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第1篇：網絡營銷培訓方案范文

網絡營銷策劃方案范文是學習網絡營銷方案策劃的捷徑，網絡營銷方案撰寫的內容包括網站運營狀況分析、網優化方案、網站推廣方案、網絡營銷人員培訓等內容。

網絡營銷策劃方案詳細撰寫內容

一、網站分析

1、網站流量分析

安裝一套流量統計系統(如禮氏物語高檔禮品網站底部公共欄目下方51yes統計圖標所示)，可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：

1.流量來路統計

可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。

(2)瀏覽頁面和入口分析

可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。

(3)客流地區分布

清晰的分析出，網站瀏覽者的地區分布，并且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。

(4)搜索引擎與關鍵詞分析

分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。

(5)客戶端分析

可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。

2、站點頁面分析

(1)主頁面整體分析

(2)頁面標簽分析

(3)超鏈接檢查

(4)瀏覽速度分析

(5)源代碼設計分析

3、網站運用技術和設計分析

(1)分析目前技術是否采用合理

(2)分析網站構架是否合理

(3)分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀

4、網絡營銷基礎分析

(1)關鍵詞分析

(2)搜索引擎登記狀況分析

(3)搜索引擎排名狀況分析

(4)交換鏈接相關性

(5)網絡營銷主要方法分析

5、網站運營分析

(1)網絡投資分析

(2)網站運營策略分析

二、網站優化

1、網站結構優化

網站導航、頁面布局優化

2、網頁標簽優化

網頁TITIEL關鍵詞標簽、網頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優化

3、網頁減肥壓縮

專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮，提高頁面流量速度。

4、超鏈接優化

超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化

5、頁面內容優化

對主要頁面內容進行調整、排版進行優化，讓內容更容易閱讀。

三、網站推廣

通過對網站進行綜合的分析后，選擇網絡推廣方法，在眾多網絡推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

1、搜索引擎排名

(1)關鍵詞選擇

(2)搜索引擎登陸

包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜索引擎。

(3)搜索引擎排名

通過我們專長的SEO優化技術對網站整體進行優化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網站的流量。

2、相關鏈接交換

與相關網站進行友情鏈接交換。

3、網絡廣告投放

在網站運作過程之中，建議投放一些有效的網絡廣告。

四、網絡營銷培訓

第2篇：網絡營銷培訓方案范文

第一，網絡給人們生活帶來了重大影響，網絡營銷已經滲透到人們的生活。拿最近盛行的“開心農場”來說，它是一款以種植為主的社交流，已在QQ空間、開心網、校內網、百度空間等這個網站流行，大有風靡網絡之勢。奧巴馬競選美國總統就是得益于網絡之助。人們的生活、工作、娛樂、社交、學習等方方面面對網絡的依賴性越來越大，作為營銷人、企業或咨詢公司，更應不斷挖掘網絡營銷的潛力和價值。

第二，媒體數字化是與網絡營銷結合最為緊密的。數字化早以悄悄地對媒體傳播影響了很多年，突出表現在與網絡的結合上，其侵略性、病毒性、爆發性、規模性、快捷性、逐步個體性、虛擬性、低限制性以及低成本等特征，為媒體傳播建立了數目龐大的通路，并且更具優勢，使從大眾傳播到數字化一對一媒體的轉變成為可能。網絡傳播與傳統電視廣告、報紙等平面廣告、戶外廣告、手機短信廣告等共同構建了整合性的數字化新媒體方式，各種媒體的融合度越來越高，數字化越來越明顯，網絡營銷的價值也越來越大。

第三，大量的網絡營銷成功案例成為了范例，彰顯了網絡營銷的價值。淘寶網、當當網、凡客誠品、中國鮮花網、中國配貨網等，都在進行網絡營銷中取得了巨大的成功。值得一提的是，廣州哎呀呀飾品通過網絡招商成為中國飾品連鎖冠軍，其中70%的招商來自互聯網。從傳統營銷的理論來看，無論是4P還是4C，網絡營銷在每一個環節都可以體現出巨大的作用和影響。互聯網對企業而言，是高效的工具，是有著巨大影響力的媒體，它不僅僅是企業另外增加了一個銷售渠道，還是企業整合資源的平臺，甚至影響企業的業務方式。很多企業已經或正不斷嘗試網絡營銷方面的創新，比如網絡營銷模式的創新、網絡招商等，并且總結出了不少成熟的經驗。

第四，通過網絡營銷可以精準地鎖定目標消費群體，甚至消費者個人。新的網絡技術、網絡平臺、社交網絡、購物網站、聊天工具以及數字化媒體，可以輕松了解參與者的偏好、使用記錄等細節信息，為網絡營銷對消費者精準化投放傳播量身定做的信息提供依據。而且，消費者自身參與度越來越高，他們更喜歡這種互動高的活動，找尋更適合自己的產品和信息。

第3篇：網絡營銷培訓方案范文

與此形成反差的是，很多外貿企業還在用著多年不變的方式進行營銷和推廣。但是近兩年，大部分企業抱怨營銷成本越來越高，而效果卻越來越差，這是為什么呢？其實，正是因為移動互聯網改變了世界，人們的生活習慣也發生了巨大變化。如果企業還在固守傳統營銷方式，不能與時俱進、時刻保持創新意識，就不止是成本變高、效果變差，隨時也會有被淘汰的可能。

知己知彼，先從認識入口開始

從傳統的營銷理念上講，通常是人群集中在哪里，營銷就要在哪里。那么，這就有個課題需要我們研究一下了――人群到底集中在什么地方？在互聯網行業，很多業界大佬為了入口，爭得頭破血流，就是因為大家都明白，只要搶占了入口，企業才真正有了主動權和說話權，才有了發展壯大的基礎，甚至達到壟斷的機會。

目前主流的互聯網入口有：搜索引擎入口、社會化媒體入口（微博、微信等）、垂直門戶（如淘寶、Alibaba、eBay等）、移動互聯網。

移動互聯網三大入口：二維碼入口、（O2O――線下到線上的重要入口）、應用市場入口、移動搜索引擎入口。

為什么被稱之為入口？意思就是大家上網的必經之地，或者常去的網站平臺，這些平臺人氣最旺、最集中。那么，對于以上的入口，大家又是如何把握的呢？對于外貿企業來說，這些入口對營銷又能起到什么作用呢？看到這里，大家可能也會有很多疑問，接下來我們就一一分解這些入口對企業營銷的實際用途和如何更好地利用。

掌控入口，擊破移動互聯

如今，移動互聯網這個入口所占比重已經越來越重了，甚至已經超過了PC成為了第一大互聯網入口，針對此入口，企業主要從以下三個方面把握營銷機會。

第一是二維碼，二維碼在全球已經非常流行，尤其歐美、日韓最為火爆。它的最大好處就是能方便、即時地抓住客戶，把客戶從線下迅速帶到網站上，或可通過微博、微信、Facebook、Twitter等進行深層次營銷。

第二是手機應用市場，移動互聯網的崛起和智能手機、3G網絡的普及有著很大的關系，使用智能手機的用戶都喜歡從手機應用市場中下載各類軟件，軟件安裝后就可以在手機桌面生成一個圖標，隨時可以打開使用。那么，我們想象一下，如果我們企業有自己的手機應用，能搶占到用戶桌面的一角，有新的產品或信息還能隨時推送到用戶的手機上，這樣就能大幅提升客戶的黏度，多渠道為客戶提供服務和新產品展示，同時也能顯示企業自身的形象和實力，畢竟現在有實力、有意識做這方面的企業暫時還是少數，如果我們能把握先機，能輕松掌控這個入口。

第三是移動搜索引擎，目前的搜索技術暫時還搜索不到手機應用軟件中的內容，主要還是針對網頁進行搜索，那么企業就應該準備一套體驗良好的手機網站，而不是讓客戶搜到被嚴重縮小，甚至結構混亂的PC大版網站，并且體驗好的手機網站在移動搜索引擎中的權重也會高一些，排名也能靠前一些。這樣就會讓企業在同行競爭當中脫穎而出，邁出差異化。

洞悉先機，全網營銷改變企業命運

信息變化日新月異，移動互聯網迅速崛起，在這樣的時代背景下也誕生了各種前沿的、概念性的營銷方式，在眾多的新型營銷公司和營銷方式的情況下，各企業家們也形成了典型的四大類。

第一類是積極學習，任何培訓都參加，任何形式都覺得好，但是從來沒有深入執行過任何一種，被稱之為“信息專業戶”，這是只學不用型。

第二類是對新型營銷產品很感興趣，但又不深入研究學習，了解不夠，經常花冤枉錢，最后因為效果不佳，反而慢慢對整個互聯網失去了信心，這是用而不學型。

第三類是追熱型，現今新的營銷方式層出不窮，有些企業看什么熱門就追什么，并且對每個營銷方式都投入了不少的精力，最后慢慢連自己企業的根本都迷失了，這就是盲目追熱型。

第四類相對最好，結合企業自身現狀，把學習到的信息通過理智的分析，總結出有用的部分，及時帶回到企業中加以重視，并且能堅決執行到底，這樣又不用多花冤枉錢，又能對企業起到很好的助力效果。

