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二〇〇五年度總經理辦公室主任目標管理責任書
為確?!痢痢痢廖飿I管理有限公司總經理辦公室年度計劃目標得以實現,經公司與目標責任人總經理辦公室主任共同商討,已確定××××物業管理有限公司總經理辦公室二〇〇×年年度工作責任目標,并由目標責任人代表總經理辦公室簽署確認。
一、責任目標
1、管理目標
1)遵守國家法律法規和公司各項規章制度;
2)全年不因本部門的責任和原因而發生重大安全責任事故。“重大安全責任事故”是指:
因失職或引發的員工死亡事故;
因失職或引發的公司重要財產報廢、損毀事故;
因失職或引發的火災事故;
因失職或引發的水浸事故;
因失職或引發的惡性治安事件;
因失職或引發的業主/使用人重傷、死亡事件。版權所有
3)員工培訓計劃完成率100%,員工上崗培訓合格率100%;
4)抽、檢查員工對總經理辦公室工作的滿意率達90%以上;
5)員工績效考評合格率98%;
6)服務規范的出錯率(以檢查、投訴記錄為準)98%;
7)工作的操作規程內審嚴重不合格為零,輕微不合格10項以下,觀察項20項以下;
8)工作的操作規程抽檢合格率92%;
9)住戶違章有效處理率98%;
10)住戶有效投訴的處理合格率(以回訪結果為準)100%;
11)住戶求助處理率、滿意率100%。
12)住戶回訪計劃完成率達到100%;
13)社區文化活動計劃完成率100%;
2、服務目標
業主委員會、業主(使用人)對總經理辦公室行政事務及其它(如,社區文化活動計劃的安排和實施、員工培訓等)職能工作滿意率97%。
3、經營目標
1)全部配員3人。
2)全年各項收入、開支(費用)均控制在《預算明細表》計劃內。
收入預算明細表(略)
費用定額預算明細表(略)
二、責任人的權利
為保證上述責任目標的實現,責任人(總經理辦公室主任)的權利如下:
1、人事管理權
1)對總經理辦公室主任屬下之員工的組閣權、獎罰權、任免權、解聘權。
2)對總經理辦公室副主任的任免、調配、解聘、獎罰的建議權。
3)編制范圍內臨時工的招聘錄用決定權。
4)崗效工資制標準范圍內的調薪建議權。
2、管理決策權
3)主持總經理辦公室的日常管理工作。
4)組織實施總經理辦公室的工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。
5)主持召開總經理辦公室的各類工作會議。
6)審核總經理辦公室的各類經濟合同。
3、申請支持權
1)依據總經理辦公室的工作進展情況,申請專項經營管理資金和其他資金支持。
2)申請修改總經理辦公室的組織架構和人員定編。
3)申請業務支持。
三、責任人的義務版權所有
1)接受公司的統一領導。
2)向公司作工作匯報。
3)確保責任目標的按計劃實現。
4)自覺接受公司其它各職能部門的監控、考評、檢查。
5)每月27號前按時上報次月度工作計劃報表。
6)每月2號前組織目標評估,質量評審,進度、質量考評。
7)每季末的次月3日前組織員工季度績效考評。
8)積極配合公司完成其他專項工作。
9)保證總經理辦公室的各個標準作業規程的貫徹執行。
10)保證總經理辦公室的操作不違背國家的法律、法規。
11)保證員工的生活、工作秩序。
12)保證員工的整體操作技能和工作質量。
13)為公司培養人才。
四、公司的權利
1、有對管理處的運作狀況(工作進度、標準、質量、成本等指標)抽查、檢查、監督的權利。
2、有對目標責任人及以下各級員工的任免權、解聘權、調配權。
3、有要求責任人出示、收集、解釋各類數據、原始憑據、記錄的權利。
4、有對總經理辦公室收入預算、費用定額預算實績的審計權、監控權。
5、有對目標責任人的績效考評權、獎罰權。
6、專項事件的調查權。
五、公司的義務
1、及時提供合適的業務支持。
2、提供信息支持。
3、提供資金支持。
六、目標考評
1、公司定期(不定期)監控、審計、檢查總經理辦公室收入以及費用計劃的編制和經營實績等財務工作。檢查標準、辦法依據行業法規和公司的財務規定。
2、公司總經理負責目標責任人的績效考評??荚u標準和辦法的依據為公司績效考評相關標準作業規程和本目標管理責任書。
七、目標獎罰
1、目標責任人(總經理辦公室主任)必須依照雙方確認的工作計劃完成本責任書所列的各項目標。
2、如果工作目標完成,則總經理辦公室可按董事會核定的計劃額度編制獎金分配方案并進行年終獎金的分配(兌結預支的季度獎金)。
3、如果本責任書所列三類目標不能全部完成,則,每不能完成其中一項指標,扣減目標責任人的25%目標獎金,直至扣除全部獎金,并承擔相應的行政處罰。
4、若發生不可抗力而致使目標責任無法完成,則本目標責任書失效,遺留問題由公司與目標責任人共同處理。
八、其他事項
1、本目標管理責任書壹式叁份,公司存檔壹份,目標責任人一份,報董事會存檔一份。
2、末盡事宜,由目標責任人同公司協商解決,補充條款與本責任書具有同等效力。
3、本責任書自簽訂之日起生效。
4、本責任書解釋權在公司。
目標責任人簽署:總經理簽署:
日期:日期:
XX年是岳陽物業公司學習、摸索并逐漸穩定的一年。在公司總經理xx年年終會議精神指導下,在以李頎總經理為首的各級領導的支持和關愛下,在戴總的精心指導帶領下,以及全體員工共同努力下,岳陽物業公司已基本完成XX年的工作計劃,現將具體工作總結
一、各部門工作匯報
1、客服中心:
(1)認真落實部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業主和往來單位;認真、耐心地辦理業主的入伙手續67戶和裝修手續40戶;配合業主入住,對房屋進行嚴格的驗房,發現問題及時電話及書面報給開發商進行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調試有問題,導致二次供水不能正常供應??头行募皶r制定緊急方案,一邊解決業主二次供水問題,一邊督促和協助外來單位調試水泵房變壓器,電工班員工連續加班協助調試并學習相關技能;在大家的共同努力下,小區二次供水得以正常運行。
(3)公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業主,特別是老人和婦女解決了生活中的難題,深得業主的好評。
(4)堅持每日嚴抓裝修管理,保安部上門勤檢查,保潔班監督,發現違規裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認真做好住戶的投訴登記工作,并派人進行調查、核實、處理、回訪,至今未有一件重大有效投訴。
(6)監督綠化承包員對小區的花草樹木及時進行養護(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等),現小區整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對小區重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛生搞得不錯,得到大部分業主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節約,在保證服務質量的前提下,節約了大量的各種日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,為公司節約成本。
