前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的精益培訓總結主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：精益培訓總結范文

  醫院醫生學習培訓總結1

  為進一步增強我鎮農村衛生室的服務能力建設，規范鄉村醫生在崗培訓工作管理，提高鄉村醫生業務技術水平，培養具有綜合執業能力，適應農村衛生事業發展的鄉村醫生，滿足農村居民醫療衛生服務需求，完成國家基本公共衛生服務規范的項目工作。按照國務院《鄉村醫生從業管理條例》、衛生部《鄉村醫生在崗培訓基本要求》文件精神，結合我鎮實際情況，制定各年度培訓計劃，依次開展培訓工作，現將總結如下。

  全鎮基本情況：新橋鎮位于項城市東南部，距縣城31公里，下轄29個行政村民委員會，108個自然村；20xx年末，全鎮總戶數17737戶，總人口68168人。

  一、完成培訓目標

  為了更新鄉村醫生的知識，提高防治常見病、多發病的診治能力和公共衛生服務能力，每季度培訓一期，對國家基本公共衛生服務規范的內容進行了詳細培訓，已完成兩期培訓。

  二、培訓對象

  經考試納入鄉村一體化管理并在鄉村醫療衛生機構從事預防、保健和一般醫療服務的鄉村醫生83名。

  三、培訓內容

  一、衛生法律法規；

  二、臨床醫學；

  三、內科常見疾??；

  四、外科常見疾病‘

  五、婦產科常見疾??；

  六、常見皮膚病及性傳播疾病；

  七、兒科常見疾病；

  八、臨床基本技能知識；

  九、預防醫學；

  十、傳染病管理與傳染病防治；

  十一、農村初級衛生保健知識；

  十二、婦女兒童保健與計劃生育指導；

  十三、全科醫學與社區衛生服務知識；

  十四、醫學心理學與醫學倫理道德；

  十五、中醫藥適宜技術。

  農村常見病與多發病診治與預防、合理用藥知識、公共衛生知識、臨床基本技術知識，另外增加手足口病防控知識專題講座、新農合業務。

  四、組織管理

  衛生院在項目動前成立了鄉村醫生在崗培訓領導小組，按年度制定鄉村醫生在崗培訓計劃，對全期培訓工作進行了部署。

  五、存在問題：

  1、村醫隊伍建設不穩定，更換村醫比較頻繁，有的村一人兼職防疫保健，工作任務重。在培訓期間不能準時參加授課；

  2、部分鄉村醫生思想素質低，存在只抓個人門診收入，不主動參與培訓學習的現象較嚴重；

  3、全鎮地理位置特殊，最遠的村衛生室距中心衛生院20公里，對培訓工作帶來滯后。

  六、今后工作建議：

  1、高度重視，加強管理，全面提高村醫自覺參與培訓。

  2、加強對村醫隊伍的建設，杜絕一人兼職防疫保健工作。

  3、加強對在崗培訓工作痕跡資料的收集和管理，各項資料按規定時間進行上報并歸檔和分類保存。

  4、爭取資金項目，重點培養一批高素質的村醫隊伍，努力提高培訓質量。

  醫院醫生學習培訓總結2

  20xx年我院根據縣衛生局的部署，組織我鄉鄉醫進行集體培訓和輔導，取得了豐碩的成果，培訓情況現總結如下:

  一、培訓基本情況：

  鄉村醫生是農村一線的醫療衛生工作者，群體特殊，責任重大，在培訓內容上，我院根據上級發放的影像教材，精心安排，指定專職醫師對鄉醫進行培訓，主要內容：國家基本公共衛生服務規范解讀，居民健康檔案和管理基本服務知識與技能，健康教育基本服務知識與技能，預防接種服務規范，兒童保健基本知識與技能，孕產婦保健基本服務知識與技能，老年人健康管理服務規范，慢性病管理基本服務知識與技能，重癥精神疾病管理服務規范，傳染病遇突發公共衛生事件報道和處理，衛生監督于協管，電腦基本操作技能及信息化基本知識，很受廣大鄉醫的歡迎，在培訓形式上，不拘一格，例如，現場提問，現場演示，插入現實存在的問題及解答方案，開拓了鄉醫的知識面，在培訓期間，鄉醫們非常珍惜這次難得的學習機會，嚴格遵守培訓紀律，認真學習培訓內容，考勤率95%以上，培訓期間，大家就如何搞好農村的公共衛生事業及進一步提高醫療技術水平暢所欲言，提出了許多切實可行的寶貴意見。

  二、培訓的初步成效：

  1、進一步增強了鄉醫的責任感及使命感，通過培訓，廣大鄉醫紛紛表示認識到做好自身工作的重要性和現實的意義，感謝上級政府對鄉醫的重視。

  2、提高了鄉醫的醫療和公共衛生知識水平，培訓內容是鄉醫最急需的，最實用的，同時開闊了鄉醫的眼界，參加培訓的鄉醫普遍感覺收獲很大。

  3、通過培訓增加了衛生院與鄉醫的交流平臺，為進一步做好鄉醫的培訓工作積累了經驗。

  三、加強鄉醫培訓的幾點建議

  1、建立新農村鄉醫培訓的長效機制，切實搞好鄉醫培訓。

  2、科學合理的安排培訓的時間和內容，從鄉醫的工作中最急需，最實用的內容入手，創新培訓形式，尊重鄉醫的意愿，合理安排培訓課程。

  3、充分發揮鄉醫在公共衛生事業中的重要作用，鄉醫不僅擔負著基層醫療工作重要責任，也是公共衛生事業的一支重要力量，加強鄉醫的培訓和宣傳，讓其在做好醫療工作的同時，在為基層公共衛生事業的發展發揮更大的作用。

  20xx年我院蔣認真貫徹落實上級的要求，切實重視鄉醫的培訓工作，不斷提高我鄉鄉醫的醫療技術和有關公共衛生的相關知識水平，培養具有綜合能力，適應基層公共衛生事業發展的鄉村醫生，為廣大農民群眾提供及時方便，質優價廉，安全快捷的衛生服務，滿足農村日益增長的基本醫療，預防，保健的需要。

  醫院醫生學習培訓總結3

  在本次執業醫師定期考核期間，作為一名婦產科主治醫師，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業?，F述職如下：

  一、執業道德方面：

  考核期間內，本人能堅持“以病人為中心”，貫徹落實科學發展觀，全面貫徹執行領導安排和布置的各項工作和任務，履行了一名醫師的工作職責，按區衛生局指派于2009年05月至2010年06月在夷陵區樟村坪鎮衛生院下鄉支醫。牢固樹立為人民服務的思想，全力以赴地在臨床一線工作。作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者，忠于一個醫生的圣神使命。

  在執業中，能遵守單位規章制度，遵守各項行醫規范，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，無損害醫院的行為。對待患者一視同仁，設身處地為患者著想，節約醫療費用，不開大處方、合理檢查，合理用藥，讓患者得到最好的服務。

  二、業務水平方面：

  本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到作為一個合格的醫生應具備較高的`素質和條件。因此，在工作中能努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及專業書刊，學習有關醫療衛生知識，經常參加各種學術會議，并于先后于19xx年11月至19xx年11月在同濟醫院婦產科、20xx年01月至04月在廣州市中山醫院婦產科進修學習，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術指導業務工作，促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中能嚴格執行核心制度、診療常規和操作規程，認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治發生。

  三、工作成績方面：

第2篇：精益培訓總結范文

關鍵詞：精益生產；模擬培訓；模擬工廠；平臺

一、引言

實施精益生產的企業越來越多，而真正取得效果的企業卻不在多數。學者們對于如何推行精益生產提出了各種策略，共同點之一都表達了意識引導，培訓先行的重要性。以小組工作（Team Work）為企業員工組織的主要形式的精益生產特征要求企業在傳授技能的同時培養員工的協作能力。團隊合作能力培訓方法可以歸為四個方面，即團隊式培訓、交叉培訓、基于仿真系統培訓和基于元知識培訓，其中基于仿真系統培訓的技能內容全面，效果最佳，但是需要投入大量資源開發模擬平臺。

二、精益生產基礎培訓

精益生產模擬培訓，讓學員在高度仿真的環境中，隨時掌握生產動態，以可靠的標準操作、拉動物流、精益布局等方式，提升模擬工廠的各項業務指標。參加培訓的學員組成以生產為主的運營團隊，管理和改善模擬工廠，學員通過角色扮演，運用5S、拉式生產、單件流、PFEP等方法和技巧解決角色所面臨的問題，從不斷改善后的數據直觀地感受精益生產理論帶來的收益，進而主動去參與精益生產管理。

不同于其他培訓，精益生產模擬培訓有幾個特點。首先，精益生產模擬培訓需要在一個高度仿真的環境中進行，除了生產的相關部門還需要客戶，是企業工廠的簡單縮影，真實度非常高。學員在這樣的環境中不僅學習精益生產的理論知識，還親身體驗，培養精益思維，這種培訓方式使學員的具體技能顯著提升，同時營造出良好的培訓氛圍。其次，團隊合作精益生產培訓的基礎和目標，學員之間需要相互尊重、相互配合，通過協作不斷改善品質，降低成本，提高客戶滿意。最后，精益生產模擬培訓的過程是在不斷犯錯的過程中認識錯誤的過程，隨著培訓的推進，學員經歷著傳統的生產模式，到反傳統的拉式生產，再到單件流生產，運用精益工具不斷改進不足。

三、精益生產模擬培訓平臺設計

根據模塊化思想，精益生產模擬培訓平臺主要包括精益文化、培訓課堂、模擬演習三大模塊。精益文化模塊，主要宣傳精益文化理念及企業推進精益生產的歷程；培訓課堂模塊，主要進行精益生產理論知識的培訓、改善活動的研討及學員講師之間的交流；模擬演習模塊，包括模擬和研討兩部分，正如工廠車間里面會開辟出開放的討論休息區，模擬部分主要進行學員的全過程體驗，讓學員進行生產和裝配的標準化作業，具體執行改善方案；研討部分是小組成員針對某一主題開展討論。其中，模擬工廠和課程的設置最為重要。

