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摘要:媒體融合時(shí)代，智能技術(shù)為科技期刊的發(fā)展帶來了前所未有的便利，然而文獻(xiàn)的爆炸式增長(zhǎng)也給科技期刊的精準(zhǔn)傳播帶來了很大的挑戰(zhàn)。文章從擴(kuò)展學(xué)術(shù)搜索的路徑、構(gòu)建個(gè)性化的精準(zhǔn)推送平臺(tái)和多元化的傳播模式、向用戶提供有針對(duì)性的服務(wù)方面探索在媒體融合形勢(shì)下如何提升科技期刊的精準(zhǔn)傳播能力。

關(guān)鍵詞:科技期刊;媒體融合;知識(shí)服務(wù);精準(zhǔn)傳播

近年來，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，科技期刊出版正在經(jīng)歷著前所未有的巨大變革。目前，信息技術(shù)已呈現(xiàn)出“人-機(jī)-物”三元融合的態(tài)勢(shì)，數(shù)據(jù)分析工具和基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)資源成為期刊出版的重要特征［1］，期刊出版的數(shù)字化和集群化發(fā)展成為當(dāng)下期刊發(fā)展的主流趨勢(shì)，人工智能也將在學(xué)術(shù)期刊的出版、存取、質(zhì)量評(píng)價(jià)等多個(gè)環(huán)節(jié)上得到廣泛應(yīng)用，并推動(dòng)科技期刊出版方式的變革［2］。目前，在科技期刊界，學(xué)者們就如何促進(jìn)科技期刊媒體融合發(fā)展開展了大量的研究，既包括理論層面的探討，又包括從實(shí)踐和案例的角度開展的應(yīng)用研究［3-6］。與此同時(shí)，我們注意到，全球的科學(xué)產(chǎn)出以極快的速度增長(zhǎng)，從第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以來，全球的科學(xué)產(chǎn)出相當(dāng)于每9年就會(huì)翻1番［7］，讀者也更容易被無用的信息轟炸，難以在期刊論文的海洋中高效準(zhǔn)確地找到自己需要的內(nèi)容，科技期刊要想擴(kuò)大自身的影響力也愈來愈難。信息爆炸時(shí)代，科技期刊關(guān)注讀者“需要什么”比“提供了什么”更重要。在智能技術(shù)變革的時(shí)展潮流中，科技期刊應(yīng)如何順應(yīng)時(shí)展趨勢(shì)，利用智能技術(shù)整合資源，更好地滿足讀者的需求，擴(kuò)大期刊的影響力，創(chuàng)造科技期刊人、出版商、作者、讀者的共贏局面?本文從以上問題切入，嘗試從擴(kuò)展學(xué)術(shù)搜索的路徑、構(gòu)建個(gè)性化的精準(zhǔn)推送平臺(tái)和多元化的傳播模式、向用戶提供有針對(duì)性的服務(wù)方面探索在媒體融合形勢(shì)下如何提升科技期刊的精準(zhǔn)傳播能力，以期為我國(guó)科技期刊媒體融合建設(shè)增瓦添磚。

