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公共事業管理專業是一個綜合性、應用性性較強的專業。實踐性教學有助于提升學生的應用能力。然而大多數的地方院校在課程設置上,理論課偏多,應用性課程較少,將不能培養出適應社會需要的復合型、應用型人才。因此,學生學完后通常感到“通而不?!?,找不到自己的專業核心競爭力。正如社會上對公共事業管理專業學生的評價——“萬金油”,雖然具有了一定的綜合管理能力,但卻沒有自己的專業特長[3]。造成這一現象主要有四個原因:一是課程設置重理論、輕實踐,應用性課程設置偏少;二是建立實踐基地,需要購置相關設備,需要投入大量資金,這對地方院校是一筆不小的資金花費;三是雖然建立一些實踐教學基地,但或資源不足或是輸送人數有限,或是聯系互動較少,實踐基地建設出現流于形式的現象;四是部分專業學生未能夠意識到實踐環節的重要意義,在實踐教學中缺乏動力與熱情,敷衍了事,如在社會調查實踐中存在普遍的“搭便車”現象,實踐環節未能夠提升學生的操作能力和專業技能,實現預期的教學目的。同時,由于事業單位日益強調成本收益的背景,能夠提供給學生實習的機會越來越少,競爭也越來越激烈,公共事業管理專業的學生進入這些單位實習更加難了。加上地方院校對于學生實習的支持力度不足,實習方案缺乏可行性和針對性,公共事業管理專業的師生對于實習積極性并不高,實踐性強的實習環節淪為“學生填表、老師蓋章”的表面功夫??傊?,這樣流于形式的實踐環節難以真正提高畢業生的實踐能力,培養出“通而?!钡膹秃闲腿瞬?。
2地方院校公共事業管理專業建設困境的原因
2.1社會景況方面的原因德國思想家恩格斯曾說:社會一旦有技術上的需要,這種需要就會比十所大學更能把科學推向前進??梢?,現實社會的需要是學科發展的根源所在。有了現實成熟的土壤,專業學科才能夠汲取所需養分,茁壯成長。當前,我國正處于社會轉型階段,社會結構正在發生急劇變化,市場力量的基礎性作用不斷發展,政府不能、無力如計劃體制時那般包攬一切社會事物,支配絕大部分社會資源。社會治理的復雜性意味著政府需要依靠市場與公民的力量進行治理。在這一過程當中,由國家承擔的提供公共事業服務的職能將會逐步轉移到具有獨立自主性和強大的社會動員能力的公共事業組織當中。然而,與國外相比,我國的公共事業組織發展還相當滯后[4]。一方面,許多非政府組織難以通過注冊獲得合法地位,社會支持和動員能力不足,致使許多民間組織依靠政府籌集資金,很大程度上限制了其本身應有的自主管理和獨立活動的能力。另一方面,資金、人才的不足又導致組織活動能力不強。并且,雖然近年來我國一直在推進事業單位管理體制改革,但由于事業單位涉及面廣,從業人員較多,改革會涉及到現有利益格局的調整,勢必會遭遇阻力,因此事業單位改革的進程還比較緩慢,這又進一步限制了我國公共事業的發展。國家設立公共事業管理專業,目的在于為公共事業的管理培養高素質的專門人才,而如今,公共事業本身的發展受限,公共事業的分化又越來越細,許多公共事業尤其是事業單位又實行“凡進必考”的原則,使得公共事業管理專業的學生就業形式更為嚴峻。這些問題反映到地方院校公共事業管理專業建設上,一些院校就沒有堅持辦學、辦專業的應有原則,出于學生就業的考慮,在課程設置上什么課都開一點,導致專業定位不明,培養目標不清,更談不上形成專業特色。
2.2專業認知方面的原因公共事業管理專業在社會上的認知度偏低。提及公共事業管理,民眾聯想到的是科教文衛等領域的傳統事業單位,片面地把這些事業單位當做整個公共事業,并且一些本專業的學生也存在這一看法。從概念上看,公共事業是指面向社會,以滿足社會公共需要為基本目標,直接或間接為國民經濟和社會發展提供服務或創造條件,不以營利為主要目的的社會活動??梢姽彩聵I的范疇更大更廣,不僅包括政府組織,還包括社會團體和民辦非企業單位等。對公共事業管理認知的不同,形成了地方院校在人才培養目標、課程體系和教學模式上的分歧與爭議,這種分歧和爭議又直接影響了公共事業管理專業建設。目前爭論焦點最大的是公共管理專業畢業生的就業去向問題,歸結為以下三種觀點:一是“準公務員”論。這種論調認為,我國開設公共事業管理專業是適應轉型時期服務型政府建設需要。政府機構改革迫切需要大量高素質的應用型公共事業管理人才。因而,以培養“準公務員”為目標的公共事業管理專業應運而生。二是“泛管理人才”論。持這種觀點的學者認為,公共事業管理專業的培養目標比較寬泛,涉及到的學科較多,包括管理學、法學、經濟學等,因而公共事業管理專業在強調公共理念的基礎之上,把寬口徑,有專業特色的“泛管理人才”作為培養目標。三是“變異”與“超前”論。這樣的論斷的學者認為,公共事業管理學科在國外已經有相對長的歷史了,我國的公共管理專業是在借鑒國外“第三部門管理”的經驗的基礎上,以為中國特有的“事業單位”進行專門化管理為目標培養高素質管理人才的,因此具有“變異”和“超前”的特征[5]。
3加強地方院校公共事業管理專業建設的路徑
3.1合理定位培養目標,突出專業特色專業建設上最重要的就是確定合理、清晰的人才培養目標?;\統模糊的人才培養目標容易導致公共事業管理專業發展偏離預設的軌道,與高等院校的辦學目標南轅北轍,畢業生自然難以展現該專業特長,缺乏自身的專業核心競爭力。公共事業管理和公共事業發展需要擁有公共意識、掌握管理技能的管理者。公共事業管理專業就是為培養這種管理者服務的,或者說,設立公共事業管理專業的目的,就是為了培養更多、更好、更專業的公共事業管理人才。由于公共事業的廣泛性,地方院校制定人才培養目標時,千萬不能面面俱到,只能選擇公共事業的某一個方面作為你的人才培養方向,辦出自己的專業特色。例如地方醫科類院校,可以把衛生管理或衛生事業管理作為自己的人才培養目標和辦學特色。地方綜合類院校,要根據地方經濟與社會發展的實際情況而定,又如廣州大學地處國家中心城市、國際大都市、超大型城市,所以就把城市公共事業管理作為自己的辦學特色,將公共事業管理專業的人才培養目標定位為培養從事城市公共事業管理的專門人才,而且是應用型人才。地方院校的公共事業管理專業建設,一定要立足地方的社會經濟發展需要,結合當地公共事業對管理人才的需求,培養既掌握公共事業管理的基本理論、知識與方法,又了解當地公共事業管理實踐的應用型人才。
3.2完善課程體系,搭建實踐平臺公共事業管理專業發展的核心在于科學合理的課程體系的建立和便捷使用的實踐教學平臺的搭建。完善課程體系,一定要處理好主干課程與輔修課程、專業課程與基礎課程、理論課程與實踐課程之間的關系,使課程設置更加科學規范[6]。地方院校公共事業管理專業培養的是應用型人才,所以在完善課程體系時還要特別注意:首先必須在專業課群上依托與地方院校已有的教育資源和本土的地域優勢,以彰顯出學科是專業方向和地方特色,提高人才培養的差異性。此外,必須增強課程系統的彈性,使之能夠隨著當地經濟發展需要不斷調整,與當地公共事業管理需要結合起來。再次就是地方院校要高度重視專業學生實踐能力的培養,不能讓實習流于形式。地方院校要充分發掘當地的教育資源,依據公共事業管理專業需求,跟當地的公共事業單位合作,建構起完整的實踐教學平臺,保證專業學生的實踐性與創新性。
3.3建設師資隊伍,創新培養模式目前,地方院校公共事業管理專業師資力量的不足、師資水平的有限,已嚴重影響著該專業學生的培養[7]?,F有的師資隊伍,一是從過去已經成熟的學科如行政管理、社會保障等教師力量轉行過來的;二是依托原有的專業如經濟學、管理學建立起教師隊伍,這樣的師資結構難以勝任專業建設進一步發展對其的能力要求。針對公共事業管理教師匱乏的現狀,需要制定科學合理的師資隊伍建設方案,加大師資建設力度,努力建立一支理論功底扎實、實踐能力強、教學水平高的優秀師資隊伍。就師資培養而言,可以從兩個方面入手:第一,加強師資“引進來”。既可以利用地方的人才引進政策,引進高水平的的博士、教授充實師資隊伍,也可以充分利用當地事業單位資源,從政府部門公共事業單位中聘請理論水平高、應用能力強的專業人員擔任課程教師,壯大師資實力。第二,加強內部師資“走出去”。地方院校應該通過多種渠道鼓勵教師走出校門提升知識水平,可以通過學術研討會、專業培訓、名校進修或出國訪學等提升教師自身能力,或者創造平臺,委派教師到政府部門、公共事業部門掛職鍛煉等提高教師的實踐能力。在人才培養模式上,現有的培養模式過于理論化,注重理論學習,缺乏實踐鍛煉,難以培養出高素質、應用型的公共事業管理人才。地方院校要結合該專業的學科特性和人才培養目標,創新培養模式。目前,聯合培養模式是地方院校創新培養模式的較佳選擇,有益于打破學科壁壘,培養應用型公共事業管理人才[8]。在這種新型模式之下,學校與部門之間、校際之間通過橫向合作,共享教學資源,互通師資力量,最大限度地利用院校資源,實現教育資源互補、互利。
