識競賽等，加大對學生的網絡教育。在信息大爆炸的今天，強有力的明辨是非的能力顯得尤為重要。在網絡新媒體環境下，由于信息量大，信息傳播速度快，難免會出現信息魚龍混雜真假不一，學生群體也容易被虛假信息欺騙和煽動。這就需要高校輔導員自身具有強有力的明辨是非的能力，能夠快速了解這些信息的真實性，并在第一時間將負面信息扼殺在萌芽狀態。若負面信息已經傳播，則要利用自身的號召力和威信對學生正確的加以指導和引導，及時有效地幫助學生建立正確的世界觀、人生觀、價值觀。新形勢下，輔導員需要充分了解和運用網絡技術，改變傳統思想意識，感受信息技術給學生管理工作帶來的便利，建立線上溝通平臺，簡化學生管理工作，提高高校的學生管理水平。

（三）線上助力不停步，全方位開展學生管理工作為了確保學業困難同學能夠掌握課堂知識，通過“點-面”相結合的形式開展線上助力。各班建立助力名單，每周定期反饋助力效果，對學業困難同學不僅在課堂學習上進行指導和作業督促，同時關心他們的情緒狀態，有特殊情況及時反饋給導員。在班級QQ群，每周推選最佳筆記，鼓勵同學們主動分享筆記，營造線上學習氛圍，讓知識點把握不清晰的同學可以通過查看筆記及時復習。對于學院在各自國家的外國留學生，針對時差和網絡不穩定等問題，輔導員充當學生與任課老師之間溝通的紐帶，幫助留學生解決問題，制定專門的學習任務，不讓一個留學生掉隊。新形勢下，就業工作也面臨著新的挑戰。傳統的線下招聘和面試逐漸被線上招聘和視頻面試取代，輔導員也越來越多的在網絡平臺為學生提供就業信息，學生也只需要在信息平臺上上傳自己的需求，就能更快速、更精準地匹配相適應的職業和崗位。大數據時代下，利用信息技術為學生建立職業生涯規劃檔案，并根據求職創業狀態及時更新檔案信息。高校要主動運用“互聯網+就業”模式，為畢業生信息和人才順暢流動提供就業環境與政策支持。當今世界，互聯網技術飛速發展，這給高校輔導員的管理工作帶來了機遇和挑戰。只有充分抓住機遇，正確面對挑戰，積極利用網絡技術的便利，才能更好、更有效的開展學生教育管理工作。高校輔導員要以互聯網新媒體為契機，借助信息技術更好的教育學生，服務學生，引導學生，最大程度地將信息技術服務于學生事務工作。

參考文獻：

[1]王紀妹.新時代00后大學生思想行為特點與思想政治教育策略探討[J].智庫時代,2020（14）.

[2]張海琳.新時代高校思政課話語體系創新路徑——基于“00后”大學生群體特點[J].教育現代化,2019,6（95）.

作者：何伊凡 單位：常州大學