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第1篇：花店經營范文

電影音樂是一種膾炙人口的、浪漫而又純真的音樂形式，自19世紀末電影藝術誕生以來，它陪伴著一代又一代人度過了無數個美好的時光。電影音樂又是最令人回味的音樂，隨著那些永藏人們心底的雋永旋律的流動，人們便會回想起那些曾經出現在銀幕之中的動人畫面和感人情節。因此說，電影音樂是極富生命力的音樂，它的優秀代表作完全可以與世界音樂史中的著名交響樂和歌劇相媲美。

中國廣播電影交響樂團是國內演奏電影音樂最具權威性的樂團，這個樂團在建團的64年里，演奏、錄制過無數國內電影音樂，為中國電影藝術的發展立下過卓越功績。上個世紀90年代，樂團開始以視聽形式舉行中外經典電影配樂交響音樂會，在全國各大城市中進行了難以計數的成功演出。如今，隨著“高雅藝術進校園”活動的深入，樂團又將這種既生動又悅耳的視聽形式帶進了校園。3月29日，清華大學的師生們就是在這種光與影的交響音樂中，感受著歲月與時光的流轉，并在回顧一部部經典電影的同時，體會著浪漫與純真的無限美好。

音樂會共演奏了16首中外經典電影名曲，從開場的交響詩《紅旗頌》（《開國大典》）到結束的《我的祖國》（《上甘嶺》），整場音樂會都沉浸在一種莊嚴與抒情相結合的情調之中。音樂會精選了世界電影史上最杰出的影片音樂，它們包括《時光倒流七十年》《當我們年輕時》《飄》《愛情的故事》《葉塞尼亞》《簡愛》《出埃及記》《世紀之夢》《埃維塔》《音樂之聲》等。這些音樂配以大銀幕上的電影片段，使人們頓感身臨其境，余味無窮。

指揮家戴中暉全場駕馭輕松，分寸得當，他是演奏家出身，演出經驗十分豐富，所以能夠較為自然地與樂團融為一體。16首電影音樂中既有抒情的，也有豪邁的，既有幽默的，也有悲傷的，戴中暉在情感和情緒上的把握均準確到位，這為音樂會的成功奠定了基礎。

中國廣播電影交響樂團是一個較為均衡的樂團，他們的抒情性和色彩性優勢在幾個典型影視音樂中表現得淋漓盡致，如《時光倒流七十年》《出埃及記》等，而他們的演奏技巧則在《拉科奇進行曲》《花之圓舞曲》兩首世界名曲中有所體現。值得一提的是，該團首提琴尤耀文的獨奏令人耳目一新。

第2篇：花店經營范文

2、當一個女人結了婚，有了自己的孩子就……意味著，生活的起點，也意味著……終點。— 《廊橋遺夢》

3、伏特加是我們擁有的一種奢侈品，魚子醬也是我們擁有的一種奢侈品，但時間不是。—《兵臨城下》

4、我和你在一起，是因為我選擇和你在一起。我不想按別人的方式去生活。 — 《走出非洲》

5、沒有法律。沒有限制。只有一條規則：永遠也別墜入愛河。 —《紅磨坊》

6、我不想家庭是從說謊開始的，這令人厭惡。—《莫斯科不相信眼淚》

第3篇：花店經營范文

“八一三”爆發后，日軍大舉進犯上海，地處該地的天原廠被迫停產，總經理吳蘊初向上海工廠遷移監督委員會提出內遷要求。9月5日雙方達成內遷預算。預算決定給予天原廠補助金額28萬元、地皮100畝，并息借建筑費50萬元，流動金30萬元［1］63。天原廠的重要器材設備于1937年10月27日在上海起運，先后途經蘇州、鎮江、南京等地，同年12月12日抵達漢口［2］201－202。與此同時，天原廠在漢口劉家廟購得土地200畝，并設立辦事處，準備立足武漢。此后南京失守，武漢形勢日益嚴峻，吳蘊初決定將天原廠再度西遷至四川。經過長途遷移后，天原廠的各種物資器材于1939年春陸續運抵重慶，并選定嘉陵江北岸貓兒石作為廠址。隨著各種物資器材的陸續到達及員工的努力工作，天原廠于1940年6月重新開工投產，實現內遷復廠。遷渝后的天原廠，在抗戰期間雖歷經各種困境，但從整體來看，也取得了較大程度的發展。

(一)產品產量增加

天原廠作為抗戰時期大后方為數不多的大型化工企業，主要從事基本的化學原料生產，其在1940年至1945年的產量如表1所示。從表1可見，天原廠出產的產品主要包括燒堿(100%)、45°B’e液體燒堿、鹽酸(20%)、20°B’e鹽酸、漂白粉(含氯量35%)及純鹽酸六大類，除純鹽酸表中只列了六年的整體產量外，其余均單列了每年的產量統計數據。六年間天原廠主要產品產量都取得了長足的進步，前五類產品的最大生產值較1940年的生產值分別增長574%、262%、527%、212%和482%。

(二)設備得到不斷擴充

遷入重慶開工以來，天原廠便根據自身的實際發展情況及經濟部資源委員會命其進行擴充的奉令，一直進行著擴充工作。1941年，因其“鹽酸過剩決先加建粉塔壹座”［2］248，該項工程于次年三月份完工。1942年2月起“開始建筑鹽棧房一所，化鹽池三只，及石灰棧一所”，于該年九月內相繼完工。其后“第二排電槽五十只之石身及輕氣箱七十只，以及陰極花鐵板”等也相繼開工建造，于1944年完工。與此同時，為維持兩列電槽持續工作，“須備第三座粉塔，以便掉換修理”［2］250，天原廠亦于1943年5月份將增建第三座漂粉塔的任務交由昌華營造廠承擔建造。

二、天原廠的經營管理

抗戰期間，天原廠面臨著職工工作積極性不高以及跳槽、物價上漲和資金不足等諸多困境。因此，其采取了一系列的經營管理措施來予以應對，這些措施主要包括實施獎懲制度、完善職工福利保障、讓售股權和尋求政府支持。

(一)實施獎懲制度，提高職工工作積極性

為提高工人工作積極性，天原廠制定了一系列激勵性措施。為增加產品產量，天原廠在1941年5月頒布的工友獎金簡則中規定，從該年四月份起，工人“每產50度燒堿30公斤，提出國幣一元作為獎勵金”、篩灰間的工人“除應得規定級獎金外，每工作一天，另加給獎金四角正”［3］303;漂粉塔上的工人依照“漂粉塔接用電槽全部氯氣之工作天數計算”［4］給予相應的獎金;對于暑期仍堅持工作的職員，天原廠“為答酬職員暑假內之辦事勞績起見，特給時期獎金以資鼓勵”［5］。此外，對于日常的加班，從1942年起規定“凡星期日員工輪到休息仍照常工作者，加給薪工一天”［6］。為促進產品銷售，天原廠積極鼓勵推銷員對其產品進行營銷，制定了獎勵營業推銷員的章則，即規定從客戶實付的總貨價中抽出相應比例的總貨價對營業推銷員進行獎勵，漂白粉為其所售價格的1．5%，鹽酸為1%，燒堿為0．75%。［3］446在實施獎勵制度的同時，為盡量減少職工懶惰的行為，企業也制定了一系列懲罰性措施。如針對該廠所招藝徒，規定“曠工二次者，予以記過之處分”、“記過三次者予以除名”、“如有品行不良，違反廠規時，得視情形之輕重予以申斥、警告、記過及除名之處分”［3］335。此外，工廠也會對職工所涉及的懲罰及時布告，如在對燒窯工人陶過明、秦海清、練習生李志翰處分時就布告，指出此三人“不遵守廠規，制造私物，姑念初犯，從實免懲……以后如有同樣行為自應嚴予處罰”［7］，這一處分布告的公布，除對應受懲罰工人進行處分外，也達到了以儆效尤的目的。職工在獎勵措施的激勵和懲罰措施的約束下，不得不考慮自身的行為所帶來的后果，從而選擇規范自己的行為，避免工作的懶惰。