（一）模擬工廠

模擬工廠以實施精益生產的公司產品線為原型最佳，便于本企業員工的理解與接受，本文以S公司的模擬工廠為例，生產的產品為小型簡易軸承，由內外圈、中心或偏心小白塊、保持架組裝而成，工廠包括生產區、非生產區、信息區、討論區以及培訓準備區。

生產區是模擬生產產品的地方，主要涉及鉆加工、磨削/質檢、預組裝、總裝以及磨加工五個工位，設計為U型生產線，設定原始狀態下五個工位的位置。

非生產區包括物流（倉庫）、發運、顧客、生產控制、銷售五個角色。顧客產生訂單給到公司銷售，銷售再將信息給到生產相關部門安排生產，當訂單完成時，再由發運部門安排發貨。

信息區亦是模擬必不可少的部分，數據是一個工廠運營好壞的最佳表達方式，信息區總結了模擬生產的各項關鍵指標，客戶關心的訂單完成率、訂單及時率，生產有關的庫存、生產區域面積、不合格品等，此外，精益生產的核心是減少浪費，因此七大浪費作為重要指標也是必須的。

精益生產是團隊的活動，討論區提供基本設備，不同職責的小組在討論區學習如何運用精益的工具來解決或改善面臨的問題。

培訓準備區是存放工具、材料、物料等各種培訓所需品的地方。

（二）細節設計

1. 課程設計

培訓課程是培訓的關鍵部分，主要包括理論知識和模擬實踐環節。精益生產的理論內容很豐富，但卻不是全部適用于每個企業，因此，企業需要根據自身的實際發展狀況設計企業的精益理論課程，同時必須逐層遞進，不可能一次兩三天將所有有關精益生產的理論全部培訓結束，可分為一般和特殊的關系。所謂一般，即基礎培訓，讓學員簡單了解企業精益生產理論；而特殊則是針對如KANBAN等相對復雜的精益工具的培訓。

精益生產理論知識包括企業關于實施精益生產的原因、政策、現狀，精益生產的起源，精益生產的理念及精益生產工具等。精益理論課程是雙向交流，企業的講師給學員教授理論知識的同時學員分享自己所遇到的問題或者比較好的經驗，這區別于學校課堂式教學。

模擬實踐，為學員介紹模擬工廠，讓他們了解模擬工廠的工藝、產品以及模擬的流程和要求。分配角色后，學員在精益理論的背景下運營模擬工廠，生產產品，小組討論學習精益工具的運用，講師基于培訓過程系統地總結和回顧精益生產知識，讓學員發現精益生產的優點，在授之以漁的同時激勵人心。

2. 師資力量

優秀的師資是成功培訓的重要因素。然而精益生產培訓不同于其他培訓，該培訓的講師需要了解自己的企業，了解企業的生產狀況，了解企業的精益生產執行狀況，同時精通精益生產理論及相關知識。精益生產培訓由精益生產部門或者精益生產的團隊組織，首先從各個生產領域選擇合適的對象開展培訓，通過考核之后成為講師，為非一線員工開展培訓；對于一線操作員工，由工廠的精益團隊組織培訓，但是不管理論還是實踐需要根據所培訓的對象進行重新整理。

四、模擬培訓流程

精益的過程是不斷改善的過程，同時也為了讓學員更直觀的認識、感受及掌握精益，精益生產的模擬培訓主要分為四個輪回見圖1。

第一步，講師與學員互相做自我介紹，學員提出自己關于精益生產的疑問或者在日常工作中所遇到的問題以及對本次培訓的期望。在學員介紹結束后，講師對學員所講的問題及期望做簡單總結，為學員介紹培訓的基本情況及培訓所需遵循的守則。在良好的氛圍下學員參觀精益文化區，樹立正確的精益意識，主動接納新知識，改變自己的行為。

第二步，在培訓課堂，講師講解企業實施精益生產的背景和目的，企業精益生產現狀。培養學員精益理念，介紹精益生產理論的背景，企業精益生產體系及精益生產的企業目標。企業實施精益生產的核心是消除浪費，確保學員知道何為精益生產的七大浪費，從而提升其識別浪費的能力。

第三步，開展第一輪模擬，分配角色，介紹模擬工廠的布局，闡述每個崗位的職責，模擬的操作，記錄數據。該輪模擬不引入精益生產理論，盡可能多的生產。模擬過程中，學員發現問題，掌握浪費，在模擬結束時的總結中了解客戶滿意度，發表自己的觀點。

第四步，教授精益生產理論，講解5S工具的理論及應用，帶入超市和看板的概念及其設置，闡述如何運用看板實施拉動，從而消除或減少浪費。與此同時，學員可以將自己所遇到的問題提出討論，其他學員各自發表意見，說出解決方案。

第五步，開展第二輪模擬，根據工位分組，每組學員對自己所在工位開展5S工作，區分必要品與不必要品，實施標準化，對于必要品進行定位。之后所有學員對各工位分別點評，不斷改善。模擬開始，各工位增設超市和看板，以看板為信號進行生產，控制庫存，實現拉動。講師在模擬結束后引導學員發表意見，感受到改善帶來的效果，同時亦發現不足。

第六步，教授精益生產理論，傳授價值流圖的相關知識，進行價值流分析與設計；另一方面，泳道作為分析企業信息流的重要工具也是必不可少的，講師教導學員如何繪制泳道圖，分析信息流現狀，并設計出新的泳道圖。引入節拍的概念，測算節拍時間，識別生產瓶頸，區分浪費與增值，盡可能消除或減少浪費，實現與客戶節拍同步，調整產能，闡述單件流的實施。

第七步，開展第三輪模擬，分組測量每個工位的節拍，找出瓶頸，區分增值與浪費，消除浪費，計算出實際需要的工位；繼續分組進行價值流分析、泳道分析、換裝時間以及布局改善。根據小組討論的方案改善第二輪的模擬，開始新一輪單件流模擬，由第三輪模擬所得的各項關鍵指標數據與上一輪進行對比，學員進一步理解精益生產方式。

第八步，教授精益生產方式，闡述全員生產維護和零缺陷原理，研究物流問題，設計拖車路線，分析工廠物流系統所需的所有數據，定義模擬工廠廠內運輸系統。

第九步，開展第四輪模擬，分組針對上輪模擬的問題改善工廠布局，設計物流路線及工位物料存儲點，分析物流所需數據。模擬過程中實施有效的物料拉動配送，實施有效的信息傳遞控制。模擬結束后在講師的引導下對本輪模擬發表觀點，提出問題。

第十步，回到培訓課堂總結本次培訓的狀況。培訓結束后，評價改善的效果，根據數據將改善后的效果與第一輪的生產效果作對比，觀察是否有明顯的變化，七大浪費是否明顯消除或減少。通過比較，學員對精益生產理論樹立信心，產生興趣，躍躍欲試。從精益生產理念到精益生產工具方法的應用，成為學員掌握的技能，為在現實工作中的融會貫通打下基礎。最后，回頭查看學員在培訓伊始所提出的問題和期望，學員針對問題各自發表自己的觀點，分享學習心得，講師總結，培訓結束。

五、模擬培訓的效果評估

S公司對參加培訓的員工進行調查問卷，發現培訓后92%的員工對精益生產理論掌握相對熟練，能夠更靈活的運用精益工具。根據2013年的數據，工廠的績效相比之前提升10%，浪費減少8%，庫存降低35%。通過實施精益生產模擬培訓，企業培養了一批又一批精益人員，學員接受培訓后不僅掌握基礎精益工具，更是提高了精益熱情，員工之間協調能力增強，更加配合企業精益生產的實施。而企業在實施精益生產的過程中也比培訓之前容易，員工了解精益生產，互相影響，企業提高生產率，及時完成訂單，最終獲得客戶滿意。

六、結語

總之，精益生產模擬培訓有利于營造精益文化氛圍，雖然不會使每個參加培訓的學員都完全掌握精益方法和技巧，但是卻在他們潛意識中留下了精益生產理念，在企業實施精益生產管理之時，企業員工知道什么是精益生產，從而降低實施的難度。然而，學者對于精益生產培訓的研究相對較少，正如企業實施精益生產管理的不易，企業如何做好精益生產培訓也有很多難點，希望更多的文獻能夠補充這方面理論。

參考文獻：

[1]葉飛帆，華爾天.精益企業理念與精益生產實現模式研究[J].管理工程學報，1998（06）.

[2]丁奕，嚴云鴻.團隊合作能力培訓方法研究[J].中國人力資源開發，2009（07）.

第3篇：精益培訓總結范文

大家上午好!

人間四月天，姹紫嫣紅春光好。在這春暖花開、股市火爆之際，我們為了一個共同的目標相聚在金融中心上海，在集團的精心組織下，在上海交通大學國際與公共事務學院的精心安排下，我們期待已久的2015年中層管理干部業務技能提升培訓班正式開班了。在此，請允許我代表此次學習的所有學員向上海交通大學國際與公共事務學院的各位領導、老師表示誠摯的感謝!向為我們提供了一個周到而又良好的學習和交流平臺的工作人員表示衷心的感謝!

此次培訓，是集團中層管理干部業務技能提升培訓。有人可能會問，提升哪些業務技能呢?

