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(一)總體目標
全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率控制在10/10萬以下;嬰兒和5歲以下兒童死亡率分別控制在5‰和6‰以下。
(二)具體工作指標
早孕建卡率達85%
孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理覆蓋率達95%
高危孕婦管理率達100%
住院分娩率達100%
7歲以下兒童管理覆蓋率達90%
6個月內(nèi)嬰兒母乳喂養(yǎng)率達90%
高危兒童篩查率達90%,高危兒童專案管理率達80%
孕前傳染病檢查率達90%
產(chǎn)前篩查率達80%
先天性甲狀腺功能低下、苯丙酮尿癥、聽力障礙篩查率達98%
兒童髖關(guān)節(jié)發(fā)育不良、先天性白內(nèi)障篩查率達95%
兒童先天性心臟病篩查率達90%
婦科病檢查率達60%
剖宮產(chǎn)率控制在50%以下二、采取有力措施,嚴禁發(fā)生可避免孕產(chǎn)婦死亡,降低兒童死亡
(一)消除隱患,規(guī)范產(chǎn)科行為
按xx市產(chǎn)科管理質(zhì)量的評估標準和市局文件精神,對于產(chǎn)科技術(shù)落后、技術(shù)水平低的接產(chǎn)單位實行重點管理,上述單位必須按資質(zhì)范圍提供服務(wù),對超范圍服務(wù)將給予批評教育,全局通報,取消資質(zhì),追究責(zé)任等措施,徹底解決歷年來存在的不規(guī)范行為。
(二)提高防范產(chǎn)科風(fēng)險意識
具備產(chǎn)科資質(zhì)的單位,院領(lǐng)導(dǎo)要加強對產(chǎn)科的管理,除規(guī)范產(chǎn)科各項醫(yī)療行為外,必須增加醫(yī)療設(shè)備的投入,提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平,努力降低產(chǎn)科風(fēng)險。
(三)加強高危孕婦的管理
在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理過程中,凡是篩查出的高危孕婦,要及時跟蹤、隨訪,轉(zhuǎn)診,任何一級醫(yī)院不允許接診,按規(guī)定及時向二三級醫(yī)院轉(zhuǎn)診。
(四)建立便捷、通暢的危重孕產(chǎn)婦搶救綠色通道
加強高危孕產(chǎn)婦救治工作,保障孕產(chǎn)婦安全。充分發(fā)揮區(qū)高危孕產(chǎn)婦搶救基地的作用,在09年基礎(chǔ)上,要進一步規(guī)范和完善各項搶救制度和措施,如基層遇有孕產(chǎn)婦危重情況,隨時可取得聯(lián)系,做好搶救準備。
(五)確立區(qū)人民醫(yī)院為我區(qū)新生兒搶救基地,實施搶救預(yù)案,整體提高新生兒救治水平,降低嬰兒死亡率。
(六)加強產(chǎn)科管理工作,強化孕產(chǎn)婦死亡的追究制度。
加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作,堅持孕產(chǎn)婦死亡的責(zé)任追究制度,規(guī)范和加強孕產(chǎn)婦死亡評審制度和死亡報告制度,發(fā)揮圍產(chǎn)期協(xié)會的作用,定期開展協(xié)會活動。三、加強婦幼衛(wèi)生工作體系建設(shè),加大投入,推動婦幼保健機構(gòu)健康、持續(xù)和規(guī)范地發(fā)展
(一)深入落實市政府《批轉(zhuǎn)市衛(wèi)生局關(guān)于加強婦女兒童衛(wèi)生保健工作意見的通知》(x政發(fā)[200x]18號)精神,履行婦幼衛(wèi)生工作的公共衛(wèi)生職能,確保房屋設(shè)備到位,人員專職,制度建全,目標明確,工作到位,全面推進婦幼衛(wèi)生工作體系的建設(shè)和發(fā)展。
(二)繼續(xù)加強二級婦幼保健機構(gòu)公共衛(wèi)生能力建設(shè),從硬件配置上予以支持,提升二級婦幼保健機構(gòu)的服務(wù)能力和區(qū)域影響力。
(三)加強各級婦幼保健人員培訓(xùn),提高婦幼保健隊伍服務(wù)能力。
(四)加強婦幼衛(wèi)生政策研究,探索婦幼衛(wèi)生事業(yè)長期發(fā)展的有效機制。四、針對婦女兒童主要健康問題實施干預(yù)措施
(一)全面啟動適齡婦女婦科病檢查,重點規(guī)范技術(shù)操作,嚴格質(zhì)量控制,確保受益人群的健康利益。
(二)加大社會宣傳力度,提倡自然分娩;推廣適宜技術(shù);嚴格剖宮產(chǎn)指征管理,加強督導(dǎo),定期公示,逐步降低剖宮產(chǎn)率。
(三)加強生殖健康教育,提高育齡人群自我保護意識,逐步降低人工流產(chǎn)率,減少性病、艾滋病的傳播。
(四)針對不同人群,積極開展兒童肥胖控制、高血壓干預(yù)、心理衛(wèi)生、視力保護等項目。五、做好婦幼衛(wèi)生信息的統(tǒng)計、監(jiān)測,不斷規(guī)范和完善婦幼衛(wèi)生工作的信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理工作。
(一)強化婦幼常規(guī)報表質(zhì)量,做好國家級、市級孕產(chǎn)婦死亡、嬰兒死亡、五歲以下兒童死亡及出生缺陷監(jiān)測統(tǒng)計和質(zhì)量控制,保證數(shù)據(jù)真實可靠。
(二)完善孕產(chǎn)婦和兒童保健管理、婦科病檢查、新生兒疾病篩查等信息系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時采集、上報、統(tǒng)計和分析,充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢。六、做好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作
(一)加強對醫(yī)療保健機構(gòu)計劃生育技術(shù)服務(wù)的管理,加大監(jiān)管力度,不定期進行專項檢查,規(guī)范服務(wù)行為。
(二)貫徹執(zhí)行《常用計劃生育技術(shù)常規(guī)》,嚴格掌握常用計劃生育手術(shù)的適應(yīng)癥和禁忌癥,嚴禁因非醫(yī)學(xué)需要的超常規(guī)引產(chǎn)。確保手術(shù)質(zhì)量,保障受術(shù)者的安全與健康。
