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第1篇：社區(qū)醫(yī)保工作總結(jié)范文

結(jié)合以上規(guī)范，現(xiàn)就我社區(qū)婦保工作中關(guān)于妊娠合并高血壓最終致重度子癇前期、HELLP綜合征1例孕產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后的圍產(chǎn)期保健工作簡述如下。

病歷資料

孕婦，29歲，初中文化，無職業(yè)，家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好。2012年3月26日因“停經(jīng)13+5周”到我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡稱中心）婦保科早孕檢查、建卡。平素月經(jīng)規(guī)律，5～6/30天，LMP 2011年12月22日，EDC 2012年9月29日。停經(jīng)后無明顯早孕反應(yīng)，無頭暈、眼花、胸悶，無毒害物質(zhì)接觸史，已服葉酸3個(gè)月。既往健康，否認(rèn)糖尿病、高血壓等家族史。查體：身高168cm，體重101Kg，Bp 240/140mmHg，心肺未聞及異常，肝脾未及，脊柱呈生理彎曲，四肢活動自如，皮膚無蒼白、黃染，淺表淋巴結(jié)無腫大。實(shí)驗(yàn)室檢查：HB 144g/L，PLT 280×109/L，血型O型，RH（+），尿常規(guī)正常，心電圖正常，乙肝兩對半（-），梅毒（-），B超：宮內(nèi)孕。診斷：孕13+5周妊娠合并高血壓，高危妊娠（高危評分：體重>70kg-5′，慢性高血壓病史-10′）。追問病史，家族中確實(shí)無糖尿病、高血壓遺傳史，孕婦本人孕前身體狀況自覺良好，未正規(guī)體檢，既往血壓情況不詳。處理意見：開高危妊娠轉(zhuǎn)診單，即刻轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。2012年6月7日孕婦及丈夫來我中心要求產(chǎn)檢，告知其高危因素，不能在我中心產(chǎn)檢。孕婦及丈夫表示曾在上級醫(yī)院檢查，路途遠(yuǎn)，就醫(yī)環(huán)境擁擠，令人難以忍受，而社區(qū)醫(yī)院與醫(yī)務(wù)人員熟悉，就醫(yī)環(huán)境舒適，況且孕婦本身無任何不適，因而不愿到上級醫(yī)院產(chǎn)檢。在明確告知其妊娠合并高血壓易致子癇前期、子癇、HELLP綜合征等嚴(yán)重并發(fā)癥，嚴(yán)重時(shí)母兒死亡的情況下為其產(chǎn)檢，并囑其近期必須致上級醫(yī)院復(fù)診。產(chǎn)檢結(jié)果如下：孕23周，體重111kg，Bp 220/135mmHg，宮高22cm，腹圍115cm，胎心140次/分，雙下肢浮腫（-），HB 129g/L，PLT 241×109/L，尿蛋白（±）。因持續(xù)高血壓，尿蛋白（±），告知其即刻上級醫(yī)院復(fù)診，并不要再到我中心產(chǎn)檢。2012年6月25日孕婦再次自行來中心產(chǎn)檢，如前次樣告知疾病的嚴(yán)重性并簽字后為其產(chǎn)檢：孕26周，無頭暈、眼花、胸悶、上腹不適，體重112kg，Bp 240/130mmHg，宮高25cm，腹圍117cm，胎心149次/分，雙下肢浮腫（-），HB 136g/L，PLT 196×109/L，尿蛋白（±），55g糖篩查正常。再次明確告知孕婦及丈夫，隨著妊娠月份的增加，重度子癇前期、子癇、HELLP綜合征發(fā)生的可能性越大，對母兒的影響越嚴(yán)重。如孕婦仍我行我素來我中心產(chǎn)檢，我科拒絕為其產(chǎn)檢并報(bào)院部，但會在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)電話督促其于上級醫(yī)院產(chǎn)檢。2012年7月27日（市人民醫(yī)院）孕31周，無頭暈、眼花、胸悶、上腹不適。體重116kg，Bp 270/180mmHg，宮高30cm，腹圍116cm，胎心145次/分，浮腫（2+），尿蛋白（4+），（其余檢查不詳）。醫(yī)囑顯示與內(nèi)科協(xié)助解痙、降壓等治療。2012年8與3日（市人民醫(yī)院）孕32周，無頭暈、眼花、胸悶、上腹不適。，體重116kg，Bp245/148mmHg，宮高35cm，腹圍120cm，胎心140次/分，浮腫（4+），肝區(qū)無壓痛，尿蛋白（4+），HB 159g/L，PLT 88×109/L，HCT 0.477，肝功能基本正常（其余檢查不詳），市人民醫(yī)院囑其到婦幼醫(yī)院住院治療，孕婦再次不遵醫(yī)囑，于當(dāng)日回家。當(dāng)日晚22：00許，自覺上腹隱痛，2012年8月4日凌晨，孕婦上腹痛不能入睡，自覺眼花，無頭痛，陰道無流水及見紅，急診到婦幼醫(yī)院，急查肝腎功能示轉(zhuǎn)氨酶顯著升高，血小板急劇下降，溶血，診斷：G1P0G32+周頭位重度子癇前期HELLP綜合征，2012年8月4日7：03剖一男活嬰，體重1790g，Apgar評分7′～9′，外觀無畸形，轉(zhuǎn)新生兒病房。母子產(chǎn)后1周出院，2012年8月15日產(chǎn)后訪視，Bp 180/130mmHg，仍眼花，新生兒狀態(tài)良好，人工喂養(yǎng)，囑產(chǎn)婦繼續(xù)上級醫(yī)院治療。

第2篇：社區(qū)醫(yī)保工作總結(jié)范文

撰寫人：___________

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xx年上半年殘協(xié)工作總結(jié)

上半年工作總結(jié)范文

xx年，我社區(qū)殘疾人工作在市殘聯(lián)、街道民政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行“代表、服務(wù)、管理”的職能，恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德;積極地開展工作，盡力為社區(qū)殘疾人辦好事、做實(shí)事;基本完成了xx年度的工作任務(wù)。