對于以上幾種類型，大家可以思考自己的企業屬于哪種類型，是否也出現過上述的前三類情況，是否應該好好思考如何再調整下企業發展戰略。當然，不用說大家都希望自己是第四種類型，那怎樣才能做到理智分析呢？其實也很簡單，只要分析清楚客戶的行為，圍繞入口下手，就可以避免走彎路、保持理智性、少花冤枉錢。

因此，談到企業具體的營銷方案，首先要搭建一個合適的營銷平臺，然后是制定合理的營銷方案，其中營銷方案可根據情況進行調整、加減，但是營銷平臺卻不能隨意變。我這里可以給到大家一套方案作為參考：PC網站+手機網站+手機應用（Android、IOS）。為了高效率管理，最好能做到統一后臺管理，并且與各種營銷方式打通，這樣就構成了全網營銷的基礎架構。

第4篇：網絡營銷培訓方案范文

關鍵詞：小微企業；網絡營銷；存在問題；對策

1、小微企業網絡營銷簡述

1.1小微企業的定義

對于小微企業的界定，國際上沒有一個明確統一的定義。在我國，國家統計局的《大中小微企業劃分標準》，依據從業人員、營業收入、資產總額等指標，將我國的企業劃分為大型、中型、小型、微型等四種類型。經濟學家郎咸平根據這三項指標對小微企業進行相關的概念界定，將小微企業認為是小型企業、微型企業、個體工商戶以及家庭作坊式企業的一個統稱。

1.2小微企業的現狀

2015年4月16號中國國際中小企業博覽會新聞會上，工信部副部長毛偉明說，目前我國小微企業已經達到6666萬，在我國中小企業提供50%的稅收、60%的國內生產總值、70%的發明專利、80%的就業崗位。由此可見我國小微企業基數龐大，小微企業與社會經濟的增長以及勞動者就業等息息相關，是我國經濟社會發展的重要力量。但相對于大中型企業而言，小微企業存在著規模小、經濟基礎薄弱、競爭力不強等劣勢。當前，我國經濟結構處于轉型階段，經濟增長趨緩，導致我國經濟市場的局勢趨于嚴峻。特別是近年來，小微企業都普遍受到國內勞動力、土地使用、原材料等成本上漲，業務上的訂單量減少的影響，也面臨著在企業轉型或者受到威脅時能夠動用的資金鏈緊張等困境。

1.3網絡營銷的定義

網絡營銷是相對于傳統營銷而言的一種新型的市場營銷方式，它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，通過網絡平臺，最大限度地滿足客戶的需求，以達到拓展市場、實現營利目標的經營過程。隨著互聯網技術的迅速發展以及其對網絡營銷的促進作用，網絡營銷在我國企業生存發展過程中占據較為重要的位置，對企業的發展有著較大的影響。

1.4小微企業進行網絡營銷的必要性

互聯網技術縮短了企業與顧客之間交流的時間成本，通過電子郵件、微博、微信等快速方式加強企業與顧客之間的聯系；通過電子數據的交換實現了對資金、物資供應鏈的管理，加速了資金的周轉，節約企業采購與倉儲成本等。與傳統營銷方式相比，網絡營銷具有更低的營銷交易成本，卻可以在更大的范圍進行及時地信息傳遞與宣傳。網絡營銷的這些優點尤為適合基數龐大、資本規模小、對抗風險能力弱，但經營相對更為靈活的小微企業。目前，我國小微企業面臨著產業轉型升級的困難與挑戰，更應該利用網絡營銷這一營銷工具，對其進行深入研究，尋找出適合自身企業生存發展的、方便快捷且有效的營銷方式，為企業的成功轉型升級發展創造良好的營銷環境。

2、小微企業網絡營銷現狀

目前，我國小微企業運用互聯網辦公、進行網絡營銷的狀況與規模較大的企業之間仍存在一定的差距。根據《2011年中國中小企業網絡營銷調查報告》顯示，中型企業在網絡營銷應用上占據市場比例較大，相對而言，小微企業由于意識、能力以及資金等方面的種種限制，在網絡營銷方面的應用處于較低水平。

3、小微企業網絡營銷存在的問題

近幾年來，小微企業在網絡營銷上有一定的進步與進展，但仍存在以下方面的問題，需要引起小微企業經營者的重視。

3.1互聯網意識薄弱

對于小微企業業主來說，互聯網是一個充滿不確定性的領域，他們由于知識水平有限，對互聯網認識不足，不敢開展網絡營銷。而一部分進入互聯網的小微企業，只做了一些簡單的產品展示，或者建了網站卻鮮有更新；或將網絡營銷單純地理解為“搜索引擎營銷”。這些現象都表明，眾多的小微企業還沒有真正地認可互聯網這個神奇的平臺。

3.2缺乏明確的網絡營銷目標向導

小微企業在網絡營銷方面沒有明確的定位，在關于網絡營銷對企業未來發展的重要性方面沒有足夠的認識，對實施網絡營銷的策略缺少規劃，沒有制定明確的網絡營銷目標，進而沒有設計一個符合企業發展的網絡營銷方案。

3.3相關資源投入以及人員支撐不足

受制于規模以及前述等問題，小微企業對網絡營銷的資金投入不足，開展網絡營銷的相關配套設備也不夠齊全。有些小微企業建立了企業網站，但由于資金、技術投入不足，缺乏對企業網站的維護、更新以及推廣，使企業網站成為“僵尸網站”。除了資金投入的不足，小微企業進行網絡營銷還缺乏網絡營銷人才，缺乏那些不僅掌握著傳統營銷知識和技能的，而且精通互聯網技術和應用的專業技術人才。一方面，由于小微企業在資金成本方面的限制，不能夠滿足企業需求聘請此類人才；另一方面，由于小微企業在工作環境、人員素質、待遇等方面的原因，留不住專業技術人才。

4、推動小微企業網絡營銷發展的相關對策

4.1強化互聯網意識，明確網絡營銷目標

在競爭激烈的營銷市場上，小微企業想要在自身規模小、資金量少的劣勢下贏得生存發展的機會，必須從企業整體發展的戰略角度深化對網絡營銷的認識。認識到當前社會，互聯網作為一個開放、公平的交流平臺，為網絡營銷奠定了競爭優勢，更為小微企業的發展創造了一個與中型企業，甚至大型企業同平臺對話、共同競爭的機會。與此同時，小微企業應該關注國家經濟發展狀況、互聯網發展趨勢以及相關行業動態，結合企業現狀，為自身生存發展制定具有戰略性的長期發展目標，根據該目標明確網絡營銷的目的，對企業網絡營銷策略進行規劃，制定一個制度化、低成本、規范化的網絡營銷實施方案。

4.2加強網絡營銷專業人才培養和引進

小微企業雖然存在規模小、資金量少的劣勢，但應該意識到網絡營銷對于企業生存發展的重要性；認識到互聯網技術的飛速發展，對企業開展網絡營銷有了更高的要求，特別是對網絡營銷專業人才的要求。由于自身資金與實力的限制，加之網絡營銷專業人才供給的缺口較大，小微企業應加強對企業內部網絡營銷人員的培養，通過參觀優秀的電商企業，參加專業網絡營銷培訓機構的學習，切實提高企業人員的網絡營銷技能。另外，小微企業需要對網絡營銷崗位進行專業人才評估，提高薪資待遇，以便吸引和留住網絡營銷專業人才。

4.3依附互聯網成熟商業平臺，開辦特色企業網店

小微企業應該充分了解自身情況，明確網絡營銷目標。“到有魚的池塘釣魚”，小微企業依附互聯網上的知名成熟商業平臺，如慧聰網、阿里巴巴、淘寶網等，可以快速達到網絡營銷的目標。這些成熟的第三方電商平臺，已擁有廣泛的市場認可度，用戶群體大，有專業的網絡推廣人才。與此同時，這些成熟的電商平臺基本解決了電子商務服務的重要瓶頸——信用。小微企業在這些平臺上開辦企業網店。第一，可以為企業節約成本，如果小微企業建設獨立的企業網站，不僅要在企業網站建設方面投入大量資金，同時企業網站的宣傳、維護、更新、推廣等也需要不斷投入資金才能維系其運作，但小微企業資金量較少，建立自身網站未必能夠達到營銷效果。而依附于第三方電商平臺（尤其是淘寶網）開辦企業網店，與企業自建網站相比，則大大減少其網站建設以及推廣成本，進而減低企業網絡營銷的成本，實現小微企業低成本進行網絡營銷的想法。第二，小微企業進駐第三方電商平臺，能夠迅速獲取大量用戶信息，低成本找到目標客戶群體，便于制定營銷策略，及時把握商機。第三，企業網店在運營技術方面要求適中，而且第三方電商平臺還提供相應的技術支持和指導，解決了小微企業網絡營銷人才不足的缺陷。以淘寶網為例，今年，淘寶網推出了以“規范化”標簽為主的企業店鋪，在產品與推廣方面給予很大的支持。小微企業可以根據自身的品牌及產品特點，建立一個有特色的企業網店，這不僅為小微企業提供了運營產品的平臺，更是為小微企業的網絡營銷提供了一個門檻低，便利且低成本的途徑。

