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第1篇：新媒體運營管理培訓范文

守護核安全是核電發展的生命線。自1994年2月1日大亞灣核電站1號機組投入商業運行以來，大亞灣核電基地始終堅持“安全第一、質量第一、追求卓越”的基本原則，秉承“一次把事情做好”的核心價值觀，通過堅持與國內外同行對標，持續改進，實現了核電站的安全高效運營，安全業績不斷提升，主要指標已穩居國際先進水平。

安全生產與環境保護同創佳績

2014年，大亞灣核電基地六臺成熟機組57%的WANO（世界核運營者協會）指標進入世界前十的優秀水平。截至2015年5月31日，嶺澳核電站1號機組連續無非計劃自動停堆安全天數已達3426天，在國際同類型機組中排名第一。

法國電力公司舉辦的國際同類60余臺機組安全運行業績挑戰賽，是目前世界核電領域最權的比賽之一。從1999年開始，大亞灣核電基地每年都參加該項挑戰賽，在2014年度挑戰賽中，大亞灣運營公司再次奪得“能力因子”獎項第一名。至此，大亞灣核電公司在該挑戰賽中已累計獲得了32項次第一名。

兩次全基地防抗超強臺風綜合演習、兩次場內綜合應急演習、兩次反恐演習以及一次海域溢油實操應急演習……2014年期間，大亞灣核電基地舉行了多場安全演習，進一步提升了大亞灣核電基地安全防護水平。其中，國家核安全局在第二次場內綜合應急演習的監督檢查后，打出了自評分準則實施以來的最高分，并認為此次演習在國內核電廠應急演習中具有標桿意義。

大亞灣核電基地也是國家核安全科研項目的重要研發和實踐基地。2014年12月，作為福島核事故后重要安全改進項目之一的“非能動應急高位冷卻水源系統”，在大亞灣核電基地正式通過國家能源局驗收。國家能源局委托實施的另一項重要科研課題――高容量蓄電池蓄能系統研發示范工程帶載試驗也宣告成功，實現了高容量蓄電池蓄能系統作為全廠失電超設計基準事故工況下的后備應急電源的設計功能。

2014年，大亞灣運營公司按計劃平穩實施了五次換料大修，其中L304大修工期為28.98天，為CPR1000機組首次30天以內完成的機組大修。大修總體安全、質量狀態正常，自主安全管理和自主質量管理體系運作良好。

除了構筑牢固的核安全防線之外，大亞灣核電基地還致力于環境保護工作。與同等規模的燃煤電站相比，大亞灣核電基地六臺百萬千瓦級核電機組（按上網電量453.827億千瓦時計算），2014年少消耗標煤約1480萬噸，減少向環境排放：二氧化碳約3650萬噸，二氧化硫約35萬噸，氮氧化物約23萬噸，相當于種植了約10萬公頃森林，可以覆蓋半個深圳的面積。一直以來，電站的三廢排放也嚴格受控，廢氣廢液排放量遠低于國家規定限值。據基地半徑10公里范圍內的10個環境監測站點跟蹤監測數據顯示，核電站周圍環境放射性水平與運行前本底數據相比沒有發生變化。

由于環保業績突出，2014年6月，大亞灣核電基地再次被命名為“深圳市環境教育基地”。

提升核心能力，提高管理水平

截至2014年12月31日，大亞灣核電站、嶺澳核電站一期、嶺澳核電站二期六臺機組年度累計上網電量達453.827億千瓦時，其中年度輸港電量為102.884億千瓦時。大亞灣核電基地商運累計上網電量達5277.137億千瓦時，其中輸送香港的電量累計已超2000億千瓦時，達2002.774億千瓦時。自運行以來，大亞灣核電基地為社會經濟發展作出了重大貢獻。與此同時，大亞灣核電基地始終堅持精益求精，不斷提升能力水平，力爭發揮更大作用。

2014年，大亞灣運營公司在 “成為世界一流的專業化核電運營企業” 愿景的引領下，通過科技創新、人才培養和國際交流等舉措不斷加強核心能力的建設。

在科技創新方面，2014年的《一種核電機組的事故監控系統及其監控方法》發明專利獲得第十六屆中國專利獎金獎。這是大亞灣運營公司第二次獲此殊榮。成為少數幾家能連續兩次獲得中國專利金獎的企業。

