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隨著新學(xué)期的到來,撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn),我部也要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)做好本職工作的同時,極力配合好其它部門的工作。信息學(xué)院生活部一直以“服務(wù)同學(xué),宣傳自己”為工作原則,在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時,努力將生活部由幕后推向前臺,打造自己的精品活動,以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以積極的態(tài)度做好自己的本職工作?;谝陨锨闆r,現(xiàn)對撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部本學(xué)期的工作計劃做如下安排:
一.自身建設(shè)
1.加強自身建設(shè),明確工作思路,完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團的指導(dǎo)下,我部要根據(jù)自身的特點,優(yōu)化自身機構(gòu),團結(jié)共進,使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責(zé),讓老師以及同學(xué)們看到的是一個有組織,有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律,服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作,學(xué)習(xí),生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正,做到任務(wù)落實到位,責(zé)任落實到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率,質(zhì)量和可操作性。在可操作性強,保證質(zhì)量的同時,提高工作效率,少做“無用功”。
4.注意及時反饋信息,不論部長級或者是干事,在工作中遇到困難首先及時解決,自己難以解決的事情應(yīng)及時向上級匯報,以免耽誤工作。
二.工作制度:
1.遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,遵守學(xué)生會的章程及各項規(guī)章制度。
2.本著“從同學(xué)中來,到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨,為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食,安全等方面的相關(guān)意見和建議,并及時傳達(dá)給相關(guān)的部門。
5.維護同學(xué)們的基本利益,確保同學(xué)們生活愜意有序進行的基礎(chǔ)上,努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己,不論是在學(xué)習(xí)、工作,還是生活方面,時刻注意在同學(xué)們心目中的形象,不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會的事情,應(yīng)爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時,應(yīng)提前向部長請假。
三.常規(guī)工作:
1.宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識教育
在換季的時候為大家提供一些預(yù)防疾病的知識,以板報和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識。
3.開展豐富的校園活動
“和諧校園,你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比,作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動,一直得到老師以及同學(xué)們的好評。我們這學(xué)期在按照以往評比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新,新的學(xué)期,新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開展
1.在即將到來的第10屆撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院運動會期間做好后勤保障工作。為工商系的運動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作,使他們沒有任何后顧之憂,爭取為工商系取得更好的成績。同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。
2.積極配合學(xué)生會其他部門本學(xué)期的各項工作,在學(xué)生會內(nèi)部樹立“有困難,生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作,共同為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻自己的一份力量。
3.定期召開生活部例會,重要會議時做必要的會議記錄。
以上是本學(xué)期的工作計劃。生活部所有干部以及干事將一如既往,以最飽滿的熱情,最積極的態(tài)度投入到工作中,積極配合信息學(xué)院其他各部門的工作,確保我院系的各項工作有條不紊地開展。為學(xué)校的迎評促建工作添磚加瓦,貢獻出最大的力量。
XX年部門工作計劃書范文(二)
此項目和財務(wù)共同來完成。公司確定了各部門**年年度費用預(yù)算后,各部門將以每個月的費用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項日常費用控制的依據(jù),進行合理采購及支出,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費用控制目標(biāo),來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析,并在下月費用支出時進行控制和調(diào)整。以保證全年費用控制目標(biāo)的實現(xiàn)。
一、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達(dá)至每位員工。XX年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中,行政部將以"持續(xù)改善"為工作原則,以下達(dá)《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會議組織及有關(guān)事項落實與傳達(dá)
會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作,并知會與會人員準(zhǔn)時參與會議,以保證會議準(zhǔn)時召開。會議中有關(guān)事項的落實,行政部在XX年度將不再以會議紀(jì)要的形式進行記錄,直接以《事項責(zé)任書》的方式進行記錄,并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場進行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
公司的硬件規(guī)劃以"提高客戶滿意度""確系辦公所需"等為購置依據(jù),結(jié)合各部門XX年經(jīng)營目標(biāo)的設(shè)定,行政部擬出硬件購置計劃如下:序號硬件名稱購置數(shù)量用途放置地點擬購置時間1臺式電腦2臺客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳20XX年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區(qū)20XX年5月3打印機1臺行政辦公用行政辦公室20XX年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫20XX年6月硬件購置回來后,由使用部門進行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開始,域名已申請到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由cr部策劃人員完成,行政部對更新頻率從旁督促,年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò)維護和dts系統(tǒng)的使用維護由行政部網(wǎng)管人員具體負(fù)責(zé),每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。dts權(quán)限分配情況,也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進。每月匯總一次。
5)引導(dǎo)員有效實施及公司企業(yè)理念的宣講與加強。
XX年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下,對前崗?fù)け0踩藛T將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,講解hmci對引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結(jié)果來不斷督促保安人員對引導(dǎo)員工作的實施。
