前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的公司培訓心得體會主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
2、找工作的時候,我就告訴自己,無論規模大小,我一定要找一家企業文化是我所認同的公司,因為我堅信:沒有共同的信念、共同的目標,就沒可能并肩作戰。直到我在網上看到寶縵,了解了寶縵的發展史,從一個家庭小作坊發展到擁有六百多人的大中型企業,從批發市場向品牌市場轉型,姐弟三人的創業精神和果斷的決策力讓我感到由衷的佩服。那時,我就知道,我找到了并肩作戰的伙伴。
3、通過這為期兩天的新員工培訓,讓我進一步了解了寶縵文化并且感受到了寶縵人的善良與魅力。“各位寶縵親愛的伙伴們,大家早上好”“好,很好,非常好,大家好才是真的好,耶!”伴隨著這獨具特色、整齊的、富有激情的問候聲,我開始了寶縵之旅。
4、在培訓過程中,講師們用他(她)們的人格魅力感染著在場的每一個人,大家都熱烈地鼓掌,積極地配合,爭先恐后地參與互動,充分發揮團隊精神,以一種士氣高昂的狀態迎接每一次挑戰。還記得我們一起跳的那個手語舞——感恩的心嗎?以前每每看到有人跳這支舞,都情不自禁地潸然淚下。這次換做我們站在臺上,用肢體語言去詮釋歌詞的內含,感受生命的偉大,體味那種“可以倒,但保持微笑;可以哭,卻從不服輸”的生活態度。這于我來說,是異常珍貴的。
5、人最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。樹立遠大的目標,形成樂觀積極的心態,學會換位思考、與人合作,保持激昂的斗志,朝著目標加足馬力前進,做最好的自己。不斷完善自我,多做為團隊加分的事。
2012年3月17日下午2點,參加了富臨實業集團組織的培訓,學習了《安董事長2012年集團高層人員春季集中培訓上的講話》,張子凡老師《管理就要貫徹到底》和余世維博士《如何打造高績效團隊》,使我受益非淺,現就這次培訓談談自己一點心得體會。
通過會使自己深受教育和啟發,特別是安董事長在高層管理人員培訓會的講話,把人生的目的、意義、價值講得非常之透徹,并再三告誡所有管理人員要熱愛富臨這個大家庭,把富臨當成自己的家,把工作視為生命的一部分,要不斷學習,更新觀念,調整好自己的心態,做一個愛國、守法、勤奮、智慧的好人。安董事長的講話意義深長,用心良苦,值得我們每一個中層管理人員很好的用心去體會,去思考。
通過學習張子凡老師講座的,使我印象最深刻的就是"與人為善,順勢而為;漸入佳境,境由心生";怎樣做好工作?如何完成任務?關鍵是貫徹力。一個人對待事情的態度能反應出他的責任心有多強,而責任心是我們的立身之本,是我們成就事業的基礎更是我們建功立業的動力和源泉。責任心強了,貫徹落實上級精神指示的力度就大,就會注重落實的過程和力度,不折不扣的抓好貫徹落實。責任心越強的人,才會敬重自己的工作,貫徹落實上級精神就會越自覺,才會把工作當成事業干,進而產生熱愛之心,履行認真之責。做為一名管理者,應懂得應先為員工付出,員工只有基于渴望的心態做事,才有可能更好的完成各項任務,只有你把工作當成生命一部分,你才有機會成功。
余世維博士在《如何打造高績效團隊》的講座里說的,所謂團隊,就是有團體精神的一群人。是一個群體團隊的三個最主要條件就是它的自主性,思考性和協作性。在我們日常的工作中,要有主動反饋的習慣,要主動與同事溝通,主動關切。溝通時消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子,主動找別人談心,解釋情況,直至主動道歉也無妨。要嚴于律己,寬以待人。予人玫瑰,手留余香。在工作中要用心去解決所出現的問題,要經常發掘問題點,并提出解決意見和流程改善建議。檢查團隊之中每個人的新知攝取量,打破一些沒必要的習慣和規定。時時要求員工對自己工作中的缺點進行改正,并提出改進意見。
在今后工作中要做到加強互動,協作支持,所有成員都要做到分工協作,能夠相互支持,這才是加強團隊建設的關鍵所在。要發揚團隊的協作精神,也就是團隊精神的重要內涵。團隊中每位成員在日常工作中要正確處理好分管工作與企業之間的關系,處理好本職工作與其它工作的關系。要做到遇事先檢討自己,不推諉,不倡導個人英雄主義,不隱藏信息。要做到成員之間信息互通,只有這樣才能不斷培養團隊精神,才能以飽滿的熱情投入到工作之中。在工作之余不斷的學習富臨文化理念,為公司創造更大的價值。
如果船閘是通過克服水位落差,保證了船舶平穩順利地通航,那么崗前培訓就是學生向員工轉變的船閘,它讓我們不會感到角色轉變突兀,無法適應。通過這次培訓我受益匪淺,借此我要感謝公司給我這次參加崗前培訓的機會。以下是我對能吃苦、會學習、有規劃這三方面的心得。
