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摘要：近年來，高校管理的信息化水平得到長足的發展，大數據技術已經深刻融入高校日常管理工作,因此，大數據驅動下高校管理育人在育人體系、育人主體、育人過程、育人方式等方面呈現出新特點。該文以問題意識為導向，深入分析了大數據驅動下高校管理育人面臨的機遇與挑戰，有針對性地提出了高校管理育人的路徑創新。

關鍵詞：大數據；高校管理育人；路徑

新時代信息技術的飛速發展特別是大數據技術的廣泛應用，無論在管理理念還是在管理方式都使高校管理領域發生了根本性的變革，從而也為高校管理育人帶來新的機遇與挑戰。探究利用大數據技術助力高校實現治理現代化，幫助大學生完善人格，促進其成長成才，完成立德樹人的根本任務，是擺在每一位高校管理者面前的緊迫任務。

1大數據驅動下高校管理育人的新內涵

近年來，高校管理的信息化水平得到了長足發展，信息化技術已經深刻融入高校日常管理工作。經過多年的數字校園建設，多數高校已經基本形成了運用大數據支撐學校管理工作的基礎，在深度和廣度上極大拓展了高校管理育人的內涵。對大數據技術背景下高校管理育人的新內涵，應從3個方面進行理解和把握。第一，“育什么人的問題？”即管理育人的根本任務問題。管理既可能產生積極的育人效應，也可能會使教育進入誤區，這取決于管理的價值取向。在全國教育大會上指出，我們的教育必須把培養德、智、體、美、勞全面發展的社會主義建設者和接班人作為根本任務[1]。因此，作為高等教育重要組成部分的高校管理理應把立德樹人、鑄魂育人，把培養德、智、體、美、勞全面發展的社會主義建設者和接班人作為根本任務，這是中國特色社會主義大學唯一正確的價值取向。第二，“誰來育人的問題？”即管理育人的主體是誰的問題。根據《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》中堅持全員全過程全方位育人的要求，高校全體教職員工都應成為“育人者”，其一言一行、一舉一動必須滲透育人之理念、履行育人之義務，產生育人之成效。因此，要充分調動高校全體教職工的積極性、主動性，主動適應大數據技術背景下高校管理的新要求，努力提升運用大數據的素養，提高管理本領，提升育人能力。同時，還要注重挖掘各個管理崗位的育人要素，將立德樹人、鑄魂育人的根本任務貫穿管理工作始終，實現“管”與“育”的有機融合。第三，“怎樣育人的問題？”即管理育人的方式、方法、途徑問題。管理育人的媒介是管理活動，即通過管理活動實現育人的目的[2]。就高校管理而言，就是要圍繞立德樹人的根本任務，積極探索行之有效的管理方式，實現管理與育人相結合，構建科學的管理育人體系。大力推動高校各管理領域的大數據平臺建設，利用大數據技術提高管理的科學化、現代化水平，在制度建設、條件保障等方面著力解決高校管理育人虛化、弱化、邊緣化等突出問題，真正發揮管理育人的功能。基于以上認識，筆者將大數據驅動下高校管理育人的內涵界定為：作為高校管理主體的全體教職員工以立德樹人、鑄魂育人的價值取向為根本遵循，通過提高管理信息化水平，更新管理理念，完善管理制度，實施行之有效的管理行為，挖掘利用大數據的價值，從而實現對大學生在思想、政治以及道德素質方面施加特定影響的育人工作。

2大數據驅動對高校管理育人產生的影響

伴隨著信息技術的爆發式發展，大數據時代悄然來臨，已經深刻影響到包括高校管理在內的各管理領域，極大地提升了管理的科學化、精細化水平，使高校管理發生了革命性的變革。大數據管理的精準性、時效性給新時代高校管理育人工作帶來前所未有的機遇與挑戰。

2.1大數據驅動下管理育人面對的機遇

（1）有助于管理育人思維由主觀經驗型向數據科學型轉變。高校育人的最終目的是完成立德樹人的根本任務，而在傳統的管理模式當中，管理者的主觀經驗對于如何育人起著十分重要的支配作用。隨著大數據技術在高校管理領域的廣泛運用，海量管理數據的產生使管理育人思維從主觀經驗型向基于大數據的科學規范性轉變成為可能。這種轉變為從高校管理育人的宏觀角度審視各管理環節，把握育人的規律性，提升育人工作決策的科學性意義重大。（2）有助于管理育人模式實現由“事后諸葛亮”向危機預防模式的轉變。在高校傳統管理模式中，受掌握信息數據數量的限制，管理存在明顯的滯后性，往往是在危機事件發生后才想辦法彌補，不僅不能產生育人效果，反而可能造成育人危機。而在大數據技術支持下，通過校園信息化平臺對學生的思想動態、價值取向、行為方式、活動軌跡、消費習慣、成長特點等信息進行時時關注、收集和分析，發現其內在的規律，預測管理客體可能發生的危機，并把信息及時反饋給相關管理部門，有助于做好預防和處置工作，從而有效提升管理育人工作的主動性和前瞻性。（3）有利于提高管理育人效果。在傳統的高校管理育人模式中，大學生始終處于被動管理的狀態，極不利于調動大學生主動參與管理的積極性，育人理念在無形中被排斥或受到限制。大數據的開放性、數字化、平等化等特點，使學生可以自由、平等地參與信息化管理，學生由被動式的受管理轉化為主動接受管理、參與管理，對于管理育人工作的理論研究及實踐提供了新的契機。同時，管理主體利用信息化管理平臺，能夠及時、更新蘊含豐富育人內容的信息，對大學生的思想道德素質進行潛移默化的引導，這對于提升管理育人的效果具有重要意義。

