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我叫,現為文學院研究生兼科研秘書,負責歷史系科研的一些具體工作。非常高興參加今天的會議,對我來說,這既是一次交流的機會,更是一次學習的機會。下面我把這幾年來做科研秘書工作的一些心得體會和不成熟的看法向大家匯報一下,希望得到大家的指正。
首先,我認為科研秘書工作的核心就是服務和管理。服務是管理的基礎,管理是服務的目標,服務與管理互相滲透,密不可分。只有為教師做好服務工作,才能提高管理質量。我在樹立了管理就是服務的思想基礎上,工作中開始了從簡單協作向積極參與轉變。
我是年從吉林大學歷史系歷史學專業本科畢業后,留系從事研究生兼科研秘書工作的。當時對自己所要從事的工作,并不十分清楚,院系科研秘書具體都做些什么,怎樣才能做好,心里沒譜,工作壓力比較大。
幸運的是,我一參加工作就遇到了許多的良師益友。有學校社科處及相關職能部門的領導和老師、本單位的師生,還有兄弟院系的同仁。他們善意友好地指導我開展工作,從科研政策,到一般工作技術。每當我取得些微進步時,他們就表揚鼓勵我,對我出現的一些失誤,他們就會及時指出,幫我分析出現錯誤的原因,教我如何避免類似情況的再次發生,幫助我改正,正是通過他們的言傳身教,使我很快適應并進入了工作角色,也正是他們踏踏實實的工作作風使我認識到科研工作的中心就是為教師服務。
工作初期,我認為科研專業化強,是業務教師自己的事,不像研究生工作,涉及到學生的政治思想教育,科研秘書就是把學校社科處的相關信息傳達下去,做好組織工作就可以。但隨著工作的深入,時間的推移,從每份科研文件中,從每件科研成果的統計中,從每次科研項目的申報中,我開始思考一些問題,意識到科研秘書的服務工作并非只是上傳下達,打表畫格,收發材料,當然這些基礎性工作是重要的,也是必不可少的,但僅停留在這一層面上,卻是遠遠不夠的,我們要在服務中增強認識,提高管理水平。科研工作就好比一輛手推車,業務教師就像推運工,他們在推動科研水平的提高,但這時如果我們這些管理人員上去幫忙推一把的話,那車子就會前進得更快。同樣,正確的科研管理方法就會給教師的科研工作創造一個很好的客觀環境。在這方面,許多同仁為我做出了榜樣。比如社科處自身的日常工作就很重要,可當我們遇到實際困難向他們求助時,他們都會毫不推辭。像邊鐵曾到我們院里辦公室現場教我們如何操作新的管理軟件,房華不厭其煩地向我們解釋一些軟件的應用,幫助刻錄光盤,小霍看到我們工作忙,一些事情就會直接找教師本人處理,不增加我們工作負擔。正是他們這種為院系服務的實際行動讓我們體會到服務與被服務的關系,深刻地感受到被服務的溫暖。院系主管科研工作的領導都由業務教師兼任,他們本身教學與科研壓力就非常重,可他們為了全體教師的利益犧牲了個人時間。其它單位的同行們為及時溝通學校同老師的聯系,不辭辛苦地將一些材料給相關教師送到家。他們這種奉獻精神時刻激勵著我,我開始意識到服務是根本,服務要周到。
在認識到服務和管理的關系后,我開始在具體的工作中落實服務與管理。
學校的中心工作就是教學與科研,而科研水平的提高直接影響教學質量的提高,因此科研管理工作十分重要。科研管理工作主要是成果管理和項目管理兩大塊。
成果管理主要是教師科研成果的統計,這是學校掌握教師整體學術水平的依據。科研成果的統計工作本身并不難,但需要我們做到細心全面。學校以往的社科成果統計是在每年的年底,所以我除了平時向老師了解他們和出版著作情況外,在年終之前都會提前提醒教師做好整理個人材料,等到學校正式布置下來時,就不會太倉促。
在社科成果統計過程中,我就要將成果統計的信息傳達給每位老師,使他們了解到通過這項工作,學校將會對每位教師的科研水平和科研方向有一個大體的認識,改變原來認為自己科研水平如何由學術界來判定,與學校管理部門沒有多大關系的觀念。對待中老年教師,我會提醒他們不要漏報;對年青教師,尤其是剛參加工作的教師,我就會向他們解釋學校組織成果統計的原因和對他們個人發展的重要性。
項目申報是科研管理工作的另一個重點。項目對教師個人的影響十分大,它會促進教師科研領域的拓展、延伸或轉變,為教師提供一定的科研經費,支持教師進行對外學術交流和最終科研成果的出版,擴大學校、專業及教師個人在學術界的影響,提高學科整體進步。因此每到項目申報時,我都會倍加仔細。
項目申報的過程十分繁瑣,材料組織也很復雜,一些項目如國家社科基金等項目的立項十分困難,教師往往在投入很大精力后遇到申報失敗的結果,有時就會使教師產生厭倦心理,導致在這些重要的項目申報時并不十分熱心。我就針對不同年齡段的老師采取不同的辦法。
