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2012年初,經過Kevin所在的浩騰媒體團隊和騰訊團隊數十次頭腦風暴,“世界沒有陌生人”項目終于趕在春節最高峰時間上線。10位選手每人借助僅有的140元錢和用來登陸騰訊微博的Intel超極本,在社交網絡由線上傳遞到線下的幫助下,順利走完了五條不同的“溫情春節回家路”。
活動后的效果顯示,這場活動全程共有27000人直接加入,活動微博評論轉發量達一億次,Google搜索量達3250萬條,中央電視臺、北京電視臺、各類平面媒體、門戶網站自發進行報道……“‘世界沒有陌生人’就像一個南美洲的蝴蝶引發了我們不曾想到的效應。”Kevin感慨著活動成果,他說,“社會化營銷在中國的突然興起,讓我們每一個營銷人都找到了新的興奮點。”
“我們不陌生只是未相識”
選手“43辭職去旅行”成功回到家之后,在騰訊微博上發表對“世界沒有陌生人”的感想:“#140塊錢回家#18個日夜,4000多公里路途,感謝那些在路上幫助我們的朋友們!感謝支持我們的眾多網友們!也感謝那些以理性的方式提出不同意見的網友們!我還是要說我在活動召集期間說過的那句話:我們,并不陌生;只是,未曾見面!”
世界沒有陌生人——“140塊錢回家”活動,目的是借春節回家的契機測量社會的溫度。活動從2011年10~11月線上預熱,征集網友參加挑戰140元回家開始。2011年12月線下甄選,從報名網友中選出10名有特色有故事的選手,通過多次溝通確定路線和分組,商討可能出現的問題及如何求助等細節。2012年1月1日,選手們陸續踏上回家路,并通過騰訊微博#140塊錢回家#話題和專題,隨時近況。選手們的求助信息被快速到專題緊急求助區域和話題置頂區域,得到了線上線下眾多網友的鼓勵和真實的幫助。2012年1月20日,隨著最后一名選手“飄塵”平安到家,“140塊錢回家”線下活動完美落幕。
在騰訊2012智慧峰會上,這個“Intel世界沒有陌生人”案例獲得了騰訊攜美國ONE SHOW主辦的第三屆MIND AWARD騰訊智慧實效營銷大賽“全場大獎”。
作為全球頂級創意大獎,美國ONESHOW一直被譽為廣告行業的“奧斯卡”,其旗下ONE SHOW INTERACTIVE互動廣告獎是全球歷史最悠久的互動獎項。繼2011年的第一次合作后,2012年騰訊MIND AWARD再度聯手美國ONESHOW。今年騰訊MIND AWARD評委團主要由來自4A創意公司、4A公司、廣告主的20多位權威人士共同構成,包括美國The Martin Agency高級總裁FabioCosta、NIKE大中華區總經理NicolasZurstrassen、AKQA中國區執行創意總監Johan Vakidis、OMD中國區首席執行官Siew Ping Lim、安吉斯媒體大中華區首席數字官張志弘、陽獅執行總裁BrianSkahan、華揚聯眾首席執行官蘇同、LOWE睿獅傳播中國區首席創意官陳耀福等。這些評委不但從專業角度提供了最權威的評判意見,更大幅度提升了這次賽事的公正性和含金量,為中國實效營銷提供了國際化的平臺和視野。和往年的MIND AWARD相比,今年的獎項設置除了原有六大行業的金、銀、銅獎外,還特別設立三個單項獎:包括最佳無線應用獎、最佳社會化整合營銷獎、最佳品牌內容營銷獎,以及一個全場大獎。
縱觀從100多個參賽案例中脫穎而出的22個獲獎案例,創新的社會化營銷成為了幾乎所有案例共同的亮點,這表示當下廣告主開始更多地關注社交網絡,尤其是跨平臺社會化營銷的能力。
社會化營銷的未來在中國
無獨有偶,日前,寶潔公司宣布準備將護膚品、化妝品、個人護理用品等業務總部從美國的辛辛那提市轉移到亞洲。這個頗具深意的決定,似乎印證了寶潔大中華區品牌運營副總裁Jet Jing在2012MIND AWARD騰訊智慧峰會上接受記者專訪的一句話。
Jet Jing在專訪中提到了寶潔在北美地區的Old Spice品牌曾開展的一系列建立在對消費者深刻洞察基礎上的創新營銷活動。由于創意的新穎和執行的精良,有效且全方位地利用了社會化營銷平臺,使Old Spice一躍成為北美第一的男士沐浴產品品牌,更連續兩年斬獲Cannes廣告節數字營銷大獎。在這個例子里面,OldSpice在社會化平臺上(包括Facebook、Twitter、YouTube)與消費者的實時互動和反饋最值得稱道,如在Twitter上收集消費者反饋,然后用新穎的視頻方式回答這些問題,并在YouTube上面廣為傳播,這在整個營銷業界都是少見的實時互動網絡營銷方式。“我們會將這個經驗延續并擴大到各個市場上去,特別是中國。”JetJing說道。
目前為止,在中國各大社交網絡平臺上,寶潔在中國的所有品牌均擁有自己的網絡社區,累積了上百萬余名活躍粉絲。其中海飛絲達人秀和碧浪品牌等官方微博受到消費者歡迎,由社會化營銷促成的病毒式乘數效應,成為寶潔品牌整體營銷的一個重要組成部分。
“寶潔最新的品牌建設愿景指出,我們要跟每個消費者建立一對一的,一輩子的聯系,”Jet Jing表示,“針對這一愿景,我們也將相應地加大在社會化媒體領域的人才配備及相應流程規劃。例如,我們為重點品牌如幫寶適配備了專門的Community Manager及agency團隊,我們相信,未來會有更多積極的變化。”
探索成體系的方法論
社會化營銷最終服務于銷售以及品牌形象提升,現階段的社會化營銷需要更數據化的衡量體系,以及引導社會化營銷行業發展的理論體系、方法論。Jet Jing說,“我們期待業界對數字營銷及社會化營銷有更多的探討,讓品牌更加有效地找到針對性的社會化營銷策略,促進對結果更全面客觀的評估,來最大化其對整體生意的促進作用。”
騰訊于2010年首次推出了TencentMIND理論,把數字營銷的效果分成可衡量化、互動化、差異化以及精確化四個維度去衡量,打破了傳統數字營銷混沌發展的局面。隨著社會化媒體的興起,該方法論在實踐中被不斷完善、發展,成為國內最領先的營銷方法論。而這也是目前國內惟一被國際社會廣泛分享和認可的營銷方法論,其“足跡”遍及紐約廣告數字峰會、香港美國商會等全球高端會議現場,以及哈佛大學、新加坡、泰國等全球各地。
騰訊公司近日宣布,計劃通過一場社交變革整合社會化媒體和社交網絡資源,打造一個集用戶、產品、技術和方法論于一體的“社會化營銷平臺”。
騰訊高級執行副總裁、 網絡媒體業務系統總裁劉勝義將之形容為,“一條整個社交媒體和社交網絡的貨幣化之路,社會化營銷市場空間不遜于搜索引擎市場”。
于騰訊而言,QQ空間和騰訊微博正在被打造成為Facebook和Twitter兩種社交模式的融合。他們前者屬于互聯網業務系統,商業模式一直專注于個人用戶,如以小額支付為途徑的互聯網增值業務;后者隸屬網媒業務系統,商業模式側重B2B,主要面向企業在線廣告市場。
“讓Facebook和Twitter合作是非常困難的,而騰訊有可能是全球惟一一家,同時擁有兩種不同屬性社交媒體的公司。社會化營銷的開放豐富了社區開放平臺的商業模式和盈利前景。”騰訊高級副總裁湯道生認為,QQ空間和微博分別具有Facebook和Twitter的不同屬性和價值。
騰訊廣告平臺助理總經理劉曜則信奉“粉絲為王”:“可口可樂幾年前在騰訊嘗試虛擬火炬接力,獲得上千萬用戶的參與,但是可口可樂還是很苦惱,因為他們無法找到一種有效的方式,將這上千萬的用戶沉淀到自己的品牌下,成為長期的受眾(粉絲)。現在騰訊的社會化營銷平臺將可以提供很好的粉絲運營工具。”
得益于微博等社交營銷平臺的打通,2011年,騰訊附件收入超過1億元。騰訊微薄總經理刑宏宇認為,“在騰訊整合社會化營銷平臺中,騰訊微博正是連接以資訊信息為核心的媒體平臺,以及以用戶關系鏈為主體的社交平臺的重要組成部分”。
事實上,用戶基數的不斷攀升和用戶活躍度的穩定在用戶層面證明了微博的商業價值,移動互聯網的爆發,為社會化媒體提供了新的機會。
社交廣告時代
BQ:如何看待目前中國的社交廣告市場?