2.2大數據驅動下管理育人面臨的挑戰

2.2.1管理育人理念缺乏清晰的定位高校管理理念已經滯后于管理信息化快速發展的訴求，對高校管理主體的素養也提出了新的要求，不僅要求管理主體掌握先進的管理知識，更需要其將大數據管理理念滲透到管理實踐當中，以理念的變革促使育人效果的提升。但是，由于當前高校信息化管理建設還不充分，校際之間發展也很不平衡，部分高校基于大數據技術的管理才剛剛起步，絕大多數高校對大數據管理育人的理念還未形成統一的認識、缺乏清晰的定位，也未能將管理育人作為獨立的、專業的育人領域加以研究，對管理育人的理論認同度不高，也就無法為育人工作提供具有前瞻性、科學性的指導。

2.2.2管理育人制度不健全隨著高校大數據管理系統地快速建設，特別是教育治理體系和治理現代化要求的提出，傳統的管理育人制度已不適應高校管理變革的需要。面對新情況，新問題，教育主管部門對管理制度供給明顯不足，主要表現在：一是管理方式的變革與制度的法治化水平不相匹配。隨著時代的發展，高校管理模式發生了巨大的變革，與之相適應各高校也相繼出臺了一系列管理制度，但是制度的法治化水平與高校治理現代化的要求還不完全相適應。二是現有制度對管理育人職責的規定模糊甚至缺失，導致管理育人作用的發揮任由管理主體各自為戰、自由發揮，難以激發管理主體的育人自覺，難以形成育人合力。三是育人評價機制缺失。對于管理崗位人員的育人職能，鮮有考核要求，這就使得管理工作“無法激勵育人主體的工作積極性，通常管理主體秉持多一事不如少一事的價值觀，對其不以為意，育人原則也就形同虛設了”[3]。

2.2.3管理育人隊伍建設落后大數據管理育人工作需要的是既具備思想政治教育豐富經驗和管理專業知識，又熟練掌握大數據技術的復合型人才，但就目前高校管理育人工作的隊伍來看還遠遠未達到要求。當前，在高校管理育人系統內部，相當一部分管理者尚未充分認識到大數據技術對管理育人的重用意義，也不具備運用大數據技術為管理育人提供服務的能力，對大數據的利用還僅僅停留在依靠基礎的分析工具對少量數據進行初級處理，因此，適應大數據技術要求的管理育人隊伍建設亟待加強。

3大數據驅動下高校管理育人的路徑創新

創新是實現中國特色社會主義教育強國的必然要求，也是促進高校管理育人工作的不竭動力。為了完成教育強國的歷史任務，必須不斷推進包括高校管理育人工作在內的教育創新，必須充分開發利用大數據技術的優勢，揚長避短，更好地發揮高校管理育人的作用。

3.1堅持大數據驅動下高校管理育人理念的創新

高校管理育人的成效取決于高校管理工作的現代化，而高校管理工作的現代化首先應樹立現代化的管理理念。隨著時代的發展和技術的進步，高校管理迫切要求沖破傳統以管理者為中心，忽視學生主體性管理模式的束縛，解決好管理育人工作中的“瓶頸”問題。大數據視角下高校管理育人理念的創新應樹立立德樹人的管理育人理念。高校實現立德樹人，離不開管理體系的有力支撐。要使立德樹人的核心理念融入教師管理、學生管理、招生就業管理等各管理環節,就必須圍繞立德樹人這個目標來進行頂層設計。只有各管理機構、管理人員圍繞這個中心目標進行落實，學生圍繞這個目標來踐行，才能構建起科學高效的管理育人體系。