1借助人工智能，擴(kuò)展學(xué)術(shù)搜索的路徑

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了人們獲取信息的方式，搜索引擎在促進(jìn)科技期刊的傳播、提高影響力等方面的功能逐漸凸顯。雖然現(xiàn)有的一些搜索門戶網(wǎng)站諸如Webofscience、PubMed、谷歌學(xué)術(shù)、各圖書館網(wǎng)站、中國(guó)知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)等搜索引擎可以幫助讀者檢索科技論文，但是仍不能滿足用戶多樣化的檢索需求。Tancheva等［8］針對(duì)康奈爾大學(xué)圖書館開展的一項(xiàng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)受訪者“往往既對(duì)搜索方法的效率感到滿意，同時(shí)又對(duì)搜索的棘手和費(fèi)力感到不滿……當(dāng)研究人員無法完成一個(gè)特定的搜索任務(wù)，他們很可能放棄現(xiàn)有的方法(或工具或技術(shù))，而不是找出如何使它工作”。為了解決這一問題，需要開發(fā)新的模式解決學(xué)術(shù)出版的過量負(fù)載，利用智能技術(shù)優(yōu)化搜索引擎的現(xiàn)有功能。目前很多科技公司都在探索開發(fā)基于人工智能的學(xué)術(shù)搜索引擎和知識(shí)服務(wù)。例如Springer網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不斷對(duì)其功能進(jìn)行集成，并提供個(gè)性化服務(wù)功能;Elsevier等出版商為用戶等提供搜索引擎培訓(xùn)課程;微軟學(xué)術(shù)(MicrosoftAcademic)通過在實(shí)體之間建立有意義的關(guān)聯(lián)，自動(dòng)生成可視化的知識(shí)圖譜，引導(dǎo)學(xué)者閱讀［2］;2014年，Wiley線上圖書館為用戶提供了增強(qiáng)型HTML文章服務(wù)(AnywhereArticle)，它將可讀性、交互性和可移植性設(shè)為用戶體驗(yàn)的核心，使讀者能夠在頁面中快速找到最重要的信息［9］。一些關(guān)于科學(xué)出版的新模式和平臺(tái)被相繼開發(fā)，如Chorus［10］通過集成服務(wù)和開放APIs，優(yōu)化了科技論文被搜索的路徑，并為政府機(jī)構(gòu)、出版商、研究人員、圖書館員和作者提供可持續(xù)的解決方案。目前我國(guó)已經(jīng)形成一些專業(yè)的期刊集群，一部分學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)也開始進(jìn)行語義出版形式的探索，對(duì)科技期刊內(nèi)容進(jìn)行深度加工和挖掘。不同的科技期刊具有不同的特點(diǎn)，在學(xué)術(shù)期刊的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)建設(shè)過程中需要平臺(tái)開發(fā)團(tuán)隊(duì)與期刊編輯充分交流［11］，發(fā)揮編輯的優(yōu)勢(shì)和主導(dǎo)作用，凸顯本學(xué)科的學(xué)科特色。

2利用智能算法，構(gòu)建個(gè)性化的精準(zhǔn)推送平臺(tái)

技術(shù)是科技期刊創(chuàng)新發(fā)展的重要推手，技術(shù)應(yīng)用能力也成為科技期刊發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)資源，充分利用技術(shù)強(qiáng)化科技期刊的知識(shí)服務(wù)和加工能力，創(chuàng)新出版和傳播模式，滿足數(shù)字化時(shí)代的讀者需求，對(duì)于科技期刊的精準(zhǔn)傳播和融合發(fā)展非常重要。在人工智能背景下，可以借助于算法實(shí)現(xiàn)科技期刊出版的智能化。算法的設(shè)計(jì)程序與設(shè)計(jì)者的思維密不可分，設(shè)計(jì)者選擇數(shù)據(jù)樣本、賦予數(shù)據(jù)意義、設(shè)計(jì)模型與算法，擁有數(shù)據(jù)并設(shè)定算法的智能化平臺(tái)具有很強(qiáng)的主導(dǎo)性［12］，因此設(shè)計(jì)者需要盡可能考慮并消除算法偏見和利益沖突對(duì)精準(zhǔn)傳播帶來的負(fù)面影響。日前，騰訊研究院和騰訊AILab聯(lián)合的人工智能倫理報(bào)告指出“人工智能等新技術(shù)需要價(jià)值引導(dǎo)，做到可用、可靠、可知、可控”［13］。目前“智能算法+學(xué)術(shù)期刊”已成為創(chuàng)新趨勢(shì)，學(xué)術(shù)期刊可構(gòu)建信息數(shù)據(jù)基礎(chǔ)環(huán)境，進(jìn)一步完成動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)信息推薦，最后以傳受關(guān)系交互實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期有效的黏性連接［14］。一方面可以通過算法整合資源，實(shí)現(xiàn)大量科技期刊的數(shù)字資源的聚合;另一方面可以通過算法分析用戶的閱讀興趣、研究領(lǐng)域，基于用戶的需求建立相關(guān)用戶數(shù)據(jù)信息，從而進(jìn)一步將數(shù)字資源和用戶數(shù)據(jù)相匹配，實(shí)現(xiàn)科技期刊的智能化精準(zhǔn)傳播。如中國(guó)知網(wǎng)推出的“CNKI全球?qū)W術(shù)快報(bào)”整合全球文獻(xiàn)和超星集團(tuán)推出的“域出版”超星學(xué)習(xí)通學(xué)術(shù)平臺(tái)［15］，用戶不僅可以在其App上進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、分版閱讀、專題閱讀等，還可以與作者進(jìn)行互動(dòng)交流。此外，還可以利用智能算法設(shè)計(jì)追蹤用戶的信息反饋，通過學(xué)術(shù)平臺(tái)進(jìn)一步增加用戶的體驗(yàn)感，提升科技期刊的精準(zhǔn)傳播能力。

