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關鍵詞：商業銀行;服務收費
中圖分類號：F830.31 文獻標識碼：B 文章編號：1674-0017-2015（2）-0047-03
近年來，關于銀行業不合理收費的議論，一直處于輿論的風口浪尖，負面輿情事件時有發生，監管部門多次發文要求商業銀行規范服務收費行為。當前我國大型銀行已完成股份制改造，面臨較大的業績壓力，往往會采取一些不太規范的手段來完成短期業績目標，單純依靠監管部門強制性行政手段來解決商業銀行服務收費不規范問題既不現實也不科學。只有在深入了解銀行服務收費的背景和動機的前提下，理性看待商業銀行的逐利行為，逐步規范商業銀行服務收費管理，才能更好地促進商業銀行業務持續健康發展。
一、商業銀行服務收費現狀
（一）收費業務收入大幅增長。近年來，各家商業銀行積極調整發展戰略，大力發展中間業務。數據顯示，2005年，我國商業銀行的手續費和傭金凈收入在銀行的營業收入中占比還不到8%，到2009年底超過了15%，2013年末已接近20%左右。
（二）收費項目急劇擴張，收費水平略有提高。根據中國銀行業協會統計，截止2011年7月，對各家銀行稱謂不同而內容實質一樣的項目進行合并同類項后，商業銀行服務項目總計1076項，其中226項免費，占比21 %。與2003年銀行相比，大型銀行有償服務項目662個，較2003年增加338項，增長了104%;股份制銀行有償服務項目354個，增長了55%。對比2010年與2003年服務收費水平，各行原有收費項目的收費水平總體變化不大。而市場費用變動所引起的相關業務收費水平略有提高，由匯率變化引起的以外幣計收的收費標準有所提高。
（三）外部監管日趨嚴格。2011年，銀監會、人民銀行、國家發改委三部委聯合發文取消了銀行11類34項個人服務收費。2012年3月，三部委開展了一系列專項治理工作，銀監會下發《關于整治銀行業金融機構不規范經營的通知》，頒布“七不準，四公開”條例，要求商業銀行嚴格按名錄收費，凡未納入名錄的一律不得擅自收費。2013年10月，國家發改委開展的涉企收費專項檢查，將“商業銀行在貸款過程中強制收費，以捆綁等形式變相強制收費，以及商業銀行只收費不服務、少服務”行為作為檢點內容。同時，《商業銀行服務價格管理辦法》已正式向社會公布。這一系列措施的實施，標志著商業銀行服務管理體制將迎來重大變革，外部監管日趨嚴格。
二、商業銀行開展服務收費的背景及依據
（一）從國際經驗來看，銀行業服務收費符合國際發展趨勢。美國的商業銀行收費開始于20世紀80年代，當時美國政府放松了對商業銀行的管制，取消存款利率上限并降低市場準入標準，導致銀行業競爭日益激烈，銀行在成本升高和利潤下降的壓力下開始對中間業務進行收費。目前歐美銀行中間業務收入一般占銀行總收入的25%以上，部分大銀行甚至超過了50%，并繼續呈上升趨勢。如德國商業銀行60%以上的收入來自于中間業務、巴克萊銀行的中間業務收入占73%。同國外相比，我國商業銀行服務收費起步晚，只有不到10年的歷史，收費項目少，收費金額低，中間業務占比僅在20%左右，因而國內商業銀行開展服務收費符合國際銀行業發展趨勢，且會逐漸加快收費的市場化進程。
（二）從成本角度出發，商業銀行提供服務所耗費成本應得到補償。依據成本匹配原則，商業銀行提供服務雖不使用銀行的信貸資金，但仍然會發生一定的支出，具有一定的成本，包括開發費用、設備費用、人員費用、辦公費用以及維護費用等。商業銀行作為企業，按照自主經營、自負盈虧要求，必須遵循成本收益相配比原則。如果銀行認為其服務帶來的收入不足以彌補成本時，它就需要通過收費的方式對成本進行分攤，否則銀行就無法生存和發展。從成本的角度，我國商業銀行的收費是合理的，甚至從成本核算法來看，我國商業銀行的收費還是偏低的。
（三）從法律角度來看，商業銀行服務收費有據可依。銀行為客戶提供有償金融服務，收費符合《商業銀行法》第五十條要求：“商業銀行辦理業務，提供服務，按照規定收取手續費，收費項目和標準由國務院銀行業監督管理機構、中國人民銀行依據職責分工，分別會同國務院價格主管部門制定。”《商業銀行服務價格管理辦法》由銀監會和國家發改委制定，于2014年8月1日起執行，辦法賦予了商業銀行服務收費定價權，為商業銀行提供有償服務，按照協議約定收費的合法性提供了保障。
三、商業銀行服務收費過程中存在的問題
（一）定價機制不完善，定價能力不高。我國商業銀行中間業務發展迅速，金融產品和增值服務日趨多樣化、復雜化。但由于定價機制不完善，商業銀行長期以來對服務收費定價采用的均為政府指導價和市場調節價，在一定程度上影響了商業銀行確定服務價格的科學性和靈活性。雖然部分商業銀行從制度層面建立了服務價格管理流程，但實際執行過程中存在著疏漏。商業銀行定價政策不統一，分支機構擁有較大的定價權，或者行內幾個部門同時擁有一定的定價決策權，且缺乏有效的協調機制，致使同一客戶同一類服務在同一銀行不同分支機構之間收費標準也存在一定差異。定價能力不高，即使是占據市場優勢的大型銀行，也面臨著科學定價方法的考驗，采用成本加成定價法卻無法準確計算作業成本，采用市場跟進定價法卻不能按照國外同業價格水平執行，采用客戶導向或價值定價法卻難以有效觀察客戶行為以及客戶對價格的敏感性。