4結束語
1.管理現狀。隨著社會以及技術的不斷發展,電力企業的裝機容量也開始不斷地增大,這帶動了我國電力企業的發展。但是由于電力企業的管理模式仍然沿用以往陳舊的思想和制度,而技術是在不斷更新的,社會各行業也都在不斷發展,因此電力企業的管理模式已經不適用于現在的社會情況,如果不進行及時的改革,就會導致電力企業跟不上時代的潮流,無法與社會接軌,國有電力企業也將會無法滿足人們的需求,甚至被社會所淘汰。
2.阻礙原因。阻礙電力施工企業發展的原因有很多,但是總結下來基本上可以概括為以下幾點:
2.1員工團隊不穩定:首先,電力施工企業因為工作環境相對來說比較艱苦,并且工作還容易遇到危險,所以施工企業大多數情況下都無法吸引人才。再者,由于國有施工企業的員工人數基本上都是固定的,雖然企業保證員工人數有利于企業的良性發展,可以為企業降低正本從而維持企業的穩定運行,但是,這就使得企業一些具有經驗和技術的老員工也無法留在企業,從而限制了企業的人才發展。
2.2企業效益不高:員工在看重一個企業發展的同時,同樣也會考慮企業的福利待遇,但是電力施工企業普遍福利待遇都不算高。除此之外,電力企業通常都會有一些需要收款的項目,這些項目都導致電力施工企業的效益無法提高,員工的工資沒有提高也沒有有效的保障。因為施工企業的經濟效益問題,還導致施工企業沒有充足的資金去更新施工設備和技術,沒有先進的施工設備和技術,就導致電力施工企業無法發展,不能創造經濟收益,造成了一個死循環的局面。另一方面,設備的陳舊還可能會造成安全隱患,使員工的安全得不到保障。
2.3安全措施不完善:同樣的,因為設備的老化嚴重,會導致員工的安全無法得到有效保障,落后的設備和技術還會降低工程的進行效率,拖長工期,而工期的拖長會造成員工進行長期的加班,不僅損害了員工的健康,還會導致員工因為身體極度疲勞而導致的危險情況發生。另一方面,因為電力施工企業還會與其他企業進行合作,如果參與員工的技術能力不能保障,也會為安全問題埋下隱患。
2.4缺乏員工培訓:因為電力施工工程的難度比較大,而且有不少施工環境都比較偏遠并且艱苦,為了員工能夠適應這樣的工作的環境,應該定期為員工組織培訓,除了培訓員工的技術知識,為企業注入全新的技術之外,還要培養員工的責任,讓他們明白自己身上的責任,以及電力施工這份工作對于全社會人民的貢獻。
二、如何對電力施工企業的管理模式進行改革
1.企業內部。要想對電力施工企業的管理模式進行改革,首先就要對整個企業的內部進行改革。企業要根據市場的環境以及最先進的管理模式,結合公司的發展情況,對一些先進企業的管理模式進行借鑒。但是在借鑒的過程中并不能照樣全搬,應該將管理模式的優點總結出來,在保留企業原本的部門和制度的基礎上,運用到自身的管理模式中。企業的管理層在對企業職工進行招聘時,要重點關注應聘職工的技術素養和知識水平,做到從選拔人才的最初時刻就篩選出對企業有利的人才。在擁有了優秀員工的同時,在企業進行工作的時候也不能松懈對員工的培養,企業應該對員工定期組織培訓,除了培養員工的技術知識以及實踐能力之外,還要培養員工積極向上的意識和責任感。在企業內部應該建立監督機制和獎懲機制,為員工創造良好的競爭環境,讓員工積極對待工作,激勵員工在自己的崗位上創造自身價值。
2.企業體制。企業內部環境進行改革之后,還要改革企業的體制。首先企業要吸取先進的體制特點,根據企業發展方向和企業內容建立一體化的企業體制,將企業各部門緊密地聯系起來,保證企業內部各部門能夠在一體化的體制下,提高工作效率,從而促進企業的發展。另一方面,企業要提高員工福利以及工資待遇,只有使員工的付出與回報形成正比,才能夠為企業留住人才,同時刺激員工為企業的發展做出貢獻,提高員工的工作效率。企業不應該僅在工作表現上為員工設立獎勵機制,應該鼓勵員工作為企業的發展獻計獻策,同時鼓勵員工在企業中互相監督,避免不利于企業的現象發生,同時也使員工能夠時刻記住自己的責任,督促員工自身保持良好的責任感。
3.制定計劃。在企業內部應該制定一個詳細的計劃,這個計劃應該是階段性的,可以分為短期和長期計劃,計劃可以是對項目的預想,也可以是對收益的預想。比如企業可以制定在短期內需要接多少個項目,將這些項目都加入到計劃中,也可以計劃企業在短期內應該有多少的收益,這樣制定計劃可以激發員工的積極性,提高員工的工作效率以及企業的工作效率。這是企業整體的計劃,除此之外,還可以對每個部門制定階段性計劃,如果部門在這段期間內有很好的表現或者超額完成了計劃,公司應該對其進行獎勵。對于長期的計劃,企業可以制定為需要企業向怎樣先進的方向發展,或者走上一個更高的層次,有了對未來的展望和期待,才能使員工和企業都看到發展的希望,從而為這些目標共同努力,不僅提高了員工以及企業各部門之間的凝聚力,還能為企業的長期發展做一個長遠的規劃。
4.成本問題。想要提高企業的經濟收益,需要從多方面進行改進,企業能夠比較容易做到的就是降低企業的投入成本。企業在這方面可以將往年的企業財務狀況進行總結,分析投入較多的部分,考慮能否通過一些辦法縮短這方面的開支,還可以建立一個對財政情況進行專門管理的部門,對企業的資金流動情況進行監督檢查,避免由于財務環節存在漏洞造成的資金短缺情況。在降低成本的時候,有一些是不能減少的,比如職工的福利待遇以及施工所要用到的設備的投入,因為這些投入會直接影響企業的收益和項目成果,所以不能在這些方面進行降低。
5.加強管理。對電力施工企業內部體制和部門的設定進行改革之后,需要做的就是對每個部門進行責任的細分,這樣可以避免在出現問題時無法找到負責人,從而導致企業的工作效率下降,也無法對遇到的困難和問題進行即時的更改和分析,導致企業在遇到困難時無法采取積極的應對措施。另一方面,除了對企業內部進行管理的加強之外,還應該對企業外部加強管理,這就體現在對電力企業施工現場的管理。對施工現場的管理能夠保證工程的施工質量,還能及時對存在的安全隱患進行排查,保證施工的順利進行。
三、結語
而我也有自己對工業設計的理解。在此就以我在某家設計公司實習兩個月,將生產實習與畢業設計相結合而看到的,學習的,理解的來逐步闡述我心中所認識的工業設計。
【關鍵詞】:工業設計、外觀設計、結構設計、模板制作、工業設計與企業
當你清晨從夢中醒來,和煦的陽光照亮著溫馨宜人居室,格調高雅的組合家具,造型精巧的吊燈,形態各異的家用電器……,無不都是你享用的工業設計的成果;工業設計的影子無所不在,它可小到精美別致的打火機,大到翱翔太空的宇宙飛船,隨時隨地都是工業設計的成果。
由此可見,工業設計已成了我們生活中不可缺少的一部分。因此人們對工業設計越來越重視,逐步加強對工業設計的理解,加深對工業設計的研究?!笆裁词枪I設計”就成為大家探討的一個首要問題。但是至今,仍然沒有固定的概念來表達,可以說是眾說紛紜。1980年,巴黎國際學術年會權威的論述是,憑借訓練、技術知識、經濟及視覺感受,而賦予材料、結構、構造、形狀、色彩、表面加工以及裝飾全新的品質和風格。更有人說“我們在分析、研究產品開發、產品推廣、產品質量、產業結構乃至經濟發展的時候,實際上也是在評判工業設計”……。
工業設計是一門涉及領域很廣的專業,同時也容易受到周邊環境的影響,因此生活在不同環境的人,重視點不一樣,帶來的工業設計概念就不一樣。而我也有自己對工業設計的理解。在此就以我在某家設計公司實習兩個月,將生產實習與畢業設計相結合而看到的,學習的,理解的來逐步闡述我心中所認識的工業設計。
在實習前,我認為設計公司是一個充滿設計創意,比較隨意,藝術氣味比較重的地方。但一進公司的門,我就被公司的嚴謹氣氛給震撼了。寬敞的環境,井然有序的布置,與我想象中的隨意完全不一樣。接待室的展板上寫著著名工業設計師DYSON的8大制造業生存哲學:
1、沒有人會因為畫板上的創意而成功!有趣的問題和方案來源于接觸世界和細心觀察日常生活。與世隔絕或放棄必將無所作為。
2、與生活相關的產品才會有大市場。從現有的產品中找到弱點,雖然改進一個成熟的產品很困難,但在這個產品類別中大有可為,因為市場已經存在了。
3、引進新技術,真正的技術通過專利保護創意,從而削弱盜版與競爭壓力。
