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摘要:新員工的崗前培訓是任何企業人力資源管理工作中非常重要的內容。崗位培訓的目的自然是為了能讓新員工能更快速的適應新的環境及其崗位,也是提升醫療服務水平以及強化員工素質的有效途徑。本文通過具體分析新員工崗前培訓在醫院人力資源管理中的實踐策略,旨在提升醫院人力資源管理的實效性。
關鍵詞:新員工;崗位培訓;人力資源管理
醫院作為集專業技術與知識為一體的行業,所擁有的人才數量與質量對推動醫院發展具有重要的作用。因此,在醫院的人力資源管理過程中,除了需提升老員工的技能和素質之外,還需要強化新員工的崗前培訓,促使新員工能更加全面、快速地了解到醫院的整體發展情況、文化以及相關的規章制度,從而對自我的定位與發展有一個嚴密、省慎的規劃,以便能夠更好的將員工的效能發揮出來,促進醫院更加穩定健康的發展。
一、醫院人力資源管理部門開展新員工崗前培訓工作的意義
(一)為醫院人才培養提供重要途徑
面對競爭激烈的現代市場,則醫院要想獲得理想的發展機遇,則必然要致力于員工的培訓。在醫院培養人才過程中,其除要始終致力于提升老員工的技能與素養外,尚需做好對新員工的崗前培訓,如此方能經由多方途徑來為醫院培育更多的優秀人才,繼而在提升醫院的綜合競爭實力同時促進醫院可持續發展目標的順利實現。
(二)幫助新員工盡快適應醫院工作環境
絕大多數的醫院新員工都是剛畢業的大學生。而這些員工通常只知曉相關的理論知識,而在臨床實踐能力方面則較為缺乏。對此,為促使其更好、更快的融入到崗位之中,則崗前的培訓工作便勢不可少。而所謂的崗前培訓,其也并非僅是局限于培訓崗位的知識與技能。更重要之處還在于使其全面了解醫院的文化、規章制度以及具體崗位的工作流程,如此方能使其更快地適應新的工作環境,繼而在提升職業素養的同時增強其臨床實踐操作能力。
(三)有助于提升新員工職業素養
新員工要想盡快適應自身的工作崗位并融入醫院這一新集體,則必然要對醫院的文化、日常工作事項及其規章制度有全面的了解。而要切實達成以上目標,則崗前培訓無疑是最有效的途徑。不僅如此,通過崗前培訓,還將有助于促進新員工職業素養與醫療服務水平的有效提升,這對醫院發展而言無疑最為關鍵。
二、我院新員工崗前培訓工作的實踐與創新
(一)內容豐富,形式多樣
為避免新員工在培訓過程中感到枯燥、乏味,以致逐步喪失參與培訓的積極性,從而遲遲難以滿足其工作崗位需求,則醫院崗前培訓工作的開展除了需在培訓的形式方面予以合理創新外,尚可涉及更多方面的培訓事項來豐富崗前培訓內容。諸如采取軍訓、座談會以及志愿者服務相結合的形式,并綜合學習意愿的規章制度、醫患關系處理技巧、醫療安全以及診療規范多多方面內容,如此既能向新員工準確傳達醫院精神,又能在潛移默化中逐步促使新員工養成吃苦耐勞的堅韌性格,這將對新員工的日后工作帶來莫大幫助。
(二)凸顯醫院人文關懷
醫院的新員工,其除了要具備良好的專業技能水平。更重要之處還是需具備良好的人文素質。對此,醫院在針對新員工的崗前培訓過程中,應專門開設醫學人文過程來培養新員工的人文精神。以此同時,為促使新員工能盡快熟悉醫院,則人力資源管理部門還可就醫院的院史院訓、人文環境、規章制度等內容予以整理成冊,使其能更好地向新員工傳遞,繼而切實凸顯醫院對新員工的人文關懷。
(三)深入開展職業道德教育
比員工專業技能水平更為重要的當屬員工的職業道德。因此,針對新員工的崗前培訓,有關職業道德方面更是不容忽視。對此,醫院方面需嚴格貫徹并落實好《醫療機構從業人員行為規范》的相關要求,來夯實新員工的服務理念并促使其人生觀、價值觀的正確樹立,如此方能為醫院的發展穩定與和諧增添動力。
(四)增設拓展訓練
開展拓展訓練的目的主要是為了培養新員工的團結協作與集體主義精神。當然,增添崗前培訓的趣味性亦是拓展訓練設置的目標之一。如此一來,新員工的心理壓力方能得到有效釋放,繼而促使其能更快的融入到醫院這一新集體之中。
(五)注重反饋與評價
通過對新員工培訓成效的調查、統計與分析,可幫助醫院的人力資源部門找出影響崗前培訓效果的主要因素,繼而可就醫院當下的崗前培訓體系予以合理的改進并完善,如此既能為后續醫院崗前培訓工作的開展工作提供參考,又能切實促進崗位培訓效果的穩步提升,這一維護醫院的發展穩定而言,亦將起到絕佳的促進意義。
三、結語
總之,醫院針對新員工的崗前培訓工作,其最主要的目的當是為了進一步提升新員工的工作能力及素質,以促使其能更好、更快的融入到相關的崗位工作中,繼而為醫院創造實際的價值。對此,為確保新員工的工作積極性能得以充分、有效的發展,則醫院還需合理制定相應的激勵措施及制度,繼而切實維護醫院的發展穩定與和諧。
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作者:吳云暖 單位:江蘇省常州市中醫醫院