(二)完善職工福利制度，構建起完善的保障體系

吳蘊初曾對前來參觀天原廠的抗戰時期著名記者徐盈表示“工人跳廠跳得兇，好容易請來的工人，一轉眼就被別人用高價拉去了”，因此“一再表示對于工人福利特別注意”［8］124。為保證職工福利，天原廠在食住方面下了很大功夫。為應對后方生活困難情形，對員工及其家屬均提供食宿補貼。隨著戰爭的持續，大后方通貨膨脹日益嚴重，職工生活也變得日益困難。為此天原廠對職工給予了更多的伙食補貼。在1942年改訂的工友生活津貼辦法中，即規定技工生活津貼為“每月四十元”，長工及藝徒每月生活津貼為“拾五元”，短工每月生活津貼為“拾元”［9］。不僅對職工給予津貼，天原廠也對家屬給予米貼補助。1941年的家屬米貼暫行辦法中規定:凡米價超過鎮價“每斗六元時，其超出之價數由本廠予以津貼”，無自給能力的技工子女每人每月“按一市半計示，成人倍之”，技工家屬米貼以“四市斗為限”，技工之外的工友及藝徒服務未達六個月者，家屬米貼按技工家屬米貼的“二成”份額供給，達六個月至十二個月者則“豐數”供給［10］。此外，職工平時的膳食也“概由廠方供給，有在外自膳者，由廠方津貼”［11］。1942年8月，在職員宿舍行將落成之時，亦頒布職員宿舍申請辦法，規定“凡本廠現任職員有家眷在渝，或確已通知其家眷設法內來者，均可備向廠申請登記”，申請之租金分為每月75元和60元兩等，供職工自行選擇。［12］除以上福利措施外，天原廠還采取了更多的配套福利措施，如對在職亡故者的職工家屬給予職工撫恤、春節期間對職工發給年終酬金和提供職工圖書館以供職工使用等，構建了比較完善的職工保障制度。

(三)讓售股權和尋求政府支持，緩解資金不足

資金不足是戰時天原廠發展受限主要因素之一。為此，天原廠采取了讓售股權和尋求政府支持的辦法來緩解資金不足的問題。其一，讓售部分股權。作為股份有限公司，天原廠擁有讓售股權、增加股本等權利。在1940年12月召開的董事會議上，董事長朱子謙在會上宣讀了董事會前總經理吳蘊初的提案，吳認為“現在環境頻惡，朝不保夕，為保全股東血本起見，擬于必要時以凈得渝幣壹百零五萬元為目標”［2］280，請求政府收購其股權。之后，天原電化廠與金城銀行簽訂讓售股權的協議，使得金城銀行獲得天原廠47%的股權。金城銀行將所擁有的這部分股權在1943年5月轉給經濟部資源委員會。此后，1943年10月初天原廠召開臨時股東會議，會上提及天原廠近來遇到“運鹽船只損失及電力不足，生產減退，資本不敷周轉”［3］199的困難，并通過了增加資本為一千萬元的決定。經濟部資源委員由此按其所占的股權比例認股四百七十萬元。其二，尋求政府支持。在資金缺乏的情況下，天原廠多次請求經濟部工礦調整處給予資金上的支持。1939年經濟部工礦調整處“準予照借建筑款參拾萬元整”［2］223。其后，在工料價格不斷上漲的情況下，再次向經濟部工礦調整處請求“繼續撥借國幣貳拾萬元”［2］224，經濟部工礦調整處最終同意給予其貨款，“周息柒厘，四年期滿”［2］226。在經濟部工礦處的資金支持下，天原廠解決了在籌建后方工廠中資金不足的問題。在發展的過程中，天原廠亦得到經濟部工礦調整處的資金支持，1942年6月8日天原電化廠上呈道“所存舶來材料于擴充電槽后僅敷一年之用……并請將擴充貸款直接撥貨”，工礦調整處其后明確表態其協助該廠擴充第二排電槽，“由本處直接貸與之一百萬元以原有資產作抵處”，此外“經四聯核定貸與之一百萬元”［3］470－480。通過讓售部分股權和尋求政府支持，天原廠在很大程度上緩解了資金不足的問題。