4、愛迪生原則。工程技術是一種思維方式和工作方法,突破只會源于思考與努力工作。不斷測試再測試,只相信自己的眼睛,而不是公式套路。
5、不斷革新,對產品的每一個細節進行再思考再改進,讓消費者得到最大滿足,讓自己的產品擁有更多有優勢的專利。
6、設計是表現,最重要的是內在,產品好用才會產生美,好的設計在于功能的說服力,但陳舊的外觀會失掉市場,設計是為了消費者的產品體驗。
7、毅力與判斷。成功會比想象的來得慢,幸運需要自己為自己創造,堅忍不拔比聰明更易獲得成功青睞。
8、全面控制,不偏離最初的想法會讓產品從創意、概念、研發、測試、模型、加工、生產、銷售到市場與服務都獲得成功。
看到這些,我的心并沒有受到很大的震撼,覺得這些感語,對我并沒有多大的沖擊力。公司的經理告訴我,DYSON的這些話是在長達好幾年,不斷學習、不斷發現、不斷的失敗成功中總結出來的經驗之談。而我才剛踩在起跑線上,因此還不能由衷的去體會已經跑了一大段路的DYSON和經理的話,不了解他們在比賽路上曾遇到什么樣的困難,以及看過什么樣的美麗景色。雖然接觸工業設計的時間還很短暫,但是在這期間,由于不斷的學習、接觸新的東西、了解更深層次的概念,回顧以前的我,發現自己對工業設計的想法和了解也隨之經歷了多次的改變。
大學前,我只是一心想把事物用畫筆漂亮的表現在圖紙上,還不了解什么是工業設計,只是認為工業設計就是把產品外觀畫得漂亮一點。于是把精力放在素描的物體造型,用美麗的線條去表現物體,以及捕捉物體與環境那微妙的色彩變化。
大學初期,鞏固、加深學習以前的專業基礎課,像結構素描、色彩構成、平面構成等,除了這些還多了理論方面的知識,從中淺淺的了解什么是工業設計,在我腦中形成模糊的概念。想法還是停留在設計圖表達出來的東西有新意、空前絕后,就是好的設計觀念上。改變的是在畫物體寫生時,開始注意物體的結構線了,即為了更準確的把物體透視表現好,花心思去把一個物體的結構了解透徹,同時掌握用線表達物體的技巧。
大學中期,我才真正接觸工業設計,開始初步了解人機工程學、機械制圖、模型制作等的概念,認識更多產品設計理論方面的東西,如設計原則(功能、人性化、經濟等),對工業設計的理解深入了一些。在專業表現上開始用簡單的線條去表現物體,即產品的效果圖。而產品的效果圖,只靠畫筆和圖紙是不完整的,必須還要用電腦工具去表達。于是學會用平面軟件和三維軟件去表達產品。
電腦效果圖手繪效果圖
帶著以前的認識,我還是把產品的外觀表現放在第一位,因此,把大部分心思花在電腦的表現效果上,卻忽略了模型制作的課程,即忽略了設計創意怎樣轉為實體這一環節。
大學后期,開始進行了單一化產品設計、產品語意學等課程,接觸了更多的設計實踐,也更多地注意外觀設計所考慮的眾多因素,但這些都還是停留在草圖和效果圖中;產品結構設計的課程讓我們開始用ABS塑膠材料制作模型,但沒有真正的考慮、研究產品該有的結構,只是用材料拼拼湊湊的把外觀表現出來。直到大四,參觀了沿海幾家設計公司后,我好像突然的被拉到了和以前截然不同的現實中。從參觀實習中了解到:各個公司都反映了結構的重要性,一個產品的誕生時間花費較多的就是結構,出問題較多的也是結構,但最后追究責任時,大部分都是外觀設計師,因為設計出來的產品結構開不了模。因此在設計公司中結構設計師就占了一大半。這些感受讓我非常憂心,因為在大學期間,對產品結構接觸的不是很多——應該說是沒有把它與產品聯系在一起,而是把重點全放在產品好看的表面上了。沿海之行帶來的打擊很大,因為接觸結構方面的知識很少。但那時候的我,由于缺少實踐經驗,還是覺得產品外觀最重要:既然專業名是產品外觀設計,只要在產品的線條、顏色、總體造型上多費功夫,其他的由結構設計師、模板制作師去操心,自己只負責將設計清楚的呈現給他們看不就行了嗎?
直到進了設計公司,進行真正的實踐工作,我的“外觀為主”想法才開始改變。
剛去的第一個任務就是根據已經設計好整體造型的電子詞典來設計它內部面板造型,以及按鍵的造型和排列。參考其他電子詞典按鍵排列順序后,設計了按鍵外輪廓,并大概的按照間距比例排列起來。后經總監提醒,發現按鈕之間的間距是有明確規定的,分別是上下2.2毫米和左右1.6毫米。我想:為什么要把間距體現得那么精確?設計完后交給結構師,讓他去想這個問題就好了?!后來才知道,我做的平面圖是要直接轉換成結構格式交給結構師,然后結構師就按照我做的線條、間距來建模。這樣一個小小的按鈕設計被翻來覆去的修改,后來終于得到總監的認可。但沒想到交給結構設計師后,問題還是沒有完全解決。結構師反復的把我叫去,問的可說是以前從沒考慮的問題:“表面的凹槽是圓角還是直角”、“這里的凹處深多少”、“按鍵表面是平的還是有弧度的,要弧度的話,高多少”。完全不知道該怎么回答,最后問了總監才解決了這些問題,其中涉及到的數據全都是零點幾毫米。后來設計電子詞典的面蓋。提供了幾十款,被客戶選中幾個。做模板時,模板制作師還需我考慮配色以噴涂在產品實體上、考慮什么特殊處理效果以及用什么顏色絲印品牌字。
這次設計,讓我大概了解了設計公司工作的總流程,也是公司擬定的工作流程:
--方案策劃(產品規劃的重要階段)
--效果圖繪制(準確表達量產產品時的虛擬真實效果)
--外觀模型(為結構設計、開模提供最直觀的參考)
--結構設計(為模具加工提供準確可靠的數據,也是對產品設計的完善和規范)
--結構手板(是對造型內之結構的仔細研究,是模具制造前的檢驗)
--模具注塑(好的模具、注塑工藝是優質產品大批量生產的根本保證)
--噴油絲印(色彩計劃的具體實施)
這些程序,缺少任何一個都不行。而且要調節好各個環節之間的關系。
實習給我最大的啟示就是一個產品結構的重要性。很多客戶與外觀設計師討論爭執最多的并不是產品的外形好不好看,而是把矛頭指向結構方面的各種問題。
“那以外觀為主要學習對象的我們豈不是沒有多大的用處?”。其實,一個設計公司起著重要作用的,就是外觀設計師。只不過,有一個觀念是必須要去轉變:不能稱自己為外觀設計師,而應該是工業設計師。意思就是,從事這個專業不能只停留在漂亮的設計效果圖紙上,還要學習掌握結構、材料、生產工藝等,不能做到深刻學習,但得清楚產品設計的全過程。
在設計公司里,工業設計師是必須要從頭到尾,一直負責到底的。無論是在做外觀設計和結構的時候,還是在做模板的時候,你都要隨時與結構師、模具師溝通,監督整個過程,來保證客戶所選好的方案,能夠準確、實實在在的體現出來。從這點可看出設計不是一個人就能完成的。但是作為工業設計師的你不能把一個產品的結構完全的交給結構設計師做,因為你設計的產品的每一根線條的表現只有你自己最能夠體會,而結構設計師只是根據你畫的三視平面圖來建模,一遇到以弧面為主的設計,他不能夠協調面與面之間的關系,不能夠把設計師所設計的產品完美的表達出來。所以,一般情況下,工業設計師在設計好產品后,都要用專業模具軟件(PRO-E)把產品的外部結構做出來,然后交給結構設計師把內部的結構完善。因此我進了公司后,就被要求把PRO-E學好。
一段時間的實習實踐為之后的數碼相機設計(畢業設計,同時也是為XX公司做的一個設計項目)打下了基礎。一聽到數碼相機,在我腦海中就閃過像尼康、奧林巴斯、索尼、佳能、富士等幾個高檔的數碼相機的造型。
市場數碼相機產品
但是一聽到經理的說明,我就開始納悶了。原來這個客戶要生產的是市場銷售價僅一百多元的數碼相機。想一想,如今市場上的數碼相機,都是價值幾千元的,廉價的產品有市場嗎?帶著問題我開始從各方面進行調查。
長久以來,很多消費者一直認為數碼相機的像素是評價數碼相機檔次的最重要指標,因此高像素的數碼相機一直占據著市場的主流地位。然而,由于高像素數碼相機的價格一直居高不下,因此在很大程度上抑制了數碼相機在家庭用戶中的普及,目前中國城市家庭擁有數碼相機的比例只有0.83%。這主要是因為應用環境還不成熟:價格與規格的壁壘導致數碼相機的普及困難。如今國內數碼相機市場的主流產品都是300~500萬像素的數碼相機,而普通消費者的需求并沒有達到專業級別。今年開始,由于普通消費者對數碼相機的需求節節攀升,國內外眾多廠商紛紛推出了低價格、低像素的數碼相機。因此,當一批廉價的數碼相機出現在市場上時,便迅速得到用戶的青睞。XX公司就是看中了這一點,才大量生產廉價的數碼相機。由此可見,廉價的數碼相機是有市場的。這樣,我明確了設計的方向。
這次設計不是想怎樣就怎樣的,因為XX公司提出了多個要求:產品大小都規定在900mm*600mm之間,厚度在30mm內;材質方面,不能用鋁合金等高成本材料;功能簡單,滿足拍照就行,不帶閃光燈,附加LCD數字液晶顯示,尺寸在13mm*13mm之間,用AAA兩節電池供電,內部有圖片內存件,用USB接口導出;結構方面,盡量做到成型工藝簡單,且時尚??傮w來說就是——成本低且時尚。