(8)客服中心每月制定催款計劃,采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業主。因前期遺留問題不斷出現,有相當一部份業主因各種原因據交物管費,例如,因開發商漏水等工程質量問題據交的有8戶,因前康美物業糾紛而拒交的有2戶,無其他正當理由拒交的有3戶,以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業主委員會協商交涉,共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開發商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等),雖有些許成效,但遺留的問題還得繼續追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理,與9家公司簽訂廣告位協議,為公司創造收入。
(11)將相關資料輸入物業軟件中,便于管理和存檔,同時緩解人員困境,提高辦公效率,實現辦公自動化。
(12)與業主委員會聯手成立小區各社團部:太極拳隊、乒乓球隊,籃球隊等,并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳,豐富了業主的業余生活。
(13)組織好全體員工為時3個月的物業基礎知識培訓工作,并根據培訓情況對所有員工進行考核,全面提高了員工的物業理論知識和綜合服務素質,使我公司的整體服務質量實質性地提高了一個臺階。
(14)不時地與華菱開發商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協商,并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作,避免我公司人員不足和開發商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作,加強部門員工的節能降耗意識、團隊協作意識、服務意識、“主人翁”意識。
2、保安部:
(1)每日抓好保安員形象,主要是坐姿、站姿、禮貌禮節、言行舉止等方面,從而提高了物業公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作,發現問題及時采取有效措施進行處理。并兩次抓獲小區小偷。
(3)堅持做好保安的隊列訓練,并保證訓練質量。積極參加公司組織的培訓工作,提升自己的專業水平。
(4)將消防設施設備作為巡查內容,發現問題及時采取有效措施進行處理。
(5)華菱交房期間,安排保安人員加班,全力配合公司交房時的安全保衛和其他臨時工作,為華菱業主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴格抓好了小區的車輛管理工作,做到了指揮車輛進出、停放有序,保證了小區的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購工作,積極配合各部各項工作。
(8)加強節能降耗意識和團隊協作意識、安全意識、服務意識、“主人翁”意識。
今年上半年,我們緊緊圍繞鋁業公司安全生產和降本增效經營目標,認真貫徹落實“管理提升活動”會議精神,努力提升管理水平,以降低成本和加強單耗考核為重點,在物資貿易部大力支持下,較好地完成了物資采購供應、廢舊物資回收、倉儲及安全管理等各項工作?,F將今年上半年物資供應主要工作匯報如下:
一、物資綜合管理
1、供應科職工遵守職業道德和各項規章制度,不以物謀私,無違法亂紀行為。加強安全管理,建立了“四防”措施和《倉庫火災事故應急預案》,今年上半年沒有發生任何安全事故,杜絕輕傷及以上人身事故和財產損失。
2、深入開展管理提升活動。要按照公司領導在管理提升活動點評會上對鋁業公司指出的不足和提出的要求,查找管理短板2項,開展管理提升大討論活動,制定切實可行的改進措施,提升管理水平。
3、與質量標準化建設相結合。以精細化管理標準要求為指導,進一步明確崗位職責,強化過程控制,做到精細管理,嚴細考核,對責任人、檢查人、監督人的職責都有明確的規定,強化了職工的責任意識。
二、物資計劃統計管理
2011年底,鋁業公司分管領導組織相關人員根據2012年生產計劃,編制了2012年度物資需求計劃。嚴格審核各基層單位申報月度和緊急物資需求計劃,控制采購金額較大的國產件、進口件。我們以物資貿易部的物資需求計劃的有關要求,制定了物資計劃申報考核辦法,充分發揮物資信息系統的計劃狀態監控作用,實現了物資需求計劃申報的及時、準確,今年上半年緊急計劃申報的次數明顯減少。
三、物資采購供應管理
1、我們嚴格按照大屯公司物資管理要求,做好物資采購計劃的申報,到貨驗收、物資保管和發放、各種報表管理等基礎性工作。實現了物資到貨、驗收過程的規范,杜絕不合格物資入庫。
2、電解槽大修、油改氣項目和回轉窯春季檢修是鋁業公司上半年的重點工作。材料需求量大、品種多、時間緊、要求高。在物資貿易部大力支持下,基本做到了及時、準確、保質保量地供應材料,確保維修進度。
3、加強主要原材料采購控制,規范委托采購物資管理
重油、石油焦、改質瀝青、冰晶石、氟化鋁等五種材料是電解鋁和陽極炭素生產主要消耗性材料,占全部消耗材料成本(不含氧化鋁)的77%,因此加強采購源頭管理,規范采購過程是實現產品質量穩定,降低生產成本的有力保證和重要措施。
(1)規范采購流程。采購實施過程我們嚴格執行鋁業公司《主要原材料采購管理辦法》,由鋁業公司分管領導組織相關部門根據生產、庫存、市場價格變動趨勢及合同執行等情況確定每個供應商的供貨價格及數量,經總經理批準后實施,采購全過程由紀檢監察部門參與監督。同時加強對供應商的管理,根據上海大屯能源股份有限公司物資貿易部文件屯能司物[2008]37號《關于印發供應商管理實施細則的通知》對供應商進行年度評估,評估結果及下年度長期合同建議,經鋁業公司總經理辦公會批準后實施。
(2)高度關注市場行情變動,適時采取應對措施。根據電解鋁、陽極炭素生產主要原材料行情變化快,價格波動大的特點,我們通過市場資料的收集、分析、研判,及時向領導提出建議,適時地調整采購策略,較好的把握了采購節奏和采購時點。今年年初至3月底,石油焦價格持續上漲,由1400元/噸(含稅出廠價,下同)上漲至1600元/噸左右,針對這一變化,我們適時調整采購量,看準采購節點,1、2月份共計采購石油焦15000噸,采購平均價格約在1450元/噸,部分避開了價格高峰期。進入5月份后,石油焦價格進入下行通道,5月底到達上半年的低谷1350元/噸。5月底,我們開始增加采購量,加大庫存,以1350元/噸的價格采購石油焦6000噸?,F在石油焦的價格又重新回到1450元左右。今年上半年鋁業公司采購石油焦平均價格1500元/噸,比市場平均價格至少低85元/噸,僅石油焦采購就節約資金200多萬元。