作為一名實習生,離開溫室的校園,即將步入社會,就要承擔起自己的責任和義務。在家這幾天,說實話我也曾徘徊過,擔心過,也害怕過。擔心自己可能能力不足而被歧視、冷落,害怕自己不能忍受而放棄。如果現在有人問我你還害怕嗎?我會堅定地反問他,擁有人生目標的人還會害怕嗎?既然選擇,那就向前。是的,我有了目標,那就是做一名合格的交通人。現在交通事業對我來說是偉大而又有意義的,它值得我奉獻我的青春。書記說過:你并不是天之驕子;貪圖享樂請另謀他職;身為交通人,你要特別能吃苦,特別能忍耐,特別能戰斗。我也想說一句,那就是吃苦是福。一蹴而就的成功是不值得你為之瘋狂,值得你喜極流淚的是在艱苦中忍耐,在忍耐著奮斗,從奮斗中獲得的成功,這才是難能可貴。現在我想說我準備好了,我要在吃苦中完成自己的青,強企夢,中國夢。
能吃苦說明你肯奉獻,而能學習、會學習卻是你發展進步的必備能力。作為交通人,要特別能學習。學習使人睿智,增強思維能力。正如PDCA:首先通過自己所學計劃實踐,再從實踐中分析問題,并學習解決,環環相扣,把沒有解決或新出現的問題轉入下一個PDCA循環解決。這就要我從學習中思考,思考后再學習,從而增強自己解決問題的思維能力;學習也能使人博聞,增強自己見識。俗話說,活到老,當學到老。在培訓中也提到,我們要學習,在提高自己學歷的同時,我還要學習專業知識,增長自己見識,不斷考取證書,為以后發展奠定基礎;學習還可以使人有素養,提升職業道德。在現如今的時代里,沒有道德底線的企業是無法立足社會的,沒有素質的人也會被社會拋棄的。在我看來,尤其對于路橋專業,在工程上偷工減料,沒有職業道德,這就是在拿人民的命在開玩笑,追深點說也是在對自己的命開玩笑。學習是一個沒有終點的路,而我也將成為一名奔跑的路人。
聶總的培訓,告訴我們要不斷的學習,給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業后日積月累的知識的累積,然后將知識轉化為技能。對于半路出家的我更應該不斷的給自己充電,學習相關的法律法律,學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規劃,長期目標與短期目標結合!“無目標,沒進步”練好基本工,然后朝著目標執著前進。氣度決定格局,素質決定命運。職業物業人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業,為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業知識培訓,讓我們對服務有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據。做為一個項目經理必須首先對服務有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家為我們的業主服務。通過大家的努力讓我們的業主獲得超過心理預期的服務,讓我們的業主更加的信任我們。服務不能停留在理論上,通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業將參照我們的服務標準,能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結合公司的規章制度,開展自檢,總結,定期回訪客戶把服務提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準,并指明各個小區存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足,通過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發到對應的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區的等級服務標準融入到管理的理念當中,對未達到標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關的培訓,改變以前的管理,向品質生活靠攏,認真貫徹“從心出發,用心發現,無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業服務提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結合到實踐中去,湯總給了我們物業人十個心態。其中的老板心態印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!