三、天原廠的管理成效分析

抗戰期間，內遷到大后方的天原廠通過實施一系列的經營管理措施，使其在戰時艱難的環境下生存下來，其產品產量和經營業績自然成為考量經營成效的兩個重要指標。天原廠的產品產量如前文分析，從整體上看，其在大后方從事生產的1940—1945年之間，各項產品的產量都有一個整體上的提升。但天原廠的產品產量也在一些個別的年份、個別的產品上出現了一些較大的產量變動。例如其45°B’e液體燒堿1943年850噸，1944年增加到1232噸，漲幅高達約44．9%。1944年的年度報告分析書中明確提到其上漲的主要原因在于1944年下半年度“第二列電槽開工后，產量倍增”［2］258。此外漂白粉的產量1941年453噸，1942年卻下降到137噸，下降幅度高達約69．8%，造成其漂粉產量在1942年大減的原因主要在于經濟部工礦調整處實施戰時統制政策后，“白紙之限價頗低”，致使紙廠“不用漂白粉而用石灰，以制‘灰紙’來替代‘白紙’”，以尋求減輕其生產成本。即使承購商想購買漂粉，也需“填單申請，憑證運銷手續較煩”［2］249，政府所采取的統制措施嚴重影響到天原廠漂粉的銷量。天原廠的經營業績，若單從產品產量來說無疑較為客觀。但經營業績除涉及到產品產量指標外，還涉及到營業收入、銷售成本、銷售支出、銷售費用和營業盈余等相關指標。因此天原廠的經營業績不能僅憑產量衡量，而應從多方面去考查。從該企業1944和1945兩年的盈余收支，可以管窺其戰時的業績情況。天原廠在抗戰的后兩年發展中，尚在盈利之中，但其盈利額度所占營業總收入的百分比已從1944年的26．56%降至1945年的3．79%，可以說盈利程度處于嚴重的下滑之中，造成其盈余在一年之中嚴重下滑的原因，主要是受大后方日益嚴重的通貨膨脹和政府統制政策的影響。大后方的通貨膨脹從抗戰開始便已存在，重慶的基要商品物價指數如以1937年1月至6月的物價總指數等于1作為標準，則短短的五年多時間內，于1943年12月達到了200．33。更為嚴重的是，1944年1月為218．24，1945年12月達到了1404．48，上漲速度尤其之快［13］165－170。日益嚴重的通貨膨脹致使天原廠的銷售成本占營業總收入的百分比從1944年的46．99%上升至1945年的77．61%。僅電價上漲一項，即使得1944年度電力一項“約占間接成本百分之四十”，而在1945年度，在電力用量減少的情況下，電力一項所占的間接成本“反占百分之四十四”。經濟部工礦調整處對天原廠所售的產品售價實施統制，此種統制在之前物價較為規則的上漲期間，“每次售價調整，尚能顧到”，但在1945年后方“趨直線上漲，每次呈請調整，俟奉令施行時”［2］263，物價早已發生較大變化，造成生產成本與銷售價格的脫節。從天原廠自身購進所需的基本生產資料和出售的產品兩方面來看，天原廠都嚴重受到大后方日益嚴重的通貨膨脹的影響。此外，政府的統制政策也影響到天原廠正常的經營銷售。在客戶購置天原產品方面，客戶如需購置天原產品必須向經濟部工礦調整處填具購料申請書，呈明所需請購貨品的名稱、成色、牌號、數量及用途等內容，在取得準購證號后方能前往購買［14］。客戶在購買到所需產品后，在運輸途中，還需有經濟部工礦調整處發給的工業材料移動證，方能獲得沿途關卡查驗放行［15］。大量的用戶因“申請手續煩瑣與困難，恒疾首蹙額，視為畏途”，更有購買者因政府對其購買數量進行限制等因素，即便是在得到批準購買后仍“放棄其準購權利”［2］260。此外，天原廠購置用料方面也受到政府統制的影響。如在1942年，天原廠的變壓器、防空設備需用水泥，需先上呈經濟部工礦調整處填具申請，并發給“該項水泥準購證”后方能購買。再如，在擴充加建化鹽池等需用水泥時，需附上“各項建筑圖樣及水泥用途表”呈請經濟部工礦調整處給予核實，即便在核實后，工礦調整處也亦未能完全滿足請購水泥的需求，僅給予“水泥混凝土工程需用之水泥約四十三桶”［16］。由此可以明顯看出政府的統制政策對于天原電化廠發展所產生的不利。

第4篇：花店經營范文

1.1緊迫性

2001年以來，我國書業的最大動作莫過于連鎖經營了。上自、新聞出版總署，下至各省市新華書店，乃至民營書店都在關注或忙于開展連鎖經營。作為一種生命力旺盛的商業形態，連鎖經營確實值得推廣。在全球范圍內，連鎖經營已成為零售業的主導模式，沃爾瑪、家樂福等已用連鎖的方式創造了商業奇跡，美國的巴諾連鎖書店、英國的W.H.史密斯連鎖書店、加拿大的查普特斯連鎖書店、日本的紀伊國屋連鎖書店等也顯示了蓬勃的生命力。代表新興商業形態的連鎖經營，最主要的特征是實行統一商業標志、統一經營理念、統一采購、統一管理、統一核算和統一配送等，充分運用高科技手段形成強大的網絡銷售能力和低成本規模擴張能力。連鎖經營適應了便利化、個性化的現代消費趨勢，能以大流通促進大生產。在我國出版物發行業必須加快進連鎖經營的引入和推進，盡快改變書業流通領域分散、低效的格局，才能適應國際出版發行業的集約化經營和規模化發展的趨勢。

1.2必要性

根據加入世貿總協議，中國將在2001年放開圖書零售市場，2003年，放開圖書批發業務。它會給我國圖書出版發行業帶來什么？從國家新聞出版署到各地新聞出版局的領導以及出版發行業的老總們都一致認為，這將會是一場沒有硝煙的戰爭，是一次前所未有、且十分嚴酷的挑戰。他們大多例舉了令中國出版發行界大跌眼鏡的德國貝塔斯曼讀書俱樂部。兩年前這家國際超級書店駐進上海時，盡管國家對其有很多限制，但它們的固定會員到今已發展到150萬人，再加上以前參加過的會員，少算也有300萬人。1999年我國圖書出版業銷售額是800萬元，而德國貝塔斯曼一家的收入就高出我們一倍多。他們說像德國貝塔斯曼這樣的國際超級書店集團不要多，只要有三五家，就會憑借著他們強大的資金、超大的規模迅速占領我國圖書出版市場的很大一塊份額。江蘇省新聞出版局副局長王於良進一步分析說，與西方國家相比較，我國出版發行業從規模經營的綜合實力、出版發行的市場運作以及出版發行業的人員綜合素質等方面確實存在著較大差距。西方出版業與市場經濟融為一體，在策劃、制作、營銷、合同、會計、統計、審計、法制、管理等多方面，建立了完整的健全的市場游戲規則，而我國出版業還沒有完全從計劃經濟體制下解脫出來。[2]為了迎接WTO給中國出版發行業帶來國際沖擊，新華書店只有實行連鎖經營，在規模上做大，在服務上做好，在成本上做低，只有這樣才能在激烈的市場競爭中占有較大的份額。

2.傳統經營向連鎖經營銜接的若干問題

2.1體制問題

長期以來，新華書店主于有國家政策扶持，始終把自己強調為。文化企業，過分強調自身的特殊性，忽視了“企業”的本質，遠離了市場，對市場經濟缺乏駕馭能力、隨著圖書發I體制改革的深入，從最初集體個體書店對圖書市場的蠶食，到后來郵政部門、出版部門、教育部門等權力部門對圖書發行的介入，以及盜版、買賣書號等，這種不健康的圖書發行局面，使非怯書商和違規違紀單位大發不義之財，而遵紀守法的新華書店受到沖擊，失去了一些市場、從新華書店自身發展來看，多年來一直以教材、教輔發行為主，為我國教育事業服務，經營結構失衡，經營機制僵化，形成了經營惰性、特別是縣級新華書店由于受到資金、信息、市場、經營風險等限制，圖書品種備貨過少，促銷不力，喪失了商機、新華書店要從目前圖書經營困境中走出來，實現圖書連鎖經營是圖書發行行業從傳統銷售方式向現代營銷方式轉變，從分散經營向集約經營轉變的有效途徑、實行圖書連鎖經營必須解決新華書店現行體制，嚴格按照現代企業制度，組建成有限責任公司或股份制有限公司，對新華書店進廳改造，通過股份制形式，組建全國或區域性的連鎖經營總部，并在大中城市率先實現新華書店的連鎖經營，向中小城市輻射，最終構建以新華書店為主體的圖書連鎖經營網絡體系、優化圖書市場秩序，使非法出版物（包括盜版書）沒有流通空間，把圖書連鎖經營做大做強，擴大圖書零售市場占有率。