今年集團職代會把“強意識、嚴規范、抓隊伍、求精益、見實效”作為重點工作來開展。此次培訓的主題就是“嚴規范、求精益”。大家是否看過普老師發給各位的課程安排。我看了一下，五天課程，其中有四天涉及法律風險、內部審計、成本費用和廉政建設，主題還是嚴格規范。

相信大家通過這幾天的學習，一定能夠全方位感受到與以往培訓不同之處。此次培訓，從培訓項目啟動、招投標到現在的正式實施，始終貫穿嚴格規范，嚴格費用控制，因此，在培訓時間安排上緊張、緊湊，而且在今后的幾天食宿安排上也很緊張、緊湊，無處不體現精益管理、精益思想，相信大家通過專家教授的精彩授課，后面幾天的培訓，不僅在課堂上學到嚴格規范的知識財富，而且在食堂上體驗艱苦樸素的精神財富，真正做到“知”與“行”、“理論”與“實踐”的完美結合。

在這里，請允許我代表全體學員莊嚴表態：我們一定要珍惜這次學習良機，靜心學習，潛心研究，用心感悟。認真聽好每個講座，主動參與每次研討，積極參加每個活動。把專家教授的講解，大家的經驗與自身工作實際有效結合起來，在學習中總結，在總結中應用，在應用中提煉，在提煉中升華，讓我們的視野更寬闊，思想更開拓，目標更明確，方法更科學，成效更顯著。

第4篇：精益培訓總結范文

精益管理以追求運營的低成本、高品質和客戶價值最大化為目的，在企事業界廣泛應用，是各單位夯實基礎管理、增效益、提高競爭力的一種重要策略和有效途徑，是企業趕超世界一流水平的必由之路。

精益管理是一種改善，追求精益求精，尋求業務工作上的不斷改進或創新；精益管理也是一種變革，不斷優化或變革著企事業單位原有的經營模式和員工多年的固有思維及工作習慣，精益管理是一項長期、艱巨工程。再加上精益管理的成效具有間接性、潛在性、積累性，使得精益實施難以保持持續動力和長久熱情，各單位推行精益管理很難成為一種普遍現象，所以構建自我創新的精益工作機制對于企業精益推行十分重要。

內蒙古北方重型汽車股份有限公司（以下簡稱北方股份）是中國礦用汽車研發與生產的龍頭企業，為典型的大型裝備制造企業。通過近年來的精益管理實踐，構建起一套行之有效的精益管理工作機制，有效促進了公司各層級精益改善，在公司的經營各方面均取得了明顯成效。

二、“年度規劃、季度激勵、月度評價、周過程跟蹤指導”的精益推進模式

（一）重視精益頂層設計規劃

精益推進部門牽頭組織，進行頂層設計和總體規劃。在策劃實施方案中，堅持價值創造，分析企業經營全過程，識別主要價值創造過程、關鍵支持過程，以便在方案中，設計科學規范、簡潔高效的推進流程和配置資源，以保證改善的有效實施；還要堅持問題導向，針對影響單位經營的突出問題系統設計。注重方案設計，除了策劃改善的定性目標外，最好有細化的定量目標，并明確各項改善工作的責任人和時間進度，便于有效實施。精益規劃應有中長期規劃和年度實施計劃。

（二）改善過程的指導、評價與考核

精益推進重視過程管理，“有好的過程，就有好的結果”。并適時對階段性改善進行情況匯總、分析與評價，保證階段性和整體精益改善目標的實現。

北方股份公司在實施的過程中，采取周過程跟蹤指導、月度任務評價點檢。將各部門的精益實施評價結果上報公司績效考核部門進行考核，并將評價結果以A3報告的形式，通報各部及時改善成果和指出改善中的不足，便于公司各相關部門下一步更好地滾動改善。每一次的精益A3評價，也是各單位相互學習和借鑒經驗的寶貴機會。

（三）多種形式的精益激勵

精益改善了追求業務工作基礎上的提高，應適時給予激勵，鼓舞員工積極參與改善。北方股份在季度的激勵中，根據評價結果采取了頒發流動紅旗、發放獎金等形式予以改善激勵（依據精益評價結果）。除季度主要激勵外，還在年終，采取了評定及獎勵精益先進集體和精益先進個人來鼓勵改善。

隨著精益實施的深入，北方股份建立了多種形式的激勵機制，除了5S、TPM、精益綜合實施激勵外，還實施了合理化建議活動激勵，同時開展班組創新大賽、QC成果評比、成果交流活動，積極開展精益管理創新申報、評獎工作等，多方面、多角度進行改善激勵。[1]

總之，北方股份在精益推進過程中，結合實際，持續創新推進工作，形成了周過程跟蹤指導、月度精益任務評價考核、季度精益激勵與成果推廣、年度精益總結與策劃的工作機制，確保了公司各部門精益工作的持續開展。

三、三大改善內容

北方股份精益管理從現場改善開始，隨后逐步實施了以生產系統改善為主的精益生產，后來拓展至各相關部門參與的研發、財務、人力資源、成本管控、品牌建設等精益改善。目前形成了“精益基礎活動、專項改善提升、管理創新”為主要內容的三大模塊精益改善。

（一）精益基礎活動

精益基礎活動主要在現場，而現場改善是精益改善的基礎，是一種自下而上的改善，是現場發現問題、響應問題并解決問題的改善，要長期抓好以現場為中心的精益基礎管理。通過系統化推進，北方股份形成了以5S管理、TPM保全活動、4M管理、生產異常管理、班組建設、目視化管理、精益培訓等為主要內容的精益基礎活動。

近年來，北方股份均把強化現場管理作為一項重要改善來策劃與實施。公司各級人員圍繞生產，強化過程質量、計劃、人員、設備、物流、安全等管控，促進精益基礎管理上新臺階；通過各種形式的精益基礎活動，每年平均查找各類典型現場問題達3000余項，問題的響應率為95%以上，問題解決率達78%。建立起了物流通暢有序、作業環境整潔安全、設備運行可靠、動態一目了然的生產現場。

（二）專項改善提升

企業每年的經營形勢不同，工作重點也不同，應根據企業經營現狀和現實問題，有針對性地實施專項改善，能夠集中精力解決企業經營管理中的一些突出問題。近年來，北方股份分別實施了礦車質量提升、目標成本管控、ERP流程提升、協同設計、制度建設等專項改善，集中公司相關資源進行專注改善，成效明顯。

（三）管理創新

面對日新月異的知識經濟和激烈市場競爭，管理創新是企業管理中的重大改善，在企業經營中的作用更加凸顯。

企業中，管理創新以精益基礎管理為基礎，完備的基礎數據、統計記錄、資料檔案、工作標準，以及精益意識、改善經驗的積累等均為管理創新做了鋪墊和準備。同時精益基礎管理、專項改善等的量變，能夠引發管理上的質變，促進管理變革和管理創新。

隨著精益管理的深入推進，北方股份公司倡導創新精神、鼓勵創新行為。公司管理創新選題一般來源于公司經營的瓶頸，以質量效益型可持續發展為目的，鼓勵全員在管理模式、流程優化、技術研發、商業模式、信息化建設、制度建設等多方面探索與創新。并通過各業務的不斷創新積累，進一步促進公司經營理念、組織架構、文化建設上的創新。公司在礦車營銷模式、技術研發、標準化管理等方面多次榮獲地市級、省部級獎項，獲國家授權專利達100多項。

四、三種改善形式

在精益管理的探索和實踐中，北方股份形成了3種主要改善形式，即“提案改善”、“QC小組改善”和“精益課題改善”，適用于全公司各級人員、各層次的改善。

（一）提案改善

提案改善也即合理化建議活動，是精益管理中一種最基礎和最重要的改善形式。企業中的員工，人人都能參與改善、人人都能參與公司管理。提案改善為員工提供了發揮智慧、發揮創造力的平臺，激發員工改善意愿，并在改善中，培養了員工的思考習慣和提升了員工工作能力與素質，同時公司各方面的業績也在改善中逐步提升。

北方股份公司重視全員改善，在精益實施的初期，就下發了“合理化建議活動實施方案”，從組織機構、提案范圍、運行流程、獎勵激勵等方面進行了詳細規定在全公司實施運行，充分調動了各級人員改善的主觀能動性和創造性，獻計獻策，貢獻力量，獲得了較好效果，每年為公司創造價值達千萬元。

（二）QC小組改善

QC小組活動是企業團隊協作、集思廣益的一種有效改善形式，是員工圍繞企業經營目標和現場存在的問題，以提高質量、降低成本、降低能耗、提高經濟效益等為目的的改善行為，具有自主性、群眾性、民主性和科學性，有助于發揮員工潛能，提高企業各方面管理水平。通過參與企業的各類QC小組活動，也能提高員工素質，增強企業團隊協作能力。

為促進QC小組改善，北方股份下發了“QC活動管理制度”，質保部是QC專職管理部門，提倡活動的“小、實、新”，鼓勵各部門人員自主成立改善團隊。2015年度公司QC小組改善課題獲省部級獎項一等獎1項、二等獎3項。[2]

（三）精益課題改善

公司針對經營管理中的大類問題，改善周期長、配置資源多（人力、財力）等情況，建立了“精益課題改善管理辦法”，按照項目管理的方法來實施改善。過程中，有明確的目標要求、時間節點和子項負責人，改善后成效明顯，改善成果對公司影響較大。

北方股份課題改善以問題導向和價值創造為原則，在做好課題的時間管理、資源管理、溝通管理外，還注重課題改善的集成管理，及時把握各要素或各專業的配置關系，處理好課題攻關各業務的配合工作。

五、三部曲精益工作法

長期以來，企業員工習慣于日常業務工作，對改善工作不熟悉。二來由于精益改善是基礎性工作，企業各級人員重視程度不夠。因為在生產任務繁忙的時候，先抓生產、抓質量，而將改善的事暫時又放在了一邊。所以精益管理中，有效的工作法很重要。

針對以上情況，北方股份結合精益管理要求和實踐經驗，探索出一套“學習、實踐、團隊協作”的精益工作法，確保了推進效果。

（一）理論學習

當今時代知識更新的速度日益加快，學習已經成為人們或一個組織跟上時代的必由之路。推行精益管理也一樣，應當把精益理論學習作為一項重要工作任務，掌握先進管理方法并應用，企業才能持續發展。

精益學習應是企業各層級多形式的學習。精益培訓是學習的重要手段，培訓形式可以是內部講師培訓、外聘專家培訓以及外出學習、標桿單位學習等等。企業人力資源部應根據不同層級人員的崗位改善要求，制定詳細精益培訓計劃并予以執行。

精益學習要博學，精益改善需要有方法論，方法論的思路或套路來源于豐富的知識、廣泛的實踐經驗、深邃的洞察力以及精辟的分析。所以通過學習，掌握豐富的管理知識、工業工程知識、生產經營知識，才能具備寬闊的視野和敏銳的洞察力，從而獲得工作的靈感。