四、材料消耗成本考核管理
1、上半年材料成本為1595.87元/噸鋁(不含氧化鋁),扣除主要原材料及電解槽大修材料消耗7188.82萬元后,材料成本為340.86元/噸鋁,比去年同期減少了44.97元/噸鋁,減少11.16%。主要材料單耗:氟化鋁單耗22.582公斤/噸鋁,比定額減少1.418公斤/噸鋁;石油焦單耗894.28公斤/噸生塊,比定額減少105.72公斤/噸生塊;改質瀝青單耗159.76公斤/噸生塊,比定額減少5.24公斤/噸生塊;重油單耗73.21公斤/噸熟塊,比定額減少1.79公斤/噸熟塊。
我們結合電解鋁、陽極炭素生產特點、工藝條件,參照行業內同類型產量的先進單耗指標,改進考核方式。按物資消耗重要程度,將物資分為A、B、C三類進行考核,A類是5種主要原材料,B類是消耗量較大,有一定消耗規律和使用周期的物資,C類是其它物資,經過反復醞釀,多次修改,制定了《2012年鋁業公司材料消耗費用指標分解及考核辦法》,將材料消耗指標完成情況與生產車間主任、分管主任和材料員掛鉤考核,獎罰直接兌現到相關責任人。對非生產部門消耗的辦公用品、機算機耗材等將通過限額發料加以控制。
五、儲備資金管理
對庫存物資進行定期分析,確定物資長期庫存原因,制定具體的整改措施。加大考核力度,從使用部門申報的使用計劃開始,層層把關,對庫存物資進一步優化,部分物資實行零庫存策略,通過調整庫存結構,減少庫存物資,降低儲備資金。
六、廢舊物資管理
我們嚴格執行公司廢舊物資管理辦法,堅持先修復利用、后報廢處置的原則,規范開展廢舊物資回收、修舊利廢和報廢工作。嚴格實行交舊領新制度,提高交舊率。
2012年上半年共處理廢輕薄料、廢有色金屬等廢舊物資940余噸,合計金額約241.68萬元,修舊利廢合計金額約67.75萬元,有力支持了公司質量標準化及文明生產工作。通過行政手段和獎勵政策相結合,不斷提高車間修舊利廢的積極性,擴大修舊利廢的范圍,降低生產成本。
七、ERP系統管理
根據要求,供應科設一名領導分管ERP系統管理工作,并設置專兼職運維人員;定期組織采購員、倉庫保管員進行ERP系統培訓,收到了較好的效果。
上半年工作:
一、完成XX幕墻項目開工前準備工作:熟悉圖紙、參與圖紙會審并輔助提材料總計劃、落實現場辦公室及管理人員住宿問題、溝通兩家總包單位落實現場臨時接電用電等開工前準備工作。
二、完成XX幕墻項目前期準備工作:
1.配合玻璃、鋁材顏色等材料送樣認樣工作;
2.獨立完成本項目施工組織設計、各專項方案編制工作及各項計劃聯系單回復:
(1)1份總體施工組織設計,6份專項方案(主廠房吊籃搭設方案、專家論證煙囪吊籃搭設專項方案、臨時用電方案、直臂車平臺方案等)
(2)按現場情況及業主要求完成5次總施工計劃的編制和更新、上報報總包監理的日工作計劃、周計劃施工安排、月度施工計劃;
(3)對總包監理等下發的聯系單,完成對聯系單提及問題組織人員進行整改及書面回復;
3.吊籃搭設布置工作:先后組織班組完成服務用房、主廠房汽機間等處吊籃搭設工作,特別是想方設法克服高空、創造條件增加保險繩等措施、千辛萬苦不斷完善和組織班組人員落實大帆吊籃搭設工作。
三、前期施工事項:
1.技術準備:與現場總包溝通落實現場標高線軸線等、班組陸續進場辦理三級教育技術交底等、組織現場復核標高軸線等工作;
2.具體實施事項:
(1)協調現場施工工作面、塔吊吊車等機械措施等工作;
(2)完成材料進場卸貨及驗收工作、組織落實服務用房雨棚骨架施工、服務房玻璃幕墻施工;
(3)主廠房北側小弧形鋼構埋板及龍骨施工;
(4)負責現場施工進度、督促現場保質保量施工;
下半年工作:
一、XX項目中后期工作內容:
1.組織班組完成服務用房玻璃幕墻、雨棚玻璃安裝等施工內容,服務用房施工告一段落;
2.方案、試驗及階段驗收工作:溝通組織總包監理及業主單位對服務用房、主廠房進行各項試驗(拉拔試驗、垂直荷載試驗送樣、鋼矩管力學性能測試等),組織各方進行隱蔽驗收,各項試驗及隱蔽驗收全數合格;完成煙囪專項施工方案的專家論證工作。
3.逐步完善主廠房大帆吊籃搭設,保證大帆安全有序施工:想方設法克服高空危險、創造條件增加保險繩等保險措施、千辛萬苦不斷完善和組織班組人員落實大帆吊籃搭設工作。
4.主要完成的工作面:完成主廠房煙囪復合板幕墻安裝;組織班組完成東側垃圾池復合板施工;完成主廠房西側幕墻施工(參觀走廊區域、垃圾池西側、接待大廳、主控室、汽機間等處)、南側部分幕墻施工完成(GIS間、變電室幕墻完成施工)、北側大帆鋁板幕墻完成施工、北側小弧形鋁板復合板完成施工;
5.截至12月29日現場仍在搶工的施工內容:
(1)組織班組爭取完成飛灰固化間三個高低跨龍骨及面板安裝工作;
(2)必須搶工完成坡道位置施工:計劃過年前完成坡道兩側單層小波紋瓦施工、坡道玻璃頂玻璃安裝。
(3)過年前現場工作面歸置清理工作:組織人員對現場材料、機械完成歸置工作,做好防火防盜工作;
未完成工作事例及原因分析10分
上半年:
大帆吊籃搭設延后:主要原因是都在探索搭設方式、垃圾池女兒墻高空無其他保護措施安全風險很大;在項目部人員及吊籃班組多方人員持續不斷探索、在過程中不斷完善安全措施及優化搭設方式,終于克服困難完成吊籃搭設及大帆鋼構安裝等施工。
下半年:
焚燒間上空四周幕墻工作年前無法按計劃開展:主要原因是此處涉及網架施工工作面,網架單位施工進度嚴重滯后,我司幕墻龍骨無處安放,鋼龍骨已完成加工但現場場地受限無法發到現場,對公司材料款形成資金壓力;項目部已跟總包監理及業主溝通,此處施工滯后責任在網架單位;項目部已留影像資料作為后期索賠依據。
強烈建議公司對此處作工期延后索賠:管理費用、現場吊籃費用等成本增加。
2020年度工作計劃
一、歸納總結現場施工方案、技術方案等技術文件存檔備案,總結經驗;
二、完成XX幕墻項目收尾工作:焚燒間上空四周復合板幕墻、玻璃幕墻安裝;4#玻璃幕墻收尾;其他各處收邊收口工作。
三、公司安排的其他工作。
工作改進措施
標準化:
各崗位建立崗位培訓手冊:一方面明確施工員、測量員、材料員、項目經理等職責,另一方面總結歸納各職位需要的技能要求技能說明、注意事項、崗位指導。形成電子文檔共享,讓員工對各自崗位有明確標準,參考提升自己的職業技能。
公司現有員工手冊有部分內容,但建議完善補充崗位指導部分的內容;
合理化意見及建議
一、建議公司考勤制度(特別是請假調休)更人性化、更靈活:建議由現場項目經理確認現場事情安排妥當后現場員工自行協商調休即可,總的調休日期不超過公司要求即可,節省公司其他領導的時間精力。
二、行政人事部門提升強化部門職能:HR=Human Resource,是人事管理部門,現實中對公司員工管理從何體現呢?建議HR部門重點為公司老板分憂,主要為公司篩選留住人才;具體措施:
1.關懷員工遲到早退情況頻繁的情況:釘釘后臺統計容易篩選出異常情況,行政人事部定期對出現此情況員工進行關懷,是遇到什么特殊情況?是否需要公司幫助解決?
