前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的精益生產方案策劃報告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
財務管控還決定著企業財務資源配置的取向和模式,其管控的維度會直接影響企業經營活動的行為和效率。對財務管理人員服務企業戰略的能力和價值創造的能力提出了更高的要求。既要做到能夠分析企業內外風險,制定風險控制預案,又要全力配合領導開展的各項生產經營活動,積極支持企業有利于降低企業成本的各項決策和解決方案,為企業創造價值。創造價值的活動最熟悉不過的就是木桶理論,其最短的板決定了你的價值,支持企業價值的活動相當于木桶上的一個箍,有了箍增加了它的安全性,這就需要通過財務管理來提升企業價值。財務管理是企業日常管理的重點,是企業發展的重要保證。財務管理水平高低會直接影響到企業的興衰與全面協調可持續發展。我認為在當前社會經濟的新常態下,企業的成本管控應從精益管理入手,才能獲得較好的經濟效益。
任何一家企業的精益管理均源于精益生產。它的核心理念是只做有價值的工作,并且能快速應對市場的需求,在精益生產方式中庫存是萬惡之源。從財務角度看,高庫存和應收賬款的增加就是占用企業資金的關鍵痛點,高庫存問題是多方面造成的,有產品成本和質量存在劣勢缺乏市場競爭力,也有存在同業同質產品企業繁多競爭激烈,銷售不暢產能過剩也容易造成。當企業產品處于買方市場時靠賒銷維系銷售業績就容易造成應收賬款余額越來越大,一旦企業生產的產品銷售價格日益下降而難以回升時,毛利就會越來越低。管理費用、銷售費用和財務費用等剛性費用難以大幅度下降等都是企業實際經營中普遍存在的現實性問題。只有通過改進管理,以財務分析找出影響程度、所占比重和管理難易程度,倒逼企業創造出低成本、高品質、少庫存、能快速對應市場的經營策略。精益管理就應貫穿于企業經營發展各業務領域協同的價值管理。
企業要把精益管理應用于各個管理環節,至而延伸深入到財務的精益管理。要做到這一點沒有戰略思維和管理視角,僅以財務核算會計的角色是難以實現的。財務負責人除了應有豐富的財務核算經驗、熟悉的財稅政策、敏銳的財務風險管控意識、良好的溝通執行力外,還應有效的使用財務分析工具,有強烈的管理責任感和卓識遠見的戰略分析思維以及為企業創造價值的管理理念,通過財務有效管理手段使企業增值增效。嚴控財務各類風險,改變或者逐步改進企業經營中所存在的詬病。要求企業規范依法經營求發展,規避各種存在涉稅隱患和風險,努力為投資股東爭創更佳的收益和回報,就應更加著重加強成本管理更有效地降低成本,降低成本不僅僅是降低產品成本,更應做好期間費用變動和可控成本費用管理同步著手,以提升企業生產的優質產品在市場的競爭力。
精益生產的宗旨是在企業整個供應鏈環節杜絕一切浪費財務以最優化方案和確保產品質量的基礎上應以最低的作業成本管理作業動因為切入點,作為整個精益成本管理的基石;現在較多企業都實現了整個供應鏈信息系統的集成性、準確性和實時性,同時梳理了業務運作流程,對冗長和效率低下重疊交叉業務進行再造,實施了ERP系統管理。要實現終極目標就是通過加強預算管理和績效考核來實現年度預算的預計利潤表的凈利潤。以精益管理和關鍵有效的財務量化指標管理的考核機制,要求企業各個管理部門和管理環節開源節流,向降低成本要效益,向加強管理要效益,向市場拓展要效益。
眾所周知,企業管理以財務管理為中心充分體現了企業對財務部門的重要性,當今信息和經濟的快速發展,是財務管理人員轉型的主要推動力,也是財務管理發展的必然趨勢。企業應大力推進財務信息化建設,打造財務管控平臺,同時還應為財務管理人員的全面綜合管理能力提升提供有力支持和戰略規劃。企業競爭賦予了成本管理全新的含義,企業的成本管理也需要制定中長期戰略。
企業一定時期的財務經營成果都是從利潤表體現,凈利潤率的高低很多企業對經營者績效考核的財務關鍵指標,當某一個企業產能達到極限滿產均將產品銷售一空,而價格由市場和客戶主導無法博弈銷售收入處于收入難以突破情況下,對財務報表同期分析除價格外就更加注重成本費用對利潤的影響。企業要提高其質量差異性極小的同類產品在市場上的競爭能力,提高經濟效益,成本費用就是核心。無論是大型企業還是中小型企業,他們的最終目的都是實現利潤最大化,以最小的成本開支,創造更大的收益,這要求每一個企業牢固樹立成本費用效益觀念,強化成本控制意識,努力降低成本費用,以增加企業利潤,要獲得預期的經濟利益是企業永恒的追求。只要存在同業競爭的差異性較小的同類質產品,產品的銷售價格都由市場所決定和接受的消費者說了算,作為產品制造的生產企業能干預的程度有限。一般而言,我們只能在成本上下功夫,通過精益管理各種有效手段達到勞動生產率的提升,提升合格率,抓好節能降耗,杜絕無功耗費,優化成本結構。做好企業日常經營應發生的期間費用的可控費用項目的管控力度,降低或者減少支出等等,在保障生產工藝裝置穩定運行和安全生產同時以投入的成本費用最低化就能獲得更好的經濟效益。財務部門可以通過以下有效途徑做好管控就能提升經濟效益:
一、樹立強烈的精益成本費用管控意識
來提升企業效益
面對新常態下的經濟形勢變化,企業高層和財務管理人員以致全員都應深刻認識其經濟形勢是未來較長時期的,增強企業生存發展的危機感、緊迫感和責任感,要樹立長期過緊日子的思想。要把強化財務管理工作擺到重要工作位置,力求做到規范管理、精細管理和創新管理和信息化管理。要求職工應有強烈的成本管理意識,通過全面的精益管理既有利于降低產品成本,也有利于提升產品質量,幾乎所有企業家都知道產品質量是企業的生命線,是企業參與市場競爭的基石,如果產品質量不過關,成本再低也無法帶來企業長久的發展。而通過精益管理和有效控制,產品生產步驟的干擾因素空間窄小,制造出的優質產品就提升了客戶滿意度,從而可以提升產品的競爭優勢,也就比競爭對手更容易賣一個好價格。
二、制定好適應本企業產品制造流程和成本結構和習性的財務成本管理方法
(一)制定成本戰略管理目標,根據成本結構做好上下限值窄小的控制體系財務部門要創新管理,除了日常的財務核算,積極主動參與企業發展戰略管理,發揮財務部門對企業戰略的支撐作用,創造更大的價值。只有這樣,才能真正讓企業從戰略層面,確定財務管理戰略管理目標,從而制定細化成本費用管理戰略目標。讓它服從于、服務于企業戰略目標的需要。成本戰略就是在不影響企業所制定的發展戰略的前提下,采取各種手段和有效辦法,盡可能降低企業的成本。我認為,每個企業生產的產品,都有其本企業獨特或者專門的工藝流程和配方、特性而定,在制定企業產品質量控制步驟的指標取值范圍越窄小,其管理和精益管理的難度會較大,但其成品的優質度就越好。
成本費用預算是一項綜合性預算,要在遵循成本效益原則的前提下,以目標成本費用為依據,并與預算年度內其他各有關專業緊密聯系,與成本費用計算、控制、考核和分析的口徑相一致。同時應制定相應的成本費用的各項明細考核指標。這樣才能調動管理和相應崗位人員的能動性,無論在競價采購、事前預測和控制還是事后結果考核密切結合。不同企業應參照自行經營特點根據企業具體情況,給每一項指標計算自身作為參照依據,同時有行業同類型優秀指標或者標桿企業數值據此來判斷企業的管理水平。
(二)企業應制定細化的數量指標和質量指標的成本費用控制手段和措施
企業在生產某一產品或者多種產品,會根據市場和客戶價格情況和預期達到的毛利水平來制定企業生產產品的目標成本。財務的管控指標不以文字表述而以數據結果來說明一切的,具有嚴謹和嚴肅性。以往財務核算出的成本和費用都不是企業期望的最佳總成本,而是實際發生的成本費用總支出。我們就必須通過各管理和責任部門控制預算成本,把成本降到最低,來實現所指定的目標成本和費用在可控制范圍內。目標成本管理可以促使企業加強成本核算,人人關心成本,更好地通過績效考核來激勵職工努力做好成本費用管控工作的積極性,相互協調一致、相互配合,圍繞一個共同的目標而努力。要把責任分解到每個部門的每個人,促使預算成本接近目標成本。企業要把材料采購價格控制在最低限度,制定科學的材料使用標準,控制材料消耗,制造環節要不斷改進產品生產工藝,提高勞動生產率,降低人力資源成本,實現產品生產環節的成本費用控制。對人工成本進行科學管控,對機械設備進行合理使用和養護,在保證生產效率的同時減少機械設備維護費用,從而降低企業運行成本。
(三)強化現金流滾動預算管理,全面合理統籌資金,實現資金安全與增值
企業的現金流的合理使用對企業的生產經營發展尤關重要,一旦出現資金短缺是就會讓公司深感頭痛的事。然而實際上不少公司的資金是由于管理原因造成資金循環不良、不暢。要以企業價值為驅動,以全面執行預算管理為主線,以現金流管理為抓手,全面合理統籌資金,實現資金安全與增值。預算應事前策劃、調整、組合,以實現尋求實現目標利潤的最佳預算方案。年度預算編制后要對執行情況進行分析匯總,發現不足,及時改進,提高企業財務管理水平。預算還以風險預警為關鍵控制點,整合企業資源;從實現企業價值和風險管控雙重導向出發,把財務管控體系精細化、分布分解到業務流程的各個時間和空間節點去,真正發揮預防、預警的作用。比如依據生產需求和供應商的遠近不同、供貨周期和銷售狀況等合理核定材料采購和生產成品庫存,對不是生產材料都要做到零庫存管理,特別是資金占用長的應采取銀行承兌匯票和應有一定時期的賬期,以降低資金占用。財務部門還應根據現金預算后確保安全營運資金后的富余資金當作產品來經營,可以審慎選擇適當購買無風險的金融理財產品既能獲得收益,又能降低資金沉淀成本,使閑置現金收益最大化。加強產品銷售力度和到期應收貨款回收,加強賒銷管理提高貨款安全性和回籠速度;控制采購資金應按合同執行付款進度以及盡可能銀行匯票或者電子匯票方式結算清理;合理籌劃籌資方式,發揮財務杠桿效應,降低資金成本,擴大邊際收益。
(四)應著力加強成本費用的管控力度
當前許多企業還普遍存在著對生產經營缺乏嚴格的科學管理,成本管理力度不夠,物耗無定額,設備有存在空轉、常明燈、水閥未關死流水無人主動關注和管控的情況,財務成本核算不完全缺項或者不準確,期間費用無控制,考核無獎懲。缺乏如何在生產過程中堵塞漏洞,開發延伸產品的積極性,以上種種情況不以重視,造成浪費,企業的成本費用自然就居高不下。我們在細節上除控制好存貨制造或采購成本,控制最佳庫存量,還應注重物流成本的節約。各單位都應按照各項可按成本費用的總體要求,細化各項成本費用預算控制目標。完善預算責任體系,加強日常監督,確保各項成本費用控制目標的完成,進一步加強各項生產產品成本費用的定額管理,按標準規范和控制成本投入,有效提高投入產出比。嚴格控制期間費用的可控項目的費用支出。
(五)根據市場需求來引導以銷定產,同時優化產銷結構
企業的產品應生產完全符合市場需求和客戶需要才能銷售出去,否則會造成滯銷或者無法銷售的狀況,造成占壓資金。銷售部門應迅速將市場信息和客戶對產品使用的情況及時反饋到公司,每種產品的銷售價格取決于競爭程度和同類產品性能優越性不同存在一定的差異,而實施該產品有按客戶要求專門制造,成本也會存在差異,企業就應制定價格利潤較高的以及同業競爭激烈的高端產品的以較高的獎勵績效方案,價格低對企業貢獻率小的產品保證穩定市場份額和企業規模銷售量覆蓋均攤成本后不主張有績效的政策,這樣更能激勵銷售人員對高利率和高端產品做好營銷策略。產品結構的優化和銷售策略的調整得當就能提升企業經營業績。銷售部門要密切關注市場和客戶對產品需求,特別是產品性能和服務同步提升要求,如果企業多年未對產品性能提升,沒有加大研發,銷售收入和銷售量均很難得以快速發展,企業一旦在市場好轉或者競爭對手減少的情況下,及時上調銷售價格。企業要全力拓展國內外市場,增加銷售渠道,保證生產經營的良性發展。
(六)管控成本費用財務要從源頭開始,全過程跟進
