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摘要：換位思考在一段和諧的人際關系中有著重要作用，而作為一名科技期刊編輯，跟作者保持和諧互信的關系，是促進高效溝通工作、提高稿源質量、維持期刊持續發展的助力。本文對編輯與作者之間的溝通問題進行分析，探討換位思考在科技期刊編輯與作者溝通中的應用，希望能夠促進編輯與作者和諧的交流溝通。

關鍵詞：換位思考；編輯；作者；溝通

無論是生活還是工作，我們都存在于一個集體之中，有集體就需要溝通。若是一個家庭中沒有溝通，感情就得不到維系；若是一個單位里沒有溝通，工作就難以順利開展。所以人與人之間需要溝通，可以說這個世界上沒有無法溝通的事情，但和諧高效地進行溝通，并不是每個人都能做到的。在期刊出版這一工作中，編輯是溝通主力，需要跟作者、審稿專家、主編等多個職位人員進行溝通，其中與作者是溝通最為頻繁的。所以本文針對科技期刊編輯與作者之間的溝通意義和問題進行探討，來分析換位思考在其中的應用。

一、科技期刊編輯與作者溝通的意義

科技期刊編輯與作者的關系會影響到期刊出版質量，好質量的期刊文章，不僅在于作者自身的文化水平，也是需要編輯協助作者修訂創造的，這就需要編輯與作者進行溝通。下面首先探討科技期刊編輯與作者溝通的意義。

（一）傳遞信息的重要橋梁溝通就是信息的傳遞，編輯是期刊和作者之間的橋梁。編輯與內外良好而有效的溝通，對期刊提高質量、擴大影響、樹立品牌、實現可持續發展有著十分重要的意義［1］。沒有編輯，作者擁有再多高質量的稿件，但是跟期刊特點不符，那也難以發表。而期刊發展的根本就是稿源，沒有稿源就無法生存下去。編輯在其中起著內外連接的重要橋梁作用。

（二）及時了解掌握學術領域新動態作者更容易在第一時間掌握到其研究領域的最新動態和資料，所以編輯與作者之間維持良好的溝通互動，就能更快地捕捉行業學術的最新動態，從而擁有更多先發制人的機會，能夠更加有目標地去安排發稿工作。同時近朱者赤，科技期刊編輯與作者保持良好交流溝通，可以不斷提高自身的知識儲備，鑒定優質來稿的能力也會更強。

（三）提高編輯工作效率編輯與作者之間有著良好溝通，是可以實現共贏的。很多作者并不了解期刊出版的特點和要求，所以編輯就期刊的風格特色以及出版規范跟作者進行更多溝通，能引導作者寫出更符合期刊特色的作品，降低修改率，從而提高工作效率。另外期刊編輯跟作者針對其作品進行深入溝通交流，編輯也會更充分地理解作者的作品，對之后的編輯工作也有所助益。

（四）建立信任，穩固稿源和諧的編輯—作者關系，有助于為編輯部爭取穩定優質的作者隊伍［2］。編輯與作者之間維持良好的溝通，能夠保持長期合作關系，加深彼此之間的信任，雙方對學術稿件的共識性也會更強，自然就穩固了一個高質量、高效率的作者群，從而不必擔心稿源不足的問題。

二、科技期刊編輯與作者溝通的問題

科技期刊編輯與作者保持良好溝通的意義顯而易見，但畢竟編輯和作者的工作崗位不同，而且這個世界上也沒有完全相同的兩片樹葉，所以科技期刊編輯與作者的溝通也是會出現各種問題的。下文總結了科技期刊編輯與作者溝通常見的幾種問題。

（一）時間問題期刊發行是有時間限制的，所以科技期刊編輯會更加重視時間，而作者會更偏重于學術研究和靈感迸發，于是時間問題就成了期刊編輯與作者之間溝通的一大問題，編輯追著作者催稿的事，想必大家也是常常聽說。

（二）關注點問題因為科技期刊編輯和作者職位責任的不同，也注定了一開始雙方對文稿的關注點不同這一問題。作者主要的關注點往往是在文章的內容上，學術內容嚴謹、專業、有創新是作者在乎的，但是往往會忽略文章結構、表達邏輯等一些形式上的問題。但期刊出版對文章是有一定規范要求的，所以科技期刊編輯的關注點更多地在文章形式上面。

（三）個人素質問題除了一些硬性條件的問題，科技期刊編輯和作者的個人素質，也是兩者溝通的一大問題。有的期刊編輯認為自己掌握著‘生殺大權’，就擅自修改作者稿件，或者在跟作者溝通中表現得過于強勢，“命令式”地下通知。另外，作為期刊編輯每天都要處理大量的作者來電和郵件，出現煩躁的情緒是很正常的，但帶著情緒跟作者溝通很容易出現問題。當然作者的個人素質也是參差不齊的，例如有些作者對待自身學術水平過于驕傲，無視期刊出版規范，這些情況都會導致彼此合作的不愉快甚至失敗。

三、換位思考在科技期刊編輯與作者溝通中的應用

上文分析了幾種典型的期刊編輯與作者之間溝通的問題，看起來讓人感覺兩者合作之間問題重重，但期刊編輯在兩者合作中是更有主動權的，若是掌握了換位思考技巧，那上面的問題都可以迎刃而解。下面將詳細講述換位思考以及其在科技期刊編輯與作者溝通中的應用。