對企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會上進行,日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,行政部將適時將以挖掘,進行積極正面的企業(yè)理念。
6)部門間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于提高工作效率,減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同,工作重點不同,常會有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮"促進劑"的作用,積極調(diào)查工作事實,本著團隊績效第一,安全及客戶第一的原則,積極協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。XX年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進行妥善協(xié)調(diào)與處理。
7)公司凝聚力建設(shè)
公司的凝聚力,有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上,有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設(shè),需要行政部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認(rèn)同感時,公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。
二、人員及組織規(guī)劃。
XX年公司的經(jīng)營目標(biāo)決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。
1月份工作安排:1)進行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等,為人員引進后能很好地進入工作狀態(tài)做好必要的準(zhǔn)備工作。2)選擇合適的招聘渠道??刂坪谜衅纲M用。3)準(zhǔn)備好應(yīng)聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個適當(dāng)?shù)恼衅钢芷?15天為宜)。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。
2月份工作安排:5-15號:組織面試。15--20號:進行甄選,確定人選。21號以后,實施新員工入職培訓(xùn)課程。
三、員工的培養(yǎng)及成長
員工的培養(yǎng)通過培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實現(xiàn)。XX年行政部除了開展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外,根據(jù)各部門培訓(xùn)計劃,督促培訓(xùn)工作的實施,進行培訓(xùn)效果培訓(xùn),不斷改進培訓(xùn)方式,以達(dá)到培養(yǎng)員工的目的??紤]XX年培訓(xùn)實施情況,XX年的培訓(xùn)計劃按每周一次的頻率來開展,員工較能接受,且培訓(xùn)效果較好。另外,行政部將在XX年在公司內(nèi)部加強自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動受訓(xùn)為主動求知。
關(guān)注員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,是穩(wěn)定員工的有效方式。當(dāng)心理需求適當(dāng)?shù)玫綕M足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。行政部在XX年度會加強與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流機會,及時收集員工思想動態(tài),對于不穩(wěn)定因素及時地化解,引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化。
人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓(xùn)計劃,以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,保持正面灌輸,強化理念,加強員工 主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報告統(tǒng)一 行動的共同基礎(chǔ)。在人事治理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團隊帝覃體素質(zhì)。
根據(jù)集團要求,現(xiàn)將集團綜合部2021年1月月度工作完成情況報告如下:
一、主要工作指標(biāo)完成情況
(一)綜合部1月管理費用指標(biāo):計劃82.86萬元,實際發(fā)生82.52萬元,完成率為99.59%(未超支)。
序號
項目
計劃費用支出
實際發(fā)生費用
偏差額
1
車輛維修保養(yǎng)費用
10000
18330.5
2020年欠款
2
車輛保險費
5000
15646.03
新A8KQ70
3
油料費用
10000
6882.35
4
招待費
10000
1732
5
差旅費
4000
本月未產(chǎn)生
6
工資(集團+典當(dāng)行)
501541.77
501541.77
7
社保(集團+典當(dāng)行)
51595.34
51595.34
8
福利費(集團+典當(dāng)行)
6500
5550
9
活動經(jīng)費
1000
本月無支付
12
和君咨詢費
198000
198000
第三階段付款
14
培訓(xùn)費
5000
本月無支付
15
工裝費
25920
25920
剩余50%未付部分
合計
828557.11
825197.99
備注
(二)2020年2月資金計劃76.68萬元。
二、常規(guī)性工作完成情況
(一)行政工作:
1、制度流程建設(shè):
(1)1月份組織全員通過每日晨會學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度;
(2)
每周通過OA后臺檢查各公司審批流程規(guī)范,糾正審批流程錯誤、按周通報OA審批時限超時問題,提升工作效率;指導(dǎo)各分子公司二級網(wǎng)絡(luò)管理員的日常業(yè)務(wù),規(guī)范流程管理工作。
(3)
組織全員學(xué)習(xí)宣貫2021年全面預(yù)算及經(jīng)營計劃并進行學(xué)習(xí)成果考核。
2、會務(wù)外聯(lián)管理:
(1)組織召開4次高管例會,及時下發(fā)4期會議紀(jì)要,并按要求跟進重點工作;
(2)安排部署部門周重點工作臺賬,明確工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時限和責(zé)任人,每周五跟進工作進度,提升了部門各崗位工作效率。
3、文印資質(zhì)工作:
(1)文印工作:1月下發(fā)各類文件共15份(5份處罰通報、6份通知、4份紅頭文件),及時跟進各部門(各公司)每月重要文件電子文檔(行政、人力資源分析報告)的收集、整理、審核,起草并報審集團分析報告。
4、檔案資料管理:根據(jù)各公司要求,制定文書檔案的歸檔范圍及歸檔期限;每周指導(dǎo)各分子公司檔案管理工作,解決疑難問題;每月末通報各公司檔案規(guī)范工作整改進度,逐步實現(xiàn)檔案工作的效率化、規(guī)范化。
5、固定資產(chǎn)管理:開展1月固定資產(chǎn)盤點,針對存在問題進行查漏補缺,啟用OA線上固定資產(chǎn)管理功能,完成現(xiàn)有資產(chǎn)基礎(chǔ)信息錄入。
6、企業(yè)文化建設(shè)及后勤服務(wù)工作:
(1)按周對各分子公司進行辦公環(huán)境、職業(yè)行為規(guī)范的檢查并通過復(fù)檢逐一落實各公司整改進度,進一步提升集團行政管理規(guī)范;
(2)企業(yè)文化建設(shè)及黨工團活動:
①參加社區(qū)1月大黨委會議;
②本月核銷工會費用1筆,合計293元;
③完成2020年1月月度《學(xué)習(xí)強國》學(xué)分排名情況通報;
(二)人力資源工作:
1、招聘與配置
1月全集團在冊530人;累計招聘信息33條、收集應(yīng)聘人員信息175條,錄用17人,離職27人;同時做好各公司關(guān)鍵崗位缺崗人員招聘的協(xié)助、督導(dǎo)工作。
2、培訓(xùn)與開發(fā)
3、指導(dǎo)、檢查分子公司業(yè)務(wù)培訓(xùn),本月組織22場培訓(xùn),參訓(xùn)人數(shù)共236人,參訓(xùn)率44.53%(以集團總?cè)藬?shù)為基數(shù))??冃Э己斯芾?/p>
1月績效考核
總結(jié)和分析1月績效考核中的利與弊,立足實際,引導(dǎo)員工從“態(tài)度、能力、業(yè)績”三位一體對工作表現(xiàn)進行考量評價的績效考核方式。在績效考核的實施過程中,不斷探索、總結(jié),逐漸完善績效考核管理方法。通過實施考核,有效實現(xiàn)了對員工的獎懲和工作推動,績效考核體系不斷得到完善。
4、薪酬福利管理
考勤管理:嚴(yán)格執(zhí)行釘釘考勤管理,1月查處9人考勤違紀(jì),合計罰款1572.22元;
薪酬福利:1月根據(jù)制度規(guī)定核算員工薪酬和生日、糧油福利;
5、勞動關(guān)系管理
1月集團及各分子公司未發(fā)生勞動爭議事件。
三、月度重點工作完成情況
1、為進一步增強年度工作的前瞻性和計劃性,確保2021年度各項工作目標(biāo)、工作任務(wù)有效實施,根據(jù)集團工作要求,截止1月底之前,集團各部門及各分子公司組織全員落實完成本公司2021年經(jīng)營計劃及全面預(yù)算的學(xué)習(xí)宣貫工作,并組織開展學(xué)習(xí)成果驗證考核。
