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第1篇：智慧醫(yī)療的市場定位范文

Hanni對于外企的營銷有一套邏輯化的理論和經驗。如何把洋經驗運用于本土企業(yè)，Hanni也有自己的見解。

本土企業(yè)不愿意做市場細分

《新營銷》：你在諾基亞工作了6年，從營銷的角度，你認為諾基亞有哪些可取之處？

Hanni：諾基亞的市場細分和產品分類做得很好，比如土豪、商務人士、時尚白領、中老年人等不同消費群體，對手機的需求不同。經過大量的市場調研以及分析總結后針對不同的人群分類，可以幫助產品研發(fā)部門更好地設計產品功能。同時市場部也可以有針對性地制定營銷策略。例如商務人士，對性能要求比較高，我們在寫字樓做試用，在機場做廣告。而在經濟欠發(fā)達的三、四線城市，客戶需要性價比高，功能簡單的產品，市場推廣形式完全不同。比如接地氣的路演，大篷車活動，甚至在主要的手機一條街張貼海報，粉刷宣傳語等。

《新營銷》：企業(yè)該如何做市場細分？

Hanni：市場細分是公司制定發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán)。市場部門通過調研、分析、研究后，對企業(yè)目標客戶做出分類并對其消費特點進行深入探討，包括購買習慣，購買場所，決策鏈等。針對不同的客戶，推出不同的產品，以及制定相應的營銷策略。這個過程，需要有前瞻性的智慧，同時還需要公司決策層有魄力以及堅持。

IBM和諾基亞都在市場細分方面做得很出色。以IBM為例，公司在做營銷計劃時，會有幾個維度的細分。第一是企業(yè)規(guī)模，分為小型企業(yè)、中型企業(yè)和大型企業(yè)，對應銷售的產品以及市場推廣的方式都不同。第二是決策人的級別，跟不同的人談不同的話題，傳遞的信息也要有針對性。比如企業(yè)的CEO，他們是最終的決策者，他們關心的是收入、成本、效率等話題，跟他們談技術實現就不對。而IT經理關心設備的安全性和兼容性等技術指標，跟他們談產品更合適。第三是客戶的狀態(tài)，比如是不是現有的安裝客戶，還是目前正在使用競爭對手產品的客戶，或者是潛在的購買客戶。每一種類別的客戶，需求有所不同，對產品及解決方案了解的程度也有差別，營銷策略也需要相應的調整。

《新營銷》：中國本土企業(yè)對市場分析、營銷的邏輯思維跟外企有何不同？

Hanni：我接觸的本土企業(yè)不算多，但是觀察到他們都有個通病，就是不太愿意在市場分析、消費者細分以及市場戰(zhàn)略規(guī)劃方面多花時間和精力。原因有幾方面，首先是公司發(fā)展得太快，來不及分析；其次是市場部門只是在執(zhí)行銷售部門或者公司決策者拍腦袋的想法。 外企的市場部門是公司的核心部之一，有清晰的分工。對于B2B公司而言，市場部包括市場分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、活動執(zhí)行，渠道市場， 市場運營等部門。而B2C公司部門就更多，針對不同的產品類別，都有相應的品牌、營銷市場、產品市場等專業(yè)部門。一句話，就是本土企業(yè)對市場營銷的重視程度不夠。

營銷是一套組合拳

《新營銷》：單就營銷手法而言，你認為中國本土企業(yè)做營銷有什么不足之處？

Hanni：本土企業(yè)和外企在市場營銷上特點不同，各有優(yōu)劣。外企推崇360度整合營銷，就是多管齊下，海陸空聯合作戰(zhàn)。但是弊端也很明顯，比如決策流程慢，對市場變化反應滯后。而本土企業(yè)更了解中國市場，對于消費者的心態(tài)，消費習慣以及有很大的優(yōu)勢。舉個例子，比如《來自星星的你》熱播不久，我們就看到國內一些企業(yè)拿啤酒炸雞、教授做話題，進行廣告、軟文宣傳，并且通過社交網絡進行推廣。

在這一點上，外企做不到。短短的反應時間，市場人員解釋清楚為什么要調整策略已經不易，更別說還有一堆可行性分析需要研究。當然，本土企業(yè)快速反應也有弊病，比如容易一窩蜂，一個熱點出來了，所有廠家都在跟，較少考慮熱點是否貼合品牌的特性和打動目標客戶。如果本土企業(yè)和外企能夠互相學習，既快速反應，又能有的放矢，那么對銷售的促進作用就會更大。這里就正好提到另外一個話題就是本土企業(yè)不太重視市場推廣的ROI，很多時候不計成本的投入，效果不明顯。

《新營銷》：你如何把營銷費用花在刀刃上？

Hanni：這個問題其實是每個市場營銷人都會遇到的問題。市場部雖然說是花錢的部門，但是市場的資源或者說費用永遠是有限的，不可能什么推廣方式都使用，要通過分析決定優(yōu)先級，把有限的市場費用花在能帶來銷量增長的通路上。

舉個例子，很多年前，諾基亞推出轟動一時尚跨界設計L’Amour系列產品（7360，7370，7380），這是針對潮流、品位人群的產品。大量地投放雜志或電視廣告，成本很高，我們想到了選擇時尚服裝品牌聯合舉辦活動作為主要的推廣渠道。由于產品的粉色的外觀以及獨創(chuàng)的花朵造型，很能抓住時尚女性的心，并且很有裝飾性，我們就與當時最流行的女性服裝品牌合作，在商場玻璃墻貼上跟手機上一樣的時尚造型，并且在柜臺放樣品。店家肯定問：我有什么好處？我們給店鋪提供樣機，讓客戶免費體驗手機，只要客戶購買店鋪的產品就能參與抽獎，店鋪也通過品牌合作，帶來了銷量，實現了雙贏。后來，銷售以及渠道的反饋都很好，花了很少的錢，但覆蓋面、推廣效果比投放硬廣告好得多。這就是營銷效率。

《新營銷》：中國本土企業(yè)的營銷費用普遍不多，也不會投入很多資金做市場調研，你認為在有限的資源下如何做出好的營銷效果？

Hanni：這個觀點我不太同意，中國本土企業(yè)的營銷費用并不少，只不過是大部分都用在廣告投放上，沒有在策略、分析上下功夫。另外，在企業(yè)規(guī)模小的情況下，市場調研、分析不需要投入很多資金去請全球性的調研公司，可以由企業(yè)的市場部門通過數據分析，現有客戶調研等方式來執(zhí)行。關鍵是重視程度，目前中國經濟發(fā)展這么快，中國企業(yè)對長遠規(guī)劃不太重視，這才是根本。

凡客誠品是我曾經很喜歡的一個國內品牌，在品牌創(chuàng)立早期，它的營銷做得非常好，明星效應高，挖掘了客戶的潛在需求，還創(chuàng)新地推出凡客體。后來它慢慢地淡出人們的視線，拋開經營，供應鏈，產品質量，客戶服務不講，我的觀察就是它對目標客戶分析不夠清晰，市場戰(zhàn)略不夠持續(xù)。從產品定位來講，凡客的定位是城市屌絲，他們對價格比較敏感，喜歡上網，喜歡嘗試新東西。凡客在留住客戶的時候，可以采用的市場策略是定期推出物美價廉的新產品，通過數據庫營銷，積極建立與客戶溝通的渠道，增加重復購買的比率。另外隨著第一批客戶慢慢脫離屌絲階層，對于這部分消費者的需求，凡客沒有有效的策略留住 。同時，過度的依賴廣告，造成了運營成本增加，ROI偏低就會帶來企業(yè)經營方面的問題。營銷是一套組合拳，不能打了一拳后就不打了，它是一個可持續(xù)的、有計劃的過程。

《新營銷》：IBM有一個明顯的特點，策略性特別強。你認為企業(yè)該如何制定、調整自己的營銷計劃？

Hanni：IBM能成為百年老店，離不開它的高瞻遠矚。2006年IBM提出智慧的地球，關乎未來發(fā)展。在接下來的幾年，IBM一直推廣這個愿景，并在策略執(zhí)行時不斷調整，將目標變成可執(zhí)行的策略，比如分解到不同的行業(yè)，智慧電力、智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧教育等等。例如智慧醫(yī)療，IBM可以做電子病歷、醫(yī)療系統管理的解決方案等，幫助醫(yī)院提高效率。現在我們已經看到很多地方都在采用IBM的智慧解決方案。市場營銷戰(zhàn)略必須與企業(yè)的愿景一致，營銷方式也要朝這個角度出發(fā)，設計打動不同消費群的營銷內容，并定期將執(zhí)行結果和目標做對比，相應的調整策略和具體計劃。

《新營銷》：現在很多企業(yè)更關心執(zhí)行，例如怎么做新媒體營銷吸引用戶，對此你有什么建議？

第2篇：智慧醫(yī)療的市場定位范文

《報告》指出，2015年，我國經濟新常態(tài)將帶動消費進入新常態(tài)，經濟增速回落必然導致消費增速回落。與此同時，全面深化改革將進一步降低制度成本緩解供給瓶頸、釋放消費潛力，自貿區(qū)、“一帶一路”等擴大開放的舉措又會有利于進口消費，創(chuàng)新驅動和“互聯網+”等進一步助推消費升級。

轉變方式任重道遠

2014年，盡管我國宏觀經濟增速下滑，但消費占比首次突破50%，成為經濟轉型的亮點之一。

數據顯示，今年一季度，我國社會消費品零售總額7.1萬億元，同比增長10.6%。扣除價格因素實際增長10.8%，比上年同期分別放緩1.4和0.1個百分點。一季度固定資產投資和出口增速都有所回落，雖然消費增速也出現了一定程度的下行，但是增長穩(wěn)健，在三駕馬車中拉動力也最為強勁，位居三駕馬車之首。

“二季度消費增長仍將朝著平穩(wěn)向好的方向發(fā)展，對經濟增長將繼續(xù)發(fā)揮第一拉動力的作用。”商務部新聞發(fā)言人沈丹陽在例行會上指出。

沈丹陽指出，這主要是因為三個有力驅動因素將持續(xù)發(fā)揮作用。一是新技術催生的商品消費新熱點還在涌現。比如，4G通訊網絡的普及和信息消費的快速發(fā)展，推動了通訊產品更新換代的消費需求。二是新理念帶動大眾化服務消費持續(xù)升溫。一季度餐飲收入、電影票房等都有明顯增長。此外，多方面的數據顯示居民消費的意愿在走高。一季度銀行卡跨境消費止跌回升。中國經濟景氣監(jiān)測數據也顯示，一季度消費者信心指數超過前兩年的水平。

不過，即使是50%的消費率，與其他國家相比，依然差距很大。據商務部國際貿易經濟合作研究院消費經濟研究部副主任趙萍介紹，美國消費率能夠達到80%，有些年份甚至接近90%，英國、德國、法國等歐洲主要國家基本上是70%～80%的水平。

和轉軌國家相比較，羅馬尼亞、俄羅斯的消費率也基本在60%～70%。和文化相像的東亞國家相比，日本、新加坡的消費率也都在70%左右。人口大國且同樣是新興經濟體的國家，比如印度，消費率也在60%～65%的水平。

趙萍說：“不論是與發(fā)達國家相比較，還是與發(fā)展中國家相比較，不論是新興經濟體還是轉軌國家，不論是東方文化影響的國家還是人口大國，中國的消費率都是特別低的，而且低很多，雖然我們實現了‘十二五’目標，但離未來轉變經濟發(fā)展方式，真正地轉換動力，還任重而道遠。”

消費轉向城鎮(zhèn)化驅動

趙萍在接受采訪時表示：“中國的特點是經過了計劃經濟的轉軌，而計劃經濟的特點就是集中全國的財力來發(fā)展經濟，就是支持積累，控制消費，重積累，輕消費，轉軌國家在轉軌之后也開始實行市場經濟，也開始注重消費與投資協調的關系。”

值得關注的是，消費增長的動力也在發(fā)生變化。《報告》稱，我國消費正在從商品消費轉向服務消費驅動，從傳統消費轉向新型消費驅動，從城鎮(zhèn)消費轉向城鎮(zhèn)化驅動。

由于經濟下行壓力必然傳導到消費，預計2015年以社會消費品零售總額為代表的商品消費增速將會進一步下降。但是，服務消費的增速遠高于商品消費。其中，居住、醫(yī)療保健、文教娛樂等服務消費的增速遠遠快于食品類和衣著類，占總消費的比重大幅上漲，交通和通信增長更為明顯，服務消費成為拉動消費增長的主要動力。

此外，生活必需品和耐用品消費占比下降。其中，代表食品消費的恩格爾系數繼續(xù)下降，平均每年下降近0.5個百分點，中國城鄉(xiāng)消費均進入到相對富裕的發(fā)展階段；衣著類消費支出比重下降，每三年下降1個百分點；汽車家電消費維持低增長。但是，新型消費增長強勁。預計全年網上零售額增長仍將保持50%左右，占社會消費品零售總額比重再提高1個百分點，代表消費結構升級的商品銷售明顯快于一般消費品。

2015年，我國農村居民可支配收入增速預計仍將高于城鎮(zhèn)1～2個百分點，城鎮(zhèn)消費增長速度仍將低于農村，但是城鎮(zhèn)消費占總消費的比重將再提高0.5個百分點。

智生活帶來新消費

《報告》指出，智慧生活消費、綠色環(huán)保消費、全球時尚消費、文化體育消費將成為今年的主要消費熱點。其中，今年消費的最大亮點是智慧生活消費。智能化產品滲透到消費者生活方方面面，我國消費者對智能化生活相關消費愿望強烈。有超過81%的中國消費者表示愿意購買讓生活更為便捷的產品和服務。預計今年智能生活產品仍將呈現快速增長趨勢，其中可穿戴設備和智能電視的增長最為明顯，全年增速均可達到20%以上。

二是綠色環(huán)保消費。對環(huán)境污染的關注繼續(xù)激發(fā)綠色健康消費快速增長。環(huán)保防護類產品以及綠色有機食品消費將保持較高的增長速度，新能源汽車銷量將繼續(xù)保持高速增長。

三是全球時尚消費。從以前的奢侈品到現在的運動、數碼、農產品，中國消費者正在更快地融入國際消費市場。由于跨境電商平臺數量和可選品類的增長，香奈兒領銜的奢侈品降價潮，高端消費品市場將迎來購買小。

根據新常態(tài)下消費的新特點，趙萍表示，要在制度環(huán)境和供給方面加大改革力度，除了在收入、社會保障方面仍需不斷完善以外，還應該結合今年消費發(fā)展趨勢，在消費發(fā)展較快的領域出臺配套措施，以提升消費增長點對總消費的拉動作用。

消費在平穩(wěn)中轉型

國家統計局的數據顯示：4月份，社會消費品零售總額同比增長10%；規(guī)模以上工業(yè)增加值同比實際增長5.9%，比3月份加快0.3個百分點，繼續(xù)維持了今年以來的增速下降走勢。1～4月份，全國固定資產投資（不含農戶）增長12%。

10%，這是國家統計局最新公布的4月份社會消費品零售總額增速。意味著全國社會消費品零售總額增速已經連續(xù)4個月回落，與全年12%的增長目標存在差距。

分析人士表示，4月份社會消費品零售總額增速回落，主要是受居住類商品增速回落的影響，從更深層次看，則是受消費市場結構調整的影響。但隨著消費市場結構調整加快，如餐飲消費增速回暖、農村消費增長快速等諸多可喜現象也正在凸顯。