4.4利用微博、微信進行網絡推廣

搜索引擎是有效的網絡推廣，但從現在百度平臺的競價排名和關鍵詞廣告這兩種搜索引擎的營銷效果來看，搜索引擎的競爭相當激烈，網絡推廣的成本也很高。小微企業從自身實力及經濟性出發，應選擇一些推廣成本較低且效果好的網絡推廣方式。例如微博、微信等網絡推廣方式。微博、微信的推廣成本低廉、客戶群體精準、以裂變形式傳播等優勢，使得它們成為目前比較熱門的網絡推廣工具，更重要的是此類營銷工具中存在較大數量的潛在客戶，對于小微企業的營銷有著不可預料的影響。總而言之，小微企業利用微博、微信此類方便且符合當代消費者習慣的營銷工具，一方面可以實現話題導向，為企業品牌、產品進行軟性廣告；另一方面可以與顧客即時交流，實時了解顧客的需求；第三方面，改進售后服務方式，及時、方便解決顧客的要求和問題。小微企業要達到較好的網絡營銷效果，還應該做好以下四個方面。

1）靈活定位市場。相對于大、中型企業而言，小微企業存在規模小、競爭力也小，在進行網絡營銷時，應進行市場調研，了解消費者對產品的需求，以及相關產品的市場情況，充分利用自身的優勢，靈活地將營銷策略定位在市場的空隙上，或者通過研究客戶需求從而開辟新的市場。

2）突出產品特色，實施差異化營銷策略。在互聯網時代，企業可以便捷地了解到消費者的需求與欲望，生產出滿足消費者個性化需求的產品。俗話說“船小好調頭”，小微企業利用自身的特點，對產品的花色、規格、包裝等增加一些與眾不同的特色，甚至可以響應消費者的需求，生產個性化產品，以區別于市場上的同類產品。小微企業利用這些特色，一是避開與中大型企業的競爭，二是容易獲得目標消費者的認可，三是提升產品的利潤空間。

3）制定價格策略。網絡市場與傳統市場有著較大的差別，在網絡環境下，市場更加互動、透明，價格成為了一種公開的信息，消費者可以輕易了解到相同產品的價格，或者找到代替品。小微企業要了解網絡營銷的特點，制定相應的價格策略。一是低價定價，影響消費者選擇網絡購物，很大因素是購買成本低。網絡營銷節省了產品的商務溝通、流通倉儲成本，小微企業可以將此轉化為價格的優勢，讓利于消費者，引起消費者的關注，進而占領市場；二是特色定價，小微企業利用生產的優勢，滿足消費者的個性化需求，實施特色定價，更好地為消費者提供特色服務。

4）完善售后服務。互聯網的技術日新月異，但方便、及時是永恒的追求。小微企業充分利用互聯網技術，為客戶提供通過優質、方便、及時的售后服務，為客戶解決問題，維系好企業與客戶的關系，進而樹立產品的口碑。

5、總結

隨著社會經濟的發展以及互聯網的快速發展，消費者對企業產品、服務質量的需求也不斷提高。為了在競爭激烈的市場跟上時代與消費者的腳步，為了自身的生存與發展，小微企業應該意識到網絡營銷對企業發展的重要性，認識到網絡營銷發展所帶來的機遇。網絡營銷作為小微企業提高其自身知名度以及競爭力的有效方式，作為企業未來營銷的重要發展方向，這一事實是毋庸置疑的。研究小微企業在網絡營銷中存在的問題有利于提高其網絡營銷水平，本文針對互聯網意識、人才培養、開辦企業網店、網絡推廣等方面的問題提出針對性的對策，為促進小微企業開展網絡營銷活動提供參考。

參考文獻：

[1]金鑫.小微企業網絡營銷策略研究[D].電子科技大學,2013.

[2]樸英.我國中小企業網絡營銷研究[D].長春理工大學,2013.

第5篇：網絡營銷培訓方案范文

國企業的市場運作方式是不同的二十一世紀的中國，不同時期。隨著全球經濟一體化的發展及電子商務的呈現，使新的經營思想和經營法則給企業帶來了一次革命性的突變，并成為推動企業經濟增長的關鍵動力。特別是中國最大的商品流通網----跨省市專業營銷網，具有的龐大銷售能力及網絡建設功能，已成為現代企業首選的最佳營銷方式，其表示出超人的經營業績已受到眾多企業的青睞。

下面對企業業務外包的新型營銷方式作一下分析，首先，讓我們了解一下跨省市專業營銷網。

跨省市專業營銷網采用全球企業界最先進的管理方式及新型電子商務營銷方式，幫助企業進行全國范圍內營銷網絡建設服務及為企業開發各地市場提供全程服務。公司以企業加入跨省市專業營銷網的方式向企業提供所有營銷服務。

按照科學規劃，跨省市專業營銷網以縣為基本單位，在全國各地設立營銷機構即辦事處，選擇當地優秀人才，進行專業營銷培訓后，幫助企業在各地長期實施銷售網絡建設服務。網絡建設時，各縣、市、區營銷機構即成為企業設在該地的業務辦事處，工作人員也成為企業在該地區的業務代表，企業即可安排本企業具體營銷工作。

企業的銷售模式，不外乎銷售制、經銷制、直營和特許經營四大類。其中，我國絕大多數消費品公司大多采用經銷銷售模式，而小區域總經銷制即以縣為單位設總經銷，因其優點眾多，已成為企業最佳的首選方式。在為企業服務時，企業只需確定銷售模式、目標市場、制定市場計劃，并利用互聯網全面安排各辦事處的工作即可。

企業制定市場計劃時，要具體包括市場規劃、市場啟動方案、市場營銷方案、廣告支持、嚴密的市場保護措施、沖貨管理、價格體系、對總經銷商的選擇要求、銷售方式、結算方式、付款折扣、送貨方式、終端售點鋪貨的要求、月銷量要求、銷售反利規定、總經銷商的試用期等等。（并力求使經銷商的風險化為零，無論什么原因退出經銷行列，均有退貨退款的承諾）。企業制訂好計劃，各地營銷機構便可按企業要求考察市場，匯報企業后，選擇各地區最佳總經銷商，負責按企業要求敦促經銷商如約付款進貨，對經銷商進行三個月試銷考察，協助企業簽定總經銷協議，對經銷商長期提供服務支持等。

專業營銷公司的服務，使企業只需制定市場計劃，確定目標市場，然后收款發貨，進行廣告輔助宣傳就行了。他給企業帶來以下11條優勢：

1、企業占領市場速度快。全國各地所有辦事處可同時為企業提供營銷網絡建設服務，使企業能在短時間內建立起密而大的銷售網絡體系，如果按常規方式，企業的業務員還在半路上呢。

2、增加了企業業務人才。網絡公司幫助企業充分利用各地辦事處的最優秀人才開發市場，使企業的業務人才短時間內就壯大了幾千倍。

3、省下了巨額投資。按常規，如果企業沒有巨額銷售資金，想全面開發市場是不可能的，而有了專業網絡營銷公司，使企業的銷售成本和費用變的極低，從而使產品成本大大下降，增加了企業的純利潤。

4、終端市場鋪貨全面。終端銷售點的密度直接關系著企業的銷售量，如果布點太稀，則不利于充分占領市場；如太密則可能加大企業銷售成本。而以縣為單位，采取總經銷制，極大的調動了總經銷商終端鋪貨的積極性，使企業能充分利用總經銷商的資金開發市場，達到終端市場鋪貨全面的目的。

5、避免了竄貨。企業設立縣級小區域總經銷制，同一地區內只設一家總經銷商，并嚴格規定各地區總經銷商不得越區銷售。同時，產品包裝箱上打上密碼，并由辦事處業務代表不定期監督，一看密碼，就知道這箱貨是企業賣給哪家總經銷商的，準確避免了產品竄貨，保障了總經銷商的利益和市場的健康發展。

6、減少了中間環節。精簡環節便是增加利潤。以往的傳統銷售渠道是由廠家下設一級總、二級分銷，三級分銷，至用戶手中已經過層層轉手，經銷商在整個銷售體系中所起的作用更多的是貨物中轉站，這樣做不僅增加了銷售成本，而且往往導致同一市場內存在幾家經銷商，動輒大打價格戰，造成了產品大量竄貨，搞亂了市場，使企業產品迅速進入衰退期，而小區域總經銷制，使產品從總經銷商手里直接到批發點、零售點，使中間環節大大減少，也有利于企業進行管理和控制終端市場，更好的保障了市場的健康發展。