2、完成2020年度工作總結(jié)會及民主評議會通知審核及下發(fā)工作。整理匯總各類會議材料,并做好會議各項準(zhǔn)備工作。
3、組織召開2020年度集團績效及各分子公司考核成績通報會。
4、為體現(xiàn)集團人文關(guān)懷,集團綜合部積極組織開展對基層員工的慰問工作,堅持落實“五必訪”、“五必談”和“四互助”,1月分別針對集團公司、昌吉綠產(chǎn)因生病住院、家庭出現(xiàn)變故員工進行實地慰問。
5、根據(jù)社區(qū)要求組織開展各項黨建工作。
6、制定集團高管及各分子公司2021年度目標(biāo)責(zé)任書,截止目前首次報審工作已經(jīng)完成,根據(jù)審批意見進行修改完善正在進行中。
7、完成集團高管及各分子公司2020年度績效考核及運營考核工作。
8、做好法律事務(wù)管理工作,跟進并積極推動集團及分子公司各類訴訟案件具體進展,認(rèn)真做好庭審前期各項準(zhǔn)備工作;對于已調(diào)解或判決的訴訟案件,高度重視具體時間節(jié)點,在規(guī)定時間內(nèi)履行各項責(zé)任,同時做好前期遺留問題摸排匯總,做好類似法律案件發(fā)生風(fēng)險防范工作。
四、主要問題及解決方案(詳見1月月度行政、人力資源及績效分析報告)
五、2021年2月重點工作計劃
(一)行政、黨建類工作
1、檢查各分子公司1月行政人事問題整改情況及2021年2月月度工作計劃完成情況;
2、整理匯總集團1月行政管理分析報告;
3、完成2021年度集團行政管理部分全面管理工作計劃及日常行政管理成本費用全面預(yù)算修改完善;
4、組織召開佳弘2020年度年終總結(jié)會;
5、整理匯總2020年民主生活會相關(guān)材料;
6、整理匯總2020年度集團及各分子公司年終總結(jié)材料;
7、組織召開2020年度佳弘集團年度總結(jié)會;
8、對接落實2021版制度匯編排版印刷及下發(fā)至集團各部門,各分子公司;
9、按計劃組織開展黨、工、團相關(guān)工作;
10、發(fā)放集團工會會員春節(jié)福利;
11、協(xié)調(diào)、解決、推進各公司各類訴訟案件具體進展。
(二)人力資源管理工作
1、組織開展1月集團高管績效管理培訓(xùn);
2、組織開展集團高管經(jīng)營計劃及全面預(yù)算考試;
3、整理匯總集團1月人力資源管理分析報告及1月績效考核分析報告;
4、根據(jù)崗位需求開展重點崗位人員招聘;
5、完成2020年社?;鶖?shù)申報事宜;
6、組織開展集團全員進行2021版制度匯編、經(jīng)營計劃及全面預(yù)算相關(guān)考試;
7、規(guī)范各環(huán)節(jié)工作流程及細(xì)節(jié)問題,做好勞動糾紛風(fēng)險防范工作。
一、完成主要的工作目標(biāo)和任務(wù)
整體目標(biāo),主要是做好全院的文秘、行政工作,承上啟下,配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作。
具體任務(wù)有:
1、安排好各類行政會議,做好會議記錄,貫徹會議決議;
2、綜合醫(yī)院工作計劃、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬,并負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;
3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;
4、完善計算機管理和網(wǎng)絡(luò)工作(行政部分),推動辦公自動化的發(fā)展;
5、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡(luò)、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作;
6、負(fù)責(zé)全院的考勤工作;
7、深入科室,掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況,當(dāng)好參謀;
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、具體措施
(一)逐步建立和完善辦公室的一部分相關(guān)制度:
1、公文辦理制度,規(guī)范發(fā)文、收文、閱文程序;
2、醫(yī)院印章管理制度;
3、科室人員出勤制度;
4、行政查房制度等。
(二)重新進行科學(xué)分工,明確各人工作職責(zé),使科室人盡其才,用其所長優(yōu)化互補。
(三)有計劃、有目的地對科室人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),為科室搭建學(xué)習(xí)新知識的平臺,提高辦公室人員整體素質(zhì)。
(四)創(chuàng)建“一線工作法”,以醫(yī)院開展行政查房為契機,做到“五勤”:使這項制度發(fā)揮最大作用;眼勤,主動觀察,及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難;耳勤,多傾聽一線職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實際情況,保證信息客觀真實性;腦勤,多想辦法,為一線科室和員工解決實際困難上加難;腿勤,多下一線科室,拉近與一線科室的關(guān)系,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)確全面的反饋信息。
(五)建立醫(yī)院大事日志,基本做到每日登記;建立工作簡報,每月匯總工作情況。建立黨務(wù)、政務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)班子每周例會等記錄本,完善各種會議記錄。
(六)加大力度推進醫(yī)院的文化建設(shè):如完善我院網(wǎng)站建設(shè)的各項工作,爭取每季度辦一期院報,多開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活。
一是切實加強農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)、地表水環(huán)境整治。
二是切實改善農(nóng)村飲用水環(huán)境。根據(jù)市局黨組要求積極引進外資改善農(nóng)村飲用水環(huán)境,對在用的31個水源劃定環(huán)境保護規(guī)劃,建章立制,確保農(nóng)民喝上干凈水。
三是切實發(fā)揮局域網(wǎng)作用。實現(xiàn)網(wǎng)上無紙化辦公和政務(wù)跟蹤督辦,網(wǎng)上辦理,做到工作程序化、制度化。打造省內(nèi)一流區(qū)級環(huán)保隊伍。
四是使命共擔(dān),切實增強環(huán)境監(jiān)管的責(zé)任心和使命感。分局全體干部職工牢固樹立“干著今天,想著明天”的理念,做到“領(lǐng)導(dǎo)想到的我們做到、領(lǐng)導(dǎo)沒想到的我們想到”,充分體現(xiàn)每個人的工作責(zé)任、工作思路、工作能力及自身價值。
1.樹立目標(biāo)。以年初市局黨組到分局調(diào)研時提出的“務(wù)實開拓創(chuàng)新前瞻”為目標(biāo),不辜負(fù)黨組的期望,按照“抓建設(shè),切實提高隊伍素質(zhì);抓總量,落實年度減排計劃;抓治理,改善流域水質(zhì);抓服務(wù),積極爭取上級支持;抓源頭,嚴(yán)格建設(shè)項目管理;抓重點,推進芳烴基地建設(shè);抓突破,搞好農(nóng)村生態(tài)建設(shè);抓,解決群眾關(guān)心的熱點難點問題;抓執(zhí)法,不斷探索監(jiān)管方式;抓基礎(chǔ),加強環(huán)境監(jiān)管能力建設(shè)”的要求,不折不扣地完成市局20**年確定的各項重點工作任務(wù)。
2.是注重學(xué)習(xí)。抓好全員養(yǎng)成教育的提高,分局始終把政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為一項重要工作常抓不懈,多措并舉,多管齊下,堅持每半年聘請一次社會知名人士進行政治業(yè)務(wù)教育,每月最后一周周五按照學(xué)習(xí)計劃進行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。明確科學(xué)發(fā)展觀實質(zhì),轉(zhuǎn)變工作方法;正確理解節(jié)能減排形勢,扎實做好環(huán)境保護工作;發(fā)揚成績,戒驕戒躁,不斷加大環(huán)境執(zhí)法力度。通過加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),豐富武裝干部職工頭腦,使工作思路更清晰,工作方式更創(chuàng)新,快樂工作、主動出擊的工作氛圍更濃厚,切實改進機關(guān)作風(fēng),努力造就一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實的環(huán)保隊伍。
3.端正作風(fēng)。腳踏實地努力提高整體工作效能,高標(biāo)準(zhǔn)又好又快的完成各項指標(biāo)任務(wù),每名同志嚴(yán)肅對待分局年度工作計劃、支部學(xué)習(xí)計劃、每月工作計劃和周工作計劃。每月月末由班子成員制定下月工作計劃,每周四由辦公室制定下周工作計劃,每周五將下周工作計劃傳到網(wǎng)上,每個科室、每個人按計劃要求努力完成。不能按時限完成的計劃任務(wù)及時向科長、主管局長匯報,在局長辦公會上說明原因,杜絕推著走或不了了之現(xiàn)象的發(fā)生。不允許任何人跑龍?zhí)?,每個人都是主角,只允許不會,不允許不學(xué),從局長到科員都是戰(zhàn)斗員,都有明確的職責(zé)和任務(wù),對自己分管的工作敢于承擔(dān)責(zé)任,樹立愛工作、會工作、敢工作的風(fēng)氣,嚴(yán)格機關(guān)工作制度,不斷創(chuàng)新,放寬眼界,開闊思路,把好事辦實,把實事辦好。
一、依法開展無線電行政執(zhí)法工作。
