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1.1研究方法
根據研究目的,考慮到專業領域、工作年限、職稱、學歷等各方面因素,確定專家人選。護理管理專家:要求從事護理管理工作10年以上,主管護師及以上職稱,大專及以上學歷;人力資源管理專家:要求從事人力資源管理工作5年以上,中級及以上職稱,本科及以上學歷;信息技術專家:要求從事信息技術工作5年以上,中級及以上職稱,本科及以上學歷。應邀專家共23名,包含北京市三級甲等綜合性醫院的護理管理專家17名,人力資源管理專家3名,信息技術專家3名,均為中級以上職稱,年齡34~53歲,平均(45.32±10.63)歲,從事相關工作13~30年,平均(21.71±6.38)年。
在護理質量評價指標框架的基礎上,初步設計第1輪專家咨詢問卷。經研究小組成員的閱讀、修改、完善,對指標體系結構層次的合理性、完備性,指標條目的歸類、獨立性、表述等做出評定[10],根據其意見對問卷進行修改,最終形成第1輪專家咨詢問卷。主要涉及組織運行效率、人力資源效率和服務質量效率3個維度,每個維度設有二級和三級指標。問卷內容包括:前言、主體、專家一般情況調查表3個部分。其中將主體部分評價指標雛形認同性,按照李克特量表法(Lik-ert量表法)進行賦值(5非常同意;4同意;3不一定;2不同意;1非常不同意)。請專家采用主觀賦值法,對每個指標相對該層總指標的重要程度按照百分制確定權重,每個指標的后方及咨詢問卷底部附有專家意見欄,以備專家填寫修改意見和添加其他內容。
本研究進行了2輪咨詢,各選擇23名專家,均采用電子郵件方式發放問卷,在發放前通過電話或面談,向專家簡要介紹本課題的研究背景,說明研究目的、任務及醫院信息技術發展現狀,并請專家在規定時間內,將問卷通過電子郵件的方式收回?;厥盏?輪問卷后進行匯總與統計分析,根據結果修改、增加或刪除相應內容。第2輪咨詢問卷是根據第1輪咨詢專家的意見修改形成的,最終確立護理質量評價指標集框架。
1.2護理質量評價體系的組織與實施
在護理質量評價指標集框架的基礎上,醫院確定了護理質量評價指標、評價標準和評價方法,形成了《護理質量與管理評價》實施指南。運用醫院數據中心決策支持平臺,提取護理質量評價指標數據,結合護理部的日?,F場評價和醫院醫務社會工作部提供的患者滿意度結果,與質量評價指標閾值進行比較分析。每月、半年和年度對各護理單元開展質量評價,護理部每季度召開質量分析報告會,對臨床護理單元的質量與醫院護理管理做出綜合評價。對于質量存在較大差距的護理單元,護理部進行護士長反饋面談,分析存在的質量問題并進行持續質量追蹤。同時,質量評價結果用于護理績效薪酬分配、優秀團隊評選、護士長考評等。
2結果
2.1專家積極系數和權威程度
本研究2輪咨詢各發放問卷23份,各回收有效問卷23份,回收率和有效率均為100%。專家積極系數用問卷回收率來表示,計算方法為參與咨詢的專家數占全部專家人數之比[11],得出本研究2輪專家咨詢的積極系數均為1,提示本研究專家積極性較高。專家權威程度多用專家判斷依據和熟悉程度的算術平均值表示[11],本研究2輪專家權威系數分別為0.843、0.857,說明本研究所邀請的專家整體來說具有較高的權威性,對本研究問題的把握性較大,預測結果可靠性好。
2.2協調系數
協調系數反映所有專家對所有條目意見的一致性程度[11]。本研究2輪咨詢后,數據錄入SPSS16.0進行統計分析,專家協調系數分別為0.637、0.642,P值均<0.01,說明本次研究專家基本形成共識,結果可取。
2.3護理質量評價體系包括的關鍵指標
經過2輪咨詢,最終形成涵蓋三級結構的評價指標,其中一級指標3項,二級指標8項,三級指標33項(表1)。
2.4護理質量評價體系的應用效果
基于醫院數據中心決策支持平臺的護理質量評價體系,以護理單元為基本單位,每月完成信息數據調取和現場質量評價1次,評價結果以持續質量改進為核心,以改善患者結局為主要內容,并非簡單計算平均值,而是以崗位系數、病重程度、護理難度等作為調節變量。2年來患者滿意度提升11%,護士離職率下降2.14%,給藥準確率上升14.5%,抗生素滴注速度準確率上升53.5%,血氣標本按時送檢率上升26.7%,痰培養標本按時送檢率上升34.3%,不良事件發生例數下降28.5%,平均住院日下降0.99d,說明該指標體系對提高醫院服務質量和保證患者安全起到了推動作用。由于信息技術的助力提取了多個客觀指標數據,如呼吸機相關性肺炎預防措施落實率、抗生素給藥時間正確執行率、手術準時開臺率等,使得護理質量評價體系更加客觀、實際、可行。
3討論
3.1信息數據平臺為護理質量評價提供技術支撐
本研究確定的33項三級評價指標中,19項均可采取客觀評價指標方法。如針對手消毒液領取與使用數量差額、每日護患比、一級患者比例、生命體征監測觀察時間、抗生素給藥時間點與輸注速度、痰培養標本60min內送達例次、血氣標本15min內送達例次、不良事件上報例數、呼吸機相關性肺炎預防措施執行例數等指標,其數據由移動護理、電子病歷、實驗室信息、醫囑處理、輸血管理、醫院感染管理、手術麻醉、病案管理、護理管理等系統集成的中心數據平臺提供,數據貫穿患者的整個診療過程,實現臨床護理過程管理中某一特定主題從不同維度對數據進行對比分析。如從工作量、人力配備、時間、患者視角、醫囑執行等維度,滿足了護理核心業務的快速、客觀評價需求,確保護理質量評價結果真實、可靠、及時、規范。信息數據平臺是聯系醫療護理業務之間的紐帶,在護理質量評價過程中全方位地提供技術支持。
3.2信息數據平臺為護理質量提供全程監控閉環管理
傳統的質量評價方法受到現場評價方式的制約,無法實現大數據采集和多點布控。信息數據中心決策支持平臺既可根據不同的時間或區域范圍進行統計計算,也可采集同一時間點不同區域或同一區域不同時間點的數據信息,實現了護理質量全過程管理,尤其是關鍵事件的閉環管理。如輸血過程質量評價,通過醫院輸血系統、移動護理系統、電子病歷系統的對接,實現輸血申請、取血、輸血前核對、輸血中觀察和輸血過程記錄等關鍵環節的信息采集;標本采集過程質量評價,通過醫生工作站、護士工作站、實驗室信息系統、移動護理系統的對接,實現標本醫囑執行、留取、送檢(呼叫外送中心、外送收取標本、檢驗科簽收、上機檢驗)、報告、危機值處理等關鍵環節信息采集。
3.3信息數據平臺為護理質量管理提高效率
持續質量改進的有效方法是將傳統的終末質量控制轉化為實時跟蹤質量控制[12]。強大的信息數據中心決策支持平臺將護理行為全過程實時進行后臺記錄,質控人員可隨時對科室質量進行數據調取和查閱。利用護理管理系統中的人力資源管理模塊,護理管理者可隨時查閱各病區患者動態和護士在崗、調配情況,實時生成預警信息報告,對護患比和護士管理患者分配情況進行統計分析。不良事件管理系統和移動護理系統實現了對壓瘡高風險患者醫囑及護理預防措施落實情況、護理文書書寫、健康指導落實情況的質量控制,護理管理者通過電子病歷系統和移動護理系統跟蹤高?;颊?,使護理過程實時處于受控狀態,減少護理不良事件的發生。護士滿意度數據來源于辦公自動化系統,護士匿名參與調查,系統直接生成滿意度數據,用于質量評價。
3.4信息數據平臺為護理質量精細化管理提供數據基礎
護理質量是醫院質量的重要組成部分,是護理管理的核心和關鍵??茖W的質量評價不僅有利于維護患者的利益,還有利于護理質量改進目標和方案的制訂[13]。本質量評價體系的應用,使得護理管理者可以直觀掌握各病區護理質量的現狀,通過數據分布與趨勢分析結果,進行自身歷史性、階段性質量縱向變化趨勢的比較;也可根據病房在質量排序位點,與標桿質量水平進行橫向比較,找出自身存在的質量缺陷。解決問題才是質量管理的根本。護理部將信息化質量評價體系與全面質量管理工具的應用同步實施,如每季度運用查檢表進行數據整理和粗略分析,運用柏拉圖確定關鍵項目,運用魚骨圖尋找根本原因等,同時43名基層護理管理者分別運用品管圈,結合指標評價數據自發開展質量改善項目,使護理質量管理達到了用數據說話的目的[14]。信息化質量評價體系使管理者對質量的動態觀察和分析控制成為可能,實現了質量管理信息傳遞和記錄的可追溯性。
