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關鍵詞:“三集五大” 人員培訓 技能培訓
中圖分類號:F272.9 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2015)09(a)-0140-02
杭州地區現有220 kV變電站51座,110 kV變電站288座,35 kV變電站76座,電網規模和最高負荷列國網公司省會城市第一位,自2010年起,杭州電力調度控制中心就掛牌成立,至今已有5年多的時間了,形成了一套行之有效的調控員培訓機制。針對監控專業實際情況,通過制定相關方案和采取相關措施,從調控員個人技能培訓和職業發展管理兩個方面更好協調推進調控一體化改革。其中,業務技能培訓從標準統一化、專業規范化出發,加強全區監控專業人員培養。而職業發展管理從縱向立足專業成才、深化專業技能以及橫向綜合業務學習、完善人員結構出發,培養真正的調控員,更好地深化地縣調控一體化改革。
1 管理目標
管理理念,由于結構組成方面的不同,導致了監控人員在業務水平上有所差異,在地縣調監控人員對比上尤為明顯,不利于深入地縣調控一體化改革以及地區電網大運行體系建設。加強監控員管理培訓旨在通過從業務技能培訓和職業發展管理出發,培養能夠做到監控與調度、地調與縣調互為備用的全區性調控員,完善調控一體化人員結構。
管理目標,在于通過加強監控員管理培訓,對地縣調調控員從業務技能培訓標準統一化、專業規范化出發,加強全地區調控專業人員業務技能培訓,以及從職業發展管理縱向立足專業成才、深化專業技能和橫向綜合業務學習、完善人員結構出發,培養能夠做到監控與調度、地調與縣調互為備用的全區性調控員,更好地深化地縣調控一體化改革和地區電網大運行體系建設。
2 主要做法
2.1 管理培訓措施
深入推進地縣調控一體化改革,加強調控員管理培訓,通過對地縣調監控員從業務技能培訓標準統一化、專業規范化出發,加強調控專業人員業務技能培訓,并從職業發展管理縱向立足專業成才、深化專業技能和橫向綜合業務學習、完善人員結構出發,加強人員交流培養真正的全區性調控員,深入推進地縣調控一體化改革,全面建成地區電網大運行體系。
2.2 實施形式
杭州地調負責統籌全區調控員培訓,并與培訓中心協調各項工作事宜。由調控中心主要負責督導全地區調控專業人員技能培訓各項業務的開展,要求從新入職調控員技能培訓和監控員職業發展管理為主,業務考核為輔,從技術和管理兩方面促進全區監控員的管理培訓工作,深化地縣調控一體化改革。
中心會同培訓中心定期組織監控專業年度技能比武,并結合全地區專業業務質量進行調控專業工作考評,對綜合成績優秀者進行表彰。
調控值班員內部依靠互評、打分等手段,在內部形成一個有效的激勵機制。督促、鼓勵不同程度的調控員盡快適應新要求。
采取師帶徒、結對子等各種輔助形式,提高學習指示業務的主觀能動性。
2.3 具體要求
調控員的業務技能培訓和職業發展管理是相輔相成、缺一不可,業務技能培訓是調控員職業發展的前提和基礎,而職業發展是業務技能培訓的目的和要求。其中,從管理上保證業務技能培訓標準化、規范化,調控員上崗、升崗或者轉崗,都有一套完整的技能培訓管控方案,如變電安規、調度規程學習后的科目考評和專業安規綜合考評,以及變電運行、電網調度、繼電保護及自動化等專業考評和崗位勝任能力考評,只有通過相關考評后才具備相應資質。最后,通過完善調控員職業發展管理提高監控員工作積極性和完善調控一體化人員結構。
3 具體內容
(1)地區調控中心從地縣調控一體化改革出發,制定調控員管理培訓基本原則及實施細則,對監控員上崗及專業內調崗進行規范和指導,并對調控員管理培訓工作考核辦法進行明細說明,為調控一體化改革所需人力資源提供制度保證。
(2)每周對地縣調調控專業進行業務評價并對發現的有關問題進行反饋和跟蹤,下月初對上個月監控工作進行總評,并累計到年度監控專業工作評價。
(3)針對部分縣調調控專業在調控員管理培訓中的薄弱環節,結合本公司去年地縣調調控專業結對子活動中建立起來的聯系機制進行重點幫扶。
(4)每年進行一次調控值班員內部互評打分,中心參考一年的工作情況對表現優秀者予以獎勵并升崗,表現不足者也對應處理。
(5)對于新近職工采取師帶徒形式,提高學習指示業務的主觀能動性。
(6)對于調度及監控人員采取結對形式,互相學習業務知識,并定期考核排名。
(7)在條件允許的情況下,安排縣調控專業人員到地區調控中心進行跟崗學習,和地縣調監控員以及監控員與調度員之間進行輪崗。
(8)組織監控專業年度交流大會,對調控員管理培訓工作中的良好方法或經驗進行全區推廣,以提高全區監控員管理培訓工作水平。
(9)地區調控中心會同培訓中心定期組織全區調控專業人員進行專業技能大比武,并將此作為調控專業技能人才評定工作和崗位調整的重要依據。
(10)鼓勵各縣調調控專業在調控一體化改革實施的過程中,結合自身情況,制定切合實際的調控員管理培訓辦法。
(11)調控員管理培訓過程中,業務技能培訓和職業發展管理以及其他事項要形成材料,留地縣調各調控專業負責人處存檔備查。
4 改進提高
4.1 存在的問題
由于地縣調監控班組存在不盡相同的結構問題,并且在某些方面還很嚴重,對調控員管理培訓工作在某種程度上會產生一定影響。例如:部分縣調監控專業人員老齡化、同齡化嚴重,由于老齡化人員普遍知識結構不夠完善,在接受新事物和學習掌握新知識方面會存在一定困難。并且這部分監控人員退休期將集中到來,而在監控新人補充不足的情況,出現人員結構斷層,進而導致監控員管理培訓工作出現空檔期,亟需從人員結構方面進行解決。此外,地縣調監控班組存在不同程度的結構性缺員,完全實現平行和垂直輪崗還有一定難度,目前僅限于縣調監控專業人員在地調監控進行單向輪崗和地調監控專業人員定期到縣調監控班組進行交流,很難做到雙向輪崗。
4.2 改進方向
對于調控員管理培訓過程中發現的這些問題,提出如下舉措進行地縣調調控專業人員結構完善:
每年實時摸底地縣調監控班組人員結構情況,對于因人員結構影響調控工作開展的調控班組及時預警和進行提前布控,通過全地區調控人員調整進行干預。