精益內涵是隨著時代不斷豐富和發展的，所以精益學習是伴隨著企業經營活動的一項連續不斷的長期任務，持續學習才能獲取新思想，才能不斷更新知識結構和信息資源，用豐富的精益理論、精益方法武裝頭腦，以更好踐行精益管理。要搭建好員工學習平臺，切實改變員工思想、提升員工能力，樹立員工在激烈市場競爭下的危機意識和變革意識；注重提高員工士氣，提高團隊凝聚力，并培養出企業內部具有良好知識儲備的精益先鋒和精益骨干，構筑企業精益人才梯隊，為各方面精益改善做好源源不斷的人才資源保障。[3]

（二）重在實踐

《中庸》中說道：“好學著近乎知，力行者近乎仁”?，F代管理學大師彼得?德魯克也說過：管理的本質在于實踐；思想和理論的作用毋庸置疑，但是管理思想只有轉化為眾多企業的行為，管理理論只有得到廣泛的實踐，才能顯示其強大的物質力量。

精益管理是門實踐性很強的學科，每家企業的經營性質和管理現狀不同，精益管理的實施內容也不盡相同。比如生產性企業的班組管理重在班組的生產、質量、成本、交付、設備、安全等方面管理，服務型企業則應側重于員工素養、服務態度、服務能力上的培養。

精益理論需要在實踐中不斷豐富和完善。艾青在《光的贊歌》詩中寫道：“實踐是認識的階梯，科學沿著實踐前進”。

精益實踐，要強調過程管控?！坝泻玫倪^程，就有好的結果”。在改善中，在分析全過程基礎上，按照創造價值的重要程度，識別出主要價值創造過程、關鍵支持過程及過程要求，設計科學規范、簡潔高效的改善流程并配置改善資源，以保證過程的有效實施。

精益實踐，要注重成果推廣和經驗交流，在交流中進行精益思想的碰撞和升華提高。培根說過，知識就是力量，德魯克則補充道，分享的知識才是有力量的。要通過多種形式進行交流、總結與成果推廣，相互學習、互相促進。

從廣義上來說，實踐即思想，思想即實踐。精益管理，只有在不斷的改善實踐中，各類人員才能獲取實踐知識、工作經驗和改善成果，員工才能具備和提升自我的素質與工作技能，企業的各項經營業績才能更好地實現。

（三）團隊協作的重要性

精益管理中，通過發揚團隊協作精神，加強團隊協作建設能進一步節省內耗，團隊協作有利于提高企業的整體效能；企業目標的實現需要每一個員工的努力，具有團隊協作精神的團隊十分尊重成員的個性，重視成員的不同想法，激發企業員工的潛能；在團隊中，領導與下屬之間不是命令和服從的關系，而是平等、尊重、信賴和相互支持，團隊協作真正使每一個成員參與到團隊工作中，風險共擔，利益共享，相互配合，并將每個人的智慧、力量、經驗等資源進行合理的調動，使之產生最大的規模效益，促進企業經營目標的實現。

精益的諸多方法與工具中，都有團隊協作的要求，精益改善的諸多成果，也都是團隊協作的結果。團隊協作促進橫向業務的聯系，團隊內成員能都積極地參與改善活動，發揮各自所長完成工作，集思廣益、協同工作，最終促成企業各業務環節管理目標的達成。[4]

六、結束語

每個企業的產品不一樣，企業性質、市場環境不一樣以及經營管理的積累和沉淀不一樣，因而各企業精益管理模式也就不同。唯有不斷實踐與總結，摸索出適合自己企業的精益改善工作模式，才能更實效性的實施精益管理。

北方股份公司在推行精益管理的幾年中，探索和實踐推進方式、改善形式、工作方法，使公司在基礎管理、現場改善、效率提升、成本降低、品質管控、信息化建設等方面均取得了明顯成效，全員勞動生產率提升20%，成本費用率降低5%，礦車質量穩步提升，顧客滿意度逐年提高，公司逐步構建起了“持續改善、以人為本、追求卓越”的精益改善文化氛圍。2014年公司獲第四屆主席質量獎，連續3年入榜由《中國工程機械》評選的全球工程機械制造商50強，2015年榮膺工信部兩化融合最佳實踐單位。

第5篇：精益培訓總結范文

【關鍵詞】精益生產；企業；人力資源；管理

近年來，我國很多大規模企業已經開始利用精益生產模式發展，并對企業的生產方式實現了較大的推動作用。但有些企業在推進精益生產期間，由于對人力資源管理行為的不合理，導致精益生產效果不夠好。因此，為了提高精益生產的有利效果，就要認識到人力資源發展的具體意義，并保障企業的有效發展。

一、精益生產的主要內容

精益生產主要包括四方面，其一，能減少浪費現象的發生，主要在生產過程中，將一些不產生附加值作業用在附加作業上，并浪費了產品的生產時間。如：在生產時間上的浪費、在搬運上的浪費以及在加工期間存在的浪費現象等。其二，能實現準時化生產，它主要根據一定的生產量對產品進行生產，并能滿足各個工序的生產。還能實現均衡化生產，在生產期間能使產品實現穩定生產，并降低存在的不均衡現象。其三，還能實現"三現"主義，能夠根據現場、現場中的實物以及現場中的實際情況進行科學管理，從而形成正確的處理辦法。其四，還能持續改善，能夠根據企業中的不同發展領域、不同的工作位置實施改進與完善。如：對質量問題進行全面發展、對生產設備進行維修以及建立準時生產體系。為了保證質量提升，必須要限制成本因素以及交貨時間，并控制合理的建設目標。企業在持續改善期間，還要對企業戰略實施規劃、提出合理建議、組建科學的團隊活動。因此，持續改善戰略目標就是要利用各個部門建立的計劃來保障企業發展質量、成本以及在各個方面中的目標控制。

二、精益生產條件下的企業人力資源管理問題

（一）人力資源素質與責任意識

我國企業中的人力資源素質與責任意識都比較差，特別是民營企業中的勞動力。由于學歷因素、招聘制度、培訓制度的影響，很多員工都沒有實現系統化的業務培訓，而且，該類人員對企業的規章制度、法律意識也比較淺[1]。在管理過程中，企業也沒有制定嚴格的管理模式，所以在精益生產模式下，人力資源管理還不能適應它的進步與發展。

（二）人力資源的技能挑戰

企業中的人力資源文化水平都比較低，他們對新知識以及新能力的掌握都比較弱，所以在新技術革新形式下，他們對新技術與新設備的利用根本不能熟練操作。在實施新制度改革形式下，企業員工在思想以及能力上都不能跟上新時代的變革與發展，最后，大部分員工都選擇離職[2]。

（三）人力資源的創新挑戰

在精益生產模式發展下，員工在生產與發展中面臨較多問題。為了使企業在發展中降低生產成本、提高企業的經濟效益，在新技術與新思想發展形勢下，創新能力不僅僅是技術人員需要提高的能力，企業中的其他員工也要利用新技術分析企業中的相關信息，并能針對存在的問題進行科學化解決。

（四）人力資源的協作能力

在精益生產模式下，對企業員工的團隊意識提出了新的挑戰，精益生產主要是實現自動化生產模式，各個部門、各個人員之間不僅要分工合作，還要相互協作，并共同改善企業的生產模式[3]。由于社會環境的不斷變化，很多員工的法律意識與獨立意識都在不斷增強，人與人之間的競爭也越來越激烈，所以在精益生產模式下，就要提高其他員工之間的合作意識，降低企業精益生產的效果。

三、精益生產條件下的企業人力資源管理對策

（一）培養勞動技能與企業文化

提高人力資源的勞動技能，培養企業的文化建設。一些企業在實施人力資源管理期間，并沒有形成一定重視，也沒有增加一定的培訓方式。所以在對人力資源進行培訓過程中，實現高技能、高素質人員能提高實際的工作效率，也能實現企業文化的結合形式。企業員工在很長一段時間內，都處于穩定的發展水平，不僅對企業的文化理解能力比較低，在企業技術方面，企業員工隊伍也不夠穩定，從而制約了企業的良好發展。因此，人力資源部門在這種情況下，就要加強對員工技能以及企業文化的培養，根據企業在市場發展中的實際情況進行分析，制定出合理的培訓計劃，選擇合適的培訓內容，發揮有利的培訓效果[4]。

（二）重視員工滿意度

要增加企業員工的滿意度，就要建立員工的激勵機制。在我國人力資源傳統管理過程中，一般只將員工作為重點管理對象，忽視了員工在工作中的滿意程度。很多員工在實際工作中不僅沒有得到工作上的體驗，還降低了員工的工作積極性，從而使企業降低了一部分的經濟損失。在精益生產基礎形式下，要提高企業員工積極性，人力資源領導就要加強對員工的重視，并利用激勵機制來提高企業員工的滿意度。人力資源部門在實際實施期間，不僅要制定合理計劃，還要針對科學措施來執行，并根據執行情況的不斷完善，提高員工的滿意程度，提升企業的服務水平。

（三）構建豐富的工作氛圍

要為企業員工構建豐富性的業余生活以及和諧的工作氛圍是人力資源管理工作中的一部分。有些企業在發展與建設中將生產與發展經濟效益放在首位，忽視了對企業員工的關注，特別是一些工資少、待遇低的員工，他們只是將企業的運行設備作為附屬物，從而增加了員工在工作中的壓力[5]。在精益生產模式下，要改善員工的工作狀態，人力資源部門首先就要提升員工的工資待遇，可以在企業中創建圖書館、增加健身設施等，并不斷豐富員工的業余生活。為了緩解員工在工作中面臨的壓力，還可以組織相關活動，增加員工與員工之間的交流，并使員工之間形成良好的工作關系。

（四）培養員工的創新意識

在激勵機制創建基礎上，不僅要激發員工在工作中的積極性，還要培養員工的創新意識，并使每個員工都能服務于企業的全局發展。在精益生產模式下，要鼓勵員工在生產期間增加對新工藝、新流程的嘗試，企業領導也應對這種現象給予鼓勵，并增加員工在創新工作中的自信心，保證精益生產的良好發展。還要建立科學化的建議制度，對企業中存在的不足，員工能及時提出意見和建立，并針對有利的信息給予獎勵，這樣不僅能提升企業的綜合競爭力，還能實現人力資源與企業的共同發展。

總結：

我國企業要實現精益生產就要提高人力資源管理，積極改善人力資源部門的職能建設與發揮的影響功能。為了推動企業的精益生產，在人力資源部方面，不僅要實現嚴格管理模式，還要保證企業的穩定的發展，這樣才能促進企業精益生產效果的有利實施。

參考文獻：

[1] 張俊現，盤毅.精益生產條件下的企業人力資源管理[J].價值工程，2013（19）：151-152，153.