3.5信息數據平臺為護理質量評價與績效管理搭建橋梁
護理質量的行為主體是護理人員,護理人力資源合理配置和科學管理,結合績效杠桿,可明顯提高護理工作綜合管理質量和水平,激發護理人員的積極性,提高護理質量[15]。我院自2011年開展護士崗位管理,實施院科兩級績效評價,并將以信息數據平臺為支撐的護理質量評價結果作為績效管理的重要組成部分,護理部應用評價結果來判斷護理單元資源利用的合理性和人力資源的有效性,用于護理崗位和護理團隊績效評價,每月、每半年、每年根據績效評價結果發放績效獎勵,并將績效結果用于對護理人員的選拔、培訓、職業生涯規劃,因此,信息數據平臺為護理質量評價與績效管理搭建橋梁提供了可能。
關鍵詞基礎地理信息系統
1引言
隨著電子技術、計算機技術及現代測繪技術的發展,GPS技術給傳統的大地測量技術帶來了革命性的變化。數字攝影測量技術使傳統的航測技術產生了根本的變革。以GIS、GPS、RS為代表的3S的技術給測繪業帶來了前所未有的機遇和挑戰。國家測繪局以發展數字化測繪技術為起點,以推廣3S技術應用為龍頭,先后在四川、北京、黑龍江、陜西、湖北、廣東、海南等地建立七個數字化測繪技術生產示范基地,并將發展地理信息產業確定為測繪行業的發展方向和歸宿,1995年底,國家基礎地理信息中心正式成立,同時在原來技術工作的基礎上,開始籌建國家基礎地理信息系統。
廣西地區的GIS技術應用屬全國較早的省份之一,北海市規劃局、北海市土地局、南寧市土地局、柳州市規劃局等均已建立或正在建設自己的地理信息系統。在測繪系統,3S技術應用起步雖然較晚,但經過各方面的共同努力,進步很快。以廣西測繪局為代表的數字化測繪生產技術已基本形成生產規模,GPS應用技術已比較成熟,廣西綜合區情地理信息系統建設工作進展順利,其它專題GIS技術開發與應用正在起步,數字攝影測量技術將在今后幾年的1:5萬、1:1萬地形圖更新建庫工作中得到廣泛應用。
測繪技術的發展,給測繪管理工作提出了新的課題。測繪行業管理、技術管理、生產管理、測繪產品(成果、資料)管理及對外提供服務等,無論從哪方面來說,傳統的管理方法均不能滿足現代技術發展的需要。形勢的發展對基礎地理信息提出了迫切要求[liu1][1]。利用計算機技術、網絡技術、辦公自動化技術及GIS技術,建設廣西基礎地理信息系統,必須提到議事日程。本文就有關問題提出作者的初步見解,以期拋磚引玉,引起討論,推動此項工作的健康而又快速地發展。
2廣西基礎地理信息系統的構成
一個省級的基礎地理信息系統不是簡單的計算機軟硬件系統,而是基礎測繪管理工作的重要內容,必須有相應的行政管理體系與技術標準體系與之配套。因此,廣西基礎地理信息系統主要由計算機硬件及網絡環境、軟件環境、技術標準體系、管理體系、數據庫等構成。
2.1計算機硬件及網絡環境
廣西基礎地理信息系統將以廣西基礎地理信息中心作為網絡中心,其它各測繪院、機關、測繪管理處、質量檢查站等為網絡節點,構成一個C/S網絡結構。硬件以微機為主,網絡中心使用部分服務器及工作站,設備包括繪圖儀、掃描儀、打印機、光盤機、磁帶機、數字化儀等。
2.2軟件環境
系統軟件采用技術成熟、應用廣泛的軟件,如UNIX、WINDOS95、WINDOWSNT及數據庫管理軟件?;A軟件平臺應選擇國產軟件,這對于將來的應用開發、數據安全及促進我國地理信息產業的發展均具有重要意義;在目前國產軟件暫時不能滿足要求的情況下,可先使用成熟的商業軟件(如ARC/INFO,GENAMAP等),但需要保證數據將來能移植到國產軟件平臺。應用軟件(數據采集、數據處理軟件、圖形圖像處理等)宜采用成熟的國產化軟件,如武漢測繪科技大學的數字攝影測量系統Virtuozo及測量平差軟件包、中國測繪科學研究院的微機數字攝影測量系統、國產矢量化軟件GEOSCAN、MAPVECTOR等;部分應用軟件自己開發,但要避免低水平的重復開發現象。
2.3技術標準體系
系統應具有統一完整的技術體系,如數據采集標準、數據交換標準、數據建庫標準、數據質量檢查與控制標準、數據更新標準、數據使用標準等。技術標準應采用相應的國家標準和行業標準,當沒有國標和行標時,可按國標和行標的建標指導原則建立自己的標準。此外,還應有一批訓練有素的技術干部作為系統的支撐。
2.4管理體系
嚴格地說,廣西基礎地理信息系統是為滿足現代基礎測繪管理需要而建立的一套現代化的測繪管理系統,因此必須根據現代計算機網絡及辦公自動化的特點,建立一套新的管理體系,包括測繪行業管理、生產管理、質量管理、技術管理、成果管理、數據安全管理、數據版權管理等。
2.5數據庫
數據庫是系統的核心。廣西基礎地理信息系統的數據庫部分包括:
管理數據庫:行政辦公、人事檔案管理、財務管理、測繪行業管理、質量監督管理、測繪生產管理、技術管理等數據。
技術數據庫:所有的技術標準、設計書、技術文檔說明等。
1/25萬數據庫:是全國1/25萬數據庫的分庫,包括地形、地名、數字高程模型、景觀影象四個部分。
1/5萬數據庫。
1/1萬數據庫及基礎數字地面高程模型。
1/5千數據庫(重點地區)。
數字正射影像庫。
大地測量成果數據庫。
地名數據庫。
境界數據庫:包括國界、省界、地區界、市界、縣界、鄉界、村界、屯界等。
其它專題數據庫:如綜合區情地理信息系統(9202)專題等。
3廣西基礎地理信息系統的建設方針
廣西基礎地理信息系統的建設擬本著“總體設計、急用優先、重點優先、成熟優先、分步實施”的方針,綜合利用地理信息系統(GIS)技術、辦公信息系統(OIS)技術、計算機網絡技術以及多媒體技術等技術手段,進行系統建設。同時,系統的建設要高起點并切合實際,以保證系統有較長的生命周期及良好的可擴展性。因此,該系統建設強調以下三個原則:
3.1實用性
確立以滿足現代測繪管理工作為主要目標的思路。從實際出發,以解決實際應用問題為主,這樣容易見效益,也使得系統自身能獲得滾動發展和不斷完善、擴充、更新的能力。
3.2先進性
當前,國內外地理信息系統技術應用已取得了一定的經驗,因此,本系統的建設在技術方案、系統設計、運行管理等方面應具有一定的先進性,系統的開發建設應采用軟件工程學所倡導的開發模式及最新的理論、技術和方法,系統的設計應采用可視化技術、數據流與控制流集成化、軟件功能部件化等最新分析設計方法,同時,考慮到系統的發展完善,系統的軟硬件配置將具有一定時期的先進性;另外對系統的運行管理要有較高的要求,以保證系統具有一定的先進性和較長的生命周期。
3.3可擴展性
根據客觀情況,廣西基礎地理信息系統的建設將是一個不斷完善、逐步提高的長期發展過程,這樣就要求系統具有較強的可擴展性。
事實上,廣西基礎地理信息系統的建設已經有了一定的基礎:廣西測繪局全局的數字化測繪生產已基本形成規模,計算機的使用已比較普遍,局屬各單位基本上都建立了自己的局域網,各級領導對此已有一定的認識,1996年成立的廣西基礎地理信息中心已經從整體上考慮這方面的有關問題。只要領導重視,各方面共同努力,此項工作會取得較快的進展。
4須重點考慮的幾個問題
廣西基礎地理信息系統的建設,在技術方面已基本成熟,只要遵循上述提出的“總體設計、急用優先、重點優先、成熟優先、分步實施”的建設方針,系統建設工作可順利開展。在實施過程中,須重點考慮如下幾個主要問題:
4.1經費投入問題
系統建設需要大量的經費投入。一方面,廣西基礎地理信息系統屬于基礎測繪項目,部分經費可從基礎測繪經費中投入。另一方面,系統建設工作屬科研項目,應投入部分科研經費。部分專題數據庫建庫經費可從專題經費中解決(如9202工程)。類似如地名數據庫、境界數據庫這樣的專題建設費用可聯合其它有關部門共同解決。
4.2管理問題
現代技術發展給測繪管理工作提出的挑戰是不可避免的,與其被動地接受,不如主動地迎接。廣西基礎地理信息系統的建設,必定給測繪局乃至測繪系統的行政管理、生產、質量管理、測繪成果管理等帶來重大變化。如測繪成果提供方式由現在的模擬產品方式向數字化產品方式過渡,再如數字攝影測量技術將使現在航測生產方法徹底改變,在相當長的一段時期內,模擬測繪產品與數字化測繪產品并存等等,其中有一系列問題需要研究和探討。
4.3人才問題
