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目標及工作要點:
北大醫院2004年工會工作的總體要求是:按照黨的十六大和工會十四大提出的目標任務,以"三個代表"重要
思想,統領工會工作,深入貫徹工會法,堅持圍繞中心,服務大局,自覺地把工會工作放在醫院發展建設全局中去把
握.堅持與時俱進,大力推進醫院民主制度建設和工會組織的自身建設;堅持工會的維護職能,進一步調動廣大教職
工投身改革的自覺性.
2004年工會工作根據北大醫院黨委工作的整體部署和上級工會工作的實施精神,醫院工會將以堅持醫院民主管
理制度,啟動醫院文化建設,展現北大醫院良好的精神面貌,加強工會自身建設,工作重心下移,挖掘基層工會組織
潛力,增強科室的活力和凝聚力,提高職工隊伍的素質為工作重點.在醫院黨委的領導下,積極主動的圍繞醫院的中
心工作,履行工會的職能,維護職工的利益,開拓進取,以更高的要求實現新時期工會工作的目標.
1.進一步深入學習貫徹《工會法》以工會十四大精神為指導, 依據工會章程,搞好工會建設.以三個代表重
要思想統領工會工作,增強廣大教職工的法制觀念,在依法建會,依法治會的基礎上,增強工會工作的自覺性,創造
性和積極性,不斷探索和完善新時期工會組織在醫院改革中的特殊作用.
2.加強工會自身建設,不斷提高工會干部的整體素質水平.工會將以"北大與協和"為 2004 年工會干部培訓
主題,啟動系列培訓活動.通過有針對性的搞好工會干部培訓工作,提高工會干部的理論水準和能力水平,進一步提
高工會整體水平,確保工會組織在群眾心目中的形象,堅持與時俱進,以適應新時期對工會組織的要求.
3.加強基層工會組織建設量化評優標準.堅持工作重心下移,進一步搞好科室分工會和工會小組的建設,明確
分工會建設基本要求,制定分工會建設計劃,修改完善對各基層工會組織的考核標準,量化評優條件,通過評選出更
多更好的先進基層工會組織.進一步激發科室分工會和工會小組自覺,創新開展工作的積極性.
4.圍繞醫院中心工作和社會重大活動發揮工會特色開展工作,有效地增強醫院職工的凝聚力 .工會將繼續圍
繞醫院醫,教,研這一主體找準切入點開展工作,在明年醫院院慶的準備工作中做好鋪墊;對科際乒乓球比賽,登山
活動等優秀的傳統文體活動項目進一步完善,力爭出精品;在各項活動中重視醫院文化建設意識的教育與宣傳,并在
大型活動中注意醫院形象的體現.積極參加上級工會組織的各項大型文體比賽活動,展示北大醫院人的良好精神面貌,
宣傳醫院.
5.堅持為廣大教職工服務,為廣大教職工辦實事的群眾方針,不斷提高工會組織在廣大群眾心中的地位和威信.
工會組織是連接領導和群眾的紐帶,是溝通干群關系的橋梁,通過醫院民主制度的建設,增強職工主人翁的意識,堅
持和完善教代會制度,落實教代會職能,深入穩妥實施院務公開工作,使教職工對醫院建設的知情權,參與權,決策
權得到維護.
6.繼續搞好醫院教職工的文體活動和職工的福利工作.與時俱進,扎實工作,求真務實, 工會組織將這種理念
2004年第3期
2
和精神融入,多為群眾辦好事,辦實事.針對職工關心的熱點做好福利工作,修改完善職工生活困難補助辦法等有關
職工福利方面的現行規定,根據職工代表關于福利方面的提案,配合醫院福利委員會對職工體檢,職工就餐等方面的
福利要求進行調研并提出積極建議.文體工作旨在豐富職工文化生活,提高職工文化素養,建立醫院文化氛圍;培養
職工團隊意識,樹立集體榮譽觀念.配合黨委通過寓教于樂形式加強職工思想教育,使教職工的思想道德水平和文化
素養不斷提高.
活 動 安 排
一月:
1.召開工會委員會(進行工作總結,布置年前工作)
2.組織召開 2003 年度醫院工會工作總結表彰暨迎
新春聯歡大會
3.籌備并參加醫學部工會組織的總結表彰大會(在
北大醫院召開)
4. 進行年前各項工作及活動(職工娛樂,慰問補助,
下撥經費,評比先進等)
5. 參加各科室組織的總結聯歡活動
6.召開提案委員會匯總,分類職工代表提案
7.召開教代會常設主席團與院務會的聯席會議
(匯報教代會分團討論情況和提案征集情況)
二月:
1.召開工會委員會(研究2004年工作計劃,進行工
會委員分工,確定各部部長)
2. 報創新標兵材料(李六億)
3.參加醫院2004年工作研討會
4.召開女教工委員會研究"三八"節系列活動
5.召開福利委員會研究福利工作
6.歸整辦公室資料檔案
7.修訂先進分工會和先進工會小組評選條件
8.參加北京大學醫學部工會論文集征稿
三月:
1.慶祝"三八"國際勞動婦女節的系列活動給女同
志發放紀念品"天堂牌雨傘"(3月3日)
參加市衛生工委和市教育工會紀念"三八國際勞動
婦女節"活動(3月5日)
以婦產科為主體的"用我們的愛心呵護你的生活"
義務咨詢活動(3月6日)
50 名未婚女職工參加全國婦聯舉辦的"真我風采"
大型聯誼活動(3月6日)
通過信息報刊登"三八"獻詞,向全院女職工祝賀
三八節(3月8日).
