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第1篇：市場營銷培訓方案范文

市場營銷培訓心得體會范例一

我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。”（《晏子春秋》）。下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。

對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買欲。

二、尋找目標客戶來源

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。

通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到 “洋為中用”才能奏效。

市場營銷培訓心得體會范例二

上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。

首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率；通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員必須要修煉自己，有積極的心態，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業務。

再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

此外積極傾聽很重要，專業人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

市場營銷培訓心得體會范例三

《市場營銷學》是高職高專經濟管理類專業的必修課。此課程具有十分鮮明的實用性與可操作性特征。所以傳統的教學方式難以到達市場的要求，也不能很好的提高學生的學習興趣，滿足學生的需要。在市場經濟中有這么一句話：什么樣的商品是好商品？贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學中，就能夠是：什么樣的課堂是好課堂？贏得學生的就是好課堂！把這句話套用在學生的就業問題上，就能夠是：什么樣的學生是好學生？贏得企業的就是好學生。所以，在陜職院工作的八年里，作為營銷專業的一線教師，我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性。當然，教無定法，教學經驗更是涉及多方面、多角度，何況又有學科間的差異，每個人都有自我的體會。我的觀點是：對于營銷這門課，就應以營銷基礎知識為起點、以營銷實際背景為依托，整合教學資料、綜合運用多種教學方法，構成一種“開放式”的教學模式。在那里想就三種教學方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。

一、案例教學法

案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，是營銷教學中必不可少的方法。原先以為就是在每一章節里盡可能多的給學生介紹營銷案例，加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然，我認為案例教學能否收到實效難點有三：

難點一：案例的選取

營銷案例鋪天蓋地，但選取與主要教學資料密切相關、難度、長度都適宜的案例并非易事。有些案例雖然精彩，但與資料不相關或相關性不大。我要求自我在閱讀超多案例的基礎上精心篩選案例。而我最愛選取的案例類型是既和講述資料相關，又能激勵學生的例子。例如，在講企業戰略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到之后的腦百金勝利的事例。和學生一齊分析，歸納，總結。讓學生切實的感受史玉柱在戰略上一個十分著名的“四不做”理論。“自我不熟悉的行業堅決不做；沒有發展前景的行業堅決不做；沒有好的人手堅決不做；沒有足夠的錢也堅決不做。”

難點二：案例的描述

我覺得案例能不能十分準確而生動的描述給學生聽，尤其是在沒有多媒體的教室，學生又沒有相關的資料，教師的語言表達基本功就顯得十分重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學生的興趣。我做過實驗，同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述，學生能有效地記憶更多的信息點。所以，平時我會留意很多老師的語言風格。好的自我也會去模仿，最終構成一個學生喜歡、自我滿意的語言風格。

難點三：調動學生用心性

案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型，它涉及多方面營銷理論，要讓學生分析問題產生的原因，選取相對滿意的決策，給出解決問題的具體措施。如何激發學生興趣，調動學習用心性正是難點所在。我想：首先要有意識的去轉換自我的主角，把老師看成是導演或裁判員，把學生看成是演員或運動員。只有這樣才可能營造簡單自由的課堂氣氛，才可能充分調動學生的用心性。

二、情景教學法

情景教學法也是我很喜歡，也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如能夠從教材資料入手設置一些帶有啟發性和探索性的問題，目的在于集中學生注意力，發揮學生主觀能動性。在講營銷策略時能夠設計這樣一個情景，假如我們學校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢？如果讓你當飯館老板，你要如何經營？我鼓勵學生用心出謀劃策，培養他們的實踐運用潛力。還能夠用一些經典的營銷小故事來講述營銷的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事，以簡單、詼諧、幽默的方式來創造一種愉快的課堂氛圍，學生容易理解。

另外，多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略”這一知識點時，再好的語言描述也不及向學生播放幾則廣告，如可口可樂廣告、李寧的廣告，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，透過教師的評析，讓學生更好地理解廣告的設計。在講授關于品牌策略這一節，解釋品牌是一個集合的概念，包括品牌名稱、品牌標志、商標。解釋時，配合多媒體上的圖片學生才會印象深刻。

再有，還透過讓學生分別扮演必須的主角，進行模擬表現，從而激發興趣，引導學生深刻體會所學資料。比如推銷這一節，實踐性操作性都很強。能夠組織學生進行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動，讓學生扮演“營業員”或“推銷員”，利用所學的推銷技巧向“顧客”推銷商品。透過這些活動，不僅僅能激發學生興趣，使學生的理論知識得以鞏固，而且有利于學生的營銷實踐操作技能和應變潛力的鍛煉和提高。

三、游戲式教學法

游戲教學法是“結合教材的資料，運用游戲的手段如游戲產品、開發游戲課等，從學生的興趣愛好出發，將所要學習的知識點轉換成游戲，透過以后的感性活動，引導學生從游戲中掌握知識。”此教學法是這兩年來，我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它，是因為看到許多企業在給員工培訓時都選取了游戲的方式并且效果不錯。偶爾用，是覺得在課堂上花費了超多的時光，必將減少理論教學時數，覺得有點本末倒置。所以，只在個別時候做一些嘗試，用來調動一下學生的學習用心性。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲，能讓學生十分感性的認識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。

教學方法多種多樣，教學效果也有不一樣的衡量標準。我常在想：到底什么樣的老師才是好老師？衡量好老師的標準又是什么？記得在XX年青年教師培訓時，我的心得體會的標題就是《多些理解，多些寬容》。其中，我寫過這樣一段話“對學生我們就應多些理解，多些寬容。當然，理解的基礎是了解，寬容并不等于放縱。我主張：鼓勵式教學。同時，我也認為：鼓勵在很多時候其實也是一種壓力。”不管怎樣，我在踐行著我自我對好老師的理解，那就是：一個能把學生的事放在首位，能站在學生的立場思考問題，了解學生，理解學生，寬容學生，盡自我所能的幫忙學生，把自我的學生培養成社會需要的人。

市場營銷培訓心得體會范例四

我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實是一門十分搞笑的學科，它從一種宏觀的角度去思考經濟學問題，把那些我們一向認為是常識的現象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導好處！我認為市場營銷就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要，實現企業目標的商務活動過程。它包括市場調研，選取目標市場，產品開發，產品訂價，渠道選取，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，帶給服務等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者（用戶）需求為中心的企業營銷過程及其規律性，即在特定的市場環境下，企業為滿足消費者現實和潛在的需求所實施的以產品、分銷、定價、促銷為主要資料的營銷過程及其客觀規律性。

很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷就應是在產品制成生產出來之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那里有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然后營銷部門務必把市場需求狀況反饋給研究開發部門，讓研究開發部門設計出貼合市場需求的最好的可能產品。此外營銷部門還務必為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業的產品。最后在產品售出后，還要思考帶給必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業經營活動的某一方面，它就應是始于產品生產之前，并一向延續到產品售出以后，貫穿于企業經營活動的全過程的。營銷的目標是實現雙贏，而推銷更多的是把自我的產品賣出去！雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意理解的，故而是具有廣泛的社會價值的！我們通常只關心自我有沒有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值！做生意很簡單，就是一個資源優化配制問題，使已有的東西的價值得到最大限度的發揮！營銷就是實現這個目標的重要手段之一！但是由于營銷是一種社會性科學，可代替性很強，很多非專業人員也能

夠勝任，再加上中國的市場經濟發展還不成熟，營銷并未引起充分重視！但它的好處是不容否認的，隨著我國生產力的進一步提高，定將出現供過于求的時代，我相信到那時市場營銷便大有用武之地了！

透過學習市場營銷學，我逐漸明白了市場營銷學的重要好處。首先學習市場營銷學，是知識經濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰、適應環境變化的必需。其次，市場營銷透過營銷戰略與策略的創新，指導新產品開發經營，降低市場風險，促進新科技成果轉化為生產力，充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三，市場營銷的發展，在擴大內需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產業的發展開辟了道路。專業性市場營銷調研、咨詢機構的發展，帶給了超多的就業機會，并直接、間接地創造價值，促進第三產業的成長和發展。第五，市場營銷強調經營與環境的系統協調，倡導保護環境，綠色營銷，對經濟的可持續發展起重要作用。在以上各方面，市場營銷已經和正在作出自我的貢獻。應對新的狀況和問題，進一步研究市場營銷學，進一步促進我國經濟的健康成長，具有重要作用。

第2篇：市場營銷培訓方案范文

發展產險營銷是保險市場發展的客觀需要；是與國際慣例接軌，降低保險經營成本的需要；是持續發展產險業務，保持發展后勁的需要；其有利于促進保險產品的開發和產險市場的培育；有利于推動用工制度改革，調動員工的積極性。目前，潛力巨大的財產保險個人業務市場，具有一定基礎的營銷隊伍建設以及逐步健全完善的法制建設都為發展產險營銷創造了有利時機。

【關鍵詞】

營銷；持續發展

近年來，不少產險公司躍躍欲試，特設了營銷渠道管理部門，專司產險營銷管理業務。然而，相對于個人營銷業務已占全部保費收入逾80%的壽險業來說，財產保險個人營銷業務眼下“小兒科”的發展現狀確實有點令人沮喪。我國現行產險營銷存在諸多問題，如業務發展不平衡，營銷觀念不強；缺乏整體產險營銷謀略；營銷人員素質不高；營銷機構不健全等。從總體上看，我國的產險營銷的發展不容樂觀。

1 首先我們要了解一下什么是產險營銷

產險營銷是指產險公司根據市場和客戶的需求變化，采用的一種新的經營方式和系列的、動態的組織活動。它要求產險公司從保險市場和客戶的需要出發，制定和實施適合自己的經營戰略和策略，在整體市場營銷戰略目標指引下（包括直接營銷和營銷手段的運用），制定實施自己的新險種開發計劃、險種開發策略等。可以說，產險營銷的本質就是“客戶至上”，用最好的方式和辦法，把優質的保險品種推介給客戶，實現產險公司和客戶的長遠利益與合作。