上半年,我股新辦理了三家對講機使用單位的用頻用機申請,發(fā)出頻率批文三份(共指配頻率四個),辦出電臺執(zhí)照35份,初步開展本年度已辦證對講機用戶的年審工作,已辦理了8家對講機使用單位共64部對講機和一個中轉(zhuǎn)臺的年審,收取了部分頻率占用費和檢測費。
二、較好地完成日常無線電監(jiān)測工作。
上半年,無線電管理股根據(jù)市局無線電管理科下達(dá)的每月監(jiān)測任務(wù),按時完成各項監(jiān)測工作。共作出無線電監(jiān)測報告6份,對36個專用無線電業(yè)務(wù)頻段進行監(jiān)測,統(tǒng)計其占用度、背景噪聲電平等情況。并按市局無線電管理科的要求,從今年一月份開始我股按時完成每月監(jiān)測計劃和監(jiān)測月報,并上報市無線電監(jiān)測站。
三、較好地開展我縣公眾移動電話基站站址確認(rèn)、基站驗收工作。
按市局年初制訂的工作計劃,上半年,我股對電信、移動、聯(lián)通等移動通信運營商設(shè)置在__轄區(qū)內(nèi)的42個新建基站(其中電信09年四批共21個、移動09年第一批共10個、聯(lián)通08年第二期第一批共11個)進行站址確認(rèn)。受市信息產(chǎn)業(yè)局委托,我們對移動公司2個未報先建的基站進行了查封。上半年,對聯(lián)通5個新建基站進行驗收、檢測。
四、較好地完成市局下達(dá)的任務(wù)。
在開展本縣無線電管理工作的同時,我局努力配合市局,完成如下各項工作任務(wù):
1、按市局無線電管理科的要求,參加每周的無線電執(zhí)法小組的聯(lián)合執(zhí)法工作。
2、按市局要求完成春運無線電業(yè)務(wù)保障工作。
3、完成我縣無線電小型站建設(shè)方案,并已分別到平山鎮(zhèn)、吉隆鎮(zhèn)開展無線電小型站放置地點的采點工作。
4、配合市無線電監(jiān)測站對我縣固定監(jiān)測站升級改造的初步方案進行調(diào)研。
5、派員參加市無線電協(xié)會在陳江鎮(zhèn)舉行的“業(yè)務(wù)無線電節(jié)”慶?;顒?,并在無線電干擾查找競賽中取得了令人滿意的成績。
6、派員參加惠州市20__年全國會計專業(yè)技術(shù)資格考試無線電監(jiān)測保障工作。
7、派員參加惠州20__年普通高考和中考無線電監(jiān)測保障工作。
8、完成我縣5個常用無線電通信頻段的監(jiān)測工作,并將監(jiān)測情況(頻譜圖和統(tǒng)計數(shù)據(jù))上報市無線電監(jiān)測站,由市無線電監(jiān)測站匯總后向社會公布。
上半年,我縣無線電管理工作還存在不少問題:1、人員緊缺,且業(yè)務(wù)水平普遍不高;2、監(jiān)測設(shè)備嚴(yán)重老化,且使用年限較長,技術(shù)較為落后,不適應(yīng)日常無線電監(jiān)測工作的開展;3、無線電執(zhí)法力度還不夠大、服務(wù)工作還不夠到位。
下半年,我股將重點抓好如下幾項工作:
一、全力加強無線電行政執(zhí)法工作。上半年還有11家對講機使用單位未年審,下半年我們要盡力完成這些單位的年審工作。同時,要在完成市每周執(zhí)法工作以及其他聯(lián)合工作任務(wù)之余,努力開展本縣的無線電執(zhí)法工作,堅持每周出去執(zhí)法兩次,每月對3家以上的對講機用戶進行清查,確保完成全年500臺以上對講機清查的目標(biāo)。要結(jié)合巽寮旅游開發(fā)區(qū)和黃埠、吉隆有較多大型酒店落成和珠三角轉(zhuǎn)移工業(yè)園即將建成的情況,加強對這些地區(qū)的無線電執(zhí)法和宣傳工作,并多深入下去為這些單位提供無線電發(fā)射設(shè)備使用服務(wù)和通訊保障,引導(dǎo)他們正確使用無線電發(fā)射設(shè)備,納入無線電規(guī)范管理。
二、全力加強日常無線電監(jiān)測工作。除每周一天開展行政執(zhí)法外,還要加強日常無線電監(jiān)測,收集相關(guān)的數(shù)據(jù),完成每月的監(jiān)測報告,并按要求完成本縣自行監(jiān)測計劃和監(jiān)測月報。
三、全力開展我縣公眾移動電話基站站址確認(rèn)、基站驗收工作。
控制好傳染病、做好幼兒飲食管理。服務(wù)好老師、孩子和家長。根據(jù)新生和老生情況有針對性做好家長講座和家園互動工作。組織好年末親子運動會,在原來的基礎(chǔ)上做些創(chuàng)新。這里給大家分享一些關(guān)于2020幼兒園副園長周工作計劃,供大家參考。
幼兒園副園長周工作計劃1保教工作:
1、周二晚教研會:王園長對全體教職工進行主題為“加強教師隊伍建設(shè)與提高教師職業(yè)道德”的培訓(xùn)。
2、各班根據(jù)各年級組的課程安排制定周計劃,突出班級特色。
3、各班做好教師節(jié)幼兒園活動的準(zhǔn)備計劃工作。
4、各班繼續(xù)做好班級的`學(xué)期家訪工作,家長和老師應(yīng)仔細(xì)、認(rèn)真填寫家訪表,確保學(xué)期班級家訪工作能起到最大效應(yīng)。
5、新生班級幼兒的課間操練習(xí)和幼兒的常規(guī)訓(xùn)練。
6、中大班做好晨談時新聞播報工作。
7、各班級幼兒園活動照片、教師觀察筆記(圖文并茂)、課程及時上傳。
8、已開設(shè)的特色班周計劃每周一上午整理上交辦公室及時上傳幼兒園網(wǎng)站。
行政后勤:
1、保健:
1)做好班級帶藥幼兒的統(tǒng)計檢查工作;
2)檢查督促好班級保教、消毒等記錄;
3)保健醫(yī)統(tǒng)計好新生班幼兒的健康幼兒園檔案;
2、幼兒保健計劃:本周進行新學(xué)期幼兒健康指標(biāo)評估數(shù)據(jù)采集,包括幼兒身高、體重、頭圍、胸圍、視力等方面。
3、班級幼兒一日生活、消毒等各項保教記錄建立完善(班級通風(fēng)、消毒、幼兒帶藥、喝水等各項記錄),家長可以隨時監(jiān)督檢閱;
家長工作:
1、幼兒園繼續(xù)開始實行“家長戶外接送”制度,請家長遵循幼兒園的接送時間。
2、周五班級反饋幼兒一周生活學(xué)習(xí)情況,請家長認(rèn)真對待,下周一帶回您反饋的家園聯(lián)系冊。
幼兒園副園長周工作計劃2保教工作:
1、周二晚教研會:王園長對全體教職工進行主題為“加強教師隊伍建設(shè)與提高教師職業(yè)道德”的培訓(xùn)。
2、各班根據(jù)各年級組的課程安排制定周計劃,突出班級特色。
3、各班做好教師節(jié)幼兒園活動的準(zhǔn)備計劃工作。
4、各班繼續(xù)做好班級的學(xué)期家訪工作,家長和老師應(yīng)仔細(xì)、認(rèn)真填寫家訪表,確保學(xué)期班級家訪工作能起到效應(yīng)。
5、新生班級幼兒的課間操練習(xí)和幼兒的常規(guī)訓(xùn)練。
6、中大班做好晨談時新聞播報工作。
7、各班級幼兒園活動照片、教師觀察筆記(圖文并茂)、課程及時上傳。
8、已開設(shè)的.特色班周計劃每周一上午整理上交辦公室及時上傳幼兒園網(wǎng)站。
行政后勤:
1、保?。?/p>
1)做好班級帶藥幼兒的統(tǒng)計檢查工作;
2)檢查督促好班級保教、消毒等記錄;
3)保健醫(yī)統(tǒng)計好新生班幼兒的健康幼兒園檔案;
2、幼兒保健計劃:本周進行新學(xué)期幼兒健康指標(biāo)評估數(shù)據(jù)采集,包括幼兒身高、體重、頭圍、胸圍、視力等方面。
3、班級幼兒一日生活、消毒等各項保教記錄建立完善(班級通風(fēng)、消毒、幼兒帶藥、喝水等各項記錄),家長可以隨時監(jiān)督檢閱;
家長工作:
1、幼兒園繼續(xù)開始實行“家長戶外接送”制度,請家長遵循幼兒園的接送時間。
2、周五班級反饋幼兒一周生活學(xué)習(xí)情況,請家長認(rèn)真對待,下周一帶回您反饋的家園聯(lián)系冊。
幼兒園副園長周工作計劃3時間:第十周(4月9日——4月13日)
具體內(nèi)容:
一、行政事務(wù)
1.教師上交修改和調(diào)整好的五年發(fā)展規(guī)劃和教師個人專業(yè)發(fā)展檔案。
(周五之前發(fā)送業(yè)務(wù)園長郵箱)
2.完成20--秋季新生摸底上報工作。
(各班主任)
二、教育教學(xué)
1.各班進一步加強班級常規(guī)管理,重點是幼兒學(xué)習(xí)習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。
2.各教研組重點做好第十周、第十一周的課程審議。
3.大班、小班各上交一份園本教研的方案。
4.行感知網(wǎng)的學(xué)習(xí)。
5.評優(yōu)課:聞靜佳、陳鑫瑜(星期五)
6.理論學(xué)習(xí):藝術(shù)教學(xué)理論(陳英芳)
四、安全、衛(wèi)生保健、后勤工作
1.做好“太倉市兒童齲齒篩查/填充登記表”的檢查及發(fā)放家長確認(rèn)書和通知單的后續(xù)工作。
(徐紅芬)
2.園內(nèi)保育員培訓(xùn)一次。
(王麗菊周四中午12:30)
3.邀請南京消防專業(yè)人員來園進行消防安全講座和現(xiàn)場模擬逃生演練活動。
(周一12:50)
4.上交安全過程性資料.
幼兒園副園長周工作計劃4一、以教師成長為本,繼續(xù)做好師徒結(jié)對工作,融合新老師和骨干教師的專業(yè)力量,打造有執(zhí)行力,共同成長的教師隊伍。
1、新入職教師:
新學(xué)期新聘教師4名,全部是有7年以上經(jīng)驗的教師,有兩位來自省一級幼兒園,兩位有藝術(shù)專長。我們需要在8月份讓他們盡快熟悉我園的管理流程,課程設(shè)置特點,熟悉同事、幼兒和家長情況,在開學(xué)后能夠順利開展工作。在8月份完成所有入職培訓(xùn),開通各類渠道讓他們盡快融入我們幼兒園。各位管理人員和配班老師要做好接待、合同簽訂、培訓(xùn)、工作交接、交流溝通工作,給新教師創(chuàng)建一個寬松、友好、溫馨的工作環(huán)境。在工作崗位安排上,根據(jù)新聘教師的能力、個性特點、專長配置相關(guān)崗位,提供施展才華的舞臺。
2、現(xiàn)在職教師:
結(jié)合園部學(xué)年考核和個人的自評,對教師專業(yè)水平和班級管理情況進行評估、評比,對優(yōu)秀教師進行崗位工資調(diào)整,提高優(yōu)秀教師的待遇。管理人員要對骨干教師的短板部分進行評析,制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃;對優(yōu)勢部分也要進行總結(jié)匯總,形成經(jīng)驗學(xué)習(xí)材料,大家取長補短。
3、管理人員:
做好總結(jié),分析內(nèi)外部形勢和我園的人員年齡和專業(yè)
結(jié)構(gòu)以及人員流動性預(yù)測,制定保教、后勤工作的詳細(xì)工作計劃。要可執(zhí)行性、實效性、有重點的進行工作部署。要絕對避免老師在窮于應(yīng)付,以實實在在能幫助、指導(dǎo)老師成長為基點,特別是教研活動,要克服針對性不強的毛病,減少量次,提高水準(zhǔn)。
二、以精心、精細(xì)為抓手,讓幼兒獲得高品質(zhì)的保教服務(wù)。
1、新入學(xué)幼兒:
做好8月份的親子班工作,采取分批分時段的方式,加強與幼兒和家長的接觸和溝通,消除幼兒分離焦慮,讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。
對新生和插班生要做好幼兒喜好、家庭環(huán)境、個性特點的摸查,形成初步檔案。有針對性采取措施,做好家園溝通,舉辦家長講座和班級家長會,讓家長了解班級常規(guī)、溝通模式、交流渠道、教師的專業(yè)能力和個性特點,建立家園溝通的基礎(chǔ)。
各班做好家長手機幼兒園開通工作,讓更多家長通過智能手機隨時隨地能了解孩子在園情況。沒有智能手機或不會上網(wǎng)的家長,要做好家園聯(lián)系欄和通知告知工作,分門別類地做好家長的溝通工作。
2、老生:
各班要做好各自班幼兒個性特點、各項能力的評估。
新學(xué)期幼兒能力培養(yǎng)的重點計劃,特別是幼兒行為習(xí)慣方面作為重點,對照上學(xué)期各年齡段幼兒的常規(guī)以及《3~6歲兒童發(fā)展指南》,做好班級幼兒能力培養(yǎng)計劃,有針對性措施。并要與家長做好溝通,要讓家長充分配合幼兒園做好孩子習(xí)慣養(yǎng)成培養(yǎng)。在課程安排上嚴(yán)格按照幼兒園制定的教學(xué)計劃和班級計劃執(zhí)行,做好過程的記錄。各班開通手機幼兒園,增強與家長的溝通渠道,打造溝通及時的校園平臺。
三、加強教研的針對性和實效性。這學(xué)期重點抓新入職教師和入職2年內(nèi)的教師。
四、做好環(huán)境創(chuàng)設(shè),打造高雅的育人環(huán)境。
1、暑假對操場進行了全面的改造,寒假將對教學(xué)樓外墻和活動室和睡室進行全面改造,創(chuàng)建一個煥然一新的幼兒園。
2、區(qū)域環(huán)境建設(shè):
各班要創(chuàng)建自己的特色,以幼兒參與為主,培養(yǎng)幼兒能力為主,展示幼兒才藝為主。
3、人文環(huán)境:重高品質(zhì)溝通,以互相學(xué)習(xí)和分享的心態(tài)交往,以欣賞的眼光看自己的同事,促大家共同進步和成長。
公平的、用心地對待每個孩子。對家長友好、有自己的原則,以孩子的長遠(yuǎn)發(fā)展為基礎(chǔ),共同培育幼兒。
五、繼續(xù)做好后勤服務(wù):
控制好傳染病、做好幼兒飲食管理。服務(wù)好老師、孩子和家長。根據(jù)新生和老生情況有針對性做好家長講座和家園互動工作。組織好年末親子運動會,在原來的基礎(chǔ)上做些創(chuàng)新。
六、做好省級園所評估準(zhǔn)備,在資料檔案管理上規(guī)范化。
注重工作過程資料的整理、活動成效的總結(jié)以及幼兒園發(fā)展態(tài)勢的分析。以打造省級幼兒園為標(biāo)準(zhǔn),黃埔區(qū)質(zhì)幼兒園為目標(biāo),建立區(qū)域高知名度,為更多的家庭提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育學(xué)位。
幼兒園副園長周工作計劃5保教工作:
1、周二晚教研會:王園長對全體教職工進行主題為“加強教師隊伍建設(shè)與提高教師職業(yè)道德”的培訓(xùn)。
2、各班根據(jù)各年級組的課程安排制定周計劃,突出班級特色。
3、各班做好教師節(jié)幼兒園活動的準(zhǔn)備計劃工作。
4、各班繼續(xù)做好班級的學(xué)期家訪工作,家長和老師應(yīng)仔細(xì)、認(rèn)真填寫家訪表,確保學(xué)期班級家訪工作能起到最大效應(yīng)。
5、新生班級幼兒的課間操練習(xí)和幼兒的常規(guī)訓(xùn)練。
6、中大班做好晨談時新聞播報工作。
7、各班級幼兒園活動照片、教師觀察筆記(圖文并茂)、課程及時上傳。
8、已開設(shè)的特色班周計劃每周一上午整理上交辦公室及時上傳幼兒園網(wǎng)站。
行政后勤:
1、保?。?/p>
1)做好班級帶藥幼兒的統(tǒng)計檢查工作;
2)檢查督促好班級保教、消毒等記錄;
3)保健醫(yī)統(tǒng)計好新生班幼兒的健康幼兒園檔案;
2、幼兒保健計劃:本周進行新學(xué)期幼兒健康指標(biāo)評估數(shù)據(jù)采集,包括幼兒身高、體重、頭圍、胸圍、視力等方面。
3、班級幼兒一日生活、消毒等各項保教記錄建立完善(班級通風(fēng)、消毒、幼兒帶藥、喝水等各項記錄),家長可以隨時監(jiān)督檢閱;
家長工作:
1、幼兒園繼續(xù)開始實行“家長戶外接送”制度,請家長遵循幼兒園的接送時間。
20xx-20xx學(xué)年度學(xué)校辦公室工作計劃范本(一)一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以學(xué)校“為學(xué)生的終生幸福奠基”的辦學(xué)理念為引領(lǐng),堅持學(xué)習(xí)先進的管理思想,加強內(nèi)部建設(shè),貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,上傳下達(dá),內(nèi)引外聯(lián),為學(xué)校謀求新一輪的發(fā)展,深入推進幸福教育實踐,實現(xiàn)天峻縣第二民族寄宿制中學(xué)持續(xù)健康發(fā)展作出貢獻。
二、具體工作
(一)加強辦公室工作人員的自身建設(shè)
要進一步提高服務(wù)意識,熱心為廣大師生員工服務(wù),工作絕不推諉扯皮,恪盡職守,團結(jié)合作,共同完成工作任務(wù);要進一步提高辦公室工作人員的業(yè)務(wù)水平,加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研,提升自身的管理能力和服務(wù)水平;要進一步轉(zhuǎn)變和改進工作作風(fēng),做到既更加大膽深入,又要更加小心細(xì)致,不斷改進服務(wù),以適應(yīng)變化中的學(xué)校發(fā)展。
(二)重點工作
1、建立和完善學(xué)校發(fā)文制度。隨著學(xué)校級別的提升和規(guī)模的擴大,對外交流的深入,以及學(xué)校改革和發(fā)展的需要,建立和完善學(xué)校發(fā)文制度,越發(fā)顯得必要和重要。近年來,學(xué)校在管理方面作出了不少的新舉措,取得了不少的新成果,而這些舉措在現(xiàn)階段內(nèi)具有相當(dāng)?shù)纳Γ瑢χ笇?dǎo)以后的工作起到積極的作用,因此以文件形式發(fā)表就顯示出它的法律性、規(guī)范性和重要性。例如,通過每日值周、值班教師、學(xué)生會成員24小時檢查常規(guī)管理制度、方案和衛(wèi)生監(jiān)督崗、獎勵等其他重大事項,就要以文件形式發(fā)文存檔。
2、配合學(xué)校繼續(xù)推進校務(wù)會制度建設(shè)。年內(nèi)要做好校務(wù)會成員換屆工作,進一步調(diào)整、充實和優(yōu)化中層干部成員構(gòu)成,認(rèn)真貫徹《縣屬院校中層干部制度建設(shè)實施意見》,進一步完善校務(wù)會運作機制,在學(xué)校三年規(guī)劃、年度工作計劃、公共服務(wù)績效考核、優(yōu)化學(xué)校辦學(xué)環(huán)境等方面充分調(diào)動校務(wù)會成員的主動性、積極性,發(fā)揮理事會的議事、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等功能。
3、進一步完善崗位設(shè)置和聘任工作,以此推動和加強教師隊伍建設(shè)。要在首次崗位聘任工作已經(jīng)基本結(jié)束的基礎(chǔ)上認(rèn)真作好總結(jié),進一步完善崗位說明書,研究和出臺補充聘任和下一輪聘任辦法,并循序漸進、積極穩(wěn)妥地在實踐中不斷完善崗位設(shè)置管理制度。
4、根據(jù)學(xué)校的總體工作做好非義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資的相關(guān)工作。根據(jù)學(xué)校具體情況深入研究績效工資實施后對教師的考評考核辦法,堅持多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,鼓勵先進,激勵后進的原則,在天峻縣教育部門的政策指導(dǎo)下積極穩(wěn)妥推進該項工作。
5、根據(jù)學(xué)校的總體工作做好學(xué)校制度文化建設(shè)。今年是縣屬學(xué)校教育、科學(xué)大發(fā)展行動的制度文化建設(shè)年,以此為抓手,進一步做好學(xué)校規(guī)章制度的廢、改、立工作,健全完善制度規(guī)章體系,促進學(xué)校各項制度公正、規(guī)范、高效執(zhí)行,使學(xué)校的制度文化能充分體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念、優(yōu)良傳統(tǒng)、作風(fēng)態(tài)度等。
(三)常規(guī)工作
