移動圖書館服務創新的幾點認識
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在圖書館的發展過程中，服務經費的短期一直是擺在其前面的一道關卡，高速發展的移動互聯網技術，更加強調了圖書館在開展移動服務時要確保有足夠的資金來應對設備和人員培訓的開支，投入的資金能否得到成正比的收益，這都要考慮在移動服務開展的過程之中。
（一）移動圖書館互聯
在發展移動技術的同時，為滿足用戶獲取信息資源的快捷、便利性，靈活自由的對圖書館不限地點的訪問，是圖書館人所努力的長期任務。所以，在移動圖書館之間進行互聯，這作為了各個圖書館之間實現資源共享最有效的手段。將移動圖書館進行互聯，是以為滿足用戶能夠不限制時間和地點的訪問和獲取信息資源為主要任務，采用無線網絡技術傳播信息資源的方式，結合參與各方提供的自身資源與網絡資源為一體，組建成的一個大型知識數據庫，達到信息資源共享，進而從中互相獲得收益，最后同移動網絡運營商、網絡信息公司和數據庫支持方等合作組成的一個網絡互聯體系。這一體系的形成，可以使信息服務達到暢通的一站式操作，讀者在查找自身需求信息時就能夠得到最大限度的支持。
（二）加大宣傳力度
當前，圖書館要以先進的移動網絡系統為基準，加強對移動信息服務的宣傳力度，盡量使讀者在體驗的過程中都能對服務有一個滿意的使用感受，這樣保持下去，優勢就會逐漸的顯現出來。圖書館同樣可以結合眼下的流行元素，借助短信、OICQ及微博等社交工具和網站等進行宣傳和推廣工作，將圖書館的服務和信息資源空間拓展的更加廣泛，并注重用戶使用過程的引導，制作出簡單、實用的教程，讓用戶在使用過程中更容易上手，獲得良好的操作體驗。
（三）提供個性化服務
移動圖書館下，圖書館無法對讀者做出明確的選擇，但讀者卻能反過來自由的對圖書館提供的服務做出選擇。這就要求了圖書館應要根據讀者群體年齡段和興趣愛好的不同，為用戶提供出更多個性化的服務，最大程度的滿足用戶的使用需求，不斷的更新和完善各類信息資源，提供給讀者優質和豐富的服務，并有意引導讀者之間相互的互動，使其能感受到一份“家”的溫暖。
（四）加強圖書館網站建設
就當前的智能手機發展的形勢和規模來看，網絡是移動圖書館實現的前提條件，而以文本信息為依托的短信服務是萬維網所不能代替的。為在建設的過程中不發生重合，就要建立起統一的平臺，以提供短信和無線應用協議為基準的數據服務接口。由于手持移動終端可視屏幕的局限性，就要提前在多種終端設備上測試視覺的體驗效果，進而做出適當的調整，形成對外一致的服務窗口，確保用戶的長此以往。
總之，在當前信息化高度集中的移動環境下，用戶在獲取信息的方式和思路上都產生了新的變化。移動圖書館不再等同于以往模式和制度，要求我們要與時俱進，在服務模式上不能再按照以往的方式運作，應根據新的環境下移動信息的新特性，配合用戶的使用感受和使用要求，總結并制定出完善的移動圖書館服務模式。（本文作者：陳琪 單位：衢州職業技術學院圖書館）