2 我國產險營銷的發展現狀

從2001年至今，產險營銷體制向多元化方向發展，逐漸形成以直銷、個人營銷、兼業、專業中介、專屬等多種方式并存的營銷體系。其特點是，新型銷售渠道的重要性逐漸上升，傳統的直銷方式受到挑戰。然而，相對壽險營銷制度來說，產險營銷體制正處于探索和完善階段，遠不如壽險營銷制度成熟。

2.1 沒有適合個人營銷的產品

產險公司的個人營銷員主要推銷的是機動車險。機動車輛保險已經有十多年的發展歷史，機動車車主都有一定的保險知識和保險意識，而且其中的第三者責任險是法定保險，即使沒有營銷人員，車主也必須到保險公司辦理保險。因此，產險公司引進個人營銷員并沒有起到做大蛋糕的作用，僅僅是重新劃分原有的蛋糕，重新劃分的結果更多的是既得利益的劃出而不是劃入。

2.2 與其他銷售渠道產生內耗

產險公司的個人營銷員與其他渠道銷售的險種是相同的，渠道之間的內耗較大。特別是個人營銷員與公司直銷人員的沖突：一是業務范圍的沖突，常見直銷人員與個人營銷員發生業務撞車現象；二是地位沖突，公司中普遍存在一種觀念，即直銷人員是“正式工”，個人營銷員是“臨時工”，造成銷售隊伍成員間的物質待遇與精神待遇的不平等。

2.3 產險公司手續費標準混亂，給個人營銷的發展造成極大的障礙，體現在三個層次

一是不同產險公司的手續費標準不一樣，為爭搶銷售人員，競相哄抬手續費；二是同一家公司不同分支機構，甚至是同一地市分公司不同區縣支公司的手續費標準也不一樣；三是同一基層公司不同渠道的手續費標準不一樣，“直銷”業務人員、專業渠道與“個人營銷員”的手續費標準不一樣，即所謂的“一司三制”，從而導致內部賣單現象的出現。

2.4 產險營銷意識薄弱理念落后

很多財險公司的營銷理念仍停留在以自我為中心的“產品觀念”或“銷售觀念”階段，過分強調自身，而忽視顧客及社會的需求。產險公司整體缺乏營銷意識，營銷人員根本沒有陌生拜訪、上門推銷等概念。

3 推行產險營銷應采取的對策

3.1 解放思想，轉變觀念，為產險營銷發展壯大創造條件

產險營銷不僅僅是搶占市場的有力手段，更重要的它是產險經營思想和經營方式的一種變革，它摒棄了過去那種以產品為中心的經營理念，崇尚的是以客戶需求為中心的經營理念，它的生存和發展有著內在的規律。正確的態度應當是認識規律，遵守規律，按照規律辦事。為使我國產險營銷有一個健康的發展環境，首先，為產險營銷正名。

3.2 構筑產險營銷體系

確立適合我國國情的產險銷售模式。努力構造產險營銷組織。建立社會營銷網絡。拓展銀保合作渠道。

3.3 建立科學有效的產品開發機制

產品是推行營銷、占領市場的重要武器。我國產險公司經營的產品不少，但大多數產品差異性小，替代程度高，尤其是傳統產品開發老化，有的骨干產品受到市場的嚴重挑戰。推行產險營銷，從現在起應著手建立科學有效的新產品開發機制。

3.4 注重營銷隊伍的管理

走精兵之路是組建相對穩定高效的營銷隊伍的前提，而加強營銷培訓是提高這支隊伍整體素質的必要途徑。我們不妨借鑒壽險公司的營銷培訓機制和相關制度設計，制定具體可行的營銷人才培訓計劃。與此相配套，要建立科學合理的薪酬制度與等級晉升機制等激勵機制，打造和規劃營銷員的成長通道，增強其歸屬感和成就感，形成凝聚力和向心力。

3.5 加強產險培訓

配合產險營銷的轉型，營銷培訓也應系統化，除正常的培訓外，還要多加強業務知識培訓。產險營銷要改變單純依靠體力勞動的展業方式，打造學習型營銷隊伍，依靠專業知識來爭取到業務，在市場競爭中取勝。

3.6 制定具有競爭力、優秀的產險營銷戰略

戰略是產險營銷行動的規劃和部署。沒有戰略將使營銷活動蒼白無力，難以達到預期的效果。一個具有競爭力的、優秀的產險營銷戰略，能使營銷活動有聲有色，無往而不勝。制定具有競爭力、優秀的產險營銷戰略應把握住“三位一體”。“三位一體”是指戰略為本，策劃為母，現實為基“。所謂戰略為本，是指產險營銷要以戰略制勝。營銷的成功，首先是戰略的成功。營銷的失敗，首先是戰略的失敗。因為當今保險市場如戰場，面對千變萬化的保險需求，面對稍縱即逝的市場機遇，競爭既是勇的抗衡，更是智的較量。所謂策劃為母，是指產險營銷戰略來自策劃。策劃是產險營銷諸環節中的制高點，策劃的精髓是判斷力和創造性，策劃人要有把握產險市場變化脈絡的能力。當今中國產險營銷，需要眾多的策劃人才，策劃大家。所謂現實為基，是指產險營銷戰略的策劃，不能盲目從事，草草規劃，必須以現實為基礎，它要求策劃人走向市場，走向客戶，了解他們的需求和支付能力，從而研究設計、規劃產險營銷戰略和實施方案。

開展產險營銷是保險市場持續發展的需要；是降低保險公司經營成本的需要；是保持產險公司發展后勁的需要；它有利于創新產品、優化業務結構、培育產險市場、增強保險意識；有利于調動直銷員工積極性，推動勞動用工制度改革，培養產險營銷員隊伍。鑒于此，產險公司在大力發展營銷模式，建立營銷機制。

【參考文獻】

[1]《論產險營銷體制改革》.宋玲.華東師范大學.

第3篇：市場營銷培訓方案范文

就如全球最大的網上交易平臺eBay，它打破了個人貿易的國界，方便了世界各地的各種用戶在互聯網上方便、快捷、高效、高質量的購買到合算的物品，甚至是能找到在市場上找不到的物品，節省了時間和金錢。

根據電子商務策劃專家—BIMC品牌整合營銷傳播機構的總結：

1、創新性原則：網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在電子商務網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

2、 系統性原則：電子商務網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，電子商務網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化，使‘六流’皆備，相得益彰。

3、協同性原則：電子商務網絡營銷策劃應該是各種營銷手段的應用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區、網媒等等資源要協同應用才能真正達到網絡營銷的效果。

4、 操作性原則：電子商務網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。電子商務網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網絡營銷方案中，策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件，就企業在未來的電子商務網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。

第4篇：市場營銷培訓方案范文

產險營銷是指產險公司根據市場和客戶的需求變化，采用的一種新的經營方式和系列的、動態的組織活動。它要求產險公司從保險市場和客戶的需要出發，制定和實施適合自己的經營戰略和策略，在整體市場營銷戰略目標指引下（包括直接營銷和營銷手段的運用），制定實施自己的新險種開發計劃、險種開發策略等，使產險公司在異常激烈的市場競爭中乘天時、就地利、得人心，從而走向成功和卓越。可以說，產險營銷的本質就是“客戶至上”，用最好的方式和辦法，把優質的保險品種推介給客戶，實現產險公司和客戶的長遠利益與合作。

一、產險營銷存在的依據

產險營銷并不是對市場營銷抑或壽險營銷的簡單模仿，它是一種客觀存在，它的成長和發展是不以人們意志為轉移的，其客觀依據在于：

第一，我國主義市場體制的建立和發展是產險營銷存在的前提條件。保險是商品經濟的產物，保險業隨商品經濟的發展而發展，這是保險發展的一般。尤其是當今世界，科學技術日新月異，全球經濟一體化，各國商貿、、保險公司紛紛運用營銷搶占國內外市場，傾銷商品，爭奪經濟霸權。我國改革開放20年來，一些運用營銷開發市場，有的取得一些經驗，有的大獲成功。而我國現行的產險經營方式是按計劃經濟模式構筑的，在保險市場上放不開手腳，以至業務發展艱難，市場份額減少，經濟效益特別是人均保費、人均利潤等效益水平難以提高。產險經營每況愈下，缺乏生機和活力，市場經濟和保險發展的內在規律要求產險推行營銷，要求產險品種的設計、開發、銷售以及公司組織都按保險市場的需求來建立和規范。只有這樣，才能適應國際保險業的通行做法，與國際接軌，才能贏得市場，贏得客戶，贏得未來。

第二，保險買方市場的形成是產險營銷存在的直接原因。近幾年產險買方市場在我國已經形成，但由于儲多原因，存在如下特點：一是產險買方市場處在初級階段，供過于求的局面并不鞏固，如保險市場發育不全，產險公司經營不規范，車輛保險及第三者責任保險價格（費率）繼續上揚。二是產險中的供大于求，并不是需求的絕對不足，并不是產險供給能力超過市場容量，如居民中的家庭財產保險的承保率，在城市不超過30％，在不超過10％。三是許多產險品種供大于求，反映產險公司不適應市場變化，如險種老化，責任單一，一些新險種，新領域還近乎“空白”。現在更為深層次的問題是，我國產險買方市場形成后，眾多的產險公司并不知身處其中，仍被傳統的經營思想束縛著，即以“產險公司”為中心，以公司的需要為中心，著眼于設計、研制出來的保險品種變成保費。其后果，一方面是開拓市場找不到出路，另一方面維持經營現狀又每況愈下。而產險營銷不同，它的經營觀念是以買方為中心，即以市場為中心，以客戶為中心，市場需要什么，就開發什么，“以銷定產”，“以銷促產”。可見，產險營銷一方面源自客戶為規避風險所采取的價值選擇，另一方面產險公司為適應客戶需求而采取的系列推介活動。產險營銷大戰只是時間問題，“物競天擇，適者生存”是競爭的客觀規律。

