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摘要：在現代化人才培養教育目標要求下，高校教師對學生的專業課程教學、思想道德教育，應構建起和諧的新型師生關系，強化對學生心理素質、課程學習狀況、思想價值觀念等的把握，才能有效實現學生管理、素質人才培養的工作任務?；诖?，本文從社會、高校、教師、學生等方面入手，通過分析教育管理中教師、學生之間存在的溝通交流問題，提出多種和諧關系構建、情感溝通的教學策略，以保證師生雙方的對話合作、尊重理解與和諧共存。

關鍵詞：高校；學生管理；和諧師生關系；構建

高校和諧的師生關系，是專業課程教育、學生管理中面臨的重要問題，其對學科教育教學成果、學生思想道德素養等起到決定性作用。而且隨著社會經濟、學科教育環境的不斷優化，傳統“灌輸式”教育觀念、“命令式”教育方法等，已經難以適應新時代學生管理的工作要求，并導致教師、學生之間出現一系列矛盾或沖突。因而以學生為教育工作主體，圍繞學生喜好、學習及生活狀況展開人性化管理，加強師生的理念互通、互動交流，將有利于和諧師生關系的構建發展，促進學生專業技能教育、德育培養目標的實現。

一、高校構建和諧新型師生關系的重要意義

高校師生關系屬于一種特殊的人際關系，其包含社會倫理、法律、心理、教學等層面的關系，也反映出在教師教學、學生學習過程中，其所具有的地位、工作態度。首先教師、學生之間存在著教學于學習的關系，教師為專業課程教育、學生管理的主體，而學生則需要在教師引導下完成學習工作。其次，師生之間還具有社會倫理的關系，多數教師不僅會向學生講授基礎專業理論知識，還會對其傳達相應的思想道德理念、行為規范等文化內容，來完成對學生日常行為、義務道德活動的管理。最后，教師與學生之間存在著情感關系，這一關系超越了原有“受教育”“被受教”的角色界限，加深師生在互動交流過程中的情感溝通，構建起師生和諧融洽、互相理解的情感關聯，從而對后續學生教育管理活動起到重要的促進作用。因此新時代高校和諧師生關系的建立與發展，通常具有以下幾方面重要意義：(1)社會主義和諧社會建設的必然要求。2018年在北大師生座談會上的講話指出：“全國教師要圍繞有理想、有道德、有學識、有仁愛之心等四有，不斷優化自身素質，提升高校辦學能力和水平。”所以在高校專業課程教育教學、學生管理過程中，構建民主平等、誠信友愛的師生關系，由教師引導學生開展職業服務意識塑造、專業技能學習和崗位鍛煉，不僅可以形成教師、學生之間的良性互動，而且有助于平等、民主、和諧校園環境的構建，達成社會和諧社會的建設要求。(2)提升高校專業教學、學生管理的質量。在高校學生教學、日常事務管理工作中，輔導員及各專業學科教師擔負著重要職責，師生關系作為最基礎的學校教育關系，對學生思想道德素養、心理素質及專業技能學習，具有非常大的指導與促進作用。因而高校師生互相尊重理解、誠信信任、和諧親密的關系，能夠極大程度激發學生參與專業知識學習、自我管理的積極性，幫助教師在短時間內提升課程教學、學生管理的質量。(3)有利于高校學生心理素質、思想道德素養的調節與形成。當下我國高校學生的思想價值觀念，正處于不斷變化與修正的階段，因而師生之間和諧的人際關系，將使得教師、學生在專業課程學習或管理中，其心理情緒始終處在輕松愉悅的狀態。特別是在多元文化價值觀念沖突的環境下，良好師生關系的建立與處理，將重塑學生的心理素質、思想道德素養，引導其更為正確的認識社會、自我與日常生活，進而大大提升學生的身心健康水平和道德情操。

二、目前高校學生管理中師生關系存在的問題分析

（一）傳統程式化管理觀念造成師生關系的對立高校教師對學生的教育教學、日常管理，通常將自身作為行政政策、教學任務的執行者，因此其具有專業課程教學、學生管理工作的絕對話語權，學生往往處于被支配、被驅使的地位。這一過于行政化的管理理念，使得教師、學生之間的關系非常緊張，教師主要依照自身的教學習慣、管理方案，對學生的日常學習、生活活動等作出規劃管理，而很少顧及學生個體的主觀需求，以及其在面對現實困境時的自由發展空間。同時由于高校輔導員、教師等主體，多數扮演者教員、勤務員、信息傳達員的角色，所以在課堂或課下情境的師生交往，通常呈現出非常功利化的特征，教師只會按要求完成自身行政分內的事務，而較少對學生存在的實際困難進行關心，學生也對教師行政化、形式化的管理模式產生抵觸，甚至會公然對抗教師的日常管理工作，由此導致師生之間的關系呈現出利益化、庸俗化的狀況。因而教師對學生的疏于關心、固化管理，使得教師與學生的關系出現淡化、對立，一定程度上阻礙高校專業課程教學、行政管理任務的達成。

（二）高校德育教育滯后導致師生關系的協調困難不同專業學科教師在學生管理工作中，一方面承擔著專業課程教學的職責，另一方面也擔負有德育教育的思想道德引導責任。但從當下專業教師課堂教學的情況來看，多數教師更注重于基礎學科理論、日常生活技能的“講授式”教育，忽視對學生思想價值觀念、道德素質的“引導式”教育管理，以至于造成正確師生關系、師生價值觀念建設的失當問題。如當下教師、學生之間存在的思想價值觀念差異，根本原因在于教師德育教學內容傳達的滯后，由于專業學科涉及到的德育內容較少，且高校德育教學內容單一陳舊、教學方式固化，缺乏具有親和力的實際案例、課堂互動，所以學生很難接受教師傳達的思想價值觀，也很難在師生信息互通中達到雙方關系的協調，因此造成高校學生管理工作出現價值觀失當、行為失范等問題。