（二）考核機制不科學，中間業務收入指標偏高。目前商業銀行普遍比較重視中間業務發展，在制定經營計劃時，往往將中間業務收入指標定得較高。考慮到當前國內直接融資仍然占主導地位，中間業務收入占比要在短期內大幅提升并不現實。面對上級行制定的高速增長目標，從基層行的中間業務開展情況看，傳統型中間業務發展平穩，依靠這類業務無法完成上級行爆發式增長要求，基層行只有在投資銀行業務等與融資關系密切的中間業務上下功夫，才能完成上級行考核目標。但限于客戶有效需求不足及員工素質不高，投行業務等特定業務品種在基層行全面鋪開存在較大困難。因此，基層行為完成中間業務而出現“強制收費”、“借貸搭售”、“只收費不服務或少服務”等不規范現象時有發生，中間業務層層加碼已成為銀行服務收費不規范行為的重要動因。
（三）收費理念導入不深，信息透明度有待加強。近幾年，商業銀行通過不斷改善技術和服務，為公眾提供了越來越便利的金融服務。但長期以來，廣大客戶多把商業銀行尤其是大型國有銀行當作社會公共產品提供機構，有償服務的觀念接受度不高，商業銀行中間業務的收費成為高度敏感區域。同時，由于商業銀行對客戶的解釋說明和引導不足，收費信息未能向客戶有效傳遞，使得銀行與客戶之間在收費問題上的分歧無法得到妥善處理，客戶對銀行的收費行為產生誤解，導致投訴日益增多，媒體曝光事件屢有發生，也導致商業銀行部分合理的收費行為難以正常開展。
（四）創新意識不強，服務質量有待提高。我國商業銀行在發展中間業務時普遍缺乏創新意識，產品的技術含量和附加值較低，同質化競爭現象較為嚴重。目前，我國商業銀行中間業務產品總體上停留在創新不足、簡單復制的階段，不同銀行提供的產品沒有本質區別。結算、匯兌等傳統產品占有較大比例，財富管理、咨詢服務等技術含量和附加值較高的中間業務產品明顯不足，滿足不了客戶多元化的金融服務需求。一些銀行片面強調收費與國際接軌，追求中間業務收入增長，卻忽略了產品功能和服務質量的提高，出現收費與服務不協調、不同步的現象，造成客戶對銀行收費問題的質疑。
四、規范商業銀行服務收費管理的幾點建議
商業銀行在推進服務收費改革過程中，必須要從我國國情出發，在追逐利潤的同時兼顧社會各方利益。建議商業銀行應以收費管理體制變革為契機，積極落實政策規定，從定價機制、內部管理、產品創新等方面進行提升，構建科學規范的收費管理體系，為全行業中間業務良性發展提供有力支撐。
（一）優化考核，理性追求收費業務收入的增長。隨著我國商業銀行中間業務的快速發展，其對商業銀行利潤的貢獻也越來越大。但必須看到，由于中間業務收入基數不斷壘高及外部監管力度持續加大，一味通過收費來增加中間業務收入，通過不斷提高中間業務考核權重、加大中間業務計劃的增長模式難以維系。做為社會影響較大的金融企業，商業銀行維護公正、守信的企業形象比普通企業顯得更為重要，在追求自身利益的同時也要充分關注客戶感受與市場反應，這就要求商業銀行追求中間業務收入增長必須是理性和適度的，要通過科學確定中間業務考核權重，合理制定業務發展目標，走內涵式增長道路才能保證業務發展可持續性。
（二）健全定價機制，提高收費透明度。商業銀行應當準確把握服務收費成本測算、定價和調整方法，完善服務定價決策與執行機構，建立科學的服務定價體系、信息系統支持和服務定價執行機制，推行差異化定價模式，逐步解決定價中存在的不規范現象。一是充分考慮客戶承受能力，免收或減少低收入階層的收費，保障其享受銀行基本服務的權利，切實履行社會責任。二是實行差異化收費，根據客戶等級差異、地區收入差異和產品生命周期差異，實行差別化收費標準。三是提高收費的透明度，在合理定價的基礎上遵循公開、誠信和質價相符的原則，嚴格實行明碼標價制度，通過各種有效措施履行服務收費告知義務，充分尊重消費者的知情權和選擇權，確保消費者獲得服務收費的相關信息。
（三）加強金融創新。加快中間業務發展是商業銀行未來轉型的關鍵，而中間業務發展的關鍵在于創新。隨著商業銀行綜合化經營的推進和利率、匯率市場化程度的提高，互聯網技術應用的普及，社會大眾財富管理意識的覺醒，商業銀行應加快擴大中間業務范圍，將融資、融信、融智有機結合，借助現代科技手段，加大創新力度，在夯實基礎型中間業務的基礎上，努力開發能夠滿足并引導客戶需求，且具有較高附加值的中間業務產品。可將西方商業銀行中先進的創新工具和產品與我國實際情況相結合，使創新出來的產品、業務和服務方式適合我國市場情況，具有較強的生命力并能帶來穩定收益。