2.考評評分異常情況:述職報告、考勤等匯總后形成評分,對于評分較低的員工,行政部除了按制度扣減分上報領導外,建議對員工本人或者直屬領導了解情況,幫助以及督促解決問題;對于分數過低有扣減工資的情況時,部門特別注意核實情況,并提前與員工或直屬領導溝通,調整工作狀態,并適當幫助員工減少工資損失,體現對員工的關懷。
以上所費不多,但暖人心。
說明:
1、此表為公司全員年終工作匯報表,各部門職員根據要求進行填寫;
2、權重分值:自我評價20%、部門經理50%、分管領導30%;
3、具體業績指標①:上半年、下半年各占比50%,各考評人員根據職員的工作總結據實打分(下半年入職的員工,則下半年占比100%);
4、具體業績指標②:上半年、下半年各占比50%,未完成一項扣2分(下半年入職的員工,則下半年占比100%);
5、內務執行情況:由行政人事部根據職員年度勤務情況進行填寫;
6、內務執行情況分值:
①年度出勤率在90-92分以上,1.0-2分;85.1-89.9分,0.1-0.9,85分以下不得分;
②年度績效平均分90-93分,1.0-2分、85.1-89.9分以下0.1-0.9分,85分以下不得分;
③年度工作日志漏發率0%-5%,1.0-2分、漏發率6-10%扣0.1-0.9分,10%以上不得分;
④年度周報工作缺一次扣0.1分;
⑤年度月報工作缺一次扣0.5分;
⑥其他加減分項目根據實際情況進行±分數,與其他項不沖突。
7、“考核評定人員簽字”:由職員本人、部門經理/項目經理及分管領導填寫;
總經理是公司安全生產第一責任人,對企業的安全生產全面負責,具體要做到:
1、認真貫徹執行國家安全生產方針、政策、法令和上級指示,把職業安全衛生工作列入企業的管理的重要議事日程。要親自主持重要的職業安全衛生工作會議,批閱上級有關安全方面的文件,簽發有關職業安全衛生工作的重大決定。
2、負責落實各級安全生產責任制。督促檢查各部門負責人抓好安全生產工作。
3、健全安全管理機構,充實專兼職安全技術管理人員。定期聽取安全監察部門的工作匯報,及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題。
4、組織審定并批準企業安全規章制度、安全技術規程和重大的安全技術措施,解決安全措施所需費用。
5、按事故處理“三不放過”原則,組織對重大事故的調查處理。
6、加強對各項安全活動的領導,決定安全方面的重要獎懲。
第二條 生產廠長安全職責
生產廠長是公司安全生產的直接責任人。要按誰主管誰負責的原則,對主管業務范圍內的生產安全負責,并抓好以下工作:
1、堅持貫徹“五同時”的原則,監督檢查分管部門對職業安全衛生各項規章制度執行情況,及時糾正失職和違章行為。
2、組織制訂、修訂分管部門的安全規章制度、安全技術規程和編制安全技術措施計劃,并認真組織實施。
3、組織分管業務范圍內的安全大檢查、落實重大事故隱患的整改,負責審批各級動火。
4、組織分管部門開展安全生產競賽活動,總結推廣安全工作的先進經驗、獎勵先進單位和個人。
5、負責分管部門的安全教育與考核工作。
6、組織分管部門對報上級安全主管部門以上事故的調查處理,并及時向上級主管部門報告。
7、定期召開分管部門安全工作會議,分析安全生產動態,及時解決安全生產中存在的問題。
第三條 車間主任安全職責
車間主任對本單位安全生產全面負責,其職責是:
1、保證國家和企業安全生產法令、規定、指示和有關規章制度在本車間、本部門貫徹執行,把職業安全衛生工作列入議事日程,做到“五同時”。
2、組織制訂實施車間安全管理規定、安全操作規程和安全技術措施計劃。
3、組織對新工人(包括實習、代培人員)進行車間安全教育和班組安全教育;對員工進行經常性的安全思想、安全知識和安全技術教育;開展崗位技術練兵;定期組織安全技術考核;組織并參加班組安全活動日活動,及時處理工人提出的意見。
4、每日組織一次全車間
安全檢查,落實隱患整改,保證生產設備、安全裝備、消防設施、防護器材和急救器材等處于完好,教育職工加強維護,正確使用。
5、組織各項安全生產活動,總結交流安全生產經驗,表彰先進班組和個人。
6、對本車間發生的事故及時報告和處理,要堅持“三不放過”的原則,注意保護現場,查清原因,分清責任,采取防范措施對事故的責任者提出處理意見,報主管部門批準后執行。
7、負責組織并落實好動火時的安全措施。
8、建立和健全本車間安全管理網,配備合格的安全技術人員,充分發揮車間和班組安全人員的作用。
9、嚴格執行上級有關勞動保護用品等發放標準和進入生產崗位必須穿戴好勞動保護用品的規定。
第四條 班組長安全職責
1、貫徹執行企業和車間對安全生產的指令和要求,全面負責本班組安全生產。
2、組織職工學習并貫徹執行企業、車間各項安全生產規章制度和安全技術操作規程,教育職工遵紀守法,制止違章行為。
3、組織并參加班組安全活動日及其它安全活動,堅持班前講安全、班中檢查安全、班后總結安全。
4、負責對新工人(包括實習、代培人員)進行崗位(班組級)安全教育。
5、負責班組安全檢查,發現不安全因素及時組織力量消除,并報告上級。做好詳細記錄,參加事故調查、分析,落實防范措施。
6、搞好生產設備、安全裝備、消防設施、防護器材和急救器具的檢查維護工作,使其經常保持完好和正常運行。督促教育員工合理使用勞保用品、用具,正確使用滅火器材。
7、搞好班組安全生產競賽,表彰先進,總結經驗。
8、抓好班組建設,提高班組管理水平。保持生產作業現場整潔、清潔,實現文明生產,并做好班組的思想*工作。