技術的發展和應用離不開高素質的技術人才。測繪行業過去一段時期人才流失比較嚴重。新技術的發展與應用一方面可鍛煉和培養人才,另一方面可吸引人才,給技術人才以用武之地。
4.4數據版權問題
模擬的測繪產品版權問題較好解決。受法律不健全、法制觀念淡薄等客觀條件的影響,數字化測繪產品的版權問題亟待解決,因為數字化產品一經提供,可以輕而易舉地進行復制。要解決這個問題,除了法律外,還需要制定一系列的管理規章制度,如“權威數據審查制度”,當項目設計者提交設計成果時,同時應提交所使用的基礎數據的來源證明,以限制數據的非法使用。
信息管理論文2600字(一):“大數據”時代下醫院病案信息管理論文
醫院病案記載著各個時間段的患者診療狀況以及疾病演變狀況,其中關鍵的病案信息包含患者家族史、患者本身的病史、醫院診療過程、病情檢查與病情診斷得出的報告等。
由此可見,醫院病案信息牽涉各項日常的醫院業務,有關部門對此有必要予以全方位的信息審核、信息收集以及檔案存儲。但從現狀來看,當前仍有某些醫院并沒能全面關注綜合性的病案信息管理,而與之有關的病案管理措施也沒能真正實現健全。在此前提下,醫院應當嘗試在現階段的病案管理中全面使用大數據模式,以此來全面保障病案信息管理的成效性。
醫院對于病案信息管理運用大數據手段的重要意義
第一是提升醫院當前利用各類病案信息的整體水準。大數據手段在客觀上有助于實現多層次的數據與信息整合,從而顯著提升了利用醫院病案的水準。醫院在全面集成當前現有的病案信息基礎上,應當能夠妥善劃分各項相應的患者信息,確保將其分成收費信息、患者檢查信息、患者診療信息、門診信息、報告與檢驗信息等。在劃分上述各類信息以后,運用大數據手段還能創建針對各個患者的識別身份編碼,以便于實現多層次的信息關聯集成。
第二是全面支撐醫療決策。醫院由于具備了大數據手段作為管理病案信息的必要輔助,因此針對實時性的病案信息都能著眼于精確進行搜集。在決策系統的全面支撐下,有關科室就能全面明晰現階段的患者病情種類、院內患者分布與其他相關要素。相比于傳統模式,大數據手段更加有助于匯總信息以及統計信息,對于某些潛在誤差也能予以徹底杜絕。除此以外,醫院針對當前入院的各科室危重患者應當予以側重關注,以便于提供日常各項醫療決策必需的信息支撐。
第三是拉近護患關系并且突顯以患者為本的宗旨。在集成病案信息的基礎上,醫護人員針對當前階段的各項患者信息都能予以全方位的精確掌握,上述措施有助于增強現有的患者滿意度,拉近護患關系。例如近些年來,患者已經能夠憑借電腦或者手機等工具來隨時查找個人診療信息,對于實時性的自身健康狀態也能全面加以了解。在某些情形下,患者一旦表現為某些危重病情,臨床醫師對其就要及時進行處理,全面保障患者健康并且提升患者生活水準。
醫院當前病案信息管理現狀
目前各地已有較多醫院正在嘗試引進病案信息的大數據管理模式,并且逐步將大數據手段滲透于管理醫院病案信息的各個流程中。但是不應忽視,各地醫院在現階段仍然表現為相對較低的病案管理綜合水準。探究其中根源,就在于醫院及其有關部門針對病案管理仍然欠缺必要的關注度,同時也沒能著眼于引進大數據手段作為其中必要的輔助與支撐。
此外,多數醫院并沒能設置獨立性的病案管理專門科室,醫院現存的病案管理部門體現為較強的附屬性特征。作為管理醫院病案信息的專門人員來講,上述人員本身應當具備優良的病案管理水準。與此同時,上述人員也要掌握涉及到大數據的有關常識,并且將其靈活適用于當前的醫院病案管理。但是截至目前,負責管理醫院病案信息的專門人員仍然表現為滯后性的專業素養,甚至沒能熟悉日常性的病案信息匯總、信息分析以及信息處理操作。除此以外,醫院部門針對此類管理人員也沒能給予專門性的管理技能培訓,甚至聘用某些兼職人員代替專職性的病案管理人員。
探求改進舉措
增設專門的病案信息管理機構
醫院如果要著眼于優化病案管理的綜合效果,那么關鍵在于設置專門的病案管理部門,有關領導對此也要引發更多的關注。近些年以來,各地醫院都在致力于建成病案管理的專門委員會,在此前提下助推信息化的醫院建設。與此同時,醫院還需結合自身的真實狀況來增設病案信息的新科室,確保該科室在整個醫院體系內占據獨立的位置并且擁有獨立職能。
通過運用上述的改進舉措,病案管理機構就能全面突顯其具備的價值與意義,確保該科室能夠覆蓋于醫院臨床管理、制定病案管理規劃以及收集病案信息等領域。每隔相應的時間段,管理委員會針對當前的醫院病案信息要予以全方位的歸納匯總,此舉措有助于保障病案管理能夠達到的綜合水準。
運用信息化手段來輔助管理
在目前階段中,各地醫院已經能夠憑借信息化技術來顯著增強病案管理的實效性,在這其中包含自動式的條碼識別、微縮光盤技術、數字化的病案管理與其他相關技術。醫院通過靈活使用上述大數據手段,就能夠著眼于挖掘深層次的患者病案信息,確保現有的病案信息符合準確性與真實性的基本要求。近些年各地醫院都在致力于創建資源共享的病案管理網絡,在此前提下誕生了新型的電子病案。此外,醫院在存儲各類患者病案時,也能夠借助大數據手段予以完成。這是由于運用電子化存儲的方式有助于在線查詢各項病案信息,從而服務于現階段的臨床治療優化與完善。針對出院后的患者來講,運用大數據手段就能打印并且查詢患者現有的各項病歷信息。數字化管理應當能夠覆蓋于醫院當前的各項日常管理工作,此項舉措在根本上保障了病案信息共享,同時也便于利用與存儲病案信息。
全面提升人員素養
從目前現狀來看,各地醫院針對自身保存的患者病案都給予了更多關注,同時也認識到了病案具備的價值。在此基礎上,作為管理醫院病案的專門人員而言,應當全面提升自身具備的綜合素養,針對醫學統計學、外語、計算機與其他學科的有關知識都要予以相應的掌握。
因此可見,病案管理人員是否擁有優良的專業素養,在根本上關乎病案信息管理的整體效果。病案信息管理牽涉多領域以及多層次的學科與專業,因此作為管理人員而言,上述人員應當能夠精確檢索各項信息,以便于實現全方位的信息獲取。在此前提下,醫院針對各類臨床信息應當予以全方位的傳遞,確保病案信息能夠體現其應有的臨床價值、科研教學價值以及其他價值。在目前階段中,醫院針對原有的病案管理思路應當予以相應轉變,確保將病案管理的側重點全面落實于分析收集以及匯總各類病案信息。
結束語
醫院病案信息在醫院現有的管理系統中占據了重要位置,這是由于病案信息記載著全過程的醫療信息。與此同時,醫院如果要給出相應的醫療決策,那么也必須憑借病案信息予以完成。
截至目前,醫院及其有關部門正在逐步意識到醫院病案管理與大數據手段相互融合的必要性,對于醫院當前的各項管理舉措也能夠予以相應的優化。因此在病案信息管理的有關實踐中,醫院針對信息化手段有必要著眼于靈活加以運用,在此前提下服務于病案信息管理實效性的提升。
信息管理畢業論文范文模板(二):信息管理到知識管理過程中檔案價值重新發現論文
【摘要】基于信息與知識、信息管理與知識管理之間的關系,分析在知識管理過程中檔案價值的新特征。檔案價值的實現主要是通過將其主體與客體之間的關系顯現化,通過知識管理對檔案信息進一步挖掘使檔案更好地實現其應有的價值。
【關鍵詞】信息管理;知識管理;價值特征
一、信息管理到知識管理
對于知識管理與信息管理之間的關系,我們可以從信息與知識之間的關系入手。有關知識與信息之間的關系有很多種觀點。一種觀點持有者們認為,信息存在于自然環境、人類社交活動以及人們思維之中,而知識的存在局限在人們的社交活動范圍之中,因而信息包涵了知識。另一種觀點持有者認為,信息是可編碼化的知識或顯性可視的知識,而知識除了顯性之外,還包涵隱性知識,即存在于人類大腦之中、不可編碼化的知識,因而知識包涵了信息。對于以上兩方觀點,有學者認為,從本質上來說,信息是一種具有物質屬性并以物質存在的方式反映呈現給大眾,這種物象化及其存在方式可以廣泛地包含人類活動及其成果。而知識是人們對這種反映的一種主觀性的認識結果,是一種智力成果。因而,就信息與知識兩者之間的關系而言,信息是具有知識屬性的,并以知識成果作為其具體的表現形式。知識管理這一概念最早是在企業管理中被提出來的,知識管理的概念可能會因為其所涉及的學科領域的差異而存在各種不同的版本,但是知識管理的目標大抵是相同的,即知識管理想要實現的是在最恰當的時間將信息傳遞給最需要的人,以便于此人可以利用這一信息做出最恰當的決策并付諸實踐活動。然而檔案又是如何與知識管理存在聯系的呢?檔案根據其定義我們可以了解到,其最明顯的特征為原始記錄性。檔案的這種原始記錄性的特征奠定了檔案不可動搖的地位,也是將檔案區別于圖書、信息等的重要憑證。因此檔案憑借其固有的原始記錄性的根本屬性無可厚非的可稱其是信息的最根本來源。知識是我們依靠自身主觀能動性對信息進行篩選的結果,故檔案也可以稱為是知識的源頭。