老教師:動員他們積極申報各級各類項目,幫助他們進行表格的打印工作,并對其中一些技術性問題如經費預算、時間安排等提出自己的見解,并建議教師將自身科研方向同研究生培養的課程體系結合起來,將有一定科研能力的研究生吸納到項目組中,這樣既鍛煉了研究生的科研能力,也使項目的梯隊年輕化。
年青教師:我會向他們講述項目對科研的促進作用,及時將各類項目信息轉告他們,向他們介紹各類項目的特點,評審方式。相對他們來講較難立項的項目,比如國家項目的申報,就會勸說他們從申報過程中學習一些申報技巧,積累經驗,了解國家、學術界關注的熱點問題,使自己的科研工作能夠同學術界研究接軌。等到申報教育部、省和學校項目時,我會動員他們認真組織項目論證,做好項目申報工作的前期準備工作。如果申報失敗,就會鼓勵他們從中吸取經驗教訓,有意識地在自己的科研優勢方向多發論文,積累科研成果,為下一次的申報做好準備。
學校近年設立了博士科研啟動基金,這就為獲得博士學位的教師提供了一定的科研經費,為教師的進一步研究創造了條件。歷史系近兩年青年教師功讀博士學位的人很多,我就經常向他們講解學校的這項政策,并注意有關立項的具體安排。
在項目批準后,就是項目的中期管理和結項等事宜。在此過程中,我會積極配合社科處,時刻關注教師項目進展情況,做好項目的中期檢查。在規定的結項時間之前,我會詢問教師能否按時結項。如果不能,就會根據具體情況提醒老師提交延期結項申請報告,如果教師因公在外,短期內無法回來,就會同社科處溝通后辦理相應的延期手續。確保項目管理工作的正常進行。
在做好科研成果和項目管理的同時,我還注意做好科研成果評獎工作。在評獎過程中,我會根據我所掌握的教師科研成果發表情況向他們提出建議,動員他們積極申報。
平時工作中我注意不斷學習,學習業務知識和先進的管理方法,提高自身的業務水平。
科研秘書工作需要一個熟悉的過程,業務水平的提高也需要時間的積累。在我剛參加工作那年,正趕上社科工作的幾件大事:國家項目申報、二一一工程驗收、八五社科總結和九五社科規劃。面對這幾件大事,對于我這個剛從事這項工作的新秘書來講,無從下手,自己也感覺壓力很大。這時社科處和系各位領導以及其它院系的同事給了我很大幫助。社科處的領導和老師們將申報項目、成果統計以及各種評獎中需要注意的細節和容易出現的問題耐心細致地告訴了我,系里主管科研工作的主任向我詳細地介紹了各專業、各個老師的特點和學術專長,同行們還教給我一些工作的竅門,這些對我盡快熟悉科研工作起到了積極的促進作用,使我能夠順利地開始進行科研管理工作。通過國家項目申報使我明白了項目申報在科研工作中的重要性,通過二一一工程驗收使我對歷史系在職和離退休教師的科研成果有初步的了解,通過對八五社科總結和九五社科規劃使我進一步明確了工作思路,認識到成果是基礎,項目是動力。
由于我是歷史學專業畢業生,這使我從事本學科的科研管理工作有了一定的優勢。工作空閑時,我會到資料室翻閱一些專業期刊,了解史學科的科研動態。老師來辦公室的時候同他們探討一些學術界的新趨勢,這些為科研管理工作打下專業基礎。
在熟悉本單位下各專業的研究特色和學術專長后,我就針對二級學科發展的各自特點和現狀,采取不同管理方法。比如中國古代史專業近年在各級項目的課題指南中立題較少,我就向教師建議在選擇申報項目類別時考慮自選課題和自籌經費兩種形式;專門史專業的研究重點在東北地方史研究方面,我就在平時注意東三省區域性的學術動態;世界史專業的研究需要擴大對外聯系,我就動員年輕教師通過網絡等各種形式開展同國外的學術交流。在傳達和布置學校的各項工作中,我會嘗試將自己的理解和建議告訴他們,使老師們即時了解學校和國家有關科研的各種動態,這樣,我同各位老師建立了友誼,取得了教師們的信任,得到他們的大力支持,圓滿地完成了學校布置的各項工作。
學習先進管理方法對我們來講十分重要。我在大學期間學過有關微機操作的一些基本知識,工作后,我意識到現代化的科研管理將給日后的工作帶來很大改變,于是利用業余時間開始有意識地學習一些先進的管理手段,著手整理八五期間教師的科研成果,并找老師進行重新核對,建立起成果管理庫。應當提到的是系里對我此項工作給予了很大支持,在教學經費十分緊張的情況下,給我配備了最好的微機以便工作。同時社科處的同志也反復教我管理軟件的操作。這為我對科研進行現代化管理打下了技術基礎。隨著學校建立區域網,教師家中微機得到普及的發展,我開始在日常辦公時對每位教師反復宣傳網絡在科研工作中的優勢,幫助他們建立電子郵件信箱,教他們學習一些網絡知識和操作技巧,將學校的一些文件和表格通過郵件的形式發給他們,鼓勵他們進行網絡傳送的嘗試,這樣幾次下來,老師們逐漸意識到網絡所具有的快速、準確的特點,開始采用這種辦法進行科研工作。這樣,既提高了工作效率,又減少了我個人的工作強度。社科處的辦公主頁公布后,教師又通過它對學校整體的科研工作有了整體了解。幾年來,我的科研管理經歷了手抄本到打印件到無紙辦公的轉變。