“4月份社會消費品零售總額增速雖略有回落，但仍保持平穩(wěn)增長。”國家統計局貿易外經司高級統計師藺濤如此表示。

國家統計局公布的數據顯示，2015年4月份，社會消費品零售總額22387億元，同比名義增長10.0%（扣除價格因素實際增長9.9%，以下除特殊說明外均為名義增長）。這一增速再次突破2008年以來的低點，五年前4月份的社會消費品零售總額增幅為18.1%。

藺濤解釋說，4月份社會消費品零售總額增速回落主要受居住類商品零售增速回落影響。數據顯示，限額以上單位家用電器和音像器材類、家具類、建筑及裝潢材料類增速比上月分別回落6.7、3.9和2.5個百分點，這三類商品共拉低社會消費品零售總額增速約0.5個百分點。“仍然有兩位數增長，標志著消費還是十分活躍的。” 北京工商大學經濟學院貿易經濟系主任、商業(yè)經濟研究所所長洪濤在接受媒體采訪時表示，這一數據從本質上反映了新常態(tài)下，中國消費市場正在轉型，結構正在調整，數據有波動是正常的。他說，“不能只看數據，不能把社零總額的增速回落看作消費市場疲軟的象征。”

繼續(xù)加快結構調整

“目前不能只看數據，關鍵要看消費市場發(fā)展的效益和質量。”洪濤表示，消費市場結構的深度調整，比如過剩消費退出、打擊假冒偽劣等有利于消費結構調整的因素，一方面自然會在一定程度上影響數字的“漂亮度”；另一方面也會使得增長更有效益。他說，“兩者相權衡，更應該看重效益，因為這才能保證增長更持久優(yōu)質。”

“消費結構不斷優(yōu)化，新興業(yè)態(tài)繼續(xù)快速發(fā)展。”藺濤表示，4月份社會消費品零售總額呈現出三大特點：一是網上零售繼續(xù)快速增長，前四月全國網上商品零售額同比增長40.3%，高于社會消費品零售總額增速29.9個百分點；二是消費升級類、文化消費類商品銷售情況較好；三是餐飲收入增速繼續(xù)加快。

值得一提的是餐飲業(yè)，受“八項規(guī)定”和反腐等因素影響，全國餐飲業(yè)收入連續(xù)三年下滑。在這個過程中，餐飲業(yè)經歷了高端餐飲消費連續(xù)下滑，大眾餐飲消費快速增加的調整。目前，這一調整的成果已經顯現。國家統計局公布的數據顯示，4月份餐飲收入2327億元，同比增長11.7%。前4個月，餐飲收入9785億元，同比增長11.4%。

研究人士表示，當前正處于消費淡季，全年社會消費品零售總額增速有望保持在10%～12%之間。而且，在消費市場結構調整時期，沒必要過分強調數字，應當加快推動消費市場結構調整，比如繼續(xù)打造良好的營商環(huán)境，繼續(xù)推動農村消費，規(guī)范網絡消費秩序。

結語

最新的這份《報告》指出，今年的發(fā)展趨勢明顯好于投資，在拉動經濟發(fā)展的三駕馬車中，消費的作用現在越來越突出，消費增速結構、熱點和動力，都將發(fā)生相應的變化。國家統計局公布的數據顯示，GDP增速有所放緩，而社會零售總額則同比增長10.2%。可見，在新常態(tài)下，消費將成為一種穩(wěn)健的拉動力量。

第3篇：智慧醫(yī)療的市場定位范文

當前的醫(yī)療服務面臨幾大明顯阻礙。從醫(yī)院層面而言，其擔負著為區(qū)域內群眾提供適宜醫(yī)療服務的職責，而近年來醫(yī)療需求的不斷上升，使得很多醫(yī)療機構，尤其是基層醫(yī)療機構面臨人才短缺之惑，且醫(yī)療成本也不斷上升；對于政府而言，其面臨著醫(yī)療資源分布不均之困，50%的大城市集中了80%的優(yōu)質醫(yī)療資源；而患者則為此承受了就醫(yī)奔波之苦。

“豐富人們的溝通和生活”，年輕的華為公司將此作為其發(fā)展愿景。作為全球領先的信息與通信解決方案供應商，華為成為了中國民營企業(yè)的一面旗幟。而在10年前，華為公司的掌舵者嗅到了醫(yī)療領域對于更好、更便捷的信息化服務需求，無心插柳柳成蔭，其憑借自身優(yōu)勢，了解醫(yī)療機構實際需求。華為企業(yè)領導者認為，遠程醫(yī)療將是在現行體制下解決困境的適宜出路。

在6月7日于河南鄭州開幕的2015中華醫(yī)院信息網絡大會（cHIMA）上，華為公司了其新研發(fā)上線的遠程醫(yī)療解決方案，方案從業(yè)務層、平臺層、終端層三個層面完整展現了遠程醫(yī)療產品，其業(yè)務實現了遠程管理與（移動）會診、診斷、監(jiān)護以及醫(yī)學教育、醫(yī)護協作、慢病管理等程序。在大會期間，華為企業(yè)統一通信與協作產品線總裁趙勇接受《中國醫(yī)院院長》記者專訪，就遠程醫(yī)療發(fā)展困境與趨勢、信息安全、華為在遠程醫(yī)療的市場定位與戰(zhàn)略等話題進行解讀。

《中國醫(yī)院院長》：目前來講，開展遠程醫(yī)療面臨的困難有哪些？華為在醫(yī)療領域的中長期規(guī)劃是什么？

趙勇：從技術角度而言，首先的困難就是實現網絡的互聯互通。不同的用戶接入了聯通、移動、電信三個不同的運營商，因此這三家運營商之間互相接匯就成為了問題。其次是在視訊方面的問題，除了華為之外，還有很多家提供視頻設備的廠商。這些視頻設備要保留客戶的投資，以前原有的設備在以后擴容設備后，也能無縫接入。再者就是業(yè)務層面的互聯互通，醫(yī)療機構的電子病歷數據是否能在院內、院與院之間共享。

同時，我們很關心業(yè)務的安全性與持續(xù)性問題。因為醫(yī)療機構無論是通過5G網還是因特網，醫(yī)療衛(wèi)生數據的安全性要首先得到保證。企業(yè)的產品不僅要滿足國內的標準，還要滿足國家化標準。患者的信息都是秘密，安全性必須放在很重要的位置。醫(yī)療活動本身存在風險，因此，如何更好地為醫(yī)療活動提供持續(xù)不間斷的服務，顯得尤為重要。

從社會層面而言，當然還存在患者就診習慣、醫(yī)師診療習慣難以改變等問題，但隨著技術的進步與人機間的磨合，這些問題都能逐漸克服。

華為作為一家一直做信息通信技術（IcT）業(yè)務的廠商，我們正是看到了客戶實實在在的訴求，才涉足醫(yī)療行業(yè)。因此，我們不斷地將自己所掌握的IcT核心技術應用到醫(yī)療業(yè)務并助力公司長遠發(fā)展。華為公司有一個最重要的戰(zhàn)略定位就是“被集成”。華為聚焦自身最擅長的IcT解決方案，在業(yè)務層有很多合作伙伴，通過開放API接口，與合作伙伴共同完成與醫(yī)療系統和業(yè)務系統的對接。

“豐富人們的溝通和生活”，這是華為的愿號。現在既然已經涉入醫(yī)療行業(yè)，我們就要承擔更多的社會責任，讓遠在鄉(xiāng)村的人們都能夠享受到大城市的專家資源與高端設備。

《中國醫(yī)院院長》：華為的遠程醫(yī)療方案提到“全方位”。您如何理解這一定位以及華為與軟件供應商間的關系？

趙勇：全方位的概念就是端到端。其包含橫向和縱向兩個層面。比如在縱向上，遠程醫(yī)療有三個層面：第一個是基礎設施層面，如建設云數據中心、網絡服務器存儲等；第二是視訊部分，遠程醫(yī)療系統解決聽和看的問題；第三是業(yè)務流程層面，患者的數據如何共享，流程如何升級、審核等，然后我們的合作伙伴做業(yè)務流程開發(fā)，把我們的設備予以集成，形成一個完整的遠程醫(yī)療解決方案。

換個角度而言，所謂的“全方位”包括存儲、傳輸、視訊等解決方案。每個環(huán)節(jié)中，華為都有相應的設備。華為的定位還是堅持做“被集成”，我們一直在強調設備的開放性。我對于開放性的理解有兩個層面，首先是有更多的開發(fā)商和設備商在平臺上；再者是各個設備、各個廠家之間的互聯互通，給客戶帶來更多的價值。

事實上，我們這一產品和理念已經實現了很好落地，華為為鄭州大學第一附屬醫(yī)院建設的遠程醫(yī)療平臺，目前已經實現了河南省內全部市縣的遠程互聯，這是原衛(wèi)生部遠程會診試點工程的首個項目，也是國內規(guī)模最大、技術標準最高、功能最完善的一套遠程醫(yī)療系統。

《中國醫(yī)院院長》：您如何解讀當前醫(yī)療信息化領域熱議的物聯網、云計算和大數據的概念？其在醫(yī)療領域應用的前景如何？

趙勇：這些概念到現在已經不再是設想。現今新技術的出現讓更多實際的應用逐步落地，一些大的變化正在出現。醫(yī)療信息化走向數字化、網絡化和信息化，這是醫(yī)療機構的現實需要。一定區(qū)域內的醫(yī)療機構實現互聯，從而對數據的存儲、提取與深度挖掘很必要。21世紀最值錢的是數據，數據和信息是未來的黃金。

云計算，實際上就是分布式的資源集。打比方而言，原來我們沒有電廠，每家每戶一個自發(fā)電，現在通過電廠把電力資源集中，每家每戶只要把插頭一插就可以享受。云計算就是這樣，其計算能力相對集中，每家每戶都可以享受沒有天花板的計算能力。

未來的醫(yī)療是智慧的醫(yī)療。通過這三個概念的應用，我們應該搭建以“感、知、行”為核心的智能遠程疾病預防與護理的平臺。“感”的挑戰(zhàn)在于如何長期、精準、及時采集各種人體關鍵生命體征數據；“知”的挑戰(zhàn)在于如何從采集到的數據中挖掘關鍵的生理特征，及時發(fā)現潛在的健康風險；“行”就要求我們建立有效的數據篩查模型，實現大規(guī)模的健康查詢快速、準確的響應。在我看來，其應用前景非常廣闊。

《中國醫(yī)院院長》：華為相關人員講到，其遠程醫(yī)療解決方案的一個優(yōu)勢是易用性。華為如何更好地提高遠程設備的易用性？

第4篇：智慧醫(yī)療的市場定位范文

我國互聯網醫(yī)療面臨的問題

目前互聯網醫(yī)療面臨信息不能共享、國家監(jiān)管政策缺失、費用報銷不能與醫(yī)保接口、數據挖掘困難、盈利模式不清晰等問題，尚處在摸索階段。

信息不能共享，標準不統一。“互聯網+醫(yī)療”很難推進的原因之一，在于醫(yī)療的互聯網都是一個個的“孤島”，每個醫(yī)院都是一座“孤島”，甚至一個醫(yī)院里面很多軟件都不能共享。“信息孤島”不是一個技術問題，而是一個體制問題，是醫(yī)療服務體系碎片化的反映，因為不同的醫(yī)療服務提供者互相之間都是競爭對手，他們是不會主動積極地實現信息的互聯互通互享的。公立的大型醫(yī)療機構如果不放開他們的核心系統HIS系統（即醫(yī)院信息系統），醫(yī)療真的很難移動，互聯網沒有這樣的數據，很難真正地改變整個流程。另一方面，由于中國醫(yī)療行業(yè)信息化缺乏頂層設計，加之國內醫(yī)院體系龐大，當互聯網醫(yī)療產品進入醫(yī)院時，都要重新做系統接口，導致醫(yī)療IT產品復制成本和交付成本極高，這也同時限制了企業(yè)的生產能力。

國家監(jiān)管政策缺失。從政策層面出發(fā)，移動醫(yī)療行業(yè)如何監(jiān)管？出現醫(yī)療事故由誰來負責？目前這些問題的答案在國內基本處于“空白”狀態(tài)。醫(yī)療是相對敏感且專業(yè)化程度高的領域。由于政府對醫(yī)療資源的控制較嚴格，當相關廠商發(fā)展到一定程度、用戶積累成規(guī)模時，一定會面臨如何與相關法規(guī)相適應的困境。對于涉及醫(yī)療管理的智能硬件產品，如果得不到相關權威機構的認證，會直接影響用戶對產品的接受度。此外，如果能從國家層面認可移動醫(yī)療對于慢性病治療，以及給醫(yī)院層面帶來的益處，移動醫(yī)療發(fā)展得當的話，在優(yōu)化醫(yī)療資源配置的同時，甚至能幫助國家縮減醫(yī)保支出、降低患者的醫(yī)療成本，因此，不僅政府應考慮出臺相應的政策鼓勵行業(yè)發(fā)展，大型醫(yī)療機構也可協助引導、推進這一產業(yè)。

現有遠程醫(yī)療政策妨礙醫(yī)生投身新型醫(yī)療服務模式。2014年衛(wèi)計委的《關于推進醫(yī)療機構遠程醫(yī)療服務的意見》指出，“非醫(yī)療機構不得開展遠程醫(yī)療服務”，并且“醫(yī)務人員向本醫(yī)療機構外的患者直接提供遠程醫(yī)療服務的，應當經其執(zhí)業(yè)注冊的醫(yī)療機構同意，并使用醫(yī)療機構統一的信息平臺”。這一文件明確禁止醫(yī)生自主進行遠程醫(yī)療，將醫(yī)生從事遠程醫(yī)療的權限收歸其所服務的機構。隨著互聯網技術發(fā)展，醫(yī)生和患者越來越多地能夠越過醫(yī)療機構實體進行直接聯系。這種實質上的個人行動和名義上醫(yī)生從屬于醫(yī)療機構的關系將產生越來越深的矛盾。盡管已經有相當多的優(yōu)秀醫(yī)生開始主動地進入新興的醫(yī)療服務市場。但在現有人事制度下，他們作為公立醫(yī)院職工，通過新型服務模式和業(yè)態(tài)獲取的收入并不被現有體制承認，甚至違背現行法律和行政規(guī)定。這極大影響了優(yōu)質醫(yī)療資源向這一領域流動的積極性，使得相當多的醫(yī)生對新興領域望而卻步，妨礙了新型服務模式和業(yè)態(tài)的發(fā)展。

醫(yī)療費用報銷問題。中國建設了全球最大的醫(yī)療保障體系，將近99%都已經被基本醫(yī)療覆蓋到，在這樣的體系下，人們都習慣醫(yī)保支付。國內多個城市已在實施“智慧城市”戰(zhàn)略，醫(yī)保卡與交通卡、老年證及銀行卡綜合在了一起。企業(yè)在設計醫(yī)療支付時，如何與醫(yī)保對接，這是個很大的問題。

醫(yī)療大數據如何挖掘仍待研究。傳統的臨床科研數據，分對照組和試驗組，但是真實的醫(yī)療大數據搜集起來沒有如此理想的狀況，真實的病人有各種各樣的情況，怎么利用現有的數據來開展大數據服務于臨床研究，是個問題。傳統的醫(yī)療數據是以臨床為中心的業(yè)務數據，現在結合互聯網、健康物聯網，以及氣象環(huán)境、基因等數據，這些數據來源多元化怎樣進行規(guī)范化處理，還有如何挖掘出非結構化數據的價值，也是難題。健康大數據要發(fā)揮作用，實際上需要做知識庫的建設，但是現在的知識庫都是基于現有的教科書、藥品使用說明以及一些臨床手冊，都比較簡單，今后要把醫(yī)生的真實的看病經驗也輸入進來，才能在臨床上發(fā)揮更大的意義，這才是真正的大數據挖掘。