對于無法通過調控專業人員內部調整的向人資部門尋求幫助,在次年增加調控專業新進人員名額或者向運檢部緊急借調變電運行人員對調控員進行補充。
在人員結構得到保證的情況下,全面實現地縣調控專業人員進行平行和垂直輪崗。
參考文獻
根據組織制度相關理論和組織文化相關理論,應充分考慮組織制度對班組員工的積極與消極影響,從企業文化入手,著眼基層班組凝聚力、執行力和創造力建設,營造和諧人文環境,打造高績效班組,建設一流員工隊伍,為實現公司平穩健康發展,為港口動力通信保障做出積極貢獻。
一,班組人員綜合素質的提升
班組建設工作的開展,離不開班組成員的支持。這些支持包括思想層面,也包括技術層面。應對基層班組開展分層面、分類別、分階段的各類基礎管理培訓和業務技能培訓,實行“全員提素”工程,通過以點帶面、點面結合等方式,促進班組隊伍素質提升。
應以班組長為重點對象,扎實開展培訓工作。具體培訓方式包括委托專業的管理公司進行管理培訓、班組員工進行學習討論活動、進行以增強團隊意識和領導技能為主題的戶外拓展訓練、對班組長進行管理理論培訓與實踐能力考察、組織班組長拓展訓練。通過一系列的培訓與鍛煉,配合班組長優勝劣汰機制的推行,各班組長的管理水平和綜合能力能夠得到不斷提高,進而帶動整個班組員工素質提升。
全面建設“全員提素”工程,普及培訓基層班組員工,努力營造“動通文化”氛圍。主要措施就是“五個堅持”:一是堅持“磨刀不誤砍柴工”的理念,認真制定年度和分階段的業務培訓計劃并堅決執行到位;二是堅持培訓與考核相結合、與薪酬分配相聯掛。例如:港電公司堅持一天一問、一周一題、一月一考,每月還組織開展自評互評,并全部納入班組員工的績效兌現;三是堅持“傳、幫、帶”制度,徒弟的業務水平與師傅的績效聯掛,快速提高新員工的業務能力;四是堅持采用員工喜聞樂見的各種培訓形式,如營銷服務技能大賽、趣味技能競賽運動會等,并將活動成績納入員工級別評定,這樣可以有效調動員工學技練功的熱情;五是堅持對工作技能進行深入淺出的總結推廣,為技能普及提供良好助力。
二,班組隊伍建設的加強
對與班組活力不高的問題,應積極引導各個班組內部以及班組之間形成良性競爭。
抓好績效導向,激發全員動力。科學合理的績效考核機制能夠對全體員工形成有效、正向的激勵,進而促使員工更好地調動工作積極性,發揮主觀能動性。這一點,以動力通信供電計量班組的績效機制為例,該班組采用抄表計量工資清算+考核的績效模式,內部考核一般由班組長每月匯總,并說明具體事例和考核分析。這一分配模式既體現多勞多得,又強調了工作質量和落實上級要求的執行力。該班組設立以來,員工們均能主動加班加點,提前完成下達的各項任務,有力證明了績效機制的科學、有效。
抓好民主管理,增強隊伍合力。在班組建設過程中,公司應特別注重讓員工參與班組的民主決策,以增強隊伍合力。具體可以采取以下措施:各分公司建立員工月度評定機制,評議結果與褒貶原因均上墻公示,評定等級直接與員工月度績效聯掛,其中等級評定的一個重要因素就是所在班組其他員工的民主評議情況;在考核激勵決策出臺前,分公司應廣泛征求基層員工意見。
抓好氛圍營造,提高爭先能力。各班組應通過各類內部競賽,促進良性競爭,進而在分公司上下營造銳意進取、奮勇拼搏的爭先氛圍。
三,班組管理制度的健全
“上邊千條線,線線都要班組來實現”。作為最基本、最重要的組織形式,班組管理質量的優劣直接決定著整個分公司的管理水平。為此,各班組應以管理規范確保責任落實到位。
以“三大體系”為主線建制度,實現有章可循。以營銷體系、運維體系、服務體系等“三大體系”為主線,建立健全并不斷鞏固落實班組層面的各項基礎管理工作。營銷體系方面,建立以小區貼單、寬帶續費、固話捆綁、大客戶維系、雙休日營銷、總體經營控制形式等內容為主的“六大營銷組織模式”;運維體系方面,明確故障派單流程和機房總配、交接箱、電纜線路、分線盒、皮線裝維及整治規范細則等;服務體系方面,出臺客戶回訪、業務流程等多項具體制度。各分公司應特別注重根據形勢的變化不斷地及時調整、補充和加強相關基礎管理,為各項基礎工作的有序推進提供制度保證。
以“三個量化”為導向定標準,做到有的放矢。為了使廣大基層員工明確崗位職責、努力方向和獎懲機制,時刻與分公司保持一致,應堅持著力開展對基層班組工作內容、工作標準、考核標準的量化執行工作。
以“三級聯控”為抓手強化執行,確保責任到位。為了提高班組的執行力,應堅持以日控制、周分析、月總結等“三級聯控”為抓手強化執行,確保責任到位,為各項決策不打折扣地落實到班組提供堅強保障。
四,班組文化建設的加強
班組文化是企業文化的重要組成部分,是企業文化在基層班組的體現。班組文化對于培養班組成員愛企情懷、培養班組成員優良品德、班組精神,有著至關重要的作用。所謂班組文化,就是一個班組在外部適應和內部整合中形成的一套價值觀、行為模式和基本假設。班組的新成員以此作為理解、思考、處理相關事情的基礎。班組文化是班組內部團結的紐帶、溝通的渠道,只有營造和諧的班組文化,才能達到“政令”暢通、上下同心的目的,才能培養員工的互相尊重、團結協作、改進創新的精神,激活班組成員的積極性、主動性、創造力,凝聚員工的信念和行為。
理念文化的建設。理念文化是班組文化的核心,包括3個要素:班組愿景、班組價值觀和班組精神。其中,班組愿景指班組的長遠目標,是班組的動力源泉;班組價值觀指班組成員做人、做事的基本態度,是對目標或信仰的共同觀念和看法,是班組所推崇和信奉的基本行為準則;班組精神是班組的精神動力和支柱,是班組統一行動的靈魂,是班組精神風貌的外展。
學習文化的建設。建設良好的班組學習文化,可以學習型班組創建活動為載體,通過在班組內營造良好的學習氛圍,培育班組員工的學習習慣;通過培訓、技能比武、一幫一、崗位練兵、競賽等方式,引導員工感受學習的快樂。
活力文化的建設。班組文化建設工作要通過目標一致、有益身心的班組活動達到溝通情感,增強團結、豐富員工生活、促進工作、增強班組凝聚力的目的。班組活動的開展不能盲目,事前應做好充分的調研,圍繞員工感興趣的地方開展活動,可以達到事半功倍的效果。
