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環境污染處理行業市場調查報告是運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關環境污染處理行業市場信息和資料,分析環境污染處理行業市場情況,了解環境污染處理行業市場的現狀及其發展趨勢,為環境污染處理行業投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。
環境污染處理行業市場調查報告包含的內容有:環境污染處理行業市場環境調查,包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查;環境污染處理行業市場基本狀況的調查,主要包括市場規范,總體需求量,市場的動向,同行業的市場分布占有率等;有銷售可能性調查,包括現有和潛在用戶的人數及需求量,市場需求變化趨勢,本企業競爭對手的產品在市場上的占有率,擴大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對環境污染處理行業消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。客戶可根據自身要求研究最終的調研大綱。
環境污染處理行業市場調查報告采用直接調查與間接調查兩種研究方法:
1)直接調查法。通過對主要區域的環境污染處理行業國內外主要廠商、貿易商、下游需求廠商以及相關機構進行直接的電話交流與深度訪談,獲取環境污染處理行業相關產品市場中的原始數據與資料。
最近,由中國物流與采購聯合會、中國物流學會主辦的“第6次全國物流園區交流研討會暨第16次中國物流專家論壇”上,了《第二次全國物流園區(基地)調查報告》(以下簡稱《調查報告》)。據了解,本次調查是繼兩年前國家發改委和中國物流與采購聯合會首次調查后又一次全國性的物流園區調查。在本次論壇上,專家和企業代表重點關注物流園區以下幾方面的問題:
統籌規劃園區
當前,我國物流園區規劃建設中也存在一些問題。主要有:脫離當地經濟發展和物流需求實際,規劃貪大求全;受制于行政區劃,經濟區域內有重復建設的傾向;物流園區規劃與城市總體布局規劃相脫節,園區建設長期停留在“紙面”上無法“落地”;規劃定位不準,給以后的招商運營帶來困難等等。物流園區是帶有公共性質的基礎設施,是城市整體功能的組成部分,也是區域經濟發展的重要支撐,具有跨行業、跨地區、多功能、多層次的屬性。而且,占地規模大、輻射面積廣,投資強度高、回收周期長,帶動作用強、盈利能力低,一旦規劃失誤,將會帶來很難挽回的巨大損失。
政府應該加強統籌規劃。達到一定規模的物流園區規劃審批權限,應由省級以上人民政府批準;涉及經濟區域或全國性大型物流樞紐的園區建設規劃,應由國家發改委組織論證和審批。物流園區規劃要認真做好開發環境與市場分析,明確發展戰略定位;根據市場需求和戰略定位,明確項目布局和建設規模;要按照城市功能建設需要,把物流園區布局納入城市總體規劃體系;要根據既有物流基礎設施的功能布局,整合利用既有資源;要按照區域經濟發展的需要,打破行政區劃,統籌協調,避免重復建設。
制定支持政策
就目前情況看,物流園區在發展過程中遇到的政策性瓶頸集中在土地、稅收和投融資等方面。應該針對物流園區的社會公共服務屬性,研究建立有別于工業地產的土地使用、管理制度,把物流園區用地納入土地使用規劃,并降低相關稅費。支持企業利用現有土地資源,開發建設物流園區(基地、中心)。將符合國家要求的重點物流園區列為國家、省市重大建設項目和中央國債貼息資金項目計劃,在財政稅收、國債申請、銀行貸款、貸款貼息、企業發債、信息平臺建設方面給予政策支持。
物流園區和入駐企業引進信息管理系統、建設物流配送中心等技術改造項目所需進口設備可按國家有關規定享受免征關稅、進口環節增值稅政策。地方政府財政部門應該設立專項資金,支持物流園區和入駐企業的發展。對園區內符合條件的重點項目及示范項目,給予一定比例的貼息和補助。此外,對于物流園區和入駐企業要提供在城區行駛、停靠和裝卸貨物的便利;對入駐企業的國際標準集裝箱車輛、多軸重載車輛、廂式貨車、特種車輛等給予相關費用優惠政策;對物流園區和入駐企業的進出口貨物逐步實施“預申報、預歸類、預審價、多點報關、口岸放行”的便捷通關模式;海關、檢驗檢疫實施“門到門驗放”等便利通關措施;取消向物流企業收取的不符合國家規定的各種收費項目,努力創造公平競爭、規范有序的市場環境。
發展公路港物流
公路港物流依托公路交通樞紐,形成貨運節點,是集管理服務、信息交易、停車、倉儲、配送、零擔快運、配套服務等功能于一體的公共性運營平臺。公路港物流需要注意以下幾個問題:物流需求是公路建港的基本條件,不能夠單純依賴地理和空間因素;制定標準,建立準入機制,篩選合格的主體承擔平臺的建設和運營管理任務;科學規劃公路港建設,提升綜合物流體系效率。立足于經濟圈和交通圈兩個基本條件,在不具備建設條件的地區應嚴格控制規劃建設物流園區;物流平臺規劃一定要與基本的城市規劃、產業規劃、交通網絡規劃統籌考慮。
建設空港物流產業鏈
空港物流發展依托樞紐機場,按照“共同規劃、共同投資、共同建設、共同經營、共享收益”的五共同原則進行戰略合作,建設航空貨運大通關基地,實現與機場的“無縫對接”。將航空物流所涉及的航空貨站、二級監管庫、快件中心、保稅物流中心統一規劃,集中圍網,實現口岸物流與保稅物流的有機統一。隨著海關保稅物流監管體系的不斷改革,空港物流基地將逐步實現(保稅)區(空)港聯動,下一步將與相鄰的出口加工區實現空間、政策與功能的對接和拓展,為建設政策更豐富、功能更完善、開放程度更高的綜合保稅區提供發展平臺,打造布局更加科學、效益進一步放大的臨空產業鏈。
發展保稅物流
目前,國際航運、跨國采購、第三方物流企業迫切需要一個能夠連接國內、國際市場并有自由港特征的保稅物流園區,以實施國際中轉、國際采購、進口配送和轉口貿易等四大功能。保稅物流的發展方向是區域整合,通過推進保稅監管區域、場所政策整合、功能疊加,推動保稅物流與保稅加工同步發展。“區域整合”的目標是通過對現有各類特殊監管區域和保稅監管場所進行政策疊加和功能整合,使其基本具備保稅加工和保稅物流兩大功能并實施統一的配套政策和管理措施,形成既監管到位又服務到位的綜合型海關保稅監管區。“區域整合”的內容主要有五個方面。一是功能的整合;二是政策的整合;三是法規的整合;四是監管模式的整合;五是信息化管理系統的整合。“區域整合”在步驟上擬采取“兩步走”的方式。第一步是在現有基礎上,將海關特殊監管區域和保稅監管場所分情況進行 “局部整合”。第二步對海關特殊監管區域和保稅監管場所的功能、政策、監管模式和管理資源等進行全面整合,形成與一些發達國家和地區的“自由港”或“自由貿易區”相仿、具有全面保稅功能的大型綜合性“海關保稅監管區域”。