(三)加強對藥物流產(chǎn)和中期引產(chǎn)的監(jiān)管力度,對未經(jīng)批準擅自開展藥物流產(chǎn)
和中期引產(chǎn)的醫(yī)療保健機構(gòu)及其人員予以懲處。
(四)堅持執(zhí)行b超和染色體檢查制度,嚴格執(zhí)行中期引產(chǎn)手術(shù)的登記及上報規(guī)定。加大監(jiān)管力度,嚴格禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定及選擇性別的終止妊娠。七、做好托幼園所和學(xué)校衛(wèi)生保健工作
(一)定期對托幼園所保健人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),組織學(xué)術(shù)交流,提高托幼園所保健人員的業(yè)務(wù)水平。
(二)加強對托幼園所兒童疾病防治、膳食營養(yǎng)、食堂衛(wèi)生、消毒及安全等方面的指導(dǎo),提高托幼園所衛(wèi)生保健水平。
(三)開展兒童心理衛(wèi)生健康教育,逐步推廣入園兒童、入學(xué)兒童的心理衛(wèi)生評估工作。八、大力開展婦幼保健健康教育與促進
(一)制定婦幼保健健康教育發(fā)展規(guī)劃,推進婦幼保健健康教育事業(yè)。
(二)對各區(qū)、縣婦幼保健機構(gòu)的健康教育工作人員進行系統(tǒng)化、規(guī)范化培訓(xùn),逐步培育我區(qū)婦幼保健健康教育隊伍。
(三)加強孕期健康教育工作,推廣標準、規(guī)范的健康教育模式,在全區(qū)醫(yī)療保健機構(gòu)創(chuàng)建一批合格的孕期健康教育陣地。九、加強婦幼保健技術(shù)服務(wù)監(jiān)督管理
雖然20xx年取得了一些成績,但是我們的工作仍然做的不夠仔細、深入。在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革試點,切實提高服務(wù)質(zhì)量,嚴抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個臺階!20xx年度檢驗科工作計劃如下:
一、提高服務(wù)質(zhì)量 加強與臨床溝通
1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào),組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通 爭取各方支持
1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持,引進2-3名專業(yè)人員,以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工,科學(xué)發(fā)展。
2、在條件許可的情況下,爭取購置:
化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(約9萬元),可以提高現(xiàn)有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
細菌自動鑒定儀1臺(約30萬元),可以提高細菌鑒定的準確性和及時性,使細菌鑒定工作由現(xiàn)在的3天提前為8-12小時。
數(shù)碼顯微鏡1臺(約2-3萬元),可以提高形態(tài)學(xué)實驗診斷的客觀性和準確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
三、促進醫(yī)患和諧 完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
為進一步加強社會主義新農(nóng)村檔案工作,把建設(shè)社會主義新農(nóng)村的發(fā)展過程準確全面地記錄下來,確保社會主義新農(nóng)村檔案工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。根據(jù)古城區(qū)社會主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的《關(guān)于加強社會主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作的實施意見》的文件精神,結(jié)合我區(qū)實際情況,特制定此計劃。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo),以加強農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民檔案工作為重點,緊扣“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村目標,總結(jié)經(jīng)驗、樹立典型、規(guī)范建檔、有效利用,提高村級檔案管理整體建設(shè),為我區(qū)推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻。
二、工作目標
圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村的總體要求,將新農(nóng)村建設(shè)檔案工作作為當(dāng)前和今后一個時期的重點工作納入長遠規(guī)劃。全區(qū)小康示范村建檔合格率達到100%,(建檔示范村暫定為如下幾個村:七河鄉(xiāng)五峰村委會、金安鄉(xiāng)龍山村委會、金山鄉(xiāng)金山村委會、束河辦事處黃山社區(qū)、西安街辦事處寨后社區(qū)),20xx年實現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)檔案管理的規(guī)范化、標準化、現(xiàn)代化。
三、方法與步驟
(一)啟動階段:
3月開始,按照古城區(qū)社會主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的文件精神,對全區(qū)行政村檔案人員進行較為系統(tǒng)的培訓(xùn)。
(二)實施階段:
3月,明確1-2個小康示范村進行檔案試點工作。3--4月,分片開展新農(nóng)村建設(shè)小康示范村檔案工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
5—20xx年10月,全面開展小康示范村檔案工作。
(三)總結(jié)檢查階段:
10月,由區(qū)檔案局和區(qū)社會主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對全區(qū)小康示范村檔案工作進行檢查驗收。
(四)全面推進階段:
11月--20xx年12月,以小康示范村檔案工作為樣板,全面開展小康村建檔工作,20xx年1月組織抽查或檢查。
四、工作要求及責(zé)任劃分:
根據(jù)工作計劃,按照建檔要求,抓好試點工作,熱情服務(wù),認真指導(dǎo),嚴格督查的要求,開展工作,確保村級檔案規(guī)范化,全面提高社會主義新農(nóng)村檔案工作規(guī)范化管理水平。
責(zé)任劃分:
王曉蘭負責(zé)祥和辦事處義和村委會。
楊澤帥負責(zé)金山鄉(xiāng)金山村委會、七河五峰村委會。
近年來,我縣的免疫規(guī)劃工作在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)下,通過各醫(yī)療衛(wèi)生單位的共同努力,總體上較前幾年有所進步,建卡建證率逐步提高,接種率有所上升,疫苗相關(guān)疾病的發(fā)病率有所降低,傳染病報告率、報告及時率、及時審核率大幅提高。通過多年的努力,部分人群已接種了相應(yīng)的疫苗,形成了一定的免疫屏障,為控制相應(yīng)傳染病打下了基礎(chǔ);但這些工作與上級的要求相比,與人民群眾的需求相比,同省內(nèi)州內(nèi)其他縣市的工作相比,還有很大差距,存在很多問題,需要各醫(yī)療衛(wèi)生單位進一步轉(zhuǎn)變工作觀念,加大工作力度,加強規(guī)范管理,扎扎實實的做好免疫規(guī)劃和傳染病報告工作。根據(jù)相關(guān)傳染病發(fā)病情況及省州督導(dǎo)意見,現(xiàn)將存在的問題及原因進行分析,并提出意見和建議:
一、存在的問題及原因
(一)免疫規(guī)劃工作方面
免疫規(guī)劃工作目前最主要存在的問題是整體進展不平衡,免疫規(guī)劃工作基礎(chǔ)差、欠賬大,適齡兒童底數(shù)不清,實際接種率低,冷鏈管理接種工作不規(guī)范,造成接種空白或無效接種,無法形成免疫屏障,導(dǎo)致相應(yīng)傳染病高發(fā)病。相關(guān)報表不及時,不準確,甚至閉門造車,影響全縣的報表質(zhì)量。免疫規(guī)劃資料不完整,接種卡、證、簿、及強化免疫登記表等原始資料缺項嚴重,沒有邏輯性連貫性,不能準確且有效的反映工作實際情況。并且不能按時匯總,歸檔。
(二)傳染病報告方面
傳染病報告方面存在部分醫(yī)療單位不報告或不及時報告的現(xiàn)象,不認真按照診斷標準報告,報告卡嚴重缺項,報告麻疹等病例時采樣不及時、不規(guī)范的問題。給及時流調(diào)和防控帶來很多不便,影響州衛(wèi)健局目標責(zé)任書任務(wù)的完成和總體得分。
(三)原因分析:
1、免疫規(guī)劃工作還未能引起各醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,由于目前各項工作千頭萬緒,各單位領(lǐng)導(dǎo)忙于處理應(yīng)付一些比較緊迫的工作,部分領(lǐng)導(dǎo)偏重醫(yī)療收入,還沒有能把免疫規(guī)劃工作擺上每天的議事日程,沒有真正把免疫規(guī)劃盯緊看牢抓實。
2、各醫(yī)療單位的配合還不夠主動默契,疾控中心在報表的收集,傳染病的反饋和新生兒三聯(lián)單的反饋方面也存在一定問題。
各接生單位存在不實名接生的情況,上報的乙肝疫苗三聯(lián)單有很大一部分字跡不清晰,家庭住址不詳,無聯(lián)系方式,三聯(lián)單的利用價值不高。各醫(yī)療單位對三聯(lián)單等其他醫(yī)療機構(gòu)提供的資料未能很好的利用。縣對鄉(xiāng)級的督導(dǎo)存在老好人思想,不能把一些重要問題及時反饋給衛(wèi)生行政主管部門
各級免疫規(guī)劃工作人員缺乏培訓(xùn),業(yè)務(wù)技能水平有待提高,責(zé)任心不強;鄉(xiāng)級沒有很好的發(fā)揮對村級的督導(dǎo)職能,督導(dǎo)流于形式,不能每月督導(dǎo)一次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在上報接種率報表時不核對村級接種的卡、證、簿,報告接種率不符合實際,甚至有虛報,瞞報的現(xiàn)象。
部分村級接種員在摸底時不夠細致,不能挨門逐戶地搜索適齡兒童,造成兒童底數(shù)不清,不能保證每月一次的入戶接種,入戶前心中無底,部分新生兒童不能夠及時發(fā)現(xiàn)并建卡建證;接種時存在不嚴格按操作規(guī)程接種的現(xiàn)象,有可能造成無效接種;接種登后不按規(guī)定的要求填寫接種卡證、登記表,漏缺項嚴重,不能形成有效的接種作證材料。還有個別接種為弄虛作假,筆下接種,疫苗的使用零上報的匯總數(shù)據(jù)與接種卡、證、簿、登記表嚴重不符,沒有接種疫苗,給相應(yīng)傳染病發(fā)病甚至爆發(fā)埋下巨大隱患。
綜上所述,我縣免疫規(guī)劃工作欠賬大,又沒有引起高度重視,各相關(guān)部門沒有更好的發(fā)揮職能,縣、鄉(xiāng)兩級督導(dǎo)不夠及時、認真,鄉(xiāng)村兩級保健網(wǎng)工作人員,責(zé)任性差,導(dǎo)致疫苗沒有及時,有效地接種在適齡兒童身上,造成相關(guān)傳染病發(fā)病。
二、對免疫規(guī)劃和傳染病報告工作的建議和意見
(一)認清形勢,提高認識
今年全州的麻疹控制目標是發(fā)病人數(shù)在---萬以下(不超過2例)。以縣為單位必須要零發(fā)病。---年以來,我縣甲肝報告發(fā)病率呈明顯上升趨勢,根據(jù)國家疾控中心通報,我縣甲肝報告發(fā)病數(shù)位于全國以縣為單位發(fā)病率第3位,這充分說明,我縣的免疫規(guī)劃疫苗相關(guān)疾病還沒有得到有效遏制。
我縣入戶調(diào)查接種率突出體現(xiàn)“兩差兩低兩高”現(xiàn)象,即:三級預(yù)防保健網(wǎng)底功能發(fā)揮差、工作人員的積極性和責(zé)任性差;群眾的知曉率低、實際接種率低;報告接種率高、相應(yīng)傳染病發(fā)病率高。充分說明了我縣免疫規(guī)劃的實際狀況。
