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第1篇：人事管理總結(jié)范文

半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個方面。

（1）、服務(wù)質(zhì)量。部門總體服務(wù)質(zhì)量良好，沒有出現(xiàn)過因為服務(wù)引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務(wù)比較機械，員工只明白服務(wù)的基本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務(wù)方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高，優(yōu)秀員工比率過低實習(xí)生比率過于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗的服務(wù)督導(dǎo)，一系列因素交叉在一起，整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問題：對關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。

（2）、內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴重警告一次，總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細則執(zhí)行比較到位，所有的員工都能貫徹細則執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計，遲到為我部門員工主要違反獎懲細則的事件，因此也對這主要問題進行了更進一步的處罰標(biāo)準(zhǔn)制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實習(xí)生減半，所有員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進行自我修正與調(diào)整。

（3）、制度制定與執(zhí)行。

a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時根據(jù)部門實際情況對上班時間進行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負時，減少每個班次交接班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作為負時處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由8小時制度調(diào)整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調(diào)整。

b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持，領(lǐng)班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。

c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。

d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發(fā)生，向上級領(lǐng)導(dǎo)反映后請財務(wù)配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平，同時也解決了買單難的問題。

（4）、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許，許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。

（5）衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。

（6）節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進行再次的調(diào)整，同時將節(jié)能責(zé)任細化到每一個員工，細化到每一個班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會中進行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。

（7）培訓(xùn)制度。針對新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門先進行為期兩天的培訓(xùn)，由主管或領(lǐng)班對常用的業(yè)務(wù)能力進行培訓(xùn)，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤練習(xí)》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之后進行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語培訓(xùn)強度不夠。

針對上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改

（1）、通過施行正負激勵制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，同時在日常督導(dǎo)中細化領(lǐng)班的激勵制度指標(biāo)，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。

（2）、繼續(xù)執(zhí)行嚴格的內(nèi)部管理制度，但對部分獎懲標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。

（3）、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵。

（4）、進一步的加強內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。

（5）、根據(jù)2個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進行調(diào)整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達標(biāo)。

（6）、繼續(xù)加強節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進行獎勵。

（7）、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。

第2篇：人事管理總結(jié)范文

一、2019年工作總結(jié)

1、辦公室工作。

按照局內(nèi)各項規(guī)章制度，對辦公室各項事務(wù)進行管理。

（1）及時了解文件的簽發(fā)及落實情況，并按時進行督辦；

（2）認真做好各部門協(xié)調(diào)及上傳下達工作；

（3）辦理了我局社會統(tǒng)一信用代碼證、工會主席法人變更、國家三類城市語言文字等工作；

（4）多次接待區(qū)八項規(guī)定檢查組、編辦、人社局等相關(guān)部門考核，上報相關(guān)材料；

（5）處理了辦公室清理、搬遷以及辦公桌、會議桌購置等事宜；

（6）為區(qū)委巡察組準(zhǔn)備辦公室、辦公用品，并做好對接工作，提供相關(guān)材料和憑證。

2、財務(wù)管理及相關(guān)工作。

（1）認真執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行審核、報銷，對各項票據(jù)、憑證進行了整理裝訂；

（2）完成全局財務(wù)預(yù)算、決算工作的填報及公開，以及半年和全年人員經(jīng)費指標(biāo)調(diào)整測算工作；

（3）變更了我局工會賬戶法人信息，辦理了工會互助醫(yī)療相關(guān)事宜，并按照規(guī)定，發(fā)放我局工會會員福利；

（4）根據(jù)財政局文件要求，針對我局國有資產(chǎn)進行了清查，相關(guān)情況，報財政局國資辦；

（5）為全局在職人員申辦了公務(wù)卡，并嚴格按照公務(wù)卡支付相關(guān)規(guī)定執(zhí)行公務(wù)支出。

3、人事及工資管理工作。

（1）完成了孫明國職級并行、李金陽退休材料的上報及審批工作，并將工資進行了相應(yīng)套改；

（2）辦理了郭盛、郭光磊、韓肖等人的調(diào)入手續(xù)，整理上報了李濤平級重用、邊寧正科級人選相關(guān)材料；

（3）全局人員的年度工資演變、基本工資和津貼補貼套改，以及養(yǎng)老保險和職業(yè)年金扣繳等一系列工作，進行了認真的計算、填報，人事管理軟件及工資軟件進行了及時的維護調(diào)整；

（4）同時按照各單位、部門下發(fā)的文件要求，匯總上報了各項人事統(tǒng)計、工資統(tǒng)計、公務(wù)員及事業(yè)人員統(tǒng)計等報表，做到了準(zhǔn)確、及時。

二、2020年工作打算

1、辦公室工作。

目前，在處理辦公室事務(wù)時，在公文簽收及傳達、請銷假管理等方面，存在管理不到位現(xiàn)象。明年，將通過以下幾個方面，對辦公室各項事務(wù)進行更加嚴格的管理：

