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進入公司一個多月時間里,我主要負責公司文案撰寫和與武漢青銅騎士廣告公司的日常聯絡工作。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極督促武漢青銅騎士廣告公司按時完成各項設計文稿和圖片,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
除了公司的日常工作,我參與了9月10日“教師節感恩嘉年華”和10月2日——4日的XX年“家在武漢”洪山廣場房展會等兩次大型公司活動。在活動的前期準備和后期展示期間,我充分發揮主觀能動性,積極提供有效建議和意見,主動按時優質完成公司和部門領導安排的各項工作,為活動的順利進行作出了自己的貢獻。
面對即將開展的美加·湖濱新城二期工程,公司前期必將開展各項大型戶外推廣活動,同時也會積極參加各類房地產交易會,以提升品牌形象,促進樓盤銷售。通過前期參與的各項大型活動,我覺得公司在大型展示活動上應做好相關準備和考察工作,具體建議如下:
1、公司在繼續刊登報版廣告,樹立樓盤和公司形象的同時,可以積極參與目前舉辦的各類室內外房展會,以促進一期剩余樓盤銷售和二期樓盤預售。
2、如參加室外房展會,事先應仔細觀察布展場地。特別要注意天氣情況和風口位置,布展時應避開風口,以免吹壞噴繪。天氣如有變化,也應提前做好防雨用具等準備工作。
3、參展展架外形應事先做出效果圖,如有可能可請搭展公司事先設計展架外形,以便公司參考,確定最佳外形。再由廣告公司根據展架外形需要,設計相應噴繪圖案。
4、參展所需相關布展裝備,如遮陽傘、足夠數量的桌椅板凳、各種類型的房模、整體規劃模型和音響設備、宣傳片都應提前備齊,以便現場布展。
5、目前市民大多愛貪小便宜,通過登記發送小禮品,可迅速積聚人氣,并獲得大量顧客信息,以便日后銷售需要。如有可能,公司可事先準備帶有公司或樓盤標志的免費小禮品若干,以便當天在現場發放。
[關鍵詞]:房地產;營銷策劃;新模式
房地產開發項目營銷策劃的實施,是企業發展的關鍵,關系到房地產企業在激烈競爭的房地產市場上能否立足和市場營銷的成敗。創新,是房地產營銷的生命。我們的重要責任是要在學習和借鑒已有的房地產營銷理論的基礎上,不斷創新,采取一定措施使市場營銷更加順暢,使房地產業有更大的發展和輝煌的前景。
一、我國房地產營銷策略的發展階段
房地產市場競爭日益激烈的今天,房地產營銷層面的競爭也隨著房地產市場競爭的激烈而日益激烈。我國房地產營銷策略的發展過程經歷了六個階段。
1.建設觀念階段―――標準規劃。計劃經濟時代,只有簡單的“房地產”概念,很長一段時間,我國的住宅建設一直是學習前蘇聯模式,而且住宅的建設標準由政府統一制定,造成所有的設計全按標準圖進行建設,形成千樓一面的現象。
2.樓盤觀念階段―――銷售策劃。在這個階段,房地產剛剛走向市場化,大部分項目的開發意識依然停留在計劃經濟時代,策劃往往依賴于企業領導或幾個設計院專家的“大腦風暴式”討論,而沒有進行市場調研、消費者需求調查的意識,開發的項目充滿了主觀臆斷。
3.推銷觀念階段―――概念策劃。房地產市場的泡沫與樓盤空置的現實,使開發商認為消費者缺乏理性,有一種購買惰性或者抗衡心理,必須主動推銷和積極促銷。近幾年大多數所謂房地產策劃僅僅是“廣告策劃”、“銷售策劃”而已,策劃人選擇樓盤的一個或一個以上的顯著特征,向消費者加以強調和宣傳,使消費者對樓盤建立起概念認識,引導消費者在眾多樓盤的選擇過程中,比較容易選擇自己偏好的樓盤,以達到促銷目的。
4.準營銷觀念階段―――賣點群策劃。隨著社會進步與生活水平的提高,消費者對居住條件的需求層次日益明顯,房地產市場供應量的增加,導致需求相對減弱及消費者理性購買,為有效的滿足用戶的各種需要,適應賣方市場和消費者理性選擇,開發商認為必須以用戶為中心。因此,策劃人把眾樓盤之長集于一身,極盡所能地向市場羅列無盡的賣點―――時間環保住宅、綠色住宅、智能住宅、生態社區等等,雖然提升了樓盤品質,但使得開發商成本高于售價。
5.營銷觀念階段―――全程策劃。圍繞用戶展開的營銷,并沒有使供需緩和、樓盤空置減少,開發商逐漸認識到實現銷售的關鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。使開發商不再只關注于產品的本身,轉而關注市場需求。
6.整合營銷觀念階段―――整合策劃。整合營銷是企業經營目標兼顧企業、顧客、社會三方的共同利益,各種營銷技巧相互結合、相互補充所構成的企業市場營銷理念。
二、我國房地產營銷策略的現狀
目前,我國常用的房地產營銷策略主要有三種。
(1)企業直接銷售策略。它是指房地產企業利用自己的銷售部門對房地產商品進行直接銷售。目前,我國絕大部分房地產開發商都是采用這種銷售渠道。最常見的形式是派出銷售人員,在一個固定的場所現場售房。這種策略的優點是銷售渠道最短、反應最迅速、控制也最為有效。
(2)委托銷售策略。它是指一般開發商委托房地產商尋找顧客,顧客經過商中間介紹來購買物業的銷售渠道方式。相對于直接銷售模式,委托銷售降低了開發商的風險,通過商的服務性質,更易于把握市場機會,能更快地銷售房產。
(3)網絡銷售策略。網絡營銷策略是利用現代電子商務的手段,實現房產的銷售。與傳統的銷售策略相比,網絡銷售策略可以降低房地產企業的營銷成本,可以實現零距離和全天候的服務,更方便地和消費者溝通,可以樹立房地產企業意識領先、服務全面、信息完備的良好形象,有利于增加房地產企業的無形資產,有利于消除銷售的地域性等優勢。
綜上所述,房地產營銷策略的制定應根據營銷環境、消費者市場特點、影響消費者行為的因素、結合實際房地產的自身條件因素綜合考慮,才能在瞬息萬變的市場中把握方向,使自己的營銷策略完善,可操作,有效益。
三、我國房地產營銷策略的創新
目前,全國各地的房地產發展都處于期,人們對房地產的需求較大,對于各大房地產商,這無疑是個好消息;但是,由于房地產市場通過近幾年的發展,已經開始轉向買方市場,所以,根據目前的市場狀況,各大開發商必須要注意房地產營銷策略的創新,這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
1.品牌營銷。建立良好的品牌對房地產營銷十分重要。目前,房地產市場競爭日趨激烈,房地產品牌的作用日益凸現。品牌不僅是企業或產品標識,更是寶貴的無形資產,能強化企業在市場和行業中的地位,并且在企業的兼并收購、投融資等對外合作中發揮重要的作用,從而為企業創造更加良好的經營效益。要建立良好的品牌,必須要以優良的品質,適合的價格提高品牌美譽度;同時,兼以完善的售后服務提高品牌忠誠度以及適當的樹立品牌形象的手段提高品牌影響力,以及參加各類大型的房地產展銷會展示公司形象等。房地產產品的品牌戰略的建立如下:
(1)質量―――打造品牌的基礎
質量是產品和企業的生命,一切營銷策略、企業形象等歸根到底都要以產品的質量為基礎,質量信譽始終貫穿于品牌經營的始終。沒有良好的質量和信譽,市場拓展和品牌建設將無從談起。在市場競爭中,要想占領市場,讓品牌觀念深入人心,首先要打造出過硬的產品。從開發到建成,從銷售到服務,都要以客戶為中心,體現“以人為本”的思想,把消費者當成是自己的衣食父母,時時處處為消費者著想,實施全過程的質量監控。一個企業想要長遠立足和發展,質量就應該是產品的生命,質量就應該是品牌經營的基礎。
(2)服務―――維護品牌的核心
服務是圍繞消費者滿意程度而奉行的行為與手段。隨著消費者消費觀念的不斷成熟,人們的價值觀念也發生了變化,客戶獲得滿意服務的內涵也不斷變化,消費者在一定意義上是享受全方位、多層次的服務。優質的服務是樹立企業形象、實現品牌經營戰略、贏得客戶滿意最有力的手段。樹立全面的服務意識,形成以客戶為中心的價值觀,是維護、發揮品牌效應的關鍵。品牌的維護不在于廣告的出奇制勝,也不在于案名的新穎別致,而是要房地產開發企業從質量上維護企業產品形象和企業形象,在不斷提高產品質量和服務質量的同時,展示出自身的品牌形象。
(3)創新―――提升品牌的實質
品牌經營的實質在于不斷創新。在我國,房地產產品品牌也只是在這幾年才形成,而在一些房地產市場發展發達的國家,品牌戰略已經從企業管理的進入到了企業管理的中心,成為企業核心能力的重要組成部分,從研究開發到售后服務等各個環節都圍繞著品牌戰略進行。學習和借鑒世界先進國家企業管理的成功經驗,通過不斷的改革、創新、開拓,實施房地產業的大市場戰略,可持續發展戰略和品牌經營戰略,以產品和性能的創新,推陳出新,提供優質的產品和服務,以企業制度的創新,為企業發展提供長期的精神動力和物質保證,對市場形成持久的影響力,對消費者產生持續的吸引力。
2.人文營銷。房地產營銷應該是以人為本的,為顧客創造良好的環境,體現人文情懷。文化是人文的重要組成部分,深厚的文化底蘊或高品位文化景觀和樓盤的結合可以給顧客以享受。人文的另一個方面體現在房地產開發商與顧客的關系建立上。“顧客就是上帝”,對于現在正處于買方市場的房地產企業,應該更加注意與顧客建立良好的關系,與顧客形成互動,展示企業形象的同時,更讓顧客感受到關懷,在選擇時傾向性更加明顯。人文營銷的第三個方面體現在為買主提供最大便利上。所以,從房地產開發到售后的過程完整貫徹以人為本的原則,是提升銷售量的重要手段之一。