組織慶"三八"北大醫院"風采杯"服裝展示表演
賽(3月10日)
2. 召開主席團會議傳達醫學部教代會代表換屆選
舉工作,上報代表名單
3. 上報醫學部五年工會活動照片資料
4. 制定對分工會和工會小組量化考核辦法
5. 參加廠橋地區為災區募捐活動
6. 制定2004年工會工作計劃及活動安排
7. 召開工會干部會議布置2004年工會工作計劃
8. 參加醫學部組織的合同工入會情況的調研工作
1. 出第一期展板紀實性報道工會活動
2. 召開職工提案布置工作會
四月:
1. 參加醫學部教職工田徑運動會(4月9-10日)
2. 督促,檢查,總結職工代表提案的答復落實情況
3. 進行保險知識宣傳,辦理婦女安康保險
4. 組織部分工會干部到兄弟單位參觀學習
5. 細化會員管理辦法和修改職工繼續教育報銷規
定
6. 組織科際登山比賽活動
7. 建立"工會之窗"網頁
五月:
1. 組隊參加醫學部足球比賽
2. 織"五一節"電影欣賞
3. 加北京市青年教師講課基本功比賽
4.健康教育系列講座(一)——營養知識合理配餐
5. 織醫院基層工會干部培訓班
6. 組織部分優秀護士社會實踐活動
7. 參加上級工會組織的慶祝護士節活動
六月:
1.組織代表參加醫學部第四屆教代會第九屆工代會
(6月11日)
2.組織代表討論,征集提案,匯總討論內容上報醫
學部
3.參加北京市教育工會組織的醫師社會實踐活動
4. 織工會委員調研活動
5. 出第二期展板紀實報道工會活動
七月,八月:
1.召開2004年度醫院民主管理工作研討會
2. 參加醫學高校工會工作研討會
3. 參加醫學部教代會工作,校務公開工作經驗交流
會
4. 接受上級經費審查,參加財務評比活動
3
5. 組織健康知識講座(二)---胃腸保健與疾病的
預防
6. 組織安排醫院職工暑期旅游休養活動
九月:
1.參加廠橋地區的為災區募捐活動
2.組織醫院第四屆科際乒乓球比賽
3.參加醫學部教師節系列活動
4.參加醫學部工會組織的"才藝比賽"活動
5.召開職工座談會聽取廣大職工對福利工作的建議
和意見
6. 參加醫學部組織的流動型務工人員的入會調研
7.織部分優秀青年教師社會實踐---"西部行"活
動
十月:
1. 舉辦科際羽毛球比賽
2. 參加醫學部工會的建家升級活動
3. 參加醫學部教職工歌詠比賽
4. 出第三期展板紀實報道工會活動
十一月:
1.召開第四屆教代會第二次會議
2.參加醫學部組織的教職工羽毛球比賽
3. 參加北京市先進教工之家的驗審工作
4. 健康教育系列講座(三)——營養配餐
十二月:
1. 組織選手參加北京大學第五屆青年教師教學比
賽
2. 安排工會各部,各分工會(工會小組)及各群體
組織進行全年工作總結
3. 辦理職工子女統籌
4. 結合時事安排職工參觀活動
一月:
1.做好上年度工作總結提出本年度工作設想
2.召開工會委員,教代會常設主席團成員會,匯報
全年工作
3.安排春節系列活動:送溫暖,慰問,總結評比聯
歡及娛樂活動安排
4.組織職工參加醫學部組織的寒假旅游活動
5.做好本年度退休人員的慰問工作
精神科醫生工作總結
從8月5號正式進入精神病院工作那天開始,至今已經過去了三個星期。回想這并不算長但因為涵蓋了初次體驗、正式上崗等諸多含義的日子,自己的感受還是倍加深刻的。
記得第一次去精神病院,我和同工是坐81路公交大巴去的,因為害怕遲到,所以提前查詢了線路,然后提前了好幾個小時就出發,然而并沒有公交車是直接到醫院的,通過問路步行十多分鐘我們終于找到了醫院。初次見面,醫院給我的感受真的是太過安靜,實在不像我平時所了解的醫院。
在8月5號的下午,我們正式向精神病院辦公室吳主任處報到,在簡單交談后,楊勇主任也正式與我們見面,并向我們簡單介紹了醫院的情況以及醫院對我們社會工作員到來的歡迎和重視。從當天下午到8月9號(含休息日)原醫院社工張利萍師姐對我們進行了崗前培訓。培訓內容包括:醫院概況,市民政局工作內容,“貼心民政”中涉及醫院的部分,醫院具體科室設置及職責所在,醫院社會工作科的工作內容,精神病病員的接收、照顧、管理情況以及醫院針對老干部、老軍人所開展的療養工作情況等在詳細的熟悉了解醫院情況后,楊主任再次與我們進行了交談,并讓我們拿出了具體的工作計劃書。與此同時我和蔣玉珍在幫助完成辦公室工作的基礎上,開始進入療養科,針對當前來療養的8位援朝老功臣開展工作,這包括:與老人聊天,了解他們的經歷、想法以及對療養生活的要求等;配合療養科老師們開展適合老人的小游戲小活動,如籃球擊瓶比賽、打乒乓球、打麻將等;幫助照顧老人進行查體等由于醫院女病員的不斷增多,護理工作難度的加大,楊主任安排我們進入了醫院第五病區即醫院女病區。這樣的安排,主任也是出于讓我們更加全面了解精神病院、精神病人的考慮。然而第一次面對如此眾多(73人)的精神病人我們還是恐懼和忐忑的,很慶幸的是有那么多的醫生護士老師們及時的與我們進行交談,教導我們關于精神病的知識,與病人溝通的方式,消除我們的害怕心理。至此我們已經在病房工作了兩個星期。
回想這一階段的工作,從最初的興奮到后來的茫然再到現在的慢慢清晰,我想我也經歷著由理論走向實踐、由空想走向腳踏實地的過程。記得最初醫院領導經常問我們來到醫院后想要做些什么,想要怎么做,自己當時真的是茫然的,那是因為不了解更是因為沒經驗。然而當看到醫院社會工作科的辦公室,聽到好多人談論新來的社工時,心里還是很激動的,這至少表明醫院是支持社工的,同事們也是知道社工的。這是在此工作了一年的張利萍師姐的功勞,她為我們將來工作的開展打下了如此好的基礎。
與此同時,對于工作我也有自己的好多設想。比如:
(1)建立醫院社會工作的檔案,進一步擴大社工的影響。想著要及時記錄社工科的每一次工作進步,在醫院設立宣傳社工的小黑板,讓工作人員、病人家屬知道社工的存在,社工可以幫助他們做些什么等;
(2)進入醫院周圍的社區開展活動,比如宣傳精神病的預防、護理知識、醫院的情況等;
(3)在醫院工作人員中展開工作。如根據情況適當嘗試改變坐班車是大家固定的座位安排、餐廳里吃飯時的座次,從而加強大家的交流,促進關系的和諧;
(4)盡可能的尋找有需要的病人家屬開展個案、小組工作等;
(5)針對休養老軍人開展的老年服務工作
工作中除了不斷努力還是有好多困惑和想法的,比如:
(1)不知道如何針對精神病人開展社會工作。精神病人本身所患疾病的特殊,決定了不能有太多的情緒波動,所以我們不能談他們的家事,不能問他們的困難事。而且因為病人身體情況的虛弱,知識水平的局限,可以開展的小活動如體操鍛煉都很少。所以,我真的很想了解更多的關于在精神病院工作的知識。
(2)病人來源地特殊性使得開展針對病人家屬的活動變得困難重重。濟南精神病院隸屬民政系統,這決定了它所接收病人的救質。因此大部分病人來源于流浪人員、三無人員等,很多人甚至不知道自己的名字更談不上有家人聯系。這讓我原本設想的針對病人家屬開展的情緒撫慰、支持等服務找不到對象。當然也是有病人有家屬的,但目前還沒有得以聯系。
(3)工作過程中的忐忑。在精神病院的病房里,病人和醫生的關系不僅僅是醫患關系,還有更多的溫暖存在。然而病人病理的特殊使得好多時候護士們是需要大聲訓斥來引起病人的注意并維持秩序的,更進一步的可能這也是醫生護士維護自己安全的一種方式。但我和蔣玉珍至今都沒有吼叫呵斥過病員,我們總感覺社工的理念不允許這樣做,我們要把他們作為平等的人看待。可是有時候自己也感覺很迷惑,因為我們的尊重更多的是被漠視,甚至還因此被病人以為是“好欺負受到一些無理的動作對待。
我知道只有根據工作環境的實際,找尋適當的接入點才有可能做出好的成果,我愿意為我所追求的社工不斷適應、不斷克服、不斷努力!