財務部門除了對每月的財務核算出具的會計報表進行全面分析外,還應月度或者季度開展經營分析工作,以管理會計和財務管理分析管理高層所需的管理報表,以確保成本費用指標的完成,保證目標利潤的實現。總之,可以對生產一批次產品或者生產班組的成本進行匯總分析,也可以對單一客戶從采購到產品移交客戶全程核算,對產品生產工藝主要原材料歷史3-5年的采購價格進行分析,要求采購人員應隨市場價格主流合理下調采購價格,并有相應的節約采購成本激勵考核管理辦法,同樣也要對生產成本的節約管控進行量化考核,對期間費用預算實際發生增減額也有相應的獎懲措施。企業的成本管控方案不能一成不變,應隨著社會的發展,環境的改變而改變,不斷創新成本管理模式,不斷挖掘成本管控資源,以適應形勢發展的需要,確保企業經濟利益最大化。
(七)企業要合法周密進行稅收籌劃,嚴控涉稅風險,不能為承擔涉稅風險給企業增加成本
財務人員在進行稅收籌劃,賬務處理應遵循企業會計準則,完全熟悉業務涉及的稅收法律和有效的稅收文件,要有對比數據和政策依據,分別對未進行策劃前的涉稅成本和策劃后能節約的成本,并風險為零的情況才予實施,當前很多企業未給財務人員有較好的激勵政策,財務人員也缺乏主動策劃節稅的動力,此外,財務人員要及時掌握新頒布的稅收法規政策文件和公布失效的文件,特別用好用足符合企業自身產業政策的現有的稅收優惠政策,合法合理籌劃和用足財稅優惠政策降低稅負成本。同時要規范經營,賬務記賬的票據規范符合稅法成本費用扣除的各項規定,對存在會造成稅收風險隱患的事項財務應不予受理。
(八)要綜合全面深入地進行財務分析
企業應加強財業融合,只有財務深入各部門和企業產品制造流程和質量控制步驟,才能發現不足和存在的薄弱環節,財務應精準抓住管控根本,突破關鍵環節等細節才能剖析表象深入分析出存在的實質性問題。以財務管理的視角,用財務分析工具分析對比過去實現的經營業績及其所表現的財務狀況、經營成果和現金流量,剔除粉飾和無可抗力客觀原因,揭示財務和生產經營真實情況,進行SWOT分析,并和原確定的財務管理戰略和成本費用管控目標對比分析,為經營管理決策提供重要的依據。對重點管控節點和相關業務以及重要財務指標變動進行跟蹤,定期和及時提交管理層迫切所需的財務管理分析報告,總結經營管理成效、揭示存在問題、發現發展趨勢、提出努力方向。
(一)研究現狀
近幾十年來,大量生產方式面臨著巨大的困境,消費者的價值觀正在發生結構性的變化,呈現出主體化、個性化和多樣化發展的趨勢。同時,市場演變和變革更加迅速。現代企業必須有效應對市場環境的急劇變化,并迅速做出反應,及時掌握用戶的需求,有效地生產和提供令用戶滿意的產品和服務。原來以產品為中心、以規模經濟為競爭優勢的大量生產方式遇到了嚴峻的挑戰。
同時,先進制造技術取得了突飛猛進的發展,誕生了各種先進制造技術。特別是隨著計算機信息技術、網絡技術的迅速發展,產生了很多先進的制造模式方法。據統計,目前先進的制造模式已有34種。在市場的變化發展中,為了解決新出現的問題,在制造業中發展了許多理論和技術,包括敏捷制造、并行工程和供應鏈技術,并在實際中加以應用。
將制造戰略重點轉移到質量和時間,著力依靠制造技術的改進來解決問題。尤其是抓住電子計算機的普及應用所提供的契機,以單項的先進制造技術,如計算機輔助設計(CAD)、柔性制造系統(FMS)等,以及全面質量管理(TQC)作為工具與手段,來全面提高產品質量和贏得供貨時間。單項先進制造技術和全面質量管理的應用已確實取得了很大成效,但在響應市場的靈活性方面難有實質性的改觀,且巨額投資和實際效果形成了強烈的反差,原因并不是具體制造技術和管理方法本身,而是因為企業仍在大量生產方式的舊框架之中解決問題。
(二)先進制造模式的內涵
模式是某種事物的標準形式或使人可以照著做的標準樣式。對于不同的地點、時間及使用者會有不同的生產系統,特別是在以變化為特征的21世紀,生產系統不可能只有一個通用的標準方式,各種生產方式都有其不同的生產環境和適用環境。依據經典的定義,制造系統是指可以產生出特定產品的一系列制造工序的集合。生產系統是指在制造產品時所需要的人、機器、物料和信息等的集合。生產系統包括了制造系統,它是為制造系統服務的。
先進制造模式(AdvancedManufacturingModel,AMM)相對于傳統的制造模式有3個特點:一是新,如計劃與控制方面,重點研究和應用的是TOC、MRPⅡ以及由JIT發展起來的精益生產等;二是更多依賴于信息技術和計算機技術;三是以先進制造技術為技術基礎,如快速成型、精密制造等。
先進制造模式的出現是與先進制造技術密切相關的。雖然它們在實踐中的混用是很難避免的,但仍是兩個不同的概念。先進制造技術(AdvancedManufacturingTechnology,AMT)不是一個單項技術,“先進制造技術是在制造系統和制造過程中有機結合并有效應用微電子、信息、管理等現代科學技術手段,優質、高效、低耗、及時地制造出市場需求的產品的先進工程技術的總稱。”先進制造技術在組成上有3個技術群:形成先進制造技術核心的主體技術群、包含信息和控制等技術的支撐技術群以及制造技術基礎設施。
綜上所述,先進制造模式是指在生產制造過程中,依據不同的制造環境,通過有效地組織各種制造要素形成的,可以在特定環境中達到良好制造效果的先進生產方法,該方法已經形成規范的概念結構體系。目前比較成熟的先進制造模式主要包括精益生產、計算機集成制造、智能制造、敏捷制造、大量定制和綠色制造等,企業可依據不同的環境條件,針對不同的制造目標采用。
二、成本管理:先進制造模式實施的關鍵問題
(一)先進制造模式實施的成本問題
1.客戶管理的成本
采用先進制造模式的企業最需要的是讓它的潛在客戶,尤其是跨國公司相信,他們具有提供高質量產品和服務的能力。為了要達成這些目標,企業必須采取必要的手段讓客戶知曉他們的策略和執行能力,特別是與顧客密切相關的質量、技術和雇員等3個方面:質量管理的第一步是讓所有與企業有關的人員都能參與其中;在技術方面,一種“概念生產”的理念被貫徹和采納,通過與顧客的協作發現產品改進的可行性;雇員方面最關鍵的就是建立良好的勞資關系。
2.先進制造技術的選擇和執行成本
顧客對產品多樣化的需求促使制造企業尋求革命性的全自動化小批量、多品種的產品生產方法取代過去大規模的產品生產方法。制造企業發現了靈活性在滿足數個細分市場需求過程中的重要性,它能夠使制造企業在更短的時間內推出滿足市場需求的產品,同時兼顧生產效率和質量。追求靈活性是傳統的制造方法向自動化和綜合制造轉變過程中的實質。與此同時,制造企業在推行自動化變革的時候應當依據企業長期的發展戰略來區分對不同程度靈活性的需求。Mohanty,R.P.(1993)認為,企業在選擇和實行先進制造技術時將面臨各種各樣的問題,要成功地實行先進制造技術就必須對這些問題有透徹的認識。他將這些問題總結歸納為:直接成本因素、試生產成本因素、人力因素、社會因素、戰略因素和技術因素。
先進制造技術的采用常常伴隨著巨額的投資和高風險,因此,需要制造企業在戰略層次上給予相當的關注,而通過合理的程序選擇和采用就顯得非常重要了。眾所周知,制造企業通過采用先進制造技術可以獲得巨大的競爭優勢,如采用靈活制造體系、半自動化電腦輔助設計以及使用機械化設備等。同時,也有許多企業不愿意采用這些先進制造技術,主要的原因有:(1)這些企業通常無法獲取先進制造技術帶來的好處;(2)在實現這些昂貴、復雜的先進制造技術的過程中有許多困難;(3)企業缺乏內在的技能;(4)企業在使用計算機化系統時存在許多困難;(5)先進制造技術的實現存在有多種途徑;(6)先進制造技術的采用通常要求技能不斷地再學習和升級;(7)先進制造技術的采用需要基層組織提供不同的支持。
3.質量管理的成本
在先進制造模式下,企業必須致力于在整個企業的每個環節提高控制成本、質量、運輸的水平,以保持自身較強的競爭力。成本、質量和運輸這3個方面相互支撐,最終以最高質量、最低成本、最可靠穩定的運輸系統實現顧客滿意的目標。一個完整的質量體系應該以對顧客需求的理解為起點,而以顧客的態度和服務質量的總結為終點。整個體系的焦點是顧客的需求。對于制造業,就是要消滅浪費,預防質量問題而不是改正已經存在的錯誤,對于原材料的控制關鍵是保證供應,而不是過量采購。
4.設備維護成本
關于設備診斷和維護管理,有較多的論文和報告。比較典型的是1992年2月由丹麥、挪威、瑞典和芬蘭等國發起的一項EUREKA維護基準制定計劃,這個計劃制定了各類制造公司設備維護的模式,主要的維護模式包括:(1)考察設備維護工作的新領域;(2)相互比較采取的措施和效果;(3)確立新的設備維護目標。但是,美國的一項調查表明,從1979年開始,美國的工業企業設備維護成本以每年10%~15%的速度增長,但是效果并不理想,僅1990年因過度維護造成的浪費已經和1979年的全部正常維護支出持平。隨后又有一些學者提出諸如開發計算機決策支持系統、神經網絡模型、模糊控制和貝葉斯判別理論來進行制造業維護成本的決策。
一些學者在對香港一家先進的電子制造公司的設備維護成本進行研究之后發現,首先,維護成本主要來自兩個方面:(1)由于公司的許多制造設備是由復雜的計算機進行自動控制的,這些設備的保養和維修成本非常高昂,其中的一些保養和修理工作不得不交由設備供應商完成,這就直接導致了高額的維護成本;(2)設備的意外停機對公司造成的高額生產延誤損失。其次,從管理的角度來看,該公司沒有明確的設備維護目標,許多的故障和緊急維修是可以通過預定的檢修工作來進行預測和避免的。由于該公司缺乏設備維護方面的指導,有的設備維護過度,浪費了公司的資源,而有的設備由于維護投入不足,仍然經常造成意外故障。因此,必須制定一套可靠的維護成本控制綜合系統并加以實施,幫助先進制造公司記錄和跟蹤公司的設備維護支出和因故障而產生的產量意外減少,并在此基礎上指導公司制定更為實際高效的動態的設備維護計劃預算,這種維護計劃能幫助公司有效避免設備過度維護和維護不足之缺陷。
(二)現行成本管理系統的局限性
羅伯特·S·卡普蘭和羅賓·庫珀(1998)在《成本與效益》一書中對成本管理系統發展的4個階段進行了描述(如表1所示),他們認為現行的成本管理系統還處在第二或第三階段。所以,現行的成本管理系統根本不能解決先進制造模式實施中的成本問題。
三、先進制造模式下成本管理系統設計的基本思路
針對先進制造模式實施的選擇和執行成本、客戶管理成本、質量管理成本、設備維護成本等問題,本文對先進制造模式下成本管理系統設計的基本思路是:以羅伯特·S·卡普蘭和羅賓·庫珀提出的第四階段成本管理系統的特征為基礎,結合先進制造模式的特征,通過對傳統成本管理系統的目標、特征、功能、層次結構等方面進行梳理和變革,為選擇和實施先進制造模式的企業提供一個具有指導意義的成本管理系統設計框架。
(一)先進制造模式下成本管理系統的目標
先進制造模式下成本管理系統的總體目標:提升企業的競爭優勢;先進制造模式下成本管理系統的具體目標:改善企業的成本結構。
(二)先進制造模式下成本管理系統的特征
先進制造模式下的成本管理系統應該也必須具有以下特征:(1)信息與決策的相關性;(2)成本結構的可視性;(3)與戰略成本規劃、戰術成本策劃、作業成本控制、成本信息與核算的適應性;(4)對先進方法的支持性;(5)與財務賬戶的融合性。而現行的成本管理系統不能滿足以上的特性,不利于先進制造模式的應用和發展,從而也阻礙了先進制造業的發展。
(三)先進制造模式下成本管理系統的功能
先進制造模式下成本管理系統應具備的功能:
(1)列示過去、現在和將來的支出;(2)反映組織的成本結構和性態以支持成本管理系統的改進;(3)支持切實可行的戰略計劃并明確管理目標;(4)引導個人和團隊行為,努力實現組織目標;(5)為完成組織近期目標和戰略規劃監控資源耗費;(6)預警財務狀況惡化;(7)反映資源消耗的適用性;(8)明確個人和團隊對完成經營目標應負的責任;(9)有助于分析客戶、生產過程、產品和地區對營利性的不同影響;(10)為不同的決策者、管理者提供全景式的組織成本結構信息。
(四)先進制造模式下成本管理系統的層次結構