7、增強了企業對整個銷售網的控制力度。各地辦事處對經銷商實行長期監督管理，并通過互聯網及時向企業進行信息反饋，有效的增強了企業對整個銷售網的控制力度。

8、增加了經銷商的積極性。對于經銷商來說，銷售業務全部由其一家，如獲得成功，利潤將由其獨得；如果失敗，損失自負，經銷商當然會竭盡全力做好銷售工作。獨家經銷還能使經銷商積極配合廠家開展廣告宣傳、銷售促進、市場監控、終端鋪貨、售后服務等方面的工作。經銷商最歡迎的就是獨家經銷，所以能極大的調動經銷商的積極性。

9、現款現貨，增加了企業現金存量。企業最擔心應收帳款的增加及呆帳、死帳的大量出現，經銷商買斷經營，先款后貨，因區域小，貨量不是特大，使總經銷商在回款優惠政策及獨家經銷的情況下，有能力及時付款，避免了占壓廠家資金，使貨款能迅速回收。并與以往的商場代賣、委托經營有明顯的不同，使企業擺脫了三角債，增強了企業自身活力。

第6篇：網絡營銷培訓方案范文

1、搜索引擎稱王

2010年搜索引擎使用率首次超過了網絡音樂，成為網民第一大應用。搜索引擎使用率達到81.9%，用戶規模3.75億。在互聯網信息迅速膨脹的今天，傳統門戶網站地位有所下降，而搜索作為互聯網發展的引擎，越來越顯現出其“新門戶”的特點。

2、搜索引擎精細化趨勢凸顯

長期領跑搜索服務業的網頁搜索增長乏力，各細分搜索服務則持續上升，其中，視頻搜索、其它垂直搜索、地圖搜索表現搶眼。

搜索服務精細化方向發展，是中國網民日趨多樣、深入、專業的搜索需求體現。網絡搜索引擎行業在經歷了十余年的快速發展，形成一定用戶規模之后，將迎來一次結構性調整，而細分搜索就是其中最重要的變化點。

與之對應的搜索引擎營銷層面，也會精耕細作。如DM互動為知名教育集團新東方進行網絡營銷培訓時，指出新東方搜索引擎營銷架構，可跳出簡單的網頁搜索引擎營銷，而應全面的覆蓋視頻、地圖、百科、文庫、音樂等細分渠道。此策略對于廣泛的中小企業也完全適用。

3、電商搜索發力

在電子商務發展大背景下的購物搜索引擎開始發力。如淘寶網旗下獨立搜索引擎“一淘網”為時下熱火朝天的電子商務市場提供了全網商品搜索技術。購物搜索則承擔了幫助用戶從如此多的網站和商品中挑選出用戶想要商品的“導購師”的角色。

4、社會化媒體搜索的想象空間

在社會化媒體大背景下的社會化搜索也具備了廣泛的想象空間。尤其是底氣十足火爆2010的微博，基于微博的微搜索將有所作為。

二、微博發力“微營銷”，大笑江湖

2010年，我國微博客用戶規模達到6311萬，占網民數量13.8%。騰訊、新浪、搜狐高調參戰，微博已經當之無愧成為兵家必爭之地。隨著微博本身作為媒體的成熟，2011年基于微博的微營銷將成為下一步的重點。微博營銷將大笑江湖。

從整體上看，目前國內企業借助微博營銷的步伐剛剛啟動，還處于試水階段。設置官方微博的企業也與日俱增，但真正做好的企業鳳毛麟角。現階段微博營銷多簡單、同質化，難以調動用戶參與積極性。效果評估、盈利模式等還在探索之中。2011年誰能更早一步探索出適合自身的微博營銷之路，誰就能在這個“新大陸”上獲得豐碩的回報。

水能載舟，亦能覆舟，基于微博輿情監測和危機公關在2011年也需提上日程。微博互動、傳播性極快，同時具有社會化媒體屬性。微博為危機發生“打通”渠道，使得企業危機出現得越來越多，突發性越來越強，傳播速度越來越快。這一切都加大了危機預防和管理難度，不得不讓企業管理者時刻警惕。

三、視頻營銷大戰，黎明之前

經歷2008年的成功突圍，2009年的持續發展，視頻營銷在2010年實現了爆炸性增長。酷6網、樂視網、優酷網已經先后通過不同方式實現上市，土豆也在年底進行相關IPO程序，同時伴隨著三網融合的不斷深入，網絡視頻正向著傳統電視終端、手機等移動終端滲透，逐步顯現出強大的威力。

視頻營銷也成為整合營銷傳播環節中越來越重要的一環，被越來越多的業內人士所關注。相對傳統電視，視頻營銷是很好的補充和延伸；相對新媒體領域，視頻營銷則是很好的展示視頻廣告的平臺。2011年中，視頻營銷大爆發就在黎明之前。

同時，作為一個黏度極高，參與人數極多的平臺，只是展示廣告是遠遠不夠的，因為視頻媒體是2.0的代表，所以，用戶參與是主要特征，所以種子視頻的制作，投放以及再次傳播成為視頻類媒體傳播的主要方式。

四、口碑營銷，開啟綠色征途

2009年9月，社區的月覆蓋人數超過20億，同時社區也成為網民購物前尋求信息的重要渠道之一，社區口碑營銷也因此發展迅速。

2010年的6月，中國互聯網完成了歷史性的一躍，用戶產生內容的流量超過網站專業制作內容流量，前者頁面瀏覽量占互聯網總流量的比例達到50.7%，后者為47.32%。論壇、博客、SNS、問答等應用的流量份額超過了新聞、搜索、電子商務等關鍵領域的總和。

在如此大好背景之下，2010年口碑迅猛發展，但也經歷了諸多的風波，遭遇成長的煩惱。不是口碑營銷出了問題，而是我們對口碑營銷的認知以及操作出現了問題。大亂之后必有大治。2011年口碑營銷將開啟，專業化、無公害的綠色征途。

五、社會化媒體營銷，山楂樹之戀

網絡的社會化將逐漸地影響到每個人，每家公司，深入到世界的每個角落。關于企業對于媒體社會化營銷的態度，可以用一部電影的名字來比喻——《山楂樹之戀》，這種初戀般的情感。用幾個關鍵詞概括初戀的感覺：青澀、好奇、渴望，但是同時又很忐忑，有疑慮，試探去看看能不能開展進行。所以這一系列的關鍵詞組合起來，企業面臨的社會化媒體呈現了這種初戀般的感覺。在2011年，社會化媒體的發展正呈現出下面四大趨勢。

1、 社會化媒體營銷，創意為王

社會化媒體營銷傳播以每個普通消費者為媒體，因此，社會化媒體營銷內容至關重要。你的內容是否具備激發消費者參與、傳播的基因？創意為王，好的內容自己長腳，差的內容就算大聲牛也無法推動。無論是企業主還是營銷公司，都應用60%精力、財力來制作優質內容，而40%的精力用于傳播推動。

案例1：布丁酒店塑料木乃伊

在杭州最繁華的高銀街，全身塑料包滾的木乃伊塑料人驚現鬧市，讓人一下子想起了植物大戰僵尸，很白很雷人！如此奇異打扮，引來不少路人駐足。隨后，塑料木乃伊來到了一家酒店，在酒店門口招呼大批尾隨的粉絲，進行環保宣傳。謎底揭開了：這是一次真人行為藝術！塑料木乃伊如此“痛苦"囧人地出現在杭州鬧市，是想用自己的身體警示大家減少白色垃圾，多用環保袋！因為現在地球已經被淹沒在白色垃圾中，如果再不制止，現在的塑料木乃伊就是城市人類的未來！這正是DM互動為布丁酒店創意設計的原子彈——借助社會化媒體爆炸。

案例2：通用醫療PP豬漫畫

2010年9月17日，GE醫療在京啟動“早安女人、粉紅十月”大型女性義診公益行動，受到全國各地女性的關注。白領們通過粉紅十月ministe可以輕松了解身體狀況或者預約義診，而GE通過社會化媒體營銷方式（論壇、名博、漫畫、SNS）擴大了目標用戶的覆蓋面，并收集寶貴的用戶資料。其中通用醫療與知名動漫品牌PP豬漫畫聯袂創作的《GE醫療給女人的十條幸福箴言》則如同冬日暖陽，盡顯GE醫療對女性的幸福關愛。漫畫《GE醫療給女人的十條幸福箴言》名博點擊突破瀏覽量突破7萬，并被推薦加精；全網點擊量高達80多萬。

2、社會化媒體搜索

社會化網絡的發展，讓每個人的朋友變成每個人的信息過濾器。人們通過Twitter，Google Reader、Facebook、Friendfeed、Linkedin以及任何提供廣播機制的地方，分享喜歡的鏈接，篩選值得注意的內容。

而對于企業相關的搜索引擎營銷來講，一個關鍵詞的時代已經過去，同時更重要的關鍵詞不是由企業本身來決定，而是由用戶決定。社會化媒體上的數據才是重點，因為每個用戶產生的信息都有可能決定著關鍵詞及營銷策略。

3、 社會化電子商務 Social Commerce

社交電子商務，social commerce， 是電子商務的一種新的衍生模式。它借助社交媒介、網絡媒介的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。

