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通過實習,我認識到廚師要想在廚界有所為,必須有創新意識,且努力勤奮學習專業知識,使自己博學多才,并不斷進步自己的藝術修養,講究廚藝廚德,使自己在廚師生涯里有所作為,才有發展,從廚道路才會越走越遠。下面就讓小編帶你去看看廚師個人實習報告總結范文5篇,希望能幫助到大家!
廚師實習報告總結1在各位領導的指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領廣大食堂員工,為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務;為實現食堂經濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業業。
一、經營方面
我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點,我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面
以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在,我們已經形成了一個______、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面
菜肴質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面
在保證菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益化。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們也還存在不足,比如,受甲流和金融危機的影響,消費者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,程度的增加年收入,從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。
我的報告完畢,謝謝大家!
廚師實習報告總結2時間如流水,稍縱即逝,實習已經有一年了,在這一年里我從一名學生成功轉變為一名社會這個大家庭里一份子。在實習這段日子里,我無論在工作方面還是在生活方面都學到了很多東西,這些東西在書本中是找不到的。尤其是我的師傅我非常感謝他,是他把我培養出來的,不僅教我技術還教我做人的道理。讓我從一個小小的學員轉變為面點工,我受到了領導的重視。有時候也會有點想法,想走不想干了但是我多次的告訴自己走了不要后悔,有也許多想法讓我打消這個念頭經過廚師長的一番話打醒了我,走了離開了這里也不會每一件事都會順心。
其次從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
廚師實習報告總結3我和同行四名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到西餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了順華君悅大酒店,開始了我們的實習。實習的四個多月里,我感受頗多,受益非淺。
俗話說;只學不實踐,那么所學的就等于零。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在餐廳里,師傅把我當"小弟"[徒弟],他們總說小弟好好干,未來我們的位子就屬于你們年輕人的加油!我的工作是廚師,每天10點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:00分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以切、煮菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價》。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。
這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然學園生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,一年之后,我已經不再是一名學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。烹飪實習報告大全烹飪實習報告大全。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
廚師實習報告總結4一、實習的主要內容。
我經過在商業學校的兩年學習充分認識到實踐的重要性,與家人商議決定外出到哈爾濱駐廣州辦事處(廣州____酒店)實習,學習東北菜加強理論知識與實踐經驗,我在后廚,是一個打荷的,大致是切小料、擺盤、雕刻、保證菜品的美觀與衛生。
二、實習中的工作表現。
上班時積極工作,盡量讓菜品美觀,沒有菜時到砧板練練刀工,上灶臺練練翻勺,保持樂觀向上的心態。我們下午兩點時會下班休息三個小時,那時我會到書店,翻閱一下書籍,增長一下見聞。與同事相處關系還算融洽,(畢竟別人什么想法我也不知道,呵呵)結交了幾個好兄弟,組建了一個和諧社團,不是黑社會性質的哦,每月發完工資的某天會一起吃飯,增進一下感情,放松心情,這樣也更有利于工作。
我們廚師長對我要求也不是很嚴格,一些事情也是對我以一種朋友之間的口吻談話,他是我在____酒店尊敬的人之一。單位的趙經理,對我也不錯,整天笑呵呵的,不過他可能因為一些事請,認為我的脾氣有一些暴躁,我自己也這么認為,我也盡量在改掉這個壞毛病。總的來說,我自己感覺我的表現應該是中等偏上吧!呵呵!
三、實習中的體會、>收獲,實習工作的認知、感想。
(1)經過在____酒店短短一年的實習,我認識到了自己烹飪技藝,性格,工作經驗的等等不足之處,并且在工作中逐步改進,相當于對我進行了一次深加工,回鍋重新翻炒了一遍,使我變得更加成熟。我也深刻的體會到了父母工作的艱辛,也更加思念和熱愛>我的家鄉。我在廣州也認識了各種工種的各種人,熱心助人的,埋頭苦干的,口硬心軟的,尖酸刻薄的,愛吹牛的等等,我與他們發生過爭執,也有令我真情流露的,現在回想起來,往事一幕幕好似過眼云煙,大部分只是人生的過客,只有一小部分會令我埋藏在內心深處,永不忘懷!
(2)因為____酒店經營的是東北菜,我本身也是東北人,這也就更加加深了我對東北菜的理解。東北菜是指在東北,包括黑龍江、吉林、遼寧、內蒙古東部的烹飪菜系,東北菜的特點是價廉量大,用料廣泛,火候足,滋味濃郁,以燉菜為主。我認為____酒店應該把主食再加上一些粗糧,由于加工簡單,粗糧中保存了許多細糧中沒有的營養。
比如,含碳水化合物比細糧要低,含膳食纖維較多,并且富含b族維生素,吃粗糧也成為了現在人的一種時尚。熱菜應該在加上幾個更加有東北特色的菜,如狗肉火鍋,殺豬菜,關東煮,烤玉米。因為狗肉冬吃驅寒,夏吃避暑,滋補強身,延年益壽。殺豬菜,關東煮等,也是很久遠,經過歷史與大眾考驗的經久不衰的東北菜。
四,存在問題。
我在對待學習和工作的問題上還是不夠積極,不能更好的投入到學習與工作中去。性格有一些易燥,不能以平常心面對一些問題。我會繼續在外闖蕩,并且加深我各方面的素質。我的第一個五年計劃是,做到某家三星級酒店的主灶,并且有二十萬可流動資金,為我下一個五年計劃做奠基。最后感謝____市商業學校各位老師,就業辦老師的幫助,感謝____酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿____酒店能夠越辦越好,學校越辦越好。以上就是我此次一年社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。
廚師實習報告總結5各位領導同事大家好;我在________酒店的學習中,在______老師的講課中,還有______在和同事那里的學習中,在領導的教導下我在一下總結了我們廚師這一行的心得,很興奮也很榮幸和各位領導同事分享我的心得。
經常和一些廚師朋友在一起閑聊,很多廚師報怨:哎!現在這廚師一行真難做,還有很多廚師干脆轉業那么是什么原因讓我們廚師這么難做呢?我經過一年半的學習和別人的討論總結出一下五點。
第一,首先我們廚師適應市場經濟的發展,認清餐飲業發展趨勢。市場經濟是競爭的時代,即所謂“適者生存”,我們廚師也不例外,要想生存,就得發展、創新。現代社會發展,要求廚師也適應潮流,適應餐飲業的發展,這就要求我們廚師要不斷學習、不斷更新自己專業知識、專業技能,補充新營養,即所謂學無止境。正所謂成功著獎勵,失敗著買單。
第二,我提到廚師個人技藝題目。廚師要想在自己的崗位上立足,處于不敗,那就要求我們有上乘的廚藝、過硬的本領。在菜肴制作過程中,一定要求自己認認真真做好每個菜,哪怕是最簡單的小菜,也要認真往炒、認真往調味。在態度上更應謙虛好學,不要礙面子,那樣吃虧的就是你,再有為了進步自己,應經常參加各種專業技能培訓學習。
第三,說一說廚德,在我們餐飲業,尊師重教、為人師表、帶徒授藝、拜師學藝都以形成良好風氣且特別講究。廚德就是廚師發展的條件。廚藝是一天天的學,一年年的進步,好廚德也就是一天天的積累,一年年的進步。只有廚藝廚德都高明的廚師,在廚師界才有影響,才有威看,才受人尊敬。和大家閑談經常提到一些廚師不講道德,敗壞廚師名聲。比如有些廚師相互撬別人工作,在酒店工作故意浪費,甚至損公肥私。但我以為這只是一些少數廚師所為,只因他們目光短淺,而斷了自己的路。廚藝是我們追求的目標,廚德是每位廚師都應俱備的個人素質。
第四,學廚藝做廚師應持之以恒。俗話說,“三百六十行,行行出狀元”,但想當“狀元”,可并非易事,要想在廚師行業做出成績,成為廚師的楷模,好就要求廚師在本職工作中有恒勁。而且要努力上進,發奮圖強,有認真鉆研的精神,必須要樹立干一行,愛一行的態度,把自己的專業技術學好、學精,達到唯我所用的目的。現在具我所知,有很多廚師轉業,究其原因呢?我以為他沒有恒勁,吃不了苦,受點打擊挫折后,對廚師行業失往信心。或是沒有鉆研到廚師行業里邊往,廚師這行業真可謂學無止境,活到老學到老。
忙碌而又充實的工作已經告一段落了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,是時候認真地做好工作總結了。這里給大家分享一些關于烹飪師工作心得,希望對大家有所幫助。
烹飪師工作心得1半年來我擔任單位烹飪技師,經過長時間的工作積累,逐漸地對于這份工作有所了解,現將工作總結如下:
第一,思想方面。工作期間我充分地認識了烹飪技師這份工作的`職責所在,我的任務是為全單位同事提供每日的可口飯菜佳肴,努力讓大家吃到新鮮美味的飯菜。因此,在工作當中我始終用心做好本職工作,做到“干一行愛一行”。我深知雖然自己從事的這份工作比較勞累,但是我從認為自己低人一等。我確信只要我把烹飪技師這份工作做好,我就是不錯的。
第二,工作方面。工作當中我們首先要保證領導干部的飲食問題,在工作當中重點把關領導們的飲食。對于領導的用餐進行科學化配給,注意蔬菜水果肉類等各種營養搭配,并且注意烹飪過程當中的火候、調味,確保領導干部獲得最好的飲食供給。在食堂烹飪工作當中我們重點很好幾個環節:一,原材料采購。二,食物儲藏保鮮。三,上鍋烹飪。
第三,規范紀律方面。工作期間我始終遵守工作規章制度,做到不缺勤、不遲到、不曠工。半年來我是滿勤、并且利用工作其余時間做一些雜工,例如打掃、清理食堂廢料。
總的來說,我半年的工作總結就是這些,在下半年我將繼續做好本職工作。
烹飪師工作心得2我經過在商業學校的兩年學習充分認識到實踐的重要性,與家人商議決定外出到哈爾濱駐廣州辦事處(廣州__酒店)實習,學習東北菜加強理論知識與實踐經驗,我在后廚,是一個打荷的,大致是切小料、擺盤、雕刻、保證菜品的美觀與衛生。
二、實習中的工作表現。
上班時積極工作,盡量讓菜品美觀,沒有菜時到砧板練練刀工,上灶臺練練翻勺,保持樂觀向上的心態。我們下午兩點時會下班休息三個小時,那時我會到書店,翻閱一下書籍,增長一下見聞。與同事相處關系還算融洽,(畢竟別人什么想法我也不知道,呵呵)結交了幾個好兄弟,組建了一個和諧社團,不是黑社會性質的哦,每月發完工資的某天會一起吃飯,增進一下感情,放松心情,這樣也更有利于工作。
我們廚師長對我要求也不是很嚴格,一些事情也是對我以一種朋友之間的口吻談話,他是我在__酒店尊敬的人之一。單位的趙經理,對我也不錯,整天笑呵呵的,不過他可能因為一些事請,認為我的脾氣有一些暴躁,我自己也這么認為,我也盡量在改掉這個壞毛病。總的來說,我自己感覺我的表現應該是中等偏上吧!呵呵!
三、實習中的體會、>收獲,實習工作的認知、感想。
(1)經過在__酒店短短一年的實習,我認識到了自己烹飪技藝,性格,工作經驗的等等不足之處,并且在工作中逐步改進,相當于對我進行了一次深加工,回鍋重新翻炒了一遍,使我變得更加成熟。我也深刻的體會到了父母工作的艱辛,也更加思念和熱愛>我的家鄉。我在廣州也認識了各種工種的各種人,熱心助人的,埋頭苦干的,口硬心軟的,尖酸刻薄的,愛吹牛的等等,我與他們發生過爭執,也有令我真情流露的,現在回想起來,往事一幕幕好似過眼云煙,大部分只是人生的過客,只有一小部分會令我埋藏在內心深處,永不忘懷!