①、強化內(nèi)部管理運行機制，健全細化局內(nèi)各項規(guī)章制度，規(guī)范辦公室管理。 

②、 協(xié)助各科室完成上級部門及局內(nèi)安排的其他工作。

③、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳、人事等工作。 

④、重點抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。 

⑤、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。 

在更加認真做好全局服務(wù)工作的同時，確保不漏事、不誤事。

2、招商引資工作。

加強招商引資業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，了解項目從對接到簽約、落戶相應(yīng)的程序；掌握一定的招商技巧，更加積極主動收集招商信息；同時，協(xié)同各級領(lǐng)導(dǎo)做好招商宣傳、客商接待等事宜。

3、財務(wù)管理工作。

在賬務(wù)管理工作方面，下一步，更加認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認真執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定，進一步規(guī)范管理，確保科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況。

第3篇：人事管理總結(jié)范文

×

×首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對市場管理工作和我個人工作的支持。回首過去的這半年，在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態(tài)。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作都能夠認真及時的完成，但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己，時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性，原創(chuàng)：如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場競爭中，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運，必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創(chuàng)建全國文明城市活動中，我以個人的工作成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復(fù)雜，管理繁煩瑣，工作有相當(dāng)?shù)碾y度，但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長職務(wù)，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺。現(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下：

一對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計劃。

本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。×分析預(yù)測在前。對一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點，預(yù)測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。

×計劃準(zhǔn)備在前。早作計劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會影響工作計劃的貫徹落實。

二和市場全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠團結(jié)，密切配合，將各項工作落實到位。具體措施是：

×規(guī)范市場管理、加強消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。

×督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費，不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，原創(chuàng)：必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。

×倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經(jīng)營秩序，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事，認真負責(zé)的搞好市場管理工作。

三認真負責(zé)的完成了上半年上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項管理任務(wù)。

×以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績。

第4篇：人事管理總結(jié)范文

在創(chuàng)建全國文明城市活動中，我以個人的工作成績，得到了級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復(fù)雜，管理繁煩瑣，工作有相當(dāng)?shù)碾y度，但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長職務(wù)，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺。現(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下：

一。對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計劃。

1。本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。

2。分析預(yù)測在前。對一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點，預(yù)測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。

3。計劃準(zhǔn)備在前。早作計劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會影響工作計劃的貫徹落實。

二。和市場全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠團結(jié)，密切配合，將各項工作落實到位。具體措施是：

1。規(guī)范市場管理、加強消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。

2。督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費，不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。

3。倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經(jīng)營秩序，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事，認真負責(zé)的搞好市場管理工作。

三。認真負責(zé)的完成了上半年上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項管理任務(wù)。以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績。

第5篇：人事管理總結(jié)范文

回首2015，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，讓我學(xué)到了很多，也感覺成長了很多，在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，下面對自己在這一年中的所做、所學(xué)、所得做一下總結(jié)，同時也在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正，為明年的工作做好準(zhǔn)備。自從2015年接手設(shè)備管理工作以來，在所領(lǐng)導(dǎo)及主任的幫助下，積極學(xué)習(xí)設(shè)備管理的相關(guān)知識，在做好本職工作的同時，按時、按質(zhì)的完成設(shè)備管理的相關(guān)工作，在工作中也存在著一些不足，現(xiàn)將這一年來的主要工作及一些體會總結(jié)如下：

一、設(shè)備購置工作

（1）參與完成了器具室燃氣熱水采暖爐檢驗裝置、煙氣分析儀的購置工作，該項工作主要完成選型報告及跟公司、廠家做相關(guān)的交流，設(shè)備到貨后積極參與組織安裝、試運行、驗收以及培訓(xùn)等工作。

（2）完成氣質(zhì)室純水機和超聲波清洗機的購置工作。該項工作主要完成選型報告及跟廠家做相關(guān)的交流，以及設(shè)備到貨后組織試運行、驗收等工作。

（3）配合陳主任完成所內(nèi)辦公設(shè)備的購置，包括辦公電腦、復(fù)合復(fù)印機、彩色復(fù)印機、打印機以及辦公低耗品的購置。

（4）完成天然氣取樣瓶的購置工作，天然氣取樣為我所開展的新項目，與其他省份檢驗站聯(lián)系并結(jié)合實際采樣要求，積極與廠家聯(lián)系，完成了20組采樣瓶的購置工作。

二、設(shè)備管理的日常工作

（1）設(shè)備的外送檢工作。該項工作主要是完成到設(shè)備檢定周期設(shè)備的送檢、取回及登記處理工作，積極地同計量院聯(lián)系完成上門檢測等工作保證設(shè)備的正常運行。聯(lián)系音速噴嘴廠家完成了噴嘴的送檢工作，完成七臺鐘罩的標(biāo)定工作。