調查報告部份數據
《調查報告》收集到全國范圍475家物流園區的資料。調查結果顯示,我國現有物流園區主要分布在:東部沿海經濟區(20.4%)、南部沿海經濟區(20.2%)、北部沿海經濟區(14.1%)、西南經濟區(11.8%)、東北經濟區(10.1%)、黃河中游經濟區(9.9%)、長江中游經濟區(9.1%)和西北經濟區(4.4%)。東部、南部以及北部三大沿海經濟區的物流園區總量為260個,占全國總量的54.7%。
物流園區建設狀態:已經運營的122個,占25.7%;在建的219個,占46.1%;規劃中的134個,占28.2%。
園區類型:綜合服務型占75%,貨運服務型占18%,生產服務型占3%,商貿服務型占2%。
開發方式:政府規劃、企業主導開發的占60.8%,政府規劃、工業地產商主導開發的占24.2%,企業自主開發的占15%。
國內還有其他的叫法,比如市場研究、營銷研究、市場調研等。施工企業項目前期物資市場調查主要根據項目實際需要,系統收集、記錄、整理、分析與項目相關物資有關的市場情況,了解現狀和發展趨勢,為項目物資成本分析、估算報價和生產經營提供參考。
2物資市場調查的程序和步驟
2.1成立物資市場調查小組為使物資市場調查工作順利開展,可根據實際需要成立相關市場調查組,明確分工和人員組成。調查小組可以按調查內容分:如某局海口人工島項目成立海口人工島項目前期市場調查領導小組,并同時成立物資價格調查組、物資運輸線路組、物資相關費用組、資料收集分析組、后勤協調組等5個調查組。也可以按調查的地區分:如某項目調查組就分為海口調查組、湛江調查組、陽江調查組、廣西防城港調查組分赴廣東湛江、陽江、廣西欽州、防城港、海南海口、文昌、澄邁、臨高等地主要對地材的分布、儲量、產量、運輸、成本等方面進行調查。
2.2明確物資市場調查小組的工作內容調查小組的工作內容:調查和了解項目實施工程量所需物資的現有分布情況如何;主要物資生產廠家生產能力;物資價格的構成;主要物資市場供求關系,以及對價格的影響;辦理相關證件需提交的資料、政府稅費及收費情況;影響當地物資價格的各種因素等。
2.3初步調查根據各個小組的分工,實地進行初步的了解,首先可以尋找現有的一些合作伙伴進行了解,或用電話、傳真等方式與當地政府各部門取得聯系了解相關情況,并根據了解的情況進行初次調查,走訪周邊市場、實地察看。
2.4制定調查實施計劃確立調查方向和內容,對本項目物資供應和價格影響較大的,進行重點分析和重點調查,制定正式的調查計劃,使調查有一個明確的方向。對調查的實施時限、工作要求、工作內容、調查經費預算等做出詳細說明,并報調查領導小組審批實施。
2.5準備所需調查表格及調查設計根據調查的具體要求和目的,編制相應的調查表格,是調查工作成敗的關鍵。調查表格及調查設計對調查結果有直接的影響,所以,在物資市場調查中一定要注意調查表格及調查設計。
2.6實施調查和收集資料在調查中,可以采用各種方法:實地察看、尋訪、座談、問卷、面談、電話調查,以及郵寄、留置等。主要采用的是實地察看和尋訪的方式。調查范圍應與物資采購范圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市,但由于調查樣本數量有限,調查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分布情況,主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區域。劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區域,在各個區域內實施訪問調查。這樣,可相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高調查工作效率,減少費用。在實際調查中,要注意以下幾個問題:
2.6.1真實性。真實性,就是尊重客觀事實,用事實說話。這一特點要求調研人員必須樹立嚴謹的科學態度、認真求實的精神,準確收集數據和資料,嚴禁弄虛作假,虛報數字。只有嚴謹的科學態度,才能做出真實可信、對工作具有指導意義的調研結果。
2.6.2針對性。一般來說,工程項目前期物資市場調查工作是針對項目所需物資市場供應和價格一些較為迫切的實際情況的調查,解決我們在投標預算和資金投入、工程建設、項目經營中物資管理的問題。應明確所針對的問題,以及所獲得的事實材料,分析問題的癥結所在,提出具體可行的建議和對策。
2.6.3典型性。是指調研所得到的事實材料要具有代表性,所揭示的問題要帶有普遍性。
2.6.4時效性。市場的信息千變萬化,經營者的機遇也是稍縱即逝。市場調查滯后,就失去其存在意義。因此,要求調查行動要快,調查人員要對收集信息的時效給予明確,不要給決策者以延誤的信息。
2.6.5科學性。市場調查不是單純報告市場客觀情況,還要通過對事實作分析研究,尋找市場發展變化規律。這就需要我們掌握科學的分析方法,以得出科學的結論,適用的經驗、教訓,以及解決問題的方法、意見等。在調查資料收集過程可以采用填寫表格、記錄、錄音、復印、掃描、拍照和影像的方式,保證收集資料的真實行和準確性。
2.7調查整理和分析階段實地調查結束后,即進入調查資料的整理和分析階段。收集好已填寫的調查表和各種資料后,由調查人員對調查資料進行逐份檢查,剔除不合格的調查表,然后將合格調查表統一編號,以便于調查數據的統計。調查數據的統計可利用Excel電子表格軟件完成。將調查數據輸入計算機后,經Excel軟件運行后,即可獲得已列成表格的大量的統計數據,利用上述統計結果,就可以按照調查目的的要求,針對調查內容進行全面的分析工作。①選取與主題有關的材料,去掉無關的、關系不大的,使主題集中、鮮明、突出。②注意材料點與面的結合,材料不僅要支持調研報告中的某個觀點,而且要相互照應,給全部觀點以支持。③在現有材料中,要經過比較、鑒別、精選,選擇最好的材料來支持調研者的觀點。
2.8提交調查報告及補充調查撰寫市場調查報告是市場調查的最后一步。調查數據經過統計分析之后,只是為得出有關結論提供了基本依據和素材,要將整個調查研究的成果用文字形式表現出來,使調查真正起到解決問題、服務于企業的作用,則需要撰寫調查報告。調查報告必須包括以下內容:正文、資料的收集過程、結論及建議、必要的附件、表格及計算的過程等。
在對調查資料整理和分析過程中,會發現有些數據有遺漏,需要進行補充調查。調研材料所得出的結論,必須具有說服力,要把被調查的情況完整、系統地交待清楚,不能只擺出結論,不能疏漏事實過程和必要環節。但也不要求事無巨細,面面俱到,而要抓住事物的本質和主要方面,寫出調研結論的推理過程。根據預測所得的結論,建議有關部門采取相應措施,以便解決問題。論述部分主要包括基本情況部分和分析部分。在基本情況部分,對調查數據資料及背景做客觀的介紹說明,提出問題。在分析部分,包括原因分析、利弊分析、預測分析。