在人才培養方面，2014年大亞灣運營公司繼續開展全員安全文化震撼教育活動，總計3118人次（含合作伙伴）參加了教育活動。此外，大亞灣運營公司還開設各類技術和管理培訓課程606門，共3937期。結合日常與大修兩大業務，加強員工隊伍“一專多能”建設。同時，引進國內外先進管理方法進行多項防人因失誤培訓和改進。大亞灣運營公司還加強了對中高層干部的管理能力培訓，開設了《文化領導力培訓》、《總經理講安全》和《全面風險管理》等課程。

大亞灣運營公司在管理上所付出的努力與心血也獲得了外界的認同。2014年，大亞灣運營公司以對標管理、追求卓越為核心的《核電企業以世界一流為目標的卓越運營管理》獲得了第二十屆國家級企業管理創新成果一等獎。

大亞灣運營公司還不斷拓展國際合作交流領域，以國際先進標桿水平作為對標，持續提升自身運營管理水平。2014年，大亞灣運營公司作為國際會員積極參與世界核電營運者協會（WANO）、世界核協會（WNA）、法瑪通業主協會（FROG）、美國核電運行研究所（INPO）、美國電力科學研究院（EPRI）等國際組織交流活動。邀請了法國電力公司等先進同行來大亞灣核電基地進行交流指導。

加強信息公開，履行社會責任

“把核安全放在最為重要的位置，堅持誠信透明的原則，切實履行社會責任，保障公眾知情權和參與權，積極拓展與媒體、公眾的信息互動通道。”這是大亞灣核電的一貫堅持。公眾可通過大亞灣運營公司網頁“核與輻射安全信息公開”專欄，隨時查閱機組的運行事件、安全狀態、輻射防護、火險狀態、工業安全及環境監測數據等安全管理信息。

大亞灣運營公司核科普不斷創新理念，力求跳出“核電圈”和“專家圈”，通過與流行元素和大眾文化有機結合，使其更親民、接地氣。為此，2014年，大亞灣運營公司以大亞灣核電站商運20周年為契機，策劃了以核電與社會集體回憶和公眾共鳴為情感主線，以“守護粵港20載、天藍水清畫未來”為主題的系列活動，從人文角度解讀電站如何善用自然的力量，對社會經濟發展和對人居環境的改善所作的努力。

第2篇：新媒體運營管理培訓范文

隨著經濟的不斷發展，交通運輸在經濟中所起的作用也越來越突出，其中航空運輸業的出現和不斷發展逐漸方便了人們的出行，減少了運輸的時間，提高了經濟效益，便利了經濟的發展。但是近幾年，由于經濟的高速發展，航空運輸方面出現了重重危機，航空運輸業在帶來經濟效益的同時，也帶來了危險事故的發生，使得航空企業的發展受到了威脅，經濟發展受到了制約。在本文中，筆者結合航空企業相關的危機問題、原因，對航空企業的危機管理作出了相關的探討，希望能夠推動新媒體視域下航空企業危機管理的進步，促進經濟的健康發展。

關鍵詞：

新媒體視域下；航空企業；危機管理

目前在我國航空企業發展上，已經根據出現的危機制定出了一系列的危機管理模式，以此來對航空企業的危機進行處理。所謂危機管理就是在危險出現的緊急時刻，相應人員能夠作出及時的應對和處理。而航空企業所說的危機管理，是指在航空方面出現危機的時刻，航空人員能夠及時進行處理。航空企業較好地進行危機管理能夠提升航空企業的危機解決速度，從而降低危機事件造成的負面影響，以此促進航空企業的發展。