（一）換位思考概述換位思考按照字面意思就能解讀出來，就是站在別人的立場上去思考相同的問題，去感受他人的感受和需求，從而理解對方的難處和心理，這是能減少溝通矛盾的一種人際交往方式。所以科技期刊編輯在與作者溝通中要善于換位思考，做到理解至上，構建和諧統一的交流氛圍［3］，為提高期刊質量一起努力，維持期刊的可持續發展。科技期刊編輯換位思考需要把自己當作作者，就能夠設身處地為作者著想，尊重作者的投稿作品，理解作者的辛苦，這樣與作者溝通以及處理稿件時就會更加懂得分寸，從而維護好雙方的合作關系。

（二）催稿每位期刊編輯大概都有過催促作者交稿的經歷，催稿是一個讓人煩躁的事情，遇到一拖再拖的作者，很容易讓期刊編輯產生焦躁的情緒，處理不好就會讓雙方產生矛盾、關系破裂。這種時候，期刊編輯可以進行換位思考，思考下若你是作者，會因為什么拖稿，不要只是單純催促作者交稿了，可以詢問下作者拖稿的原因，談談你的想法，引導作者積極地完成稿件。另外在收到作者初稿時，一定不要吝嗇表達，要及時回復作者的消息，并且及時與作者溝通進度情況，此外還可以說些表達作者辛苦和自己感謝的話。換位思考如果你是作者，收到這樣的答復一定會感受到期刊編輯對自己的尊重和重視。而且這樣也為期刊編輯之后讓作者修改稿件打下了很好的基礎，會減少作者對修改稿件的抵觸情緒。

（三）一稿多投有些作者的一稿多投行為確實是讓人憤怒，我們肯定是要抵制這種行為的，但是身為期刊編輯，遇到一稿多投的作者，不能一棍子打死，而是要學會換位思考，站在作者的立場上去思考下他一稿多投的原因。因為有些作者一稿多投，或許并不是四處撒花為了提高稿件被錄用的概率，而是因為編輯沒有及時處理稿件或者沒有給出明確回復。若是作者單純屬于前者，那身為期刊編輯，你需要清楚地跟作者講明期刊投稿的要求，以及一稿多投這一行為的惡劣之處。但若是作者因為后一個原因才出現一稿多投的現象，那期刊編輯就要自我反省了，在之后的工作中應該加強責任意識，加快稿件處理的速度。稿件處理過程確實是一關又一關，較為漫長，身為期刊編輯，你若是及時準確地告知作者其稿件的進度和結果，就能減少作者一稿多投情況的發生。

（四）稿件修改在作者眼中，他們的文章自然是完美的，但期刊對稿件是有一定規范要求的，所以讓作者修改稿件也是時常發生的事情。但是作為期刊編輯，在讓作者修改稿件時，也應該學會換位思考，去切身理解作者對待自己嘔心瀝血作品的心情。所以在讓作者改稿過程中，態度應該放得謙虛委婉些，要明確指出需要修改的內容，并且有理有據地寫出修改建議，這樣可以舒緩作者情緒，也能夠提高作者改稿的效率。但是修改稿件時，作為科技期刊編輯，應該尊重作者的一些新觀點。面對一些不符合主流觀點的新的研究成果、技術、發明等等，需要謹慎對待，但在沒有明確依據推翻的情況下，你不能強制要求作者修改，這也是換位思考。

（五）退稿處理作者投稿就是為了發表作品，退稿對作者來說可謂是一打擊，尤其是對于初次投稿的作者來說挫折感會更重。所以作為期刊編輯，要換位思考下作者的不易，體會作者受到的打擊，然后采用不傷害作者自尊并且給予鼓勵的方式去表達。面對被退稿的作者，期刊編輯應該指出有說服力的稿件不被采用的原因，避免引起作者不滿，導致雙方關系緊張。另外把稿件中優秀的部分指出來去肯定作者，賦予作者重拾信心的力量，最后表達下對作者投稿的感謝，以及歡迎他再次來稿的心情。總之就是要把自己放在作者的角度去思考被退稿后的心理和需求，期刊編輯將心比心地對待作者，就會贏得作者的信任，從而保持長久穩固的合作關系。

（六）日常聯系可以換位思考下，你若是一名作者，是喜歡態度冷淡的編輯，還是喜歡態度真誠熱情的編輯呢？答案是顯而易見的。所以作為期刊編輯，不能把作者只當作者，而要把他們當作朋友，不要每次聯系都是為了約稿，日常生活也多保持聯系會讓彼此溝通更加容易。作為期刊編輯，在生活中也需要多為別人考慮，常常進行換位思考，會有助于在工作中進行高效溝通與合作。

四、結語

科技期刊編輯與作者之間的溝通是相互的，而換位思考可以讓雙方更加尊重和理解彼此，營造更好的溝通氛圍，建立更加和諧的人際關系。換位思考也并不是說完全按照對方的意愿去做事，而是幫助自身更了解對方的需求和感受，減少溝通不善帶來的問題，從而提高期刊質量。

參考文獻：

［1］吳永華.論科技期刊編輯的溝通能力建設［J］.編輯學報，2011（S1）：139-142.

［2］朱春華.期刊編輯與作者的溝通障礙與規避［J］.遼寧警察學院學報，2018（03）：125-128.

［3］李春華，丁迎春，周慧軍.科技期刊編輯與作者和諧關系的構建［J］.黃岡師范學院學報，2015（03）：111-113+166.

作者：申玉美 單位：新鄉醫學院期刊社