（2）設(shè)備異常處理工作。主要完成了氣相色譜儀、音速噴嘴檢定裝置、空調(diào)、復(fù)印機等設(shè)備的異常處理，以及煙氣分析儀的返廠維修。

（3）組織完成儀器設(shè)備的內(nèi)部送檢、自檢及期間核查工作。

三、組織各檢定科室完成設(shè)備操作規(guī)程的編寫和整理。設(shè)備操作規(guī)程存在不全和更新不及時等狀況，組織各科室人員對老舊設(shè)備的操作規(guī)程進行更新，新編寫缺少的操作規(guī)程，并把相應(yīng)的操作規(guī)程粘貼上墻;

四、配合室內(nèi)完成相關(guān)工作；

五、完成流量計檢定及證書出具工作；

第6篇：人事管理總結(jié)范文

帶著對律師職業(yè)的憧憬，2014年5月份加入了咱們澤鑒律所的大家庭中，收獲著大家所給予的溫暖和關(guān)懷，自身也從懵懂青年茁壯成長。

第一次零距離接觸破產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，剛開始是不太適應(yīng)的，首先是語言方面，雖說是同屬于大市，但是該地區(qū)的方言還是比較難聽懂的，剛到那會兒，同事們基本上都是用本地語言交流開會，自己只能傻傻愣在那。有猶豫，有掙扎，認為自己的律師之路是不是走偏了，律師不都是從訴訟案件的文書寫作、案卷整理、法庭旁聽等操作起步的嗎？但最終我試著說服自己既來之則安之，嘗試盡快調(diào)整并融入破產(chǎn)管理的工作節(jié)奏。

呆在這邊也快九個月了，從剛開始對破產(chǎn)案件的似曾相識，到如今熟悉了破產(chǎn)管理人的主要職責(zé)和處理破產(chǎn)案件的具體程序性操作，比如如何有序開展債權(quán)登記、債權(quán)表制作、債權(quán)的審查、破產(chǎn)財產(chǎn)的維護、應(yīng)收款催討、財務(wù)審計與評估、召集債權(quán)人會議等等，破產(chǎn)案件的日常工作相對來說比較的瑣碎，周期性會很長，我很高興自己能夠從一而終，堅持下來，并從中學(xué)習(xí)到了很多新知識和待人處事方面的技巧，也感謝汪律師和張律師對我的照顧和幫助，在我迷茫的時候能夠在旁邊指導(dǎo)我怎樣去圓滿完成工作任務(wù)，怎樣去與協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

當(dāng)然，在反思中，本人仍存在著很多的不足之處，離自己想象中的目標(biāo)仍有很長的距離。第一，工作上不夠細致，律師是服務(wù)型人員，細節(jié)決定成敗是適用的，關(guān)注細節(jié)，也是提高工作效率的關(guān)鍵。第二，積極性和努力程度不夠，近來一部言情小說改編的熱門電視劇《何以琛簫默》，劇中的男主人公何以琛是上海著名的袁向何律師事務(wù)所的合伙人之一，青年才俊、柔情似水、術(shù)業(yè)專攻等都是他身上閃亮的標(biāo)簽；而這些榮耀的背后，是早出晚歸、勤懇負責(zé)的付出，我想，何以琛的成就也是他一步一步憑借著自己的認真努力而獲取的。業(yè)精于勤荒于嬉，與大家共勉。這七個字也是懸在我頭上的達摩克利斯之劍，時刻提醒自己。第三，語言表達方面還有待提高，語言是有力量和技巧的，如何能夠說服債權(quán)人申報債權(quán)，打響攻堅戰(zhàn)，這里面的許多奧妙是值得我仔細琢磨和借鑒。針對以上的不足，我將高度重視，認真總結(jié)，積籌良策，在明年的工作中，將采取有效措施，切實予以解決、克服。

第7篇：人事管理總結(jié)范文

在這近一年的時間里，我從一個剛畢業(yè)的青澀無知的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一個人民教師，深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，深深體會到了教師這個行業(yè)的深層內(nèi)涵。

同時，我的每個小小的成長與進步，都少不了我的指導(dǎo)老師對我的指導(dǎo)，各位同事的關(guān)心幫助及領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷。因此，在這里我要說聲感謝，感謝我的指導(dǎo)老師，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)懷和幫助！沒有你們，就沒有我今天的成長！

以下是我對一年見習(xí)工作的總結(jié)：

一、思想方面

我始終認為：作為一名教師，應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。所謂“學(xué)高為師，身正為范”。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，從自己的言行舉止，方方面面為學(xué)生作出表率，通過言傳身教給學(xué)生樹立一個學(xué)習(xí)的榜樣。正如君校長所說：我們不一定能把每個學(xué)生培養(yǎng)成科學(xué)家、政治家、各種各樣的高層人才，但是我們要培養(yǎng)學(xué)生良好的思想道德和人格特征。要把他們教育成有良好道德、不危害社會、符合社會規(guī)范的人！所以我始終堅持給學(xué)生一個好的示范，希望從我這走出去的都是言行舉止端正，具有良好道德的人。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。真正成為一個對學(xué)生身心、道德都有指引作用的老師。