一、目前我國航空企業在危機管理中存在的問題

（一）危機管理體制的不健全

近幾年經濟快速發展，變相導致了一些管理機制相對更新速度過慢，在發生危機時沒有應急機制應對。比如環境問題的出現，就是在經濟高速發展過程中，忽略了對環境的保護。航空企業發展中也有這樣的問題發生。近些年，我國航空運輸業隨著經濟發展而不斷壯大，但管理體制的更新卻存在一定的滯后性。在國外的一些航空企業針對公共危機事件建立了危機管理體制，及時應對危機事件，將對航空企業的傷害降到最低。在當今社會，新媒體的蓬勃發展也給航空企業帶來了一定的壓力，在公共危機事件出現的時候，如果航空企業沒有及時采取措施予以解決，所產生的負面輿論將影響航空企業的發展。此時，就需要應用危機管理機制，及時在媒體報道之前采取措施。在我國，一些航空企業沒有意識到危機管理的重要性，在建立危機管理機制時也沒有將責任與義務落到實處，因而導致了危機管理體制的不完善，沒有實踐意義，在航空公共危機事件出現的時候，相關管理人員不能及時有效地作出應對。

（二）沒有全面的了解公眾信息

航空企業公共危機事件的出現往往是由于相關人員沒有及時接收到大眾的信息，因此在航空公共危機的處理上，就需要航空企業要充分掌握大眾信息，在危機發生后能夠及時地了解公眾信息，穩定大眾情緒。我航空企業，有的沒有接收公眾信息的渠道，有的則是相關人員接收到信息卻沒有及時采取措施。接收公眾信息的不全面導致更多負面的社會輿論的產生，催化航空危機事件發酵，影響航空企業的發展。

（三）處理危機，流程過多

在我國航空企業發生公共危機事件時，航空企業往往需要備齊各種材料才能予以公布，在對外消息時流程也比較多，因此就出現了當大眾看到報道時，危機已經發展到難以應對的局面。即使航空企業制定出相關的危機管理措施，但是處理危機的時間已不是最佳的了。航空企業在與媒體和公眾進行溝通時，應相應減少不必要的流程，及時作出危機應對。

二、新媒體視域下改善航空企業危機管理的建議

綜上所述，我國航空企業危機事件管理中所涉及的問題十分廣泛。在當前新媒體視域下，可以通過以下三點改善航空企業的危機管理：

（一）建立全面的危機管理體制

航空企業是一種公眾企業，并且屬于一種特殊的運輸服務性質的行業，一定要保證與普通公眾有一個良好的關系。突發危機事件時，往往在很短時間內就會對企業形象或其品牌造成惡劣影響，而危機管理是對危機事件發生的具體時間、實際規模、具體態勢以及影響深度等一系列難以預測的方面進行管理，以盡可能減少事件對企業形象的損害。國際上的一些大公司在危機發生時往往能夠應付自如，其關鍵原因是其有一套制度化的危機處理機制，從而在發生危機時可以快速啟動應對機制，全面而井然有序地處理事件。因此，我國航空企業也應建立完善的危機管理制度、有效的組織管理機制、成熟的危機管理培訓制度，逐步提高危機管理的快速反應能力。

（二）拒絕僥幸心理

由于舊的危機管理體制的影響，僥幸已經深入一些航空企業的管理人員的內心，導致對危機事件的處理能力明顯不足。在新媒體的視域下，一個企業的形象，可以說是一個企業的生命。如果存在僥幸的心理，面對突發性的危機事件，不能及時有效地進行處理，就會對企業的形象造成傷害，甚至危及企業的生存。所以，在媒體行業迅速發展的今天，一定要杜絕企業管理人員的僥幸心理，要加強其對危機事件的管理意識，以獲得公眾認可，成為行業的佼佼者。尤其是對于航空企業的這種高危企業來說，更要杜絕僥幸心理，這樣在危機事件發生時，有可能將傷害降到最低。從另一方面來說，危機管理做得好，有利于航空企業在行業內的競爭中獲得勝利。