我在擔任科研秘書的同時又兼任了歷史系的研究生秘書。隨著科研管理的深入,研究生的業務學習管理也有了很大的改進,從最初的簡單的教學和科研管理向引導轉變。研究生在學期間主要側重專業的學習和科研能力的培養和提高。針對學生不同的實際情況,我采用不同的思想教育。歷史學是冷僻學科,研究生畢業后的就業不如熱門專業,這就使一部份學生產生了畢業后不愿從事專業研究的念頭,對他們,我會鼓勵他們在學好本專業知識的基礎上,努力拓展其它領域的學習。對于有志于從事教學和科研工作的同學,我會向他們介紹本單位的優勢學科和每位教師的科研長處,提醒他們注意在學期間同各位老師多加聯系,參與老師科研項目的研究工作,努力發表科研成果,為將來的工作創造一個良好的開端。
總之,我覺得我在科研管理工作中主要是做到熱心為教師服務、改善科研管理手段、提高自身工作能力、協調好科研工作和研究生工作這幾項。
20__年10月初,本人通過應試考核走進了百利,走上“總經理秘書”崗位,主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說:無論應試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。在百利工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為企業服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職:一、概述:任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績:
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作:
1.受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
5.受總經理委托,協調公司領導之間、系統各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7.處理各類來電及工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經營決策。
8.為發揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發以及管理。
在領導支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:
1.針對公司印刷的表格,規范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發、格式等不規范現象,出臺了《公文管理規范》,并完成了對各部門《公文管理規范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3.為順應董事會成立文控中心的旨意,規范公司文件、資料的統一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況:
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規章制度,無違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現差錯。
四、個人存在的不足:
幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現象。
五、未來工作展望及設想:
1.通過幾個月時間的了解,我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個系統的歷史文件(含制度、規范)從未進行過清理工作。據此現象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規范,以達到高效運作的目的。并將各部 門整理后的文件納入文控管理。