4、不僅創造內容，還能創造品牌

利用社會化媒體還可以和用戶共同打造品牌。TED大會在2006年建立TED.com網站，采納創作共用協議，將各界精英的高清晰演講視頻，讓用戶免費下載、傳播。短短三年，TED品牌在全球迅速擴展。此后TED于09年3月TEDx計劃，鼓勵粉絲使用TEDx子品牌，在世界各地組織TED粉絲聚會活動，在短短的9個月內，超過300場TEDx活動舉行。

六、單一網絡營銷涅磐，網絡整合營銷新生

隨著媒體環境及形式“多樣化”、“碎片化”日趨復雜，門戶一統江湖正在破碎，互聯網呈現多元生態結構，垂直網站、網絡游戲、聊天工具、視頻、論壇、博客、SNS、微博等等新鮮形式層出不窮、百花齊放，共榮共生。而用戶多項活動共行已成為特別是網絡一族的生活常態，不同形式變化出無數媒體數列組合：一千個哈姆雷特，就有一千個cookies和用戶行為歷史。

如果是打獵，獵物已經分散到了各個山頭，聰明的獵人應該怎么辦？如果是釣魚，魚兒已經游向各個小池塘，聰明的垂釣者應該怎么辦？ok，回到我們的話題，面對媒體碎片化，用戶分眾化，聰明的網絡營銷人該怎么辦？消費者在哪里，我們就要把廣告投放到哪里！網絡整合營銷是唯一的解藥！于是單一網絡營銷涅磐，網絡整合營銷新生。網絡營銷市場將基督再臨。針對每一種網絡生態形式，都施以營銷魔法，對網民形成360digital influence！譬如說《網絡整合營銷兵器譜》中列出了10種營銷形式。網絡硬廣，七星碧玉刀；網絡視頻營銷，風火流星錘；IM營銷，綿綿多情環；Widget營銷，多彩孔雀翎；博客營銷，清秋如意鉤；IGA，六脈神劍；搜索引擎營銷，生死判官筆；網絡社區營銷，達摩五指；網站建設，不老霸王槍；無線營銷，鎖人柔情鞭。

隨著更多眼花繚亂的網絡形式的出現，更新鮮的營銷方式也繚亂眼花。但注意，網絡整合營銷不是水果色拉，絕不是簡單的混合與肆意的調拌，而必須以品牌為日心，以關聯度為引力，構成一個有序旋轉的整合營銷星系。你會發現，博客營銷的案例與視頻營銷水如交融，而網站建設可能又和SEO難舍難分。整合，將是網絡營銷的核心制勝法則；一招鮮吃遍天，獨步營銷武林只能成為夢中童話，如果你不聽我話，就注定成為笑話。

七、讓電子商務繼續飛

2010年從秒殺到團購，電子商務領域尤為熱鬧。在整體城市大眾群體里面2008年是1.3%，2010年是11.8%，在中國新富人群里面，則有50.3%的人在進行網絡購物，特別是在經濟危機后很多富裕消費者發現頂級品牌在網上也能夠以較為便宜的價格買到，所以網絡購物開始流行。隨著購消費主力軍70、80、90后的購物模式悄然改變，他們逐漸依賴于網絡購物，2011年，在線購物將持續增長。

在電商領域2010年千團大戰吸引了眾多眼球。Groupon和騰訊合作入華加速中國團購行業的洗牌，2011年混亂局面會逐漸明晰。同質化嚴重，將是大部分團購網站無法生存的原因。

輝煌多年的C2C行業2010年已初顯頹勢，小買家無疑無法從容應對如此快速井噴的網購市場。2011年，以品牌為核心的B2C持續崛起。品牌保證、周到的服務，無疑讓B2C更有優勢。

八、垂直行業網站，紅海深處是藍海

摩根士丹利的報告指出，經過對IT、數碼、航空旅游、汽車等高信息化產品的研究分析，垂直網絡媒體扮演了絕對優勢的傳媒地位。人們不再滿足于簡單的產品資訊，更需要從產品到應用、深入每個環節的全程服務。

同時，垂直網站將與B2C實現對接，從而實現產品數據庫查詢、體驗、購買、分享等整個過程的一體化。譬如，“汽車之家”將用戶購車過程分解為購車前、購車中和購車后三個不同的階段，根據各個階段中雙方的不同需求將用戶價值與企業營銷價值進行對接，從而實現用戶的最佳體驗。

九、區域性網站，下一站天后

當今的互聯網覆蓋范圍廣，信息量巨大是不爭事實，但另一方面而言網絡上的信息又是無序的、散亂的、缺乏有效組織。海量的信息以面向地域的方式，組織起來是一個有效的解決方案。地域性商家愿意向身邊的居民通過網絡的方式信息，本地居民也愿意通過網上了解身邊的地域性信息。

同時還有一個機會點在于，現在很多地方信門戶都由本地的電信或者是政府官方在維護、建設，多圍繞政策法規的宣傳、新聞等等。這就創造了一個機會，如果能突破娛樂性、互動(信息交互性)、真實性、可看性、以及商業價值等等這幾個瓶頸，蛋糕是可觀、巨大的。

十、移動互聯網，內褲型貼身媒體

第7篇：網絡營銷培訓方案范文

摘要：溫州電子商務的發展勢頭帶動了當地傳統企業產業鏈各個環節的電子商務應用，為溫州“電商換市”，促進傳統產業轉型升級提供了良好基礎。但傳統企業主、經營管理者、職業經理人、電子商務從業者等電子商務知識和技能掌握水平參差不齊、普遍薄弱，政府應采取開展社區范圍內的電子商務知識普及教育，對高校進行電子商務知識普及和應用實戰訓練，在企業電子商務專業應用人才中開展技能提升普及，提高溫州當地電子商務具體應用和課程研發水平等措施，加強電子商務知識普及教育，使溫州電子商務從業人員和潛在從業人員得到系統、專業的培訓、教育，促進溫州電子商務快速發展，為溫州傳統企業轉型升級積聚強大的電子商務人才。

關鍵詞 ：轉型升級；電子商務；普及教育

溫州是我國民營企業發達、輕工產業富集、以小商品打天下聞名世界的地方城市。溫州模式作為中國特色政治和特色經濟的一種形態，一直引領和影響著我國民營經濟的發展。但隨著科學發展觀的深入人心，低碳、生態、節能減排、新能源開發等新理念、新要求的普及，溫州民營企業也面臨著體制形態、生產經營方式、產業換代升級等諸多難題。精明的溫州民營企業經營者知道轉型升級的兩面性，即轉型升級帶來的時代新機遇和空前的大壓力。

2013年，溫州成為海西區核心城市、長三角重要城市、第二批國家電子商務示范創建城市，以及區域經濟總量與網商發展指數百強城市。溫州市委、市政府高度重視電子商務工作，明確提出把電子商務作為“一號新產業”來抓，通過全面推進“電商換市”，促進傳統產業轉型升級。

但是，當前的溫州傳統企業經營者的觀念陳舊、電商普及率不高，企業開展電子商務主要處于信息和產品供銷階段，在供應鏈協同、產業研發設計、品牌價值挖掘、商業模式創新和企業管理優化等方面的電子商務應用不夠深入、水平不高。如何清楚地認識到電子商務對傳統企業轉型升級的重要性，幫助企業從“被”轉型升級的困境中走出來，在全市開展電子商務知識普及教育成為全面推進溫州“電商換市”，促進傳統產業轉型升級的重要環節。

一、溫州電子商務知識普及教育的必要性

溫州作為第二批國家電子商務示范創建城市，電子商務的發展勢頭帶動著溫州傳統企業產業鏈上各個環節的電子商務應用。但不管是企業主，還是職業經理人或是電子商務從業者，其電子商務應用意識和知識水平卻相對薄弱，極大地影響了溫州電子商務應用的整體發展。

1.轉型中的傳統企業電子商務應用不斷深入

在溫州，依托輕工產業優勢，傳統企業開展電子商務的意識逐漸增強，目前約有40%的企業開始應用電子商務，應用普及度不斷提高。截至2013年6月，全市涉及互聯網業務的市場主體達4.5萬余家，其中開展電子商務交易業務的企業有28581家；企業網站數量達26452個，其中網絡交易平臺類網站18家，行業網站42個。低壓電器、鞋服、泵閥、汽摩配、眼鏡、禮品等傳統產業已率先開展電子商務。在B2B領域中國開關網、中國泵閥網、中國禮品城網、百方網等先后入選了“中國行業電子商務網站百強”。在網絡零售領域，一些傳統品牌企業紛紛“觸網”且發展迅速；依托溫州市傳統輕工產業優勢，一批網絡品牌快速成長。兩家企業入選商務部電子商務示范企業，一家入選省電子商務服務示范企業。電子商務新型商業業態與交易模式正不斷涌現。