(2)因為__酒店經營的是東北菜,我本身也是東北人,這也就更加加深了我對東北菜的理解。東北菜是指在東北,包括黑龍江、吉林、遼寧、內蒙古東部的烹飪菜系,東北菜的特點是價廉量大,用料廣泛,火候足,滋味濃郁,以燉菜為主。我認為__酒店應該把主食再加上一些粗糧,由于加工簡單,粗糧中保存了許多細糧中沒有的營養。
比如,含碳水化合物比細糧要低,含膳食纖維較多,并且富含b族維生素,吃粗糧也成為了現在人的一種時尚。熱菜應該在加上幾個更加有東北特色的菜,如狗肉火鍋,殺豬菜,關東煮,烤玉米。因為狗肉冬吃驅寒,夏吃避暑,滋補強身,延年益壽。殺豬菜,關東煮等,也是很久遠,經過歷史與大眾考驗的經久不衰的東北菜。
四,存在問題。
我在對待學習和工作的問題上還是不夠積極,不能更好的投入到學習與工作中去。性格有一些易燥,不能以平常心面對一些問題。我會繼續在外闖蕩,并且加深我各方面的素質。我的第一個五年計劃是,做到某家三星級酒店的主灶,并且有二十萬可流動資金,為我下一個五年計劃做奠基。 最后感謝__市商業學校各位老師,就業辦老師的幫助,感謝__酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿__酒店能夠越辦越好,學校越辦越好。以上就是我此次一年社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。
烹飪師工作心得3時間過的真快,茫茫碌碌中已近年末,轉眼間我在食堂工作已經一年半了。
回顧過去的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感責任重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好,我對一年的工作情況總結如下。
首先我要感謝個位領導對我工作的認可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,如:菜咸了,太油。顏色偏重等等。同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正。
其次在工作上我嚴格遵守食堂衛生制度,認真執行衛生“五四”制。嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。同時成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環境衛生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包干負責;個人衛生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和《缽灰》,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。
在這一年中,我努力學習文化、業務、技術知識。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調配,愛護集體財物,做好集體和個人衛生,嚴防食物中毒。在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進行工作,保證安全、衛生。做到制作的主食,合乎質量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務上,做到優質、高效,對就餐人員態度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結一致,做好廚房工作。
總結這一年,在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。
烹飪師工作心得4時間過的真快,茫茫碌碌中已近年末,轉眼間我在食堂工作已經一年半了。
回顧過去的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感責任重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好,我對一年的工作情況總結如下。
首先我要感謝個位領導對我工作的認可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,如:菜咸了,太油。顏色偏重等等。同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正。
其次在工作上我嚴格遵守食堂衛生制度,認真執行衛生“五四”制。嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。同時成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環境衛生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包干負責;個人衛生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和《缽灰》,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。
在這一年中,我努力學習文化、業務、技術知識。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調配,愛護集體財物,做好集體和個人衛生,嚴防食物中毒。在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進行工作,保證安全、衛生。做到制作的主食,合乎質量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務上,做到優質、高效,對就餐人員態度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結一致,做好廚房工作。
總結這一年,在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。
篇二:
烹飪師工作心得5在領導的教導下我在一下總結了我們廚師這一行的心得,很興奮也很榮幸和各位領導同事分享我的心得。
經常和一些廚師朋友在一起閑聊,很多廚師報怨:哎!現在這廚師一行真難做,還有很多廚師干脆轉業那么是什么原因讓我們廚師這么難做呢?我經過一年半的學習和別人的討論總結出一下五點。
第一,首先我們廚師適應市場經濟的發展,認清餐飲業發展趨勢。市場經濟是競爭的時代,即所謂“適者生存”,我們廚師也不例外,要想生存,就得發展、創新。現代社會發展,要求廚師也適應潮流,適應餐飲業的發展,這就要求我們廚師要不斷學習、不斷更新自己專業知識、專業技能,補充新營養,即所謂學無止境。正所謂成功著獎勵,失敗著買單。
第二,我提到廚師個人技藝題目。廚師要想在自己的崗位上立足,處于不敗,那就要求我們有上乘的廚藝、過硬的本領。在菜肴制作過程中,一定要求自己認認真真做好每個菜,哪怕是最簡單的小菜,也要認真往炒、認真往調味。在態度上更應謙虛好學,不要礙面子,那樣吃虧的就是你,再有為了進步自己,應經常參加各種專業技能培訓學習。
第三,說一說廚德,在我們餐飲業,尊師重教、為人師表、帶徒授藝、拜師學藝都以形成良好風氣且特別講究。廚德就是廚師發展的條件。廚藝是一天天的學,一年年的進步,好廚德也就是一天天的積累,一年年的進步。只有廚藝廚德都高明的廚師,在廚師界才有影響,才有威看,才受人尊敬。和大家閑談經常提到一些廚師不講道德,敗壞廚師名聲。比如有些廚師相互撬別人工作,在酒店工作故意浪費,甚至損公肥私。但我以為這只是一些少數廚師所為,只因他們目光短淺,而斷了自己的路。廚藝是我們追求的目標,廚德是每位廚師都應俱備的個人素質。
第四,學廚藝做廚師應持之以恒。俗話說,“三百六十行,行行出狀元”,但想當“狀元”,可并非易事,要想在廚師行業做出成績,成為廚師的楷模,好就要求廚師在本職工作中有恒勁。而且要努力上進,發奮圖強,有認真鉆研的精神,必須要樹立干一行,愛一行的態度,把自己的專業技術學好、學精,達到唯
我所用的目的。現在具我所知,有很多廚師轉業,究其原因呢?我以為他沒有恒勁,吃不了苦,受點打擊挫折后,對廚師行業失往信心。或是沒有鉆研到廚師行業里邊往,廚師這行業真可謂學無止境,活到老學到老。
第五,廚師應該處理好四周人際關系。有些廚師問:“人際關系和我們有什么關系?我以為關系很大,首先作為廚師長(廚師)應處理好與老板或經理的關系,這不是說給老板或經理送禮套近乎,而是應和領導勤溝通,相互交流信息與想法,相互交換意見。使彼此相互更加了解。作為廚師長(廚師)更應和下屬打成一片,了解下面人的想法,向下屬傳達領導指意, 不要以命令式口氣對待下屬。帶______要以身作則,為人師表,努力學習專業知識,在下屬中樹立自己的威看,要言而有信,不要刻薄對待______與同事。經常以談心形式和下屬或______們談廚藝,交流感情,切不可高傲自大。
總而言之,廚師要想在廚界有所為,必須有創新意識,且努力勤奮學習專業知識,使自己博學多才并不斷進步自己的藝術修養,講究廚藝廚德,使自己在廚師生涯里有所作為,才有發展,從廚道路才會越走越。
烹飪師工作心得6大家好!非常榮幸能在這里和大家分享這次參加首鋼實業杯烹飪技術高峰論壇的心得體會。
首先,很高興的通知大家,這次大賽我工作團隊榮獲團體比賽金牌獎。在這里,我代表工作團隊的全體成員,向公司領導對我們的信任、鼓勵和支持,及各位同事對我們工作的配合表示深深的感謝!
我工作團隊一行五人代表__公司赴__參加此次烹飪大賽。10月18日抵達首鋼烹飪比賽大廳后,連夜進行賽前的準備工作。無論是參賽展臺、宣傳標識的布置,還是烹飪工具、食材的準備,我工作團隊各有分工,緊張有序的完成了工作。
烹飪比賽過程中,我團隊的參賽作品有:鹵牛頭、烤羊排及莜面等熱菜、面食、果盤及冷拼,以內蒙古地區的特色食材,崇尚豐滿實在,注重原料的本味,隊員運用嫻熟的技巧和獨特的方法,烹飪原汁原味的草原文化美食,深受評委的好評。
各地參賽團隊的比賽作品中,最令我印象深刻的是中石油的參賽作品:“梅蘭竹菊”。這道冷拼是用精細刀工將食材加工,制作成富有中國古韻的花中四君子,刀工操作干凈利落,不僅形狀整齊美觀,誘人食欲,更重要的是這一作品創意新穎,引人眼球。單這道冷拼,令我感受到烹飪不僅僅要注重食物的色、香、味、形的協調一致,并且要講究菜肴的傳統美感,達到色、香、味、形、美的和諧統一,給人以精神和美食相統一的特殊享受。
另外,各地參賽選手的面點更是制作精致,不僅品類豐富、而且風味多樣,比如將面點制作成綻放的花式、可愛的動物、逼真的晴雨傘等,讓我見識到面點制作技藝的高超,面對形狀各異、別致精美的面點品,不禁垂涎欲滴,更令我堅定了信心,努力提高我團隊面點師的工作技能,通過不斷的學習實踐,使面點師技藝精湛,為顧客提供更新穎精致、美味可口的面食。
通過這次參加比賽的經歷,有機會與各地參賽選手交流、學習,深刻認識到 “平衡即健康”的傳統養生思想,烹飪講究的不再是將生的食物原料加工成熟食品,更重要的是強調各類營養成分的平衡。比如:粗糧、細糧搭配;副食品種類要多樣,葷素搭配;主副食搭配;干稀飲食搭配等等。這樣搭配混合食用可提高食物的風味,有助于各種營養成分的互補,還能提高食品的營養價值和利用程度。
飲食質量的提高,在于烹飪水平的提高,烹飪水平的提高,在于廚師之間相互研討、相互勉勵及共同努力。每天能夠讓員工吃到美味可口的飯菜,員工就會有一種家的感覺,才會更好的為公司服務。在日常工作中,我們還存在許多不足之處。最大程度的增加年收入,為公司增收,就要不斷創新進步,研制更加物美價廉、營養均衡的佳肴招攬顧客,從這個角度來說,我深感肩負工作的創新性與挑戰性。今后,我將會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴,改進工作思路,考察新的菜品,爭取創造更好的經濟效益和社會效益。
再次感謝領導為我提供這次參賽學習的機會,相信在各位領導的指導和各位同事的配合幫助下,我們的團隊一定能夠精誠團結,以百折不撓勇往直前的精神風貌迎接挑戰!
烹飪師工作心得7為提高烹飪專業教學質量,實現專業培養目標,根據教學計劃的總體安排,5月1日至11月30日,我們組織烹飪專業二年級的學生實施了專業課程實習,現將實習工作的具體情況總結匯報如下:
一、專業實習內容
在本次烹飪專業實習中,我們緊緊圍繞專業培養目標安排了這次實習。課程實習的具體內容:對于二年級的烹飪專業學生而言,由于此前有一年級時期的認識實習,也由于烹飪專業二年級同學利用在校期間的專業實習課,積累了一定的專業實踐經驗,還由于一年多的專業學習掌握了一定的專業理論知識,所以,課程實習的內容更具有專業特點。這次課程實習中,我們根據海闊天空的現實需求,實習期間,同學們學習了生產工藝及相關的操作流程,實地走訪了海闊天空的一些老顧客群,實習過程組織有序,實習內容講求實效。
二、專業實習體會
雖說類似的實習每年都會組織,但每次的實習都使我們對于專業實習有更多更新的體會,也使我們對于在中職營銷專業教學有更深的理解和認識。
1、專業實習的專業特征是確保實習效果的基本要件。
這次安排的課程實習,緊緊圍繞了專業培養目標,專業實習計劃展開,實習過程中都貼近了酒店實際,實習結果不同程度上體現了酒店,學校,專業,學生,多贏的效果,基本完成了實習計劃規定的任務,實現了實習目標。
2、周密翔實的實習計劃是完成實習任務的有力保證。