3.優化公司各系統之間運作及銜接流程。
1)結合公司實情,擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本,在實際操作中可主要采取四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統/部門負責人參加的會議,必須要經過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協調中、本著向公司服務的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,不予安排,縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現狀,應推進企業信息化,充分挖掘電腦局域網的功能,對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網上。這樣一可以開源節流,二可以逐步推進以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。
4.目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩定,對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業性的培訓。待有一定基礎后,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關月度績效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業文化的建設,可通過創辦企業內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一、加強學習,提高自身文化素質修養。
辦公室是一個綜合性的部門,對其工作人員的要求也是
多方面的,不僅要有一定的思想素質,還要了解車站的業務情況,熟悉上級的各項方針政策,這樣才能在待人接物方面恰到好處,在處理文件等文字材料方面不出錯。今年以來,本人在學習方面的收獲,一是在辦公室主任的帶領指導下,認真學習了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過草擬車站公文管理辦法,使自身對鐵路公文認識有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學習班,提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽,通過競賽,開拓了眼界,看到了自身的不足。四是七月份以來,被光榮地列為黨的培養對象后,我加強了自身對黨的知識的學習,如系統學習了江總書記“三個代表”理論、“5.31”講話,參觀了省歷史博物館,增強了對革命歷史的了解,拓寬了知識面。
二、熱愛工作,提高工作辦事效率。
辦公室工作無小事,辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、
腳勤。但要做到以上的要求,我覺得關鍵是要有一種對這份工作的熱愛,只有愛崗,才能樂崗,才能敬業,在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來,在工作中,我努力培養自己的愛崗敬業思想,從上級、同事身上不斷汲取優點,對照自身的缺點,不斷改進,在提高思想認識的同時,加強業務技能知識學習,加強與同事間的協調配合,使得工作效率有了較大的提高。
三、作風嚴謹,時刻保持清醒頭腦。
工作中,我有機會參加各類會議,有時可以接觸到各類
機密文件、信息,對此,我時刻提醒自己,要端正思想,嚴謹作風,不透露不該透露的信息,對他人造成誤導,即使在家里也不談論工作上的事,嚴格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
