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[摘要]信息化水平的高低直接反映了一個企業整體管理水平和格局大小。在設備管理、公文管理、財務管理等工作的信息化方面，不少水電廠已經做出積極嘗試并取得初步進展。相比之下，人力資源管理信息化的短板愈發凸顯。本文指出了水電廠建設人力資源管理信息系統的必要性，結合當前系統建設的現狀及存在問題，提出了人力資源管理信息系統建設的要點和策略。

[關鍵詞]人力資源信息系統建設；水電廠

自1954年管理大師彼得•德魯克首次提出“人力資源”的概念，至今已60年有余。在此期間，通過事務化到科學化的蛻變，通過聚焦合理調配人力資源、充分激發員工潛能、有效維護隊伍穩定性，人力資源管理為包括水電廠在內的企業發展壯大和培育核心競爭力發揮了重要作用。如今，隨著社會經濟的飛速發展和電力市場化改革的加速，水電廠人力資源管理走到了一個新的十字路口。放眼世界，大數據、云計算、物聯網等現代信息技術發展日新月異，以數字化、網絡化、智能化為特征的信息化浪潮席卷全球，為推動人力資源管理深層次革新增添了無限可能。相反，如果不能與時俱進，就有可能被時代的浪潮所淹沒。

1水電廠人力資源管理信息系統建設的必要性

1.1提高工作效能

人力資源管理事務點多面廣、瑣碎繁雜，涉及的數據信息龐大，傳統的管理方法不僅耗時耗力，也難以保障準確率，工作效能較低。借助信息化手段，可以實現數據快速準確地更新、查詢和匯總，從而大大提高人力資源管理效能。

1.2加強信息共享

至今，仍有不少水電廠的人力資源信息是以紙質載體的形式予以保存，相關文件電子化、數字化比例較低，不利于信息的共享互通。借助信息化手段，可以加快信息內部流動、提升信息數據價值，為業務部門工作開展提供更多便利。

1.3提升服務價值

服務員工是人力資源管理的重要范疇，提升員工滿意度是關鍵目標。借助信息化手段，可以亮化工作流程并實時解決員工問題，促進同質化業務標準化、規范化辦理，減少不必要的等待和返工時間，給員工提供更加優質高效的服務。

1.4提供決策支持

在瞬息萬變的時代，科學果斷的決策離不開大數據的支持。借助信息化手段，通過建立精準、完善的人力資源數據庫，有利于決策層撥開迷霧，在數不勝數的信息中抓取核心數據，為科學決策“三重一大”事項提供有力的數據支持。

2水電廠人力資源管理信息系統建設現狀及存在問題

總體而言，進入21世紀以來，水電廠人力資源管理信息化意識有了增強，信息化發展態勢較好。尤其是部分經濟效益良好的大型水電廠持續加大投入，成功建設了一批具有行業示范效應的人力資源管理信息系統。但由于起步較晚，缺乏經驗，不可避免地暴露了一些問題。

2.1系統設計缺乏長遠和戰略思維

在系統頂層設計時目光不夠長遠，缺乏前瞻意識和戰略意識，未能充分考慮水電廠可持續發展和戰略實施的需要。這帶來的直接后果就是系統兼容性、穩定性、擴展性的下降，進而影響到信息系統的實用性和經濟性。2.2數據采集不夠全面集成化水平低僅滿足于“有”而不是“優”，只注重年齡、學歷、職稱、崗位等基本信息數據的采集，疏于采集健康狀況、工作經歷、學習培訓、創新創效等全面反映員工履職能力的其他數據，較低的集成化水平使信息系統無法發揮其應有價值。

2.3未能滿足員工需求增加使用難度

將信息系統等同于人事部門的管理系統，忽視了其他部門和員工的實際需求和使用偏好，存在用戶界面不友好操作難度大、網上辦事項目少員工跑腿多等問題，信息系統服務屬性差，員工隊伍使用率不高，違背了建設信息系統的初衷。

2.4權限設置不夠合理抑制信息共享

未有效實施數據分層分類管理，部分廠權限收得過緊，以致部門領導都無法掌握部門員工的個人信息，影響業務工作的科學安排和正常開展；少數廠權限又放得過寬，給人事信息安全帶來了巨大隱患，為信息的流動和共享增加了障礙。