本文把先進制造模式下成本管理系統分為戰略成本規劃、戰術成本策劃、作業成本控制、成本信息與核算4個層次:(1)戰略成本規劃是指,企業在選擇和確定競爭戰略的過程中,運用一定的技術和方法對企業成本戰略進行構筑、設計、實施、控制和評價,是從行業維、市場維和生產維等方面對企業未來成本結構的一種預先設計,也是對企業未來戰術成本策劃的方向和標準進行定位;(2)戰術成本策劃是指,對日常作業成本控制中的技術、方法和策略進行設計、實施、控制和評價,為解決人們所面臨的各種戰術性成本管理問題提供具有可行性的方案。它是在戰略成本規劃制定的方向和標準的前提下,從生產作業系統運行和優化層面,對產品或勞務的成本結構進行策劃;(3)作業成本控制是指,在日常成本管理過程中,運用各種技術、方法和策略對生產運營過程中的產品或勞務的成本進行設計、實施、控制和評價,解決生產過程中產品或勞務成本實際“筑入”的有關問題。它是在戰術成本策劃方案的指導下,對產品或勞務的成本進行實際“筑入”和控制;(4)成本信息與核算是指,企業應用成本核算技術以及相互關聯的正規化、自動化的成套技術對成本信息系統進行規劃、分析、設計和評價,以較低的成本,準確及時地為企業的戰略成本規劃、戰術成本策劃、作業成本控制提供決策有用的成本信息。先進制造模式下成本管理系統的層次結構如圖1所示。
四、先進制造模式下成本管理系統的設計
為了解決先進制造模式實施的選擇和執行成本、客戶管理成本、質量管理成本、設備維護成本等問題,使設計的成本管理系統能夠接近羅伯特·S·卡普蘭和羅賓·庫珀所說的第四階段成本管理系統的特征,即全面互聯的數據庫和系統、財務報告系統、整合的ABCM系統、運營和戰略業績衡量系統。本文根據對先進制造模式下成本管理系統的目標、特性、功能和層次結構界定,對其戰略成本規劃、戰術成本策劃、作業成本控制、成本信息與核算4個子系統擬進行如下設計。
(一)戰略成本規劃子系統的設計
戰略成本規劃子系統設計的指導思想是:為解決先進制造模式實施的選擇和執行成本、客戶管理成本問題,使設計的成本管理系統具有全面互聯的數據庫和系統、整合的ABCM系統、運營和戰略業績衡量系統的特征,必須要把企業戰略成本規劃作為企業戰略資源規劃的并行工程,運用企業戰略分析技術和方法與戰略成本管理技術和方法的集成以及戰略成本規劃模型的構建等手段,對企業的戰略成本從行業、市場和生產層面進行“筑入”,以實現“技術性和經濟性的統一”的目標。具體流程如圖2所示。
(二)戰術成本策劃子系統的設計
戰術成本策劃子系統設計的指導思想是:為解決先進制造模式實施的質量管理成本、設備維護成本問題,使設計的成本管理系統具有全面互聯的數據庫和系統、整合的ABCM系統、運營和戰略業績衡量系統的特征,必須要把企業戰術成本策劃作為企業資源總體分布的并行工程,運用企業生產管理技術和方法與戰術成本管理技術和方法的集成以及戰術成本策劃模型的構建等手段對企業將要生產的產品成本從生產工藝、生產作業和工廠布置層面進行“筑入”,以實現“技術性和經濟性的統一”的目標。具體流程如圖3所示。
(三)作業成本控制子系統的設計
作業成本控制子系統設計的指導思想是:為解決先進制造模式實施的選擇和執行成本、客戶管理成本、質量管理成本、設備維護成本等問題,使設計的成本管理系統具有全面互聯的數據庫和系統、整合的ABCM系統、運營和戰略業績衡量系統的特征,必須要把企業作業成本控制作為企業資源的具體分布的并行工程,運用企業生產管理技術和方法與成本控制技術和方法的集成以及作業成本控制模型的構建等手段,對企業生產產品的成本從產品目標成本分解、作業中心責任成本形成和作業中心責任成本控制層面進行實際性的“筑入”和控制,以實現“技術性和經濟性的統一”的目標。具體流程如圖4所示。
關鍵詞:減員增效 低壓用戶抄表外委 項目調研 項目籌備 年工作當量測算
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2015)02(c)-0135-02
近期來,供電公司在減員增效的人力資源成本壓力下,面臨著從傳統體制下的生產型、計劃性、壟斷型,向服務型、經營型、市場型、競爭型企業轉變。為了規范、高效、全方位的做好客戶服務工作,集中精力發展營銷核心業務,推進營銷精益化管理,實現“增效不增員”的工作目標;摸索創新的管理模式,集中優質人力資源做好核心業務,打造優質的客戶服務隊伍,成為供電公司營銷專業的重要戰略目標。
部分供電公司通過對營銷業務的統籌分析,發現低壓抄表工作內容的簡單、可復制性強;且隨著經濟的發展,低壓用戶抄表人均抄表量逐年遞增,基層抄表壓力與日俱增;將技術水平要求低的低壓用戶抄表業務從主營業務中剝離,進行服務外委管理,已經成為人力資源緊張的供電公司積極探索的新型管理方式。文獻[1]中介紹了南方電網公司廣州供電公司在抄表業務總體外委工作上的摸索經驗;文獻[2]中介紹了營銷工作中其他工作外委管理上的摸索經驗。結合這些已經走在前端的供電公司的經驗,形成規范的項目前期調研、籌備流程,方便更多有需要的供電公司進行抄表外委的推廣與優化,有利于形成更多優秀的管理經驗,提升供電公司的管理水平,更好的完成向服務型、競爭型企業的轉變。
該文以某地市供電公司,低壓用戶抄表外委項目的籌備經過為藍本,介紹了一種抄表外委前期籌備工作的開展流程,希望可以為其他低壓抄表業務服務外委,及營銷其他外委項目的籌備起到借鑒作用。
1 低壓用戶抄表外委項目籌備總體框架
低壓用戶抄表外委項目籌備主要包含項目調研、項目籌備兩部分,其中項目調研是項目籌備的前提,項目籌備是項目實施的基礎,兩項工作的主要內容及相互聯系,見圖1低壓用戶抄表外委項目籌備總體框架。
詳實、周密的項目調研是開展低壓用戶抄表外委項目的第一步。通過項目實施區域低壓抄表業務、人員的現狀分析,制定切實可行的外委實施目標。圍繞這一目標開展外委管理模式、人員管控模式、安全風險控制模式的研究與分析,為項目籌備工作做準備。
項目籌備從項目開展的角度;以項目調研分析報告為基礎,制定項目組織架構、業務管理制度、業務作業指導書,落實項目推進機制,理清各相關部門職責界面,建立溝通機制,形成項目實施方案的階段。
綜合上述,項目調研與項目籌備是構成項目前期籌備的主體工作。清晰、全面的項目調研報告;全面、細致的項目實施方案為項目開展提供組織及技術保障。
2 低壓用戶抄表外委項目調研
2.1 項目調研步驟
為全面摸清項目實施區域的低壓用戶抄表業務開展現狀,確立清晰、可行的外委實施目標,低壓用戶抄表外委項目的調研從必要性、可行性、風險防范、人員管理、人力資源成本評估五個方面進行。
項目必要性調研是對低壓抄表業務及人力資源現狀進行評估,衡量抄表外委是否能夠起到節約人力資源成本的作用,是對項目必要性的分析論證。可行性是在必要性分析基礎上,對外委實施目標的經濟性、可操作性及管理方案的制定與分析,科學衡量項目開展的難度及管理風險。其中風險防范、人員管理主要從安全管理[3-4]、合同糾紛、外委單位的人員管理[5]等角度對外委實施環境進行評價;人力資源成本測算評估抄表外委后,人力資源成本節約的實際水平,以供決策層進行外委工作目標的調整使用。
2.2 項目調研的組織架構
低壓用戶抄表外委項目調研工作小組,由業務主管領導牽頭,以市場部、人力資源部、安監部、財務部、試點區局為主要成員,合理分工、協調配合,共同實施調研工作。
2.3 項目調研內容
(1)目前的人力資源是否能夠滿足人均抄表量遞增所帶來的壓力;(2)區域人力資源評估包含:是否存在缺員、人力資源結構浪費;(3)區域人力資源分流后是否能夠帶來人力資源成本的節約;(4)區分核心業務及簡單可替代業務;(5)能夠節約人力資源成本的抄表外委業務方案的制定;(6)工作質量的考核;(7)安全責任;(8)企業形象;(9)外委人員管理方法;(10)人力資源成本測算及評估。
2.4 項目調研方法
(1)測算區域人均低壓抄表量是否能夠匹配低壓用戶增長速率;(2)區域低壓抄表人力資源調查,根據崗位勝任條件評估人才高配低用現狀;(3)根據評估現狀對低壓抄表人力資源進行分流崗位預測,并對比分流前后人力資源效率進行對比分析;(4)細分低壓抄表業務環節,區分核心業務及簡單可替代業務,確定低壓抄表外委具體內容;(5)按照業務年工作當量測算法對外委人力資源進行核定;(6)安全責任外委控制方法分析;(7)企業形象風險評價方法分析;(8)外委人員管理思路確定;(9)比對外委前后人力資源測算結果,評估是否滿足業務外委經濟性評價(參照本地勞務市場行情)。
2.5 業務年工作當量測算法
業務年工作當量測算法是一種基于各環節年工作量(人?日)的統計方法。通過量化各環節在考慮實際工作因素的約束下的年工作量,為合理測算預計管理目標下,確定外委人員數量提供數據基礎。
考慮抄表工作即存在每月抄表又存在雙月抄表周期,考慮外委工作環節,除表碼抄錄環節外,不存在住宅與非住宅用戶工作單位量的差異,得到年工作當量計算公式(1)
(1)
上述公式中,s為年工作當量;m1為每月抄表住宅用戶數量;m2為每月抄表非住宅用戶數量;n1為兩月抄住宅用戶數量;n2為兩月抄表非住宅用戶數量;d1為抄住宅小區每人每日單位抄表數量;d2為抄非住宅小區每人每日單位抄表數量;pj為各工作環節年工作量;qj為各工作環節每人每日單位完成數量;k為所有外委環節剔除抄錄表碼環節的數量。
根據公式(1),則項目預計需要人數為公式(2)
(2)
上述公式中,為年工作當量;為年有效工作日;為項目實施后需要的人數。
2.6 項目調研工作結果的輸出
形成低壓用戶抄表業務外委分析報告,報告的內容應包含以上所有細項的分析結果。
3 低壓用戶抄表外委項目籌備
3.1 項目籌備步驟
在完成項目調研,確立項目實施目標后,項目進入籌備環節。項目籌備是制定項目實施方案的環節,項目籌備的是否完整、充分,直接影響項目的正常推進。為確保該項工作有序、順暢的開展,低壓用戶抄表外委項目的籌備應從建立項目管理機制、制定項目工作方案、確立項目培訓計劃、規范項目管控指標四個方面進行,完成項目實施工作方案的編寫,為項目正式推進做好準備。
3.2 成立項目管理機構,明確項目實施協調機制
為保障項目順利實施,實施單位應成立低壓抄表外委領導機構及工作小組,明確各相關部門的職責,并負責項目策劃、組織、指揮、協調、監管等工作。
3.3 項目籌備工作結果的輸出
為確保項目實施科學、合理、有序開展,在項目籌備階段應制定切實、可行的工作方案,方案內容包括如下部分。
(1)制定項目實施相關制度;(2)明確項目工作要求;(3)固化項目實施工作流程,界定職責權限;(4)落實項目實施各相關部門的職責和工作內容,制定協調機制和風險控制機制;(5)制定項目公開招投標的門檻要求;明確投標單位應具備的資質、能力和安全水平;(6)確定項目從業人員的招聘門檻;細化人員的年齡、學歷、職業技能、健康狀況等從業標準;(7)明確項目的考核指標;(8)制定項目的驗收方案。
4 算例及分析
為進一步展示年工作當量測算法的實現過程,現以某供電公司實際數據為例,進行業務年工作當量測算法。
4.1 已知條件
(1)已知該供電公司低壓用戶抄表采用兩月一抄模式,其中低壓用戶的表碼抄錄,催繳電費通知單的派發、客戶停電通知(包含客戶欠費停電通知、計劃檢修停電及臨時停電通知)的派發、欠費停復電的現場操作四項工作列入外委操作。
(2)年工作量數據如表1所示。
(3)各工作環節每人每日單位工作量數據如表2所示。
4.2 年工作當量法測算過程
(1)年工作當量的計算
根據公式(1),計算各環節年工作當量如表3所示。
(2)年有效工作日的確定
參考歷史數據,確定年有效工作日z=251日。
(3)外委需要人員的測算
根據公式(2),抄表外委工作需要人數R=18399.3÷251=73人。
通過以上測算方法,根據試點區域的用戶實際情況,推算外委抄表員人數,合理的確定人力資源投入規模,對該項工作的前期測算有指導性意義。
5 結語
以上通過對低壓用戶抄表外委項目籌備模式的介紹;并比對利用該籌備模式開展的,某供電公司低壓用戶抄表外委項目實際情況表明,基于該文介紹的低壓用戶抄表外委項目籌備方法,已基本達到預期的減員增效目標,人力資源成本得到節省。同時該文中所提到的關于項目實施及推廣、外委單位安全與人員管控、工作績效考核與監控等辦法,通過實際工作檢驗也取得了較好的管理效果。綜合上述,該文介紹的方法對目前急需進行低壓抄表業務外委的供電公司在前期籌備階段具有積極的借鑒及工作指導意義。
參考文獻
[1] 曾銳紅.論供電公司抄表模式優化[J].廣東科技,2013(20):120-121.