關愛文化的建設。個人在家庭中的歸屬感和安全感是較強烈的,因此如果能將班組建設得如同一個充滿關愛的家庭,員工就能從心理上獲得歸屬感和安全感,也會使班組管理變得簡單和高效。
民主文化的建設。班組民主文化就是調動員工的民主意識,以達到集思廣益、發揮員工積極性的目的。開展合理化建議活動是建設民主文化的重要舉措。合理化建議可包括改進業務、簡化流程、提高效率等,所提建議不僅要指出目前存在的問題與不足,還應提出相應的解決方案。合理化建議活動也要靠評審獎勵、成果推廣等激勵手段來保障和推進,各級管理人員要對在合理化建議活動中做出成績的員工予以鼓勵,提高員工參與的積極性。此外,還可以通過虛擬班組長的設置、考核指標解讀會、績效面談會等形式推進班組民主文化建設。
(作者單位:日照港股份有限公司動力通信分公司)
關鍵詞:企業;班組建設;管理
1 目前企業班組中普遍存在的現象和問題
1.1 思想停滯不前。員工大部分認為“我是基層員工,是被管理者,只要能得到固定的收入,企業發展與否同我的關系不大”,在工作中缺乏主動性。
1.2 工作時間安排不當。企業實施三班輪換倒班制,連續工作易導致職工過度疲勞,工作效率降低,易發生安全事故,給企業造成經濟損失。
1.3 不和諧現象長期存在。班組成員間私心太重,在某件事情上沒有達到預期的目的,就會產生不滿、怨恨、煩惱以至于沖突,組缺少凝聚力、號召力和戰斗力。
1.4 工資獎金分配不公。企業在工資獎金分配細則上做的不夠,極大地挫傷了員工學習的積極性。
2 強化班組建設與管理的內容和措施
2.1 制定和完善班組的工作制度
強化班組管理,首先要制定和完善班組的各項規章制度。只有制度健全,凡事有章可循,有據可依,才能獲得最佳生產秩序。具體從如下幾方面入手:①工作責任標準化。在車間生產經營全過程中,按崗位劃分職責范圍,制定工作標準。建立起良好的工作秩序。②現場管理定位化。裝置現場分段包片劃分到個人,包括現場衛生、機泵衛生、泄漏點及周邊草地,做到人人有承包、現場無死角。正和集團常減壓車間將個人承包設備掛上銘牌,寫清承包人名字,各班衛生區豎立牌子,寫上班組長名字。③業務學習定期化。對員工的安全知識、操作標準、業務技能的培訓要長抓不懈,并根據員工的實際情況有創新、多層次,多渠道、有系統性、有針對性地進行,形成良好的學習機制。④績效考核制度化。將個人績效與班組績效掛鉤,激發起員工奮發向上的動力,為自身利益和班組利益積極努力。考核制度頒布后要嚴格執行,要做到人人服從制度要求。
2.2 加強班組長選拔培訓工作,提高班組長自身素質
班組長的個人素質在一定意義上也決定了整個班組的綜合素質,班組長也是企業與一線員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的作用。
①班組長的選拔標準。一名德才兼備的班組長是搞好班組建設的先決條件,所以選拔工作要本著以下幾點:首先選拔工作要公開、公正;其次班組長要具備精湛的業務技術;最后要具有個人魅力。②加強班組長的培訓。企業要經常組織班組長進行培訓,吸收新知識、新理念,使其改變原有觀念的束縛,創新工作思路,更好地去開展工作。培訓工作的進行可分為兩部分:一是組織素質提升培訓。拓展訓練旨在提升員工的核心價值,能有效地拓展人的潛能,強化人的心理素質,激發出團隊更高昂的工作熱忱,使團隊更富凝聚力。班組長通過參加拓展訓練,能更方便、更高效地領導團隊完成任務;二是組織業務培訓。理論培訓包括技能培訓、創新管理培訓、人際關系培訓,提高班組長的管理藝術、指揮能力、技術特長和自身修養,通過培訓增強班組長觀念思維的超前性、講話說理的條理性、安排工作的合理性、協調解決問題的靈活性。
2.3 充分發揮民主的力量,構建和諧班組
班組相當于是個小家,每個成員則是這個小家中的一員,在日常的管理中要多聽取員工的想法,班組工作才能有效的開展。班組應該不定期的組織召開民主生活會,讓員工之間加強交流,交換意見,相互溝通,敞開心扉互相學習對方的優點來提升自己的能力,形成一個良好的學習和工作環境。一個融洽的班組才是最有戰斗力的班組,所以,班組成員應加強團結,互幫互助,增強班組實力。
2.4 培養崗位多面手,打造星級操作工
近年來隨著管理理念和管理方式的發展,工作擴大化和工作豐富化越來越得到廣大企業的認可和采用。通過搞班組“一人多崗,打造星級員工”試點、崗位互學、擴大員工的工作范圍,既調節了長期從事一項固定工作的單調性,又激發了探索研究新問題的積極性。例如成品車間實行輪崗制度,裝卸人員和罐區運行工進行換崗,做到一人雙崗制,能夠在人員缺少時換崗操作,避免了因人員的工藝不熟悉造成經濟損失事故。質檢化驗人員每3個月崗位進行調整一次,既提高了員工技能,又避免了實際工作當中存在的一些問題,保證了產品出廠合格率98%以上,產品質量一直受到顧客好評。
2.5 實行剛性管理與柔性管理的相結合
剛性管理依靠的是組織制度和職責權利,“以規章制度為中心”來辦事。柔性管理是指我們常說的人情化管理,兩者誰最優化很難說清。工作必須要遵守規章制度,犯錯誤也必須要接受處罰,否則生產無法進行。柔性管理富有人情味,有利于增進成員間的團結協作。我們要以剛性的制度為前提,柔性的管理方式為手段,用制度規范員工的“行”,用情感抓住員工的“心”。這樣既不違背原則,又能體現出關心成員,在成員間形成良好的關系。
2.6 狠抓安全教育,落實安全責任
班組是發生安全隱患和安全事故的第一現場,抓好班組安全建設,是搞好企業安全生產管理的重要環節。
①安全法制的教育。要讓員工對包括安全法規在內的國家各種法律、法令、條例和規程等有所了解和掌握,特別是員工在安全生產中的權利義務和責任,應作為安全教育的重點,增強安全生產的責任感。②企業安全生產規則的教育與培訓。企業要對員工進行安全生產規則的教育與培訓,使員工自覺遵守安全生產的規章制度,嚴格按照安全要求,工藝流程進行操作,正確使用機器設備、工具及個人防護用具。嚴格遵守勞動紀律,不違章作業,并隨時制止他人違章作業。③建立嚴格的安全考核制度。第一,將安全列入績效考核,逐崗位、逐人簽訂安全生產責任書,明確安全生產要求,誰出事故誰負責。第二,嚴格執行崗位設備巡回巡檢制度,員工對本崗位的設備進行定時、定點、定路線、定項目的巡回檢查。第三,建立嚴格的交接班制度,交接班人員必須面對面將安全生產情況交接清楚。