以下是xx年度我社區(qū)殘協(xié)所做的幾項(xiàng)具體工作。

(1)定期對社區(qū)殘疾人進(jìn)行了走訪服務(wù)，共計(jì)走訪服務(wù)129人次，電話問詢服務(wù)63人次。

(2)為5名社區(qū)貧困殘疾人辦理了醫(yī)保申請。

(3)xx月xx日，“春節(jié)”前夕，市殘聯(lián)走訪了我社區(qū)的貧困殘疾人黃文發(fā);為他送去了新年的祝福及助殘金。

(4)xx月xx日，我社區(qū)邀請馮麗等3名殘疾人參加了由市殘聯(lián)和市就業(yè)局共同開辦的“磐石市殘疾人聯(lián)合會、就業(yè)局一傳十代百暨創(chuàng)辦你的企業(yè)”殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)班中參加的學(xué)員都學(xué)到了不少的知識，為他們今后的自主創(chuàng)業(yè)提供了必要的知識。

(5)xx月xx日，我社區(qū)殘疾兒童樸奕擇的母親參加了由市殘聯(lián)舉辦的“腦癱兒童家長培訓(xùn)班”，對該殘疾兒童的康復(fù)起到了很大的幫助。

(6)xx月xx日，第19個(gè)法定的“全國助殘日”前夕，為在全社會營造關(guān)心、幫助、支持殘疾人事業(yè)發(fā)展的良好氛圍，構(gòu)建和諧社會;在磐石市中街，磐石市殘聯(lián)、磐石市東寧街各社區(qū)、以及磐石市各相關(guān)部門聯(lián)合設(shè)立了咨詢宣傳臺;以期通過此次宣傳活動，進(jìn)一步提高和豐富殘疾人的康復(fù)知識及相關(guān)知識，從而進(jìn)一步提高全社會積極參與營造關(guān)心、幫助、支持殘疾人事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。我社區(qū)此次宣傳活動的標(biāo)語口號是“扶殘助殘，有你有我”;在此次宣傳活動中，我社區(qū)向群眾散發(fā)了相關(guān)宣傳材料200余份。

以上是我社區(qū)xx年度的殘疾人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)檢查，有缺點(diǎn)和不足之處請給予批評指正，我們將繼續(xù)努力工作，為社區(qū)殘疾人更好的服務(wù)。

上半年工作總結(jié)范文

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，院學(xué)生會的工作馬上就要全面結(jié)束了，讓我們不得不嘆息時(shí)間的無情，美好的時(shí)光在稍不留意間就悄悄溜走，在這一學(xué)期中我們學(xué)院學(xué)生會各部門都開展了各種活動，我們體育部在這一學(xué)期中也開展了各種活動和工作，下面我就本部門本學(xué)期開展的活動和工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端，為今后的工作提供一些參考。

首先，我們學(xué)院體育部開展了納新工作，這次的納新有很多的大一新生報(bào)名，通過初試和復(fù)試，選出了九位相對優(yōu)秀的干事，為體育部吸收了新鮮的血液，更有利于體育部的發(fā)展。

而后，期待已久的大學(xué)第一次運(yùn)動會來了。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)方陣訓(xùn)練的很多，所以我們學(xué)院進(jìn)場的總體效果還是不錯的。開幕式后，我們就忙著陪運(yùn)動員去檢錄，讓他們能及時(shí)的到達(dá)比賽場地參加比賽，為學(xué)院，同時(shí)也為自己爭取榮譽(yù)。經(jīng)過這次運(yùn)動會，我看到了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的公管，哪里有我們的運(yùn)動員，哪里就有我們公管的吶喊聲。最后，我們?nèi)〉昧伺咏M第四名的好成績。不過，這次運(yùn)動會也讓我看到了一些不足之處，特別是剛開始的時(shí)候，我們有一點(diǎn)慌亂。不過有了這次經(jīng)驗(yàn)，我相信，下次我們一定會準(zhǔn)備的更加充分，進(jìn)展也將更加順利。

運(yùn)動會后，為增進(jìn)各部門間的聯(lián)系，我們與生活部進(jìn)行了聯(lián)誼活動，在我們享受快樂的同時(shí)更重要的是讓我們有了進(jìn)一步的了解，增強(qiáng)了部門間的友誼，也為以后各部門開展活動奠定了基礎(chǔ)。

然后，我們就著手組織“公管杯”的各項(xiàng)賽事和“女生杯”籃球賽了。我負(fù)責(zé)的是“女生杯”籃球賽。同時(shí)兼任“女生杯”籃球賽啦啦隊(duì)隊(duì)長以及做好必要的后勤工作。在開展公“公管杯”各項(xiàng)賽事時(shí)，我也有到場幫忙，擔(dān)任裁判的工作。但是，由于甲流的原因，“公管杯”籃球賽不得不推遲到下學(xué)期。

至此，學(xué)生會的工作已經(jīng)進(jìn)入收尾階段。總的來說，這一學(xué)期里，體育部的工作得到了老師和同學(xué)們的支持，進(jìn)展的也比較順利，不過不足之處我們還是要加以改進(jìn)。比如我們在各項(xiàng)活動和賽事的宣傳方面還可以更加到位，各部門間的聯(lián)系可以更加緊密，在各方面人手的安排以及活動的前期工作上面可以更加的充分。我們也意識到，即使我們有了很大的進(jìn)步，但離高素質(zhì)的部門還有一定的差距，畢竟，體育部成員工作經(jīng)驗(yàn)都還不夠豐富，但我相信，只要我們繼續(xù)堅(jiān)持自我教育和自我完善，一定能取的更大的進(jìn)步。

第3篇：社區(qū)醫(yī)保工作總結(jié)范文

根據(jù)黨工委、辦事處的安排，我就社保所20年上半年就業(yè)再就業(yè)工作和社會保障工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、就業(yè)再就業(yè)工作

1、今年上半年實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)480人,占全年任務(wù)的70%，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員就業(yè)310人，占全年任務(wù)的69%，幫助就業(yè)困難對象就業(yè)再就業(yè)230人，占全年任務(wù)的70%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.0%，開發(fā)公益性崗位6個(gè)，為英業(yè)達(dá)、石盈電子有限公司招工14人。