L:在美國,Facebook借助社交網絡的興起開辟了一個年收益40億美元的社交廣告業務,確立起來一個和Google搜索廣告一樣重要的社交廣告。在Facebook公開IPO前,Facebook曾建議廣告商進行營銷變革,用網絡社交不斷降低交流的門檻,讓整個網絡有更加多的互動,這個和騰訊的理念是完全一致的。
在中國,社交化的概念正在被人們逐漸認可,中國的社交廣告才初見端倪,人均產生的廣告價值并不高,在全球互聯網社交化的趨勢下,提高我們的ARPU值,會有很多的空間。艾瑞估計兩年后中國的社交廣告市場會超過100億規模,我認為這是我們的歷史性機遇。
BQ:騰訊的社交廣告產品,為何命名為社會化營銷平臺?
L:我們認為,進入社交化時代,傳統意義上的廣告已經不能完全代表在線營銷的價值,社會化營銷無處不在,除了廣告之外,營銷的手段更加多樣化,效果也更加顯著。通過熟人強關系鏈和微博弱關系鏈,品牌的信息被用戶作為一種有價值的資訊來接受和分享,這種傳播的過程,通常用營銷來形容會更加的貼切。因此用社會化營銷平臺,來形容騰訊的社交網絡和社會化媒體的商業價值更加準確。
BQ:即將上線的騰訊社會化營銷平臺,在騰訊的整個社交變革之中處于一個什么樣的角色?
L:騰訊社會化營銷平臺的上線,是騰訊社會化變革最主要的動作。整個騰訊的社交變革,包括有網絡媒體、廣告產品和騰訊營銷方法論三大塊的全面升級,中間也包含了騰訊社會化媒體和社交網絡的內部融合。騰訊社會化營銷平臺的上線,是廣告產品全面向社交化升級的最重要一個環節。
BQ:從網絡媒體業務角度看,以微博為代表的社會化媒體的發展,會給騰訊傳統網絡媒體業務帶來怎樣的變革?
L:網媒業務一直專注于為廣告主提供更好的營銷服務,而互聯網營銷在技術的驅動下,越來越體現以人為本的精神,過去,用戶是讀者,廣告主是作者。而今天,用戶和廣告主、媒體都是作者又都是讀者,彼此間形成溝通與互融,也就真正地形成了以人為本的營銷。
盡管中國互聯網用戶的增長已經趨于平穩,全球經濟的快速增長速度也日漸放緩,但騰訊仍舊在2012年第二季度實現了收入、盈利和現金流等多個維度同比增長,在線網絡廣告業務也大幅增長。財報顯示,騰訊上半年總收入為人民幣201.751億元,比去年同期增長54.3%。其中網絡廣告業務收入為人民幣14.198億元,比去年同期增長79.0%,二季度網絡廣告收入比上一季度增長62.9%,達到人民幣8.797億元。
有分析人士認為,持續的大幅度增長和行業領先,進一步奠定了騰訊在中國在線廣告營銷領域的王者地位。
逆勢崛起的在線廣告
在復雜嚴峻的國內外經濟環境下,2012年中國經濟增速回落,上半年GDP同比增長7.8%,二季度增長7.6%,創三年來新低。宏觀經濟指數的下滑對廣告市場造成了沖擊,據權威研究機構CTR最新的《2012年上半年中國廣告市場回顧》顯示,上半年傳統媒體的廣告刊例花費同比增長3.9%,增幅為近5年最低。
在這樣的宏觀經濟背景以及廣告行業投放緊縮的氛圍下,騰訊在線廣告業績的大幅攀升就顯得格外有正向意義和指引價值,尤其是對于一貫被用戶和業界標簽化為即時通訊QQ的騰訊而言。
挖掘騰訊的財報可以看到,騰訊在線廣告業務的大幅增長,核心歸因于新平臺的貢獻,及在主要廣告主行業提高市場份額所致。
行業人士的觀點則認為,騰訊之所以能夠逆勢崛起于中國在線廣告市場,核心在于以下幾點:
第一:媒體產品端的發力,騰訊視頻平臺流量大漲,視頻品牌展示廣告獲得廣告主認可,業績取得快速增長,收入季比翻番,據艾瑞最新統計數據,騰訊視頻的月用戶覆蓋量達到22745.30萬人,躍升至行業第二位。“下一代騰訊網”的超前戰略布局,集合門戶、微博、視頻、無線等平臺的合力,順應了互聯網移動化、社交化、個性化浪潮趨勢。騰訊微博用戶基數進一步擴大,截至2012年第二季度注冊賬戶數達到4.69億、日活躍賬戶數為8200萬, 用戶數和活躍度均大幅度超過同行。騰訊微博作為重要的擴散工具,不斷推動騰訊媒體影響力的發展。
第二:大事件的成功運營令騰訊的媒體影響力不斷獲得累加和釋放。尤其是借助2012年歐洲杯、倫敦奧運會等大事件播報,在實現跨平臺資源整合的基礎上,不斷升華媒體平臺的影響力。
第三:超前布局全媒體解決方案,聯動騰訊智慧MIND3.0的前瞻營銷方法論和新廣告平臺,向廣告主激蕩和釋放平特的營銷價值。
摩根斯坦利也分析報告認為:社交媒體廣告潛力巨大,騰訊的社交廣告服務可能有助于促進其廣告銷售再加速。騰訊在線廣告收入未來成長空間非常值得期待。
OMG構建下一代騰訊網
2012年上半年,騰訊最大的動作莫過于5月18日啟動的體系改組,騰訊公司的這一動作意在讓每個群組集中聚焦、提高靈活性和重燃創業精神。而騰訊網絡媒體事業群(OMG)在“一個騰訊”的理念下,通過在微博、門戶、視頻、無線等領域的深耕布局,匹配跨事業群的平臺與資源聯動,推動騰訊在線廣告業務增長,為體系改組交上了一份完美答卷。
騰訊公司網絡媒體事業群總裁,集團高級執行副總裁劉勝義告訴記者,“我們相信,由于我們多個媒體平臺的領先地位,以及我們提供跨平臺整合和用戶價值的能力,我們在中國互聯網市場尤其是在線廣告營銷領域擁有獨特地位與價值。”
基于構建國內最大網媒介業務平臺的需求,“下一代騰訊網”全新布局已越發明朗:騰訊網、騰訊視頻、騰訊微博將實現徹底貫通,三大平臺將在實現內容和資源互通的基礎上,加快自身社交化的發展。而借助手機、平板電腦等其他移動終端,“下一代騰訊網”還將實現資訊的即時到達,進一步縮短用戶和信息之間的距離,打造真正的零距離資訊平臺。下一代騰訊網的融合和升級,促成了平臺影響力和營銷價值的不斷提升。
騰訊2012年Q2收入
“贏”在倫敦奧運大事件
檢驗“下一代騰訊網”貨幣化能力的無疑是2012年的倫敦奧運會。
據悉,2012年倫敦奧運會,騰訊憑借50家廣告主數量位居各大門戶之首,從招商廣告主構成來看,擁有來自服裝、日化、汽車、金融、家電、電商等12大領域知名企業的廣告客戶,既包括可口可樂、寶潔、寶馬、麥當勞、耐克、阿迪達斯等國際大品牌,也有李寧、中國移動、中國聯通、上海大眾等國內企業巨頭。