在這次實習之前,為制定翔實可行的實習計劃,烹飪專業全體教師都全力合作,既積極努力借助各種社會聯系落實可依托的企業,又充分發揮自身專業優勢,與企業有關專業人員共同制定出了認識實習和課程實習計劃,計劃反映了企業目標,體現了專業要求,結合了學生特點,規范了實習過程。
3、發揮企業的作用是專業實習的必要支撐。
由于這次實習得到了海闊天空大酒店的大力支持與幫助,實習計劃的針對性,實習過程的專業性,實習教學的現實性,實習結果的客觀性都得到完整的展示。
4、專業實習同樣是對學校,專業,教師的客觀評價。
這次課程實習有效地與酒店相聯系,既是酒店需求與學校專業教育的有效對接,也是學校,教師,學生專業教學與實踐價值的直接檢驗,能否在得到酒店支持的同時,給予酒店以回報,不僅僅要求學生努力,同樣離不開教師的認真與專業。
三、專業實習反映出的問題
這次實習雖然成效突出,但在實習中也反映出專業教學中亟需重視,解決的問題。
1、專業建設的基礎有待加強
這一問題在歷次的專業實踐教學中都有所表現,比如專業教師,專業實習指導教師隊伍缺乏,專業實訓基地不足,新的專業實訓基地開發不夠,這次實習中這些問題又再次在一定程度上影響到了實習的效果。
2、教學內容需要調整
教學內容較多地關注了專業中有關是什么,為什么等方面的問題,而真正能觸及到怎么辦的內容較少,其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3、學生的專業素養應予提高
專業實習中有大量的工作需要同學們以特有的刻苦認真精神及扎實專業工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵與支持共同應對,但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現出的是態度中固有的不屑,有的表現出的是在堅持中的韌性不足。
四、改進問題的措施及建議
就目前專業教學的現實條件來看,解決好專業實習中反映出的問題,應從以下幾個方面著手:
1、加強與實習合作單位的聯系,條件成熟時拓展為新的實訓基地。
這次實習中,同學們的良好
1、專業實習的專業特征是確保實習效果的基本要件。
這次安排的課程實習,緊緊圍繞了專業培養目標,專業實習計劃展開,實習過程中都貼近了酒店實際,實習結果不同程度上體現了酒店,學校,專業,學生,多贏的效果,基本完成了實習計劃規定的任務,實現了實習目標。
2、周密翔實的實習計劃是完成實習任務的有力保證。
障等機制,加強與這些企業的聯系。
2、發揮實訓基地的作用,關注企業經營的現實問題,為專業教學尋找更多的標的。
在理論教學,課堂教學中,如果更多地從熟悉的企業,從身邊的企業中發現問題,顯然更利于激發學習興趣,更利于解決專業教學的針對性問題。
3、深化"導師制"的進程,引導同學們認識,樹立烹飪職業人理念和作風。
"導師制"的推行確實促進了專業教學質量提升,在今后教學中更應大力推進。要使同學們及早與專兼職專業教師建立聯系,為同學們提供直接有效的輔導和幫助,提高學生專業素養,明確專業發展方向,激發同學們更新理念,夯實基礎,錘煉作風的自覺性。
總之,這次烹飪專業實習同樣成效明顯,問題突出,為我們今后專業教學,專業建設進一步奠定了基礎,明確了方向,我們全體營銷專業教師定會從自身努力做起,繼續保持和發揚認真,敬業,奉獻的專業精神,借助大家的幫助和支持,持續改進專業建設水平,不斷提高專業教學質量。
烹飪師工作心得8中國的烹飪技術在世界上的影響是極其深刻的,它是中國傳統文化富有代表性的一部分,我國是一個飲食文明的國家,眾多的傳統佳肴,精湛的烹飪技藝,造就了一個又一個烹飪奇跡,中外稱譽。中國對飲食的重視程度有史以來都是很高的,隨著社會的發展,現在飲食文化不僅僅是以作的巧,吃得好為主要內容了,而是增加了一個健康的概念。飲食與健康也成了一對不可分割的詞語了。
在中國的飲食中,很多都是富有傳說和故事的。這不僅為飲食文化增添了一種深厚的積淀,也同時記錄了中國飲食文化的一部分歷史。
據《易,鼎》中最早的記載,“以木翼火,亨任也。”在古漢語里,“亨”同“烹”,作燒煮講也就是用火加熱食物。”飪”是指事物加熱到適當的程度(成熟),隨著時代的發展,烹飪就是對事物原料的科學合理的加工,制成有一定藝術的,有營養的色香味俱全的菜肴。
我國的烹飪技術在夏朝得到很快的發展,當時不僅宮廷中,官府中有專職的廚子,明鑒也有“沾酒市肺”的“庖人”專司飲食業。少康是我國歷史上第一個有年代可查的廚師,而是夏代國王,從這一方面也說明了夏王朝對烹飪的重視。
隨著歷史的發展。我國在商朝春秋等以后的時期,到元明清時期,飲食烹飪技術都在不斷的發展,到了清朝烹飪技術算是到了又一個高峰。清朝的滿漢全席,享譽中國,無人不知無人不曉。可謂是清朝的一個代名詞。
中國的飲食文化文明與中外,山珍海味,特色佳肴,它也成為了中國文明史的一部分。中國地域廣闊,不同地區,特色不一,有川魯蘇粵四大菜系,閩浙皖湘風味,京滬鄂風味等,以長江為界又分為北方菜和南方菜。不同的菜系又有別的分類方式,菜肴又可分為宮廷菜,素菜,少數民族菜,官府菜。每種菜肴又有細分,由此可見,中國的飲食文化深厚之底蘊。
烹飪師工作心得9回顧過去之前的的廚師工作,我有很多的感慨,我的工作總結如下:
一、工作上,我擔任局機關食堂主管兼食堂烹調工作
首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索,根據湖南和粵北地區的飲食愛好,不斷提高自己的刀功和烹調技術,配制有多套特色的菜譜,讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的滿意,生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環節。一是把好食堂原料進貨關,我不怕遠路,進市場,貨比多家,選購各種營養豐富的食品原料,保證物美價廉,讓干部職工吃得好,花錢少。二是當好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛,不變質,不浪費,節省食堂開支,近五年來,為局機關節省招待費20多萬元。三是保證按時開餐,保證開水正常供應,平時我起早貪黑,甚至星期天不休息,作好下星期的后勤準備工作,自20__年以來,每年由教育局主持召開的教育行政工作會議,每月教育行政例會,每年的教職工中學生籃球運動會和上、下級來往的有關工作人員的開餐和接待工作,都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累,也不失職失誤。由于食堂工作有特色,深受市、縣領導及其他部門的好評,保證了局機關工作的正常運轉。
二、政治思想上
我認真學習黨的路線方針、政策,__,黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規不斷提高自己的思想素質和政治理論水平。向來堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行從不講價錢,雖然自己是工人,我從不認為自己低人一等,總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉。
我在搞好本職工作的同時,我又積極參加縣教育局各項中心工作,歷年的高考、成招、中考、自考等考務工作,每年的“五一”、“十一”春節長假,包括今年“非典”期間值夜班我都主動參加,不辭勞苦,任勞任怨,深受同志們好評。
三、注重學習,養成讀書看報的良好習慣
關心時事政治,關注國家大事,做到頭腦清醒,不落后于形勢。
四、遵守勞動紀律,不缺勤,不曠工
今年來,我都是出滿勤,甚至超滿勤,做了些份外勤雜工作。總之,近幾年來,我忠于職守愛崗敬業,遵紀守法,廉潔奉公,取得了很好的成績。為教育事業作出了自己的貢獻。
烹飪師工作心得10我成為了廚房一名新廚師,因為沒有多少經驗,很多時候都是在崗位上學習,面對工作壓力,我選擇虛心接受。對于自己遇到的很多問題,自己思考,自己去練習,盡快提升自己。
在實習期間,我需要協助酒店的主廚為酒店提供很多菜肴,一開始的四個月,我沒有自己炒過一個菜,全都是在學習如何切菜,以前很少注意這些,認為并不麻煩,但是等我真正走入崗位后我發切菜也是需要學習,不但要能夠炒菜還要能夠把菜切出花樣來,讓客戶吃著開心,看著高興。
當然我們切菜很多都是用最廉價的蘿卜食材來練習,不過有些菜不需要我們去切,有專門的機器,很快就能夠把需要的菜切好,我們需要切的是一些冬瓜,水果,把他們切成塊,或者雕出不同的形狀讓客戶感到有新鮮感,這是我們初學者需要做的。
當我們能夠真正的掌握好刀功之后,我們就需要開始做自己的菜,比如一些比較熱門的菜肴,一開始炒菜還是比較簡單的,因為任務量并不重,只需要慢慢做好就行,可是當我們慢慢熟練之后,就需要負責整個酒店的餐飲工作,經常會從早上開始炒菜,到晚上__點鐘都不能夠及時下班,只要客戶需要廚房至少要留下一個人輪值。
長時間的在廚房工作,已經習慣了忙碌,當生意好了后,就是我們忙碌的時間,如果你的手藝不行,客人不大喜歡,當然也不會有什么收入,我們廚房靠的就是能不能炒出一手好菜。當然我們新人很多都是半斤八兩,沒有什么能力,都是靠著主廚指導我們,然后慢慢在廚房練習。
只有做的多認真努力了,學會在工作中分析其中很多問題我們的能力才能夠提升,比如如何掌握火候,什么時候放油,又如何保證食材經過烹飪爆炒后口味鮮美,都需要靠自己分析,不能完全依賴廚房主廚,每個人都需要成長,想要在廚房做好自己的工作,必須要能聽得進其他人的話,需要自己考慮問題,這樣才能做的長。
這本書的作者是以“實用烹飪”為風格的“糖尿病廚師”克里斯?史密斯。10多年前,他27歲時得知自己患有1型糖尿病,而如今,他正在盡最大可能地教美國人再次學會如何烹飪,以詮釋自己對糖尿病的理解。
史密斯解釋“實用烹飪”的概念元素之一就是在營養方面要多元化、適度搭配并控制好量。他說:“我想讓讀者知道最關鍵的是食品質量――取材方便、適合家用菜譜且味道鮮美。這些食譜真正的價值在于對餐桌旁的每個人都有益,就連我的孩子和妻子也很喜歡。”
噩夢般的選擇
回到1993年,當史密斯還是著名的美國紐約海德公園烹飪學院的一名大學生時,他突然感到胃嚴重絞痛、口渴難耐,并在浴室跌倒。
史密斯說:“我當時是按胃潰瘍治療的,實際上根本不是那么回事,同時我每天因為口渴要喝3~4加侖飲料。”
之后的6個月中,這個5英尺10英寸的廚師體重減輕了35磅,直至最后只剩105磅。在找不到原因的情況下,他去拜訪醫生,45秒的測試后就被確診患有1型糖尿病。他的醫生開始憂慮:糖尿病是否能允許他繼續做廚師?
史密斯回憶:醫生讓我結束廚師生涯,因為那時我一周工作六天,每天工作12小時,這對于我來講是不健康的生活方式。但我已經選擇這個職業了,結束它意味著對我的后半生判死刑。
一場報告的頓悟
史密斯從來沒有想過把自己的經歷告訴大家。紐約大學內分泌學糖尿病組要求他做一場報告,使他開始考慮將廚師職業和糖尿病結合起來會對二者分別產生什么影響。
“那天人們接踵而至直到全場爆滿,我站在講臺上向門口望去,那里也是人頭攢動,”他開始懷疑,“難道大家擠成這樣真的都是為了來看我嗎?”
史密斯感到他從未受到如此的重視。“那一刻,我感到有必要把自己數年來的糖尿病患病經歷和廚師生涯結合起來,總結出經驗,然后告訴世人。于是,他開始在各地巡回演講,從聽眾那里,他發現人們都渴望有一些很可口同時也有益健康的食物。”
低脂、低鈉、運動和血糖監測
盡管史密斯在美國威克森林大學浸會醫療中心做廚師經理,也公開演講,但他還是喜歡在家中烹飪。
他自己解釋說:“這是本能。我患有糖尿病且喜歡健康的飲食,而這種飲食風格對我的孩子們也很好。我教他們感受各種味道,包括鈉和脂肪,讓他們知道哪種口味過重,應該如何防止攝入過量的鈉和脂肪。每個人尤其是糖尿病患者和心臟病患者都應該意識到鈉和脂肪的危害。”
對于某些喜歡計算碳水化合物且使用胰島素泵治療糖尿病的人來說,廚房里的一切都危險。但史密斯卻認為體重對自己而言根本不是一個大問題。史密斯每天非常規律地監測血糖并且實施少量多餐的飲食規則(每天飲食4~5次),同時他每天測血糖8~10次。
與史密斯之間的交流
問:你在家里會做什么?
史密斯:每件事!我不會僅僅因為我有糖尿病就讓一切都變得不同。我在家里繼續做廚師,但重點是降低脂肪和鈉的攝入,我會做一些傳統的食物,類似烤雞和火雞。
問:你的廚房中會存放哪些食品?
史密斯:我的廚房中總是存放雞肉、新鮮蔬菜和鮮大蒜、特級純橄欖油,脫脂和半脫脂食品以及各種時令蔬菜。
我喜歡不同顏色的馬鈴薯和西紅柿,他們可以作為其他菜肴的點綴和補充,同時會讓飲食健康可口。理論上講,使用某種蛋白質,例如瘦牛肉和雞肉,你可以做出成百種不同口味的菜肴。當烹飪開始時,你就開始想象菜做熟之后的味道,手底下就會朝著那個方向努力。
問:作為廚師,你總是在廚房里圍著食物轉,那你會擔心體重嗎?
史密斯:當然不!我正在進行馬拉松訓練。實際上我一直都非常好動,體重總是低于標準值。作為廚師,我每天都要來來回回地走動,而且經常和妻子孩子在一起玩鬧。同時,我有自己嚴格的訓練計劃,每周去兩次健身房。
問:與糖尿病患者及其家屬在一起,最令你感到驚訝的是什么?
史密斯:我們這一代人中多數都已經忘記如何像祖輩那樣,烹飪健康而又美味的食品。我的目標就是教美國人如何烹飪健康食品,教人們再次學會享受美食的方法。我詢問過一些人,很多都肯定他們祖父母的烹飪風格,他們也很喜歡那代人做出的飯菜。那也是我在學校里學到的傳統烹飪方式。
但現在我們的烹飪原則是方便和大食量。不幸的是,這種原則導致的直接結果是所有年齡層人士都存在肥胖和糖尿病的隱患。
因為我們患有糖尿病,所以很多人認為我們的飲食會因此而平淡無奇。我要在這里強調說:不!不是這樣的!
問:就怎樣烹飪和怎樣吃而言,你覺得糖尿病患者有什么不同之處嗎?