3.知識營銷。目前,對于大多數消費者而言,他們對房地產的理解往往只是限于“一棟房子”這樣淺顯的概念,而想了解,又苦于沒有途徑。因此,房地產開發商應當本著誠實的原則定期開展相關知識的宣講會,在宣講會前可以進行問卷調查,了解消費者在此方面的困惑,在宣講會上可以針對調查結果要求相關專業人員先進行房地產行業概況介紹,然后認真耐心地回答消費者對房地產行業或有關樓盤的任何問題,最后總結以上的內容,達到讓消費者獲得知識的目的。可見,宣講會是溝通房地產商和消費者之間的橋梁。向顧客介紹知識的同時,又宣傳了企業的品牌,提高大眾的認知度,增加購買欲望;同時,對房地產有了認識的顧客又會對房地產提出更高層次的要求,促使房地產開發商運用新技術,創造新工藝,推動市場的前進。
4.綠色營銷。居住環境的質量已經成為人們購房時考慮的重要因素,于是,開發區域的綠地覆蓋率也就成為樓盤的賣點。于是,企業紛紛提出以環境保護為營銷理念,以綠色文化為價值觀,以綠色營銷為核心的營銷戰略。
在綠色營銷上,對于單純的綠地的規劃是十分必要的。而針對目前能源緊缺而提出的綠色節能住宅的概念,同樣要運用到綠色營銷中,增加社會效應。雖然目前節能住宅的單價相對普通住宅要高,但由于“發展節能住宅是利國利民的大事”,綠色節能住宅的發展將成為趨勢,也將成為賣點。
5.服務營銷。對于房地產產品的服務也分為售前、售中、售后三個服務階段。在售前服務階段,首先應該向每位潛在的消費者提供真實的關于樓盤的資料,熱情地接受他們的咨詢,讓他們對所感興趣的樓盤有全方位地了解,從而有了初步的認知和傾向;售中服務是開發商必須提供符合協議規定質量合格的商品房給用戶,并協助他們辦理相關手續;在現實中,消費者往往能獲得前兩個層次的完美服務,但是,房子一旦拿到手出現差錯卻無人接手進行處理,導致產生糾紛,這對企業的聲譽影響是很大的。因此,開發商應當注意商品房產品的售后服務,對業主提出的問題給予及時地反饋與維修;并自己成立物業公司或委托第三方物業管理,為業主提供安全、舒適、美觀的理想人居環境,這是時展的必然,同時也為企業的發展奠定堅實的基礎。
6.社會營銷。社會營銷觀念是隨著現在流行的可持續發展觀念提出來的,主張企業提供的產品和服務,不僅要滿足消費者的市場需求或短期欲望,而且要符合消費者的長期利益,不忽視社會利益。注意到企業發展中的社會效益,對于企業提升其形象是十分重要的。企業的形象提高了,銷售量和利潤也自然得到提高。
四、結語
房地產營銷的出發點應是以人為本和誠信經營,這是需求導向型經濟的客觀要求。從根本上說,沒有一個營銷策略優于另外一種渠道,因此房地產開發商在營銷過程中應不拘泥于一種銷售渠道,而應根據各自的實際情況,針對不同的市場形勢、消費者情況和政策,采用多種營銷組合,充分發揮各種營銷策略的優點。在日益嚴峻的市場競爭環境下,房地產營銷對一個企業來說,就如同指引房地產企業前進的明燈,房地產企業只有開發出適應市場需求、滿足客戶需要的產品,才會給企業帶來生存發展的機會。可以說,房地產營銷策略是關系房地產開發經營成敗的關鍵。
參考文獻
二十一世紀的網絡營銷將會繼上世紀網絡興起而深遠地發展下去,這將會對房地產業的營銷行為帶來一種怎樣的變革?作為開發商,又應如何做好“波瀾未動帆先動”的應對方略?
上世紀突如其來的非典疫情,使房地產業所有傳統營銷渠道受阻,此時房地產網絡營銷的優勢就逐漸顯現出來,在非常時期為發展商尋求突圍的同時,房地產網絡營銷其自身的真正價值得到了人們的重新認識,從此上網開展網絡營銷成為房地產樓盤推廣的首選。
一、房地產企業上網宣傳需求分析
1、既是消費者的需要也是開發商的義務
互聯網正以迅雷不及掩耳之勢進入到各行各業。房地產業,這一關系到消費者切身利益——衣、食、住、行的行業,當然也不例外。小區智能化、小區局域網、項目網站、開發商網站、專業門戶網等的紛紛出現,充分體現出房地產與互聯網或者網絡的有機結合已經是大勢所趨。房地產項目上網,結合樓盤的特點,配合樓盤的銷售策劃工作,可以利用網絡技術在網上進行互動式營銷,突出設計樓盤的賣點,及時介紹工程進展情況,配合現場熱賣進行網上互動、預售情況介紹、按揭情況介紹、網上預售、網上咨詢等服務,這是對消費者的一項便民服務,能為消費者提供更多的參考信息。
2、既是快速傳遞需要也是提升企業形象需求
房地產企業上網,可充分發揮現代網絡技術優勢,突破地理空間和時間局限,及時企業樓盤動態、房產信息、宣傳企業形象并可在網上完成動態營銷業務。作為房地產企業,在互聯網上宣傳樓盤,能迅速建立起旗下項目在網上的知名度和美譽度,同時也能利用圖文并視形式吸引消費者目光,又可作為開發商的品牌宣傳,為公司后續開發項目的宣傳推廣奠定基礎。
二、房地產網絡營銷的優勢分析
房地產網絡營銷由于其介質自身的特點,隨著網絡的快速發展,使其擁有了與其他媒體無法比擬的優勢。房地產網絡營銷具有以下七大優勢:
1、有較為確定的目標消費群,營銷的命中率高
與報紙、廣播、電視等傳統媒體相比,傳統媒體的受眾雖然多,但是分布過于廣泛,年齡、收入等參數的差距較大,導致房地產營銷的實際命中率很低,廣告的效能不高。而新的網絡營銷,卻由于上網人員的特征,使得目標消費群較為集中。
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京《第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。截至2007年12月31日,我國網民總人數達到2.1億人,僅以500萬人之差次于美國,居世界第二,預計在2008年初我國將成為全球網民規模最大的國家。上網的主力年齡是28—35歲。而在未來幾年內,28—35歲的人群也將是房地產的主力消費群。
銅川房產網作為銅川的地方門戶,在目標消費群相對集中的情況下,保證了廣告的命中率,廣告的投放才能做到“有的放矢”,實現真正的高效營銷。
2、低成本投入
下面以某知名報紙為例:其一個整版彩色廣告的價格為224000元人民幣,其全國發行量為65萬份,其是日報,假設其持續影響期限為3天,則廣告成本為:0.12元/人/天;某網站首頁頂端旗幟廣告價格為60000元/月,首頁頁面下載量為22.5萬頁/天,則開發商成本為:0.0089元/人/天,該報紙的人均成本為某網站的13倍。再加上報紙的讀者群非常寬泛。20個閱讀者之中大約只有1個有購房意向,而據調查某網站的瀏覽者之中83%的人有明確的住宅需求。如果該項目沒有特別的突出賣點(如超低價位、特別設計等),其廣告創意為中等水平,則其在三天之內大約會有50個來電來訪,則其成本為4480元/個;經過測試,某網站網絡廣告一個月內大約有270個來電來訪,其成本為222元/個,只有報紙的二十分之一。而且,隨著房地產項目的不斷開發,報紙上房地產廣告正日漸增多,人們對每個廣告的關注度日益下降。由此可見,網絡廣告與傳統廣告相比,不單止高效,而且低價。
3、多媒體展示
傳統的媒體表現手法單一,而網絡媒體則通過網絡,運用視頻展示、電子地圖、語音解說等技術向購房者展示項目的所有信息,信息量大而翔實,不受地域的限制,有的甚至超越了現場售樓人員講解的效果24小時不間斷,沒有時間和天氣的局限,讓購房者的選購有更大的自主性。
據不完全統計,購房者從決定買到最后簽約,平均到售樓處、現場看房的次數在3—5次左右。而網上大信息量的提供,就能讓購房者在家也能看到所關心的信息,從而大大提高了看房的現場成交率,也相應降低了售樓現場的運作成本。
4、主動性與互動性強
與傳統營銷相比,它更強調互動式的信息交流,由強勢促銷轉為軟促銷。消費者可以通過網絡主動查詢分散在各處的、感興趣的房地產的價格、地理位置、品牌、咨詢有關信息。通過BBS提問并及時得到解答,房地產企業與消費者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營銷過程中消費者的地位。企業也可以通過有效的溝通,充分了解消費者的需求,樹立企業及產品在消費者心目中的地位。有的網站或網頁還進行了鏈接,為購房者提供及時的購房、貸款方面的法律咨詢。
5、提高附加值
許多人知道,買房子不僅是買鋼筋和水泥。買的還有環境、物業管理、社區文化等等。這一切也就是項目的附加值。項目的附加值越高,項目的保值、增值能力就越強,在市場上就越有競爭力,越受消費者歡迎。因此,發展商要贏得市場就要千方百計地提高項目的附加值,例如優美的小區環境、體貼的物業服務、和諧的社區文化等方式。但發展到現階段,僅僅這些已不能滿足市場的要求。為項目建立自己的網站,為消費者提供個性化、互動化、有針對性的24小時網上服務,也正是一個全新體現項目附加值的方向。業主可以利用樓盤內部網連接網站,隨時與外界保持緊密的聯系,進行商務、生活、娛樂等各方面的活動。隨著經濟的發展和互聯網的不斷應用,房地產項目網站將會日益成為優秀房地產項目的必備硬件之一,這方面只要上銅川房產網,項目網站也就立即開通。
6、定向性強
按照購房者的具體IP地址、地理區域、城市等進行精確定向查看,或按照時間、計算機平臺或瀏覽器類型進行定向分析得出:對于房地產地方門戶性來講,來訪者十有八九是看房的,所以對銅川地區的房地產項目,選擇銅川房產網是較為理想的,精準投放,效果顯著,定向性極強。
7、快捷性
由于網絡信息傳播的快捷性與“所見即所得”的制作特點,從材料的提交到,只需要數小時或更短的時間就能把信息出去。
三、房地產網絡營銷策劃方案
對房地產網絡營銷的研究要從其運作的機理談起。房地產網絡營銷與傳統營銷相比,最大的特點在于其本質上是一種互動營銷,即樓盤的開發商利用互聯網,通過對樓盤展示平臺,結合視頻系統、廣告管理系統、專題新聞系統、項目網站、置業顧問欄目、在線交流系統的綜合應用,分別對目標消費群、業主等群體發生相互的信息交流。其信息流向是雙向而并非單向的。