相關智能硬件采集數據的準確性有待進一步提高。盡管在一定程度上，現有的移動醫(yī)療服務和功能可滿足用戶的問診需求，但通過監(jiān)測數據進行行為干預，進而預防疾病的能力還有待提高。一旦數據出現較大誤差，給用戶造成壓力的同時，產品本身的推廣也會受阻。此外，由于相關廠商多停留在借助不同的產品功能培養(yǎng)用戶使用習慣的階段，用戶粘性難有較大提升。

醫(yī)藥物流速度較慢。今天的中國藥店跟便利店一樣在全國多如牛毛，覆蓋半徑不足3公里。碰上急癥就直接去醫(yī)院了。而網購藥品需要解決的是如何讓患者拿到藥品的時間短于傳統的取藥時間。國家藥監(jiān)局對藥品的倉儲、配送都有嚴格的規(guī)定，目前參與醫(yī)藥物流的企業(yè)數量不多，目前的物流速度還沒辦法滿足用戶的急需用藥需求，特別是跨城市的物流配送速度。

業(yè)內普遍缺乏清晰的盈利模式。盡管互聯網醫(yī)療行業(yè)異常熱鬧，但業(yè)內普遍沒有找到適合自家的清晰的盈利模式。目前尚未有哪家互聯網醫(yī)療平臺開始盈利，產業(yè)相關數據也不樂觀。很多公司通過交叉合作探索向患者收費模式，試水市場反應，比如從患者需求切入，如提供掛號、問診等服務，將其轉化為購藥行為，但無論是通過掛號、問診還是健康管理，患者需求的轉化率都極低，究其原因是用戶粘性不高，大部分購藥行為能通過醫(yī)療機構、實體藥店等渠道完成，因此沒能實現購藥行為的電商化。同時，由于各合作企業(yè)間為了保障自身利益，也不愿意提供十分詳細的患者記錄和數據分析，導致合作以失敗告終居多。目前獨立運行的醫(yī)藥電商也無一家盈利，因為網上銷售的多為單價低、毛利不高的非處方藥，這也決定了該行業(yè)在短期內實現盈利幾無可能。

互聯網醫(yī)療行業(yè)發(fā)展策略建議

互聯網醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展離不開國家的支持和企業(yè)、醫(yī)療機構、用戶等各方的努力，在整個行業(yè)正處于高速發(fā)展的當下，我們認為國家應加速出臺相關監(jiān)管政策、標準和相關配套改革，企業(yè)也應抓住大好時機，學習同行先進經驗，結合企業(yè)具體情況制定相關發(fā)展策略。

1.行業(yè)發(fā)展建議

建立和完善行業(yè)標準體系。行業(yè)標準體系的建立和完善主要從以下三方面進行：一是統籌和推動全國互聯網醫(yī)療信息標準化工作，加快實現數據交換和共享，構建醫(yī)療信息大數據平臺;二是規(guī)范互聯網醫(yī)療硬件和軟件產品，加快實現設備標準化生產;三是加快出臺互聯網行業(yè)準入標準，規(guī)范行業(yè)準入條件，防止低水平重復開發(fā)。

改革醫(yī)療保險體制。醫(yī)保經辦部門應該通過盡快引入醫(yī)保醫(yī)師制度助推醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)，使得醫(yī)生不必再依靠公立醫(yī)療機構身份獲取醫(yī)保資格，引導優(yōu)秀醫(yī)生分流到社區(qū)、民營醫(yī)療機構乃至線上機構，利用包括互聯網醫(yī)療在內的新型醫(yī)療服務組織的競爭和分流能力，形成充分競爭、分工診療的醫(yī)療服務供給格局。

加強行業(yè)監(jiān)管。我們認為應從三個方面來加強行業(yè)監(jiān)管：一是明確行業(yè)監(jiān)管機構，加強對互聯網醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管;二是出臺相關細則，明確對互聯網醫(yī)療主體資格審查備案、知識產權保護、糾紛處理、消費者維權等問題的解決辦法;三是加強互聯網醫(yī)療的信息安全管理，確保醫(yī)療信息在傳輸過程中的安全性。

優(yōu)化產業(yè)發(fā)展環(huán)境。在優(yōu)化產業(yè)發(fā)展環(huán)境方面，可從以下幾方面開展：一是加強衛(wèi)生、工信、工商、公安等部門的協作，營造規(guī)范有序的市場環(huán)境，促進醫(yī)療健康服務與互聯網的有效對接;二是推進優(yōu)勢企業(yè)強強聯合，加大新產品研發(fā)力度，培育壯大互聯網醫(yī)療品牌;三是密切關注行業(yè)發(fā)展動向，切實將國家支持互聯網醫(yī)療發(fā)展的政策落到實處。

大力發(fā)展醫(yī)藥物流。要大力發(fā)展醫(yī)藥物流，我們認為應從以下幾個方面來進行：一是完善醫(yī)藥物流產業(yè)政策，積極推進傳統醫(yī)藥企業(yè)轉型;二是做好醫(yī)藥物流中心建設的總體規(guī)劃;三是加強部門間政策協調，抑制地方保護主義;四是加快醫(yī)藥物流信息化、標準化建設;五是提升醫(yī)藥監(jiān)管能力，嚴格醫(yī)藥市場監(jiān)管。

2.企業(yè)發(fā)展策略建議

明確市場定位。移動醫(yī)療服務要找準利基市場。個人消費市場方面，一定是在細分用戶群體上才會有發(fā)展空間。比如說孤寡老人、亞健康人群。可穿戴設備更要找準細分市場，醫(yī)療和健康是完全不同的兩個市場，做大而全的產品沒有什么前景。

準確把握移動互聯網切入點。互聯網的特征為海量、高頻、低ARPU值（每用戶平均收入）、低成本、可標準化復制。而醫(yī)療的特征為相對低頻、個性化、屬地化、支付方與決策者不對等、易受政策影響。所以，醫(yī)療的特征決定了其將是一種用戶數相對少、ARPU值相對高的生意，很難出現全國性的龍頭。醫(yī)療行業(yè)是產業(yè)鏈條過于復雜的慢行業(yè)，對于初創(chuàng)企業(yè)來說，可通過三個方面切入移動互聯網：一是通過提供便捷的導診分診，降低溝通成本，提高各級醫(yī)院醫(yī)生的效率;二是構建透明的生態(tài)系統，降低體系內的信息不對稱;三是在慢病領域提高用戶黏性與數據的連續(xù)性。

加強大數據分析能力。對醫(yī)院而言，目前最大的問題是效率太低。而解決此問題，可以從兩條線出發(fā)：一是在云端，在互聯網上為患者提供服務，讓其在院外享受更方便的服務;二是為醫(yī)院服務，合理分配和應用醫(yī)療服務。資源不均衡、信息不對稱是催生互聯網醫(yī)療商機的核心。企業(yè)應該重點把握數據的應用，并具有跨領域的思考能力，更多地將互聯網公司的技術能力與相應領域的專業(yè)經驗相結合，是未來大數據應用的趨勢。

加強網站宣傳。針對用戶關注度不夠的互聯網醫(yī)療企業(yè)，可采用多種推廣方式進行網站宣傳：一是SEO推廣，二是利用各種方式發(fā)郵件或者信息給目標用戶群體，三是兩個或多個網站之間采用一些欄目互相推薦彼此網站的合作方式;四是利用專家營銷，如請專家來坐診或在醫(yī)院網站里給專家增添博客等;五是利用百度知道、SOSO問答、地方性人氣旺的論壇等方式來進行品牌宣傳，或在新聞網站上發(fā)軟文廣告。同時，還應該經常舉辦線下活動，以此來彌補線上不足，如逢年過年推出一些優(yōu)惠活動、大型義診、發(fā)傳單或者專家做客講課等活動，并邀請媒體進行相關報道。

遠程診斷、近處治療相結合。有實力的醫(yī)藥廠商完全可以整合社會化的醫(yī)院資源、醫(yī)生資源，用戶可以遠程咨詢用藥，線下由被整合的醫(yī)院醫(yī)生進行治療指導，同時可以推進醫(yī)生P2P、移動用紙O2P等新商業(yè)模式創(chuàng)新，給予患者全方位用藥指導。

第5篇：智慧醫(yī)療的市場定位范文

用工荒倒逼企業(yè)革新

人工成本快速上漲、企業(yè)招工難、員工流動性太大……隨著人口紅利的逐漸退卻與新一代勞動者就業(yè)觀念的改變，用工難成為諸多企業(yè)，尤其是制造領域企業(yè)需要面對的難題。

以珠三角為例，多年來形成了龐大的制造業(yè)規(guī)模，分享規(guī)模化紅利的同時，也需要巨大的人工開支撐企業(yè)生產，每一次民工返鄉(xiāng)潮都意味著員工的流失與重新招聘、培訓，頻繁的人員流動浪費了企業(yè)大量資源，除拖慢產品生產率外，更可能對產品品質產生影響。對于這類以生產制造為主的企業(yè)而言，與其頻繁解決人員流失問題，不如嘗試用機器替代人工，節(jié)省企業(yè)人工投入的同時，更便于企業(yè)生產的穩(wěn)定。

制造型企業(yè)之外，服務型企業(yè)同樣樂于用機器替代人工，一方面可解決用工慌和用工成本，另一方面還可以讓機器人成為企業(yè)營銷的亮點，從而吸引更多消費者。此外，終端設備日趨精密化也需要“不會犯錯”的機器人替代人工，這也是技術進步推動生產模式的革新。

大企業(yè)全面革新的機會

富士康已經利用機器人技術，將昆山工廠的員工人數從11萬減少到5萬―這只是一個縮影。廣東，這一制造業(yè)的大省，對機器人的需求也更為迫切。截止2015年底的統計數據，廣東機器人保有量達4.14萬臺，占全國18.8%、全球2.49%。其中，2015年新增機器人1.82萬臺，占全國四分之一、全球6.9%。一言以蔽之，廣東漸成“機器代人”大省。

格力、美的這樣行業(yè)巨頭不單在生產制造環(huán)節(jié)引入機器人，緩解人工壓力，更積極進入機器人制造領域，努力在機器人替代人工的趨勢中攫取更多利益。雖說機器人生產線一次性投入巨大，但卻能幫助企業(yè)實現長期24小時穩(wěn)定生產，長期效益巨大且能避開一些人工產生的突發(fā)問題。除改變大企業(yè)制造環(huán)節(jié)運行模式外，通過機器人技術的熟練使用與引入，這類大型企業(yè)完全可通過自行研發(fā)+外延并購的模式切入機器人制造領域，轉身變?yōu)槠渌髽I(yè)機器替代人工過程中的設備供應商甚至系統服務商。在機器替代人工的發(fā)展過程中，大型企業(yè)依托強大的資金和長期依賴的經驗技術沉淀，不但可以通過引入機器人完成企業(yè)制造環(huán)節(jié)的技術改造，更有望進入機器人制造領域，完成從勞動密集型企業(yè)向技術密集型企業(yè)的轉變。

中小企業(yè)的痛苦與糾結

包括富士康在內的35家臺企僅去年就投資6.1億美元用于人工智能研發(fā)；加加食品投入5億元進行生產線改造，每年可為公司節(jié)省1500萬的人工成本；江西合力泰花費3.32億元全面委托大宇精雕構建“智慧工廠”……機器替代人工無論是長期投資回報還是生產穩(wěn)定性方面都是相當不錯的事情，機器替代人工意味著企業(yè)生產線的全面改造甚至直接更換，巨大的一次性投入讓不少企業(yè)猶豫和糾結。

當前制造領域的不少中小企業(yè)都是勞動密集型企業(yè)，本身盈利規(guī)模較小、利潤率較低，機器替代人工的資金門檻對他們而言顯然還太高，且一次性投入后需要五年、十年甚至更長時間才能逐漸收回成本，這個周期也另不少中小企業(yè)主止步。此外，中小企業(yè)本身專業(yè)人才儲備不足也限制了其大規(guī)模推動機器替代人工。

少中小企業(yè)也嘗試過采購低價國產機器人，可為降低單品成本和售價，不少國產機器人在沒有核心技術的情況下，只好降低配件品質，最終拖累整機性能。不足一萬小時的平均壽命本身難以滿足長時間24小時運行的需要，而且低售價往往意味著低利潤，沒有足夠的利潤勢必難以維持完善的售后服務，相比國外機器人坐著飛機給你上門服務的售后，低價模式顯然是不合理的。

“不投錢買機器人做自動化轉型，同大企業(yè)的差距會越來越大。可投錢又會抽調企業(yè)大量流動資金，足以影響到原材料進貨，只有再看看了。”一位小型企業(yè)主面對記者的提問，顯得很無奈。

非工業(yè)機器人的繁榮

非工業(yè)機器人包括專業(yè)機器人和服務機器人，原本應該是工業(yè)機器人發(fā)展成熟的產物，不過初期較低的購買投入反而讓這類機器人得到不少企業(yè)歡迎。以服務機器人為例，不少餐廳購買服務機器人用于點餐、傳菜等服務，不單環(huán)節(jié)了人工壓力，更成為企業(yè)吸引消費者的一大亮點，帶來更多客流。

大多數消費服務企業(yè)會選擇服務機器人，主要是看重其新奇體驗能制造亮點和話題，從而吸引客流，但實際使用過程中，由于技術的不成熟，機器人服務員往往會出現點餐應變能力不強、傳菜抖動等實質性問題，2013年2月開業(yè)的廣州第一家機器人服務員餐廳已經結業(yè)，當新奇有趣隨著時間的流逝淡化時，無法創(chuàng)造更多價值的機器人甚至面臨“下崗”的問題。總體而言，服務機器人目前還處于“噱頭”階段，其離“機器替代人工”的設想還有很長一段距離。

專業(yè)機器人又名“特種機器人”，專門從事軍事、公共安全、勘探、航空、醫(yī)療等專業(yè)工作，由于行業(yè)應用的特殊性，這類行業(yè)對機器人的需求較大，本身也有足夠的資金完成設備購買，只是相對較高的專業(yè)技術需求讓這類機器人生產門檻較高，國外機器人廠商占據絕對的份額優(yōu)勢。

值得關注的家庭機器人

家庭機器人可以看做服務機器人的延伸，其技術門檻相對較低，市場定位也較為準確，而已家庭為單位的海量市場吸引到了足夠多的生產企業(yè)關注，不高的價格同樣很容易被消費市場接受。

以華碩新近的Zenbo為例，除同家居智能設備互聯互通并完成控制外，更可實現老人監(jiān)控、兒童教育等眾多人機互動功能，成為家庭安保和智能家庭解決方案的存在。而騰訊、百度等一大批科技企業(yè)也有計劃或者已經推出類似產品。而這樣直接進入消費終端的做法，能有力推動大眾對機器人應用的接受度，一定程度上帶動機器人應用開發(fā)或周邊設備的研發(fā)，最終也可以看做機器替代人工的一個步驟，畢竟這類家庭機器人擁有足夠的AI后，完全可以成為保姆、兒童及老人看護的存在。