二、教學(xué)方面

作為新老師，尤其是像我這樣跨專業(yè)教學(xué)的新老師，面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不知道應(yīng)該怎樣上課。對此，工作之初，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學(xué)生對知識的掌握以及對這門課的興趣。幸好得到一位教學(xué)經(jīng)驗非常豐富的老師陶青龍老師的指導(dǎo)，他在教學(xué)方面給我提出很多寶貴的建議，從他身上我學(xué)到了很多有用的東西。由于自己教學(xué)經(jīng)驗不足，有時還會在教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。這些使我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。為了把自己的教學(xué)水平提高，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭取機會多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。我在教學(xué)方面做的工作主要包括：

1.認真仔細的備課：本來我就是跨專業(yè)教學(xué)，對現(xiàn)任學(xué)科的知識結(jié)構(gòu)不熟悉，有的知識點也沒有正確的認識，所以只有認真的備好課，才能上好課。我每次都很認真的備課，查閱資料、虛心向我的指導(dǎo)老師和其他老教師們請教。認真寫好教案，做好演示實驗，確保上課時順利的開展教學(xué)。把自己的教學(xué)設(shè)計寫好，還要把上課的思路簡單的列出來，以便在上課的時候能思路清晰，邏輯嚴密，并確保不出現(xiàn)知識性錯誤。

2.高質(zhì)量的講課：由于備課充分，我上課時都是思路清晰，邏輯嚴密，環(huán)環(huán)相扣，把學(xué)生的思路緊緊的抓住，讓他們的思維緊跟著我走，所以我的課堂基本沒有出現(xiàn)打盹，開小差之類的情況。另外我還通過各種渠道精心設(shè)計每一次的教學(xué)，盡量讓教學(xué)豐富多彩，趣味多多，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.課后輔導(dǎo)、批改作業(yè)：學(xué)生每次交上來的作業(yè)，我都認真批改，出現(xiàn)錯誤時或者給予糾正，或者叫學(xué)生過來親自給他講解。對于部分學(xué)生，在課堂上沒有聽懂的，課下他們只要來找我，我都耐心的輔導(dǎo)，直到他們掌握知識為止。

4.多聽課，以提高自己的教學(xué)水平：在這一年里，學(xué)校非常重視對新教師的培養(yǎng)，多次開展老教師、骨干教師的公開課，讓我有機會向各位老教師們學(xué)習(xí)，從而不斷提高教學(xué)技能。平時有空的時候，我也會自己去聽一些其他優(yōu)秀教師的課，從他們那里吸取一些有用的實踐經(jīng)驗。

在從教學(xué)理論方面。我在課余時間閱讀了教育學(xué)理論的教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)物理教學(xué)方法的書籍，博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐的同時，我也在一次次的教學(xué)實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。

三、考勤方面：

出勤問題反映的是對工作的態(tài)度問題。良好的出勤，表現(xiàn)出來的是對工作的高度責(zé)任感、愛崗敬業(yè)、極高的自覺性。我一直都非常認真對待工作中的每一件事：

嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，做好各項教育教學(xué)工作；積極參加學(xué)校的各種會議、活動，從未遲到早退；認真學(xué)習(xí)學(xué)校的各種文件，完成上級分配的各種任務(wù)，服從上級的安排；認真配合組里搞好教研活動，從不缺席教研組的每次活動；每周按時參加升旗儀式，從不缺勤；學(xué)校規(guī)定的按時坐班，無論有沒有領(lǐng)導(dǎo)來查班，我每天都按要求去做，除非有特殊事情，不得不離開；學(xué)校規(guī)定的各種教學(xué)、教研任務(wù)，我都按時按質(zhì)按量的完成。我認識到：必須要正視自己的言行，以身作則，才能為人師表。要求學(xué)生做到的，自己必須先做到。只有自己在工作中建立良好的形象，才能在學(xué)生中樹立威信、得到敬重，起到榜樣作用！

四、成績方面：

短短一年的時間里，我不敢說取得了多么優(yōu)異的教學(xué)成績，也沒有為學(xué)校的發(fā)展做出多么大的貢獻。但是我踏踏實實的在我的崗位上做好了每一項工作：

我擔(dān)任八年級兩個班的物理教學(xué)工作，每班每周三節(jié)課，課時量少，所以我就力求每節(jié)課都上出高效，上出質(zhì)量。在課前、課后都多做工作。雖然沒有很好的教學(xué)成績，但是也已經(jīng)和其他老教師們的教學(xué)成績持平。作為一名新教師，而且跨專業(yè)教學(xué)，我已經(jīng)盡力而為。并且我相信隨著時間的推移，隨著我不斷積累經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)教學(xué)技能，經(jīng)過我的不懈努力，我相信我的教學(xué)成績一定可以創(chuàng)出新的水平。