[2] 鄧善怡，戴良鐵.精益生產變革下戰略性人力資源管理實踐[J].企業管理，2015（3）：58-60.

[3] 劉貞立.精益生產管理績效評價研究--以HD公司油缸精益生產管理為例[D].安徽大學，2012.

[4] 范峻輝.基于精益生產的項目人力資源管理體系建設研究[D].電子科技大學，2014.

第6篇：精益培訓總結范文

G公司的戰略目標是生產運營業績，成為集團公司中的標桿工廠，在保持穩定市場銷售的態勢下，實現穩定的利潤率。

目前公司所處的競爭環境非常激烈，G公司每年的勞動力成本約10%左右的增長，2011年對于銷售市場過于樂觀的估計并沒有帶來預期的增長，無形中額外增加了很多設備的折舊成本，而客戶市場端，每年的要求’降價聲’不斷，給公司的穩定利潤期望帶來了很大的沖擊.面對競爭的市場環境，G公司要想實現利潤率穩定的戰略目標，必須要進行深度分析：如何打造適合G公司健康發展的卓越運營體系，提升核心競爭力，從而實現穩定的稅前利潤率，使股東價值最大化？

如何打造卓越的運營體系？目前G 公司一直在踐行精益生產改善體系，這套精益改善體系已經運行有八至九年了，公司的運營效率，制造周期也得到非常顯著的提升，可同時我們也關注到雖然G公司運營近20年左右的時間，但仍然存在一些難以用精益方法解決的問題如質量過程的變差穩定性問題，新產品設計可靠性問題，質量失效成本問題，這些問題的徹底改善，精益生產系統及方法有很大的局限性，基本上無法徹底改善，這就要輔助于另一改善方法論---6sigma方’DMAIC’或’DFSS’ 方法來實施達成。

G公司領導層意識到6sigma實施的重要性，在如何開始系統全面推行6sigma方法，G公司采取了以下舉措，第一：選定候選人參加BMGI的MBB培訓；以培養6sigma方法運用的內部培訓講師；第二：增強質量部的職能，由質量部主導負責6sigma項目的識別與跟進；第三：診斷質量部成員的統計知識/6sigma方法運用等的技能差距，確定培訓需求，培訓包括基本的QC七大手法，SPC工具及DOE方法論；第四：根據目前公司的質量成本現狀，分析影響質量成本比較大的一些失效模式，根據優先度，重要性來確定6sigma項目。

G公司的6sigma之路開始并不順暢，首先大家覺得整個6sigma項目做下來時間太長，需要花費的人力，時間成本太多，特別是假設性檢驗，相關性分析，DOE設計，需要收集海量數據進行多次統計分析之后才能得出結論，大家感覺6sigma方法沒有精益改善的方法直接，見效快，其本身具有很大的局限性，所以項目成員包括組長，甚至項目發起人的項目實施動力并不大，不過，值得慶幸的是：因為6sigma是高層力推的項目，所以G公司的6sigma之路雖然緩慢，但還是堅持下來了，從2014年第一季度開始，當實施的項目擬定之后，有幾個報廢率降低的項目已經按照’DMAIC’的思路和方法按步就班的在執行，而且項目成員也已初步感受到在實施過程中，因為以數據事實為導向的益處，由開始的排斥，懷疑，到慢慢接受這套理論體系了！

本人就公司實施6sigma項目半年多時間以來，對6sigma方法的理解及與精益方法各自的優勢做簡單對比及總結，以便消除大家對6sigma方法的認知誤區：

從上表的對比中，我們可以看出，精益生產方法與6sigma方法各有千秋，精益和六西格瑪兩大流派，各有所長，如果說精益是中醫，那么六西格瑪就是西醫；雖然都是為了看病，雖然看的病不一樣，但是他們的目的都是一樣的，都是為了看病。這兩種流派源遠流長，各有特點，那么到底哪一種學派更適合我們中國的企業呢？那我們再深層次審視一下精益和6sigma 方法的運用：

精益方法，體現三個字：快、活、長，組織架構，平衡，男女搭配，陰陽平衡，這正是中國文化精髓的體現：

1.快：快速獲得結果，就象東方太極，出手剎那非常快，就在那一剎那間產生了，快，聚集所有力量，做Kaizen改善，在短時間內通過改善實施，迅速看到改善結果；

2.活：雖然精益有很多改善工具和方法，但這些工具和方法，在不同公司或不同問題時不能生搬硬套，不能使用固定模式，所謂’活’，就是讓我們去思考用什么樣的組合方式才能獲得最好的結果，充分利用每個人自己的潛能，最大化地發揮自己潛能把基礎工具用不同的方式合起來；

3.長：長期眼光來看待精益，長長的供應鏈帶來的整體利益最大化，強調價值流的過程管理，強調社會責任，體現在和供應商的合作上，幫助供應商改進，達到共贏。

6sigma運用和精髓主要體現三方面：關注顧客，解決源頭問題，基于數字的科學管理：

1.顧客為關注焦點：六西格瑪是以顧客為中心，關注顧客的需求。它的出發點就是研究客戶最需要的是什么？最關心的是什么？ 假如顧客買一汽車要考慮30個因素，這就需要去分析這30個要素中哪一個最重要，通過一種計算，找到最佳組合。因此六西格瑪是根據顧客的需求來確定管理項目，將重點放在顧客最關心、對組織影響最大的方面。

2.解決源頭問題：這通常體現在6sigma 設計中，很多時候，當批量生產時發現過程變差大，制造過程的質量成本高，深入分析后發現問題發生的很多因素來自于新產品設計的設備可靠性差，工藝過程能力低而導致，所以在新產品設計，測試，PPAP過程中就要用6sigma設計的理念，用DOE方法來尋找最優的參數組合，通常在設計試產階段采用6sigma的理念和方法，我們能獲得的是70%的成效，因為可以從源頭根本解決了問題，不致于把問題帶入量產階段時再去分析改善，屆時設備，工裝治具已經成型，要想改善，需要花費更多的成本代價，但最終收獲的只有30%左右的成效。

第7篇：精益培訓總結范文

[關鍵詞]精益項目 管理體系 電力企業

精益管理項目是指在特定周期內，于一定范圍內由相關的組織和人員采用精益管理方法論，通過完成相關的活動和工作，并采用一定的管理評價，達到既定目標的管理改善項目。在精益管理體系中，精益項目是其主要載體，承擔著精益管理的價值實現、業務流程問題，解決和人才培養等主要功能。而對精益項目的管理則是對項目進行全生命周期的標準化管理，實現對項目實施過程和質量的有效控制。確保項目的實施過程和結果符合精益管理要求。

電力企業精益項目管理體系主要由項目選擇、項目推進與管控、項目后評價與推廣三個主要部分組成。

一、項目選擇

精益管理項目是否成功，項目選擇至關重要，選擇恰當的項目是精益管理成功實施的基礎。

1、項目選擇原則

在精益項目選擇的過程中，要遵循關鍵性原則，即通過公司及部門的運營管理戰略、目標分解、重要問題來確定改善的方向和領域。同時，要尋求目前運營表現與顧客要求、行業標桿、技術極限等相比有較大差距的方面，通過項目實現根本性、大幅度改善。另外，項目選擇需要面向有一定難度的問題，即待解決問題的根本原因尚不清楚或改善方案并非顯而易見的。最后，項目要有可實現性，所需支持資源可以有效滿足，難度適中，經過努力可以實現。

2、項目選擇流程

項目選擇的流程主要由項目池的建立、年度項目選擇和立項評審三個主要部分組成，具體流程如圖1所示。

3、項目選擇方式

電力企業在推進精益項目開展過程中，需制定一套自上而下確定精益管理工作布局與提高效率、消除浪費相結合的項目推進機制。自上而下的進行項目實施推動有利于在電力企業本部層面進行精益管理布局。在本部層面，可借助咨詢顧問的力量，制定精益管理總體規劃，并選擇部分項目進行重點實施和突破。另一方面，自下而上的項目發起與實施則是指基層單位根據自身需求，經上級部門審批后開展的項目。

4、項目泉源

精益改善項目來源于業務問題和管理問題，以解決企業運營實際問題為出發點，其來源于經營的各個層面：電力企業本部主要來源于國網戰略、經營目標、年度重點工作、價值鏈整體優化、同業對標差距、經營關鍵問題等等；基層生產運營單位及本部職能部門來源于公司戰略目標分解、公司指派的重點工作、基層／部門績效指標、運營管理流程等；而對現場作業班組及職能科室而言則來于源作業流程、績效指標跟蹤、業績對話、內外部客戶投訴等。

組織在快速發展中，往往各個層面都存在問題，如何識問題，既需要充分發揮人的主觀能動性去發現問題，又需要一個能夠暴露問題的機制，比如同業對標、績效指標、目視化流程看板等，這些方法都有助于辨識出企業運行中各個層面的問題。

5、項目實施優先排序

企業永遠在有限的時間內，依靠有限的資源實現管理目標的達成，因此電力企業需根據實際情況有針對性、有計劃地挑選一些迫切需要解決的問題，通過配置合理的資源進行優化、改進，以體現突出重點、解決關鍵問題的總體思路。

精益項目的確定可用九宮格(見圖2)的方式篩選。在九宮格里面，根據難易程度和改善潛力將項目問題分為五類：第一類問題是首選問題，可以立即開展；第二類問題是考慮開展的項目，應做好工作計劃和前期準備，規劃時間節點；第三類和第四類問題依次完成；第五類短期內不予以考慮。