其實從2008年的北京奧運會,到2010年的上海世博會以及2011年的廣州亞運會、2012年的歐洲杯,騰訊網從未放棄過任何一場大事件,而是舉全平臺之力,實現了大事件運營和營銷的完美接力,在接力的過程中不斷提升平臺以及騰訊網品牌的影響力、權威性、美譽度和認知度,而且有效驅動平臺大事件營銷價值與商業價值得到進一步釋放,大事件接力,將騰訊媒體平臺的商業價值提升至新的高度。
大數據撬動營銷新趨勢
劉勝義強調,海量用戶數據將是大數據時代的價值源泉,但更重要的是能夠有效收集、運營這些用戶數據,把跨平臺的用戶數據形成完整的關聯、整合,而這也正是騰訊網絡媒體事業群一直在努力的方向。
除了進行超前布局,構建“下一代騰訊網”外,在營銷領域騰訊也一直在為客戶提供跨平臺一站式整合營銷解決方案而探索著,其中不斷升級更新的騰訊智慧(Tencent MIND)體系已經成為營銷業界衡量數字營銷成功與否的科學標準。
騰訊2012年Q2增長率
那么,微傳播到底意味著什么呢?這可能是每一個參與和關注微博的人最關心的話題。早在2006年,我在《論新媒介即關系》一文中就提出了新媒體的關系性本質,如今微博傳播則給了一個最有力的證明。我認為,微傳播的本質就是“公共關系性”,“微傳播即公關”。這同樣是一個大膽的預言,這既是對“新媒介即關系”的熱烈證明和發展完善,也是對“媒介即訊息”的劃時代挑戰,下面主要從認識論、本體論、價值論和方法論四個哲學維度進行簡要闡述。
第一,從認識論來看,“你所關注的人,決定了你看到的世界”,正如Facebook首席運營官范納塔所說,“如果把今天的互聯網想象成一個鏡頭,那在鏡頭之下的,就是你所熟悉和信任的、擁有自己獨立想法的個人。透過鏡頭就能夠看到整個世界,就是這個平臺所具備的能力和潛在價值”。“在微博上,建立一個基于真實身份的在線信息,建立一個公開或半公開的個人檔案,和別的用戶通過同‘個關聯進行通信”,“瀏覽所有關聯并加入系統內其他用戶所建立的關聯”,這樣,通過每個人的“六度關系空間”,世界上所有的人都能夠通過各自的關系網相互串聯起來。在這個鏡頭之下你可以清楚地看到:在我一世界之間有你,在你一世界之間有我。世界是關系的集合,人是關系的居間者。有什么樣的關系,就有什么樣的人生。
第二,從本體論來看,所謂“微傳播即公關”并不是簡單地指各類主體在微博上開展的公關活動,如微公益、微訪談、微營銷、微外交、微事件、微報道、微征婚等,這些都是微博傳播的表象和具體應用。究其實質,微傳播的本質則是“公共關系性”,即在個人、社區、地域、社會和國際五個層面,全面實現公開化、透明化、網絡化。微博所倡導的核心價值觀如“透明度、信任、聯系、分享”,也正是公共關系誕生之初所秉持的理念。在微博世界,人們所有的關系都暴露在一個公開的、透明的公共空間里,使之具有真正意義上的公眾性、公開性、公益性和公共輿論性,而這正是公共關系的本質特征。你只有一個身份,因為“今天這個世界的透明度將不會再允許一個人擁有雙重身份”,你要用真實的方式進行交流,通過跨時空接觸,公開承認自己是誰并在所有朋友面前表里如一。只有這樣,你才能不斷地擴大自我認同的邊界,不斷地實現著“個體我一社會我一生態我”的提升和超越,主動和整個世界融為一體。
數字內容產業鏈迎合當今全球低碳經濟時展趨勢。新媒體藝術的數字虛擬資源徹底消解了以自然實體資源消耗為主導的煤電與機械等傳統能源模式,虛擬能源旨在通過創新、智力資源籌建與低損耗特質,繼而觸發產業多元化,構建再循環體系,減少高碳能源消耗,限制溫室氣體排放,建立綠色生態文明,是現代經濟持續性發展與生態環境改進雙贏的一種新型產業經濟鏈模式。
新媒體藝術中的數字內容產業鏈在其主導的價值鏈、企業鏈與供需鏈等關聯性中,其資源的純粹性與產業的多元化始終貫穿其間:基于移動媒體網絡、在線實時通訊、超級鏈接、樓宇多媒體、觸摸媒介、數字動畫、數字雜志等媒介技術,創立以擬像、交互和共享為標志的新經濟模式,構建起創意產業,信息產業,傳媒產業,娛樂產業,旅游產業等經濟產業鏈,其全面滲入的領域包括數字動漫,平面設計,網絡游戲,展覽展示,廣告,咨詢業,旅游業,遠程教育等整個社會公眾媒介系統。
一、時基傳輸與眼球經濟
2001年著名經濟學家托馬斯、達文波特Thomas Davenport在其著作中提出了一個全新的概念:“眼球經濟”,其闡述的重點著重于后工業時代,資金、信息、知識、資本和勞力的供應都已十分充足,而一種潛在的稀缺資源正浮現水面,這就是注意力經濟中的消費者的注意力。從其觀點中我們可以看出,稀缺資源的配置與有效利用已成為當今經濟學研究的重要領域。“時基媒介”基于光纖光纜傳輸,超越了傳統時間與空間的劃分,在其時間的革新中促成了“時間即事件”概念的形成,同時也成為“眼球經濟”可能性的平臺基礎。
時基媒介以跨越時空界限而聚合信息,時間成為其媒介采樣、傳輸與回放的唯一價值參照,由時間引發的媒體自身之內、媒體與媒體之間的實時同步,其中的數據流層則蘊含了極其龐大的服務層,因為在面對多個媒體數據流,通過相應的時間同步方案,保證各個媒體信息能夠按照規定的次序出現持續性的傳遞給用戶,進而有效刪減了中間繁瑣的應用環節來聚合大眾的初始感受力。信息已成為一種“景觀”(居伊?德波Guy Debord),它裂變了生產方式與消費意識形態,商品已成為一種景觀性的意識形態之消費。
由時基傳輸帶來的信息實時共享,一方面瞬息萬變的信息不再受時間性的限制,使得大量的影像、咨詢、聲像、動畫等由服務器向客戶終端實時性、持續性傳送,用戶可以于第一時間內網羅來自全球眾多的共傳、共享資訊。另一方面就是對空間概念的革新,實時共享使得現代都市生活成為一個重疊的“U”型世界,因為其鏈接與傳輸方式已完全“扁平化”了,中間繁瑣的交替應用環節被徹底消解,由廣褒地域空間所引發的時效性秩序也不復存在,啟動與到達成百倍的縮短,使得當今世界正在經歷“內爆”(麥克?盧漢Marshall Mcluhan ),而這正是由媒體本身所引發的各領域之間之界限喪失,價值爆于媒介自身。