（四）提升服務質量。服務質量是收費的前提，商業銀行要以客戶需求為導向，根據市場不同層次需求提供差別化服務，提升服務附加值，做到服務質量與服務收費的內在統一。商業銀行可在監管部門規定的服務收費框架內，向客戶提供貼心服務，增加客戶滿意度。同時商業銀行應利用自身專業優勢，幫助客戶進行科學合理的資金管理，減少不必要的費用。如可以提醒敦促個人客戶注銷不必要的賬戶，減少不必要的跨行轉賬手續費或賬戶年費、小額管理費等，也可以引導有條件的客戶使用新興免費的服務模式如網上銀行、手機銀行等來取代傳統的付費操作。這些做法，不僅可以節約銀行系統資源，也能使消費者切實感受到商業銀行服務的人性化特征。
參考文獻
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Some Reflections on Standardizing Service Charge Management of Commercial Banks
MAO Huajing
（Urumqi Provincial Capital Sub-branch PBC， Urumqi Xinjiang 830002）
為加強城市基礎設施建設，合理征收和使用房屋建筑城市基礎設施配套費，創造有利生產發展、方便人民生活的良好環境，現對房屋建筑城市基礎設施配套費征收標準作適當調整，具體規定如下：
一、民用住宅：配套費征收項目由十二項調整為十四項，征收標準由每平方米二十七元五角調整為五十元五角。
二、公共建筑：配套費征收項目由七調整為九項，征收標準由每平方米十七元調整為三十二元。
三、工業廠房：配套費征收項目由七項調整為五項，征收標準由每平方米十五元調整為二十一元。
德化龍潯中心小學四年（4）班 蘇輝城
在森林的一座小學里，六（4）班的小烏龜每次考試都得第一名，因為他上看認真聽講，作業按時完成，喜歡看課外書呢！
因為，小烏龜辦事認真，河馬老師叫小烏龜當《學習報》的編輯，班里的同學一聽這個消息就炸開了鍋，他們議論紛紛，小猴說：他不過是只有四條腿，兩只眼睛。小麻雀說：他可能是巴結老師，老師才讓他作這個美差。小烏龜聽了心里很難過，但他還是說：我們一樣是小學生，都還沒工作能力，有很多地方還要找你們來幫忙呢！
才下過幾陣蒙蒙的細雨。微風吹拂著千萬條才展開帶黃色的嫩葉的柳絲。青的草，綠的葉，各色鮮艷的花，都像趕集似的聚攏來，形成了光彩奪目的春天。小燕子從南方趕來，為春光增添了許多生機。（由春天的美麗景物襯托出活潑可愛的燕子，更顯出春的勃勃生機。）
在微風中，在陽光中，燕子斜著身子在天空中掠過，唧唧地叫著，有的由這邊的稻田上，一轉眼飛到了那邊的柳樹下邊；有的橫掠過湖面，尾尖偶爾沾了一下水面，就看到波紋一圈一圈地蕩漾開去。（從“斜著”“一轉眼”“橫掠”“沾”可以看出燕子飛行時的輕快靈活，自由自在。）
小編的話
看了這篇描寫小燕子的文章，你會寫小動物了嗎？征稿一發出，郵箱里收到小朋友們好多描寫小動物的習作呢！可由于版面有限，小編姐姐只好選取習作中描寫最精彩的片段展示出來嘍。大家一起來看看吧！
我家有一只特別機靈的小烏龜。它有四條又細又短的腿，（“又細又短”，觀察仔細）還有一張小嘴。聽爸爸說，它咬人還不撒口呢。但是，它特別膽小，一聽見有什么響動，就會馬上松口，迅速地將腿和腦袋縮進龜殼里。（形象地寫出了小烏龜膽小的特點。）
有一天，我拿小木棍戳烏龜，沒玩兒多長時間，小烏龜就不動了，開始跟我打游擊戰。（原來，小烏龜一動不動是裝出來的，還會和小作者玩打游擊戰呢，真有意思）我戳它右邊，它就往左邊躲，戳它左邊，它又躲向右邊，平日里看起來慢吞吞的它反應還挺靈敏。（相處之后才發現，小烏龜并不總是慢吞吞的樣子。）（《小烏龜》）
【吉林省琿春市第四小學 三（1）班 楊 靜 指導老師：姜今淑】
我家養著一群鴿子，那是爸爸從集市上買來的，我非常喜歡這群小精靈。（將鴿子說成是“小精靈”，喜愛之情溢于言表。）
鴿子有各種不同的顏色：白色、黑色、灰色和土紅色。它們身披美麗的羽毛，腳穿一雙雙“紅鞋子”在不停地走著，俊俏、輕快的翅膀一撲騰，就能敏捷地向藍天飛去。（這些鴿子不僅長得漂亮，而且動作迅速、敏捷。）
我每天都用小勺舀玉米和谷子去喂它們，它們總是爭先恐后地搶著吃，生怕其他鴿子吃完。（鴿子吃食的時候喜歡搶著吃，是不是特別像個小孩子呢）它們吃食時發出咕咕的響聲，像是在演奏著快樂的小曲。（有機會一定要聽一聽了，沒想到鴿子吃食時還會發出像小曲一樣動聽的聲響呢！）（《小鴿子》）
【廣東省佛岡縣龍南中心小學 三年級 鄺泓庭 指導老師：謝來喜】
今天，我來帶你打玄武，你們要記住！“唧唧……”波克爾歡快地叫著，“彪彪，飛行模式，快，前往火山星。”“呲———”彪彪終于變完了，11級的NONO也很慢啊！我心想。3分鐘后，來到了危險的火山星，玄武空間還沒開啟，只好等了。
30分鐘，35，39，49，58……，火炎貝過來找茬了，“嘿，老兄，你等誰啊？100000賽爾幣，我就幫你找，看你與我有緣的份上，打1折，10000賽爾幣OK？”“不用了！人已經來了，在小火猴練功的石臺旁，有一團美麗的光環，綠黃相間，十分美麗，“啊，玄武巴斯特來了，兄弟們，快逃啊！”那個貪前錢的火炎貝大叫。吉爾、火炎蟲等住在火山星上的精靈都往里奧斯的屁股后面躲，里奧斯差點被推下貪婪兇惡的漿底。
