開放教育質量監控實證探究
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開放教育指的是廣泛利用網絡、廣播及電視等現代傳媒手段，打破傳統教育的時空限制，對社會優質教育資源進行有效整合，面向全體社會成員所開展的一種新型的教育模式。提升開放教育的質量，提升社會大眾對開放教育的認可度，對開放教育發展意義重大。構建完善的開放教育質量監控體系，能夠促進開放教育工作的全面發展。構建開放教育質量監控體系一方面能夠對學校教育工作進行及時的評價與反饋，借助于各種評價手段進行教育質量監控能夠有效激發教育工作人員難度積極性。另外，構建開放教育質量監控體系，能夠促進教育質量管理工作實現科學化發展，有助于提升教育管理工作的效率，促進學校教育工作進入到良性循環的軌道。
二、開放教育教育過程存在的問題調查
要構建開放教學質量監控體系，需要了解開放教育教育過程存在的問題，我們做了一項問卷調查，對開放教育過程中存在的問題進行研究。我們采用同行評課和學生評課兩種方式開展調查活動，同行評課主要采用座談方法進行調查，學生評課采用問卷調查方法進行調查，我們選擇了5門課程，2門文科課程，3門功課課程，進行問卷。問卷內容主要包括五方面，教學資源、教學態度、教學基本素質、教學設計、教學效果。通過調查研究，我們發現了開放教育課程教學中存在以下問題：1.開放性課程教育狀況基本上還能夠令學生滿意，只有一門課程在教學基本素質和教學設計方面的得分率較低，其他4門課程都能令學生滿意，這說明開放教育是有一定發展的。2.在教師的教學態度調查中，多數學生認可教師的教學態度，認為多數教師教學態度還是積極的，能夠認真對待教學工作，并能夠以身作則得到學生的肯定。3.各課程在各等級上平均響應人數還是存在差異的，不同課程在受到學生的重視度是存在差異的。在學生問卷之后，我們又通過同行評課進行調查，采用座談方式進行評課。調查結果顯示，雖然教學整體上水平還可以，但不同課程的得分率還是存在差異的，一些教師在教學基本素質，教學設計及教學效果方面的得分較高，但一些教師較低，教師素養方面是存在差異的。另外，通過同行評課，我們還發現，教師的教學經驗，業務水平及教學反思意識對教學質量有一定的影響的。另外，通過同行評課，證明課程性質對教育質量也有一定的影響。如果教育資源不足，對教育者的水平和學生學習主動性要求更高，這類課程得分情況不是很理想。
三、對教學過程監控的反饋意見
1.加強對教學過程的監控并做好相關研究工作。教學過程是動態的過程，教師、學生和課程等各因素之間的差異性較大，每一個因素都會對教學質量產生影響，并且，在教學動態過程中，每一個因素優勢不斷的變化的，因此，加強對復雜多變教學過程的持續性研究非常重要，加強教學過程的動態化監控機研究才能保障開放教育質量的不斷提升。在開放教育中，學生的背景也是較為復雜的，并且教師也是不穩定的，因此，加強教學過程的監控及研究是非常必要的。2.完善組織建設工作。健全組織建設工作是保障制度落實的關鍵，也是實現人才高質量培養的基礎。校級管理工作的中心要能夠放在目標管理上，重點是做好教學質量決策監督工作。學院一級要能夠成為教學管理的中心，學院管理工作要重點放在過程管理和組織制度落實方面。第一，要能夠建立學校教務委員會，有黨政一把手領導組成，承擔學校教學質量領導工作。這個委員會主要是對教學質量監控體系進行統一的領導，制定監控實施策略，并監督各機構能夠真正執行相關監控策略，要能夠制定科學的教學活動規范，總結教學活動管理方面的經驗，并結合相關先進理論，構建科學化，規范化的教學質量監控體制。第二，要能夠建立教學質量監督專家組，教師督導組，教學質量專項檢查專家組，能夠通過相關組織定期做好教學的定點監督及檢查工作，要定期組織教學工作研討會，對教學中存在的問題及時處理，要能夠建立起由校長直接領導的，各學院領導、教學督導組、教研室、同行專家共同參與的層次化教學質量監督小組，以保障教學質量監督工作的常態化開展，這是提升教學質量的組織保障。3.構建教學質量標準評價體系。教學質量標準指的是為了達到一定的教學目標要求制定的規范性的文件。教學質量標準制定要具有目的性、規范性和可操作性。建立科學完善的教學質量標準是教育發展的內在要求，也是實現教育質量監控的基礎。