因此,眼球經濟不再受傳統經濟模式中關于主動與被動,即主客體之間的限制,并已潛入當下人們普通經濟生活之合理授權。資本利益價值將最大化的集中在時基媒介之中,如今天的門戶網站、搜索引擎、博客、微博、手機頻道等代表數字媒體上的所有資產,其中包涵了物質性實體產品與創意衍生性虛擬產品,進而達成注意力經濟之受體與資產提供之主體之間合理換。而其時基傳輸價值鏈源頭將引發企業鏈的鏈鎖反應,如平面設計與創意規劃生成的廣告創收;由網絡和其他數字平臺運營成為生成的服務性消費創收;由中介、導引環節發展生成的信息交流創收;龐大的物流費用;由軟件開發以及知識產權投資生成的一系列創收等,“眼球經濟”的迅速發展又反作用于原創設計、藝術、傳媒、程序編寫等數字化人才的培養機構的增多,人才傳輸與專業教育領域的附屬產業鏈的擴張與繁榮,有效增多競聘崗位,解決了社會的就業問題。所以,以時基傳輸、實時共享為代表的新媒體藝術潛藏著構建新型世界文化產業經濟結構與運作模式的強大價值體系。
二、數字動漫的虛擬沉浸
20世紀法國哲學家鮑德里亞在其“擬像(simulacres)”概念中著重闡述了基于媒介革新,現代社會的生產方式正向擬像、仿真社會加速轉變,這并非簡單停留在“仿造”層面,而是:缺席已還原為存在,暫存已成為一種常態,虛擬已為一種真實的“在場”,摹本已沒有了原本,因為原本已成為了一種“擬像”。新媒體藝術中的虛擬沉浸效能正使得人們生存于某種“擬像”世界當中。“虛擬現實”已成為一種現實。新媒體藝術的虛擬現實沉浸通過對人類綜合感知系統的重新整合與調配,創建包圍式敘述,虛擬模型創建,時空穿越,邊緣體驗搜索等技術概念化,構建起如奈西塞斯式的“夢想”(異想的可行性)存儲數據庫,在創造身體生理到心理感知全新包圍式體驗,實現深沉夢幻沉浸與交互完美體驗同時,改變人們的認知方式,實現人與外部客體的深度的交互融合。
那么以虛擬沉浸與交互體驗技術為主要“變現”渠道的數字動漫產業,凸顯了以媒介自身技術革新促成新型產業經濟鏈的典型案例,同時在國際競爭中已成為提高國家軟實力與文化輸出的新興支柱經濟力量。數字動漫產業可以極大的發揮智力創意性價值鏈,借助各區域各地域的文化屬性,充分發揮民族文化優勢,借助區域市場的區間專業化分工、協調以及多維性需求,以虛擬沉浸為體驗的頭腦風暴、眼球風暴創意為核心,以大眾傳媒機制載體為合作形式,帶動一系列周邊產品開發的供需鏈而成的產業鏈架構。
就當前動漫產業鏈案例而言,日本ACG產業鏈的高端技術與成熟市場確實有目共睹,成為日本的文化輸出主要渠道和第二大支柱型產業。虛擬沉浸技術新媒體產業鏈的構建將如同原子裂變一樣引發潛在的巨大經濟鏈鎖反應:處于價值鏈源頭的原創設計、形象創作、技術研發、項目策劃,作為智力創意能源在建立其形象品牌的同時本身蘊含了源源不斷的衍生能力;繼而到品牌傳播、市場運營、虛擬銷售等與大眾傳媒合作形式,以電視電影、報刊雜志、舞臺出版為拉動效應的載體合作,又將引發下面一些列延伸性產業,如公仔玩具、包裝裝飾、文具書刊、餐飲、郵電、主題服飾、主題公園、產品體驗館等周邊產業。英國,法國企業借助虛擬沉浸技術的數字魔力而創作的“哈利波特”,“達芬奇密碼”等形象品牌在全球掀起上億的電影票房同時,與其相關的書籍銷售、DVD影像、畫冊、服飾、食品、網絡游戲以及主題旅游產業更是蘊含了不可估量的價值利潤。
三、交融性的公眾渠道
日本藝術家八谷和彥Hachiya kazuhiko于20世紀90年代嘗試了人機交互實驗作品:“ Inter Discommunication ”,在其作品中八谷和彥設置了兩位參與者互帶著數據頭盔,從數據頭盔的顯示屏中顯示的卻是以對方視角所觀察到的物象。藝術家借用新媒體技術對圖像、聲音、頻道等交叉敘述與對活動(靜止)物象進行多層次、多維度的交互與替換,從語言、風格、形式以及立場等方面提出了影像與空間、環境、視角的融合性問題,并有意于哲理層面對傳統上“自我”與“他者”概念進行了交換。
因此,新媒體藝術的交融性概念通過將受眾(客戶自身)直接納入到網絡化和地域性多媒體虛擬數據庫,建立交互性公眾產業渠道,如為環境設計、城市規劃、建筑空間以及廣告創意、產品設計甚至跨領域學科如自動化辦公等提供技術與美學上的支撐,另一方面增加了傳播渠道的衍生性,如將戶外移動媒體、樓宇多媒體、公共客服終端等公共空間聲像交互“鏈接”為一個嚴密體系,使得城市移動人口生存在這個由多種新媒體平臺所焊接的虛擬數據通道(數字社會)之中。因此在產品的宣傳與傳播過程中,供應商不再以單純的廣告植入而消解消費者理解與接納之權利,而是通過交互對話的意義發掘;基于交融性中的身份界限的消解,從而使受眾作為巨大的需方市場同時也轉變為間接的供方市場,徹底改變過去單向度的供需關系進入一種循環互經濟的運作體系;拓展多元化的銷售渠道,即人們在體驗與理解中就已經開始“消費”了:“技術即產品”。從這條價值鏈中又進入對如銷售咨詢(傳播途徑)、信息廣告(傳播內容)、電子制造業(傳播技術)、交通(數據共享)、教育(新媒體應用與教學)、旅游產業(都市文化)等多層企業鏈的有效推動與發展。
在這樣一種新型經濟網絡結構中,沒有嚴格綱目,不再有特權與從屬之分,平等的環節與共存關系使其突破了傳統的行業壁壘與行政邊界,融合了從投資、生產到銷售鏈條中的每一環節,促成其間之“共謀互利”:投資方通過概念創意刺激資本市場的活躍;技術開發商和設備生產商通過“技術即產品”而獲取巨大的市場空間;傳播運營商可跨越行業壁壘來擴大經營內容;而內容提供商則可尋求更多的產品分銷渠道、擴大公眾的議價能力。
新媒體藝術雖具有不可比擬的技術與觀念上的優勢,但我們也要看到其與區域性經濟體結合過程中將會出現的一些難題,尤其在國內,新媒體技術相較于傳統媒介在針對具體應用問題劃分與方法論確立方面還未能形成一個完整的體系;創新內容與原創品牌的稀缺,對外來形象與手法的盲目復制;以鮮明的東方形象簡單附著西方風格最終淪為不中不洋缺乏民族創意的作品,“華僑文化”制作跡象普遍存在等等,技術的優勢與智力概念的劣勢強烈反差與尷尬處境使得數字內容產業優勢沒有盡致發揮。同時由于新媒體藝術與傳播渠道磨合的實驗性,導致相當部分的創意產品被其他傳統傳播渠道習慣性的同化,導致后期銷售渠道邊界模糊,遍布于城市中的新媒體載體并沒有發揮其功效,使得數字內容價值無法轉換為等效利益,因此與其相聯的企業鏈與供需鏈誘導出初始性脆弱與相對閉合狀態,沒有形成真正的良性循環與衍生。這些都是新媒體藝術產業鏈經濟發展探索中迫切需要解決的難題。
參考文獻