里奧斯，不慌不忙的說：“別怕，雖然，我……只有35級，但。你們比我低級，嘻，開玩笑啦！”我沖進洞里，說：“大家別怕，我---勇者正是來抓捕玄武的。”大家紛紛議論著，幾分鐘后，大家異口同聲的說：“好，男子漢大丈夫，一言既出，駟馬難追，一捶定音，大贏他的話，我們就為你舉辦一次宴會，你就盡管喝吧！是新鮮的汽油哦！”我爽快地答應了。
一、啟發、誘導，培養幼兒的創造力
充分發揮幼兒的主動性，讓幼兒參與討論創作方法，真正發揮了幼兒的獨創性與積極性。例如“好朋友”這一活動目標是學習畫人。我并不急于出示范例，而是請幼兒看看身邊的好朋友，先相互參照著畫，然后根據幼兒的作品組織大家討論人的外形特征、各部分位置等。
游戲是幼兒最喜歡的活動，為了擺脫舊的教學模式束縛，調動幼兒學習的積極性，將游戲融入美術活動之中，使游戲與美術創作緊密結合，在美術活動中我較多地運用做、玩、故事等游戲，使幼兒獲得愉悅、新奇的情感體驗。畫《龜兔賽跑》活動中要幼兒畫出故事情景。開始我便以故事導入，孩子們紛紛說出故事的結局，烏龜最終戰勝了兔子。又有孩子說第二次比賽時兔子沒有睡覺，它戰勝了烏龜。我允許孩子發表不同意見。幼兒被故事吸引，積極地參與設想、討論，活動結束后幼兒在自己作品中展現出許多具有創造性的想法：烏龜開汽車、坐熱氣球飛行……還有的孩子把這個故事畫成了一幅連環畫。整個活動完整有序，他們完全沉浸在游戲之中。
二、提高幼兒的興趣，因勢利導，充分發揮想象力
興趣是學習的動力，是求知和成才的起點。幼兒由于受年齡的限制，在繪畫中容易因不順利而喪失信心，失去興趣。針對這種情況，我在培養幼兒對美術課的興趣方面，著重這樣兩個環節：
（1）對每節美術課都以濃厚的興趣去影響激發幼兒學習的積極性。每次上課前，我總是仔細備課，增強自己對所要講授的課的理解，這樣再講給幼兒聽就生動多了。
（2）在教學的方式、方法上靈活掌握，因勢利導。教材是“死”的，但教師在教學時一定要使它“活”起來，這樣更易于幼兒充分發揮想象力，激發幼兒畫畫的信心。如幼兒畫了幾條彎曲的線，我便啟發性地說：“你畫得真像清清的水，再畫上幾條魚吧。”孩子們就會很樂意畫上魚游進了水中。我也會讓幼兒玩“變變變”的游戲，如讓幼兒在紙上畫一個圓，讓幼兒把它變成自己喜歡的東西。如變出太陽、蘋果等，充分發揮了幼兒的想象力，使其為自己的成功而自豪，從而對繪畫的興趣也就越來越濃。
三、千變萬化的大自然是培養幼兒觀察力的大課堂
繽紛絢麗的自然美是激發幼兒對美術活動的興趣的重要因素。廣東省廣州市番禺區橋南街中心幼兒園位于番禺市橋西區，社區附近有美麗的西園，這里有郁郁蔥蔥的樹木，路邊有五顏六色的花朵，中心湖有各種鯉魚。因此，我經常帶孩子去感受大自然的美。回來后就讓他們把自己的感受畫出來。比如，我讓幼兒畫主題畫“美麗的秋天”，于是，我先帶幼兒到戶外觀察，再讓幼兒回來畫畫，結果幼兒畫的都不一樣，有的畫出了、中心湖的鯉魚、各種樹等。通過觀察，幼兒把看到的客體與自己的表象記憶進行聯想比較，并運用教師授予的繪畫技巧加以渲染、表現，形成了帶有自己感彩的“藝術作品”。雖然他們畫的不是很美，但是他們講出了自己作品的故事，在模仿美的創造中，他們的觀察能力、語言表達能力、畫畫能力等各方面均得到了發展。
四、通過欣賞評價，提高幼兒的語言表達能力和審美能力
欣賞美術作品的過程是一個從感知到理解、從理解到產生表象、聯想，進而產生新的追求的復雜審美活動的過程。當幼兒在創作完一張作品后，其心中的得意溢于言表，他們希望與他人共同分享喜悅，也希望得到老師和同伴的贊許。這時候，老師可以讓幼兒互相欣賞、講解作品，這種欣賞能夠極大地激發幼兒的創作積極性，使他們能夠相互影響，相互學習，達到共同提高的目的，從而也能幫助幼兒將他們在創作中獲得的感性經驗予以整理、歸納，提高幼兒的審美能力。
“喂，許經理嗎？我是李民博士。”
“呦，博士啊，你好你好。請問有什么是要幫忙嗎？”
“恩，是這樣的，我想再次使用你的公議院來開報告會。”
“啊，可以是可以，不過上次…”
“上次是時光機的一個小故障而已，現在已經修好了。”
“真的修好了嗎，那可是時光機哎。”
“真的修好了，而且我已經親自試過了，完全沒問題。對了，許經理我從2000年給你帶了個禮物來，就是上次你書上記載的‘雪白’易拉罐。”
“是‘雪碧’，不是‘雪白’！”
“哦，對對，是‘雪碧’易拉罐，我給你帶了兩罐回來。”
“噢，真的嗎，太令人不敢相信了，你確定你穿越時空了嗎？”
“是呀，真的，我馬上就可以把‘雪碧’給你帶過去。”
“那好吧，公議院就借給你吧。你看今天下午成嗎？”
“成，許經理就是爽快。不愧是成功大企業家，哈哈。”
“哪里哪里。過獎了。”
“好，就這樣，再聯系。”
“好的，再見。”
嘟～博士松了口氣，掛了電話。
十分鐘左右，博士駕車來到了公議院，剛停好車后，許經理就找到了博士，連忙迎了上去。
“博士你好，我剛剛向全體市民發了人民廣播，幫你解釋過了，相信廣大市民也都聽到了，他們下午一定會來的。”
“是嗎，那可真是謝謝你啦，你可真有口才，要是換作我的話，指不定能解釋大半天呢！”博士笑著說。
“是嗎，走，去辦公室慢慢聊。”
于是他們就聊邊走向辦公室。