史密斯:從廚師的觀點來看,我知道每種東西吃起來是什么味道。我喜歡教人們將各種原料搭配起來,考慮如何混合不同口味,如何相互補充。烹飪技術和方法只是為興趣和口味服務的。
烹飪工藝美術主要以造型及色彩表達烹飪的內容、形式,無論從烹飪技術層面考量,還是從烹飪工藝美術設計方面看,都具有鮮明的特征。烹飪工藝美術特點在這里指的是在烹飪美術設計過程中所體現出來的一些主要特點。
1.個人能力外在的綜合性體現
廚師的綜合能力包括其學識、修養、性格、專業技能、審美意識等。廚師借助食材的可塑性,運用烹飪技術獨特的語言和藝術表現手法表達內容豐富、題材多樣的飲食方式,在激起人食欲的同時,讓飲食的過程平添無限的快樂。因此,烹飪工藝美術作品的設計和制作體現了廚師高超的技藝。
2.個人內在素養的提高廚師在制作烹飪工藝美術作品的過程中,付出了體力和腦力兩方面的勞動。廚師的廚藝不但指烹飪技術,還指藝術創
作的內容,二者相得益彰。廚師所塑造的形象和題材必須是人們喜聞樂見的事物或者表達人們美好的意愿。因此,廚師需要在平時學習和積累源于生活的藝術、文學、民俗、宗教等多方面的知識,提高個人內在素養,才能在烹飪中如虎添翼,制作出讓人垂涎欲滴的美味佳肴。由此可見,烹飪藝術修養的深淺與廚師廚藝進步的快慢有著密切聯系,廚師通過烹飪工藝美術的學習,提高審美素養,進而遵循審美規律進行美食創造。
二、中職烹飪專業學生烹飪工
藝美術能力的生成與培養廚師是餐飲業發展的主力軍,是企業的窗口。廚師廚藝的高低直接影響企業的利益,也影響到廚師自身的發展。從事中職烹飪美術教學的教師,在教學環節及學生的實踐環節中,應該培養學生的審美意識,使其能夠運用美學規律創造美食。
1.教學內容與專業對接
雖然與繪畫有著密切的聯系,但受食材及飲食衛生的制約,烹飪工藝美術有自己獨特的語言表達方式。因此,烹飪工藝美術的教學內容必須結合烹飪專業要求,表現的形象要簡化、概括,色彩搭配簡潔,并且以圖案的表現形式為主。具體教學中,重點教學內容是烹飪圖案、烹飪色彩、傳統吉祥圖形等。
2.課程設置結合學生特點
中職生往往在理解能力、文化基礎、實踐能力、學習習慣、審美意識、創意設計等方面存在不足。筆者在幾年的烹飪工藝美術教學工作中,發現一些中職生存在以下幾個問題。一是一些學生初中時重視文化課的學習,而忽視了美育,繪畫基礎較差。二是一些學生對目前流行的動漫比較感興趣,而對傳統繪畫和相關藝術如傳統圖案、民族民間藝術了解不多。三是一些學生文化素質不高,沒有良好的學習習慣,對專業知識理解不透徹,這在一定程度上影響了教學效果。四是學生在課后練習中鞏固課堂知識有待加強。如,食品雕刻中經常出現鳥類造型,但學生每周只有兩節課,課堂訓練的時間較短,如果課后不加強訓練,學生對鳥的基本特征、動態、比例就不能很好地把握,在運用食材造型時較為困難。五是從企業反饋的學生頂崗實習的情況看,一些學生的專業知識、專業技能比較單一,實踐能力較弱,融入工作崗位比較慢。由此可見,在烹飪工藝美術的教學中,教師應該結合專業和學生的興趣愛好加以引導。如,以學生感興趣的動漫卡通造型及傳統的龍鳳圖形為切入點,幫助學生找到自己的學習方向和方法,使其在快樂中學習,在學習中感受樂趣。
3.強化實訓,實現教學與實踐的零距離對接
用我國民諺“動手有功”概括烹飪專業學生能力培養再恰當不過了。學生只有勤于動手,才能在實踐中不斷積累和總結技藝經驗,感知“動手”對于“成人”的生命成長意義。正如著名美學家朱光潛先生所說:“審美活動本身不只是一種直觀活動,而主要地是一種實踐活動;生產勞動就是一種改變世界實現自我的藝術活動和‘人對世界的藝術掌握’。”烹飪工藝美術實踐教學注重材質,注重技藝,實際上是以一種“超越物質和技術的自覺文化意識去看待并增進這種既強調物質性又強調技術性的藝術實踐或藝術形式的人文價值”。因此,教師應強化實訓,提高學生的技藝,使學生通過在校學習滿足企業對人才基本素質的要求,畢業后很快適應崗位的需求。實訓內容一:潛移默化,臨摹學習。古人云:“熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟。”繪畫臨摹也如此。臨摹學習能讓學生借鑒優秀作品的審美規律和處理畫面的方法。在臨摹的過程中,教師要引導學生學會思考,學會分析優秀作品的意境、構思、構圖、主題思想、表現手法,通過一系列潛移默化的過程,提高學生的藝術修養和審美意識。臨摹的過程宜先易后難,先簡后繁,先局部后整體。臨摹的方法分為摹寫、對臨、背臨三種。值得一提的是,摹寫是最簡單的訓練方法,適合初學者,但是不利于長期訓練,過多地摹寫可能會影響造型能力的鍛煉。學生通過一段時間的摹寫,具備一定的繪畫基礎后,必須過渡到對臨、背臨的訓練,鍛煉造型和構圖的能力。特別是背臨訓練,能加強學生的記憶力和理解能力,為其將來的創作打下基礎。實施方法:第一,讓學生制訂練習計劃,養成每天堅持臨摹的好習慣。教師每周定期檢查臨摹作業,提出修改建議。第二,根據學生能力,每堂課選擇一個內容讓其臨摹,力求達到訓練要求。
如,以線條為訓練內容,要求學生學習和體會不同線條組成畫面黑、白、灰的效果和空間感。實訓內容二:師外造化,寫生訓練。一切造型藝術源于生活,烹飪工藝美術也如此。寫生課在于讓學生研究自然規律、形態特征、神態的變化,鍛煉學生觀察對象、發現美和表現對象的能力。寫生不是簡單的描寫對象的過程,而是為設計搜集素材的階段。因此,在教學過程中,教師要求學生必須帶著創作目的和要求進行寫生,還要將臨摹和寫生結合起來,使臨摹學到的經驗通過寫生得以消化。實施方法:第一,以烹飪時裝盤點綴使用的花卉為寫生對象,教會學生如何觀察花卉的生長規律和造型特征。第二,教師以理論結合示范教學,講解寫生步驟和方法。第三,寫生造型從簡到繁,從單體葉片寫生入手,到花頭的寫生,再到折枝花和組花的描繪。第四,引導學生借鑒臨摹學到的技法刻畫對象,發揮學生的個性表現。實訓內容三:注重實踐,烹飪圖案的設計與制作。其一,圖案設計訓練,其目的是培養學生具有良好的美學基礎、造型能力、創作能力,提升自身審美意識,為將來的工作做好鋪墊。實施方法:學生以寫生為基礎,進行圖案寫生變化、結構和組織形式規律、圖案創作、圖案裝飾色彩的練習,掌握圖案設計的原則。其二,烹飪圖案的制作,這是專業知識在實踐中的體現,也是職業教育教學與企業工作崗位相結合的需求。以往的烹飪美術教學以繪畫形式為主,為了讓學生學以致用,筆者做了教學嘗試,強化任務驅動,以“做中學”為教學理念,在繪畫訓練的基礎上,采用食材進行烹飪圖案的設計與制作,加強對學生動手能力的訓練。實施方法:第一,以婚宴和生日宴為主題進行菜點圖案設計(包括素材收集、構思、構圖、材料選擇等過程)。第二,用食材塑造菜點造型。第三,課堂展示與評價,讓學生展開討論,互相學習。
三、結語
最簡單的愿望
林友清個子不高,皮膚有些黝黑,一說起話來就笑口不斷,是個十足的樂天派。但是你細細觀察他的手掌便知道,寬大結實,布滿了大大小小的趼,他笑稱,這就是一雙農民的手。
林友清出生在湖南的農村,從小家境貧寒,懂事起便要跟父母一起下地干活,幾十畝的農田,日日都要面朝黃土背朝天。即便這樣,生于六十年代初的林友清仍然吃不飽飯。他萌生出出去做工的念想,隨即打了一個簡單的包袱就進了城。
這一年,正值1978年,當時的林友清只有14歲。瘦弱的身體,進城做工談何容易,他先后找了1份雜工,最大的問題就是吃不飽飯。他說“那時候沒油水的,年輕正長身體,一頓能吃一斤多的米。找了幾份雜工都填不飽肚子。”對當時的林友清來說,他最簡單的愿望無非是找一份吃得飽飯的工作。于是,他決定去餐館打工,就算端盤子洗碗也沒有關系。彼時的他未曾預料廚房竟然成了他輩子工作的陣地,灶臺一站就站了三十幾年。“掂鍋的時候哪里想得到,以后還能有自己的餐廳?”林友清瞇著眼睛笑起來。
可是從小小的雜工,怎么才能邁向廚師,大廚,甚至餐廳老板呢?在少年的林友清的心目中,這些都是虛幻的愿望。他唯一能做的就是“一鍋一鍋”地燒菜,一年之后他到了玉園賓館的餐廳里學廚。很多吃苦勞累的活兒,大家都不愿意干,林友清搶著去,他說“吃虧是福”。賓館餐廳的廚房人手少,但是吃飯的人并不少。白天炒菜,晚上要去拉煤,和煤。最多的時候,一晚上能和一兩千斤煤,以備著第二天用。泥多了,火燒著沒勁,大廚要罵。泥少了,煤燒得太快,經理也要批評。林友清說“有時候和煤到半夜,太累了,就拉一個長條板凳睡在屋檐底下,起了滿手的泡”。
“這么辛苦,為什么還要堅持留下?”我好奇地問道。“與做農活相比,在廚房至少不會風吹日曬,能吃飽飯。我就是喜歡燒菜,一定要等到自己那一尺三寸的灶臺。”后來,賓館餐廳的大廚看中了他誠懇勤勞,就讓他學切菜,配菜,接著就掂鍋掌勺。最基礎和艱苦的學徒生活過了四年,十九歲這一年,林友清在玉圓賓館當上了大廚,他也帶了一個徒弟。師徒兩人從此開始了瘋狂而快意的烹飪生活。由于玉園賓館的工作是三班倒,他與徒弟二人在賓館之外又兼了一份廚房的工作。兩人輪班做著兩份工作。我問林友清:“你那時想到,自己要出來單干,所以要趕緊掙足了本錢嗎?”林友清嘿嘿笑了起來,“那時候20歲,就是想掙錢把日子過得舒服一些,再娶個媳婦就滿足了。”八十年代的小縣城,每個人的工資只有幾十塊,林友清卻憑著一身干勁兒,打兩份工,每個月能賺到一百五六塊。發了工資,他和徒弟去喝上一杯啤酒準備幾個小菜,這種簡單的廚師生活別提多愜意了。
柳葉湖的清風
常德的東北角有一個風景秀美的柳葉湖,依傍著太陽山和月亮山,層巒疊嶂,松竹青翠,是度假休閑的好去處,柳葉賓館就在湖畔。可是,這樣的賓館畢竟需要一個上好的餐廳,才能留得住客人,才會有口耳相傳,有回頭客。賓館的經理思前想后,找到了林友清了?但是林友清甚至連裝修和啟動的資金都不夠,他是怎么開始了自己的第一家柳葉呢?
柳葉賓館把餐廳裝修好,并提供給林友清最初的運營啟動資金。有人說,怎么這么好的機會就找上了林友清。只有他自己明白,機會往往都是給那些有準備的人。林友清在廚房里待了十一年,從雜工到廚師,無論如何辛苦,他都不離不棄,他總說,站在灶臺前燒菜才是這一輩子最幸福的事情。當然林友清也絕不是個只知道干苦力的傻小子。賓館廚師少,很難交流學習到新的東西。林友清就開始自己摸索,用當地的新鮮食材:甲魚。他像一個科學家一樣對一種材質進行了不同烹飪方法的探索,清蒸不行就燉湯,燉湯不好就紅燒。他說“做菜沒有巧,就是要多做,做了以后再總結,哪里好吃,哪里不好吃。色香味一定不是想當然的事情。”八十年代中期,林友清已經摸索出了紅煨甲魚、洞庭柳葉水魚、瀟湘武陵龜的做法,從食材到烹飪方法都是百分百的湘菜,時間在當地流行起來,甚至就有很多人慕名而來。后來,他還多次去拜訪請教許菊云朱克純等湘菜大師,并逐漸參加烹飪界的會議和比賽進行交流學習。
1989年這一年,林友清帶著四五個人就來到了柳葉湖邊,現在響徹整個常德的柳葉酒店就在這一年成立了,當時他只有二十五歲。也就是在這一年,如了他六年前的愿望,他結婚了。他不僅僅是一個廚師了,他還是丈夫,還將是父親。柳葉酒店正處于起步的階段,口碑和品牌都還要靠自己闖出來。他所面臨的壓力和挑戰都是前所未有的,但是林友清總是一臉笑瞇瞇的,以前吃不飽飯的日子都挺過來了,現在就是接著一勺一勺炒好每一鍋菜就問心無愧了。對于林友清來說,堅持做一項事業,就要守得住寂寞,要有十年磨一劍的苦干的精神。
林友清經過了一番思考,柳葉湖是一個依山傍水的好地方,來這里的客人想吃什么呢?第一,吃特色。第二,吃檔次。第三,菜品的品質非常重要。甲魚和蛇的做法,林友清早已經在整個地區名聲名大噪了。要是再把檔次和服務提上去,用料精選,可能評價會好一些。當時有人笑稱,說在柳葉酒店,“一頓能吃掉一頭牛”,盡管這樣,卻仍然有訂不上位子的情況發生。這指得就是柳葉的菜品高檔精致,價格也相對較高。十年的起步階段,柳葉已經成了當地響當當的品牌了。
柳葉是自己辛辛苦苦創下的品牌,為了讓更多人能看到,吃到柳葉的菜品。林友清做出了一個膽大的決定。他用柳葉酒店十年所積攢下的錢在常德市買了塊地,自己蓋起了一棟兩千平方米的餐廳,他把柳葉湖的餐廳搬進了城。
如今的柳葉已經走過了二十二載,也逐漸步入了成熟,分別在常德,廈門、青海、北京等地都開了柳葉酒店的分店。在常德的四家店,按照不同的消費水平,基于不同的地理位置,都各有各的特色,生意非常火暴。
低調的企業家
當大家問起林友清是做什么的,他總是平和謙虛地說,自己是一名廚師,喜歡和廚師待在一起。他腳上穿著一雙布鞋,走路很輕。坐在我的對面,把往事娓娓道來,有時候講到辛酸處,卻把自己逗樂了起來。他總說,苦日子都是財富。除了獲得第十四屆廚師金獎,中國烹飪協會常務理事
中國烹飪協會名廚專業委員會執委兼湖南工作區主任、常德市烹飪協會會長,湖南省烹飪協會副會長,全國優秀企業家,中國烹飪名師,全國優秀廚師這些光環之外,他還身兼數職:常德市政協委員,常德市人大代表。精力旺盛的他,甚至還涉足了房地產和工程建設等領域。相較之下,餐飲行業并不容易。林友清朋友多,于是餐廳賒賬的情況也越來越多,就在前幾年,他甚至動過想要關掉餐廳的念頭。畢竟,餐飲行業是要日日夜夜起早貪黑,讓人操心費神的。
“但是,我舍不得啊。”林友清沉默了一小會兒,語重心長地說,“柳葉是我一鍋一鍋炒出來。”隨后,他開始對柳葉酒店進行了管理上的改制和優化,現在的柳葉越來越企業化,規范化。“燒菜才是我的老本行,這個不能丟。”林友清說,如果只能做一件事,他希望是一直站在灶邊燒菜。林友清行事極為低調,沒有虛假做作,也沒有架子。與他對話,總是能被他的率真所打動。他說:“地低成海,人低為王。包容別人,才能贏得自己。”
由于擔任市政協委員和人大代表的緣故,林友清有機緣了解到一名常德的高考生堅持復讀終于考中了北京大學,卻因為家境貧寒湊不齊學費。林友清默默地資助他上了北大,直到他赴深圳工作,月薪已逾萬元。今年,林友清參加了這名學生的婚禮,家里人把他當孩子的貴客來待,他卻總是退到后面,說這些成績都是孩子爭氣。這之后,他又資助了一名清華的學生,還向常德市貧困中小學捐錢,為家鄉修路捐款。
“不是作秀,人活一輩子,錢這東西生不帶來,死不帶去的。能積多少德,就盡量去做。我的家鄉在武陵,就是大家知道的那個桃花源的地方。很美,但是很窮,我給鄉親們投資廠房,再給他們發工資,讓他們在我蓋的廠房里養雞,養豬,養魚,以此為生。碰上豬瘟,魚苗死的情況,虧損的大頭也都是我自己擔著。”當林友清以如此豁達的金錢觀來回報社會時,我好奇地問:“那孩子呢,不把這些家產都給他留著?”林友清哈哈一笑:“養兒不如我,我給他錢干什么?養兒勝過我,我給他錢做什么?他有自己掙錢的本事,總比繼承我這點錢要更讓我放心。”
人和則萬事通
年近五十的林友清,打算在兩年之內在常德再開一家高檔的餐廳。人們質疑,什么是柳葉成功的奧秘,能讓家餐飲企業穩扎穩打走過了二十二載春秋,仍然煥發著青春的活力。
林友清說沒有別的,就是“人和”這一點就夠了。要想與人為和,首先要自己人品過硬,才能贏得別人的信任和支持。當初在柳葉湖的餐廳,經理能放心把餐廳交在林友清的手上,也就是看中了他的人品和口碑。其次,做人要低調一些,為人要寬容一些,不要為了眼前的蠅頭小利就斤斤計較要把眼光放得長遠一些,客人才會口耳相傳,才會有回頭客。林友清反復強調的一點:心要正,貨則正。柳葉這么多年堅持對食材的嚴格要求,以保證餐廳的出品品質。每一道菜都要對得起客人,這是做廚師最重要的職業操守。做餐飲也如做人,若人品菜品口碑不好,就像朋友相交,只要打過一次交道就會敬而遠之。
可布郎先生有所不知的是,他所吃的紅花汁魚翅是剛獲得MBA學位的大董烤鴨店經理董振祥花費兩年時間精心研制出來的,這道菜還在2000年3月在日本舉辦的第三屆世界中國烹飪大賽上為董振祥奪得了一枚金牌。2003年,又是冬天的一個傍晚,記者來到大董烤鴨店,采訪了董振祥這位擁有MBA學位的名廚。這位名廚向記者講述了他所熱愛的美食事業帶給他的苦、辣、酸、甜。
當廚師的初衷只是為了吃飽飯
在迎賓小姐的帶領下,記者穿過地形復雜的廚房,在一個擺著四個大書柜的辦公室里見到了董振祥。董振祥身材魁梧,身高大概在1.90米左右,和記者握手時記者的手只有他的一半大。“難怪這家烤鴨店叫大董烤鴨啊。”記者恍然大悟。接著大董向記者介紹了自己入行的經過。
“雖說我父親也是廚師,但當初我做廚師的原因很簡單,就是為了吃飽飯。”大董向記者說。他的父親曾經是天津勸業場的一位名廚,以做螃蟹而聞名,他年輕的時候并沒想過子承父業,1979年,他和千萬熱血青年一起背上鋪蓋卷下鄉插隊,在干了三年的農活后,1981年11月5日,大董被分配到朝陽區飲食服務局工作,領導見到大董后,給大董三個職業讓大董挑:理發師、廚師、攝影師。“做什么好呢?”父親用自己的親身經歷告訴大董“三年大旱餓不死廚子,你還是當廚師吧,怎么樣也不會餓著你。”父親的這番話在當時物質匱乏的年代無疑是一句至理名言。于是大董選擇了做廚師的道路。