2、加大充分就業(yè)村（社區(qū)）的鞏固和創(chuàng)建工作力度。7月份迎接了縣財(cái)政局、就業(yè)局對創(chuàng)建的水星、柿花、安全充分就業(yè)村的驗(yàn)收，并對將創(chuàng)建的飛鳳、青羊、花院村進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

3、組織就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)50人，占全年任務(wù)的62.5%。4、辦理“4050”人員社會養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼1053人，補(bǔ)貼金額141萬元，低保就業(yè)補(bǔ)貼1人，醫(yī)保補(bǔ)貼17人，補(bǔ)貼金額1.25萬元，國企雙解人員養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼11人，發(fā)放小額擔(dān)保借款280萬元。

二、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作

實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)新增轉(zhuǎn)移就業(yè)360人，占全年任務(wù)的70%，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)總戶數(shù)300人，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)吸納勞動力就業(yè)總?cè)藬?shù)3150人，返鄉(xiāng)就業(yè)新增336人，轄區(qū)內(nèi)家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)1100人，培育勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人14人。實(shí)現(xiàn)勞務(wù)總收入6300萬元，占全年任務(wù)的70%。通過職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)外出返鄉(xiāng)農(nóng)民工就近就地轄區(qū)轉(zhuǎn)移就業(yè)983人，提高了就業(yè)率。

三、企業(yè)退休人員的社會化管理和服務(wù)工作

上半年對1130名企業(yè)離退休人員、超齡退休人員和征地農(nóng)轉(zhuǎn)非退休人員基本信息情況進(jìn)行了采集更新，建立基本信息庫。對45名離退休人員進(jìn)行了死亡登記，協(xié)助其家屬申請辦理死亡補(bǔ)助。

四、保險(xiǎn)擴(kuò)面工作.

上半年，全力開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)，做到全民參保，共12873人參保。其中3857名60周歲的老年人已于今年4月份起領(lǐng)取了不低于80元/月的養(yǎng)老金。辦理征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員養(yǎng)老保險(xiǎn)621人，以個(gè)人身份參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)150人，退地農(nóng)轉(zhuǎn)城人員養(yǎng)老保險(xiǎn)32人，完成進(jìn)城務(wù)工人員意外傷害保險(xiǎn)2144份，均超額完成縣下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。共清理核對12月31日前被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員因自身原因未按時(shí)參保人員2248人，并發(fā)放和收回參保告知書、承諾書2200余份。

五、城鄉(xiāng)醫(yī)保工作

20年上半年辦理城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)44073人，其中城鎮(zhèn)居民參保19549人，農(nóng)村居民參保24524人，以個(gè)人身份參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)46人，協(xié)助外傷調(diào)查76人，發(fā)放醫(yī)保卡2996張，對25名鄉(xiāng)村醫(yī)生的使用手機(jī)報(bào)帳系統(tǒng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。成功發(fā)放城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)二次補(bǔ)償款227310元。

六、政策宣傳和維權(quán)工作

1、加強(qiáng)了勞動保障法制宣傳工作。以《勞動法》為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為主線，以就業(yè)再就業(yè)、社會保障、工資支付、勞動合同、勞動監(jiān)察為重點(diǎn)，加大勞動保障法律、法規(guī)的宣傳力度，多形式、多層次、全方位地組織開展各種宣傳活動，讓勞動保障政策走進(jìn)千家萬戶。

第4篇：社區(qū)醫(yī)保工作總結(jié)范文

    一、醫(yī)院基本情況

新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院是一所省直綜合性醫(yī)院，1998年正式開診。醫(yī)院占地面積11.2萬平方米，其中醫(yī)療區(qū)占地6.7萬平方米。全院現(xiàn)有職工517人，其中專業(yè)技術(shù)人員420名。醫(yī)院開放床位近400張，開設(shè)23個(gè)臨床、醫(yī)技科室，其中心內(nèi)科、婦產(chǎn)科、眼科為河南省臨床醫(yī)學(xué)特色專科。醫(yī)院資產(chǎn)總值9430萬元，固定資產(chǎn)總值6173萬元，其中醫(yī)療設(shè)備總值近4000萬元，擁有螺旋ct、dsa等多種檢查設(shè)備。醫(yī)院始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，病房配置先進(jìn)，基本實(shí)現(xiàn)了智能化、數(shù)字化運(yùn)行和管理。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，空氣宜人，常年綠樹成蔭，花草滿園，初步形成了風(fēng)景秀麗的園林式醫(yī)院的模式，是我省屈指可數(shù)的花園式醫(yī)院之一。

    二、2010年上半年主要工作

醫(yī)院上半年主要是對前一時(shí)期行風(fēng)評議工作進(jìn)行自查自糾，堅(jiān)持以病人為中心、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)、以源頭防治為著眼點(diǎn)，著力解決群眾反映熱烈的突出問題，進(jìn)一步鞏固和完善近年來行風(fēng)評議工作成果。

    （一）高度重視行風(fēng)建設(shè)工作   

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)專版、印發(fā)專題簡報(bào)、發(fā)放宣傳材料等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，使職工全方位參與到行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實(shí)處，行風(fēng)評議辦公室經(jīng)常以問卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房和社區(qū)進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話及網(wǎng)上有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。

    （二）認(rèn)真進(jìn)行考核，提升職工素質(zhì)

為切實(shí)提高職工的服務(wù)意識，醫(yī)院一直將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)日常工作常抓不懈，在提升職工思想道德素養(yǎng)上狠下功夫。結(jié)合省衛(wèi)生廳布置的“三優(yōu)一滿意”、構(gòu)建“和諧醫(yī)患關(guān)系”等活動，目前醫(yī)院已在全院范圍相繼開展了醫(yī)療糾紛大討論，構(gòu)建“和諧醫(yī)患關(guān)系”專題發(fā)言和演講比賽等多項(xiàng)活動，并組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行醫(yī)患溝通系列講座，促使全院職工換位思考，全方位地理解患者的要求和心聲，把更多的關(guān)愛獻(xiàn)給他們，以不斷改善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贏得群眾的信任、理解和尊重，促進(jìn)醫(yī)院全面和諧發(fā)展。