[2] 光.農電服務公司業務外委工作探究[J].價值工程,2013(12):141-142.
[3] 林永達,肖頌紅.加強電建外委施工安全管理的對策研究[J].中國安全生產科學技術,2006(8):117-119.
關鍵詞 共青團 企業 管理
針對以上困難,研究者們從社會大背景和企業實際出發,提出了很多建議和對策。如王寶棟將項目管理的思想引入共青團組織工作中,黃益茂嘗試性地在企業共青團工作中進行柔性管理理念的移植,勝利油田共青團提出了市場經濟條件下企業共青團的“市場觀”、“企業觀”和“資源觀”等。眾多的學者和團組織的工作者對現代企業背景下的共青團工作做了很多研究和探索,也提出了發展和完善團組織工作的建議和對策,目前也都處于研究的初步階段。為進一步拓寬視野,開闊思路,針對當前我國國有企業共青團工作出現的新情況、新問題,筆者試圖將精細化管理思想融入國有企業共青團事務中,探尋共青團事務管理的新的思維方式。
一、共青團工作導入精益管理的必要性研究
(一)精益管理。精益管理 (LM―LeanManagement)源于精益生產(LP一一LeanProduction),其思想思想根植于日本豐田生產方式,是對精益生產思想的提煉與延伸。精益管理的目的是用最小的投入,在最短的時間,為客戶提供最好的產品與服務,并且能夠得到最大的利潤。其基本要素是:價值、價值流、流動、拉動與盡善盡美[2]。遵循JIT(JustInTime)、系統化、無縫化、專注于使命、致力于簡化、“以人為本,全員參與”原則[3]。精益思想是對精益管理的提煉,與傳統大批量生產方式下的管理思想相比,主要具有以下幾個特點:“逆向反彈性”、“目標拉動式”、“以人為本”、“社團群體化”的思維。
(二)必要性研究。市場經濟條件下的企業共青團應主動從市場和企業的大視野去審視和思考共青團工作,要把解決生存問題作為首要任務,時刻關注市場和企業的變化, 積極創新工作理念,及時進行自我調整和變革,形成與市場經濟發展、企業改革相適應的觀念和模式。
1.市場經濟的本義,決定了企業管理層必須在收入和成本之間權衡,追求資源的充分利用,以實現效益的最大化。在企業在不斷轉方式、調結構的過程中,不可避免地要裁并機構,精簡人員。
2.廣大青年要充分理解企業的發展方向,從企業堅定的改革和創新意志中看清自身的發展機遇和成長空間,同時也意識到沒有企業的發展壯大,就沒有青年的成長成才,更加堅定了搞好國有企業的信心和決心。通過活動的開展,逐步由青年人才培養的目標管理過渡到全過程管理(或稱“全生命周期”),同時增強青年對自身成長的目標設定和過程控制意識,提高青年自身追求和企業需求的一致性。
3. 企業對共青團投入的資源總量、共青團對企業投入資源的配置以及共青團的單位資源運作能力,決定著企業共青團組織的生存發展狀況。充分開發資源、合理配置資源和努力提高單位資源使用效能,是市場經濟條件下企業共青團工作運行的主線和核心,決定了共青團工作是否能夠全面、協調、可持續發展。
綜上,國有企業共青團事務導入精細化管理具有十分的必要性。企業共青團組織從市場經濟的角度出發,合理配置資源,充分利用資源,有效運作資源,消除一切資源浪費,有必要將精細化管理方式引入到共青團工作中。
三、精細化管理的導入
(一)在國企共青團工作中導入精細化管理,需找準切入點,就是必須明確價值,必須去尋找流程中什么地方使價值增值,然后抓住價值增值的環節[4]。精益管理的一個主要目的是消除創造價值過程中的一切浪費現象,實現最大效益。國有企業共青團的任務主要是服務企業和服務青年。服務青年是服務企業的中間環節。國企共青團要為企業培養優秀的青年職工,就必須為青年職工考慮,提供思想、工作技能以及生活等方面的必要服務。通過服務青年、提升青年素質水平,為企業提供優秀的青年職工。因而,市場經濟條件下企業共青團應當竭誠服務青年、贏得青年并積極引領青年為促進企業發展做貢獻。
以某國企基層共青團服務青年思想方面工作為例構建青年思想方面的價值流如下:
共青團服務企業價值流
(二)國企共青團創造價值過程中存在的浪費
根據精益管理理論,價值創造過程中一切阻礙價值創造或不能增加價值的現象都是浪費現象,都應該進行消除[5]。在國有企業共青團中,凡是對服務青年職工和為企業提供優秀青年職工不利的因素,以及雖沒有不利,但不能為服務青年職工和為企業提供優秀青年職工作出貢獻的因素,都是國有企業共青團創造價值過程中存在的浪費。如:人員配備不合理,工作模式不恰當,不能符合企業的需求。對青年缺乏了解,不能完全滿足青年的需要。組織機構弱化,阻礙團作用的發揮。團干部能力有待提高,影響團的領導作用。團活動形式化,難以實現真正效益等,種種不利因素致使企業共青團雖耗用了一定的資源進行工作,但并沒有收到應有的工作效果,并沒有充分發揮共青團應有的作用。
四、精益管理在國有企業共青團工作策略初探
以某國有企業基層團組織為例,從六個方面探索精益管理理念的應用策略。
(一)明確服務對象,做到分類精確。精益管理要求管理細化,把執行工作細化到每個人、每一天、每件事、每個崗位、每個工作節點,這就要求國有企業共青團要對不同階段、不同崗位、不同層次的團員青年進行系統分類,圍繞不同階段、不同崗位、不同層次人員的特點,引導他們開展職業生涯規劃,規劃成長路線圖,幫助他們找準人生方向、工作目標;搭建青年成長平臺,圍繞不同需求,開展多種形式培訓、教育等活動,引導青年加快角色轉變,為企業成長發展貢獻自身力量。
(二)加強團隊建設,做到精心培養。“打造高效團隊”是每個國有企業團干部都應該思考并為之奮斗的重要工作。高效團組織的打造建立在扎實的工作基礎上。一是“唯才是舉,任人唯賢”,完善團干部選配機制,配齊配全各級團干部,加強團干部理論學習,使團組織成為青年人才培養的孵化器。二是要充分發揮各團組織委員作用,完善團組織例會制度,落實民主集中制原則。會議有記錄、有存檔。三是管理疏導幫助團組織凝聚青年,通過“走進青年”、“微話題”、調研等活動,及時了解把握青年特點,及時疏通青年思想,及時解決青年困難,幫助引導發揮自身長處、彌補自身不足,引導團員青年融入企業發展,幫助企業提升內在凝聚力。
(三)拓寬載體渠道,做到精準結合。當代青年人展現的時代特點,要求國有企業基層團組織要不斷開拓團建工作思路,使團組織設計的活動載體更加貼近團員青年,如定期組織領導和普通青年的見面會,加強團情調研,及時準確把握青年思想動態。發揮青年思維活躍的特點,不斷增強青年吸引力和參與活動的主動性,由團員青年自主策劃主題活動,增強團員青年對共青團活動的認知能力,不斷拓寬團建工作思路。通過微信、微博、QQ等信息網絡手段,定期向團員青年傳發團建工作思路、黨政工作要點,組織開展“微話題”網上討論活動,凝聚更多的青年力量,幫助基層團組織深挖活力源泉。
(四)強化制度規定,做到精準細嚴。不以規矩不能成方圓。國有企業基層團建工作要以打造“五四紅旗團組織”等評選活動為抓手,不斷完善基礎工作規范,更加突出標準化、規范化,逐步夯實基層團建工作基礎。把對團組織的考核納入企業績效考核體系,加強對基層團組織的管理監督力度,確保工作落實到位。不斷完善活動管理制度和流程,按照質量管理體系要求的要求認真梳理活動流程圖,對每個節點進行規劃、細化,及時上報活動情況,注重收集活動意見建議,并做好活動通知、方案、流程、責任分工、影像資料、新聞稿、活動總結等資料整理歸檔,不斷提高團內活動的規范性、完整性。不斷完善團干部溝通渠道,定期召開座談交流會、工作匯報會,并組織基層團支部間互相交流學習、查找問題,不斷提高基層團建工作的基礎規范建設。
(五)改進方式方法,做到精確指導。針對基層團組織人員流動快的特點,要定期組織團務工作培訓,以提升整體基層團建工作水平。并針對新上任的團支部成員,要特別組織團務工作培訓輔導會,必要的時候要采取“一步一動”細化步驟,“手把手”指導基層團組織開展工作。同時,以創先爭優活動為著力點,積極開展互幫互學活動,組織開展先進事跡報告會、青春故事分享會、身邊故事講述等活動,引導基層團支部在學習中找準團建方向。特別是在各類主題教育、志愿服務等活動中,要積極引導、帶領、服務青年,不斷提升青年責任意識、服務意識、大局意識和奉獻意識,為企業持續發展匯聚正能量。
(六)打造品牌活動,做到精益求精。積極組織開展團建工作總結,通過深入調研,提煉有特色、有成效、有借鑒性的團建成果,組織開展團建成果經驗交流會,以點帶面面引導基層團支部學習優秀團建成果,找準自身工作優勢,開展符合自身特點、有影響、具長效性的團建工作。如以青年文明號建設、青安崗創建等為抓手,以獻計獻策、創新創效活動為切入點,打造“青”字品牌活動,為企業發展貢獻青春力量。
關鍵詞:供電企業;生產經營;一套表
電力是生活中不可或缺的能源之一,實現電力的有效管理不僅能夠促進生產建設水平的進一步提升,同時,還有助于電力行業的可持續發展。在縣級的供電企業建立完善平臺對電力進行全方位的覆蓋,是當前工作的中心任務,因為只有從縣級的電力單位入手,加強電力的生產經營活動,才能有效的保證電力發展具有穩定的根基,就我國當前縣級供電公司存在的問題而言,還存在眾多的問題需要我們進一步的解決,由此實現電力發展的長遠目標,希望通過本文的論述能夠為相關工作提供幫助。
1 縣級供電企業生產經營一套表主要內容
基于這一發展目標,縣級供電公司為了深化發展,實現長遠的目標,制定了生產經營統計一套表的方案,在“一套表”中,主要包含26張報表,其中包含月報表11張,5張半年報表以及10張年報表,通過26張報表的內容,可以直觀的展現出縣級供電公司在生產過程中的指標是否符合國家的相關規定,并且根據報表中的內容進行詳盡的分析,從中找出發展中的不足之處,并且加以改正,以實現縣級供電企業的進一步發展,由此可見,“一套表”制度的落實對于電力企業的發展具有積極的意義。
2 縣級供電企業生產經營一套表的應用流程
在具體落實“一套表”制度的過程中,需要進一步強化縣級供電企業中各部門的管理職責以及具體的任務,將生產經營一套表落實到具體的環節中,以此實現發展的意義。在實際的應用中,為了進一步落實這一重要的工作任務,要分別在不同的階段進行嚴格的管理,主要可以分為四個階段,一是準備階段,二是實施階段,三是進行評價總結,最后進行資料的歸檔,通過對這四個階段具體工作的落實,有助于促進縣級電力企業的發展,實現進一步的改革。
2.1 準備階段
在準備階段,首先由發展策劃部門對工作進行進一步的落實,主要是將“一套表”的具體內容以及一些重點的問題傳達給供電企業中的各個部門,使員工認識到這一工作的重要性,在此基礎上,將工作分配給各個部門,重視核心指標以及相關的數據,做好記錄工作,將工作的結果反饋給發展策劃部,并由發展策劃部將所收集的問題開展專門的會議進行處理,聽取大眾的意見,進一步將“一套表”的相關工作得到落實,為實現縣級供電企業的上報以及分析工作作出貢獻。
2.2 實施應用階段
在實施階段,各部門已經對自身的工作任務具有了初步的了解,在此基礎上,可以進行具體工作的執行,并且落實相應的考評體系,將工作中的具體情況進行進一步的落實,以此達到“一套表”的發展目標,縣級供電企業要隨時進行工作的監督與管理,及時處理在實踐過程中產生的問題,并且按照要求制定出相應的報告,幫助處理工作中的問題,在生產經營環節,尤其是要重視“一套表”在落實中所具有的突出問題,對于數據異常的情況應該及時上報給相應的發展策劃部門,并且再由更高一級的發展策劃部門進行接收,通過逐層的遞進關系,最終由市級電力公司對數據異常的問題進行處理,并且撰寫相關的處理報告,將報告轉發給各級管理部門,使他們認識到問題的重要性,在此基礎上,可以通過“一套表”中存在的問題將縣級供電企業的生產經營情況作出有針對性的指導,這樣一來,不但有效的落實了縣級供電的生產經營活動,還有助于其整體水平的提升,為實現全方位的供電指導工作提供更加寶貴的經驗。隨著“一套表”在縣級供電企業中得到更廣泛的應用,在今后的工作中值得進行大范圍的逐層推廣。
2.3 評價總結階段
各職能部門通過月度數據統計分析、實地檢查等手段核查各單位整改措施落實情況,根據結果提報各縣單位考評意見。發展策劃部匯總整合考評意見,提報執行,以保障推廣應用工作順利開展。
2.4 資料歸檔階段
對相關資料進行歸檔保存。包括:(1)數據采集階段資料;(2)診斷分析階段資料;(3)整改落實階段資料;(4)評價總結階段資料。
3 數據應用
縣級供電企業生產經營一套表,涵蓋公司經營六大類指標,縣公司可根據自己業務開展的需要,一是開展專業性分析,從技術、管理兩個維度為異常問題的解決提出專業治理建議,如線損專題分析、投資計劃完成分析、售電結構分析等。二是建立相關部門協同分析機制,進行綜合應用分析,向決策層、管理層全景展示生產經營活動中“橫到邊、縱到底”的各類問題,為公司經營、發展提供第一手資料和信息,保證數據分析工作的廣度、深度和準確度,如開展公司經濟活動分析、區域經濟發展情況分析等。以產業用電情況簡單舉例:
1-6月縣公司累計全社會用電量6.6727億千瓦時,同比增長3.80%,增幅較上年同期下降9.61個百分點。
(1)第一產業用電呈增長態勢。受農業生產大棚種植擴大的影響,用電量0.1759億千瓦時,同比增長6.61%。
(2)產業用電量增幅趨緩。用電量3.5604億千瓦時,同比增長1.35%。一是由于我市各縣以發展旅游業為龍頭,工業經濟上行動能不足,尤其是重工業影響較大,1-6月重工業電量同比下降8.58%。二是節能減排治理影響,四大高耗電行業用電同比僅小幅增長0.16%。
(3)第三產業躍升為全社會用電量增長的最大貢獻力量。用電量1.0564億千瓦時,同比增長6.01%,用電比重較去年提升0.36個百分點,對全社會用電量增長的貢獻率由去年的14.12%增至今年的24.55%,成為全社會用電量增長的最大貢獻力量,拉動全社會用電量增長近1個百分點左右。
