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通過設計院的實習,了解建筑師的基本工作程序、工作方法、職業素質要求,畢業后能更好適應市場的發展和社會的要求,同時,也是檢驗學生在校的學習下的成果,彌補課堂學習之不足,提高綜合設計的技能,以達到專業培養的目標。
1. 了解設計院的工作程序,建筑師的基本工作內容和工作方法。
2. 了解設計院不同專業相互合作方式,學習建筑師的職業素質、及協調能力。
3. 結合實際工作,學習運用計算機繪圖,進行建筑設計方案和建筑施工圖的繪制。
二、實習內容
1. 了解設計院的工作和程序,建筑師的基本工作內容和工作方法,了解設計院的不同工種的基本工作內容和合作方式。
2. 了解有關建筑設計的法規、規范、標準。結合實習工作,在實習單位的指導老師的具體安排下,學習運用計算機繪圖,進行建筑設計方案或建筑施工圖的繪制。
3. 能熟練運用cad進行圖紙的改良。
三、實習心得、體會
三年的大學生活接近尾聲,在即將踏入社會,面對競爭激烈的社會環境前,社會實踐對我么來說是必不可少的重要環節,這是正式工作前的一次大閱兵,同時也是理論與時間相結合,并鍛煉我們動手能力的大好機會,為未來的工作打下堅實的基礎。
大三上學期,我有幸在教育建筑設計院實習,在這段實習期里,我進一步了解了建筑的深刻內涵,從書面的理論水平攀升島與實際結合的新的高度,同時,對具體設計流程,平面圖,立面圖,剖面圖以及效果圖的要求規范都有了更深層的體會,空間概念也逐漸明晰,對未來有了新的定位,這段實習經歷在我未來的建筑設計生涯中將發揮不可替代的作用。總結這幾天下來的收獲,真的很大很大。
從報到的那天起,我所感覺到的是設計院人性化的管理和每位員工的敬業精神。平時5點下班,可同事一般都7點多才下班,都在忙著畫圖,加班工作已經是設計院的常事了。記得一位企業家說過,當一個企業的企業文化能夠在每位員工身上解讀到時,這個企業就是一個優秀的企業。
因為有了這些感想,在設計院實習的每一天我都有一種緊迫感,從一名未出社會的大學生最終成長為一名成功的建筑設計師,我不僅要學習專研技術,更重要的是學習一種敬業精神,努力做到高效、自律、求實、創新,把自己融入到一個大團隊中去,學習與同事交流溝通,組織協調,認真負責,增強自己的集體榮譽感,因為一個集體的成功就是每個員工的成功。
對于工作的方式方法和為人處事我同樣深有體會,我還有很多不懂的地方,身上還透露著濃厚的學生氣,要想最終適應社會,還有許多要學的。
第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。剛來的時候,積極性很高,每天都在畫圖,連午休時間都用上了,周末加班也是家常便飯,偶爾晚上也會在所里待到深夜。有幾次早晨上班遲到,影響了院里的正常秩序和部分工作的正常交接,院長開會時提出了這個問題,教導了我們,把我從松懈里又拉了回來。從此我時刻提醒自己,來這里是來實習學東西的,不是來玩的,不能因為個人原因影響工作的正常運行,理由是偷懶者用來安慰自己的。在學習的領域里,只有勤學好問才能走向成功。
第三::勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,在學校掌握的理論知識缺少實踐的指導,很難派上用場,有些想法很不切實際,難以實施,這些和烏托邦式的教學方式有著必然聯系,這種情況下就需要我勤學好問,不懂裝懂并不能顯示自己的聰明,相反會帶來工作上的很大不便,甚至給人驕傲自大的印象,因此我要做的是以別人已有的實際經驗填補我的知識真空,經驗對于新人來說是很重要的,不過能學到東西才是最重要的。我感謝那些熱情幫助我的同事們,在我需要的時候無私的指導我,為我提供相關資料,為我指點迷津,在我有錯時及時地指正,幫助我成長,攙扶我走過人生的重要一坎。沒有他們,我不可能順利完成我手頭上的項目,沒有他們,我不可能如現在般對未來充滿自信。
關鍵詞:生產實習;素質教育;實踐能力;人才培養
中圖分類號:G646?搖 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)46-0170-02
我國過程裝備與控制工程專業的前身是化工機械專業,建立于上世紀50年代。隨著現代過程工業中自動控制作用的凸顯,為更好地適應培養人才的需要,教育部于1998年將專業改名為過程裝備與控制工程。因此,新專業自誕生起就具有鮮明的綜合交叉的特點,培養的畢業生知識面廣、適應性強,很受社會和用人單位歡迎。但是,這種寬口徑培養方式也對課堂以及實踐教學的組織提出了很高的要求,如何在有限時間內達到使學生明確專業背景及就業方向、深化課本知識掌握、培養安全生產和質量控制意識、鍛煉學生實踐中解決問題的能力等目的,是值得每一位實習帶隊老師認真思考的問題。本文作者去年暑期親身組織并參加了過程裝備與控制工程專業本科生的生產實習活動,在此與各位同行分享一些此行的經驗及體會,同時結合正在開展的“卓越工程師”培養計劃、就實習中暴露的問題提出針對性的建議,希望能夠拋磚引玉,為新形勢下的專業人才培養獻計獻策。
一、概述
1.本專業及“卓越計劃”西安交通大學過程裝備與控制工程本科專業為全國過程裝備與控制工程教學指導委員會委員單位,2007年被確定為首批國家特色專業。多年來本專業培養的畢業生以扎實的專業知識及良好的工作作風服務于各行各業,在相關企事業單位中具有良好的聲譽。為適應國家中長期高質量工程技術人才培養的需要,本校過控專業于2012年申報了教育部啟動的“卓越工程師培養計劃”,并獲得了批準。卓越工程師培養計劃(簡稱“卓越計劃”)具有三個特點:行業企業深度參與培養過程、學校按通用和行業標準培養工程人才、強化培養學生的工程和創新能力,其中的核心是學校工科畢業生的培養與社會、行業的迫切需要相接軌。為此本專業通過嚴格遴選建立了17個實習基地,并與蘭州蘭石集團有限公司和沈陽遠大壓縮機制造有限公司簽訂了卓越工程師培養協議,可以滿足和保證實踐教學及創新能力培養的要求。具體到作為企業實踐組成部分的生產實習,培養計劃擬安排學生在國內著名的大型企業(包括前文提到的兩個企業)開展參觀、技術講座、文件閱讀、現場交流、公益勞動、設備拆裝訓練、部分參與設計和生產過程等多種形式的實習活動內容,達到引言中提到的實習的多重目的。
2.實習情況簡介:2012年7月,西安交通大學過程裝備系09級本科生共48人在作者的帶領下,赴甘肅省蘭州市和西安市周邊的多家單位開展了生產實習活動。實習活動歷時約三周,基本達到了預定目標,但也有不盡如人意之處,實習單位及參與學生均提出了一些改進意見及建議。
二、實習的主要成效
作為必修的實踐教學環節,集中生產實習的首要目的是教育學生,這也是在以往的生產實習教學論文中較多地述及的[1-3];但在實習的過程中我們發現,實習過程對于教師完善課堂教學以及校企關系的加強也是大有裨益的。
1.學生。①了解行業,為開始職業生涯做好準備。特別是蘭州石化研究院專門為實習隊安排了校友座談活動,多位校友結合自身經驗解答了同學們就業、擇業過程中的一些疑惑,應該說對于即將面臨畢業選擇的學生來說很及時、也很有借鑒意義。②深化課本知識,吸取實踐經驗。課本知識往往需要通過結合實踐經驗才能得到升華。本次實習參觀、學習的大多數內容在專業課程中都有不同程度的涉及,但一些細節只有通過現場觀察才能深刻理解。③培養安全和質量意識。安全和質量是現代工業企業的生命線,因此接待本次實習的各個單位都給予了充分的重視和專門的介紹。通過各個單位側重點各不相同的入廠安全教育,同學們了解了工廠常見安全標識的含義和作業中的“四個不傷害”原則,對安全生產有了直觀的認識。
2.教師。本次帶隊的教師分別承擔《過程設備設計》、《過程設備安全可靠性》、《過程控制系統設計》等多門專業課程的教學任務,而在實際教學過程中,各位教師特別是剛剛參加工作的青年教師,常常苦于授課的內容缺少具體的工程案例支持、表現力不足,學生的接受效果也為此打了折扣。而實習單位的講座課及參觀過程剛好為各位老師的課堂教學提供了不少鮮活生動、緊貼實際的素材,及時加以總結對于改善相關課程的教學效果非常有益。
3.校企關系。高校與企業之間的關系是通過多種渠道發展和維系的,而這些渠道之間并不是孤立的,而是互相影響、互相促進的關系。作為人員交流的一種重要形式,生產實習有助于增進學校與實習單位之間的了解、提升校企關系,從而為其它形式的合作發展創造機會。
三、需要改進的方面及措施