第三，創新是產險營銷的推動力量。，我國經濟體制處在轉軌變型時期，由于國內保險恢復的時間不長，產險現行的經營組織和運行方式已經老化，險種開發、員工管理不適應國際保險發展的潮流。近年來，在國內保險市場上，保險主體日益增多，競爭日趨激烈。在上海，美國友邦保險公司推行壽險營銷大獲成功，已使中資保險公司處于被動地位。對于產險來說，其根本出路在于創新，創新是產險發展的靈魂。創新包括產險企業制度、經營機制、險種、管理方式的創新，就目前情況看，其經營方式的創新，更具超前性、可行性、經濟性，產險營銷的推行可帶動其它形式的創新。當然，我國產險市場需求呈現廣泛化、多樣化、動態化的特點，商機無限，高保險、責任保險以及大量分散性的新險業務需要產險公司采用營銷的方式（直接營銷和營銷）予以拓展，以優良的服務把產險品種送到千家萬戶。

二、我國現行產險營銷的反思

在保險市場上，產險營銷始于壽險營銷之后。經過幾年的試行，雖有成績，但與預期的要求來看，還有相當的差距，一些問題嚴重地困擾著我們。

一是產險營銷業務發展不平衡，營銷觀念不強。有的公司營銷業務發展迅猛，一年翻一番，如中國人民保險公司山東臨圻分公司2000年營銷保費收入達1.16億元，占總業務的53.9％。中國人民保險公司湖北漢口分公司的保成辦事處、唐家墩辦事處保費收入也超過1 500多萬元。但大部分省市公司的營銷業務成效甚微，營銷局面一直難以打開。產險營銷之所以發展不快，一個重要原因，就是習慣了計劃體制下的思想和作風，不做深入細致的產險市場調查，僅憑熱情推行業務，其結果事與愿違，欲速則不達。

二是缺乏整體產險營銷謀略。有的公司的產險營銷只是停留在簡單推銷的低層次上，缺乏整體營銷配套協調，缺乏創名牌險種的意識和氣魄，還不能用產險營銷戰略去統領公司的險種開發、質量管理、促銷活動和公司形象塑造等一系列經營活動。

三是現行產險營銷險種限制過死，傭金太低，以致產險營銷難以生存和發展。一方面，大多數產險公司為避免正式員工的業務遭受沖擊，對營銷險種、營銷區域、營銷行業加以限制。另一方面，原中國人民銀行更是嚴加限制，明文規定個人營銷只能家庭財產保險業務。由于家財險過于分散，且每份保單收取保費小，提取手續費少，營銷人員月收入低（大都在200元至300元左右），人心不穩，導致產險營銷業務難有長足發展。

四是產險營銷人員素質不高。現有的營銷人員大多是學生和下崗職工，既未受過系統的保險知識，又未經過保險人資格，由于搞產險營銷的時間不長，加上自身素質不高等因素，很難為保戶設計出最佳的投保方案。

五是營銷機構不健全，管理仍是薄弱環節。有的公司開展產險營銷未設置專門的部門，有的公司名義上成立了營銷機構，實則是歸屬于某一部門，缺乏整套營銷管理制度和辦法，產險營銷中出現的新情況、新問題不能得到及時的反映和解決。

六是產險營銷及相關政策措施滯后。產險營銷是一個新的保險運行方式，既有理論問題，又有政策問題，既有商機問題，又有風險問題，既有戰略問題，又有管理問題。目前產險營銷缺乏理論指導和支持，更未引起國家保險監管部門的重視和支持，不解決這些問題，理順方方面面的關系，要想產險營銷業務得到長足的、可持續的發展顯然是困難的。

三、推行產險營銷需采取的對策

（一）解放思想，轉變觀念，為產險營銷壯大創造條件

當前，保險界有兩種看法。一種看法是把產險營銷視作“洪水猛獸”，認為營銷不適合產險業，因而持反對或懷疑態度。另一種看法是盲目崇拜營銷，急功近利，生搬硬套，把產險營銷停留在簡單模仿壽險營銷上。應當說，這兩種觀點都是嚴重產險營銷健康發展的思想障礙，必須堅決摒棄。產險營銷不僅僅是搶占市場、開疆辟土的有力手段，更重要的它是產險經營思想和經營方式的一種變革，它揚棄了過去那種以產品為中心的經營理念，崇尚的是以客戶需求為中心的經營理念，它的生存和發展有著內在的。正確的態度應當是認識規律，遵守規律，按照規律辦事。為使我國產險營銷有一個健康的發展環境，首先，為產險營銷正名。保險界尤其是國家保險監管高級人士要從思想上認可產險營銷，給予產險營銷應有的地位，使產險營銷合法化。其次，對產險營銷采取“放開、引導、扶持、監管”的政策方針。我國產險營銷只是破題，還有諸多因素制約產險營銷，建議國家保險監管、財政部門逐步放開對產險營銷險種的限制，適當提高傭金比例，籍以促進產險營銷的健康發展。

（二）構筑產險營銷體系

1.確立適合我國國情的產險銷售模式。在國際保險市場上，有多種保險營銷模式，有的側重保險中介人（人、經紀人），有的側重于保險人，有的兼而有之。在美國，保險人是推銷保險業務的主要力量，他們的業務無所不包，遍及各個行業。在歐洲，絕大多數國家保險人都是直接從消費者那里承保業務，而不需要中介入，特別是互助保險公司更不使用中介人。從我國國情和保險狀況出發，我國產險公司應確立直接銷售和間接銷售并舉的模式，即建立起直銷和個人營銷兩大體系，實行“兩條腿”走路的方針。

2.努力構造產險營銷組織。營銷組織是整個產險營銷工作中的根本保證，特別是在搶占市場，增強保險競爭能力的今天，建立高起點、高效率、高標準的營銷組織顯得尤為重要。第一，在公司內設置營銷管理機構。賦予其規定、協調、督導和管理產險營銷的職責，使其發揮專門的作用。第二，要建立營銷員隊伍。發展產險營銷員要有長遠的規劃，既不能一哄而起，又不能坐等觀望，而是根據市場需求、競爭狀況和公司的管理能力制定計劃，堅持高標準招聘營銷人員。

3.建立營銷。隨著保險市場的發育和壯大，保險中介愈來愈多，我們要抓住時機，拓寬視野，積極發展與保險中介的關系，為我所用，既要選擇實力大，商業信用好的中介人，又要選擇經濟薄弱，但業務關系廣的中介入營銷業務。

（三）建立有效的產品開發機制

產品是推行營銷、占領市場的重要武器。我國產險公司經營的產品不少于枷個，但大多數產品差異性小，替代程度高，尤其是傳統產品開發老化，有的骨干產品受到市場的嚴重挑戰。推行產險營銷，從現在起應著手建立科學有效的新產品開發機制。

1.將客戶的滿意作為產品開發的宗旨。開發保險產品要與客戶同呼吸、共命運，了解客戶的風險，了解客戶的需求，了解客戶的經濟支付能力，將公司經營承受能力、設計開發能力與客戶的滿意度有機地結合起來。只有這樣，新產品的開發才有基礎，才有生命力。

2.建立前瞻性的產品開發機構。在當今常變常新的，產品開發機構不僅在市場營銷而且在整個公司經營發展中具有十分重要的戰略作用，當前尤其是要強化總公司產品開發的核心地位，由其制訂產品開發計劃，從事市場調查，風險評估，費率厘訂，包裝組織，推出新的產品，并收集、跟蹤產品經營業績，為新的產品開發提供數據。

3.合理定價。保險費率即保險產品的價格。財產保險價格由保額損失率、風險附加、營業費用率三個部分組成。市場營銷組合中的四大因素，其產品、地點、促銷三大因素均代表成本，唯價格能產生收入，價格仍然是決定公司的市場份額和盈利率的一個重要因素。因而許多公司不能合理定價，定價過分追求盈利，未將定價作為市場定位的戰略因素。在競爭的保險市場上，需求為價格規定了最高限，成本為價格規定了最低限，而競爭對手的價格又成為公司定價的基點，受產品生命周期和市場競爭的影響，產品定價應審時度勢，或發起價格變動，或對價格變動作出靈活反應。

（四）注重營銷隊伍的管理

1.建立合理的激勵與淘汰機制。在營銷員的聘用上，要堅持高標準，嚴要求，遵循“擇優錄用，寧缺勿濫”的原則，充分考慮工作閱歷、學歷、年齡等因素，以保證營銷隊伍具有較高的專業素質和較強的業務拓展能力。在待遇上，以費養人，對服務一定年限者辦理養老、醫療保險。在獎懲上，建立等級升降制度，大膽提拔和使用優秀營銷人員，對完不成保費任務、損害投保人和公司利益的，必須及時解除合同，并追究其相關責任。

2.抓好營銷培訓。一是要把培訓作為一項重要的工作來抓，建立產險營銷培訓體系，組建強有力的營銷師資隊伍，編制培訓教材。二是實行多樣化的培訓方式，不斷更新培訓，把短期培訓與長遠培訓結合起來，業務知識培訓與公司文化結合起來，以不斷提高營銷隊伍的整體素質。

3.建立健全管理制度。管理制度是公司運行的基石。目前產險營銷尚處初創階段，建立一個完整、科學、合理的管理制度顯得尤為重要。當前一方面應從機構設置、人員招聘、培訓、業務范圍、財務統計、手續費、展業紀律、晨夕會等方面人手制定規章制度。另一方面，要狠抓規章制度的落實，并在實踐中逐步完善。