1、協(xié)助校長、副校長督促學(xué)校各處(室)積極做好工作,做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,整合各處(室)之間的相關(guān)工作,上情下達(dá),下情上曉要及時、準(zhǔn)確;做各處(室)之間溝通的橋梁,維護好學(xué)校班子的團結(jié),提高工作效率,注重調(diào)查研究,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,在求實、務(wù)實、落實上下功夫。
2、根據(jù)學(xué)校整體要求,具體安排好或者協(xié)調(diào)好重要會議、重大活動、重要工作。本學(xué)期要認(rèn)真做好新校落成典禮和四星級掛牌儀式的慶典活動。重要會議、活動或工作的組織安排要做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯,各項文件材料力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
3、及時收發(fā)文件,并交校長、副校長審閱, 根據(jù)審閱意見,轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處(室)辦理或通知相關(guān)教師。建立來信來電登記制度,根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當(dāng)及時地進行處理。廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級精神,及時了解和收集學(xué)校各項工作的開展情況,加強與各處室的信息溝通,及時向廣大教職工和社會通報學(xué)校的工作動態(tài)和辦學(xué)成果。
4、繼續(xù)做好每周處室工作安排的匯總、工作。每周處室工作匯總和工作是學(xué)校實施有效管理的一個重要環(huán)節(jié),作為校辦必須做到匯總正確及時,發(fā)現(xiàn)問題做好協(xié)調(diào),使教職工在第一時間就能了解各處室的工作安排,并能很好地實施。
5、認(rèn)真做好值班安排工作,加強對值班工作的檢查、監(jiān)督,督促值班人員將值班情況向有關(guān)部門反饋和落實;并做好詳細(xì)記錄。
6、加強宣傳,根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要,進一步加大學(xué)校對外宣傳的力度,積極向有關(guān)媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè)發(fā)展的稿件,加強學(xué)校同外界的交流,不斷擴大學(xué)校的影響。重視學(xué)校網(wǎng)站建設(shè),把學(xué)校網(wǎng)站作為宣傳學(xué)校,服務(wù)師生的陣地。
7、加強勞動紀(jì)律管理工作,嚴(yán)格考勤制度,對每周的升旗儀式、班主任會、周會、教職工大會的出勤情況作好考勤記錄,健全教職工請假制度。
8、熱情和規(guī)范接待來校視察的領(lǐng)導(dǎo)及來校交流的兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,要提高在接待工作中樹立和宣傳學(xué)校良好形象的意識,通過精細(xì)、規(guī)范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示學(xué)校良好形象。
9、做好教育國際化的有關(guān)工作,力爭本學(xué)期內(nèi)聘請兩名外教。
10、做好人事工作,包括教職工調(diào)動、職稱評聘、年度考核、聘任聘用等,這些工作政策性強,牽涉面廣,科目煩瑣,直接關(guān)系到教職工切身利益,樣樣都很重要,一點也不能馬虎,我們將學(xué)好政策,熟悉業(yè)務(wù),一絲不茍地做好人事工作。本學(xué)期,要做好幾個比較重要的工作:
(1)宣傳好20xx年青海省新出臺的績效工資制政策;
(2)要會同德育處、教務(wù)處、電教處、總務(wù)處認(rèn)真做好五個做到和差等生轉(zhuǎn)化、學(xué)生會干部培養(yǎng)等工作;
(3)要認(rèn)真組織好學(xué)生舉行三次藏、漢、英知識競賽;
(4)組織少、團隊成員每周有計劃地進行一次校內(nèi)外小型周活動;
(5)要進一步完善學(xué)科帶頭人考核辦法,充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的作用。
11、加強學(xué)校檔案室的管理,進一步嚴(yán)格各類檔案的查閱和使用,認(rèn)真完成各類文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。本學(xué)期將進一步完善、整理教職工干部人事檔案資料。
12、認(rèn)真及時完成各類統(tǒng)計、報表上報工作。組織匯總學(xué)校各種基本情況、數(shù)據(jù),按時向上級教育行政部門上報學(xué)校計劃、總結(jié)等各類工作報表。
13、做好學(xué)校行政辦公會議、教職工大會和其它重要會議的記錄工作,管理好學(xué)校印章,實事求是地開具各類證明和學(xué)校對外介紹信。
13、配合黨總支做好相關(guān)的黨務(wù)工作。
14、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
20xx-20xx學(xué)年度學(xué)校辦公室工作計劃范本(二)一、指導(dǎo)思想:
根據(jù)學(xué)校新學(xué)期的工作思路,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神,以促進學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本,加強信息工作,加強制度建設(shè),提高工作效率,推進學(xué)校各項工作順利開展。堅持以為我校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨,以“服務(wù)育人”為工作目標(biāo),以促進學(xué)??焖侔l(fā)展為動力,全面貫徹落實學(xué)校各項工作計劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,努力改進工作方法,提高工作效率,使辦公室工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識,創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)育人新環(huán)境。
二、具體工作:
1、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點工作。
(1)、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點工作的組織安排,推進學(xué)校工作順利開展,確保學(xué)校工作政令暢通。
(2)、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待,完成各項臨時工作,構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運轉(zhuǎn)機制。
(3)、協(xié)助學(xué)校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的圓滿成功。
(4)、安排好學(xué)校工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(5)、做好教師考勤工作。嚴(yán)格按照學(xué)校制定的相關(guān)制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的將每月教職工考勤情況統(tǒng)計制表,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后報學(xué)校財務(wù)室。
2、認(rèn)真做好各種會議的籌備工作。
組織好學(xué)校各類行政會議,做好會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會場,及時記錄學(xué)校工作紀(jì)要,做好會議的記錄,認(rèn)真整理會議紀(jì)要。
3、認(rèn)真搞好檔案管理工作。
(1)、按照要求認(rèn)真整理好各類檔案,對上級下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范、及時處理,做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失,收集整理各項檔案資料。做好人事管理工作,掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),按要求及時上報信息。
(2)、做好學(xué)校文字材料的撰寫和整理工作,及時做好公文的處理,做好各種會議的記錄和整理存檔,加強學(xué)校檔案管理工作,及時完善、健全學(xué)校綜合檔案,確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
4、認(rèn)真做好校長辦公室的事務(wù)性工作。
(1)、健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,努力保障制度的落實。
(2)、積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
(3)、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作。
(4)、積極完成學(xué)校工作的計劃、總結(jié),平時注重積累、提煉,積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗。
(5)、按照上級的部署認(rèn)真完成各種報表材料的填報工作,及時為教職工辦理好各種上報工作,要做到及時、準(zhǔn)確無誤。
(6)、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