今年,繼續(xù)保持無脊灰狀態(tài)、消除麻疹、控制甲肝等傳染病的目標,面臨的形勢十分嚴峻,但是也有許多有利因素和現(xiàn)實條件。主要是國家和省上對衛(wèi)生事業(yè)非常重視,在預(yù)防保健方面相繼出臺了一系列政策措施。州委、州政府高度重視衛(wèi)生工作,已與縣政府簽訂目標責(zé)任書,州衛(wèi)健局要對縣衛(wèi)健局進行免疫規(guī)劃專項考核,充分體現(xiàn)了免疫規(guī)劃工作的重要性和緊迫性。
免疫規(guī)劃是衛(wèi)生工作的重要組成部分,是國家“預(yù)防為主”衛(wèi)生工作方針的具體貫徹,是解決看病難看病貴難題的一個重要措施,是基層醫(yī)療衛(wèi)生單位最主要最重要的職能。傳染病報告工作是國家監(jiān)測相關(guān)疫情、制定防控措施的重要監(jiān)控平臺,只有準確及時才能達到預(yù)期的監(jiān)控目的。因此這兩項工作務(wù)必要引起各醫(yī)療衛(wèi)生單位的高度重視。
二、靠實責(zé)任,充分履行好各醫(yī)療衛(wèi)生單位的職責(zé)
今年全州免疫規(guī)劃工作的總體要求是:圍繞繼續(xù)保持無脊灰狀態(tài)、消除麻疹、控制甲肝等傳染病,夯實工作基礎(chǔ),遏制整體滑坡勢頭,改變被動局面,逐步提升免疫規(guī)劃工作水平。主要目標任務(wù)是:無脊灰病例發(fā)生,麻疹發(fā)病人數(shù)控制在----萬以下;認真開展常規(guī)免疫疫苗接種,接種率以鄉(xiāng)為單位達到---以上;適時開展脊灰疫苗強化免疫活動,扎實搞好麻疹等疫苗的查漏補種和甲肝疫苗應(yīng)急接種工作,消除免疫空白,擴大免疫覆蓋面。要按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》的要求和基礎(chǔ)抓常規(guī)免疫、應(yīng)急抓強化免疫、重點抓查漏補種的原則,切實加強基礎(chǔ)免疫和強化免疫工作。要按照各自職責(zé),努力從制度機制上找抓手、創(chuàng)新服務(wù)上強措施,破解制約免疫規(guī)劃發(fā)展的瓶頸問題。
一、衛(wèi)生行政部門
(一)衛(wèi)生行政部門要統(tǒng)攬全局,發(fā)揮免疫規(guī)劃工作中領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)組織職能,爭取縣上的支持,最大限度的調(diào)動全縣力量,參與免疫規(guī)劃工作,形成整體工作合力。衛(wèi)健局要牽極大地調(diào)動了村級接種員的積極性,為村級開展工作奠定了良好的經(jīng)費基礎(chǔ)。需進一步配置好免疫規(guī)劃的人力和財力資源,落實好個醫(yī)療衛(wèi)生單位的免疫規(guī)劃和傳防經(jīng)費。要健全完善領(lǐng)導(dǎo)包片制、目標責(zé)任制、疫情通報制、工作規(guī)范制、業(yè)務(wù)考核制、一票否決制、責(zé)任追究制等各項工作制度,逐步實現(xiàn)免疫規(guī)劃科學(xué)化制度化的管理。及時把免疫規(guī)劃工作的任務(wù)分解到各責(zé)任單位,落實到各工作人員身上,形成人人有壓力、個個有責(zé)任的工作局面。
(二)-----要積極主動配合、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)督導(dǎo);
一要強化培訓(xùn)職能,加強對自身業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),提高督導(dǎo)和服務(wù)能力;加強對鄉(xiāng)村兩級人員的培訓(xùn),逐步提高鄉(xiāng)村兩級的接種服務(wù)技能。二要切實加強冷鏈管理,及時運轉(zhuǎn),確保疫苗效價,并及時了解并向上級報送鄉(xiāng)村兩級冷鏈設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,在全縣范圍內(nèi)實行疫苗需求和使用報告制度。三要加強免疫工作督導(dǎo),對免疫規(guī)劃工作每月督導(dǎo)一次,及時發(fā)現(xiàn)、幫助解決免疫規(guī)劃工作中存在的突出問題,督導(dǎo)后,迅速拿出督導(dǎo)報告報送衛(wèi)生行政部門,讓衛(wèi)生行政部門及時了解掌握免疫規(guī)劃工作的進展情況和存在的問題,并提出建議。通過有效的督促檢查,切實保障各項措施落到實處,見到實效。四要靠實工作責(zé)任,主動了解疫情動態(tài),做好疫情分析,加強與相關(guān)單位的信息交流,并積極了解疫情進展,及時控制疫情,每旬對各醫(yī)療衛(wèi)生單位進行一次傳染病的主動搜索,并收集住院分娩兒童信息;要加強重點傳染病疫情監(jiān)測、報告處置工作,建立應(yīng)急隊伍、儲備應(yīng)急物資、進行應(yīng)急演練,提高控制重點傳染病疫情的反應(yīng)速度和處理能力。。
三、各接種單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要切實把好免疫規(guī)劃的前沿關(guān)口,履行好公共衛(wèi)生基本服務(wù)的關(guān)鍵職能。
1、配強專干,強化培訓(xùn),加強本級和村級衛(wèi)生組織的建設(shè)。
2、從“實”字上下功夫,切實做好免疫規(guī)劃疫苗接種工作。一要加大摸底調(diào)查工作力度,實實在在摸清兒童底數(shù)。二要結(jié)合各自的實情,實行定點接種與入戶接種相結(jié)合的接種方式做好常規(guī)接種,并長期開展查漏補種,做到村不漏戶、戶不漏人,切實提高接種率;在入戶的同時進行接種疫苗和相關(guān)疾病防治知識宣傳,逐步提高群眾的防病意識和接種疫苗的主動性;要加強流動人口的預(yù)防接種工作,強化與外地的信息交流,及時主動的掌握外出人員的接種情況;要在每年開學(xué)期間在轄區(qū)內(nèi)的小學(xué)和幼兒園開展新入學(xué)兒童的接種證查驗,對漏種的及時補種疫苗,補發(fā)接種證。三要加強冷鏈管理,緊盯疫苗儲存和接種的冷鏈環(huán)境,要做到規(guī)范接種,堅決違規(guī)操作和僥幸心理。每月按常規(guī)接種和查漏補種兩部分向疾控提供疫苗需求報告。四要加強對村級的督導(dǎo),務(wù)必做到每月對每村督導(dǎo)一次,督導(dǎo)必須要實事求是,緊盯村級的疫苗冷鏈狀況,疫苗的使用量是否與兒童接種數(shù)相一致。必須有計劃的入戶調(diào)查接種情況,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。五要嚴肅工作紀律,落實責(zé)任和獎懲制度,堅決杜絕筆下接種,杜絕虛假數(shù)據(jù),實事求是的統(tǒng)計上報數(shù)據(jù)。