第5篇：市場營銷培訓方案范文

高等醫藥院校的醫藥貿易（醫藥營銷）專業，是適應醫藥行業發展對醫藥貿易營銷專業人才培養的要求而開辦的專業。醫藥市場營銷學課程在醫藥貿易專業中具有相當重要的地位。安徽中醫藥大學通過對該專業用人單位、畢業生、在校生的調研，進一步明確課程定位，按照“堅持市場導向、突出醫藥特色、培養創新能力”的目標建設精品課程。明確課程定位。醫藥市場營銷學課在醫藥貿易專業人才培養方案中屬于專業課程。在專業課程體系中屬于醫藥學、經濟學交叉的核心課程，對于學生專業素質和就業能力的提高具有重要作用。根據對學校往屆醫藥貿易畢業生的抽樣調查，醫藥市場營銷學課程被認為是對其人生規劃和和工作具有較大幫助的五門課程之一（其余四門為西方經濟學、藥理學、醫藥商品學、營銷心理學）。堅持“創新能力培養為核心”的課程建設目標。醫藥市場營銷學課程建設必然服務于醫藥貿易專業既懂營銷又懂醫藥的復合型人才培養的要求，作為專業核心課程又要起到貫通相關知識的作用。根據調查，學校往屆醫藥貿易專業畢業生就業去向，醫藥行業占75%（其中內資占40%、外資占35%）、醫療器械行業20%、其余5%左右，主要是面向醫藥市場一線，從事醫藥營銷工作，一部分畢業生自主創業。而從用人單位的反饋看，最看重的基本素養中排序依次是：團隊合作精神、醫藥專業知識、企業忠誠度、創新能力。畢業生中有超過70%的學生認為應該加強創新與創業教育，在校生中有超過80%學生認為要加強實踐能力培養。根據上述調查結果，在課程建設中，圍繞市場需求特點和學生就業導向，突出課程的醫藥特色；而從課程性質看，基于產品研究法的角度課程研究的是醫藥這一特殊商品，與一般綜合性院校開設的市場營銷學課也是不同的。另一方面，無論是從調查結果來看，還是在畢業生從事的工作性質來看，都應著力加強創新能力和實踐能力的培養。因此，要按照“市場導向是前提，醫藥特色是基礎，培養創新能力是核心”的要求去建設醫藥市場營銷學課程。

二、以創新能力培養為核心，加強精品課程建設

（一）雙向介入為切入點，提升師生營銷創新理念

加強學生創新能力的培養，課程團 隊教師首先必須能夠準確把握醫藥營銷實際，做到理論與實踐相結合，在教學相長中形成獨特的創新思維。課程團隊在2003年主持開展了醫藥市場營銷學的“雙向介入式”教學研究，通過教師學生進企業，企業老總和往屆校友進校園嘗試解決理論與實踐相結合的問題，并取得良好效果。此后，對雙向介入的教學成果進行了有效固化并逐步完善，創新校企共建課程的運行機制。一方面，聘請具有豐富實踐經驗的醫藥企業營銷高管來我校通過講座、沙龍等方式與師生進行交流，并請他們參與制定教學改革方案，如相繼邀請了先聲藥業、曼迪新藥業、北京安汀藥業等多家企業老總來校作專題報告，并到學校孵化中心指導學生開展創業實踐，一些實習單位如北京安汀還給有市場前景的學生創業項目提供風險投資。另一方面，采取分期安排教師帶領學生到企業醫藥營銷一線進行見習，使師生能及時了解醫藥企業現狀與人才需求狀況。通過實施“請進來和走出去”，師生接觸到了鮮活的醫藥營銷實踐，形成了生動活潑的教學氛圍，又提升了師生的營銷創新理念。同時，課程團隊也給企業提供醫藥營銷培訓和咨詢服務。

（二）學用結合、學練結合，探索以創新和實踐能力培養為核心的教學新模式

1.優化教學內容，實現了知識—能力—素質的對接。

首先，按照知識運用的脈絡組織教學內容、樹立營銷理念、培養創新思維。在教學中按照“認識—分析—滿足”醫藥市場對課程內容重新組織，緊密結合醫藥市場實際，基于任務驅動，建立內容、任務、實踐的一一對應關系，使學生學習的主動性更強。如在醫藥促銷這一章的人員推銷教學中，就要求學生制作不同時長、針對不同促銷對象的藥品推介PPT，并現場模擬藥品推廣宣講，場下學生互評、最后教師點評，通過這一形式使學生準確把握醫藥市場特點，培養團隊合作精神，具備熟練完成醫藥營銷崗位工作的實戰能力，也培養了學生的創新精神，較好地實現了知識—能力—素質的對接。其次，突出內容的交叉性和時效性。本課程的醫藥特色，從內容上表現為交叉性；而基于醫藥行業政策和市場形勢變化快的特點，教學內容必須注重時效性。因此，在教學中，要及時更新教學內容，并利用教研活動集體備課共同討論將行業最新的情況充實到教學中。如在醫藥組織市場的教學中，我們以安徽為例講解醫藥招標實務與運行，并將學生分為若干小組，制作投標文件進行藥品招投標的模擬實驗。同時，根據需要有針對性地開展專題講座，如“處方藥及OTC營銷”“醫藥科技創新與創業”“學術及招商專員知識與技能”系列講座等。最后，將課程內容分為理論、實踐教學和第二課堂教學活動三個層次。

2.創新教學方式方法，激發學生的創新和實踐熱情。

首先，探索教學方式改革。在醫藥市場營銷學教學過程中，重視“討論式“”參與式“”啟發式”和“分層次”等教學方式。如在醫藥渠道策略教學中，就要求學生結合醫藥市場的變化（如《互聯網食品藥品經營監督管理辦法》（征求意見稿）討論醫藥渠道的變革，通過分組討論，既使學生掌握了該章的基本知識，又使學生之間產生思維的碰撞，有的學生還深入分析了未來的處方藥互聯網交易給醫藥行業帶來的機遇和挑戰。一些同學還受到啟發，據此設計了參加電子商務“創新、創意及創業”挑戰賽（簡稱三創賽）的作品。其次，加大教學方法的改革力度。融營銷理論教學與醫藥案例、模擬實踐（網絡營銷實驗、營銷實訓等）、見習教學指導和營銷講座等教學法為一體，在學用、學練相結合中鍛煉學生的實踐能力，訓練創新思維。如在醫藥競爭性營銷策略的教學中，就運用到案例教學，但并不局限于簡單地去分析案例，學校還要求學生具體選取某一個品牌的醫藥商品，制作該醫藥商品的市場定位策劃書，從而激發學生的營銷創意。

3.強化實踐教學，給學生提供更多創新與實踐的機會。

醫藥市場營銷學是實踐性很強的課程，實踐教學對培養學生的創新和實踐能力非常重要。根據課程建設目標和基本要求，形成了校內校外、形式多樣、理實一體的醫藥市場營銷實踐環節。首先，完善校內營銷模擬軟件，設置了醫藥網絡營銷、醫藥招標實務實驗課；開展了醫藥代表的客戶拜訪為主要內容的營銷實訓課；以醫藥企業參觀和市場調查為主要內容的醫藥市場見習等內容。其次，積極嘗試第二課堂的教學，如觀摩第67屆全國藥品交易會（合肥）、模擬藥品推廣宣講大賽、大學生微市場、創新創業賽事等一些生動活潑的形式，取得了良好效果。

4.完善課程考核方式，注重形成性評價。

課程考核必須要適應教學內容、方式、方法的創新、學生學習方式的變化。根據實際情況將醫藥案例撰寫、營銷學策劃書、醫藥市場調查報告、網絡營銷實驗、營銷模擬實訓等納入形成性評價，從而改變以往單一課程考試的考核體系。

（三）以賽促學促改，構建學習創新實踐平臺

在第二課堂實踐教學活動中，創新創業的賽事為學生提供了自主學習、知識運用、創新能力培養的實踐平臺。從2010年以來，課程團隊組織學生參加了全國各級各類創新創業賽事，如“挑戰杯”、管理決策模擬、企業競爭模擬、電子商務三創賽、商務談判等，同時有多個項目在學校大學生創業孵化中心孵化成功。以這些賽事為載體，在課程團隊老師的指導下，學生自行組織團隊、自我研究學習、自主探索實踐，實際上營造了一個學習—創新—實踐的平臺，極大地提高了學生的創新思維和創業意識，激發了學習熱情，這其中幾乎都涉及到醫藥市場營銷學課程知識的運用，反過來也促進了課程的教學改革。如在教學理念上，更加注重學生營銷創新思維的培訓；教學方式方法上，更加注重學生自主性、探究式、協作性學習；在教學內容上，更加強調營銷理論的運用。

三、課程建設的效果

（一）顯著提高了學生的創新和實踐能力

2010年以來，醫藥市場營銷學課程團隊組織并指導醫藥貿易專業學生參加了系列創新創業比賽，取得了優秀成績，相繼有近10支隊伍獲得全國獎項，近20支隊伍獲得省級獎項。如2011年，在“挑戰杯”中獲得全國三等獎、全國大學生管理決策模擬大賽特等獎、高校企業競賽模擬大賽全國一等獎；2013全國“商務談判大賽”大賽一等獎；2014“學創杯”全國大學生創業綜合模擬大賽一等獎，全國大學生電子商務三創賽二等獎等。醫藥貿易專業在學校連續多年就業率排在第一位，畢業生受到了醫藥企業的好評，一部分學生選擇自主創業。

（二）建立了一支富有創新精神的教學團隊

在醫藥市場營銷學精品課程的建設中，通過集體備課、觀摩教學、指導學生比賽和共建精品資源網站等多種形式，以老帶新，提高了教學和研究水平。課程團隊獲得省級、校級質量工程項目、教學研究項目近十項，獲得省級教學成果三等獎1次。主講教師多次參加全國醫藥院校《醫藥市場營銷學》教材編寫，擔任教材副主編4人次。通過與實習就業醫藥企業的交流合作，堅持雙向介入與教師培養相結合，建立了一支專兼結合、理實交融、富有創新精神的醫藥市場營銷學教學團隊。

（三）初步形成了以創新和實踐能力培養為核心的教學模式

第6篇：市場營銷培訓方案范文

在中國市場總監研修班（上海交大EMBA）上，有許多企業老總問“尚老師，我們已經不知道到底怎么做營銷了，能否談談如何‘重思’營銷？”

