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第1篇：十佳員工申報材料范文

第二條市安全誠信企業評選范圍是在市行政區域內從事生產經營活動的合法單位。

第三條市安全誠信企業評選表彰包括“市安全誠信優秀企業”和“市安全誠信十佳企業”等。

第四條本辦法所稱企業安全誠信是指企業在生產經營活動中，主動、積極、嚴格貫徹執行安全生產法律法規的意識、措施、能力、狀況和安全生產工作實績的綜合體現。

安全誠信企業是指安全經營狀況良好，安全發展理念較強，安全文化豐富，安全標準化達標，依法履行安全生產主體責任，評選年度未發生生產安全一般及其以上責任事故、未受到安全生產行政處罰并取得較高的社會認知度和良好安全信用記錄的企業。

第五條市安全誠信企業評選條件：

1.企業牢固樹立“以人為本、安全第一、預防為主、安全發展”的理念，主要領導高度重視安全生產工作，各級安全生產職責明確，依法設置安全生產管理部門或專（兼）職安全生產管理人員，并能有效履行職責；

2.企業主動向職工、社會公開安全生產承諾書，承諾依法履行安全生產職責，且評選年度未發生違反承諾書的行為；

3.認真貫徹執行國家和省有關安全生產的法律、法規、規章和規范性文件的規定，安全生產許可證照齊全有效，企業法定代表人、安全生產分管負責人、安全管理人員和特種作業操作人員100%依法持證上崗；

4.建立健全安全生產責任制等各項安全生產制度并嚴格執行，安全生產目標層層分解、責任落實，安全生產臺帳齊全、規范；

5.倡導企業安全文化，加強輿論宣傳，營造安全生產氛圍，大力普及安全生產知識，努力提高員工安全意識，安全生產宣傳教育活動有聲有色有效果；

6.嚴格執行安全生產風險抵押金制度和安全費用提取使用制度，確保安全生產投入；

7.有完善的應急救援體系，應急救援預案、隊伍、裝備、經費能夠適應救援工作需要，每年至少進行2次應急救援演練；高危行業建立健全崗位安全應急卡制度；

8.新建、改建、擴建項目依法嚴格履行安全評價和“三同時”要求，嚴格依法履行許可程序；

9.對重大危險源依法進行申報、評估和監控；

10.在各種檢查中隱患整改率達到100%，年末無未整改結束的重大生產安全隱患，在評選年度中未受到安全生產行政處罰；

11.積極開展安全標準化工作，并通過三級以上安全標準化驗收；

12.在評選年度中未發生死亡事故和其他有較大經濟損失或較大影響的生產安全事故，年度安全生產工作成績顯著。

第六條安全誠信企業評選表彰每年進行一次。評選本著科學、務實、公平、規范的原則，經申報、評審并報市政府審定后予以表彰。

第七條申報本著自愿原則，由企業向屬地安全生產委員會辦公室（市直企業向負有安全生產監管職責的主管部門）提出申請，并提交符合本辦法第五條規定的證明材料。

第八條各轄市區安全生產委員會辦公室和市負有安全生產監管職責的主管部門負責對所屬企業的申請進行初評，并將初評意見和企業的申報材料一并報送市安全生產委員會辦公室。

第九條市安全生產委員會辦公室負責安全誠信企業的復評工作，復評采用材料評審和現場抽查相結合的辦法，并向社會公布征求意見。通過評審的企業名單上報市政府批準。

第十條獲得“市安全誠信優秀企業”由市政府表彰。“市安全誠信十佳企業”在“市安全誠信優秀企業”中產生，由市政府表彰、授牌并給予獎勵，同時向社會公布。

第十一條獲得“市安全誠信優秀企業”稱號的高危行業企業，次年安全生產風險抵押金按核定總額下浮10%；獲得“市安全誠信十佳企業”稱號的高危行業企業，次年安全生產風險抵押金按核定總額下浮20%.