二是拓展工作職能。全著力提升人口計生服務(wù)水平。提升“世代服務(wù)”標準化建設(shè)水平,面實施免費孕前優(yōu)生健康檢查制度,對城鄉(xiāng)計劃懷孕夫婦提供優(yōu)生健康檢查、風(fēng)險評估、咨詢指導(dǎo)及隨訪服務(wù),目標人群覆蓋率達80%以上;推進“世代服務(wù)”機構(gòu)向人口和家庭公共服務(wù)中心轉(zhuǎn)變,為群眾提供生殖健康、兒童早期發(fā)展促進、老年健康保健指導(dǎo)等多功能為一體的人口綜合服務(wù)。
三是加強依法行政。深入推進“誠信陽光計生”行動。規(guī)范社會撫養(yǎng)費征管,嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理,堅決查處基層工作人員亂收費、亂罰款等違規(guī)違紀行為;開展基層群眾自治示范村(居)創(chuàng)建活動,完善計劃生育獎扶政策,公開服務(wù)承諾,規(guī)范合同管理,80%縣(區(qū))基本實現(xiàn)誠信計生;完善行政問責(zé)制和行政執(zhí)法責(zé)任追究制,大力推進人口和計劃生育政務(wù)公開、村(居)公開、辦事公開;重視做好工作,認真落實中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、定期下訪,建立計劃生育查處和群眾實名舉報獎勵制度,加大查處力度,及時化解矛盾問題。
四是實施“幸福家庭建設(shè)工程”全面落實生育關(guān)懷獎扶措施。推進新型家庭人口文化建設(shè);以提高計劃生育家庭創(chuàng)業(yè)致富能力為重點,聯(lián)合相關(guān)部門開展公益宣傳、社會宣傳和文化活動。推動農(nóng)村家庭特別是計劃生育家庭的生育文明、健康促進、權(quán)利保障、能力發(fā)展和素質(zhì)提升;落實農(nóng)村獎勵扶助制度、特別扶助制度和持《獨生子女父母光榮證》退休的城鎮(zhèn)企業(yè)職工一次性獎勵制度,全面實施三級以上計劃生育手術(shù)并發(fā)癥人員特別扶助制度,進一步健全計劃生育公益金制度,繼續(xù)推進農(nóng)村0-6周歲獨生子女平安保險、計劃生育手術(shù)保險和農(nóng)村育齡婦女生殖健康免費檢查等項目。
認真組織和規(guī)范開展動物疫病監(jiān)測和流行病學(xué)調(diào)查工作,通過病原監(jiān)測全面掌握高致病性禽流感、口蹄疫等主要動物疫病的病原分布和流行趨勢,及時消除疫情隱患;通過抗體監(jiān)測有效評估高致病性禽流感、口蹄疫及豬瘟等主要動物疫病的免疫效果,為科學(xué)免疫提供監(jiān)測依據(jù);定期分析評估動物疫情,把握疫情動態(tài),科學(xué)判斷防控形勢,開展預(yù)警預(yù)報工作,為科學(xué)防控提供技術(shù)支持。同時,根據(jù)動物疫病流行特點及防控情況,積極探索主要動物疫病凈化模式。
二、基本原則
1、市級監(jiān)測和縣級監(jiān)測相結(jié)合。市級計劃由市農(nóng)委按照全省計劃統(tǒng)一制定下發(fā),各區(qū)縣要做好監(jiān)測所需采樣工作。市動物疫病預(yù)防與控制中心按照市農(nóng)委的部署,對各區(qū)縣重點區(qū)域的重點動物疫病開展直接采樣監(jiān)測和分析。
2、定點監(jiān)測與全面監(jiān)測相結(jié)合。各區(qū)縣應(yīng)根據(jù)本行政區(qū)域動物疫病流行特點,設(shè)立固定監(jiān)測點,實行定時、定點、定量和定性持續(xù)監(jiān)測。在春秋兩季集中免疫后,分別開展一次全面集中監(jiān)測工作。
3、主動監(jiān)測與被動監(jiān)測相結(jié)合。市級和區(qū)縣動物疫病預(yù)防控制機構(gòu)在接收匯總分析各縣監(jiān)測數(shù)據(jù)和資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)動物疫病流行趨勢、疫情特點,做好動物疫病主動監(jiān)測,設(shè)置主動監(jiān)測點,同時,加強對染病及不明原因死亡動物的檢測診斷與報告,提高疫情報告的準確性和時效性。
3、常規(guī)監(jiān)測與應(yīng)急監(jiān)測相結(jié)合。各區(qū)縣要按照全市動物疫病監(jiān)測計劃,按月度完成常規(guī)監(jiān)測任務(wù)。對突發(fā)主要動物疫病和新發(fā)動物疫病,要及時組織開展應(yīng)急監(jiān)測。
4、抗體監(jiān)測與病原監(jiān)測相結(jié)合。通過免疫抗體監(jiān)測,及時評估主要動物疫病免疫效果,對監(jiān)測免疫抗體水平不合格的,分析原因并及時組織補免和強化免疫;通過開展病原學(xué)監(jiān)測,及時掌握動物疫情動態(tài)和病原分布情況,分析和把握主要動物疫病流行趨勢。
5、疫病監(jiān)測與流行病學(xué)調(diào)查相結(jié)合。在流行病學(xué)調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時開展針對性的監(jiān)測,通過監(jiān)測發(fā)現(xiàn)疫情并預(yù)警,將疫情消滅于萌芽狀態(tài)。
三、職責(zé)分工
1、市農(nóng)委主管全市動物疫情監(jiān)測工作,負責(zé)制定、調(diào)整年度動物疫病監(jiān)測計劃并組織實施,及時動物疫情監(jiān)測結(jié)果;組織相關(guān)實驗室對主要動物疫病開展抽檢。
2、市動物疫病預(yù)防與控制中心負責(zé)組織實施《市2012年動物疫病監(jiān)測計劃》,開展全市春秋兩季集中監(jiān)測樣品的檢測,及時匯總分析全市監(jiān)測數(shù)據(jù)并上報監(jiān)測結(jié)果。