第五條 設備技術人員安全職責
1、負責做好本職范圍內的安全生產工作,確保各項技術工作的安全可靠性。
2、負責編制本專業的安全技術規程及管理制度。在編制開、停工或設備檢修、技術改造方案時,要有可靠的安全衛生技術措施,并檢查執行情況。
3、在本專業范圍內對員工進行安全操作技術與安全生產知識培訓,組織技術練兵活動,定期考核。
4、經常深入現場檢查安全生產情況,發現事故隱患及時提出措施予以消除。制止違章作業,在緊急情況下對不聽勸阻者,有權停止其工作,并立即請求領導處理。
5、參加車間新建、擴建工程設計審查、竣工驗收;參加設備改造、工藝條件變動方案的審查,使之符合安全技術要求。
6、參加有關事故調查、分析,查明原因,分清責任,提出預防措施,并及時向領導或主管部門報告。
7、制訂裝置檢修、停工、開工方案,做好開工前的交底工作。
第六條 公司專職安全督導員安全職責
1、公司安
全督導員在生產廠長領導下,負責生產車間的安全技術工作,貫徹上級安全生產的指示和規定,并檢查督促執行。在業務上接受上級安全監察部門的指導,有權直接向上級安全技術監察部門匯報工作,并對班組安全員進行業務指導。
2、負責或參與制訂、修訂公司有關安全生產管理制度和安全技術操作規程,并檢查執行情況。
3、負責編制公司安全技術措施計劃和隱患整改方案,及時上報公司和檢查落實。
4、協助車間領導做好職工的安全思想、安全技術教育與考核工作,負責新入廠人員的一級安全教育,督促檢查車間、班組(崗位)的二、*安全教育。
5、負責安排并檢查班組安全活動,經常組織反事故演習。
6、參加公司新建、改建、擴建工作的設計審查、竣工驗收和設備改造、工藝條件變動方案的審查,使之符合職業安全衛生技術要求,落實裝置檢修停工、開工的安全措施。
7、負責公司安全設備、滅火器材、防護器材和急救器具的管理;掌握車間工作環境情況,提出改進意見和建議。
8、每天要深入現場檢查,及時發現隱患,制止違章作業。在緊急情況下對不聽勸阻者,可停止其工作,并立即報請領導處理。檢查落實動火安全措施,確保動火安全。
9、參加公司各類事故的調查處理,做好統計分析,按時上報。
10、健全完善安全管理基礎資料,做到齊全、實用、規格化。
第七條 班組安全員職責
1、班組安全員由班(組)長或付班(組)長兼任,接受公司安全督導員的業務指導,做好本班(組)的安全工作。
2、組織開展本班(組)的各種安全活動,認真做好安全活動記錄,提出改進安全工作意見和建議。堅持班前安全講話,班后安全總結。
3、對新工人(包括實習、代培人員)進行崗位安全教育。負責崗位技術練兵和開展事故預知訓練。
4、嚴格執行安全生產的各項規章制度,對違章作業有權制止,并及時報告。
5、檢查監督本班組人員正確使用和管理好勞動保護用品、各種防護器具及滅火器材。
6、發生事故時,及時了解情況,維護好現場,救護傷員,并向領導報告。
第八條 工人安全職責
1、認真學習和嚴格遵守各項規章制度,不違反勞動紀律,不違章作業,對本崗位的安全生產負直接責任。
2、精心操作,嚴格執行工藝紀律和操作紀律,做好各項記錄,交接班必須交接安全情況,交班要為接班創造安全生產的良好條件。
3、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭,把事故消滅在萌芽狀態。如發生事故,要果斷正確處理,及時如實地向上級報告,并保護現場,做好詳細記錄。
4、按時認真進行巡回檢查,發現異常情況及時處理和報告。
5、正確操作、精心維護設備,保持作業環境整潔,搞好文明生產。
6、上崗必須按規定著裝,妥善保管、正確使用各種防護器具和滅火器材。、
7、積極參加各種安全活動、崗位技術練兵和事故預知訓練。
8有權拒絕違章作業的指令,對他人違章作業加以勸阻和制止。
第九條 公司辦公室安全職責
1、協助公司領導貫徹上級有關安全生產指示,及時轉發上級和有關部門的安全生產文件、資料,對安全部門的有關材料及時組織會審,并打印、下發。
2、在企業管理規劃中,突出“安全第一”的思想,把安全管理納入經濟責任制,在各單位考核評比時,同時考核安全。加強“三基”工作,提高企業職工安全素質。
3、負責貫徹執行崗位責任制大檢查管理制度。檢查以崗位責任制為核心的各項制度執行情況和基層單位達標情況。
4、對新入廠人員(包括實習、代培人員)及時安排教育,經考核合格后方可分配崗位,會同安全部門組織對職工的安全技術教育及各種作業人員的培訓、考核工作。
5、貫徹勞動紀律管理規定,負責對職工勞動紀律的教育和檢查。
6、控制加班、加點,貫徹勞動法。
7、參加重大事故調查,辦理事故責任者的懲處手續,參加工傷鑒定工作。
8、把安全工作業績考核納入干部晉升、員工晉級和獎勵考核的重要內容中。
9、組織做好新工人的體驗工作,根據職業禁忌癥的要求,做好新老工人工種分配和調配。
10、按國家規定,從質量上和數量上配備好專兼職安全技術人員、工業衛生人員和消防人員。
11、在辦理臨時用工協議書時,應有安全方面的條文,并會同有關部門執行。
12、健全安全保衛制度,認真做好要害部門(如倉庫、財務室、門衛等)的安全生產和保衛工作。
13、負責重大事故的現場保衛工作。
14、參加安全檢查,組織好主管業務范圍內的安全保衛檢查工作。
15、負責企業內劇毒物品、易燃物品的管理和審批。
16、負責對臨時來廠參觀學習、辦事人員進行進廠安全注意事項的宣傳教育工作。
17認真執行公司集體宿舍管理的有關制度,負責公司集體宿舍的安全和保衛工作。
第十條 設備員安全職責