我還擔(dān)任物理實驗室的管理工作，因為我不是學(xué)物理專業(yè)畢業(yè)的，對物理方面的儀器、器材和材料根本就不熟悉，所以剛接手之初，我心里非常忐忑，根本沒有信心把這項工作做好。幸好還有劉老師給我指導(dǎo)，告訴我實驗室方方面面的工作流程。后來經(jīng)過我的努力，經(jīng)過我無數(shù)個日子里不斷的摸索，不斷的實踐，終于認識了大多數(shù)的儀器，也對實驗室的基本布局、規(guī)模有了了解。我每周要做好清潔工作，為要上實驗課的班級準(zhǔn)備器材，為借器材的老師們找器材，做好登記、收撿工作。平時注意做好安檢、防火、防盜工作。我還擔(dān)任136班的助理班主任，協(xié)助班主任張老師一起把整個班的各項工作順利的完成，同時也從她那里吸取了一些班級管理方面的經(jīng)驗，這為我今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。我知道：作為一名教師，不但要給學(xué)生傳授科學(xué)文化知識，還要組織和管理好班集體，維持正常的教學(xué)秩序，保持良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，更要關(guān)注每個學(xué)生的思想動態(tài)、生活狀況，給學(xué)生關(guān)心與幫助，讓他們健康順利的成長。

所謂學(xué)無止境，教師要能在行業(yè)內(nèi)不斷成長，不斷進步，就需要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。除了做好各項分內(nèi)工作，我還利用各種業(yè)余時間學(xué)習(xí)。通過看書，學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論，來指導(dǎo)自己的工作；多和同事們交流教學(xué)技能，管理技巧，盡快使自己從一個生手轉(zhuǎn)變成為一個具有扎實的教育教學(xué)功底和教學(xué)技能以及良好的管理能力的，符合崗位要求的專業(yè)人員。

教育工作是一項常做常新，永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在進步，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為一個有責(zé)任感的教育工作者，就要在工作中做到與時俱進，隨時隨著環(huán)境的變化，問題的更新，不斷掌握新的動向，發(fā)現(xiàn)新的問題，并用新的思路和方法去處理問題。

第8篇：人事管理總結(jié)范文

悠悠萬事，制度為先，安全為大，質(zhì)量為本，這是我今年一切工作的出發(fā)點。下面就我個人一年多的工作，總結(jié)如下：

一、工作成果：

①2019.11.1-2020.12.10日，隧洞進行日常巡查共162次，發(fā)現(xiàn)問題總計1134項，提報咨詢建議1090項。分別體現(xiàn)在《引綽濟遼安全咨詢隱患排查報告單》、《引綽濟遼安全咨詢周報》上。

②2019.11.1-2020.12.10日，配合一分公司隧洞月度、季度、年度檢查共84次，發(fā)現(xiàn)問題總計1392項，提報咨詢建議1360項。已將問題匯總報告分公司。

③2019.11.1-2020.12.10日，配合總公司隧洞月度、季度、年度檢查共35次，發(fā)現(xiàn)問題總計580項，提報咨詢建議560項。已將問題匯總報告分公司、總公司。

④2019.11.1-2020.12.10日，參與開展安全用電、火工品庫、危化品、抽排水專項等檢查共28次，發(fā)現(xiàn)問題總計310項，提報咨詢建議310項。已將問題及建議告知各施工單位，并匯總報告分公司、總公司。

⑤2019.11.1-2020.6.1日，完成編寫重大危險源的具體管控措施；負責(zé)識別、整理隧洞、暗涵、倒虹吸的重大危險源及動態(tài)管控措施，并在每季度進行實時更新。

⑥2019.11.10-2020.11.20日，配合開展階段性專家診斷工作，主要負責(zé)交通安全工作、整理會務(wù)資料、問題收集匯總、影像資料拍攝、收集等。

⑥2019.11.1-2020.12.10日，配合完成分公司、總公司內(nèi)頁資料整理、內(nèi)頁檢查準(zhǔn)備資料，以及業(yè)主交代的其他業(yè)務(wù)。

二、其他工作：

①2020.10.2-2020.12.10日，負責(zé)兼職司機工作，陪同領(lǐng)導(dǎo)去通遼分公司、樞紐分公司、輸水分公司各標(biāo)。

②2020.6.1-2020.12.10日負責(zé)車輛的日常維修、保養(yǎng)工作。

③負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

三、安全隱患問題分類：

從隱患排查出的問題分析看，坍塌類占50%，高處墜落類占5%，車輛傷害、機械傷害、起重傷害類占15%，觸電類占15%，中毒和窒息類占5%，淹溺類占5%，火災(zāi)類、物體打擊類占5%。

從安全隱患問題分類來看，坍塌類仍居所有隱患問題的首位，緊隨其后的便是機械傷害及施工用電安全隱患問題，需要引起參建各方的高度重視。

四、存在問題原因分析：

①安全管理制度落實執(zhí)行不到位。施工單位未嚴格按照制定的安全管理體系開展施工安全管理工作，現(xiàn)場安全管理層次不清晰、職責(zé)不明確，安全隱患閉合管理不到位，不注重安全管理工作細節(jié)把控。