我們以《銅川房產網》為例來說明房地產企業如何在網上展示樓盤項目,讓更多的潛在客戶成為您的真正消費者,其基本策劃方案如下:
1、樓盤展示平臺向客戶全方位展示
樓盤展示平臺主要為商品樓預售、開盤促銷、商業市場招商、商鋪租售等的網上促銷推廣,按客戶要求制作上網,并在銅川房產門戶首頁圖片推薦。宣傳內容包括:開發商簡介、企業專題報道、“全景圖”、“樣板間”、“戶型圖”板塊可以按要求顯示多幅圖片,每幅圖片配有標題文字說明、銷售熱線和其他消費者需要的資料。
2、視頻看房系統讓客戶有身臨其境的感覺
網絡視頻廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點,又具有電波媒體的視、聽覺效果,可謂圖文并茂、聲像俱全。而且,廣告不需印刷,節省紙張,不受時間、版面限制,顧客只要需要點擊即可。嶄新的視頻時代已到來,我們力求幫助您把平面媒體滾動起來,實現立體動態,有線無線領域全方位展示!視頻看房系統為貴公司建立網上全景展示房屋和周邊環境的平臺,降低帶客戶看房的成本,增加您的客戶,并為您的客戶提供最好的服務。
3、動感橫幅廣告其藝術效果讓你過目不忘
房地產的開發企業通過自身建立的網站,或者通過其他網站廣告等手段,對產品進行廣告宣傳。這是繼報紙、廣播、電視后,進行房地產廣告投放的第四個媒體。房地產網絡廣告有其自身的特點和優勢,這一點在銅川房產網上全面實現,如此藝術的廣告讓你不看都覺得可惜。
4、專題新聞讓更多的客戶認可
利用銅川房產網或專門設計的網頁,進行項目相關信息的,例如項目的建設進度、最新的房產快報、樓盤的促銷信息,項目某些方案的意見征集等都可以迅速地出去。與傳統的信息媒介相比,網絡營銷的信息平臺不但可以信息,而且可以通過評論、在線留言等及時地獲得信息反饋,例如購房者與業主既可及時得知開發企業的決策方案,又能及時地對諸如房型設計、裝修標準等提出自己的意見,實現真正的互動營銷。在信息交換的基礎上,建立了業主與業主之間的交流平臺,即所謂的網上社區,以促進小區文化的形成。
5、項目網站全程為項目建設宣傳服務
銅川房產網具有功能強大的智能項目網站功能,開通企業項目網站的將會為企業內部管理帶來一種全新的模式,可自行管理。通過項目網站可以及時自主樣板房、樓盤快報、招聘信息等,對提升企業形象具有重大意義,從而使企業上網宣傳效果達到最優化。
更重要的是,網絡的海量資訊,讓您想告訴消費者的品牌理念可以毫無保留地告訴,其中信息平臺與交流平臺既服務于目標消費群又服務于業主,這說明了小區的信息將會有很大的交互性,購房者不但可以從廣告宣傳中了解樓盤,而且可以從業主的口碑中了解,因此,對想了解樓盤的客戶會有目的地來了解更多信息。
四、整合互補,網絡營銷的成長之道
第一節房地產公關策劃規則特征
一、信息傳播與雙向溝通
房地產營銷公關策劃,實質上策劃企業所要銷售的樓盤信息與公眾的傳播和雙向溝通。信息傳播可以分成信源,即信息的者,也就是傳者;信宿,即接受并利用信息的人,也就是受者。房地產營銷公關策劃強調信息傳受雙方是在傳遞、反饋、交流等一系列過程中傳播獲得信息。因此,這不是一般意義上單向性信息傳遞,而是通過雙向性的信息溝通,使雙方在利益限度內最大程度上取得理解,達成共識。
房地產營銷公關策劃,主要類型有兩種。一種是單獨性的,即是為了一個或幾個單一的公關活動進行策劃,本章第二節闡述的就是單獨性公關活動的“若干層面”。第二種是綜合性的,即是規模較大的,時間較長的,一連串的,為同一目標所進行的公關活動的組合,本章第三節闡述的就是綜合性公關活動的實例。無論是單獨性或綜合性的公關活動策劃,都必須符合信息傳播的有關規則。
1、信息傳播是一個有計劃的完整的過程
所謂“有計劃”,是指傳播活動必須按公關活動的目的或目標有步驟地進行。“完整”,是指傳播過程必須符合傳播學的“五個W模式”。即Who(誰);SayWhat(說什么);ThroughWhichChannel(通過什么渠道);ToWhom(對誰說的);WithWhateffect(產生什么效果)。
2、信息傳播的反饋機制
信息傳播要達到雙向溝通,必須重視反饋機制的建立。反饋,這里指受者對傳者發出信息的反應。在傳播過程中,這是一種信息的回流。傳者可以根據反饋檢驗傳播的效果,并據此調整、充實、改進下一步的行動。美國學者施拉姆提出控制論傳播模式相當重視信息傳播的反饋機制,這種模式是一種雙向的循環式運動過程。它與傳統線性傳播模式的根本區別在于:第一,它引進了反饋機制,將反饋過程與傳受雙方的互動過程聯系起來,把傳播理解成為一種互動的、循環往復的過程;第二,在這一循環系統中,反饋還對傳播系統及其過程,構成一種自我調節和控制,傳受的雙方要使傳播維持、發展下去,達到一定的目的,就必須根據反饋信息,調節自身的行為,從而使整個傳播系統基本上始終處于良性循環的可控狀態。
3、信息傳播信道的選擇組織
信道,指信息傳播的途徑、渠道,也就是媒介。房地產營銷公關策劃信道式媒介的形式有公關廣告、房產展銷會、顧客聯誼會、自編樓盤通訊刊物、專題展示會、征文、研討會等。房地產營銷公關策劃中信道的選擇組織實際上也是樓盤公關推廣的過程。
二、房地產營銷公關策劃的基本特征
1、以長遠為方針
房地產營銷中,企業與公眾建立良好的關系,樓盤的信息有效的在公眾中傳播反饋,樓盤最終得到顧客認可決定購買,所有這一切,都不是一日之功所能達到的。房地產營銷公關策劃是一種持續不斷的過程,它是一種戰略性的長期工作。成功的獲得并非一朝一夕的努力,也不是一曝十寒的推廣。
2、以真誠為信條
房地產營銷公關策劃需要奉行真誠的信條。企業傳播樓盤的信息必須以真實為前提,企業與公眾的溝通必須以誠懇為基礎,任何虛假的信息傳播、任何夸大的溝通方式都會損害企業和樓盤的形象。唯有真誠,才能取信于公眾,贏得合作和認可。
3、以互惠為原則
房地產營銷公關策劃,力求形成良好的公眾關系,它不是靠血緣、地緣或空洞說教來維持,而是以一定的利益關系為紐帶。企業在公關活動中既要實現自身的目標,又要讓公眾得益,包括精神和物質的利益。只有企業和公眾互惠互利,與公眾各方面的合作才能長久圓滿。
4、以美譽為目標
房地產營銷所有的工作最終目標指向都是為了賣樓,但就某一部分的工作來說又有自身特定的目標。公關策劃信息傳播和雙向溝通的主要目標是樹立企業所推出的樓盤的美譽度,不是直接賣樓。所謂樓盤美譽度指樓盤具有良好營銷形象普遍受到公眾的贊譽。樓盤美譽度的建立和樓盤的知名度、印象度是緊密聯系的。所謂樓盤的知名度,指樓盤在公眾中的知曉程度。樓盤的印象度指樓盤在公眾中的印象包括大致上的認識和感受。在樓盤知名度、印象度的基礎上才有可能產生樓盤的美譽度。房地產營銷公關策劃在提高擴大樓盤知名度、印象度,特別是提升樓盤美譽度有特殊的功效,樓盤“三度”也有利于促銷。第二節房地產營銷公關策劃若干層面
一、房地產營銷和媒介公共關系
媒介公共關系簡稱媒介關系,指社會組織與新聞傳媒單位和新聞記者編輯的關系。房地產營銷公共關系中,媒介關系有著不可替代的特性,它傳遞信息迅速,影響面廣,威望度高,可以左右社會輿論和影響政府機構。在歐美,新聞傳媒被看作是繼立法、司法、行政之后的“第四權力”。房地產營銷務必要重視媒介關系,因為和房地產企業其他職能部門工作相比,它是直接面向社會各界的,所以特別需要媒介關系助一臂之力。正可謂:“得之者錦上添花,失之者孤家寡人”。
怎樣建立良好的媒介關系呢?
首先,將新聞單位和新聞界人士列為必須厚待的公眾。房地產企業可以有計劃的邀請新聞界人士參觀樓盤,通報情況,但切忌以純功利主義的態度對待媒介關系。可以在平時適當時機與新聞界人士舉辦各種聯誼活動,爭取理解和增進友誼,為相互之間的合作奠定較好的基礎。
其次,必須掌握新聞媒介的工作特性。新聞界重視的是新聞,即新近發生的有報道價值的事與人。對于價值高的新聞,各新聞單位就會有興趣去了解、采訪和報道,甚至連續追蹤報道。不要勉強要求記者刊發一些純粹是樓盤軟廣告的文章。事實證明,樓盤的新聞價值越高,記者就樂于報道,讀者會用心閱讀,樓盤促銷效果也就明顯。
再次,應當熟悉各種媒介的特點和新聞體裁的形式。要有針對性的向記者提供新聞稿件或請記者采訪。房地產企業營銷部門應善于抓住時機,從不同角度和層次發掘售樓過程中有價值的新聞。提供新聞稿件做到切題規范,回答記者提問應該言之有物。樓盤和營銷新聞可能的情況下力爭在傳媒上早報道、在顯著位置上報道
和連續報道。
房地產營銷和媒介公共關系比較高的操作層面是善于“制造新聞”。
制造新聞又稱“新聞事件”或“媒介事件”,它是指在真實發生事件的基礎上,經過推動挖掘,運用正當手段主動安排籌劃具有新聞價值的事件或活動,吸引記者采訪報道。在公關史上,美國聯合碳化鈣公司總部大樓竣工的“鴿子事件”,便是制造新聞事件的一個著名例子,可以作為借鑒。
該大樓竣工之際,一群鴿子飛進其中一間房子。公關人員關了門窗,請動物保護委員會采取保護措施,公關人員通過大樓“不速之客”來臨和動物保護舉動為新聞由頭,吸引新聞界報道。結果,從用網兜捕捉第一只鴿子到三天后最后一只鴿子落網為止,各種報道頻繁的出現在報紙、廣播、電視上,聯合碳化鈣公司總部大樓竣工的消息不脛而走,名氣大振。
二、如何對待贊助活動
房地產企業常常會遇到一些單位前來聯系贊助事宜,希望企業能對某些活動進行經濟上的支持,企業和樓盤因此而得到相應的宣傳,房地產企業如何對待贊助活動呢?