1、貫徹國家、上級部門關于設備制造、檢修、維護保養及施工方面的安全規定,做好主管業務范圍內的安全工作。
2、負責組織制訂和修訂重要設備的操作規程和設備管理制度。
3、負責審定全廠繼電保護、防雷、防靜電等設備的安全保護方案及方案實施監督,審定全廠機動設備整定值,定期檢查考核有關單位實施情況。對設備及工業建筑物進行全方位管理監督。使其符合安全技術要求。
4、負責組織本廠吊機月度、季度、年度安全技術檢查,負責本廠壓力容器登記取證工作和安全設施的定期檢查,以保證特種設備的安全可靠度。
5、在制訂或審定有關設備制造、改造方案和設備檢修計劃時,應有相應的職業安全衛生措施內容,并確保實施。6、組織本專業的安全大檢查,對查出的有關問題,要有計劃地及時安排修復更換,按期實現安全技術措施計劃和監督落實設備事故隱患的整改項目。
7、負責設備、動力事故和檢修質量事故的調查處理和統計上報,參加有關上報事故的調查處理。
8、使用外借人員包括檢修隊伍和民工,應組織好安全教育及施工中的安全管理工作,負責貫徹有關施工紀律的管理規定。
第十一條 工會安全職責
1、貫徹國家及總工會有關安全和職業衛生的方針、政策,并監督行政認真執行。對忽視安全生產和違反勞動保護的現象,及時提出批評和建議,督促和協助有關部門及時改進。
2、監督勞動保護費用的使用情況,對于嚴重有礙安全生產、危害職工安全健康和明顯違反安全操作規程的行為,有權抵制、糾正和控告,直至采取相應措施。
3、做好安全生產和職業衛生的宣傳教育工作,教育職工自覺遵紀守法,執行安全生產各項規程、規定,支持總經理對在安全生產上做出突出貢獻的單位和個人給予表彰和獎勵,對違反安全生產規定的單位和個人給予批評和懲罰。
4、參加企業有關安全規章制訂和勞動保護條例的制訂。
5、協助行政搞好班組的安全建設。
6、會同有關部門認真開展安全生產,安全知識競賽和合理化建議活動。
7、關心職工勞動條件的改善,保護職工在勞動中的安全與健康。組織從事有毒有害作業人員進行預防性健康療養,關心和做好女工保護工作。
中圖分類號:G203文獻標識碼: A 文章編號:
在實施企業戰略發展的過程中,“人才發展”無疑是企業發展的瓶頸?,F代管理理論認為,對人的管理是現代企業管理的核心。在一個企業中,只有求得有用人才、合理使用人才、科學管理人才、有效開發人才等,才能促進企業目標的達成和個人價值的實現,這就是人力資源的管理。解決了人才發展問題,企業的發展才有可能快速地發展,不斷取得新的突破;只有實現人力資源戰略管理的創新、充分發揮人力資源的能動性、更好發揮人力資本的作用,才能使企業在日益激烈競爭中能夠持續發展。
“以人為本”的現代管理理論的提出,對解決企業人才發展問題,對企業的人力資源戰略管理的創新,對企業的快速發展具有不可估量的作用?!耙匀藶楸尽笔抢碚摰膬r值取向,彰顯了社會進步與發展的價值判斷。[1]在新時代具有全新的內涵,就是從管理的指導思想到具體的原則和方法,都要從人出發,以人為核心,關心職工的需要,并將每個職工視為有價值的人,通過調動和激發人的積極性、主動性和創造性,實現企業利潤最大化,最終實現人的全面發展。以人為本,加強企業的的人力資源戰略管理措施具體體現在以下幾個方面:1)提升企業人力資源管理水平,全面履行企業賦予人力資源管理部門戰略執行、管理專家、員工激勵者等重要職能。
從某種意義上講,管理的本質是人力資源的管理,企業應強化人力資源管理部門的管理職責,把管理人員發現和培養人才作為對其年度考核的指標之一。
提升人力資源管理水平,要注意處理好人力資源部門和其他經營管理部門的關系。各部門管理人員必須深刻地明白其在人才培養和團隊競爭力的打造中所起到的作用和應當履行的義務。人力資源管理部門根據企業制定的發展目標后,要在此基礎上必須直接參與到具體的人力資源管理事務中去。例如,在人才招聘方面,用人需求必須有用人部門提出并詳細地描述,人員面試、甄選也必須有用人部門決定,因為用什么人,什么樣的人適合部門或企業業務發展需要本部門經理是最清楚的;人力資源部所應承擔的就是后備人選的物色、協助參與面試,進行人才測評等,而在測評中最應當關注的是后備人選對企業文化和核心價值觀的認同以及適應性,在這個問題上人力資源部應當具有一票否決權。
2)制定各崗位員工職責,細化考核目標,以可量化的明確的工作業績作為管理崗位是否勝任的標準,減少用人的隨意性,形成“庸者下,能者上”的用人機制。
企業應建立適合企業發展的管理模式和管理辦法,在員工的崗位職責和考核標準方面,應有配套的成熟模式得以應用,尤其注意在基礎管理崗位上,更應細化考核目標,盡量擯棄一些不完善的地方,制定統一的全優質量管理文件。有的零售企業,對員工考核采用的是統一的月度和年度考核表,從員工考勤、勞動紀律、任務完成情況等方面對員工進行月度考核或年度考核,具有一定的片面性,在考核上過于籠統,應結合各崗位加以細化。比如對柜組負責人的考核,應把本柜組銷售計劃的完成情況作為第一指標的基礎上,再加入其他考核標準。對柜組第二責任人(有的零售企業稱之為實物負責人)的培養,商品管理員或營業員工作能力的提升等等;行政管理崗位的考核標準,要加入日常具體負責的工作內容,如內外宣傳、文化活動的組織、庶務及資產管理等等。總體來說,不同崗位的考核標準應在統一標準的基礎上加以細化,結合日常的重點工作加以完善,這樣的考核標準更有說服力,能為企業形成“庸者下,能者上”的用人機制。
3)多渠道引進人才,外部引進和內部培養并重;建立企業獨立的人才儲備庫。