為保證工作不流于形式，醫(yī)院組織專人定期進(jìn)行檢查。今年醫(yī)院行評辦對臨床、醫(yī)技和窗口部門共19個(gè)科室進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作質(zhì)量考核。重點(diǎn)檢查科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核記錄、工休座談會（醫(yī)患溝通）記錄、醫(yī)風(fēng)醫(yī)貌等，了解患者及家屬對科室各項(xiàng)工作的滿意度。通過考核發(fā)現(xiàn)，大部分科室工作都很到位，但也存在有極個(gè)別科室重視不夠，對患者提出問題處理不及時(shí)等問題。對此次評議結(jié)果，醫(yī)院堅(jiān)持 “亮丑不護(hù)短”，通過工作簡報(bào)下發(fā)至各科室，并在院周會上進(jìn)行了通報(bào)表揚(yáng)和批評。通過此次考核，不僅查找了問題，提出了解決辦法，而且全院職工加強(qiáng)思想建設(shè)的自覺性得到進(jìn)一步提高，醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量明顯改善。

    （三）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)

    1.認(rèn)真督導(dǎo)臨床科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量工作。醫(yī)院物價(jià)計(jì)量領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員，定期深入各科室對物價(jià)小組成員進(jìn)行指導(dǎo)，使小組成員能熟練掌握相關(guān)的物價(jià)、計(jì)量法律、法規(guī)和規(guī)定，及時(shí)了解物價(jià)政策的變化調(diào)整，并認(rèn)真落實(shí)；同時(shí)，醫(yī)院堅(jiān)持每月一次的物價(jià)抽查活動，堅(jiān)持每季度印發(fā)一期專題簡報(bào)，讓全院職工了解醫(yī)院物價(jià)執(zhí)行情況。

    2.規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，所有收費(fèi)一律按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，采用計(jì)算機(jī)統(tǒng)一劃價(jià)，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。堅(jiān)持收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開，對常用醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示欄、價(jià)格流動顯示屏和觸摸屏?xí)r常進(jìn)行維護(hù)和更新，自覺接受患者及社會監(jiān)督；醫(yī)用材料一律按規(guī)定程序上報(bào)物價(jià)部門批準(zhǔn)后，按進(jìn)價(jià)順加5%后執(zhí)行；不斷完善醫(yī)療費(fèi)用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢”。

    3.規(guī)范藥品購銷工作。藥品價(jià)格和集中招標(biāo)采購工作，是國家衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購的規(guī)定，認(rèn)真做好藥品的購銷及使用工作；嚴(yán)格執(zhí)行零售價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)國家相關(guān)藥品降價(jià)文件及時(shí)調(diào)整藥品價(jià)格；與藥品供應(yīng)商簽定廉政承諾書，有效杜絕了藥品購銷過程的不正當(dāng)行為。

    （四）認(rèn)真落實(shí)便民服務(wù)措施，方便病人來院就醫(yī)

    1.加強(qiáng)門診管理。完善導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，堅(jiān)持對導(dǎo)醫(yī)人員、健康教育咨詢?nèi)藛T、分診人員的崗前培訓(xùn)；免費(fèi)為病人提供測血壓、飲用水、針線包、推車、輪椅、老花鏡等多項(xiàng)服務(wù)；開展了預(yù)約掛號和預(yù)約檢查，實(shí)行劃價(jià)收費(fèi)一站式服務(wù)，認(rèn)真解決病人就診時(shí)的“三長一短”問題。   

    2.認(rèn)真落實(shí)便民措施。由于醫(yī)院病源中農(nóng)村病人占有較大比例，我院在XX年就加入了新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。為讓更多的“新農(nóng)合”病人得到實(shí)惠，醫(yī)院從XX年年5月起對入院的“新農(nóng)合”病人實(shí)行優(yōu)惠政策，減免護(hù)理費(fèi)和診查費(fèi)，并給予一定的生活補(bǔ)貼費(fèi)；醫(yī)院還與太平洋人壽保險(xiǎn)公司、宋慶玲基金會、新鄉(xiāng)市起重機(jī)廠等多家單位簽訂協(xié)議，對持卡人員給予門診和住院的多重優(yōu)惠；對持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號費(fèi)用；對急診創(chuàng)傷患者實(shí)行“四先一免”政策。通過多項(xiàng)措施的落實(shí)，降低了就診患者的診療費(fèi)用。 （1）

以下內(nèi)容與本文【上半年醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)】相關(guān)，可查閱參考：

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    （五）多渠道為群眾辦實(shí)事、辦好事

    1.醫(yī)院多年來堅(jiān)持走出去、送健康活動。廣泛開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工廠健康教育和大型義診等，發(fā)放健康宣傳材料，免費(fèi)為群眾提供零距離的健康體檢和醫(yī)療咨詢；堅(jiān)持每年年末對百名出院患者進(jìn)行健康親情大回訪活動，院領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)治醫(yī)師親自到患者家中，詢問患者康復(fù)情況，并帶去全院職工的祝福；堅(jiān)持每年為周邊縣市的鄉(xiāng)村醫(yī)生免費(fèi)培訓(xùn)，整體提升社會醫(yī)療服務(wù)能力，切切實(shí)實(shí)當(dāng)好人民的健康衛(wèi)士，收到了良好的社會效益。

    2.繼續(xù)落實(shí)“按病種付費(fèi)試點(diǎn)”工作。根據(jù)河南省發(fā)展和改革委員會、河南省衛(wèi)生廳《關(guān)于擴(kuò)大按病種付費(fèi)試點(diǎn)范圍的通知》精神，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，挑選了部分病種實(shí)施按病種付費(fèi)管理，制定了按病種付費(fèi)管理辦法，成立了按病種付費(fèi)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家小組，完善獎懲機(jī)制，對態(tài)度積極、成績突出的部門和科室進(jìn)行表彰和獎勵，有效推動了此項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，減輕了群眾的就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