第2篇：十佳員工申報材料范文

-----xxxx家電售后服務中心“全國青年文明號”申報材料

青年文明號創建活動是組織和引導廣大青年弘揚高度職業文明，創造一流工作成績，推進經濟與社會協調發展的有效載體和組織形式，是跨世紀青年文明工程的重要組成部分。自1997年xxxx家電售后服務中心開展創建青年文明號活動以來，積極響應團中央及上級團組織版權所有的號召，把青年文明號創建活動貫穿于整體工作之中，并根據本企業特點開展了具有特色的各項活動。

xxxx家電售后服務中心是一個以青年人為主的朝氣蓬勃的集體，是一個集服務接待、維修、培訓、配件銷售及上門服務為一體的大型的家電售后服務中心，平均年齡28歲。十九年來榮獲多次榮譽稱號：連續七年榮獲省級“青年文明號”榮譽稱號；2003年度“中國商業服務名牌”稱號，中心總經理段書民獲得該年度“全國商業服務明星”稱號，04年5月被中國家用電器維修協會授予“中國電子電器服務維修突出貢獻獎—管理團隊金牌獎”，8月份由“家用電器維修服務部全國等級評定委員會辦公室”組織評選為國家首批八家“特級家用電器維修服務部”，2000年獲得全國優秀維修服務網點稱號，同年成為山東省家電職業技能鑒定所培訓鑒定基地。2000年通過iso9000質量認證，2002年17人分別獲得中國家電維修協會維修突出貢獻獎、全國十佳“高級管理獎”，同年2人榮獲濟南市“新突擊手”稱號，1人被山東省商會評為山東省商業服務優秀服務員，2人享受濟南市政府技師特殊津貼，1人獲得國家職業技能鑒定高級考評員；03年被省直工委評為“職業道德標兵單位”。

一、以政治工作為導向，經營管理與精神文明雙豐收

近年來，中心黨總支、團委把職工思想政治工作列入重要工作議程，帶領廣大員工深入學習"三個代表"重要思想，宣傳貫徹落實"三講、四有、三熱愛"，把社會公德、職業道德和家庭美德教育同本職工作相結合，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進一步提高了廣大職工思想政治水平，增強了員工對企業文化的認同感和歸屬感。

中心團委注重職工職業道德教育和培養。一方面將職業道德與職業責任相結合，強化xxxx意識教育，使每一位員工對企業精神、價值觀進一步深刻理解，培養每一位員工敬業愛崗精神。把愛xxxx事業作為愛黨、愛祖國、愛社會主義的具體體現和載體，深入開展向典型、先進學習，學習她們敬業精神、奉獻精神，從而在公司范圍內掀起一個比、趕、幫、超的學習熱潮，充分調動了廣大職工尤其是青年職工的工作積極性、主動性和創造性。另一方面將職業道德教育同加強職業紀律相結合，通過深入開展“金牌”活動，認真履行和兌現“csno1”各項內容，進一步提高了公司的美譽度和知名度。

工作中，xxxx售后服務中心隨時關注員工的思想動態，關心職工生活疾苦，及時解決職工實際困難，切實維護職工利益。對于特困職工從經濟上和生活上給予幫助。正是公司把思想政治工作擺正了位置，深刻認識到經營工作與思想政治工作的關系，經營工作依靠思想政治工作為導向，從而取得了經營管理與精神文明雙豐收。

二、高舉優質服務大旗，樹家電維修服務品牌

xxxx家電售后服務中心秉承“每走一步，首先想到的是顧客”的經營理念，嚴格履行“信用公約”和“服務公約”，勇于創新、不斷探索，緊緊抓住時代脈搏。在上級黨團組織的領導和關懷下，2004年在精神文明建設、經營管理等方面都取得了顯著成績：04年5月被中國家用電器維修協會授予“中國電子電器服務維修突出貢獻獎—管理團隊金牌獎”，8月份由“家用電器維修服務部全國等級評定委員會辦公室”組織評選為國家首批八家“特級家用電器維修服務部”，04年9月獲得2003年度“中國商業服務名牌”稱號，中心總經理段書民獲得該年度“全國商業服務明星”稱號，同年12月份，總經理段書民被評為“山東省商業服務明星”。公開服務承諾內容及監督電話，并在具體工作中認真履行諾言，為廣大顧客提供周到、熱情、優質的人情化服務，以顧客為中心，提升顧客滿意度為宗旨，在廣大的消費者中享有較高的信譽度。優化整合特許維修資源，增強售后服務中心的實力，利用xxxx家電的連鎖資源優勢，建立了強大的連鎖維修。