當今的市場競爭中,誰擁有人才,誰就能立于不敗之地。不同的行業對于人才的要求不同,如何打造一支能夠滿足企業發展的人才團隊是關鍵。除了內部培養復合型人才外,對外甄選適合企業發展需要的人才也是十分重要的,且要充分做好內外部途徑獲取人力資源的配置工作。應充分重視與當地勞動、人事等職能部門的關系,最大限度地引進人才,廣泛開辟各種渠道,綜合運用報紙、電視等媒體,為人才的引進提供便利暢捷的渠道。
當然,人才的內部培養對于企業發展來說,更是舉足輕重。在競爭尤為激烈的今天,大部分企業待遇不高,難以吸引人才。因而企業當務之急是在內部加強人才的培養,盡快地促使職工加入到企業內部的“人才之列”,這也是成本最低、效率最高、效果最好的方式。
2009年的金融危機給部分企業的發展帶來了不利的影響,辨證的看,也有好的方面,比如,提供了充足的人力資源,可以供企業選擇。所以,一些抓住了機會的企業,在2009年度加大了人力資源培養和儲備力度,內外并舉,建立企業獨立的人力資源庫,有效保證了企業的發展中人才不會斷層,為企業各部門及人員流動提供充分的人力資源,這些企業在2010年出現的用工荒中,才能處變不驚,一如既往的按照既定的路線發展。
4)以人為本,建立高效暢捷的溝通渠道;開辟企業BBS論壇,建立明確的員工申訴和信息渠道,能把一些問題在萌芽的狀態下及時暴露出來,予以解決,避免發生一些無法補救的后果。
營造一個積極向上、公平的組織環境對于提升員工對企業的凝聚力和創造更大的價值具有至關重要的作用。在這方面,很多規范的企業給了我們諸多的啟示和借得借鑒的經驗。如:增設員工管理專員;吹風會;高層領導約談;E-MAIL給任何人;各種面談;工作討論和會議;員工滿意度調查;員工可以直接進行的申述渠道;BBS論壇;企業的信息渠道等。
在一些日常工作中,企業有關負責人除了聽取部門負責人工作匯報外,還可以通過開辟其他新渠道了解員工的心聲和想法,有很多問題和矛盾的發生,可能會因為投訴渠道的暢捷而及時暴露,然后被及時解決,避免對企業的經營和管理造成不利的影響。當然,這需要良好的組織環境,以確保員工能夠實事求是地反映其真實的想法,企業則應該能夠及時、客觀的對員工的想法做出必要的解釋和采納,這是一個長期積累的過程。
5)綜合運用企業文化、發展機會、薪資、福利等各項資源,充分調動員工積極性,合理使用人才,做到人盡其才,才盡其用。
企業在發展的過程中都會形成一套相對完備的企業文化,是凝聚企業全體人員共同奮斗的精神紐帶,企業的利益與員工的利益是相一致的,并有著共同的目標。片面強調企業利益,而忽視職工利益是不現實的。在市場經濟體制下,“要事業,也要生活”已成為人才的普遍需要,企業要充分發揮人才優勢及有效地控制人才流失,需要人力資源管理部門充分運用薪資、福利等各項資源,強化對人才的凝聚和管理。
一般來講,企業的薪酬制度是由基本工資和考核工資組合而成,這對于充分調動員工工作積極性,有著積極的意義。但對于零售行業來說,人力資源成本的高低對企業經營銷售及發展質量,有著直接的影響,所以,在此基礎上,還應重視員工的發展和感情兩個因素。人是有各種各樣需要的,除物質需求外,也有精神上的需求,所謂“得人心者得天下”??梢愿鶕髽I發展的實際情況,依照企業的目標策略,給人才設置挑戰性的工作或職位,使其能夠在工作中得到發展的空間,不但滿足了人才自我滿足、自我實現的需要,同時也使得人才在工作中得到了鍛煉,反過來也有利于企業的發展。使人才在工作中得到滿足,是一種留住人才行之有效的方法。
6)完善有效的激勵和約束機制。有效的激勵機制和約束機制,應通過完善規章制度,用制度管理人,而不應該是以人管人。制度管人,有章可循,人人平等,緩解矛盾,方便操作。以人管人,隨意性大,往往顧此失彼,引發矛盾。在企業人才管理中,應以激勵為主,目的在于引導人才奮發向上,同時對不規范行為形成約束。目前,許多企業在實行激勵時,往往把榮譽稱號和獎金、職稱、升職掛鉤,使精神激勵和物質激勵有機結合,這是極好且可推廣的方式。
企業在激勵機制方面,有相當多的方法可予以實施,如:評選資深員工、星級員工、優秀員工、董事長/總經理特別獎、雙創積極分子等,目前應注意的是,在評選過程中要依據嚴格的考核標準,做到公正、公開和公平。在約束機制方面,企業也建立了較為完備的企業文化和規章制度。隨著企業規模的逐步擴大,各部門上環節為下環節的服務意識日益凸顯,在完善約束機制的同時,目前應加大上環節服務意識的完善,不斷提升企業經營效益,最大限度地調動員工工作積極性和主動性。
關鍵詞:大數據;企業;人力資源;績效
企業人力資源管理離不開績效管理,績效管理效率直接關系著企業人力資源管理的效率,因此企業應高度重視績效管理。但是由于受傳統管理模式的影響,企業人力資源績效管理存在諸多困境,這些困境直接影響績效管理效率和質量,在一定程度上制約著企業發展。針對這種現狀,企業應利用大數據技術,將之與企業人力資源績效管理有機結合起來,共同推動企業人力資源績效管理發展,解決企業面臨的困境。
1大數據時代企業人力資源績效管理面臨的現狀以及問題分析
1.1現狀