3施工企業前期物資市場調查的總結
在教學過程中,選取實踐性強的教學內容,創建情境,設計課程任務。針對描述統計和推斷統計可以設計以下四個課程任務。教師負責任務的布置、過程的指導、結果的考核,學生負責任務的內容、任務的執行。
1.設計調查方案,撰寫調查分析報告。統計課程講授的統計調查、統計整理、總量指標、相對指標、平均指標等知識點理論性強,較為抽象,學生學完后不清楚怎樣靈活應用,采用統計調查可以很好地將理論與實踐結合起來,培養學生的學習能力和實踐能力。實施中充分考慮學生專業特點,學生自主組隊,選擇調查內容,設計調查問卷,實施問卷調查,處理調查數據,分析調查數據,撰寫調查報告,匯報調查結果。學生在課內學習了基礎的問卷調查知識后,課外進行這一系列的統計調查任務,課程任務在實施過程中需要教師對問卷設計進行指導,與學生一起探討可行的調查方法,對學生調查數據的整理與分析過程進行監控與指導,對學生調查報告進行驗收。從實施到結束師生共同探討,調動學生的主動性,鍛煉學生的數據獲取能力、整理能力、分析能力,培養學生調查報告寫作能力,為學生假期進行社會實踐提供必要的知識技能儲備。
2.預測企業采購資金季節波動。統計課程講授時間序列的季節指數在理論學習的過程中學生理解有難度,對其應用更是難以掌握,事實上季節指數在企業管理應用較多,可以對企業生產、銷售、采購等環節進行季節波動預測,指導企業進行合理的生產、銷售、采購安排,使企業資金的使用效率達到最大化。在學習這一內容時,模擬企業經營環境,設置采購資金預測任務,將常規的課內案例教學改為課外的課程任務考核方式。需要學生分析模擬企業經營活動特點,嘗試運用統計方法尋找經營周期,考查掌握季節指數理論的程度,預測資金季節波動,指導企業生產實踐。培養學生解決實際問題的能力,鍛煉學生統計分析方法的應用技能。
3.企業產品合格率效驗。推斷統計分析與應用是統計在社會經濟領域中的重要應用,學生學習時容易死記公式,遇到題目照搬硬套,不理解抽樣產生的背景、能解決什么問題、理論與實際問題如何結合、求解的結果怎么解釋、得到的結論如何應用等問題。要想學生把這部分內容學好,可以考慮設置實用性、操作性、綜合性的任務,如企業產品合格率效驗,讓學生思考如何取樣,進行什么推斷分析,采用何種方法控制誤差,結論的科學性的檢驗,在管理活動中如何應用,可否提出改進措施,等等。從調查問卷設計、抽樣調查方法選擇,抽樣調查效果評價,調查結論分析論證,形成完整的抽樣調查體系,培養學生的整體觀,鍛煉學生思考問題、分析問題的能力,使學生對抽樣推斷部分有深刻的理解,并掌握涉及的軟件應用。
4.簡單的線性建模。統計課程中的回歸分析與相關分析為后續課程提供基本的建模思想和統計技能。通常學生學習此部分時停留于基本參數的公式計算上,忽略了設定建模假設條件、模型參數的經濟意義、模型的檢驗與修正等問題,導致實際運用不靈活。因此這部分建立一些可以利用簡單的線性模型分析實際問題的課程任務,如企業成本與利潤之間的關系、學習時間與學生成績之間的關系等,結合前面統計調查的方法,讓學生自己設計問卷、收集數據、分析經濟意義,選取恰當的統計指標,嘗試建模,并運用相關統計軟件求解模型參數,對模型進行效驗,結合實際問題提出解決方案,使學生變被動學習為主動,閱讀、思考、分析、判斷,有利于培養學生的統計意識。
二、課程任務教學法的考核
目前大多數高校考試制度依然是期末考試成績占總成績的絕大部分,教師不能加大過程化成績構成,導致學生停留在知識點的應試上,忽略了學生綜合能力的培養與考核,綜合能力難以通過期末考試卷面成績量化。課程任務教學法側重于培養學生在學習過程中自我學習知識能力、實際應用能力、團隊合作能力、協調能力等綜合能力。在統計教學中實施課程任務教學法時,需要對課程考試進行改革,改變成績的構成比例,重視學生學習過程的考核,選取多種方式進行全方位綜合考核。統計考試應將學生獨立思考和創新意識列入考試評分標準,應從知識、能力和素質等方面綜合評價學生成績,課程總成績可以增大平時成績所占比重,平時成績主要由課程任務完成分構成,其中任務完成分由三部分構成:第一,任務小組組長打分。根據其他成員在任務實施過程的表現及對小組完成任務的貢獻程度,由小組組長給成員打分。第二,小組成員互評打分。根據成員之間的協作情況相互打分。第三,指導教師打分。根據學生在任務完成過程中的參與任務的態度和積極性、任務完成的質量、投入精力和學習進步等情況打分。這樣可以客觀公正地反映學生在任務驅動教學過程中取得的成績,為平時成績的構成提供真實的依據,全面反映出學生課程學習情況。
三、結語
關鍵詞:財務盡職調查 資本運作 報告
隨著社會主義市場經濟的逐步建立和完善,我國企業之間的投資、融資、并購等資本運作行為已越來越普遍,而資本運作順利進行的基礎是對商業市場、資本市場和企業經營的全方位周密考察,如果缺乏這一基礎的投資、融資、并購活動,無疑會有高度的投機性和風險。從目前國內資本運作的案例來看,運作的成功率卻不高。這背后的原因當然有很多,但在資本運作時,缺乏有效的盡職調查卻是一個不容忽視的原因。美國學者布瑞德福特•康納爾就曾在《公司價值評估》中指出,如果對公司未來價值的變動并不清楚就實施并購,就是一種瀆職。
財務盡職調查概述
盡職調查(due diligence investigation)又稱謹慎性調查,一般是指投資人在與目標企業達成初步合作意向后,經協商一致,投資人對目標企業一切與本次投資有關的事項進行現場調查、資料分析的一系列活動。其主要是在收購(投資)等資本運作活動時進行,但企業上市發行時,也會需要事先進行盡職調查,以初步了解是否具備上市的條件。盡職調查的內容一般包括:目標企業所在行業研究、企業所有者、歷史沿革、人力資源、營銷與銷售、研究與開發、生產與服務、采購、法律與監管、財務與會計、稅收、管理信息系統等,也正因此,調查小組的構成包括了各方面的專家,有目標企業相關行業的行業專家、特定業務的業務專家、營銷與銷售專家、財務專家、法律專家等。透過有專業知識和經驗的獨立第三者對“目標企業”的財務、法律、業務等問題做出評析,在投資者對“目標企業”做出投資決策之前,盡職調查可以幫助投資者了解“目標企業”的情況,對投資項目的取舍做出判斷,確定交易的方式,及早發現影響交易完成的因素。