②專職安全管理人員配備不滿足要求。個別施工單位項目主要管理人員及專職安全員人員數(shù)量不滿足施工安全生產(chǎn)管理的實際需要，個別管理人員現(xiàn)場安全管理知識與技能不能滿足工作需要，對現(xiàn)場缺乏有效的安全掌控。

③安全教育培訓(xùn)、交底工作存在流于形式現(xiàn)象。施工單位安全教育培訓(xùn)及交底的指導(dǎo)性和適用性不強，安全技術(shù)交底空泛，沒有針對性，個別施工單位對特種作業(yè)、特種設(shè)備和大型設(shè)備操作的安全技術(shù)交底不到位。

④沒有認真執(zhí)行施工組織設(shè)計、專項施工方案。個別施工單位未按要求將危大工程專項施工方案編制齊全，部分施工單位不嚴格按照批復(fù)的施工組織設(shè)計、專項施工方案組織施工，未對作業(yè)人員進行相應(yīng)的作業(yè)交底及安全技術(shù)交底，施工存在盲目性和隨意性。

⑤施工單位對特種作業(yè)人員管理不嚴格。主要表現(xiàn)在：特種作業(yè)臺賬更新不及時，登記備案的證件過期、未按要求復(fù)審；現(xiàn)場存在實際進行特種作業(yè)的人員未持證或持證未納入特種作業(yè)人員臺賬管理現(xiàn)象。

⑥部分施工單位對臨時用電安全管理不到位。現(xiàn)場電氣安全隱患及消防安全隱患較多，主要表現(xiàn)在執(zhí)行“三相五線制”不到位、落實安全電壓照明不到位，高壓電運行維護方面在較大安全風(fēng)險。

⑦對運輸車輛、特種設(shè)備、大型機械管理沒有嚴格執(zhí)行公司要求。主要表現(xiàn)在：對操作及駕駛?cè)藛T持證、以及相關(guān)車輛設(shè)備年檢管理不到位；特種設(shè)備使用登記辦理以及安全元件檢驗標(biāo)定不及時；運輸車輛未嚴格按建設(shè)單位規(guī)定履行報備手續(xù)；對車輛設(shè)備維修保養(yǎng)缺乏有效監(jiān)管，尤其是對協(xié)作隊伍的設(shè)備車輛監(jiān)管不到位。

⑧個別施工單位的現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化施工與公司要求相差較大。通風(fēng)差，增大了作業(yè)人員的患職業(yè)病的幾率；照度不足，影響車輛行駛安全及作業(yè)人員安全施工要求；進入富水段或偶遇突發(fā)涌水，排水設(shè)備設(shè)施配置不合理、抽排能力不滿足需要，不但增加了安全風(fēng)險，也一定程度上影響了施工進度。

⑨重大危險源監(jiān)控執(zhí)行不到位。個別施工單位未嚴格落實重大危險源管控制度，相關(guān)單位、部門、人員職責(zé)不明確，相關(guān)標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)置不到位，相關(guān)管控措施落實不到位。

⑩監(jiān)理單位人員對施工過程安全監(jiān)管不到位，不能及時制止、糾正施工單位的不安全行為。對關(guān)鍵施工過程、關(guān)鍵施工工序旁站監(jiān)管不到位。對于建設(shè)單位以及其他各級監(jiān)管單位下發(fā)的安全問題的整改指令，督促施工單位及時整改不到位，致使安全風(fēng)險不能及時有效的得到控制、消除。

⑪人員定位系統(tǒng)運行管理不到位。各隧洞段施工單位基本上能按照建設(shè)單位要求安裝了人員定位系統(tǒng)，但各施工單位對其運行管理不到位，只能進行區(qū)域定位，且位置不準(zhǔn)確，不能很好的發(fā)揮人員定位系統(tǒng)的安全監(jiān)控的作用。

五、本人咨詢建議：

⑴、安全管理體系建設(shè)方面：

①現(xiàn)場施工單位專職安全員數(shù)量必須要滿足安全生產(chǎn)管理的需求，且配備的安全管理人員必須為專職。不滿足安全生產(chǎn)需要的，施工單位要盡快配齊配強專職安全管理人員，施工單位項目經(jīng)理要樹立安全管理第一責(zé)任人的思想，必須支持安全管理人員的工作。

②要認真開展全員安全教育培訓(xùn)、安全技術(shù)交底工作，提高全員的安全意識及自我保護能力，并結(jié)合氣候變化適時開展有針對性的季節(jié)性安全教育。監(jiān)管單位尤其要重點關(guān)注作業(yè)隊伍更換比較頻繁的施工單位安全教育培訓(xùn)及安全技術(shù)交底工作。