在筆者看來，常規的營銷是以4P營銷和定位理論相結合并從正向推進來思考的，從定位到產品、從產品到價格、從價格到渠道、從渠道到促銷，都遵循一定的規律來逐步推進。但是當企業的市場構架已經初步形成，在市場競爭已處于慣性運作、被動應戰時，如何能有效的提升市場競爭力就讓許多人覺得無從下手了。營銷管理者往往在這時沒有了感覺，更不知道如何主動出招了！筆者認為可以從三個維度的創新——產品創新、營銷策略創新、營銷管理創新來“重思”營銷，它能為我們帶來靈感并找到真正的著力點。老總們聽后都普遍認為這是十分 　有效并簡單實用的“營銷創新三點論”。（事實上，從產品創新、營銷策略創新、營銷管理創新三方面來開展營銷創新確實是一種行之有效的方法，從表層來看營銷創新的思路也是一目了然、結構清晰，但若想真正掌握營銷創新的秘訣、達成有效性卻并非人們料想的那般容易，它是一項較系統的工程并牽扯到方方面面，以下將會對每個維度分別做出較詳細的分析和解釋。）

產品創新

產品是貫穿企業一切經營活動從始至終的核心，也是一切營銷活動的承擔者。產品創新必然帶動產品策略、渠道規劃、品牌傳播、終端變革等一系列的創新探索，作為營銷管理者你是否了解你的產品？是否了解你的消費者？是否反思過以下問題：

我的產品在市場上與競爭產品是否同質化？

我的產品在質量、價格、個性方面與競品是否有明顯的差異？

我的產品在消費者心目中是否有獨特的優勢和賣點？

如果你的產品存在以上類似的問題，那你就需要引起注意了，這些問題一旦出現就說明你的產品已經開始逐漸在市場上喪失競爭力了，企業需要進行產品創新。企業可以根據同品類產品的特點結合企業現有產品的優勢和弱勢，通過目標消費群體的需求分析（或進一步進行消費者心理探測【2】），在充分考慮企業可用資源的基礎上，打開思維空間，運用逆向產品創新【3】、價值創新【4】、解疑導維 　五步圖工具【5】等一系列方法，進行深入研究并同時集成現今的科技成果，就一定能夠找到新的市場空間。

筆者認為，增強市場競爭力的核心規律就是物美價廉，換而言之就是要實現賣方和買方的價值最大化，通過持續提升產品創新能力達成降低賣方成本，提高利潤（降低成本三分，提高價一分）；提升買方價值，使其物超所值（提高一分價格，提升二分價值）。

制定或重審符合企業發展戰略的產品戰略是產品創新的基點，產品戰略一般可分為三部曲【6】：

第一步，聚焦到一個點（聚焦一點）。梳理現有的所有產品，分析市場現況、趨勢和企業現實，聚焦到最可能成功且有發展潛力的一個主導產品上。

第二步，以點成線（從點到線）。將該點橫向、縱向延展，培育出若干個點（明星產品），從而帶出產品線。

第三步，以線成面。將若干個點（明星產品）和若干條產品線組合成一個面，一個在細分領域具有的產品競爭優勢和差異化的個性品牌的面。

實際上，產品創新的角度有很多，產品戰略、產品策略、產品線規劃、產品群定位、產品創新、產品專業渠道設計、產品傳播策劃……每一個都是創新的思考點，每一個點都能打開一個嶄新的市場。

中國著名醫藥企業武漢健民，其拳頭產品龍牡壯骨顆粒是一個二十年不變的產品，產品在近幾年銷售中穩中有降。企業領導為了讓武漢健民重新煥發活力、擺脫尷尬境地，聘請了管理咨詢公司。經專家運用消費者心理探測等一系列工具、深入了解消費者真正所需之后，一方面將龍牡壯骨顆粒重新定位為寶寶的鈣，收斂為嬰幼兒補鈣的第一品牌；另一方面，進一步開發果味、無糖、巧克力、維C、IGG系列免疫因子、AA/DHA益智的咀嚼片、泡騰片、口服液等差異化的新產品， 　通過賦予龍牡品牌新的概念和外延，把消費群體從兒童擴展到中成藥骨健康的特色產品系列，從而開辟出了一片新天地。

娃哈哈在推出冰紅茶、冰綠茶之后，仍舊不斷地對產品進行改進和創新，不斷地對市場和產品進行細分，由此陸續推出了綠茶（天堂水龍井茶）、有機綠茶、花草茶等新產品，從而進一步打開了市場空間。

從以上的案例中，我們可以受到啟發：針對現今消費者喜新厭舊、標新立異、追求時尚的需求，以及他們傾向感受消費和享受個性化消費的特點，企業開發有差異化、有獨特賣點、有溢價能力的新產品，是大有可為的！

營銷策略創新

思路決定出路，這是一個策略先行的年代。營銷策略的可行性和創新性在今天的市場營銷中占據了越來越重要的地位，“超女”的一炮走紅，蒙牛利用“神五”事件而使品牌提升，娃哈哈的“非常可樂”提出是中國人自己的可樂等等……營銷策劃成功的案例比比皆是，然而，營銷策略創新不僅僅是簡單的廣告策略創新，營銷策略創新還包含品牌策略創新、渠道策略創新、戰略性區域市場（變革試點）創新、市場突圍策劃創新等等。

品牌策略創新 品牌建設及品牌策略創新包含:對目標消費群體的識別及消費心理準確的洞察、品牌核心訴求的聚焦及與競爭品牌的區隔、品牌定位和傳播途徑的選擇（大眾還是分眾傳媒）。如原可口可樂亞洲總裁在上海創辦的“新元素”餐飲，其品牌核心訴求只鎖定在“熟悉”和“新鮮”四個字，從餐廳的環境、服務，菜色的特點、口味上讓歐美國家的人感到“熟悉、親切”，讓上海的白領感到“新鮮、時尚”。“新元素”餐飲的一切營銷活動都緊緊鎖定在目標客戶身上，他們沒有大張旗鼓地做廣告宣傳，卻不斷專注于與客戶深入溝通，只用了短短二年地時間就成為上海高端西式餐飲的知名品牌。

渠道策略創新 分銷渠道是營銷管理的主體，而目前中國企業的分銷渠道大都存在許多兩難問題。筆者曾對渠道設計、管理與創新【7】有過系統深入研究，對如何進行渠道創新頗有心得。渠道創新有二個方向：第一個方向是改造傳統渠道，推進經銷商進步的八條路徑。第二個方向是調整渠道策略，推進渠道創新和多元化建設的九大策略：可行可控、以我為主、與時俱進、創新制勝、增減有度、因地制宜、虛實相濟、借船出海、不進則退（定期整頓）。渠道創新的八種方法：拓寬通路，創新渠道；縮短通路，創新渠道；逆向渠道創新----到有市場的地方建渠道；增加通路，創新渠道；職能分解組合創新法；產品分解組合創新法；廠家借經銷商“殼”，實行“托管”經營；通過渠道進行產品創新。

戰略性區域（變革試點）市場創新 企業應當采用80/20原則，將市場分成二類：一類維護正常銷售政策和市場秩序，采用常規手段，解決企業生存問題的市場，一般控制在80%至90%；第二類戰略性區域（變革試點）市場，采用非常規的創新手段，并以重點資源投入，一般控制在10%至20%。第二類市場的建設對企業來講具有十分重要的意義。第二類市場又分為二種，一種是戰略性的區域市場，企業的戰略根據地、重點突破的市場、個性化的區域市場等，另一種是與企業變革、營銷戰略發展相關聯的試點市場，它必須與產品戰略、銷售精英團隊打造、營銷管理和渠道運作模式的創新結合起來，正如德魯克所說 “我們無法左右變革，我們只能走在變革時代的前面。惟一可能取得成功的原則是努力創造未來。努力創造未來是要冒很大風險的。然而，它的風險比被動地接受未來小得多。變革的引導者總是會一而再再而三地陷入三種陷阱，要避免落入這些陷阱的方法只有一個：有組織地推廣變革，即試點。如德魯克所說，如果試點取得成功，那么通過試點組織就發現了任何人都沒有意識到的問題，發現了任何人都沒有預見到的機會， 無論是從設計、市場或是服務的角度上說，變革的風險通常是相當小的。在 　實施的過程中，組織通常也能清楚地了解推廣變革的范圍和方法，即采用什么樣的經營戰略。

市場突圍策劃創新　面對成熟的市場，面對被動應戰的策略，如何形成突圍？筆者認為從點、線、面、高、中、低、里、外、虛、實上思考策劃點，結合市場現況和企業資源，一定能夠尋找到有效的突破方案。

具體地說，在地理上從點、線、面角度考慮，通過戰略性區域市場的建立，局部市場的突破，打通一線連成一個面；在產品上從點、線、面角度考慮，核心產品或潛力產品的深入挖掘研發將一品做大，同時填充產品線的不足形成系列產品，從點到線、從線成面逐步形成在某產業領域的優勢；在宣傳促銷上從高、中、低角度考慮，高空宣傳造勢、媒體傳播，中空渠道推廣、渠道創新，低空地面推進、終端促銷；在資源上從里、外角度考慮，里整合企業內部資源；外利用外部社會資源。在出奇制勝的策劃與實踐上從虛、實結合角度考慮，虛，請營銷專家策劃出奇制勝的策略；實，企業要選擇樣板市場組織實施，形成突破。正所謂，善攻者動于九天之上，孫子曰“以正和，以奇勝”，只要用心去思考、策劃（采用3+1聚合躍變思維模式有助于企業進行有效策劃），就一定能在成熟的市場上開辟新局面，凡事欲則立，不欲則廢。