（三）保持與新媒體的良好關系

新媒體與傳統媒體的差異在于，其是通過網絡，包括微信、微博以及QQ等節制進行傳播。新媒體之于傳統媒體，有傳播速度更快、傳播內容更豐富、傳播面更廣泛和具有良好的互動性等一系列的優勢。如今我們的生活已經進入了網絡時代，我們接收的信息大概百分之七十是來源于網絡，來源于傳統媒體的信息只有百分之三十。這樣一來，新媒體對于企業來說，就擁有很大的影響力。例如，公眾都能夠借助網絡工具進行互動，造成企業的負面信息來源更加多樣化。也就是說，在新媒體的視域下，企業一定要與新媒體保持良好的關系，減少負面信息的輸出。航空企業更是如此，如果發生不可避免的危機事件，并且沒有很好地控制負面消息的傳播，就會受到公眾輿論的譴責，嚴重者可能導致企業走向沒落。反之，我們可以控制負面消息在新媒體方面的輸出，把公眾輿論負面影響降到最低，有利于保護企業形象不受損。

三、舉例說明新媒體視域下航空企業危機管理的作用

新媒體對于企業的作用有很多，它可以擴大企業的銷售，樹立企業的公關形象，更可以推動企業的發展，而對于危機管理更是十分重要。由于我國市場經濟環境變化十分迅速，交通運輸業發展日新月異，航空企業更應該注重公共危機管理，及時有效應對危機事件，保障企業良性發展。因為，如果應對不當，極易使企業形象受損，陷入公關困境。例如2006年，媒體爆出車禍少女拒載事件，當時由于海南航空企業的相關規定，“不能乘運擔架、病人以及高危旅客”，導致15歲少女錯失了最佳治療時間，被迫截肢。當這一事件被媒體曝光，引起了社會公眾的廣泛關注，海南航空企業被告上法庭，遭到醫藥費以及精神損失費將近百萬的索賠。但是，對于海南航空企業來說，它們最大的損失并不是賠償的醫藥費以及精神損失費，而是公眾形象受損以及社會輿論的譴責。除此之外，還有東航“返航”事件，在東航“返航”事件發生后的十幾天里，對此事件的報道將近百篇，網絡媒介的報道更是數不勝數。現如今，由于新媒體的快速發展，微博、微信等傳播媒介的傳播速度更是不可低估。在新媒體視域下，航空企業這類高危的企業，更要加強危機管理方面，盡最大可能降低負面社會輿論，維護好公司的公關形象。例如我國國航對于拒載智障兒童這一危機事件的危機管理，就充分降低了它的負面影響。國航對這件事的處理十分得體，并通過媒體向社會公眾承認自己的失誤并且及時致歉。這樣一來，既維護了公司的形象，更進一步保障了自身的利益，所以在新媒體視域下，加強危機管理是航空企業管理的重中之重。

四、結語

綜上所述，在如今的網絡時代，網絡的傳播速度可以說是成冪指數增長的，所以，樹立良好的企業形象是十分重要的。尤其是對航空企業這類高危的運輸類企業來說，由于該企業的危機事件發生得十分頻繁，并且預防的可能性很小，所以更應該大力加強其危機管理的能力，減少對企業負面信息的流出，及時通過新媒體承認自己的失誤，并且向社會公眾道歉，維護公司形象。這樣一來，才能使其對公司的影響降到最低，以保證公司的發展。

參考文獻：

［1］羅帆，賈剛．航空企業組織管理預警指標及其因子分析［J］．武漢理工大學學報（信息與管理工程版），2006（10）．

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［3］孫寧莉．航空企業危機管理模式研究［J］．科技與企業，2015（14）．

［4］張騰．精益管理是低成本航空運營成功的關鍵———美國西南航空企業運營管理案例分析［J］．企業改革與管理，2014（17）．

第3篇：新媒體運營管理培訓范文

【關鍵詞】濱海新區 醫藥行業 服務外包

所謂服務外包是企業將原來在內部從事的服務活動轉移給外部企業去執行的一種業務安排。通常是跨國公司將IT技術、財務結算、人力資源服務等非核心業務發包給專業服務提供者，以優化產業鏈，全力發展自身的核心業務，專注于自己的核心競爭優勢，實現成本降低和競爭力提升的雙贏局面。外包的策略性運用，已經成為當今最有效和最重要的商業模式之一。隨著電訊及互聯網的發展，服務外包，已經越來越成為了全球經濟第二次一體化的基本標志，正如弗里德曼先生在《世界是平的》一書中所言，“全球性的服務外包，已成世界大潮”。為區分服務貿易雙方主動者與被動者的關系，準確表明我國承接國際外包業務的特定含義，應將“外包服務”和“服務外包”的含義區分開來，我國作為服務外包的承接國，主要是“外包服務”，承接國際服務外包對于轉變經濟發展方式和優化經濟結構具有重要作用。同時，承接國際服務外包，能夠培養一大批現代服務業的技術和管理人才，為我國服務業發展提供人力資源和人才支撐。