    3.繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。充分認(rèn)識到治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的必要性和長期性，認(rèn)真治理群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，對拒收“紅包、回扣、提成”的先進(jìn)科室和個(gè)人，定期在院周會上進(jìn)行表彰，并記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，與年終考核掛鉤。2010年1-6月份全院拒收紅包金額為6600元，受表揚(yáng)105人次，受表揚(yáng)科室6個(gè)，收到感謝信6封，錦旗5面。

    三、醫(yī)院在今年行風(fēng)評議工作中的新舉措

    （一）結(jié)合新精神  制定新方案

為全面貫徹落實(shí)今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，醫(yī)院及時(shí)召開動員大會，傳達(dá)了河南省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳糾風(fēng)辦有關(guān)文件、會議精神和《河南省2010年衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案》，并根據(jù)上級要求和醫(yī)院實(shí)際，制定了《新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院三附院2010年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（院發(fā)〔2010〕28號），明確了評議目的、對象，評議內(nèi)容及工作方法和步驟；突出評議重點(diǎn)，將推行和完善科室主任助理、開展健康教育“五進(jìn)”、簡化新農(nóng)合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)、加強(qiáng)出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等五項(xiàng)實(shí)事好事作為今年的工作重點(diǎn)，力求扎扎實(shí)實(shí)做出實(shí)效，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。

在今年行風(fēng)評議的5項(xiàng)重點(diǎn)工作中，開展健康教育“五進(jìn)”、加強(qiáng)出院病人回訪、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等3項(xiàng)是對以往工作的延續(xù)；推行和完善科室主任助理、簡化新農(nóng)合病人與醫(yī)保病人就醫(yī)手續(xù)等是今年新開展的2項(xiàng)工作，也是今年醫(yī)院要抓好的主要環(huán)節(jié)。

    （二）推行和完善科主任助理制度

為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)療市場的服務(wù)需求，醫(yī)院吸收和引進(jìn)新的管理理念，今年年初在全院所有病區(qū)開展了科主任助理制度。為做好此項(xiàng)工作，醫(yī)院在制定了詳細(xì)的工作流程、明確了人員和崗位職責(zé)、確定了考核方法和獎懲規(guī)定后，在全院行管科室調(diào)配人員，經(jīng)培訓(xùn)進(jìn)入科室，對所管病區(qū)的住院病人實(shí)施“一對一”幫助服務(wù)，重點(diǎn)解決病人住院期間的非醫(yī)療服務(wù)需求，為患者提供親情化服務(wù)，群眾滿意率明顯提高。同時(shí)，行管人員深入臨床一線，在醫(yī)護(hù)人員和患者之間搭建起一個(gè)平臺，既減輕了臨床一線人員的工作負(fù)擔(dān)，雙方也得到了有效的溝通。此項(xiàng)工作推行以來，受到了一線工作人員和病人及家屬的一致肯定與好評，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和社會形象進(jìn)一步提升。

    （三）成立綜合服務(wù)部

新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是國家出臺的一項(xiàng)利民政策。作為新鄉(xiāng)市新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療單位，醫(yī)院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室，并在門診一樓顯著位置設(shè)立了綜合服務(wù)部。綜合服務(wù)部歸屬新農(nóng)合辦公室管理，為患者和家屬提供病歷復(fù)印和新農(nóng)合手續(xù)辦理一站式服務(wù)，提高了工作效率。服務(wù)人員詳細(xì)熱情地政策和程序講解、站內(nèi)提供的開水服務(wù)也讓患者體會到人性化服務(wù)的溫馨。

    四、下半年的工作打算

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以下內(nèi)容與本文【上半年醫(yī)院行風(fēng)評議工作總結(jié)】相關(guān)，可查閱參考：上半年急診科工作總結(jié)

五官科護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)

精神病院社工月工作總結(jié)

2010年護(hù)理團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)

內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)

內(nèi)分泌科護(hù)士工作總結(jié)

2010年臨床護(hù)理工作總結(jié)

第5篇：社區(qū)醫(yī)保工作總結(jié)范文

    會上，醫(yī)保局的李醫(yī)師主要講了《杭州市基本醫(yī)療保障辦法》；而金醫(yī)師則主要講了保障辦法的《實(shí)施細(xì)則》和《違規(guī)行為處理辦法》。兩位醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)留了電話（）以方便企業(yè)學(xué)員咨詢。

此次培訓(xùn)主要針對2010年1月1日實(shí)施的市醫(yī)療保障辦法及實(shí)施細(xì)則和違規(guī)行為處理辦法展開，主要的知識點(diǎn)如下：

    基本醫(yī)療保障制度包括城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療困難救助制度（即3+1模式）。

    符合參保條件的用人單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)在納入?yún)⒈７秶娜齻€(gè)月內(nèi)，到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理參保手續(xù)。參保人員自繳納職工醫(yī)保費(fèi)的次月起，享受職工醫(yī)保待遇。持有有效期內(nèi)《杭州市困難家庭救助證》（以下簡稱《救助證》）或二級及以上《中華人民共和國殘疾人證》（以下簡稱《殘疾證》）的，自到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理登記手續(xù)的當(dāng)月起，所應(yīng)繳納的職工醫(yī)保費(fèi)由政府全額補(bǔ)貼。

    各類企業(yè)、民辦非企業(yè)單位和參照企業(yè)參保的單位（以下簡稱企業(yè)單位），每月按當(dāng)月全部職工工資總額（以下簡稱單位繳費(fèi)基數(shù)）的11.5%繳納職工醫(yī)保費(fèi)。在計(jì)算企業(yè)單位繳費(fèi)基數(shù)時(shí)，職工當(dāng)月工資高于上年度全省在崗職工月平均工資（以下簡稱省平工資）300%以上部分，不計(jì)入單位繳費(fèi)基數(shù)；低于60%的，按60%計(jì)入。其中繳費(fèi)基數(shù)總額的0.2%用于重大疾病醫(yī)療補(bǔ)助，剩余部分用于建立統(tǒng)籌基金和個(gè)人帳戶。

