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【內容摘要】課程考試改革后的開放教育電算化會計以考核任務驅動，在考核軟件支持下教、學、評有機結合，極大地激發了學生自主學習的動力，學生的動手實踐學習過程得到強化，教學效果明顯，但從支持學習的角度看，無論是學生、教師視角，還是考核軟件、學習支持方面，均有諸多問題有待改進。本文通過分析存在的問題，提出了改進對策，為更好地開展開放教育電算化會計實踐教學提供借鑒。

【關鍵詞】電算化會計;開放教育;實踐教學

電算化會計是國家開放大學開放教育會計學專業的一門專業核心必修課程，課程具有實踐性強、實踐內容高度連貫，以及多學科性的特點。課程實行了百分之一百形成性考核的考試改革，經過多年的教學實踐，培養學生實踐能力效果明顯，但從支持學習的角度看課程實踐教學還存在許多問題，有必要進行調查分析，尋求改進的對策。

一、開放教育電算化會計的課程考核

為了提高學生自主學習的能力，培養具有實際操作能力的電算化會計應用型人才，科學測評學生的學習行為和學習效果，國家開放大學將教、學、評有機結合，強化實踐能力，促進學生平時學習作為課程考核基本思路，對開放教育會計學專業的電算化會計課程進行了考試改革。

(一)課程考核方式。電算化會計是中央電大開放教育最早實行考核方式改革的課程之一，改革后的考核方式為100%形成性考核，取消了期末紙質考試。形成性考核由理論知識考核30%和實踐操作考核70%兩部分組成。按百分制要求，理論考核滿分100分，60分合格，實踐考核中考核一～考核七以及考核九～考核十二的成績必須達到100分才算合格通過，實踐考核必須按順序進行，不能跳躍。采用網絡考試和考核軟件相結合的方式，考核過程采用不受時間和地點限制的開放式考核，學生從國家開放大學網上形考平臺獲取試卷包，安裝考核軟件后在用友財務操作環境下，按考核要求自主完成考核，考試軟件自動評判操作過程，并進行成績上傳。

(二)課程考核內容。考核一到考核七分別為系統管理、基礎設置、總賬初始化、總賬日常業務處理、總賬出納管理、總賬期末處理和財務報表系統，是課程教學大綱規定必須完成且熟練掌握的基本操作，作為必考內容;考核八為理論考核，是教材第一章～第四章中的基礎理論知識;考核九～考核十二涉及工資管理、固定資產管理、采購與應付管理、銷售與應收管理等，作為選考內容。

(三)課程教學效果。電算化會計課程考試改革推行早、力度大，實行百分之一百形考考核方式后，有效地激發了學生自主學習的動力，學生學習積極性高，任務驅動式教學效果明顯。學生對課程學習效果、實踐能力提升評價好，調查表明大多數學生認為目前的電算化會計學習安排與考核方式適合成人學習。在用友的實際運行環境下進行操作，極大地提高了學生的實踐動手能力。通過考核系統軟件對學生的實際操作結果進行評判，自動評價效率高，反饋迅速，評價客觀，使學生對自我學習行為有及時而正確的認識，學習有成就感?？己巳蝿談澐智逦?，考核內容合理，覆蓋了會計崗位操作的全部環節，設計了必考和選考，人性化設計符合不同層次學生的實際?？己塑浖涍^了多次升級，性能基本穩定，運行可靠，提供了考核軟件的技術保障支持，能解決師生使用過程中的技術疑難。

二、開放教育電算化會計實踐教學存在的問題

(一)從學生的角度看。通過與學生面對面的教學指導、QQ和論壇上的互動交流、一對一的個別深入訪談以及問卷調查分析，發現開放教育電算化會計課程實踐教學存在著以下一些問題。1．自主完成實踐考核任務困難多。共有十一個實踐考核任務(另有一個是理論)需要學生在用友會計軟件環境中進行計算機的實踐操作，學生遇到的操作困難非常多，有來自軟件安裝的，也有考核任務中的操作難點，再加上每個操作考核任務都要求達到100%正確才算過關通過，這就使得學生在自主完成各個考核任務過程中困難重重，大多數學生需要多數反復操作才能通過一個考核任務，部分學生因困難太大而無法按時完成考核任務，最終課程成績不合格。原因分析:成人學生學習時間少，學習過程中受到工作和家庭的干擾因素多，經常會錯過規定的考核任務完成時間，另外，專業基礎和計算機基礎并不扎實，也是自主獨立完成實際困難大的原因。2．難于及時得到操作指導幫助。學習在校外進行學習與實踐操作時會遇到許多問題與障礙，不能即時得到教師和同學的指導幫助，影響實踐操作任務的完成。原因分析:成人業余學習，師生分離式教學模式為主，學生到校集中學習時間少，主要以在單位和家里的自主學習與操作為主。3．完成操作后遺忘快。對學生進行一對一的調查訪談后發現，即使是學習比較主動認真的學生，在完成操作考核任務后也會很快遺忘，對操作考核的內容難于形成穩固的意義建構。原因分析:從教的角度看安排的時間比較少，每個任務完成的進度快，沒有充分的鞏固時間;從學的角度看，操作過程中急于完成任務，有些同學邊看視頻邊做，沒有對操作步驟進行深入的探究理解，完成后也沒有時間回顧消化。