通過這次培訓,使我對物業這個行業有了更深刻的認識,做好物業看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業知識,積累經驗,良好的心態。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中,為我們物業公司的整體目標的實現而努力!
為期5天的公司通訊員培訓學習,對我一個基層通訊員來說,是一個難得的學習機會。一周的學習感慨頗多,只可惜時間太短,要學的東西太多,平日里工作忙忙碌碌,沒有時間靜下心來認真學習通訊寫作知識、企業新聞攝影和技巧,通過幾位老師的悉心講解與指導讓我感覺此次的培訓的內容和理念都令人耳目一新,從中受益匪淺。
在本次培訓中,自治區黨委宣傳部、新華社新疆分社、克拉瑪依日報社等專業資深人士,分別進行新聞選題、策劃與采訪、全國宣傳思想會議精神解讀、攝影作品賞析、企業對外宣傳報道寫作技巧等方面內容授課講解。老師們從各自不同的理論知識和自身創作、新聞攝影經驗及對學員作品評析等方面深入淺出講授了新聞寫作、新聞攝影、新聞采訪等方面的知識。實用有趣的課程培訓,不斷引導我自身寫作水平有待提高的方向。使我更好的理解了作為一個通訊員應該練就的基本本領,開拓了視野,轉變了觀念,調整了思路,為以后工作所涉及到的寫作與攝影指明了道路。
我曾經在寫宣傳通訊報道方面,比較迷茫,感覺每天沒有什么事情可寫,看什么都覺得很平常,文章寫得平平淡淡,拍的新聞照片也不突出主題、構圖也不太合理。經過老師們授課,讓我明白一個道理,宣傳報道不是單位的工作匯報,要學會從每天的重點工作,熱點、難點問題中尋找報道線索;要選取工作生活中鮮活人物或者典型事件來寫,增強可讀性,提高宣傳效果;不熟悉的人物多溝通了解,只有感動自己才感動別人,寫宣傳報道要學會用客觀事實說話;寫報道要在短、新、活、深上下功夫;在拍攝照片時,要善于構思,抓住瞬間,用不同的角度突出主體。在寫作的道路上更要有勤奮執著,貴在實踐;多寫、多拍,勤能補拙、貴在堅持。
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的游戲,卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是一家人,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發,才會發現每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態,做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出紅牌。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經歷,感恩我的領導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我幫助,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
1、珍惜時間的觀念;
2、快速增加收入的兩大捷徑;
3、對待工作的觀念;
4、能力與收入的關系;
5、付出的觀念;
6、積極的觀念;
7、寬容的心態;
8、忠誠;
9、學習的觀念;
10、感恩的觀念;
經過一天的學習,令我感受最深的是以下幾點:
1、對待工作的觀念:現時的員工效率不高,大多數員工都想著老板給我多少薪水,我就為老板創造多少價值的工作,正因為有這種錯誤的想法,導致效率不高,甚至影響其他員工的思想,同一個人做同一件事情,如果出發點不同,做出來的結果都不一樣。即使現時公司給我這個工資,但我卻有付出的心態。
2、能力與收入的關系: 我跟自己說:收入不是衡量一個人能力的標準。我現在所做的一切是在我為以后做基石,如果不是這樣想,會有不平衡的心理。
3、忠誠:員工的忠誠是企業最大的財富。我慶幸自己心無雜念!