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3(加拿大)麥克盧漢Marshall Mcluhan 著,何道寬譯《理解媒介――論人的延伸》,北京,商務印書館,2000。
4陳玲著:《新媒體藝術史綱》,北京,清華大學出版社,2007。
5張微:《文化社會學視野下的新媒體藝術論析》,山東師范大學碩士學位論文,2011。
回顧十年積累,福來評出十大思想理論:
一、招商營銷
招商是企業的第一次營銷。福來第一次把招商提升到營銷的高度,提升到系統營銷工程的高度。
二、新聞營銷
新聞是第一傳播力!是比廣告更廣告的廣告!在社會多元化、媒體分散化的今天,掌握新聞營銷,就是掌握話語權!
三、雜交營銷
雜交是第一創新力!是重要的創新源泉!打破一切邊界,顛覆一切傳統,大膽借鑒、嫁接其他產品、行業的資源、思想、模式和方法,為我所用,贏取優勢,獲得突破!
四、老大戰略
老大,是中國企業最值得珍惜的戰略性稀缺資源!
老大,是中國企業實現跨越式發展的經營哲學,戰略思維和品牌路徑,是決勝未來的戰爭!
五、軟品牌
軟品牌是實現“從中國制造到中國創造的硬功夫”。中國企業的經營導向必須實現從產品、渠道、終端、廣告等硬技術層面向企業家精神、品牌核心價值、運營體系和價值傳播的軟實力的轉移,打造真正具有硬功夫的軟品牌。
六、長板理論
木桶理論害死人!有些短板注定要帶進墳墓,無法彌補!誰都有長板,企業就是要挖掘和認識自己,最大化把握長板,揚長避短,把長板加長,以“長”制勝!
七、品牌功效化
大企業,千萬不要好高騖遠,拿品牌嚇人;小企業,一定不要急功近利,拿功效唬人。品牌中有功效,功效中做品牌,這是中國式品牌創建與營銷之道。
八、資源營銷
資源制勝!中國正步入一個資源營銷時代!對資源的整合和把握能力,成為企業營銷競爭力的關鍵要素。福來就是資源整合的推手,整合企業內外資源,推動中國企業,尤其是中小企業實現跨越式發展!
九、公關3.0
公關正在成為品牌營銷的戰略高地!從關系賄賂到戰術工具再到戰略高地,從寫稿發稿到事件行銷再到戰略型公關,公關營銷的理念、價值和模式正在發生革命性變革,進入以“高度力、整合力、傳播力”為標志的公關3.0時代。
村子里建了果園,每到秋天,漫山遍野的鴨梨招來八方客商,他們把堆積如山的梨子成筐成筐地運往北京和上海,然后再發往韓國和日本。因為這兒的梨,汁濃肉脆,口味純正無比。就在村上的人為鴨梨帶來的小康日子歡呼雀躍時,一位果農賣掉果樹,開始種柳。因為他發現,來這兒的客商不愁挑不到好梨子,只愁買不到盛梨子的筐,5年后,他成為第一個在城里買房的人。因為,他找到了新的價值定位:賣果子還是賣筐?關鍵在于在競爭中走向合作,在產業鏈中發揮核心價值,創造雙贏的產業格局。
毫無疑問,這是一個深處轉型的時代。未來十年將是中國企業轉型的十年,是管理與IT服務行業的黃金十年。
轉型,需要頂層設計。2012,移動互聯將來的更加猛烈。
中國正大跨步邁進數據時代,細分市場的邊界越來越大,大中型企業的需求越來越深,越來越廣,中小企業IT的運用需求異常迅猛,不同企業類型之間的lT需求參差不齊。中國的企業管理需求已經不僅僅停留在軟件層面,更需要一種全面的整合服務。
作為The Open Group(開放群組)中國分會總部,金蝶基于先進的TOGAF(開放群組企業架構框架)思想,進一步為客戶提供更專業全面的整合產品和服務;同時,憑借企業社會化網絡設計的先發優勢,攜手伙伴轉型電子商務及互聯網時代,通過相對成熟的企業社會化網絡協作平臺金蝶微博,推出更多契合企業管理實際應用場景的互聯網應用。
轉型,需要卓有成效的管理。金蝶董事局主席徐少春先生曾說,“中國企業在管理上正在發生著‘戰略從直覺性向系統性轉變,研發由封閉式向協同式創新轉變,運營從粗放式向精細化轉變,文化從家長式向兄長式轉變,企業家從創業家向思想家轉變’的五大轉型”。中國企業管理要面對的不僅是以客戶為中心的市場競爭的挑戰,更需要在技、成本、質量、服務等具體環節不斷增強實力。
轉型,需要借助未來大趨勢。“云”將成為IT行業變革的主要推動力。以云計算、物聯網等技為核心的智慧城市理念正在逐步顛覆過去城市物理基礎設施與lT信息基礎設施截然分開的傳統思維,將城市中各類設施有效聯系在一起,使城市管理、生產制造以及個人生活全面實現互聯互通,為未來城市發展提供全新理念。對金蝶亦如此。
金蝶正抓住云計算時代帶來的新機遇,將管理咨詢、解決方案和管理軟件部署在云端,為企業管理、公共管理和個人商務提供云服務、管理云解決方案,構建全球領先的管理與IT的整合解決方案,為中國企業轉型和產業升級持續創造高價值。(作者系金蝶軟件(中國)有限公司副總裁)
引ToGAF打造全媒體企業架構
(編者按:以下內容為南方報業傳媒集團加入開放群組的相關報道)
去年12月20日,媒體龍頭企業南方報業傳媒集團通過The Open Group中國分會,正式加入The Open Group,成為黃金會員。同時,南方報業正全面引入TOGAF,借助TOGAF企業架構框架及架構開發方法、The Open Group云計算應用指南,規劃集團IT架構,建設南方傳媒云服務平臺。
南方報業傳媒集團在深耕傳統平面媒體的同時,致力于實施新媒體挺進戰略,加快網絡媒體和手機媒體的發展速度,致力于開拓可發展媒體優勢的相關產業,實現跨媒體、跨地區、跨行業經營上有突破性的進展,構建更加豐富的品牌群體架構。
針對南方報業的戰略發展目標,集團信息部啟動了IT規劃咨詢項目,以支撐聚合戰略和全媒體業務、促進管理變革、創新商業模式。南方報業信息部主任何博士表示,南方報業信息化的愿景是通過信息技實現公司總部、業務單元、客戶、供應商的緊密協作,使IT能支撐南方報業傳媒集團的核心競爭力;集團IT水平力爭“在2-3年達到國內傳媒一流,3-5年內達到世界一流”。
而企業架構的知識正能解答南方報業高層“戰略如何落地”的問題,TOGAF企業架構框架從企業運營模式出發,通過一套標準的框架,對企業進行“從頭到腳”的審查,從源頭開始進行企業全局的規劃和部署,幫助企業從業務架構和IT架構實現運營模式的優化。
去年6月,開放群組中國分會會長、金蝶集團高級副總裁、首席科學家張良杰博士與南方報業信息部主任何博士進行深入交流,提出基于TOGAF的IT規劃理念與南方傳媒云的構想,這一構想獲得南方報業的高度認可。