三、以企業文化建設作為導向，用自信與激情提升團隊精神

多年來，xxxx家電售后服務中心把社會公德、職業道德和家庭美德教育同本職工作相結合，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進一步提高了廣大職工思想政治水平，增強了員工對企業文化的認同感和歸屬感。售后服務中心首先在企業文化的學習與建設上狠下功夫，提高了售后團隊凝聚力與向心力，增強了管理的執行力。

1、強化員工xxxx企業文化的核心理念，通過早會、宣傳欄、培訓等形式進行學習，讓每個員工了解公司的發展動態，明晰公司對員工的期望與要求和中心的發展遠景，從而增加了對公司的認同感與歸屬感，在制度管理基礎上的人性化管理，使員工們充分體會到集體的溫暖:對優秀員工進行旅游、培訓等獎勵，員工過生日除了收到總經理送上的生日祝福，還會收到生日蛋糕，增強了員工的向心力和集體榮譽感，激發了員工的工作熱情，自覺維護公司與個人形象。

2、開展維修經驗交流和技術服務競賽。進一步弘揚了“比技術、賽服務、團隊合作、崇尚創新”的企業風尚，推動了售后服務中心“創服務品牌，做金牌服務”的進程。形成學技能、練技能、比技能、鉆技能的良好工作氛圍。

3、深化質量監控環節，重視顧客信息版權所有

2004年，xxxx家電售后服務中心調整組織結構，優化業務工作流程。不斷加大售后客戶的接聽信息、質量監控、回訪等顧客信息環節。2004年售后服務中心全年維修量達到21萬臺次，接聽電話40萬次，咨詢解答顧客電話24萬次，回訪21萬臺次。通過及時與顧客有效溝通，拉近了與客戶之間的距離，得到了廣大客戶的普遍認同，04年表揚率0.38%，顧客的滿意度達到了96.5％。

4、此外，中心本著全員服務觀念，進一步完善質量管理和質量保證體系，使服務質量進一步具備了科學質量保障，使xxxx家電的基礎管理得到加強，顧客滿意度進一步提高。在信守承諾，服務社會的同時，也贏得了較高的信譽度和美譽度齊魯大地服務業領跑者的地位日漸鞏固。

四、建設學習型組織，保持團隊激情、戰斗力和奮發向上的活力

根據青年人比重大、文化層次高，思想活躍，可塑性強的特點，xxxx家電售后服務中心建設學習型組織，通過推行領導者就是培訓者的全員培訓方針，使團員青年從思想上、業務上都有了一定提高。

培訓是企業發展的戰略需求，是搞好技術服務、提高員工素質的重要保證。xxxx家電售后服務中心根據本企業的情況與自身的工作特點，著重建設學習型組織。在員工的知識、技能、和服務態度三方面加強了培訓。除xxxx企業文化、公司各項規章制度、服務規范等培訓外，還進行了拓展訓練、商務禮儀等各項新產品技術等形式多樣培訓。形成比、學、趕、超的學習氣氛；2004年培訓總課時達8680小時。經過近二十年的磨練，xxxx售后服務中心在技術力量、人員素質、管理創新、設備技術資料等方面都具備了雄厚實力。

五、注重品牌發展，資源共享

為保證更好的為顧客服務，xxxx家電投資1000余萬元，對中心維修設置進行改造和升級，目前維修場地8700平方米，顧客接待廳300平方米，是目前全國最大的維修中心之一。中心各類維修技術資料2.1萬冊，并實現了網絡查詢。中心的彩色信號發生器、激光源測試儀、綜合測試儀、頻譜分析儀、電池分析儀、數字示波器等各種先進維修儀器為保證快捷的服務，中心目前有登門維修汽車十二部，摩托車九十余輛，實現市區維修24小時登門維修，憑借xxxx售后服務和維修技術上的優勢，xxxx維修中心已成為眾多家電企業的特約維修商（包括三星、lg、jvc、飛利浦、東芝等）建立了穩定的維修業務聯系，從而保障了維修配件供應及最新維修技術支持。做到資源共享、配件統一、結算統一。