2.2管理制度

新華書店實行連鎖經營后，以前的一些管理方法己經不適應現代企業發展的需要，必

須按照國際化管理來運作、引進先進的管理理念和管理技術是現代企業的發展需要、一般圖書銷售是個精細的管理工作，從圖書市場的調研、預測到出版信息的掌握，從貨源的組織到對讀者的宣傳；從圖書的陳列銷售到庫存圖書的保管與情理；從圖書的售后服務到信息反饋；可以說圖書整個銷售流程是環環相扣的，不論哪個環節上出現管理上的疏漏，都會造成整個銷售流程的中斷、而ISO9001質量認證體系是國際廣泛采用，最具權威的規范化管理標準、它有著非常強的功能接口，可以解決圖書連鎖經營管理中的許多問題，它既可以解決以前管理政出多家，各個部門之間業務不能有效接口問題，還可以通過目標的提出組織實施檢查、考核，糾正不合規范因素；預防、改進、制定新目標這樣一個“閉環”每年不斷有明確的目標提出，并且有措施跟上，抓落實，抓提高，從而進入良性循環，可以使管理不斷躍上新的臺階。

2.3計算機網絡平臺

對規范化的圖書連鎖經營來說，計算機管理是不可缺少的必備條件、計算機管理系統是圖書連鎖經營的“神經中樞”，它既是商品經營的管理平臺，又是銷售信息的傳輸管道、以前，新華書店只是把計算機當作一種收款平臺來使用，沒有發揮其管現、進貨、指導銷售的功能、在業務管理上始終是一種粗放型的碼洋管理，書店進了多少書，賣了多少書是一個相對模糊的數字，無法對某一品種進廳跟蹤管理，而一些與圖書銷售密切有關的信息，如出版動態。讀者需求、圖書市場預測等，沒有一套科學的技術手段進廳監控、從目前各大集團計算機網絡運行情況來看，計算機網絡管現總體是多系統并存、多無化發展，所開發的軟件都存在一些問題，有的使用的軟件系統只解決了零售環節的問題，而采購、配送環節依然問題百出，還沒有一套軟件系統能解決整個圖書銷售流程各環節的問題、現在各省自己花錢開發的軟件從使用情況來看各有利弊、如果沒有一個行業統一的軟件管理系統，那么跨地區連鎖經營必將問題百出、如果圖書發行行業通過行會組織，制定統一的行業規范，開發統一

的行業軟件系統，那么，既可以節約成本，又可以加快新華書店圖書連鎖經營進程，沖破計算機網絡系統“各自為政”的束縛。

2.4物流配送

物流配送問題一直是圖書經營中的薄弱環節、而實行圖書連鎖經營，如果沒有強大的

物流配送作支持，則連鎖經營只是紙上談兵、可以說連鎖經營的首要核心就是要建立起強大的物流配送體系，達到統一進貨，統一配送的規模化優勢、在物流配送過程中要以最佳服務、最低成本，提供最高質量服務、我國圖書物流配送中心的建設正處在起步階段，有些方面還是空白，我們可以借鑒沃爾瑪公司物流配送方面的先進經驗，少走彎路、沃爾瑪物流配送中心為了盡可能降低成本，采用了“無縫點對點”的物流配送系統。“無縫”是指整個供應鏈達到一種非常順暢的鏈接，能夠為商店和顧客提供最迅速的服務、在物流配送過程中，要

盡可能降低成本，成本的降低就可以讓利與消費者，這就是沃爾瑪的經營策略、沃爾瑪物流配送方面的先進經驗以及經營策略是值得我們學習借鑒的。

2.5人才問題

企業的競爭，歸根結底是人才的競爭、人是企業的生命，企業的管理要人來實施，企業的財富要人來創造、新華書店實現圖書連鎖經營后，不僅缺乏熟悉世貿規則、懂經營、善管理的復合型人才，還缺乏大量的熟悉計算機網絡技術，以及精通圖書營銷。圖書宣傳，熟悉物流配送等專門人才、目前新華書店系統有職工14余萬人，平均每個售書點有職工77人，而國內集體、個體書店為28人，國外書店平均不足5人、新華書店要擺脫目前的困境，必須進廳減員增效，在提高勞動生產效率的同時，將富余人員分流到其他一些新興的、具有巨大市場潛力的領域，如物流配送領域等、另一方面，新華書店從業人員與國外書店人員的素質比較來看，不論是知識結構、文化水平以及敬業精神等都有待進一步提高、要提高職工素質，目前較為有效的辦法就是要實行崗前培訓，或脫產培養，員工取得了從業結業證后，才能持證上崗、我們不僅要引進熟悉世貿規則、懂經營、善管理的復合型人才，而且還要注重職工隊伍整體素質的提高、只有這樣，才能使我國圖書連鎖經營立于不敗之地。

3.新的行業發展戰略

3.1供應鏈一體化戰略

在傳統的市場競爭中，零售業之間、批發業之間、制造商之間進行著爭奪市場份額的競爭，就是零售商、批發商、制造商之間有著利害關系的市場主體，也進行著殘酷競爭，彼此以對方為對手。但現在需要其相互之間及其內部競爭對手之間協同競爭，因為，消費者需要的是速度、效率、靈活性、準確性、高品質、合理的價格等的有效組合，消費者需求至關重要，因此競爭與對抗應在供應鏈的基礎上進行，應在顧客、零售商、分銷商、制造商、供應商之間，貫穿供應鏈網絡，進行物流、資金流和信息流的整合，實現供應鏈一體化。這就要求零售商及上游企業打破傳統經營理念，再造商業競爭體系。新華書店的連鎖經營要按供應鏈一體化戰略進行規劃。由于連鎖經營本身需要有一流的信息支撐系統和配送系統，而且連鎖公司組織化程度、談判與協調能力、控制能力等都相對較高，因而有條件和實力實現以新華書店連鎖公司為中心或主體地位的供應鏈一體化戰略。新華書店供應鏈一體化戰略的實施，還必須做好以下重要抉擇：用何種方式同上游企業結成戰略聯盟，在何時利用供應鏈網絡。

3.2注重無形資產戰略

過去零售企業的能力，更多地表現為創造有形資產的銷售力，但現在更應注重無形資產的打造能力，尤其是要特別關注以下無形資產：社會認可的核心價值觀、品牌價值含量、商譽、人力資源擁有量與整合水平。新華書店的品牌價值含量比較高，也有良好的商譽，但社會認可的核心價值觀是什么？適合產業擴張與經營的人力資源有多少？實事求是地講，這兩項是新華書店的薄弱環節。在推行連鎖經營的過程當中，若能培育社會認可的核心價值觀，能廣納社會英才并提高人力資源整合水平，則新華書店連鎖店的經濟和社會效益就會更高，其品牌價值將倍增。當然，做好這一項工作的關鍵點是做好人力資源的開發，建設好新華書店連鎖公司特有的企業文化。