但是，大部分傳統企業在尚未有效構建與電子商務配套的內部管理體制及外部信用情況下，還只能把競爭焦點定位于傳統市場，沒有能力充分把握電子商務帶來的巨大潛力。再加上部分傳統企業經營管理者電子商務應用意識淡薄，應用知識水平低，阻礙其通過電子商務實現成功轉型：首先，企業管理者對電子商務知之甚少，對電子商務持懷疑態度，認為電子商務通過網絡購銷不安全，在電子商務應用面前止步觀望。其次是企業管理者對電子商務沒有一個清晰全面的概念，認為建立一個企業網站或進行網絡推廣就是電子商務，對電子商務的重要性、應用范圍和實施方式都沒有深入的了解，當然也就沒有認識到電子商務給企業帶來的巨大優勢。另外，大部分企業缺少網絡營銷、網絡推廣和網絡運營人才，還有很多企業經營管理者和電子商務專門從業人員缺少對電子商務知識的有效學習渠道。

2.快速發展的電子商務產業集群

圍繞打造電子商務產業集聚發展模式，通過城市有機更新、“退二進三”、“騰籠換鳥”，溫州采取降低入駐門檻、實行循環淘汰等方式，推進高新區、中國鞋都等電子商務集聚區規劃建設，加快了溫州國智電商園、金州電商園、藍江軟件園等電商園區建設，大力發展多業態一體化產業集聚區（產業園）。目前，溫州高新區電子商務集聚區已初具規模，中國鞋都電子商務集聚區已完成總體規劃論證，溫州國智電商園、金州電商園入駐電子商務企業均已超50家，建成較早的藍江軟件園2013年度網絡零銷額達8億元。各縣（市）結合區域產業布局，均已謀劃啟動1至2個電子商務集聚區（電商園區）的規劃建設。此外，結合農村流通網絡建設，推進農村、農業電商化，涌現出瑞安市馬嶼鎮農產品電子商務孵化基地、永嘉縣橋下鎮西岙淘寶村等一批特色農業電商集聚區。

3.電子商務知識亟待普及推廣

剛形成的電子商務產業集群或是新加入的電子商務創業大軍，集群創業者對電子商務的知識水平和應用能力顯得參差不齊。有的創業者通過多年的網絡經營積累了較多的經驗和知識，但有很大部分則剛創業不久，甚至才“從零開始”。溫州大部分電子商務創業者最初以從事簡單的淘寶網店為主，缺乏電子商務整體經營的手段和能力，普遍經營規模偏小，且存在散亂現象，相互之間還存在較為嚴重的無序的網絡低價競爭，這在一定程度上影響了溫州電子商務發展的效率。還有農產品電子商務普遍還只是停留在網上展示、網上銷售、網上廣告等層面，缺乏全面發展的電子商務綜合應用能力。

二、溫州開展電子商務知識普及教育的對策和措施

1.溫州電子商務知識普及現狀

(1)社會群體對電子商務知識普及度低。電子商務在溫州市工業、農業、商貿流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉消費等各個領域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經濟深入融合的發展態勢。但總體來看，相比先進地區，溫州電子商務發展起步較晚，盡管溫州眼鏡網、中國開關網、中國泵閥網、百方網、中國禮品城網等先后入選中國行業電子商務網站百強，有通過個人網店、微博、微信朋友圈、微信公共賬號等進行營銷的商務活動，但仍處于數量少、規模小、認知度低、影響力小的狀態，認識觀念亟待提高。特別是不少民眾對網上支付、送貨上門的消費習慣仍不適應；很多企業甚至是大企業仍采用傳統實體市場營銷策略，難以發揮現代管理技術的優勢，對新的營銷策略和經營理念不適應，還有信任度疑慮；社會信用體系的不健全，影響了人們對電子商務的信任感，也影響了社會群體的電子商務知識普及度的提高。

（2）電子商務專業群體知識水平參差不齊。目前溫州有自建網絡交易平臺20家，在天貓網店（B2C）開設總店鋪2636家，在淘寶（C2C）開設網店5萬多個，約有12萬人從事電子商務，已形成龐大的產業群體。該群體被溫州電子商務巨大的發展潛力所吸引，其學習意愿和能力相對較強，部分人群的電子商務專業知識也較為豐富扎實。但該群體的電子商務知識水平參差不齊，雖然有部分人員在信息技術應用方面是高手，也有很多是剛畢業的電子商務相關專業的大學生，其知識整體結構與溫州當地電子商務實際應用之間存在偏差。

（3）電子商務行業管理者知識專業性弱。目前參與電子商務行業管理的部門主要是市級的商務局（網絡經濟局）和縣級的經濟與信息化局，以及電子商務行業協會、網絡經濟聯合會等社會組織。這些部門和組織的工作人員有一部分一直從事傳統內貿、外貿、市場管理等商務經濟活動和信息化管理等相關的工作，也有很大一部分是從企業或是其他傳統部門轉調過來的。大部分人員都不是電子商務專業人員，對電子商務的應用模式和發展趨勢都沒有系統的認識，很多人的管理理念與電子商務的要求不相適應，也難以勝任電子商務管理工作。

（4）潛在從業人員實戰能力欠缺。大量電子商務潛在從業人員，主要包括在校學生、社會人員及電子商務創業者等。電子商務的集聚發展使得溫州每年有大量新進入的電子商務從業者，這些新加入者的電子商務應用水平決定了大量電子商務小微企業的成長及整個溫州電子商務行業的發展。

2.開展電子商務知識普及教育的對策和措施

（1）提高政府對電子商務知識普及教育重視程度。隨著社會信息化的進一步深入，電子商務已成為21世紀經濟發展的制高點。溫州從申報第二批國家電子商務示范創建城市開始到現在，市政府十分非常重視電子商務的發展，并相應出臺了一系列促進電子商務發展的政策文件。但普及電子商務知識和技能，培養電子商務專門人才，提高傳統企業的網絡營銷意識和電子商務應用水平，不但是當前溫州電子商務進一步集聚發展壯大、打造“電子商務示范城市”的重要環節，也是溫州傳統產業、企業實現轉型升級的重要內容。因此，溫州社會各界尤其是溫州當地政府要對電子商務的知識普及教育工作給予充分的關注。電子商務的知識普及教育是一項系統工程，必須依靠一個政府層面社會化的制度來保證其持續有效地進行。因此，建議溫州市政府及有關部門盡快出臺相關制度政策，制定一個系統性的方案和實施細則，并每年安排和落實一定額度的財政預算經費，用于電子商務知識媒體傳播、培訓平臺搭建、推廣及研發教育等方面。當地媒體、高校、職業學校、市場、行業協會、培訓機構及社區等分工合作、各司其責以共同促進溫州電子商務知識的普及教育工作。

（2）電子商務基礎知識和應用技能的社區普及。溫州傳統企業以量大面廣的中小企業為主，這些中小企業以典型的社區形式分布。在一些社區，往往有完善的商務及生活配套設施，企業的商務辦公場所多數設在這里。辦公場所里的員工素質相對較高，學習意愿和能力也相對較強。但由于這些員工主要從事的是傳統企業的日常管理相關工作，對電子商務知識普遍比較欠缺。即使有部分傳統企業已經逐步借助電子商務轉型升級，但對電子商務的運用水平參差不齊，企業管理層有一批是憑借原有的計算機知識基礎，通過自主學習摸索的實踐者，有一批是剛走出校園的學生，有的具備一定的電子商務基礎，有的對電子商務領域是一面空白。針對溫州傳統中小企業的從業人員的特點，可加大在傳統中小企業商務辦公社區的宣傳力度，建議由電子商務園區、電子商務概念企業或是成功網商組成的電子商務經驗推廣團隊，定期到這些社區開展電子商務應用知識的普及、宣講及推廣等活動。

（3）高校內部開展電子商務知識普及和應用實戰訓練。各類高校及職業學校的畢業生是電子商務從業者最強大的新生力量。目前國內高校電子商務的教育與現實社會的實際電子商務有很大的脫節。培訓機構的電子商務教學體系也沒能切實從實用的角度出發，多半是為了獲取證書為目的。就溫州而言，當地高校和職業學校都應該參與到溫州電子商務人才培養中來。首先，應該從電子商務專業課程大綱做起，重要的是要具有前瞻性和實用性。專業教育不能面面俱到，尤其是專科電子商務，要以技能教育為主。在教學上采取以實際應用和操作為導向，使學生重點掌握阿里巴巴、淘寶、易趣等成熟電子商務平臺操作的使用。要時刻引導學生精通電子商務一兩項技能，先能在電子商務領域立足，同時還要培養學生的創新精神和濃厚的鉆研精神，必要時學校可以跟電子商務企業聯合建立電子商務人才孵化中心。特別是職業院校應當打破原有專業限制，給各類專業學生開設電子商務基礎選修課，在教學上仍舊采取以實際應用和操作為導向，教學開展過程中積極鼓勵在校學生參與網上購物、網上開店、網絡營銷及電子商務技能比賽等形式多樣的教學實踐和體驗，使學生在“教、學、做”中不斷成長。