在整個盡職調查體系中,財務盡職調查主要是指由財務專業人員針對目標企業中與投資有關財務狀況的審閱、分析等調查內容。在調查過程中,財務專業人員一般會用到以下一些基本方法:審閱,通過財務報表及其他財務資料審閱,發現關鍵及重大財務因素;分析性程序,如趨勢分析、結構分析等,對各種渠道取得資料的分析,發現異常及重大問題;訪談,與企業內部各層級、各職能人員,以及中介機構的充分溝通;小組內部溝通,調查小組成員來自不同背景及專業,其相互溝通也是達成調查目的的方法。由于財務盡職調查與一般審計的目的不同,因此財務盡職調查一般不采用函證、實物盤點、數據復算等財務審計方法,而更多使用趨勢分析、結構分析等分析工具。在企業的投資并購等資本運作流程中,財務盡職調查是投資及整合方案設計、交易談判、投資決策不可或缺的前提,是判斷投資是否符合戰略目標及投資原則的基礎。對了解目標企業資產負債、內部控制、經營管理的真實情況,充分揭示其財務風險或危機,分析盈利能力、現金流,預測目標企業未來前景起到了重大作用。
財務盡職調查內容
(一)對目標企業總體財務信息的調查
在進行財務盡職調查時,首先需要了解的是目標企業的一些基本財務情況。通過取得目標企業的營業執照、驗資報告、章程、組織架構圖,財務調查人員可以了解目標企業全稱、成立時間、歷史沿革、注冊資本、股東、投入資本的形式、性質、主營業務等。對目標企業的詳細了解還應包括目標企業本部以及所有具有控制權的公司,并對關聯方做適當了解。另外,目前企業的財務管理模式以及財務部財務人員結構、目標企業的會計電算化程度、企業管理系統的應用情況也是需要了解的背景資料。
在獲得上述信息之后,還應對目標企業的會計政策和稅費政策進行全面了解:目標企業現行會計政策、近3年會計政策的重大變化、現行會計報表的合并原則及范圍;及近3年會計師事務所名單和近3年審計報告的披露情況。目標企業的稅費政策包括:現行稅費種類、稅費率、計算基數、收繳部門;稅收優惠政策;稅收減免/負擔;關聯交易的稅收政策;集團公司中管理費、資金占用費的稅收政策;稅收匯算清繳情況。
(二)對目標企業具體財務狀況的調查
目標企業財務報表的可靠性會影響到財務盡職調查結果的可靠性。而財務報表的可靠性與企業本身內控程序是否完善有關,因此,一般情況下,進行盡職調查時亦應考慮內控程序的情況。例如可以通過訪談、畫流程圖等方法對目標企業的內部控制制度進行總體把握。在了解目標企業的內部控制制度之后,就可以對其的財務狀況、盈利能力、現金流進行詳細調查。
在對目標企業的財務狀況進行調查時,對貨幣資金除了核實它的真實性之外,還應該關注是否有凍結資金的存在。對應收賬款要進行賬齡分析、逾期賬款及壞賬分析、近年變化趨勢及原因分析,要關注其是否被高估,另外對大額應收賬款還應調閱銷售合同。一般國內企業會將投資、開辦費、前期虧損或待攤費用支出暫列其他應收款,因此在對其他應收款進行調查時,應具體查詢有關內容,評析會計處理是否合適,并做出合適的建議會計調整。對存貨的調查,應查閱最近一次盤點記錄,關注發出商品、分期付款發出商品,找出積壓、毀損、滯銷、過時以及有變現問題的存貨,確定提取的準備是否足夠,查詢存貨的計算方法,確定計算方法是否合適。進行長期投資調查時,對控股企業要驗證其投資比例及應占有的權益,對參股企業了解其投資資料。對在建工程則要了解工程項目預算、完工程度、工程項目的用途,是否存在停工工程等。固定資產的調查,土地房屋則通過包括審閱房屋、土地的產權證明文件,如土地證、房產證等來調查,對機器、設備則要查詢有否應報廢或需要提取減值準備的機器設備,另外調查人員還應關注折舊提取的方法是否合理,折舊率是否反映固定資產的消耗情況和使用年限,折舊是否按照設定的折舊提取方法和折舊率計算已入賬。對無形資產的調查,則要分析無形資產的種類及取得途徑、無形資產的壽命、計價依據。而對于銀行貸款的調查,調查人員應取得和查閱明細表,明細表應注明利率、還款期、抵押、承諾等情況,還應查閱貸款合同,了解有否資產抵押和擔保等情況,還應測算貸款利息是否已足額提取,并已入賬,并查閱是否違反貸款合同條款的情況。對應付賬款,調查人員應取得明細表,并應分析應付賬款周期、供應商分布情況。為了防止目標企業存在有未入賬的負債,調查人員還應查閱期后付款憑證,查閱董事會、股東會會議記錄,與有關律師盡職調查工作配合,分析對應付稅金的調查,應取得各項應付稅金變動明細表,并詢問各項稅種是否均已如期申報、完稅,詢問是否漏報、虛報、少報的情況,查閱與稅務機關的往來書信文件,分析所交稅金是否合理。
對反映目標企業盈利能力的銷售收入及成本進行調查時,調查人員應計算近幾年銷售收入、銷售量、單位售價、單位成本、毛利率的變化趨勢,近幾年產品結構變化趨勢,目標企業大客戶的變化及銷售收入集中度,關聯交易與非關聯交易的區別及對利潤的影響,成本結構、發現關鍵成本因素,并就其對成本變化的影響做分析,對以上各因素的重大變化尋找合理的解釋。對目標企業的銷售收入分析,可按主要地區、主要產品、主要客戶進行分類。結合上述的各項分析,可以對目標企業的過去和將來的盈利前景有所啟示。對目標企業的三項費用分析,應按照費用明細表分析三項費用處理的合理性和未來走勢與變化。對其他業務利潤,調查人員應該了解是否存在穩定的其他業務收入來源,以及近幾年數據。對投資收益的調查,調查人員應關注近年對外投資情況,及各項投資的報酬率。對營業外收支的調查應關注是否有異常情況的存在。
對目標企業的現金流的調查,調查人員應特別關注經營凈現金流,并通過一些比率的計算來檢驗經營凈現金流是否能滿足融資活動的利息支出凈額,并應結合資產負債表及利潤表,尋找除銷售收入以外是否還存在主要的經營資金來源,對經營凈現金流的貢獻如何。
【關鍵詞】招標投標 監督 規范管理
一、國有企業采購管理研究的背景
采購管理,最核心的的環節是招標投標的實施與監督。經過經濟高速增長30多年的探索和實踐,我國對招標投標的規定出臺了一系列的法律法規,如《招投標法》、《政府采購法》、《招投標法實施條例》、《政府采購法實施條例》等,使企業的招標采購逐漸走上法制化的道路。在紀檢監察工作新形勢下,探索國有企業如何開展采購管理監督工作,從源頭、過程上預防腐敗,就顯得十分必要。
二、國有企業采購管理存在的問題
(一)相關采購文件質量把關不嚴
采購項目招標文件的編寫由業務部門自行組織編寫或聯系招標機構編寫,相關職能部門線下查閱提修改意見。雖然此種方式能對招標文件進行一定程度的把關,但沒有形成一個民主集中制的評審方式,對招標文件的把控欠缺頭腦風暴式討論,問題發現欠缺全面性。
(二)監督主線單薄,專業性把握不全面
在部門項目的管理上,監督由至多三個部門組成,所涉專業性少、精而不全面,在項目其他專業領域的監督不深入,會導致與某些潛在的漏洞擦身而過。
(三)存在“重大項目管理,輕小項目管理”的管理短板
一直以來,國有企業在采購辦歸口的采購項目上重點抓、重點管,在人力資源支撐、監督支持等方面有力保障采購項目的開展。但在譬如單次零星維修、單次零星外加工、教育培訓等小項目上,所涉金額非常小,相關人員的評審松懈,人員資源支撐缺少。
(四)流程不完善,“簽名”責任感缺失,工作開展質量低
在一些驗收流程、小額項目價格評審、攔標價確定等項目上,小組沒有完全發揮每一個人的職責,缺少獎懲或問責機制,導致某些成員采取“走過場”的心態草率簽名確認。