6、項目厙建立與立項評審

所有篩選后計劃實施的項目，均進入精益項目庫，并按相應分類進行管理，目前無法實施的潛在項目也進入項目庫進行項目儲備。

申請精益項目之前，需要在內部對這些項目議題進行一輪初步評估，識出優先級高的議題，優先立項。項目建議人需要對項目KPI和項目范圍作出定義，以《項目建議書》形式向本單位或上級單位精益推進主管部門提出立項申請，由精益推進主管部門協調有關委員會進行立項評估，以確定被評估的精益項目是否可立項。一旦立項成功后，項目進入本部精益推進主管部門或基層精益推進主管部門的項目庫，接受統一的管控。

二、項目推進與管控

目前，精益管理項月的推行在國內電力企業還沒有實踐先例，為了控制風險和成本，上海電力精益項目的實施采用了先試點再推廣的方式。

1、項目試點推進及試點宣傳

項目試點運行是企業精益變革跨出實質性的第一步，它要求在準備充分、論證正確的基礎上，能極大地包容任何問題的出現，并獲得高層領導的重視和積極參與，使管理者和基本員工充分溝通，提出各種建議，達成變革共識。

(1)項目試點的選擇。選擇項目試點是電力企業高層領導和精益推進主管部門首先應該深入考慮的問題，試點的成功與否直接影響到后期精益變革的推進進程，最重要的是影響整個公司的員工對精益導人所持的態度和支持程度。項目試點應具有典型性，能體現公司目前比較關注又難以解決的問題，使試點取得的成效更具有代表性。

(2)試點成功的主要保障。試點成功實施需要各方資源的支持，主要的保障要素包括高層管理者的參與支持、培訓與輔導和建立激勵制度等三個方面。在試點實施過程中，高層管理者是試點所需資源及時到位、進度按計劃進行、試點項目能夠順利開展的重要保證。而在企業踏上精益之旅的最初時期，往往存在項目經驗不足和對新工作方式不熟悉等問題，因而培訓是企業變革過程不可缺少的部分。在實施培訓和輔導的同時，也應為試點精益項目設定可量化衡量項目效果的關鍵指標(KPI)，制定具有挑戰性的項目目標，并將其與試點單位領導和管理層的績效直接掛鉤。

(3)試點成果的宣傳。通過各項精益舉措的實施，試點項目后期在運營體系、管理系統、員工理念和能力三個方面都應取得突破和改善，電力企業需通過試點成果的展示和宣傳來推動全公司開展精益變革的。成果宣傳工作有多種形式，如通過展板、簡報、企業報、網絡等多種形式對試點成果進行全方位宣傳；舉辦表彰大會，對試點單位和試點過程中有突出貢獻的個人進行公開獎勵；開展試點成果經驗交流會，探討精益變革取得成功的要素以及變革過程中可能會遇到的問題等。

2、精益項目整體推進

電力企業精益管理項目的整體推進需要有統一規劃，在試點單位實施取得成功以后，項目組應通過項目回顧，總結出項目最佳實施方式及相關成果，根據電力企業的需要和計劃，逐年穩步推進。

以電力企業搶修試點項目為例，上海電力將試點取得良好成效的舉措歸納出五類推廣類項目和七類推薦類項目，上報給推進委員會。推廣類項目由電力公司生產技術部等專業部室組

織對推廣類舉措的審核，最終方案則由生產部等專業部室審核完善，在各分公司的專業條線推廣實施。除了搶修項目以外，電力公司大物流、綜合生產計劃項目均采取了類似的模式，使電力企業各級單位均能分享試點項目取得的顯著效益。

3、精益項目管控

項目管控機制的有效運作對精益項目的分層次管理、考核和支持、提升項目實施效果和影響范圍等具有重要作用。

(1)項目分類。為了便于項目管控，根據實施的層面、涉及的流程與范圍、管理的層次等原則，可以將項目劃分為多個大類，以上海電力為例，精益項目分為公司本部級項目、分公司級項目兩類，如表1所示。

(2)項目推進五步法。項目組開展項目實施活動應按照精益項目“五步法”實施路徑(準備、診斷、設計、計劃／實施、固化完善)的步驟進行，各階段的具體內容如圖3所示。

(3)項目組內部溝通機制。各項目組應按準備階段制定的計劃安排開展項目，并確定項目組內部的溝通機制，如每周組織一次項目組成員研討會，每兩周召開一次雙周例會討論項目實施事宜等，并作好紀錄。

(4)項目實施階段工作管控。項目實施各個階段管控的主要內容：準備階段，召開項目啟動會，明確項目開展目的、項目組長和項目里程碑；確定項目組全職成員和兼職成員；確定項目溝通機制和工作制度。診斷階段，項目組長組織召開項目匯報會，召集領導(明星)和專家確認診斷的有效性、具體工作方向(思路)、指標設定的正確合理性。設計階段，項目組長組織召開項目匯報會，召集領導和專家確認設計方案的科學性和可操作性，在流程和制度規范突破等方面給予指導和把關。計劃／實施階段，主要包括制定方案實施計劃、方案推進實施、方案優化。固化完善階段，主要包括方案實施的控制、標準化與固化。

(5)項目固化及實施跟蹤。項目方案提出后，經試點驗證可行有效，則需要加以固化。項目固化是精益項目成果落到實處的重要保證，一般需要形成操作規范、制度并建立KPI考核機制。對項目進行實施跟蹤是解決設計方案在實施過程中執行力不足等問題的重要方法。電力企業應堅決杜絕項目方案初期效果好、執行佳，但隨著時間推移執行力度降低，最終流于形式的情況出現。精益推進主管部門須監督方案的實施，并在方案實施后的很長一段時期內，要求執行人員匯報改進后的成效，組織力量解決實施過程中碰到的新問題。

三、項目后評價及推廣

精益項目在初步實施結束之后，需要對項目成果進行全面的回顧及評價，以確定是否達成既定目標并總結經驗。若項目成果具有普遍的適用范圍，可將其在電力企業其他相關部門進行推廣，進一步拓展項目影響范圍，促使項目成果價值最大化。

1、項目驗收及評價

項目組將項目開展后的效果、作為常態管理的制度和文件、項目人員的能力評估及資源使用狀況、項目實施后仍未解決的問題等進行匯總，由各精益管理推進委員會根據權限對各自負責范圍內的項目進行驗收，給出評估系數，并對項目的成果進行分析，總結出最佳實踐及相關成果，提交給精益管理推進委員會，作為推廣備選項目。

2、項目推廣

經精益指導委員會審批，具備推廣價值的項目即可進入推廣階段。項目所在單位依項目推廣實際發生區域及推廣范圍大小選定推廣負責人，并制定推廣計劃。公司精益推進辦公室依照推廣計劃負責對推廣計劃實施工作的跟蹤監控，全面掌控各項目的進展狀況，根據實際情況對相關項目進行整合，實現資源的最優配置，并向指導委員會報告實施情況。

3、項目的持續改進機制

各推廣項目在實施的過程中按照“計劃一執行一檢查一／改進”(PDCA)的循環進行持續地完善，不斷消除在推廣過程中的障礙和差距，并根據能力建設要求對項目相關人員進行分層次的培訓，培養出能適應新流程穩定運行的員工隊伍，從而保證新流程能夠穩定運行并不斷完善。電力企業主要通過營造精益氛圍、激勵項目實施、推動員工自主改善、提供信息交流平臺等方式來建立公司的精益管理持續改進機制。

4、項目激勵

公司將各單位、各部門精益管理的開展情況納入關鍵績效考核體系(KPI)，形成公正、公平與公開的考核機制，將激勵措施與實際考核結果緊密掛鉤、物質激勵與精神激勵機制相結合，為持續改進提供動力支持。各級精益推進主管部門應跟蹤已結項目對績效的支持和持續改善情況，公司定期進行項目質量評比并結合精益評估，對優秀項目、優秀組織和個人給予物質和精神方面的獎勵；各單位也可結合自身情況進行必要的項目獎勵。

四、結語

電力企業精益項目管理體系的建立絕非一朝一夕可以完成的，而需要在大量精益項目實踐的基礎上，不斷積累項目經驗和教訓，深入挖掘精益思想的精髓，將其規范化、體系化，才能構建出合理科學的精益項目管理體系。

[參考文獻]

[1]孫杰：芻議全面精益管理體系在企業中的構建與應用[J]，現代財經，2006(3)

第8篇：精益培訓總結范文

[關鍵詞] 產品創新管理 產品創新流程 精益管理

隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善和經濟發展環境的逐漸改善，企業面臨著全球競爭、產品更新換代迅速、用戶需求多樣化等不斷加劇的挑戰，遇到了前所未有的戰略發展難題，迫切需要建立持續的競爭優勢。企業要在市場上立于不敗之地，就必須不斷挑戰自我和超越自我，切實做好創新管理工作。但是，產品創新對于企業管理的挑戰是全面的、深刻的，它在強調技術創新的同時也是一個管理模式不斷變革和管理水平不斷提高的過程，產品創新越來越依賴于管理的創新。因此，企業能否在這一殘酷競爭中占據有利地位，保住市場，其自身的產品創新能力高低是一個關鍵的決勝因素。

一、精益管理

二次世界大戰后，日本豐田公司發展了獨特的豐田生產方式，從一個日本的小公司一躍成為世界汽車業巨頭。美國麻省理工學院教授詹姆斯沃麥克等在《改變世界的機器》一書中，總結了以豐田生產方式為原型的制造模式，第一次提出了“精益生產”的概念。從此，精益生產逐漸發展成為重要的生產制造模式。近年來，“精益生產”理論又被延伸至企業經營活動全過程，擴展到服務型企業和非盈利性組織，發展成為“精益管理”。

精益管理的戰略思想是通過以人為本，以團隊為主體，由顧客確定產品價值，實施適時、適量、適物的生產和供應，采用并行工程進行產品開發，最終實現“杜絕浪費”。本文針對企業的產品創新管理，提出了相應的精益管理方式――即將精益的思想融入到產品創新的流程中的一種新的企業產品創新管理理念、方法。在這種方法中，產品創新的價值流是其關注的焦點，如何構建一個全新的沒有或者很少浪費的高效創新流程是其主要任務；高價值、無浪費、持續精益是其追求的目標，以人本思想的企業文化為基石，充分利用精益的工具和技術手段，使產品創新的過程“流動”起來，適應并充分滿足客戶快速變化的、多樣性的、個性化的需求，實現企業價值的最大化和各相關方的共贏，營造一種和諧的企業環境并持續改善，以追求完美的境界。