(二)從教師的角度看。1．教學方法面臨挑戰。繼續采用傳統的課堂講授方式，將指導學生上機實踐與完成任務考核作為教學配套任務，將無法適應新的100%形考的考試方式改革。盡管一些教師也懂得培養學生實踐能力的重要性，但在實際教學中仍然會沿襲傳統教學老路，花大量時間進行理論講解，教學理念轉變滯后，教學方法不能創新。2．教師指導工作量巨大。學生課程學習過程中完成形考任務困難多，自然就會在課上課下尋求教師的指導幫助，從而帶來了教師的指導工作量劇增，許多學習困難問題必須進行個別化指導才能解決，面對眾多的學生，要進行個別化指導具有著非常大的難度。教師的實踐教學指導比進行理論教學有著更大的時間和精力支出。3．教師無法對學生學習表現進行考核評價。課程的全部成績由12個考核任務按不同的權值組成，學生在完成每一個考核任務后，由計算機考試系統軟件自動評分，11個操作考核在100%正確通過后，通過上傳中央電大形考服務器，自動按權值折算后，計入該學生的成績檔案。這樣，各校的指導教師就完全沒有量化考核評價學生學習表現的可能，學生學習過程是否真實，課程指導教師沒有考核權。

(三)從學習支持服務角度看。國開形考平臺上雖然開設了課程論壇，也有實踐操作視頻、常見問題答疑和考核軟件的技術支持服務，但支持服務仍不能滿足學生的學習需要。1．缺少有效的網上課程學習資源。優質的網上課程學習資源是學生開展自主學習的支撐基礎，目前有效的電算化會計課程學習資源仍然缺乏，特別是支持碎片化學習的微課程視頻資源，或數量不足，或質量不高，或更新滯后，不能較好地支持自主學習活動。2．學習支持服務措施不到位。無論是國家開放大學層面還是基層電大層面，面向學生的學習支持服務均存在不足。教師沒有轉變知識傳授的角色，教學管理人員缺少主動服務學生學習的意識，不能從學生角度出發考慮問題。沒有充分發揮網絡支持遠程學習的作用，形考網絡平臺主要提供了信息、任務與成績查詢和數據包下載功能，為師生提供便捷學習服務的功能并不完備，也不能支持移動設備進行學習，缺少微信等手段進行學習任務周期的起止日期提醒。實踐考核任務設置的順序限制，也讓未能及時完成前面考核任務的學生，無法上傳后續的考核任務。

(四)從學習軟件角度看。1．SQL安裝的不兼容問題。學生自主學習過程中遇到比較多的一個問題就是SQL數據庫軟件的安裝問題。用友通采用的是MSDE2000，即MSSQL數據庫的桌面版MSSQLServerDesktopEngine2000，但windows7操作系統特別是64位，與MS-DE2000低版本數據庫不兼容。這就造成無法正常安裝用友通軟件，學生無法在家進行練習和考核操作。2．自動評分的出錯提示不明確。學生完成實踐考核任務不全部正確時，考核系統則會提示出錯信息，但一些考核任務的提示信息并不明確，無法判定出錯點，喪失了對學生的反饋指導作用。比如考核任務五總賬出納管理中，提示出錯信息為:“＊＊＊單元格［1，1］輸入內容錯誤”，讓人無法判斷。3．考核系統軟件功能有待完善。考核系統運行后，沒有退出按鈕，不能通過考核系統本身界面退出，帶來操作上的不便。在成績上傳窗口中，有“確定”和“保存”二個按鈕，但這個窗口是可能通過點叉關閉的，有些同學誤按了叉叉，導致既沒上傳也沒保存的結果，只能重新再做一遍。上傳時需要輸入學號，如果與開始進入時所輸入的學號不一致，則無法正常上傳，沒有更改機會。