3創(chuàng)新知識(shí)加工，構(gòu)建多元化的傳播模式

在人工智能和融媒體時(shí)代，除了運(yùn)用智能技術(shù)構(gòu)建個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，科技期刊也需要充分發(fā)揮社交媒體的作用，通過加強(qiáng)期刊網(wǎng)站建設(shè)、建立App客戶端、微信、微博等新媒體傳播平臺(tái)，可以根據(jù)各自領(lǐng)域的特點(diǎn)，對(duì)科技論文進(jìn)行多次加工和編輯，構(gòu)建個(gè)性化的傳播方式。如論文編輯平臺(tái)Kudos為作者提供了一種利用社交媒體使他們的論文更易下載和傳播的工具，通過為作者已發(fā)表的文章創(chuàng)建介紹并添加簡(jiǎn)短的標(biāo)題、易懂的摘要和補(bǔ)充內(nèi)容，可以使他們的文章對(duì)讀者更具吸引力［16］，學(xué)術(shù)出版平臺(tái)也可以通過建立二維碼，為讀者提供開放增值服務(wù)，使讀者進(jìn)一步了解論文的數(shù)據(jù)、圖片等資料，實(shí)現(xiàn)與用戶的精準(zhǔn)對(duì)接。如中國(guó)煤炭行業(yè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)為該平臺(tái)上的每篇論文制作了二維碼，用戶閱讀紙刊論文時(shí)，通過掃描其中的二維碼可以免費(fèi)下載PDF、HTML文件，此外讀者還可以通過掃描二維碼向作者提問或向責(zé)任編輯反饋意見［17］。目前，郵件推送也正在成為科技期刊提升精準(zhǔn)傳播能力的一個(gè)重要手段，國(guó)內(nèi)一些期刊在這方面做了大膽的嘗試。例如:《計(jì)算機(jī)工程》基于語義分析和智能分詞等技術(shù)，設(shè)計(jì)了一套期刊內(nèi)容精準(zhǔn)推送系統(tǒng)，將讀者—文章—標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配，通過郵件為潛在讀者推送與其研究方向相關(guān)的最新研究論文［18］;《應(yīng)用生態(tài)學(xué)報(bào)》通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，構(gòu)建了科技期刊論文單篇推送客體指標(biāo)體系，通過郵件對(duì)讀者進(jìn)行單篇精準(zhǔn)推送，取得了較好的傳播效果［19］。此外，利用音頻、視頻、科學(xué)可視化等多媒體技術(shù)可以在短時(shí)間內(nèi)表達(dá)豐富的科學(xué)信息，增加科技論文的廣泛傳播。如虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(VR/AR)為讀者提供沉浸式的閱讀環(huán)境，提升讀者的體驗(yàn)感，從而吸引了更多讀者的關(guān)注。中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)王國(guó)燕博士及其團(tuán)隊(duì)開展的前沿科學(xué)可視化研究和設(shè)計(jì)，使科技論文通過圖像的形式向讀者展現(xiàn)，提高了科技論文的交流和傳播，她通過對(duì)頂級(jí)科技期刊《Nature》《Science》《Cell》的一項(xiàng)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，科技期刊封面故事和封面圖像的使用可以提高論文的引用率［20］?！渡虾４髮W(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)》借助第三方AR展示平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了學(xué)術(shù)期刊的多模式AR融合出版，取得了很好的效果［21］。