營銷管理創新

管理是營銷的基本保證，要向管理要效益，要讓管理出效益。在現有的企業營銷管理體系中，我們應以用系統的思考，結合企業的發展戰略和市場被動、慣性運作的現況，以檢討、審查的目光，分析營銷管理是否與企業發展戰略相吻合？營銷管控體系是否健全？業務流程是合理、規范、高效？有沒有動態的過程管理？管理制度與銷售政策是否合理？銷售指標管理是否合理？營銷費用和預算管理是否正確？經銷商管理體系是否完善？營銷培訓系統是否真正發揮了“第二生產力”的作用？績效考核是否能刺激和調動體系的積極性？……從這些角度去反思營銷管理，一定能夠發現并鎖定關鍵問題進而得出調整或完善方案、提升系統效率。

一般而言，每個企業通過反思營銷管理后鎖定的核心問題都各不相同，無論他們是什么，營銷管理創新都不外乎可以從以下幾個方面切入：如銷售指標管理、二套預算管理、二元三角管控體系、精益化管理、培訓管理創新、三：七互動績效考核法、渠道的管理與控制等都是值我們研究和實踐的管理創新子項目。

銷售指標管理創新　營銷業績是需要用數字來說話的，但營銷決不能只講銷售指標。只講銷售指標的營銷會至少帶來二個嚴重的問題：一、導致維持性的庸俗營銷，扼殺了創新營銷的一切可能。新產品開發、新營銷模式建設、新市場開發、費用預算等一切創新、變革無從談起。二、唯指標論。導致大家都對指標不負責任，看似最務實、最保險的方案，其實風險最大，從近處看：沒有產品和廣告戰略的支持、沒有先進的運營模式和優秀銷售隊伍的支持，到底能完成多少銷售指標誰心里也沒底，“腳踏西瓜皮，滑到那里算那里”，年初定指標，年中改指標，年年難過年年過，幾乎成了企業的慣性；從遠處看：正如德魯克所說“努力創造未來是要冒很大風險的。然而，它的風險比被動地接受未來小得多。”所以企業對銷售指標的管理要講科學，除了定量指標可以制定最低指標和力爭指標之外，還要注重對定性指標（市場開發、渠道建設、終端維護等）的管理。要善于運用中國式管理的道、法、術【8】，注重渠道利益的有序分配和對終端的掌控力度。

三：七互動績效考核法【9】 如何有效的調動銷售人員的積極性？如何通過加強過程管理有效的促進年度銷售指標的完成？在政策明確的前提下，銷售業績的成敗關鍵在于執行，而各級銷售主管的工作能動性起到決定性的性的作用。這里需要解決二個問題，一是績效考核的合理性和正確的導向， 如“三∶七” 績效考核法（既綜合考核占30％，銷量考核占70％；按事先標準考核評估占70％，按事后客觀評估30％）可以更好的體現公正、公平、公開的原則，更好的激勵銷售熱 　情。二是加強過程管理的PDCA計劃循環法，通過Plan計劃，Do執行，Check檢查，Action調整，可以對銷售計劃進行實時監控，及時調整和糾正，使方案更加貼近實際和易于執行。企業的銷售指標管理通過這樣不斷地循環提升，將會不斷地趨于科學。

第二套營銷預算　營銷是企業的龍頭，企業發展80%的重心應該放在營銷上，而營銷則應該把80%的精力用于營銷創新上，只有通過產品創新、渠道創新、策略運用、試點市場創新等點上的突破，才能形成氣勢、獲取贏利、促進企業發展，創造美好的未來。但是巧媳婦難為無米之炊，如果沒有營銷費用支持，一切創新營銷將只能是“美好的愿望”，沒有第二套營銷預算，恰恰是中國企業的通病。德魯克認為，變革的引導者要做兩套預算。第一套預算是營業收支預算，它顯示出維持現有業務所需要的費用，一般大約占全部費用的80%—90%。同時變革的引導者需要為未來制定第二套獨立的預算。不管是處于繁榮期還是蕭條期，這整套預算者應保持穩定，一般在10%—12%。對待未來的預算上，企業應提出這樣的問題：“若要取得最理想的效果，這個行動最多需要多少費用？”除非企業受災難性的打擊，若繼續支出這筆費用，企業的生存就會面臨危機，否則無論是在繁榮期，還是蕭條期，這筆費用都應保持穩定。變革的引導者應排除各種不正確的意見，要極其重視未來的這筆預算，因為它是企業決心創造未來和走在變革者前面的承諾。”

二元三角管控體系　一方面，許多市場一線的經銷商、銷售人員都覺得企業的系統市場支持不夠，有許多應對市場競爭的好建議難以被企業采納，企業的市場反應總覺得有些遲鈍或是有力無處使。另一方面，許多企業的老總常覺得有許多愿景和好主意難以在現有的營銷體系中得以實施。其實，根本的問題出在營銷管控體系不健全。在從事營銷咨詢服務過程中，筆者對營銷管控體系建設有著很多感受、感想，經過長期深入研究建立了一種適合中小型企業的二元三角管控體系。所謂“二元”，即企業的正確決策、貫徹執行和市場的快速反應，這是營銷管理體系建設的兩個基本目的；所謂“三角”，即營銷組織的崗位職責、制度政策和業務流程，這是營銷管理體系的三個基本要素和支柱。通過三角之間相輔相成、均衡互動來達成二元的目標。整個系統通過崗位、職責的有效設置和落實來簡化組織管理體系的建設；通過政策、制度的制定和實施來支持崗位職責的有效發揮；通過業務管理流程的優化來提高管理效率；通過三角的良性循環才能確保二元目標的達成，通過三角的有效實施使領導的決策更準確、更及時，使正確的決策能更好的得以貫徹執行，根據市場的競爭需要，該體系給予市場以系統而快速的支持。

精益化管理　細節決定成敗，管理創新照樣也不能忽視細節，通過精準的科學管理，可幫助企業提高效率和效益。比如，通過設計適合企業現狀的二元三角管控體系，企業不僅可以達成決策的貫徹執行和市場的快速反應，還能通過優化體系，規范流程，合理銷售政策從而確保最合理的營銷費率，避免不必要的資源浪費。筆者給某機電上市公司做營銷管理體系咨詢時，采用二元三角管控理論的精髓，通過對區域市場職能的調整、出差路線的重新設計、售后服務體系的政策調整等措施，優化了其營銷體系結構，提高了單位銷售貢獻：減少了30%的銷售人員，降低了差旅費、降低了售后服務費用，提高了市場掌控能力、完善了售后服務體系建設，節省了386萬元百營銷費用。

第7篇：市場營銷培訓方案范文

關鍵詞：科技企業；市場營銷；管理創新

科技型企業具有典型的科技研發特點，無論是生產模式還是產品提供都具有較高的科技含量，其市場競爭優勢更為明顯。近年來，在國家科技體制日益完善的大環境下，科技企業所發揮的經濟效應和社會效應更加明顯。從當前國內科技型企業發展形式而言，多數企業對于技術可言給予了高度重視，并將其視為管理重點，但是在市場營銷方面則有所忽視，進而形成了“重科研、輕市場”的發展形式，對企業對接市場、擴大科研成果影響力造成一定障礙。基于此，科技型企業需要對市場營銷引起重視，并運用科學的管理方式提高營銷效果。

1科技型企業市場營銷特性分析

1.1科技型企業是市場營銷的必要性

科技型企業主要從事科技成果的研發、轉化、應用，為社會提供含量較高的科技服務。在市場經濟協同發展的大環境下，科技型企業不僅要改變以往單純攻關、回避市場的發展模式，而且要積極順應市場環境變化，以信息化、高效化的發展理念面對市場，以更開放的姿態參與市場競爭和營銷推廣，從而體現出新時期科技型企業的全新競爭力。只有這樣才能促進企業積極適應市場環境變化，緊跟市場需求在產品設計、升級中不斷調整，進而為公眾提供更有價值的科技產品。

1.2科技產品與市場營銷的關系

科技產品是科技型企業的重要產出形式，這類產品有著較高的技術含量，同時具有一定的創新價值和應用價值。由于科技產品的特殊市場屬性，造成其市場生命周期差異較大，但是產品的共同點在于需要較長的開發周期、成本投入較高、設計生產流程較為復雜等。這些特點決定了客戶產品與市場營銷之間的密切關系。高成本投入需要有相應的社會價值和經濟價值作為回報，才能體現其科技價值。通過市場營銷，公眾對于科技產品的價值才能有更全面的了解，進而加速其社會價值的提升。具體來說，兩者關系體現在三個方面。第一，市場的協同性需求。從當前技術產品市場發展情況來看，任何技術產品都需要其應用環境，只有與之相關的市場環境需求一致，才能實現共同發展的良性目標。第二，在價格方面彈性較小，與一般市場產品不同，用戶對科技型產品的關注側重于其技術含量，如果由于技術升級大量新品問世，那么過時產品必然會被市場淘汰，不在具備預期經濟價值。第三，不可預測性。由于科技市場本身風險因素較多，因此對其未來發展很難做出準確判斷。以上特點要求科技型企業必須緊跟市場腳步，通過市場營銷實現與市場需求的有效對接。

1.3科技型企業的市場營銷特征

與一般企業相比，科技型企業在市場營銷中需要有更高要求，只有這樣才能使企業盡快適應市場環境，在競爭中獲得一定優勢。科技型企業在市場營銷中需要與自身發展特點相結合，突出產品技術優勢和技術服務優勢，體現市場營銷的引導性，強化服務意識，找準市場需求，做到技術與服務同步跟進。在營銷過程中需要突出團隊協作性，引入必要的技術支持，以此作為控制營銷風險、突出營銷成果的有力保障。

2科技型企業市場營銷策略與管理研究

2.1品牌營銷戰略

營銷理念的建立是開展營銷活動的重要指導，是以企業營銷為切入點所形成的體系、規范性的發展運作思維。科技型企業在市場營銷中需要積極轉變營銷理念，根據自身行業特點、市場需求變化經濟調整營銷行為，以此促進企業競爭力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業市場影響的關鍵因素。科技型企業由于特殊的生產經營模式，很少構建標準化產品經營模式。市場主要集中在委托開發、生產等方面，以新品研發、技術服務為主。企業產品供應以制造企業為主，并非直接滿足消費者。而且產品具有非標準化特點，產品之間具有高度聯系。這些特點需要科技型企業進行營銷的同時，需要樹立起市場品牌知名度，從而增加宣傳效率。企業品牌的塑造與其企業發展方向有著密切聯系，如果構建起完善的營銷網絡，那么后續新產品、新技術研發成功推廣將獲得更大的成本優勢，從而使營銷成本得到有效控制。科技型企業品牌的塑造需要較長的時間積累，這就需要企業在市場影響中進一步加大推廣力度，增加品牌的市場影響力。具體營銷形式有展覽會、技術創新論壇、新產品會等。一旦建立起完善的市場影響力，就能夠使科技企業品牌深入人心，其市場地位也會更加穩固，對于企業競爭力的提高有積極促進作用.