1.需要改進的方面。①實習內容構成不盡合理。從本次實習的各項活動內容上來看,單位概況及產品介紹、專題技術講座等往往占據了超過1/2的時間,而參觀、現場交流、設備拆裝訓練、參與設計生產過程等實踐環節則比重較小,部分甚至出現缺失,這是與“卓越”計劃的培養宗旨相偏離的。出現這種問題的原因是多方面的:第一,本次計劃的實習單位偏多而分散(蘭州的實習單位分別位于七里河區和西固區),扣除周末休息、交通及實習單位因安排沖突無法接待的時間,實習隊在一家單位的停留時間很有限(平均小于2天),實習單位客觀上難以安排完整、全面的內容;第二,為宣傳自身及招攬人才,實習單位傾向于在有限的時間內優先保證單位及主要產品的介紹,這樣進一步壓縮了實踐環節的時間;第三,考慮到安全、保密及生產效率等多方面的因素,大多數實習單位主觀上對于安排學生動手實踐較為消極,特別是限制學生靠近觀看。②參觀交流的效果不如人意。到車間及實驗室參觀生產工藝流程、與一線技術人員交流是學生了解生產實際的一種重要途徑。然而,從本次實習的現場情況看,參觀交流的效果還有待改善,表現為一方面廠方人員講解偏于一般化和程式化;另一方面學生主動性不夠、注意力不集中;第二,大部分學生事先對實習單位的了解有限、做的功課不足,導致參觀較為盲目和隨意,提不出有價值的問題。簡單地說,1、2兩點結合起來導致技術人員與學生之間只知己、不知彼,參觀成了“遭遇戰”,效果可想而知。第三,多數正在執行生產任務的車間勞動強度大、情況復雜、非常嘈雜,而實習隊一般分組人數較多、跟隊的一線技術人員有限,導致不少同學無法與技術人員實現有效互動,這也導致一部分同學注意力分散、開小差。③專題技術講座內容組織尚有改善余地。盡管從不同的實習活動環節上看,專題講座并不是平日浸于課堂的學生歡迎的一類活動,但合理地安排一些針對性強的講座課對于學生開闊眼界、補充工程實踐知識、加強對現場參觀工藝流程的理解仍然是有益的。遺憾的是,我們觀察發現學生對大多數的講座課興趣缺缺,也很少在結束后向實習單位的講師提問。這既要從學生主觀角度上找原因,也與講座課內容安排以及授課方式不無關系,部分內容與本科專業課重疊、實習單位講師的授課技巧不足等都影響了學生的接受效果。這方面西牛化機公司的楊總是一個正面典型,他多年來一直負責接待我專業實習隊,講座課的選題很有針對性。在簡要介紹壓力容器制造的流程及要點后,他結合多年的實踐經驗對以GB-150為代表的標準的制定和修改進行了解讀,分析了標準對于組織生產的具體意義,對學生了解壓力容器制造行業非常有幫助。
2.具體措施。①以內容為導向制定實習計劃。鑒于目前本專業的實習基地數量多、選擇余地大,在制定實習計劃的時候應根據目標單位可安排的內容進行合理取舍,在選擇實習單位的時候既要考慮多樣性及代表性,更要突出重點,使學生至少對一類或一家企業有較為充分的了解。具體的做法是適當減少實習單位數量,延長在重點單位的停留時間。考慮到學生在校園內一直接觸書本知識、在生產一線的觀察及實踐機會少,因而對后者興趣較濃厚,在實習內容的總體安排中應與接待單位取得一致,保證精講、多看、多練,并留足互動時間。②以帶隊教師為紐帶,保持各方溝通順暢。生產實習是帶隊教師、學生及實習單位的復雜互動過程[4],因此要達到良好的效果,各方在實習準備和實施階段中的溝通順暢是非常重要的。在參與實習的各方中,實習單位和學生處于相對被動的地位,因此需要帶隊教師充分發揮橋梁和紐帶的作用。具體包括:向實習單位特別是一線接待實習隊的有關人員介紹學生的知識背景和主要訴求,在不影響生產的前提下確定針對性強、學生歡迎的實習內容;向學生提供實習單位的背景資料和具體內容安排,鼓勵學生結合專業課講授的相關知識和個人擇業傾向尋找問題;實習過程中、特別是參觀及專題技術講座過程中,積極配合實習單位的講解員和工程師進行有關內容的分析和闡述,利于學生的理解和掌握。當然,要達到上述要求還需要教師自身素質過硬,這離不開參與教學和實習過程中的不斷總結和積累。③引導學生實習前做足功課。在新的信息化、網絡化時代,教育的一個重要發展趨勢就是課堂之外“非正式教育”地位的上升。相應地,關于實習企業的基本情況、主要產品和工藝流程等能夠從網絡上方便地獲取的基本信息,可以作為相關專業課程的作業布置給學生。這樣做有兩個好處,一方面可以與廠方協調,精簡這部分內容、提高實習活動的時間利用效率;另一方面也促使同學們提前進入狀態,帶著問題進入現場,從而改善與廠方人員互動的效果。④加強配備硬件條件。本次實習中遇到的一個突出問題是在車間參觀時只有部分距離講解員較近的同學有機會聽到講解并發問,這主要是由于車間環境嘈雜所致。為此本學院已經決定提供經費,為下一屆的實習隊配備藍牙耳機和擴音器,在這些通信的硬件條件得到改善之后,實習參觀的成效可望更進一步。
過程裝備與控制工程專業作為一個典型的綜合性、交叉性學科,指導教師在組織生產實習的過程中既應注意選擇單位及行業的多樣性,更要保證內容完整,特別是使學生得到充分的實踐鍛煉。為此帶隊教師應與實習單位和學生就內容的安排進行充分溝通,并通過學院和學校的平臺改善實習的硬件條件,中心目的是促使雙方“知己知彼”、實現充分互動,在教師的積極參與下改善實習的效果。
參考文獻:
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[3]湯占岐,姜國平.過程裝備與控制工程專業生產實習的探索與實踐[J].高教論壇,2011,(6):63-65.
助工自我鑒定
本人自2009年參加工作以來,得到了公司領導的精心培育和指導。同時,在生活中嚴格要求自己,牢記“艱苦奮斗”的光榮傳統,以身邊優秀前輩為自己的榜樣,通過自身不斷的努力與奮斗,無論從思想上還是工作能力上,都取得了長足的進步。現將一年來的實習工作總結如下:
思想上,個人目標與公司長遠規劃保持方向上的一致性,時刻保持積極向上的進取心,自覺遵守公司各項規章制度。利用各種媒體自覺學習和執行黨的路線、方針、政策;樹立崇高的職業道德觀念和愛崗敬業精神,按時保質完成各項任務;工作之余積極參加專業學習,努力掌握科學的新技術、新知識、新技能,不斷提高自身業務素質和專業技術水平。 工作上,先后在樂嘉酒店式公寓建設工地、傳化物流基地建設工地實習,而后在日立化成新建工程工地工作,時刻嚴格要求自己,通過向優秀員工悉心請教,熟悉和學習各項職能業務,積累了較為豐富的工作經驗,為以后工作的順利開展打下了好的基礎。
在工地實習及工作期間,熟悉了現場施工管理制度及工作安排,深入學習了本專業施工知識。作為一名技術人員,深知科技的重要性,因此一年中一直沒有間斷本專業和相關專業的學習,通過學習拓寬了知識面,掌握了行業新動向,夯實了專業基礎,結識了各大單位的同行,并與他們就專業問題進行了交流,獲益匪淺。通過平時的學習,樹立和堅定了“活到老,學到老”和終身教育思想。
故在以后的工作中一如既往在干好本質工作的同時,注重平時的學習和思想覺悟的提高,力爭在工作上更上一層樓。
附:土建助理工程師自我鑒定
我叫xxx,于XX年03月通過成人高考考入xx理工大學,XX年01月順完成四年的本科學業,取得工學士學位,XX年12月通過國家英語四級考試。 大學期間所學課業包括理論力學,材料力學,結構力學,土木工程材料,高層結構土力學,流體力學,線性代數,高層建筑設計,工程地質,建筑cad繪圖,高數結構,鋼筋混凝土結構等48門課程。實習課程包括測量實習,鋼筋混凝土樓板設計,房屋建筑設計,xx生態城和南屏商業cbd的調研,施工組織設計及畢業設計:6層框架結構設計。在學習本專業的同時還通過云南省造價員考試并取得造價員資格證書。
XX年XX年參加工作至今一直對工作兢兢業業,任勞任怨,第一份工作選擇在離家遙遠的地方——xxx,就是為了鍛煉自己吃苦耐勞的精神。先后參建了xx市濱江俊園二期15-17棟工程、 xx電子科技限公司二期工程、一汽客車廠和一汽成客底盤制造車間及現在正在建設的xx市劉家營城中村改造項目、世博首岸項目、安寧寧湖香緹花園小區。工作中一直兢兢業業,任勞任怨,從不敢怠慢,在項目經理和技術負責的人的帶領與指導下,嚴格按照工程技術規范組織設計與施工,嚴把質量關,通過現場實踐經驗豐富自己大學所學習的理論知識,再應用于工程建設中。選擇了建筑行業,就明白作為一個土木人應該承擔的責任,一直堅持工程質量無小事,時時事事都認真負責,嚴防任何工程事故的發生。
工作中我學到了作為一個土木人應該具備的素養,建筑行業具有自身的特殊性和個別性,也明白作為一個建設者所付出的辛勞與艱辛是不可而喻的,有時候為了工程技術問題連續幾天不眠不休,加班加點。剛出校門的我滿懷一腔熱血,遇到的工作的難題也非常多,剛到工地的時候,諸多都不會,只有虛心的向工地的前輩們 學習,在擔任現場施工員的時候從最基礎的測量放線開始,學習怎么把坐標引導到建筑物上,怎么去定位,再結合圖紙,認真的檢查每一個部位,每一個節點,核對數據,思考施工工序,做到腦中有圖。在施工現場擔任施工管理中,組織圖紙會審,與甲方、設計、監理協調和交換意見,認真
了解每一個部位的施工細節,按照設計圖紙的要求,嚴格編制施工組織方案和專項方案,施工過程中做好自檢、復檢、專職檢“三檢”工作,同時做好分部分項工程及隱蔽驗收記錄相關質保資料。
參建的xx電子科技鋼結構廠房的項目:結構體系為門式鋼架及鋼框架結構,彩板圍護。本工程建筑面積為16261平方米。建筑高度15.20米。工程等級為二級,建筑合理使用年限為50年,結構安全等級為二級。工程地點在汶川映秀。一汽成客汽車底盤制造車間:設計生產廠房采用單層輕鋼門式鋼架結構; 年限為50年。面積:14689.96m,建筑面積:16854.62m。廠房橫向柱距為
7.5m,縱向柱距為9m和7.5m,跨度3×24m, 建筑高度:11.3m(檐口)。工程地點在成都市龍泉工業區。
鋼結構工程要求精心施工,確保質量,除按施工圖施工外,還必須嚴格執行國家現有圖集和規范。此兩個工程我擔任的職位是項目經理助理,在項目經理的領導下,我學會了怎么去做技術交底,怎樣集合實際情況去編寫施工組織設計和專項吊裝方案,工地上最常聽到班組長這么說:“理論是可以的,但實際怎么操作”。由于利益任不同,為了追求利益,有的班組就不會按照項目部的要求進行作業,偷工減料,違章是他們最擅長的施工方法,為了保證工程的安全性,我本著堅持、耐性的態度和班組長進行講道理,甚至還要給他們用計算演示加以說明。當然,在某些方面他們的經驗能對工程起到很大的作用,所以在解決問題的時候也聽取他們的的意見和看法,一起尋找合理的施工工藝。 在映秀工作的這段時間,我的施工管理能力和專業技術能力得到了進一步的提升,也積累了豐富的經驗,也取得了一定的成績,但我不驕不躁,仍然要虛心的向建筑行業的前輩們學習。
正在建設的xx劉家營城中村改造項目3-5棟:總建筑面積為:41040平方米最低建筑為59m(20層)、最高位為85m(29層),還有即將開建的2棟、3棟建筑,建筑高度都在100m以上,這些高層(超高層)建筑的施工將會大大提升我的現場管理協作能力。