(五)專家資源缺乏,整體素質有待提高
在社會公開招標項目上,企業方的業主代表產生的方法是,隨機抽取企業內部的專家庫人員而確定下來。企業內部的專家,是企業在基建、設備、安全、經濟類的專業技術骨干人員,但在服務類、造價類的專業人員資源明顯稀缺,造成在某些項目上業主代表的含金量不高。
(六)圍標串標難以有效發現和監督
圍標串標是社會招標普遍存在的現象,也是目前難以發現和監督的瓶頸現象。國有企業同樣存在這樣的現象,滋生出系列利益集團和腐敗的問題。
三、問題解決的思路
針對目前采購管理存在的問題,以問題為切入點,結合《招標投標法》等相關制度及規定的要求,開展問題查找及分析。
實行的主要辦法:以問題為導向,借助“價值流程分析法”,重新梳理流程的缺陷;借助“標準作業”的方法工具,以開展專項檢查為手段,對照標準文件內容,對過程進行全面監督和規范管理;借助“FEMA”風險評估的方法,通過創立多部門監督、審查的機制,嚴控風險程度。
四、做好采購管理監督的實施方法
(一)分析采購流程,從源頭上抓規范,嚴把標書質量關
項目組對采購流程進行分析,討論發現,無論是投標方的質疑投訴,還是合同編寫欠缺嚴謹性或合同履行的變異操作性等問題,其最大的根源在于采購的第一環節,即招標書的編寫不嚴謹不科學,導致后續問題產生持續出現。
為了進一步嚴把招標文件的質量,以采購辦為牽頭,召集監督、審計、財務、業務部門及企業負責人,召開招標文件評審會議,采取線下預審、會議評審、再次會議復審的方式,層層把關文件質量,減低法律、廉政、安全等風險。
(二)外延流程區間段,提高全過程聯合監督力度
改變以往只對項目的關鍵環節進行監督,以及戎賾諳钅康氖輪惺潞蠹圖旒嗖斕淖齜ǎ轉變為前置監督、全過程監督和事后“回頭看”的方式,不斷提高管理的合規規范性。重點監督招標文件的評審監督,采購項目內、外專家抽取監督、開標評標過程監督、中標結果及公示的監督、合同條款制定及合同履行的監督,對小額項目的重點工作是加強小額項目的價格評審監督、程序執行監督,規范小額項目的管理。
(三)狠抓“重點源”,對重大項目開展聯合檢查工作
由監察部門、采購辦、法律部門、財務部門和審計部門等人對企業的重點采購項目、重大技改項目進行核查,核查主要以調閱項目資料的方式進行,相關部門業務經辦人陪同核查,對存在的問題進行記錄。
(四)以問題為導向,聯合檢查采購項目
以近幾年來項目管理中存在的問題為導向,組成由監察、采購辦、審計、財務等人員成立的聯合檢查組,大量抽查歷年以來的出現問題的同類項目,尤其是資金大額的重點項目,按照條款內容進行搜索式的檢查。
(五)開展市場調查聯合監管,牽緊控制價、攔標價的“牛鼻子”
改變過去市場調查力量單薄、監管缺失的情況,把監管力量緊盯市場調查的真實性和規范合理性,全程規范提高控制價、攔標價確定依據的“含金量”。業務部門作為組織方,聯合財務、審計、監察、采購辦及業務部門,對采購的項目共同走訪調查,對不少于三家調查對象供應商進行價格摸底、詢價,形成詳細的市場調查報告。價格小組根據市場調查報告討論,最終確定采購項目的控制價和攔標價。
五、課題結論及推廣價值
(一)創新推進方式
(1)三方聯建,實現職能互連互通,事項公開共享,通過工作溝通與協調,更好地發揮共同監督檢查的作用,這對其他工作、事項的開展,工作效率和效果的提高有重要的參考借鑒意義。
食堂滿意度調查報告篇【一】
食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所。根據調查96%同學的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況,為學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關學校食堂的調查,比較全面地了解了我校食堂的現狀,為進一步加強和改善食堂監管工作提供了依據。
一、調查目的與內容:
學校食堂是學生關注最多的問題之一,它關系到的不僅僅是學生吃飯的問題,更多的是關系到學生的日常生活,進而影響到整個學校的正常運行。大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現狀如果任其發展的話,勢必會阻礙學校的正常運行,為了解我校金石灘校區學生食堂服務整體情況,進一步提高食堂的工作質量,營造和諧的就餐環境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務。因此,我們展開的調查,更多的從學生對食堂的具體情況入手,具體的從學生食堂的飯菜口味、服務質量、價格、衛生狀況、對餐廳的意見和建議等方面做了調查。
二、調查對象:
總體:在民院金石灘校區食堂就餐的全體大一同學、老師和工作人員
樣本:在民院金石灘校區食堂就餐的部分大一同學、老師和工作人員
三、調查方法:
以問卷調查為主,輔之以實地觀察、口頭訪問調查。
四、抽樣方法:
在金石灘校區就餐時間和學生課余時間向學生、老師和動作人員隨即發放調查問卷(共350份)和隨即訪問
五、調查隊伍:
調查小組共11人,其中組長一人,負責統籌安排,組員十人,負責具體事務和小組討論。
六、問卷情況:
共發放問卷350份,收回331份(其中作廢10份),未收回19份。
七、時間進度安排及人員安排:
調查活動時間:4月20日6月13日
階段安排:
4月20日5月3日:調查前準備(包括寫調查方案、設計問卷、人員分工確認、時間進度安排、活動經費預算、材料準備,由全體成員共同準備)
5月3日5月20日:問卷發放及回收(全體小組成員);進行攔問調查
5月20日5月25日:問卷數據匯總整理(全體小組成員);口頭訪問整理
5月256月1日:問卷數據分析(得出結論及建議,小組討論);實地觀察
6月1日6月12日:撰寫調查報告(小組成員討論,組長撰寫)
6月13日:展示調查報告并上交
八、調查結果:
調查結果表明,我學校食堂的基本情況如下:
(一)對我校食堂基本滿意
金石灘校區同學、老師和工作人員對校食堂基本滿意。從調查問卷和攔問中對食堂滿意度的調查得出的結論,80%的同學對我校食堂持中間及以上態度,選擇不滿意為20%。從整體上看絕大多數同學都持中間及以上態度。這是對我校食堂的一種肯定。
(二)對食堂各種問題都有提到,并且不滿意居多
1.對食堂的飯菜不滿意。
不滿意原因有:
(1)、飯菜價格比較貴,飯菜量少質不優。87%的同學認為餐廳菜價情況是價高菜少,
83.6%的同學每天用餐費用在10元以上。
(2)、菜式更新慢。98%的同學認為食堂菜類偶爾更新或不更新。
(3)、飯菜不夠新鮮可口。65%的同學認為食堂飯菜新鮮可口度一般。22.7%的同學評價飯菜新鮮可口度為差
(4)、飯菜不熱。35.8%%的同學認為餐廳飯菜偶爾不夠熱;34.8%的同學選擇的是經常遇到冷飯菜.