3.3聯盟戰略

企業間的戰略聯盟指的是企業之間為了實現各自的戰略目標進行的合作。從實踐來看，這些合作往往發生在競爭對手之間，合作的形式也多種多樣，但最根本的形式是兩個或多個獨立的大公司共同組建一個獨立于母公司之外的新公司，從而發揮各自的資源優勢，在新的競爭中打擊自己的主要競爭對手。實行戰略聯盟，有利于避免在高度激烈的競爭中同規模巨大的競爭對手直接較量，從而出現兩敗俱傷的不利局面；可以迅速獲得擊敗主要競爭對手的資源與力量，成為價值鏈條中關鍵環節的領導者；可以獲得公司迅速擴張所需的資金，減少獨立投資的風險；可以快速地進入一個新興市場，獲得核心競爭力。[4]在建立戰略聯盟的過程當中，新華書店可以主動出擊。首先，提高整體戰略管理水平，從企業在整個文化產業全局中的競爭地位和競爭能力角度來考慮和制定自身的生存與發展戰略，并從戰略需要出發，主動而又積極地選擇戰略聯盟對象。其次，要建立自身的核心競爭優勢，以提高自己在全球文化產業中的戰略地位，讓競爭對手和合作伙伴愿意與自己實現戰略聯盟，要能做到這一點，新華書店關鍵是要控制產業鏈條中“產”和“銷”兩個關鍵環節，并提高自己在制度、組織、技術和管理等方面的創新能力。

結束語：

總之，我國加入WTO之后，圖書零售業首先面臨的就是國外圖書連鎖經營的挑戰、而我國圖書市場實現連鎖經營還面臨許多困難，主要是對連鎖經營客觀復雜性認識不足、出版產業是一個復雜的行業，在實現連鎖經營的認識方面存在簡單化的傾向、傳統經營多年來積累下來的問題嚴重制約了出版產業的發展，也成為新華書店實施連鎖經營的巨大障礙、在圖書連鎖經營的道路上，會不斷出現新問題、新情況，我們只有不斷改進我們的工作方怯，不斷解決新問題，新華書店連鎖經營才能在市場競爭中處于有利地位。

參考文獻：

[1]．李柯華．淺談圖書連鎖經營問題[J]．中國農業銀行武漢培訓學院學報，2002（5）：72．

[2]．中國書業的昨天、今天與明天：中國出版業做“狼”還是做“羊”？．新華網．

[3]．王德忠，將和勝．新華書店連鎖經營戰略的實施要點[J]．出版發行研究，2002（1）：49—50．

[4]．陳劍，馮蔚東．虛擬企業的構建與管理[M]．北京：清華大學出版社，2002．

第5篇：花店經營范文

[關鍵詞]精細化 管理 電力營銷

精細化管理以先進的理念、細化的管理、明確的目標，確保管理高效準確到位，提升企業運營的效率和效益，對電力營銷工作有著積極的促進作用。

一、精細化管理的內涵

精細化管理是源于發達國家（日本20世紀50年代）的一種企業管理理念，它是社會分工的精細化，以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求，供電企業要想在競爭中立于不敗之地，精細化管理是一道必須要邁過的坎。精細化管理的內涵就是企業在規范化和標準化的基礎上，對其生產流程、管理流程進行科學細化和合理優化的過程，以實現組織結構專業化、工作方式標準化、管理制度化、員工職業化。

二、供電企業推行精細化營銷管理的重要意義

作為供電企業，推行精細化管理有著特別重要的現實意義。“精”是精確，是高水平的工作標準要求；“細”是細節，是管理的過程和措施。其實質是在“精”字上提要求，在“細”字上下功夫，在“實”字上做文章，將管理目標具體化，責任明確化，人人在管理，處處有管理，事事見管理，時時都管理。

（一）推行精細化管理有利于供電企業持續和諧發展

從我們地方電力系統的實際情況看，員工總量有余，而人才的有效需求不足；安全生產依然存在薄弱環節，安全意識達不到安全生產狀況的需要，生產經營形勢十分嚴峻。而陳舊的思想觀念和管理方式，則是影響供電企業深化管理、加快發展的主要問題。客觀上就要求供電企業必須推行精細化管理，加大人才隊伍建設力度，解決思想認識問題，提高全員管理意識，想得周到，做得細致，才能不斷地推動供電企業持續和諧向前發展。

（二）推行精細化管理有利于提高供電企業整體執行能力

要做強企業，推進企業節約和諧發展，必須做到規范企業運作、明確管理目標、細化管理單元、改進管理方式，確保管理高效到位，提升企業運作的效率和效益。離開企業團隊的協作配合，沒有較強的執行力，精細化管理的效果會大打折扣。因此，推行精細化管理必須強化執行力建設，必然要提高企業整體的執行能力。

（三）推行精細化管理有利于提高供電企業市場競爭力

目前全國電力市場正在逐步建立，電力體制改革將不斷深化，對供電企業來說，在激烈的電力市場競爭面前，需要大力推行精細化管理，堵塞管理漏洞，從生產和營銷各環節的細微之處入手，通過全過程、全員、全部要素的控制，建設資源節約型供電企業，提升企業的市場競爭能力。

三、供電企業開展精細化營銷管理的對策

（一）樹立企業形象

隨著新能源的不斷開發和應用，供電企業要在能源市場上捍衛自己的一席之地，首先要樹立以形象開拓市場的觀念，與客戶建立并保持共同發展的新型供用電關系，努力餞行“優質、方便、規范、真誠”的服務方針。

（1）提高電能質量。如果商品沒有好的質量，供電企業實現優質服務及樹立企業形象更無從談起。所以，電能質量的好壞是對外樹立企業良好形象的前提條件。

（2）追求優質服務。優質服務是一個系統工程，這個系統中不僅包括直接面對客戶的營業窗口，還包括電網的規劃、建設、運行、維護、故障搶修等一系列環節，任何一個環節的工作質量都關系到服務質量。

（3）提升企業形象。引導廣大電力職工進一步轉變觀念，樹立服務意識、市場意識、競爭意識，逐步完善各項便民措施，給客戶發自內心的真誠服務，多渠道地提高客戶對電能的認識和對供電企業的了解，不斷提升供電企業服務形象。

（二）精細化管理要重點抓好班組管理

在實施精細化管理的過程中，班組精細化管理是供電企業管理的重點。首先減負增責，一是優化班組的工作流程，二是精簡工作內容，突出主要責任。其次，供電企業主要領導和管理人員要經常深入基層班組，詳細了解班組的實際工作情況，應用計算機信息管理，代替手工報表、臺賬、記錄；另一方面，通過對不同類型的班組作業流程進行跟蹤研究，優化作業流程，提高班組工作效率。再次，供電企業還要制定長期的職工培訓計劃，對班組長進行以提高溝通能力、班組管理能力和業務技能為主要內容的培訓。同時，對生產崗位一線員工，按照考試和考核相結合的原則，進行中等職業技術水平考試和崗位綜合能力評價。

共2頁: 1

論文出處(作者): （三）開拓用電市場

（1）通過采用先進的科技手段，提高終端客戶用電效率，提高電力系統設備利用率，落實電力節能減排等，做到節約用電、合理用電、經濟用電，取得社會效益、經濟效益和環境效益。