二、知識管理的檔案價值
當今由于知識管理層次的不斷深入,檔案的使用價值呈現出來了新特征,因此對于知識管理中檔案價值的重新發現,筆者認為是必要的。知識可以分為顯性知識與隱性知識。檔案是一種直接呈現在人們眼前的顯性知識,是知識的來源,因此檔案也是知識管理的核心部分。
(一)從理論基礎角度分析。理論基礎角度主要可以從檔案后保管范式與檔案雙元價值理論兩個方面。檔案后保管范式包括新來源觀、宏觀價值鑒定論、知識服務三個方面。1.新來源觀。新來源觀就是對于文件的來源問題進行一種全新的認識,傳統意義上,我們是在文件轉化為檔案之后才開始對檔案進行管理,而新來源觀理論則強調對于文件的管理工作應該從文件形成之初就著手開始進行,從開始形成時就開始對其管理,即強調的是一種“前端控制”“全過程管理”,通過這種管理方式可以方便人們從文件形成之初的背景,文件形成過程的結構層次以及文件未來可能會涉及的研究發展的方向進行全面系統的管理。2.宏觀價值鑒定論。宏觀價值鑒定論強調的是對于檔案價值的鑒定我們不能僅僅局限于對其本身形成部門、機關所產生的價值作用上來判斷是否對其進行保存,而應將價值的鑒定提升到對整個社會層級上來。使更廣大的人群可以受益,進而實現檔案的第二價值,這也正是謝倫伯格所強調的檔案雙元價值理論中的第二價值。3.知識服務。知識服務顧名思義主,要是將檔案信息上升為知識層次對其進行管理,這一理論主要表現在傳統檔案保管員身份的變化上,可以說檔案保管員的工作并非只局限于對檔案的排列、檔案、上架等一些基礎性的工作。在知識服務中檔案保管員的工作主要是將檔案中的文字信息加工、提煉出有價值的部分,對這些有價值的部分進行整理,使有價值的信息可以提供給人們利用,即提高了檔案信息的質量,也節省了檔案利用者篩選檔案的時間。以上就是檔案后保管范式中所包括的三個方面的基本內容,檔案后保管范式是在電子文件不斷產生的背景下提出來的,將檔案價值鑒定工作與知識服務有機結合起來,從而肯定了檔案價值在知識管理中的地位。4.檔案雙元價值理論主要指檔案的工具價值與檔案的信息價值。工具價值所指的就是檔案產生之初所賦予的價值。正如一個事物的產生是有其原因的,并能在其產生的基礎上發揮其應有的價值,為社會提供利用服務。信息價值主要是依據信息接收者,即知識主題與知識客體之間的關系而形成的一種價值關系。這種價值的實現是需要一定的載體對信息進行傳遞實現的。知識主體的不同對知識的需求自然就會不盡相同。主體帶著目的和需求查詢接受信息,并且由于每個人的知識素養,知識儲備的不同,對同一信息的理解也是大相徑庭的。正如每個人讀研究生的目的是不同,每個人的人生經歷也是不同的,所以對待同樣的問題我們會有自己的想法,我們會根據自身的經驗分析理解所獲取的信息。
(二)從實際理論角度分析。實踐基礎主要表現在公共檔案管提供利用的層面上,主要包括知識獲取、知識管理與知識服務三個方面。1.知識獲取是實踐的前提保障工作。正所謂沒有原材料我們就無法進行生產加工一樣。所以要想使公共檔案真正體現價值,首先我們需要獲取到一定的知識。知識管理權主要指的不再是對紙質文件的有序化整理過程,而是對文件上所反映出來的知識內容進行整理加工,對文件上面的信息進行分析,挖掘出更有價值的部分,對其進行管理。2.知識服務體現在政府信息公開這一層面上,檔案館作為政府信息公開查詢的場所,具有提供知識服務的合法地位,同時主動提供信息查詢等方面的服務也是其應當履行的義務,滿足公眾的需求是其應當做的。同樣也是公共檔案管發展的動力所在。在知識服務提供利用方面,公共檔案館可以借鑒公共圖書館的成功措施,如舉辦展覽,提供遠程服務,提供電子化檢索平臺等等。公共檔案館通過提供新的利用服務方式可以吸引更多的公眾,進而實現其公共服務的價值。
三、知識管理中檔案價值實現的特征
傳統檔案管理活動中只有有價值的文件才可以轉換成檔案進行管理、保存。而在知識管理活動過程中,檔案的價值與使用價值時同等重要的。檔案的價值主要體現在隱性知識層面,檔案的使用價值主要體現在顯性知識層面。因此對于知識管理中檔案的這種價值與實用價值并重的條件下,檔案價值也呈現出了新的特征。
(一)集成化與靈活性。傳統的檔案價值體現在主題對客體的需要,對主體需要的檔案進行歸檔保存以實現其價值。而知識管理中更加注重的則是知識,并且這一管理從文件形成之初就需要開始著手進行了,體現在外在內在結合的全過程中,在整個過程中因可能涉及的不同人提出的不同要求,故靈活性也是必不可少的。
(二)多元化與共享性。公眾對于檔案的利用可能是間接的,而公眾對于知識的獲取則不同,這是一種主動性的活動。正如約翰奈斯比特曾經提到的“我們淹沒在信心之中,但我們仍處于知識的饑渴中”。作為知識個體的人因其自身處于不斷發展中,所以人作為知識個體是渴望獲得知識的。知識管理的過程中則強調的是,將檔案中的知識以一種共享的方式傳播開來,呈現在公眾面前,以便于公眾根據自身的需要獲取知識。這種共享性是多元化的,可以是一對一、一對多、多對一、多對多的方式。正如我們需要完成一項工作可能一份文件就包括了我們所需要獲取的全部信息,也有可能我們需要通過搜集不同文件中的部分信息,進行整合后的信息才是我們真正需要的。個體的需求可能是單一的也可以是多元化的。
(三)顯性化與增值型。知識管理需要的是主體通過交流的方式將隱形的知識顯性化,知識管理中側重于人力資源管理、成本投入管理、技術管理三個方面,這三點主要是依據企業知識管理所提出的。而當前就檔案而言為了實現檔案的價值應更加趨于主動性。主動性主要指主動提供服務,知識管理重視的是個體之間,個體與組織之間的知識共享過程,進一步促進知識創新以實現檔案信息的增值型。
四、檔案價值在知識鏈中的體現
(一)知識獲取。知識獲取包括信息采集與信息創造兩個方面。采集的過程我們強調的是對于信息的獲取要注重其完整性與信息的可靠性。創造則更加側重于,將隱形信息顯性化的過程。檔案室信息是一種外在存在形式,因此可以說檔案室信息的承載體,也就是知識獲取的主要來源,對于有價值的信息獲取應該對其加以記錄以便日后更多人利用。
(二)知識開發。知識開發的過程是對信息進行分析,加工,處理,存儲整合的過程。使信息有序化、體系化。這種信息開發的過程要遵守信息本身的客觀性原則,知識開發者不可以根據個人的主觀意識對信息進行任意的更改,要保持信息的原貌。知識開發就是檔案工具價值和信息價值轉換的過程。
(三)知識利用。知識獲取與知識開發的過程都是為了知識最終能被有效地利用,利用過程中的個人與組織之間的信息傳播、信心交流、信息之間的轉移,到最后的信息共享過程都是檔案價值實現的體現。
(四)知識評估。知識評估就是對知識的有用性進行評估。同樣也是對于檔案價值重新進行鑒定的過程。評估的標準主要是以下三種:對無用的知識進行刪除,對有用的知識加以保護,對可用的知識進行創新,其中重點在于知識的創新。在利用過程中將知識顯性化,并通過人們之間的交流共享實現知識創新,知識創新實現了價值鏈的進一步循環。
關鍵詞:數據庫;檔案信息化建設;現代信息技術
在當今信息化高速發展的時代前提下,要想讓檔案信息化建設具備時效性,能夠在有限的時間和空間內即時完成信息平臺的資源共享、確保給用戶提供最準確有效的檔案信息、提高檔案信息的有效利用率,就必須通過計算機網絡采用正確的檔案信息化管理,構建一個完善的網絡生態系統。
1檔案信息化的概念和內涵
檔案信息化是一個總的過程,是一種動態發展的概念,是對應用技術生成管理和開發利用這一種動態過程的總的描述。在如今高速發展的現代化社會中,檔案信息化顯得尤為重要,這與傳統的紙質信息保存方式不同,其是通過采用現代化的信息技術來建設檔案信息,使得信息更加的具有機密性和安全性。我國的檔案信息化建設首先要以檔案事業自身的發展為基點,推動我國國家信息技術化建設的發展為根本目的,從固有的檔案信息資源本身出發,不斷擴大檔案信息化建設的外延,從而展開一系列的網絡信息化建設。