4、學習的觀念:講師說一個人的能力獲得方法有二種,真的是很正確:
一是逼出來的,逼自己,接受挑戰,把自己丟進新條件,新情況,新問題中,平時工作中會遇到各種各樣的問題,每天都會有新的問題需要處理,當一線員工遇到問題處理不了時,就會移交到我這里,剛開始時我也沒有處理過,當時也不知道怎么處理才能兩全其美,但是作為主管人員,如果連這些問題都處理不了,需要再往上交,那真是太沒水準了,所以每次遇到難處理的問題,都要逼自己想出來一個不影響公司利益,又能令客戶滿意的解決辦法,久而久之,處理問題的能力磨練出來了。以后再有問題,不用咨詢別人,都能順利的解決。因為我想:有問題并不可怕,因為有問題的時候正是有機會鍛煉我的時候。
二是學回來的;剛開始的時候,在處理相關問題時有很多的不懂,當別人在處理問題時,我都會很留意他們的處理方式,從中吸取一些經驗。
在課程中,講師說到的如下公式是印象最深的:
心態 + 能力 =成功
1、心態好,并且具備工作能力,屬于精品
2、心態好,但能力卻未具備,屬于半成品;
3、心態不好,能力也不具備,屬于廢品;
4、心態不好,但能力卻具備,屬于;
那我屬于精品了!在日后工作中,我將不斷努力,公司給我利益,我將為公司創造更多的效益!時間就是金錢,時間就是生命,時間就是效率。
此次培訓雖然時間短暫,但上級領導根據我們的實際情況為我們安排了豐富的培訓課程,通過幾位領導和老師深刻細致的講解,從我們身邊的事務和日常生活入手,開展一些溝通與交流的小游戲,讓我對團干工作有了全新的認識和定位;使我充分認識到新時期、新形勢下共青團工作要始終保持與時俱進,要注意青年工作的創新,要研究青年的需求,嚴格管理,注重鼓勵,作為公司領導注重加強團隊的建設和自我修養的提高,注重自我形象和禮儀,加強企業核心文化建設,為公司營造一個充滿人情味的和諧工作環境。下面我結合工作實際,對這次培訓的體會總結為以下幾個方面:
一、文化是企業發展的靈魂
企業文化是企業發展的核心支柱,一個企業只要存在一天,企業文化就同時存在,文化建設具有十分強大的潛在凝聚力量,建設優秀的企業文化就是要用先進的觀念管理企業,使員工的心往一處想,勁兒往一處使。通過這次企業文化課程的學習,我深刻的認識到先進科學的企業文化,能夠讓每一位員工認同企業發展的方向、目標并為之奮斗。建設優秀的企業文化就要用先進的觀念管理企業,使員工能夠心往一處想,勁兒往一處使。形成了優秀的企業文化,也就為企業打造了高素質的員工隊伍。我們應通過對企業文化建設、宣揚、增加企業的凝聚力,進一步樹立我們企業的品牌意識和團隊意識,為企業吸引人才、留住人才。
二、團隊是企業發展的根本
企業的發展離不開公司團隊共同協作,合理利用每一個員工的知識和技能協同工作,解決問題,最終達到共同目標。因此,團隊建設是公司生存發展的首要任務,要培養建立一支高效協作又充滿凝聚力的團隊,使每個成員能在團隊中找到歸屬感,中層干部在其中要起到承上啟下的作用,秉著對公司領導團隊和制動隊伍負責,嚴格要求每個成員都能克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結果這五大障礙,并充分認識到:團隊就是有共同的目標并認同,為結果擔負共同責任。有嚴密的組織,各盡其責,有強有力的領導核心。有相互合作、相互服務、相互支持、相互信賴的團隊精神,因此加強溝通和組織高效協調非常重要。將團隊建設的知識轉化為行動,進而養成習慣,最終上升到企業文化的高度,提高本人及團隊職工的素質,團結職工,才能為公司的美好未來作出自己的貢獻。
三、人才是企業發展的動力
人力資源管理這門課程的學習讓我感觸最深的是“人才才是企業發展成功的原動力”。現代企業的競爭,實質上就是人才的競爭。一個企業能做的發展,并不取決于它獲得了多少物質資產、多少資本,更主要取決于它的經理人、它的員工。“得人才者昌,失人才者敗”。這就要求我們要注意綜合素質、基礎知識、專業能力、文化素養的培養;注意內在美和外在美要統一。因此,一方面我們必須時刻了解員工的心理狀態,對心態出現問題的員工及時安排基層共青團組織成員對他們進行心理疏導,使他們看到積極的自己,樹立積極的人生態度;另一方面,通過員工學習和培訓激發他們的創新精神和理念,保持樂觀愉悅的心情,在做好本職工作的同時學會突破舊觀念學習與時俱進開拓創新精神,切實做到:工作理念要創新、工作內容要創新、工作的方法要創新,相信沒有自己做不到的事,只有自己想不到的事。
四、加強自身素質建設
如果要問這次培訓帶給我的具體感受是什么,我想可能有以下幾點:
第一,中國移動的核心價值觀。