而在眼下經濟危機的形式下,大多數的地產公司的日子都很難過,市場的情形也不太樂觀!結合公司現項目的情況,是不是還需要養這么多的人?是否該考慮人力成本的壓縮了(XX年度截止10月份人事費用達3,898,428元,年人均數按40人計,人均人力成本97500元/年,很恐怖的數據了,如果再算邊際貢獻,極有可能會遠遠的低于行業類公司的邊際貢獻了)?從與各分管部門領導溝通的情況來看,建議如果在目前僅是山房項目的話,結合現在的工程進度安排與開發體量,人力需要大大的壓縮,建議逐步進行減員計劃(在目前而言,員工的合同將大量的于12月31日到期,對于確實不符合崗位要求的可以不再續簽,這樣可降低之后裁員的難度與裁員成本),對于山谷項目而言,因為也是分期啟動的,實際可根據分期計劃實行階段性的人才擴充準備,當然這都只是我的建議而已,具體的還需要您再仔細的斟酌確定。
另外,在與各部門溝通的時候,中高層對公司未來的發展基本都感到迷惘,公司的戰略目標不清晰,他們對自己的發展也感到迷惘,如果僅是山房項目而言,他們普遍認為僅需要十多二十人足亦(現在有56人),對于現在的人力感覺到甚是浪費,現在支撐他們留下的更多的在于您個人的人格魅力,但對于企業而言,這雖然是一種留人的方式,但卻不是最好的方式,還是需要有企業的發展,企業的文化氛圍來留人,這才是長久之計,尤其對于中高層管理人員而言,薪酬福利都是次要的,他們要的是發展與自我價值實現!對于企業的戰略是需要您和高層討論后確定的,對于企業的文化氛圍我想這應是09年度人事行政的工作重點吧。
同時,各部門還感覺到公司內部的流程不太暢通,這可能跟授權與部門職責切分有關吧,這個在咨詢顧問來后會有好的解決方案了,就不多說了。
公司的組織架構與基本的管理制度在顧問焦老師的幫助下相信能很快的定下來了,雖然只有短短的二天,但焦老師的能力基本上可以說是獲得了所有人的認可。之前所列的有關11月份的工作計劃,特別是有關09年人力規劃、招聘\培訓計劃都跟公司發展、組織架構、部門\崗位職責劃分、現有人員的現狀息息相關,我想這部份的工作也需要顧問的咨詢成果出來后做出來的規劃、計劃才是具有針對性的,具有實操性的;有關薪酬績效管理的辦法,也需要在部門與崗位職責的劃分清楚的情況下,崗位評價與績效指標的設定才是科學有效的,所以這也需要基于顧問的結果來進行確定,但公司行政類的基本管理制度是可以先行的,畢竟這與公司的架構、職責劃分的關系并不大,但卻是規范日常行為的必須的法寶。
今年,在辦公室主任的正確領導下,我始終遵循"務實、簡化、創新、求效"的工作原則,堅持把為領導、為機關、為基層提供高質量服務作為衡量工作質量的標準,圓滿完成領導交給的各項任務。
一是以服務為中心,積極做好三個層面上的工作。在日常工作中,我緊緊圍繞"服務"這個中心,認真進行形象建設,把公司對機關工作人員的嚴格要求,變成自己實實在在的行動,滲入到自己的每個工作環節之中。以端正的態度,扎實的工作,完成好本職工作,做到了服從領導,服務大局,基本具備了與自身工作和職業密切相關的道德素質。在為領導服務中,我實事求是、認真快捷地完成領導交辦的各項任務。在為基層服務中,我能夠文明禮貌熱情待人、周到服務,全心全意地為基層人員提供服務和幫助。在機關橫向協調中,我做到謙虛謹慎,一絲不茍。特別是每兩周一次的辦公會議情況落實(共計23期),為了不遺漏公司領導安排的每一項工作,事先找相關部室落實每項工作的進展情況,并將會議落實情況完整的資料打印成表格送到每位領導手中,為領導及時準確地掌握工作進展情況提供第一手材料。
二是以文字工作為重點,認真做好各種文字材料的撰寫和編報工作。緊密圍繞事業部生產建設和經營管理工作開展調查研究,深入基層了解情況,掌握第一手材料,及時報道公司在生產經營中發生的典型事例與管理經驗,認真做好信息編報(全年編報測井信息13期)工作和部分會議材料、總結講話的起草工作。在會議材料的起草中,能夠及時完成領導安排的各類材料。特別是在工作繁忙、頭緒多的情況下,始終把文字工作放在首位,早來晚歸,加班加點,保證材料的按時使用。
三是以提高工作效率為重點,協助主任做好各種會議的會前準備和會務工作。參與工作會、黨代會、公司視頻會議等大型會議的籌備工作并得到肯定。
今年是我走上秘書崗位的第一年,回顧一年工作的歷程,我收獲很大,感慨頗多。在今后的工作中,我會努力在完成本職工作的同時,充分發揮主觀能動性,協助辦公室主任搞好各項工作。做到輔助管理,綜合服務全面的要求,確保工作質量有一個質的飛躍。
您好!
曲指算來,我到公司已有 個月了,這 個月里,雖然我的工作并不是盡善盡美,但在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是您的信任與支持下,我也要求自己盡心盡職,每一項工作都用了自己十二分的努力去對待。憑心而論,領導青睞器重,同事齊心融洽,這真的是我工作以來,所遇到最好的工作環境。
但猶豫再三,我還是寫了這封信。
我要離開公司了!