二人來到辦公室，許經理說：“你的時光機不會再出現故障了吧，要是再出現問題，我可就沒法向廣大市民解釋了。”
“那當然，我對自己可是信心百倍哦，喏，你看！”說著，從衣袋里掏出2罐雪碧。
“是嗎，果然是好東西啊，這是你帶來的？快給我講講，你在2000年都遇到了那些新奇的事啊？”許經理迫不及待的問李民博士。
于是博士便給許經理講了自己在2000年的北京所遇到的種種事，以及差點被車撞死的驚險一幕。
“哦，你可真馬虎啊”，許經理聽后不禁笑到，“不過沒事就好，看來你的時光機功能還挺多的啊。”
“是啊，我也正納悶呢。過去的不愉快的事就把它忘了好了，看我今天下午的表現吧。”博士興奮的說道。
于是他們又聊了一會別的事，但這時間卻好像故意像烏龜一樣慢慢的往前爬，就是急著他倆。
“你說這時間還早，都還不到10點呢，不如我們再去古代逛逛如何？”博士說道，“在這兒待著還真是無聊。”
“哦。”許經理一聽就來勁了。“好啊好啊，求之不得呢！”
“那好，說干就干，我們這就出發。”博士站了起來，從包里掏出了小型時光機，放在了桌上。
許紀歌早就見過了博士的時光機，所以一點也不覺的奇怪，只是感到很興奮。他沒想到自己這么快就能穿越時空了。
“抓緊我哦。”博士對許經理說。
“是。”許經理點頭說到。
博士按下啟動鍵。
“請輸入目標時間與地點。”
“公元2000年10月1日，北京天安門廣場正中央。”
“請輸入旅行時長。”
“半小時就好。”
時光機再次開始工作了，閃燈，雜音，起風，最后“咻”一聲，兩人進入了超空間，在所謂的時光隧道里快速飛行著。
“這就行了？我們要穿越時空了？黑暗中許經理問道。”
“對，一會就到了。跑完這段路就到了，稍等就好。”
……時光機在黑暗中飛行著，幾個LED發出的光根本照不了多遠。
SeaLife Micro DC1400高清海洋生物數碼相機
這款相機的特別之處都是針對拍攝海洋生物做的優化，如可以增加80%視野率的魚眼鏡頭，六種色彩鮮艷的攝拍模式，以及超大的快門鍵。1400萬像素的鏡頭可以確保照片的清晰度，配合同樣支持60米防水的閃光燈，它可以深入到水下去拍那些我們很少有機會見到的風景。考慮到它算是一款旅行相機，設計師還專門開發了一個柔軟的旅行包，方便你隨身攜帶。
Microfix 406電子求救器
不要認為海岸線只有一條，就不會迷路。“路癡們”如果選擇了自駕上島，甚至是出海釣魚，走丟的可能性還是很高的。這一款輕便小巧的個人定位裝置，可以在你的手機失去信號時進行GPS求援。它能把求救信號發送到外太空的人造衛星，具置精確度也很出色，誤差基本上不會超出1英里。而且還會把你的姓名、身體情況等信息發送出去，方便救援小組進行更高效的搜救。
Bombardier Sea-Doo RS3潛水器
龐巴迪是加拿大魁北克省的設備制造商，其中的Sea-Doo系列專注于潛水器開發。這一款RS3造型就像一個放大的鉆頭，內置了充電式鋰電池，可以在水下30米深的地方遨游至少一個小時。如果穿好潛水行頭之后，卻發現自己游泳的本領不到家，那就可以求助于它。你只需要握好方向盤，就可以近距離觀賞海底風光。
GoPro HD Hero 2攝影機沖浪組件
隨著全民攝影風潮的興盛，GoPro的粉絲也越來越多。不管是極限運動愛好者，還是簡單想拍出第一視角的玩家，入手它都是最好的選擇。這一款擁有強大防水效果的沖浪組件，最核心的部分就是GoPro運動攝像機。它可以直接穿在身上，或者是夾在沖浪板前端，以170度超廣角和1080P的畫面記錄你在海邊的見聞。得益于60米的防水能力，浮潛時帶著它去水底拍熱帶魚也完全可行。
HEXO+六軸自動跟拍飛行器
GoPro以第一視角進行拍攝時非常拿手，那如果我們想看自己能入鏡的第三視角畫面時，該怎么辦？這款在Kickstarter眾籌平臺上輕松獲得60萬美元風投的飛行器，可以通過GPS定位來完成自動跟拍，不需要任何操作，組裝在上面的運動攝像機就會把鏡頭始終對準你。而最高72公里/小時的速度，也完全能應付一般的水上運動，哪怕是開摩托艇。超級穩定的六軸設計，可以在海上風浪不斷地吹拂中保證畫面不抖。
Oceanic HUD Display數據潛水面罩
如果近看蔚藍的大海，甚至讓你馬上撲進去，相信我們多少都會有一點“深海恐懼癥”。如果在水下能時刻了解自己所處環境的狀態，譬如水溫、水壓、下水時間、水深等信息，我們的不安定感就會削弱很多。這款潛水面罩，最大的特點就是提供了一個可顯示這些數據的LCD屏。在光線很差的水下，你一樣可以在右下角的小屏中讀取到上述信息，讓你對何時該返航有所把握。
RIP CURL SearchGPS沖浪手表
這款戶外腕表的設計原理與普通的位置追蹤手環非常接近――通過GPS定位來跟蹤你的位置，但不同之處在于，它會收錄全世界海灘上的即時數據，譬如潮汐變化、海浪高度，甚至是大海嘯預警。這些數據當然是RIP CURL服務中心的更準確，有了它，你完全不必去惡補“海嘯前海面的變化”等知識。背部的碳纖維材質讓它更顯運動，而有機硅聚合物制造的表帶和表殼，則能起到極佳的防水效果。同步到手機時，你甚至能在地圖上查看海浪信息，相當方便。