為了設計好產品,我到各個商場進行數碼相機外觀調查。大小方面,現在的數碼相機都趨向小巧化,大小就和XX公司所規定的大小差不多;材質方面,市場上大部分的數碼相機都采用鋁合金,由于其成本太高,在這次設計中不被采用;功能是市場上數碼相機的主要賣點,里面的都采用高科技的元件,特別是鏡頭;結構方面,市場上的結構都是很簡單的,重點都放在了材質(鋁合金等)的處理上,大部分結構都采用一般常見的方體設計,因為鋁合金等高檔材料成型工藝成本很高,而且塑造有一定的局限;在顏色方面,大部分都采用白、灰、銀等流行色彩,體現金屬質感。廉價的數碼相機要做到功能簡單、材質便宜且易成型,其中材質是考慮的重點。近幾年來,塑膠材料受到設計家的青睞,最重要的因素是它不但成本低,造型工藝簡單且塑造性強,而且在設計中加以特殊處理,并采用最新流行色彩,能創造出獨特的美感,使原本低價塑膠產品的附加值大為提高。因此塑膠是這次設計的主要“角色”。定下大概的方向后,就開始草圖的繪制了??蛻粢鍌€方案,為了讓客戶滿意,我從三個方面下手,設計三種類型的產品來讓客戶進行選擇。定位上分為方體改良式設計、造型創意設計和使用方式設計。
--方體改良式設計
縱觀市場的數碼相機產品,大部分都是方體設計,簡單且時尚。而它的時尚體現點就是鋁合金材質。鋁合金經過拉絲等處理后,體現金屬那種光澤和硬度,就像鉆石一樣耀眼奪目。而在結構方面考慮到鋁合金的成型工藝,所以不能做復雜的結構,這就是為什么大部分相機的造型都是方體的原因。而我的材質是以塑膠為主,所以造型和結構都可以靈活、復雜一點,多體現些層次感,以設計出與市場不同的方體造型。但是不能像市場上的那些數碼相機一樣,周圍線條都是直的、硬的、面與面都成直角的,要運用些弧面來增添時尚。如果想要有像鋁合金那樣的光澤,那就用金屬色來達到其效果。還可以運用亞加力透明材質,來達到獨特的效果:在亞加力材質底部進行挖槽、蝕紋等處理,再在底面噴實色,會有透明的光澤度,顏色會顯得特別柔和。
--造型創意設計
市場上的以鋁合金為材質的數碼相機是因為受到材質的約束,而且產品體積又很小,因此不能做到大的、復雜的曲面造型。由于材質的緣故,就可以設計出造型特別、有新意的產品。這一類主要用弧線弧面來設計,外形適度的夸張。在成型工藝上與上面的方體改良設計一樣。
--使用方式設計
以往的數碼相機都是方體造型,所以快門鍵都是設在長方體的頂部,稱為豎式,這個當然是掌握平衡的最佳位置。為了體現新意,所以就從這個使用方式來下手,以打破這個常規。我想到的有橫式、側式、筆式。但是要注意的一點是,要從人性方面去考慮,不能盲目的追求新意,而忽略了產品的實用性。
以上三種設計思路都必須要充分考慮結構問題,一定要想清楚是否能夠開模、是否能批量化生產,否則是不會被客戶接受的。
這些設計構想真的有別于大學時期的設計想法。在學校時,沒有受到大小、材質、功能、結構的限制,根據自己的設計理念來進行設計,盡量展開自己的創造思維,越獨特、越有新意就越好,沒有想過結構方面的問題,是否能夠做出來,更不管是否能夠被市場接受。不過這并不是意味大學里的設計思維不對,這個就是大學與社會的不同處。要知道這個可是改良設計。從這次生產實習與畢業設計相結合中,發現我的設計思路比以前清晰得多,考慮的東西也比以前多,像材質、結構、以及成本。其中大部分企業最重視的就是成本。因此單單看產品的工業設計是不夠的,還要與市場、企業緊密相聯。這種認識使我的設計思路逐漸現實化,也更接近市場產品的總體要求。
總的來說這次實習讓我學習了很多的東西,但是心中的問題和想法也多了很多。特別是對于工業設計這個詞的概念。工業設計的概念正被越來越多的人所接受,學校把它看作有發展前途的新興專業,企業依靠它開發產品和促進銷售,老百姓通過琳瑯滿目的新產品憧憬著富裕而美好的生活。在大學里就知道工業設計涉及的領域特別的廣,工業設計的核心領域是產品設計。工業設計師從社會、經濟、技術、藝術等多種角度,對批量生產的工業產品的功能、材料、構造、形態、色彩、表面處理、裝飾等要素進行綜合性設計,創造出能夠滿足人們不斷增長的物質需求和精神需求的新產品。工業設計的長遠意義還在于對人工事物應當如何存在的深層思考,并協調處理人—產品—環境—社會的關系,對形成可持續發展的人類生活環境、融合全球文化和地方文化、技術文化和人文文化的生活方式產生積極的影響。
但是在實習的這段時間,我發現現在所從事的只是產品外觀設計,與真正的工業設計差了很多。經理對我們說這是由中國的國情所決定的。工業設計是一種最新智力資源,就如計算機軟件一樣,它是產品和企業管理各個方面的系統軟件,發達國家對工業設計的作用深有體會,已將這種智力產品商品化。如美國青蛙公司為宏基電腦做了一次工業設計,收取設計費200萬美元。工業設計在我國仍處在理論和實踐的探索階段,設計公司為企業產品進行設計定位后得不到承認的現象還普遍存在,尤其在北方更為嚴重。設計的價值得不到企業與社會的承認,必然會阻礙工業設計實務機構迅速成長,難以建立為企業及社會公共事業開展工業設計的社會服務系統。有些企業雖然逐漸開始自覺引入工業設計,然而工業設計所具有的巨大推動力還遠沒有發揮出來,企業雖然引入了工業設計,卻把它僅僅當作設計人員和技術人員的事,各方面人員和科室以互為獨立的狀態開展工作,距離管理層、決策層甚遠。影響工業設計進一步推廣的另一個重要原因是人們對工業設計范疇的理解存在著不同,相當一些人,仍認為工業設計僅僅指產品設計,把平面設計、環境設計或廣告設計等排除在外。實際上目前真正以產品設計為主的設計機構卻又寥寥無幾,大量的設計機構在從事上述工作,這些機構以分散的形式存在于社會當中,缺少行業組織,相互之間缺乏交流,無法形成合力,這也導致了工業設計無法發揮其巨大的作用,沒有體現其真正的價值。這些就是中國工業設計所面臨的問題。我想真正到了工業設計發展到一定階段的時候,我們會直接和企業的技術人員合作進行產品從頭到尾的開發、設計和生產,形成真正、實在、密切的為企業服務的隊伍,才能使工業設計形成一定的整體實力。
只有開始真正實踐或工作后才能深刻體會工業設計的精髓。有資料表示工業設計人才的要求有:1.創造性的解決問題;2.2-D概念草圖;3.口頭及書面的表達;4.材料與工藝;5.計算機輔助工業設計;6.多學科的交流;7.概念模型制作;8.企業實習;9.設計理論;10.平面設計;11.數理知識.;12.工程技術;13.認知與消費心理;14.研究與信息處理;15.市場營銷實踐;16.藝術與設計史;17.藝術與人文學;18.計算機輔助工程設計;19.人體測量與作業分析;20.全尺寸模型制作;21.工作樣機制作;22.展示樣機制作;23.機械制圖術;24.計算機生成圖象。這些要求中前十項被認為是非常重要的,而且也是在大學里都要學習的,因此一定要把大學的專業基礎知識學好。因為實習公司的經理曾說過一句話:“畢業生剛來肯定還有不足的地方,但是只要去學習就沒問題,但如果還要在這里‘補課’,那就說不過去了。”這即是要求畢業生不要有“到時候再學”的想法。
我們這一代屬于工業設計的開拓者,艱苦奮斗將是長期的。但是好的事物總是要經歷多種磨難才會露出鋒芒,因此要吃苦耐勞,堅定自己的信心,相信中國的工業設計會成為推進中國乃至世界經濟的強大支柱,會變成最有前途、最有價值的專業之一。
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【參考文獻】
(1)《工業設計史》何人可編著北京理工大學出版社
(2)《世界現代設計史》王受之編著中國青年出版社
現階段施工企業經營管理中存在的主要問題是:重視工程任務的承攬、施工作業進度的完成和工程的安全質量,忽視經營管控與提高效益的關系;由于各種原因,部分未取得或無法取得工程結算的成本長期掛賬,形成潛在的經營風險;成本控制體系中指標、責任、考核等各環節的管理制度和約束激勵措施不健全,缺乏有效的監督制約機制;盲目墊資施工,對債權回收的重視不夠,再加上建設單位暫扣的各項保證金,造成應收賬款逐年增大、企業流動資金嚴重不足;管理粗放,新工藝、新技術對效益提升的作用未能體現等。
二、加強經營管控提高經濟效益的主要措施