廚師看似簡單,但也并不是人人都能做好的。有一句俗話這樣形容廚師職業:聰明人不愿干,窩囊人干不好。而大董卻憑著做廚師的一腔熱情,從一個看灶的小徒做起,為后來成為烹飪大師打下了牢固的根基。大董說,他剛入行時碰到的一件小事讓他立志要在飲食行業混出個樣來。“當時我被分配到朝陽區飲食服務公司底下的一個早點鋪里做小徒,第一天上班,我就因為不懂規矩碰了一個釘子。我當時認為廚房里什么東西都能吃,于是看到剛炸出來的油餅就順手抄了一個,不料這一幕被負責賣油餅的大姐看到了,當時大姐也沒吭聲,自己把油餅的錢給墊上了,可后來大姐把這件事告訴了公司的經理,經理把我叫到身邊語重心長地對我說:‘干什么都要懂規矩。否則會被人看不起。’這句話被我牢牢的記在了心里,我心里想一定要做出一番成績。”從此大董踏踏實實的從切菜、看灶這些小事做起。每天他都是廚房里去的最早、走的最晚的一個,人們看著人高馬大的大董這么勤快,都打心眼里喜歡他,朝陽區飲食服務局的廚師更是喜歡教一些絕活給這個年輕人。大董先后師從孫仲才、王文昌等大師。學遍了穿川、魯、粵、淮揚各個菜系。從這些師傅們的方傳身教中他學會了許多的東西,也為他以后的創新菜品打下了堅實基礎。
七年后奪得京城廚師大賽冠軍
1988年,北京舉行首屆京龍杯廚師大賽,當時北京有名的廚師和四大菜系的泰斗都出來參賽,引起了社會各界的關注。當讓很多人始料未及的是,京龍杯竟讓朝陽區飲食服務公司的一個年僅27歲的小伙子捧走了,這個小伙子就是大董。
大董說,捧得京龍杯是他一生中最開心的一件事。據大董回憶,當時比賽規定了四道菜,其中最難的一道菜是“滑炒肉絲”。他光練這道菜就練了半年時間,“‘滑炒肉絲’這道菜看似簡單,做好其實非常難。”大董說“做好這道菜有兩個難點,首先要求肉絲根根都要切到火柴棍粗細,這個要求考驗的是廚師的刀工,如果刀工不到火候,是切不出來的,其次要求炒出的肉絲要嫩,所以要求炒肉的油溫不能高了……” 大董苦練了兩個星期就解決了刀工的難題,可油溫的難題大董想了很多辦法也沒有解決,原來,油溫低了會出現另外一個難題:勾過芡的肉絲炒出來會發粘。終于在開賽前一個星期,大董打破了常規的做法,他先把肉絲在油中滑炒到五成熟,再放到熱水鍋里焯一下,矛盾就解決了。于是,大董信心十足的參加了比賽,并捧得了獎杯。現在回憶起這段光輝往事,大董開心地說,他的“滑炒肉絲”做法,已被收入了廚師的教課書中。現在還經常有人請他去廚師學校講如何做滑炒肉絲。
正是1988年的捧杯堅定了大董在廚師這條道路上發展的信心,并促成了他不斷創新的風格,現在顧客可以在大董烤鴨店吃到很多菜系的菜,比如:宮爆蝦仁、糟溜魚片等,但都和這些菜的傳統味道有所不同,更接近現代人的口味。連大董烤鴨店的烤鴨也獨出心裁,名叫“酥不膩”,脂肪含量只有傳統烤鴨的一半。而由大董創造的招牌菜“紅花汁魚翅”更是在2000年3月在日本舉辦的第三屆世界中國烹飪大賽上為大董奪得了一枚金牌。
再次挑戰自我10年后拿到MBA學位
27歲,大董就取得了京城廚師大賽的冠軍,當時有很多人認為大董可以吃一輩子老本了。但生性好強的他緊緊抓住每一個機會,不斷提升自我。
1989年,屬于北京朝陽飲食服務公司的御善酒樓經營情況不太好,公司決定提升28歲的大董為副經理,憑著青春的朝氣、滿腔的熱情和積累的經驗,在不到三年的時間里,大董把這個店每月七萬營業額提高到將近40多萬(元)。于是公司又把同樣經營不善的麒麟飯店餐飲部交給大董管理。但一年過去了,還是憑熱情和經驗,這次大董卻并沒有使飯店起死回生。這是工作10多年來大董遭受的第一次嚴重挫折,對自己工作一直很有信心的大董面對如此的境況,開始了新的思考和總結。從廚師到經理自己干得很好,那為什么這次失敗了?經過分析,大董找出了原因:自己缺乏系統管理方面的專業知識,僅憑熱情和經驗還不能適應現代化餐飲企業的發展。今后的路又該如何走?在當時他只是模模糊糊地感覺到將有一種新的東西展現在消費者面前,但具體是什么卻沒有清晰的概念。也許就是這種看似模糊的念頭,使大董產生了系統學習餐飲經營理論的想法。
1993年,30歲的大董決定參加成人高考。于是大董給自己制定了嚴格的學習計劃:在干好廚師工作的同時,每天看多少頁書,做多少頁習題,經過幾個月的苦讀,大董終于考上了北京市財貿干部管理學院,專門學習商業經濟,從此大董的視野開闊了,飯店的經營效果也有了明顯的改觀……可越是學董越是感到自己的知識不夠用,于是從專科上到了本科,由從本科上到了MBA。
【關鍵詞】Wilcoxon-Mann-Whitney檢驗;多元非參;兩樣本位置檢驗
【Abstract】Nonparametric statistics is an important branch of Statistics and its theory and method are the main contents of this paper. Wilcoxon-Mann-Whitney provides a classic non-parametric method. Based on this method, many scholars have made other non-parametric method.This paper presents a simple multivariate non-parametric method. It can be a good solution to a class of multivariate nonparametric two sample location test and it provides a method for the study of multivariate statistical process control.
0 前言
一般認為,非參數統計的概念形成主要歸功于20世紀40-50年代化學家F.Wlicoxon 等人的工作。Wlicoxon 于1945年提出兩樣本秩和檢驗,1947年Mann和Whitney將結果推廣到兩樣本量不等的一般情況。Pitman于1948年回答了非參數統計方法相對于參數方法來說的相對效率問題。60年代Cox和Ferguson將非參數方法應用于生存分析。70-80年代,非參數統計借助計算機技術獲得更穩健的估計和預測。90年代以后,算法建模思想發展飛快,成為非參數統計的新寵兒。近十幾年非參多元控制圖發展飛快。本文對非參方法進行了探究, 提出了一種簡單的非參多元方法。
2 實例
一家大型餐館的經理邀請著名廚師盧永良對餐館內的一部分廚師進行培訓。且為了驗證他們的烹飪水平是否的確有提高,以便決定是否讓剩余的人也參加培訓。他從職員中隨機選出了26個人,一半人接受烹飪培訓,剩下的13人組成控制組。在訓練之后,所有的26個人都在一個烹飪會上被評分。評委以30分制(1~30)對他們烹飪的色、香、味進行打分,記錄了下列數據。
解 假設受過培訓的組的得分為總體Y,控制組的得分為總體X。由于這些多元數據總體的分布未知,所以我們考慮用非參方法解決。根據上述介紹的多元非參方法我們首先對色、香、味三種成分分別進行排序(由小到大),得到下表:
表中每個元素分別代表其在該成分中得分的秩。例如培訓組第一個人得分的秩為(22,17,16)。即在26個人烹飪的飯菜中,他的飯菜從色上來說,其得分是第22個低的;香上來說,得分是第17個低的;味上來說,是第26個得分低的。則有
從色覺成分上計算
當m=13,n=13時查表計算得臨界值C0.05=51。由于WXY>C0.05,因此拒絕原假設,即認為經過培訓后確實有很大提高,而且易知尤其在色覺角度上有很大提高。經理可以考慮讓剩余廚師也參加培訓。
3 總結
我們提到的非參方法基于Wilcoxon-Mann-Whitney檢驗,并將其應用到多元的情形下,可以解決一些簡單的多元非參問題。例題是一個非常簡單的有限樣本的問題,在m,n+∞時,可以應用漸近分布正態分布求臨界值。這樣我們的檢驗方法適用于所有的m,n。且當m,n很大時可以借助計算機編程進行計算。我們提出的多元非參方法計算的是所有成分的最大值,另外可以對其各個成分求和來代替求最大值。我們還可以把該思想應用到多元統計過程控制中,結合各種控制圖,找合適的控制線來解決生產上的問題。
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但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想賜開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。
廚房是廚師的戰場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰場上打戰一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習,在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實。
休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地請都領班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實,然后他也跟我說:“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區別嗎和聯系嗎?“我說:”看不出“。“那我來告拆你,領班說”,做切配的做打盒的徒弟經過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面,這就是他們之間的聯系和區別“。領班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
一、餐飲部經理
一、層級關系
1、直接上級:總經理
2、直接下級:餐飲部副經理
二、任職要求
1、具有大專以上的學歷,受過系統的餐飲管理培訓,有8年以上的餐飲管理經歷。
2、具有豐富的餐飲服務、成本控制、烹飪技術、設施設備維護、市場營銷、食品營養衛生等餐飲專業知識。
3、有強烈的事業心和責任感,忠于企業,工作認真,講究效率,堅持原則,不謀私利,處事公正,知人善任。
4、具有較強的組織管理能力,能科學地制定各項餐飲計劃,有效地控制餐飲成本,合理地安排工作,能督導各種餐飲服務規范和菜肴質量標準的執行,具有較強的口頭表達能力和撰寫業務報告的能力。
5、身體健康,精力充沛。
三、崗位職責
全面負責制訂并實施餐飲部工作計劃和經營預算,督導餐飲部日常運轉管理,確保為客人提供優質高效的餐飲服務并進行成本控制。
1、負責制定餐飲部營銷計劃、長短期經營預算,帶領全體員工積極完成和超額完成經營指標。
2、主持建立和完善餐飲部的各項規章制度及服務程序與標準,并督導實施。
3、定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部各項收支,制定餐飲價格,監督采購和盤點工作,進行有效的成本控制。
4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務規范及各項規章制度的執行情況,發現問題及時采取措施,出色的完成各項工作,進行有效的成本控制。
5、定期同餐飲部副經理、行政總廚研究新菜點,推出新菜單并有針對性地進行各項促銷活動。
6、負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效評估。
7、組織和實施餐飲部員工的服務技術和烹飪技術培訓工作,提高員工素質,為飯店樹立良好的形象和聲譽。
8、建立良好的對客關系,主動征求客人對餐飲的意見和建議,積極認真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的餐飲需求,提高餐飲服務質量。
9、重視安全和飲食衛生工作,認真貫徹實施“食品衛生法”,開展經常性的安全保衛、防火教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。
10、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協調和配合工作。
11、參加每日總經理工作例會,主持每日餐飲部例會,保證飯店的工作指令得到有效的執行。
12、完成總經理交給的其他工作。
二、餐飲部副經理
一、層級關系
1、直接上級:餐飲部經理
2、直接下級:餐飲部主管
二、任職要求
1、具有強烈的事業心和責任感及高尚的職業道德。
2、身體健康,儀表端莊大方,氣質高雅,年齡30歲以上。
3、具有大學以上學歷或同等文化程度。
4、有5年以上的酒店管理經驗,掌握餐飲各部門的崗位職責和工作程序;能夠根據市場變化和客人的需求,及時調整餐飲經營策略,善于組織和開展各種食品展銷活動;并具有酒店預算管理知識,能編制餐飲預算。
三、崗位職責
1、協助部門經理做好各項工作,對經理負責并報告工作。
2、負責餐飲部員工的崗位業務培訓,督促餐飲部各崗位,有計劃的抓好培訓工作、提高全員業務素質。
3、負責督促前廳及廚房員工紀律、倡導民主管理氣氛、提高管理效能。
4、檢查低值易耗品控制情況及瓷器各類用具的破損丟失情況,并努力將各項易耗品費用降到最低點。
5、督促廚師長做好食品衛生成本核算、食品價格等工作,定期研究新菜加以推廣、提高食品的出成率及邊腳料的利用率,最大限度盈得利潤。
6、發展良好的客戶關系,滿足客人特殊需求,處理下級棘手的客戶投訴。
7、參加餐飲部經理交待的部門例會、提出合理化建議,匯報餐廳經營情況。
8、在部門經理離店期間或休息時,代行部門經理職責。
三、宴會協調員
一、層級關系
直接上級:餐飲部經理
二、任職要求
1、熱愛本職工作,有強烈的責任感和組織紀律性,保密觀念強,堅持原則。
2、懂得餐飲管理基礎知識,并具有豐富的文秘知識。
3、具有一定的語言文字表達能力,能草擬有關文件、工作總結、業務報告等,能熟練使用中、英文打字或電腦等各類辦公用具。
4、具有高中、以上文化程度或同等學歷,并有兩年以上餐飲服務工作經歷。
5、身體健康,品貌端莊,有良好的氣質。
三、崗位職責
1、負責餐飲部文書工作和內務處理。
2、負責餐飲部會議記錄,起草整理部門通知、報告并負責通知、報告的存檔、分發和呈送工作。
3、處理餐飲部郵件,信函、電傳、電話,接待來訪。
4、為餐飲經理準備好需審計和審批的文件資料及各種報表。
5、負責餐飲部一切來往公文的收發、登記、整理和保管工作,收集和整理有關餐飲資料并存檔。
6、制訂工作備忘錄,并提醒經理及時做出安排。
7、負責餐飲部員工月考勤表的制作和收取、匯總工作以及員工福利用品的領發工作。
8、完成上級布置的其他工作。
四、中餐主管
一、層次關系
1、直接上級:餐飲部副經理
2、直接下級:中餐領班
二、任職要求
1、具有大專以上學歷或同等學歷,具有二年以上本崗位工作經驗。
2、熱愛服務工作、工作踏實、認真、有較強的事業心和責任心。
3、通曉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能。
4、有一定的外語會話能力和處理餐廳突發事件的應變能力。
5、身體健康、儀表端莊。
三、崗位職責
1、了解客情、根據客情編排員工班次及休息日。
2、參與制定中餐宴會服務標準及工作程序,并組織和確保其程序與標準的實施。
3、負責與相關部門的工作協調,處理各種突發事件。
4、與廚師長保持良好的合作關系,及時將客人對菜肴的建議和意見轉告廚師長,供廚師長在研究制定菜單時作為參考。
5、在開餐期間負責整個餐廳的督導、巡查工作、迎送重要客人,并在服務中以特殊關注、認真處理客人的投訴,并將客人的投訴意見及時向上級報告。
6、負責對員工工作表現進行定期評估和獎懲,制訂員工培訓計劃,并予以落實。
7、出席餐飲部召開的會議,主持中餐廳內部會議。
8、督導員工遵守飯店的各項規章制度。
9、督導下屬保持始終如一的餐廳衛生水準。
10、簽署餐廳各種用品的領用單、設備維修單、損耗報告單等,保證餐廳的正常運行。
11、建立物資管理制度,組織管好餐廳的各種物品。
12、督導員工正確使用餐廳的各項設備的用品,做好清潔保養工作,控制餐具損耗。
13、督促餐飲部分管副經理的其它各項工作。
五、宴會廳主管
一、層次關系
1、直接上級:餐飲部經理
2、直接下級:宴會廳領班
二、任職要求
1、具有事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養.