一、促使班組內部形成積極向上的學習氛圍、提高班組整體素質
1.班長要做到業務上強,管理到位
現代管理對班長提出了新的要求,班長應具有業務能手和管理能手的雙重身份。
一方面,班長是班組各項工作的組織者和一線工作的指揮者,是班組的當家人,有責任對業務相關的疑難問題及緊急情況進行妥善處理,這就要求班長必須是業務上的能手,具有優秀的業務素質。
另一方面,班長同時也是管理者的身份,負責管理班內業務,領導班組成員完成工作目標,這就要求班長能夠成為一個稱職的管理者,管理到位。做好生產管理、安全管理、民主管理、基礎管理以及對員工的教育培訓等。例如,掌握正確的班組員工行為塑造方法,公正公平對待每一個班組員工;善于發現員工的長處,給予鼓勵;糾正其行為偏差,明確指出錯誤,不輕易懲罰,應給班組員工充分機會改正不良行為;對班組員工負責,關心班組成員,使其感到班組溫暖。
為了能夠實現兩種能力的提高,就要進行培訓。通過相關學習,使班長成為技術和管理雙能手。20__年上半年,江門供電局配電營業部(以下簡稱配營部)就舉辦了配電線路、用電檢查等工程的高級工培訓考核班,進一步提高班長的技能素質。全市供電局班長也組織起來請管理培訓專家進行管理知識培訓,提升管理能力。
2.班組員工要提高業務素質,嚴要求鍛練自我
班長的存在,班組成員無形中或多或少地有了依賴,每次遇到疑難第一時間就找班長,把工作中困難的部分理所當然地留給班長,而自己去負責其中的一部分,而不越雷池一步。相反,如果班組成員能夠時刻以作為一名班長的高標準來嚴格要求自己,總結經驗,努力提高業務能力,“干什么會什么,專什么,缺什么補什么”,以班長為榜樣,以積極學習者為追趕對象,從而形成班組內部人人努力學習、人人積極向上的集體氛圍,大家都不愿做“木桶上最短的那塊短板”,不拖班組的后腿。員工間互相影響、互相學習、互相支持,通過自學、培訓增強業務素質,提高在社會上的生存能力和競爭能力,最終帶動班組整體素質的提高。
配營部今年5月份就為了展現本部營業員工文明高效、真情服務的新形象,組織了封閉式的“金牌營業員培訓班”,增強了員工的服務意識,提高了服務水平。
二、促進形成班組學習氛圍的建議
1.使員工認識學習的作用,催生學習主動性
競爭無處不在,無時不在,不能因為目前身處壟斷性質的電網企業而磨滅斗志,不思進取。在市場競爭面前,在優勝劣汰的競爭機制下,務必保持競爭力,不斷自我增值,自我提高,才能生存于社會,才能更好地服務于電網企業。
在自學、培訓工作中學到的知識、技能是屬于自己的,是終身的財富,參與競爭的籌碼,是成功的保證。爭取成才,最大的受益者還是個人本身。另一方面,對于企業來說,通過員工人人成才,爭取成才,為企業做出更大的貢獻,創造更大的價值,同樣有利于企業的發展壯大,有利于增強企業的競爭力。所以,員工只有清楚學習的必要性和意義,清楚員工與企業是同生存、共發展的命運共同體,才能增強學習主動性,提高自我,爭相成才,在為企業作貢獻同時實現自我增值。
2.打造團結和諧班組工作環境
班長要搞好全班人的團結,遇事同成員商量,開誠布公,以理服人,辦事公正公平,獎罰分明,要思想上、生活上關心本班組成員,成為他們的知心人,熱情為他們排憂解難,贏得他們的依賴、信任和支持。班組成員之間應該在平時多交流,如在例會中、在下班后、或者班組舉行的活動中多些溝通交流。如在工作中產生矛盾,則要及時化解,消除不滿情緒和同事間相處的隔閡;如有同事生活上、工作上遇到困難,則要關心他、熱情地幫助他,講原則、重感情;同事之間互相諒解,互相尊重,多嘗試換位思考,不要得理不饒人,以形成班組內部團結和諧的工作環境。在快樂的環境中,人的工作效率能夠提高,人才能夠快樂工作;在快樂的環境中,通過員工之間關系的協調,提高組織的凝聚力,增強員工對企業的歸屬感,增強執行政策的積極性和主動性,保證企業目標的實現。
3.尊重員工,注重員工激勵
【關鍵詞】調度;培訓;立體化;體系
鐵路局調度所是鐵路運輸生產的調度指揮中心,安全責任重大,生產任務繁重,為了培養能夠適應這種需要承受巨大壓力,具有扎實業務功底和應急應變能力以及良好的心理素質的調度員,必須從多方面入手,開拓培訓管理思路,構建立體化調度培訓管理體系。
1 調度培訓存在的問題
1.1 培訓形式單一
調度培訓的內容重復多,難以激發起調度員的學習興趣。理論教學多,實際操作培訓少。理論教學條條框框多,比較枯燥,缺乏豐富有效的培訓方式。
1.2 培訓師資自身素質不適應
調度所培訓師資少,教學任務重,隨著新技術、新設備的不斷增加,調度方式發生了很大的變化,培訓師資接受培訓的機會少,教師和學生接受同樣層次的東西,不能從更深層次上理解和傳授。
1.3 調度人員接受培訓的自覺程度不高
調度整合以后,造成了大量的兩地分居,很多調度員長期兩地奔波,家庭的問題因兩地分居而無法解決,調度員心理負擔重,對接受培訓存在抵觸情緒,愿意接受培訓和自覺學習業務的人較少。
1.4 新招聘調度人員的素質逐年下降,培訓的接受能力較低
因為前幾年鐵路新招收的員工很少,大學生更少,各單位普遍出現了人員斷層和缺員,加之近幾年調度所招聘了大量調度員,出現了無人可選的現象,新招聘的調度員素質一批比一批差,這也給調度培訓增加了很大的難度。
1.5 培訓的針對性欠缺
調度所工種多,同一工種不同崗位的差別也較大,要實現全工種全崗位的針對性培訓難度很大。而全工種一起參加的培訓針對性差,培訓效果不理想,也會造成一些培訓的負面影響。
2 構建立體化調度培訓管理體系的對策
2.1 與大專院校開展廣泛合作,進行調度綜合管理培訓
通過對領導層、管理層和技術骨干的綜合管理培訓,實現調度管理人員三大轉變:一是在發展理念上,從“外延型”向“內涵型”轉變,從“業務型”向“復合型”轉變;二是在管理措施上,從“粗放型”向“精細型”轉變,從“傳統型”向“現代型”轉變;三是在文字功夫上,從能干不能寫的“簡單架構型”向能干又能寫的“豐富知識型”轉變。