2當前我國在檔案信息化建設中所存在的缺陷
結合近年來相關部門的調研,我認為政府部門在檔案信息系統的開發和建設上存在如下普遍性問題:1)以用戶為本做的不夠。強調基本功能的描述,但是缺少對一些細節的打磨。用戶在檔案信息化建設中沒有得到應有的用戶體驗,自然不會自發的去認同和推進檔案信息化的建設,由此,政府必須要廣泛收集民意,不斷改善檔案信息化技術,最終推動信息化建設的發展。2)缺少一批專業的高技術人才。目前我國的計算機網絡信息化建設中普遍存在著一群專業化能力不足,容錯率低的工作者,專業人才靠進口已經不是個別企業中存在的特殊現象。3)系統集約化程度偏低。一方面群眾不能通過系統了解到自己需要的內容,另一方面業務處理繁瑣,數據更新嚴重滯后。使得用戶體驗差的同時,信息數據庫空虛,不能滿足最廣大人民群眾的信息需求。4)運營理念缺失。要把流量做起來,要把流量穩定住。杜絕部分企業曾經出現的流量壟斷現象,要注意信息的推送。不能僅僅把視角局限于信息技術所帶來的經濟效益,更要注意的是爆點信息的作用。
3檔案信息化建設的必要性
1)我國的檔案信息化建設是構建我國數字化檔案管理的基本要求,是用于構建我國政治服務網絡和文件性檔案信息的主要橋梁,也是我國開發檔案信息管理相關的計算機軟件的基本要求。2)早期信息化技術發展不足,發展環境較差。我國在信息化技術發展的初期就落后于西方國家,所以在現代化的信息管理中一直壓制著我國的信息技術發展,想要重新拿回我國在亞洲以至于世界的話語權就必須快速推進我國的信息化建設。3)現代化社會發展自身的需要。相比傳統落后的信息數據管理而言,新型的檔案信息化建設中的數據管理是適應現代化社會發展的,這種趨勢的出現也是現代社會發展趨勢下的必然,檔案信息化建設中的數據建設管理中的優勢是傳統信息管理方式所無法取代的,它更具備系統性、科學性和安全性。
4怎樣進行檔案信息化基礎建設
4.1優化檔案信息化建設中的檔案信息化硬件建設。檔案信息化建設必須具備嚴密的科學性和技術性,而做好硬件設備的基礎性建設是檔案信息化基礎建設的重要環節,也是基礎性項目。檔案信息化建設項目繁多,其中就包括了數據系統化的加工和存儲,以及網絡環境的功能性建設。各種網站所需要的數據庫服務器、E-mail服務器、引用服務器等,這些都是由檔案信息化基礎建設中的硬件設備來完成的,由此我們可以清楚的了解到,檔案信息化中的硬件設備不僅僅是檔案信息化建設中基礎的一環,更是核心的構成部分,想要建設一個完善的檔案信息化管理模式,優化硬件設備便是首要前提。4.2完善檔案信息化建設中的檔案信息化軟件建設。完善數據庫系統和檔案管理系統,把各種不同組織形式的數據集合到一起,再通過不同的數據模型進行系統的、有序地劃分,實現數據的集中控制,達到冗余度少,實現數據共享的目標。4.3采取監控與管理相協調的計算機互聯網監測。計算機網絡在根本上決定了不能采用傳統的信息化建設管理方式,互聯網必須將內部和外部的動態信息變化相結合進行分析利用,采取最佳的信息通道,使得信息能在最短的時間和空間內實現互享,從而達到信息高速整合利用的理想效果。4.4改變當前檔案管理的發展模式。實現檔案信息化建設就必須要拋棄以檔案實體為重,將檔案信息化建設的重點轉移到以檔案信息為中心,因此我們的信息檔案建設必須設立專門的技術部門來提高我們的檔案建設的信息利用能力和管理能力。
5結語
總而言之,檔案信息化建設就是通過網絡作為主要的傳輸紐帶,以提供的數字化信息為核心基礎,最終達到實現資源共享的效果。同時檔案信息化建設的內容十分的廣泛,涉及到了各行各業的各個不同的領域,但都是通過現代化技術的檔案信息化建設來統籌完成的。在越來越數字化的現代社會,檔案信息化的建設對網絡工程師和檔案工作人員提出了更高的要求,需要兩者共同探索研究,通過高效的計算機網絡控制來規范檔案數據庫的創建和建設,確保檔案信息能夠得到安全有效的利用,同時工程師也必須不斷提高自己的專業技術,促進檔案信息化工程向著數字化、網絡化、集合化的方向發展,最終實現檔案信息資源的共享。
作者:文蓓蕾 萬靜 王昕煒 單位:江蘇省泰州引江河管理處
參考文獻
由于冶金測控儀表的數據結構復雜,數據屬性較多,維修成本較高,本文基于冶金數據的特征,提出了一種基于微粒群優化的冶金測控儀表數據通信仿真系統。冶金測控儀表數據通信仿真系統包括數據收集模塊、子站通信模塊以及主站分析模塊。系統主要對冶金測控儀表總實時運行的不同類型正常和非正常的數據進行收集,統一成固定格式的數據集,保存到相應的大型數據庫中。數據收集的內容有冶金測控儀表數據、自動存儲運行數據、相關傳感器優化的不同儀表接口數據,這些數據主要通過二次設備自動化轉置的傳感器采集得到。冶金測控儀表的子站通信模塊,該模塊具有重要的價值,是底層通信設備同上層監控設備的紐帶,具有服務器性能,該模塊基于UDP/TCP報文通信機制完成上下層數據通信。分析模塊是數據通信的核心運算模塊,通過基于微粒群優化的數據通信同NRF算法,實現對海量數據中故障進行準確報警,通過優化模型獲取冶金測控儀表現場數據。
二、硬件設計
1.測控儀表硬件結構
由于每個檢測儀表特別是處于工控機的里層檢測儀表信息儲存量和信息傳輸量較高,并且需要無線通信功能模塊,因此本文系統中的測控儀表是以功能強大的新型單片機C8051F005作為控制核芯片。該芯片的模擬前端采用8通道模擬多路器、可編程的增益放大器、12位A-D變換器等構成,控制芯片通過這些模擬前端實現桶NRF401無線收發器間的數據通信,并且通過P1啟動報警驅動,完成系統的報警功能,采用P2啟動鍵盤矩陣,完成相關參數的設置。
2.儀表顯示接口設計
系統的顯示接口采用AT89C2051芯片,該芯片通過串口(RXD,TXD)、顯示接口以及RS232c接口實現同模擬量輸入通道、輸入設置、輸出控制、報警指示的數據交互,其中輸出控制以及報警指示電路應采用5根I/O線,其余的8根I/O線實現數據的顯示、輸入設置和模擬量采入等性能。通過模擬串口以及串口復用技術完成數字和光柱顯示的動態掃描,雙64段光柱和8位8段LED數碼管顯示都使用164輸出接口。
3.通信模塊設計
通信控制模塊的底層控制器同上方操作員站通過40芯的ZIF連接器交換信息,故障數據的分析也是采用該種形式傳輸數據,并包含Flash存儲器保存相關的數據信息,采用天線插口獲取的外部環境信息可通過GSM射頻部分傳遞到GSM基帶處理器中的復合式EMI濾波器消除電磁干擾,再通過40芯的ZIF連接器同上層控制模塊進行數據傳遞,電源ASIC為GSM基帶處理器提供電源。GSM基帶處理器中包含兩個輸入端、兩個輸出端以及一個接地端,濾波電容C1~C4同共模電感L能夠避免出現共模干擾,通過GSM網絡確保故障能夠及時傳輸到相應的控制終端中。
三、軟件設計
1.檢測軟件設計
基于微粒群優化的冶金測控儀表數據通信仿真系統基于VisualStudio2005和Matlab進行開發。Matlab具有強大的Simulink動態仿真環境,可以實現可視化建模和多工作環境間文件互用和數據交換。用戶可以在Matlab和Simulink兩種環境下對自己的模型進行仿真、分析和修改。軟件通過分層次的規劃方法進行設計,上層模塊通過調用下層模塊中接口函數實現相應的功能。從上到下包括3個層次:
1)底層數據控制模塊,該模塊可同不同硬件進行數據通信,主要有儀表數據收集、FPGA數據通信以及模擬電壓數據收集等。
2)檢測功能模塊,對冶金測控儀表的響應時間參數、電流參數、電壓參數等一些附加電參數進行檢測。
3)結果顯示界面,用于向用戶呈現儀表數據通信結果以及完成相關參數的設置,實現人機交互,提供人機交互途徑。顯示界面可提供數據報表顯示和打印功能,并且將檢測數據導到Excel表格,實現對不同待測儀表、不同檢測條件得到的參數進行對比分析。
2.冶金測控儀表故障的檢測