精神科醫生工作總結
20xx年即將過去,在這一年里,醫務科在院長、分管院長的領導下,圍繞以人為本、科學發展,維護醫療質量與安全,不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作,現總結如下:
一、樹立以人為本,做到科學發展
科學技術是第一生產力。20xx年醫務科圍繞以人為本,科學發展做了大量工作:
1、建立醫務人員技術檔案
今年,醫務科通過策劃運作,收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術檔案,存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫務人員技術結構,方便了醫院的管理,為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。
2、做好醫務人員的好后勤、好幫手,提高醫務人員工作積極性
20xx年,圍繞在職醫務人員晉升、晉級,醫務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷,提高了醫務人員的工作積極性。
二、提高醫療質量,保障醫療安全
醫療質量與安全是醫療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全,醫務科做了如下工作:
1、建立健全各種醫療管理組織
今年,醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會,為醫療質量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規則制度
今年,醫務科結合我院實際,參考相關醫療管理制度,制定了《醫院十三項核心管理制度》,并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,為醫療質量與安全提供了制度保障。
3、落實醫療質量管理與監督責任制
一年來,按照醫院管理規定,醫務科每周一次參與行政大查房,定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督,及時發現醫療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫療行為實施獎懲。起到了全程監督,管理醫療質量與安全的作用。
三、積極開展醫療活動,圓滿完成醫療工作
醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作,使全院醫療業務活動規范、有序,醫療業務工作完成很好。
四、積極調解醫療糾紛,保障醫療工作秩序
在當前的醫療背景下,醫療糾紛時有發生,我院也不例外。醫療糾紛發生后,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛,醫務科總是全力以赴,每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。
醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛x起,醫療糾紛的處理率達100%,醫療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。
五、開展新技術、新業務,增強醫院發展后勁
新技術、新業務,是醫療發展的趨勢,是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務,起到了推廣醫院業務與發展的作用。
六、開展醫療培訓,提高醫務人員素質
醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座x起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業務技術講座x次,增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會,推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動,提高了醫務人員的醫療業務整體素質。
七、鼓勵臨床科研,提高醫院影響力
科學研究是學術發展的基礎。醫務科積極鼓勵醫院各科醫務人員,結合臨床實際,積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項,發表及交流學術論文x篇。
八、開展臨床教學,培養后繼人才
醫療教學是醫院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項,圓滿完成了培訓工作任務。
九、組織健康體檢,造福學生、居民
今年,我院對x個鄉鎮共計x所學校x多學生健康體檢。對x學區共計x多名老師、xxx工人等x余人進行了健康體檢,慢性病審核x多人,受到人民群眾的一致好評,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
十、樹立整體意識,配合中心工作
樹立整體意識、大局觀念,積極配合醫院中心工作,是醫務科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型h1n1流感,為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件,醫務科積極組織與配合,及時完成了醫院甲型h1n1防控領導小組及實施細則,建立了發熱門診與發熱預檢分診處,組織了醫務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓,使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而,20xx年,醫務科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫務管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位等,以致發生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
讓我們再接再厲,努力工作,不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信,有醫院的正確領導,有全體醫務人員的共同努力,醫院的明天會更好。
精神科醫生工作總結
自今年x月份參加工作以來,我一直以勤懇、踏實的工作態度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習,在取得一定進步的同時,也暴露了自身的一些不足。
現將我本年度的工作情況簡要總結如下:
一、思想政治方面
自參加工作以來,我支持醫院領導及科室主任工作,嚴于律己,自覺遵守各項制度,積極參加政治學習,要求進步,加強政治思想和品德修養。
二、工作方面
在工作中努力求真、求實、求新,以積極、熱情的心態去完成各項工作,以勤懇的態度對待本職工作。嚴格按照操作規程,嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作,把增強服務意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,實際操作的工作經驗缺乏是我的弱點。