贊助是房地產營銷公共關系重要組成部分,有計劃有目的的贊助一些社會活動,是企業和社會公眾溝通的有效手段,既是回報社會又能擴大企業影響傳播樓盤信息。贊助要達到一定的公關效應關鍵是如何操作。
國外企業在提供贊助時,多遵循如下原則。
第
一、贊助的單位是非贏利性組織。
第
二、贊助的社會活動要有利于本企業的生存和發展。
第
三、視企業的經營狀況量力而行確定贊助的額度。
房地產企業按照國際慣例對一些社會活動提供贊助時,特別要注意以下幾個問題。
1、選擇好贊助對象。在眾多的贊助要求中,準確遴選最佳的贊助對象,是保證贊助達到預定目標的前提。通常的贊助對象從類型上分有文化、藝術、教育、體育、公益、慈善事業等等。企業所贊助的對象,應該是社會公眾最感興趣的活動,或者是社會公眾最樂于支持的事業而且是最需要支持的事業。否則,贊助對象被認為有誤。選擇好贊助對象還要盡量注意企業、樓盤與贊助對象的有機聯系。
房地產營銷策劃方案原則
無論房地產項目的定位、建筑設計的理念、策劃方案的創意、營銷推廣的策略,沒有獨創、毫無新意,要在市場競爭中贏得主動地位是不可能的。獨創就是獨到、創新、差異化、有個性。
一、獨創原則
無論房地產項目的定位、建筑設計的理念、策劃方案的創意、營銷推廣的策略,沒有獨創、毫無新意,要在市場競爭中贏得主動地位是不可能的。獨創就是獨到、創新、差異化、有個性。獨創具有超越一般的功能,它應貫穿房地產策劃項目的各個環節,使房地產項目在眾多的競爭項目中脫穎而出。房地產策劃要達到獨創,永不雷同,必須滿足以下幾個要求:
(一)房地產策劃觀念要獨創。策劃觀念是否獨創、新穎,關系到策劃人的基本素質。有的人策劃觀念經常有新的創意,有的人只能克隆或照搬別人的概念,這些都影響到策劃人的策劃項目的成敗。在眾多房地產項目中,能在強敵中站穩了腳并銷售成功的,策劃觀念一定是創新出奇的。廣州有個大型住宅區,開盤時以高素質、高價位出現,其有獨創性的策劃觀念,獨具一格,使很多顧客下定金購房。
(二)房地產策劃主題要獨創。主題是房地產開發項目的總體主導思想,是發展商賦予項目的靈魂。策劃主題是否獨創、新穎,立意是否創新,關系到房地產項目的差異化和個性化,并直接影響到項目在競爭中取勝,大到貫穿整個項目主題,小到報紙廣告主題,無不是這樣。策劃主題獨創,與市場發展潮流有很大的關系。當人們都沉醉在市中心區建住宅的時候,一些有遠見的發展商卻發起一場郊區化運動,建起一棟棟低容積率、高綠化率的住宅
小區,迎合市民們返回大自然的心理狀態;在人們欣賞小區內花草成片的時候,一些有創見的策劃人卻舉起了山景、江景、海景的大旗,使居民們的窗外視線無比寬闊,風景悅人。
(三)房地產策劃手段要獨創。房地產策劃手段就是房地產策劃的具體方法、辦法。方法、手段不同,策劃出的效果也就不一樣。最著名的例子是廣州奧林匹克花園,在人們還在用單一手段策劃樓盤的時候,奧林匹克的發展商卻用復合手段策劃樓盤,地產業和體育業的復合,引領了房地產策劃領域的新里程。策劃手段獨到,往往會達到意想不到的效果。廣州遠洋明珠大廈,在建好的樓字中,推出十套主題樣板間,以不同人的個性及生活方式進行延伸、發揮、變形,使人看了以后大開眼界:我們居住的空間可以那樣藝術、舒適和優美。策劃手段獨到,增大了人們的購買欲。
二、整合原則
在房地產開發項目中,有各種不同的客觀資源,大概可分為兩大類:一是從是否明顯看出來分,有顯性資源、隱性資源。二是從具體形式來分,有主題資源(或稱概念資源)、社會資源、人文資源、物力資源、人力資源等。這些資源在沒有策劃整合之前,是松散的、凌亂的、沒有中心的,但經過整合以后就會團結一起,為整個項目的發展服務。
為了有效地整合好房地產開發項目的客觀資源,必須做到以下幾點:
第一,要把握好整合資源的技巧。在整理、分類、組合中要有的放矢,抓住重點,使客觀資源合力加強,達到1+1=3的效果。
第二,整合好的各個客觀資源要圍繞項目開發的主題中心,遠離主題中心的資源往往很難達到目的。
第三,要善于挖掘、發現隱性資源。如創新、獨到的主題資源大都是隱藏起來的,不易被人發現,需要策劃人聰慧的頭腦去提煉、去創造。
三、客觀原則
客觀原則是指在房地產策劃運作的過程中,策劃人通過各種努力,使自己的主觀意志自覺能動地符合策劃對象的客觀實際。要遵循客觀原則做好房地產策劃,必須注意以下幾點:①實事求是進行策劃,不講大話、空話。②做好客觀市場的調研、分析、預測,提高策劃的準確性。③在客觀實際的基礎上謹慎行動,避免引起故意炒作之嫌。④策劃的觀念、理念既符合實際,又有所超前。
四、定位原則
所謂定位,就是給房地產策劃的基本內容確定具置和方向,找準明確的目標。房地產開發項目的具體定位很重要,關系到項目的發展方向。一個目標定位錯了,會影響其它目標定位的準確。要在房地產策劃中靈活運用好定位原則,它的具體要求是:
第一,具體要從大、小兩方面入手,大的方面是房地產項目的總體定位,包括開發項目的目標、宗旨,項目的指導思想,項目的總體規模,項目的功能身份,項目的發展方向,等等。小的方面是房地產項目的具體定位,包括主題定位、市場定位、目標客戶定位、建筑設計定位、廣告宣傳定位、營銷推廣定位,等等。房地產項目的總體定位確定了項目的總置和方向,對項目的具體定位有指導、約束作用;房地產項目的具體定位是在總體定位下進行的,具體定位是對總體方向的分解,各個具體定位要符合總體定位的方向。
第二,把握各項定位內容的功能作用。要做到這一點,策劃人首先要全面掌握定位內容的內涵,深入其中間去,確定其定位的難易點,有的放矢地找準目標。其次,每項定位內容的具體功用是一樣的,要把它們整合好,利用好,為整個項目的總體定位服務。
第三,要熟練地運用項目定位的具體方法和技巧。在項目定位過程中,方法和技巧運用得好,往往會達到事倍功半的效果。如對建筑設計定位,建筑設計的最新理念不能不了解,設計市場的流行趨勢不可不知道。在此前提下,是追逐潮流還是著意創新?是停留現狀還是適度超前?這都要根據開發項目的總體定位下有所取舍,確定方向。
五、可行原則
可行性原則是指房地產策劃運行的方案是否達到并符合切實可行的策劃目標和效果。可行性原則就是要求房地產策劃行為應時時刻刻地為項目的科學性、可行性著想,避免出現不必要的差錯。貫徹房地產策劃的可行原則,可從以下幾方面著手:
(一)策劃方案是否可行。在房地產策劃過程中,確定方案的可行性是貫徹可行原則的第一步。從房地產策劃的本質特征可以看出,在多種策劃方案中選擇最優秀、最可行的方案是項目成功的基礎。有了可行的方案以后,還要對方案實施的可行性進行分析,使方案符合市場變化的具體要求,這是貫徹可行原則的第二步。
(二)方案經濟性是否可行。策劃方案的經濟性是指以最小的經濟投入達到最好的策劃目標。這也是方案是否可行的基本要求。其次,投資方案的可行性分析也是一個不可忽視的重要因素。投資方案通過量的論證和分析,可以確定策劃方案是否可行,為項目的順利運作保駕護航。
(三)方案有效性是否可行。房地產策劃方案的有效性是指房地產策劃方案實施過程中能合理有效地利用人力、物力、財力和時間,實施效果能達到甚至超過方案設計的具體要求。策劃方案要達到有效、可行,一是要用最小的消耗和代價爭取最大的利益;二是所冒的風險最小,失敗的可能性最小,經過努力基本上有成功的把握;三是要能完滿地實現策劃的預定目標。
六、全局原則
全局原則從整體、大局的角度來衡量房地產策劃的興衰成敗,為策劃人提供了有益的指導原則。從房地產策劃的整個過程來講,它分為開局、析局、創局、選局、布局、運局、饋局和結局過程,每個過程都跟全局有密切的聯系,每個局部的運作好壞都會對整個全局造成影響。
房地產策劃全局原則的主要要求是:
(一)房地產策劃要從整體性出發,注意全局的目標、效益和效果。在整體規劃的前提下,部分服從整體,局部服從全局。在市場調研階段,如果圖省事,不深入了解當時的市場狀況,競爭態勢、對手強弱,以及宏觀政策等問題,盲目上馬項目,結果會造成慘重的失敗。
(二)房地產策劃要從長期性出發,處理好項目眼前利益和長遠利益的關系。
(三)房地產策劃要從層次性出發,總攬全局。房地產策劃是個大系統,任何一個系統都可以被看成是一個全局。而系統是有層次性的,大系統下有子系統,子系統下還有孫系統,層次分明。因此,考慮下一個層次的策劃時,應該同上一層次的戰略要求相符合。
(四)房地產策劃要從動態性出發,注意全局的動態發展。房地產市場是變化莫測的,變化發展有時會影響全局。這時,策劃人要善于抓住市場的動態規律,掌穩全局,避免市場變化觸動全局的根基。
七、人文原則
人文原則是強調在房地產策劃中要認真把握社會人文精神,并把它貫穿到策劃的每一個環節中去。人文精神包括人口及文化的意識:人口意識是指人口的數量和質量水平、人口的局、年齡結構、家庭婚姻等表現出的社會思想;文化意識包括人們在特定社會中形成的特定習慣、觀念、風俗及宗教信仰等表現出的社會思想。在房地產策劃中要把握好人文原則,必須注意以下幾點:
(一)對我國人文精神的精髓要深入的領會。在房地產策劃中把握準人文精神的精髓,并在人文精神的具體形式中深入貫徹,將起到意想不到的效果。
(二)運用社會學原理,把握好人口的各個要素。在策劃中把握好人口各個要素的內容、形式以及它們的功用,分析它們對市場影響的大小、輕重,找出它們運行的具體規律,開發出的房地產項目就會與眾不同,贏得人們的信賴。
(三)把文化因素滲透到策劃項目的各個方面。房地產策劃必須把文化因素滲透到開發項目中去,才能迅速占領市場,建立自己的項目個性。以順德碧桂園為例,它開發的理念和模式首先是中國傳統文化的代表儒家思想的建大功、立大業及望子成龍的思想,在家庭倫理上倡導中國傳統文化的天倫之樂、合家歡樂和刻意追求中國傳統家庭的溫馨。
(四)通過民族文化的積累,促進產品及企業品牌的形成。
八、應變原則
所謂應變就是隨機應變,它要求房地產策劃要在動態變化的復雜環境中,及時準確地把握發展變化的目標、信息,預測事物可能發展變化的方向、軌跡,并以此為依據來調整策劃目標和修改策劃方案。