2.2定制營銷戰略

通常而言，企業為了控制經營成本、拓展生產規模，多數會利用批量生產方式，這些產品制造標準統一，價格一致，通過增加銷量擴大市場收益。但是科技型企業不具備批量生產特點，往往的接到客戶委托之后為其做技術開發服務，因此規模化生產顯然與企業經營模式不符。但這一特點同時也成為企業營銷創新的一大亮點。以客戶需求為依據進行生產，這一模式在營銷學理論中視為“細分市場”。每一個不同需求的客戶都能夠視為細分市場的一個分支，將客戶納入產品創新設計范疇，更能夠體現出個性化、科技化服務的營銷特點，進而形成定制營銷優勢。定制營銷體現出科技企業在服務市場中為客戶“量身定制”的特點，從而使營銷理念與客戶需求更加契合，充分體現出以客戶為中心的服務模式。如果是技術條件較為成熟的產品，則需要在銷售方面體現出個性化定制特點，如付款結算方式、技術跟蹤服務等，這些都能夠作為營銷組合的內容。利用非標準化的定制營銷方式，能夠更好地迎合客戶需求偏好。

2.3關系營銷戰略

關系營銷是營銷中的一個重要課題，是指企業針對客戶建立起的長期、穩定的營銷關系，兩者之間建立充分信任，從而使雙方業務關系更加穩定。企業需要保證穩定的產品質量，價格適中，從而建立起長期和諧的交易合作關系。在關系營銷中，最初客戶群體的形成對企業的后續發展影響尤為重要，科技型企業需要做好客戶關系維系，以此作為拓展新客戶的基礎。企業需要關注客戶滿意度，只有客戶滿意才能對企業保持信任，滿意度對于客戶關系維系的影響較之產品更加明顯。這就需要科技型企業對有效客戶進行科學的營銷管理，長期合作周期。關系營銷不但需要對客戶做出相應承諾，更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經完成，企業仍需為客戶提供良好的售后服務，完成相應的技術支持，只有這樣才能使關系營銷常態化、持續化，穩固營銷效果。通過關系營銷，有利于構建起科技型企業與客戶間的互利共贏關系，企業也能夠更及時、更靈活地掌握各類市場信息，為企業管理和生產創新拓展新途徑。

2.4加大營銷隊伍建設，培養復合型營銷人才

科技型企業歷來以科技研發為主，對技術元素尤為關注，因此技術人才豐富而且素質較高。但是在企業面向市場的發展過程中，營銷人才缺失已經成為影響企業發展的主要問題，不少營銷人員都是專業的技術人員，雖然這些人員在技術營銷中有著不可替代的優勢，但是對于市場營銷理念、創新應用等認識不足，市場意識較為淡薄，服務客戶理念薄弱，難以滿足企業營銷的實際需求。基于此，科技型企業需要在營銷人才培養中繼續加大力度，力爭培養技術過硬、營銷能力突出、懂市場、擅長公關的復合型人才，以此促進企業營銷的全面開展。對于營銷人員要組織專業的市場營銷培訓，提升其營銷意識，通過理論與實踐的有機融合，促進營銷人員工作理念的轉變，積極順應市場發展和客戶需求，才能進一步提升營銷成效。

2.5建立營銷獎懲機制，保證營銷效果

營銷方案是否有效，關系到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業根據自身營銷特色，建立起有效的獎懲機制，將激勵與約束有機結合，建立完善的營銷績效評價體系，鼓勵技術革新和產品升級，尤其是在市場開發中成績突出的營銷人員，要給予其相應的物質和精神獎勵，從而形成更完善的雙重激勵作用，激發營銷人員的榮譽感和責任感。在營銷制度的建設中，需要關注營銷人員的價值取向，引導其與企業發展戰略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后，由于產品剛剛推向市場，因此營銷風險也會隨之增加，這就需要進一步激發營銷人員的主人翁責任感，切實促進市場開發進程。對于營銷過程、營銷效果進行監督監管，有利于提高營銷成效。對于科技型企業而言，更需要在市場營銷中制定完善的營銷計劃。首先需要建立清晰的管理目標，并制定明確的實施步驟，保證目標得以落實。同時還需要建立經濟責任制，以此激發營銷人員的工作積極性，在營銷管理中體現出科學化、規范化特點，協調部門之間形成良好的協作模式。對營銷計劃進行動態調整，排列出營銷優先次序，在市場營銷過程中按計劃、分步驟執行，同時對其實施動態控制，如果發現與營銷計劃有出入，則能夠及時進行調整和糾正。部門之間需要建立起良好的協調管理關系，明確營銷工作核心要點并主動配合。

3結語

綜上所述，科技型企業營銷是市場經濟環境下不可或缺的一環，同時也是促進企業發展、促進企業與市場接軌的必要手段。長期以來，科技型企業以技術創新為動力，對技術研發、管理給予了高度重視，但是在面向市場、實施市場營銷過程中卻存在一定缺陷，進而造成營銷能力不足，難以與市場發展需求相適應。這就需要科技型企業轉變傳統管理理念，在市場營銷上下功夫，積極培養優秀的營銷團隊，結合自身優勢制定個性化的營銷策略，并通過制度規范保證營銷工作落到實處，結合科學的獎懲機制強化營銷效果，為科技型企業的可持續發展奠定良好基礎。

參考文獻

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[4]孫赫.基于區域市場營銷與企業市場營銷的關系研究[J].祖國,2016(22).

第8篇：市場營銷培訓方案范文

一、主辦單位、協辦單位：

主辦單位：xx俱樂部。

協辦單位：xx理工市場營銷協會。

二、時間：

xx月xx日——xx月xx日。

三、內容。

無形產品，包括單次消費 組團消費及辦卡消費。

四、人員。

xx理工大學全體師生。

整個比賽過程主要從以下三個方面考核選手。

1、實戰dv部分 給選手安排一個任務，限時完成，用dv記錄。

2、理論策劃部分 為xx俱樂部在校園的推廣寫一份策劃書。

3、現場考核部分 考核選手的臨場表現

五、獎項設置：

1、最佳創意獎。

2、最佳團隊獎。

3、銷售冠軍獎。

4、總冠軍。

5、亞軍。

六、比賽評審：

xx經理，xx老師。

七、技術支持（對選手）：

提供專業銷售培訓，宣傳資料以及全程跟蹤服務與指導。

八、目的。

xx理工大學是教育部直屬的全國重點大學，國家“211“工程重點建設高校。學校現有在職教職工5975人，全日制普通本科在校生37658人，有博士、碩士研究生11548人，有外國留學生151人。男女比例約為4：1。

隨著中國經濟的發展，大學生的消費能力有了很大的提高，大學生市場已經成為消費市場中非常重要的一部分。分析大學生消費行為我們發現以下特點：

1、精神消費占總消費比例較高 經調查發現，現在大學生的平均月生活費為500—600元，吃飯和日常消費大約花費300元，剩余部分主要用于精神享受。

2、大學生攀比心理較強，當一個群體之中有某一個人開始使用某種新產品時，其他人會迅速跟進，形成一種潮流。

3、現在大學生娛樂的方式非常單調，主要是ktv，上網，相信xx俱樂部 “在運動中娛樂，在娛樂中收獲健康“ 的理念一定會非常受大學生的歡迎，迅速在學生中流行起來。

在學生中推廣xx俱樂部，提高其知名度和美譽度，并宣揚 “在運動中娛樂，在娛樂中收獲健康”的休閑娛樂理念，使xx俱樂部真正在理工大的學生中流行起來。

通過比賽向學生們傳遞xx關心學子發展，支持學生培養自身能力的信息，以博得學生對xx的好感。通過比賽可以選拔人才，組建一支優秀的團隊來為xx廣場開發理工市場，同時為xx的持續發展儲備人才。

我們相信活動取得圓滿成功之后，xx俱樂部在xx理工的知名度會得到大幅提升， “在運動中娛樂，在娛樂中收獲健康”的休閑理念廣泛被大學生們所接受，再加上通過在比賽中選的人才組成的優秀團隊的高效推廣，一定能讓到xx俱樂部運動健身成為學生中最為流行的一種娛樂方式。

（1）時間： xx月xx日——xx月xx日。

（2）地點： xx理工大學xx校區。

（3）組織安排： 本次活動由xx俱樂部主辦，理工大市場營銷協會承辦。對于本次比賽的籌劃和組織，我們將和營銷系（市場營銷專業）聯合成立比賽組委會進行規劃和統一安排調度。

本次活動初賽采取投遞簡歷，申請書加現場面試的方式，決賽為實戰加現場面試加理論策劃，效仿中央二臺今年上半年舉辦的“絕對挑戰——巔峰營銷”。在本次比賽中經過初賽后將有十人進入我們的預賽，而在預賽中我們將通過兩場比賽淘汰其中的八人，最終只有兩人能夠進入最后的決賽。