2、具有旅游專業大專以上文化程度,具有餐飲管理、市場營銷學等方面知識,具有中級英語水平。
3、有5年以上餐廳管理經驗,掌握餐廳服務的標準和要求,了解宴會、會議服務程序,善于處理各類客人的實際問題。
4、具有很強的語言表達能力,善于評估員工、培訓員工并激勵下屬員工工作。
三、崗位職責
在餐飲部和中餐經理的領導下。負責管理宴會廳的接持服務工作和各種會議的接待服務工作,確保為客人提供優良服務。
1、協助餐飲部參與制定各項規章制度并督導實施。
2、制定安排領班和服務員班次,督導領班的日常工作。
3、參與宴會廳的人事安排及人員評估,按獎懲制度實施。
4、督導本部員工的培訓工作,協助本部門做好宴會的培訓工作。
5、適時將宴會廳的經營狀況及特殊事件向本部門經理匯報。
6、了解每次宴會、會議活動的內容,檢查準備工作情況,熟知宴會協調單。
六、西餐廳主管
一、層級關系
1、直接上級:餐飲部副經理
2、直接下級:西餐廳領班及服務員
二、任職要求
1、具有高中以上學歷或同等學歷,具有從事酒店餐飲服務和管理工作三年以上經驗。
2、敬業愛崗,有較強的責任心和事業心,對工作認真負責。
3、掌握酒水、食品、烹飪等知識,熟練西餐服務技能。
4、有較強的語言表達能力,及應變能力。
5、身體健康、儀表端莊、精力充沛,且有較強的應變能力。
三、崗位職責
1、協助經理制定和實施工作標準、服務程序,并組織實施和落實。
2、根據餐廳營業時間,負責員工的工作班次安排,保證餐廳對客服務的正常運轉。
3、協助經理制定員工的培訓計劃,并定期組織員工培訓,不斷提高服務員的服務技能技巧。
4、負責對餐廳領班和員工的考勤、考核和評估。
5、建立餐廳的物資管理制度,協助經理做好成本控制工作。
6、了解客情,并組織實施接待工作,同時與賓客建立良好關系,加強產品促銷。
7、督促檢查下屬做好衛生和安全工作,確保達到飯店的規定標準。
8、參加重要賓客的接待,主動征求客人意見,及時匯報上級。
9、妥善處理餐廳的突發事件及賓客投訴,并與廚房做好協調工作。
10、參加餐飲部例會的做好上傳下達聽取并組織落實酒店及部門所下達的任務。
11、審核餐廳的營業收入報表,協助收款員做好結帳控制工作。杜絕發生舞弊行為。
12、完成上級布置的其它工作。
七、飲料茶藝部主管
一、層次關系
1、直接上級:餐飲部副經理
2、直屬下級:領班
二、任職要求:
1、具有強烈的事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養.
2、具有旅游專業大專以上文化程度,具有餐飲管理、市場營銷學等方面知識。具有高級英語水平。
3、具有3年以上茶藝工作經驗,掌握餐廳服務的標準和要求,了解餐廳服務程序,善于處理各類客人的實際問題。
4、具有很強的語言表達能力,善于評估員工、培訓員工并激勵下屬員工工作。
三、崗位責任:
在經理的領導下,掌握運行情況,合理安排人員,及時補充各類茶品、保證、茶藝的正常營業。
1、營業期間經理不在時,負責處理解決營業中出現的問題,并及時上報。
2、做好上傳下達工作,及交接督導領班日常工作安排。
3、認真做好各吧臺營業情況記錄、分析。
4、做好每次宴會茶藝服務。
5、檢查各工作點服務。
6、熟悉本部門相關崗位工作及知識。
7、認真完成上級交辦的其它任務。
8、參加公司培訓并盡快提高自身素質和能力。
八、管事部主管
一、層級關系
1、直接上級:餐飲部經理
2、直接下級:管事部領班
二、任職要求
1、有較強的責任心,工作認真踏實。
2、熟悉各種餐具用具的牌號、產地、特性及價格,懂得餐具用具的分類和保管方法。
3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法,熟悉常用的餐具洗滌設備及其操作方法,了解它們的維修保養方法。
4、具有高中以上的文化程度或同等學歷。
5、身體健康,精力充沛。
三、崗位職責
1、負責編制餐飲部所需餐具和用具的年度預算。
2、根據各餐廳餐具的盤點情況,負責與采購部門溝通,提出器具購置計劃,保證及時補充餐具用具。
3、檢查和管理各店餐具的使用情況,分析造成損耗的原因,提出降低損耗的建議。
4、負責安排管事部員工的工作班次。
5、負責做好餐具用具的保管、發放、回收工作,負責廚房區域的環境衛生。
6、負責對下屬員工的考勤考核工作,督導員工做好安全工作。
九、中餐廳領班
一、層級關系
1、直接上級:中餐廳宴會主管
2、直接下級:中餐廳員工
二、任職要求
1、具有高中以上學歷或同等學歷,具有兩年以上本崗位工作經驗。
2、熱愛本職,有較強的事業心和責任感,工作認真負責。
3、掌握一定的菜肴、食品、養生茶藝、烹飪等方面的知識。
4、具有熟練的服務技能和技巧,能勝任餐廳各種接待服務工作。
5、身體健康、儀表端莊。
三、崗位職責
在餐廳主管領導下,負責本班組的服務管理工作,帶領服務員按照服務規范的要求向賓客提供熱情、周到高效的餐飲服務。
1、對餐廳主管負責,督導員工嚴格履行崗位職責,按時按質完成上級下達的任務。
2、協助召開每日餐前會,負責員工考勤工作,檢查員工的儀容儀表及個人衛生。
3、根據營業情況給本班組服務員分配工作任務,檢查本班組的對客服務工作保證提供優秀服務。
4、了解當日廚房特薦及供應情況,開餐時負責與廚房協調,保證按時出菜。
5、隨時注意餐廳動態,進行現場指揮、遇有重要客人要親自服務,以確保服務的高水準。
6、填寫餐廳的“意見反饋表”和“交接班本”以便各領班間的溝通。
7、督促服務員做好餐廳安全和清潔衛生工作,保證達到飯店的規定標準。
8、協助餐廳主管做好對服務員的考核評估及業務培訓工作,以不斷提高服務員的服務技能。
9、了解熟悉各種會議的布置與臺型設計,掌握各種會議及宴會服務的程序,并對服務員予以督導監督。
10、妥善處理餐廳服務工作中發生的問題和客人的投訴、了解客人的各種飲食習慣并征徇客人意見,同客人建立良好關系、并將結果及時向餐廳主管匯報。
11、與客人和廚房保持良好的工作關系、及時向餐廳主管和廚師長反饋客人對食品、服務方面的信息不斷提高餐飲產品質量和服務質量。
12、定期檢查清點餐廳設備、餐具、布草等物品并將結果及時報主管。
13、完成餐廳主管布置的其他工作。
十、宴會廳領班
一、層次關系
1、直接上級:宴會廳主管
2、直屬下級:服務員
二、任職要求
1、具有事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養。
2、具有旅游專業中專以上文化程度,具有中級英語水平。
3、有2年以上餐廳工作經驗,掌握餐廳服務的標準和要求,了解宴會和會議服務程序,善于處理各類客人的實際問題。
4、能夠督導服務員按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。
三、崗位職責
在宴會廳主管的領導下,督導每一個員工做好會議和宴會的接待工作,讓每一個員工都遵守各項規章制度。
1、檢查服務員的儀表儀容及出勤情況。
2、督導本級員工為客人提供優質高效服務。
3、了解當日宴會、會議活動安排情況并向本班人員傳達布置任務。
4、帶領本班員工完成餐前各項準備工作,布置擺臺并檢查,準備用具。
5、控制本區域客人會議用餐情況,及時解決出現的問題。
6、負責本區域內設備的維修保養,清潔。
7、做好交接班工作及收尾工作。
8、向上司提出合理化建議,組織實施本級員工的培訓工作。
9、遇到問題及時向主管或經理反映,尋求解決。
十一、西餐廳領班
一、層級關系
1、直接上級:西餐主管
2、直接下級:西餐服務員
二、任職要求
1、具有高中以上學歷或同等學歷,具有從事酒店餐飲服務工作二年以上經歷。
2、熱愛本職工作,對工作認真負責,有一定的管理經驗。
3、掌握必需的食品、飲料,烹飪知識,熟練西餐服務技能。
4、身體健康,儀表端莊。
三、崗位職責
1、協助餐廳主管實施餐廳工作標準和服務程序,督導屬下員工嚴格履行其崗位職責。
2、根據營業情況和客情,負責分配本班組員工作的工作任務,并檢查本班組的對客服務工作,確保提供優質服務,并及時向上級匯報。
3、主動征求客人意見,正確處理賓客關系。
4、參加重要賓客的接待工作與服務補位工作。
5、督促帶領員工做好餐廳的衛生和安全工作。
6、檢查站餐廳每項設施的狀況,確保正常運轉。
7、檢查和督促的消耗,協助主管做好開源節流的工作。
8、監督員工的考勤、儀容儀表,掌握員工按時按量按質完成上級分配的各項工作任務。
9、了解當日的預訂情況,檢查開餐前的準備工作和收餐后的復原工作。
10、定期清點餐廳服務用具及用品的使用情況,及時補充所缺物品,以保正使用。
11、完成與下一班次的交執接工作,完成上級布置的其它工作。
十二、茶藝居服務員
一、層次關系
直接上級:茶藝領班
二、任職要求
1、具有強烈的事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養。
2、具有大專以上文化程度。具有高級英語水平。
3、有1年以上工作經驗。
4、能夠按服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。
三、崗位職責
在茶藝居領班的領導下,做好每一個服務工作,遵守各項規章制度。
1、熟悉茶藝居營業情況,能按時補充備用品和食品。
2、負責茶藝居衛生,保證環境衛生、茶具、茶食都出品質量合格。
3、掌握各種茶葉的特征及泡茶的方法,為客人提供優質的服務。
4、保管好茶葉、茶食負責每月盤點,做好每日營業情況記錄。
5、參加培訓盡快提高自己的業務知識。
6、做好茶藝居安全員,保證客人財務及茶藝居的安全。
十三、管事部領班
一、層級關系
1、直接上級:餐飲部經理
2、直接下級:管事部員工
二、任職要求
具有初中或相關以上學歷及相關工作經驗。
三、崗位職責
負責管事部的管理工作,帶領管事部員工做好廚房廚具、餐具等衛生,以保持達到五星級酒店的標準。
1、負責檢查員工的出勤情況和儀容儀表。
2、合理安排員工的工作崗位,監督和指導員工按正確的程序操作,減少瓷器的破損,避免意外事故的發生。
3、經常檢查洗碗機,維護其正常運行,保證洗出的碗具干凈。
4、檢查工作區內的衛生情況,發現問題及時解決。
5、負責好本部門員工的排班及考勤工作。
6、認真解決下屬提出的困難和建議,不能解決的及時向上級匯報。
7、做好本部門與其它部門之間的溝通協調工作。
8、負責對新老員工的培訓及考核工作。
9、嚴格執行酒店的各項規章制度,傳達酒店指示和精神。
10、負責本部門的安全情況。
十四、中餐迎賓員
一、層級關系
直接上級:餐廳領班
二、任職要求
1、具有高中以上文化程度,并能用一門外語對客服務。
2、熟悉餐廳特色,了解飯店餐飲服務設施,具有一定的公關和社交知識。