現在,我掌握了一些基本的建筑知識,在一個項目的開建時候,可以獨立的思考怎樣去布置施工現場,怎樣去摘出項目的重點。工作中我參建的鋼結構廠房、鋼結構高層和框架剪力墻高層建筑,為我編寫施工組織設計、施工方案、專項施工方案、技術交底等提供了現實的模板。
在業務技術方面,通過這1.5年的現場施工管理經驗,我的專業知識和施工管理協作能力有了很大的提升,已逐漸成長為一個合格的施工員和技術員,但建筑工程的施工員和技術員不僅是能看懂施工圖紙、理解設計意圖、熟悉相關規范,最要還是如何去組織工人施工、并指導和協調工人按施工規范去完成建筑的建設。更要結合自己的知識,加以總結和改進,拋棄一些過時的,不合理的施工工藝,學習和采用更先進的施工工藝和新材料,才能在縮短工期的同時提高經濟效益,才能贏得外界的好評。
XX年08月至XX年12月在外務工的經你歷讓我明白知識的重要性,現在 是一個信息發達和應用技術更新很快的時代,有句話叫做學無止境,只有不停的邊工作邊學習才能豐富自己的頭腦,才能在工作中盡職盡責。
一、深化教育教學改革,突出高職教育特色,做到“三個堅持”
高職院校要堅持深化教育教學改革,創新“培養方案共定、培養過程共管、質量評價多元、創新創業融合”的專業建設機制,增強與區域經濟、社會需求的契合度,提高了人才培養質量和社會服務能力。
(一)堅持“三聯動”,強化就業與社會需求導向
一是招生與就業聯動。將就業率作為評價院系辦學質量與水平的重要指標,教學質量評估、新增專業的設置都與就業率掛鉤。對社會需求不大、畢業生就業率低的專業,要暫停招生或減少招生。
二是院系考核與就業聯動。學校頂層設計,制訂出臺相關的就業創業工作的目標管理考核辦法,實現目標管理,責任下移,工作前移到院系和相關處室,每年對各院系就業創業工作進行中期檢查和年終考核,考核的結果直接和下一年度的招生計劃投放、就業經費以及和集體、個人的評優評選直接掛鉤。
三是人才培養與就業創業聯動。學校招就處、教學處、院系等部門定期聯合開展畢業生就業創業調研,到畢業生源較多的地區進行跟蹤調研,做到了事前有方案、事中有匯報、事后有總結,為教改提供一手的數據,從學校層面撰寫寫《就業質量報告》,為課程設置、專業設置等提供一手的數據支撐。
(二)堅持“四對接”,實施市場需求導向的教學改革
一是專業對接產業。為主動適應職業教育發展的新形勢,緊貼產業背景對人才的實際需求進行專業設置。筆者所在單位緊貼湖南傳統工藝美術和文化創意產業結構調整對技術技能型人才的實際需求,學校反復調研論證,開設有35個專業及專業方向,并制定了學校《特色專業體系建設規劃(2015-2017年)》,規劃通過三年的建設,最終形成湖湘特色工藝美術、時尚服飾設計、環境藝術設計等五大特色專業群,重點建設湖湘特色工藝美術、時尚服飾設計、環境藝術設計三大專業群,使各類專業群專業設置與人才培養符合社會需要,引領產業發展,提升產業品質。
二是課程對接職業,將企業標準、職業標準等融入課程教學內容,優化完善了“項目導向、雙證融通模塊化”課程體系,實現了課程內容與職業標準的有效對接,促進學生全面而有個性的發展,提高人才與職場的“無縫對接”。
三是課堂對接職場,創設真實的職場環境,優化項目導向工作室教學模式,全面實施項目教學、任務驅動等教學模式,實現了課堂與職場的有效對接。
四是教學對接創業,在人才培養的過程中通過引入真實項目,實現教學與就業零距離對接,教學過程即項目設計生產過程。
(三)堅持“三結合”,專業與創新創業教育高度融合
一是專業教學與創新創業教育相結合。學校通過優化課程設置,制訂專業人才培養方案制訂的原則意見,要求將就業創業理念貫穿其中,實現將專業項目導入創新創業教育。
二是課堂創意創新教學與課外創新創業實踐相結合。緊密依托學校的社團、就業創業協會以及創業基地、創客空間等載體,開展課內外創新創業實踐活動。
三是頂崗實習與上崗就業相結合。高職學生大三一般進行為期一個學期的頂崗實習,一邊完成畢業設計,一邊進行頂崗實習,同時也是接受用人單位的考察,學校利用就業實習基地,實現畢業生直接被頂崗實習企業留用。
二、實行“全流程”就業指導,實現大學生從容就業
(一)“全程化”課堂教學,高質量開展就業創業指導教學
學校成立了大學生成長輔導與就業指導教研室,制定了教學大綱、教學計劃,實行兩個小班授課制,在教學過程中堅持四個統一:學內容、統一備課、統一考查、材。
開設32課時《就業指導》和32課時《創業基礎》的公共必修課,納入專業人才培養方案。
(二)“全員化”師資隊伍,多維度開展就業創業指導教學
緊密結合學校師資力量,建立了專業教師+兼職就業指導教師+專職就業指導教師全員參與的就業創業指導局面,多維度開展職業就業指導。
專業教師主要負責對學生進行入學教育和專業引導講座;兼職就業指導教師以成長輔導室為載體,定期舉行專業教育、大學生規劃、職業發展、就業創業、職業素養等內容的教育;專職就業創業指導教師以課堂、賽事、培訓、講座、團輔、創業孵化等為載體開展就業創業指導教學。
(三)“多元化”實踐教學,打造精品化就業創業指導活動
除了第一課堂教學之外,學校還可以開展“多元化”就業創業實踐活動。
一是每年舉行一次優秀畢業生先進事跡報告會,以榜樣激勵人,以事跡催發人。
二是邀請畢業生回母校進行就業創業講座。
三是每年一次職業生涯規劃大賽,經過全員參與、課堂授課、賽前指導等環節,提高了學生職業規劃意識和相關能力。
四是每年舉行一次“創業規劃大賽”,在校園中形成了濃厚的創業氛圍。
五是定期組織創業基地經驗交流會和巡展。對入駐學校創業基地的團隊定期組織沙龍、交流研討、集中巡展。
六是大學生就業創業協會,通過學生組織活動,協會積極承辦各類創業活動,最新的創業動態與信息。
七是積極組織學生參加各級各類的專場招聘會。
八是舉行創業GYB/SYB培訓,切實提高學生的創業技能。
九是打造“創客空間”。針對創業過程中遇到的困惑以及一些創業政策等典型問題,開展創業指導服務。
三、落實“兩個零距離”,實現畢業生和企業“雙滿意”
高職院校本著以生為本,服務一切學生的理念,秉承為畢業生提供“零距離的就業市場、零距離的服務保障”的就業工作理念,尋找破解大學生就業難的長效機制,實現穩定就業市場、穩定就業率,讓畢業生從容就業。
(一)零距離的就業市場,讓學生從容地實現就業
一是設計就業市場整體開發方案。學校要求各專業充分依托產業背景,服務區域經濟發展,就業單位數量每年遞增。
二是積極參加省、市各級各類專場招聘會。專人組織學生參加省教育廳藝術類專場招聘會以及網上供需雙選會。
三是推進就業基地建設。高職院校緊密結合相關的職教集團和就業基地,開展畢業生頂崗實習、就業推薦等方面的合作。
四是創新開展“校園招聘”系列活動。高職院校在現有舉辦的校園招聘基礎上,創新開展校園招聘。筆者所在單位每年的2月至5月舉辦“校園招聘月”活動,每年10月制定校園招聘活動計劃,二年來,各院系共計組織了31場專場招聘會,提供了3800多個崗位,將近800家企業參加了招聘活動,2000名畢業生實現了就業。
五是注重無形的就業市場的開拓。利用就業創業云服務平臺中已入駐的4000多家企業,開展網上招聘。
(二)零距離的服務保障機制,護航大學生求職全過程
中圖分類號:G424.1 文獻標識碼:B文章編號:1008-925X(2012)11-0201-02
摘 要 我們對《餐飲服務與管理》課程進行了基于工作過程的教學改革,分為若干個學習領域,其中《慶功宴會服務》學習情境屬于宴會服務學習領域。本文介紹了該情境的設計背景、六步法設計步驟及設計感悟,旨在探尋適合高職學生的學習與教學模式。
關鍵詞 慶功宴會服務; 學習情境; 教學設計
Ⅰ 《慶功宴會服務》學習情境教學設計的背景及意義
1.1 背景:通過北京市職業院校教師素質提高工程的學習、以及本校與10多家星級酒店5年合作中的人才培養經驗和用人單位的建議,我們從崗位需求出發,為各崗位確定了相關的學習領域,并根據每個學習領域學生學習的難易程度確定3-4個學習情境,以培養學生在此學習領域的基本技能、溝通能力和基礎管理能力。
《慶功宴會服務》選自宴會服務學習領域:
學習領域 學期1 學期2 學期3 學期4 學期5 學期6
… ……
12 旅游服務禮儀
及職業道德
13 零點服務
14 宴會服務
15 送餐服務
16 酒吧經營
17 客房清理
18 客務服務
19 前臺服務
20 禮賓行李服務
21 話務技巧
… ……
25 頂崗實訓
學習領域 “宴會服務”的4個學習情境如下:
學習情境1:慶功宴會;學習情境2:答謝宴會
學習情境3:婚宴宴會;學習情境4:商務宴會;
1.2 意義:通過對學習領域“宴會服務”中4個學習情境的完整學習,使學生掌握中西餐擺臺布局與擺設、中西餐擺臺服務、酒會/自助餐擺臺布局、分菜服務、餐酒用具管理、營養配餐、菜單設計、插花的基礎知識和技能,通過小組配合能獨立完成一次宴會,并有指導新員工完成相關基礎培訓的能力。
學習情境1:慶功宴會服務
慶功宴會是宴會中一個很典型的經營項目,通過前兩個學習領域12、13的學習,學生在學習內容、方法、資源等方面有了一定的積累,對于接待服務已掌握,操作時,學生可綜合運用旅游服務禮儀、中西飲食文化、營養配餐等知識和技能,進一步提高溝通、指導等綜合能力。
選取原則:根據酒店現實經營情況及各人力資源部的新員工入職培養方案,選擇4類最典型、最重要的宴會服務事件,轉化成相應的學習情境。
載體:主題
順序:與學生生活經驗的接近程度、學生接受的難易程度
Ⅱ:《慶功宴會服務》學習情境教學設計方案具體描述
1. 查明起始條件
2 指導思想具體化
2.1 在這一教學項目中,學生的(參與)設計能力具體包含:
能積極地參與教學——互相配合、善于傾聽并清晰而準確的表達自己的觀點;
能獨立的設計、執行并評價自己的學習過程;
能有責任感的完成任務;
能批判性反思,在給定情境下參與一定的教學活動設計;
能夠有效的交流,即思路清晰語言流暢地介紹設計方案、提供咨詢、隨機應變、對反饋意見進行反思并適當改善設計方案。
2.2 本教學項目應該具備如下特征:
以參與設計為導向(特別強調能獨立制定解決方案,并且進一步反思其他可能性);
以項目為導向(以項目目標或產品為定向;設計的結果能在生活中得到應用;項目能在給定時間內完成);
以顧客為定向(考慮顧客的需求);
通過靈活多樣的教學方法促進學生專業能力特別是溝通和協調能力的發展;
在輕松、民主的氛圍中進行學習;
具有整合性特征,是專業或學科交叉型的教學;
促進學生參與設計生活的思維定勢,以使他們能終身保持積極性與創造性。
3 明確學生的主要任務與學習內容
3.1 任務描述:
一周后為迎接大唐電力2009年再創收入新高,大唐電力總部準備在“京北飯店”宴請華北地區80名項目高管,由餐飲部經理帶領的新入店員工負責,請做好前期的準備工作。其具體要求如下:(1)白酒自帶,其它酒水由酒店提供,隨點隨開;(2)因宴請級別較高,宴會服務要匹配;(3)氛圍要突出歡慶,同時也要注意娛樂性,以便犒勞辛苦一年的高管們;(4)可能會喝的很盡興,要做一定的準備工作。
3.2 教學單元的任務描述:
(1)能夠在中餐宴會廳里擺八張十人桌,并能突出主副臺位,通過合理的色彩、燈光、音樂、背投等擺設裝飾,能突出熱烈的氣氛,并滿足一定的娛樂需求;
(2)懂得餐、酒用具管理的基本知識,認識不同檔次、不同規格的餐、酒用具,并學會撤盤、洗滌、保存這些用具;
(3)掌握端托、鋪臺布、折餐巾及中餐十人桌擺臺、插花的服務技能,能在規定時間內完成擺臺任務;
(4)能夠為客人提供相應的分菜服務;
(5)對醉酒客人可能出現的突發事件考慮好應對措施。
(6)其它用餐過程中的基本服務:如酒水服務、上菜服務、餐間撤換菜品/用具等服務。(在之前的教學中應已掌握)
4 擬定可能性教學流程
5 制作相關的實驗指導和教學材料
5.1 任務單和工作頁
詳見附件1:任務單和工作頁
5.2 餐飲實訓室設備及用具說明
設備:中餐十人桌擺臺工具八套
功能:用于餐廳單項實操訓練,使學生了解并熟練餐廳服務的一線工作,為頂崗實習打下必備的基礎;同時可用于“餐廳服務員”技能測試練習區、比賽場地或考場。
5.3 提供參考書籍和其他學習材料
《餐廳服務員(初級技能 中級技能 高級技能)》、《餐飲服務技術》(上、下冊)、ppt、演示片
5.4 實訓室和討論室環境
詳見附件“圖片”
6 教學評價與反饋
(詳見附件2:個人自評表;附件3:團隊工作的共同評價表)
7 團隊總結形成教案
教師團隊共同將以上各個步驟進行研討后,形成教學方案。在明年的教學中將再次進行研討,根據實施的實際情況,不斷完善教學。
Ⅲ:設計方案的感悟
1、教學設計重在開發學生的學習能力,通過不同情境的難易設計,使學生逐漸從新手向專家轉變,并塑造終身學習的習慣;
2、教學設計在實施過程中不但要需要學生的團隊合作,而且需要教師團隊的共同合作。
參考文獻
[1] 戴士弘 畢蓉,高職教改課程教學設計案例集,清華大學出版社,2007
關鍵詞:課程設置;存在問題;對策建議
藝術設計教育是一項開發智慧的復雜系統工程,它不僅包括設計基礎、教育訓練、設計觀念、設計能力培養,還包括動手制作等實際操作能力的培養等諸多方面。根據專業培養目標設置哪些課程,各種類型的課程如何進行科學的設置,以達到整體優化的效果,來適應現代經濟發展需要,培養不同層面的設計人才,是高校藝術設計專業必須研究的課題。
一、課程設置的涵義
“課程設置”的英文表達為curriculum offering或curriculum provision。我國學者張紹翔認為課程設置是根據特定的教育培養目標,組織和編排課程的系統化過程,它受一定的教育目標與教育價值觀的決定和制約。舒伯特(Schubert)認為課程設置可以指在既定時間里,如:一學年,一學期或一段特定時間里安排的那些課程,也可以指學校或其他機構安排的課程的整個范圍和特征。換句話說,“課程設置”是“課程體系”中的一個內容。課程體系是指一個專業所設置的課程組合。課程設置是圍繞一定培養目標,按照一定的原則,由學校這類教育機構進行的一種實踐活動①。
二、課程設置的原則
1.有利于學生綜合能力的培養
課程設置應注重開設對古代大師作品的分析,從對古代大師之技法研究中,對畫面之構成、秩序、造型以及節奏感與材質感培養出敏銳觀察能力。將平面和立體結構研究、材料研究、色彩研究的課程獨立起來,將色彩課程貫穿于平面課程之中,從而使學生能夠對視覺表現規律有一個全面正確的了解,并進行理性的、綜合的分析,達到科學地把握視覺藝術規律的目的。
2.有利于學生創造能力的培養
采取啟發式教學方法,開設大量的藝術與科學講座,讓學生全面了解藝術和科學知識。廣泛開設“觀察”“分析”“研究”的課程。給學生一個課題,不對學生的思路加以限制,在一定時間內讓學生自己去探索和創造,最后在全體作業都完成后集體進行講評分析,讓學生個人和學生整體的創造能力都得以提高②。
3.課程設置要強調針對性
①理論教學中,突出動手能力培養,加強計算機輔助設計教學,強化計算機輔助設計在實際設計中的作用;②實習實訓時,以操作技能培養為基礎,強化施工技術指導。理論聯系實際,培養學生對整體策劃的指導能力。③突出“實際項目管理”,使學生掌握藝術設計組織的基本原理和方法,掌握藝術設計項目管理的基本原理和方法;掌握在市場經濟條件下,企業管理、企業策劃、消費心理學等有關知識,進一步提高學生市場意識和經濟意識。
三、藝術設計教育課程設置的現狀
1.課程的設置比較隨意
各地各校在藝術課程設置上隨意性較大。有些院校的課程設置每年在換,一任領導一種做法,課程設置沒有穩定性。開設的課程有的不適應市場發展的需求,有的課程結構不合理,課時分配嚴重失調,“因人設課”的現象屢見不鮮,總是停留在摸索階段,不能形成具有適應本校和地方特色的課程結構。
2.課程單一,因人設課現象普遍
很多專業院校在選修課方面都只是專業史論選修缺少素質教育、創新教育方面的課程,每個專業開設的課程都自成體系,相互分割,甚至在基礎教學階段就表現出各自較強的傾向性,專業課程設置單一,對人文科學、科技知識、自然學等課程設置較為漠視,而信息
時代的今天,新技術、新材料、展現藝術的傳媒和形式、文化與審美觀念等均發生了變化,目前的課程內容已不能體現這些精華和反映科學技術發展的最新信息。
3.理論課程的設置偏輕
課程設置中缺乏藝術設計理論課,在很多學校的課程設置中甚至沒有安排藝術設計理論課,有的學校也只是把藝術設計理論課作為選修課安排,致使學生缺乏設計史的背景知識。對史論課程以及視覺心理學、市場心理學、消費心理學、營銷心理學和設計生理學類理論課程的忽略,造成學生在藝術設計觀念上的薄弱,進而限制了學生對藝術思維的空間認識和發展創造的空間開拓,這大大地降低了設計所蘊含的文化內涵。“重結果輕過程”是藝術教學的突出問題。
4.管理滯后,實踐環節薄弱
目前就國內藝術設計院校的教學情況看,學生數量多,管理滯后,工作室教學制教學不太合理;由于班級學生較多,在整個教學過程中,特別是后期的畢業設計課的安排上,學生往往不能自己選擇專業方向,在選課、選題、選擇老師方面都遇到問題;作為實習場地的工作室,也沒有相應的教學設備,工作室形同虛設。
四、對策與建議
1.正確認識藝術設計專業的性質
充分認識到藝術設計教育的特殊性、個性,樹立面向未來的藝術設計的教育觀念,拉開與一般美術教育的距離;充分認識到藝術設計既不是我們傳統意義上的美術,也不是科學技術,認清這一點是我們形成一套完整合理的藝術設計教育體系的關鍵。
2.建立創新型課程體系
基礎知識不僅可以幫助學生在設計前作準備,而且可以使學生明確設計的根本方向和學習專業設計課程的真正目的。所以課程設置的系統性尤為重要。基礎課和專業設計課程的設置應該被順暢地銜接,而不是割裂成孤立的兩個部分。所以課程設置應注重教學體系的科學性、系統性、完整性。
3.探索跨學科培養模式
藝術設計是一門覆蓋領域很寬的交叉學科,是工程技術、人類工程、人文社會科學與藝術等的有機綜合的邊緣學科。將現代高科技手段應用于設計創作過程,并納入課程教學,把設計藝術與計算機技術、新材料、新工藝結合,已成為世界藝術教育發展的新趨勢③。為此,我們首先應該通過課程結構的調整,實現各專業之間的融合、交叉和綜合,使設計教學內容口徑增大,讓傳統專業教育從小設計學科走向系統化思想指導下的大設計學科。
4.設置“中西美術比較”課程
藝術設計的深層創意源于中國傳統的審美理念和現代化設計語言的探索和追求,它是東方哲理的美學思維和西方現代化設計表現的完美結合。因此,中西文化與美術之間的辯證統一也必將成為學生所必須掌握的一門課程,使他們在借鑒國外先進設計理念和方法、研究現代工業社會背景下人們的思想情感、精神追求、審美情趣和生活習慣的同時,對傳統文化作出更為精彩的詮釋。
5.加強實踐環節訓練
在實踐訓練階段,不必強化設計的繪畫和基本功訓練,側重點在于培養宏觀的思考和創造能力,以此來提高學生在社會市場中與人的交流和溝通能力,體驗和交流各自感受到的不同的設計文化,提高學生的實踐能力。宜采用互動、模擬授課的形式來轉變角色,超前換位,讓學生提前進入職業角色,模擬在社會工作中可能遇到的各種矛盾來進行模擬體驗與訓練,并對各類失敗與成功的案例進行解剖、分析、研究、總結。
注釋:
①[美]小威廉姆•E•多爾.后現代課程觀[M].北京:北京教育科學出版社,2000.121-122.