4滿足用戶需求，提供有針對(duì)性的服務(wù)

用戶是技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和智能技術(shù)日益成熟的形勢(shì)下，滿足用戶個(gè)性化需求，提高精準(zhǔn)傳播的能力成為當(dāng)前出版界的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？萍计诳膫鞑ツＪ叫枰獜膫鹘y(tǒng)的受眾泛化模式向受眾細(xì)分、個(gè)性精準(zhǔn)推送的傳播模式轉(zhuǎn)變。為了更好地實(shí)現(xiàn)科技期刊的精準(zhǔn)傳播，需要從用戶的需求出發(fā)，在細(xì)分人群的基礎(chǔ)上鎖定受眾需求，重視用戶體驗(yàn)，對(duì)期刊論文進(jìn)行二次加工和深度挖掘，使內(nèi)容出版與讀者的需求相適應(yīng)。通過依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段，采集和挖掘讀者需求數(shù)據(jù)，可以滿足讀者對(duì)科技論文的個(gè)性化需求?！队?jì)算機(jī)研究與發(fā)展》結(jié)合本期刊發(fā)展特點(diǎn)，構(gòu)建了一種貫穿稿件生命周期的多渠道精準(zhǔn)傳播體系，共建立了細(xì)分郵件列表4000多個(gè)，如把每期的目錄針對(duì)性地發(fā)給學(xué)科涉獵較廣的大導(dǎo)師，將新思想和新技術(shù)的文章發(fā)給科研一線的科學(xué)大牛，將綜述文章發(fā)給處在學(xué)習(xí)階段的研究生的導(dǎo)師［22］，這種分法滿足了不同層次的讀者需求，將內(nèi)容呈現(xiàn)給具有不同閱讀需求的讀者，充分利用了技術(shù)增強(qiáng)科技期刊傳播的長(zhǎng)尾效應(yīng)，值得廣大科技期刊借鑒學(xué)習(xí)。科技論文從出版到傳播需要得到作者、出版商、贊助者、編輯、讀者等多個(gè)行動(dòng)主體的溝通和合作?；ヂ?lián)網(wǎng)思維不僅需要實(shí)現(xiàn)人和物的聯(lián)結(jié)，同時(shí)也需要人與人之間更加有效的互動(dòng)與合作。精準(zhǔn)傳播不僅僅要靠技術(shù)，而應(yīng)該成為一種文化。Sommer強(qiáng)調(diào)應(yīng)重視人的因素，他認(rèn)為可以通過一種整體創(chuàng)新的文化來實(shí)現(xiàn)科技期刊的精準(zhǔn)傳播能力，為了達(dá)到這一目的，作者、合作者、出版商、機(jī)構(gòu)、社會(huì)和贊助者需要發(fā)揮各自的作用并共同承擔(dān)責(zé)任［23］。不同的行動(dòng)者需要積極發(fā)揮好各自的作用，對(duì)資源進(jìn)行整合和優(yōu)化配置，協(xié)同進(jìn)行知識(shí)加工、知識(shí)服務(wù)和知識(shí)傳播［24］，這不僅是精準(zhǔn)傳播需要努力的方向，也是科技期刊深度融合發(fā)展的下一步走向。

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［13］騰訊人工智能倫理報(bào)告倡導(dǎo)面向人工智能的新的技術(shù)倫理觀［EB/OL］．

作者：鄭泉 單位：中國(guó)自然辯證法研究會(huì)《自然辯證法研究》編輯部