為此,在日常工作中,除了積極工作,在實踐中汲取經驗外,還主動向身份的同事求教學習,不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,在科主任、技術組長及前輩的支持和關懷,到目前為此我可以獨立操作dr、ct等醫學影像設備,并獨立排班上崗。工作態度和工作能力得到了同事的好評。
三、組織紀律方面
我遵紀守法,廉潔自律,自覺遵守各項制度,工作守時,不遲到、不早退,始終以良好的服務態度去完成各項工作任務。
四、成績方面
(一)進一步建立健全了各項規章制度,規范了醫療行為,提高醫療質量。
滿足人民群眾的醫療保健需求,我們起草制定了《醫療質量管理的實施方案》;《關于開展醫療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》。轉發了衛生部,國家中醫藥管理局《病歷書寫基本規范》的通知,組織全院醫務人員學習了《醫療機構病案書寫規范》,明確了今年醫療質量的目標,措施和業務指標,規范了廣大業務人員的醫療行為,教育大家學法,懂法,用法,守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為全院的安全醫療奠定了基矗。
(二)加大臨床醫療質量的檢查力度,爭創一流的保健院。
為更好的落實臨床醫療管理制度,全面提高我院醫療保健的服務水平,在彭院長的帶領下,多次召開各科主任會議,布置臨床工作,就我院醫療保健工作的發展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,院領導和其他業務主管部門,深入各科室,就業務學習,病歷書寫,疑難病歷討論,差錯登記等方面進行認真細致的檢查。
一、組織領導
鎮成立了以鎮長為組長,分管安全副鎮長為副組長,安監所、派出所、醫院、學校等責任人為成員的食品安全工作領導小組,全面落實責任制,加強對安全工作的領導,將食品安全工作列入政府議事日程,研究、部署、決定相關事項的完全落實。
二、加強宣傳
我鎮領導在鎮、村、社三級干部會議上多次強調食品安全工作重要性,要求村在每次開會都要宣傳食品安全知識,防止食品安全事故的發生。鎮安監所以“百日安全活動、法制宣傳日”等活動,在鎮綜合市場用廣播、宣傳車、發放傳單等形式,對群眾宣傳食品安全知識,并設立食品安全投訴電話,目的是提高老百姓食品安全意識,解決食品安全問題,防止食品安全事故的發生。
三、簽訂目標責任書
我鎮安監所與村食品安全小組、學校、餐館老板、壩壩宴業主都簽訂了食品安全責任書,要求他們帶著責任心和食品安全意識去提供餐飲服務,學校落實食品安全日常監管員,負責每日的食品安全檢查,出現異常情況要及時向鎮安監所聯系,杜絕事故發生。
四、完成上級安排的工作
鎮安監所每月對學校、餐館、保健品經營者進行一次檢查,發現問題,要求其立即整改,必要時停業整頓,按照安委會文件要求,完成了春節期間食品安全監管、五一節食品安全監管、學校食品安全隱患排查、食品安全周、食品安全百日活動、肉及肉制品專項治理等工作,完成了對餐飲單位8課時的食品安全培訓,及時協助餐飲業主辦理培訓證和餐飲服務許可證。
我鎮在2012年建立的食品安全網絡和臺賬等工作的基礎上,嚴格按照鎮黨委、政府、上級業務主管部門的要求,認真落實好每一項工作,保證了我鎮食品安全市場秩序良好,業主按規、合法經營,全年無一起食品安全投訴和食品安全事故發生。
本人在二級醫院和一級醫院工作二十余年,見證了一級醫院以醫療為主向“六位一體”功能轉化全過程,先后擔任過科主任、副院長、院長以及今天的社區衛生服務中心業務副主任,對社區衛生服務中心的功能和管理有一定深度的認識,也有志從事該項事業。下面談談我對社區衛生服務中心功能轉化后業務管理的認識:
業務副主任既是決策層又是執行層,工作中要充分領會主任和上級文件精神,全面落實院長辦公會決定的事項,并對各科業務開展情況進行考核。同時,及時發現業務工作中的問題和困難,找出解決辦法。收集和整理業務信息,在院長辦公會上提出業務管理建議。要了解國家衛生政策,把握社區衛生服務中心業務發展方向,創新地開展業務活動。
一、正確認識社區衛生服務中心“六位一體”功能的必要性
社區衛生服務中心的“六位一體”功能體現的是政府“以人為本”的執政理念以及充分履行民生的管理責任。社區衛生改革是醫療衛生體制改革的一個重要內容,并在其中扮演非常重要的角色。通過強化政府主導、機制創新、功能完善,使得社區衛生服務的功能實現“三個回歸”,即:公共衛生服務功能的回歸、居民就醫的回歸、公益性質的回歸。要轉變觀念,強化服務意識;要防治并重,重視健康管理和健康促進,不斷探索適合社區衛生的服務模式;要重視人才建設,加快人才培養;要健全服務網絡,優化服務流程 ,完善服務功能;要完善制度,建立科學的考核機制,充分調動醫護人員工作積極性,把居民健康、群眾滿意作為工作的奮斗目標。
二、 穩步推進“六位一體”功能轉換,探索適合居民需求的社區衛生服務模式。
1、 推進“鎮村一體化”建設,保證醫院觸角延伸到各個居委、村委,同時把鄉村醫生的業務管理納入中心業務管理內容。目前各鎮存在兩支醫療隊伍,即鄉村衛生室(或衛生點)和社區衛生服務中心,他們的人事、待遇、業務管理等分屬不同。鄉村醫生人緣熟,貼近居民,工作方便,工作時間彈性好;但業務水平低,知識更新慢,后繼乏人。把兩支隊伍的業務統一管理、有機結合,建立適合社區衛生工作的服務團隊,保證醫院觸角延伸到各個居委、村委,有利于“六位一體”功能的真正落實。
2、 利用中心的醫療業務優勢,建立并培養一支公共衛生員隊伍,使之成為居民健康的宣傳員,中心與居民的聯絡員。在取得政府和居委、村委的大力支持下,從社區選拔一批年紀輕、有文化、溝通能力強、貼近居民的公共衛生員進行系統公共衛生知識培訓,使之成為中心同居民溝通的橋梁,有利于居民對中心工作的理解和“六位一體”功能的深入開展。
3、 臨床醫生深入社區,并組建集醫療、護理、康復、預防等于一體的社區衛生服務團隊,探索適合居民需求的社區衛生服務模式。根據“六位一體”功能的要求確定團隊的人員結構和組成形式,探索精簡高效、形式多樣、功能完善的全新服務模式和服務方式。
4、 在居民中推廣“首席醫生”制,給“首席醫生”相對固定的村和居委,在居民中開展健康宣教、慢性病管理、康復指導、電話咨詢、約定或上門服務等,把提高居民衛生知識和健康體魄作為工作目標,讓“首席醫生”做好醫療衛生的“守門人”。
三、 加強中層干部培養,提高管理水平。
“路線確定之后,干部就是決定因素”,中層干部的選拔培養是一個單位事業發展的重要條件。
1、把中層干部建設成具有戰斗力的核心團隊。要制訂干部例會制度,創造溝通平臺,充分調動干部工作積極性,發揮他們的主觀能動性,加強他們的責任意識、創新意識。
2、對中層干部要合理分工,明確目標,并制訂中層干部考核細則,科學合理的分工能有效減少工作中不必要的磨擦,有利于工作高效有序的開展。原來的防保、業務、后勤等概念已發生變化,條線管理的內涵和外延隨之也在改變,現今的業務和防保交集增多,業務的概念大范圍外延,相互間工作協作有利于克服原有的先天缺陷。
3、建立中層干部選拔考核機制,加強中層干部培養。中層干部隊伍建設直接影響中心業務工作的成功與否,重視中層干部培養是科學管理的重要方面。建立醫護人員考核制度,引進競爭機制,擇優錄用。全面簽訂質量、安全、績效目標管理責任狀,把質量、安全、績效、政策執行效率、科室凝聚力列為干部考核的重點內容,把中層干部隊伍鍛煉成一支懂政治、會專業、能管理、清新高效、執行力強的隊伍。
四、 制訂并完善適合業務工作開展的各項制度,把制度的落實放
到重要位置。
建立職稱、職務評聘制度、勞動管理制度、醫療安全責任追究制度、工作制度、各項獎懲制度等,適時淘汰和修訂不適合社區衛生工作的制度;切實抓好制度落實,做到制度管理,在制度面前人人平等。使職工工作有方向,操作有流程、行為有規范,獎懲有依據。培養職工對制度的認同意識,自覺遵守規章制度,最大限度地調動職工工作積極性,形成促進社區衛生工作開展的制度文化。