關鍵詞:藝術設計;產業化;工作式;教學模式
隨著我國市場經濟的不斷發展和經濟全球化進程的提高隨著我國市場經濟的不斷發展和經濟全球化進程的提速,設計對產品的知識含量、成本、產品的經濟效益等具有重要的決定性作用,已成為現代企業和產品開發的重要環節。并成為提高產業競爭力和增強經濟綜合競爭力的根本保證。同時,設計產業的持續繁榮和發展在中國蘊含著巨大的機遇。進入21世紀,高等教育人才培養呈現普及化的特點,藝術院校辦學規模和招生比例的不斷擴大,使原來的精英化教育模式向大眾化教育模式轉變。鑒于現代設計產業人才需求更注重實際操作和綜合知識運用能力的特性,要求高等院校打破現有模式來培養藝術設計專業人才。這如此現實背景下,現代藝術設計如何適應市場,并使學生的學識及能力具備良好的市場競爭能力,這些是高校藝術設計專業教師必須有重點考慮的。
一、設計產業化背景與設計人才培養
“產業化”的概念是從“產業”的概念發展而來的。所謂“產業”指國民經濟的各種生產部門,按“三大產業”的劃分,設計產業屬第三產業,更是文化產業。《關于文化產業分析的框架》中提出衡量文化產業的標準是:第一、技術分析:文化產品的可編碼化程度。文化活動建立在什么技術基礎之上?能否做量化的統計?第二、產品分析:文化產品的可市場化程度。第三、生產組織分析:文化生產的可企業化程度。第四、產業分析:文化生產活動的可產業化程度。生產、服務、經營一體化是產業化的前提條件,生產、服務、經營方式的規模化、科技化則是產業化的標志。因此,設計產業化運作包括了信息處理專業化、技術數字化、產品商品化、生產企業化程度和行業規模化等方面。設計不僅要滿足美學和心理、物理功能等方面,它還應遵循科學可行的設計方法,考慮對象消費者、市場經濟需求和發展規則、產業化和社會化等綜合因素,最優化產品設計。在設計產業化背景下要實現這一目標,就必須更新高校設計教育觀念,改革原有的以繪畫造型為基礎、以培養“美工師”式的設計人才為標準的教育培養模式。建立新形勢下以綜合設計能力為基礎,包括數字化設計能力、材料結構、市場營銷、項目流程、產品開發、品牌策劃、生產流程管理等多方面的綜合知識;以通過強化參與社會實踐、提高實際動手能力為途徑,以培養形象思維和設計創造能力為目的,能適應批量化設計生產的教育教學體系。另外,由于設計化大生產的要求,跨專業、團隊間的合作更是必不可少,培養學生的團隊合作能力與多向拓展能力也是現代設計教育的重點。
二、工作室教學模式
1、作為一種自由開放的教學模式,工作室只是教學過程的載體,通過這一載體,教學內容、教室以及實習實踐最后合而為一,這樣突破了傳統教學模式封閉的壓抑的形式。在這種模式中,以完成技術項目為目標,在專業老師的主導下,向學生傳授專業基礎知識,指導學生提高專業技術水平,同時融入生產環節,完成教學實踐任務、培養學生所需專業知識技能,使教學與實踐達到完美的結合。建立教學實踐研究和實體創業的教學、科研統一的教學班組機制。
學生未來走向社會最需要的能力是:自學研究、良好表達、管理組織、創新等待能力,能過學校的工作室模式的教學,學生就可以在上述能力上得到充分培養與實踐,這些都得益于工作室模式的自由、開放,從而使學生在自主、自立、自我的教育過程中升華能力。
2、工作室模式的特征:(1)自由開放。沒有教室的壓抑,使其能與市場需要充分結合起來。而且這也突破了傳統教室的封閉,把課堂的概念進行延伸。在這種“教室”里,學生可以自由想象,自由自在、自我教育,從而把教學內容與實踐進行自由地探索,總結適合自身特點的內容。(2)項目制。這類教學,不再以概念為主要教學內容,不以內容的系統為主,而是以知識的實用性、連貫性、針對性。老師也不再是教學的主導,僅僅是指導性的作用,更多注重學生個性能力的發揮。工作室制的教學過程是一種探討、交流與對話的過程。教師變成了以學生為主的、合作的、探索性的幫助者的角色。這一模式順應建構主義學習理論和布魯納的發現教學基本思想。(3)綜合跨專業合作式的教學,淡化“專業”的概念隨著設計產業化生產的日益發展,個人設計師的作用將被逐漸弱化,取而代之的是綜合實踐能力和團隊合作能力的需求。如在產品開發過程中,不僅要涉及關于產品設計本身的知識,還要結合市場分析定位、機械工程結構、材料、企業產品品牌策劃、市場推廣策略、生產流程管理等多方面的內容。產品設計的結果是龐大的設計產業化系統鏈中的環節之一。它的形成要受到多方面條件和因素的制約,設計師要學會如何協調各部分的合作,學會組織項目進展中不同階段的管理設計,不斷創造出新的產品形式。(4)教師與學生充分互動,促進教學相長。為了加強教學,與工作室模式相配套,學校還得成立各類導師工作室,導師組成學術骨干,把理論與實踐相結合。同時把導師的社會資源引入工作室,解決一些教學經費支出。這樣,學生與導師共為一體,達到教學相長。(5)加快學生就業適應能力。以工作室為平臺,學生可以直接參與社會企業的生產,實現在校融入社會,在畢業后,就可以達到無縫隙銜接。
3、工作室學習的學生通常人數只有6-15人,實現小團隊教學,達到因人施教,改變大班級教學中無法實現個性化培養。導師在根據小團隊的特點,個性化地為學生營建良好的學習與實踐氛圍,把創作實踐、項目實踐、理論學習充分結合。
三、工作室教學模式的推進,可以引導設計學科的時代特征元素進入教學體系。
每個工作室由一名教師作為導師,其他若干名教師作為副導師。根據不同的實際情況,它可分為以下幾種模式。
1、專業方向的工作室模式按照不同設計專業方向進行工作室的劃分與建立。如:平面設計工作室、產品造型工作室、飾品設計室等,這些專業工作室的成為學校現代藝術設計專業教學的骨架,在此基礎上集成教學群,在各專業工作室的相互協作中,自然而然地形成學校藝術設計教學的網絡系統,而教學的專業知識則是這一系統的各個模塊,相輔相成。
2、個案教學的工作室模式按照不同的授課內容,教師結合教學培養計劃,提出個案設計要求。不同的教師結合上課內容,以個案方式布置作業。學生根據教師的要求,靈活組成工作小組(一般以2-5人為一組)。在規定教學時間內,共同完成設計內容,在教學過程中,教師定期與學生展開討論和交流,督促設計完成進度,教學方式具有靈活開放式的特征。在設置課程學習目標和組織課程內容方面,也可以設計工作任務為導向,以典型產品或服務為載體設計教學活動。 轉貼于
例如產品包裝與企業形象設計課程,按照常規,包括《標志設計》、《包裝設計》、《海報設計》和《企業形象設計》等課程內容。老師可以將這些內容作為四個模塊,以難易度漸進推進,最后對內容再進行分類成《市場調研報告手冊》、《設計方案報告書》等。任課教師可根據不同的課程要求,制定教學個案。
3、按項目內容劃分的工作室模式現代設計產業化下的項目實施與完成,需要各領域的知識綜合完成,在設計過程中,需要運用不同領域的知識與整合。比如產品開發過程中,工作室同學要完成市場調研分析、設計定位、項目流程建設、設計展開、材料與加工制作、后期宣傳推廣等系列工作。其中牽涉到平面設計、包裝設計、產品設計、材料與結構設計等多方面的綜合設計內容。在項目完成過程中,學生要根據不同的設計類別進行分組研究,制定相應的設計流程和時間計劃,按照科學的設計管理的模式,對項目整體上進行把握。導師可根據項目要求,靈活組織建立工作室。學生可以根據個人的專業方向、興趣特長等選擇工作室,工作室也可選擇適合本項目完成的學生。
當然,各個子項目工作室之間并不是互不相干的。它們之間既是獨立的,同時也是相互聯系的。即在研究方向上各自為陣,但在各個學科的應用上,卻是融合、自由、參與。工作室成員可定期進行作品展示與交流,充分提高學生學習積極性,培養良好學習氛圍。在各工作室的實際運行中,學生的創業意識得到激發,而團隊精神,合作意識也得以培養。由此,學生的綜合能力自然而然提高。