客戶在親身認識到了TOGAF企業架構框架、The Open Group企業云計算標準在IT戰略規劃中的巨大價值后,南方報業決定進行TOGAF培訓,深入學習企業架構相關知識;同時加入The OpenGroup,成為黃金會員,將企業架構及云計算國際標準引入南方報業傳媒集團。
去年11月上旬,開發群組中國分會走進南方報業,與南方報業IT高層進行了深入交流,并為信息化部門提供了TOGAF9基礎的培訓。
開放群組中國分會首席技官、金蝶首席企業架構師褚幼鴻博士授課。課程內容主要包括:管理概述、TOGAF9構件、架構開發方法ADM簡介及其指引、技和交付物、ToGAF參考模型和認證計劃。課上,褚博士還分享去年10月結束的開放群組臺北大會中,國泰航空的精彩案例:國泰航空在短短18個月從無到有,運用ToGAF工具,建設起公司企業架構。
南方報業將此次的TOGAF培訓視為南方報業信息部人員2011年度培訓項目的“壓軸大戲”。南方報業集團信息技部主任何博士全程參與ToGAF9培訓,并對The open Group中國分會的ToGAF企業架構培訓作出高度評價。何博士認為,ToGAF不僅對員工個人成長很有幫助,對信息部乃至對整個傳媒集團的發展都將有重大意義。
何博士希望不要停止對ToGAF9知識的學習,要從掌握基本概念開始,繼續鉆研ToGAF,掌握方法論,調整自己的工作思路。同時,為了利用南方報業傳媒集團的媒體優勢,把開放群組的理念――“無邊界信息流”傳遞給中國的企業和專業人員,用企業架構助推南方龍頭媒體南方報業集團的高速發展。
【關鍵詞】易經哲理 品牌建設 本質規律 方法論
在品牌已成為巨大無形資產、對企業貢獻值越來越大的今天,企業品牌建設日益重要。向所講“以一當十、含金量高”的“優秀傳統文化”尋求智慧,運用形象簡明而又博大深邃的哲理,探究品牌建設的本質規律和方法論,為理論和實踐提供的有益借鑒。
1.金字招牌與易經哲理
品牌一詞來源于古挪威文字“brandr”(烙印),意思是在馬背上打烙印、產品上烙印章,現已發展為獨特的名稱、象征等標志,包含了消費者和產品之間的物質和精神體驗。每年全球最有價值的100個最佳品牌、世界品牌500強的以及國內、各行各業的最佳品牌評選,日益引起社會公眾和企業對品牌的高度重視。運用“擬之而后言,議之而后動”的“易經”說理方法,以象言事、依象說理,正如“鞋子合不合腳,只有穿了才知道”、“和平猶如空氣和陽光”的論述,用形象化比喻、擬人的手法來證明“其所以然”的道理,體現了易經形象化哲理的魅力所在。
1.1“品牌”最形象的表達就是“火天大有”
品牌起源“馬背上的烙印”,用八卦符號來表示就是(離為火、為麗)在馬 (乾為馬)上,合起來構卦象,卦名及卦辭為“大有,元吉”。“大有”二字,緊扣太陽和天空的形象來描述,“大”的意思有大明中天、廣大無邊、大氣磅礴、排行老大、大器大用、大團圓等等;“有”的意思可以從哲學名詞、動詞、形容詞等不同角度去理解,如天下萬物生于有、富有之謂大業、持之有恒、有生力量、有錢有勢等等;“大有”綜合起來構成大有作為、大有文章、大有希望、大有人在等等。卦辭“元亨”二字,直譯就是元始首創、亨通吉利之義。
1.2品牌象火焰,是附著在企業產品上的外在表現
在品牌這個太極圈內,通過火天大有的形象來揭示品牌所具有的本質特性。上面離卦代表火焰、印章、招牌、品牌、商標、市場等,下乾代表金玉、錢財、寶貴物品等,合起來除了表示商品品牌以外,還可以讀作金字招牌、第一品牌、熱銷商品、首選產品等等,與品牌的起源意義都是不謀而合的“大道相通”;不但有品牌的含義,而且是最有價值的品牌。乾的特性是天行健,離的特性是光明而依賴;乾為首為天為君為父都說明該企業是一個強有力的市場領導者,利用離卦眾多追隨聽從者的依賴而大獲收益。
1.3品牌從本質上說,取決于產品內在的綜合品質
品牌的外在表現和影響力只能取決于下卦的體形、內在的綜合素質狀態,比如天生麗質自會光彩照人,腹有詩書氣自華、東施效顰難掩其丑等等。從本質上說,品牌是一種商品綜合品質的體現和代表,是帶給擁有者溢價、增值的一切無形資產的全息濃縮。全球品牌集團每年全球100個最佳“全球品牌價值排行榜”的評估主要依據品牌產品或服務的財務表現、品牌在影響消費者選擇方面扮演的角色等因素;世界品牌實驗室的《世界品牌500強》排行榜,是依據市場占有率、品牌忠誠度和全球領導力等關鍵指標所構成的世界影響力進行評判;都是抓住核心的本質性內容來評選最佳品牌,而不是只看表面現象、不管王婆賣瓜式的自吹自擂聲勢有多大,為我們品牌建設提供了正確的價值導向和方法論指導。
2.品牌價值故事引出的易經哲理
說起品牌價值和作用,最常被人們津津樂道的當數可口可樂,如今品牌價值已達778億美元之多。這個世界第一品牌企業的老板曾經說過:“即使一夜之間在世界各地的可口可樂工廠都化為灰燼,也可以在一個月內恢復正常生產與銷售”。因為憑借可口可樂這個品牌,各大銀行會爭相發給貸款,全球的銷售商也會繼續先款后貨地銷售其產品,消費者也會一如既往地購買,可口可樂的品牌是這個龐大王國能夠東山再起的底氣。這個故事給我們說明的事實,用大有卦上九爻的爻辭“自天佑之,吉無不利”來概括最為妥當,意思是有來自上天的佑助,就沒有什么不吉利的事情。孔子在《系辭》里做了進一步闡述:“佑者助也。天之所助者順也,人之所助者信也。履信思乎順,又以尚賢,是以自天佑之,吉無不利也”。這一簡短明了的哲理,既高度概括了最有價值品牌的核心實質,又揭示了品牌建設的客觀必然規律。
3.創建名牌的根本方法論
表示金字品牌的大有卦,內涵十分豐富,其象、數、理、占的功能也是全方位的。僅上述哲理規律,足以作為方法論用來指導品牌建設的具體實踐。
3.1做大市場,是馬力
全球品牌價值100佳、世界品牌500強的評估主要依據是產品或服務的財務表現和市場占有率,說明做大是成為名牌企業的必要條件。易曰“有功則可大,可大則賢人之業”,大是有的前提基礎。如何做大?效法乾卦自強不息、苦練內功和坤卦厚德載物、有容乃大的精神而已。因為乾、坤所分別代表的天、地是對立統一的存在體,相輔相成而不可分割,天地的本質屬性就是廣大無邊、包容萬物。做大的途徑:小企業從專業化的小而精開始,逐步發展到多元化的大而全,企業處于擴張發展的階段,按照品牌發展戰略致力于打造核心競爭力的同時,實行業務協作、戰略聯盟、并購擴張是實現超常規跨越式發展的有效途徑。通過協同效應擴大生產經營規模、提高市場份額;增強企業競爭力、提升行業戰略地位,提高企業的知名度。