第6篇：智慧醫(yī)療的市場定位范文

一、整體老年產業(yè)雛形初現發(fā)展蹣跚，但突破在即

與老年產業(yè)相關的多種行業(yè)幾乎都已經將自己的產品和服務向老年人的需求“暗送秋波”，但始終保持“未聯姻”的狀態(tài)。據北京市老齡產業(yè)發(fā)展課題組的相關資料顯示，現階段老年產業(yè)發(fā)展面臨的主要問題呈現出以下四個方面的特點，即1、認識缺陷。很多企業(yè)認為老年產業(yè)投入大、風險高、資金回收周期長、回報低，從而采取觀望態(tài)度，制約了產業(yè)的發(fā)展;2、政策“不落地”。即政府只有原則性的政策，在老年產業(yè)所涉及到的生產、流通、經營、消費等各個環(huán)節(jié)，缺少配套的可操作性的政策支持;3、規(guī)模層次“小而低”。現階段傳統老年產業(yè)涉及的產品及服務單一，層次低，主要在衣食、居住和醫(yī)療保健方面提供低層次的服務，而現代老年產業(yè)涉及的老年人的文化娛樂和精神享受方面的產品和服務沒有得到很好開發(fā);4、產業(yè)標準缺失。目前市場尚未實現規(guī)范化和標準化的運作模式，例如家庭服務業(yè)中的服務標準等問題的大量存在。

雖然老年產業(yè)在發(fā)展過程中存在上述諸多問題，但在各個產業(yè)競爭日益白熱化的市場條件下，老年產業(yè)這個細分市場逐漸顯現出其無限的商機，據四川省社會科學院的萬本根和趙喜順對老年產業(yè)發(fā)展研究發(fā)現，這主要由于以下四方面的原因：

1、人口老齡化為老年產業(yè)的形成和發(fā)展提供了客觀需要和外在的基礎條件。人口老齡化是指老年人口在總人口中所占比重越來越大的過程，目前我國老年人口已經達到1.3億，占總人口的比重已近11%，2025年到2040年又將從2.84億增長到4億多。在未來的近半個世紀中，我國老年人口將一直呈迅速增長的發(fā)展趨勢。

2、我國老年人的需求市場已經發(fā)展充分。根據全國老齡工作委員會提供的數據，目前我國老年人市場的年需求為6000億元，2011年將達到1萬億，而目前我國每年為老年人提供的產品不足1000億元，供需之間存在巨大商機。

3、家庭結構功能的變化要求社會必須建立老年產業(yè)。家庭代數的減少，表明老年人單獨生活的家庭即所謂空巢家庭增多。1998年，在有65歲及其以上老人戶中，只有一對老人生活的家庭占11%，單身老人戶占10.44%，兩項合計，共占21.44%。這部分老人往往難以得到家庭的照料。家庭結構的變化，要求社會必須承擔起照料老人的責任，老年服務的社會化勢在必行，家庭結構變遷呼喚老年產業(yè)的建立。

4、老年人收入的不斷提高，為老年產業(yè)的發(fā)展開辟了廣闊的空間。我國城市60-65歲的老年人口中約有45%的人還在業(yè)，他們除有退休金之外，還有額外的收入;據中國老齡科學研究中心的一項調查，城市老年人中有42.8%的人擁有儲蓄存款，另外退休金一項到2011年就將增加到8383億元，2020年為28145億元，2030年為73219億元。這將為廠商提供巨大的商機，使老年產業(yè)的發(fā)展前途無量。

二、傳統老年產業(yè)——老年保健行業(yè)身陷混沌，迷霧待破

保健行業(yè)指的是事前對健康人群所提供的產品和服務，讓他們更健康、健美，并延緩老化現象或防患疾病于未然的產業(yè)。老年人由于生理方面的原因，對于保健的需求尤為突出，據世界衛(wèi)生組織(who)公布，全世界50歲以上的老年人群發(fā)病率為50%，55歲以上為80%，其中健忘、失眠、高血壓、高血脂、骨質疏松等疾病比較常見。而且隨著生活水平以及保健理念的提高，老年人的這種消費需求也會逐步增加與豐富化。考慮到中國目前1.3億的龐大老年人口基數以及老齡化趨勢加速的情況，未來中國的銀發(fā)保健產業(yè)不論從總量還是產業(yè)內部業(yè)態(tài)類型都會有很大增長與變化。

(一)、銀發(fā)保健產業(yè)總體增長，但內部結構失衡

保健產業(yè)產品主要包括兩大類，一類是保健品，如保健食品、保健器械以及保健美容用品備等;另外一類是保健服務，如提供健身、養(yǎng)生、心理等的直接服務與咨詢服務。

中國保健行業(yè)協會的統計資料表明，國內整體的保健品市場從80年代起就處于高速增長的態(tài)勢，年均增長率在15%-30%，到年已經達到500億的規(guī)模，據保健品專業(yè)人士的估計，其中老年人的市場份額在50%以上。但受保健品市場混亂的次序影響，保健品功效的公信力逐漸下降，1999年國家開始出臺各項政策整頓市場，從開始保健品市場呈現下滑趨勢，但受年非典的影響，公眾對保健的重視空前提高，惠聰集團的保健品市場調研報告顯示，到年全國保健品的市場容量恢復到了400億左右的規(guī)模，其中老年保健品的份額占到了200億。隨著保健品市場規(guī)范的進一步完善以及外國保健品大舉進軍中國，老年保健品市場正在進一步擴大規(guī)模。

與老年群體適用的各種品類豐富的產品不同，國內的老年人的保健服務市場相對落后，各種保健服務機構都將研發(fā)重點放在中青年群體上，老年人的保健服務市場規(guī)模在服務業(yè)中僅占較小的比例。以服務業(yè)較為發(fā)達的北京為例，根據北京市科委軟科學處的一項成果測算，年老年保健服務市場規(guī)模僅為2億，而根據零點公司年的一項保健品研究結果顯示，北京的老年人保健品市場規(guī)模為15億，而在保健產業(yè)較為發(fā)達的美國，保健品與保健服務產值的比例大致為1：1。因此，相對于老年保健品市場，老年保健服務市場處于待開發(fā)的狀態(tài)，考慮到老年保健市場的整體發(fā)展趨勢，老年保健服務市場具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(二)、銀發(fā)保健品選擇品牌集中，但產品針對性不強;保健服務專業(yè)品牌缺位

國家統計局的資料顯示，截至年底，全國保健食品生產企業(yè)848家，生產具有衛(wèi)食健字批準文號的產品共1474種，另外還有近500種進口產品。大部分生產企業(yè)都開發(fā)了針對了老年人的產品，但是從消費者購買情況看，老年人對保健品牌的選擇集中于少數幾個名牌。國家統計局公布的年全國保健品銷售排行榜表明：從保健品市場總體情況看，名牌保健品的市場占有率在穩(wěn)步上升。腦白金、昂立一號等五個名牌占有了30%的市場份額。但是如果從這些品牌的適用人群方面分析，相關的生產廠家均選擇了全面品牌定位，突出品牌的功能性，在年齡因素上的定位并不清晰，一種產品往往適合多個年齡段的人群。老年群體對真正的銀發(fā)保健品選擇余地并不大。(表1)

而在保健服務行業(yè)，針對老年的服務產品并不多。與鋪天蓋地針對年輕人的健身廣告形成反差的是，老年人只能在公園、社區(qū)的簡易設備上進行自我活動。而對老年人的健康咨詢主要有一些政府醫(yī)療提供有限的服務，或者是由一些保健品企業(yè)在電視或電臺進行宣傳時順帶的進行。中國老年保健協會的一份研究指出，以龐大的群體基數作依托的老年保健服務市場還未啟動，還缺乏一個真正專業(yè)的品牌提供專項服務，即使保健品與保健服務能夠形成一個較為完整的市場鏈條，企業(yè)還未重視鏈條的另外一頭的商機。

(三)、銀發(fā)保健品銷售：傳統渠道占優(yōu)，零售賣場突出

在銀發(fā)保健品的銷售渠道選擇上，零點前進策略公司年一項專項調研表明，一些傳統的保健品銷售渠道，如保健品專賣店、醫(yī)療機構等仍然有較高的選擇率。但是值得注意的是，一些大型的賣場，如大型超市/倉儲市場、商店/百貨公司的保健品專柜已經成為不少人選購老年保健品的重要場所，甚至超越了專門的醫(yī)療機構，如藥店、醫(yī)院藥房、藥品柜臺等。這一方面說明了保健品已經從醫(yī)療藥品范疇中解脫出來，逐漸成為老年人日常生活的用品，這才能夠在平日逛超市、商場時進行選購。同時，這種趨勢也為老年保健品企業(yè)的推廣活動提供思路：適用于日常用品的現場促銷展銷，也適用于老年保健產品。

(四)、接受度：保健服務超越保健品

在保健品行業(yè)發(fā)展初期，消費者對于保健品的信任程度較高，傳統的食療觀念在其中起到的關鍵作用。但是隨著市場產品的多樣化，競爭程度的加劇使得各種虛假廣告、夸大宣傳在保健品市場推廣活動中的大行其道，這嚴重損害了整體保健品在消費者中的聲譽。據年1月19日中央電視臺公布的新聞調查結果顯示：群眾對保健品的不信任度達到了87%。

在消費者對保健品所持的態(tài)度發(fā)生變化的同時，受國外保健理論以及“全民健身活動”的影響，通過保健品以外的途徑獲得健康的思想逐漸被消費者所接受。北京大學老齡健康與家庭研究中心的研究人員指出，低收入因素使得價格相對高昂的保健品無法在老年群體中普及，而健身、養(yǎng)生等成本相對低廉的保健服務相對容易被老年人所接受。

因此，保健服務的理念已經在老年人中打下了良好的基礎，但目前老年人的保健活動仍處于以自發(fā)的公園健身、參加免費的保健講座等為主初級階段，需要有專門的企業(yè)、機構提供更加深入細致的專業(yè)服務，例如老年專業(yè)健身計劃、老年養(yǎng)生生活規(guī)劃、老年心理咨詢等等從生理到心理的全方位服務，并以合適的價格吸引老年群體，培育并引導這個潛力巨大的產業(yè)。

三、現代老年產業(yè)——老年旅游行業(yè)才露尖尖角

打開報刊的旅游專版，在網絡上搜尋旅游信息，你會不知不覺的發(fā)現很多關于專門為老年人出游提供的旅游線路，感覺到旅行社已經對老年人“下手了”。“最美不過夕陽紅，旅游讓我更從容”這是一位報名參加老年人旅行團的老年人的感慨之言。不少六十來歲的老人忙碌了大半輩子，退休后有了充裕的時間，體力也很充沛，并且還有充裕的退休金，他們都希望在退休以后實現自己年輕時候的夙愿--走進大自然，領略不同區(qū)域的民俗風景。

老年人對旅游如此感興趣，那現階段我國老年人旅游處于什么階段呢?我們可以通過老年人旅游產業(yè)收入、旅游人群的地區(qū)分布、旅行社對老年人旅游產業(yè)的關注程度三個方面來了解一下老年人旅游產業(yè)現狀。

(一)、老年人旅游行業(yè)漸入佳境

1、老年人旅游行業(yè)收入逐步提高

隨著老年人口的增多，“銀發(fā)旅游”市場必將越來越大，據國家旅游局相關資料統計顯示，年我國旅游業(yè)年收入超過4000億人民幣，約占國內生產總值的5%，這包括老年旅游消費。年老年人旅游的份額占旅游市場的20%左右，另外根據旅游行業(yè)內權威人士的預測，今年老年人旅游的份額將占旅游市場的25%以上，老年旅游收入將達到1000億人民幣以上。

2、老年旅游人群的地區(qū)分布廣泛

老年人旅游市場的旅游人群分為兩部分，一部分是國內老年游客，他們主要分布在中國東部經濟發(fā)達地區(qū)，其中京津地區(qū)、珠三角地區(qū)、長三角地區(qū)的老年出游是老年旅游市場的主力軍;另外一部分是國外老年游客，從近期國家旅游局公布的數據來看，1998年以來，在我國旅游的外國旅游者年齡結構來看，超過51歲的老年人的比例占全部來華旅游者的22.3%,僅次于商務旅游活動為主的中年組的46.5%。

3、旅行社對老年人旅游產業(yè)的關注程度逐步提升

由于旅游市場競爭激烈，絕大部分旅行社都已經關注老年旅游，他們?yōu)槔夏耆送瞥鰧ｉT的旅游線路，為老年人提供方便、安全的旅游生活。但是由于老年旅游有更高的安全、醫(yī)療方面的要求，在考慮到成本和操作難度的方面，不少旅行社采取了觀望的態(tài)度。

(二)、老年旅游人群特點顯著

老年旅游通過這些年的發(fā)展究竟能否適應老年人的需求特點嗎?我們通過了解老年人的旅游意愿、旅游消費水平、老年人偏愛的旅游方式、老年人旅游的付款主體四個方面透視老年旅游人群的特點。

1、老年人的旅游意愿強烈

據北京的一些旅行社調查結果顯示，70%的老人有退休后旅游的傾向，旅游成為了老年人提高生活質量的重要方式。從老年人的心理特點來看,旅游活動是人們在滿足基本生活之后的一種更高層次的休閑和學習方式,在本質上是人類自我豐富、自我發(fā)展和自我肯定,把自己融于人類社會,參與社會發(fā)展的一種形式。

2、老年人旅游消費水平呈現兩極分化

目前老年人旅游市場呈現兩個極端，一部分老年人消費能力很強，只要旅行社服務周到、細致，他們愿意選擇高端旅游產品，目前這部分客戶人數正在平穩(wěn)增長，出境游潛力很大;另一部分老年人出游愿望強烈，可是支付能力較弱，雖然這樣，一些大的旅行社往往是以規(guī)模效益為生，而這部分顧客恰好是淡季的補充和航線的補充。據北京市的旅行社介紹，旅行社針對時間自由的老年人群體，提供機動靈活的方式，即顧客報名后不固定時間出游，航空公司根據航班乘客情況調配，有空位需要補充時通知顧客，隨時出游，這樣只為正常價格的50%至70%，對這部分老年人來說很有吸引力。

3、老年人偏愛的旅游方式為“純玩的、安全的、時間充裕的短途旅游”

“我們現在出去，主要是想散散心，溜一溜，最好能夠提供一些醫(yī)務人員才好呢”這就是老年人偏愛的旅游方式。根據零點前進策略公司對老年旅游方面的研究分析認為，老年人由于其身體、年齡等情況與其他年齡組旅游人群差異很大,所以其參與旅游活動有幾個共性的特點,主要表現在:(1)對旅游目的地有較強的選擇性,對出游的日程安排比較慎重。老年人在旅游中沒有獵奇的心理成分,他們在做出出游決定之前會盡可能詳盡地了解旅游目的地的情況,并力求提前安排。(2)以純玩為主的旅游方式，在旅游消費支出中,基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娛,很少購物。相比之下,其他年齡段的旅游人群的購物支出往往占到整個旅程總消費的50%左右。(3)以團隊旅行活動為主,往往老倆口結伴而行,對旅程中各種活動的安排,要求以舒適、休閑和旅游機構的高質量服務為標準，他們更看中健全的醫(yī)療安全保障體系，這也是不同旅行社對老年人旅游團提供服務的差異化之處。(4)老年人更看中美麗的自然風光和獨特的傳統文化。(5)老年人更喜歡內容豐富的短途旅游，他們希望短途旅游能夠減輕不必要的旅途勞頓帶來的身心的疲憊。