(5)、其他原因:有時吃到變質食物(過期的火腿,壞了的豆腐等);葷菜較少,尤其是豬肉;早餐不夠豐富,特別是清真餐廳;飯菜里吃出頭發、細鐵絲、化纖品:不同地區的同學所喜愛的主食不同,食堂對其供應不夠等等。
2.對食堂的衛生不滿意。
(1)、總體上,64%的同學認為餐廳的衛生狀況一般。15.6%的同學認為餐廳的衛生狀況為不衛生。
(2)、有81.6%認為餐具(餐盤、筷子)洗得不干凈,餐盤殘留菜葉,有油漬水漬,筷子潮濕發霉,有異味。建議加強消毒,筷子按一定的規律立著放,增加餐具。
(3)、根據調查有同學提到賣飯人員不戴口罩,口沫四濺,有時衣袖進入飯菜等。有同學同學反映桌上餐具堆放過多,回收餐具速度較慢。還有就是認為桌椅擺放不整齊、桌上衛生得不到及時的清掃等。
3.認為學校食堂吃飯比較擁擠,午餐最擁擠,其次是早餐。建議多開餐廳,多開窗口,排隊就餐,清真食堂應添置桌椅。
4.對食堂的工作人員、管理人員服務態度和服務速度的不滿。
(1)47%的同學評價餐廳工作人員的服務態度為一般。24.6%的同學認為餐廳人員的服務態度差。建議熱情服務。
(2)、75%的同學認為餐廳服務速度為一般或偏慢。
(3)、36%的受訪者認為食堂管理不到位,缺乏有效監管。
5.認為就餐環境一般,營業時間基本合理。
九、結論和建議:
通過對調查結果的認真分析,我們發現同學對學校食堂大體上還是基本滿意的,但認為我校食堂管理存在細節缺失;同學們比較關心一些實質性問題的還沒有得到很好解決,例如擁擠、餐具異味等。
根據對調查結果的整理和認真分析,我們小組針對上述問題提出以下幾點建議:
(一)食堂的服務人員要嚴格遵守衛生標準,進一步提高食堂飯菜的衛生和質量
建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,無變質食品。第二,米、菜一定要洗干凈。第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學有不同的選擇。我校學生來自全國各地各民族,各地區各民族的口味、飲食習慣都不一樣,我們建議學校食堂可以區分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯、民族風味等。第四,要加強對工作人員的服務態度培訓。評選出每周服務明星,以資獎勵。
(二)加強對食堂的統一管理
這樣既可以控制食堂衛生又可以培養學生一日三餐正常的飲食習慣。打飯付費統一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的節省了服務員找錢的時間,緩解了擁擠問題;另一方面也有效地避免了服務員接收錢款后觸摸食物造成的衛生問題,從而一定程度上加強了衛生保障。同時完善一卡通的管理,增加一卡通的充值網點、簡化補辦手續、擴展一卡通使用范圍,為普及一卡通的使用創造有利的環境。統一安排食堂清潔衛生,分工明確,責任到位。統一餐具的使用,嚴禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的統一使用不僅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清潔消毒。
(三)學校要加強監管,建立獎罰機制
我們建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查,設立投訴信箱,狠抓衛生。學校對不符合要求的承包者及衛生服務人員給予嚴厲懲罰,對先進者給予表揚和激勵。
(四)大學生要提高自身修養,養成良好的衛生習慣
大學生要養成良好的衛生習慣,打飯自覺排隊,自覺使用一卡通,主動放回用后的餐具。排隊是我們學校學生一直以來都沒有自覺遵守的,有的同學在高中就讀時有自覺主動的排隊習慣,但是到大學每個人都不排隊也就慢慢放棄排隊這一良好的習慣了。我們建議學校學生組織(例如學生會、學管會、志協等)在食堂提示一兩周同學排隊,送回用完后的餐盤,同學們也會自覺主動的形成排隊的習慣。只要大家養成排隊打飯的習慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問題。
(五)培養學生良好的飲食習慣,在學生當中提倡健康按時飲食
調查了解到很多同學經常不吃早餐,其實在一晚的睡眠后不吃早餐會使我們處于低血糖狀態下,這樣會影響我們一天精神狀態,長期不吃早餐會影響我們胃的健康、智力的發展。一些女同學為了減肥,平時有能少吃一頓就少吃一頓想法,不按時吃飯是不利于大學生的身體健康。為了學生有更好更健康的身體,為了同學們德智體全面的發展,學校要加強健康飲食的宣傳,提高學生的飲食素質。
食堂是學生集中就餐的地方。食堂飯菜質量衛生的好壞直接關系到學生的身體健康。良好的就餐環境有助于愉快地飲食,更好地學習。我們熱切希望學校有關監管部門加強對食堂工作的監管,也希望同學們積極配合食堂工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下,一個飯菜價格公道合理,衛生質量符合要求,就餐環境輕松愉快的新食堂將展現在大家面前!