一、濱海新區發展醫藥行業服務外包的優勢

濱海新區是中國北方最重要的交通要道，緊鄰北京，可以與北京實現人才共享、技術共享和信息共享，無論在地理位置、基礎設施優勢、人力資源、金融、政策還是入駐成本方面都支持服務外包企業的發展，有著極大優勢。

1、擁有發展服務外包的堅實基礎

2006年，我國商務部啟動了發展服務外包產業的“千百十工程”，認定了濱海新區所屬的天津在內的11個城市為“中國服務外包基地城市”。從此，天津濱海新區成為與商務部合作的第一個“服務外包人才培訓中心”，與微軟、惠普、IBM、博研科技等機構合作開發服務外包人才培訓平臺，主要涉及商業流程外包、軟件外包、應用軟件外包、系統集成、醫藥研發外包等領域。目前，濱海新區現有服務外包企業包括渣打、摩托羅拉全球財務中心、東軟、大連華信、博研科技等近70家，以IT行業為主，醫藥行業企業只有藥明康德一家。

2、擁有先進的通訊網絡信息化平臺

建成了寬帶城域網、核心交換能力發展到2000G和城市出口寬帶發展到120G，一批重大信息技術功能平臺相繼投入使用。電子政務、企業的信息化、社會的信息化協調發展。與發達國家相比，不僅設施條件優良，而且成本也十分的低廉。

3、擁有巨大的市場潛力

隨著信息技術的突飛猛進，產業分工的不斷細化，以及全球化競爭對降低成本要求的日益強烈，使得越來越多的跨國公司將非核心業務轉移出去，實施服務外包戰略，以提高運營管理效力，增強企業的核心競爭能力。這意味著巨大的服務外包需求。

4、擁有豐富的人才資源

天津有45所普通高等學校，三個國家軟件師范學院和五個地方軟件學院，每年為社會培養輸送大量的人才。天津還將建立第一個國家級的服務外包人才培訓中心。可以有效的克服服務外包產業的發展人才瓶頸。

5、擁有寬松的政策環境

天津專門設立了每年5000美元的服務外包發展專項基金，在市場準入、外匯管理、融資擔保、人才培訓、技術產權保護、財稅扶持等方面，制定了一系列的鼓勵發展服務外包的政策措施。這些吸引著一些跨國公司在這里設立分支機構，外資醫藥企業還紛紛在這里設廠，建研發中心，先進的經營和管理經驗、規范的操作體制、最新的新藥研發信息，使濱海新區發展醫藥行業服務外包成為可能，也給中國的醫藥研發外包企業帶來新的機會。另外，專業性生物技術公司在醫藥研發的不同領域或不同技術方面已積累了相當的技術水平和經驗，有的學術或技術處于國際先進水平，這為承接新藥研發的外包創造了必要的條件。此外，豐富獨特的疾病資源為臨床試驗提供了方便，因此而受到不少國際臨床試驗受托公司的青睞。

二、濱海新區發展醫藥行業服務外包的劣勢

濱海新區商業環境好、基礎設施齊備、經濟穩定性較強，但發展醫藥行業服務外包，在外包業務直接經驗、信息技術、管理培訓、國際認證、人員的英語水平、技術服務、社會信譽等方面有所欠缺。尤其是相對于全球最大的承接服務外包的國家――印度來說，整體的軟環境，包括私有產權的保護、知識產權的保護、法制的健全與完善、媒體的監督等，更是有待發展和提高，這個整體的軟環境是印度具有優勢的最主要的因素，也是吸引外資最有利的條件。