九、活動流程。

（一）第一輪宣傳（xx月xx日——xx月xx日）。

1、本輪宣傳的目的是讓全校師生都知道我們即將舉辦這樣的一個比賽，吸引他們來參加比賽。并告知他們參加比賽的報名方式，時間和地點。

2、宣傳方式：橫幅（6 條）、彩噴（三塊）、海報（100）、 a4宣傳單（10000）。

（二）擺點報名（xx月xx日——xx月xx日）。

1、在這三天里我們將在學校五大校區設置五個報名點，起到咨詢，接受報名和宣傳的作用。

2、所需設備：帳篷五個，小型彩色pop十塊。

（三）n進30面試（xx月xx日——xx月xx日）。

由研究生，大四學長現場面試，參考簡歷和現場表現。

（四）30進10面試（xx月xx日——xx月xx日）。

由研究生和大四學長現場面試。形式為現場出題，臨場發揮，考核選手的策劃能力和表達能力。

（五）第二輪宣傳（xx月xx日——xx月xx日）。

1、本輪宣傳主要是吸引學生來參加我們的第一場預賽。

2、宣傳方式：彩噴（3）、 海報（100）。

（六）第一場預賽（xx月xx日——xx月xx日）。

在第一輪預賽中，我們將十名選手隨機分為兩組，每組有兩個任務，一是為xx俱樂部在xx理工的推廣寫一份策劃書，二是在上周末（xx月xx日——xx月xx日）完成一個營銷實戰任務，并用dv記錄全過程。在預賽現場我們首先播放實戰dv，原后展示兩組所做的推廣策劃書，緊接著進行一個壓力面試。

根據前面三個環節中各位選手的表現我們會淘汰其中的兩人。最后就是現場測試環節，我們會設置一些題目和小游戲來考察選手的綜合素質和應變能力，這個環節中我們會再淘汰兩個人，最后有六人可以進入下一輪預賽。

（七）第三輪宣傳（xx月xx日——xx月xx日）。

1、本輪宣傳主要是吸引學生來參加我們的第二場預賽。

2、宣傳方式：彩噴（3）、 海報（100）。

（八）第二輪預賽xx月xx日——xx月xx日）。

本輪預賽的淘汰方式與第一輪相同，只是減少了推廣策劃書的展示環節，增加現場考核的時間。本輪之后只有兩人進入最后的總決賽。

（九）第四輪宣傳（xx月xx日——xx月xx日）。

1、本輪宣傳主要是吸引學生來參加我們的總決賽。

2、宣傳方式：橫幅（3） 、彩噴（3）、 海報（100）。

（十）總決賽（xx月xx日——xx月xx日）。

總決賽的流程和考核方式與第一輪預賽完全相同，即 實戰dv 加 策劃展示 加 現場考核三部分。但為了增加比賽的觀賞性，在決賽中兩名選手每人可以再尋找兩個人組成自己的團隊。隊友條件不限，可以是已經淘汰的選手，也可以是同學，甚至是老師。最終決出我們的冠軍。

十、比賽回顧及成果展示。

1、校報。

如果我們比賽的影響達到一定程度，再加上我們自己的人脈關系，校報一定會報道我們的活動。

2、校廣播臺。

校廣播臺對于這樣的大型活動是比較感興趣的。

3、校內各大網站。

例如學工廣場，理工青年，和校內的各大bbs里都會看到我們的新聞。

4、校電視臺。

如果我們選手的實戰dv非常的精彩，我們可以申請校電視臺播放我們的dv。

第一輪宣傳橫幅：預祝xx俱樂部“明日之星”營銷實戰大賽圓滿成功，預祝xx俱樂部“明日之星”‘’主辦：xx廣場 承辦： 理工大市場營銷協會。

第四輪宣傳橫幅（總決賽）：笑營銷精英，逐鹿理工，看明日之星，鹿死誰手；xx俱樂部“明日之星”營銷實戰大賽決賽，xx月xx日xx教xx樓。

5、海報內容。

背景是xx廣場，主要介紹比賽內容，突出比賽的主辦方。

6、宣傳單內容：

正面是介紹比賽，反面是xx俱樂部介紹。

7、彩噴：

背景是xx廣場，主要介紹比賽內容，突出比賽的主辦方，提高比賽的檔次。

十一、主題。

本協會全稱為“xx理工大學學生市場營銷協會”，英文名為“the marketing association of wuhan university of technology”。本協會是以“營造校園學術氛圍，培養高素質人才”為宗旨、以“用行動說話，讓智慧變現！”為宣言，致力于學術理論探討及市場營銷實踐的學生社團組織。

本協會是以理論文化為基礎，行動為目的，讓本協會的學生在校園內將自己的知識和實踐聯系在一起時所學的營銷學知識更有分量。本協會的發起人和骨干成員都是xx理工大學學子，并在讀七校聯合xx大學市場營銷班，具有很強的理論知識，并渴求在實踐中學習，在學習后實踐。在共同的興趣和愛好的前提下，希望與更多有相同志向的同學走在一起。同時希望能為家境貧困和有志學子提供一個平等和祥和的家園式的社團，充實校園文化。

本協會首席指導老師是市場營銷系系主任王海濱教授并接受xx理工大學校團委的指導和校社團聯合會的具體管理；開展、開發與本協會性質相符的活動和項目。活動場所由活動內容選定。

1、主要活動：校園策劃：為商家提品校園推廣的可實施性方案并實施。

2、市場調研：為企業或商家提供區域市場調研方案與市場分析。

3、營銷策劃：為企業有針對性做策劃活動。

4、產品促銷：為企業或商家提品促銷支持

5、營銷培訓：致力于提高個人和團隊競爭力。

第9篇：市場營銷培訓方案范文

問題在哪里?為何大家總是在問：到底我們該如何做好網絡推廣?據我觀察，情況如下：

第一：網絡推廣公司太多，層出不窮，魚目混珠，引無數企業眼花繚亂。

從百度到谷歌到阿里巴巴到慧聰到全球資源到窄告，從左邊競價到右邊競價到阿里淘寶競價，從網站優化到搜索引擎優化到關鍵詞優化到軟文優化，從橫幅BANNER廣告到流媒體，從硬廣到軟文，從博客到播客，從搜索引擎到門戶網站到網站聯盟。網絡推廣的方式實在太多太多，大公司通過電話營銷襲擾企業;小公司就以低價策略開拓市場。隔行如隔山，問有多少企業搞的清楚弄的明白?有意思的是——

第二：大多數企業推廣工作人員是不懂營銷的，有的是網絡技術出身有的是半路出家，有的做過銷售但是對網絡卻無從下手。懂技術的呢不懂營銷，干營銷的又輕視網絡。記得曾經有一個銷售經理問我：網絡能銷售嗎?網絡真的能銷售嗎?你不見客戶不跟客戶搞點關系能銷售嗎?

第三：企業高層不是非常重視。

任何一家公司如果得不到上峰的支持是很難做好做成功網絡營銷的。營銷是需要調動整個公司資源的，是需要有策略戰術的，是需要長久的持續經營的，沒有公司領導的支持，網絡推廣又能堅持多久呢?

除了解決上述問題之外，我認為做好網絡推廣還需要了解下列事項：

很多企業開口閉口就是網絡推廣，你推什么呢?推網站?推產品?推公司?推項目?推品牌?還是全部都推?誰是你的客戶?他們在哪里?他們喜歡上什么樣的論壇或社區?他們一般幾點上去?什么時候人氣最旺?他們習慣性搜索的關鍵詞有哪些?

單從這個推里面還有很多問題。你往哪里推?你推什么產品?有些產品根本就已經屬于瘦狗類產品你還推它干什么?賺不到錢的產品麻煩你不要推了。當你推了某項產品之后，有沒有在網站上設計好轉化頁面?你把產品推了出去，你不能一了百了了坐在樹下等兔子吧!坐等客戶上門的話你也要有專業人士在網站上做好客服的呀，你還是需要解決上門用戶的潛在問題的呀!你叫一個什么都不懂的老阿姨老伯伯接電話，他能促成多少生意呢?或是你叫一個不專業的沒有經過培訓的年輕小姑娘，坐在電腦客服軟件聊天又能聊出多少經濟效益呢?

不知道有多少企業網站上的聯系方式怎么找都找不到，好不容易找到了又占線，客戶不流失才怪呢。

日前，阿里軟件營銷中心總經理農家慶表示，九成以上中小企業存在網絡營銷瓶頸：網站訪客80%來一次就流走了，有15%的訪客流量訪問多次但不留任何信息，有4%的訪客流量留信息但不主動聯系，只有不到1%的訪客最終與企業完成了交易。

最后我建議重視網絡營銷的企業最好直接找專業的網絡營銷服務公司。原因是：

第一：百度也好阿里巴巴也好他們只是網絡營銷的平臺提供商。

雖然也提出了個性化的服務但是他們不可能在一個行業中只為你一家服務，相反他們要的就是中小企業彼此之間形成強烈的競爭，因為有競爭才有競價才有排名。競價排名無論是百度的還是阿里巴巴的都是存在的，原因就是他們賺到了錢。

對我們企業而言，非常需要一個專業的顧問指導企業：如何做?做什么?什么時候做?哪里做?做的順序是什么?做的細節在哪里?

第二：由于行業的特殊性、產品的差異性、公司發展的階段性以及同行之間在網絡上競爭的激烈性，這些都將導致我們不得不去尋找專業的網絡營銷服務公司來提供整個網絡營銷的具體解決方案，通過網絡營銷服務商專業及豐富的經驗來提升整體網絡營銷的效果。

第三：雖然整體價格上要高出百度或阿里巴巴很多，但是我們通過找專業的網絡營銷公司，不但節省了摸索消耗的成本節省了時間，同時也從網絡營銷服務公司那里獲得了本行業中有價值的商業信息如同行競爭對手的基本情況或是對客戶的消費行為等，從而為網絡營銷決策與調整打下良好的基礎。

現在越來越多的公司內部建立起了網絡營銷部門，這是個好事，通過外腦對內部的網絡營銷培訓，相信大大提高了在市場競爭中的勝算。孫子曰：夫未戰而廟算勝者，得算多也;未戰而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，何況于無算乎?