    在職職工按本人上年度月平均工資的2%繳納職工醫(yī)保費(fèi)，本人上年度月平均工資低于上年度省平工資60%的，按60%核定，超過300%的，按300%核定。職工個(gè)人應(yīng)繳的職工醫(yī)保費(fèi)由用人單位按月代扣代繳，用于建立個(gè)人帳戶，其中六級及以上殘疾軍人不繳納。

    參保人員每人每月繳納3元重大疾病醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)，用于建立重大疾病醫(yī)療補(bǔ)助基金。其中持有有效期內(nèi)《救助證》或二級及以上《殘疾證》的予以免繳的免繳。自愿參加醫(yī)療困難救助的職工醫(yī)保參保人員每人每月繳納1元，與重大疾病醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)一并繳納。

    在職職工個(gè)人賬戶當(dāng)年資金由兩部分組成：一部分為個(gè)人按月繳納的2%；另一部分根據(jù)不同年齡段，按本人上年度月平均工資的一定比例劃入。具體劃入比例為：35周歲（含）以下的0.4%；35周歲以上至45周歲（含）的0.7%；45周歲以上的1%。

    個(gè)人賬戶當(dāng)年資金用于支付符合醫(yī)保開支范圍的普通門診（含急診，下同）醫(yī)療費(fèi)；個(gè)人賬戶歷年資金用于支付符合醫(yī)保開支范圍，按規(guī)定應(yīng)當(dāng)由個(gè)人承擔(dān)的普通門診、規(guī)定病種門診和住院醫(yī)療費(fèi)。

    參保后，應(yīng)當(dāng)連續(xù)繳納職工醫(yī)保費(fèi)至按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。符合參保條件，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理參保手續(xù)，或連續(xù)中斷繳費(fèi)三個(gè)月的，視為中斷參保。在中斷后辦理參保手續(xù)并連續(xù)繳費(fèi)滿六個(gè)月（以下簡稱等待期）后，方可享受醫(yī)保待遇。因參保人員個(gè)人原因中斷參保的，可按規(guī)定補(bǔ)繳滿中斷期間職工醫(yī)保費(fèi)，不計(jì)算中斷年限。職工醫(yī)保費(fèi)的補(bǔ)繳費(fèi)率（不含個(gè)人繳納的個(gè)人賬戶部分）按辦理補(bǔ)繳手續(xù)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)確定；補(bǔ)繳基數(shù)為上年省平工資，在辦理補(bǔ)繳手續(xù)時(shí)，應(yīng)同時(shí)補(bǔ)繳重大疾病醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。

    企業(yè)單位參保人員、靈活就業(yè)人員和協(xié)繳人員在辦理退休手續(xù)時(shí)應(yīng)一次性繳納門診統(tǒng)籌啟動資金。其中，協(xié)繳人員和持有有效期內(nèi)《救助證》或二級及以上《殘疾證》的靈活就業(yè)人員，按2038元的標(biāo)準(zhǔn)繳納，其他參保人員按3396元的標(biāo)準(zhǔn)繳納。

    參保人員退休時(shí)，繳費(fèi)年限不足20年的，在辦理養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)后的三個(gè)月內(nèi)，一次性補(bǔ)繳滿20年的，可繼續(xù)享受醫(yī)保待遇。未在三個(gè)月內(nèi)辦理補(bǔ)繳手續(xù)的，視作中斷參保，在辦理補(bǔ)繳手續(xù)并連續(xù)繳費(fèi)滿六個(gè)月后，方可享受醫(yī)保待遇。

    在一個(gè)結(jié)算年度內(nèi)，參保人員發(fā)生的符合醫(yī)保開支范圍的住院醫(yī)療費(fèi)按以下規(guī)定辦理：（1）最高限額（以出院日期為準(zhǔn)累計(jì)計(jì)算）為15萬元。（2）承擔(dān)一個(gè)住院起付標(biāo)準(zhǔn)，具體為：三級及相應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（以下簡稱三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)）800元，二級及相應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（以下簡稱二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)）600元，其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)300元。

    個(gè)人賬戶當(dāng)年資金不足支付或無個(gè)人賬戶當(dāng)年資金的，由個(gè)人承擔(dān)一個(gè)門診起付標(biāo)準(zhǔn)。具體為：（1）退休前的參保人員為1000元；（2）企業(yè)和參照企業(yè)參保的退休人員為300元，其中建國前參加革命工作的老工人為150元；（3）其他退休人員為700元，其中建國前參加革命工作的老工人為350元。參保人員退休當(dāng)年，其門診起付標(biāo)準(zhǔn)按退休前后實(shí)際月份計(jì)算確定。當(dāng)年度個(gè)人實(shí)付的門診起付標(biāo)準(zhǔn)已超過應(yīng)支付部分超過部分按80%的比例劃入其個(gè)人帳戶歷年資金。例如：

    1）有一位參保人員在2010年1月份到達(dá)退休年齡，繳費(fèi)年限超20年，其門診起付標(biāo)準(zhǔn)為： 300/12×11+1000/12×1=358.33元

（1）

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    如繳費(fèi)年限不足20年，在2010年4月辦理補(bǔ)繳手續(xù)，其門診起付標(biāo)準(zhǔn)為:300/12×8+1000/12×4=533.33元

    如在2010年5月辦理補(bǔ)繳手續(xù)，其門診起付標(biāo)準(zhǔn)為: 300/12×1+1000/12×11=941.66元

    2）有一位參保人員在2010年1月份到達(dá)退休年齡，繳費(fèi)年限超20年，1月31日其門診起付標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)支付已600元。其門診起付標(biāo)準(zhǔn)為：300/12×11+1000/12×1=358.33元

     計(jì)入歷年帳戶的資金為：（ 600-358.33）×80%=193.34元

     2月份其基本信息中，門診起付標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)支付600元，本年帳戶結(jié)余0，歷年帳戶結(jié)余193.34元，固化門診起付線358.33元。