(7)、加強辦公室自身建設(shè),積極健全完善工作規(guī)范,不斷提高辦事效率,爭創(chuàng)文明辦公室。
(8)、做好各種臨時性工作。
總之,在新的學(xué)期里,辦公室全體工作人員將堅持學(xué)習(xí)先進的管理思想,加強內(nèi)部建設(shè),貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,上傳下達(dá),為實現(xiàn)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展作出貢獻。
20xx-20xx學(xué)年度學(xué)校辦公室工作計劃范本(三)一、指導(dǎo)思想
圍繞學(xué)校發(fā)展規(guī)劃各項目標(biāo)任務(wù),以教育教學(xué)工作為中心,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好自身建設(shè),有目的、有條理、高效益地開展工作,為促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展,提升教育教學(xué)質(zhì)量,創(chuàng)建學(xué)校品牌形象做出努力。
二、主要工作
1、協(xié)助校長室、黨支部處理好學(xué)校日常事務(wù),溝通、協(xié)調(diào)好各條口、各部門工作。
2、做好三年發(fā)展規(guī)劃各項工作的落實和學(xué)校管理績效考核工作。
3、做好信息采集、上報和統(tǒng)計工作。
4、配合校長室做好工作計劃、總結(jié)、匯報等各項文字起草工作,提高文稿質(zhì)量。
5、組織簽訂教職工聘用合同和處室目標(biāo)管理責(zé)任狀。
6、規(guī)范開展教職工政治學(xué)習(xí)、升旗儀式、值日教師到崗、教師考勤、辦公室衛(wèi)生等工作,突出過程管理。
7、認(rèn)真整理各類文件資料,對上級下發(fā)的文件規(guī)范、及時地處理,做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和任何丟失。提前做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時匯總校行事歷,擬好學(xué)校通知,安排好節(jié)、假日行政值班工作。
8、做好行政會議、行政擴大會、全體教師會等重要會議、重大活動的籌備和落實,做好記錄、督查和歸檔工作。
9、提高宣傳品位。聯(lián)系各級媒體對學(xué)校重大活動、教育教學(xué)改革、師生先進事跡等進行宣傳報道,提高投稿的檔次,提升對外宣傳的層次和質(zhì)量。通過校信通、校園網(wǎng)等與家長取得聯(lián)系,通報學(xué)校辦學(xué)情況,邀請家長參與學(xué)校管理。
10、做好各類迎檢和接待工作,及時制訂預(yù)案,提高服務(wù)質(zhì)量,展示學(xué)校良好形象。
11、規(guī)范檔案的收集、整理和使用工作,科學(xué)管理檔案,提高檔案利用率。
12、安排專人服務(wù)好外教生活,協(xié)助開設(shè)“快樂英語”課程。
13、與蘇教國際保持密切聯(lián)系,強化國際交流工作。
14、安排專人負(fù)責(zé)相關(guān)門戶網(wǎng)站,進行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測,強化預(yù)警預(yù)判與防范處置。
15、規(guī)范用車和印章管理。
三、主要工作措施
1、加強自身管理,追求工作實效
繼續(xù)保持良好的精神狀態(tài)和工作效能,圍繞“規(guī)范、和諧、創(chuàng)新、高效”八字要求開展工作,追求工作思路的前瞻性、工作內(nèi)容的務(wù)實性、工作流程的有序性、工作方法的科學(xué)性,力爭把辦公室團隊打造成優(yōu)質(zhì)、精品團隊。為此,我們將嚴(yán)格實行“五不”承諾,即承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”;“不讓工作事項因我而延誤積壓”;“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”;“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”;“不讓學(xué)校的形象因我而受到損害”。
2、創(chuàng)新工作機制,追求工作高效
在校長室領(lǐng)導(dǎo)下處理學(xué)校日常管理工作,做好教師值日、升旗儀式、政治學(xué)習(xí)、教師考勤、處室每周工作完成情況匯總等工作,協(xié)調(diào)好各處室、各年級組工作,確保學(xué)校整體工作有序進行。隨時與有關(guān)部門保持聯(lián)系,了解相關(guān)事項的進展,在協(xié)調(diào)中督查,在督查中落實。確保各類工作準(zhǔn)時高效的完成。本學(xué)期,我們將設(shè)立辦公室電子信箱,廣泛聽取師生、家長和其他相關(guān)單位的意見和建議,針對重要事項形成書面材料呈送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參考和決策。
3、提高宣傳品位,維護學(xué)校形象
加強對外宣傳,擴大社會影響。一是安排專人關(guān)注揚中門戶網(wǎng)站、揚中論壇等媒體,進行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測,及時處理針對我校的來信、來訪問題。二是與宣傳媒體建立良好的合作關(guān)系,多途徑、全方位地展示學(xué)校的辦學(xué)過程和辦學(xué)成果。尤其是配合教育網(wǎng)站“榜樣就在身邊”欄目,宣傳優(yōu)秀教師、優(yōu)秀團隊的先進事跡,擴大影響,讓更多的教師、團隊走出外中。三是會同學(xué)校各部門做好學(xué)校網(wǎng)頁內(nèi)容的更新維護工作,總結(jié)數(shù)字化校園管理經(jīng)驗,擴大學(xué)校影響。四是結(jié)合校園文化建設(shè),定期更換學(xué)校宣傳櫥窗,編印宣傳畫冊,制作展牌等,提升學(xué)校文化品位。
4、推行校務(wù)公開,做好黨建工作
一是協(xié)助黨支部開展好黨的群眾路線教育實踐活動,按照方案要求做好工作布置和各種材料的報送工作。二是推行黨務(wù)、校務(wù)公開制度,加強對黨員干部師德師風(fēng)建設(shè)。
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
l儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
l電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
l辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領(lǐng)用,購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
5.做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
l打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
l通知公告根據(jù)上級意思,通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
l員工考勤和外出登記
1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2.力所能及的主動承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
l安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
1.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系
2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
l配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2.認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3.積極調(diào)動人員的參與
l溝通
1.做好各部門服務(wù),加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
2.做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2.就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
3.主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2.每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3.下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
4.嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5.工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6.加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。
總結(jié)的深度等于成長的速度,等于發(fā)展的速度。寫好工作總結(jié),幫你更快成長。小編為大家準(zhǔn)備了行政后勤人員個人工作總結(jié),希望對大家有幫助。
行政后勤人員個人工作總結(jié)一
20__年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、進取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成20__年的工作任務(wù),現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn)。