1.切實完善經營模式。要根據工程的不同情況,實行多形式的內部承包經營責任制,同時吸收社會力量參與承包經營,從上交管理費或利潤承包轉為承包與考核相結合,完善考核指標,以承包促管理、增效益,以考核保安全、保質量、減少經營風險;逐步改變按現有行政管理層次進行層層經營承包的做法,將承包與調整公司組織結構結合起來,以承包促調整;改變職工工資與承包指標相脫節、職工不關心承包的狀況,搞好工效掛鉤,理順分配關系。
2.進一步強化全面預算管理。要結合企業的實際,層層分解各項經營目標,規范項目施工單位的預算編制和機關部門的包干費用核定,量入為出,留有余地,對產值、管理費、成本費用、利潤、職工工資、資金收支等方面的管理環節,剛性預算約束。建立費用預算管理系統,實行分級授權審批,推行管理費用的網上審批、報銷,嚴禁預算外費用的發生。對財務預算執行情況按月進行動態考核,并將考核結果與單位或部門的薪酬掛鉤,確保預算目標的實現。
3.強化項目成本核算與管控,堅持前瞻策劃、過程控制、竣工審計,重視工程預算,預防潛在虧損。大力推行單位工程成本核算,以施工圖預算作為控制項目成本支出的最高限度標準,作為主要材料消耗量的控制目標,衡量成本的節約或超支;以施工預算作為控制工、料、機等直接成本實際消耗的標準,在勞務用工、材料采購使用和設備使用等環節推行定額和對標管理,努力實現降本增效,確保有盈利。
4.加大非生產性資金支出的控制力度。要嚴格執行各項費用控制管理辦法,施工單位的辦公費、差旅費(含租車費用)、招待費、通信費等非生產性費用按完成產值的一定比例進行總額控制;機關部門及直屬單位實行定編、定崗、定員、定費的辦法進行管理,辦公費、差旅費、通信費、招待費按核定費用進行控制;對小車隊的油耗、中小修理、配件,停車、道橋費等實行單車核算;對部門領導實行風險抵押考核獎罰,超支部分由部門領導年薪彌補。
5.建立內部資金市場或內部銀行,執行資金“有償使用”和“先存后支,先借后用,不許透支”的原則。嚴格資金審批程序,實行生產資金計劃管理,非生產資金專項審批的辦法,施工單位所有收入必須存入內部銀行結算賬戶,在扣除管理費、稅金、質保金和審計保證金后結算賬戶的結余資金可自由支配。嚴禁資金體外循環。
6.優勢互補加大工程承攬力度。以市場為導向,培育新的經濟增長點,聯合其他有實力的單位優勢互補協作承攬,短期工程要有長遠打算,做到干一項工程,占領一方市場,實現站穩腳跟、滾動發展的目標。堅持“大小兼顧、主攻大項”的方針,爭取大項目,實現規模經營,在施工任務不足“找米下鍋”的情況下,可適當承攬一些回報率高的小項目,緩解任務不足的壓力。
7.搞好工程款及時回收工作。要有針對性地開展工作,及時落實工程款回收,緩解資金壓力。完善債權清收責任追究及相應的考核獎罰制度,項目承包人為債權回收的第一責任人,對其任期內形成的債權實行終身負責制,債權清理指標完成情況與承包人的薪酬發放掛鉤。做好債權的對賬和簽證工作,做到經常核對和重點清查相結合,通過多方抵抹、實物抵賬等多種形式回收債權。
8.開展科技攻關,加大技術創新力度。要堅持“以資產增值支持技術創新、以技術創新帶來資產增值”的創新戰略,立足實際,著力尋找創新點,“不以技小而不為”,依靠企業自有資源,開發研究全新的施工方法、新的施工機具等,降低事故發生的可能性。要合理優化施工技術,做到“人無我有,人有我優”,靠增加科技含量來提高工程質量,降低施工成本,增加經濟效益。
9.嚴格執行材料和設備采購的招投標制度,強化材料、設備的采購和使用管理。要充分利用統一采購的批量和規模優勢,用好比價和競標機制,降低采購價格水平。在材料使用上,對可定性定量的材料消耗實行定額核算、限量發放,量化考核。建立周轉工具機械設備市場,完善設備內部調撥、就近調劑制度,搞好單機核算,通過嚴格獎罰促使設備操作人員自發主動地加強設備保養,保證設備完好率。
10.建立內部勞務市場,強化勞務分包和專業分包的管理。建立內部勞務市場,對符合準入標準的成建制的勞務和專業分包單位實行“員工化”的管理模式,選擇納入一些合作時間長、實力強、業績好、信譽高的分包單位,實行動態管理,隨時吸納好的作業單位進入市場;將信譽差不能滿足要求的、個人掛靠分包企業無固定作業人員清出市場。通過實行集中招標管理,降低勞務成本。
11.強化合同及協議管理,嚴格合同的審查批準制度。未經公司法人授權,嚴禁對外簽訂合同、協議。工程或勞務分包必須堅持先簽合同后進場和交納安全勞務工資保證金的原則,在開工當月必須簽訂相應合同。加強合同交底工作,將合同責任進行分解,具體落實到部門與個人。關注施工過程的現場動態,積極找尋索賠依據、計算出索賠費用,及時提出索賠。在分包合同履行中,嚴格控制反索賠事件的發生。
12.做好“三邊”工程的變更和索賠工作,強化工程預結算管理。合同規定的時效期內轉變為工程價款的增加,通過施工圖預算和施工預算的對比分析,找出成本節約或超支的原因,真正做到“干前預算、干中核算、干完結算”。分包結算執行首簽者負責制,項目負責人是項目工程結算的具體負責人。
13.加大強化審計紀檢監督力度,擴大單位工程審計范圍。要由規范性審計向效益性審計轉變,公開、公示審計結果。審計監察部門要定期與不定期地對各單位的生產經營情況進行審計監督,切實加強對重點工程、內部工程結算、外包隊工程結算、材料設備采購、銀行賬戶、資金支出、項目成本核算、“小金庫”等重點環節的全過程監控。
14.強化激勵約束機制,進一步完善以崗定薪、崗變薪變、收入與效益(業績)掛鉤的薪酬制度,堅持風險與利益共擔的原則,在堅持以人為本的前提下進行物質激勵,根據項目的特點及規模采取不同的激勵機制,在企業內部形成良性的競爭模式,激勵項目經理將企業內部資源優化組合,實現企業經濟效益與成本控制的雙豐收,真正建立“崗位靠競爭、收入靠貢獻”的薪酬機制。
三、小結
關鍵詞:施工企業;成本管理;項目管理
一引言
企業要在激烈的市場競爭中立干不敗之地,就必須不斷完善項目管理和項目成本控制,強化各項管理工作,健壘成本管理責任制,挖掘降低成本的潛力,才能提高經濟效益。
二鐵路工程項目成本控制的措施
鐵路工程成本管理就是在項目成本形成的過程中,對工程施工中所消耗的各種資源和費用開支,進行指導、監督、調節和限制,及時糾正可能發生的偏差,把各項費用的實際發生額控制在計劃成本范圍之內,以保證目標成本的實現。其目的是合理使用人力、物力、財力,降低成本,增加收入,提高對工程項目成本的管理水平.創造較好的經濟效益。控制項目成本的措施歸納起來有三大方面:組織措施、技術措施,經濟措施。這三者是施工項目管理的三個不同的側面,三者密切相關、相互作用、相互影響。
組織措施建立健全成本核算、監督、稽核等機構,配備具有工作經驗的專業人員抓項目成本管理工作,制訂切實可行的項目成本管理責任制,明確各部門、各系統的職責范圍,在項目部內部層層分解責任,層層簽訂責任書,提高壘員成本意識。由技術人員抓技術措施落實,以節約工料.減少機械停置時間-由計劃人員抓組織措施落實,控制工期,控制用工.增加產值,以降低間接成本。由機械管理人員控制機械的利用率、完好率和機械效率;由材料人員抓好材料的節約,做好定購、采買、驗收、保管、領退料、修舊利廢、節約代用等工作。由質量管理人員控制工程質量,保證一次達到交工驗收標準,降低質量成本,由核算人員抓建立成本臺帳,搞好成本核算和成本分析,防止開支差錯,超付欠收;由財務人員把好收支關,進行債權債務處理,綜合工程成本,由預算人員抓概預算工作、設計變更、工程索賠,及時辦理增減帳手續。
技術措施
制訂先進的、經濟合理的施工方案,以達到縮短工期、提高質量、降低成本的目的。施工方案包括四大內容:施工方法的確定、施工機具的選擇、施工順序的安排和流水施工的組織。正確選擇施工方案是降低成本的關鍵所在。在施工過程中努力尋求各種降低消耗提高工效的新工藝、新技術、新材料等降低成本的技術措施。嚴把質量關,杜絕返工現象,縮短驗收時間,節省費用開支。
經濟措施
人工費控制管理。人工費占壘部工程費用的比例較大,所以要嚴格控制人工費。要改善勞動組織,減少窩工浪費·實行合理的獎懲制度t加強技術教育和培訓工作,加強勞動紀律,壓縮非生產用工和輔助用工;嚴格控制非生產人員比例。
材料費控制管理。材料消耗是工程成本的主要組成內容,是降低工程成本的關鍵。加強材料管理嚴格控制材料質量和消耗數量,減少各個環節的損耗,節約采購費用一合理堆置現場材料,避免和減少二次搬運。在操作過程中要采取新工藝、推廣新技術、使用新材料,從而達到經濟比較和核算管理.促使工程成本的降低,取得較好的經濟效益。機械費控制管理。在施工過程中,嚴控臺班量防止跑、冒、漏、滴放大成本。還必須正確選配和合理利用機械設備.搞好機械設備的保養修理,提高機械的完好率、利用率和使用效率,從而加快施工進度、增加產量、降低機械使用費。