五、 重視科教工作,營造適合人才成長的環境,建立人才成長機制。
人才是事業可持續發展的根本,是創新的原動力和不可缺少的資源。重視人才培養,營造人才成長的環境和建立人才成長的機制是社區衛生中心的責任。
1、 抓好職工繼續教育工作,多種形式培養人才。采取“請進來、送出去”以及多種形式的業務活動、業務考核提高職工專業能力;重視學歷教育和學分教育,鼓勵職工參加與專業相近的其它專業學習,提高職工綜合素質,把繼續教育作為人才成長的重要途徑。
2、 以科教工作為抓手,不斷提高職工專業素養。重視科教工作,成立科教管理組織,切實制訂科教工作計劃、科教管理制度、科教獎勵辦法,加大科教經費投入,保障科教工作順利開展。提倡職工書寫工作總結和撰寫論文,鼓勵開展科研項目,以教促學,以科研促質量。
3、 建立職工業務檔案,把職工的繼續教育情況、論文、科研、獲獎、業務考核成績、醫療安全、業務活動參加情況等信息記錄其中,并把業務工作情況同評優和職稱評聘、干部選拔相聯系,促使職工自覺學習,不斷進取。
六、正確認識醫療業務發展同“六位一體”的關系,加強醫療質量和醫療安全管理。
社區衛生服務中心從事醫療、預防、保健、康復、計劃生育指導和健康教育“六位一體”的服務,它要求醫護人員具有更高的綜合素質。對醫護人員的社會經驗、居民文化、溝通技巧、以及較全面的專業知識提出了更高要求。要調整醫護人員專業知識結構,抓好醫療業務管理,正確認識醫療業務發展同“六位一體”的關系, 把抓好醫療業務、醫療安全管理繼續放到管理的重要位置。要充分發揮職能部門作用,建立質量、安全管理網絡,制訂各項質量、安全管理制度,把醫保、農保、以及是否過度醫療列入質量管理內容。加強業務知識培訓和業務知識考核,積極開展各項業務活動,提高醫療質量,保障醫療安全,重視質量、安全目標管理,為居民健康保障培養合格“守門人”。
七、 重視中醫工作,廣泛開展中醫適宜技術
中醫是中華民族的瑰寶,它在治療疾病、養生、康復等方面有著西醫不可替代的作用。
1、 加強中醫宣傳,弘揚中醫文化。要在社區建立獨立的中醫區域,大力宣傳中醫名人,向居民介紹中草藥等,要形成濃厚的中醫文化氛圍,讓中醫文化進社區、進家庭,幫助居民了解中醫,自覺地應用中醫治療和中醫養生保健。
2、 重視中醫人才培養,采取進修培訓、人才引進、名師傳承等多種方式培養中醫人才,讓中醫科室形成合理的人才梯隊,使中醫事業后繼有人。
3、 大力開展針灸、理療、推拿按摩、火罐、牽引等中醫適宜技術,每年選派1—2名年輕人參加上級舉辦的各種適宜技術培訓,不斷增加新的適宜技術項目。將適宜項目逐步向鄉村衛生室、衛生站點推廣。
4、 重視中醫“治未病”工作,將中醫技術廣泛應用到疾病的預防保健領域,使中醫在慢性病的管理和慢性病的防治方面作出更大貢獻。
八、在全院樹立公共責任意識,保證重大公共安全和應急事件中
反應迅速、措施有力。
高度重視公共安全與公共衛生安全,國家公共衛生突發事件的應急體系得到了有效的建設。社區衛生服務中心作為國家三級衛生網絡的網底,在突發公共事件應急救援和公共衛生應急事件中起著十分重要的作用。
1、 加強職工公共安全教育,讓職工牢固樹立公共安全責任意識。重視衛生法律、法規培訓和相關傳染病知識培訓,不斷增加職工衛生法律意識、公共安全意識、公共衛生責任意識。
2、 制訂突發公共應急救援預案、突發公共衛生應急預案(含各項子預案),對中心職工進行全員培訓。建立強有力的應急組織體系和各項保障體系,加強應急隊伍建設,開展好應急演練,保證應急事件中處置有序、措施得當。
3、 通過宣傳欄、畫報、多媒體講座、宣傳資料等多種形式對社區居民進行公共衛生安全知識教育,提高居民衛生安全意識。
九、 依托和利用好醫療聯合體平臺,提高醫療質量,緩解居民看病貴、 看病難問題。
大部分社區醫生畢業后一直工作在社區,專業很少得到深造,知識更新慢,業務水平偏低,很難獲得居民信任。充分依托醫療聯合體平臺,同上級醫院建立緊密的業務協作關系,利用上級醫院的技術、人才、設備優勢,加強社區醫生的業務培訓,并在其指導下開展科教活動,提升社區醫生服務能力。
1、 根據居民醫療需要,邀請上級醫院各科專家定期來社區坐診,中心醫生遇到疑難病時請會診,讓居民在家門口享受醫療專家服務。
2、 中心與聯合體的上級醫院開展雙向轉診工作,讓急重病人向上級轉診過程簡便、快捷,切實緩解居民看病難問題。
3、 定期邀請上級醫院專家下社區講課,中心醫生到上級醫院各科輪訓,提高社區醫生醫療水平,加快全科醫生培養。
十、優化服務流程,推進健康檔案動態管理,全面促進信息化建設。
2010年,醫務工會女職委在市總工會女職委和本級工會的領導下,按照上級女職委提出的工作思路和要求,認真貫徹黨的十六大精神,以“三個代表”重要思想為指導,圍繞工會的中心工作,把握工作重點,突出維護職能,開展各項女職工工作。
(一)圍繞衛生、工會中心工作,找準工作的重心點
一是把學習貫徹黨的十六大、十六屆三中全會、全總工會十四大精神做為提升女職工隊伍素質重點。各工會女職委結合實際,組織女職工通過學習文件、聽輔導報告、收看錄像、座談討論等形式,把握十六大、十六屆三中全會、全總工會十四大的主題,領會好其靈魂和精髓,引導廣大女職工自覺把單位的生存發展與個人的素質提高聯系起來,使她們更加關心國家的大事,關心衛生改革和單位的發展,關切自身素質的提高。
二是以抗擊非典型肺炎疫情為工作重點。在抗擊非典期間,市衛生系統廣大的女醫務工作者無怨無悔、烙盡職守,表現出良好的職業道德和無私的奉獻精神。她們是衛生系統女職工的自豪和驕傲,集中代表和反映了衛生系統女職工的精神風貌。各女工委積極配合工會、黨政做好一線女職工的思想政治工作,關心她們做好服務工作;六一期間為抗擊非典一線醫務人員14周歲以下的子女送上慰問金和禮物,慰問陳洪光烈士的女兒和韋小玲的遺孤;在系統女職工中開展向抗非女英模學習活動,組織女職工參加者省總工會開展的“讀《護士長日記》,學抗非英雄,爭當排頭兵”征文活動,共收到征文39 篇。 各女委積極做好在抗非典中推薦先進女職工集體和先進女職工的工作。局系統獲全國“三八紅旗集體”4個;省“三八紅旗集體”5個、省“南粵文明崗”11個、市“三八紅旗集體”12個。女職工中 25 人獲省市抗非典一等功和抗非模范,4人獲廣東省五一勞動獎章和市勞動模范;4人獲全國“三八紅旗手”; 15人獲省“三八紅旗手”; 18人獲省南粵女職工獎;55人獲市“三八紅旗手”。
(二)強化維權,履行職責,找準工作著力點
維護女職工合法權益和特殊利益是工會女職工組織存在和發展的必然要求。局系統各級工會女職工組織建立健全維權機制,積極履行維權職責。面對女職工勞動保護、五期保護、女職家庭矛盾、單親女職工的特殊困難等問題,女職工干部是第一知情人和維護女職工合法權益的第一調解人。
一是保證女職工參與民主管理,參政議政的權利。
二是參與單位制定有關保護女職工合法權益的規定,落實女職工享有的學習、工作、福利待遇等權利。
三是做好醫院體制改革逐步實行后勤社會化后勤女工人的辭退、安置工作。
四是協助單位解決合同工的工資糾紛。如:局屬一單位在市人大聘用合同工新規定未正式實施就取消了24個合同工(其中20個女工)一年獎勵一個月工資的決定,造成這些合同工不滿,天天到院長辦公室提意見、討說法。單位女工委及時介入協調合同工與院領導的關系,避免了矛盾的升級,同時按政策為合同工討回了工資。
五是做好調解女職工家庭矛盾工作。各工會女職委在維護女職工合法權益案例中,越來越多是調解女職工家庭矛盾。女職工干部常半夜接到女職工因家庭矛盾一、兩個小時哭泣訴苦的電話,有些還非常激烈鬧自殺的。為了做好這些女職工的思想工作和調解好家庭矛盾,各工會女職工干部學習了有關調解工作的法律、心理學知識,能依法律為女職工說話辦事,維護女職工的合法利益和權益。