房地產策劃的應變原則是完善策劃方案的重要保證,它的具體要求是:
(一)增強動態意識和隨機應變觀念。
(二)時刻掌握策劃對象的變化信息。策劃對象信息是策劃的基礎材料和客觀依據,這個基礎和依據變化了,策劃也應該隨之變化,否則,其策劃就失去了準確性、科學性和有效性。必須不停地廣泛了解、全面搜集和及時分析并加工處理這些信息,為策劃提供具有真實性、時效性、系統性和可靠的信息資料。
(三)預測對象的變化趨勢,掌握隨機應變的主動性。
(四)及時調整策劃目標,修正策劃方案。當客觀情況發生變化影響到策劃目標的基本方面或主要方面時,要對策劃目標作必要的調整,自然也就要對策劃方案進行修正,以保證策劃方案與調整后的策劃目標相一致。
房地產營銷策劃方案
前 言
在商業地產銷售發展日益成熟的的今天,房地產營銷策劃在商業地產的銷售與招商過程中越來越重要,商鋪要想賣得好,前期的營銷策劃必不可少,而且必須做到位。
商業城項目是房地產開發公司開發的精品物業,將成為市北區的新型休閑地產商業的經典作品。
商業城座落于市城區北部的廣場旁,是地產開發公司的新建項目。本項目占地7 000平方米,根據目前的建筑設計建議方案,項目由三層裙樓(含負一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15 000余平方米,地下車庫及設備用房建筑面積為1 500多平方米,商業裙樓建筑面積約8 500平方米,塔樓建筑面積約6 500余平方米。項目總投資約1 800萬元。
經過前期的市場調研分析,本項目初步確定為現代化、多功能的休閑購物商城。根據這個初步設想,結合目前項目現狀,本營銷企業方案對本項目做了比較系統的市場定位及營銷可操作性分析,從營銷策劃的角度出發,對項目的整體形象包裝、營銷組織運行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進等方面都做了全局性和可操作性的論述。
一、項目營銷總體策略
營銷總體策略是仔細分析、科學劃分并準確切入目標市場,通過全方位地運用營銷策略,最大限度提升項目的附加價值,獲取項目的最大利潤,并全面樹立和提升企業形象及項目形象。概括本項目的營銷總體策略,可以簡述為五個一,即樹立一個新銳概念、倡導一個財富理念、提煉一個鮮明主題、啟動一個前衛市場、醞釀一場熱銷風暴。
二、項目營銷目標方針
根據本項目五個一的總體營銷策略,擬訂本項目的營銷目標方針如下,作為本項目營銷工作綱領的完善和充實。
1. 樹立一個新銳概念:休閑式購物商業。
2. 倡導一個財富理念:創投性商業、休閑式購物、穩定性回報。
3. 提煉一個鮮明主題:產權式商鋪、休閑式商業。
4. 啟動一個前衛市場:崇尚創投性商業、休閑式購物,摒棄傳統商業的純購物環境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個性的消費群體,讓其體驗到休閑模式的商業環境,購物主題明確。
5. 醞釀一場熱銷風暴:本項目將傳統商業行為上升為現代全新的休閑商業,力爭推動商業房地產市場開發的全新變革,避開傳統商業的競爭,在一個全新市場里掀起一場熱銷風暴。
三、銷售目標及目標分解
1. 銷售(招商)目標
2. 銷售目標分解
四、營銷階段計劃
根據項目的定位及施工進度計劃,將營銷工作分為四個階段,各階段工作重點如表8-5所示。
五、項目銷售時機及價格
為了更好地在后續營銷過程中充分體現總體營銷策略和達成目標方針的實現,綜合項目要素資源和營銷推廣傳播要素,結合項目定位,確定以下銷售時機及價格。
(一)項目入市時機及姿態
1.入市時機:根據規劃與工程進度以及營銷準備,在20xx年5月份房交會期間開盤(或20xx年9月),可以抓住20xx年春季房交會、五一國際勞動節等機會掀起第一個啟動;在國慶節、20xx年秋季房交會、元旦等重要時期掀起新的銷售。
2.入市姿態:以全市乃至西北地區財富地產、休閑購物形象登場,開創全新休閑商業投資經營理念。
(二)價格定位及價格策略
1.價格定位的原則:采用比價法和綜合平衡法。
2.價格定位:整個商業項目的銷售均價為3 580元/平方米,其中起價為3 328元/平方米,最高價為4 000元/平方米。
3.價格策略:采取低開高走型平價策略,開盤后半年作為第一階段的價格調整(略升),均價為3380元/m2,尾盤銷售變相略降。
六、宣傳策略及媒介組合
(一)宣傳策略主題
1.個性特色:商業城財富地產投資商業是我市首家也是唯一一家將商業開發從建造建筑產品上升到營造全新休閑購物方式,倡導投資財富地產、獲取穩定回報的投資理念。
2.區位交通:本項目地處廣場旁,地段絕佳,高尚居住區地標建筑,交通便捷,是北部區域首選的理想商業地產投資環境。
3.增值潛力:處于政府規劃重點發展區域的核心區域,發展前景好,購置成本低,升值潛力大,是投資置業的首選。
(二)宣傳媒介組合
1.開盤前期:主要以軟性新聞及廣告進行全新財富投資,穩定回報理念的深度挖掘,媒體主要以報紙為主,電視為輔。
為此,筆者立足于當前中國房地產發展大環境,針對成都房地產營銷策劃的現狀,結合成都某房地產企業項目營銷策劃實際,對房地產營銷策劃過程的重點內容和操作流程進行了闡述,分析了當前國內房地產市場的現狀,構建了房地產營銷策劃的框架。在實證研究中,通過對成都H房地產公司的實際情況論述,同時對產品的定價、價格調整、廣告推廣進行了詳實的闡述。本文試圖在房地產營銷策劃上進行一些有益的探討研究,希望總結出一套既科學又切實可行的房地產營銷策劃框架,為房地產開發企業提供有益的幫助。同時,筆者通過房地產營銷策劃的實際操作來佐證房地產營銷策劃理論,使理論與實踐相互映證,期望對房地產營銷策劃實踐起到一定的指導作用。
關鍵詞:房地產企業,營銷策劃,產品定價,價格調整,廣告推廣
ABSTRACT:
Ourcountryrealestateindustrydevelopmentmovestowardstherationalityandthestandardunceasingly,howevertherealestatemarketingplanstillwasattheinitialstage,ontheonehand,thedeveloperdidnottakethemarketingplan,butalthoughortooktolackthesystemthetheorymethodtoinstructtheworkingpractice,Ontheotherhand,somemovingspiritsdidnotunderstandbutanyisthetrueplan,theplanbehaviorcapriciousnessstrongthescientificnatureisweak,someso-calledmarketingexpertisinductingthemarketingplanthewrongroad.Thisintensifiedtoacertainextentthemassivecommodityapartmentsvacant,createsthesocialresourcestheenormouswaste.
Therefore,theauthorbasesonthecurrentChineserealestatedevelopmentmacroenvironment,inviewoftheChengdurealestatemarketingplanpresentsituation,linkstotheChengdusomerealestateenterpriseprojectmarketingplanreality,hascarriedontheelaborationtotherealestatemarketingplanprocesskeycontentandtheoperationflow,Hasanalyzedthecurrentdomesticrealestatemarketpresentsituation,hasconstructedtherealestatemarketingplanframe.Intherealdiagnosisresearch,throughtotheChengduHRealestatecompany''''sactualsituationelaboration,simultaneouslytotheproductfixedprice,thepriceadjustment,theadvertisementpromotionhascarriedonthedetailedelaboration.Thisarticleattemptsintherealestatemarketingplantoconductsomebeneficialdiscussionresearch,hopedsummarizesasetboththescienceandthepracticalandfeasiblerealestatemarketingplanframe,providesthebeneficialhelpforthepropertydevelopmententerprise.Atthesametime,the
authorthroughtherealestatemarketingplanactualoperationevidencerealestatemarketingplantheory,causesthetheoryandthepracticereflectsthecardmutually,expectedpracticescertaininstructionfunctiontotherealestatemarketingplan.