4、老年人旅游的付款主體主要是自己

根據北京幾家大的旅行社對中國公民出國旅游老人情況的調查結果顯示，其中46%的老人是子女出錢為老人實現“出國夢”。其余都為高收入老年人依靠自身儲蓄出國旅游。

(三)、老年人旅游行業(yè)潛力巨大

從國外老年人旅游的發(fā)展歷程，展望我國的老年人旅游產業(yè)的發(fā)展，我們可以看到我國的老年人旅游市場具有巨大的發(fā)展空間。

根據最近一次世界老年人旅游大會的資料,美國人口中約有1/5的人年齡超過55歲,他們當中有47%的人，最近有過遠程出游的經歷。可見在國外老年人已構成了旅游人口中頗具規(guī)模的一支隊伍。另外1990-年美國總人口增長7%，而55歲以上的人口將增長11%,他們的收入也隨之增加，但是他們的日常開銷卻比年輕人少得多,子女已遠離他們,社會保險免去了他們的后顧之憂，許多身體健康者往往選擇昂貴的航空和游船來旅游，給旅游企業(yè)帶來高額利潤。

對比中國老年人群體，我們發(fā)現中國大城市，如北京市的老年消費群體，家庭月退休金達到元以上的，占到六成以上。其中將近81%的受訪者認為只要生活的充實，高興，不會過多的考慮錢的問題，他們可以去旅游，可以做自己喜歡的任何事情。

因此從我國老年人旅游市場的發(fā)展趨勢來看，老年人將為旅游市場帶來更大的商機。

四、精益整合發(fā)展老年產業(yè)

不論傳統老年產業(yè)還是現代老年產業(yè)它們都充滿了商機，我們對此應該從產業(yè)發(fā)展的高度認識和契入老年產業(yè)的發(fā)展。

1、根據中國老齡科學研究中心陶立群教授的研究成果顯示，針對老年人不同年齡結構劃分目標人群，提供人性化的“打包”產品和服務是促進老年產業(yè)發(fā)展的重要方面。按照老年人的年齡結構和身體健康狀況，可以將老年人劃分為高齡老年人(80歲以上的生活自理能力較差或不能自理的老人)、體弱多病老年人和低齡老年人(60歲左右，身體基本健康)三個群體，分別對三個不同群體提供相應的產品和服務。其中向高齡老年人群主要提供包括護理服務，特別護理設施、特殊商品和服務;向體弱多病的老年人提供自生活輔助品，如電子呼救器、代步器，提供醫(yī)療，康復器械、場所、家政服務、心理咨詢等服務：針對低齡老年人群，為其提供更多的適合自身特點的消遣、休養(yǎng)、娛樂的設施和場所。

2、根據零點前進策略公司對老年人養(yǎng)老產業(yè)的研究發(fā)現，對于發(fā)展老年產業(yè)應采取福利性產業(yè)商業(yè)化運作的模式。人口老齡化是中國的社會問題，老年產業(yè)是福利性產業(yè)，發(fā)展老年產業(yè)解決社會問題是能夠享受政府政策和資金支持的。因此應該采取政府主導的市場化、社會化、多層次的產業(yè)模式，引導社會各方面力量參與對老年產業(yè)的投資，引入市場機制，保持老年產業(yè)的不斷發(fā)展的生命力。

3、零點前進策略公司認為發(fā)揮傳統、現代老年產業(yè)的多行業(yè)共同發(fā)展的集聚效應，能夠促進老年產業(yè)發(fā)展。老年產業(yè)的整體概念導入、營銷手段的運用，使涉及老年產業(yè)的諸多行業(yè)形成集聚效應，產生更大的市場輻射能力。就像對白領人群的整體產業(yè)營銷模式，從衣、食、住、行多方面，多層次地引導和滿足白領人群的消費需求。這需要在老年產業(yè)的產品和服務方面按照消費者需求進行市場細分，協調多種行業(yè)的產品和服務之間互補和替代關系，向目標老年人群提供針對性的產品和服務。例如在為老年人提供住宅產品的同時，結合老年人的需求，向其提供人性化的社區(qū)服務、醫(yī)療服務、娛樂健身甚至旅游等相關產品和服務。評論老年產業(yè)期待整合

中國城鄉(xiāng)正在快速地走向老齡社會，在不知不覺中，中國社會的快速變化已經有力地改變了不同社會群體的社會境遇與經濟地位，其中老年人的社會生活地位由尊而降的線路說明這一群體所受沖擊最大，但在年輕文化普遍強化這一現實中，老人地位的這種變化相對并不被人特別注意。而從商業(yè)的角度而言，這意味著老年產業(yè)的社會基礎已經發(fā)生了相當的變化，這種變化本身足以支持形成一種新型的老年產業(yè)，或者形成一種有別于服務于其他年齡層產業(yè)的生意形態(tài)，但是這種變化也并非引起老年產業(yè)投資者足夠的重視。

其一，現有銀行產業(yè)領域缺乏有特別強勢表現的投資者。相對于針對其他年齡群的投資機構，老年產業(yè)領域無論國際還是國內的投資者均相對規(guī)模較小，且缺乏持續(xù)擴張的鮮明戰(zhàn)略。

其二，現有老年產業(yè)總體而言缺乏清晰的市場定位。相對于針對青壯年群體的細分化市場策略，老年產業(yè)領域機構的產品與服務大多針對模糊的整體老人市場、使用含混的整體語言、沒有明確的針對細分群體的有力的核心價值訴求。

其三，現有老年產業(yè)缺少對于持續(xù)穩(wěn)固的銀發(fā)價值的文化推崇。相對于追求快速變動的青少年群體，銀發(fā)族強調維護忠信穩(wěn)定的價值觀眾，因此產業(yè)經營者不能簡單效法現在的所謂時尚炫惑的營銷路線。相較于得到極度推崇的年輕化價值觀，老年產業(yè)領域還缺少以高度創(chuàng)意和強勢的方式來推崇銀發(fā)族的智慧、經驗、愛心與包容的文化特性。

第7篇：智慧醫(yī)療的市場定位范文

——赴崇川、鐘樓、武進三區(qū)學習考察報告

12月2日至3日，xx區(qū)黨政代表團赴南通崇川、常州鐘樓和武進三個區(qū)進行學習考察，以學習先進地區(qū)的發(fā)展經驗，進一步貫徹落實省委書記李源潮視察鎮(zhèn)江時的講話和全市領導干部大會精神，推動全區(qū)奮力實現“雙超半”，為沖刺“百億”勇立新功。考察團一行參觀了麥德隆超市、易初蓮花等大型市場，富士通微電子、莫本通訊、新科集團等高新技術企業(yè)，南亞塑膠、常松訊匯、裕興樹脂等工業(yè)企業(yè)，也領略了常州大學城、武進市民廣場等人文風采。崇川等地發(fā)展速度之快、手筆之大、亮點之多、面貌之新，給我們以強烈的震撼：

一是大解放意識強。這幾個地方發(fā)展速度之所以快，關鍵在于思想解放邁出的步伐大。南通和常州兩市在稅收地方留成、拆遷安置政策、標準廠房建設規(guī)費等方面，都為區(qū)級政府提供了強有力的支持。區(qū)級政府在園區(qū)開發(fā)和項目建設的推進中，并不按部就班、死搬教條，而是創(chuàng)新思維進行巧干，充分做好應做的一切手續(xù)，嚴格按照程序做好各項工作，贏得了市里部門的充分支持。

二是大項目支撐強。這些區(qū)域的發(fā)展都有一個共同的特點，就是大項目的支撐和帶動作用十分明顯。武進區(qū)超億元企業(yè)達到100家，在全國民營企業(yè)500強中占有10個席位。崇川區(qū)不搞星羅棋布，只求頂天立地，超億元企業(yè)有15家，在骨干企業(yè)的帶動下，形成了以臺資為主體，以塑膠、電子為特色的產業(yè)集群，去年骨干企業(yè)拉動工業(yè)增幅16個百分點。

三是大開發(fā)勢頭猛。考察團所到之處，都能感受到熱火朝天的開發(fā)氛圍。武進津通國際工業(yè)園占地近1500畝，建筑面積110萬平方米，一期就建成標準廠房20萬平方米，租出80％。鐘樓經濟開發(fā)區(qū)作為全省最年輕的開發(fā)區(qū)，2003年1月27日正式啟動，經過兩年多的發(fā)展，現在已擁有企業(yè)74家，僅去年就實現業(yè)務總收入65.7億元，財政收入2億元。鐘樓區(qū)在去年大環(huán)境趨緊的情況下，仍然克服萬難全力推進拆遷，全年共拆遷10余萬平方米，累計拆遷100萬多平方米，使得園區(qū)建設和項目落戶能夠快速推進。

四是大市場結構優(yōu)。原創(chuàng)：鐘樓區(qū)的服務業(yè)發(fā)展十分迅猛，主城區(qū)商貿服務業(yè)和物流業(yè)投入以百億計，市場建成后市場成交額將達到300－500億元。崇川區(qū)和鐘樓區(qū)在三產發(fā)展上突出錯位競爭，既有旗艦型的集購物、餐飲、休閑、商貿、辦公于一體的南大街商業(yè)步行街，也有嘉業(yè)國際廣場、中油國際大酒店等現代化商務辦公樓；同時在地域上避免集中，形成錯落有致的發(fā)展格局。武進區(qū)著力發(fā)展一鎮(zhèn)一品、一鄉(xiāng)一品的特色產業(yè)，在避免重復建設、惡性競爭的同時，起到了優(yōu)化產業(yè)布局、促進經濟協調發(fā)展的良好效果。

五是大人文氛圍濃。在感受經濟發(fā)展撲面熱潮的同時，我們也體味到人文關懷的清新氣息。鐘樓區(qū)安置拆遷居民秉承“三優(yōu)”（群眾利益優(yōu)先、事情處理優(yōu)待、生活環(huán)境優(yōu)化）的理念，拆遷工作得以順利開展。他們都非常注重城市環(huán)境、人文景觀的建設，武進區(qū)斥資興建900畝的森林公園，武進市民廣場、常州大學城的建設折射著現代文明的光芒。武進區(qū)還大力開發(fā)文化資源，將春秋淹城打造成文化遺產和自然風光相結合的旅游圣地，在商業(yè)文化價值的疊加中獲取雙贏。

xx和崇川等區(qū)同處長三角地區(qū)，地域相近，大環(huán)境相似，面臨的發(fā)展機遇和發(fā)展瓶頸也是同質的，他們的快速發(fā)展為我區(qū)帶來了很多有益的啟示：

1、振奮精神是靈魂。同這些地區(qū)相比，我們的發(fā)展理念并不落后，發(fā)展思路也是不謀而合，但發(fā)展的成效為什么不能一致，值得我們深思。在同樣的困難面前，他們以生動的發(fā)展實踐證明，只要具備攻堅克難的勇氣和智慧，就一定能夠贏得發(fā)展的空間和機遇。

2、高點規(guī)劃是基礎。這些地區(qū)的飛速發(fā)展，還由于他們有超前的規(guī)劃和高遠的定位。武進已經描繪出全區(qū)發(fā)展的總體藍圖，為經濟社會事業(yè)的跨越發(fā)展指明了方向；鐘樓開發(fā)區(qū)瞄準“高效園區(qū)、綠色園區(qū)、精品園區(qū)”目標，著力打造“電子信息、新材料、精密儀器”三大高新技術產業(yè)。只有堅持規(guī)劃先行，才能為今后抬升發(fā)展的起點，奠定騰飛的基石。

3、園區(qū)突破是核心。三區(qū)的發(fā)展實踐證明，園區(qū)是區(qū)域經濟發(fā)展的增長極，是工業(yè)經濟騰飛最重要的載體。鐘樓開發(fā)區(qū)規(guī)劃面積11.65平方公里，已經完成固定資產投資52億元，利用外資占到全區(qū)總量的85％。武進高新區(qū)去年培植產值超2000萬元以上企業(yè)70家，其中超億元企業(yè)16家，工業(yè)銷售達148億元，占全區(qū)經濟總量的1/7，成為武進經濟最大的增長極。

4、規(guī)模培植是關鍵。三區(qū)在宏觀環(huán)境趨緊、市場要素波動的情況下，仍然能夠保持強勁的增長勢頭，一個很重要的原因就是有大項目在支撐，而且規(guī)模企業(yè)具有互補性、容差性，可以很好的防范市場風險。相比之下，xx規(guī)模企業(yè)不僅數量少，而且群體規(guī)模實力不強，僅靠鴻泰鋼鐵、中盛糧油等規(guī)模企業(yè)支撐，抗風險能力弱，今年以來全區(qū)的工業(yè)經濟運行情況就已經得到證明。只有繼續(xù)繃緊項目弦，加快扶持、培育和引進更多的規(guī)模企業(yè)，才能確保經濟快速穩(wěn)健地持續(xù)發(fā)展。

崇川、鐘樓、武進三地之行，激發(fā)我們多層次、多角度的思考，吸取經驗、取長補短，化驚嘆為動力，變震撼為行動，演化為全區(qū)上下加快發(fā)展的生動實踐。

第一，要更加振奮精神，提升信心指數。面對xx當前發(fā)展的不利局面，我們必須徹底拋卻舊觀念的束縛，以思想更解放、精神更振奮，促進工作大推進、發(fā)展大提速。堅決不做坐井觀天的青蛙。去年我區(qū)經濟發(fā)展的各項主要指標“全線飄紅”，多只指標增幅在全市位居首位，良好的發(fā)展態(tài)勢讓許多人產生了松一松、歇一歇的思想。機遇稍縱即逝，特別在當前長三角區(qū)域經濟競賽日趨激烈的大環(huán)境下，放松就意味著喪失機遇，休息就意味著停滯不前。此次崇川等三地之行，讓我們感受到差距，也堅定了信心，只要我們努力，就一定能躋身“蘇南名區(qū)”行列。堅決不做怨天尤人的庸者。發(fā)展是硬道理，不發(fā)展是沒道理，創(chuàng)造條件發(fā)展是真道理。雖然當前“四緊”要素約束依然存在，審批環(huán)節(jié)、優(yōu)惠政策等方面還沒有全面放開。但整體的發(fā)展趨勢還是好的，關鍵就是看敢不敢去做、愿不愿去闖。我們不能就此畏懼困難、動搖信心，必須沉下心分析形勢，想辦法破解制約，多渠道爭取政策，同心協力做好對上爭取、項目報批等前期工作，打好“主動仗”。堅決不做游離發(fā)展的閑人。干多少是機會問題，干不干則是態(tài)度問題。現在許多機關干部認為，招商引資、項目推進是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及經濟職能部門的事，干多干少一個樣，無需主動作為，只需坐享其成。必須從根本上打破這種觀念，工業(yè)園主要領導必須集中80%精力抓招商引資，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、場圃主要領導必須集中50%精力抓項目推進，村組（社區(qū)）的主要領導也必須集中30%精力抓經濟發(fā)展。