雖然我心里也真的不愿意,但我不得不這樣選擇。
您知道雖然我是個女孩,但我并不是個怕吃苦的人。而讓我感到難堪的是,身體不好,居然成了我這次離開公司的理由。雖然我的毛病不是什么大問題,但醫生的一再叮囑要我好好靜養,卻令我不得不認真對待。您知道,對于一個女孩來說一份好的工作固然重要,但一個健康的身體卻是一切的根本。
我是一個理智而現實的人,雖然事業上的進步也是我的夢想,但我不敢去拼什么青春。健康對我來說,真的比什么都要重要。以我現在的身體狀況,已經不能再勝任您交給我的工作,所以我不想為難自己,更不愿讓您及公司為難,我必須要離開了。我真的需要休息一段時間,我不想自己這樣的年齡就有著這樣或那樣的隱疾。盡管我知道這樣的理由在別人看來并不算是什么,但對我來說它真的很重要,這點還希望你理解與諒解。
加入公司以來,您對我的器重與信任,令我非常感動,也成為激勵我努力工作的動力。在您及同事們的熱心指導與悉心幫助下,我個人無論是業務素養的提高,還是社會閱歷的豐富都是非常明顯的。我常想,自己應該用一顆感恩的心,去回報您及公司對我厚愛,真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務,但自己的能力真的很有限,不一定做得都能讓你滿意,所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方,我只能對您說聲抱歉,請您原諒! 再一次真誠地感謝您及公司全體同事對我的關愛與信任!
本年度,在工委、辦事處的正確領導下,在各社區、各單位的大力支持下,在各位朋友們的關心下,在本辦同仁的協作下,圍繞工委、辦事處年初制定的工作目標,積極主動搞好服務,自覺堅持進行學習,扎實細致開展工作,較好地履行了工作職責,完成了工作任務。下面就一年來的學習、工作、思想方面的情況向各位領導、各位朋友簡要匯報如下:
1、加強學習,提高了政治水平和業務素質。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了上級規定要求學習的書目、辦公室業務部門的資料及相關理論、計算機操作技術書刊等等,逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分,還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。通過學習堅定了自己的信念、基本熟悉了辦公室業務、充實和更新自己的知識。
2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我對自己經手寫作的材料,做到深入加工、反復推敲。一年來,我起草、撰寫各種綜合材料50多份,文件100多份,根據市委辦和政府辦的工作目標要求,如期如質如數地完成了下達的綜合信息、調研文章、《瀏陽市志》、地方黨史及重特大突發事件的上報,全年向兩辦報送調研文章8篇,上報市委綜合信息科和政府信息科信息材料50余篇,這些我基本上做到了不出差錯,少出次品,今年本人撰寫的工委、辦事處20*年工作總結在“文秘在線”網站發表后,還不到一個月時間就有2000多人次閱讀、下載,排名該站本月熱門文章第一名。同時,我和辦公室的其他同仁認真細致地做好了辦公室內務服務和后勤服務,按規定管理好了車輛、按制度安排好了值班、按要求購買好了用品、按規格接待了上級,按程序籌備了會議。
3、服務中心,完成了臨時工作和緊急任務。一是及時督查,為確保政令暢通,做到有令則行,令行禁止,我們認真及時完成了上級交辦的各項督查任務,一年來沒有出現遲辦、未辦的任務。二是積極參與中心工作。一年來本人能認真盡力完成領導和同志們交辦的工作任務,工委、辦事處的中心工作,本人都能做到積極參與,努力完成。如瀏河中路建設拆遷、瀏陽一中建設的拆遷、旅游節的開幕、各社區的建設及落成慶典、同事和朋友們的紅白喜事,這些我都積極參與,并為之努力。