三、改進開放教育電算化會計實踐教學的對策

(一)改進學生問題的對策。1．強化個別化實踐指導。改進教學方法，采用翻轉課堂教學方式，課堂上以指導學生實踐操作為主，把學習放在網上和課前完成，并在課后進行強化鞏固。在照顧到多數學生的前提下，盡可能強化對學生的一對一個別化指導，對典型困難問題的進行重點指導，把解決學生的實際操作困難作為主要教學工作，理論學習以學生自主完成為主。2．建立教學團隊和學習小組。加強網絡遠程教學指導，通過網上提供學習支持，上掛考核任務疑難解答，上掛各個考核任務與操作難點的微課視頻。將班主任和區域內的課程指導教師組成本區域課程教學團隊，合力承擔學生的實踐教學指導。建立學生學習協作小組，學習小組構成異質化，引導與推動不同程度學生間的協作學習，發揮學習骨干的引領作用和幫帶作用，形成學生互助學習的氛圍。3．開展問題思考交流。教學安排中多增加一些問題思考和錯誤判斷的學習內容，引導學生思考并理解實踐內容，鼓勵學生之間進行學習交流，以改善學生學習后遺忘快的問題。

(二)改進教師問題的對策。1．轉變理念，注重以學為中心。教師必須在思想上確立以學為中心的教學理念，轉變教師自身的角色，擔當學習的引領者和服務者的角色，支持學生動手操作，為學生的學習提供服務幫助。充分運用網絡平臺和網上資源，嘗試教學新方法，綜合運用翻轉課堂、個別化教學法、問題探究法、協作教學法等。充分發揮學生學習的主動性，讓學生成為學習的真正主人。2．建立網絡教學協作團隊。利用電大系統辦學的優勢，組建課程教學協作團隊，通過網絡組成跨區域的課程指導團隊，將全市、全省的課程輔導教師組織起來，通過異地協作機制，形成分散、靈活、共享和互補的課程教學團隊，網上教學與網下指導協同開展，共同分擔課程教學的巨大工作量。這方面，國家開放大學已經在一些課程上進行了跨區域協作的網上教學試點，也取得了良好的教學效果，值得在電算化會計課程實踐教學中進行借鑒。3．增加學生學習表現的考核項目。增加學生學習行為表現的考核項目，權值可定在10%左右，由指導教師在學生完成全部學習任務后根據學生課程學習行為的真實程度、參與網上討論交流程度、協作學習情況等方面來對學生進行評價。在形考平臺上，由指導教師評定，系統自動折算并計入累計成績，這樣就能彌補只認結果缺失過程監督的缺陷，使評價更為全面客觀，也能體現出輔導教師的督學作用。有了指導教師的評價項目后，抽考的設置就可取消。

(三)改進學習支持服務的對策。1．建立適用的課程學習資源。加快課程知識點和實踐操作的微課程開發建設，學習資源應充分考慮學生學習需要，支持移動學習、便捷學習，資源可視化、碎片化，保持較高的時效性。2．強化支持服務意識，做細服務工作。不斷強化以學習者為中心的教學理念，做細主動服務學生的工作，建立班級QQ群和微信圈，及時傳遞各種學習信息，如學習任務周期的開始與截止日期、各個考核任務的困難點，引導學生開展網上學習交流和協作學習。

(四)改進學習軟件的對策。1．解決好SQL安裝的兼容問題。對MSDE2000的兼容性進行處理，運行WINDOWS7操作系統中運行CMD命令，依次運行以下命令:cdd:/mde2000d:setupsapwd=“sa”securitymode=SQLdisablenetworkproto-cols=0WINDOWS7會提示兼容性問題，直接選擇繼續安裝。等完成進度之后，重啟電腦，這樣MSDE2000就能被成功安裝，從而解決因兼容性而無法安裝MSDE2000的問題。2．完善出錯提示信息和考核系統軟件功能。完善考核系統軟件的出錯信息，將自動評分后的提示出錯信息指向更明確，表達更清楚。對考核系統軟件細節功能進行優化，允許考核系統的進入和未通過重做的界面可正常退出;禁止上傳窗口中的點叉關閉功能;在學生學號前后二次輸入不一致時，提供更正的機會。

四、結語

開放教育電算化會計課程在實施百分之一百形考的考核改革后，對學生主動進行自主學習具有非常明顯的推動作用，實踐教學中所產生的問題可以通過推動教師轉變教學理念、運用教學新方法和優化考核軟件功能等多個方面進行完善，同時，大力增強網上學習支持服務。

【參考文獻】

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［2］陳郁珍．關于電大遠程開放教育電算化會計實踐教學的探討［J］．湖北廣播電視大學學報，2009，3

［3］朱甫明．高職院校會計電算化課程實踐教學改革探討［J］．教育教學論壇，2015，4

作者：陳界譽 單位：嘉興廣播電視大學