③施工單位要加強特種作業(yè)人員及特種設(shè)備操作人員管理，相關(guān)管理臺賬動態(tài)管理、實時更新，確保人證統(tǒng)一。

④加大對施工單位主要管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和安全管理人員崗位責(zé)任落實的監(jiān)督與指導(dǎo)。

⑤嚴格落實相關(guān)安全管理制度，通過制度落實的可追溯材料來督促施工單位認真履行安全管理職責(zé)。

⑥要確保施工單位安全措施費用的足額有效投入，監(jiān)管單位通過定期檢查來督促施工單位。

⑴ 施工過程控制方面：

①各施工單位要按《水利水電工程施工安全管理導(dǎo)則》（SL721-2015）要求編制齊全各危大工程專項施工方案，需要專家論證的要組織專家論證。嚴格按照圖紙、規(guī)范、已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計和專項施工方案組織施工，施工前還要組織對所有作業(yè)人員進行相應(yīng)的作業(yè)交底及安全技術(shù)交底。

②建議組織檢測單位及時對已經(jīng)開挖支護完成地段（尤其是三岔口以及Ⅳ、Ⅴ類圍巖支護段）進行檢測，以利于排查隱蔽工程的安全隱患，督促施工單位及時消除隱患，確保已開挖支護完成未襯砌地段的安全。

③施工單位對斷層破碎帶和富水帶施工的超前地質(zhì)預(yù)報工作要納入工序管理，加強監(jiān)控量測，不能盲目施工。進入富水段或偶遇突發(fā)涌水情況時，要嚴格按照排水專項方案執(zhí)行，合理配置抽排水設(shè)備設(shè)施，確保抽排效果滿足安全施工的需要。

④各隧洞施工單位要加強光爆效果控制，無論幾級圍巖，光爆效果好既能減少對圍巖的擾動及破壞，也能減少支護時間，從而提高施工過程的安全性。

⑤施工單位要加強高、低壓用電安全管理，尤其要加強TBM高壓、富水隧洞的施工用電以及安全電壓照明等方面的安全管理。電工必須持證上崗、規(guī)范作業(yè)，確保用電線纜、電氣元件、電氣保護裝置質(zhì)量及安裝質(zhì)量，并加強日常檢查維護。

⑥加強車輛設(shè)備的檢驗檢測及維修保養(yǎng)，嚴格履行進場車輛報備制度，確保車輛設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。隧洞段的支洞施工結(jié)束后要及時組織鋪底施工，并按要求布設(shè)防撞墩；管道段及樞紐要加強施工便道的日常維護；補充完善各部位的交通安全警示標(biāo)識標(biāo)牌，改善行車及施工作業(yè)環(huán)境，保證行車交通安全；隨著各隧洞進尺的增加，工人上下班的交通安全要引起各參建單位的高度重視，要配置合格的客運車輛，嚴禁非載人車輛違規(guī)載人、人貨混運，同時要加強對載人車輛的檢修維護及駕駛?cè)藛T的管理。

⑦TBM組裝要嚴格按照批復(fù)的專項方案執(zhí)行，特種作業(yè)人員持證上崗，安裝環(huán)境要空氣清新、照明充足，且不應(yīng)有影響組裝施工安全的滲漏水。專職安全管理人員及監(jiān)理人員要嚴格落實TBM拼裝全過程的旁站監(jiān)督，確保組裝安全。TBM驗收，嚴格按照驗收程序和驗收內(nèi)容執(zhí)行，確保運行安全。

⑧TBM作業(yè)有軌運輸及支洞有軌運輸，要加強對提升設(shè)備、牽引設(shè)備的檢查維護，設(shè)置明顯警示標(biāo)志。操作人員必須持證上崗，并嚴格按照信號和交通指揮系統(tǒng)運行。

⑨施工單位應(yīng)完善火工品安全管理各項制度。落實各項安全管控措施，嚴格火工品的存儲、運輸及使用全過程的安全管控。尤其要關(guān)注火工品到場后至爆破作業(yè)完成后的安全管控。火工品運輸車駕駛員、押運員，爆破員、安全防護員、庫管員、爆破技術(shù)人員必須持證上崗。現(xiàn)場嚴禁私存火工品，爆破結(jié)束后，剩余的火工品要及時清退。

⑩腳手架工程及高大模板施工，應(yīng)嚴格按照批復(fù)的專項施工方案組織施工，施工前應(yīng)對腳手架及模板及相關(guān)零部件進行檢查，不符合要求的不得使用。腳手架及作業(yè)平臺搭設(shè)要嚴格按照規(guī)范要求執(zhí)行，嚴格腳手架及高大模板驗收程序，加強安裝及施工過程安全監(jiān)控。作業(yè)人員必須經(jīng)過相應(yīng)的安全技術(shù)培訓(xùn)，必須正確佩戴使用相關(guān)安全防護用品，并持證上崗。