三、關于濱海新區發展醫藥行業服務外包的思考

1、良好的知識產權保護環境是條件保障

區域經濟的發展吸引了更多國際投資商的眼球，而吸收投資的最主要原因是良好的投資環境，作為優良投資環境的重要組成部分――良好的知識產權保護制度是國際服務發包選擇場所首要考慮的問題。印度的科研服務提供商在過去的兩年中已為外國客戶承擔更為重要的，涉及分享敏感數據的藥物發現工作，同時，西方國家的大型制藥公司正在擴大其在印度的研究計劃，在西方人眼里，印度儼然成了臨床試驗的天堂。種種跡象表明：客戶的知識產權在得到外包服務的同時得到保護。印度頂尖的研究服務提供商在實現外包服務的同時，要求科研服務公司的工作人員都必須簽署保密協議，電腦系統都作了特殊設定，不允許上傳文件、郵件扣押，或將文件保存到便攜式儲存系統，不同客戶的項目在不同的實驗室里完成，雇員電子鑰匙只能打開自己工作的實驗室的門，等等。這些都值得我們借鑒。

當然，對于知識產權的保護應當得益于對客戶所屬國知識產權法和相關規定的了解以及中外知識產權法差異的比較研究。濱海新區應采取一定的政策，為客戶的知識產權提供良好的保護制度，才能發揮知識產權保護對于經濟增長的促進作用。

2、企業不斷擴充自身能力以滿足客戶需要

生物技術和制藥企業都在追求同一目標：在縮減開支的同時獲得更好的產品。低廉的費用固然可以提供有吸引力的外包機遇。但只是一味降低費用并不能幫助企業爭取到與生物技術和制藥企業更多的生產合作機會。因為客戶除了要必要的基礎設施外，還要不斷的擴充自身的能力以提高外包服務企業的競爭力。印度的AAI Pharma盡管除了提供液態、低壓凍干和固態安泰樂的生產服務外，還提供臨床及小規模商業化生產，但為了擴大業務，又與美國一家外包公司的制藥公司建立了聯盟。這些自身能力的擴充和提高會為客戶提供更好的服務，積累豐富的經驗和突出的業績。這又會博得客戶的青睞，如此良性循環，使外包成功。同時，客戶愿意選擇早已知道客戶需求的外包服務提供商，這個需求的滿足不僅是豐富的生產經驗，更是符合國際管理和質量標準。

3、良好素質的從業人員是實現外包服務的必需

人口眾多是中國、印度成為提供外包服務國家的根本原因。全球最大的服務外包客戶――美國，招收隨機病人越來越費時，費用也越來越高，而發展中國家豐富的病例資源是每個生命科學公司都想占領的市場。

但印度比中國更吸引客戶的原因是熟練使用英語的研究人員使印度能和西方各國的公司實現無縫連接。而我們若想更具吸引力，科研人員的工作能力顯然有很大價值，因為客戶包括美國及其它發達國家沒有足夠的研究人員。

當然，服務外包的發展是為了實現貿易增長，但通過外包參與到全球創新藥的研發服務當中，實際上是參與到創新藥研發鏈條當中，獲得技術和經驗的積累。對于本土醫藥企業來說，承擔研發外包也是積累自主創新能力的過程，積累智力資本的同時更能學到國際化管理運作模式。

總之，認清形勢，明確優勢，迅速彌補不足，濱海新區醫藥行業服務外包才能更好發展。

（注：本文為天津市高等學校人文社會科學研究項目，項目編號：20072722）

【參考文獻】

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[3] 黃東臨：新型外包覆蓋傳統批發[N]. 醫藥經濟報，2006-7-31.

[4] 關珍：藥企外包能否玩轉[J].醫藥產業資訊，2005（5）.

第4篇：新媒體運營管理培訓范文

預算不是閉門造車，需要結合市場的具體狀況，項目組在編制預算的過程中在控制總體費用的前提下更多的考慮各區域市場的差別化需求，使預算更貼近市場實際。 原則三：全體相關人員參與 預算需要落實到具體的市場執行，項目組在編制預算過程中發動企業各層級人員進行參與。其中董事長確定企業總體營銷費用率，營銷總經理分配各營銷中心費用使用標準，各中心總監確定各區域市場費用，基層人員按照產品和渠道確定所在區域的具體費用標準。 ② 仰韶項目組編制預算的流程