據統計,我局各級工會女職委接待女職工來信來訪27 宗,解決問題的 26 宗,救助困難女職工 231 人。各級女職委還從對女職工的權益的保護擴展到女職工的衛生保健和女性防護上來。為了提高女職工自我保護意識。醫務工會女職委舉辦了“亞健康保健知識”的講座。各級工會女職委也結合本單位的情況有針對性開展相關的教育活動,定期為女職工進行身體健康情況的檢查。
去年醫務工會和各級工會女職委繼續做好女職工的安康互助保障計劃,積極參加市總工會女職委與雅芳(中國)有限公司在“遠離乳癌,健康一生”愛心義賣籌款幫助困難女職工的活動,參加義賣款8000多元,為4名系統患病的女職工申請辦理了安康救助款60000元。
三八節前,市衛生局、婦嬰醫院為全市企事業經濟困難、家庭困難的47名各級“三八紅旗手”進行了免費體檢,收到良好的社會效益。
關鍵詞:縣級醫院;人力資源;檔案管理
人力資源檔案管理工作是促進人才合理流動、合理配置和合理使用,保證人才隊伍素質的重要措施,是全面考察了解、正確評價和使用人才的重要依據。然而,縣級醫院的人力資源檔案管理因受多種因素的制約,還存在諸多問題和不足,需要進一步改進。
1 人力資源檔案管理的現狀
1.1人力資源檔案管理制度相對落后
隨著人力資源制度的不斷改革發展,人才流動,醫療衛生單位選拔和使用人才的手續不斷簡化,有沒有一套完整的檔案收集強制性制度,造成部分引進人才的個人檔案不全面,加之,人力資源檔案管理“終身”制,沒有得到及時補充和修正,阻礙了人才的流動。近年來,我院引進了數位高級專業技術人才,在整理人力資源檔案時,發現有一些人才因缺少原始檔案材料,無法辦理正常流動手續。
1.2人力資源檔案管理方式和手段相對落后
人力資源檔案管理是一項專業性、政治性、機密性很強的工作。人力資源檔案材料需要專人管理,單獨存放。我院因辦公用房緊張,雖然人力資源檔案材料份數多,資料復雜,多年來檔案室一直和醫院政工科在一起。由于醫院人力資源管理人員編制不足,人力資源管理工作量大,人力資源檔案管理都是其他人力資源管理人員兼管,屬于非專業人員管理。在檔案管理手段上,還一直采取手工編輯、檢索,致使人力資源檔案材料不能及時歸檔整理,存在檔案資料不完整的情況。
2 醫院人力資源檔案管理的設想
隨著醫院規模的不斷擴大,新修的住院部大樓投入使用和經濟實體增加,人力資源需求不斷增加。人力資源制度改革和人員模式改變,給醫院帶來了人力資源眾多、管理多元化的特點,也給人力資源檔案的管理模式提出了要求。因此,建立完善的醫院人力資源管理系統就體現了醫院人力資源管理(含檔案)的整體管理水平。
2.1增強對人力資源檔案開發
縣級醫院人力資源檔案管理應該以充分開發和利用人力資源信息為基礎,轉化醫院的經濟效益。通過檔案深層次的開發,提高檔案的使用價值,如人才信息軟件的開發,人力資源信息的共享都能為醫院的經濟發展提供必要的服務。同時檔案管理人員要樹立服務意識,主動開發人力資源信息,變封閉式管理為開放式管理,將搜索到的人才信息以最快的時間傳遞給用人科室,為臨床、教學和科研工作服務。
2.2加強和完善人力資源檔案管理制度
實行人力資源檔案的社會化管理制度,制定《醫院人力資源檔案管理條例》和《人力資源信息管理辦法》,使檔案的管理制度更加完善和行之有效。
2.3加強人力資源檔案有效利用
人力資源檔案真實地記載和反映著一個人的經歷、能力和品德等,因此,是組織工作、人力資源工作不可缺少的重要依據,在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫療部門結構調配方面都將發揮重要作用。所以加強干部人力資源檔案管理,實行干部人力資源檔案的社會化、開放式管理模式,才能更有效利用人才資源。
2.3.1建立健全衛生技術人員業務檔案
建立衛生技術人員檔案,對專業技術人員的管理,特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。
衛生技術人員檔案包括:
(1)基礎材料:個人基本情況;學歷、學位證明;繼續教育及專業技術進修證明、證書;專業技術工作總結;參加支邊、支農和衛生下鄉等醫療、防疫工作。
(2)專業技術資格任職材料:專業技術職務任職資格申請表、申報表、考核表和審批表;專業技術職務資格證書、聘任證書和聘任合同。
(3)衛生技術成果材料:著作專題研究報告,學術論文(分級),專業技術成果鑒定書,典型病歷、搶救成功的病案、手術分析等。
(4)其它材料:醫德醫風評價材料;參加專業學術會議的證書、證明;優秀醫務工作者的材料、證書和獎狀;專業技術失誤差錯材料。這些為專業技術人員提供了有效的服務,為醫院管理提供了準確及時的信息。
2.3.2實行人力資源,促進人力資源檔案的社會化開放式管理
隨著政治體制的改革與深化,人才將成為一種沒有任何政府色彩的產業,人力資源檔案社會化開發式管理模式將成為一種通用的管理模式。近年來,我院對自行引進的大中專緊缺人才的檔案,逐步實行制度,將引進人才的個人檔案托管給平昌縣人才服務中心,促進了人才流動,促進了人力資源檔案規范化、社會化、現代化和網絡化管理。
2.3.3建立以人力資源信息管理系統
以人力資源檔案信息系統為中心,建立計算機網絡分系統,如通過人力資源信息系統,完善財務工資系統,人力資源上的工資變動可以直接通過網絡系統傳發給財務科發放,醫療保健系統可以直接從人力資源信息上讀取職工基本信息,而其它的行政管理系統也可以直接從人力資源信息系統中收益,如院辦、工會、計劃生育及后勤、醫務、科研和教學更能因此得到眾多的信息和幫助。
2.4提高檔案管理人員的素質
新形式下要不斷提高檔案管理人員的專業技術水平。檔案管理人員要努力學習、掌握檔案管理工作的新知識、新技術,學會使用科學的管理方法。醫院要配備優秀的檔案專業人員并不斷加強對檔案管理人員的培訓,關心他們的工作、學習、生活。
2.5改革人力資源檔案管理手段
一、20__年上半年工作總結
1、基本公共衛生服務項目落實到位
11類41項基本公共衛生服務項目穩步推進。截至5月份底建立居民電子檔案176053份,建檔率74.13%。超額完成目標任務,0-6歲嬰幼兒保健管理任務數1.8973萬人,管理率84.09%。孕產婦保健管理0.2616萬人,管理率78.68%。
開展老年人保健工作,65歲以上老年人健康體檢任務數1.6449萬人,目前為止,免費進行健康體檢人數過半,規范管理率83.44%。加強高血壓、2型糖尿病等慢性非傳染性疾病防治工作。高血壓患者管理2013年任務數1.42萬人,目前已規范化管理1.4487萬人,控制率59.45%;2型糖尿病患者管理2013年任務數0.22萬,已規范化管理0.2310人,控制率51.0%。重性精神疾病患者管理任務數600人,已登記管理731人。向居民提供健康教育和健康咨詢服務,健康教育覆蓋率達到90%以上。積極參與了突發公共衛生事件應急處置,及時報告了突發公共衛生事件信息,認真做好了突發公共衛生事件風險評估和風險排查。突發公共衛生事件信息報告率達到了96%以上。采取多種舉措,做到三個統一:即統一模式、統一指導、統一落實開展鄉村醫生簽約服務。目前我縣已組織完成所有鄉鎮衛生院共與約24萬居民簽訂服務協議書。
2、新農合保障水平進一步提高
今年上半年我縣新型農村合作醫療工作整體運行比較平穩,資金管理比較安全,農民就醫情況明顯好轉,住院補償水平大幅提高,社會反響較好,取得了顯著的成效。一是新農合醫療保障水平大幅提高。1-6月份我縣新型農村合作醫療參合人數216464人,參合率達到97%。今年籌資標準每人390元,征繳參合基金8442萬元,支出1999萬元,其中補償參合農民看門診5551人次,補償家庭帳戶金額61萬元;門診統籌支出83077人次,金額202萬元;補償參合農民住院11624人次,共補償1736萬元,5萬元以上補償有2人。