3、各區(qū)縣農(nóng)委(畜牧獸醫(yī)局)、歙縣國家動物疫情測報站依據(jù)全市動物疫病監(jiān)測計劃,負責(zé)制定年度監(jiān)測方案并組織開展監(jiān)測工作,承擔(dān)全市春秋兩季集中監(jiān)測樣品采集和送檢工作,各區(qū)縣監(jiān)測方案于4月31日前報市動物疫病預(yù)防與控制中心。
四、重點工作安排
1、設(shè)立市級固定監(jiān)測點。各區(qū)縣根據(jù)自身動物養(yǎng)殖情況、流通模式和地理環(huán)境,分別設(shè)立1-2個畜禽市級固定監(jiān)測點,由市動物疫病預(yù)防與控制中心每季度開展一次直接采樣監(jiān)測,重點監(jiān)測高致病性禽流感、口蹄疫、高致病性豬藍耳病、豬瘟、新城疫等主要動物疫病。固定監(jiān)測點由各區(qū)縣根據(jù)實際情況選定,與監(jiān)測方案一并報市動物疫病預(yù)防與控制中心。
2、做好監(jiān)測工作。各區(qū)縣要按照全市監(jiān)測計劃,按時完成下列工作:
(1)集中監(jiān)測樣品的采集與送檢。按時完成高致病性禽流感、牲畜口蹄疫、高致病性豬藍耳病、豬瘟、雞新城疫、狂犬病春秋兩季集中監(jiān)測樣品的采集工作,并分別于5月20日和10月21日前,將樣品與抽(采)樣單(附表1)及采樣匯總表(電子版)(附表2)送市動物疫病預(yù)防與控制中心。
(2)組織開展主要動物疫病常規(guī)監(jiān)測工作。各區(qū)縣應(yīng)根據(jù)本地區(qū)實際情況,開展高致病性禽流感、牲畜口蹄疫、高致病性豬藍耳病、豬瘟、雞新城疫等主要動物疫病常規(guī)監(jiān)測工作。
(3)做好家畜布魯氏菌病、牛結(jié)核病監(jiān)測工作。
(4)按時完成牛海綿狀腦病外來動物疫病樣品的采集送檢工作。
上述各動物疫病的監(jiān)測計劃詳見附件1-2。
3、各區(qū)縣根據(jù)全年監(jiān)測工作需要,及時上報診斷試劑訂購計劃至省動物疫病預(yù)防與控制中心,診斷試劑所需經(jīng)費由各區(qū)縣財政自行解決。
五、監(jiān)測結(jié)果報告及處理
1、各區(qū)縣要按時通過“全國動物疫情監(jiān)測和疫情信息系統(tǒng)”向市動物疫病預(yù)防與控制中心上報疫情監(jiān)測結(jié)果和動物疫情信息;每個季度報送一次動物疫情監(jiān)測和疫情總結(jié)及疫情分析評估報告。
一、設(shè)立一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)關(guān)于健康教育方面的課題,并組織實施,年內(nèi)完成。
二、計劃安排中心或者醫(yī)院各個科室副主任以上醫(yī)師深入社區(qū)講課,內(nèi)容關(guān)于常見病的預(yù)防,兒童、婦女及老年人保健,家庭飲食與健康等。
三、年內(nèi)將在社區(qū)內(nèi)各居民活動集中的場所開展大型的健康教育宣傳活動,活動同時發(fā)放健康教育處方,健康知識宣傳小冊子等健康教育宣傳資料。
四、今年將利用中心健康教育室向社區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病患者等慢性病患者播放相關(guān)方面健康教育光碟4次,利用輸液大廳向就診居民播放社區(qū)常見病、多發(fā)病防治方面的影碟52次。
五、繼續(xù)對前來中心就診患者或咨詢居民給予發(fā)放相關(guān)的健康教育處方。
六、今年將利用中心健康教育室的固定黑板每月出版健康宣傳板報一次,利用戶外及門診二樓固定宣傳欄每季度出版一期有關(guān)婦女、兒童及老年人保健方面的知識。同時,也將積極利用社區(qū)內(nèi)各學(xué)校、企事業(yè)單位及務(wù)業(yè)管理部門的宣傳欄宣傳健康維護與保健方面的知識。
2011年醫(yī)院健康教育工作計劃相關(guān)文章:
剛才市委常委、市人民政府副市長__同志對我市20__年度新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作進行了總結(jié),就20__年新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作進行部署和安排,并表彰了先進,在此,我向受表彰的先進后盾單位和優(yōu)秀個人表示熱烈的祝賀!以及向受__市表彰的先進后盾單位__市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、__市人力資源和社會保障局,先進個人__和向自治區(qū)推薦表彰的先進后盾單位__市委統(tǒng)戰(zhàn)部,先進個人__表示熱烈的祝賀!向各部門各單位及全體新農(nóng)村建設(shè)指員表示衷心的感謝!對前段時間深入農(nóng)村第一線“宣講政策鬧春耕、強基惠農(nóng)促增收”春季大行動付出辛勤勞動的同志們表示親切的問候和崇高的敬意!同時,利用這個機會,我就今年全市新農(nóng)村指導(dǎo)員工作講幾點意見:
一、加強學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)換角色,進一步提高做好農(nóng)村工作的素質(zhì)和能力
今年是開展新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作的第四年,全市選派61名干部到行政村任職。在座的各位,都是市直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位的干部,綜合素質(zhì)較高,工作責(zé)任心、事業(yè)心都比較強,能夠到基層任新農(nóng)村指導(dǎo)員,這是市委、市政府對大家的信任,希望大家能按照市委、市政府的要求,積極投身到新農(nóng)村建設(shè)之中,把個人的成長同新農(nóng)村的發(fā)展緊密相連、融為一體,在原有指導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)上,立足實際,創(chuàng)造性地開展工作,力爭有更大作為,取得更大的成績。農(nóng)村是個“大課堂”,基層是個“大熔爐”,做好農(nóng)村工作,不僅要有知識,更需要實際工作能力。這里,我給廣大新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員提幾點要求:
第一,加強學(xué)習(xí),提高能力。對于指導(dǎo)員來講,能有一年的時間生活在農(nóng)村、工作在基層,參與和服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),這是增強對農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民真摯感情、鍛煉提高自身素質(zhì)和能力的大好機會。指導(dǎo)員一定要珍惜機遇,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級黨委、政府農(nóng)村工作的方針政策和有關(guān)“三農(nóng)”工作的法律、法規(guī),了解農(nóng)村的基本情況和新農(nóng)村建設(shè)的主要任務(wù)、工作重點,把握農(nóng)村工作的辦事程序和要求,不斷提高做好農(nóng)村工作的本領(lǐng)和能力。
第二,深入調(diào)研,制定計劃。沒有調(diào)查研究,就沒發(fā)言權(quán),要開展工作,打開工作局面,就必須要求各指導(dǎo)員撲下身子,深入實際、深入群眾,了解村情、體察民情,努力掌握第一手材料,把群眾的愿望和要求作為工作的根本依據(jù)。要在駐村開展工作的第一個月內(nèi),熟悉掌握情況,并拿出年度工作計劃,制定幫扶措施,并將工作計劃上報工作隊和市基層辦。
第三,擺正位置,講究方法。善于從大局著想,從小處著手,做到先易后難;先調(diào)查研究,后提出建議,做到謹慎從事;多出謀劃策,少指手劃腳,甘當(dāng)“幕后英雄”,做到幫助不包辦、到位不越位,在內(nèi)盡力出謀獻計,在外當(dāng)好橋梁紐帶。要正確處理好工作組、指導(dǎo)員與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、村“兩委”的關(guān)系。要自覺地在當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下開展工作,妥善處理好與村“兩委”的關(guān)系,上靠組織、靠班子,下靠黨員、干部和群眾,多溝通、多融合,相互信任、相互尊重。同時,在工作中還要注意自身安全,牢固樹立安全意識,善于自我保護。
第四,開拓創(chuàng)新,扎實進取。要善于把黨在農(nóng)村的方針政策與駐村(來源:文秘站 )的具體情況結(jié)合起來,認真研究新情況、解決新問題,善于把自己建設(shè)性的意見轉(zhuǎn)化為班子的集體決定,轉(zhuǎn)化為農(nóng)民群眾的自覺行動。要根據(jù)形勢的變化,及時總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新工作方法,積極探索做好駐村指導(dǎo)工作的好經(jīng)驗、好方法,為今后的指導(dǎo)員探索路子,積累經(jīng)驗,打牢基礎(chǔ)。
第五,嚴守紀律,恪盡職守。要認真學(xué)習(xí)并熟練掌握指導(dǎo)員管理辦法和相關(guān)制度,嚴守組織紀律,堅守工作崗位,不得擅離職守,在村工作時間每月不少于15天。對學(xué)習(xí)制度、請銷假制度、駐村日記制度、信息上報制度等等要銘記在心,嚴守于行。特別要強調(diào)的是,在駐村期間,要堅持寫《駐村日記》,詳實記錄自己在基層工作的情況和收獲及感悟。《駐村日記》列入新農(nóng)村指導(dǎo)員年度考核、評先的內(nèi)容,并作為確定新農(nóng)村指導(dǎo)員駐村時間的主要依據(jù)。
二、強化領(lǐng)導(dǎo),精心組織,做好指導(dǎo)員的管理和服務(wù)工作
一要嚴格管理。市基層辦、指導(dǎo)員工作組要進一步探索指導(dǎo)員隊伍管理的有效新途徑,進一步激發(fā)指導(dǎo)員干事創(chuàng)業(yè)的熱情,發(fā)揮好應(yīng)有的作用。對我市指導(dǎo)員管理辦法和管理制度,要組織廣大指導(dǎo)員認真學(xué)習(xí)、討論,形成共識,自覺遵守。特別是新年伊始,新選派的指導(dǎo)員多,對有關(guān)要求不熟悉,市基層辦及各工作組回去后要及時認真組織學(xué)習(xí),加強跟蹤管理,嚴格考勤。要不斷補充完善學(xué)習(xí)、例會交流、巡視督查、考勤、激勵約束和考評推優(yōu)等制度,形成環(huán)環(huán)相扣的制度體系,不斷推進指導(dǎo)員工作的制度化和規(guī)范化。
二要優(yōu)化服務(wù)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委要關(guān)心支持指導(dǎo)員的生活、工作,為他們開展工作創(chuàng)造良好的條件,特別是要創(chuàng)造條件讓他們能夠為當(dāng)?shù)厝罕娹k好事實事。要定期或不定期地了解指導(dǎo)員工作情況,開展談心談話活動,及時掌握指導(dǎo)員的思想動態(tài),做好心理疏導(dǎo)和溝通工作,加強思想政治教育,并對指導(dǎo)員遇到的困難和問題要想辦法幫助解決,解決他們的后顧之憂。
三要抓好 宣傳。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、各工作組要繼續(xù)組織人員抓好宣傳工作,組織廣大指導(dǎo)員積極向各級新聞媒體投稿,對指導(dǎo)員工作中的好做法、好經(jīng)驗、好典型,進行全方位、多角度宣傳。要通過典型推廣,努力在指導(dǎo)員之間形成創(chuàng)先爭優(yōu)、比學(xué)趕超的良好局面,進一步營造做好新農(nóng)村指導(dǎo)員工作的輿論氛圍,擴大我市新農(nóng)村指導(dǎo)員工作的影響力。
三、嚴于律己,努力樹立新農(nóng)村指導(dǎo)員的良好形象
2018年我科在醫(yī)院及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下,按照年初制定的工作目標和衛(wèi)計部門醫(yī)管工作及行風(fēng)建設(shè)工作要點,,摟起袖子加油干,狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全, 開展醫(yī)療安全隱患排查整治,做了大量卓有成效的工作,在各個方面均較好地完成了任務(wù),取得了明顯成績現(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)療工作