食堂滿意度調查報告篇【二】
為了提高員工滿意度,進一步提高食堂工作水平,項目部于2013年6月中旬進行了食堂滿意度問卷調查。本次調查共發出問卷25份,收回25份,對食堂的價格、飯菜質量和用餐環境等具體問題進行了調查。
一、飯菜價格:56%的員工認為項目部食堂的價格基本合理,但有時還是會偏高,剩下的員工覺得食堂的價格還是基本合理的。
調查結果表明,員工對食堂的價格普遍認為有時還是偏高的。適當調整價格,合理、彈性調整價格不失為一個有效辦法。食堂每天公布的價格,可以根據市場價格的變化及時調整。
二、飯菜質量
⑴、飯菜品種:20%的員工認為湯類的品種少,36%的員工認為飯菜、湯類的品種都少,36%的人則認為一般,而僅僅8%的員工認為飯菜品種多,也就是說,56%的員工都感覺飯菜品種過少。
調查結果表明,占有半數以上的員工對于食堂的種類不滿意。鑒于此,建議食堂采購原料時,盡量多購買時令蔬菜與葷菜,如:隔兩天左右增加葷湯一份,例如筒子骨湯、海帶排骨湯等,以滿足員工多變的口味要求,豐富員工的選擇。
⑵、飯菜口味:28%的員工認為食堂飯菜口味很不錯,48%的員工則認為一般,而剩下的24%的員工則對食堂的口味不是很滿意。其中68%的員工認為食堂飯菜油量適中,24%的員工則表示飯菜油量偏多了。
調查結果表明,大部分員工對食堂的飯菜口味表示一般,食堂在這方面仍急需加強。
⑶、飯菜分量:76%的員工表示對飯菜的分量表示滿意,20%的員工則認為飯菜的分量為一般。其中有36%的員工表示偶爾會遇到就餐時間內沒有飯吃的情況。
調查結果表明,飯菜的分量基本上能滿足員工的需要,為了更好的服務于員工,食堂的飯菜應該足量,盡量做到讓每一位員工吃飽吃好。
⑷、飯菜新鮮程度:88%的員工認為食堂所采購的原料(肉、菜、油、米、面)有時候不太新鮮,其中12%的員工甚至還認為食堂的飯菜只有偶爾新鮮,甚至有員工反映食堂經常將剩菜用于隔天早上做包子餡,而剩飯則用于隔天早上做稀飯,僅僅12%的員工對食堂采購的原料和飯菜表示滿意。
調查結果表明,食堂在飯菜新鮮程度這方面存在較大問題,而這關乎到員工的身體健康方面,因此食堂應重視這方面的內容,加強改進,如:葷菜可留一頓,并且不收費,由員工自行決定吃不吃,素菜則一頓清。
⑸、食堂衛生:68%的員工表示最食堂的衛生狀況感到滿意,甚至很滿意,32%的員工則表示一般。
調查結果表明,食堂在衛生方面還是比較重視的,望食堂能繼續保持。
三、食堂服務質量
88%的員工表示對食堂工作人員的態度表示滿意,甚至很滿意,12%的員工則表示一般。
調查結果表明,員工對食堂的服務質量滿意度較高,希望食堂工作人員能保持微笑、親切的服務態度。
4、管理方面
物業公司員工工作積極性有待提高,遇到問題時應積極向辦公室反映。
一向以整合采購供應鏈著稱的沃爾瑪,在新的一年又提出一項讓供應商“勒緊褲腰帶”的計劃。日前,沃爾瑪宣布2010年全球采購整合計劃,擴大直接采購比例,減少供應商或第三方采購等中間環節,要在全球整條供應鏈節省5%~15%的成本。這項整合計劃,意在使沃爾瑪5年內直接采購達到總量的80%左右,從而為沃爾瑪帶來數十億美元的成本削減。
再念“緊箍咒”
在新年首季采購談判中,一些為沃爾瑪做貼牌的供應商發現,2010年沃爾瑪在倉儲、物流、退貨等環節上的條件更加苛刻了。
一位涼茶廠家廣東市場總監何先生表示,2009年他們生產涼茶除去原材料、人工、辦公成本等,能拿到7、8個點的利潤。但今年在新一季采購合同上,他發現在倉儲、運輸費用上,沃爾瑪由原來要求供應商承擔3個點,現在變成了5個點;另外,以往退貨由供應商自行處理,現在沃爾瑪直接退貨給貼牌供應商。“接受新條款,今年很可能連這幾個點的加工費都保不住了。”何先生說。
2007年,沃爾瑪便提出在中國直接采購的計劃,當時就遭到了國內廠家的抵制。此次沃爾瑪提出的這個目標又是質疑一片。
有業內人士指出,沃爾瑪此舉意在壟斷。沃爾瑪在中國的戰略根本不是低價競爭,而是爭奪整個產業鏈控制權,淘汰所有的中間環節。如果沃爾瑪掌控了整條上中游產業鏈,沃爾瑪等外資零售業有可能進行聯合壟斷,上抬消費價格剝削消費者,下壓進貨價格剝削生產者,把中間利潤拉大,最后把利潤合法地轉匯出中國。“實際上,沃爾瑪從進入中國市場伊始,就致力于同廠家直接談判、采購的模式。”
逸馬管理顧問公司總裁馬瑞光認為,沃爾瑪在中國完全實施直采難度也不小。因為很多大供應商與廠家有長期合作關系,尤其是廠家所設的總,擁有全國、全省一手權,生產廠家不可能因沃爾瑪一家直接采購而放棄經銷商,沃爾瑪與廠家合作還得經過總這類中間環節。馬瑞光表示,此計劃實施,影響較大的是中小供應商。
在中國的戰略
連鎖零售業的最大客戶群是普通百姓,但沃爾瑪卻將北京會員店的客戶群定位為“有車有房”。沃爾瑪中國有限公司山姆店副總裁Tom Mc Laughlin認為,“選擇北京這樣的大城市是因為這里有人數眾多的中產階層。”沃爾瑪致力于為這些“有車有房”的會員提供價廉質優的商品和無微不至的服務,讓顧客即使在超市購物也能夠享受到VIP般的待遇。于是,沃爾瑪的北京山姆會員店選址在離北京市中心約有40分鐘車程的西郊石景山區,店堂占地面積18000平方米,擁有1300個車位和46條收銀通道,以保證顧客快捷便利的購物。
為了迎合北京消費者的喜好,沃爾瑪做出了不少調整,沃爾瑪中國有限公司區域營運總監何國良指出,北京山姆會員店的4萬多種商品都是經過精心選擇,最暢銷、最適合本地的產品,其中沃爾瑪的自有品牌“MembersMark”更是山姆會員商店的一大優勢,“這些價廉物美的商品是我們的會員在別處無法買到的。”
稍微留意一下沃爾瑪山姆會員店在中國的發展軌跡就會發現,此前沃爾瑪的4家會員店都分布在“沿邊”城市:深圳、福州、昆明和長春。有業內人士認為,沃爾瑪很可能將以北京為中心覆蓋周圍其他城市,北京山姆會員店也可視為沃爾瑪在中國北方擴張的前奏。
受限的隱痛
進入中國14年的沃爾瑪已經和2萬多家供應商建立了長期合作關系,在中國95%以上本地銷售商品來自國內采購,和沃爾瑪直接合作的供應商達數千家。
1996年8月,中國首家沃爾瑪購物廣場和山姆會員店在深圳同時開張,這標志世界最大的連鎖零售公司――沃爾瑪正式進入中國市場。沃爾瑪從一個鄉村小鎮的小雜貨店成長為世界企業500強之首的大型跨國零售業帝國,其影響因素是多方面的。作為連鎖商業王國中的巨人,沃爾瑪的擴張也許要付出比家樂福等國際連鎖零售企業更高的代價。實際上,沃爾瑪在中國的擴張正在遭受來自外部和內部的雙重阻礙,其中既有外部政策因素,也有沃爾瑪自身制度和系統建設方面的問題。