第二，要堅持高點定位，提升發(fā)展層次。機遇是公平的，要在激烈的區(qū)域經濟競爭中“脫穎而出”，關鍵就要看其目標是否廣遠、意識是否超前、動作是否創(chuàng)新、舉措是否有力。結合xx發(fā)展實際，就是要強化“四種意識”。強化“大目標”意識。壓力越大，責任越大，干勁也就越大。當前必須緊盯“財政收入超十億、工業(yè)銷售沖百億”目標，深層次剖析存在困難，高標準實現加快發(fā)展，確保2007年工業(yè)園、諫壁鎮(zhèn)工業(yè)產出和銷售規(guī)模均超百億，在“蘇南板塊”中提檔升位。強化“大規(guī)劃”意識。城區(qū)規(guī)劃要突出改善環(huán)境、提升品位、彰顯人文特色，重點制訂學府路、xx路、禹山北路和谷陽北路等沿路開發(fā)的控制性詳規(guī)；產業(yè)規(guī)劃要突出循環(huán)發(fā)展、集約發(fā)展、提升規(guī)模質態(tài)，加快形成糧油加工、金屬冶煉、機械制造、新型飾材、電光源等產業(yè)集群。強化“大招商”意識。招商引資是區(qū)域經濟發(fā)展的“第一要事”，必須引導全區(qū)上下進一步樹立年年都是招商引資年、年年都是項目推進年的意識。區(qū)四套班子領導要帶頭抓好招商引資，每季度通報招商引資情況；原創(chuàng)：經濟職能部門必須全力投入招商引資，每月通報項目推進情況；其他機關干部則要積極參與招商引資，形成人人關心招商、人人支持項目的濃厚氛圍。強化“大項目”意識。xx區(qū)域小、資源少，要在“蘇南板塊”中“站穩(wěn)腳跟”，必須要靠“大項目”的支撐。要緊盯世界500強或國內100強企業(yè)，力爭年內引進1-2家。加快推進第一樓街等在建大項目、船舶制造等在手大項目，確保全年引進總投資1000萬元以上的項目50個，培植銷售1000萬元以上的企業(yè)50家，形成年銷售超20億元企業(yè)3家、超5億元企業(yè)1家、超億元企業(yè)8家的發(fā)展格局。

第三，要強推園區(qū)建設，加快集約發(fā)展。潤揚大橋通車后鎮(zhèn)江的“交點”效應日趨明顯，xx的沿江、區(qū)位、產業(yè)優(yōu)勢日趨放大，必須科學規(guī)劃園區(qū)、集約利用資源，按照“適度超前、整體配套、資源共享”的原則，充分挖掘科技工業(yè)園、新民洲生態(tài)工業(yè)園、中盛產業(yè)園、癩元墩物流園“沿江四大黃金基地”的潛能，提升園區(qū)的產出能力。重點以“項目進園區(qū)”競賽為抓手，實現科技工業(yè)園配套能力和產出能力的新突破。盡快明晰產業(yè)定位，加緊與市規(guī)劃設計院溝通聯系，結合本區(qū)域產業(yè)特色，科學借鑒先進地區(qū)成功經驗，力爭6月底完成，實現“招商引資”向“招商選資”的“嬗變”；盡快搞好規(guī)劃方案，抓好概念性總體規(guī)劃，確定路網等級，同時進行水、電、氣配套規(guī)劃設計，并請專業(yè)公司進行包裝設計。園區(qū)規(guī)劃中的其他服務配套，要充分利用諫壁鎮(zhèn)的資源；盡快實現凈地招商，正確對待整體利益和個別利益、長遠利益和眼前利益，想方設法向市爭取拆遷安置房等特殊政策，加快推進征地補償等有效措施；盡快推進基建工程，盡快啟動園區(qū)內道路、管網、橋涵、運河碼頭、雨水污水泵站等基礎設施建設，力爭年內拉開“一縱一橫”兩條道路主體框架；盡快啟動標準廠房，按照“誰投資、誰所有、誰收益”原則，采取措施鼓勵、推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及其他經濟單位通過“筑巢引鳳”、“量體裁衣”等方式在園區(qū)投資建設多層標準廠房，大辦“樓宇工業(yè)”，力爭全年建成標準廠房10萬平方米以上，吸納總投資1000萬元以上項目30個以上。

第8篇：智慧醫(yī)療的市場定位范文

建設品牌：醫(yī)藥營銷的方向

客觀的講，我國醫(yī)藥行業(yè)市場化程度發(fā)展相對于家電、飲料、化妝品等行業(yè)較為緩慢，就是與同宗同族的保健品行業(yè)相比也是大大的不如，國內醫(yī)藥企業(yè)大都有著深深地計劃經濟的烙印，傳統的醫(yī)藥流通體制讓醫(yī)藥企業(yè)養(yǎng)成了不太重視市場的習慣，近幾年來，隨著市場的發(fā)展、競爭的加劇、外資醫(yī)藥企業(yè)的沖擊，國內醫(yī)藥企業(yè)不得不重新審視自己，學習、提升自己的市場能力，也涌現了諸如哈醫(yī)藥、同仁堂等優(yōu)秀OTC醫(yī)藥企業(yè)。

OTC具有藥品和消費品雙重屬性，營銷的原點是消費者，營銷過程是在產品、渠道、終端、消費者等幾個關鍵環(huán)節(jié)上進行有效的價值分配，消費者對藥品認知的核心是功效，消費者對產品沒有消費經驗時往往會信賴品牌，品牌能夠促進消費者購買，消費者對于產品的良好的消費經驗也會促進品牌的形成。同時，品牌能給"唯利是圖"的經銷商們信譽的保證，能夠走量，能夠帶貨，提高生產企業(yè)的議價能力。因此將OTC藥品做成品牌藥是每個生產企業(yè)夢寐以求的事情。

衡量一個品牌營銷資產一般有五個面相，分別是知名度、認知度、忠誠度、品牌聯想、商標。品牌知名度是品牌資產的起點，消費者在選購品牌時首先考慮的是是否聽說過，OTC藥品建設品牌首先是要使自己的品牌進入消費者購買時的記憶品牌目錄中，消費者僅僅"知道"某一品牌是不夠的，消費者都知道"三株"、"太陽神"，但是他們會去購買嗎？

由于消費者每天都必須面對無數的廣告宣傳，因此，要能讓消費者"知道"并且"記得"自己的品牌--而且不能花太多的錢--是一件頗傷腦筋的事。對于一個正在傷腦筋的OTC品牌而言，下面兩項因素是很重要的：

第一，要讓品牌的知名度達到一定的水準，這個品牌的營業(yè)額應該要先有不錯的表現，也就是通過優(yōu)勢產品的良好銷售推動品牌建設，一個歷史短、營業(yè)額低的品牌，想要提高知名度，往往會很困難。而像一些有著優(yōu)秀的歷史文化傳承的中藥品牌，像北京同仁堂和濟南的宏濟堂，在引起消費者注意這個方面具有很多優(yōu)勢，因為它們旗下許多產品六味地黃丸、喉癥丸、小兒消食片等，都在支援著品牌。

第二，在目前市場競爭如此激烈的條件下，大眾傳播的效果越來越差，能夠運用非傳統傳播技術的企業(yè)，在打響知名度方面，會非常成功，這些所謂的"非傳統"，包括"口碑營銷""事件營銷"、"贊助營銷"、"游擊營銷"、"娛樂營銷"等，最為典型的例子就是美國輝瑞制藥的"萬艾可"、俗稱偉哥，現在已成為中國壯陽藥的代名詞了。

品質認知，是品牌資產中重要的一部分，消費者對于一個OTC品牌的品質和功效的看法往往會影響他們對這個品牌其它方面的認知。經專家研究發(fā)現，最能讓消費者滿意一個OTC品牌的原因就是品質和功效，而消費者的滿意，將對產品的銷售有著直接的幫助。建立良好的品質形象，已成為企業(yè)實現長期發(fā)展的關鍵性要素。需要OTC藥品企業(yè)注意的是提升產品品質和建立品質形象，是兩個不同角度的概念，品質形象，是指消費者對品質的印象和看法，有時單靠改善產品品質并不一定建立良好的品質形象，消費者不是專業(yè)的藥品生產人員，他們不知道如何判斷一個藥品質量的好壞，他們并不關心藥品的理化指標，消費者往往有著自己評判藥品質量高低的標準，比如包裝、顏色、口感等。換言之，要想建立良好的品質形象，就必須了解并妥善掌握這些指標，并影響消費者的判斷。

在品牌資產中，居于核心地位的是品牌忠誠度，擁有一群忠誠的消費者，就像有了競爭門檻，能夠有效地抗擊市場沖擊，企業(yè)也有了穩(wěn)定的利潤來源，提高品牌忠誠度是建設品牌的永恒目標，市場營銷不僅是在"賣東西"，更重要的是在"買東西"，買的就是對品牌的忠誠。有了忠誠，就相當于人與人之間有了感情，有了"愛情"，甚至可以"忠貞不渝"，提高忠誠度的方法，就是設法加強消費者和品牌之間的關系。高知名度、受肯定的品質、以及強有力的品牌設計，都能協助達到這個目標，對于醫(yī)藥保健品行業(yè)來說，那些能直接建立品牌忠誠度的營銷策略，已經越來越扮演著重要角色。

近幾年，風靡醫(yī)藥營銷界的服務營銷、會議營銷、體驗營銷、親情營銷、俱樂部營銷等，無不是在建設忠誠度方面做足了文章，取得了突破性的進展，并為行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。

品牌聯想就是消費者在想到某一品脾時所勾起的所有印象、聯想、意義的總和。品牌形象能夠幫助消費者更感性地認識品牌、了解品牌、記憶品牌，品牌聯想多種多樣，其內容可概括為以下幾種：

產品類別的聯想。一個品牌與它所代表的產品種類相聯系時，意味著當消費者想到產品時也會想到該品牌。如提到可樂，就會想到可口可樂；提到可口可樂，就會想到可樂。

產品特征的聯想。每個產品一般都有自己的特征，如果這些特征能滿足消費者的要求，符合消費者的利益，那么品牌聯想便成為消費者購買的理由。如"白加黑"使消費者聯想到白天不瞌睡、晚上睡得香，泰諾快速消除感冒癥狀等。

產品用途的聯想。通過宣傳將產品與具體的應用過程聯系起來，一旦消費者處于某種環(huán)境中就會想到該品牌。如匯仁腎寶與夫妻生活聯系起來，使消費者產生這樣一種聯想：他好，我也好。

產品使用者的聯想。一定的品牌還可以使人想到特定的消費群體，如太太口服液的產品使用者讓人聯想到婦女。品牌使用者聯想能加強對目標消費者的吸引力，有利于加強顧客的忠誠度，但這也給品牌的延伸帶來很大的限制。

相對價格的聯想。在一種類型的產品中，往往存在幾個層次的價格，而該品牌往往使消費者想到一定的價格層次。如萬艾柯，消費者就認為它的價位很高。

競爭者的聯想。有的品牌是根據與另一個品牌相比較的結果來記憶的。

企業(yè)的聯想。如由一個產品品牌便會想到企業(yè)的創(chuàng)新能力、企業(yè)員工、文化、價值觀及與企業(yè)有關的各種故事。

人物的聯想。有些品牌與名人聯系在一起，如范偉的萬通筋骨片、趙本山的瀉立停。

個性的聯想。如可口可樂讓人想到美國的生活方式，百事可樂讓人聯想到一群興奮的、熱情過分的年輕人。一旦品牌的個性聯想與消費者自己相吻合時，該品牌往往就會成為消費者的忠誠品牌

商標符號是消費者認識品牌的標志，相當于品牌的容貌和名稱，醫(yī)藥品牌的商標符號要讓消費者產生健康、生命、活力、專業(yè)、科技的聯想，商標屬于品牌的法律資產，也是品牌權益的保障。一個成功的符號（或者標志）能整合和強化一個品牌的價值，并且讓消費者對于這個品牌的價值更加印象深刻。

深度策劃：醫(yī)藥營銷的出路

筆者一直認為：在中國醫(yī)藥保健品領域，代表著營銷策劃最高水平的是保健品，多年以來，保健品一直把自己作為"藥品"來銷售，將功效作為產品的核心，"有病治病，無病防身"的理念已被廣大消費者認可，雖然從產品屬性上看，保健品來源于一些具有保健功能的藥物，但保健品行業(yè)卻游離于計劃經濟體系之外，從誕生之日起，一直在市場經濟的海洋中經歷風風雨雨，這也迫使保健品企業(yè)練就了一身的市場營銷硬功夫。與醫(yī)藥企業(yè)相比，保健品企業(yè)的營銷理念和策劃水平比較先進。醫(yī)藥企業(yè)欲破除當前的營銷困局，需要認真學習保健品的營銷手法，加強市場研究、重視消費者，進行科學的市場細分、精確市場定位，設計概念，深度挖掘產品利益，認真引導產品效果感。

醫(yī)藥營銷人必須要養(yǎng)成站在消費者的角度來開展營銷工作的習慣，，強調消費者的觀點，而非是我們自己的觀點，我們要以消費者的眼光來看待問題、解決問題，以與消費者的同理心來制定營銷推廣策略，開展促銷活動，用消費者的語言來創(chuàng)作廣告，從心理上與消費者產生共鳴，打動消費者，最大限度的提高營銷效果。

持續(xù)的關注、跟蹤、分析消費者需求，這是我們開展營銷運作的前提，滿足消費者現實需求只是營銷的基礎，我們更要挖掘消費者潛在的需求，細分顧客利益，這才是營銷的創(chuàng)新之道。在激烈的市場競爭環(huán)境下，顧客顯性的利益需求基本已被滿足，因此我們要提供消費者變化了的或者更細分化的利益，其實營銷的每一個進程，每一個突破都是一個不斷在挖掘消費者變化了的、更貼切的、更細分化利益需求并提供滿足的過程，比如減肥人群最早的利益需求是粗線條的，多數單純的是想減掉體重。而現在，相當數量的女性則是為了美麗而減肥，標準已從簡單的苗條提高到"胸挺、腰細、臀翹"，所以，產品所提供的利益也就要相應調整。在OTC市場中，白加黑的"白天不瞌睡，晚上睡得香"，就是以更貼近的滿足消費者細分利益獲得成功的典型案例。

在醫(yī)藥保健品的營銷策劃中，概念策劃是一個重頭戲，概念一方面可以使醫(yī)藥產品在同質化的市場里跳出來，創(chuàng)造一種差異，另一方面也可以使消費者能夠理解接受醫(yī)藥產品晦澀的功效機理，菲利普·科特勒認為：產品概念是用有意義的消費者術語精心表述對產品的構思，它是產品創(chuàng)意經篩選后根據營銷需要發(fā)展而來的，概念策劃必須便于消費者理解，同時又要有實際的產品機理支持，一個成功的概念往往會造就一個成功的產品，比如：排毒養(yǎng)顏提出的排毒理論、腦白金的"腦白金體學說"，補腎產品的"腎動力學說"等等。

在營銷模式創(chuàng)新和傳播策略制定方面，保健品也走在OTC藥品前面，軟文的炒作、正版廣告的轟炸、電臺講座、電視專題、專刊宣傳、終端營銷等地毯式、立體化的宣傳，都值得OTC藥品借鑒。目前醫(yī)藥保健品的策劃，正走向兩個方面，一個是新，一個是細。創(chuàng)新是智慧，是進步的源泉，目前常用的媒體創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等手法為市場發(fā)展做出了很大的貢獻，現在單純依靠媒體廣告就能實現大規(guī)模銷售的年代已經過去，更強調的是對營銷手段和營銷流程的整合創(chuàng)新。有一個銷售得很不錯的保健品就是運用流程創(chuàng)新才創(chuàng)造銷售奇跡的：該產品早先的銷售流程為"廣告為主＋專業(yè)咨詢＋定期活動＋客情維護"，后來，由于政府監(jiān)管的進一步加強，原來那種通過案例廣告形成銷售的模式已經很難運作下去，產品步入"危險境地"。近幾年，該產品將銷售流程改變?yōu)?廣告＋入戶投遞＋專業(yè)咨詢＋定期活動＋專業(yè)醫(yī)療領域的開拓＋客情維護"，因而使被動局面逐漸得到了扭轉，產品在上海的銷售額就達到了上億元。