Tag Heuer Meridiist太陽能續航手機
在我們印象中，豪雅一直以“瑞士制表先鋒”的形象示人。他們開發的這款奢侈品手機，則完全顛覆了我們對這個品牌的認知。它的直板復古造型、5級鈦合金和碳纖維材質等特點，很容易讓人聯想到沃圖手機。但它最牛的地方在于，外層玻璃和LCD屏幕間加了一層透明的太陽能面板。這意味著只要是在陽光下或者人工光源下放著，這部手機就可以把光能轉化為電能，從而實現“永不斷電”。別的不說，至少你旅行時不需要帶手機充電器了。
UVeBand紫外線預警腕帶
去海邊游玩，防曬永遠不可忽視，特別是對那些皮膚較敏感的朋友而言，如果不在意紫外線強度，很可能會讓其海島之旅變得糟心。這款非常小清新的手環擁有精準的紫外線檢測功能，可以根據曬日光浴的時長來進行累加計算。一旦測出再曬下去可能會對皮膚造成損傷，它就會以震動的方式提醒你。這時候是選擇抹上防曬霜繼續曬，還是收拾收拾回酒店吃點美味，就完全取決于你了。值得一提的是，這款腕帶可以直接從光照中獲得能源補給，一般情況下，都不需要充電。
一、選擇題：(本題共14小題，每小題2分，共28分.每題給出的四個選項中只有一個選項正確)1．我們每一位市民的文明舉止是城市文明的重要標志，開車時不要亂鳴笛就是其中之一。如圖所示，是道路交通“禁止鳴笛”的標志，主要目的是為了控制城市的噪聲污染，這種控制噪聲的途徑是（ ）A．在人耳處 B．在傳播途中 C．在聲源處 D．以上方式都有2．蜜蜂載著花蜜飛行的時候，它的翅膀平均每秒振動300次，不載花蜜時平均每秒振動440次，有經驗的養蜂人能辨別蜜蜂是飛出去采花，還是采了蜜飛回家，養蜂人主要是根據什么特征來辨別的（ ）A．聲音的音調不同 B．聲音的響度不同 C．飛行路線形狀不同 D．飛行高低不同3．測量就是將待測量與標準量的比較，對生活中常見物體尺度的感悟是提高估測能力的基礎。以下對常見物體尺度的估測中正確的是（ ）A．物理課本的寬度約為16.9dm B．一支普通牙刷的長度大約是20cmC．普通教室的高度約為15m D．自行車車輪直徑約為1.5m4．一個物體正常運動的速度約為5m/s，該物體可能是（ ） A．蝸牛 B．步行的人 C．自行車 D．汽車5．下列自然現象屬于凝華的是（ ） A．春天到了，積雪融化 B．夏天的早晨，草地上出現露珠C．秋天的早晨，出現大霧 D．初冬的早晨，地面上出現白霜6．下列四個實例中，能夠使蒸發減慢的是（ ）A．將新鮮的黃瓜裝入塑料袋 B．將濕手伸到干手器下方吹C．將濕衣服晾在通風向陽處 D．將新收獲的玉米攤開晾曬 7．一只小鳥在平面玻璃幕墻前飛來飛去，欣賞它自己在幕墻中輕盈的“身影”。以下描述正確的是（ ）A．“身影”始終和小鳥一樣大B．小鳥靠近幕墻過程中，“身影”遠離幕墻C．小鳥遠離幕墻過程中，“身影”逐漸變小D．“身影”到幕墻的距離大于小鳥到幕墻的距離8．下列有關光現象的解釋，正確的是（ ）A．雨后彩虹是光的反射現象B．城市玻璃幕墻造成的“光污染”是光的折射現象C．白光通過三棱鏡可以分解成紅、橙、黃、綠、藍、靛、紫等七色光D．電影屏幕制成白色是因為白色吸收各種色光9．如右圖所示，乙容器內盛有水，甲容器盛有右表所列的一種液體。在一個標準的大氣壓下，對甲容器的底部持續加熱，最終發現乙容器內的水沸騰了。則甲容器內盛的液體是（ ）A．液態氨 B．酒精 C．水 D．煤油10．夜晚，當汽車發出的光照射到自行車尾燈上時，司機看到尾燈反射的光，就能及時避讓。下圖中有關自行車尾燈的光路圖正確的是（ ）
11．從岸邊看水中的魚，看到“魚”的位置與實際位置不同。下列模型能解釋此現象的是（ ） 12．如圖所示，一束激光AO由空氣斜射入玻璃磚，折射后從另一側面射出，其出射點可能是圖中的（ ）A．M點B．N點C．P點D．Q點13．下列關于運動和靜止的說法正確的是 （ ） A．人在上升的電梯中，以地面為參照物，人是靜止的 B．月亮在云中穿行時，以云為參照物，月亮是運動的 C．飛機在空中加油時，以地面為參照物，受油機是靜止的 D．漂流而下的小船，以河岸為參照物，小船是靜止的 14．《龜兔賽跑》的寓言故事大家都非常熟悉。烏龜和兔子同時從起點跑出，驕傲的兔子在遙遙的情況下，睡起了大覺，醒來后跑到終點，發現堅持不懈的烏龜獲得了冠軍。對整個賽跑過程而言，下列運動圖像正確的是（其中實線表示兔子，虛線表示烏龜）（ ）二、填空題(每空1分，共32分)15．一切發聲的物體都在_______。如圖是工人師傅用一把螺絲刀探聽電動機內部運轉是否正常的做法，該現象說明_______可以傳聲；通過聽到的聲音可以判斷電動機內部運轉是否正常，這是利用了聲音可以傳遞________（填“能量”或“信息”）。16．“神州七號”的宇航員_________（選填“能”或“不能”）在太空中用聲吶裝置測量飛船和地面的距離。原因是 。17．如右圖所示，刻度尺的分度值為 mm，木塊的長度為 cm。 18．驗鈔機發出的____________能使鈔票上的熒光物質發光；家用電器的遙控器發出的____________能用來控制電風扇、電視機、空調器等。