3.2金榜有名,是光源
品牌實質上是企業內在品質的形象再現,好的品牌可以引發用戶的美好感情體驗和購買欲望,領導市場潮流。產品及服務品牌在市場上的知名度和影響力,要靠社會公眾的口碑相傳,靠政府部門、相關機構的權威性認證給予授牌獎勵表彰。總的指導思想是效法離卦太陽“發揚光大”的屬性去做到:發,就是善于要發現、發掘企業所擁有的優秀閃光點讓讓發光的金子不要暗自埋沒;開發、激發企業的增值潛力使之發揮出應有的功效,著力打造國優、省優、行業等金獎招牌;揚,就是宣揚、張揚企業的閃光點,通過電視、網絡、報紙等各種傳媒的大力宣傳,做到有聲有色、有目共睹、有口皆碑;光,就是增光添彩使企業形象光彩照人,精心設計企業形象標志、宣傳用語,準確提煉、宣傳、推廣、應用企業文化理念,提升品牌內涵;大就是擴大影響、壯大聲威,抓住具有新聞價值或社會影響的人物或事件進行品牌營銷,引起媒體、社會及目標用戶的興趣與關注,提高企業的知名度與美譽度,樹立良好社會形象。
3.3順勢而為,是方向
“思乎順”就是要預見和遵循發展變化的規律,按品牌建設的規律辦事。從易經哲理上說,代表金字品牌的火天大有,發展變化的方向,是火與天各自的對立統一面,即水與地,水在上、地在下構成水地比卦,意思是象水附于地一樣親密無間。水無常形、火無常勢,都是根據它們各自附著物的狀態、時間、地點、條件的變化而變化,品牌建設也應當效仿這種順勢而為、與時俱進精神,做到順應時展潮流、順應國家可持續發展和用戶的新需求。企業必須站在項目全生命周期思考未來的發展,從產業價值鏈微笑曲線的最低端向利潤更大的上下游環節延伸,利用傳統業務優勢進行縱向整合,向前介入項目開發與投融資,獲得業務的協同效應;向后介入項目的后期運營環節,獲得持續穩定的現金流,減弱行業周期波動性影響。將可持續發展理念作為應對未來競爭、謀求基業常青的戰略任務,做好節能、節水、節地、節材的節約工作,更多地需要通過信息化技術,優化設計和新工藝、新材料、新設備的研發與應用等,開展綠色施工、低碳建設,提升資源的利用率、減少消耗與排放,提升與環境和諧相處的能力。
3.4誠信為本,是行為
“履信”就是言必信、行必果,用忠誠的行動履行諾言。如果雙方通過觀其行而建立起相互信任,就會產生高度的忠誠,毫不猶豫地聽其言而信其行,成為忠實的追隨者。金字招牌火天大有卦中,上卦的太陽,是履信守約的最好典范,每天定時東升西落、光芒四照,從來不會失約,自然就會得到人們的信任、幫助、支持和擁護。同時在火天大有卦之內交互而成的卦象中,上卦兌為口、為言、為語言,下卦乾為金、為玉、為行動,組合而成金口玉言、言行一致,是非常形象的表達方式,也是我們在品牌建設中應當效仿的行動指南。企業品牌本質是貼在產品上的一個誠信標簽,它真正的價值在于這個符號代表了企業對自己產品品質和服務的保證。對于很多產品,消費者無法自己進行檢驗的情況下,誠信品牌就起到放心標識的作用。在法治日益完善的今天,誠信經營是企業樹品牌的必由之路和市場競爭的致勝法寶。
3.5崇尚賢能,是動力
企業競爭最核心的是人才的競爭,科技、知識更新換代太快,而學習型、創新型人才才是企業發展的永恒核動力。有關金字招牌的火天大有、水地比兩卦的象辭分別是“火在天上,君子以遏惡揚善,順天休命”、“地上有水,先王以建萬國,親諸侯”,都體現了建功立業的盛大氣象。為我們品牌建設提供的方法論借鑒是,既要剛健中正、善于發現人才、禮賢下士、重用賢能,又要不斷創新、保持領先地位、與所有利益相關者利益共享、領導市場新潮流。可口可樂擁有126年歷史而仍然年輕的品牌,長盛不衰的青春密碼就是在快速變化的世界里,持續不斷創新,保持對消費者和消費市場的深刻了解,增強消費者的互動和品牌體驗,確保品牌資產不斷增值。世界頂尖承包商、百年建筑商豪赫蒂夫在德國和全球尋找優秀的員工,為員工提供有發展前景的工作職位、有競爭力的薪酬與福利,受到了員工的尊重與青睞,被評為最受尊敬的德國企業。位居ENR全球承包商榜首的法國萬喜集團公司作為每年新增員工超過1萬名的建筑巨頭,采取分散化、絕對信任、福利待遇豐厚的管理模式,讓每一位員工在團隊中的能力得以充分展示,將員工的身心健康、職業規劃與企業文化緊密相連,讓員工有歸屬感并分享經營成果,為公司人才穩定提供了定心丸。
作者簡介:
在14日早上的主論壇上,匯智咨詢公司總裁、前惠普(中國)首席知識官高建華在主題演講《創新?融合?全球競爭力》中,提出了一個尖銳的問題:中國品牌出了國門還能靠策劃嗎?他認為,本土企業所賴以發家的廣告轟炸、造星運動、忽悠客戶、概念炒作,隨著中產階級的興起,隨著產品經濟向體驗經濟過渡,必將讓位于國際通行的創新體系、產品定義、理性溝通、客戶價值。
而在下午的平行論壇“本土營銷VS國際營銷”中,一開場,銷售與市場雜志社的副總編、著名營銷顧問劉春雄就拋出《對中國本土營銷的傲慢與偏見》,抨擊了中國營銷界長期以來對本土營銷理念與手法妄自菲薄、而對跨國公司做派推崇備至的不公允態度,要為本土營銷正名。而Interbrand的老總陳富國則介紹了跨國公司多年來做品牌的方法論,認為做品牌不分中外,中國企業要少一點對“奇跡”的幻想,多一點對于規律的信仰。由此引發,幾位演講人在隨后的高峰對話中展開了針尖對麥芒的爭鳴。
在另一場平行論壇中,嘉賓們圍繞“2008年企業該怎么做奧運營銷”各抒己見。銘遠咨詢公司高級副總裁李晨嘩表示,奧運營銷盲目跟風很可能事倍功半。中國體育營銷年執委會主任張明輝重點闡述了奧運期間企業應該把眼光放遠,不要只盯著北京的顧客做文章。態度體育董事長朱小明則強調,奧運之后的市場更值得關注。
14日晚,還舉行了2007中國企業營銷創新獎、杰出營銷人金鼎獎頒獎典禮。之后,來自全國各地的營銷精英在一起,共同唱響由銷售與市場雜志社發起的大型歌詞征集活動所選拔出的、第一首寫給8000萬營銷人的營銷人之歌《因為你,我相信我自己》,共慶兩大獎項五周年!