本文通過微粒群優化的目標函數全面分析了儀表的損耗、故障次數以及維修次數等因素,確保冶金測控儀表的嚴重故障能夠被及時檢測出,冶金測控儀表中存在故障時通過報警模塊進行報警,否則通過評估模型和故障數據智能分析模型中的粒子群優化函數實現對系統故障的準確判斷,系統中的自動化數據裝置采集傳感器環境優化的數據,如果存在危險信息則通過報警模塊進行報警,否則通過故障數據智能分析模塊進行分析,再通過報警模塊進行報警。
四、實驗分析
通過實驗驗證本文系統的有效性,實驗數據來自于某冶金測控儀表數據庫,采集其中的1000個樣本數據,分別采用傳統系統和本文系統對該實驗樣本數據進行分析。本文系統下的儀表數據通信效率高于傳統系統,并且本文系統下的數據通信效率具有平穩性,傳統系統的數據通信效率隨著樣本數量的增加出現明顯的波動,說明本文系統具有較強的魯棒性。在不同干擾環境下本文系統的數據通信效率優于傳統系統,并且在干擾或惡劣的冶金測控儀表數據通信中,本文系統下的數及通信效率呈現顯著的優越性,說明相比傳統系統本文系統具有較強的抗干擾性能,能夠確保數據的準確通信,具有重要的應用價值。隨著檢測樣本數量的增加,傳統系統和本文系統下的冶金測控儀表數據通信時間和通信誤差都不斷增加,而通信效率逐漸降低,并且本文系統下的冶金測控儀表數據通信指標始終優于傳統系統,說明本文系統確保冶金測控儀表的數據通信的高效運行,具有較強的優越性。
五、結束語
1.1可用性網絡信息安全和保密技術的可用性是指經授權許可的用戶可以根據需求,使用網絡信息,即網絡信息服務在需要的情況下,允許授權的用戶進行信息使用,或當網絡信息系統部分受到影響時,仍可以為授權用戶提供有效的服務,可用性是網絡信息系統向授權用戶提供安全保護的一項措施。
1.2可靠性網絡信息安全和保密技術的可靠性是指網絡信息系統能在設定的時間和條件下,完成規定的任務,從而保證網絡信息系統的正常運行。
1.3保密性網絡信息安全和保密技術的保密性是指網絡信息不被非授權用戶使用、修改等操作,保密性是防止信息資源泄露給非授權用戶,保證信息資源只能為授權用戶使用。
2網絡信息安全和保密層次結構
2.1物理安全網絡信息安全和保密的物理安全是指在物理介質層上對網絡信息進行安全保護,物理安全是網絡信息安全的基本保護層,是整個網絡信息安全和保密系統必不可少的組成部分。
2.2安全服務安全服務是指應用程序層對信息資源進行分析,從而保證信息資源的完整性和真實性,然后對信息資源進行保密,防止各種攻擊手段和安全威脅,為用戶提供安全可靠的信息資源。安全服務的內容有安全連接、安全協議、安全機制等。
2.3安全控制安全控制是指對網絡信息系統的信息傳輸、儲存等操作進行管理控制,確保在傳輸、儲存過程中,信息資源不被刪除、更改,安全控制的重點是在網絡信息處理過程中,對信息進行安全保護。
3網絡信息安全和保密的威脅來源
3.1惡意攻擊惡意攻擊是指人為惡意的攻擊網絡信息系統,造成信息丟失、篡改等現象,惡意攻擊可以分為主動攻擊和被動攻擊兩種情況,主動攻擊是指利用各種手段有選擇性的修改、刪除、添加、偽造信息;被動攻擊是指在保證網絡信息系統正常運行的情況下,竊取、、破譯、截獲信息資源。人為惡意攻擊的危害性非常大,對網絡信息系統的運行有很大的影響。
3.2安全缺陷網絡信息系統是由多個技術領域組成的,有計算機系統和通信線路中存在安全缺陷,從而為網絡信息系統的安全留下一定的隱患。由于計算機的硬件很容易受到人為破壞,而軟件資源很容易受到病毒的干擾和破壞,而通信線路容易受到攻擊,因此,網絡信息系統具有一定的安全缺陷。
3.3軟件漏洞網絡信息系統由軟件和硬件組成,由于軟件程序的編程方式多種多樣,導致網絡信息系統的軟件很容易留下一些安全漏洞,如操作系統的安全漏洞、數據庫的安全漏洞、IP協議的安全漏洞、網絡軟件和網絡服務的漏洞、口令設置漏洞等,這些安全漏洞對網絡信息的安全狀態有很大的影響。
4提高網絡信息安全和保密的措施
4.1采用安全性高的系統和數據加密技術網絡信息系統的安全等級從高到低可以分為A級、B3級、B2級、B1級、C2級、C1級、D1級等,常用的網絡信息系統為C2級操作系統,對于極端重要的系統可以選擇B級操作系統,對于保密要求高的信息,要將傳統的信息加密技術和新型的信息隱藏技術結合起來,從而保證信息在傳輸、儲存過程的安全,利用隱藏技術、數據嵌入、數字水印、指紋等手段,能將機密的信息隱藏在普通的文件中,然后利用網路進行傳遞,確保信息保密的可靠性,從而保證信息資源的安全。
4.2安裝防病毒軟件和防火墻要在主機上安裝防病毒軟件,對病毒進行定時檢測,主動截殺病毒,對系統進行檢測,這樣不但能有效的減少病毒對網絡信息系統的危害,還能有效的對文件、郵件等進行監控。防火墻是由軟件和硬件組成而成的,它能在內部網和外部網中間建立一個安全網管,對數據包進行過濾,控制網絡信息的流向,隱藏內部IP地址,防火墻還能對系統進行網絡安全隔離,對外網用戶的非法訪問進行控制,有效的防治外部的拒絕服務攻擊。防火墻不但能防止外部的惡意攻擊,還能屏蔽網絡內部的不良行為,防止其將保密信息泄露出去。
4.3安裝入侵檢測系統和網絡誘騙系統入侵檢測系統是保證網絡信息系統防御體系的重要組成部分,入侵檢測系統由軟件和硬件共同組成,完善的入侵檢測系統能對內部攻擊和外部攻擊進行防護,有效的彌補防火墻靜態防御不足的問題,入侵檢測系統能在網絡信息系統受到危害前,進行攔截和報警,能及時的消除系統存在的安全隱患。網絡誘騙系統是指構建一個和真實網絡信息系統相同的系統,誘騙入侵者進行攻擊,從而檢測出入侵者攻擊的重點,然后對其進行重點保護,同時收集入侵者的相關信息,分析入侵者的目的及入侵手段,為入侵者的惡意破壞行為提供有效的證據。
5結語
就如同在信息時代信息研究的重要性一樣,研究大數據時代的大數據特征也具有重要性。大數據產生和發展的特點可以歸納為“4V”,即Volume(海量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(價值)。特征一是數據量大。進入Web2.0時代后,人們可以隨時隨地大量信息,因此,大數據的起始計量單位不僅僅是人們現在熟知的G、T,還可能是P(1P=1024T)、E(1E=1024P)或Z(1Z=1024E)這些數量級。特征二是速度快,時效性強。要快速有效地從實時的、動態的數據里挖掘有用的信息是大數據的特點。特征三是數據類型多種多樣。隨著當下流行的社交網絡的應用,用戶生成內容如各種音頻、文本信息、視頻、圖片等非結構化數據出現了,多樣性的數據要求對數據的分析處理能力的方法也要多元化。特征四是數據價值密度低、精確性不夠。如隨著物聯網、云計算的廣泛應用,信息量變大,但價值密度較低,這就需要相關的專家找出更好的技術算法去快速完成信息價值的增值。
2大數據背景下國內網絡信息資源管理現狀
與網絡信息資源管理和利用水平先進的國家相比,由于我國互聯網起步較晚,網絡信息資源管理研究內容還不夠系統,一般是從理論上研究網絡信息資源的特點、網絡信息資源管理體系結構、網絡信息資源的利用中存在的問題及對策等內容。信息資源作為信息時代的戰略資源,發達國家對于大數據的研究極為重視。2012年,美國政府五大部門耗資2億美元,開始了“大數據研究和發展計劃”的項目,用來提升美國的教育、科研以及國家安全能力,并大力發展與大數據相關的數據采集、整合、儲存、分析和利用等技術研究,從中可以看出美國已經把大數據作為國家發展戰略。從大數據時代的現狀來看,我國也不屈居于后,是順應時展潮流的,鄔賀銓院士就曾表示:“我國將產生全球最大量的數據,要重視大數據的開發利用和管理。”工信部于2012年2月的物聯網“十二五”規劃上也指出,在此期間,中國將以加快轉變經濟發展方式為主線,更加注重經濟質量和人民生活水平的提高,亟須采用包括物聯網在內的新一代信息技術改造升級傳統產業,提升傳統產業的發展質量和效益,提高社會管理、公共服務和家居生活智能化水平。作為4項關鍵技術創新工程之一的信息處理技術被提了出來,涵蓋了海量數據存儲、圖像視頻智能分析、數據挖掘等信息處理技術都是大數據技術的重要組成部分。我國對于網絡信息資源的管理利用一直沿用其他國家的方法和技術,自主創新度不高。我國在大數據背景下所面臨的挑戰也非常多,尤其是大數據安全管理能力、大數據存儲及處理能力、大數據應用能力等方面。技術上,我國目前主要圍繞數據倉庫、數據挖掘等高水準方面研究,包括搜索引擎技術、元數據、專業指引庫技術。但現今,我國很難提出符合系統要求的切實可行的網絡信息資源管理建設方案,許多研究成果的理論性較強,但實踐可操作性不足。