Keyword:Realestateenterprise,marketingplan,productfixedprice,priceadjustment,advertisementpromotion
一.緒論
1.1研究背景
隨著中國市場經濟體制的逐漸完善和上世紀末中國經濟的“軟著陸”成功,中國已進入一輪以住房、汽車為主導消費品拉動的新的經濟增長時期。2003年國務院頒布的18號文件在對房地產業的發展做出了方向性指導的同時,宣布房地產業已成為國民經濟的支柱性產業,肯定了房地產業在國民經濟中的地位和作用,房地產開發項目投資已成為帶動地域經濟發展的主要載體之一。特別是自1998年取消城鎮職土福利分房制度以來,房地產業開始迅速市場化,市場竟爭日益加劇,企業盈利能力同比降低。
由于開發商自身實力及營銷策略不當等因素的影響,市場出現各種問題:爛尾樓、空置房、問題房、區域殘局不計其數。尤其在營銷策劃上極不到位;一方面,一些策劃人還不懂得什么是真正的策劃,策劃行為隨意性強而科學性弱;一方面,一些所謂的營銷專家正在將營銷策劃導入歧途。
房地產營銷策劃是通過對銷售時機、樓盤區位、配套設施、消費對象、建筑設計、材料設備、物業管理及鄰近樓盤情況等全方位的分析調查,制定與此相適應的營銷策略以指導實踐和取得競爭優勢。營銷策劃的最終目的是把房屋這一商品推銷給消費者,它是以創造消費者需求并滿足其需求為核心,以系統的產品銷售或勞務提供為手段的全方位決策的經營行為。不做營銷策劃或營銷策劃介入過晚,導致投資策略失誤,開發產品不對路,以至到了中期盡管投入大量的人力宣傳推銷,仍然有大量商品房滯銷。盡管房地產開發主管部門多次為消化空置商品房采取了不少措施,但空置商品房量仍呈上升態勢。
由于營銷策劃過程中出現的上述問題,很多房地產企業陷入了困境,因此,如何規范地做好房地產營銷策劃,使房地產企業在營銷策劃上盡可能地少走或不走彎路,盡量降低房地產企業項目投資的盲目性,從而降低風險,使房地產企業健康發展,成為本課題研究的主題。
1.2研究的意義
隨著我國房地產市場的建立,特別是中央深化住房制度改革政策的出臺及住宅業作為國民經濟新的增長點,房地產業在國民經濟中的作用將日益顯現出來。然而,目前我國的房地產市場的總體現狀是:一方面各地房地產投資不斷升溫,增幅過大過快,在整個國民經濟中占有相當大的比重,出現了所謂的房地產熱。另一方面,是許多房地產企業仍然是以產定銷,企業規模偏小,不注重質量和品牌,忽視市場調研,盲目投資,開發的產品與市場脫節,致使大量的商品房閑置。
目前,我國的房地產市場己由原來的賣方市場信息向買方市場轉變,因此,市場競爭將更加激烈。房地產企業想要在將來的市場競爭中立于不敗之地,在很大程度上取決房地產企業的市場營銷戰略及策劃,是否能生產適銷對路的,能以吸引顧客的產品,成為房地產公司把握住市場、成功營銷的關鍵。
房地產企業必須在房地產還未動工之前就應開始著手營銷戰略與營銷策劃的思考,從投資決策地塊的選擇、配套、前期設計、施工、銷售乃至物業管理等一系列的問題進行綜合評價和全程跟蹤,充分體現以銷定產,最大限度地滿足消費者的需要.房地產企業營銷策劃、方法與手段采取的是否正確,很大程度上決定著房產企業經營能否成功。現代企業的競爭是品牌的競爭,營銷策劃是產品定位、創造品牌的重要途徑,因此,企業如何制定好營銷策劃將直接影響到房地產企業的生存與發展。這是論文研究的目的與意義。
二.房地產企業營銷策劃理論分析
2.1房地產市場概論
2.1.1房地產市場的影響因素
房地產市場與其它市場一樣要受到經濟環境、政治環境、人口、供應者與需求者等因素的影響。在現階段,影響國內房地產市場的因素主要體現在以下幾點:
宏觀經濟環境。作為微觀經濟的產業之一,房地產業必然要受國際、國內宏觀經濟環境的影響。
政府政策環境。政府通過產業政策及金融政策對房地產市場進行規范和影響。政府政策對房地產業發展的影響主要通過以下方面來體現。第一,政府對土地資源的開發和使用計劃直接影響到土地的供應,從而影響到房地產業的開發狀況;第二,政府通過各項稅費影響房地產的價格,從而影響房地產的銷售狀況;第三,政府通過房地產交易政策影響房地產的流通狀況。
人口統計環境。市場是由人構成的,房地產業受城市或地區的人口規模與增長率、人口的年齡結構與民族構成、教育程度、家庭結構、地區的特征和人口遷移等因素的影響。
產品的供應者。由于我國房地產市場起步晚,發展還很不成熟,行業利潤率提高,吸引了眾多的市場進入者。隨著市場的日益完善,房地產開發企業要想在市場競爭中立于不敗之地,就要走專業化的發展道路,提供適銷對路的產品。
產品的需求者。如果需求者很少,在這種產品的交易過程中,競爭程度就會低,反之,競爭程度會很高。現階段,隨著國家鼓勵購房的政策出臺,,需求者和潛在需求者數量龐大,但由于價格與收入等原因,有效需求相對不足。以北京市為例,調查顯示,成都居民的購房需求主要集中在5000元/平方米以下的房子。87.3%調查者期望值處于3000-5000元/平方米。但是,市場上的房地產開發項目在價位分布上呈現中間大、兩頭小的趨勢。價位在3000-4000元、4000-5000元、5000-6000元、6000-8000元/平方米的比例基本都在20%左右,而價位在3000元/平方米以下和高于8000元/平方米以上比例都相對較少。即市場上樓盤的供給,有一半左右的供需結構的矛盾。與商品房空置量日益增加的狀況截然相反的是,經濟適用房出現供不應求的局面,這充分暴露出我國房地產業存在著嚴重的供求錯位。因此,需要政府與開發商共同努力,培育和發展潛在的需求。
其它因素,包括城市建設、交通發展等。與其它商品市場相比,房地產市場的區域性問題尤為突出,不同地區的消費者對不同房產的偏好不同。在城市建設的規劃上,不同地區有不同地區的特色,交通狀況等也不盡相同。所對應的目標客戶群也會有所差別。
2.1.2房地產市場的特性
房地產作為一種商品,有其特殊性,如不可移動性、耐用持久性、唯一性和價值高昂等特點。房地產的商品特性決定了房地產的市場特性。
1.市場供給缺乏彈性
供給彈性是指生產者對市場需求或價格變化的反應敏感程度。由于房地產產品的位置、稀缺、不可替代、建設周期長等特點,房地產生產企業通常在短時間內很難增大其市場供應量。
2.市場供給的異質性
因為房地產的位置、環境、數量的差異,市場供給的房地產一般不是同質商品,所謂不同質商品是指一類商品的內部,由于可按不同方式或標準劃分,而導致商品質量上的差異。
3.市場的區域性
一方面由于房地產的不可移動性,使整個房地產市場按城市或地區被分割成許許多多自成一體,甚至彼此隔離的地方市場。這些市場的繁榮與衰退直接取決于城市的繁榮與衰退。另一方面由于房地產固定性、稀缺性、永久性等特點決定房地產產品范圍較一般商品要小,房地產產品的銷售對象,一般也只能是同一范圍內的需求者。正是由于城市經濟環境不同,各地方市場的供求和價格水平往往有很大的差別,而這種房地產價格的區域性落差,就直接反映不同區域的經濟發展程度。
4.市場的周期性
房地產市場與國民經濟一樣表現出很強的周期性。經研究,經濟周期與房地產投資周期之間的關系密切,二者的相關系數為0.86,屬高度相關;二者的波動同步,只是波動幅度不同而已;二者的波動周期也大致吻合。房地產行業的發展一般滯后于經濟發展,其發展進程不僅限于自身的發展沖動,而且更主要地取決于能否與其他產業協同共進。除此之外,房地產市場還具有季節性、長期性和隨機變動等特點。長期性變動通常預示著整體經濟發展的總趨勢。
5.市場容量難以估算
由于房地產需求的廣泛性、多樣性、融資性、長期性等特點決定了房地產市場需求量的估算十分困難。
6.市場的政府主導性
房地產在市場經濟體制下屬于私人財產,其所有者應具有自由處置的權利。但是,由于房地產開發使用有著巨大的外部效應,因此若聽任私人自由經營,極有可能使得土地資源在使用與分配上不能達到合理配置。因此,政府為了增進全社會福利,勢必要動用“公眾權力”,對土地的利用與分配做合理的規劃。房地產市場整體上是一個較易受政府干預的市場,是一個政府主導型市場。由于國家性質決定,我國的土地屬國家所有,受政府干預的特點更為突出。
2.2房地產營銷策劃理論和方法
美國哈佛企業管理叢書編篡委員會對房地產營銷策劃作了如下總結:
第一,房地產營銷策劃是在現實所提供的條件的基礎上針對房地產公司所開發的項目和產品進行的謀劃。
第二,房地產營銷策劃具有明確的目的性,即如何將房地產公司所開發的項目和產品最大程度滿足市場需求,從而更好地運作項目,賺取更大利潤。
第三,房地產營銷策劃可以比較與選擇方案。
第四,房地產營銷策劃是按特定程序運作的系統工作。
房地產營銷策劃的方法主要有兩種:一種是房地產開發公司所開發的房地產項目全程策劃法,即從開發商獲得土地使用權、市場調查、消費者行為心理分析直到物業管理全過程的策劃,即謀劃和決策某個項目是否該上馬和該開發什么產品的過程。另一種則是具體針對某個房地產項目產品所開展的市場調查、依據市場調查做出最佳銷售方案的過程。
三.成都房地產市場分析
3.1成都市房地產市場的基本勢態
3.1.1成都住宅建設持續增長
近年來,成都市房地產開發投資出現了持續增長的良好勢頭。2006年成都市完成房地產開發投資414.21億元,比2005年增長17.2%;2006年,全市完成房地產開發投資714.8億元,同期增長17.1%;房地產完成的投資量和增幅在全國15個副省級城市中名列第二,房地產開發投資和住房消費拉動成都市GDP增長達4.1個百分點。商品住宅建設的投資比重逐年上升,使房地產投資結構得到了持續優化。2006年全市完成商品住房投資314億元,占房地產開發投資的比重進一步上升到71%。經過多年的努力,全市人均居住面積己經由1978年的3.14平方米增加到2006年的18平方米,高于全國平均水平。成都人基本實現每人一間房。
3.1.2成都住宅建設與城市發展方向同步
邁入新世紀,成都市的住宅建設與城市總體布局、與向東向南的發展規劃趨向逐步靠攏。市郊低廉的地價和良好的自然環境,“五路一橋”等基礎設施的建設,東郊工業區結構大調整以及城市向東向南發展戰略實施,促進了房地產開發合理布局。城東錦江區、成華區的房地產投資逐漸回暖,并引發了一股房地產郊區開發熱潮。2006年,成都14個郊區(市)縣共投資70.64億元,施工面積增幅達39%。