3.2堅持大數據驅動下高校管理育人制度的創新

“制度是指以法度、規范、習慣為核心，依據一定的程序由社會性組織來頒布和實施的一整套規范體系和社會運行機制的總和。”高校管理育人需要相應的制度建設作為基本保障，離開了制度的輔助，育人工作難以取得成效。首先，應以“治理現代化”作為核心內容，做好制度創新的頂層設計。“制度是德育的資源；德育是制度性的育人活動，以制度規約德育的實施；制度具有道德教化價值，以制度德行養成個人德行。”可見，價值取向鮮明的管理制度具備育人功能，即“制度育人”，就是將育人尤其是思想政治教育的具體要求和內容變成管理的目標和內容。這就要求高校管理者要在大數據管理平臺上找準制度與思想政治教育的交集點，從而為管理育人工作插上制度的翅膀。實踐證明也只有通過頂層設計，才能保證高校管理育人不脫離社會主流意識形態的要求，確保管理育人在實際工作中不斷創新，永葆活力。其次，運用大數據技術結合大學生的訴求，結合具體的管理崗位制定蘊含社會主義核心價值觀的科學合理、可操作性強的管理制度。只有遵循思想政治教育規律、大學生成長規律的制度，落實起來才更容易為大學生所接受，才能最大限度地避免逆反心理。目前，最好的方法是借助大數據平臺讓大學生主動參與到制度的制定中來，傾聽他們的心聲，回應他們的訴求，并以此為依據制定以促進大學生德、智、體、美、勞全面發展為價值導向的管理制度，關照大學生的個性發展，從根本上實現管理育人。

3.3加強大數據驅動下高校管理育人體制機制建設

就高校管理運行過程而言，健全的管理體制機制是構建管理育人有效運行重要保障。大數據視角下高校管理育人體制機制建設應注意以下3個方面：一是科學完整的領導機構。建設三級管理領導體系，第一級校級層面，由校長牽頭成立管理育人工作領導小組，主要成員由各職能部門主要負責人組成，特別注意邀請思政專家參與，主要負責管理育人的頂層設計、統籌協調、科學決策等工作。第二級為各管理單位或部門，由學工部、教務處、圖書館、后勤管理處等承擔管理職能的學校二級部門構成，主要負責管理的政策和任務的安排部署，督促、檢查等工作。第三級各具體管理崗位，主要工作為結合崗位職責實現育人目標和任務，是管理育人的直接執行者。二是要有明確的職責分工。在學校管理育人領導小組的領導下，各管理部門、機構、人員應在明確職責分工的基礎上，圍繞管理育人的終極目標各負其責。三是借助大數據的手段不斷創新管理方式。傳統的高校管理思維與模式顯然已經不能應對時代變化帶來的各種挑戰，需要借助現代化的技術和手段創新和完善高校管理方式，把大數據管理全面落實到高校管理的方方面面，充分挖掘大數據的價值并將其應用到管理育人之中。

3.4加強大數據驅動下高校管理育人隊伍建設

蘇霍姆林斯基指出:“教師要有學習的愿望,要有對知識的渴求和理解智力活動的奧秘的志向，沿著這些小路攀登，才能使你到達教育技巧的頂峰———師生之間心靈交往的和諧的境界。”[4]在大數據驅動下高校管理者只有保持旺盛的“學習的愿望”、不斷提升思想政治素質、信息化素養以及業務本領,才能適應新時代高校管理育人工作的需要。一是積極培育管理主體的數據素養，包括大數據意識，管理數據收集、分析和處理等能力。在深入了解大數據內涵、特征和功能的基礎上，深刻認識大數據技術對高校管理育人的推動作用，主動順應時代潮流，將大數據技術主動運用于管理育人的全過程。二是構建專家與管理人員協同機制。面對海量的管理信息，急需具備數據分析能力的專業人員，但就目前高校管理育人工作隊伍來看，很難在短時間內提升管理人員大數據信息化素養，因此，相關管理部門可建立大數據專家與管理人員協同育人機制，以彌補專業人員不足的現狀[5]。研究大數據驅動下高校管理育人，一方面能夠拓展管理育人內涵，豐富和發展管理育人的理論體系和實踐框架，提升管理育人的質量；另一方面通過構建大數據技術在高校管理育人工作中的長效機制，服務管理育人的頂層設計，發揮管理育人的最大功效，最終實現培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人的目標。

參考文獻

[1]張爍.堅持中國特色社會主義教育發展道路培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人[N].人民日報，2018-01.

[2]鄭永廷.思想政治教育方法論[M].北京:高等教育出版社，1999．

[3]敬坤.走進象牙塔里的日常生活世界———大學生日常生活管理育人研究[M].北京：清華大學出版社，2017.

[4]張丹丹.蘇霍姆林斯基論教師必備素養及其培養途徑探析[D].上海：上海師范大學，2007.

[5]王楊.加強高校管理育人面臨的挑戰與對策[J].思想理論教育,2019(12):107-111.

作者：許韶平 王海芳 單位：山西工程技術學院