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一、采用案例教學，能夠激發學員的學習興趣，讓安全教育培訓從被動接受變為主動參與

案例是人們在生產生活當中經歷的典型的富有多種意義的事件陳述，或者說是指人們對已經發生過的典型事件捕捉的記述。案例有多種形式，可以是文字，也可以是視頻或者動畫等。在安全生產領域，有大量依據實際發生的事件整理總結出來的案例。應用好這些案例，對開展安全培訓大有幫助。職工的安全教育培訓，從本質來說，是成人培訓。要想取得良好的培訓效果，達到預期的培訓目標，就要吸引學員參與到培訓中來，調動學習積極性，提升學員的學習興趣，讓學員從培訓的被動接受者變為主動參與者。案例是真實發生的典型性事件，從這個角度來說，案例是一種特殊的故事，有一定的情節，而有情節的故事對任何人都有強烈的吸引力。一段精心選擇的文字或視頻，能吸引學員進入到真實化、細節化的場景中，感受事件的發生和發展，并迅速參與到培訓中來。案例要經過細致分析才能讓學員入腦入心，領悟事件帶來的啟示。一個典型的案例，能引導學員深入探究事件背后的偶然性和必然性。分析案例的最好方式是討論。討論圍繞培訓師提出的問題分組進行，討論結束后每個小組要把成果展示給大家，培訓師對討論結果進行總結或點評。這樣的討論能形成輕松愉快的課堂氣氛，讓每位學員有自主發揮的空間，大家暢所欲言，形成發散性思維，把相關的知識點徹底搞懂弄清。例如，在公共安全培訓中，在講解如何避免踩踏事件發生，加強自我保護時，培訓師選取了最具代表性的2014年上海外灘跨年夜的踩踏事件。視頻播放后，培訓師幫助學員梳理事件的信息，包括跨年夜活動地點的變更，現場人員的密集程度，出現踩踏征兆及傷亡的過程及采取的措施等；組織學員討論，如何在擁擠人流中，學會自我防護以及如何應對突發事件等。學員在討論中發言熱烈，不少人分享了自己聽說或見到的公共場合擁擠事件，比如某超市開業，因打折促銷力度大，引得人潮涌動，場面混亂，幾乎失去控制，超市不得不加派保安維持秩序等等。這樣的事件不勝枚舉。通過分享和討論，大家認識到，公共場合的踩踏事件離我們并不遠，記取血的教訓，就要增強防范公共安全事件的意識，提高自我保護能力。培訓師還和學員一起，實際演練踩踏發生時應該如何進行自我保護，以及發現傷者應該如何救護。在交通事故預防培訓中，培訓師分析交通事故時，舉例說明酒后、疲勞及超速駕駛對道路交通安全造成的危害，還特別提到司機的心態對安全駕駛的影響。培訓師選取近期發生的“路怒”的典型案例組織司機們討論。在討論時，請司機分析路怒的原因，幫助大家認清路怒帶來的危險。許多司機說出了自己遇到或親身經歷的事件，分享了安全行車的經驗。在總結交流中，大家一致認為：作為司機，要遵守交規，文明駕駛，既要保持良好的精神狀態，也要保持良好的心理狀態，這樣，安全行車才有保障。這次培訓，對增強司機的安全責任意識，在駕駛中調整心態，緩解焦慮，避免事故的發生有很大的幫助。

二、采用案例教學，不僅能有效提升學員的安全素質，還能提升自我學習能力

發生安全事故的原因是各種各樣的，不少事故是由于人們缺少發現隱患的能力，疏于防范造成的。要避免危險的發生，就要學習安全知識，掌握安全技能，全面提升安全素質。安全知識掌握一定要經過深入思考才能得來，僅僅是依靠講解和灌輸是不行的。案例教學在這方面，能發揮不可替代的作用。例如，在進行防范粉塵爆炸事故培訓時，培訓師根據粉塵云形成、充足的空氣或氧化劑，以及火源這三個粉塵爆炸條件，請學員找出粉塵爆炸的原因。培訓師選取兩個案例，第一個案例發生在2015年6月27日晚，臺灣新北市某水上樂園舉辦彩虹派對時，舞臺上噴灑彩色粉末導致粉塵爆炸，造成498人受傷的事件。另一個案例是2014年8月2日江蘇昆山開發區粉塵爆炸事件。從第一個案例中不難分析出高濃度粉塵爆炸的原因，但是第二個案例的爆炸原因更具隱蔽性。培訓師對現場情況、當時的氣候條件、車間粉塵堆積、管道設計等方面進行了介紹，引導學員尋找爆炸的原因。在討論中，學員們開動腦筋并上網查找爆炸原因。這樣的案例解讀不僅給學員形成一個概念：凡是有高濃度粉塵存在的環境，都要時刻防范爆炸的危險，同時也給學員留下了深刻印象：無論是工作還是生活，要具備一定的安全知識，才能發現隱患并及時整改。這樣的案例分析，不僅能夠有效提升學員的安全素質，還能提升學員自我學習的能力。

三、采用案例教學需要注意的問題

案例教學生動、直觀，能很好地調動學員參與的積極性，符合成人學習規律，在安全培訓中得到廣泛應用。但也有許多問題值得注意：案例選取要得當。案例是為培訓服務的，案例的選取不僅要緊扣培訓主題，還應該具有典型意義。例如，講解預防踩踏事件，選取外灘踩踏事件作為案例，就要比選取促銷活動引發的踩踏事件更典型。同時要注意選取事實清楚，有明確結論的案例，這樣做是為了讓案例分析的方向更明確，知識點更清晰。若選取事實不清楚或者是有爭議的案例容易對學員的認知產生誤導。案例選取在精，不在多，視頻形式的案例時長不能太長，一般在三至五分鐘，最多不能超過20分鐘。時間太長，學員的注意力不容易集中，太短又不能承載足夠的信息量，不能很好地引導學員開展立體化的討論。選取視頻時，可以采取剪輯等技術手段，把需要的內容編輯精選出來，防止培訓中出現喧賓奪主的現象。采用案例培訓，培訓師要把握好角色定位。在案例教學中，培訓師的角色是培訓的引導者和啟發者，平時要注意收集安全案例，經常總結、歸類，并和相關的法律、法規相對照，提高自己分析案例的能力；在培訓前對案例要進行深入細致的分析和研究，盡可能多地發掘出案例能夠帶給學員的啟示，使案例的應用達到最大化。在案例分析討論時，要精心選擇討論的問題，啟發學員思考，防止討論跑偏。學員展示討論成果后，要歸納和總結知識點，同時要積極回饋，感謝學員的積極參與，對學員的獨到見解給予肯定，鼓勵更多人加入到培訓中來。案例教學是安全教育培訓的實用方法，它能提升培訓質量，提高培訓滿意度。培訓師要勤思考，多實踐，不斷提升應用案例教學法的能力，滿足電網企業的培訓需求。

作者：李景輝 李素環 單位：國網冀北管培中心