4、以設計公司典型工作任務及工作過程為邏輯起點,進行校企合作“雙項目雙向參與”。通過校企合作的“雙項目雙向參與”機制,工作室已初步建立了一支“校企合一、雙職雙師、結構合理”的教學團隊。“雙職”是指專任教師既在學校任職又在企業兼職,目前多名專任教師均在企業擔任設計顧問、設計總監、設計師等,兼職教師既在企業任職又在學校兼職。“雙師”是指專任教師既有教師職稱又有專業職業資格和能力,兼職教師既是企業崗位實習教師,又是學校教學實訓教師。針對職業崗位的任務需要,學生由模擬項目向真實項目過渡;由單純技能分項訓練向綜合技能提升訓練漸進,循序漸進地在工學結合的項目教學中,保持了在校學習與實際工作的一致性。
5、引入企業真實項目,設立“企業采用獎”增強學生的成就感。工作室應該加大學生的討論和交流,營造學生之間比優、比強的氛圍;建立項目成果展示,增加學生榮譽感;比賽使學生收獲頗豐,吸取的知識、掌握設計的技巧速度與效果令人吃驚。堅持產學研合作,為提高學生的動手能力、實踐能力和為自己今后專業創業能力創造良好的實踐教學環境。
6、以專利開發為載體的工作室教學改革。學生往往可以在工作室設計實踐中運用理論知識、充分發揮聰明才智,設計出新穎的造型和結構。因此在工作室教學中著重加入設計創新思維內容,引入了設計以人為本概念,建立專利申報制度。以人為本的設計創新思維方式將學生從傳統的創造思維中解放出來,激發學生的創造力;專利申報環節,意在加強學生知識產權意識,掌握專利的相關知識和申報程序, 激發學生的學習積極性, 同時也是對課程改革效果的一個客觀評價。在工作室設計過程中,研討設計的一些新設計方案,對于一些好的發明與改良的新產品,鼓勵學生進行專利申請。
7、工作室教育培養大學生創業能力能夠在短時間內培養大學生的綜合能力,有利于培養學生的獨立思考能力、創業意識和團隊合作精神。能提升大學生創業能力,以擬補大學生創業教育中的不足。
四、結語
在設計產業化背景下,設計師的個人作用將被逐漸弱化,取而代之的是綜合實踐能力和團隊合作能力的需求。總之,學生通過現代藝術設計專業的學習,不僅能全面學習現代藝術的理論與技藝,而且也是未來職場的一個良好競爭者,如此,教育工作者自然而然真正地成為學生的良師了。當然要實現這一目標,不是簡單地把一些市場化的內容簡單拼湊就可以,而是在對市場需求的充分研究之后調整教學內容。做到“市場導入,教師導航,學生實踐”。同進引入項目管理理念對這一教學進行管理。通過這系列的教學改革,就有可能把學生培養成為專業優秀,市場競爭能力出色,社會綜合能力突出的產業化優秀人才。
參考文獻:
[1]張曉明:《關于文化產業的分析框架》,見《WTO與中國文化產業》,文化藝術出版社,2001年(下同).
[2]張銳,龐大慶.廣告設計課程的工作室教學模式探索[J].重慶工學院學報.2007(8):P195-198.
〔關鍵詞〕心理健康教育教師;敏感性
〔中圖分類號〕G63 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684(2009)08-0007-03
心理活動課是一種開放式的課程,無論是教學準備、教學設計、課堂應對還是課后延伸都沒有固定程序與內容,完全依賴于教師創造性的設計與處理。因此,在這門充滿挑戰的課程中,如何挖掘學生的潛能,引發學生深入思考,展現學生的個性,達到心理活動課的真正目的,這是擺在心理健康教育教師面前的一個重要課題,而這,需要教師具備高度的“敏感性”。
一、心理健康教育教師敏感性的必要性
心理活動課雖然也有明確的課堂目標和主題,但其完全開放性的特點,向心理健康教師提出了很高的挑戰。
第一,教學準備是開放的,不拘泥于固定的教材與教參,具備不同心理意義的各類社會事件、學校事件等將成為教師課前準備的最好素材和養料。
第二,心理活動課的主題是靈活開放的,學生的心理需求才是心理活動課主題設計的最直接參考。
第三,教學設計是開放的,教師根據學生的特點和需求對主題進行相應的解析和構建,因此同一個內容不同教師會設計出截然不同的結構與活動。
第四,課堂應對是開放的,教師無法預設課堂將會上演怎樣的互動,靈活的教學應對能力是心理課堂上的必需品,也是提升教學實效、升華課堂的必需品。
第五,課后作業也是開放的,沒有固定和正確的答案,在教師延伸課堂心理意義的基礎上,學生完全根據自己的特點,靈活自主、創造性地完成作業。
因此,只有心理健康教育教師具備高度的“敏感性”,才能創造性地將這門課程上好,真正促進每一位學生的心靈成長。
二、心理健康教育教師敏感性的含義
心理健康教育教師的“敏感性”,是指在心理活動課的整個過程中教師運用教育資源和把握教育契機的敏銳性。
主要包含以下幾個方面:
第一,教學準備的敏感性。靈敏地覺察學生的心理需求,靈敏地覺知生活事件的心理意義,同時靈敏地挖掘學生心理需求與生活事件的銜接。學生的心理需求具有彌散性和廣泛性,有效地切中心理需求進行課堂教學才能達到最優的效果。互聯網傳播信息的快速和高效,能夠讓學生第一時間獲取熱門社會生活事件,而不少事件對學生的心理具有較大的沖擊作用。如果能快速有效地把握社會生活事件對學生的心理意義,同時挖掘此事件與學生心理需求的內在銜接,設計生動且貼切的課程,對學生的心理素質將是極大的鍛煉。比如挖掘艷照門事件與學生偶像心理的銜接,挖掘南方大雪災與團隊合作技能培養的銜接,挖掘近期中學生自殺現象增多與珍愛生命的銜接等。
第二,課堂處理的敏感性。心理活動課課堂具有開放性、生成性和創造性的特點。由于主要采用體驗性的活動和游戲,學生的心理感受多種多樣,他們的每一個表現,每一次發言都蘊含著豐富的教育契機,教師應敏銳地發現和把握這些教育契機,使整個課堂得到升華,也會使學生受到心靈的觸動。
導入是課堂的開端,此時師生精神狀態都比較好,學生對新課帶有好奇心。具有敏感性的教師會在備課時預設學生對新內容可能出現的反應,導入時根據教學預設對課堂作出快速的調整。
課堂中期一般是小組活動和游戲聚集的時候,活動后學生要討論發言。這時的課堂或精彩紛呈,或危機四伏,或變數連連,或波瀾不驚。具有敏感性的教師會在備課時對活動程序了然于胸,對意外情況作好預設;會在課堂上專注投入指導學生,及時發現問題、提取問題并及時矯正;會在學生發言時用心傾聽,及時點評,及時反饋;會巧妙地化危機為契機,化問題為突破。
接近尾聲的課堂里學生容易分心,教師也容易松懈,但具有敏感性的教師能頭腦清醒地回顧整個課堂,系統地串連課堂上發生的所有事情,高屋建瓴地把握學生的整體反應,或圓滿地結束課堂,或將課堂推向另一個,或將學生的興趣引導到下一次課上。
第三,課后延伸的敏感性。課堂雖然結束,但心理健康教育的作用不應隨課堂的結束而終結。教師應該保持敏銳的洞察力,通過課后作業將課堂的作用繼續延伸。課后作業形式多樣,參與性強,趣味性濃,能達到教育無場所、潤物細無聲的理想效果。課后作業的形式可以是讓學生收集更多具有心理意義的事件,或讓學生采訪具有心理啟發的人物,或編排具有心理寓意的心理劇,等等。究竟采用怎樣的形式同樣依賴于教師對課堂與作業之間關系的敏感性。
對于教師發展而言,課后延伸的敏感性還包括及時記錄、及時反思,對教學準備、課堂應對和課后作業等進行分析整理,總結自己處理得好的地方和不足的地方,并定期對這些反思進行文本分析,轉化為研究性成果。
三、心理健康教育教師的敏感性的培養
綜上所述,心理健康教育教師的敏感性無論對學生心智的成長、心理活動課程的完善,還是教師本身的專業成長都具有決定性意義。那么,作為一名心理健康教師,如何才能具備這樣的敏感性?