2.2 強化日常培訓的案例研討,從實踐中總結經驗,摸索方法
俗話說,吃一塹長一智,這種“塹”從實踐中吃,“智”從總結中長,所以案例研討是一種很好的培訓方式。應急處置人員全程跟蹤非正常情況的處理,對事件的前因后果都很清楚,對處理細節的錯與對,得與失掌握得更清楚,由他們整理具有代表性的案例,與各班組一起研討,不僅能夠更好的將規章制度的理解通過具體案例來達到融會貫通的效果,還能讓每一個調度員將別人的教訓作為自己的經驗,更實用、更實效。
2.3 與業務處室緊密聯系,邀請業務專家舉辦專題講座,定期培訓管理干部和技術骨干
業務處室是專業的管理部門,邀請業務處室專家講課,能讓調度培訓更專業,更深入,更能了解規章制度的來龍去脈,能收到更好的效果。
2.4 拓寬現場培訓的廣度,定期到現場學習,熟練掌握“人、車、天、地、圖”
定期組織調度員到現場,通過添乘機車、跟班勞動、開展座談會、聯勞會、專題調研等方式,獲取調度員需要掌握的知識,熟悉運輸組織聯動機上的有關人員,做到有的放矢,知己知彼,百戰不殆。
2.5 創建和優化調度命令模擬培訓系統
調度命令培訓是調度培訓的一項重要的內容,搭建每個列調臺的命令環境,實現擬寫本臺的施工命令與非正常情況處理的調度命令培訓,實現調度命令模擬培訓常態化。
2.6 研發調度仿真培訓系統
研發調度仿真培訓系統,滿足調度指揮系統基本功能操作、各種非正常場景應急處置培訓、業務考試的要求,做到隨到隨學、隨到隨考,實現培訓和考試高度貼近調度實際,縮短調度員學習周期,提高處置非正常情況的能力。
2.7 建立和完善預備調度員的培訓機制
調度員培訓周期長,要求的時間緊迫,使預備調度員的培訓成為了調度所一大難題。要破解這道難題,就必須建立和完善預備調度員的培訓機制。通過與大專院校、站段聯合培訓,滿足預備調度員順利單獨作業的需要。編寫培訓教材,制定一整套預備調度員培訓管理制度。建立月度綜合考核制度,引進競爭淘汰機制,實行業務學習和生活的一體化管理。
2.8 開展全員拓展培訓
素質拓展全員培訓圍繞調度員身心現狀和責質拓展需求進行,既有傳統的教培方式,也有現場教學、體驗教學、學習考察等教培方式,包括專題講座、現場教學、拓展訓練、環境教育、作風教育、緩壓訓練、心理調適等培訓內容。培訓課程要貼近實際、針對性強、實用性強,受訓后思想、心靈、身體、知識、能力等能得到較好的錘煉。
2.9 開展個性化培訓和考試
調度所工種眾多,崗位眾多,集中統一的培訓難以做到面面兼顧,針對性不強。在以年度技術比武、持證上崗為核心的考試以外,推行個性化的培訓和考試。調度班組以學習小組的形式開展自學和討論,每人結合自己的崗位特點出一份試卷,以案例分析和應急處置為主。考試的時候在同崗位的四個班組調度員所出試卷中隨機選擇,保證每一個調度員的考試卷都不相同。通過調度員自學、自己出卷,達到更有針對性的學習目的。
3 構建立體化調度培訓管理體系的效果
3.1 開拓調度員的思路,提升調度培訓層次
立體化的培訓體系將實用性與前瞻性相結合,趣味性與嚴肅性相結合,達到了開拓視野、學以致用、久久回味的效果。這正是“思路決定出路”,凸顯了培訓層次提升的理念。
3.2 提高調度員的幸福指數
現場教學和體驗式教學,寓快樂于教育培訓中,使人在教育培訓中得到快樂,幸福指數得到了提高。人快樂,對新生事物的接受會更快捷和有效。現場教學和體驗式教學是快樂的培訓,是教育培訓的發展方向。
3.3 強化團隊合作,提高實現目標的能力
通過拓展培訓的方式,可以強化組織紀律性的訓練、團隊協作性的訓練、自主工作性的訓練、目標達成力的訓練、解決問題能力的訓練。
3.4 提升調度命令正確率,減少因調度命令錯發可能導致的損失
堅持調度命令模擬培訓,能夠最大程度的使調度員熟悉調度命令的,養成良好的習慣,降低錯誤率,減少事故發生的可能性。
3.5 提高應急處置能力,減少事故影響造成的損失
通過調度仿真系統的培訓,使調度員具備應急處置的業務能力,通過拓展培訓的緩壓訓練、心理調適,使調度員在應急處置時降低壓力,不慌不躁,提高應急處置的正確性和及時性,減少事故影響造成的損失,提高運輸效率,增加運輸效益。
3.6 提升預備調度員培訓質量,減少培訓成本
通過建立和完善預備調度員的培訓機制,提升預備調度員培訓質量,大幅壓縮培訓周期,減少了培訓成本。
為全面提升公司管理人員的綜合管理能力,拓寬領導干部視野、改善知識結構,加強管理人員的決策能力、領導能力、經營管理能力及綜合業務能力。培訓對象
黃河鑫業有限公司中層管理人員及部分主管。
二、 培訓時間及要求:xxx
三、課程設計
四、課程特點
實踐性課程——運用前沿學習理論,學員參與性與應用性為一體,多角度管理工作實際經驗。
案例式教學——剖析國內外工商管理和企業經營經典案例,介紹最新管理理念、方法和工具。
高水平師資——由具有深厚理論基礎專家學者和豐富經驗實戰講師分享管理經驗。
五、組織形式及效果評估(供參考)
在本次培養計劃中我們將對以下幾個層次的培訓效果進行評估。
1.學員對課程質量的評估
在每門課程結束后采用對《培訓課程滿意度調查問卷》的形式來測評,分析學員對現場教學效果的評價,同時關注學員學習情緒、注意力、興趣等的變化,和授課教師及時溝通調整,確保現場授課效果的有效性和針對性。
2.學員學習效果評估
通過核心小組討論、課外論文、后續跟蹤等方法來測定培訓者是否自覺運用所學到的知識和技能。
分組培訓:將學員分為若干小組,在課程基礎上開展日常的課程研討活動,達到相互學習、經驗分享、共同收益的作用。 課外論文:每個小組定期開展論文寫作。論文寫作成績將和小組成員最終的學習成績掛鉤,有色人才負責聘請相關專家審閱,給出評價。
后續跟蹤:在培訓結束后半個月內,公司主管部門應抽取若干學員進行訪談交流,并通過對其上下級、同事、服務對象等相關人員的訪談,了解學員學習結束后在實際管理工作中的行動應用情況,提出相關建議,并總結本次培訓工作經驗,對今后的培養工作提出建設性意見。
六、師資介紹