(4)居民生活用電量繼續保持快速上漲。用電量1.1570億千瓦時,同比增長7.18%。
結束語
縣級供電企業生產經營一套表具備全面性、繼承性、針對性,既可以展示縣級供電企業在某一時點上的現狀,也可以體現出其在一個特定時期內的動態與發展趨勢;既可以客觀反映其生產經營狀況,也可以直觀展示其生產經營所面臨的突出問題。縣級供電企業生產經營一套表向企業決策者全景展示了其生產經營活動各類突出問題,為縣公司管理提升的重心指明了方向,從而使其能夠分清主次、有的放矢地開展工作。
參考文獻
[1]牛艷紅.淺談改進和完善企業一套表[N].中國信息報,2014-11-20(007).
生產經理是主管生產部的部門經理,依據成本、質量和數量的規劃計劃、指導和協調產品生產活動和原材料的供給。那么有關2021年飼料生產經理總結匯報怎么寫?下面是小編為大家整理的有關2021年飼料生產經理總結匯報,希望對你們有幫助!
2021年飼料生產經理總結匯報1
一、現場5s與物流
1、現場提升
全年班組按照5s管理的要求,持續不斷的對現場進行改善和提升。
①班組現場圍板由于流動性大,不易控制,為此,班組全月利用業余時間每月至少2次以上的整頓現場;
②制作各種適宜的標語,美化現場環境;
③實施班組管理板的更新,更具實效性;
④根據物料的使用性質不同,對現場所有物品進行定置,編寫了5s模板;
⑤合成線操作區無明確范圍,外單位人員易走進操作區,影響組員操作和現場安全,因此,畫定操作區域,設定明顯標識。
2、物流與產能提升
①_年,班組圍繞生產能力提升,首先對工位布局進行了調整,將原3個各工位細化為4個工位,對生產現場物流進行了改善,隨著品種的變換,不斷對物料定置進行適應性調整,一定程度上降低了翻料的浪費時間,提高了工效。通過多方面的努力,拼廂能力已達到當班日產150~160臺的目標;
②對班組各工序實施了動作研究,降低動作浪費,年提高生產能力約3000臺;
③為了生產能力提升的長遠規劃,我們提出了合成線兩頭對裝的方案,經過專業廠研究,進行了確認,目前所有設備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存備),班組對物料存儲的策劃也已完成。通過實驗,單臺生產時間約為10分20秒,方案如果實行,每天的生產能力將提升40臺左右。
二、成本控制與改善
1、成本管理改善
一對各項成本指標進行了修訂。為了讓成本更具可控化,班組將成本指標分解到個人,讓組員都參與到成本管理中去,建立了成本目視管理看板,實施崗位成本投入產出報表。
二制定了全年降耗減廢計劃,對前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進行了改善和整治。
三開展經濟運行分析,對領料單回收進行了改善,根據班組標準件、小附件品種較多的現象,為了規范管理,對每一個品種進行產品標識標注。
2、消耗控制
班組全年共完成拼廂37443臺,成本消耗1352377.30元,定額1353709.70元,比值為99.902%,單臺消耗36.12元,單臺生產成本比_年36.33元下降了0.21元。
對在產品,班組實行崗位責任制,填報投入產出報表,每周對庫存數字和實物進行抽驗.
3、工作改善
班組全年提出工作改善94條,經班組篩選有52條認可上報,實施 47項,有效改善實施率90.4%,人均提交改善6條,參與率100%。
三、產品質量與工藝管理
1、質量管理
①班組iso9000體系符合率100%,wsl達標無不合格項目。
②一年來,班組不斷加強崗位自控建設,達到缺陷件有標識,建立缺陷信息反饋機制,嚴格執行“三自一控”,信息基本能夠反饋到班組質量員和班長處。
③全年共實現qc成果4個,獲廠評比第一名2個、第二名1個、第三名1個。
④全年無批量性或重大質量質量事故發生。
⑤不斷深入spc在過程管理中的運用,依靠數據了解現象,為解決質量問題發揮了重要作用,同時在spc運用的基礎上,堅持開展“工序診斷”活動。
⑥修訂顧客鏈結構圖及承諾,堅持每月一次顧客鏈走訪和一次質量(工藝、案例)教育。
2、工藝管理
①為適應生產的需要,在技術科的安排下,更換了工藝作業指導卡。
②班組明晰工藝流程,開展工序間質量承諾和服務活動。
③建立崗位作業報表制度,深入反饋生產線上的問題。
④班組根據工藝要求,自主編寫了《標準作業指導書》。
四、安全生產與設備維護
1、安全管理
班組在不斷鞏固“特安評”成果的基礎上,全年無安全事故發生。
班組全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上,目的是想以此杜絕人的不安全行為、環境的不安全因素、物的不安全狀態,以避免安全事故的發生,為此,班組開展了形式多樣的安全活動,讓組員廣泛的親身參與:組織了安全測試、開展了當一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅持每天晨會說安全,班組所有新員工100%進行了安全教育,同時不斷創新安全教育藝術。
班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產優秀班組交流會,并獲得“安全生產優秀班組”稱號。
2、設備、工裝管理
①完成班組所有設備tpm模板的編寫并上墻。
②班組設備、工具兩次校對性造冊。
③為配合生產能力提升,班組與維修班共同設計完成合成線改造。
④完成日常預防性維修和生產線油漆。
⑤完成部分工位器具的改造。
五、組織建設
1、制度完善
圍繞精益創建的含蓋內容,建立健全班組各項管理制度,形成班組制度文件匯編。設定明確的質量、安全目標和信得過內容
2、民主管理
_年,班組推行班委負責制,用團隊的智慧進行班組管理。晨會進行“大家談、再總結”的方法,鼓勵人人發表意見,班組堅持每月至少一次的民主生活會制度,讓大家為班組管理想辦法出點子。進行了班委工作民主評議,并將評議結果與各班委見面,提高班委的工作和服務水平。
3、精益推進
班組從7月份開始,進行了精益班組的創建,并取得一定成效。班組實行月度計劃、總結制,圍繞“精益”二字,在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等方面不斷創新、改善,取得專業廠評比第一名3次、第二名1次、第三名1次。
準時化生產方面,班組力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化,避免等待、尋找、窩工等浪費現象,取得一定成效,特別是二類車信息看板的建立,使二類車的信息掌控變得準確。
班組在細節行為的管理上加大了考核力度,目的是想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本是舉手之勞卻不愿為之的馬虎行為。
六、崗位技能和學習型團隊建設
班組按照公司統一組織參加40+4培訓和崗位練兵,同時計劃實施多能工訓練,基本達到計劃目標,原班組全能工人數有8人,但由于工作崗位的變動,從本班調離5人,新進員工6人,班組一段時間操作水平非常欠缺,經過有針對性的訓練,目前能夠全線操作的組員有6人,占班組人數的43%,已適應了生產的需要。
為了營造學習的氛圍,5月份,班組建立了學習角,不斷自購圖書,讓組員業余時間翻閱。為了讓lt活動開展的更有效,班組數次進行了學習型工具的運用探索,并取得一定經驗。
為了實現公司的各項最新信息能及時讓組員了解,用宣傳欄的形式適時的廣而告之。
七、一年工作反思及下一步打算:
① 成本控制還不夠完善,存在一些浪費現象,需在預警和日常控制方面加大管理力度;
②質量缺陷有反復現象,控制手段有待提高,方法需要改進;
③人員操作技能未能向裝配和起重以外工種發展,_年計劃培養2名點焊操作人員;
④宣傳報道工作不佳,要成立宣傳報道組,由專人管理;
⑤班委的管理水平有待進一步提高,主要要加大民主評議工作和開展批評與自我批評活動,暴露出問題。
這些,將是班組_年實現基礎管理提升的主要內容,我們將全面組織學習<<豐田精益生產方式jit>>,以提高生產效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標,充分挖掘全體組員的潛能,實現團隊綜合素質、管理水平和勞動價值的提升。
我們有決心、有信心在_年使班組的各項管理工作再大跨一步。
2021年飼料生產經理總結匯報2
從__月份到本公司開始從事飼料銷售工作,十個月來在公司經營工作領導的帶領和幫助下,加之公司同事的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;__、負責嚴格執行產品的出庫手續;4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一月來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過這些時間的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候,由于自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可使用的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、使用。
總結以前的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,6月份自己計劃在上月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作
(一)、依據5月份區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在淇縣、林洲區域,一是主要做好各豬場的自購用戶,挑選幾個用量較大且經濟條件好的豬場:葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。
(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。
(三)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(四)、為確保完成六月銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
(五)、目標量10噸。
眾所周知,銷售工作對于任何一家飼料企業來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責任重于泰山。
在這一年中,深知自己的職責就是,為公司盡職盡責,為客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執行,能積極向上的工作,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的業務知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
總體來說,這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判,還是與新客戶的接洽工作,都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。
市場資源是我們生存和發展的根本,但是市場資源又是是有限的,對于目標市場,在經過調研分析之后,發現并不是所有的區域都能夠迅速發展起來的,需要有計劃、按步驟的開發。哪個客戶需要及時開發,哪個客戶暫時不能啟動,哪些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違反的,甚至某個客戶在什么時間應采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,什么時間應該面談還是電話聯系,都是需要考慮的問題。盲目的、無計劃的、重復的拜訪,都可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生連鎖性的負面影響。
自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離直線是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客。在確保產品在終端顧客“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,也就是要有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣,門店銷售,趕集宣傳
市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身,就已經開始競賽;市場又是的教練,不需練習就能教會我們技能和發展的契機,重要的是市場參與者的眼光是否長遠,品格是否經得起考驗。
經過一年的艱苦努力,公司下達的銷售任務超額完成。
全年銷售:雞料12120噸,豬料26__5噸,雜料1847噸
這些成績里離不開領導的關注與支持,也滲透著我的心血與汗水,也為__年取得更好的銷售業績奠定了良好的基礎。
雖然20__年取得了不錯的業績,但那只能說明過去,在新的一年里,我會更加努力,在領導的關懷和同事們的幫助下,爭取在__年的基礎上再上一層樓,取得更加輝煌的成績!
