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［摘要］資金是企業資源中最重要的資源之一，資金之于企業的重要性就像血液對人體的重要性一樣，企業資金周轉不順暢，輕則會引起各種潛在危機，重則會引發企業破產。對于制造業而言，企業資金的重要來源在于銷售貨物取得的貨款，而貨款的回收方式有預收或月結(含次月結或三個月結，甚至半年結)，不同的收款方式對資金的影響也很大。如此一來，應收賬款的管理對企業和企業管理而言就顯得意義非凡了。

［關鍵詞］混凝土企業;應收賬款;資金管理

1應收賬款形成的原因

應收賬款是指企業在生產經營過程中因銷售商品或提供勞務而應向購貨單位或接受勞務單位收取的款項。企業在發展過程中面對競爭激烈的環境，想要取得更好的發展，不得不采用賒銷方式，應收賬款就應勢而形成。產生應收賬款的原因有多種，最主要的原因包含:商業競爭、擴大業績、內部管理疏忽等。

(1)商業競爭。商業競爭是指商品經營者之間為爭奪市場陣地和市場份額而進行的角逐和較量，這是站在公司層面而言，企業為了占據市場份額，不得不以賒銷方式銷售商品，特別是新設立的公司，為了盡快開拓市場，除了以優惠價銷售，最主要的方式就是以收款方式讓步作為爭取訂單的手段了。這是產生應收賬款最重要的原因。

(2)擴大業績。這是對業務部門而言產生的應收賬款。企業的預算是以銷售預算為起點制定的，銷售人員為了完成公司要求的業務指標，往往會以寬松的收款條件來取得合同。

(3)內部管理疏忽。這是企業中層管理原因造成的應收賬款。實際經營中，很多企業特別是私企的總經理或者經營者缺乏風險意識，沒有壞賬防范意識，也沒有明確對應的責任部門;而一些企業對業務的激勵機制則是與銷售任務掛鉤，業務員為了個人利益，只一味追求更高的業績，而并不關心貨款的真正回收，從而造成應收賬款的大幅增加。

2應收賬款管理對混凝土企業的影響

(1)擴大銷售，增加企業對混凝土市場的占領份額。這是對生產經營產生的正面影響。眾所周知，混凝土作為一種特殊商品，銷售范圍是受地域范圍限制的，這在一定程度上限制了銷售業務，企業為了在限定的地域內占據市場主導地位，往往以放寬收款條件來爭取更多訂單。

(2)增加企業的資金成本。應收賬款大量積壓的企業，會嚴重影響資金的周轉速度，導致現金短缺。在混凝土生產企業中，生產混凝土所用的主要原材料如水泥、砂、碎石均屬于賣方市場，若想以優惠價格購入原材料，必須是直接從廠家購入，而此種方式下，賣家只接受預付款方式結算，資金短缺的企業根本無法應對此種結算方式，而只能通過中間的原材料供應商來購入原材料，從而支付更高的成本代價。同時，一些混凝土生產企業則會抱著僥幸心理，銷售商品混凝土時以次充好，如用低標號級別代替高標號銷售，甚至是直接短斤少兩，這樣澆筑出來的工程存在質量隱患，也會給企業經營帶來隱患。

(3)增加了企業的壞賬風險。商品混凝土的購貨方一般為業主、施工方、包工頭老板和個人。作為業主和施工方的單位一般都為大型集團公司、建筑公司，或是正常經營的有限公司，這些公司的信譽比較可信，具備一定的資金實力，應收賬款的收回只是時間前后問題;而另一類包工頭老板和個人則存在很大的風險，這類公司只是空殼的建材經營部或者是個體戶，跟這些公司打交道，應收賬款成為壞賬的概率是很高的。

3混凝土企業的應收賬款管理

(1)制定信用標準。首先，要對客戶進行分類，按以往的合作次數、合作時間、合作情況為依據，將客戶分為A、B、C三類。A類客戶為優質客戶，如中字頭的企業或是大型集團公司如萬科等，這類客戶的收款時間可以適當放寬。B類客戶為正常經營的建筑公司，這類公司具有一定的實力，與此類客戶的結算可視公司的資金情況來定，公司的資金周轉良好時可以放寬收款條件，公司的資金緊張時則要充分考慮。而對于C類客戶是要非常謹慎的，供貨前一定要充分了解對方的資金和財產狀況，供貨過程中要及時收款，一旦出現付款滯后時，應立即停止供貨，及時收回已供貨款。