本培訓所聘請的老師均在有色行業內為多家企業培訓,具有一定的專業培訓經驗和豐富的有色金屬企業培訓經驗,是有色金屬工業人才中心長期聘用的優秀師資。
張瓊文 資深人力資源經濟師、職業指導師。國家教育部“就業新干線衛星直通車”主講嘉賓,《新京報》等多家雜志、報紙的職業指導專欄專家顧問。具有國家人事部人力資源經濟師職業資格、國家勞動與社會保障部二級職業指導師職業資格,原國企政工師任職資格。
Su Jianxiang
(廣東電網公司佛山供電局,佛山 528100)
(Foshan Power Supply Bureau of Guangdong Power Grid Corporation,Foshan 528100,China)
摘要:培訓需求作為企業開展各種培訓的重要依據,是企業人才培養目標的重要體現。長期以來員工的培訓需求往往與基層班組的實際情況結合不足,不能引起基層員工的共鳴。員工雖然參加了很多培訓,但更多的是被動接受,缺乏引導員工主動學習,也達不到電力企業的發展對人員素質不斷提升的要求。本文重點探討了佛山三水供電局從安全風險體系建設中根據關鍵風險預控措施反向推出員工的培訓需要。
Abstract: As an important basis for carrying out a variety of training in enterprises, the training need is an important manifestation of personnel training goals of enterprises. Staff training needs of employees do not adapt to the actual situation of grass-roots team for a long time, and can not arouse the employees. Although employees have participated in many training, most of them are passive acceptor. They are lack of initiative to encourage their employees to learn, but also can not reach the requirements of development of electric power enterprises to improving the quality of personnel. This article focuses on Foshan Sanshui Power Supply Bureau reverse its employees training needs from the security risks system, based on key the risk pre-control measures.
關鍵詞:培訓需求 安全風險管理
Key words: training needs;security risk management
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2011)32-0118-02
0引言
“企業之間的競爭歸根結底是人才競爭”,電力企業作為這一理論的實踐者對培訓工作更是倍加重視,不斷加大對培訓的投入,但是,在實踐過程中往往會聽到的一些質疑,如:培訓滿足不了需求,培訓針對性不強,培訓效果不明顯等。
本文介紹了廣東電網公司佛山三水供電局在致力于解決上述問題摸索實踐的方法,也就是從安全風險體系建設中尋找培訓需求上的一些經驗,目的在于和南方電網公司各基層供電局加強交流,促進培訓效果的提高。
1一般的培訓需求來源方法
1.1 崗位要求、崗位說明書為廣大員工的技術技能能夠滿足電力工作的日常需要,上級公司對全體員工開展了管理、專業技術技能培訓,以學習帶提高,培育學習型組織。在以往的培訓工作中為形成全員學習的良好范圍,鞏固培訓效果,公司對重點培訓編制了工作流程設計,崗位說明書。通過“干什么學什么,缺什么補什么”的培訓方法提取重點培訓需求。通過此方法在培訓實施工作中,往往存在以下難點:①培訓種類復雜繁多,難以提取培訓重點,實施難度較大;②培訓項目眾多,消耗大量人力、物力、財力,事倍功半,而且容易激化學工矛盾;③影響培訓學員積極性,不利于培訓效果。
1.2 員工個人需求調查者運用統一設計的調查問卷向被選取的調查對象進行了解或征詢意見的方法在培訓過程中也是經常使用到的方法。單位在開展培訓工作前向全體員工發放個人培訓需求調查問卷的形式對培訓需求進行統計。然后根據需要問卷調查可選取隨機樣本、分層樣本(如按不同級別或不同部門)或總樣本進行,以確定最終的培訓需求并且制定相應的年度計劃。
通過此方法在培訓實施工作中,往往存在以下難點:①部分員工在問卷中填寫個人愛好,與工作無關;②員工個體差異性大,培訓需求項目分散,難以作為制定培訓計劃的有效依據;③培訓需求調查耗費大量的人力物力。
1.3 領導需求在尋找培訓需求時往往也會根據上級領導的意見進行來提取培訓需求。此方法簡單,易于操作,并且具有一定的針對性。通過此方法在培訓實施工作中,往往存在以下難點:①培訓需求具有主觀性,部分內容不符合實際工作需要;②培訓需求具有片面性,培訓內容不適合全體員工。
2從安全風險管理中梳理培訓需求的概述
電網企業的安全風險包含了工作環境、設備運行狀態、工作所需工器具、工作所需物資、工作所需人員及人員資質和工作習慣等方方面面的內容,是跨部門、跨專業、全面化、一體化、全員參與的預防和控制體系。我們在生產整個過程中識別出人為風險,并有應對風險的措施和方法,才能使電網的安全有了保證。
安全生產風險管理體系由9個單元、51個要素、161個管理節點和488條管理子標準組成。2010年佛山供電局進行安風內審,審核以南方電網公司《安全生產風險管理體系》為依據,盡管受范圍和背景的限制,評估仍涵蓋了職能部門、生產單位、班組安全生產管理的各個環節。審核以審查《安全生產風險管理體系》所要求的管理內容為主,評估的內容包括:①安全管理;②風險評估與控制管理;③應急與事故管理;④作業環境;⑤生產用具;⑥生產管理;⑦職業健康系統;⑧能力要求與培訓;⑨檢查與審核。