2021年飼料生產經理總結匯報3
20__年已接近年終,___廠今年的生產及管理工作即將告一段落。回顧一年來的忙碌與付出___廠在公司及廠經營班子的帶領下,緊跟公司下達的年度生產任務計劃,努力加強生產管理、安全管理,落實管理責任制,貫徹實施績效考核,較好地完成了全年的各項工作任務,在各個方面都取得了長足的進步。
___廠的發展離不開全廠各部門的同心協力及共同努力,___廠生產管理部在20__年的生產和管理等方面亦做了一定的努力和學習,現就本部門今年的工作完成情況總結匯報如下:年終總結
一、生產管理工作
1、協調生產,合理調度。
根據公司生產管理部年度、季度滾動生產計劃及我廠實際生產情況制定季度物資采購計劃和月生產計劃,平衡調整各項原輔材料、生產物料,合理進行生產調度和協調生產。今年1-11月份共制備生產__。在充分保證了原料供應情況下,共灌裝生產__。按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產任務。
2、生產現場工藝查證。
生產現場的工藝查證,是保證__規范和__標準貫徹執行的要點,在生產過程中力求對工序關鍵控制點、操作者、工藝設備、物料等進行監督控制,從而實現生產出優質高效產品的目標。生產管理部在過去的一年里,配合各生產班組質量監督員對每批產品的主要工序環節進行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產品的生產過程中嚴格執行操作規程,嚴明工藝紀律,保證產品生產工藝標準,避免不合格產品的出現。
3、認真上報各種生產統計報表及生產數據。
生產管理涉及的統計及報表數據繁多,從每天的產銷存日報到周報、產銷存月報、產值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等,此外還有眾多的隨機臨時報表。每一份報表都要求及時準確無誤、認真細致。生產管理部在完成各項報表及生產數據的工作中從未出現任何差錯,為___廠部門之間、公司的數據鏈接和建立付出了應有的努力。
4、批生產記錄審核及生產管理記錄臺帳
批生產記錄是每一批疫苗的完整檔案,記錄了從原輔材料到成品的整個生產、檢驗過程。為了保證生產工藝、數據及檢驗數據的規范性和真實有效性,生產管理部對每批次的生產記錄進行了認真的查對和審核,并對審核過程中發現的種種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。確保每批產品生產記錄的真實有效性。建立、完善包括銷售明細、能源消耗明細、庫存……等相關生產記錄臺帳,即時掌握本廠成品、半成品等相關主要生產數據。
5、產品發放和產品存庫。
實時掌握產品庫存情況,保證產品的庫存與生產不出現脫節或積壓。與公司即時溝通并根據公司產品訂貨單及本廠成品庫存情況,認真履行產品發放手續,與采供部協作合理組織產品發放。至11月份共辦理完成___發放手續80余批次,合計發放產品___。
6、完成環保污染物排放申報工作。
今年1月,生產管理部圓滿完成了一年一度的環保污染物排放申報統計工作。確保我廠污水、廢氣等污染物達標排放。同時,認真按環保要求進行我廠《污染物排放許可證》的年度檢審工作,向地方環保部門提交了審計所需的各種材料和報告。
存在問題
1、因本部門人員配置不夠,致使深入車間等工段進行現場管理的頻次不足,生產工藝紀律監督管理不夠,缺少了解和學習,未能很好地協調解決生產實際問題和履行生產工藝關鍵控制點查證,今后將在這方面加倍努力。
2、對公司“三化”工程認識不足,未能將“標準化、規范化、精細化”管理很好地實施。二、明年工作計劃
1、使現場管理向縱深發展,克服現場管理深入不夠,加強生產現場管理,解決生產實際問題。
2、加強生產工藝紀律監督管理和生產工藝關鍵控制點的監督管理。
3、與生產車間、采購供應部等部門加強溝通協作,完善生產指令,物資計劃等。
4、根據我廠產、銷、存情況,認真搞好產銷銜接工作。
關鍵詞:精細化 培訓體系 構建 職責 流程 監控
企業要想得到可持續發展,成為學習型、創新型企業,就必須加強和重視員工培訓體系的建設和培訓的管理。
一、企業加強培訓精細化管理的意義
1.提高培訓的質量。通過將培訓工作中的每一個環節落實到位,做到按需培訓,理論結合實際,從而改善和提高績效,保證培訓的質量。
2.降低培訓的成本。通過對培訓流程的規范化和精細化的管理,可以做到及時發現問題和解決問題,避免不必要的損失發生,從而降低成本。
3.有效整合和利用培訓資源。通過精心地規劃和策劃培訓項目,制定科學合理、可操作性強的計劃,可以有效利用和整合企業內部的培訓資源。
4.及時發現問題和解決問題。通過對整個培訓過程的監督和控制,及時發現培訓過程中出現的問題,并及時予以解決,保證培訓能按計劃完成,并保證一定的質量。
二、精細化培訓體系的內涵
精細化管理的思想,最早可以追溯到20世紀初美國的“科學管理之父”泰勒所創立的科學管理理論。泰勒的科學管理思想無不體現著對細節的重視,強調每個細節的規范,以致于對細節的控制,滲透著精細化的管理思想。二次世界大戰后,隨著企業規模的擴大,生產技術日趨復雜,產品更新換代的周期縮短,生產協作要求更高。在這種情況下,對企業經營管理提出了更加精細化的要求。精益生產方式和精益思想的誕生對精細化管理思想的形成有著劃時代的意義。
精細化管理是一種管理理念和管理技術,是通過規則的系統化和細化,運用程序化、標準化、數據化和信息化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。精細化管理是建立在常規管理的基礎上的一種管理模式。精細化管理強調對具體工作過程中一系列細節的高度關注;抓好關鍵細節、重要細節為著力點;增加組織執行力,確保組織目標的順利實現。因此,精細化管理的內涵體現在注重細節、規范流程、嚴格執行、確保質量、節約成本等方面,強調責任明確、程序規范、制度有效、執行到位、末端檢查和及時糾偏。
將精細化的管理思想運用到企業培訓體系的構建中去,就是用精細化的理念去組織實施企業的培訓工作,注重細節的控制。具體思路就是專崗專人負責培訓工作,細化、量化、明確崗位責任,規范各項工作流程,明確具體任務,完善各項培訓制度,確保培訓工作有效執行和監控。
三、精細化管理視角下的企業培訓體系構建
將精細化管理的思想應用到企業培訓體系的構建中,主要從以下七個方面入手。
(一)專崗專人負責
培訓既可以是企業獨立的職能,也可以是在人力資源管理與開發中的一個核心職能。在美國,早在20世紀70年代末就已經開始了將培訓與開發設置為獨立的部門的運動。“奉行人才第一原則”的韓國三星集團,早在1957年即設立了自己的培訓中心,人員一旦被錄用,就要對其投入大量的資本進行培訓,否則不能上崗。精細化培訓體系的精髓之一就是要由專崗專人負責培訓工作,細化、量化培訓管理人員的崗位職責,明確培訓管理人員選拔的標準。如果企業發展達到一定規模,還需設立獨立的培訓機構或部門承擔此項職能。
(二)培訓需求的分析
培訓的成敗,在很大的程度上取決于需求分析的準確性和有效性。培訓需求分析一般從組織分析、崗位分析、人員分析等三個層面進行。按照iso10015國際培訓標準中關于關鍵質量要素的闡述,在確定培訓需求時分5個步驟進行:一是明確組織的總體需求;二是明確并分析崗位對人的要求(一個企業應該確定影響產品質量的每項工作需要的那些能力);三是分析現有人員的能力水平;四是明確現有能力和要求能力之間的差距;五是識別差距中可用培訓來縮小的那一部分,確定培訓需求細則。
(三)培訓課程的開發
企業培訓課程開發是一項復雜而細致的系統工程。由于企業培訓要求具有較強的針對性與實用性,培訓對象的類別層次非常復雜,市場上又缺少合適的培訓教材,因此,培訓課程的開發具有一定的難度。實際上,課程開發的質量取決于培訓講師的水平。培訓課程的開發可以按照以下6個步驟進行。如圖1所示。
編寫學員手冊的目的是為了幫助學習。很多講師的學員手冊,實際上就是課程講義,或者直接是教學課件,這雖然有利于節省講師的時間,卻不利于水平參差不齊的學員更好地掌握培訓內容。既然如此,編寫學員手冊就要克服以上的缺點,使其成為獨立于教學課件之外的word文檔;內容盡量翔實,語言通俗易懂;留有合適的地方和空間方便學員記錄;章節清楚,文字格式統一,便于閱讀。
講師手冊是講師授課的工具包,包括課程大綱、案例、教案、課件、影像資料、游戲說明、互動的問題、道具等一切和課程相關的所有內容。因此,企業也要保留好講師手冊,使其成為企業知識管理的重要資源,確保知識傳遞的延續性。
(四)培訓講師的培養及聘任
內部培訓師往往能根據企業的具體情況有針對性地進行課程開發,從而激發員工的聽課熱情和參與培訓的積極性,不僅效果好,還能省去高額的培訓成本。對于內部培訓師的培養要注重知識和技巧兩個方面。雖然他們自身有一定的專業知識和經驗,但對于要講授的課程,還是需要重新進行系統的梳理,并編制成規范的講師、學員手冊。同時,要對他們進行專門的關于講師技巧的培訓,進行多次試講,并且讓有經驗的講師進行指導和現場點評,最后才能獨立上課。因此,內部培訓師的培養和選拔是需要一個過程的。如圖2所示。
企業除了培養內部培訓師之外,有時還需要聘請外部培訓師來滿足企業培訓的需要。
(五)培訓項目實施的條件保障
為了使得培訓項目得以有效實施,除了確保各個環節的工作按照流程規定嚴格執行外,還需要其他的條件保障。
1.建立科學、完備的培訓制度
建立科學、完備的培訓制度是進行有效培訓管理的基礎,為企業整體培訓體系的運行提供支撐。然而,作為一項管理制度,企業要結合自身的實際情況制定培訓制度。企業培訓制度一般包括新員工入職培訓制度、培訓組織管理制度、培訓評估制度、培訓獎懲制度、培訓風險管理制度等。
2.設計規范的培訓管理流程
(1)培訓前期的準備工作。培訓管理者最好準備一份工作清單,對照清單逐項檢查準備工作的進展情況,以免遺漏。這一階段的工作包括:打印一份學員名單;發放書面培訓通知;通知具體培訓時間和地點;檢查確認培訓場地和設備;貼好座位標簽;與培訓師見面,溝通確認培訓大綱及內容;編制學員手冊或外購教材、資料;印制簽到表、調查表、考核試卷、結業證書等。
(2)培訓上課前的管理工作。這一階段的工作包括:茶水準備;學員簽到;發放培訓資料;引導學員按座位標簽入座;學員心態引導;宣布課堂紀律,包括考勤制度、請假辦法等;介紹培訓課程;介紹講師;介紹后勤安排和時間安排等。
(3)上課過程中的管理工作。這一階段的工作包括:器材和設備的維護;觀察講師的表情和學員的課堂反應;做好培訓記錄;協助上課、休息時間的控制;及時與講師和學員溝通;做好考勤記錄;發放培訓滿意度調查問卷;出現問題及時解決等。
(4)課程結束時的總結工作。課程結束之際的總結是今后繼續學習的開始,因此,培訓管理者要協助講師做好知識的總結和歸納,協助講師設計學員的后續學習目標,并給予學習方法及途徑的指導。
(5)培訓后期的管理工作。培訓結束后的管理工作應包括:向講師致謝;回收培訓滿意度調查問卷;頒發結業證書;清理檢查設備;培訓記錄整理;評估培訓效果等。
(六)培訓過程的監控
培訓過程的監控是對培訓的整個過程進行監控,也就是說按照培訓的流程進行監控。那么,每一個階段監控什么?誰來監控?監控的關鍵點設在哪?這些問題非常關鍵。在整個培訓的過程中,控制點可以分布如下:培訓需求分析是否到位?培訓計劃是否可行和實用?課程定位是否準確?講師是否合適?課前引導是否奏效?培訓內容和進度是否與計劃相符?評價結果是否真實?績效的改善是否明顯?