（4）企業電子商務專業應用人才的技能提升普及。據有關專家預計，未來10年，我國電子商務人才缺口會達到200多萬人，而實際上遠不止于此。企業緊缺的是那些能夠將現代信息技術融入到商務管理，又具有實際操作能力的復合型應用人才。要在相對短期內培養一批如此龐大的適應電子商務發展需要的各類專業技術人才和復合型人才，多渠道強化電子商務繼續教育和在職培訓，提高各個行業不同層次電子商務專業人員的應用能力是唯一途徑。為有效提升傳統中小企業應用電子商務進行科技創新與業務拓展的能力，由政府部門牽頭組織電子商務行業協會等專業機構為廣大中小企業的電子商務應用進行全方位全程化的咨詢、指導和服務，著重加強對網貨攝影、網絡分銷、培訓推廣、創意設計等第三方電商專業服務人才的培養，創新多種方式推進專業人才培訓工作。例如，建設電子商務青年創業培訓基地，在各電子商務產業園常設電子商務培訓講堂，與各大高校合作開展電子商務技能知識培訓，邀請國內外知名專家為企業開展電子商務應用、商業革新等專題講座，有效推進企業電子商務專業應用人才的技能提升普及。培訓機構也應該調整思路，了解企業真正需求什么樣的電子商務人才，有針對性的進行技能培訓。可以多與現實中的互聯網企業接觸，開展電子商務的實操培訓并建立實訓基地，培養一批專業的有實操能力的電子商務人才，解決廣大中小企電子商務應用人才缺乏的問題。而企業的電子商務教育工作主要體現在企業的網絡營銷培訓上，多以實戰為主，應具有培訓時間短、實效性強等特點。

（5）提高溫州當地電子商務具體應用和課程研發水平。足夠的理論創新和應用研究水平,是穩步開展電子商務知識普及教育的重要條件之一。溫州應當大力推進電子商務人才培養工程，加大對電子商務高級專業應用和研究人才引進的力度,以充實當地電子商務學術及科研機構的力量, 并和國內電子商務研究機構及平臺企業開展合作, 開展電子商務教育培訓課題研究、電子商務人才教育在線平臺開發、電子商務培訓資源建設、電子商務精品課程開發，探索獨具溫州特色的最佳電子商務技術平臺及業務模式等。建立電子商務各類高端人才、專業人才、應用普及人才庫，加大對當地高校電子商務等專業的建設力度，培養一大批理論知識和應用技能兼備的電子商務、市場貿易及物流運作等領域的復合型人才。在此基礎上,推動當地電子商務學術和科研機構的“產、學、研”,使其積極投身電子商務知識普及教育工作。

參考文獻

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第8篇：網絡營銷培訓方案范文

關鍵詞：應用型本科高校；市場營銷；實踐教學

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2013）10-0061-03

原教育部部長周濟在第二次全國普通高等學校本科教學工作會議上的講話中曾指出：“知識來源于實踐，能力來自于實踐，素質更需要在實踐中養成；各種實踐教學環節對于培養學生的實踐能力和創新能力尤其重要；實踐對于大學生成長至為關鍵。”這段話總結概括了實踐教學在培養應用型人才中的必要性。市場營銷專業與其他專業相比，在理論與實踐的統一性方面更為突出，這就使該專業的實踐教學體系改革更具有現實意義。從一些用人單位的反饋和對營銷人才需求來看，我國高等市場營銷教育在教學質量方面與社會需求的高級營銷人才標準還有一定的差距。面對競爭日趨激烈的市場經濟，如何加強市場營銷專業建設，培養出符合現代市場需要的大學畢業生，已成為各高校面臨的新課題。

遼寧對外經貿學院在市場營銷專業建設、改革和發展的過程中，不斷優化培養方案，以市場營銷專業培養方案中確立的應用能力的結構來確定實踐教學體系的內容組成。實踐項目內容設計、實施必須符合學生的能力要求，實踐項目的條件能夠配套，實踐項目指導所需要的師資條件能得到保障。力求使學生成為理論與實踐緊密結合、特色鮮明的適應企業和社會需要的應用型專門人才。

一、符合市場營銷專業特點的實踐教學理念

市場營銷專業是培養學生能夠樹立現代營銷理念，運用營銷理論解決實際營銷管理問題的能力。營銷能力的形成需要營銷理論知識的系統性學習，但更需要在營銷實踐中去感悟和積累。理論應用于實踐的過程，更有助于學生對營銷理論的理解，激發理論學習的興趣。因此，在市場營銷專業的培養中，我們形成了“以學生為主體，以理論應用于實踐為主線，以能力提升為導向”的實踐教學理念。

二、以市場需求為導向的實踐教學體系的創新與改革

遼寧對外經貿學院市場營銷專業以市場需求和就業為導向，積極推進實踐教學體系的創新和改革，培養“適銷對路”的營銷人才。實踐教學體系主要包括校內和校外兩個部分，校內環節主要包括課程實訓、畢業論文和第二課堂等。校外環節主要包括社會實踐、校外實訓、專業實習和畢業實習等。

（一）以能力培養為核心設計理論和實踐課程體系

1.專業理論教學和實踐教學有機配套，促進學生的個性化發展。 改變以往的實踐教學環節集中在幾周的方式，采取實踐教學環節緊跟著專業理論教學的方式，在每個學期均安排一定的實踐教學環節，實踐教學與專業理論教學相配套，使得在專業理論教學不斷深化的同時，實踐教學也不斷地深化。例如針對市場調查與預測課程的“市場調查”實訓項目，針對推銷學課程的“產品推銷實踐”項目，針對市場營銷策劃課程的“營銷策劃案設計”項目等等。

2.推行“壓縮理論、充實實戰、理論與實踐結合”模式。“壓縮理論”就是壓縮理論教學學時，濃縮理論教學內容。“充實實戰”是指實踐環節在整個教學環節中占有較大的比重，在這個環節投入的時間和精力最多。從實踐內容看，既要結合營銷管理過程中不同階段的任務要求，又要充分利用大連區域經濟發展的特色與優勢條件，通過設計針對性的實踐項目，讓學生有明確的目標，帶著具體的營銷問題，走進企業，探尋解決問題的方案。“理論與實踐結合”就是學生在營銷實踐過程中，對遇到的各種問題進行提煉總結，通過小組交流、教師點評的方式，進一步完善實踐操作過程和解決方案，為下一輪實踐項目的推進作好改進的準備。

3.適時增設現代營銷類課程。目前各種現代營銷方式，如電話營銷、網絡營銷等如雨后春筍般迅速發展。例如，電話營銷這個行業的發展迅猛，從業人員需求量大增。從學院畢業生就業情況來看，7%左右的畢業生在從事電話營銷或與電話營銷有關的工作，因此我們在專業課程體系中增設“電話營銷”這樣的課程，讓學生在學習市場專業知識的同時也逐步掌握電話營銷的技能。

4.全程導入實踐教學理念，實踐教學覆蓋人才培養的全過程。遼寧對外經貿學院作為一所應用型本科高校，在培養營銷專業學生的過程中，充分利用自身生源條件、師資條件和區域經濟發展特點，培養有較強的理論應用能力的營銷實戰人才。因此，在教學中全程導入實踐教學，形成了四年不斷線的全周期實踐教學體系。在設計專業課程體系過程時，以知識運用和能力教學為基本目的和導向，不斷優化課程體系，尤其突出實踐教學環節，將實踐教學融入本科生四年全過程。第一學年進行兩課實踐、社會實踐、新生研討課。第二、三學年實施大學生社會實踐訓練計劃、ERP沙盤模擬實訓。大三、四年級開設高年級研討課，電子商務實驗課。大四年級開展市場營銷綜合實習、畢業實習與畢業論文，這樣可有效提高學生營銷實踐技能，縮短學生進入各類企業以后的“適應期”。

（二）將職業能力融入課程教學，實施課證一體化教學

通過職業證書考試培訓能夠提升學生的職業能力。這和應用型本科人才培養目標是直接對接的。將職業能力教育融入課程教學，使學生課證一體化。既達到課程的要求又達到職業證書的要求，課程學完就可獲得證書，使課堂教學和職業實踐高度協同。這部分教學主要用來提高學生的專業能力和職業素質，也為學生將來的就業打下基礎。學院市場營銷專業學生畢業前全部通過助理營銷師資格考試，獲得證書。

（三）將學生課外活動專業化，培養學生的創新意識和實踐能力

通過對用人單位的了解，在大學階段擔任過學生干部和積極參加各種班級活動和社團活動的畢業生工作能力較強，因此鼓勵學生參加校內各種活動，鍛煉人際關系協調能力、組織能力和管理能力。為此，我們圍繞培養學生理論應用能力，在創新活動中，結合專業能力訓練要求，開展遼寧對外經貿學院娃哈哈杯市場營銷策劃、創業大賽等賽事，強調學生活動的專業性和專業特色，并在教學計劃中有相應的學分要求，保證學生的參與率。根據市場營銷專業的特點組建了社團――營銷協會，并由市場營銷教研室的教師擔任指導教師。由市場營銷教研室教師組織創立的“大學生服務中心超市”極好地把理論與實踐結合在一起，培養學生創新性地運用專業知識。為了激發學生參與創新活動的積極性，學校在2008年就將創新學分作為學生必修學分，今年又對創新學分的實施細則作進一步的修訂。