（2）抓住重點建設項目，實現新的用電增長點，實施可替代能源競爭，加大對電能安全、潔凈、便利、經濟等優勢的宣傳。

（3）加強電力需求側管理，提高市場預測的及時性和準確性。電力需求側管理工作是平衡電力供需的重要途徑，可以有效優化電網運行方式，轉移用電負荷，提高電能使用效率，是電力工業實現可持續發展的重要手段。

（四）加強電網建設

電能質量是電力營銷的基礎保證。要以用電需求為基礎，適度超前發展電網，滿足客戶對供電質量、供電可靠性不斷提高的要求。

充分利用市政建設、電網建設和業擴工程等契機，加快電網建設步伐，做好配電網絡和設備治理的整體規劃，例如，近年城網改造和戶表輪換，改善了電網結構，提高了供電可靠性和電能質量。

（五）利用價格政策

（1）加強用電業務管理，正確劃分用電性質。以業擴工作為營業工作的龍頭，保證電價分類準確、電量收費正確無誤，做好各專業之間基礎資料的銜接工作，嚴格執行電價政策。

（2）充分發揮價格的杠桿調節作用，實行分時電價移峰填谷，鼓勵督促大工業用戶利用分時電價的優惠政策發展生產。

（3）采用有效手段，保證電費回收。加大電力法律法規的宣傳力度，積極依靠各級政府、上級有關部門的支持回收電費。

（六）提高營銷管理

（1）以利潤為中心，推進企業管理進程。在營銷工作中量化經濟指標，提高供售電量、降低線損率，實現企業經濟效益一年上一個臺階。

（2）加強績效考核，完善并推廣考核機制，推進管理創新。通過實施分級管理，達到各司其職，各負其責。在完善考核體系的同時，要使各專業與之有機的結合起來，帶動公司各層次考核機制的完善。

（七）引進高新技術

在營銷系統推廣新技術、新概念，提高營銷管理現代化水平。在推廣的過程中要積極穩妥，以先進實用為準則。要充分利用當前成熟的計算機和通信技術，建設和完善電力營銷管理系統，做到決策科學化、繳費銀行化、管理集中化和考核制度化。以科技為先導，積極推進營銷管理現代化進程。

第6篇：花店經營范文

預訂酒店英文情景對話1

R=Reservation Clerk 預定員 G=Guest 顧客

R：Good morning. Room Reservations . May I help you?

您早，客房預訂部，請問有什么可以幫助您?

G：Yes，I’d like to book a room.

我想預訂一個房間。

R：Thank you， sir. For which date and how many guests will there be in your party?

謝謝您。要訂在什么時候?您一行有多少人?

G：From April 16th to 20th .Just my wife and myself.

4 月 16 日到 20 日。只有我和我太太。

R：From April 16th to 20th ?? .And which kind of room would you prefer， sir?

4 月 16 日到 20 日。請問您想預訂哪種房間。

G：A Twin，please.

R：Could you hold the line please? I’ll check our room availability.(After a while ) Thank you for waiting ， sir. We have a twin room at US$180 per night， will that be all right?

請別掛斷好嗎?我來檢查一下是否有空房間。(過來一會兒)讓您久等了，先生。我們有空余的雙床間，現在價格是每晚 180 美元，這樣可以嗎?

G：Ok， I’ll take it.

好的，我訂了。

R：Thank you ，sir. May I have your name and phone number， please?

謝謝您，先生。您能告訴我您的姓名和電話號碼嗎?

G：Sure. May name is Aaron Johnson， and my phone number is 3242-5827.

沒問題。我叫艾倫.約翰遜，電話是 3242-5827.

R：Mr. Aaron Johnson， phone number is 3242-5827.??Excuse me， how do you spell your first name?

艾倫.約翰遜，電話是 3242-5827。請問怎么拼寫您的名字?

G：It’s double A，R，O，N.

兩個 A，R，O，N。

R：Double A，R，O，N. Thank you，Mr. Johnson. May I have your arrival time on April 16th?

兩個 A，R，O，N。謝謝您，約翰遜先生。請問您 4 月 16 日大概什么時候到酒店?

G：Around 9 p.m.

大約晚上 9 點。

R：Mr. Johnson， for the unguaranteed reservation， we can only hold the room by 6 p.m.， because it is the peak season now. If you make a guaranteed reservation ，we can hold the room overnight. Would you like me to make a guaranteed reservation by credit card?

約翰遜先生，因為現在是旺季，我們酒店的非擔保預訂只能保留到下午 6 點。您若做了擔保預訂，我們可以整夜都保留您的預訂。您愿意用信用卡做擔保預訂嗎?

G：Fine. Do you accept American Express?

好的。你們酒店接受美國運通卡嗎?

R：Yes. May I know the number?

接受，請問信用卡號是多少?

G：It’s 134986

號碼是 134986.

R：Thank you， Mr. Johnson. You’ve made a guaranteed reservation at the Guangzhou xx Hotel， from April 16th to 20th for 5 nights. If you can’t arrive as schedule， please inform us before 6 p.m. on April 16th .Thank you for calling and we look forward to serving you.

謝謝您，約翰遜先生。您已經在廣州 xx 酒店辦理了擔保預訂，從 4 月 16 日到 20 日，預住 5天。您若不能如其到達，請務必在 16 日下午 6 點前通知我們。感謝您的電話，我們期待能為您服務。

預訂酒店英文情景對話2

Reservationist(R): Good afternoon. What can I do for you?

下午好，我能幫您什么嗎?

Client (C) : Good afternoon. I’m calling from Beijing Foreign Trade Company. Is it possible for me to have a suite?

下午好，這里是北京外貿公司，我想訂一間套房，有嗎?

R: Certainly, can you give me your name please, sir?

有的，先生，可以告訴我您的名字嗎?

C: West, W-E-S-T.

R: Thank you, Mr. West. But by the way, how long will you stay here?

謝謝，WEST先生。請問你要住多久呢?

C: I’ll stay here for quite a long time.

我將會住很長一段時間的。

R: I’m glad you will be staying at our hotel for a long time.

很高興你將會在我們酒店長住。

C: How much is the suite, please?

請問套房多少錢呢?

R: Your suite is 320 yuan (RMB) per day.

您訂的套房一天是320元。

C: Does that include attendance?

有包括服務費嗎?

R:Three hundred and twenty yuan a day, service included.

320元一天，包含服務費。

C: Meals included?

餐費有包含在內嗎?

R: Meals are extra, not included.

餐費是另外算的，不包含在內。

C: What services come with that?

都還有些其他的什么服務嗎?

R: For three hundred and twenty yuan a day, you will have one bedroom with air-conditioning, a sitting room, a bathroom, a colour TV set, a telephone and a major international newspaper delivered to your room every day.

您的房間有一間帶空調的臥室，一間客廳，一間浴室，一臺彩電，一部電話并且每天都有主要的國際新聞報送到您的房間。

C: Do I have to pay in advance?

我需要提前預付嗎?

R: Yes, you may pay half of it. The account will be settled later.

要的，您需要先預付一半，稍后會設定一個帳戶。

C: On which floor is the suite?

套房在幾樓呢?

R: We have reserved two suites for you to choose. One is on the first floor, the other on the thirteenth floor. Both of them have a bathroom and face to the south.