我縣為加強大病醫療救助基金的管理,將城鄉大病醫療救助基金的管理職能劃歸縣農醫局,充分發揮了縣農醫局平臺作用。1-6月份我縣民政救助對象代繳參合費42萬元,及時地將資助民政救助對象代繳參合費拔入財政收入專戶,有效地解決弱勢人群無錢參合問題。農村低保對象在獲得新農合補償的同時,就可以同步獲得城鄉大病醫療求助,切實解決了農村低保對象因病返貧問題。
3、國家基本藥物制度穩步實施
全縣鄉村兩級醫療機構全部實施了基本藥物制度,實行了藥品零差率銷售,建立健全和完善配套了多項制度和辦法,實現了鄉村兩級實施基本藥物制度全覆蓋,全縣13個鄉鎮衛生院及157個村衛生所全部實行基本藥物網上統一采購、統一結算。截止6月15日全縣網上采購藥品450余萬元,占藥品總采購量95%,讓利患者52萬余元。進一步緩解了人民群眾“看病貴”的問題,取得了很好的社會效益。
4、提高基層醫療衛生服務能力。
(1)項目工程建設進度加快。衛生監督所、疾病預防中心和琴亭鎮衛生院三家單位計劃投入1000萬元新建,現在平整土地,即將進入招標;__鄉衛生院已進行了地質勘探,現正在圖審階段;__鎮衛生院計劃投入200萬元,本月開始動工興建;__鎮中心衛生院__分院正在招標階段;__鄉中心衛生院職工周轉房正在圖紙設計當中;良坊衛生院建設土地未落實,正于鎮領導溝通協商;__鄉衛生院已于3月份建設完成并已投入使用;路口鎮衛生院已于5月份建設完成并已投入使用;閃石衛生院已5月份建設完成并已投入使用。
(2)完善人才隊伍建設。20__年上半年完成了縣直醫療單位招聘
勞動合同制專業技術人員的招錄工作,共招錄專業技術人員73名,同時運用學歷教育、遠程教育、繼續教育、進修、函授、下派、引進等多種形式加強在職人員的培養。派遣9名二級醫院專家支援鄉鎮衛生院,建立了對口幫扶協作機制,幫助受援單位完善管理制度,傳授醫療技術,規范醫務人員執業行為,促進衛生院健康快速發展,為當地群眾提供優質廉價的醫療服務,使我縣基層衛生服務能力進一步加強。(二)醫療衛生民生工程順利實施
1、重大公共衛生項目順利實施。一直以來,我縣把落實重大公共衛生項目作為衛生工作的重點工作來抓,群策群力抓好政府的“民心工程”、“德政工程”,讓老百姓得到實惠。認真實施“光明·微笑”工程,全縣共篩查2萬余人,實施白內障手術60例。為1065個農村育齡婦女免費補服葉酸,為800名適齡農村婦女免費進行宮頸癌檢查。在兒童白血病、先天性心臟病免費醫療救治工作中,為1.5萬名兒童進行了初篩,發現患兒6名,已有3名兒童接受了先天性心臟病的手術救治,1名白血病兒童得到免費治療,80名尿毒癥患者得到了免費透析治療,111名精神病患者得到了免費救治。通過這些重大公共衛生項目的有效落實,切實保障了我縣農民群眾的身體健康,取得了顯著成效,有效防止了因病致貧,因病返貧現象,受到群眾的一致好評。
2、疾病預防控制體系建設成效明顯。
深入貫徹落實《傳染病防治法》,加強傳染病監測、報告和防治。一是加強預防接種工作。今年1-5月全縣建卡、建證1740人 ,建卡、建證率100%,預防接種22845人次;二是加強急性傳染病防控工作。1-6月份,全縣共審核報告傳染病726例,處理了自動預警34起。重點抓好__、手足口病等重點傳染病防控與疫情處置工作,加強乙肝檢測和控制,落實和強化麻疹防控措施。截止6月15日全縣共報告手足口病發病306例,發現1例重癥病例,未出現死亡病例。三是積極開展艾滋病、結核病防治工作。加強了初篩實驗室建設,全縣共建立3家HIV初篩實驗室,7家HIV篩查點,縣疾控中心的實驗室通過了省級實驗室達標驗收,我縣HIV檢測能力大幅提升,全年共篩查了3756份血,發現并確診了數例陽性,全縣艾滋病篩查上報任務完成100%。結核病初診人數266人次,初診患者查痰率為100%。完成了發現、治療和督導任務。四是加強水介傳染病預防工作。共監測外環境水樣28份,海水產品標本40份,均未檢出陽性菌。報告腹瀉病例17例,霍亂檢測13例,檢測率76%。
3、婦幼衛生保健工作進一步提高。以貫徹實施《母嬰保健法》及實施辦法和落實《婦女兒童發展綱要》為核心,加大了工作力度,以保障生殖健康、提高出生人口素質為重點,以兒童婦女健康服務為宗旨,優化服務模式,拓寬服務領域,提高服務能力和科學管理水平,降低了孕產婦死亡率和出生缺陷發生率,消除了新生兒破傷風。以實施“婦幼安康工作”住院分娩補助、待孕婦女增補葉酸、“降消項目”等重大婦幼衛生項目為載體,不斷提高住院分娩率、控制孕產婦死亡率、降低嬰幼兒死亡率。免費為廣大孕產婦進行孕產期檢查和對兒童進行健康體檢,提高了廣大孕產婦及婦女的自我保健能力;到6月1日,農村孕產婦住院分娩補助人數1__1人,補助金額58.98萬元;共計為1065人孕產婦免費發放了葉酸;開展了“兩病”的母嬰阻斷工作,艾滋病母嬰傳播阻斷檢測1506人、梅毒阻斷檢測1506人,乙肝阻斷檢測1506人;建立健全孕產婦健康檔案,定期對孕產婦進行跟蹤隨訪,對高危孕產婦重點監測。通過項目的實施,進一步提高了我縣優生優育水平。
4、加大衛生監督執法力度。嚴格衛生許可,對衛生許可證的發放做到嚴格審核、嚴格發證,受理許可無差錯。上半年,共新發證4家,年審36家,變更2家,衛生許可受理辦結率達到100%。加強對醫療衛生機構的監督執法。按照《傳染病防治法》,加強對醫療機構疫情監測和報告、預檢分診制度、消毒隔離、醫療廢物處置、醫護人員個人防護和醫院感染預防控制措施等工作情況進行監督執法。行動共出動監督檢查車輛8輛次,執法人員40人次,監督檢查醫療衛生單位共計16家,其中縣疾控中心1家,縣人民醫院1家,縣婦幼保健院1家,鄉鎮(中心)衛生院13家。開展了打擊非法行醫“回頭看”活動。在去年摸排打擊的基礎上,上半年重點對全縣13年鄉鎮的執業行為進行了整治,共出動衛生監督員30余人次,查處使用非衛技人員5家,取締黑診所1家。
5、醫療質量和技術水平明顯提高。繼續推進“醫院等級評審”、“平安醫院”創建工作,積極開展“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”活動,加強了醫療安全管理,認真開展處方點評、常見病臨床路徑、抗菌藥物臨床應用專項治理活動納入醫院日常工作,通過開展定期檢查、突擊檢查等方式,針對檢查中的存在的問題進行重點檢查、通報整改,促使各醫療機構進一步規范醫療行為,促進了醫院醫療質量的持續提高。根據《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規范》、《醫療機構口腔診療器械消毒技術操作規范》,督查醫療機構全面實施診療、護理、控感管理、臨床用藥管理,強化醫療機構質量管理工作,落實醫療護理工作各項規章制度,使臨床診斷、檢查、治療、操作技術、控感技術、臨床用藥納入標準化規范化科學化管理。建立健全醫療事故爭議事件、重大醫療過失和惡性醫療糾紛的報告、分級向應及部門聯動處理機制。各醫療機構為進一步強化醫療質量和醫療安全意識,認真組織學習各種法律法規、規章制度及診療常規,按時、規范書寫病歷及各種醫療文書,加強醫患溝通,尊重患者知情權,自主選擇權,強化崗位職責,完善各種醫療安全措施,盡量減少醫療糾紛及醫療事故發生,同時認真做好醫療糾紛調處工作。截止目前,我縣無重大醫療事故發生。
6、同時做好其他各項衛生工作。在抓好主要工作的同時,我們十個手指彈鋼琴,協調做好其他各項工作:
(1)繼續深入開展愛國衛生運動。我縣在迎接完2013年省級衛生文明城市復審的基礎上,繼續深入開展愛國衛生工作。全面清除衛生死角和“四害”孳生地,減少和消除了各種疾病發生和傳播因素;積極開展健康教育“五進”活動;全面落實醫療衛生系統禁煙行動,開展衛生防病知識的宣傳教育,引導廣大群眾養成良好衛生習慣,建立科學健康的生活方式。
(2)加強鄉鎮衛生院信息化建設。全縣鄉鎮衛生院建立了滿足門急診掛號、收費管理、藥房管理、財務管理、醫療保障結算等功能的
醫院管理信息系統。在此基礎上,逐步開展基于電子病歷的醫院信息平臺建設。加強遠程醫學信息支持系統建設,逐步實現縣級醫療機構遠程會診、遠程病理診斷和遠程教育等,充分發揮上級優質醫療資源對我縣的輻射作用。
(3)密切聯系群眾,深刻領悟黨的十會議精神。深入開展“黨的群眾路線教育實踐”活動和“結窮親、助民富,爭做龔全珍式好黨員、好干部”活動,以龔全珍先進典型的精神為引領,進一步密切聯系群眾,使廣大黨員干部堅定理想信念、轉變工作作風、密切黨群干群關系、樹立為民務實清廉形象。
(4)開展安全生產和維護穩定工作。繼續深入開展平安醫院創建活動,對醫療衛生單位安全生產情況進行監督檢查,指導督促醫療衛生單位建立健全安全生產責任制,嚴格落實安全生產責任制。加大安全生產隱患和矛盾糾紛排查力度,落實各項防范措施嚴防各類事故的發生;積極妥善地處理各類衛生件,構建良好、和諧的醫療衛生工作秩序。
(三)目前存在的問題與困難
1、基層衛生人才不足,技術力量不強,服務能力有待提升。
2、城鄉醫療衛生事業發展不均衡,衛生事業發展與廣大群眾的健康需求和期望存在矛盾且矛盾不段加大,造成醫療壞境惡化,嚴重束縛醫療技術的發展。
3、相關經費不足,導致硬件落后,工作開展困難,人員做事積極性不夠。
二、20__年下半年工作安排
認直做好基層醫改工作,總結經驗、找出差距,嚴格執行國家新農合制度、基本藥物制度,建立長效機制;繼續推進公立醫院改革步伐,建立健全鄉鎮衛生院及一體化管理村衛生室績效考核工作機制。
(二)、認真完成衛生民生工程項目
繼續做好新型農村合作醫療管理工作,加大對醫療機構的監管;繼續做好“兩病”“兩癌”“尿毒癥”“精神病”等醫療救治工作;繼續抓好衛生院改擴建工程建設工作,如期完成城鄉衛生服務體系建設任務;繼續做好免費婚檢等婦幼衛生民生工程工作。
(三)、加強縣鄉村三級醫療機構的管理
進一步加強縣、鄉、村三級基層醫療衛生服務體系建設,改善人民群眾就醫環境,提高醫療服務水平和服務能力繼續深入開展醫院管理年活動,狠抓各級各類醫療機構醫療質量管理。繼續鞏固鄉村一體化管理成果。
(四)、積極開展全縣的防疫、保健工作
以結核病、艾滋病、手足口病、甲型H1N1流感防控為重點,全面落實疾病預防控制工作,不斷提高傳染病防治和監測工作的質量和婦幼保健工作水平。讓我縣的防疫、保健工作上個新臺階。
(五)、加強衛生監督工作
加強醫療機構執業行為的監督管理,規范衛生許可行為,同時認真做好20__年下半年醫療市場、健康相關產品、職業衛生、公共場所衛生、傳染病防治重點監督檢查和飲用水衛生專項監督檢查工作。扎實抓好
一、嚴格目標管理和獎懲兌現
強化目標管理,嚴格執行“一票否決”制度是抓好計劃生育工作的根本措施,街道黨政主要領導對此十分重視,年初即與9個村(居)委會、4個相關部門、26個座落單位主要責任人簽訂了《人口與計劃生育目標責任書》,明確任務,落實責任,制定了考核獎懲方法,使責任單位有了目標,有了壓力,增加了動力。今年3月份,街道召開了各村(居)委會座落單位2010年度工作總結會,對20個先進單位、19名先進個人,進行了表彰和獎勵,市中醫院、大學還被評為市先進單位。
二、繼續開展全員信息去重補漏工作
三、切實加強流動人口管理
流動人口的管理是城區街道計生工作的重點,也是難點。街道計生工作人員對流動人口以經常性工作為主。特別是臨街鋪面、市場及流動人口聚集地,如紅湖塘步行街、鴻運數碼廣場、衡西市場、衡西花鳥市場以及學院路、冶金流入人口都比較多的地方,工作人員根據各自所包的村(社區)隨時到現場進行抽查,將抽查結果作為平時工作成績納入年度考核,及時對流動人口信息進行采集,并在網上進行遞交及反饋。對流動人口“三查”進行B超試紙檢查,而檢查結果將進入流動人口信息平臺。聯合村“三查”以常住人口為主,必須用B超檢查,堅決杜絕試紙檢查,“三查”到位不了,可以按照村規民約和《流動人口管理辦法》,按程序對其進行經濟處罰。對聯合村,“四術”以經常性工作為主,對于計外懷孕的,堅決實行流引產。
四、加大綜合治理力度
加強與工商、公安等綜合治理相關部門聯系,互相支持,互通信息,真正實現資源共享。
五、加大社會撫養費的征收力度
歷年違法生育的,征收不到位的,堅決實行繼續征收。另外,加強對黨員干部違法生育的清查力度。
六、落實優惠政策
各座落單位每年組織本單位已婚育齡婦女進行婦科病查治,落實晚婚、晚育獎,按時發放獨生子女保健費以及落實放棄再生育獎。街道對純居民獨生子女保健費全部發放到位,對部分農村計劃生育家庭獎勵和獨生子女(傷殘)扶助及時上報發放,做好優生遺傳的檢測工作,減少出生缺陷帶來的家庭痛苦以及社會壓力,使計劃生育真正體現以人為本的精神,讓群眾切實體會到實行計劃生育帶來的優惠。
七、切實推行村(居)民自治
村(居)民自治是計生工作新機制的一部分,要切實推行村(居)民自治,形成計生工作“自我管理、自我教育、自我服務和自我監督”的新格局。
八、加強計生協會的建設
通過加強建設,發揮計生協會在新時期計生工作的重要地位,真正做到廣大群眾“自我管理、自我教育、自我服務”的有效載體,發揮計生協會民主參與和民主監督作用,充分發揮扶貧幫困作用及宣傳效果。開展“關愛女孩和救助貧困母親”活動。2013年我們較好的完成了各級交給的任務,但目前計生工作還有許多不足,流動人口管理問題還是一個需要加強的問題。另外,出生性別比不協調,計生經費嚴重不足,這些都有待于進一步加以解決。
2012年計生工作打算:
1、加強對流動人口清查力度;
2、加強對違法生育的清查力度;
**年以來,在區委、區衛生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十六大精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律,提高醫院管理水平,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容,為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協醫患關系,不定期的發放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“**區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式B超檢查。4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實現“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,并打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了**月**日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。:
四、從一點一滴做起,提高醫院收入。除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。2006年我院除圓滿完成了**區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢為**次,總收入約為**元,占醫院總收入的**%。