（四）加強畢業實習，提高學生的綜合素養

畢業實習是全面培養學生專業技能的重要環節，是在課程實習基礎上完成的最后一項綜合性實踐訓練。因此，畢業實習是在第八學期進行，學生在畢業實習后完成實習報告，要求市場營銷專業學生撰寫畢業實習報告具有較強的可操作性。通過撰寫實習報告，一方面要求學生將在實習期間的所做所思所悟記錄下來，對工作取得的經驗和存在的不足進行總結和反思，提高寫作能力；另一方面，也能加深對自身的客觀認識，以提升自身的綜合素質。同時，在學生的畢業實習過程中，專業教師通過“一對一”的實習指導對學生進行指導。通過定期的電話保持聯系、追蹤學生的活動，交流的主要內容是要了解學生在工作期間的各種表現，實習情況以及對學生進行專業指導。

三、以市場需求為導向實踐教學體系的可持續發展

為保證實踐教學環節的有效實施，提高實踐教學質量，需要采用多種教學方法，培養一批與實踐教學目標相吻合的師資隊伍，尤其是要制定新的實踐教學環節考核方法。為此，遼寧對外經貿學院工商管理系成立了“實踐工作領導小組”，建立了近十家校外實踐基地，并制定了科學、合理的實踐教學環節考核評價方法。

（一）廣泛采用多種教學方法，激發學生學習主動性

在理論教學過程中，教師以提出現實中的營銷問題為切入點引發學生思考并提出解決方案，進而激發學生主動學習相關理論知識的積極性；在實踐環節，教師可根據當地經濟發展的特色條件，設計針對性的實踐題目，必要時教師聯系實習企業，以學生為主體，完成相應的市場調查，創業企業的產品定位、渠道設計、價格制定和促銷方案的擬訂等。在完成每個階段的實踐項目后，進行小組間的交流匯報，教師進行必要的引導并進行總結性點評，提出進一步完善的具體要求。在此過程中，“以學生為主體”始終是教學過程的主線，而把學生的“營銷能力提升”作為最終追求的目標。

（二）實施多元化考核評價模式，加大實踐環節的過程考核

教師根據教學內容的需要，適時提供對應的實訓項目的背景資料，公布學生要完成的主要任務，經過分工、小組內部交流討論，完成本組的任務后，通過課件形式在班級進行交流，以強化學生主動學習的動機。此外，通過改革課程考核方法作為配套，增加過程考核的力度，提高平時學習效果在總成績中的比例。例如市場營銷課程的考試，理論課程的學習與考試占40%，實踐環節（包括成員參與、團隊協作、調查過程、方案的可行性與獨特性等）占40%，小組交流匯報（包括文字組織能力、語言表達和溝通能力、發現問題能力、改進與提高能力、實踐任務完成情況等）占20%。

（三）建設不同類型實習基地實訓，加強學生實踐能力的培養

學院以培養市場應用型營銷人才為導向，以滿足不同職業崗位對市場營銷人才知識和能力的要求為目的。一是通過建立大量高起點的實踐教學基地，充分滿足實踐教學的要求，給予學生更多的社會實踐、實訓機會，使基礎課知識與后續的專業課知識對口，專業課知識與企業實際應用對口，課內、課外實訓與獲得職業資格證接軌，培養學生較強的實踐能力。二是在企業專門成立就業實習基地，改變以往畢業實習與畢業論文的進行與用人單位沒有直接聯系的教學方式，加大學生就業能力的培養，使學生能更好地適應用人單位的工作，更好地實現企業和學生之間的雙向選擇。

（四）堅持校企合作，培養“雙師型”師資隊伍

學校分期、分批安排專業教師到企業進行專業實踐訓練，以便在教學中及時補充最新內容知識提高教學質量。此外，組織教師參加市場調研項目和營銷咨詢服務，以保證本專業教學能不斷適應社會發展的需要，并促進教師了解企業的營銷實踐動態，使理論教學與實踐緊密結合，教學質量和教學水平有了顯著提高。營銷專業教師近年來利用所學的前沿理論知識，已為多家大型企業做過咨詢項目，積累了豐富的咨詢經驗，在合作中不斷提升了業務水平。例如遼寧對外經貿學院與娃哈哈集團合作成立市場營銷教育實踐基地，企業聘請工商管理系市場營銷專業教師楊娜、王玲、王玉霞為娃哈哈市場營銷教育實踐基地學生團隊的指導老師，指導學生開展營銷實踐活動，并對娃哈哈集團的營銷人員進行培訓及指導。市場營銷專業學科帶頭人金依明教授在旅順口區為多家企業兼任營銷顧問，為多家企業做過營銷與管理咨詢，為保險業、商業、企業等多類型企事業單位做過營銷培訓，普遍受到歡迎和好評。同時借助“校企合作”平臺，以合同或合作等方式，從企業聘請一定數量的具有豐富實踐經驗的人員來校兼職，承擔一些職業技能、課程的講授任務，大大提高了學生的動手能力和實戰操作能力。例如娃哈哈集團營銷部專家來校講授推銷學課程，將企業最新營銷理念及時傳授給學生，深受學生的歡迎。

四、實踐教學體系改革的效果

實踐教學體系的改革在遼寧對外經貿學院市場營銷本科專業得到了全面應用和深入推廣，通過與2009、2010級市場營銷本科學生的座談交流，90%以上的學生認為以問題為切入點講解相關理論更能激發學生的學習興趣；85%以上的學生認為實踐教學的設計對自己今后的工作會有較大的幫助，從2012屆畢業生的反饋情況看，其在推進應用型人才培養模式改革、提高人才培養質量、促進就業方面發揮了積極的作用。經過幾年的建設，本專業的學生素質達到思想素質“優”、文化素質“硬”、專業素質“精”、身心素質“健”，使畢業生一次就業率穩定在98%以上， 社會對畢業生的滿意度達到90%以上。

（一）學生的實踐能力和創新能力顯著提高

通過教學方法與模式的改革，營銷專業學生自主探究的創新意識被激發出來，其理論水平、實踐能力和創新意識都得到顯著提高，在各類大賽中取得了優異的成績。

以2010級市場營銷專業學生韓子彥為主的創新團隊的《路亞釣具與路亞運動創業計劃》獲得了第八屆“挑戰杯”遼寧省大學生創業計劃競賽三等獎；2009級市場營銷專業學生張濤獲遼寧省首屆大學生職業生涯規劃大賽三等獎；2010級市場營銷專業的張燕妮表現出色，奪得第二屆未來職場“108將”精英挑戰賽比賽的亞軍；2009級市場營銷本科班的丁晏浩因在比賽中的突出表現，2012年11月與大連億達集團簽訂實習協議；另外還有多名學生被相關企業選中。由市場營銷專業丁晏浩、張燕妮、李明珠、鮑景文組成的傲睨天夏團隊獲得2012年第五屆全國高校市場營銷大賽遼寧賽區本科組二等獎。

（二）學生職業能力強，就業情況好

在全國大學畢業生就業整體形勢不容樂觀的情況下，遼寧對外經貿學院的畢業生因具有較強的職業勝任能力，受到社會普遍歡迎，畢業生“雙證書”率均在95%以上，首次就業率均在98%以上，就業專業對口率達到85%以上。畢業生深受行業企業的歡迎，大多數畢業生已成為行業企業生產一線的技術和管理骨干，為遼寧省內外的各企業輸送了高質量的應用型人才。在億達集團、大連桃李、韓偉集團、青島啤酒等企業都有遼寧對外經貿學院的營銷專業的畢業生。畢業生就業情況連續跟蹤的反饋結果表明，營銷專業的學生崗位適應能力強，上手快，深得用人單位的好評，證明我們對人才培養模式的改革是成功的，為遼寧經濟的發展培養了合格的人才。

對本專業實踐教學體系的探索研究，促進了遼寧對外經貿學院市場營銷專業建設。本專業在逐步形成專業特色的同時，及時總結經驗，對遼寧對外經貿學院其他專業的發展起到了輻射和帶頭作用，為遼寧對外經貿學院的專業建設和發展積累了大量的寶貴經驗。所形成的培養理念、模式和運行機制等對其他高校相關專業也具有很高的借鑒價值。其他兄弟院校如渤海大學等，都曾來校交流，對本專業人才培養計劃和在人才培養特色方面的做法予以肯定，并在其人才培養和專業建設中，借鑒和參考了本專業的做法和經驗。但是專業建設是一項長期、系統的工程，與實踐教學緊密結合的市場營銷專業更是如此。因為市場經濟環境在不斷變化，企業的營銷實踐和反映實踐動態的營銷理論也在不斷更新，社會對營銷人才的能力與素質要求也不斷呈現新的特點，因此我們的專業建設與改革將是一項長期的任務。

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