細節(jié)是魔鬼，細節(jié)決定工作質量，競爭更多的體現在細節(jié)執(zhí)行上，發(fā)報有發(fā)報的流程、電臺有電臺的流程、終端有終端的流程，營銷的標準化、流程化極大的提高了市場執(zhí)行力。非傳統的會議營銷之所以能夠使一些保健品"咸魚翻身"，使弱小的保健品以小博大，走向輝煌，無不是因為對執(zhí)行細節(jié)的執(zhí)著，做市場就是做細節(jié)，策劃的細、要求的細、執(zhí)行的細，可以說是成功者的秘訣。

渠道營銷：醫(yī)藥營銷成功的保障

現在的醫(yī)藥營銷是一個渠道為王的時代，只有擁有暢通的銷售渠道，才能使產品順利地到達消費者面前。醫(yī)藥行業(yè)的銷售渠道大體有著三種：一種是企業(yè)負責生產產品、進行前期策劃，主要是招商策劃，中間商以最低的價格從廠家拿貨，然后負責銷售、宣傳、推廣等工作；第二種是，企業(yè)負責生產、策劃、推動渠道運行，組建辦事處負責廣告宣傳、促銷工作中間商負責產品調撥、鋪貨、構建下線網絡等工作；第三種是企業(yè)既負責生產、策劃、又負責廣告促銷、鋪貨、終端拜訪等工作。

在一些從計劃經濟時代走過來的醫(yī)藥企業(yè)里，做銷售其實就是在做渠道，企業(yè)沒有精力直接服務于消費者，只能服務于渠道。是經銷商，而不是消費者決定著銷售的命脈，渠道營銷就是以渠道為對象進行營銷。

企業(yè)的營銷對象通常有兩種：一種是末端購買者，即最終消費者，另一種是中間購買者，即經銷商或商，經銷商場在企業(yè)的市場營銷活動中起著承上啟下的作用，所謂承上--就是上聯企業(yè)，所謂啟下--就是下聯消費者。企業(yè)通過經銷商實現了與消費者的產品、服務、信息的雙向溝通。企業(yè)與經銷商展開的營銷實質上屬于關系營銷的范圍，目標是建立企業(yè)與經銷商的伙伴式雙贏關系，優(yōu)秀的企業(yè)還會更進一步將經銷商內化為自己的市場資源，實現企業(yè)與經銷商的共同發(fā)展。企業(yè)的銷售人員、招商人員一定要明白經銷商營銷的實際意義，轉變觀念，招商的目的是構建網絡，啟動市場，實現雙贏，幫助經銷商賺錢，銷售人員、招商人員不是單純的產品交易，而應當是經銷商的營銷顧問、培訓顧問、投資顧問。經銷商啟動市場關心的問題主要有：產品力、樣板市場、品牌、經營團隊的專業(yè)素質、價差體系、營銷模式、支持、信譽等，他們也想少投入，高產出，低風險，我們要以"己"度"人"，針對經銷商的心理開展銷售、招商工作

進行經銷商的營銷，一定要認真研究經銷商的需求，明確其需求的合理性。這里就需要進行經銷商調研，研究經銷商的規(guī)模、實力、信譽、人員構成、營銷理念、營銷能力等，建立經銷商信息系統，為經銷商營銷奠定基礎。

在市場競爭日益激烈等條件下，醫(yī)藥企業(yè)還需要整合渠道和終端，以渠道推動終端建設，以終端刺激渠道，合理的分銷渠道建設能夠增加終端的廣度和密度，渠道是腰，終端是頭，腰腹發(fā)力，頭部才有力度。營銷宣傳工作要從醫(yī)藥公司等一級經銷商開始，規(guī)范一級、強化二級、決勝終端、爭奪消費者。基本的策略如下

統一的價格體系，全國一致、大小一致，嚴密的價格控制措施。 科學合理的返利政策，返利金額不能大于正常的銷量利潤

少用銷量返利，多用過程返利，比如鋪貨率、專銷獎、回款及時獎、合作獎、信息反饋獎，注意獎品要多采用物品，不用本公司產品

對醫(yī)藥公司的包裝，主要包裝的地方為開票處、入口處、提貨處、收款臺、樣品陳列柜。包裝物品主要為宣傳畫、不干膠、條幅、展板等

對中間商的相關人員進行激勵，包括感情互動、積分有獎、贈送　小禮品等

在中間商批發(fā)處設立促銷臺和促銷人員，把你的產品系列和獎品系列陳列出來，見到顧客就讓促銷員推薦，采用推和拉相結合的　模式來開拓市場

中間商發(fā)放企業(yè)報刊、在專業(yè)醫(yī)藥報刊、網站產品廣告，提高中間商對品牌的認知度

第9篇：智慧醫(yī)療的市場定位范文

4.安防IT化發(fā)展和過渡

IT企業(yè)進軍安防市場、安防企業(yè)開發(fā)IT化產品、軟件化、平臺化，尤其是大安防系統、應急指揮系統和物聯網都需要極高的IT技術和IT產品及應用，造成了“安防”和“IT的互相結合和滲透，是個必然的發(fā)展趨勢，在2009年表現的更加明顯。

IT行業(yè)的高速發(fā)展主要依賴于標準和互聯互通(大部分情況下)，例如TCP／IP、WWW，不管你是安裝Windows操作系統的電腦，還是蘋果系統的電腦都可以接入一個標準的互聯網，端口相同、通信協議相同，可以說網絡的兩端不存在兼容的問題。

而安防行業(yè)發(fā)展的致命傷就是兼容性問題長期以來沒有得到有效解決。不同廠家的網絡攝像機是不能互相兼容的、不同廠家的門禁控制器是不可以混用的、不同廠家的對講產品分機是不能互用的，這種不兼容的系統和產品在模擬時代就存在，網絡化以后依然存在，雖然我們天天在喊：“安防IT化”，可實際上并不是那么容易，安防業(yè)太需要統一的標準、協議和通信方式了。

安防系統向IT過渡之后，勢必要求監(jiān)控、門禁和報警的產品都需要升級到網絡系統，也會帶來一些商機，當然一些企業(yè)也會被淘汰。

5.軟件平臺對硬件供應商而言更重要

由于安防IT化發(fā)展的困局給軟件平臺供應商提供了大量的發(fā)展機會。比如說不同廠家的網絡攝像機并不能在某一個特定的廠家的軟件平臺里面進行集成，就需要第三方的軟件開發(fā)商提供這項服務，而且在國內這個復雜的監(jiān)控市場上，需求千差萬別。這就需要很好的兼容性和定制化的功能，而這項工作就由軟件供應商提供，所以國內出現了很多優(yōu)秀的監(jiān)控平臺提供商。另外像報警系統，不同的報警主機建設大型的聯網系統時也需要比較好的集成，也促生了軟件平臺的誕生和發(fā)展，比方說叢文軟件。

隨著大安防的需求、中國巨大的安防市場千差萬別的需求，勢必需要更多的軟件平臺供應商。眾所周知海康威視在模擬監(jiān)控市場上硬盤錄像機占有絕對主導的地位，如果整體監(jiān)控市場發(fā)展為網絡技術，那么對于海康而言，將來要拼的就是軟件平臺而不是硬件平臺。如果自身不開發(fā)軟件，而依靠第三方那么路就會越走越窄。

6.中國制造更具影響力

政府曾經在全球投放30秒“中國制造”廣告，影響力巨大，意在重新打造與鞏固“中國制造”在全球市場上的聲譽。對于安防行業(yè)來講也不例外，中國產的各類攝像機、光端機、硬盤錄像機在國際上已經具備了很大影響力和競爭力，這在2009年體現的也比較明顯，尤其是經濟危機對全球造成的疲軟影響之后，更多的西方國家選用中國制造的物美價廉安防產品。

7.企業(yè)轉型成解決方案供應商

筆者曾經多次論述過這個話題，傳統的產品供應商很難滿足市場的需要，成熟的安防市場需要的是系統，而不是單獨的產品。對于最終用戶和工程商來講，也希望由一家公司提供所有的產品，而不會傾向于尋求幾十家公司才解決一個系統的問題。對于一個大型的供應商而言，所供應的最少應該為“系統級”的產品，比如說可以閉路監(jiān)控電視系統所需要的所有產品。而對于更大型的供應商而言，所供應的應該是一種解決方案，即針對特別應用的所有產品和系統，比如可以同時供應監(jiān)控、門禁、報警系統所需的全部產品。

解決方案主要針對的是垂直市場和大型應用，越來越多的企業(yè)將自己提升到解決方案提供商的地位，比如SlEMENS、Honeywell、Samsung和Hikvision。

8.垂直市場應用引關注

2008年的北京奧運會大家還歷歷在目，奧運會所創(chuàng)造的垂直市場應用也隨之深入人心，2009年對于安防市場而言，垂直市場的概念越來越清晰，應用也越來越多，比如高速鐵路、平安城市、世博會、亞運會、港口、機場這些都是典型的垂直市場應用，這種具有典型的大項目的市場一直被國內安防企業(yè)所忽視，而長期被外資所控制和占領。

垂直市場的典型特點就是每種場合的應用和需要不同，但同類型的場所需求卻基本一致，所以針對垂直市場的就是解決方案：高鐵解決方案、平安城市解決方案、港口解決方案等等。

9.安防消防合并趨勢初現

外資品牌的安防企業(yè)，大多數同時從事安防與消防業(yè)務，像GE Security、Tyco Fire＆Security、UTC Fire＆Security、HoneyweIl等。而國內企業(yè)鮮有同時涉足兩項業(yè)務的，海灣是個例外。而在2009年隨著CSST收購消防類企業(yè)，中國也逐漸會出現更多的安防與消防綜合型企業(yè)。

中國安防企業(yè)上市熱潮

前些年，當安防企業(yè)實力還比較弱小的時候，國內主版市場(A股)的門檻跨太高跨不過去，很多企業(yè)選擇了境外上市。比如亞安(SIN。YAAN)在新加坡上市、CSST(NYSE.CSR)在美國上市(現在已經退市)、海灣控股(HK.0416，被UTC收購后從港股退市)在香港上市、當然也不乏實力雄厚的企業(yè)在主板A股上市的，比如1997年上市的同方股份、2002年上市的泰豪科技(SHA.600590)。這些老牌上市企業(yè)大多數是綜合型運營企業(yè)，多多少少參與系統集成、弱電總包業(yè)務。行業(yè)中也有借殼上市的典范兆維股份(SHA.600658)，登陸的也是主板A股市場。

2008年以前的安防類上市公司可謂鳳毛麟角，但在2008至201 0年間出現了一股安防企業(yè)的上市熱潮，先是2008年5月20日大華股份(SHE：002236)登陸深圳證券交易所，大立科技(SHE.00221 4)緊隨其后于2009年2月18日上市，在2009年的年尾11月27日威創(chuàng)股份。

2010年的鐘聲剛剛敲響的時候，1月29日傳來了安防領域的領頭羊海康威視正式過會的消息。2月20日，太極計算機股份有限公司了首次公開發(fā)行股票招股意向書，這意味著更多的安防類企業(yè)將在最近3年緊鑼密鼓的走上上市日程。如此這般，不能不讓我們重視、不讓我們驚呼：安防行業(yè)掀起一股上市熱潮!

大多數上市企業(yè)在圈了一大筆資金之后，就擅長資本化運作、長袖善舞起來，很多企業(yè)通過融來的巨額資金投資地產、公路、能源等第三產業(yè)，最終走向衰敗，這是最可怕的。企業(yè)上市的真正目的是為了投資人的投資升值，資產的證券化，將財富度量化，有著激勵創(chuàng)始人、高管、持股員工的作用。真正的安防企業(yè)巨頭應該將融來的資金用于研發(fā)的投入、生產規(guī)模的擴大化、市場的開拓，不斷地推出新產品、新技術，提高企業(yè)的競爭力，將競爭對手

遠遠拋開，這才是一條康莊大道，遠離資本運作。

目前上市的安防企業(yè)分為產品供應商(比如大華)、系統集成商(比如泰豪科技)和綜合型運營商(比如同方科技)，個人比較看好產品供應商級別的上市公司，這樣的上市公司更容易考量和資本化運作。不過對于產品供應商而言，筆者建議應該提高產品的整合度，使之形成一個系統，最終提供一整套的解決方案(區(qū)別于綜合運營商)，當然重視服務，才能創(chuàng)造更高的利潤。

隨著海康、大華、大立帶來的上市效應之后，很多安防企業(yè)對上市蠢蠢欲動，相信很多讀者所在的公司不是上市公司就是準備上市的公司。

安防三階段

市場上流傳著這樣的一種說法：　“一流的企業(yè)賣標準，二流的企業(yè)賣品牌，三流的企業(yè)賣產品”。而我要針對安防行業(yè)提出一個顛覆性的概念：三流的企業(yè)賣產品、二流的企業(yè)賣解決方案、一流的企業(yè)賣服務。

筆者喜歡將安防行業(yè)劃分為三個階段，我發(fā)表了很多相關的文章。安防企業(yè)發(fā)展的三個階段就是安防1.0：Products(產品)、安防20：SoIution(解決方案)、安防3.0：Service(服務)。

安防1.0就是指以產品為核心的安防市場階段，該類型市場具有這些特點：以產品為核心、產品可以組成系統，但不能形成解決方案、以硬件為主、進入門檻低、產品同質化嚴重，競爭對手多、市場競爭非常激烈、利潤率低、市場總體規(guī)模大、做產品的不做工程、做工程的不做產品。如果您所在的企業(yè)具備以上四個特點，基本上就屬于第一階段。

在安防2.0階段企業(yè)提供的是解決方案(Solution)。解決方案主要包括了：產品解決方案、系統解決方案、行業(yè)解決方案和集成解決方案。而國內的安防工程商大體上可以歸入安防2.0的企業(yè)，本身并不生產產品，而針對客戶的需要提供解決方案，不過相對而言提供的是初級的解決方案。

在安防3.0階段的企業(yè)以提供服務為核心業(yè)務，眾所周知，安防系統是一次性建設(建設周期大約為一年，免費質保期通常為1至2年)的系統，質保期過后確實需要持續(xù)方能正常運行的，故給安防業(yè)者帶來巨大的服務市場，只是沒有被廣大安防企業(yè)所重視而已。歐美市場不像中國市場，是一個典型的成熟的市場，城市很少擴容、GDP增長比較低、新建的建筑物比較少，所以新建的安防系統較少，而更多的是企業(yè)提供后續(xù)的擴容、升級、維保等服務；由于中國經濟的高速發(fā)展不斷帶來新的市場機會和業(yè)務，故服務市場沒有得到足夠的重視。

中國安防企業(yè)大戰(zhàn)略

安防已經不是簡單的僅限于報警系統，安裝幾個攝像機、報警探頭和讀卡器了事，而是一種大而全的系統。閉路監(jiān)控電視系統規(guī)模越來越大、功能越來越多，由于不同的行業(yè)和市場的要求千差萬別，已經不可能一家公司提供市場上所需的一切產品和滿足一切的用戶趨勢，需要大家通力合作：門禁系統也出現聯網化、全球化發(fā)展的趨勢，功能要求也越來越多，比如公交系統、身份證應用系統等等；報警系統也不僅僅限于本地服務，而是需要一個強大的接警中心。而這些都不算什么，用戶可能需要一套將監(jiān)控、門禁、報警集成的大安防平臺。

對于某些特定的需要，比如高速鐵路、機場、港口、平安城市、世博會、亞運會這樣的項目，它們需要的是更加滿足特定需要的“大安防系統”，這個系統不再是將監(jiān)控、門禁、報警集成這么簡單，可能還需要和通信網絡、控制網絡集成和聯動，可能還需要集成GPS系統、GIS系統、無線對講系統、樓控系統、電話通信系統、醫(yī)療系統、交通系統等等。而這種新型的應用被稱之為應急智慧系統，可謂大安防發(fā)展的最高境界。

在這里我想通過問答的形式來看看中國安防企業(yè)的大戰(zhàn)略到底應該如何做?