二、面向產品創新的精益管理優勢

縱觀國內外企業的產品創新管理和精益管理現狀，借鑒精益管理的戰略思想，將其應用于企業的產品創新領域，開創出適應于產品創新的精益管理方法，使企業創新精益化，已經成為產品創新管理發展的重要方向。

首先，從戰略上來看，精益管理方法強調由客戶來定義產品創新的價值，通過客戶的想法來選擇正確的項目，避免了以前盲目的主觀決策，確保了產品的市場。它重視企業的前期戰略規劃，并且具有靈活性和適應性的特點，能有效地計劃和實施創新。

其次，從人員和組織上看，精益管理強調以人為本的創新文化。尊重、發展及激勵公司員工進行創新；鼓勵“團隊協作”和“創意自由”，運用跨部門的創新團隊以提高創新品質與效率，解決困難的技術性問題，以改進流程。

再次，從技術可行性上看，使用精益的價值流圖映射工具可以很好的顯示整個產品創新的流程，識別浪費的來源。作為精益實施的基礎，它是確定一個未來的理想的產品創新狀態的最佳工具。

最后，從資源上來看我國人均資源相對短缺，企業的浪費現象十分嚴重，生產效率低下，資源有效利用率低，因此以消滅“浪費”為理念的精益管理方式值得采納，以便實現資源優化和可持續發展的目標。

因此，中國企業要在這個國際開放的環境之中成功地進行新產品的開發和自主創新，從而使產品保持領先，獲得優勢，迫切需要一套立足于自身特點的、系統的產品創新管理方法。本文立足于當前現狀和需求，提出了采用精益的原則和方法來構建的面向產品創新的精益管理方法，制定了符合企業實際需要的面向產品創新的精益管理框架，并提出了相應的目標和實施步驟。

三、面向產品創新的精益管理框架

1.總體目標

從員工、供應商參與創新的角度和企業開始認識到實施產品創新戰略規劃或戰略管理的實際出發，產品創新的精益管理框架力求實現以下總體目標:(1)確保產品創新型譜管理的合理實施，在前期規劃中就確定項目的優先級，選擇正確的產品，降低風險，實現收益最大化;(2)企業的員工熟悉創新的流程，是參與創新的一份子。尊重、發展并激勵企業的員工和團隊，培養他們貫徹和實現公司的理念;(3)選擇一個最好的供應商作為合作伙伴，是他成為企業的一份子，參與創新，鼓勵并幫助他改進;(4)流程是整個創新的重心。用低成本、高安全性和高士氣實現最佳流程，最終才能達到期望的結果；(5)深入分析出現的問題，省思、溝通，把所知的知識標準化，預防問題的再次發生，構建一個持續改進和不斷學習的創新環境。

2.產品創新的精益管理實施框架

鑒于精益思想在產品創新中的優勢，本文將精益管理和企業的產品創新結合起來，首先提出了基于產品創新的精益管理框架。

產品創新的精益管理從它的執行階段來說，主要可分為前期創新規劃、定義創新價值、明確產品創新價值流、構建未來價值流和實施流程五大部分。具體見下圖：

圖 產品創新精益管理實施框架

如圖所示，這五大實施階段實際上是一個企業產品創新精益化的轉變路線。企業通過這五步來重塑自身的產品創新流程，雖然這會是一個長期而持久的過程，但是這一框架的正確實施可以從根本上解決企業現在的產品創新低效高耗，高風險的現狀。

3.框架的優點

目前國際上比較流行的產品創新管理方法是門徑流程管理，但是這種管理方法中，員工無法對企業流程進行全局把握；對每個門徑進行判斷，效率也較低。而基于產品創新的精益管理框架可以在相當大的程度上，彌補它的不足。精益管理框架主要有以下特點：

(1)創新涉及每個人，包括員工和供應商，企業內的創新強調緊密的團隊合作，而不僅僅是某個部門或某個專家的事。

(2)新產品的定義和價值不是由企業高層或者某一部門決定的，而是由客戶來定義產品創新的價值。

(3)在產品型譜初期，進行產品選擇和產品戰略規劃時，有客戶參與，通過客戶的想法來選擇正確的項目。

(4)員工熟悉并能全局把握企業的流程，具有創新的敏感度與能力，從中培養能擁護并能實現企業理念的領導者。

(5)專注于企業流程的改進，形成無間斷的拉式創新流程，追求減少浪費和增加價值，提高創新效率。

(6)庫存的減少不僅有益于降低成本，還能使產品創新過程中的問題易于暴露，在發現并找出、改進問題方面，具有靈活性和適應性。

(7)以企業長期穩定，持續改進的理念為基礎而不是僅僅關注短期的財務目標。

4.精益管理的實施步驟

前面已經介紹了精益管理的實施框架，基于這一框架，本文從人員，活動和目標三個方面具體闡述每一步實施的步驟：

（1)前期創新規劃

①人員：（a）獲得高層管理認可；(b)成立精益創新實施團隊（跨部門組成），選出負責人；（c）解決地域文化問題；（d）培訓關鍵人員；（e）鼓勵精益學習。

②活動：（a）創建精益商業案例；(b)在戰略計劃中引入精益思想；（c）建設精益構想；（d）建立需求；（e）制定實施計劃；（f）建立目標（度量）。

③目標：（a）精益創新實施團隊成立；(b)關鍵人員培訓成功；（c）企業員工理解精益思想（d）將精益思想成功引入企業的戰略計劃；（e）精益構想和需求建立；（f）目標建立。

（2)定義創新價值

①人員：（a）企業的銷售部人員進行市場調查；(b)創新設計人員與銷售人員組成團隊，分析客戶意見。

②活動：（a）選擇初步實施范圍；（b）分析市場；創新的性質、目的和環境；（c）定義客戶并確定客戶的需求；（d）由客戶定義產品創新的價值；（e）安排進度；（f）計算目標成本。

③目標：（a）實施范圍確定；（b）有清晰的市場調查結果；（c）明確客戶對產品的需求；（d）完成價值定義；（e）完成后續進度安排。

（3)明確價值流

①人員：（a）精益實施團隊對企業產品創新流程進行全面調查；（b）由負責人負責對團隊成員進行分工；（c）明確并涉及關鍵利益方。

②活動：（a）收集企業數據；（b）記錄當前狀態產品創新的價值流；（c）整理、分析數據；（d）繪制產品和信息流。

③目標：（a）分工明確；（b）構建當前價值流圖。

（4)構建未來價值流

①人員：（a）每位員工均可參與產品的創新；（b）明確并授權創新負責人改變商；（c）創新團隊復合制造或采購決策；（d）調整激勵機制。

②活動：（a）分析當前的價值流圖；（b）消除當前狀態中的浪費；（c）明確活動的優先級，規劃新布局；（d）集成供應商；（e）估算和落實成本；（f）制定詳細計劃；（g）開展精益活動。

③目標：（a）消除浪費；（b）建立一個連續的產品創新流程；（c）成本落實。

（5)實施流程

①人員：（a）從每個人－員工、供應商身上吸取知識和創新；（b）給予負責人直接支配創新資源，團隊成員的人事調動、任免和考核權；（c）建立評估團隊；（d）對員工進行教育和培訓。

②活動：（a）實現過程控制；（b）實施自我檢測；（c）執行標準化；（d）持續精煉計劃；（e）錯誤防止過程；（f）實施可視控制；（g）定位和平衡生產流；（h）重新分配資源；（i）建立評價體系。

③目標：（a）實現過程控制和自我檢測；（b）持續漸進性提高；（c）努力追求完美；（d）良好的評價度量指標。

5.結論和展望

本文從國內外企業在產品創新管理中存在的問題和需求入手，總結了產品創新管理的理論現狀和精益管理方式的理論發展及其實際應用現狀，研究了精益管理在產品創新中的應用優勢，并將精益的管理思想以及其相應的理論、原則、方法和工具與產品創新管理進行有機結合，提出了產品創新的精益管理的實施框架及實施的具體步驟，并分析了它的潛在實用性，為企業產品創新管理方法的進一步改進和有效實施奠定了基礎。

本文中所提出的框架和實施方法，離真正實現在企業中的推廣并實際應用還有一段距離，而且實施也并不應該是一個全盤照搬的過程，而是需要根據各個企業的創新實踐的差異進行適當的調整和完善，這也是一個精益的過程。目前，在全球范圍內針對產品創新和精益管理的研究很多，比如產品精益創新的績效評價方法，產品創新的精益管理方法，以及具體在中國企業中的實施的途徑等都是可以進一步研究的方向。

參考文獻:

[1]李成標胡樹華:基于產品創新的管理集成初探.科學學與科學技術管理，2002

[2]Michael N. Kennedy，product development for lean enterprise, first printing,2003.4

[3](美)杰弗里.萊克:豐田汽車案例.中國財政經濟出版社，2004

[4]王洪星等:精益管理：讓我們做的更好.中國電力企業管理，2006.5

[5]胡樹華:國內外產品創新管理研究綜述.中國管理科學，1999.3

第9篇：精益培訓總結范文

關鍵詞：供電企業；內涵式班組；精益化管理

中圖分類號：F24

文獻標識碼：A

doi：10.19311/ki.1672 3198.2016.22.042

1 引言

班組是企業生產經營的最前沿，是一切工作的落腳點和具體實踐者，企業的發展目標、員工的自我價值都需要班組來實現。內涵式班組建設不僅有助于提升員工的綜合素質，更有助于培養和諧氛圍，強化執行力建設，形成和諧的企業文化，培養一批業務技術強、工作能力優的班組長，更好地帶動班組進步，保障公司各項工作順利進行，各項指令有效落實。

國家電網推進的“三集五大”體系建設等管理變革，推進精益管理，優化業務流程，以全面提高發展的質量和效率。國網吉林省電力有限公司印發了《國網吉林省電力有限公司班組建設提升方案》，全力推進班組生產安全、服務優質和創新發展。在此背景下，國網德惠市供電有限公司（以下簡稱德惠市供電公司）自2014年開始，大力開展以打造“內涵式班組”為核心的精益化管理模式活動，出實招、辦實事、求實效，逐步建立了一套具有公司特色的精益化管理模式，深度激發全員創新創造動力，取得了可喜的效果。本文系統介紹這一管理模式及其實施過程，以期能對其他供電企業班組建設提供有益的借鑒。