我們提供兩個套房供您選擇。一個是在一樓，另一個是在十三樓。兩個套房都帶浴室并且都是朝南的。

C: What’s the difference between them?

它們之間有什么不同呢?

R: The conditions and the prices are the same. No difference.。

條件和價格都是一樣的，沒什么不同。

C: Which is quiet? I want a quiet one. I hate noise at night.

哪一間更安靜?

R: The one on the thirteenth floor is very quiet. The room number is 1316.

三樓的那一間是非常安靜的。房間號是1316。

C: I think I’ll take the one on the thirteenth floor.。

我想我還是訂三樓的那一間吧。

R: OK. And your arrival and departure dates?

好的，那您抵店和離店的日期是?

C: I don’t know, but it could be seventeen to twenty days.

不知道，但是大概會住17至20天吧。

R: Then we can only confirm a room from the 10th to the 27th. I’m afraid we won’t be able to guarantee you the room after the 27th.

那我們只能確認一個房間給您，從10號至27號，恐怕我們不能保證27號之后有房間給您了。

C: What if there isn’t any room then?

是不是那之后都沒有房間了?

R: Don’t worry, sir, We can either put you on a waiting list or find you a room in a nearby hotel.

不要急，先生，我們也可以將您列在等候名單上或者在最近的地方為您找一家酒店。

C: Fine, thank you. Good-bye.

好的，謝謝，再見。

預訂酒店英文情景對話3

A：Room Reservations.Good afternoon.

B：I'd like to book a double room for Tuesday next week.

A：That's fine， sir. A double room for Tuesday， September12th， with a front view or rear view?

B：What's the price difference?

A： A double room with a front view is 140 dollars per night，one with a rear view is 115 dollars per night.

B：I think I'll take the one with a front view then.

A： How long will you be staying?

B： We'll be leaving Sunday morning.

A： That will be five nights， sir.Thank you very much，and we look forward to seeing you next Tuesday.

B： Good. That's all settled then. Good-bye.

A： Good-bye.

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1.關于酒店預訂英語對話閱讀

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3.預訂酒店英語對話稿精選

第7篇：花店經營范文

關鍵詞 精細化 電力營銷 管理措施

一、電力營銷管理思想

現代管理理論有：人本管理理論、學習型組織理論、企業再造理論、“三老論”（系統論、控制論、信息論）、“新三論”（耗散論、突變論、協同論）等。在經營思想方面，為適應新的形勢，需要確立許多新的觀念。綜觀供電企業目前的經營形勢，首先應確立如下觀念：

（1）用戶觀念和服務觀念。“不管用”就意味著供電喪失了生存和發展的空間。現在不僅要管，而且要管好。要讓用戶在得到安全、可靠、廉價的電能的同時，更要獲得滿意的服務。要在優質服務中體現供電企業的形象和全新的經營理念。

（2）市場觀念。近年，電力行業全面啟動模擬電力市場，這是電力體制改革的重大舉措。為此，供電企業必須牢固確立市場在生產、經營、投資、發展中的中心地位。要加強電力市場的研究和預測，用符合市場經濟規律的手段規范用電秩序，大力加強新建和改造電網，以進一步提高供電可靠性。與此同時，要把提高用電營業管理質量作為開拓電力市場的突破口，加大電力營銷力度，及時制定并有效實施科學、適用的營銷策略、規劃和措施，如電價優惠政策等。這其中以開拓農電市場尤為不易，難度較大，但勢在必行，永不言退。

（3）效益觀念。效益是管理追求的目標，是管理工作的出發點和落腳點。建立科學的效益目標體系、效益控制體系、效益評價體系，并貫穿于經營決策的全過程。

（4）法制觀念。市場經濟是法制經濟在用電營業管理過程中，要以《電力法》為準繩，發揮引導、保障、約束、規范作用。

（5）價值觀念。電是商品，要按照價值規律來確立價格體系。在執行過程中必須注重加強電費管理，順利完成銷售電能的同時，及時取得資金補償是營業管理的基本職責，只有完成這一過程，供電企業的經營成果才能真正體現。

（6）創新觀念。在知識經濟時代，企業是知識創新的主體。所謂創新，就是指新思想產生、演化、交流并應用到產品和服務中去，以促使企業獲得成功，社會取得進步。重建用電營業管理新體制正是這一思想觀念的具體體現。我們要力求在客戶服務中有所創新，諸如業擴程序的創新、電費管理程序的創新，不斷地給用電營業管理系統注入新的活力。

二、用電營業管理組織構造

現代科技發展日新月異，為用電營業管理系統的再設計提供了極為有利的條件，使之成為必要和可能。所謂用電管理系統的再設計，就是采用現代管理原理和工程方法，對用電營業管理的組織機構及其運行體系進行優化設計，目的在于把用電營業管理業務納入統一化、合理化、標準化的管理體系，提高工作效率。這其中包括兩方面的內容：一是用電營業管理的組織設計，包括職能和機構；二是組織運行體系的設計，涵括程序、標準和表單。用電營業管理系統設計的具體方法、步驟如下：

(1)職能分析，用電與營業管理的職能是應用法律手段、經濟手段、技術手段規范用電秩序；用電營業管理工作的中心應是注重搞好用電需求分析和預測工作，平衡發電和用電功率，最大限度地滿足用戶的需求，鼓勵多用電；用電營業管理增加新的職能，在市場經濟條件下，需求側管理是用電管理的重要組成部分，是以經濟為杠桿、按市場規律辦事的用電管理，是建立在公共利益上的行為。以上是用電與營業管理面臨的新課題。

（2)組織機構設計，用電管理的職能經過分析并確立之后，根據明確的功能構建組織機構，建立科學合理的組織機構是功能得以有效發揮的重要保證。在原有的用電營業管理部門的組織機構再造基礎上，按實際需要和發展，應增加市場開發及客戶服務部、政策研究及形象策劃等部門及其相關職能。

（3）管理流程圖，管理流程圖是用一些經過歸納得出的圖例加上簡捷的文字說明描述管理過程的示意圖。這種圖用來表示，當管理過程從某一定點進行到另一點，人、職責、資料及結果出現了什么情況。它可用來個別或合并地表明管理過程中包括那些工作環節，完成某一環節所涉及的部門或人員，各部門各崗位的工作內容，執行某環節處理所需的時間，上下環境的信息溝通等。描述管理程序的流程圖可分為兩種形式，其一是描述單項管理工作的業務流程圖，其二是描述工作系統情況的系統流程圖。

（4）用電營業管理標準體系，管理標準的制定，實際上可以說是組織結構設計的繼續和細化，它使得設計出來的組織結構合法化和規范化，起到鞏固和穩定組織結構的作用。管理標準主要包括業務標準、工作標準和作業標準。其主要內容是：職能范圍、職責權限、業務流程和作業接口、工作承擔者。