3、具有較好的語言表達能力,講話口齒清楚,反映靈敏,有較強的溝通技巧。
4、身體健康,儀表端莊大方,氣質較好。
三、崗位職責
負責進餐賓客的迎送接待工作,接受賓客預定并加以落實,了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋領班,以規范的服務,樹立飯店優質服務形象。
1、服從餐廳領班的安排,嚴格遵守酒店及部門規定的各項規章制度,按質按時完成
上級交予的任務。
2、每日準時參加班前會并聽取領班布置任務,了解當日預定情況,并做好準備工作。
3、餐前檢查燈光照明設備、空調、背景音樂運作狀態,發現問題及時保修,確保正常運營。
4、營業時間,熱情主動地迎送賓客,引領客人到預定臺位或客人滿意的臺位。
5、營業高峰期做好賓客疏散工作,或將客人帶到其他的餐廳,并做好解釋工作,隨時與餐廳服務員溝通,密切合作,盡快讓客人用餐。
6、了解客人的飲食習慣及愛好,熟記常客與貴賓的姓名、職務,爭取賓客的再次光臨。
7、解答客人提出的有關飲食,飯店設施方面的問題,收集客人的意見及投訴,并及時向領班匯報。
8、做好就餐人數,營業收入的統計工作和交接班工作。
9、參加餐前準備工作和餐后收尾工作,并做好本崗位清潔衛生工作。
10、完成領班布置的其他工作。
11、掌握客情,接受客人的預訂,安排留臺。
十五、中餐廳水吧服務員
一、層級關系
直接上級:中餐廳領班
二、任職要求
1、具有高中以上或同等學歷。
2、熱愛本職工作,有較強的事業心和責任感。
3、具有一定的鮮榨飲料知識和服務知識。
4、具有熟練的調配養生茶服務技能和技巧。
5、身體健康,儀表端正。
三、崗位職責
1、每天上班清潔桌面、臺面,保持各種杯具,用具的清潔并將臺面用具擺放整齊。
2、將營業中各種物品補充齊全。
3、負責飲料茶水服務工作。
4、負責水吧內的清潔衛生工作,并達到飯店規定的標準。
5、負責設備用品的維護保養工作。
6、妥善保存訂單,以便事后復查,審查,盤點,并做好詳細記錄。
7、在營業范圍內招呼客人,并提供微笑服務。
8、妥善處理服務中的突發事件,并及時向領班匯報。
9、完成領班布置的其他工作。以高質量的服務水準對客服務。
十六、中餐廳服務員
一、層級關系
直接上級:中餐廳領班
二、任職要求
1、高中畢業或具有同等學歷,經過餐飲服務培訓,有一定的日常外語會話能力。
2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。
3、掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。
5、身體健康,儀表端莊。
三、崗位職責
按照規格化,程序的優質服務標準向賓客提供餐飲服務,了解賓客要求,積極推銷餐飲產品,為提高飯店最佳的經濟效益和社會效益努力工作。
1、服從餐廳領班的安排,嚴格遵守酒店及部門規定的各項規章制度,按質按時完成上級下達的任務。
2、每日準時到崗參加班前會,聽取領班布置開餐任務,以及重要宴會的了解。
3、負責開餐前的準備工作,按照規定要求,布置餐廳和餐桌,擺臺及補充各種物品。
3、負責開餐前的準備工作,按照規格要求,布置餐廳和餐桌,擺臺及補充各種物品。
4、了解當日廚房特薦及供應情況,做好菜肴的推銷。
5、主動征詢客人對菜肴和服務的意見,及時解決客人提出的問題,并將投訴上級領班。
6、開餐過程中嚴格按照中餐服務程序及標準為客人提供高質量、高效率的服務。
7、了解客人的各種愛好,滿足客人的不同需求,同客人建立良好的關系。
8、負責餐廳環境家具臺面地面清潔衛生和安全防火工作。
9、積極參加餐廳和餐飲部組織的各種培訓活動,不斷提高服務技能技巧。
10、開餐結束,做好收尾工作,保證餐廳處于開餐狀態,以便和下一班次做好交接工作。
11、完成上級布置的各項工作。
十七、中餐廳理菜員
一、層次關系
直接上級:中餐廳領班
二、任職要求
1、具體高中以上文化程度。
2、具有一定的餐飲操作技能,受過餐飲專業培訓,有一定的菜肴知識。
3、工作認真負責,服務態度端正。
4、身體健康,精力充沛。
三、崗位職責
負責餐廳訂單和菜肴的傳遞工作,負責菜肴所跟汁醬,服務用具的準備工作,協調前廳服務員與后臺跑菜員及廚師之間的溝通,做好餐飲服務的后勤工作。
1、服從餐廳領班的安排,嚴格遵守酒店的各項規章制度及餐廳的各項規定。
2、每日準時到崗參加班前會,并聽取領班的任務布置。
3、負責備餐間的開餐準備,備好各種調味品,公用刀、叉、勺及菜蓋,托盤等用具。
4、與廚房保持聯系,開餐時間負責菜員及廚師之間的協調,并與其保持良好工作關系。
5、了解當日廚師特別推薦及廚房供應情況,及時反饋餐廳領班。
6、負責傳遞訂單和劃單工作,認真把關好每道菜肴,保質保量并及時準確地將菜肴送至餐廳。
7、協助餐廳服務員撤換餐具,整理空瓶、罐,保持備餐間的整潔。
8、負責領取餐廳用的各種調味品等,妥善保存訂單,以便時后復查審核。
9、負責餐廳棉織品的送洗、領用、清點、保管工作。
10、每日檢查物料用品損耗,并累計缺物清單報餐廳領班。
11、負責備餐間的清潔衛生工作,開餐結束與傳菜員一道做好收餐工作。
12、完成領班交給的其他工作。
十八、宴會廳服務員
一、層次關系
1、直接上級:宴會廳領班
二、任職要求:
1、具有事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養.
2、具有高中以上文化程度,具有中級餐廳英語會話能力.
3、有1年以上餐飲服務經驗,掌握宴會、會議服務程序。
4、眼明手快,機智靈活。具有熟練的服務技巧。
三、崗位職責:
在宴會領班的領導下,遵守各項規章制度,把會議和宴會的服務工作做好。
1、服從上級工作安排,按工作程序與標準做好會議或宴會的準備工作。
2、按服務程序與標準為客人提供良好的服務。
3、關注病殘和幼小客人,提供特殊服務。
4、盡量幫助客人解決疑難問題,如不能解決要先讓客人稍等,再必要時將客人的問題和投訴及時向上司匯報,尋求解決辦法。
5、當班結束后與下一班次,做好交接工作,宴會結束后做好收尾工作。
6、完成上級指派的其它工作,遵守飯店規章制度。
十九、宴會廳領位員
一、層次關系
1、直接上級:宴會廳領班
二、任職要求
1、具有事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養.
2、具有高中以上文化程度,具有中級餐廳英語會話能力.
3、具有1年以上餐飲服務經驗,掌握宴會、會議服務程序。
4、眼明手快,機智靈活。具有熟練的服務技巧。
三、崗位職責
在宴會廳領班的領導下,把會議和宴會的客人引領到會議場地,并遵守各項規章制度。
1、主動問候客人,引導客人方向,安排客人就座
2、為客人引座,按臺號尋臺。
3、為會議客人提供簽字儀式服務及婚宴禮儀服務。
4、為客人指引存衣處,存包處。
5、接聽電話,安排預定,進行登記,及時通知全體員工。
準備宴會的裝飾花卉。
二十、西餐廳迎賓員
一、層級關系
直接上級:西餐領班
二、任職要求
1、具有高中以上學歷或同等學歷,具有從事酒店服務一年以上的工作經歷。
2、工作認真、細致、工作態度端正,有一定的公關和社交知識。
3、有較好的語言的表達能力、講話口齒清楚反應靈敏。
4、身體健康、儀表端莊、氣質較好。
三、崗位職責
1、著裝整潔、彬彬有禮,參加班組例會,服從上級指揮。
2、掌握客情,負責接受賓客的電話和當面預定。
3、做好餐飲前準備工作和餐后收尾工作,并做好本崗位的衛生清潔工作。
4、熱情主動的迎送賓客,按照服務程序將所有用餐客人安排就座。
5、熟悉菜單和酒水知識,掌握相應的服務技能。
6、了解飯店內一切相關知識。隨機回答客人的所有問題。
7、參加酒店和部門組織的各項培訓活動。
8、做好餐廳就餐人數,桌數,等營業的統計工作,并做書面記錄。
9、與賓客,上級,同事保持良好的關系,接受客人投訴,并及時向上級匯報。
10、協助餐廳做好促銷工作。
11、自覺遵守飯店及部門的各項規章制度。
12、完成上級布置的其他工作。
二十一、西餐廳服務員
一、層級關系
直接上級:西餐廳領班
二、任職要求
1、具有高中以上學歷或同等學歷,有從事餐飲服務一年以上的工作經歷。
2、對工作認真踏實,工作態度端正,能吃苦耐勞。
3、掌握必需的食品、酒水知識,有一定的西餐服務技能。
4、身體健康,儀表端正。
三、崗位職責
1、著裝整潔、守時、禮貌參加班組例會、服從上級指揮。
2、負責開餐前的各項準備工作和餐后收尾工作。
3、依照餐廳制定的工作標準和服務程序,向客人提供最優質的服務。
4、與客人保持良好的關系,及時向上級反饋客人意見。
5、負責餐廳服務用具和用品的補充工作。
6、處理服務中的突發事件,保持餐廳良好的用餐秩序。
7、愛護餐廳財產負責各種服務設備的保養工作。
8、做好本餐廳的安全和衛生清潔工作。
9、熟練掌握餐廳的菜肴、酒水等知識,并積極向客人推銷。
10、參加酒店及部門組織的各項培訓活動。
11、自覺遵守酒店及部門的各項規章制度。
12.完成上級布置的其它工作。
二十二、管事部員工
一、層級關系
直接上級:管理部領班
二、任職要求
具有小學或以上學歷及相關工作經驗。
三、崗位職責
負責做好每天的衛生,完成上級交辦的工作。
1、準時上班、不早退、不擅自離崗,認真做好二次簽到。
2、服從領班的崗位工作安排,認真完成上級布置的各項任務。
3、熟悉各種洗滌化學用品的配置方法及用途,并按規定方法操作,防止意外事故發生。
4、全面做好廚房內地面、墻面、地溝、隔油池、爐灶、鐵板、烤箱、冰箱及蒸柜外殼的衛生清潔工作。
5、嚴格按照日常工作、周工作的要求做好計劃衛生。
6、及時洗滌撤下的廚具按流程操作,并分類歸放,存放好餐具。
7、熟悉掌握洗碗機及各機械的使用方法,做好保養工作,發現問題及時上報。
8、操作輕拿輕放,減少餐具破損,協助領班做好每月盤點工作。
9、做好收尾工作,接受領班檢查。
二十三、中廚廚師長
一、層級關系
1、直接上級:餐飲經理
2、直接下級:中廚副廚師長
二、任職要求
有十年的廚房工作經歷,四年以上的管理經驗
,30歲以上。
三、崗位職責:
1、全面負責廚房生產,組織工作,每天上班查閱報表,掌握分析昨天接待人次,確保原料需要量,簽發當日的領貨單。
2、檢查各部生產情況落實生產任務,發現問題并及時糾正。
3、參加例會匯報工作情況,聽取上級命令,結合廚房實際情況組織貫徹落實。
4、正式開餐前督促各部主管做好食品材料的準備工作,檢查食品的出成率,保證食品的質量和成本控制及生產需要。
5、保持與餐廳、采購、庫房、餐飲辦公室及財務成本核算員聯系,保證廚房生產協調開展。
6、開餐結束后檢查各部原料消耗情況和剩余數量及保管措施,檢查炊具廚具的清理工作保證下一餐的生產需要.