項目組在編制預算過程中按照銷售組織的分工實行了三級預算體系，具體流程如下圖所示： 　一級預算的核心是董事長的溝通問題，費用預算往往成為銷售部門高層和企業高層談判的籌碼，在此過程中項目組從行業的角度出發，給董事長提供行業內主流廠商的通用費用點數，董事長通過行業內的對比，從企業的實際出發確定了年度費用預算率。 二級預算的核心是年度銷售任務的分配問題，年度銷售任務比較重的中心往往會要求相對較高的費用預算，在這個過程中間項目組保持了客觀公正的態度，從各中心區域市場的實際出發，通過年度銷售數據的分析預估出相對合理的區域市場成長率，最后確定了三個銷售中心的銷售任務和相對應的費用。 三級預算的核心將費用科目細化成區域市場的操作指南，由于區域的消費特性和經銷商狀況存在差異，所以區域市場的預算并不完全一致。項目組出臺了區域市場預算統一模板，規范區域市場費用的使用類型，同時協助區域市場負責人做好分市場預算。 ③ 預算的作用 預算體系的全面導入改變了企業前期單純依靠經銷商的意識和能力運作核心市場、企業的費用投入無法落地、企業無法有效的掌控核心銷售終端的現狀，使企業管理方式從粗放型向集約型轉變。在費用投入和使用方式上從事后管理轉變為事前控制，使企業的管理和增長方式往更健康的方向發展。 3、省內重點市場辦事處運作模式的導入 辦事處是營銷中心的二級操作平臺，它可以在公司營銷政策和規定的指導下，根據本區域市場的具體特點，制定適用的市場策略和管理方式。同時，辦事處可以規劃、建立并優化完善銷售網絡和服務體系，幫助企業掌控核心終端。重點市場建立辦事處，并進行以辦事處為主導的精細化操作是眾多白酒企業的通用做法。項目組在進駐仰韶企業之后針對重點市場導入了辦事處模式，通過一年多時間的操作辦事處模式初見成效。 ① 辦事處市場的選擇 在辦事處市場的選擇上分為兩類：第一類，公司傳統的強勢區域，這些區域承擔了非常大的銷售任務；第二類，年度規劃確定的重點市場，這部分市場承擔著企業銷售的增量部分。彩陶坊辦事處實施“一二七工程”，仰韶窖香采用“三六九市場布局策略”。 彩陶坊“一二七工程”指成立一個核心市場，二個根據地市場，七個重點市場，在“一二七”市場全部成立辦事處。 仰韶窖香“三六九市場布局策略”指三個根據地市場，六個樣板區，九個培育型市場，在這些市場全部成立辦事處。

無論是彩陶坊的“127”工程還是窖香的“369”市場布局策略，都遵從了辦事處市場選擇的兩項基本原則，即兼顧市場銷量和增量，兼顧市場容量和 ② 創新辦事處市場運作模式——實施以平臺商為主導的密集分銷模式 在辦事處運作模式上，項目組相對于傳統的白酒企業辦事處進行了微創新，實施以平臺商為主導的密集分銷模式。 以平臺商為主導的密集分銷模式是指在地級市市場按行政區劃或人口數量劃分若干小的區域，每個區域設立一個分銷商，在市場發展比較成熟的時候選擇一個平臺商。區域市場辦事處控制廣告費用和部分公關團購費用。以平臺商為主導的密集分銷模式運作有三個方面的工作重點： 第一， 以辦事處為主導。重點市場運營由辦事處主導，辦事處負責該市場 內招商、經銷商管理、主導及監控企業資源的投入； 第二，小商多商覆蓋。重點市場注重發展小商，但限制其在約定的區域運 營。樣板區選擇多個經銷商達到該地級市所有區域全部有經銷商覆蓋的目的。 第三，重視平臺商的選擇時機并為其留足利潤空間。前期發展小商的過程中其招商政策扣除一定的比例，為平臺商預留利潤空間。在市場運作比較成熟的情況下根據各個區域的小型經銷商狀況擇優選擇一個平臺商。平臺商總體統籌區域內小商的市場進度，平臺商享受區域內其他分銷商的銷售收入的提成。 ③