    臨時(shí)外出3個(gè)月以內(nèi)的參保人員，需住院治療的，應(yīng)在15天內(nèi)到市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理登記手續(xù)。外出期間，在本市以外的直轄市、省會城市、計(jì)劃單列市二級及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的符合醫(yī)保開支范圍的門診和住院醫(yī)療費(fèi)用，先由個(gè)人自理10%，再按《辦法》第十九至二十三條有關(guān)規(guī)定結(jié)算。

    長住外地3個(gè)月以上的參保人員，應(yīng)到醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理登記手續(xù)。其在工作或居住地的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)，由個(gè)人全額支付后，到醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按規(guī)定辦理結(jié)算。其中，企業(yè)在職和退休人員的門診醫(yī)療費(fèi)由市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)委托杭州市企業(yè)退休人員門診醫(yī)療服務(wù)中心（中山中路198號，電話87807786）按規(guī)定辦理結(jié)算，并對該機(jī)構(gòu)實(shí)行協(xié)議管理、定額考核、彈性結(jié)算。

    醫(yī)保培訓(xùn)的詳細(xì)資料見醫(yī)保中心發(fā)的三本小冊子：《杭州市基本醫(yī)療保障辦法》、《杭州市基本醫(yī)療保障辦法實(shí)施細(xì)則》和《杭州市基本醫(yī)療保障違規(guī)行為處理辦法》。

【2】

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第6篇：社區(qū)醫(yī)保工作總結(jié)范文

進(jìn)一步強(qiáng)化勞動保證基礎(chǔ)工作，為全面構(gòu)建和諧社會夯實(shí)基礎(chǔ)，以推進(jìn)和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系為主線，以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)。以構(gòu)建和諧社會為目的充分發(fā)揮基層勞動保證工作平臺作用，切實(shí)加強(qiáng)和完善社區(qū)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作。

二、目標(biāo)任務(wù)

將勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作延伸到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)。完成4項(xiàng)任務(wù)：組建完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作組織體系，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)：以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)勞動保證工作平臺為依托。促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定；擴(kuò)建勞動保證監(jiān)察組織網(wǎng)絡(luò)，確保勞動者權(quán)益得到適時(shí)維護(hù)；創(chuàng)建勞動關(guān)系臺帳和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，全面掌握勞動關(guān)系基礎(chǔ)信息，實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理；構(gòu)建勞動用工備案制度，規(guī)范用工行為，切實(shí)提高勞動合同簽訂率。

三、方法步驟

推進(jìn)工作從 年 月 日開始。共分為準(zhǔn)備啟動、組織實(shí)施、總結(jié)驗(yàn)收三個(gè)階段。

（一）準(zhǔn)備啟動階段

1.制定方案細(xì)則。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)要結(jié)合實(shí)際。分別制定實(shí)施方案和實(shí)施細(xì)則，建立組織機(jī)構(gòu)，明確目標(biāo)任務(wù)。

2.進(jìn)行動員部署。7月6日召開全市啟動大會。

（二）組織實(shí)施階段

1.配備專職人員。此項(xiàng)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、內(nèi)容新。目前勞動保證工作任務(wù)重、工作人員少的情況下，將推進(jìn)工作放在重要位置，從各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)勞動保證機(jī)構(gòu)現(xiàn)有人員中，各選配56名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)熟的人員，專門負(fù)責(zé)推進(jìn)工作，其他人員予以配合。

2.組織崗前培訓(xùn)。每個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）聘2名兼職勞動保證監(jiān)察員。進(jìn)行一次勞動保證業(yè)務(wù)知識全面培訓(xùn)，經(jīng)考試合格者，分別聘為兼職勞動保證監(jiān)察員和勞動保證法律監(jiān)督員，并分別頒發(fā)證書。

3.建立備案制度。依照省全面建立勞動用工備案制度的總體要求。建立勞動用工備案管理制度。

4.開展全面調(diào)查。社區(qū)勞動保證協(xié)理員要對轄區(qū)內(nèi)所有用人單位的基本情況進(jìn)行一次全面調(diào)查。逐一采集用人單位和勞動者的基本情況信息，并錄入微機(jī)建立臺帳。

5.組建協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）組建勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會。

6.建立監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。將勞動保證監(jiān)察工作延伸到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)。建立檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、處分的完整工作體系。

7.分步專項(xiàng)治理。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)要根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)的匯總結(jié)果進(jìn)行綜合分析。按專項(xiàng)、分步驟提出治理意見，逐級上報(bào)勞動保證監(jiān)察部門和推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并與市勞動保證監(jiān)察大隊(duì)聯(lián)動，統(tǒng)一進(jìn)行專項(xiàng)整治。

（三）驗(yàn)收階段

1.檢查分析。要組織所轄區(qū)進(jìn)行自查，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，找出勞動關(guān)系和睦諧的具體成因，并對加強(qiáng)社區(qū)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作和基礎(chǔ)平臺建設(shè)工作等，向市推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出建設(shè)性意見，全面總結(jié)推進(jìn)工作的基礎(chǔ)上，形成工作總結(jié)演講，上報(bào)市推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2.聯(lián)合檢查。組織有關(guān)人員成立聯(lián)合檢查組，對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)推進(jìn)工作情況進(jìn)行一次全面檢查，并依照目標(biāo)要求量化評比，同時(shí)將考核結(jié)果納入年度考核指標(biāo)。適時(shí)召開大會對全市推進(jìn)工作情況進(jìn)行總結(jié)，對推進(jìn)工作中好的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型進(jìn)行總結(jié)懲處。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立推進(jìn)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為加強(qiáng)推進(jìn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。組長由市長 擔(dān)任，副組長由市委常委、常務(wù)副市長 擔(dān)任，成員：市勞動和社會保證局局長 ，市經(jīng)濟(jì)局副局長 ，市總工會副主席 ，市民政局副局長 ，市工商行政管理局副局長 ，市地稅局副局長 ，市勞動和社會保證局副局長 ，市勞動和社會保證局副局長 。