（三）高校無節制擴招使得師生關系出現矛盾激化隨著我國高校招生比例的不斷擴張，傳統“小班教學及管理”的師生協同互動模式，逐漸被大班學生管理所取代，教師面臨的管理工作任務越來越繁重，因而無形之中導致師生關系的淡化、疏遠。高校輔導員、學科教師及學工教師等主體，一般會將主要精力放在專業課程教學、日常行政事務處理、學生任務分配方面，而沒有過多精力關注每個學生的思想動態、道德素養，由此使得學生的管理工作缺乏細節和情感，逐漸變得程式化、形式化、任務傾向化，最終造成師生關系出現矛盾激化。如在高校不同學生的學習階段，教師出于工作任務的繁重，往往更加注重專業課程理論、校內活動信息、考研信息、就業信息等的傳達，輕視與學生之間的互動交流、工作指導，這就使學生在學科、日常生活過程中，不斷積累起師生交流、專業學習的抵觸情緒，長此以往將帶來一系列的學生心理狀況、師生溝通矛盾的問題。

三、新時代高校學生管理工作中和諧師生關系的構建策略

（一）構建以學生為主體的師生交流與管理理念傳統以教師為中心的專業課程教學、學生管理中，教師處于支配與控制地位，而學生則在課程學習、日常校園活動等的參與過程中，只具有被支配與配合的權利。這一情況下，高校領導、輔導員及教師群體，需要轉變傳統的師生互動交流、教育管理理念，構建“以人為本”的教學及管理理念，將學生放在專業知識傳達、行政服務的重要位置，激發學生參與課堂學習、日常行政事務的積極性，使學生配合教師完成一系列的課程教學、考研及就業服務工作。如多數普通高校理事會、教育部門等機構，在學生日常事務的管理過程中，通常秉持著全面素質培養的發展理念，對學生的思想道德觀念、學習內容和生活方式等進行引導，將教師由管理者轉變為引導、服務者，根據不同學生的家庭經濟實際、生活水平及學習狀況，為其搭建適宜的服務平臺，深化教師、學生之間的“一對一”互動交流，切實解決學生所面臨的學習和生活困境，以真正保證對高校學生的人性化管理。

（二）注重統一化、差異化學生管理目標的協調當前我國高等院校教育教學、日常事務管理，一般以國家制定的教育目標為基準，進行相應課程教學內容、事務管理權限的組織設計，這一管理目標忽視了學生個體的獨特性和差異性，因此造成教師、學生在教學管理中的矛盾沖突。所以面對高校招生人數不斷擴張、管理事務不斷增多的外在形勢，教師應更加注重統一管理原則、個例狀況的協調，在高校教育管理目標的要求下，承認不同學生之間存在的個體差異，鼓勵與幫助每一位學生的專業知識學習、日常生活需求，通過強化交流與溝通來保障學生群體的正當權益、發展利益，以逐步增強學生對高等教育管理模式的認同感、歸屬感與服從感。如在高校學生考研、就業等活動的管理過程中，教師首先應從社會價值的角度出發，向學生闡明考研或就業中存在的經濟利益、利害關系，再由學生根據自身的學習狀況、個人專業優勢等，自主選擇合適的發展方向、職業發展規劃，之后再對學生做出專業化的幫扶與指導。這一整個學生管理工作流程，教師要針對不同學生的個體化差異，展開對學生思想道德素養、專業技能等方面的教育與管理，才能有效構建和諧融洽的師生關系，幫助學生實現個體專業素養的最大化、全面化發展。

（三）探索多元化交流方式以增進師生和諧親密度隨著互聯網信息交流模式的更新換代，微博、微信、QQ等即時新媒體平臺作為全新的交互方式，開始進入高等院校的教育教學、人員管理之中。面對高校逐漸增多的招生人數，教師要創新傳統的師生互動交流方式，除與學生面對面交流以外，還可以借助于多媒體、微博、微信、QQ等軟件，或者通過高校自有的門戶網站平臺，與成百上千名學生展開互動交流、學習或工作指導，引導學生形成正確的思想價值觀念、生活理念，如開設微博官方賬號、微信公眾號等平臺，不定時向學生相關的行政信息、教學信息、校園活動信息，潛移默化的幫助學生發現問題、思考問題、解決問題，增進師生之間的信任與理解，加深雙方在面對日常事務管理工作時的心理情感認同，這樣才能轉變“程式化管理”為“柔性管理”，不斷提升學生的自我教育、約束與管理能力，從而最終提高校內學生專業課程教育、行政事務管理的水平。

四、結語

高校和諧師生關系的構建與發展，可以通過思想政治教學、多元化互動交流模式相結合的教育方式，對學生的思想道德觀念、行為習慣進行引導與管理，來完成高校教育“立德樹人”的發展目標。因此高校輔導員、專業課程教師等主體，需在校內人員管理制度約束的前提下，針對不同大學生學習狀況、思想與心理狀態，與其展開開放的互動交流與人性化管理，促成新型和諧師生關系的建立，從而切實提升高校專業人才的培養水平、學生管理效能。

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作者：梁少萍 單位：廣東工商職業技術大學