其實,要理解核心價值觀并不困難,即企業文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學生就業實習啟動儀式上,易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候,我僅了解了它的字面意思。
但是,通過課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生”意即“責任”,“臻于至善” 意即“卓越”。客觀得評價,我認為中國移動的確在履行著社會公民的責任,也在一直不斷得超越,超越對手,更多的是自己,以取得更大的進步。
舉兩個自己親身經歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現計劃,深切體驗到了移動公司對地震中受災民眾,尤其是兒童的關懷與幫助;二是作為一名動感地帶用戶,能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到,記得剛進校時使用的是基本套餐,不長的時間,網聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外,作為學生來講,通訊的便捷與資費的高低是最受關注的,為此,移動將原來的小班精英網拓展成為校園精英網。同時,飛信的問世也為在校大學生提供了極大的便利。
第二,在學校學到的知識是非常有用的,這種知識可以分成兩類:一是在課堂上、課本上學到的專業知識;二是在課堂外、在學生社團中學到的社會知識。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如,鐵老師為我們講《法律常識》,他為我們講的主要是合同的相關知識。其中,合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經濟法》中是學到過的,當時覺得比較難理解,但是第二次學習,就變得容易很多。又如,喻梅老師的《管理溝通》,我曾在學生社團干部培訓中聽過人文院陳老師的《如何實現有效溝通》,若將兩人進行比較,各有特點。另外,中國管理教育主講師余世維先生也有關于有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性。對我自身而言,我的溝通能力是比較弱的,所以在接下來的工作中學會如何運用技巧,提升自己的溝通能力是相當有必要的。
既然課本上的知識這么有用,作為學生的我現階段就應該認真學習。但是,有一點也必須明確,那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員,每個公司都會有自身個性化的部分,比如財務管理方面。當黃英老師為我們做《財務基礎知識》的培訓時,我還暗自歡喜,因為學過會計基礎知識以及財務成本管理,我猜這課程應該是比較簡單的。可是當她打開她的課件時,我才發現自己的想法是錯誤的,sox內部控制、boss系統等都是未曾接觸的,學起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理,學海無涯。我應抓住這次實習的機遇,多學一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。
第三,參與式的培訓學習。
第一天的培訓中,給我映象最深的是喻梅老師的課程,不僅是因為她的課很受用,同時也是因為她采取了互動式的培訓,即老師與學生、學生與學生之間有許多交流。
但是,當黃艷老師的課程結束后,我想說,我更喜歡這樣的培訓。之所以有這樣的感受,大致有以下幾個原因:一是參與式培訓能讓培訓學員能以團隊的形式出現,能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當了一回助教,即為主講老師當“秘書”,期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓是在今年的端午,期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓。那次培訓,我在參與式的過程中學習了志愿者精神、團隊式工作方法等內容,真的很難忘。
上次的能力培訓我是小組的小隊長,是一名參與者,但這次,我是一個旁觀者。作為助教,要做的比別人更多,除了學習,還要協助老師做各項工作。通過體驗當助教,我感觸很多,即要懂得察言觀色,以此當好主講老師的另一只手。坦誠地講,我的助教旅程并不成功,原因有與老師前期溝通較少,但更多的是自身的能力不夠。另外一點收獲是,當我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時,我發現了自己的遺漏與不足,這更應驗了團隊合作的重要性。