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摘要:目前我國的人民生活水平從整體上看呈現出了不斷提升的趨勢,在這樣的環境下,用戶對于廣播電視網絡也有了越來越高的要求。在本文當中,立足于我國現階段的廣播電視網絡情況,系統地分析了廣播電視網絡在運營上的基本情況,并就其中的一些問題進行了闡述,嘗試提出一些比較適合我國實際情況的解決策略,試圖通過這樣的方式提升用戶體驗,為廣播電視網絡在未來繼續發展提供了良好的理論基礎。
就如今的現實情況來看,信息時代已經滲透到了我們生活的方方面面,互聯網時代的到來讓人們感到猝不及防,尤其是傳統媒體,受到了極大的沖擊。另外,科學技術不斷的發展和進步令電視和電信等技術逐漸趨向于融合狀態,不同的行業之間的界限也越來越模糊,相近的或者不相近的行業都形成了相互滲透的關系,行業相對壟斷不復存在。作為廣播電視網絡,也要在這種市場環境下轉換自身角色,以適應時代的洪流。
1目前廣播電視網絡存在的弊端
1.1發展思想落后,導致產業發展出現缺陷。
就我國的實際情況來看,廣播電視產業的發展歷史可以追溯到20世紀初,經過社會不斷的變化發展,尤其是科技更新換代,令廣播電視行業得到了一次又一次的躍遷。廣播電視對于人們的影響非常深遠,受到社會廣泛大眾的認可,這種認可也帶來了極高的影響力,不過隨著資源供給的結構性短缺,導致資源的總體使用概率也出現了一定程度上的制約。在廣播電視的發展過程當中顯露出了比較明顯的保守性,其發展思想也相對落后,導致節目從選材到制作再到最終錄制的時候由于技術上的問題或者是素材比較陳舊,令廣播電視發展不順利。目前,由于很多傳播媒體———尤其是新媒體帶來的巨大沖擊,我國的廣播電視產業在發展的過程當中大量的缺陷也在不斷地被暴露出來,例如廣播電視本身的組織結構嚴重地缺少合理性以及科學性,很難與新媒體的發展相互適應。還有對廣播電視行業沒有明確定位,其受到宏觀調控以及監督過度,造成開放性以及個性化嚴重下滑;對人才隊伍的建設力度不足,導致工作理念始終無法發展,市場競爭優勢弱;節目制作的從眾效應嚴重,缺乏科學的決策機制,經營的理念相對僵化。
1.2受到多媒體時代影響,廣播電視受眾群體嚴重流失。
如今信息技術正在不斷地發展和進步,多媒體時代逐漸地到來,信息傳播的途徑也呈現出明顯的多樣化趨勢,在這樣的大環境下廣播電視也僅僅只是大量傳播媒介當中的一個,造成大量廣播電視的受眾流向其他媒介,市場競爭力明顯下降。目前,互聯網的發展速度極快,加上越來越多的通訊設備以及通訊軟件層出不窮,它們所具備的優勢非常鮮明,在現階段網絡新媒體的價值也漸漸地和廣播電視媒體形成了“兩足鼎立”的趨勢,得到了大量的受眾,這些受眾當中包括很多年輕廣播電視受眾,而這也正是導致廣播電視媒體的發展越來越緊張的癥結所在。
1.3融入民營資本以及外資,形成巨大壓力。
在逐漸的發展過程當中廣播電視媒體吸納了大量的民間資本以及外國資本,給原本形勢就不容樂觀的廣播電視傳媒帶來了更大的壓力,民營資本以及外國資本參與的節目往往也是新聞之外的節目,基本上都擁有一定程度上的造勢手段,而且靈活使用商業運作的形式,這都讓我國廣播電視發展面對比較大的競爭壓力。
2如何令廣播電視網絡更好地發展
2.1打造完善的運營服務平臺。
廣播電視網絡用戶管理需要將計算機作為主要的處理方式,將網絡通信作為主要的手段,將數據庫作為主要的支撐,將用戶管理軟件當作主要的管理手段,多方聯合實現用戶的信息管理、業務管理、產品管理以及財務、資源等不同方面的管理職能。建立起完善的用戶管理系統可以實現系統的內外銜接以及聯動,通過這樣的方式來提升業務服務所具備的時效性以及安全可靠性,同時可以對服務的方式、內容、付費方式等進行隨時隨地的監控,保證業務范圍、用戶規模等進行信息的采集和處理,能夠顯著地提升管理的效率以及決策的力度。
2.2調整業務模式,適當加強創新。
在原有的廣播電視結構當中,盡管基礎規模相對偏大,不過其職能往往都比較單純,大多都主要承載節目單向傳輸的工作;網絡業務相對也比較單純,排除對節目的播出進行安全保障之外,基本不會承擔在系統之外的業務工作,廣電網絡大多也處在非盈利體制之下運作。大部分管理機構往往也都不會進行適當的完全成本核算工作,投資非常隨意,不考慮成本以及回報,處在相對的壟斷以及封閉范圍之內,嚴重缺乏創新。想要轉變業務模式,實現產業化的經營,需要徹底地落實多功能性以及專業性,圍繞著有線網絡的相關業務,對運行體制進行適當的統一,明確權利以及義務,提升用戶體驗。
2.3相關部門加強對其投入的力度。
因為政策的相關原因,目前我國廣播電視媒體普遍存在收入不夠充分的問題,因此也不能健康地發展和進步,自然也無法與國際媒體形成競爭,所以,面對這種情況,作為政府部門,急需政府相關部門對其進行適當的投入力度上的強化,通過這樣的方式來保證正常運營,進而令其能夠健康地發展,為拉動社會正確輿論提供理論基礎。
2.4適當地對廣電網絡進行整合。
廣電網絡盡管資產龐大,不過依然呈現著分散經營的情況,形成不必要浪費,需要對網絡展開整合,主要包括以下兩方面,其一,使用技術手段進行網絡整合,需要在進行網絡規劃以及建設運營等方面進行統一規范以及標準的執行,令網絡可以在全國范圍內實現技術統一,令網絡保持穩健以及順暢的運行,避免接入網絡由于無章可循建立起非常盲目的規范,進而造成重復性的浪費;其二,還可以借助業務手段進行網絡整合,充分地調動各級網絡的積極性以及創造性,實現融資和投資的協調一致,保證業務收益的基礎之上,推行雙向改造以及機頂盒入戶的網絡業務,通過這樣的方式逐漸地形成投入和產出共同進步的規模性效益。
結束語
總體來說,一個國家的廣播電視網絡是否能夠得到良性的發展和進步,對一個國家的經濟、文化甚至是政治等多方面健康發展有非常重要的影響。所以,作為政府相關部門,需要適當地降低控制力度,在政策和資金上適當地加大投入,鼓勵其發展,而廣播電視媒體本身來說也需要制定出比較合理的管理機制以及科學性較高的運營平臺,只有這樣才可以幫助廣播電視網絡更好地發展和進步。
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作者:肖大宇 單位:國家新聞出版廣電總局2021臺