其它直接費、間接費的控制。其他直接費的控制主要是臨時設施費,材料二次搬運費,大型機械設備進出場費及安拆費,混凝土、鋼筋混凝土支架費,腳手架費,已完工程及設備保護費,施工排降水費。工程間接費控制主要是精減管理機構,合理確定管理幅度與管理層次,節約施工管理費等等。
施工項目管理與項目成本控制是相輔相成的,只有加強施工項目管理,才能控制項目成本;只有達到項目成本控制的目的,加強施工項目管理才有意義。施工項目成本控制體現了施工目管理的本質特征,并代表著施工項目管理的核心內容。施工項目成本控制是施工項目管理績效評價的客觀、公正的標尺。
建立工程項目責任成本管理分析報告制度。為進一步加強對成本管理的工作,在項目上制定了工程項目責任成本管理分析制度,加大對工程項目的成本控制力度,及時掌握各單位成本成本節超情況和經濟運行效果,確保責任成本工作的正常運行,建立工程項目部責任成本管理分析報告制度。
三責任成本管理分析的基本原則
真實性原則。為了確保當期成本的真實性,個項目部必須做到按月確認責任預算收入,按月對勢務隊進行驗工計價,按月確認材料消耗成本,按月歸集自有機械設備成本和間接成本,按月清理點工和其它費用,不允許出現帳外成本和帳外收入。對因業主原因不能按時確認當期收入的要按單位有關規定進行收入確認。
及時性原則。項目部必須保證每月進行一次成本節超分析,寫出分析報告,召開分析會議,詳細分析成本節超的原因,制定具體的改進措施。要把按月進行成本分析做為項目部一項重要工作來抓,不得以任何理由推延。
責任落實到人的原則。項目經理是項目部責任成本管理分析的主要責任人。對因成本節超數據不準,原因分析不明,問題暴露不及時,導致信息失真和推遲或不進行分析的,要進行責任追究。
分析結果與考核兌現掛鉤原則。項目部當月成本節超,一定要查明原因,分清責任,按考核結果實施獎罰兌現。
四責任成本管理分析的主要內容
經營成果分析:主要以財務帳面收支情況為基礎,考慮已發生未入帳的成本和應計未計的收入,進而分析出項目本月及截止當期實際經營成果。并對項目責任預算總體執行情況進行分析。工程數量的節超分析和對上、對下計量差價分析,具體包括:合同數量(施工土設計量)與工程公司批復的責任預算數量的差額分析。程公司批復的責任預算數量與項目部對下二次分解到責任中心數量的差額分析。責任中心控制數量與給勞務隊實際發生數量的差額分析和對上、對下計價數量及單價的變化情況的分析等。
材料節超分析:重點分析當月每個施工隊伍已完工程材料節超。對材料節超進行分析,不但要關注異常超耗,也要關注異常節余,應從技術部門提供數量,物資部門采購、入庫、保管,發料,施工隊伍使用等環節進行詳細核對,進行分析.找出原因。
施工方案優化執行情況分析:優化的施工方案在實施工程中,每月應跟蹤考核,對優化的施工方案實施階段性經濟技術分析,檢驗優化方案論證時的經濟分析指標完成情況,分析影響方案,成本的各種因素,對優化方案進行改進再優化。
工程單價節超分析:具體包括投標單價與公司預算單價的差價分析,公司預算單價與勞務隊實際發包單價的差額分析等。
預付工程款分析:主要分析月末財務帳面預付工程款形成的原因,是否存在超撥款風險。應按勞務隊逐一分析,預付工程款由財務、技術、成本.物資部門共同完成。
項目本級管理費責任預算及執行情況分析:將總預算按工期(或者按產值)分攤各月做為當期責任預算.與當期實際費用進行比較,分析執行效果。
資金計劃執行情況分析:著重就本月資金計劃執行、周轉情況,使用效果進行分析,查明資金開支節超原因,并安排編制下月資金計劃。
實現收益與上繳款差異分析:主要分析對上應計未計的收入與對下應攤未攤的成本、業主撥款情況分析和對上應繳未繳與對下應撥位撥款項的分析。
上期整改措施落實情況進行分析:著重對整改措施的落實程度進行分析,找出未落實整改目標的具體原因,制定相應的工作措施。
在經濟活動分析會的基礎上,項目部形成系統的分析報告,報告中對分析的內容逐一說明,并就存在的薄弱環節制定出相應的整改措施和今后工作重點.明確具體目標,落實責任人,應一并在報告中體現。
1.1等級控制嚴格。傳統管理模式下,石油系統上下的發展方向要求保持一致。因此,與其他業務領域一樣,石油系統的值班工作嚴格遵循著自上而下的高度一體化的等級控制模式。在這種模式下,石油系統內部實行一級管一級的層級管理,下級對上級的值班信息的完整性、真實性負責,上級根據值班信息作出相應的指示和批復,再由同一渠道傳遞回事件發生所屬的具體單位,并加以執行和實施。絕大多數情況下,企業內部不允許越級進行信息報送。受制于石油系統內設層級的不同,其值班信息傳遞的層級數也各異。無論具體情況如何,從總體上看,這種行政隸屬的層級關系,都從縱向呈金字塔式進行排列。層級越低的單位,數量越多,單位所面對的風險越直接;層級越高的單位,數量越少,對風險的決策權越大;而處于中間層級的單位,則主要負責信息的上傳下達。1.2橫向聯系少。石油系統內部不僅有不同層級之間的縱向隸屬關系,更有同層級、不同部門之間橫向的合作關系。相比較嚴格的縱向等級控制,橫向的溝通合作就顯得相對脆弱。一方面,等級控制要求在金字塔中,每級部門只對該業務專業線的上級部門負責,匯報的值班信息也僅局限于從該專業領域進行收集、匯總和整理,這在一定程度上形成了該部門與其他部門之間的孤立,使橫向溝通基本形同虛設。另一方面,出于對可能波及本部門管理疏漏的保護,以及搶奪其他部門所轄業務信息作為“立功”表現的考慮,不同部門之間存在著特殊的信息博弈。而為了彼此相安無事,橫向部門常常選擇在非合作形式下的“囚徒困境”模型,對值班中涉及的潛在危險信息都保持沉默。因此,這種“掃清自家門前雪”的管理思維,讓橫向阻隔在所難免。更重要的是,以有限的資源所報送的值班信息,最后可能導致上級決策不科學,執行力較差,甚至耽誤了最佳的解決處理時機。1.3人員角色單一。角色概念是企業人員定位工作范疇,明確自身責任和義務的重要基礎。過去很長一段時間,企業對人員、人員對自身的角色都停留在較為單一的崗位工作上。做好本崗位要求的工作,就是對人員角色的完整詮釋。而綜合性的、關乎企業整體形象的值班工作,則因為企業重視程度夠、工作歸屬不明確、工作責任不清等原因而未被納入人員角色的“規定動作”內。遇有突發事件,單一角色下的石油銷售企業人員就往往因對值班工作流程不熟悉,解決處理經驗不足而無從下手。
2公共管理理念滲入的必然性
即使是在民營化大規模推行的浪潮下,大部分的國有企業依然是社會公共部門的重要組成部分,擔負著向社會提供大量社會性商品或服務的職責。由此看來,其中的石油銷售企業在努力完善現代化的企業值班管理制度時,從公共部門的公共管理理念中汲取有益的營養并賦予實踐,也就勢在必行。2.1信息化發展的需要。近幾年,由于互聯網技術的不斷發展,網絡成為了繼報紙、廣播、電視之后反映社會輿情最主要的媒介。通過網絡的多種傳播形式,信息就可以如爆炸般的速度飛快傳播。若沿用傳統管理視闕下的信息壟斷,把信息密閉壓制在企業內部,反而會使失真的企業信息在網絡中以訛傳訛,形成“蝴蝶效應”。因此,用開放式的視角接納社會輿論對企業的監督和指導,利用信息網絡這把“雙刃劍”傳播企業發展的正能量,就顯得尤為重要。如2017年,某廳局級石油銷售公司主動邀請30余名部分全國和省人大代表,參觀油庫和加油站,通過他們和隨行新聞媒體發聲,向社會傳達該企業將全面建設智能環保型油庫、智慧型加油站的未來發展方向。參觀結束后,值班輿情檢測數據很快反饋證明:這一次主動出擊,在消除社會對石油企業“刻板印象”方面取得了很好的效果。2.2市場競爭的要求。盤活國有企業的內在活力,激發國有企業創新發展的內在潛能,需要穩步、分類推進條件成熟的國有企業加入市場化競爭行列。利用市場這只“無形的手”,促進國有企業盡快度過僵硬體制下的“破冰期”,最終達到治理現代化的目的。在成品油市場日趨飽和的今天,非油銷售逐漸成為了石油銷售企業的新的增長點。如何打入競爭激烈的市場中,石油銷售企業做了多方面的嘗試。如某廳局級石油銷售借助加油站實體網絡和系統內部電商平臺,形成了線上線下齊頭并進的銷售模式。2.3人員角色矛盾日益凸顯。為順應內外部環境的不斷變化,現代化的石油銷售企業要求其人員,在角色范圍進行一定程度的擴展。企業員工不僅要完成本崗位既定的具體工作,更要做好如企業安全保衛值班等一系列其他綜合性的工作。從單一的角色到復雜的角色群,員工面臨的不僅是工作職責的增加,更有不同角色之間產生的利益沖突。私人領域的休息空間被進一步壓縮,取而代之的是更多的工作領域的工作量。而這一系列的變化,更因為企業值班補貼或者輪休制度的不完善,而加大矛盾。