⑪施工單位要建立健全生產(chǎn)安全事故隱患排查治理制度，采取日常檢查、專項檢查、定期檢查、不定期抽查等多種方式，并結(jié)合各種安全管理活動開展隱患排查，采取技術(shù)、管理措施，及時發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患，及時記錄并向從業(yè)人員通報事故隱患排查治理情況。并將隱患閉環(huán)管理納入對責(zé)任單位安全管理履職考核，實現(xiàn)對施工過程安全管理有效掌控。

⑫落實重大危險源管控機制，明確重大危險源各相關(guān)單位、部門、人員職責(zé)，落實分級管控責(zé)任及具體責(zé)任人，加強重大危險源過程監(jiān)督及動態(tài)管控。尤其要加強隧洞不良地質(zhì)地段及交叉口施工、TBM組裝施工、高壓電運維、樞紐發(fā)電洞及房建高空作業(yè)、PCCP管道基槽開挖、起重機械組裝及管道安裝的安全監(jiān)管。

⑬監(jiān)理單位要認真履行安全監(jiān)管職責(zé)，及時制止、糾正施工單位的不安全行為。嚴格履行對關(guān)鍵施工過程、關(guān)鍵施工工序的旁站監(jiān)督管理。涉及隱蔽工程的，嚴格履行過程旁站監(jiān)督并留存好相關(guān)影像資料備查。督促施工單位及時整改建設(shè)單位以及其他監(jiān)管單位下發(fā)的安全問題的整改指令，確保安全風(fēng)險及時有效的得到控制、消除。

六．自身存在的問題

一年多來在本職崗位雖然取得了一定的成績，但是也存在許多的不足，主要體現(xiàn)在以下方面：

1、安全咨詢工作不嚴不細、存在安全管理的盲區(qū)。

2、組織、溝通能力上還有所欠缺，和有經(jīng)驗的同事還有一定差距，應(yīng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，解放思想，彌補差距。

3、工作中不夠大膽，思想不夠超前。應(yīng)在不斷學(xué)習(xí)中改變工作方式，不斷創(chuàng)新完善。

七、下步工作目標(biāo)

1、危險源辨識及風(fēng)險評價，風(fēng)險分級及管控措施建議。

2、咨詢服務(wù)工作總結(jié)（全年）。

3、各類安全檢查和重大危險源過程跟蹤，提出安全管控建議。

4、參加安全例會。

5、參與應(yīng)急管理和事故處理。

6、完成業(yè)主安排的其他工作。

八、咨詢工作思考

第9篇：人事管理總結(jié)范文

 

下面的小編就給大家分享下現(xiàn)場施工管理個人經(jīng)驗總結(jié)，歡迎閱讀!

第一 應(yīng)明確工作指導(dǎo)思想

即以項目目標(biāo)管理為中心，通過目標(biāo)規(guī)劃，采用動態(tài)控制方法，力保爭取實施項目目標(biāo)的最佳狀態(tài)，使項目造價不超過承包合同價，項目實際建設(shè)周期不超過合同工期，工程質(zhì)量達到施工合同中約定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

第二 轉(zhuǎn)變觀念 立足服務(wù)

在現(xiàn)場管理上，不管你是監(jiān)理方還是建設(shè)方都要既堅持服務(wù)，又要牢記監(jiān)督職能。一方面做好技術(shù)指導(dǎo)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為施工方創(chuàng)造良好的施工環(huán)境，另一方面還要加強監(jiān)督管理工作，使管理相對人明確各自職責(zé)。

第三 把握原則 講究方法

在現(xiàn)場管理過程中，必須嚴格按照建設(shè)工程法律、法規(guī)、設(shè)計圖紙施工及驗收技術(shù)規(guī)范、規(guī)程。工程質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，督促施工方全面實現(xiàn)施工合同中約定的各項承諾(質(zhì)量、進度、造價)。

(一) 工程質(zhì)量的控制方法

1.對施工全過程進行全面監(jiān)控，及時糾正違規(guī)操作，消除質(zhì)量隱患，跟蹤質(zhì)量問題，驗證糾正效果。 2.采取定期檢查、觀察、測量等手段，以驗證施工質(zhì)量。3加強對關(guān)鍵部位和主要工序的施工過程的檢查，積極主動控制工程質(zhì)量。

(二) 工程進度的控制方法

1.審查施工方的工程進度計劃，并經(jīng)監(jiān)理方、建設(shè)方審批后施工方執(zhí)行。2.每周或每半月對實際施工進度進行檢查，根據(jù)檢查情況作相應(yīng)調(diào)整，保證實際進度符合計劃進度。

(三) 對造價的控制方法

1.審查標(biāo)底、招標(biāo)文件及施工合同中關(guān)于造價控制的條款。2.盡量減少工程變更，必須變更時，應(yīng)于變更實施前建設(shè)方、施工方盡早達成工程變更后工程價款調(diào)整的協(xié)議。3建立付款臺帳，經(jīng)常進行對已付款與完成情況比較，如發(fā)現(xiàn)有超支現(xiàn)象及時采取糾正措施。

第四 加強信息溝通及各方的協(xié)調(diào)工作