3.1.3成都房地產市場持續活躍
隨著城鎮住房體制改革的不斷深入,通過政策拉動、房改帶動、金融助動、市場啟動等措施的積極開展,成都市居民個人購房呈現不斷上升的態勢,房地產交易市場日趨活躍。在城鎮居民人均生活消費結構中,居住消費所占的比重從1990年的0.8%上升到2006年的24.97%,個人購房己成為商品房銷售的主體,老百姓自己已經成為成都市住房消費的主體,住房消費水平也從單純追求房屋居住面積滿足基本生活需求發展到數量、質量并重的高層次消費階段。成都商品房銷售規模穩步擴大。
另外,隨著三環路、繞城高速公路通車以及對城市周邊地區輻射的增強,成都近郊的房價大幅上漲,2006年成都房地產市場空前繁榮,城鎮居民用于居住的支出位居西部大中城市首位,緊追沿海發達城市。同時,居民的家庭設備用品及服務支出在全國大中城市中位居第10位,并高出35個大城市平均水平元。近年來,成都房地產市場持續活躍,政府組織的房地產交易會,極大地凝聚了市場人氣,掀起了商品房的銷售熱潮。
四.案例分析——成都市H房地產企業營銷策劃
根據科特勒的定義,產品是指能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西。房地產產品是由核心產品、形式產品和附加產品所組成的立體復合體。H房地產公司的核心產品層次是指房地產產品為消費者所提供的最基本的效用和利益,是從使用價值角度對房地產產品概念的理解。消費者購買某種房地產產品的目的并非是為了擁有該產品實體,而是為了獲得滿足自身某種需要的效用和利益,即為了提高自己的生活質量,更方便、更舒適的進行工作和生活,滿足自己的家庭感、安全感和成就感。H房地產公司的營銷管理者的任務,就是從滿足消費者的需求出發,揭示消費者購買每一房地產產品的真正目的。H房地產公司的形式產品層次是核心產品層次的外在表現形式,是消費者選購房地產產品的直觀依據,一般表現為房地產產品的質量、地段、用途、套型、面積、朝向、樓層、外墻裝飾、品牌以及周圍設施等特征。附加產品層次又稱延仲產品層次,它是消費者通過房地產產品的購買和使用所得到的附加服務以及附加利益的總和,它表現為H房地產公司的商品房在銷售過程中的信息咨詢,產品說明,按揭保證、裝修,代為租賃以及物業管理等。H產品的構成層次如圖所示。
H房地產公司住宅的營銷,不僅僅銷售單獨的房地產有形產品,同時向顧客提供其核心需求及附加的服務,即將核心產品轉變為形式產品,并在此基礎附加多種利益,客戶購買的是一個整體房地產產品系統。因此,H房地產公司的開發過程中從小區的規劃設計到每戶的戶型結構,從建筑物的外觀式樣到房屋的建筑質量,從業務人員的銷售服務到業主入住后的物業管理,都進行了充分的策劃和準備,以適應市場的發展變化和消費者的需求,從而贏得顧客和占有市場,取得持續的竟爭優勢。
4.1成都市H房地產企業市場定位分析
市場定位是指企業根據目標市場上同類產品竟爭狀況,針對顧客對該類產品某些特征或屬性的重視程度,為木企業產品塑造有力的、與眾不同的鮮明個性,并將其形象生動地傳遞給顧客,以求得顧客的認同。
根據周邊樓盤及市場調查,結合H房地產企業周邊區域竟爭對手的情況,在分析項目自身資源的基礎上,充分挖掘項目的核心竟爭優勢,通過制定完整的舒適生活體系,充分將項目侶導的“法式尊邸,人文世家”訊速在市場上傳播,使H房地產企業與其他企業的項目區分開來,讓顧客明顯感覺和認識到這種差別,并在顧客心目中占有特殊的位置,從而最終得到市場的認可。
國際風尚,舒適生活,代表著一種高性價比的產品,同時,又是很多人可以輕松擁有的生活享受,具有較強的市場吸引力。木項目的目標就是打造成為成都中高檔樓盤的典范,成為成都市同類產品市場中的表率,以其優越的性價比,贏得消費者的一致追捧。
最后,H房地產企業的市場定位是:成都市中高檔住宅市場的領導者,具有國際時尚的綠色家園。
4.2成都市H房地產企業定價策劃
從房地產產品的消費行為來看,“開發商看單價,顧客看總價”。所以,H房地產企業的定價策略要結合以下策略視情況而綜合運用。
1.總體定價策略
從房地產企業定價的主要目的來看,房地產企業總體的定價策略一般可分為低價策略、高價策略、中價策略三種。每種定位策略各有不同的定價依據。
(1)低價策略
采用低價策略,一般以提高市場占有率為其主要目標,而營銷利潤往往為次要目標。該策略適宜實力雄厚的公司進入新的市場。
(2)高價策略
采用高價策略的主要目的是在短時間內賺取暴利,而市場銷量與市場占有率可能無法同時提高,現實中高價策略公司需謹慎使用。
(3)中價策略
這種策略適用于房地產市場狀況較為穩定的區域內的樓盤銷售,房地產企業希望在現有的市場狀況下保持其市場占有率。
2.過程定價策略
房地產銷售全過程是指開發的樓盤或小區從預售開始到售完為止的全過程。在實際營銷中,市場營銷環境可能相當復雜,房地產企業往往需要在確定總體定價策略后,根據實際情況確定其銷售全過程的定價策略。營銷過程定價策略一般有以下幾種:
(1)低開高走定價策略
低開高走定價策略就是隨施土建筑物的成形和不斷接近竣土,根據銷售進展情況,每到一個調價時點,按預先確定的幅度調高一次售價的策略,也就是價格有計劃定期提高的定價策略。大多數開發商都采取低開高走的定價策略。
(2)高開低走定價策略
這種定價策略類似“吸脂定價策略”,正如將一鍋牛奶中的油脂(精華)部分一一撇走的做法一樣,其目的是開發商在新的開發樓盤上市初期,以高價開盤銷售,迅速從市場上取得豐厚的營銷利潤,然后降價銷售,力求盡快投資收回。
(3)穩定的價格策略
這種價格策略是指整個營銷期間,樓盤的售價始終保持相對穩定,既不大幅提價,也不大幅降價。
根據H房地產公司以往的銷售經驗表明,前期低價入市,促進轟動性的銷售效果,然后分批加推單位,逐步提升售價,是銷售過程中實現利潤最大化的穩健而又切合實際的方式。因此H房地產企業一期項目繼續沿用此策略,便于在總體銷售速度和銷售價格之間取得最佳的平衡。
3.時點定價策略
時點和折讓定價策略,即以銷售價格為基準,根據不同的銷售情況適當調整各出售單位價格的策略,先根據建造好的商品房定出一個基本價格,然后再以各種折扣和折讓來刺激中間商或客戶,以促進銷售。在H房地產企業的銷售過程中,可給予以下幾種折扣方式。
①在雙休日與法定假期給予額外99折優惠。
②在開盤和房交會期間給予額外99折優惠。
③一次性付款給予98折優惠,首期三成給予99折優惠。
4.3成都市H房地產企業廣告策劃
1.項目導入期廣告促銷
H房地產企業一期項目的導入期,即開盤前期。在此階段廣告的內容是通知性的,廣告的運作應努力在短時間內將產品概念灌輸到目標消費者的頭腦中,讓產品在消費者的心里建立正面的形象,激發其購買欲望。H房地產企業產品牌宣傳H房地產企業優秀的樓盤品質、園林式社區生活方式、法蘭西國際時尚生活方式等。產品、品牌、文化概念的傳遞都要在這一段時間達到顯著的效果,以求在目標消費群體心目中建立H房地產企業國際風尚社區的園區形象,使目標受眾對項目有較為全面的了解,對項目的帶來的生活產生向往,以產生購買欲望,對于房地產產品,百萬元的廣告費用一次投入比分十次投入效果要明顯得多,大幅宣傳帶來的規模效應對房地產銷售是十分顯著的。因此,對于導入期的廣告投入應是全部銷售過程的廣告投入中最重要的部分,以求達到廣告宣傳量的飽和。
2.項目成長期,即項目的開盤期
在這一階段廣告的內容是勸說性的,廣告促銷應強化H房地產企業的市場定位與確立產品品牌個性,確定產品在目標消費者心中的心理定位,以便在高速成長階段占據有利位置。
在這一階段的廣告,應側重于高品質國際時尚生活與H房地產企業一期的對接。
由于第一階段廣告實施中的國際時尚生活方式的侶導在目標消費群體中已產生共鳴,他們對于這種生活方式的追求也日漸強烈,在成長期,將H房地產企業與其心目中理想生活相呼應,以求實現銷售開盤的理想預期。
電視廣告對于完成上述對接可達到理想的效果。以及揭示H房地產企業成為“國際自由人的家”的遠景生活。從而,帶了目標客戶的尊崇感受和向往,并與其它竟爭品牌有效差異化,形成H房地產企業的國際風尚品牌資產。值得注意的是:由于現代生活節奏加快,許多成功的商務人士可能要到晚上十點以后才有時間看電視,所以,將電視廣告安排在較晚的時間段可能效果更好,那個時段的廣告收費也相對便宜一些。
這種廣告宣傳片也可用于樓宇視頻系統的播放。此外,報紙廣告、電波傳送等媒體的廣告實施,也可對這一階段項目的銷售起到良好的促進作用。
3.項目成熟期廣告促銷
項目經歷了開盤期后,銷售進入較為平穩的成熟期。在這一階段,廣告的內容是以提醒廣大消費者注意本案產品為主要目標,對產品的品質強化是廣告推廣的重點。就本項目而言,在這一階段,項目的建設已近完成,已購房的消費者同持幣待購的消費者對項目的進展都十分關注。將項目的建設情況及時的向消費者傳遞,同時讓他們看到項目實施過程中對公司之前的承諾的履行,這是H房地產企業項目最好的銷售賣點。
因此,在這一段的廣告運作中應側重于項目承諾與項目實施的對接。“電視購房”是這一階段廣告宣傳的理想媒介。計劃購房的精英人士對房地產類節目通常都會有所關注,這些欄目的節目制作要結合項目實況,則會使購房者更有信心和安全感。耳聽為虛,眼見為實。將樓盤實景展現在消費者的而前,將老客戶的居住生活展現在目標群體而前,對他們是最好的吸引。
4.項目衰退期廣告促銷
當項目進入衰退期,即尾盤期后,應對項目的銷售工作做總結。此時不宜花太多的資金投放在廣告上,所作的少量廣告也應是圍繞在企業形象和品牌上下功夫,理想的銷售業績,購房者的滿意和業主的忠誠,這些都是對H房地產企業項目尾盤最好的推廣,同時,這些也將成為企業品牌的有效驗證,為企業下一次的開發項目奠定基礎。
五.結論
房地產市場營銷已從過去的“消費者請注意”的模式轉變為“請注意消費者”的模式,房地產公司所做的任何調整都應有利于更好地服務消費者,向消費者提供高附加值的產品,提高消費者和市場營銷的調研質量,同時要重視消費者的行為研究。任何組織都是在一定環境中從事活動的,環境的特點及其變化趨勢必然會影響組織活動的方向,內容及方式的選擇。而對日益激烈的竟爭,開發商們必須進行經營理念的調整,對房地產營銷進行深層次調整和整合策劃,這是房地產企業決勝未來市場的關鍵因素之一。