評估的過程包括審核組對中層干部、管理人員、部分一線員工進行隨機的考問。審核邀請了匯安恒達咨詢公司作指導。
在審核中,安風工作九大單元中存在的培訓方面的問題如下:
①第二單元風險評估與控制,存在:基準作業風險評估的方法需加強培訓,回顧、修編質量有待提高。②第三單元應急與事故管理,存在:對員工開展應急預案的培訓不足,演練工作實效性待提高。③第五單元生產用具,存在:加強新型測試設備使用培訓。④第六單元生產管理,存在:加強任務觀察培訓,提升任務觀察質量及效果。⑤第八單元能力要求與培訓,存在:增加培訓后的評估方式,改變單一的問卷調查的評估方式;將風險評估(特別是中高風險)結果與變化管理結果納入培訓需求分析。
2.1 從安全風險管理中梳理培訓需求的方法佛山三水局在工作中將風險識別出來,根據作業部門和工作崗位進行分類,如配網風險、營銷風險、基建風險,并形成有效的應對措施之后,制定相應的培訓計劃與安全計劃。通過尋找出的人身風險提取相應員工的培訓需求往往簡單有效,工作量小、成效大,不但具有很強的針對性,而且具有操作簡單的特點。下面以配網作業風險及預控措施的培訓需要為例子,對如何從安全風險管理中的危險點分析中梳理培訓需求的方法進行說明:
2.1.1 培訓需求之配網作業風險及預控措施梳理為加強配網風險的管理,尤其是強化配網作業風險的管控,根據南方電網對風險的分類方法,結合84個配網現場作業,佛山三水局梳理出了配網作業風險的三大類型(見圖1),合計220余條造成配網作業風險的原因及其預控措施。
2.1.2 培訓需求之配網作業風險預控培訓評估從配網作業風險梳理結果來看,配網作業風險多達幾百條,存在數量多、涉及面廣的特點,這既不便于班組人員學習,短時間內掌握,又難以分清主次輕重,不利于培訓工作的開展。考慮到實際情況,首先對配網作業風險預控措施進行評估,篩選出針對重大風險的關鍵培訓項目,經過多方討論研究,最終選定三個指標作為測評的依據:分別為風險等級、培訓有效性、培訓實施難易,來對配網作業風險預控培訓進行評估(具體評估維度見圖2)。
其中,風險等級是指配網作業發生風險后危害的嚴重程度,根據行業標準及網公司有關規定,配網作業風險按“特高、高、中、低、可接受”5個等級進行分級。有效性是指配網作業風險預控培訓的有效性,以100%為基準,每調整25%為一個等級,配網作業風險預控培訓按“消除危害、風險降低75%、風險降低50%、風險降低25%”4個等級劃分。實施難易是指配網作業風險預控培訓實施的難易程度,主要根據實施需要投入的成本、人員來判斷,劃分為“容易、一般、難”3級。
同時,為了確保配網作業風險預控培訓評估的全面性,我們調取了2004~2008年安全事故的相關案例,從中吸取相關的經驗教訓,作為配網作業風險預控培訓評估的輔助。
2.1.3 從培訓需求開展配網作業風險管理
2.1.3.1 嚴抓關鍵預控措施將36條關鍵風險預控措施納入安規考試,進行重點督察、重點培訓,作為基本的上崗條件。
2.1.3.2 完善常規預控培訓①設備風險管理培訓。配電設備數量多、分布廣,容易受環境、氣候和外力破壞等因素影響,會存在一些危及人身安全隱患。作業前需準確掌握作業區域設備風險。防范設備風險主要培訓:一是開展設備安全隱患排查和整改的知識和技能培訓,二是完善設備安健環標志的培訓,三是加強日常消缺的技能培訓。②運行管理風險培訓。抓好“三種人”、電氣操作人員資格考試,把好人員資質關,實現人員資質100%符合的培訓要求。③環境風險管理培訓。配網作業環境復雜,特別是在山區和河網地區,地形多變,現場環境存在一定危及人身安全和健康的危險。要開展應用作業表單評估作業環境存在的風險的培訓,并落實風險控制措施。④人員風險管理培訓。加強員工崗位技能培訓,重點開展工作負責人崗位技能考核,提高作業現場安全管控能力,防止人為責任事故的發生。
2.1.3.3 強化培訓工作①風險評估要納入作業表單,對表單進行回顧,將梳理出來的220余條配網作業風險落實到84個現場作業培訓課件中,加強對配網安全管理風險的培訓,并對相關人員進行普考、調考。②細化管理標準執行要求。組織各專業組按照風險管理體系和規范化建設的要求,梳理管理標準,編寫業務手冊和工作執行表單等,將管理標準的工作內容、要求和時間節點細化到具體崗位,融入日常工作中實施,確保各項管理標準在生產業務中有效執行。③全方位開展標準宣貫。以“照片+表單”的模式編制配網作業培訓教材,明晰各崗位的工作任務和主要存在的風險,對重點配網風險控制措施,以廣告牌的形式擺放在辦公室、樓梯間等的地方進行宣傳。組織開展了“配網重點風險控制措施”討論活動,局領導深入基層與一線員工進行零距離接觸,暢談配網安全管理風險控制的重要性,使風險管理的核心思想和方法逐步深入人心。
3從安全風險體系需求培訓的不足
在從安全風險中開展培訓的工作實施中也存在一些問題急待解決:①具有一定的局限性,培訓內容不能完全滿足日常工作的實際需要,要與專業技術技能培訓共同開展;②培訓形式較為單一,不容易引起員工的響應與積極性;③培訓前期準備與后期考核落實等工作較為繁重,加大了培訓實施者的工作時間。
4小結
通過工作中將風險分級識別出來,在安全風險中尋找培訓方法來開展培訓,制定和執行應對風險的培訓計劃,將會起到巨大的作用。通過大力開展安全風險控制培訓項目,員工的安全技能和知識得到大大提高,電網安全有了保證,人身安全有了保證。同時安全生產風險管理體系的建設也將得到大力推行,佛山三水局安全管理的質量明顯提升。
參考文獻:
[1]左蕾.企業崗位技能培訓統計分析與應用[J].現代企業教育,2010:97-98.
[2]郭曉明.淺談電力企業年度培訓計劃的制定與思考.中國電力教育,2010,(4):235-236.
[3]佛山供電局2010年安全生產風險管理體系第一次內部審核報告.
[4]廣東電網公司加強配網作業風險管理議案.