據了解,商務部批準沃爾瑪可以在中國的38個城市布點開店,但布點的數量指標一共只有30個。也就是說,沃爾瑪最多只能在中國開設30家控股的零售點,從第31家開始股權結構必須進行相應變動,向中方傾斜。沃爾瑪在中國苦心經營多年,始終以廣東、福建兩省為據點,并不僅僅是因為忌憚政策紅燈,還因為它自身的采購體系及物流體系無法跟上。沃爾瑪將總部設在深圳,其他各地的分公司都屬總部管轄,其財務也必須經總部統一結算導致稅收不可避免的從門店所在地流向深圳,這也是不少城市對沃爾瑪進駐報以淡漠態度的原因之一。最明顯的例子就是上海,事實上沃爾瑪曾經搶在家樂福之前商談在上海的開店事宜,但是由于沃爾瑪堅持把結算中心放在深圳,此事才一直未果,這一拖就是8年。在上海零售市場的爭奪中,沃爾瑪就處于劣勢,這不能不說是沃爾瑪心中的一塊隱痛。
信息化物流是沃爾瑪最有力的一只手,但中國市場上零散的連鎖店布局和不超過30家的規模讓沃爾瑪既感到鞭長莫及,也找不到施展的空間。陷入了自己制造的難題,政策限制了其開店的規模,而沒有數量再先進的信息系統也無法發揮規模效益。于是,沃爾瑪在中國鮮有贏利。2008年6月份,美林公司出臺的一份調查報告,對跨國公司在中國市場7個行業的運做進行了評估,調查報告顯示,除了家樂福有盈利外,幾乎所有的在華外國零售企業都處于虧損狀態,沃爾瑪當然也不利外。其實,沃爾瑪在中國的店面經營沒有實現盈利已經不是一個秘密,自從1996年,沃爾瑪正式進入以來,其店面經營就一直處于虧損的狀態,這似乎與沃爾瑪在其本土發展的強勁勢頭格格不入。
沃爾瑪中國有限公司副總裁李成杰向外界表示,中國正在成為沃爾瑪全球采購的重要基地,“沃爾瑪利用與中國制造業廠家的關系為其開發或定制專供中國消費者的產品。2007年我們在中國采購了120億美元的商品,2008年這一數字達到150億。我們計劃未來5年之內,在中國的采購金額擴大到每年250至300億美元。”據統計,沃爾瑪在中國的采購額以每年20%的速度遞增,中國已經成為沃爾瑪全球最大的供應國之一。
2018年即將過去,回顧這一年的物資管理工作,在公司物資部及項目領導大力支持和正確領導下,以精細化管理為主線、緊緊圍繞降低物資消耗控制項目成本這個重點,本著保障服務的宗旨,努力提高物資管理,確保物資供應保障及時,物資消耗可控,在項目領導的關懷和指導下,認真踐行精細化管理較好地完成了項目下達的各項任務。現將一年來各方面工作情況總結如下:
一、 各類指標完成情況。
本年度針對曾家巖項目,施工戰線長、點多、面廣,外部干擾大,資金緊張,保供壓力大。經過與部門工作人員一年的共同努力,克服困難,找出路,想辦法,在“管理制度標準化、現場管理標準化、過程管理標準化”的管理要求指導下,開展文明施工,從基礎上,從源頭上抓好物資管理工作,通過開展物資供應鏈融資,積極與供應商協商,積極保障現場施工的需求,降低物資消耗成本,本年各項目物資消耗指標:
主材消耗金額:萬元,占年自完產值 %。二三項料消耗: 萬元,占年自完產值 %。燃料消耗 : 萬元,占年自完產值 萬元 %。模板及周轉材料使用費合計: 萬元,占年自完產值 %。本年廢鐵處理金額: 萬元。
二、學習制度,提高自我
2017年是公司深化管理的一年公司下發了很多新的管理制度和文件先后下發《廢舊物資管理辦法》、《周轉料管理辦法》《物資采購管理辦法》《物資合同管理辦法》《物資供方管理辦法》《分包物資考核管理辦法》《勞動防護用品管理辦法》等管理制度, 通過制度的學習我深刻的領會到了物資管理工作責任之重大,任務之艱難。。
三、各項物資工作開展情況
1. 計劃執行情況。嚴格按照項目物資計劃管理規定執行,常深入施工現場,了解現場施工情況和進展,做到提前落實,提前準備,避免因計劃不及時而延誤生產或購入偽劣產品給施工生產造成損失、出現事故等現象的發生,確保了工程施工生產順利進行,同時做好分項工程收尾材料清理調劑工作,避免多余進貨造成庫存材料積壓現象。
2.按照公司的要求,每季度組織物資市場調查小組開展物資市場調查,物資調查調查具備權威性、代表性,根據市場調查小組人多,調查品種多的特點,按人員新老結合、對物資類別熟悉情況等分組進行市場調查,市場調查結束后編制了物資市場調查報告,參與調查的人員均在調查報告中簽字確認,確保市場調查的真實性
3. 倉庫管理工作。
(1)嚴格材料進場驗收制度。本項目建立物資進場驗收小組,嚴格把關好進場物資的質量和數量。對所有到場的材料都必須由材料人員邀請第二方或第三方參與驗收,不得由材料室一方驗收,否則驗收無效,并對相關責任人進行處罰;對所進場材料按計劃質量要求驗收,質量不合格不收貨,驗實數,多方監督、嚴格把關、堵住漏洞,嚴格控制質次價高的材料進入施工現場,確保施工生產的需要。
(2)物資發放管理。項目先后制定了分隊混凝土消耗考核、拌合站考核、鋼筋加工考核、發電機用油考核等辦法,加強了材料消耗控制力度。并且材料室嚴格執行材料領用審批手續工作,分隊領用材料必須派專人填寫《材料領用申請單》,經工區主任以上的領導審批后方能到材料室領取材料,多方監督材料使用情況,做好限額發料,以舊換新、修舊利廢的管理,使成本與職工的利益直接掛鉤,大大地提高了職工的積極性,節約材料,避免浪費,使項目材料消耗成本得到有效控制。
四、工作中存在的問題。
在過去的一年中,雖然做了一些份內的工作,也取得了一些成績,但也存在一些不足:
1.物資消耗總體可控,但個別物資消耗數量控制不到位。
2.項目之間協調力度不夠、項目之間資源不能有效共享,對項目現場物資管理有待提高。
五、新的一年新的起點
在新的一年里,我將進一步強化敬業精神,加強責任感,對待工作,高標準,嚴格要求做到以下幾點:
1.進一步學習公司新的文件管理制度。面對企業發展改革管理更新層出不窮,與時俱進方能跟上公司物資管理的節奏。
2.利用信息化技術做好物資基礎管理工作。充分利用物資管理信息平臺擺脫傳統的手工電腦統計臺賬。
3.加強物資消耗控制,降低項目物資成本。
4.在業務上得更加嚴謹細致,思想重視,做到不出差錯,敬畏制度,履行職責。
5.加強計劃管理為了更好的滿足和保障施工進度的需要。對各種施工需用材料,要有超前的計劃,杜絕待料停工的現象發生。