成都H房地產公司對房地產公司項目進行營銷策劃,要做中國有竟爭實力的公司就要以客戶需求為導向,以市場為龍頭,以策劃工作牽頭引導其他工作,實現從產品型向服務型企業轉化,從資源優勢企業向能力優勢型企業的轉型。
本文在對H房地產公司項目的市場營銷策劃研究的寫作中,結合該公司的客觀實際,確定市場定位,最后制定了產品策劃、價格策劃、廣告策劃等一系列的房地產項目營銷策劃。運用理論和實踐相結合的方法,對H房地產公司項目的營銷策劃作了較深入的研究。
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1.活動介紹:售樓精英大賽是湖南城市學院房地產協會首次舉辦的活動,也是益陽高校第一次售樓大賽,此活動已經在長沙等其他城市高校中多次舉辦成功。該活動持續時間長(持續1個月左右)、活動范圍廣、影響力大、參與人數多、實踐性強。同時,本次大賽為同學們提供一次實戰演習的機會,通過實戰購房了解房屋銷售的流程以及購房的相關知識,為將來購房積累經驗;讓同學們了解現今房價的現狀以及購房的艱難,激勵同學們利用大學時光努力奮斗,為將來創造更美好的生活。
2.活動時間:xx年4月18日——xx年5月21日
3.活動地點:湖南城市學院一教學樓(初賽和復賽)、食堂三樓(決賽)
4.主辦單位:社團聯合會
5.承辦單位:房地產協會
贊助單位:安徽房產網
6.參賽方式:本次大賽以團隊的方式報名,人數為3—6人,并選好團隊的組長以及擬好團隊名稱,在食堂擺臺處報名即可。
7.獎項設置: 一等獎:400元獎金、獲獎證書+綜合測評(1個團隊) 二等獎:300元獎金、獲獎證書+綜合測評(1個團隊) 三等獎:200元獎金、獲獎證書+綜合測評(1個團隊) 優勝獎:100元獎金、獲獎證書+綜合測評(1個團隊)
二 、 宣傳方案
宣傳時間:xx年4月15日 —— xx年4月21日
a.傳統宣傳方式
(1)海報宣傳:在全校各宿舍、教學樓、食堂等宣傳欄張貼海報, 內容要求具有感染力與吸引力。
(2)展板宣傳:望舒食府前
(3)橫幅宣傳:運動場圍桿
(4)下寢宣傳:在報名前一天到各寢室宣傳
(5)下班宣傳:在活動舉辦前三天到大一各班宣傳
b.特色宣傳方式:
(1)騎自行車在校內進行宣傳
(2)禮儀隊在校內行走進行宣傳
(3)通過樂器表演進
(4)通過食堂廣播進行宣傳
三、大賽流程
(一)報名
時間:4月18—21日(周一至周四)
地點:食堂擺臺報名點
方式:以團隊的方式報名,人數為3—6人,并擬好團隊名稱。
(二)動員大會
時間:4月22日晚7:30(周五)
地點:一教學樓
流程:1)主持人致辭
2)播放其他高校的模擬售樓活動的視頻
3) 播放vcr(地產商、售樓人員、學院院長與書記等的發言)
4)每組發放一份“房地產售樓培訓”資料
(三)初賽:
時間:4月29日晚7:00(周五)
地點:一教學樓
參與方式:初賽分為兩個部分
一是團隊展示,包括自我介紹、創意或才藝展示等,意在考察團隊的合作力及創造力
二是知識競答,在動員大會后,我協會將給每個團隊一份“房產售樓人員培訓”的資料,知識競答的提問將全部出自該資料『 1
該競答意在引導團隊對售樓的知識的一個基本了解和自主學習,同時選拔出十個優秀的團隊晉級復賽。對于晉級復賽的選手,我協會將于4月30日邀請專業的售樓人員來進行集中培訓或者團隊成員親自到益陽市的樓盤參觀學習。
(四)復賽:
時間:5月14日晚7:00(周六)
地點:一教學樓
參與方式:復賽也分為兩個部分
一是樓盤ppt展示,該ppt包括團隊合影和團隊成員獨照和介紹、樓盤基本信息(樓盤地址、戶型、配套設施、樓盤照片等樓房的核心優點和樓房的核心賣點等)
二是由各自組建房地產營銷公司,扮演各自的角色,公司成員包括前臺接待,負責接待進店客戶;置業顧問,負責樓盤的介紹及銷售;銷售經理,專門處理“客戶投訴”以及指揮整個售樓流程的運行;財務經理,專門解答客戶的付款問題,包括按揭服務、辦證等流程。部分同學扮演看房的顧客,還可自制了名片、購房協議、銀行卡等情景劇的“道具”現場模擬售樓的過程(因團隊人員有限,角色可自行選擇一部分來表演)復賽的前五名將晉級決賽。
(五) 決賽:時間:5月21晚7:00(周六)
地點:食堂三樓
參與方式:決賽分三部分
一是在舞臺上現場模擬售樓,要求在復賽的基礎上有所創新,如道具和服裝等,使該表演更逼真。
二是臨場應變考驗,既我協會將派出同學扮演顧客買房,將會提出一些問題和發生一些緊急情況,最后評出一二三等獎以及優勝獎。
次舉意在考察同學們的臨場應變能力和對售樓的掌握水平,同時達到我們舉辦此活動的目標和意義——讓同學們真正提高知識水平和實踐能力
決賽流程:
1、開場舞
2.、主持人致辭介紹嘉賓
3、指導老師發言
4、向觀眾發放入場券(入場券上寫支持的團隊名稱)
5、第一隊上場
6、表演
7、第二隊上場
8、第三隊上場
9、時裝秀表演
10、第三隊上場
11、舞蹈
12、第四隊上場
13、觀眾抽獎
14、頒獎
五、經費預算
獎金—— 1000元
獎品——100元
宣傳單——300元
各類資料——100元
決賽表演費用——300元
裝飾費——200元
橫幅、海報——200元
展板、噴繪——200元
水、水果——100元
音響、樂器租借——200元
幕布——100元
教室及食堂三樓場地費——100元
主持人服裝造型及服裝——100元
總計:3000元
湖南城市學院
房地產協會策劃部
全程策劃的策劃理念和內涵既實用又豐富,而且創造了不少經典項目,深受眾多房地產開發企業及策劃咨詢公司的推崇,流行全國。
房地產全程策劃,簡單地說就是對房地產項目進行“全過程”的策劃,即從項目前期的市場調研開始到項目后期的物業服務等各個方面都進行全方位策劃。全程策劃強調為投資者提供標本兼治的全過程策劃服務,每個環節都以提升項目的價值為重點,圍繞提升項目的價值來運用各種手段,使項目以最佳的狀態走向市場。
房地產全程策劃模式的特點是“全過程策劃服務”,因而策劃的思路、理念可以貫穿于整個項目。全程策劃在運用中逐漸形成三種不同的策劃方向:
第一種是在項目接手后,從市場調研、規劃設計、建筑方案、概念設計、形象設計、營銷策劃、廣告推廣、銷售以及售后服務等一系列環節都參與進去,并在各個專業上具體操作,直到項目成功推出市場。這種策劃方向要求策劃人員素質好、水平高、技術全面,從策劃總監、策劃主管、策劃操作的各層面人員都要相互協調、相互合作。而且,要求最低層面的技術人員如建筑設計、廣告平面、銷售等人員都對策劃規律全面熟悉。這種全程策劃方向難度相當大,人員結構、知識結構的要求相當嚴謹,只有極少數有實力的策劃咨詢公司能承擔這樣的全程策劃。
第二種是項目的一系列環節都參與進去,但不涉及到具體專業操作層面。市場調查、建筑設計、形象設計、廣告、銷售等由各專業公司去操作。全程策劃公司只是做總策劃及統籌,把各種不同的專業公司整合一起,按照總策劃的方向行事。此策劃方向人員不多,但都是策劃精英,能主持各方面的專業工作,把專業公司協調、統籌好。該策劃方向被運用到眾多的策劃咨詢公司。
第三種由于策劃咨詢公司的專業特長不同,在全過程策劃服務的前提下,有的在規劃設計、建筑設計及環境設計方面參與比較多;有的在市場調研、投資分析方面有擅長;有的在廣告策劃方面有突出的表現;還有的在策劃銷售方面最有能力。他們運用自己的專業特長有所側重,但不丟掉全程策劃的宗旨,也取得了較好的策劃效果。這種策劃方向在策劃咨詢公司中也不少。
全程策劃模式比較適用于中小型項目操作運行,這樣各個環節較容易策劃到位,大的項目如幾千畝的大盤就會感到力不從心。這時,就應該采用其他策劃模式與之交*進行,取長補短。全程策劃模式的流程和內容如下:
房地產品牌策劃模式的最大特點是除了抓住品牌內在品質和外在品質外,著重強調項目品牌的推廣。通過工地包裝、現場銷售包裝、電視報紙廣告造勢、樣板房推動、軟性新聞宣傳、公關活動介入等,把不知名的樓盤短時內變得家喻戶曉,吸引客戶購買,從而達到品牌策劃的目的。 品牌策劃模式對一些內外品質稍差的項目來說,效果是很好的,通過“快速推廣”,使項目贏得人們的認同。但是,如果在推廣時片面追求“造勢”、“炒作”,忽視產品品質,雖取得首次開盤成功,后幾期就不一定賣得動了。因此,在“快速推廣”的同時,也不能忘了品牌的品質,因為最終得到客戶信賴的還是項目真正的內在品質。 品牌就是差異,就是個性。品牌標志著商品的特殊身份,將自身與其他類商品區別開來。房地產品牌就是房地產項目具有區別于其他項目的個性,有獨特的目標市場和共同認知的目標客戶群,有較高的知名度、美譽度和忠誠度。房地產品牌策劃是對房地產品牌的內涵進行挖掘、發現和推廣,使房地產項目贏得人們的信賴。
品牌策劃模式流程和內容如下:
1、品牌策劃以建立項目品牌為中心。首先要提出品牌的獨特的核心內涵。 2、依據核心品牌內涵在產品上尋找產品支撐。在規劃、設計、景觀、配套、物業服務等各個方面尋求和表現品牌的內涵。品牌策劃就是建立一流的品質和一流的推廣。品質是品牌的基礎,品牌策劃要從品質入手,創建一流的品質。品牌的推廣要推廣一流的附加值,要有一流的戰略戰術,要建立一流的物業管理隊伍。 3、品牌的塑造要尋求公眾的認可,具有社會價值。品牌策劃中的附加值推廣要有側重點。一是要融入自然的和諧環境,二是要社區服務的社會化,三是要家居生活的信息化。 4、品牌策劃推廣有四個階段。一是“人工造雨”階段;二是“筑池蓄水”階段;三是“開閘泄流”階段;四是“持續蓄水”階段。品牌策劃推廣的五種方法。(1)、“筑巢引鳳”法;(2)、“盆景示范”法;(3)、“借花獻佛”法;(4)、“馬良神筆”法;(5)、“巨量廣告”法。 5、品牌的提升,品牌要根據社會的不斷進步,在不同的階段,品牌需要一些細小的創新。要不斷的維護品牌的形象,建立可持續發展的品牌思想。品牌提升要注意六個工程。 (1)、軟性推廣工程;(2)、公關活動工程;(3)、賣場包裝工程;(4)、口碑工程;(5)、公關危機工程。