關鍵詞:KYT 安全管理
傷害預知預警活動簡稱KYT(Kiken Yochi Trainning),KYT起源于日本住友金屬工業公司的工廠,后經三菱重工業公司和長崎贊造船廠發起的“全員參加的安全運動”,經中央勞動災害防止協會的推廣,形成了技術方法。它獲得了廣泛的運用,遍及各個企業,我國寶鋼首先引進了此項技術。
1 KYT的內容
1.1 開展傷害預知預警活動的主要步驟
a) 每天的班會后開工之前,由班組長組織作業人員,持KYT卡片到現場開展KYT活動。
b) 班組長調動所有參與人員查找或預測可能存在的危險因素。
c) 參與人員結合本質工作,辨識危險因素,并提出相應的防范措施。
d) 班組長將收集到的危險因素及其對應措施的信息,整理記錄在KYT活動卡片上。再次對所有作業小組參與人員進行一次復述,待所有人員認同后,進行簽字確認。
e) 作業參與人員在指出危險因素時,要充分利用身體語言對危險因素加以描述,以強化對危險形態的直觀認識。
1.2 卡片的內容應針對現場實際情況認真填寫記錄,且必須是在現場和作業開始前完成,簽字一欄必須是作業人員本人。
1.3 卡片中危險因素的查找及描述,應針對各個作業環節可能產生的危險因素、人的不安全行為和可能導致的后果,前后要有因果關系的表述。對發現的重要危險因素要采取相應的防范措施。
1.4 卡片的管理 KYT卡片的收集整理要有專人負責,并編制成冊加以保存。卡片的保存時間一般為班組半年和基層隊一年,保存期間的卡片要作為班組職工開展安全教育的材科。
2 目前采油廠特種作業人員安全管理培訓存在的問題
目前采油廠的特種作業工種繁多,包括起重、登高、壓力容器、鍋爐、電工、焊工、司鉆等。特種作業操作人員人數多,年齡普遍偏高,比別的工種接觸的不安全因素較多,危險性較大,更容易發生事故。而目前基層對特種作業人員的培訓只是進行簡單的取證培訓,對于兩年一次的復審只是通過走過場似的考試來完成,許多人對于考試只是現照搬書本,并沒有真正的把復審當作一次檢驗自己的手段。因此加強對特種作業人員的安全培訓教育,提高特種作業人員的安全意識,是保證采油廠安全生產的重要前提和基礎。通過安全技術知識的培訓教育和安全技術水平的提高,能使廣大特種作業人員掌握各種傷害事故發生發展的客觀規律,提高安全操作技術水平,減少人的失誤,控制自身的不安全行為。
3 目前基層隊安全培訓存在的問題
3.1 基層安全教育培訓特別對于特種作業人員沒有針對性,培訓的多,有用的少,師資力量缺乏,特別是針對特種作業人員的師資更是少只有少。
3.2 教育方式單一,照本宣科,員工易產生疲倦感,接受教育的積極性不高,對于職工的安全教育不單是操作技術知識方面,還要涉及思想意識方面。
3.3 現在好多基層隊把安全教育還是看成一種任務,只是消極的應付,而不是積極的面對,把它當成一種自我學習,自我提升的一種手段。
3.4 沒有進行有效的安全培訓考核評估,培訓考核走過場,沒有對培訓結果進行跟蹤觀察評估,因此年年有培訓,次次培訓效果不佳,沒有形成PDCA的持續改進。
4 KYT的實踐應用
建立HSE初期,基層單位進行了危險源辨識和環境因素辨識活動,查找了作業活動中危險因素,辨識作業過程中人的不安全行為和物的不安全狀態,及其相關的影響安全生產的各類因素,列出危險源清單和環境因素清單,并提出風險削減和控制措施。而HSE的危險辨識僅半年一次,時間跨度大,職工對于風險消減和控制措施不能達到學以致用的效果,為了進一步強化職工的風險意識和對風險的控制,班組試推行標準化KYT活動卡片,在作業過程前對危險因素進行確認,做到了熟練的應用管理規定中對風險的控制措施。職工由現有的知識和能力到新的知識和能力共經過了6步驟,職工KYT提升模式見下圖:
5 KYT實施的注意事項
5.1 對于日常生產作業中的KYT危險因素分析,可以根據作業流程或作業工序進行,也就是說,有安全隱患的工序特別對于特種作業來說都要進行KYT分析活動。
5.2 對于維護檢修作業,每一項任務都要作為一個討論議題開展一次KYT分析活動。從實踐效果看,KYT活動對檢修類的作業能起到很好的控制作用。
5.3 對于班組間組合作業或交叉作業的KYT活動,這些分析活動由參與作業多部門人員組成小組進行KYT討論分析。
5.4 作業完成后,再次學習KYT卡片,對在具體的作業過程中還會存在的危險因素與防范措施進行補充。通過班組討論、個人思考,達到理解以致會用。
6 推行KYT的效果
6.1 KYT活動加強了理論與實踐的結合,對HSE達到一種輔助效果,HSE半年一次的危險辨識,時間跨度大,控制措施理論化,在自己作業實踐過程中辨識出的危險因素,能夠使職工更好的熟練的應用危險控制措施。
6.2 KYT強化特種作業人員的作業活動前持續的對各種危險因素的辨識,使危險因素在職工腦海中留下深刻的印象,直至最后能達到條件反射似的警示身邊可能存在的危險,例如起吊作業前的危險辨識:設備安全方面;有無十不吊的情況存在等等。
6.3 KYT活動把作業過程的危險辨識與培訓串聯起來,使整個生產活動一氣呵成,沒有太多零碎的資料,同時,作業活動前的KYT活動也檢驗考核了培訓的效果。
KYT活動卡片設計格式:
姓名
梁春艷
性別
女
出生
年月
1981-06
民族
漢
學歷
本科
政治
面貌
黨員
工作單位及職務
攀鋼西昌醫院外一科護士長
近
年
獲
獎
情
況
2017年評為優秀班組長
2019年被評為“涼山州優秀護理工作者、優秀護士長”
主
要
事
跡
(500字)
梁春艷,女,39歲,主管護師,該同志堅持黨的路線,方針,政策。努力加強思想品德修養,具有良好的醫風醫德。在本職工作崗位上充分發揮黨員模范帶頭作用,積極主動,積極配合科主任超額完成計劃任務。
該同志勤奮好學,愛崗敬業,有很強的事業心和責任感,積極參加省內外各項專業技術學習及培訓,不斷提高自身的業務技術水平、各項專業操作技能,為患者創建更專業更高標準的醫療技術服務,全心全意為患者服務,有良好的服務態度和醫療作風。