1. 標本檢測:
全年完成臨床標本檢測33435人次,經(jīng)濟收入169萬元。院感監(jiān)測112份。較2017年增加6400人次,收入增收13%,20萬元。其中醫(yī)保合療患者17950人次,占總就診人數(shù)的53%.全年零差錯。
2. 儀器設(shè)備:
全年儀器設(shè)備總體運行良好,設(shè)備完好率100%。所有設(shè)備每日養(yǎng)護,定期保養(yǎng),按時校準,并做到次次有記錄。
3. 院感監(jiān)測:生物監(jiān)測24件,空氣物表手每季度一次共計136件。
二.教學(xué)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)
院外:參加了由省檢驗中心質(zhì)量控制培訓(xùn)及西安市檢驗中心質(zhì)量控制培訓(xùn)各一次。
院內(nèi):*全員參加了由醫(yī)院組織的醫(yī)療,控感培訓(xùn)共2次。
*參加了院級業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核2次。
科內(nèi):*按2018年培訓(xùn)計劃開展了十次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座。
*堅持每月一次答卷式的業(yè)務(wù)考核共十次。
*科內(nèi)召開以提高業(yè)務(wù)水平提升服務(wù)質(zhì)量加強勞動紀律為目的的醫(yī)療安全會議共七次。
三.質(zhì)量控制
堅持每月一次對儀器校準工作,堅持每日的室內(nèi)質(zhì)控,共計室內(nèi)質(zhì)控45項。對于失控項目有分析有處理有記錄,嚴格保證檢驗結(jié)果的準確可靠。堅持對即時檢驗(POCT)設(shè)備每季度一次的比對并有記錄,確保醫(yī)療質(zhì)量。
全年參加了省檢驗中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、的室間質(zhì)量控制評價考核,兩次分別獲總分:94分;99分優(yōu)秀成績,今年是第五次(年)連續(xù)榮獲相關(guān)合格證書。
每天堅持開展臨床化學(xué)、血液學(xué)的室內(nèi)質(zhì)量控制,做到月月有記錄,有評價,有改進措施,保證檢驗結(jié)果的準確可靠。
四.新增檢測項目:根據(jù)皮膚病特色引進超敏C反應(yīng)蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設(shè)備。
五.開源節(jié)流,降本增效:
1.在醫(yī)療規(guī)范允許范圍內(nèi),自配生化清洗液,僅此一項每年節(jié)約資金2萬多元。
2.一年來堅持自行采集皮膚病標本,旨在減少漏診,提高收益。
3.2017年省物價局較大幅度降低診療費收費標準后,我們及時編纂適合我院特色的醫(yī)(社)保組合項目并上報相關(guān)部門執(zhí)行,旨在降本增效減少損夫。
六.醫(yī)療管理
全年, 每月及每周三接受院方對我科醫(yī)療管理全面考核,對醫(yī)療質(zhì)量管理簡報或口頭回饋中存在問題均進行了及時整改,以確保醫(yī)療質(zhì)量逐步提高。
自2017年10月份起增設(shè)了:“每周自查記錄”我們堅持每周自查并留有記錄,旨在對每周工作回顧自查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
全年堅持每月對本科工作人員個人質(zhì)量考核,有細化的考核項目,評分標準,自評與考評結(jié)合,促進員工自律與積極性。
七、不足之處
回顧2018年檢驗科工作,經(jīng)全體工作人員努力,在技術(shù)水平,服務(wù)質(zhì)量上很下功夫,盡管受魏則西等大環(huán)境影響對民營醫(yī)院沖擊,仍取得了高于2017年業(yè)績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外,科室梯隊建設(shè)服務(wù)意識都有待進一步加強。與臨床科室,患者的溝通也有待進一步的加強等等。
七、2019年工作目標
成績只屬于過去,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),2019年工作目際如下:
1.2019年完成200萬元。
2018年原計劃完成300萬元,各種因素影響造成實際完成169萬元。
2019年計刬完成200萬元,如措施得力,大環(huán)境好,即便是現(xiàn)有的保有量仍可以實現(xiàn)的,其內(nèi)部措施如下:
1.1/緊跟醫(yī)院宣傳導(dǎo)向,隨時調(diào)整服務(wù)措施,信息方面加強宣傳力度,擴大醫(yī)院社會認知度。
2/從科室角度增加品牌意識,推銷自我,建全皮膚病實驗檢查規(guī)范,隨時與臨床科室溝通并對臨床科室實施現(xiàn)場教學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合方式,增加認知度,提高服務(wù)水平。
3/爭取院方支持增加服務(wù)項目,開發(fā)現(xiàn)有設(shè)備潛能。
4/提高服務(wù)意識,提高業(yè)務(wù)技能。贏得患者認知信認度。
2. 立足民營醫(yī)院,徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,加強醫(yī)患溝通,提高病人滿意度。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕差錯事故發(fā)生。做好各檢驗項目的質(zhì)量控制工作,以實求是,確保為臨床提供準確,及時的病人信息。
4.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),順應(yīng)大環(huán)境變化;積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學(xué)習(xí)新的知識、新的進展,不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。