3水電廠人力資源管理信息系統建設要點及策略

建設新時代人力資源管理信息系統應堅持戰略導向和目標導向，強化全局視野和系統思維，緊緊圍繞水電廠安全生產中心工作，切實加強信息系統需求調研和數據分析，著力改善人機界面友好程度，努力打造安全、完備、實用、智能的信息系統。一是要突出系統的安全性。安全是根本。人力資源管理信息系統采集的數據多為工資薪酬、績效考核等保密內容，或者涉及員工個人隱私，所以信息安全和系統安全應當成為系統建設的首要考量標準。要堅持軟件、硬件兩手抓，采用最嚴苛的標準、實施最嚴格的管理，多措并舉強化安全保障，確保用戶在進行登錄、瀏覽、存儲、數據傳輸等操作時的安全性，提升系統和信息本質安全水平。二是要突出系統的完備性。完備是基礎。在宏觀上，要堅持系統思維，不斷完善頂層設計邏輯，使信息系統兼具高效率、智能化、服務型等特點，同時既要緊扣當前業務需求，也要著眼于未來業務拓展及兼容需要，保障信息系統的兼容性和經濟性；在微觀上，要落細落小，持續優化功能配置，使信息系統涵蓋的功能盡量完善，包括組織架構、薪酬管理、考勤管理、招聘管理、培訓管理、證明開具等，以滿足員工實際需求；此外，信息系統采集的數據應盡可能準確、全面、完整，提升系統集成化水平，真正做到讓數據“多跑腿”、員工“少跑路”，提升信息系統服務價值。三是要突出系統的共享性。共享是關鍵。建設人力資源管理信息系統的一個重要目標就是打破傳統管理方式形成的數據壁壘，實現人力資源的數據共享，提高數據利用率，從而強化內部溝通協作，提升水電廠總體辦事效能。要有序實施數據分級分類管理，根據業務部門職能和員工崗位實際需要，設置合理的數據共享權限，逐步將共享范圍由領導層和人事部門擴大到其他業務部門和部分關鍵崗位，使人力資源數據不僅能夠有效服務于領導決策，也能有效服務于電力生產、團隊建設等工作，最大限度發揮信息系統和人事數據有效利用率。四是要突出系統的友好性。友好是前提。要堅持以用戶為中心，充分考慮不同年齡、不同教育背景員工的學習能力，做細做實現場調研工作，認真收集員工對信息系統的功能需求和使用偏好，持續提升信息系統人機界面友好程度，降低操作難度。要著力解決傳統管理方式存在的溝通效率低的問題，增強信息系統交流互動的功能，通過信息系統建設為廠務公開和員工表達意見建議提供平臺。要借助良好的使用感受轉變員工觀念，將其變為員工樂于使用的工具，提高系統使用率和轉化率。五是要突出系統的智能性。智能是突破。智能化是新一代信息系統的重要特點，是重塑人力資源管理模式的重要突破口。要緊密結合人工智能技術，充分挖掘信息系統采集數據的潛在價值，在基于制度要求和管理經驗的基礎上，通過設計搭建智能化處理內核，借助數據定量和定性分析，借助計算機完成過去需要人類智慧才能解決的問題，以技術創新推動管理革命。例如針對重要人才離崗、人員流失率、人數與崗位匹配率等關鍵指標，一旦超過風險指標值，信息系統立即予以警示。或者在此基礎上開發出新的人機交互功能，通過成熟的檢測及神經元網絡信息處理技術，實現常見人事管理服務的自助辦理，提升管理效能。六是要突出信息化復合型人才培養。人才是保障。人事管理和計算機管理分屬不同的業務范疇，存在較明顯的專業知識隔閡。所以在節省人力物力的同時，信息系統建設也為人才培養提出了更高的要求。要圍繞人力資源管理信息化建設目標，著力培養一支作風過硬、技能過硬的人才隊伍。通過“請進來”和“走出去”相結合，通過外部引進和內部培養共發力，切實加強信息化復合型人才培養，為系統正常運行和持續完善提供堅實保障。

4結語

水電廠建設人力資源管理信息系統是時展和科技進步的必然選擇，但也要清醒地認識到，這是一項長期、復雜的系統工程，無法做到一蹴而就或者一勞永逸。需要水電廠高度重視，始終堅持戰略導向、目標導向和問題導向，以系統完善和復合型人才培養為著力點，常抓勤管、久久為功，為實現電廠安全生產和穩發滿發提供堅實的人力資源保障。

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作者：岳劍峰 涂希 單位：雅礱江流域水電開發有限公司