通過監控,將收集到的受訓者對項目設計和培訓講師的意見建議、項目實施過程中出現的特殊情況和即時評估的結果等向有關的部門和負責人及時反映,可以使他們及時掌握情況,做出正確的判斷和調整;將重要的培訓項目或課程聘請的講師的評估結果及時反饋給有關領導和教學部門,可以為調整其他教學活動提供信息和參考;將受訓者座談會記錄及時整理成會議紀要及時反饋給有關部門和人員;對出現的問題和特殊情況及時進行協調和處理等。
(七)培訓效果的評估
培訓效果評估是指收集培訓成果數據以衡量培訓是否有效的過程。雖然從培訓的整個流程上看,培訓效果評估處于培訓工作的最后環節,實際上,培訓效果的評估貫穿于培訓的整個過程中。因為培訓效果的評估離不開培訓需求的分析、培訓目標的確定以及在培訓過程中培訓成果信息的收集等環節。具體來說,培訓效果評估的流程包括:設定培訓評估目標;制定評估方案;收集、分析評估所需原始資料;實施評估;撰寫評估報告。評估報告的內容如表1所示。
評估結果既是企業的一項重要資料,又會涉及到員工的隱私等內容,因此,要根據評估的目的有針對性地向高層管理者、培訓管理者、講師、受訓者主管進行反饋。
企業要想提高培訓的質量和效果,必須注重培訓的每一個細節,明確職責、規范流程、完善制度、嚴格執行、有效監控、快速反饋、及時糾偏。從企業高層到培訓管理部門,從培訓管理人員到受訓者都要重視細節,執行到位。受訓者也要轉變培訓觀念,積極參與培訓。企業還要加大培訓投入,建立并完善培訓配套制度,建立健全企業培訓的選拔、簽約、激勵和考核制度,將培訓工作落實到位。
參考文獻:
[1]溫德誠.精細化管理實踐手冊[m].北京:新華出版社,2009.7:43,82
[2]韓偉靜.培訓部規范化管理工具箱[m].北京:人民郵電出版社,2010.1:70
[3]王燕.培訓管理入門[m].廣州:廣東經濟出版社,2006.12
[4]張正順.解密三星培訓之道[m].北京:機械工業出版社,2008.8
[5]成立平.高職專業人才精細化培養研究[m].北京:機械工業出版社,2009.8
[6]任新利.現代企業培訓體系之我見[j].繼續教育,2005.12:10
受益于新三板政策利好,教育板塊發展迅速。與大多數行業相比,教育企業掛板頻率高、盈利能力強。據統計,共有130家新三板公司教育公司披露2015年年報,無論是營業收入還是凈利潤的平均增長率都遠大于新三板整體水平及主板教育公司,體現出新三板教育企業的高成長性。
作為最早登陸新三板的教育企業之一,武漢億童文教股份有限公司(以下簡稱“億童文教”)2015 年的營收及凈利潤均實現30%以上的增長。自2013年掛牌以來,億童文教在加快學前教育裝備產品研發與推廣的同時,借助資本市場的力量逐步完善幼教產業鏈的整合。
品牌支撐
隨著我國財政性教育經費支出的不斷加大,教育行業長期發展面臨直接利好。億童文教是一家集研發、營銷、服務于一體的幼兒教育整體解決方案提供商。據億童文教董事會秘書高華瑋介紹,“當前從事幼兒園教育產品的企業數量眾多,市場較分散。其中既有提供圖書材料的出版商,又有提供圖書材料和玩教具裝備的供應商。但大多企業只是圍繞行業內某一兩個細分市場進行經營,行業整體呈現分散的競爭格局。億童文教的整體優勢在于通過不斷創新,提供系統的解決方案、科學的幼兒教育產品、專業的培訓服務,借助全國性的經銷網絡,為幼兒教育市場提供全方位的產品和服務。”
具體來看,在學習材料市場,幼教產品提供商主要包括國有出版社和民營文化公司。其中,國有出版社產品具有一定的品牌優勢,在傳統的中小學教材市場占有率較高,但市場化程度較低、創新動力不足,在更加市場化的幼兒學習教材領域的整體競爭實力較弱。相比之下,民營文化公司產品市場響應速度快,在選題策劃和批發零售環節有較高的效率優勢,但是產品質量良莠不齊。在幼兒園區域活動材料市場,現有的供應商主要是生產型企業和貿易型企業。生產型企業主要以加工和制造為主,研發和銷售能力較弱;貿易型企業擁有銷售渠道,但是一般不做研發和生產。因此,除了億童文教外,市場上還沒有同類企業能夠系統化提供整套幼兒園區域活動材料解決方案。高華瑋進一步表示,“隨著國家和社會對幼兒教育重視程度的不斷提高、幼兒園及在園幼兒數量的逐步擴張,再加上各級政府對幼兒教育投入的加大,公司業務規模的增長獲得了良好的外部條件。”
不過,在面臨發展機遇的同時,億童文教在細分領域不可避免面臨一定的挑戰。一方面,幼教產品作為研發人員的智力成果,體現的是公司的創造力和核心競爭力,但是市場上仿冒產品和侵犯知識產權的現象屢禁不止。許多優秀的產品一推向市場,受到推崇之后,就可能被其他商家仿冒。“公司的商標、著作權以及其它知識產權對于公司的存續發展十分重要。假冒或仿冒商標的行為,可能損害或降低公司的品牌價值,從而降低公司的競爭優勢,產品銷售也會遭到一定的沖擊。”這是高華瑋最為擔心的發展風險。因此,隨著公司優秀產品的不斷豐富及銷售規模的持續增長,億童文教在創新的同時絲毫不敢放松“打假”的力度。“除了建立完善的版權管理和保護機制之外,公司還設置了法律事務部,運用法律手段對市場上的仿冒產品予以打擊,積極發現并處理侵權行為,有效保護公司的知識產權。”
另一方面,近年來,隨著數字媒體的迅速發展,傳統出版物的生產方式、運作流程和銷售收入受到一定的沖擊。面對這一發展趨勢,億童文教及時調整發展戰略,通過資本手段,整合多種文化創意資源,迅速提升公司創作實力,豐富跨媒介產品,加快公司的發展。“為了適應幼兒文化需求日益提高的趨勢,我們主動開拓幼兒家庭創意文化產品,著力于促進幼教內容資源與互聯網數字技術的融合。”2015 年 12 月,億童文教全新推出了“古立古豆”家庭教育產品系列,致力于打造中國幼兒家庭學習產品的領先品牌。
創新整合
作為一家全國性幼兒教育綜合服務機構,億童文教集教育技術創新、產品設計創新、網絡培訓創新、教育服務創新于一體,產品涵蓋學習材料、游戲材料、運動材料、生活材料和網絡培訓五大類。高華瑋介紹說,“億童文教的業務流程以市場化為導向,建立了集研發、銷售和服務為一體的運營模式,實現了業務流程的閉環。”
億童文教在幼兒教育領域深耕8年,在比較成熟的幼兒園教育產品市場具有較為突出的競爭優勢。首先,產品研發領先于市場。“大多數文化產品是比較類似的,特別是在中國的知識產權保護環境下,產品的獨特性難以獲得長期保障。我們的產品研發具有顯著的前沿性,所以具有先發優勢。”高華瑋認為這是億童文教產品占領市場的先決條件。
其次是億童文教的整條營銷渠道優勢。“過去我們的業務以圖書業務為主,但營銷渠道在架構上與傳統的圖書企業研發架構的設立有很大差異。傳統圖書企業的營銷一般是多級式,我們的渠道都是直接管理。而且,我們與經銷商的關系也不僅僅局限于產品的銷售關系,同時還是共同成長的關系。我們每年都為他們提供培訓服務,促進他們與我們一起成長。”這是億童文教最引以為豪的優勢。
最后,高華瑋談到,“目前,我國的幼兒園市場以民辦園為主。與公辦園相比,他們的師資等軟實力較差,特別是更換新課程時,教師沒有獨立承擔開發課程和開發教育方案的能力,我們通過給他們提供包括圖書、教具及配套課程在內的整體解決方案, 幫助幼兒園把產品用好。”經過多年累積,億童文教已經組建了300多人的培訓隊伍,這一競爭優勢是難以被模仿和超越的。
除了內在的競爭優勢之外,億童文教的銷售模式相對靈活,依據區域和業務特點采用不同的銷售方式,2015 年,億童文教營收及凈利潤均實現了30%以上的增長。高華瑋分析稱,取得這樣的成績既需要內部資本,也需要外部條件。從內部來看,億童文教貫徹實施目標管理,把目標的達成作為制定發展策略的方向。通過財務預算保證整體費用控制在能夠接受的范圍內,同時保證利潤的同步增長。“此外,我們非常注重文化培訓,通過建立完善的培訓體系,使員工、客戶和經銷商都能獲得相關資源,達到與公司的規劃和安排相匹配。”從外部條件來看,高華瑋認為,整個行業目前正處于穩健的增長期,億童文教借助行業發展的東風取得了驕人的成績。
談到未來的經營計劃,高華瑋表示,億童文教將積極利用資本市場實施產業整合,與產業鏈上下游的優勢企業進行合作,延伸和完善產業鏈,實現線上線下、橫向縱向一體化的業務整合。
資本助力
億童文教成立于2008年,2013年掛牌新三板。2015 年 3 月,全國股轉系統公司和中證指數公司聯合全國中小企業股份轉讓系統成份指數,億童文教均入選三板成指和三板做市樣板股。談到掛牌新三板的一些歷程,高華瑋分享了億童文教成功掛牌的經驗。
從企業自身來看,首先要求企業實際控制人真正意識到掛牌的重要性,這樣才能在企業內部進行合理的資源配置,并且能夠明晰規范管理的成本。其次,企業需要儲備和培養具有相關工作經驗及能力的專業隊伍。“雖然企業掛牌前的相關工作主要由券商在做,但如果企業沒有自己的專業人員和團隊,那么在真正進入資本市場之后就很難充分利用資本市場帶來的資源和優勢。”除了自身滿足一定的要求之外,企業還需要外部的支持,其中包括政府部門的支持。“在全國中小企業股轉系統正式推廣到全國之前,我們作為第一批擴容園區的第一批掛牌企業,屬于稀缺資源。在掛牌過程中,我們充分利用政府部門提供的扶持政策,并且在掛牌過程中與政府各個部門建立起良好的關系。” 高華瑋強調,這種良好關系不僅關系到掛牌過程,在企業未來的發展中也有正面的影響和作用。此外,中介機構的努力也是非常重要的。“所有資料的組織和撰寫都是以專業機構為主。所以,要重視對券商、會計師、律師和評估師等中介機構的選擇。同時,作為各個中介機構之間的紐帶,掛牌公司還要把中介機構串在一起,達到同步協作,才能取得成功掛牌的多贏結果。”
對于目前新三板市場的交易活躍度,高華瑋認為應當辯證、理性分析。新三板目前存在流動性不足的局面,但不一定代表過于枯竭,還要從市場的細分來看。如果掛牌企業標的優秀,就不會缺乏流動性。“我們應該與海外資本市場進行橫向比較。換手率不足、掛牌企業不具備流動性的情況在國外資本市場也是比較普遍的。資本市場也是市場,最終決定交易情況的是供需關系。新三板市場目前遠遠供過于求,所以存在大規模僵尸企業是正常的。未來要根本上擴大參與市場的投資者規模,才能保證流動性。”高華瑋建議。但他同時強調,從長遠發展來看,資本市場不應該是一個陳列的櫥窗,交易和融資才是企業掛牌的目的。2015 年 12 月,億童文教通過定向發行成功募集資金 1.6 億元,為公司戰略實施提供了充足的資金保障。