問：改革開放進程已超過30年，通過改革和發(fā)展，中國經濟已成長為全球第三大經濟體，與此同時安防業(yè)也發(fā)展了30年，但中國仍然缺少世界級的安防企業(yè)，也很少有享譽全球的安防品牌。問題究竟出在哪里?

答：如果要問世界上比較有影響力的安防企業(yè)和安防品牌，相信所有的人都可以講出一大堆：Tyco、GESecurity、Schneider、Honeywell、ASSA Abloy、IBM、UTC、Bosch、SIEMENS、Philips、SONY、Pana sonic、JVC、Sharp、Samsung、LG，這些企業(yè)都是世界500強的頂級企業(yè)，如果把那些不是500強的公司找出來就更多了。而實際上中國安防企業(yè)30年所走過的道路，就是歐美、日本等發(fā)達國家在30年前走過的路。比如說松下公司做攝像機就有50年以上的歷史，比如說索尼公司做攝像機就有41年的歷史，這些發(fā)達國家企業(yè)所掌握的技術、所生產的產品領先中國不止一個十年。當然凡事不可以苛求，中國安防業(yè)真正從發(fā)展到成熟不過20年的光景，中國的主流企業(yè)也是剛剛走完代工(即OEM)階段，剛剛開始做一些ODM(代為設計)的事情，而中國的安防企業(yè)也沿著主流企業(yè)的路子往下走，摸著石頭過河，不過多了很多前輩的參照。可以這么講，中國也許DVR(硬盤錄像機)和Camera(攝像機)的產量是世界第一的，但真正在世界范圍內形成自由的品牌并擁有一定國際聲望的品牌應該是個位數(也許不止這個數)，90％的企業(yè)是給別人做或者是在國內做，以仿造和跟進為主。然而，這也是一種進步，有了經驗、有了積累(包括資金和技術)，才能夠有更多的研發(fā)，然后才能夠創(chuàng)造自己的品牌，從而走向國際化。

中國傳統行業(yè)的傳統企業(yè)缺乏真正的企業(yè)家，而這些真正意義上的企業(yè)家也是改革開放后的3 0年中培養(yǎng)的，而具體到安防產業(yè)的宏觀布局來講，就是鳳毛麟角了，筆者就曾經遇到很多安防企業(yè)需要招聘高級管理人員而苦苦追求而求不到的情況，即使企業(yè)可以出得起極高的年薪，而人家的企業(yè)家已經培育了好幾代了。

問：前文提到日韓安防企業(yè)，以韓國為例，從朝鮮戰(zhàn)爭結束后大概用了30多年的時間，就有了Samsung、LG等享譽全球的自主品牌。另外SONY的安防發(fā)展歷史也不過41年，11年前2000年的SONY也是響當當的安防企業(yè)品牌。它們的發(fā)展歷程對我們有著怎樣的啟示?

答：從朝鮮戰(zhàn)爭結束到今天韓國的經濟發(fā)展已有50多年的歷史，　日本從二戰(zhàn)后也發(fā)展了有60多年，而Samsung、LG、Pana sonic、SONY等品牌在安防業(yè)產生影響力最少是10年以前的事情了，但我們不應忘記它們同樣走過積累的道路。某種意義上也是大陸、臺灣所走過的路，即開始是純代工、復制、一部分的抄襲，慢慢品牌的樹立也經歷了一段時間。獲得2009年的諾貝爾獎的Georgesmith和willard Boyle曾發(fā)明了CCD(電荷耦合元件，Charge-Coupled Devi ce)，但誰都知道SONY才是CCD的霸主。

問：如果展望未來，中國安防企業(yè)今后是否能夠產生享譽全球的品牌?

答：中國安防企業(yè)產生享譽全球的品牌是必然趨勢，

只是時間長短的問題、品牌數量多少的問題。這次全球經濟危機和經濟衰退給中國安防也帶來巨大的商機，4萬億的國際宏觀調控、奧運會、世博會、亞運會、平安城市有的是市場和機會，中國儼然已經成為世界第二大安防市場。第二大的安防市場沒有自己的品牌那是無法想象的，為了快速形成自己的品牌，中國的安防企業(yè)走出國門，收購國外知名的安防品牌也不是沒有可能的。

問：并購是不是做大做強的唯一法則?能否成功?

答：中國的安防囤內已經進行過好幾次比較大的并購活動，也產生了一定的影響，但是這種并購或者聯盟最終能否成功還是未知數。有些原因是大家都能看得見的，如文化問題，這是第一點，中國的安防企業(yè)大多數還沒有來得及形成自己的文化，而不是文化兼容的問題；第二點就是管理團隊的問題，也就是企業(yè)家的問題，中國的安防行業(yè)尚沒有培養(yǎng)出足夠的符合條件的職業(yè)經理人；第三點，并購成功的一個很重要的因素，就是并購后的整合問題不應在并購后才考慮，而應在并購的過程中就開始規(guī)劃。如果把并購后的整合問題放在一邊，先從資本、財務、法律的角度考慮是否能把它買下來，買下后再考慮如何融合，這樣，很多問題就會被擱置在一旁，并在以后成為阻礙達成市場份額、研發(fā)能力、銷售額、利潤等方面的預想目標；第四點，中國的安防企業(yè)不知道如何購買合適的公司，常見的就是大量的重復購買，互補性不強，不能形成強強聯合優(yōu)勢。

問：中國安防企業(yè)的最大的弱項是什么?要趕超世界級的大公司。需要補哪些方面的課呢?

答：中國安防企業(yè)的有些特點，屬于中國特色，如中國特有的體制。雖然很多大型的安防企業(yè)已經上市了，但這種觀念和理念的轉變不是一朝一夕能夠完成的。主要應該從以下三個方面進行：

第一，對中國安防企業(yè)來說，市場定位很重要。國內大多數安防企業(yè)喜歡把自己定位在某個特定的市場上，比如DVR、攝像機、矩陣、門禁等等，產品線也比較窄，或者干脆就定位為微型攝像機、紅外攝像機、讀卡器的專業(yè)制造商；也有的企業(yè)大面積撒網什么都做，但產品沒有特點。多元化的經營要和Tyco學習，Tyco先有ADT，ADT是做接警服務的，如果你要買Tyco的報警服務，那么就要買它的報警設備(DSC)，如果你還有監(jiān)控的要求，它順便可以賣監(jiān)控設備(AD)，如果還有門禁的需要，它可以賣門禁設備(SWH、Kantech和CEM)；Tyco ADT旗下還有個Sensormatic(先訊美資)是做商品防盜的(EAS)，很多商戶購買EAS之后通常都會購買它們的監(jiān)控、報警和門禁設備，沒有人會為了幾個攝像機、紅外探測器和讀卡器找上四個合作伙伴，這些就是Tyco的定位。

第二，就是核心競爭力。只有戰(zhàn)略定位清晰了，才能確定什么是自己的核心競爭力。安防行業(yè)的核心競爭力不能是關系，而是核心技術或者市場運作能力，中國安防企業(yè)要想在世界市場上有立足之地必須有自己的絕對的核心競爭力，比如SONY的CCD、Pana sonic的超級動態(tài)技術、Tyco的接警服務等等。

第三，高績效企業(yè)必須要有它的“底蘊”。這個詞看起來很虛，但實際上就是企業(yè)在文化上、組織上的突破。以筆者的經驗，中國的安防企業(yè)真正能夠形成獨特的企業(yè)文化的可以說寥寥無幾，企業(yè)文化的形成不是一天兩天的事情，百年老店沉淀出來的就是一種文化，一百年我們還有很長的路要走。

問：全球經濟危機不僅給中國經濟帶來了改變發(fā)展模式的挑戰(zhàn)，也給中國企業(yè)帶來了轉型的挑戰(zhàn)。中國安防企業(yè)如何化危為機，借這次全球經濟危機提升自身的競爭力?

答：安防企業(yè)和中國的傳統企業(yè)一樣，也分為兩大類，一種是外需驅動型的，另一種是內需驅動型的。對于內需驅動型的企業(yè)來說，總體來講，它們比較順利、平緩地度過這次經濟周期的希望還是比較大的；受這次全球經濟危機影響最大的，還是那些靠出口、靠海外市場的外需驅動型企業(yè)，尤其是那些以純粹類似代工的企業(yè)，其中一部分企業(yè)因經受不住沖擊而倒閉，另外一些也許能夠依靠積累度過難關，并在一定程度上加強企業(yè)的核心競爭力、加大投入以抵抗風險，總之，這場經濟危機給中國的安防企業(yè)上了生動的一課，畢竟我們經歷過的大風大浪太少。

研究報告表明，在走出經濟低迷的過程中，高績效企業(yè)整體業(yè)績的上升和低績效企業(yè)的繼續(xù)下滑，其間呈現出差距不斷拉大的剪刀形。舉例說明：那些重視短期績效的企業(yè)舉起了裁員的大刀迅速的降低了企業(yè)的運營成本，而那些高績效的企業(yè)盡力挽留了有用的人才，當經濟開始復蘇(也許就是現在)，有人才的企業(yè)發(fā)展肯定比那些過度裁員的公司發(fā)展要快

機遇和挑戰(zhàn)

2008年發(fā)生的金融危機帶來的經濟危機直至今日還在影響到人們生活的方方面面，中國安防業(yè)也不例外。2011年3月11日，日本發(fā)生的9級地震差點摧毀了中國安防業(yè)，如果日本生產芯片的廠家出現了問題，將對中國的監(jiān)控企業(yè)帶來致命的傷害，CCD芯片和DSP芯片是監(jiān)控的核心和心臟，如果沒有了原材料我們就無法生產出對應的攝像機，就無從談起中國安防了。中國的安防企業(yè)應該意識到這個危機，不能把雞蛋都放在一個籃子里，應該發(fā)展多種規(guī)格的產品，采用不同的芯片生產不同類型的產品以提高對危機的響應能力。

未來是不可預知的，中國屬于自然災害頻發(fā)的國家，我們應該時刻準備好以便應對各種危機，有一句話是這么說的，危機就是危險中的機會，有危才有機。

熱點事件與安防

現在社會上很流行微博，社會熱點事件頻發(fā)，快速傳播，而這個熱點事件往往和安防系統緊密相關。比如道路交通事故中很多事故通過調用監(jiān)控錄像解決事故糾紛、公交車司機攙扶老太太的新聞中車載攝像頭證明自己的清白、拆遷事件中發(fā)現的微型攝像機錄像、多起電梯及扶梯事故中通過監(jiān)控錄像來對事件進行判斷都起了不可磨滅的作用。可以說安防系統是可以記錄和還原人民日常生活狀況的一套系統，具有事后防范、事件推斷的功能，當人們越來越重視這些功能的時候，中國安防市場還會大爆發(fā)。

當然安防系統在一定程度上也會侵犯個人隱私，比如發(fā)生在四川綿陽的不雅門事件中，把公共監(jiān)控的個人隱私安全推到風頭浪尖上，對于監(jiān)控系統的建設和運維帶來很大的挑戰(zhàn)，這也要從宏觀的角度考慮。

大蟹活動對安防行業(yè)的影響

近幾年來，隨著中國綜合國力的增強，我國舉辦了很多大型的活動，比如北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會、深圳大運會、西安世園會等等，這些大型的公共活動就需要更加全面和整體的安保系統，系統規(guī)模大、規(guī)格高。國內的安防企業(yè)以前很少走出國門，很少有機會參與這些大型的安防項目，通過這幾次的大型活動，中國的安防企業(yè)或多或少的參與了這些項目，通過參與、觀摩、學習，積累了很多寶貴的經驗。所以說，大型活動對安防行業(yè)不僅僅是業(yè)績上的影響，更深層次的是思想上的影響，大項目的開展確確實實給我們上了一課。

雖然這些大型項目的主導方還是外資企業(yè)，但參與實

施的還是以中國人居多，很多外資企業(yè)也需要通過中方的合作伙伴一起來完成這些項目，無形中我們就能夠掌握這些大型活動的規(guī)律和需求。另外，這些大型安保項目也培養(yǎng)了一大批的甲方和乙方工程技術人員，為行業(yè)的做大做強積累了寶貴的經驗。

除了大型項目，現在的平安城市的建設也給安防行業(yè)帶來巨大的影響，平安城市是一個綜合化很高的大型安保系統，涉及到很多部門和很多系統，不過從目前的發(fā)展和建設來看，監(jiān)控系統和大型綜合接警平臺是重點，占據了重要的份額。中國的安防企業(yè)應該把握這些機會，多多學習解決方案的能力和服務的能力，提高中國安防企業(yè)的競爭力。

廣闊天地大有作為：服務

與解決方案相比，服務是一種更為高級的應用，利潤更高、持續(xù)性更強，對于有的企業(yè)而言服務所帶來的收入超過主營業(yè)務收入的45％以上，比如IBM、SIEMENS。而目前能夠看到的、影響力比較大的就是報警運營服務了。

安防系統的服務主要包括：

咨詢服務：在項目建設的初期，很多大型的項目、行業(yè)性的客戶是需要前期的咨詢服務的，這也是Solution的重要突破口：

設計服務：咨詢之后就是設計服務，目前安防系統的設計服務主要由各種類型的設計院提供，有著比較高的利潤，由于資質限制，一般的企業(yè)很難進入，加之一些小型的項目并不需要專業(yè)的設計，故這塊的服務份額較小；

監(jiān)理服務：監(jiān)理其實就是一種服務，本身并沒有提供任何產品，是一種分工很明確的服務，一般并不由安防企業(yè)提供，而是專業(yè)的監(jiān)理公司提供，當然提供監(jiān)理服務也是需要資質的：

培訓服務：培訓在國內沒有得到廣泛的重視，也是影響項目實施質量的重要原因，很多安防系統建設的理念很先進、施工的質量也很好、集成度很高，但就是操作人員的水平不高，再加上人員的流動，使得很多安防系統沒有100％發(fā)揮應有的作用，故培訓是一個很大的市場，有很大的提升空間：

接警服務：接警服務目前是安防系統中最大的一塊市場，世界上最大的接警服務公司ADT，年銷售收入有60億美元之多，可見市場份額之大：

維修保養(yǎng)服務：維修保養(yǎng)服務是安防企業(yè)主要的服務市場，也是被廣泛重視，但是沒有做好的一塊服務市場，很多工程商集成商沒有賺到錢，就是因為沒有重視質保期后的維修保養(yǎng)服務；

升級擴容服務：一個系統在運行和維護的過程中，隨著時間的推進、設備的老化和軟件的升級，自然對系統就有升級換代、擴容的需要，這也是一個很大的市場。

不過我們常見的服務形式還是維修保養(yǎng)服務和升級擴容服務，也是目前重點發(fā)展的業(yè)務方向。