4、廉政勤政,遵守了機關各項規章制度。一年來,本人能遵守機關各項規章制度,按時上、下班,做到不遲到、不早退、有事請假,不貪污、不受賄、廉潔行政,全年出勤280天,加夜班100個小時以上,與此同時我團結同志與人為善、幫助他人不計得失。
關鍵詞:人文素質教育;現狀;建議
知識經濟的時代,我們要在各國綜合國力的競爭中處于戰略主動地位,就要優先發展教育,以人為本、全面實施人文素質教育,并注重教育質量的提高。為掌握秘書專業學生人文素質教育情況,進而探究人文素質教育植入高職秘書英語實踐教學教育方法,課題組采用文獻法、問卷調查法、觀察法、訪談法,對高職秘書專業各年級學生進行了抽樣調查,共發放調查問卷90份,回收90份,每年級各30份,個別談10人。通過調查,發現人文素質教育取得了一定的成績,但還有很多的問題。
一、調查內容
調查主要分為兩部分,第一部分從學生印象中的人文素養概念、學生對人文素養在個人和社會意義上的認同度、心理狀況、價值觀、人生觀、民族傳統文化的揚棄、日常生活學習方式、對人文素養教育的看法等幾個角度設計問題,第二部分為人文知識測試。
二、現狀及成因
(1)高職秘書專業學生具備一定的人文素質,但人文素質高低參差不齊,整體素質偏低。受各地區人文素質教育發展不平衡因素影響,調查數據顯示,5.6%的學生認為自己非常了解人文素質教育,56.7%的學生了解,24.4%的學生一般了解,13.3%的學生不了解;高年級學生的人文素質略好于低年級學生,來自城市的學生略好于來自農村的學生;54.4%的學生認為當前學生的整體綜合素質水平較差,所有被調查者有過至少兩項不文明的行為,如亂穿馬路、食堂打飯不排隊、亂扔果皮紙屑等行為。
(2)高職秘書專業學生比較缺乏人文知識。本次人文知識測試涉及中外歷史、政治、地理、哲學、文學、法律、藝術、道德、語言知識、社會生活常識等,共20題,及格率不足70%。究其原因:學生知識基礎薄弱,知識掌握不完整;欠缺閱讀量,閱讀的層次偏重于流行、通俗等刊物。另外,學生無法靈活運用人文知識,86.7%的學生認為人文知識的用途僅限于應付考試。
(3)高職秘書專業學生存在不良學習、生活習慣。調查發現,53.3%的學生時間安排不合理,不能做到勞逸結合,促進身心健康發展。80%的學生認為自己缺乏學習方法,不善于思考與創新,以致學習效率低下,雖然該專業學生普遍學習刻苦努力,做事認真負責,能吃苦耐勞,但往往取得的成績不盡如人意。91.1%的學生運動量偏少,幾乎沒有戶外運動,個別學生甚至體育課都有逃課現象,身體素質欠佳。隨著電腦和網絡的普及,更多的學生愿意宅在宿舍里。這些現象的產生,除與學生缺乏自我控制的能力外,還與教師缺乏相應的指導和監控有密切聯系。
(4)高職秘書專業學生接受了文化教育,懂得要繼承和發揚中西方優秀的傳統文化,但在實際生活中做法不一。在對抄襲作業、考試作弊等行為的調查中,問卷中100%的學生認為應該抵制,但通過觀察和個別訪談發現有10%的學生認為自己不做就行,別人無所謂,60%的學生認為偶爾為之也無妨,30%的學生支持這些行為,可見學生是否誠實守信。
三、建議
(1)加強校園文化建設,改善發展環境,吸引更多的學生自覺參與,使他們在潛移默化中提高自身的人文素質。學生可以開展豐富多彩的校園活動,如組織開展人文相關的講座和報告、趣味知識競賽、辯論賽、征文、演講等。
市教育局:
按照教育局《人員密集場所消防安全疏散通道,安全出口專項治理工作實施方案》的部署,我校制定了《專項治理工作方案》并于7 月16日進行了自查工作,現將自查情況匯報如下:
一、基本情況
我校教學區為五層樓,辦公區為四層樓,室內活動區為七層樓。
1、現在消防栓12個,有水帶噴槍20個(缺4 個)。
2、滅火器各樓層2個。
3、安全出口,緊急疏散出口標志全,位置準確。
4、安全出口,疏散樓梯,疏散通道無封堵,占用鎖閉情況。
5、疏散通道、樓梯、安全出口,公共區域外窗均沒設置鐵柵欄、護欄。
二、存在問題
1、各樓層均無防火隔離門。
2、應急照燈數量不足。
3、無室外疏散樓梯。
三、整改情況
1、8月19日前我校將完成應急照明燈的安裝,并進一步完善消防器材,保證數量充足,位置準確。