我國企業自改革開放以后,不斷探索企業人力資源管理模式、理念和方式等,并響應國家政策對人力資源績效管理進行改革。尤其是2004年以后,很多企業引進先進管理理念,改變了戰略方針,更加注重企業人力資源績效考核的精細化管理,并在此基礎上不斷對績效管理體制進行創新、改革,以求進一步提高企業人力資源績效管理的效率和質量,從而促進企業可持續發展。比如:很多企業利用KPI等先進考核方法對員工進行考核。但是企業考核以部門考核、年度考核、月度考核、員工考核等考核為主,考核結果主要對員工的薪資有影響,而且影響不大,即企業績效考核結果得不到有效運用。此外企業績效管理缺乏專業的數據平臺,對員工的業績以及重大過失等缺少相應的聲像記錄,績效輔導幾乎全靠員工的工作匯報,或者是上級管理的經驗,導致員工不了解企業績效考核內容、制度和作用,影響績效管理的效率和質量。我國大多數企業績效考核數據統計不及時,建立的平臺記錄的績效考核數據不足,導致反饋數據不能真實反映績效情況,且企業僅靠經驗管理方式單一,缺乏心理反饋,最終會影響企業績效管理質量和效率。
1.2問題分析
大數據時代我國企業人力資源績效管理存在的問題主要有四個問題,分別是績效計劃、績效考核、績效輔導和績效反饋方面的問題。績效計劃方面的問題很多,總結起來主要有三個,一是指標量化程度不足,即企業績效考核管理不夠精細化;二是績效指標體系不完善、不合理、不科學,不能充分發揮績效管理的作用;三是績效指標周期性變動大,沒有穩定周期影響企業人力資源績效管理水平。績效考核方面的問題主要是因為企業缺乏相應的數據平臺,致使企業人力資源績效考核數據收集不完善,不能真實反映考核真實情況,采集上來的數據不具有可比性,致使企業不能通過績效考核及時發現員工、部門存在的問題。績效輔導方面的問題主要是因為企業對員工績效管理不夠精細,未對員工績效進行有效管控,以至于影響企業績效管理水平。績效反饋方面的問題主要是我國很多企業不重視績效考核,或者績效考核失真作用不大,導致企業績效反饋不及時,甚至是不反饋,影響企業人力資源績效管理水平。
2大數據時代企業人力資源績效管理創新研究
2.1數據技術與績效管理相結合的重要意義
隨著數據技術的發展,各種先進的數據技術進入人們生活,并迅速在人們生活、工作中普及,對人們的影響巨大。手機、電腦等數據技術使人們生活、工作更加便捷,同時也使企業人力資源績效管理更加靈活多樣化,更加人性化。站在企業長遠發展的角度來看,數據技術的快速發展為企業人力資源績效管理提供了優勢和方便。企業可以利用數據技術將企業人力、財務等方面的信息集中,并對其加強管理,從而實現企業人力資源績效管理的集約化管理,為企業節省成本、人力。因此大數據時代,企業將數據技術與人力資源績效管理有機結合在一起,可以有效提高企業績效管理的效率和質量,對企業具有重要意義,也是企業進入大數據時代于人力資源績效管理方面的一大創新。
2.2管理優化
針對以上大數據時代企業人力資源績效管理的現狀和問題,企業應將數據技術與之有機結合起來,對績效管理進行優化,以解決企業績效管理存在的問題,提高企業績效管理水平。具體優化措施是設計合理的績效指標,嚴格遵守精細化、公開化、激勵最大化原則,確定績效指標評價標準、績效區間等,明確績效計劃實施流程,建立比較完善的績效指標體系。績效考核精細化可以將考核指標量化、具體化,可解決企業考核指標量化不足的問題。公開化是指將績效考核數據顯示在各個終端顯示屏上,方便各級領導和員工查閱、監督和維護,公開可以使考核數據透明化,使績效考核更加公正,進而激勵員工積極提高自我績效,為企業做貢獻。激勵最大化的具體措施是設計不同層次的績效分區,讓員工成為工作的主人,通過一定的激勵措施激發員工的內在動力,提高員工的職業道德。此外還應完善企業績效輔導機制,建立并完善績效考核自動輔導大數據系統,為企業員工提供可交流的在線平臺,在平臺分享成功案例,并設計合理、科學的標準化樣板輔導。重視績效評價,對績效評價指標、標準等進行標準化管理,充分利用績效考核結果,將績效與員工薪酬、激勵等系統聯系起來,激勵企業員工主動提升個人績效和工作效率、質量。此外企業還應增加績效反饋,完善績效反饋系統。比如:增加大數據績效管理系統的自動反饋、糾偏功能,增加管理者在線指導功能、增加員工心理反饋功能等。
2.3保障措施
將數據技術與企業人力資源績效管理相結合的最終結果是建立完善的績效管理系統,在系統運行期間難免會出現各種狀況,為保證績效管理數據系統可以穩定、高效運行,或者是保障企業績管理措施能夠順利實施,企業應相對制定有效的保障措施。其保障措施主要有四個,一是調整企業績效管理組織結構,為企業績效管理大數據系統的建立提供組織保障;二是不斷改進企業IT技術,為企業績效管理大數據系統的建立提供技術支持;三是加強新老員工的培訓,具體辦法是在績效管理方式、理念等改革初期,加強對新員工的培訓,讓員工對企業績效管理的理念、技能和相關知識等有一個基本的認識。企業的老員工由于年齡的問題,很難接受企業新的創新管理模式,企業應單獨做這些老員工的工作,加快老員工接受并積極學習企業新績效管理模式的步伐。此外,企業還應加強大數據績效管理系統各種設備、技術的培訓,不斷提高管理人員的專業管理素質;四是不斷改進企業人力資源績效管理的流程和方式,確??冃Ч芾淼目沙掷m發展。新的績效管理模式開始實施的前期,企業員工一時很難接受,由于沒有經驗在實施過程中會存在很多問題。針對這種現象,企業應實時監控及時發現問題,針對問題不斷改革企業績效管理的流程和方式,提高企業績效管理水平。
3結束語
進入21世紀后我國進行大數據時代,各種數據技術的迅猛發展改變了人們的生活方式、工作方式。數據技術為企業人力資源績效管理帶來優勢的同時也帶來挑戰,在這種背景下企業應將數據技術與績效管理有機結合在一起,根據企業現狀和存在的問題進行改革、創新,不斷提升企業人力資源績效管理水平,進而提高企業的競爭力,推動企業的可持續發展。
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