2 “內涵式班組”的涵義

“內涵式班組”是指班組的組織結構科學合理、成員思想積極向上、業務技術熟練、能夠最大限度發揮每個班組成員能力的和諧團隊。內涵式班組體現在兩個方面：一是班組實現“規范化、標準化、信息化”，工作效率高；二是員工職業素養好、業務技能強、工作作風實，有蓬勃朝氣。打造“內涵式班組”旨在優化班組建設信息化水平，提高班組綜合管理水平，增強班組成員素質，培養職業素質高、業務能力強、團結互助、積極向上的優秀團隊。

3 以打造“內涵式班組”為核心的精益化管理模式

精益化管理模式是指將精益化管理理論貫穿于企業活動的方方面面，在企業日?；顒又惺炀殤镁嫠枷搿⒐ぞ吲c技術制定相應的管理措施，促進企業系統的高效運轉。

德惠市供電公司在班組管理中存在重“目標”輕“全員達識”、重“結果”輕“過程管理”、重“個人”輕“集體力量”等管理問題，班組成員主觀能動性不足、班組團隊協作能力較差，致使作業效率低下，成本增加。為此，公司依托“人本主義、消除浪費、永不滿足”為核心的精益思想體系，在總結國內外企業精益化管理和班組建設的經驗基礎上，運用6S現場管理、目標管理和IE工業工程等精益化管理工具，研究分析了公司班組建設存在的主要問題，突出“‘五位一體’機制、同業對標、績效考核”的三個融合，建立了以打造“內涵式班組”為核心的精益化管理模式，如圖1所示。

精益化管理的重點在于抓好“明方向、定規則、重過程、補短板、嚴考核”五個關鍵。明方向即要確定班組“標準化、規范化、信息化”和員工職業素養的建設目標；定規則即建立一套指標體系，制定班組綜合考評、“兩書一月歷”、“班組大講堂”活動實施方案；重過程即通過常態化管理、周匯報協調、月總結分析、重點工作督辦機制等管理機制確保工作過程精細控制；補短板即堅持短板思維，動態查找班組建設中問題短板，分析問題成因，編制“問題庫”和“措施庫”，依據此“兩庫”清單下達整改任務書；嚴考核即班組考核突出“高、嚴、細、實、快”。

精益化管理緊緊圍繞班組建設內涵――“精益化管理、內涵式發展”開展班組建設工作，旨在達到“指標精優、管理精益”的班組建設精益化管理目標，推動公司持續科學快速向“一強三優”的戰略目標發展。

4 特色做法

4.1 加強班組基礎建設

4.1.1 加強班組“標準化、規范化、信息化”建設

理清班組組織架構和崗位設置，簡化班組管理資料，梳理執行班組通用標準及制度，強化ERP、PMS生產管理系統、班組建設等“七大五小”系統應用，鄉鎮供電所班組一體化平臺、即時通訊企業微門戶平臺等也在公司及供電所日常辦公中得到重點應用，有效實現了班組管理考核的信息化、時時化。

4.1.2 采用6S管理加強班組文明建設

按照《國網吉林省電力有限公司班組建設提升方案》的有關要求，結合本單位實際，借助精益管理理論中的6S管理方法，開展了“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”守則活動，為班組成員創造一個良好的工作、學習環境。

4.2 實施“兩書一月歷”管理模式

“兩書一月歷”模式中的“兩書”分別指的是《目標責任書》和《工作指導書》，“一月歷”指的是《工作月歷》。《目標責任書》是對上年度同業對標結果及關鍵指標完成情況進行分析評估、反復研討，結合公司發展方向及實際情況，分析確定的本年度各類指標提升目標、措施?！豆ぷ髦笇肥且罁澳繕素熑螘敝贫üぷ魈嵘胧创胧┝鞒檀_定主體部門和協同部門責任?！豆ぷ髟職v》分解工作指導書，做到目標任務清晰、工作流程標準明確，專業崗位和協同部門職責具體。

在實施“兩書一月歷”管理模式前，公司首先建立了一套指標體系，專業工作組收集并梳理圍繞國家電網公司縣供電企業綜合評價指標、省供電公司同業對標指標、績效指標以及影響公司發展的突出問題指標，統籌分析、分類合并，形成的一套科學的，易于管理的，真實準確的指標體系。根據指標完成情況查找問題，“兩書一月歷”是為本年度的工作及需解決的問題編制計劃，其實施需要自上而下、自下而上達成共識，任務責任落實到位、職責流程清晰明確、標準制度依據合理，用指標、目標凝聚共識、積聚力量、匯聚資源。

4.3 推行工作管理項目制

工作管理項目制體現目標管理和閉環管理的基本思想，工作流程主要包括落實項目經理人，明確項目管理職責；制定項目計劃，明確工作目標、工作任務、時間節點；有效進行項目跟蹤，實施看板管理和質量管控；對項目結果進行考核評價，實施獎懲。

公司指定項目經理人作為牽頭人落實項目運行，成立項目團隊并明確成員的管理職責，依據公司對項目應達到的特定要求，制定明確的控制目標和合理的項目計劃，對項目實施工作進行的各項活動做出周密安排，借助項目進度看板對項目進行動態跟蹤并協調解決項目實施過程中的各項問題，最后針對項目完成情況進行考核驗收，實現持續改進與提高。公司推行工作管理項目制，對于重點專項工作實行“項目化管理”，現已廣泛應用于異損臺區治理、抄表率管理、電網精準投資和“兩抓一帶”班組幫扶等活動，公司引入項目管理的理論和方法應用于工作管理中，發揮其整合資源的優勢，可以實現系統1+1>2的效果。

4.4 建立班組管理“協同機制”

班組管理“協同機制”包括“抓兩頭、帶中間”和“3+1”聯合互助模式等班組間的協同互助活動。

“抓兩頭、帶中間”活動內容為推動優秀供電所向更高目標邁進、落后供電所徹底脫貧，帶動中間供電所跨越提升。重點工作組織實施精準幫扶、專業幫扶和結對幫扶工作，變“輸血”為“造血”，提高自我管控、發展能力，落后班組徹底“脫貧”。精準幫扶是指專業部門梳理各供電所需幫助解決的管理短板和問題，組織開展工作指導和問題處理；專業幫扶是指專業部門梳理和查找落后供電所的管理短板和弱勢指標，確定項目經理和整改措施，實施幫扶；結對幫扶是指按照供電所綜合考核結果，確定排名后三名供電所為幫扶對象，組織標桿供電所對其實施“1對1”結對幫扶。

“3+1”聯合互助模式是為了進一步縮短停電時間提出的舉措，該模式是以相鄰的4個供電所為一個聯合作業小組，如一個小組中某供電所發生較大型電網事故或檢修任務較多，小組內其他3個單位協助其進行搶修和檢修工作。

4.5 開展“班組大講堂”活動

“班組大講堂”活動以班組為單位，以“培訓質量提升”為主體，堅持“短、實、小”培訓宗旨，以安全警示、技術問答、現場講解等形式，形成“人人爭做講師、個個爭當專家”的濃厚氛圍。公司編制《“班組大講堂”活動實施方案》，成立活動領導小組，從領導層、組織層、管理層到執行層，層級清楚，職責明晰，引入了新穎、實用的培訓方式，開展技術培訓“大講堂”、事故分析“大講堂”、“名師培養”工程、經營分析“大講堂”、“聯合互助式”學習、“送知識進班組”等活動，提升了一線員工的崗位勝任力。

4.6 建立績效考核管理體系

公司建立以指標體系為主線、目標體系為要求，監控、考核和分析改進為手段的績效考核管理體系，采用KPI法確定關鍵業績指標，績效考核管理模式如圖2所示。公司采取不扣分只查找問題的方法開展班組預考核，變定期性考核為“指標完成+日常評價+現場考核”相結合常態化管理，并借助整改“回頭看”復核整改落實情況。

公司推行基層業績指標與機關崗位績效，個人成績與班組團隊績效掛鉤，采用不同工作崗位不同考核方式的“目標任務制、工作積分制、指標責任制”三制考核和優績優先、優績優酬激勵機制，對機關管理崗、基層班組長和班組兩人及以下從事同種工作的采用“目標任務制”考核，對兩人以上從事同種工作的采用“工作積分制”考核，對農電工采用“指標責任制”考核?！皟灴儍炏取睓C制規定在各種評先選優中，涉及部門或班組評選，只允許A、B類班組參選，涉及個人評選，只允許A、B類員工參選?！皟灴儍灣辍睓C制規定對部門或班組績效獎金實行“打包分配”法，由部門或班組按員工績效科學分配，通過“雙優”激勵，獎優罰劣、獎勤罰懶的激勵作用充分發揮。

5 實施效果

在推進班組建設過程中，公司始終牢牢把握求真務實這一價值取向，精益化思想從始至終貫穿全過程，出實招、辦實事、求實效，深度激發班組全員創新創造動力，取得了核心業務明顯提升、員工素質顯著提高、企業效益明顯增加的可喜效果。

2015年，公司全年配變燒損同比減少12臺次，線路跳閘同比下降126條次，累計少停電945小時，多供電量650.06萬千瓦時。在2016年一季度省公司供電所綜合對標中，公司共21家供電所參與同業對標。其中公司有11家供電所處于A類，有8家并列A類第一名；有10家供電所處于B類，有7家并列B類第一名，無C、D、E段供電所。

參考文獻

[1]陳思浩，江麗，吳逸芳.精益化管理提升班組建設水平[J].科技與企業，2012，（23）：12.

[2]James P.Womack，Daniel T.Jones.The Machine That Changed TheWorld [M].Simon & Schuster，1990.

[3]James P. Womack，Daniel T.Jones.Lean Thinking [M].New York：Simonand Schuster，1996.

[4]Sanjay Bhasin.Performance of Lean in large organizations[J].Journal of Manufacturing Systems，2012，（31）：349 357.