7、每日下班前做工作總結,了解餐廳的銷售情況,制定次日工作安排。
二十四、中廚副廚師長
一、層級關系
1、直接上級:中廚廚師長
2、直接下級:中廚炒鍋主管、砧板主管、點心主管
二、任職要求
有十年廚房工作經驗和三年廚房管理經驗。
三、崗位職責
1、協助廚師長做好廚房生產組織工作,制定廚房人員的工作安排,每日上班后檢查廚房人員到崗情況,衛生情況及原料準備情況。
2、督促分部主管做好原料供應,檢查原料質量,在生產過程中有效控制各類物品的消耗,保證食品的成本率。
3、檢查庫房原料儲存,協助成本核算員做好生產過程中的成本核算控制,監督投料,降低用料消耗,控制成本。
4、巡視各部門的食品衛生和環境衛生,監督廚房人員的個人衛生,嚴格監督冷食原料質量檢查,食品留樣抽樣化驗,保證客人食品絕對安全。
5、經常與下屬員工接觸,溝通了解分析員工心態,使每一位員工都安心工作,安全生產。
6、組織下屬員工參加培訓、研究菜肴、創新品種、學習企業理念加強消防意識,確保工作安全進行。
7、每月配合財務部成本核算員進行原料庫存盤點工作和員工考勤表工作。
二十五、中廚房炒鍋主管
一、層級關系
直接上級:中廚廚師長、副廚師長
二、任職要求
有九年廚房工作經驗和2年以上廚房管理經驗。
三、崗位職責
1、嚴格監督熱菜成品的烹制過程,保證食品的安全質量。
2.傳達上級分配的各項指令,組織下屬認真落實。
3.檢查各種調味料,器皿和環境衛生工作,督促下屬做好開餐前的準備工作。
4.組織下屬參加培訓、考核、總結菜肴烹調經驗,共同研究創新品種。
二十六、中廚炒鍋廚師
一、層級關系
直接上級:中廚炒鍋主管
二、任職要求
四年以上中廚炒鍋工作經驗……
三、崗位職責
1、主要負責熱菜成品的烹制,根據食品的不同風味嚴格進行多樣化烹制,保證菜肴的質量。
2、同時承擔各種湯料,醬汁的熬制、斤兩準確、實行統化、標準化、規范化。
3、檢查調味,醬汁湯料及器皿,督促打荷廚師做好開餐前工作準備。
4、組織打荷廚師研究菜品的烹調操作及其裝盤擺飾,互相了解、加強溝通、確保在工作中能相互密切配合。
二十七、中廚砧板主管
一、層級關系
1、直接上級:中廚副廚師長
2、直接下級:砧板廚師、上什廚師、打荷廚師
二、任職要求
有6年廚房工作經驗和2年以上廚房管理經驗。
三、崗位職責
1、驗收進貨原料,嚴格把關控制成本,提高菜品的質量。
2、檢查所有原料的庫存量,根據實際情況寫好沽清表并及時通知餐廳。
3、督促下屬做好開餐前的準備工作,了解就餐人次,明確本部生產任務,組織下屬進行有效安全生產,嚴格監督菜品制作過程,控制成本,保證菜品質量。
4、每日開餐結束后檢查庫存原料和廚房原料消耗情況及時申購給予補充,確保下餐的銷售需要,檢查本部區域的環境衛生和個人衛生。
5、配合采購委定期進行市場調查,掌握各種原料成本價格,收集市場最新品種。
6、每日下班前了解清楚銷售情況和次日用餐人次,制定次日的生產計劃,確保銷售需要。
二十八、砧板廚師
一、層級關系
直接上級:砧板主管
二、任職要求
有6年廚房工作經驗,有2年廚房管理經驗。
三、崗位職責
1、主要負責食品的成品率,根據不同菜肴進行切配,合理用料,嚴格控制成本。
2、對各類原料的切配,加工。
3、保持冰柜的清潔衛生和砧板各類刀具的消毒。
4、做好每日開餐前準備工作,根據用餐人次準備充足的食品原料,保證菜品的質量和銷售量。
二十九、上什廚師
一、層級關系
直接上級:砧板主管
二、任職要求
有五年廚房工作經練。
三、崗位職責
1.主要負責蒸菜成品的烹制.
2.同時也承擔干貨的發制。
3熬制廚房所用的各種湯汁、老火湯和養生燉品。
4.保持蒸箱、冰柜的清潔和所管轄區域的環境衛生。
三十、打荷廚師
一、層級關系
直接上級:砧板主管
二、任職要求
有4年的廚房工作經練。
三、崗位職責
1、主要負責菜肴在正式烹制前的初步加工及準備工作。
2、全力配合炒鍋廚師,根據各種食品要求采取相應的操作準備。
3、妥善保管烹制菜肴的各種醬汁和湯汁。
4、做好每日開餐前的準備工作,檢查各種醬料調味品,器皿及花草的準備并及時補充。
5、負責領取廚房所需的各類調味品,保持各種用具、餐具,工具的清潔和所管轄區的環境衛生。
三十一、中廚主管
一、層級關系
1、直接上級:中廚廚師長、副廚師長
2、直接下級:廚師、涼菜廚師
二、任職要求
有七年中廚工作經驗和2年以上的管理經驗。
三、崗位職責
1、向廚師長匯報每日工作情況,傳達上級各項指令,組織下屬認真落實,帶領下屬進行有效的安全生產。
2、嚴格監督菜品的烹制過程,合理用料,控制原料成本保證食品的質量。
3、檢查工作及衛生情況,了解用餐人次督促下屬做好餐前原料的充分準備工作。
4、檢查開餐結束后原料消耗情況,及時申購補充,確保下餐的銷售需要。
5、組織下屬參加培訓考核,總結各類食品的操作經驗,共同研究創新菜肴品種。
三十二、涼菜廚師
一、層級關系
直接上級:主管
二、任職要求
有2--3年廚房涼菜工作經練。
三、崗位職責
1.各類冷食的烹調制作,根據衛生標準嚴格操作安全生產,保證食品的質量。
2.嚴格遵守每個工作流程,妥善保管各種冷食原材料,合理用料,降低消耗成本。
3.負責對專用工具、砧板、容器等消毒工作,同時也要保持冰柜、烤箱等清潔衛生。
4.檢查每日餐后的原料消耗,及時申購、補充。
5.配合食品檢驗部抽查菜品及留樣品種并進行化驗,確保客人食品的絕對安全。
三十二、點心主管
一、層級關系
1、直接上級:中廚副廚師長
2、直接下級:點心廚師
二、任職要求
有六年以上的粵式點心工作經練和2年以上管理經練。
三、崗位職責
1.全面管理點心部,向廚師長匯報每日的工作情況,認真落實上級的各項指令。
2.檢查原料質量和環境衛生,督促下屬做好餐前準備工作,嚴格監督各類糕點的烹制過程,控制成本保證出品質量。
3.檢查開餐后的原料消耗,及時申購給予補充,確保下一餐的銷售需要。
4.組織下屬參加食品培訓,總結各類糕點的操作經驗,共同研究,創新品種。
三十三、點心廚師
一、層級關系
直接上級:點心主管
二、任職要求
有四年廚房點心工作經練。
三、崗位職責
1、主要負責蛋糕、點心、甜點的成品制作,根據不同面點風味要求嚴格操作,控制原料成本,保證出品質量。
2、做好每日餐前準備,保證銷售需要及原料的充足。
3、保持冰柜、烤箱、案板、蒸籠和各類用具、餐具的清潔衛生。
三十四、洗菜工
一、層級關系
直接上級:中廚各主管
二、任職要求
入職前培訓后要熟悉洗菜操作規程。
三、崗位職責
1、負責廚房各類蔬菜的清洗,剪載工作。
2、配合砧板做好每日餐前工作準備,保證各類蔬菜的干凈,衛生。
3、開餐結束后檢查各種蔬菜的消耗情況,及時匯報申購給予補充,確保下餐的銷售需要。
4、認真保管各類蔬菜,保持菜柜的干凈,整潔和洗菜池區域的環境衛生。
三十五、西廚廚師長崗位職責
一、層級關系
1、直接上級:餐飲部經理
2、直接下級:西廚副廚師長
二、任職要求
1、廚師長必須從事西廚工作十五年以上。
2、有豐富的技術及行政經驗,至少熟悉六國以上西式烹調,其中在五星級飯店工作不得少于8年以上。
三、崗位職責
1、直接向餐飲部經理負責,必須對后部的成本、衛生、出品、財產培訓有著總體的控制和指導,維持整個后部的良好運轉,并能不斷向餐飲部指出新的餐飲主向的工作計劃。
2、保證所有的廚房正常工作。
3、授權給他的下屬。
4、檢查廚師的儀容儀表及個人衛生。
5、經常培訓指導員工。
6、確保所有采購食品的質量。
7、建立各種控制體的(衛生、成本等)
8、制訂各餐廳的菜單、自助單及特殊菜單。
9、監督檢查食品成本。
10、降低各項費用。
11、檢查廚部各種設施用具。
12、監督并檢查廚房的衛生狀況。
13、經常召開廚房會議,研究、解決存在的問題。
三十六、西廚副廚師長崗位職責
一、層級關系
1、直接上級:西廚廚師長
2、直接下級:西廚主管
二、任職要求
1、必須從事西廚工作十二年以上。
2、有著豐富的西餐技術及行政管理其中在五星級飯店工作經歷,不得少于五年以下。
3、至少熟悉四國以上西式烹調。
三、崗位職責
1、直接向廚師長負責、直接下級各分部主管(大廚)對廚部的技術成本控制出品把關培訓等有著一定的經驗能對廚師長提出的工作主向可以很好的進行執行協助廚師長進行各主向的管理。
2、協助廚師長處理日常事務負責整個西廚房的工作安排在管理起承上啟下的作用、協助廚師長制定西餐廳菜牌自助菜單及價格
3、經常對員工工作進行指導和監督及時處理工作中的問題合理分配人力,必要時安排員工另班以及保存計劃。
4、協助廚師長做好財務管理、并負責好食品質量檢查制定原料采購計劃及保存計劃。
5、經常提供一些業務信息給廚師長參考做為廚部菜譜更新的準備。
6、協調好廚房各分部的工作,重視員工的思想狀態進行福利待遇提開等,必要時向廚師長建議及安排。
三十七、西廚大廚(主管)
一、層級關系
1、直接上級:西廚副廚師長
2、直接下級:西廚領班
二、任職要求
必須從事西廚工作八年以上有著熟練豐富的西餐烹調經驗及本部指導安排經驗、在五星級飯店工作不得少于三年,直接向副廚師長負責直接下級各分部主理(領班)及廚師。
三、崗位職責
1、負責本部的每天的工作安排、考慮預期作量需要時安排加班。
2、督導各位員工做好每天的食品制作、控制食品質量對員工工作予以指導。
3、積極配合廚師長及副廚師長完成各項任務。
4、搞好班組的團結的互助協調、與主管廚房衛生和管事部保持密切聯系確保西廚衛生清潔、監督員工的衛生。
5、嚴格對待食品成本、負責每天所需餐料的領用工作并做好每日的盤存工作。
6、認真學習有關菜單的食品制作方法、負責監督廚房食品質量。
7、確保不使用骯臟或破損的廚房用具、特別注意破裂的瓷器和璃器皿并訓練員工按規程操作。
8、在食品生產過程中禁止使用不清潔或受污染或過期的產品或變質變味串味的食品、禁止患病員工進行曲操作或取送食品。
9、廚房設備工具的保管使用均分工到崗、管理好設備如有損壞應及時報修。
10、正常情況下從接受訂單到第一道菜肴出品不超過15分鐘、最長的不超過20分鐘、所有出品單必須妥善保存、后給予廚師長檢查。
三十八、西廚主理(領班)
一、層級關系
1、直接上級:西廚主管
2、直接下級:西廚廚師
二、任職要求
必須從事西廚工作五年以下,有著熟練的西餐烹調技術,并能很好協助大廚工作及管理,并在星級酒店有過三年以上工作經歷。
三、崗位職責
1、在西廚大廚的領導下嚴格按菜式規定烹制各種菜式保證出品質量。
2、熟悉各種原料的名稱、產地特點、價格起成單、淡旺季、協助領導檢查貨源質量必須符合要求、發現問題及時向上級匯報。
3、遇到貨源變化、時令交替時協助設計、創新烹制新菜式。
4、按廚師長分工、完成大型宴會的菜品制作任務。
5、協助管理和愛護本崗位各項設備用品有損壞及時補充及報修。
6、協助廚師長做好年終月終的所有原料及設備盤點工作。
7、負責運送與提取經批準的各種食品。
8、清理工作臺面保持工作區域的清潔衛生及時冷藏食品蔬菜及剩余物品,以減少浪費。
9、清掃水箱、冷庫各種食品須放入容器,并在貨架上碼放整齊接衛生要求進行食品歸類操作。
三十九、西廚廚師
一、層級關系
直接上級:西廚領班
二、任職要求
有從事西廚工作三年以上、有基本西廚的操作經驗在星級酒店有過三年以上的工作經驗。
三、崗位職責
1、負責協助主理做好出品工作。
2、負責每日的物料食品的領取及廚房開爐打荷切配等工作。
3、負責砧板的廚師每天上班前要檢查冰柜的用料是否夠用配料是否齊全,有否變味按各種用料的須要來預計用料量,保持食品的新鮮度,生熟食品分開存放。
4、負責汁水的廚師每日要檢查所需的凍熱類湯汁是否夠量調味是否恰到好處,并密封存放冰箱中。
5、嚴格按順序出菜,時刻注意衛生要求出品質量。
6、負責廚具的清潔,剩余的食品放回冰柜保存,并把臺面的清潔衛生器具整齊擺放。
四十、洗菜工
一、層級關系
直接上級:西廚領班
二、任職要求
有一年以上在餐飲行業初加工的經歷,能很好對各種肉類海鮮及時清潔及加工。
三、崗位職責
1、將每日進行廚房的各種原料清洗干凈。
2、按廚師的要求對廚房各種原料進行簡單的初步加工。
3、協助廚師進行各種衛生的清潔。
4、在清潔或加工原料的過程中有不新鮮或不合格的原料應立即向上級主管匯報。
5、必須將加工場的貨架經常進行整理清潔,合理擺放,先進的先加工、先切配先交付廚工烹制。
四十一、倉庫管理員
一、層次關系
直接上級:管事部主管
二、任職要求
對工作有責任心,初中以上文化程度,1年以上酒店工作經驗,對工作細心、耐心。
三、崗位職責
在管事部領班的領導下,做好倉庫的盤店工作。
1、保持倉庫的干凈、整潔,各種物品負責排放整
2、嚴格按照酒店規定程序辦理物品的進出庫手續,并做好帳目3、定期盤點倉庫,對低于最低庫存數量的物品及時提出申購
4、負責統計各餐廳每月的報損率
5、認真做好大型宴會餐廳的物品借用工作,并及時催還