高華瑋認為,目前我國的幼兒教育市場集中度較低,沒有出現跨地域發展的壟斷性企業,各類幼兒教育企業都具備廣闊的成長空間,是典型的“大市場、小企業”。“未來幼兒園教育產品行業有資源整合的發展趨勢,少數產品質量優秀、銷售渠道完善、產品符合國家政策要求,并且能提供培訓服務的龍頭企業有望快速崛起,成為行業巨頭。我們希望借助資本市場的力量,不斷擴大在市場中的影響力和資源配置能力,為應對將來市場格局的變化做準備。”
“互聯網+”下中國企業變革之道
關鍵詞:桐子林水電站;環境保護;水土保持;精細化管理
中圖分類號:TM622文獻標識碼: A
1工程概況
桐子林水電站是國家2010年西部大開發新開工23項重點工程之一,位于四川省攀枝花市鹽邊縣境內,系雅礱江下游最末一個梯級電站,開發任務以發電為主,兼顧下游綜合用水要求。大壩采用混凝土重力壩,河床式廠房,最大壩高69.5m,水庫正常蓄水位為1015 m,總庫容0.912億m3,具有日調節性能,屬二等大(2)型工程,電站裝機容量為600MW,多年平均年發電量29.75億kW?h。
2精細化管理是圓滿實現環保水保管理目標的必然選擇
桐子林水電站工程緊鄰攀枝花市區和省道S214線,交通便利、地理條件優越,做好工程建設中的環境保護與水土保持(以下簡稱“環保水保”)工作尤為重要。環保水保工作貴在管理理念,重在策劃與落實,“細”、“末”之處見真功,不管多么好的管理理念,要達到多么高的目標,其管理最終都要落實到每個具體環節上,這必然要求我們從大處著眼,小處著手,找準每一個管理要素,控制好每一個管理環節,把每一項工作、做細、量化、落實在行動中,用精細化的意識、觀念、態度,狠抓細節管理,精益求精。“細”是精細化的必經途徑,“精”是精細化的自然結果。只要我們全方位、全身心地投入到精細化管理中,統籌兼顧,所有的環境因素才能得到有效控制,目標才能圓滿實現。
3電站建設期的環保水保精細化管理
3.1明確環保水保目標,制定環保水保工作規劃
工程建設之初,建設單位即確立桐子林水電站建設期環保水保工作“樹環保形象”的管理目標。根據環保水保工作整體要求,結合工程進度,建設單位編制了《桐子林水電站工程建設期環境保護與水土保持工作規劃》,確定了電站建設期的環保水保工作指導思想、管理目標、工作重點及擬采取的主要措施,并將工作內容按年分月進行細化,明確相關工作控制目標及參建各方職責,按照規劃中的各項工作要求和節點進度進行落實。每年初召開環保水保管理專題會,制定年度環保水保工作計劃,并有序推進實施。
3.2引進環保水保管理中心,建立健全環保水保組織體系
為做好桐子林水電站建設中的環保水保管理工作,建設單位成立了安全環保部,負責統籌環保水保管理工作。通過招標引進專業環保水保管理機構,組建環保水保管理中心(以下簡稱“環保中心”),負責提供滿足合同要求的環保水保技術服務;在施工區代表建設單位行使環保水保管理職責,督促落實各項環保水保措施;協助建設單位與國家各級環保、水行政主管部門溝通和聯系等。實行環保水保監理制度,由環保水保監理具體負責環保水保措施的施工進度、質量、投資控制、日常檢查等。引進環境監測和水土保持監測單位,在施工區開展環境監測和水土保持監測工作。施工單位成立了環保水保管理領導小組,設置安全環保部,負責本單位環保水保相關工作。
按照“建設單位主導、環保中心管理、監理單位監督、施工單位主體負責”的原則,充分發揮建設單位的主導和環保中心的管理作用,強化環保水保責任落實;高度信任并依靠監理,樹立監理工程師的權威;認真開展環境監測和水土保持監測工作,及時反應施工區環境質量和水土保持措施實施效果;充分調動施工單位的積極性,主動落實各項環保水保舉措,建立齊抓共管的管理體系。
3.3制定環保水保管理制度
為做到環保水保管理工作有章可循,有據可依,建設單位嚴格按照環評報告書和水土保持方案及批復意見的要求,在工程建設過程中先后組織編制、印發了《環境保護與水土保持管理辦法》、《環保水保定期檢查考評與獎懲細則》、《合同項目完(竣)工環保水保驗收細則》、《環保水保技術實施細則》、《環保水保信息管理細則》、《環保水保措施費管理規定》等制度并嚴格執行,從環保水保職責、檢查考評、完(竣)工驗收、信息管理、措施費管理等多方面規范了環保水保管理行為。其次還編制了《環保水保工作手冊》及《環境保護與水土保持法律法規、技術標準匯編》,通過摘錄國家及地方各級政府有關環保水保法律法規、規程規范、技術標準,歸納環評、水保報告書及批復文件的具體要求等,指導環保水保管理人員更好的開展工作。
3.4狠抓環保水保日常管理,實行月評季考
年初制定工作計劃,工作過程中精心督促落實、嚴格把控。日常工作中,形成了環保水保月度檢查及例會制度、現場巡查制度、定期報告及考核制度。每周現場檢查2到3次,對于檢查發現的問題,督促責任單位及時落實整改,對于整改不到位或未按要求整改的單位,按照有關制度嚴肅處理。每月末建設單位組織環保水保工作月度檢查,并按監理單位組織月度考評和建設單位組織季末考評相結合的方式實行季度考評,對考核成績優異者進行獎勵,對考核成績不合格者實施處罰,獎懲實行季度兌現,并將季度考評結果納入年度綜合獎勵。
3.4積極組織開展環保水保宣傳教育
建設單位非常重視環保水保宣傳教育培訓工作,通過組織開展“6.5”世界環境日活動,“地球一小時”活動,宣貫環境保護“三同時”實施方案、環保水保管理制度、工程建設期環保水保工作規劃,舉辦環保水保知識競賽,要求各承建單位按季度編制環保水保宣傳簡報,在施工區設置環保水保宣傳欄、宣傳標語等對參建人員進行宣傳、教育,在施工區營造了人人關心、支持、參與環保水保的良好氛圍。
3.5 深入開展 “花園式施工區、花園式工廠及生態營地” 建設工作
建設單位圍繞“樹環保形象”管理目標,組織開展“花園式施工區、花園式工廠及生態營地”建設工作。結合工程實際,編制完成《桐子林水電站“花園式施工區、花園式工廠及生態營地”建設總體要求》和《“花園式施工區、花園式工廠及生態營地”建設考核細則》。施工單位按要求編制《“花園式施工區、花園式工廠及生態營地”建設實施方案》,經審批后有步驟、有計劃實施,重點打造壩區左、右岸道路及邊坡綠化,上、下游圍堰堰頂及進場道路綠化,混凝土拌和系統,砂石骨料生產系統和生活營地等區域。
4環保水保精細化管理成效
4.1生產廢水和生活污水實現零排放
導流明渠、圍堰防滲墻、帷幕灌漿施工過程中,施工廢水采取三級沉淀池處理后用于場地沖洗,廢渣清至圍堰內側干化后運至渣場堆放;新建施工營地生活污水采取成套污水處理設備進行處理后用于營區綠化澆灌;混凝土拌和系統廢水經二級沉淀并加藥中和處理后用于施工區灑水降塵;砂石系統骨料生產廢水通過刮砂機進行石粉回收,溢出水流入輻流式沉淀池,經加藥沉淀,上清液溢流至清水池后全部回用,底泥經刮泥機進入廢渣沉淀池干化脫水,運至渣場。施工區生產生活廢(污)水實現“零排放”。
4.2施工區空氣質量良好
混凝土生產系統中粉煤灰、水泥等粉狀物資采取封閉式運輸;樞紐工程施工區采取兩輛灑水車對圍堰道路,左、右岸沿線公路,渣場進行灑水降塵;砂石骨料生產系統骨料入料口、中碎、細碎車間安裝了噴淋設施,進場道路及交通洞內安裝灑水降塵設施,專人維護管理,料場無用覆蓋層清理過程中采用灑水降塵措施,最大限度降低了對周邊空氣環境的影響;施工區道路由施工單位專門組建文明施工隊伍進行日常清掃維護。
4.3聲環境控制有效
料場開采和基坑開挖通過采取控制單響爆破藥量、單次爆破總藥量、修建隔音墻等措施,減少對周邊居民的影響。工區運輸車輛嚴格限載、限速、禁止高音鳴笛。
4.4固體廢棄物集中處理
通過與當地環衛部門簽訂垃圾處理協議,各施工現場、生活區及主要辦公區設置垃圾桶,施工區由環衛部門收集,業主營地由實業公司收集,運至鹽邊縣垃圾處理站集中處理;建筑垃圾按要求運至指定渣場堆放。
4.5.人群健康保護
參建人員進場前進行健康檢查,并每年定期體檢,建立人群健康檔案,實行動態更新;工區作業人員勞保用品配套齊全;食堂制定衛生管理制度并嚴格執行,餐飲服務人員一律持健康證上崗,員工宿舍不定期消毒等。
4.6水土保持措施防治有效
樞紐工程區左、右邊坡實施永久防護,二期上游圍堰迎水面采取掛網噴混凝土護坡,下游圍堰迎水面采用干砌石護坡,堰腳采用鋼筋石籠防護,左岸壩肩邊開挖邊支護,左壩肩和料場邊坡開挖后立即進行支護處理,開挖棄渣全部運至指定地點堆放。渣場相繼實施溝水處理工程、攔渣堤、排水系統及進場道路硬化措施,并實行封閉式管理,堆渣過程中采取先攔后棄、分層堆放和碾壓。及時對施工區排水溝進行疏通、完善,水土保持措施防治有效。
4.7綠化效果顯著
樞紐工程區左、右岸邊坡支護完成后隨即實施綠化,邊坡支護設計時提前謀劃,預留種植槽,臨空面砌混凝土塊擋墻,種植槽內回填種植土,種植油麻藤、爬山虎、炮仗花、迎春花、三角梅、黃連翹、小葉女貞等植物,采取下爬上掛工藝,為防止因混凝土坡面溫度過高烤傷植物,坡面布設竹條網輔助攀援植物向上生長,并全部安裝滴灌系統,立體綠化效果明顯;右岸臨江側公路沿線全部實施綠化,種植黃花槐、桂花樹、三角梅、美人蕉等,精心挑選綠化植物,達到花色搭配,行距整齊美觀效果;砂石骨料生產系統沿線公路種植小葉榕,廢渣沉淀池周邊栽種芭蕉樹,料場坡面播種銀合歡實施綠化,植物長勢良好,綠化效果顯著。
5結束語
水電作為我國能源結構中的重要組成部分和可再生能源的主力軍,是經濟持續穩定快速增長的需要,精細化管理是企業科學發展的需要,也是我們管理水平提升的必然選擇。建設單位在開發水電能源的同時,對環境保護與水土保持工作推行精細化管理,著力提升管理水平,深入開展“花園式工區”建設工作,踐行 “流域統籌,和諧發展”的環保理念,取得了能源開發與環境保護雙贏的局面,對其他水電工程建設環境保護和水土保持管理工作具有較好的借鑒和參考意義。
參考文獻:
[1] 楊永東,水電站環保水保工作管理與實踐,科技風,2011年第14期;