開放教育與普通教育有區別，質量標準與普通教育也應該有所區別，因此，制定基于開放教育發展需要的統一的質量標準很重要。我國要能夠立足開放教育的長遠發展，不僅要建立多次層次學歷教育質量標準體系，還要能夠建立多種類型的適合遠程教育的非學歷教育的質量標準，在構建開放教育質量標準的時候，要充分考慮不同成人教育資源問題，能夠科學合理地制定開放教育質量標準體系。4.構建師生教學質量監控系統。教師的專業素養和教學行為對教學質量有著重要的影響，構建師生教學質量監控系統，對教師的教學行為進行實時監控，是保障教師教育行為規范化，提升教師專業素養的重要手段。構建師生教學質量監控系統，定期監控教學過程，組織多次層次的專項教學評估活動，按照教師專業教育標準要求，客觀公正地對教師的教育質量進行評價，并能夠對教師教育質量評價結果進行統一的分析反饋，這樣，才能有效激發教師教育創新的積極性，為教師教育質量評價提供科學的依據。另外，還要重視對學生學習效果的監控，能夠加強學生的發展評估，通過學生學習效果監控，及時發現學生在學習過程中存在的問題，及時反饋相關問題，解決相關問題，這是提升學生學習自主意識，提升學生學習效果的重要策略。通過狠抓“教”與“學”兩個環節的工作，實現教學質量的有效監控，使學生在校期間能夠有效地發展自身的專業素養和創新能力。通過多角度對教育質量的監控，為教學工作進一步發展提供參考考依據，為學校制定教育管理政策提供有效支持，從而促進開放教育的新發展。5.重視教學信息的搜集。開放教育的生源情況較為復雜，生源來自不同的地區，行業，要實現開放教育質量的有效監控，提升開放教育的質量，需要加強教學信息的搜集。要能夠建立有效的教學信息搜集反饋系統，能夠做好多方面教學信息的搜集工作，為教育策略制定提供支持。第一，要重視搜集教學過程中的各類教學信息，對教學創新提供數據支持。第二，要能夠建立專兼職教學信息管理制度，組織專兼職督導工作小組和學生信息管理小組，隨時搜集教學活動信息，并進行信息的及時反饋。第三，要能夠利用國家開放教育督導信箱和各學校校園網絡平臺，實現開放教育網絡化信息的有效搜集。6.建立教學質量信息評估與反饋機制。評估與反饋是在信息處理后所開展的信息分析工作。加強教學信息的評估與反饋是提升教學質量的重要手段，也是促進教學管理人員不斷完善教學管理工作的重要依據。建立完善的教學質量信息評估與反饋機制，對于優化教學活動，強化教學管理，全面提升教育質量具有積極的促進作用。加強教學質量信息的評估與反饋既能夠促進教師不斷發現教學問題，改建教學手段方法，同時也能夠督促學生認真學習，提升學習效果。學校要能夠組織專家組，組織技術人員構建教學質量信息評估與反饋機制，能夠保障教學質量評估工作的常態化發展，通過落實反饋評估機制，不斷改進學校的教學狀況。要組織專業人員做好反饋及評估工作的規劃設計，能夠基于教學發展的趨勢，及時確定評估規則。另外，要能夠發揮整合各方面的優勢，發揮系統辦學優勢，形成完善的教學督導體系，明確各部門的分工和職責，加強教學管理與質量評估。相關部門要能夠積極承擔起人才培養的監督責任，能夠形成人才培養有效的銜接管理機制，各有側重地加強教學質量監督，以促進開放教育質量的不斷提升。7.落實好教師進修與培訓工作。調查結果顯示，教師的個人素養對教學效果影響很大，如果教師教學經驗不足，對課程內容了解不足，課堂管控能力不強，教學很難保障順利開展，教學質量難以保障。另外，在信息化時代，教育信息化已經實現，遠程開放教育的教育過程更為復雜，這對教師的專業素養有了更高的要求，因此，加強教師培訓，不斷提升教師的教育設計能力，教育管理能力，不斷豐富教師的教育手段策略是非常重要的。8.同行集體討論備課。通過調查，我們發現課程性質對教學質量也有著重要的影響，一些抽象性較強的課程，對教師的業務水平和教育能力，對學生的學習自覺性及創新能力都有更高的要求。因此，同行間加強集體討論備課很重要。通過定期舉行同行之間的集體討論備課活動，對課程教學中的難點問題，重點問題進行解決，這樣，不僅能夠提升教師個人的業務水平，同時也為教學過程監控，教學質量發展提供了有力的支持。
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作者：王曉娟 單位：山西廣播電視大學