19．某種物質在熔化過程中溫度隨時間變化的圖象如右圖所示，這種物質是______（填“晶體”或“非晶體”），該物質的熔點是 ℃，熔化的時間是______min。20．觀察細胞等微小物體，要用 ；觀察較遠處的物體和天體的運動要用 。21．星期天，小明約小剛逛公園。在游玩時看見了一些現象，他倆從物理角度議論起了下列問題。（1）陽光下，小明看見自己在地面上留下了影子，可以用光的 知識來解釋。看見公園中紅色的花朵，是因為花朵_______（填“反射”或“吸收”）紅色光的緣故。（2）來到湖邊，小剛看見湖水中的魚在藍天白云間游弋。看見的魚是光的 形成的像，看見的藍天白云是光的________形成的像。（3）若湖中的水深1m，則白云形成的像到水面的距離_________1m。（填“大于”、“小于”或“等于”）22．右圖是小磊同學看遠處物體時的光路圖，由圖可知他是__________（填“近視”或“遠視”）眼，如需矯正視力，他應選用的鏡片是__________透鏡。23．我們常用“頻閃照片”來研究物體的運動。如右圖所示，記錄了甲、乙兩個運動小球每隔 秒的不同位置。根據底片可以判斷，_____球運動時間長，_____球作變速直線運動（全部選填“甲”或“乙”）。24．下圖甲是一支常見體溫計的示意圖，它是利用液體_________________的性質制成的，分度值為0.1℃，由此可知體溫計的測量結果比實驗用溫度計更精確。但由于液柱太細難以準確讀數，所以體溫計具有特殊構造，其橫截面如圖乙所示，a為向外凸起的弧形玻璃面，要看清體溫計中液柱的位置就應沿______方向觀察（填“A”、“B”或“C”）。甲流期間的一天清晨，量出小明同學的體溫如下圖甲所示，則他的體溫為_______℃，由于一時疏忽，忘記甩一下就直接測量小軍的體溫，結果如下圖丙所示，則測量的結果__________（選填“準確”或“不準確”） 25．2011年11月3日凌晨，神舟八號和一個月前發射升空的天宮一號完成首次交會對接任務，這一對組合體將攜手遨游太空兩周(見下圖甲)。（1）對接完成后，以天宮一號為參照物，神州八號是____（選填“靜止”或“運動”）的。（2）兩個重達8噸多的龐然大物都是用“二號”運載火箭送入太空的。運載火箭的頭部涂有一種特殊材料的保護層，它在與空氣作用升溫后會熔化，并迅速_______（填物態變化名稱），_______（選填“吸收”或“放出”）了大量的熱，而自身的溫度卻不再升高，從而保護了火箭。（3）上圖乙是安裝在神州八號軌道艙內的攝像機拍攝到的對接過程中的天宮一號，攝像機的鏡頭是一個_______透鏡。通過攝像機鏡頭所成的是一個_______（選填“正”或“倒”）立的像。三、解答題（共40分，解答32題時應有解題過程）26．（6分）按照題目的要求作圖：（1）如圖甲所示，SA、SB是光源S發出的兩條光線．其中SA平行于主光軸，SB過左焦點，請畫出這兩條光線通過凸透鏡后的出射光線。（2）如圖乙所示，考古人員需要對一口古井進行清理，為了解決照明問題，請你幫他們把太陽光反射到井里，并能垂直照亮井底。（3）現在時刻是下午的2點40分，請在丙圖畫出此刻從時鐘正對面的鏡子里看見的時針和分針的位置。（說明：①注意分針要比時針長；②時針只要畫在對應的區間范圍內即可。）27．（7分）在“觀察水的沸騰”的實驗中：（1）請你指出圖甲中實驗操作錯誤之處是 。（2）改正錯誤后，繼續實驗。當水溫升高到90℃時，每隔1min記錄一次水的溫度，直到水沸騰后再持續幾分鐘為止。數據記錄如下表：時間／min 0 1 2 3 4 5 6 7 8溫度／℃ 90 92 96 98 98 98 98 98 ①第2min溫度計示數如上圖乙所示，此時水的溫度是 ℃；②上面右圖________（填“a”或“b”）是水在沸騰時的情況。分析表中數據可知：此時水的沸點為________℃。（3）水在沸騰過程中，溫度將 （填“升高”、“降低”或“不變”），并看到有“白氣”不斷從燒杯中冒出，這些“白氣”是由于水蒸氣 （填寫物態變化名稱）而產生的。（4）為了方便讀出溫度計的示數，某同學將溫度計從水中拿出來進行觀察讀數，則會導致所測溫度偏_______（填“高”或“低”）。28．（7分）如圖所示，在探究“平面鏡成像的特點”實驗中，桌面上已給出的器材有：帶支架的玻璃板、鉛筆各一個；完全相同的蠟燭兩個；白紙一張；火柴一盒。（1）為完成實驗，還需要的實驗器材是 。（2）放置玻璃板時，應該使玻璃板與水平桌面 。 ．（3）實驗中取兩段完全相同的蠟燭是為了比較像與物的 關系。（4）做完某次實驗后，四個小組都將收集和處理的信息記錄在白紙上，如下圖所示。則正確的是 。（只有一個選項正確，將正確選項的字母填在橫線上）（5）實驗中，看到點燃的蠟燭通過玻璃板成兩個像，其中距離觀察者較遠的像較暗。遠處的像是來自于蠟燭的入射光經過玻璃板 （只有一個選項正確，將正確選項的字母填在橫線上）。 A．一次反射、一次折射形成的 B．兩次反射、一次折射形成的C．兩次反射、兩次折射形成的 D．