3網絡模式初見端倪
根據內外部環境情況,近年來,石油銷售企業的值班管理模式正悄然發生著變化。網絡管理模式初見端倪,并日趨成熟。具體來看,主要體現在以下三個方面:3.1準扁平化管理結構。傳統的等級控制,盡管統一了上下級的決策部署,但是在層級較多的石油系統,信息在一層層傳遞過程中,可能會因某層級的利益考慮,對信息的側重點進行調整,導致信息傳遞的失真。從管理學的角度看,擴大管理幅度并壓縮管理層級的組織架構,可以分散決策權力,一定程度上減少下級對上級的依賴,使決策權力的實施更加快捷、有效。在石油銷售企業,逐步形成了以應急值守的信息中心、業務指揮、油品協調的運轉中心、行政事務的保障中心為一體的準扁平化值班管理結構。每一個中心都是該企業總值班體系中的一個小中樞,保障企業在夜晚、公休日、節假日以及突發事件情況下的正常運轉。3.2橫向合作加多。保持沉默畢竟不是企業部門之間處理值班信息的長久之計。潛在危險若置之不理,則可能會爆發更大的生產安全、環保、輿情等方面的災難,甚至造成社會的輿論動蕩。負責任的企業管理者們在實踐中逐漸意識到:非競爭領域下,只有加強部門之間的橫向合作與交流,才能真正走出“囚徒困境”。要以值班信息的共享作為合作的基礎和紐帶,形成部門彼此之間的相互依賴性,密切部門之間的聯系。2017年爆發的全球網絡惡意勒索病毒,對企業的銷售與行政辦公帶來了巨大影響。在某廳局級石油銷售公司內部,立即成立了以信息部門為核心,銷售、財務能業務部門共同參與的應急處置工作組,對外會同專業團隊,指導部分受感染的加油站進行脫機操作,對內讓機關及基層部門進行電腦補丁升級,并通過各專業線系統的反復測試,確保補丁修復工作全面、有效。3.3角色日益復雜化。即使復雜的角色群還不能被大部分企業員工所真正接受,但是參與那些基于命令性下的其他角色(如值班工作)已成必然。附加的人員角色不再是單純的形式表現,更注重實質性內容的提升。對于值班工作來說,石油銷售企業值班人員不再是單純接聽電話、報送信息、簡單進行值班記錄,而是需要掌握非本行政崗位的常識性知識,各種典型突發事件的處置方式等,以應對值班工作時來自多方面的訴求。
4結論與建議
在國有企業深化改革的進程中,值班工作只是其中的冰山一角。僅從值班工作來看,還有一些矛盾和問題亟待解決。
4.1平衡兩種結構之間的博弈。從等級控制到準扁平化的結構轉變中,石油銷售企業的值班工作改革不能心急,也不能一刀切。在長期工作中形成的穩固的等級控制模式,可能因為權力的突然分散而不適應,金字塔的頂層塔尖容易“坍塌”。這樣一來,可能就和以改革獲得企業更大生命力的最初想法背道而馳。辦公室作為傳統值班管理中的中樞部門和信息的兜底部門,可能因為業務中樞的權力擴大而被架空,導致已經“眾人皆知”的專業性值班信息,辦公室到最后還蒙在鼓里。4.2橫向合作的模式與設備支撐。目前,大部分石油銷售企業的值班信息在橫向合作上,還是采用電話、微信等非正式的辦公渠道進行。這些實時通訊設備可能會泄露公司的重要機密。若能搭建企業內部值班信息平臺,使各專業線的值班信息通過系統進行實時分享,則能使信息資源的傳播更加安全、有效。另一方面,以傳統的、設備落后的值班室來被動搜集值班信息,認為“人在即值班”的理念已經越來越不適應現代化企業發展的需要。現代化的企業值班室,應配備有較為先進的通信工具,處理非工作時間段的各類事務,繼而減少人工運行成本。4.3對角色的人為干預。培養負責任的企業員工,不僅需要外界行政命令性的他律來控制,更需要每一位成員把責任內化為自己內心的價值觀和倫理準則。即使是在缺乏規則和監督機制的情況下,也能夠履行作為企業員工合乎道德規范的行為。在企業值班工作中,若能建立公開、透明的值班薪酬補貼或補休假等制度,并把企業員工的值班情況納入考核,通過物質激勵和精神激勵,才能真正激發員工承擔企業和諧穩定的責任情感和責任意識。
作者:陳晶 單位:中國石油四川銷售分公司
參考文獻
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檔案管理工作的開展與施工企業的日常運營管理有著密切的管理,企業管理者要重視當昂管理工作的開展,并且將檔案管理工作納入到企業發展戰略層面上予以重視。在生產經營中,工程管理部門要組建專門對工程檔案管理的隊伍,對于工程檔案進行統一的協調和管理,并且指派專人負責專項檔案管理工作。建筑企業管理者要對于相關的管理制度進行不斷的完善,并且構建一套科學的檔案管理組織,通過落實不同崗位的職責和權限,層層把關的保證檔案管理工作質量。在日常檔案管理工作開展的過程中,管理者也要通過定期舉辦會議,并且制定和落實工作任務計劃,有條不紊地將檔案管理工作抓好。
2加強宣傳
檔案管理工作的開展離不開先進的思想意識,而先進的思想意識的產生,則需要積極、有效的宣傳來作為保障。企業內部要提高對檔案管理工作的認識,并且定期的組織企業內部參與檔案管理工作以及各部門交叉人員進行學習,了解國家有關的法律法規,并且將檔案管理發揮政策的學習納入企業內部標準培訓流程當中。企業管理者在開展建筑工程項目中,要對于自身的檔案服務范圍進行拓展和跟蹤,積極地實現綜合化、一體化以及跟蹤化的檔案服務。針對于企業檔案管理工作人員素質培訓上,要積極地組織相應的培訓活動,讓員工主動參與進去,不斷提高檔案管理的意識與觀念,重視檔案管理工作,不斷提高業務水平和職業道德修養。檔案管理工作的開展,需要各部門予以全面的支持。只有保證宣傳工作的效果,才可以保證各項檔案資料及時地進行歸檔和提交,保證檔案資料的時效性。
3規范管理
在開展檔案管理工作時,要對于相關的檔案管理行為進行規范化操作,通過制定一個統一的標準來執行,可以有效地提高管理效率,實現規范化的檔案管理。一般來說,建筑施工企業的檔案分類可以分為文書檔案管理、聲像(照片、錄音、影像、獎牌、證書等)檔案管理、會計檔案管理、科技檔案管理(如科研檔案、工法、工程施工竣工檔案)等。不同的檔案類型要按照經營管理、行政管理、生產技術、科研技術、設備、會計、工程建設、特殊等不同類別進行管理,并且對于不同檔案的歸檔上要做好分類存放。對于檔案管理行為上,還要制定相關的存放、保密以及查閱條例,并嚴格遵守,從而有效地提高整個檔案管理工作的條理性和規范性,提高檔案的利用效率。檔案管理者要對企業檔案資料歸檔范圍的確定,制定企業檔案管理方面的規章制度,收集整理企業各類檔案資料,對檔案資料分類整理、裝訂、裝盒、編目錄、編案卷側面卷脊,按保管期限分類上架存放,同時編寫相應的檢索目錄。
4信息化建設
企業的檔案管理工作開展,需要與時俱進地進行創新和改進,引入信息技術,實現檔案管理信息化是現階段企業檔案管理工作的必然趨勢。檔案信息是企業技術進步和發展的重要信息資源,也是提高企業競爭力的關鍵。通過對信息化技術的應用,構建一個科學的檔案信息管理平臺,可以實現對信息的充分利用,并且高質量、高效率地對檔案信息進行匯總管理,提高了檔案服務水平。隨著辦公自動化系統的應用,電子檔案逐漸成為了檔案資料中的重要一種。通過檔案信息管理系統的應用,可以實現對電子檔案的安全保管,配合采用刻錄等方式,可以有效地提高檔案信息的安全性。對于一些重點、機密檔案管理上,檔案信息管理系統可以實現對權限的有效分配,實現了檔案保密的功能。檔案管理工作中,紙質文件與電子文件的保存要做好共存與處理,在對紙質檔案歸檔的同時,也要做好電子文件的及時歸檔,對重要的紙質文件、實物文件通過掃描翻拍等手段進行數字化轉換。另外,檔案信息的管理上,要不斷地對檔案保管條件進行提高,并且對檔案信息的保管設備進行及時地更新與檢查,避免檔案信息被破壞。檔案信息的使用中,要做好相關的審批,保證查閱檔案人員的查閱經過嚴格的授權,并嚴格遵守相關的保密要求。信息化建設的過程,可以有效地將傳統檔案管理工作中的不足和局限進行改進,提高了管理效率,并且實現了檔案信息的高效利用。
5做好檔案服務
檔案管理工作的開展,其最終目的是為企業的經營生產提供服務。在檔案信息管理的過程中,也要重點關注對檔案信息的開發與利用。對建筑施工企業來說,檔案信息中包含了很多技術方面的信息,是企業施工過程中技術和經驗的匯總,是企業智慧的結晶,是眾多工程師的心血。在工程檔案的管理與利用上,對于一些圖紙、資料,檔案管理人員要進行科學地處理,并且及時地提供給相關部門進行利用。通過對于檔案的科學整理,可以有效地為企業技術創新提供科學依據。與此同時,很多榮譽、資歷、工程案例等檔案也是企業參與招投標中的重要籌碼。檔案管理者及時地將此類信息匯總交給相關部門,也可以提高企業的市場競爭力,提高業務部門的業務開展效果。檔案管理工作的服務對象是整個企業,工程檔案的管理和利用要具有一套標準的服務流程,不斷地拓展檔案的利用范圍,滿足企業各個部門對檔案資料的需求。