1.教師個人層面
(1)平時多關注時事新聞,多閱讀報刊雜志,多關注身邊的生活事件,多思考事件背后的心理意義,養成及時發掘生活事件對心理健康教育的意義的敏感性,并及時將這些事件化為心理活動課的優質素材,幫助學生趨利避害,健康成長。
一些敏感的社會生活事件(比如艷照門事件)猶如雙刃劍,既帶來了真理大討論的契機,也給公眾帶來心理承受力的考驗。對于即將步入或剛剛步入成年行列的青少年來說,直面這些雙面效應的事件正是考驗和培養他們分辨力和判斷力的好機會。遺憾的是,很多家長和教師只看到這些敏感事件會給學生帶來負面影響,視它們為雷區,諱莫如深,遮遮掩掩,這樣不僅失去了寶貴的教育機會,更擾亂了學生的視線。此時,心理健康教師要敏銳地覺察事件背后的心理意義,積極了解學生對這些事件的了解程度和解讀,引領學生一起直面事件,剖析事件,澄清事件。在開放與寬松的討論里,學生能充分感受到教師的信任與良好的期望,這本身能促進學生的成長,而激烈的辯論與觀點的碰撞更能更新學生已有的認知,不斷充實原本偏頗、單一、貧乏的判斷力。這些正是心理健康教育需要達到的重要目標。
還有一些國家大事,比如南方大雪災、汶川大地震、北京奧運會等,都蘊含著豐富的心理內涵,心理健康教師應敏感地分析這些事件蘊含的心理內涵,根據學生的特點,切中學生的心理需求,多角度地設計課程,幫助學生用自己的視野去解讀這些事件,真正達到寓教于成長與生活的教育目的。
每一位學生每一天都生活在社會生活事件的影響中,如果心理健康教育教師缺乏敏感性,或不關注這些社會事件,或置這些社會事件于課堂之外,對于心理課的素材而言無疑是一個巨大的損失,對于學生的成長而言,這更是一種現實關懷的缺失。
(2)采用微格教學法、課堂記錄法和課后反思法,在自我觀察與反思中培養課堂敏感性。
微格教學的方法是在一個有電教設備的實驗室里,以一組學生(10人為宜)為教學對象,由實習教師用十分鐘左右的時間,對教學過程中的某一技能(如組織教學技能、導入新課技能、難點突破技能、重點突出的技能等)進行試教,試教的整個過程用錄像設備記錄下來,然后指導教師、試講者、學生扮演者一起觀看教學錄像,對照制定的訓練目標,分析其教學技能的優缺點。根據這種方法,教學的各種技能全部掌握后上一堂完整的課,再進行分析評價,直到熟練掌握教學技能。
對于心理活動課的課堂教學,微格教學尤其有效。從教育學的觀點來說,教師要不斷提高和完善自己的教學技能,應當獲得教學內容、方法、自身教學行為三方面的信息。從心理學的角度來分析,學習就是通過訓練使行為得以改正或變化的過程。由于心理課具有全開放性的特點,無論是教學內容、教學方法還是自身的教學行為都可以作為單獨的一個研究主題去鉆研提高,而微格教學采用錄音、錄像等方式真實記錄了課堂的方方面面,教師分析研究后,自己可以逼真地看到全面的課堂,可以鞏固長處,克服缺點,通過不斷的訓練和強化來改進教學行為,較快地提高教學技能。
采用微格教學法比較耗時耗力,也可以采用錄像教學,教師通過觀看自己的錄像進行分析和反思,效果同樣明顯。
除此之外,平時還可以采用課堂記錄法和課后反思法來培養自己的敏感性。當課堂上發生一些讓自己有所思有所悟的教學事件時,教師應該在課下及時記錄并及時分析自己的處理方式,長期進行這樣的記錄和反思,能對課堂事件和應對方式形成分類系統的管理,積累豐富的教育智慧,達到課堂應對游刃有余。
2.教師進修學院(教育學院)的教研活動層面
(1)采用同課異構的教研形式。
“同課異構”教研活動,給每位參與者交換思想、揚長避短提供了機會, 有力地促進了課堂教學質量的提高。在眾多中小學校里,心理健康教育教師基本上是孤軍奮戰,大多數沒有教研組,極大地阻礙了教師們的資源共享和專業成長。針對這樣的狀況,區教師進修學院(教育學院)應把各校的心理教師組織起來,采用同課異構的教研形式,幫助教師們在互相碰撞、研討和學習的過程中培養敏感性。
同課異構能夠激發教師更全面地解讀心理活動課的主題。有些教師在上心理健康公開課時往往選擇自己擅長的主題,避開難度較大的主題,這種逃避問題的做法不利于教師成長。通過同課異構,教師必須對這個主題進行深入鉆研和分析,即使難度再大也要盡全力進行設計。同時,通過聽其他教師的課,教師對這個主題的解讀將更加全面更加深入,久而久之,無論是發現主題、解構主題還是設計主題,心理健康教師都會具備更高的敏感性,形成更敏捷的思維方式和更快捷的思維速度。
同課異構能夠引導教師更深入地研究學生的心理特點和心理需求。不同的年級、不同的班級進行同課異構,能夠讓教師們非常明顯地看到學生們對同一主題不同的理解和思考,學生的不同心理特點和心理需求表現得非常明顯。敏感地覺察學生的心理特點與心理需求是心理健康教育教師的最主要基本功,而同課異構能夠很好地培養教師的這項基本功。
同課異構能夠促進教師更快捷地學習他人的優點,反思自己的缺點,提高教學技能。同樣的主題,不同的設計,不同的師生互動,同課異構能夠促使教師以研究者的心態置身于教學情境中,快捷地學習其他教師的優點,并以研究者的目光審視和分析自己教學中的各種問題,對自身的教學行為進行反思,對出現的問題進行探究,對積累的經驗進行總結,并形成規律性的認識,有效提高教學技能。
(2)改變傳統的優缺點評課方式,采用主題式評課的方式,切中教師的需求,培養和提高敏感性。
相對于知識性的課程,心理活動課的結構比較松散,課堂上也容易出現紛繁復雜的狀況, 因此不少教師在聽評課時追求面面俱到,從導入到結束各個環節都認真聽、認真記、認真評。這種聽評課方式看似全面,但重點不突出,往往如蜻蜓點水,不管是對授課教師還是對聽課教師都幫助不大。而主題式聽評課一改面面俱到、重點不突出的做法,每節課圍繞一個主題進行聽評課,能夠使心理健康教育教師對自己的教學弱點、教學攻關點和教學提高點等有一個實質性的研討,對于教師敏感性的培養也具有實質性幫助。
對于經驗豐富的優秀教師,則以優秀課堂為載體,以心理活動課教學有效性涉及的各個環節(比如導入的有效性、課堂提問的有效性、課堂反饋的有效性和課堂總結的有效性等)為評課主題,設計專門的主題評課表,引導聽評課的教師帶著問題去聽課,帶著思考去評課,與優秀教師進行分享、研討與提煉。這樣的主題評課將極大地提升優秀教師對經驗的提煉與升華,幫助他們將已具備的敏感性進行總結歸類,同時起到廣泛的輻射作用。(稿件編號:090803001)
參考文獻:
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述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關心的問題的認識和處理,都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看市場部年度工作述職報告范文5篇,希望對你有所幫助吧
市場部述職報告1市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
一、負責市場推廣、宣傳。
1、在公司發展戰略規劃的指導下,制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在______區各個單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。
負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、公司產品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;
4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。
負責客戶情況收集,客戶應用情況的調查,協助質量部門進行客戶滿意度的調查;
2、負責市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝,提供基于行業的定制開發服務需求,以及時最大限度地滿足客戶需求;
4、負責客戶關系的建立,簽定合同,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。
______區信息中心市場部________年利潤指標,完成______萬合同金額,利潤完成______萬。實施目標及計劃:
一、區內市場方面:詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,認真了解客戶需求,對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品;
二、區外市場:整合信息中心已有產品和資源信息,進行同類產品比較、優劣式分析,制定推廣計劃,推動現有軟件產品和工程產品的銷售,了解市場動向,向開發部門提出方向性建議;積極和其他it企業建立聯系,爭取建立優勢互補的合作關系,借助他們的渠道銷售我們的產品和服務;把握現有的客戶,隨時跟蹤客戶對產品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
尊敬的各位領導:
大家好!2010年即將過去,在將近一年的時間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結一下,目的在于吸取經驗、教訓,提高業務水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來,經過了公司多部門聯動的崗前培訓,后繼也能積極參加公司組織的內部培訓,更新知識,增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
到寶井市場部工作快一年了,我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業務水平,在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。
雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”,例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發的客戶過小、太少,更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場開發過程中避免操之過急,找準目標客戶,盡量避免盲目開發。對待客戶提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理,今后還需認真學習產品相關知識,并依據客戶需求,制定正確的產品供應客戶,不盲目接單,盡量避免損失。
隨著國民消費能力不斷增強,鋼材需求市場也在飛速擴大,帶給我巨大的發展機遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機遇與挑戰并存的情況下,只要認真貫徹公司的路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念,緊抓市場開發、提升服務、促進發展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,并在領導、同事的幫助下,不斷發掘老客戶、努力開發新客戶,順利完成公司考核。
市場部述職報告2市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
一、負責市場推廣、宣傳。
1、在公司發展戰略規劃的指導下,制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在______區各個單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。
負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、公司產品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;
4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。
負責客戶情況收集,客戶應用情況的調查,協助質量部門進行客戶滿意度的調查;
2、負責市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝,提供基于行業的定制開發服務需求,以及時限度地滿足客戶需求;
4、負責客戶關系的建立,簽定合同,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。
______區信息中心市場部____年利潤指標,完成______萬合同金額,利潤完成______萬。實施目標及計劃:
一、區內市場方面:詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,認真了解客戶需求,對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品;
二、區外市場:整合信息中心已有產品和資源信息,進行同類產品比較、優劣式分析,制定推廣計劃,推動現有軟件產品和工程產品的銷售,了解市場動向,向開發部門提出方向性建議;積極和其他IT企業建立聯系,爭取建立優勢互補的合作關系,借助他們的渠道銷售我們的產品和服務;把握現有的客戶,隨時跟蹤客戶對產品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
市場部述職報告3我自____年____月中旬到____市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務,嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作,在各級領導和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現將我履行職責的具備體情況匯報如下:
一、履行職務情況:
1.初到市場時,為了盡快進入工作角色,我首先是通過認真細致的市場調查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產品在本市場上面的銷售現狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。
面對市場現狀勤思考,保持與上級領導良好的溝通,多向領導及同事學習請教。
2..在日常工作中正確處理好與經銷商之間的關系,并時刻牢記“誠信經營、務實營銷、傳承創新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范方式方法,推行“品質、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產品在各個渠道全面兌現對客戶和消費者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業在本市場上的長遠發展打下良好的基礎。
3.在開展上述工作的同時協同經銷商一起開展了黃金豹產品的推廣工作。
4.在工作之余,加強自身的學習,將理論和實踐聯系在一起,指導自己的市場工作。
不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯系實際,扎實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質,還需要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與我們產品的實際相結合,才能使得我們公司的產品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護鞏固現有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網絡的開發建設工作。
產品只在幾個點的市場上產生銷售是遠遠不夠的,因此我也在____市場暫時穩定的情況下積極努力得前往廣元地區去尋找機會,擴大我們公司品牌及產品在那邊地區的知名度和影響力,同時尋找目標客戶力圖開發新市場。
二、遵章守紀情況:
1.在工作期間,積極學習并遵守公司的各項規章制度,定期向主管領導匯報工作,沒有出現脫崗曠工等違章違紀現象,在市場工作中一切從公司利益出發,沒有做出任何有損公司利益的事情。
2.在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;
對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領導溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現較大的失誤。
三、存在的問題:
1.工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執行方案時仍不夠專業和規范;
2.工作經驗尚淺,在工作當中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產生慌張或是急躁的情緒。
四、對于市場的認識和對今后工作的設想:
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機。其實,最關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。”
在今后的工作過程中,我要努力繼續規范自己的行為舉止,不斷充實自己的業務能力,提升自己的綜合素質。須時刻謹記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產品會走進千家萬戶。
我們現在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
五、幾點建議僅供參考:
(一)營銷策略方面
通過不斷拓展和完善終端網絡來提升產品銷量和品牌及產品的美譽度。在確保產品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設法地創造讓水流出去的“出口”。
(二)產品結構方面
產品是終端市場運作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產品設計過程中,應針對不同的消費群體設計生產針對性強的產品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產品,用來搶占終端市場;根據不同市場和消費者需要可以考慮生產同一產品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關系也會更加緊密,產品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業也會得到長足的發展。
市場部述職報告4回顧自己一年的學習工作,通過周報、每次活動的市場總結不斷地反省自己,揚長避短,以提高工作效益,實踐企業的文化精神。藉此之際,特向各位領導匯報,并請各位領導批評指正。
1.發酵面食部工作
建立規范化的廟會、集會等宣傳服務活動并使其成為一個標準化的模板是我在發酵面食部前期的主要任務,雞精推廣工作是在后期的主要挑戰,其間積極協助各個辦事處進行市場開發與產品推廣工作。
1.1饅鄉活動(.1.10~.2.23)
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉鎮政府的溝通與產品宣傳活動的開展,饅鄉活動在年后順利的按照預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿足當地政府的需求,是獲得政府與經銷商支持的有效方式之一,政府與經銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預期效果有重要作用。
對于新開發的饅鄉地區,我們通過與政府相關人員的溝通與調查,發現除了如何把我們活動的主旨與當地實際情況、國家政策進行有機地結合,更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
可以通過對表現優秀的饅鄉活動進行總結,制作向各“面點之鄉”的宣傳手冊,在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統的方式、突發事件的應急方案、宣傳物質的分配、宣傳效果、各地政府的相關支持等相關信息,可以極大的調動了當地政府參與的積極性,為饅鄉活動的順利開展與潛力市場的開發奠定基礎。
同時,通過這次活動,累積了我們開展特色活動的經驗,也是對之前相似活動的總結和發展。
1.2發酵面食部日常工作(.2.23~.4.20)
通過對面食部已有單品的推廣,加深對于產品的認知度,不同的市場重復實踐,建立起全國市場宏觀視角。
在各個辦事處的支持下,跟隨本部門的詹中華經理到河南南陽推廣100g;劉建華經理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑;在范經理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調查工作。
在不同市場對終端進行推廣時,才明白自己雖然還在面食部,但與實習期是有很大區別,更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現當地的目標,幫助經銷商實現銷售,增強信心。
在這段時間里,逐漸建立起對于公司產品的大局觀,從公司同仁們身上汲取了更多的經驗與知識,如何與經銷商溝通,從不同的角度去看待一個市場,這是在實習期時不能相比的一種思想狀態!
1.3雞精推廣工作(.4.20~.6.15)
通過兩輪雞精市場推廣工作,成功實現了新產品的渠道動銷,阻止太太樂在當地干調市場的擴張,為公司提供一線的產品反饋與推廣應用報告。
在與陳部長、濟辦范經理、涂經理進行入市前的溝通時,初步從他們身上學到如何去根據市場競品情況,再結合我們產品的特點,對產品設立促銷力度、價格體系等策劃能力;
在推廣過程中,從濟南辦當地業務員劉英新身上學到了很多面對面的實戰技巧,進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力。現在讓我去推廣任何產品,都是充滿了自信與激情,這得益于這次雞精推廣的工作。
2.長春辦工作(.6.15~至今)
與區域內各個經銷商迅速地建立起良好的客情關系,了解辦事處對于經銷商的政策、走到一線了解當地市場的現狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調入長春辦的主要任務。
在領導及韓經理的諄諄教誨下,讓我從中學習從另一個角度來看待一個市場;從一個旁觀者進入一個主人翁的角色;從以往宏觀看待市場轉入微觀;學習更為實際的如何去管理經銷商,如何把自己的思想與領導進行溝通后運用到市場中,這是一筆無形的財富。
2.1終端走訪工作
確良關系的建立,俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區的鋪市工作,幫助我盡快的融入辦事處的做事風格,從終端可以了解一線的信息,為自己更快的了解當地市場提供每一手的資料;及時地與同事溝通,了解當地市場的歷史,迅速地與各個經銷商建立起基本的客情關系,從而為管理與協調經銷商奠定了基礎。
2.2客戶溝通工作
由于初入辦事處,對于如何在辦事處開展業務工作還很生疏,對于與經銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動,韓經理對于這點給予我很多的幫助,細心給我講解如何在辦事處的框架內與經銷商溝通,保持不卑不亢、有理有據的工作作風,保持多聯絡、勤溝通的方式建立良好的客情關系。
2.3延吉開發工作
在韓經理的指導下,獨立對延吉市場進行操作,梳理了干調市場,成功阻擊馬利在干調渠道的發展,建立起經銷商的信心,實現銷量的回升。
對于尋找新的經銷商的指導方針依然來源于我們實習期間學到的“自上而下,自上而下”的兩種尋找經銷商的方法。通過兩種方法相結合最后確定有三個候選,與韓經理商量,再根據市場情況最后選擇了紅梅味精的經銷商,這是因為王守義的只要求我們的促銷力度、加加的則因為沒有銷售酵母的經驗、而紅梅一則在市場上有一定的影響力,二是有銷售酵母經驗。
這時,我深刻明白韓經理時常說在我們還有優勢的時候,我們要進行必要的優化工作(馬云一直強調改革應該在最好的時候),在競品占有優勢的市場,我們談判的實力大為減弱,相對選擇的余地也不多,這就堅定要把優勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優化的決心!
市場部述職報告5本人負責五省業務,全年本片發書碼洋 萬元(年 -萬元),回款 萬元(年-萬元),退貨率控制在15%以內,全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發、兩省地市級市場,橫向開發、兩省省會級城市,同時兼顧市場的方針。回顧這一年本人主要做了以下幾方面的工作:
一.深入市場,服務客戶。
客戶和市場是營銷工作的基礎,目前教輔圖書市場隨著國家課改進程發生了深刻變化,本人認為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發出后,必須做好服務工作,做好銷售跟進工作;并充分了解分管區域市場、了解客戶、了解他們的需求,才能與客戶互相配合,才能使我社圖書實現穩定增長。今年主要對各地級市場進行了詳細的走訪,對客戶及其經營規模,主要品種,回款信譽,營銷策略,管理特點詳細了解,對其財務、庫房、業務、門市等部門負責人也都做到情況熟悉,心中有數,并且通過與客戶交流,了解整個教輔圖書的狀況,以及我社圖書在市場中所處的位置,通過對這些情況的深入了解,進一步增強了信心,理順了工作思路。
本人認為要得到客戶的認可,主要有兩種方式:第一,客戶認可你的產品;第二,客戶認可你的人。我首先是積極宣傳本社產品,讓客戶有一個基本了解,并通過幫助客戶擴大銷售,樹立起其經銷我社產品的信心。其次通過對自身業務水平的提高,來向客戶提供有用的信息、建議等,幫助中、小客戶迅速做強、做大。
二.渠道的進一步優化。
目前商主要集中在省會鄭州,以鋪貨銷售為主,業績良好。但隨著地級市經銷商的日漸成熟,以及營銷工作的精益化要求,這種傳統渠道經銷模式已不能再滿足我社的發展要求。今年在以往良好合作基礎上,更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況,了解其經營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況,發現問題,及時與商和客戶聯系、溝通、共同解決,使渠道更有效率,幫助商加強對其下線客戶的管理與服務,通過平時的過程管理間接達到擴大銷售、降低退貨的目的,而且與客戶共同分析區域市場,共同培育市場,把市場做大做強。
三.日常發貨、調貨、對帳工作。
發貨、調貨是一個業務人員的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔細地處理每一筆發貨。對客戶發貨總量進行了科學的控制,既做到市場不斷檔,也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理,并告之發貨情況,對于調貨,也是及時給予客戶準確答復,并告訴調貨方式及時間安排。
帳務清楚是收款的關鍵因素,對于年的每一筆發貨,我均在1-2月內及時核對,發現問題及時處理。對于退書也是及時核對,發現差錯及時通告對方,進行處理。并且,月月實行回款計劃,保證其按時回款,避免了年終回款的壓力及風險。
四.不斷加強自身業務學習。
本人在工作中將"勤有功、戲無益"作為座佑銘,不斷加強自身的業務學習,并于《出版經濟》發表多篇文章。努力培養自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路"、既了解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。