用電營業管理的標準體系的組成：

用電營業管理人員的素質標準；

用電營業管理的技術標準；

用電營業管理的管理標準；

用電營業管理的工作標準；

用電營業管理的考核標準。

（5）用電營業管理的表單設計，由企業正式的有固定傳遞渠道，按規定程序由手工或計算機填寫、處理、傳遞的信息載體，稱為管理表單。眾多的管理表單因其內在的聯系而構成表單系統。例如：在用電營業管理方面就有許多管理表單，欠費明細表、季度考核統計表、抄表片等。

第8篇：花店經營范文

Penhaligon Jubilee Bouquet淡香水

作為英國最古老的香水品牌之一，Penhaligon擁有著140多年的高檔香水制作歷史。品牌首創者William Penhaligon——英國維多利亞時期最頹廢的，也是最具有創造力的思想家，于1870年創辦該品牌。這個古老的品牌在其強大的34種天然香氛中至今依然保留著醒目的風格，所有的配方都是由手工混合調制而成，設計師們精心挑選最受大眾喜愛的經典長頸細口瓶+蝴蝶結的包裝方式。他們最經典的主打產品Jubilee Bouquet EDT，最早于1977年問世，當時旨在慶祝英國女王的銀婚紀念日，而隨后推出的chypre floral bouquet of bergamot、 green lily（情迷鈴蘭系列）、 woods（草木香型）則是與女王的鉆石婚慶典密不可分的。

Figs & Rouge有機天竺葵精華全效潤唇膏

如果你也是復古包裝的忠實追隨者，那么這款100% 英國制造的經典唇膏絕對不會令你失望。英國明星Emma Watson就是這系列平價好用潤唇膏的忠實粉絲。色彩斑斕而又華麗獨特的金屬小盒子不禁使我們想起了20世紀早期的英國插畫，豐富的有機植物精華給雙唇涂上一層淡淡的清甜氣息，半透明的光澤使你看起來優雅而美麗。設計師獨特的香型配方一定會給你帶來難以置信的驚喜，在此我們推薦讓你一見傾心的植物香型Sweet Geranium。

Kate Moss代言Rimmel London

最新款系列唇膏

如果不提及英國最個性的頂級名模Kate Moss，那就不能叫做真正的英倫魅力盤點。作為Rimmel London長久以來的代言明星（她被稱為“最具英倫風尚的女星”），Kate終于擁有了印有自己唇印的個人化妝品系列唇膏。五種深淺不一的色系中，既有活潑艷麗的紅色，也有淡雅柔和的粉色、裸色，但是我們依然堅持向你推薦Kate大愛的一款熱力四射的亮紅色唇膏。

butter LONDON奧運限量版指甲油套裝

說實話，作為一個普通人，想要在今年的倫敦奧運會上幸運地得到一塊屬于自己的奧運獎牌，這種機會真的微乎其微。但作為一個奧運愛好者來說，你至少還可以讓自己的指尖綻放出金屬色系的奪目光彩。英國美甲品牌butter London最新推出的“Olympic Heavy Medal ”3色美甲套裝在指甲油愛好者的世界里掀起了一股狂熱浪潮，受到美甲迷的一致追捧。具有金屬感的純金色、銀色以及古銅色指甲油為眾多美甲狂熱愛好者們上演了一場炫酷與優雅的終極對決。

The Scent of Departure

倫敦希思羅機場特別款香水

如果，你無需走出家門，就可以感受到倫敦特有的氣息，那會不會是一件非常美妙的事情呢？這正是頂級香水品牌Histoires de Parfums旗下的調香師 Gérald Ghislain和Magali Sénéquier 對于品牌最新系列the Scent of Departure的美麗遐想。這款香水的制作靈感來源于20種低調，而這種對于香水的全新概念正是想要通過這些風格截然不同的香味帶你領略專屬于大不列顛的美麗風景和優雅氣息。其獨特的嗅覺感受恰到好處地詮釋了倫敦的城市風貌（香水以倫敦希思羅機場的代碼“LHR”命名），絕對彰顯英倫風范。混合了松木、佛手柑、橘子、天竺薄荷以及白麝香的芳香氣息使你仿佛置身于海德公園里，想象著自己正坐在九曲湖邊，手中端著一杯熱氣騰騰的伯爵紅茶，身邊彌漫著植物的芬芳，盡情欣賞悠然而美麗的湖畔風光。同時，這款香水活潑有趣的外包裝被設計成一個行李牌的樣子，象征著一張能真正意義上通往嗅覺盛宴的門票。

Beautannia Brighton系列

第9篇：花店經營范文

一、 適當的廣告宣傳：

“酒香也怕巷子深”，一個優秀的店鋪不能只默默無聞的做市場，還要適當的進行廣告宣傳，通過宣傳擴大店鋪的知名度和美譽度，同時也是及時傳遞店鋪信息給消費者。這種宣傳可以是地方電視媒體、報紙、戶外廣告等，店鋪根據自己的實力進行合理的投放。另外，一些社區附近的店鋪也可以通過參與一些社區公益活動，如資助社區貧困兒童、孤寡老人或贊助社區活動等，也許能起到事半功倍的宣傳效果，贏得更多的客源。

二、超值的顧客服務：

一流的品牌都有一流的服務，如在屈臣氏購物，顧客不僅有琳瑯滿目的商品可以選購，還可以享受到店內優雅的音樂和漂亮的美容顧問對美容護膚知識的專業講解，甚至還可以在彩妝專柜化一個賞心悅目的妝容，這些都能使顧客在購物的同時得到身心的放松和心理的滿足。而這些超出產品之外的服務正是現在越來越多的顧客的消費需求，我們的店鋪只有盡可能的去滿足顧客需求，才能創造最大的顧客價值，牢牢的鎖定客源。

三、專業的產品品質：

日化店必須對進駐店鋪的品牌嚴把質量關，切不可為了短期的利益而經營一些質量無保障的產品。目前日化市場競爭日益加劇，面對市場成本不斷加大，運營空間不斷壓縮的現狀，很多品牌廠家通過降低產品成本和低折扣來參與市場競爭，對于這類品牌，日化店經營者必須有清晰的思路，不可被廠家誤導，為了短期的利益而失去長遠的發展，最終使店鋪客源流失。因此，建議和一些有信譽的廠家、做長線的知名品牌運營商合作，雖然利潤空間不大，但可以獲得穩定利潤，同時通過高質量的產品可以招攬更多的客源。當然，對于一些有規模有實力的日化連鎖店也可以通過經營自有品牌來改善品牌結構，增加經營利潤。

四、 專業的管理：

以前很多日化專營店是夫妻店的形式，根本談不上管理和整體運營，因此，要想使店鋪發展，必須改變落后的經營模式，走企業化和品牌化運作之路。首先必須有一個職業的店長，他必須是這個行業的專業人士，不僅懂得人事管理知識，還要對零售行業的發展，時尚潮流，消費心理等有準確的把握。其次，店員必須是一些有服務意識，經過專業培訓的人，他們能發現顧客的真正需求，針對不同顧客推薦適合的產品。另外，店鋪必須有標準的管理規范和服務流程，時時給顧客以專業的感覺。而這些都需要店鋪的經營者進行認真的研究和學習，找到適合自己店鋪的管理模式。

五、 明確醒目的形象標識：