1、經(jīng)過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;經(jīng)過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;經(jīng)過每周班組例會,做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、團體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且經(jīng)過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,經(jīng)過6S活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度。
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情景反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并經(jīng)過生活委員將廣大員工的意見收集,經(jīng)過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,及時了解后勤服務(wù)的履行情景和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜供給依據(jù),并且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,并且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全。
1、經(jīng)過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,構(gòu)成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進行驗收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進行驗收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次。
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作。
20__年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情景下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:__年區(qū)域年終總結(jié)會、___公司接待、質(zhì)量體系審核組、__區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、__區(qū)域__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故。
堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,經(jīng)過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,__年各項安全工作零事故。
存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面,弱化了實踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位,__年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
20__年工作思路:
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,經(jīng)過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓(xùn),強化員工隊伍素質(zhì)。
加強崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情景,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度。
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析,從廣大員工賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,從而到達(dá)凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6S推行成果,強化基礎(chǔ)管理。
梳理__年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜。
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,?jīng)過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個人__年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出的貢獻。
行政后勤人員個人工作總結(jié)二
20__年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算與報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點與熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進與創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識與奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力與保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識與深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境與秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論與專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊侨源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊與網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政后勤人員個人工作總結(jié)三
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自我的工作崗位,逐漸構(gòu)成了自我對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,所以,其運行情景直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴展知識面,盡快使自我成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情景總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實經(jīng)過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進一步認(rèn)識起著進取推動作用。同時,我也經(jīng)過與管委會工作人員的進取配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)本事也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題進取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,進取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)儉、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工供給舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工供給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實,公文寫作本事有待提高。
三、今后的工作思路
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的團體。辦公室每一天應(yīng)對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情景只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣能夠大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要進取探索和總結(jié)適合自我的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。
5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與職責(zé)感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自我事對待,牢記工作是為自我,不是為別人,時刻激勵自我以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8、進取與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。