6結束語
1.1管理機構不完善
對于施工企業而言,為了能夠最大限度的做好機械設備管理方面的工作,就必須由一個健全的管理機構,對應設置好各個機構以及工作人員的職責,為施工機械設備的管理提供組織保障。在本高速公路項目施工中,項目整體長度較長,施工設備以及人員的調動比較頻繁,但本施工期間在專職于機械設備管理上的機構還不夠完善,專業人員力量相對比較薄弱。很多情況下,將機械設備管理完全納入施工現場管理范疇當中,管理部門與基層單位之間缺乏聯系,甚至將工作職能并入了其他的現場管理部門當中,造成管理層與操作層發生脫節,設備管理工作難以積極開展。
1.2工作人員素質較低
雖然本企業根據項目施工的實際情況,設置了專門的機務管理工作機構,但由于施工企業本身具有流動性的特點,導致機務管理工作機構中的人員變更速度較快,設備管理人員的整體素質不夠理想。本企業機務管理工作機構中,80%的設備管理人員是大專以下學歷,接受專業教育的時間較短,對設備管理概念的認識還不夠清楚,機械管理工作的開展不夠規范與有序。同時,企業將資金過多的投入到對機械設備的購置或租賃上,無法對管理人才培訓的投入,導致人員素質及能力無法適應機械設備的管理需要。
1.3使用與保養脫節
當前本施工企業在開展機械設備管理工作的過程當中,嚴格執行了定人定機的工作制度,機械設備的使用與操作人員有一一對應的關系,但并沒有將這種對應關系延伸到保養環節當中,簡單來說就是機械設備的維修保養責任沒有對應到具體的工作人員之上,操作人員只管用,不管修,維修人員又比較應付,導致機械設備出現故障后,維修人員與使用人員相互推諉,難以界定責任。除此以外,由于沒有責任制度作為保障,導致項目施工中工作人員僅僅關注短期利益,缺乏長遠打算,設備管理與使用存在重使用,輕管理的問題,為了滿足工期要求,多數設備在項目施工期間長期處于超負荷或帶故障運行狀態下,設備磨損老化,一方面對施工質量產生了不良影響,另一方面也增加了機械設備的后期維修費用。
2公路施工機械設備管理對策
2.1完善管理體制
正如前文中所提到的,機械設備管理工作的開展必須以一個健全的規章制度體系作為前提,機械設備管理制度必須涉及到施工作業的方方面面,同時與個人利益相互掛鉤,以充分調動企業工作人員的積極性、主動性。對于本企業而言,在機械設備管理體制的建設及完善上,采取了統一規劃、專人負責的基本思路,將專業管理與群眾管理相結合,明確界定專業管理人員與群眾管理人員的職責、權限。同時,在施工管理制度的建設上,遵循“七個有利”的原則,分別是:有利于管理,有利于施工,有利于效益的提高,有利于職工積極性的提高,有利于機械效能的發揮,有利于機械化施工水平的提高,有利于機械完好率的提高。同時,本企業還針對機械設備管理部門內部人員的流動性進行嚴格控制,除根據工程施工情況配置相應的管理人員以外,盡可能的不隨意變動其工作崗位,使設備、人員、以及崗位責任之間形成一一對應的關系,為施工機械設備的保管、檢修、以及操作劃定具體的責任人員。
2.2加強技術培訓
隨著現代科學技術水平的不斷提高,機械設備的更新速度得到了顯著的提升。對于公路施工項目而言,施工機械設備的自動化水平整體上有了很大的提升,因此對機械設備的管理理念,管理方法,以及管理模式都提出了全新的要求。故而,本企業首先從思想理念上入手,重視技術培訓對機械設備管理人員素質提高,乃至對機械設備管理效率提高的重要意義,在此基礎之上,采取“走出去”與“請進來”相結合的方法,加強技術培訓力度,優選一批一專多能型人才。同時,本企業還根據公路項目施工的一般特點與規律,組織設備管理人員、維修專員、以及操作人員相互協作,共同參與設備管理研討會,通過研討會的方式集思廣益,鉆業務,學技術,形成了一個良好的工作氛圍,促進了工作人員機械設備管理技能的提高。
2.3加強設備維修保養
1.對全面預算管理缺乏深入的了解和認識
在施工企業中的管理人員對全面預算管理不夠了解和認識,通常將編制預算當作是財務工作中的一部分,主要認為預算是由財務部門負責管理的。多數人認為財務部門同時領導預算、編制預算、管預算,但實際上預算不是專屬于財務人員的責任,全面預算和財務預算還是有差別的。從我國施工企業全面預算的實施效果來看,大多數全面預算管理沒有實質性的內容,施工企業的領導會直接將全面預算管理制定給財務部門來執行,上級部門對預算的數據進行批復之后并下達給下級部門,通常只是在財務部門和領導中公布,具體的考核人員無法充分了解預算的情況。
2.全面預算管理編制質量較低
施工企業的全面預算編制需要根據企業當前經營的能力和市場環境來分析,施工企業大多數可以合理的認識到企業內部的現狀,但是對市場環境的分析具有一定的差異,從而導致全面預算編制不夠科學合理。市場經濟環境是不斷變化的,在編制全面預算時的情況和未來具有較大的出入。只有準確的預測未來市場經濟的形勢,才能夠編制出高質量的全面預算。但有的施工企業通常會忽視市場環境的復雜性和多變性,無法準確的搜集相關信息預測未來市場經濟的發展趨勢,就開始編制全面預算管理,無法確保全面預算的質量。全面預算管理的質量較低,與市場經濟的發展不一致,導致企業無法準確的把握預算管理計劃的真實性和可靠性。另外,在進行全面預算管理的時候,缺乏戰略指導過分重視短期效益,缺乏長期規劃,導致預算管理質量較低。同時,在預算管理的時候,只注重成本控制,資源配置缺乏長遠考慮。
3.預算分析控制機制不合理
在施工企業中要想有效的確保企業預算所確定的目標,就需要在預算批準之后的實施過程中,建立有效的預算分控機制。但就目前形勢來看,大多數的施工企業在預算分控機制設置方面不夠合理,對實際的業務沒有進行正確的指導和控制。首先,預算管理機構通常在預算編制的環節中發揮一定的作用,但是對預算執行過程中的差異和分析控制不夠重視,其作用沒有充分發揮出來。其次,在預算執行過程中缺乏有效的監督管理,對預算管理工作不夠重視,監督管理工作沒有落實到位。再次,預算反饋機制不夠完善,有的施工企業通過財務部門計量之后,就會定期反饋給各個責任預算單位,對新形勢下的問題沒有進行及時有效的處理,對已經發生的損失無法采取有效的補救措施。
二、施工企業全面預算管理的優化措施
1.系統的開展全面預算管理培訓工作
要想提高全面預算管理的質量和水平,就需要對管理人員的整體素質進行培養和提升,管理人員的水平直接影響全面預算管理工作的科學性和準確性,并對全面預算管理的順利編制和高效實施具有一定的影響。因此,施工企業在全面預算管理的時候,需要加強對全員的綜合素質培養,有效的提高相關管理人員的知識、水平和技能,為全面預算的編制提供良好的技術支持。在施工企業當中,需要為管理人員提供良好的學習環境,定期對管理人員進行專業的培訓,讓管理人員從被動接受知識逐漸轉變為主動學習知識,以便有效的增強企業全面預算管理工作的認識。
2.完善預算分析控制機制
全面預算管理的分析控制系統主要包括三個方面的內容。首先,充分發揮出全體員工的作用,進行全面控制,對預算管理中涉及到的所有領域和環節進行有效的控制,例如對企業中的物流、資金流以及信息流等進行有效的控制,以便有效的降低庫存,提高資金的周轉效率,從而促進企業經營效率的提高。其次,充分分析預算,對各種差異進行細化和分解,從數據方面分析差異的實質,并根據企業整體業務進行分析,在施工企業的業務方面,尋找出差異的本質所在。另外,需要建立健全有效的反饋機制,對全面預算管理過程中的各種結果采用不同的反饋機制進行報告。針對日常的結果需要采取標準的反饋機制進行報告。針對比較特殊但是問題不是很嚴重的可以使用簡式反饋機制進行報告,針對比較嚴重的問題可以用過閃電式反饋進行報告,以便有效的確保預算的重大影響和及時上報的作用。
3.完善預算考核機制
要想提高預算的權威性,就需要具備高質量的考核機制,從而有效的促進預算管理工作的執行,加強員工對預算的認識和重視。施工企業需要確保預算管理執行部門和考核部門職責相分離,將考核標準和意見交給績效考核部門的人員進行制定,以便有效的確??己速|量的權威性和標準性。同時,還需要對考核體系進行嚴格的設置,其考核標準設置需要科學合理。通過預算,將公司戰略與對員工的考核和獎懲掛鉤,促進所有人為公司戰略服務。
三、總結