3大數據背景下國內網絡信息資源管理內容
作為人類歷史上第三次革命的信息革命對人類社會發展影響是十分巨大的,大數據背景下,無論是政治、商業或是其他各個領域,都面臨著怎樣迅速理解、如何運用大數據,進而研究、組建有效的大數據時代信息管理模式的挑戰。面臨這一現狀,大數據背景下的網絡信息資源管理必須依靠強大的信息儲存、數據分析和數據挖掘能力,尤其是要構建一個科學、合理、有效的框架,才能合理利用數據,獲取有價值的信息,發揮其實踐價值。網絡信息資源管理應用于各行各業,與信息技術發展緊密相關。學界對其管理方法和技術應用進行了研究,網絡信息資源管理的方法有技術手段、經濟手段、法律手段和行政手段四大類,按其管理范圍,網絡信息資源管理的方法分為網絡信息資源的宏觀管理方法和微觀管理方法。未來網絡信息資源管理的發展,應以網格技術為基礎平臺,圍繞知識發現和信息開發利用等目標,進一步解決信息整序、數據挖掘、隱性知識的顯性化和信息資源的知識管理等問題。網格技術有信息集成功能,能將各種資源聯結起來,可把全球信息資源有機結合以實現個性化、專門化服務。信息網格可應用在信息資源整合方面,是傳統的信息資源管理技術和理念在網格時代的具體呈現方式,進而達到推陳出新和迅速提高網絡信息資源管理水平的效果。
3.1網絡信息資源的采集
我國作為世界第一人口大國,產生的數據量理應非常龐大。但是據調查,截止到2010年,產生的新數據量為250PB,相對于發達國家而言只有日本的60%,美國的7%。當前我國網絡信息資源收集主要任務就是通過多渠道、多方法來盡可能收集更多的數據。瑞士達沃斯論壇在2012年的《大數據大影響》報告指出,數據就像貨幣或黃金一樣,已成為一種新的經濟資產類別。鑒于網絡信息資源的分布特點,以萬維網形式存在的網絡信息資源檢索工具已經被廣泛地普及。比如搜索引擎和各種數字圖書館,除此之外,有償的網絡信息服務平臺和電子商務信息網站也逐漸為網民所認知和接受,從而能夠實現大數據時代原始數據量的積累,進而完成從量變到質變的這一過程。
3.2網絡信息資源的整合
網絡信息資源整合首先要面對用戶提出的有關各載體、各渠道的網絡信息資源的查詢與使用的問題,要充分了解各類信息資源的情況、查詢技巧,努力掌握對用戶提供參考咨詢服務的各種技巧。其次,網絡信息資源整合并不是簡單地累加網絡信息資源,而是需要經過專業技術的再加工,通過對網絡信息的分類、鑒別后優化重組而成,因此對工作者的信息素養有很高的要求。
3.3網絡信息資源的儲存
在網絡信息資源管理活動中,數據庫技術具有非常廣泛的應用領域。它是實現資源共享、節省開支和提高系統反應能力、工作質量以及服務水平的重要手段和技術保證。近年來我國自主研發的數據庫包括:重慶維普公司出版的“中文科技期刊數據庫”、萬方數據集團公司建成的“萬方數據庫”以及中國學術期刊(光盤版)。電子雜志社推出的“中國學術期刊光盤數據庫”等標志著我國的網絡信息資源開發工作邁向了新階段。但從全球范圍看,我國數據庫的數量只是全球數據庫總量的1/10,容量約是世界總量的1/100,產值只有世界總量的1/1000。除此之外,在開發數據庫時,應該按照特定學科、用戶以及專題的要求,確定開發的重點,開發對象應該是具有實用價值的資源,最后建成滿足目標用戶需求的序列化網絡信息系統、專題信息產品全文、題錄型或文摘型數據庫。
3.4網絡信息資源的共享
信息孤島效應是我國城市發展的一個瓶頸,各級政府與部門間不愿公開、分享信息,這就造成信息與信息之間的孤島,無法實現信息資源的價值。關于這一現狀,有些政府部門也有明確的認識,開始積極尋找解決方案。在美國的引領下,全世界目前已有30多個國家在互聯網上開放共享本國的公共信息。我國也會隨著信息開放這個趨勢,由政府帶頭,面向全社會開放公共信息,逐漸消除各部門、各領域廣泛存在的“信息孤島”現象,促進信息的公開與自由流動。例如,原來一些政府部門不愿公開自己的數據,但現在開始尋找數據交換伙伴,因為他們逐漸意識到消除數據孤島已經成為一種發展潮流,無論是對自身還是對其他共享者而言,都是有利的。同時,隨著各方面政策的引導,打破數據壁壘對大數據的共享是有力的支持。
3.5網絡信息資源安全與產權保護
數據綜合管制系統結合既定軌道中心網絡進行無線結構改造,有關創新設備與數據傳輸通道的編排工作也正如火如荼地開展,相比之下,創新調試設備與車載VOBC之間的信息交流潛質更是全面卓越。按照軌旁中心網絡與數據同步規范體系觀察,有關系統架構與綜合寬帶信道開始獨辟蹊徑,學會運用靈活光纖進行主體空間節點銜接。因為目前既有設備主要由車站聯鎖區域控制媒介以及無線接收終端構成,而多點交織與系統調試功能便也在應景旅途中得到適當強化。中心網絡在適應CBTC數列、信道同步追蹤要求基礎上,結合創新業務進行穩定傳輸,涉及異化與獨立局域網絡規整工作,在深刻驗證承載ATS與聯鎖信號前提下,根據車輛-軌道計算機監控設備體系,主動執行綜合數據的收集與管理職務。關于車輛-軌道無線信號優質化匹配工作,是為地鐵專屬CBTC系統開創適應基礎的必要流程,在充分認證WLAN、IEEE標準之后,爭取為落實交互式網絡空間改造工作鋪墊延展渠道。因為整體通信系統主要運用接口服務終端、車載網絡單元進行科學整編,有關列車設備和地面綜合規范技術便也受到嚴密注視。至于接口服務裝置則運用區域控制ZC、中心協調端口進行網絡沿線設置,確保ATS服務器與ZC控制終端的合理交接能力。CBTC屬于先進城市交通軌道布置的重要疏通媒介,后期實用價值較為深厚,能夠滿足中國交通事業長期可持續發展優勢標準。為了科學調試列車信號搭接動力需求,有關城軌交互式溝通機制要建設完備,這是目前軌道信息靈活應用的必要技術指標。城市軌道交通的列控技術在我國設計經驗已經足夠豐厚,相信后期節點布局優勢將更加無可限量。
2軌旁骨干網技術方案制定與對比分析
運用實際軌道交通與通信協調動機進行嚴密規范,涉及特定應用環境與中心網絡的交織化整編工作可以具體圍繞兩類組網技術進行科學延續,包括以太網與綜合業務傳送平臺。結合CBTC網絡開發環境特征認證,軌旁中心格局掌控能力應該聯合多重業務疏導潛質與信息傳輸媒介穩定功效進行同步開發、設計。
2.1節點獨立傳輸功能
工業以太網體系建設工作主要依靠民用CSMA進行多路檢測,并且依據多重業務數據執行無序狀態下的信息傳輸工作,確保任何數據的綜合調控績效。CBTC系統在適應多元空間信息調試標準過程中,會面臨數據識別、接收壓力,如果任何細節工作處理不當,安全隱患危機便可瞬間釋放。而MSTP技術按照各類虛容裝置進行物理層障礙清除,并借此穩固業務數據的獨立傳輸潛質,確?;靵y空間效應下也不會滋生各類調停障礙,相對于傳統工業以太網來講,開發前景實在大有可觀。
2.2故障調試潛能保障
傳統工業以太網在進行環形網絡架構梳理環節中,根據傳輸媒介故障隱患進行網絡節點質量鑒定,如若產生2處以上不良反應結果,則整個布局任務失敗。而MSTP則廣泛適應多類型組網要求,同時提供2纖復用段保護措施,確保在不同媒介故障空間之內進行有序矯正。這類技術主張全面遵守國際規整要求,尤其在現下電信網絡架構廣布的階段流程中,涉及既定產品成熟、可靠地位已經得到廣泛認可。按照工業以太網與國家通用技術要領的矛盾狀況進行相關鑒別,設備生產技能指標便由此得到全新定義。在這種流程標準下,CBTC系統顯然適應了綜合業務傳送平臺規整動力要求,并且在DCS軌旁中心網操作媒介中灌輸靈活適應潛質。
2.3多基站小區制系統規整