(2)確定適當的收款方式。商品混凝土購銷合同的結算方式分為:月結、次月結或是第四個月付第一個月貨款，具體的還包含月結100%或者是月結70%、達到一定的付款條件結付90%、余款10%在工程驗收后30天內付清等。而收款方式包括電匯或支票，甚至有的條款為收30天或60天的期票，盡管票據法禁止開具空頭支票，但在混凝土買方市場的實際操作中還是時有發生。遇到這種情況，企業要保持高度的警覺性，平時每個月的對數結算資料一定要完整，收到期票的第一時間先核查出票方的營業狀態，及時兌現支票。

(3)成立應收款跟蹤小組。為了及時收回貨款，設立收款跟蹤小組不失為一個很好的辦法。小組成員應包括銷售部、財務部、法務部人員，由銷售統計定期整理應收賬款明細，按照應收款賬齡長短來制訂收款計劃，財務部設專員配合銷售統計核對，落實每個合同的具體收款計劃，法務部設專人監督跟進。收款小組還應制定有效可行的操作細則和獎懲機制，定期召開應收款小組會議，及時調整收款應對措施。

(4)制定適合的收款獎勵政策。除上述收款措施外，制定適合的收款獎勵機制則是最直接有效的收款手段。俗話說“重賞之下，必有勇夫”，適合的獎勵機制可以促使業務員積極配合公司盡快收回貨款。同時，還應有配套的懲罰措施來督促業務積極收款，光罰不獎，則會造成積極性不高;光獎不罰，又無法真正鞭策業務，會讓業務產生惰性。

(5)制定壞賬準備機制。實際操作中，盡管企業采取有效收款措施，有時也無法全部收回應收款項。例如，在商品混凝土的銷售過程中，企業與客戶簽訂了購銷合同，合同約定是月結方式收款，等到收款時間到達時，該工程已完工，當初簽訂合同的主體是建材經營部，沒有經濟實力，客戶無力支付貨款，而商品混凝土作為特殊的商品，一經售出即無法退貨收回，此種情況下的貨款很有可能會成為壞賬、爛賬。針對此種情況，企業可根據《企業會計準則》的規定，合理計提壞賬準備。

(6)應用法律途徑催收款。企業在制定內部收款制度后，要將制度落到實處，及時收回貨款。同時，應當充分利用法律途徑來維護企業的合法權益。企業在催收貨款的過程中，最好能夠保持與客戶的友好溝通，不要因催收問題而與對方發生沖突，先是做到有理有據。但是，對于一些惡意拖欠款項的客戶，必要時通過法律途徑來保證收款工作的有效進行。此外，針對混凝土行業特殊情況，一些混凝土生產企業因為資金問題無法直接從廠家購入砂、石、水泥，由于銷售應收款的大量積壓，導致應當月結支付的原材料款無法按時支付，原材料供應商則直接從混凝土企業中提貨，以沖抵材料款，而且是要求混凝土企業要以優惠價給其提貨，如此一來，銷售混凝土的利潤則被原材料供應商壓縮到了最小空間。更有甚者，因為應收賬款的管理疏忽，造成了大量應收款不能及時收回，而拖欠原材料供應商的大量貨款無法支付，一些混凝土企業只能直接將公司的部分經營權轉移給原材料供應商，這就造成了股東經營權的分散，更不利于企業的發展。

4結論

總而言之，在市場經濟環境中，企業想要獲得更大的發展空間，應收賬款的存在已然成了必須面對的事。這在企業管理中有正面作用的影響，同時也存在很大的風險隱患。企業的經營者和管理層應結合本企業的實際情況，采取科學有效、合理合法的手段加強應收賬款的回收管理，最大限度地避免風險及壞賬的產生。通過對企業風險的防范，提高和促進自身競爭力，使企業能在市場競爭中長久不衰。

參考文獻:

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［3］許艷霞.淺談應收賬款的內部控制［J］．中國商論，2017(11):99－100.

作者：趙翠萍 單位：廣州市東浦混凝土有限公司