更多嘉賓的精彩發言,以及本次論壇的詳細報道,請關注《銷售與市場?渠道版》2008年第1期。
2007中國營銷盛典獲獎名單
“2007年度中國企業營銷創新獎”企業:
中國匯源果汁集團有限公司
中國銀行股份有限公司
海爾集團
可口可樂(中國)有限公司
GE(中國)有限公司
中國動向集團(KAPPA)
上海家化聯合股份有限公司
仁和集團
太陽雨新能源集團
廣西中煙工業公司(廣西卷煙總廠)
“2007年度營銷創新獎單項獎”企業:
太子龍控股集團有限公司(最佳品牌營銷獎)
搜狐公司(最佳奧運營銷媒體獎)
聚學(北京)傳媒文化傳播有限公司(杰出新媒體獎)
際恒公關顧問機構(最佳公關公司獎)
上海君策公關顧問有限公司(最佳公關公司獎)
阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司(最佳企業網絡營銷產品獎)
突破傳播(最佳媒介公司獎)
石藥集團中諾藥業(石家莊)有限公司(最佳廣告傳播獎)
時尚伊人(最佳媒體策劃獎)
理財周報(最佳媒體策劃獎)
浙江中煙工業有限公司(品牌營銷獎)
北京賽金傳媒科技有限公司(OPENV) (最佳視頻營銷創新獎)
PPG服飾(上海)有限公司(最佳營銷模式獎)
“2007年度中國企業營銷創新特別獎”企業:
紅塔煙草(集團)有限責任公司
獲得第五屆杰出營銷人金鼎獎的分別是:
1,杰出營銷總經理獎:
海爾信息科技(深圳)有限公司總裁高以成先生
新生活家木業制品(中山)有限公司常務副總經理李培新先生
中金黃金投資有限公司總經理李清飛先生
四川中潤產業控股有限公司總經理李書文先生
漢王科技股份有限公司副總裁張健先生
小洋人生物乳業集團有限公司總經理代秀芬女士
湖北中煙工業有限公司副總經理彭傳新先生
龍的集團副總裁馮興平先生
太陽雨新能源集團營銷總經理陳榮華先生
2,杰出營銷總監獎:
江西電視臺公共頻道總監助理兼廣告中心主任李大成先生
廣東盈彬大自然木業有限公司品牌總監林皓先生
太子龍控股集團有限公司市場總監陳一斌先生
內蒙古伊利實業集團股份有限公司市場總監吳青松先生
上海白貓股份有限公司市場總監余建明先生
兩面針股份有限公司市場總監吳志剛先生
北京阿呀呀管理顧問有限公司品牌總監平昌會先生
山德士(中國)上海諾華貿易有限公司市場總監伸崇玉先生
河南中煙工業公司企劃部副部長孫長青先生
前華潤雪花啤酒(中國)有限公司市場總監侯孝海先生
3,杰出大區經理獎:
統一食品四川食品銷售公司總經理劉新華先生
北京匯源食品飲料有限公司京北大區經理楊學寶先生
澳柯瑪商務公司總經理助理兼膠東大區經理苗成立先生
成都通威魚公司總經理李奕廷先生
4,杰出營銷團隊獎:
湖南衛視
海爾信息科技(深圳)有限公司
青島澳柯瑪商務有限公司
陳 勁
浙江大學公共管理學院副院長、教授、博導,浙江大學創新與可持續競爭力中心常務副主任。浙大中控高級顧問,SPI公司(葡萄牙)中國顧問,同時任數家企業獨立董事。研究方向:企業創新、創業管理。有專著《最佳創新公司》《創新全球化》《贏在服務創新》等。
彭劍鋒
中國人民大學教授、博導,華夏基石管理咨詢集團董事長。曾任中國人民大學勞動人事學院副院長。先后出任深圳華為,深圳華僑城、TCL、新奧,白沙、東風、聯想等公司高級顧問。研究方向人力資源管理、企業文化。
包政
經濟學博士。中國人民大學商學院教授、博導。曾歷任深圳華為公司高級管理顧問(1995年),TCL集團高級管理顧問(1998年)、許昌許繼集團高級管理顧問(1999年)、白沙集團高級管理顧問(2002年),紅塔集團高級管理顧問(2004年)。研究方向企業營銷管理、人力資源管理、企業文化。有專著《戰略營銷管理》《工業管理咨詢》《走出混濁》等。
施煒
管理學博士。北京可思企業管理顧問有限公司總經理,華夏基石管理咨詢集團合伙人,中國人民大學金融證券研究所首席咨詢師。曾為國內眾多知名企業進行過咨詢服務。研究方向:營銷戰略、銷售管理、渠道運作等。
楊杜
經濟學博士。中國人民大學商學院組織與人力資源系主任。深圳華為技術公司高級管理顧問。研究領域:企業成長、知識管理、企業倫理、企業文化等。有專著《企業成長論》《現代管理理論》《矛盾管理學》等。
陳春花
華南理工大學經濟與貿易學院常務副院長、教授、博導。廣州市政府決策咨詢專家。曾出任山東六和集團總裁,在家電、航空、流通等領域擔任多家中國大型企業的管理顧問。研究方向:企業組織與文化管理、中國企業成長方式等。有專著《超越競爭》《領先之道》《爭奪價值鏈》等。