此類無線網絡覆蓋方案結合既定地鐵系統布置要求進行中心集群式交換裝置、調度媒介梳理,根據現下沿線與車輛段規范條件進行基站調度系統搭建。其中必要技術問題就是基站在實施有線傳輸通道連接環節中,有關中繼器與同軸電纜的場強覆蓋潛力指標的鑒定,進而穩固地下各站交流功能。不同站點在信道設置上共預留8個調試空間,盡管此類方案管控要領較為復雜,但是內部系統擴充容量與切換性能畢竟廣占優勢,因此后期多元改造活動已經勢在必行。上述各類布置方案普遍存在優劣勢跡象,尤其在落實單獨建網工程中存在必要疏通限制狀況。因為現在大多數地鐵管理系統應用2.4G免費頻段進行空間擴張,特定信號發射裝置如若應用相同頻段進行應對,會令整個地鐵空間管理效應失去平衡管制能力,最終影響類車的調度應用前景;另外,技術人員在深刻考慮泄漏電纜安裝工序基礎上,仍舊無法擺脫成本歸控因素。因此,在落實整體布局方案過程中,有必要聯合多種調試技術進行現場規模調整,爭取鞏固覆蓋空間的貯存功效,滿足內部成本的有機搭配要求。這是現如今地鐵管制工作的必要動機原理,應該按照CBTC系統細致延展標準進行逐層應對。
3結語
關鍵詞:信息熵;風險;檢驗;國際貿易
中圖分類號:U692.7 文獻標識碼:A 文章編號:1006―7973(2016)11-0024-03
信息熵是20世紀就已經廣泛應用的理論和方法,但用它來度量國際貿易中大宗商品的短重風險尚未發現有相關文獻資料。本論文是江蘇出入境檢驗檢疫局課題“基于承運船舶引起的重量鑒定風險(分析及控制)防范體系研究”(No.2015KJ67)的研究成果。該項目于2015年獲得立項。
通過本論文的研究,建立一個基于信息熵的承運船舶短重風險度量模型,對基于承運船舶引起的短重風險進行分析,指導相關企業運用風險分析的基本原理,開展承運船舶風險分析,合理選擇承運船舶,盡量避免因承運船舶選擇不當造成的經濟損失;同時探索建立基于大數據分析的承運船舶短重風險預警體系,對船舶重大短重風險隱患做到早發現、早研判、早預警、早處置。從而形成一套體系完整、結構科學、應對有效的航運船舶風險防范體系,提高監管效率,提升工作的主動性、針對性和有效性,更好的服務對外貿易的發展。
1 短重風險與風險度量
1.1 風險的概念
對“風險”這一概念,各界一直以來未達成一致,但普遍認可風險的定義包含了兩個共同點:不確定性和損失。美國學者海恩斯在其1895年出版的著作《Risk as an Economic Factor》中,最早提出“風險”的概念。20世紀20年代初,美國經濟學家芝加哥學派創始人富蘭克?奈特(Frank Hyneman Knight)把風險與不確定性做了明確區分,指出風險的特征是概率估計的可靠性。1952年,美國學者格拉爾在其調查報告《費用控制的新時期――風險管理》中正式提出并使用“風險管理”一詞。1964年,美國教授威廉姆斯和漢斯把人的主觀因素引入對風險的分析上。此后,歐美各國對風險管理的研究逐步趨向系統化和專業化,使風險管理逐步成為一門獨立的學科。
2009年11月,ISO各成員國的標準組織投票通過ISO 31000《風險管理―風險管理原則與實施指南》,對“風險”的定義為:“不確定性對目標的影響”。同年,我國了GB/T 23649―2009 《風險術語》,其中對“風險”定義為:“某一事件發生的概率和其后果的組合”。
根據上述文獻資料對風險的定義我們可以引申出短重風險的定義:
(1)承運船舶或其他狀況的不確定性對貨物重量的影響。
(2)貨物短重發生的概率和其后果的組合。
1.2 承運船舶風險因子的構成
目前,對承運船舶的風險研究主要是安全性的研究,本論文在借鑒國內外研究成果的基礎上,結合水尺鑒重的實際情況,構建承運船舶短重風險度量制標。由承運船舶帶來的短重風險主要有四個方面:船型、船舶的計量條件、船舶的計量資料以及其他因素。如圖所示:
承運船舶短重風險是一個復雜系統,按照系統遞階分解原則,承運船舶短重風險度量指標體系也應該是一個分層的樹狀結構。即每層指標即是上層指標的子類指標,又是下層指標的父類指標。最上層的指標即為衡量承運船舶短重風險的指數。如表1所示:
2 熵與信息熵
“熵”(entropy)概念從首次提出到現在廣泛應用已有160多年的歷史。熵的概念和規律以及其他推論和有關定理構成了熵理論,熵定律普遍被認為是自然界的最高定律。愛因斯坦(Albert Einstein)說:“熵理論對于整個自然科學來說是第一法則。”但是運用熵理論來度量承運船舶短重風險,尚未發現有任何文獻報道。因此,本論文用信息熵的方法來度量承運船舶短重風險是一次創新和嘗試。
2.1 熵
1865年魯道夫?尤利烏斯?埃馬努埃爾?克勞修斯(Rudolf Julius Emanuel Clausius)在他的論文《力學的熱理論的主要方程之便于應用的形式》中首次提出了熵的概念,并將熵定義為“系統吸收的熱量與恒溫熱源溫度之比”,稱為熱力學熵或熱溫熵或Clausius熵,被用來度量系統中能量的衰竭程度,即熱量不可轉變為功的程度。
1877年,物理學家玻爾茲曼將熱力學熵概念做了進一步推廣和深入分析,并把熵定義為一種特殊狀態的概率:原子聚集方式的數量。熵可以定義為玻爾茲曼常數乘以系統分子的狀態數的對數值:
S=klnΩ;K是比例常數,現在稱為玻爾茲曼常數。
2.2 信息熵
1948年,美國數學家、信息論的創始人香農(Shannon)在題為“通訊的數學理論”的論文中指出:“信息是用來消除隨機不定性的東西”。并應用概率論知識和邏輯方法推導出了信息量的計算公式,稱為信息熵或Shannon熵。信息熵建立了關于不確定性的一種定量化的度量,奠定了現代信息論的理論基礎。熵在信息論中的定義如下:
(2)船舶的計量條件和船況越好,信息熵就越低;反之,信息熵就越高。所以,信息熵也可以說是船舶計量條件和船況有序化程度的一個度量。
2.3 基于信息熵的風U定量計算
假設某一承運船舶存在n種可能的不同風險指標,且Pi(i=1,2,…,n)表示每一種船舶風險指標出現的概率,當信息熵取得最大值時,對應的一組風險指標出現的概率占有絕對優勢,在這個基礎之上,就可以為信息熵表示各個風險因素的權值提供理論依據。而且當Pi相等時,熵值達到最大值,對應的風險因素對系承運船舶影響的不確定性越大。根據這個原理,可由信息熵來計算各個風險因素的權值。
假設一艘船具備如下4個風險指標①沙灘船,②使用設計圖代替完工圖,③水尺標記尺寸不符合要求,④船舶老舊。每一種風險因素都對短重有兩種可能的影響:正相關和負相關,共有8種可能,不確定性為ln8。對每一種風險指標來說當兩種可能性概率相同時,即Pi=0.5時熵最大。
根據風險因素的熵值計算公式我們可以推出兩個結論:
(1)熵值越大,短重風險越高,規避風險的成本越高。
(2)船舶狀態和計量條件越好,熵值就低,反之,船舶狀態和計量條件越差,熵值就越高。
2.4 確定風險等級
根據前文計算出來的風險值,結合風險等級定義表定義風險所屬范圍,根據計算出來的風險值是否屬于某風險區間來判斷該部分風險范圍及類別,例如某承運船舶短重風險值為0.6,則可將該船舶承運貨物短重風險定義為較大,以此反映客觀情況。
3 檢驗策略
3.1 檢驗策略
3.1.1 根據不同的風險等級采取不同的檢驗策略
對船舶進行評估并分級,包括風險識別,風險分析,風險評價等三個步驟。
(1)對極高風險和高風險的船舶建議貿易商盡量避免租用這類船舶承運貴重散貨。如果發現此類承運船舶,建議貿易雙方更改計重方式。
(2)對于中風險承運船舶,建議貿易商投保短量險,減少因短重帶來的損失。在對此類承運船舶實施重量檢驗是應提高警惕。
(3)對于低風險船舶貿易商可以放心租用。在實施重量檢驗是也要注意,特別是拼裝船。
3.1.2 建立基于大數據分析的風險預警體系
對于已發現的高風險船舶建立大數據檔案并在檢驗檢疫部門之間實現信息共享。同時,按照所運載貨物的實際短重重量進行風險評估或分級,當遇到同一船舶再次進行水尺計重時,鑒定人員可以利用風險預警數據,在計算前重點核查檔案中記錄的問題是否得到了改正。這樣一來既規避了潛在的風險,又提高了工作效率。
3.1.3 在實際工作中加強對船舶計量條件的審核
根據信息熵的原理,承運船舶的設計建造和計量條件越差信息熵越高,風險越高,規避風險所需的信息量也就越高。因此,在檢驗中應當盡可能多的收集資料和信息(如制表說明、船舶的總布置圖等)來綜合地進行判斷。尤其是對于圖表上所示的計算所需信息(如水尺標記位置、水艙高度等)應該與實際觀測或測量得到的數據進行對比,這樣就可以及時發現潛在的問題而不至于造成工作上的失誤。
參考文獻:
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