一次反射、兩次折射形成的29．（8分）小明同學用凸透鏡、蠟燭、光屏和光具座等器材完成“探究凸透鏡成像規律”的實驗。（1）為了測出凸透鏡的焦距，小明將凸透鏡正對太陽光，用一個光屏在透鏡的另一側移動，直到光屏上得到一個最小最亮的光斑，這說明凸透鏡對光線有_________作用，測出光斑到凸透鏡的距離為10cm，則該透鏡的焦距為_________cm。（2）小明將蠟燭、凸透鏡、光屏依次放在光具座上，點燃蠟燭后，無論怎樣移動光屏都不能在光屏上得到像，請你指出其中一條可能的原因：__________________________。（3）重新調整后，將蠟燭放在下圖中的A位置上，光屏在B位置上，為了找到清晰的像，應將光屏向_______（填“左”或“右”）移動。（4）依次改變蠟燭的位置，移動光屏，直到找到清晰的像。記錄的數據如下表。次數 1 2 3 4 5 6物距(cm) 40 35 30 25 20 15像距(cm) 13.5 14 15 16.7 20 30①在1—4次實驗中，所成的像為倒立、_______的實像。②第6次的像比第5次的_______ （填“大”或“小”）。（5）將蠟燭放在上圖中的C點，觀察到燭焰的正立、放大的虛像后，若希望看到更大的虛像，應將蠟燭向_______（填“左”或“右”）移動。（6）小明還想知道蠟燭火焰與光屏上成的像是否左右顛倒．請你幫他設計實驗。你的設計方法是： 。30．（3分）下表列出的是在進行探究實驗時遇到的一些實際問題，請你把解決問題的方法填寫在表中對應的空格里。實際問題 解決方法在探究的聲音產生實驗中，拍桌子時桌面的振幅太小，不便于觀察 為探究光在空氣中的傳播情況，按亮激光小手電，但不能觀察到光的傳播路徑 手里僅有一把分度值為1mm的刻度尺，無法直接測量物理課本一張紙的厚度 31．（5分）在學校的櫥窗里貼出了一個通知，如右圖所示，小聰和小明積極的談論這個問題：（1）理論上要測量降落傘的下落速度，需要測量的物理量有： 、_____________。（2）實際比賽時只要讓降落傘統一從教學樓五樓飄下，記錄降落傘從開始飄下到著地的時間，即可判斷哪個降落傘下落得慢。這是通過相同____________比較______________來判斷降落傘下落的快慢。（3）如果要想在比賽中取勝，可以對降落傘進行改造，請你幫他們出謀劃策： 。（只要寫出一點） 32．（4分）從上海到南京的D412次列車組列車運行時刻表如下所示。時間 上海 蘇州 常州 南京到站時間 09：51 10：33 11：45發車時間 09：15 09：53 10：35 里程/km 0 84 300
（1）列車由上海駛往南京全程的平均速度為多少？（2）若該列車從蘇州到常州的平均速度為130km/h，則蘇州到常州的里程為多少？（最后結果小數點后保留1位） 一、選擇題（本題共14小題，每小題2分，共28分）題號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14答案 C A B C D A A C D A D B B A二、填空題（每空1分，共32分） 15．振動 固體 信息 16．不能 真空不能傳聲 17．1 1.81~1.89之間均對 18．紫外線 紅外線 19．晶體 340 8 20．顯微鏡 望遠鏡 21．（1）直線傳播反射 （2）折射 反射 （3）大于 22．近視 凹 23．甲 乙 24．熱脹冷縮 A 38.1 準確 25．（1）靜止 （2）汽化 吸收 （3）凸 倒三、解答題（共40分，解答32題時應有解題過程）26．（6分）（略） 27．（7分）（1）溫度計玻璃泡接觸到容器底部 （2）①94 ② a 98 （3）不變 液化 （4）低 28．（7分）（1）尺 (2) 垂直 (3)大小（4）C（2分）（5） D（2分）29. （8分）（1）會聚 10 （2）蠟燭、凸透鏡、光屏三者的中心不在同一高度或物距小于一倍焦距或物距等于一倍焦距等 （3）左 （4）①縮小 ②大 （5）左 （6）兩個蠟燭并排放置且燭焰高度不同．然后觀察光屏上兩個燭焰像的情況（或用嘴輕輕的吹燭焰使其左右擺動．然后觀察光屏上燭焰像的變化情況；或用物體在燭焰前擋住左側或右側一部分火焰．然后觀察光屏上燭焰像的變化情況或找一個發光的F字母作為物體，觀察光屏上的成像情況）合理即可得分實際問題 解決方法在探究的聲音產生實驗中，拍桌子時桌面的振幅太小，不便于觀察 在桌面上撒些泡沫顆粒，觀察拍桌子時泡沫的跳動（其他合理答案亦可）為探究光在空氣中的傳播情況，按亮激光小手電，但不能觀察到光的傳播路徑 讓光通過煙霧（其他合理答案亦可）手里僅有一把分度值為1毫米的刻度尺，無法直接測量物理課本一張紙的厚度 先測出整本書的厚度，然后再除以整本書的紙張數（其他合理答案亦可）30. （3分）31．（5分）（1）下落距離 時間 （2）路程 時間 （3）增大傘面面積或減小傘重等（合理即可）32．（4分）（1）120km/h （2）86.7km（評分說明：寫對公式得1分、代對數據，結果正確得1分，）