由市勞動和社會保證局局長 擔(dān)任辦公室主任，市推進(jìn)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市勞動和社會保證局。辦公室副主任由市勞動和社會保證局副局長 、市勞動和社會保證局副局長王 擔(dān)任。辦公室成員有：市勞動保證局機(jī)關(guān)各科室、市就業(yè)服務(wù)局、市醫(yī)保中心、市勞動保證監(jiān)察大隊(duì)、市經(jīng)濟(jì)局創(chuàng)新服務(wù)科、市總工會法律工作部、市民政局社會事務(wù)科、市工商行政管理局個(gè)體科、市地稅局政策法規(guī)處。

五、幾點(diǎn)要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

一是時(shí)間緊，這次推進(jìn)工作。省和 市要求我 月底前完成，需要我集中精力加快推進(jìn)。二是任務(wù)重，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作進(jìn)社區(qū)，政府社會管理職能的延伸，內(nèi)容涉及方方面面，需要我進(jìn)一步明確任務(wù)抓緊落實(shí)。三是意義大，這次推進(jìn)工作對促進(jìn)勞動關(guān)系和諧、維護(hù)社會穩(wěn)定，具有十分重要作用，全面構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)工作，需要我高度重視。為此，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）各有關(guān)部門要把這項(xiàng)工作作為全年工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）主要領(lǐng)導(dǎo)要親自組織、布置任務(wù)，要量化責(zé)任考核指標(biāo)，任務(wù)分解到人，高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)。

（二）加強(qiáng)指導(dǎo)。

要創(chuàng)造性的開展工作，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作進(jìn)展情況，適時(shí)召開分析會，解決疑難問題。要經(jīng)常組織工作人員深入基層，特別是要深入問題較集中、困難較大的單位面對面指導(dǎo)，全力抓好基礎(chǔ)調(diào)查工作、掌握用人單位基礎(chǔ)信息的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)解決用工不辦理備案的問題、用工不簽勞動合同的問題，從源頭上杜絕用人單位的違法行為，切實(shí)提高勞動合同簽訂率，維護(hù)職工合法權(quán)益。

（三）加強(qiáng)督導(dǎo)。

將對工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，市推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對推進(jìn)工作進(jìn)展較慢、動作緩慢的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)進(jìn)行督查、督辦，對督查后工作改進(jìn)不大或仍沒有進(jìn)展的要在全市進(jìn)行通報(bào)批評，對工作扎實(shí)、效果突出的要予以表揚(yáng)。

需要各部門整體行動，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作進(jìn)社區(qū)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。相互配合，才干形成合力。勞動和社會保證局、經(jīng)濟(jì)局、工會和民政局、工商行政管理局、地稅局等各部門要充分發(fā)揮職能作用，各司其職，分工協(xié)作，相互支持，密切配合，適時(shí)協(xié)調(diào)解決存在問題，形成齊抓共管的合力，共同推進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第7篇：社區(qū)醫(yī)保工作總結(jié)范文

一、脫困解困工作成績

XX局位于國家級貧困縣，單位困難職工較多，自2008年以來，XX局共有建檔全國級困難職工45人。在各級工會的幫扶下，在局工會的努力下，45名困難職工有23人實(shí)現(xiàn)了脫困解困。其中2017年脫困10人（1人去世），2018年脫困8人，2019年脫困1人，2020年脫困4人。同時(shí)，按照政策規(guī)定，對符合注銷條件的21名困難職工進(jìn)行檔案注銷，其中2015年注銷1人（去世），2017年注銷1人（去世），2018年注銷16人（4人去世，1人工作調(diào)動），2019年注銷4人。截止2020年7月10日，XX局有建檔全國級困難職工1人。

二、脫困解困工作措施

(一)深入走訪調(diào)查，精準(zhǔn)識別建檔。根據(jù)工會幫扶工作管理系統(tǒng)建檔立卡的規(guī)定和要求，按照“分級負(fù)責(zé)”和動態(tài)管理的原則，一是做到調(diào)查精準(zhǔn)，局工會對困難職工全面準(zhǔn)確的開展調(diào)查，對家庭收支、財(cái)產(chǎn)和債務(wù)情況、家庭成員勞動能力及就業(yè)情況、家庭成員的健康狀況及參加醫(yī)保和養(yǎng)老保險(xiǎn)情況、子女就學(xué)情況、住房情況等進(jìn)行定期摸底調(diào)查。調(diào)查中采取靈活多樣的方式，通過入社區(qū)（入村）入戶，做到問本人、問家人、問街坊鄰居、問社區(qū)(村委會)，確保做到調(diào)查情況的真實(shí)有效。二是做到檔案動態(tài)管理，一旦職工的基本條件不再符合困難職工標(biāo)準(zhǔn)，就要及時(shí)脫困和注銷，避免浪費(fèi)有限的幫扶資源。

(二)明確幫扶責(zé)任，做到幫扶工作規(guī)范化、制度化。一是困難職工幫扶責(zé)任到人。局工會成立了由工會委員、局班子成員以及勞工辦、離退辦組成的困難職工解困脫困工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分別聯(lián)系困難職工，建立《在檔困難職工精準(zhǔn)幫扶責(zé)任表》確保每一名困難職工都有工會干部聯(lián)系幫扶救助。二是制定《XX局困難職工識別及建檔辦法》、《XX局困難職工檔案動態(tài)管理辦法》、《XX局困難職工結(jié)對幫扶辦法》和《在檔困難職工幫扶工作計(jì)劃》，認(rèn)真落實(shí)《云南省困難職工脫困退出辦法》。

(三)多渠道開展幫扶，把幫扶救助工作落到實(shí)處。為讓幫扶工作收到更好地效果，局工會努力拓寬幫扶渠道，豐富幫扶措施。

一是通過入戶調(diào)查和電話聯(lián)系等方式了解困難職工最新情況和困難，及時(shí)將情況向上級工會報(bào)告，積極爭取幫扶資金并第一時(shí)間發(fā)放到困難職工手中，為困難職工家庭提供有效的基本生活保障或幫他們解決燃眉之急。

二是在春節(jié)、中秋、國慶等重要節(jié)日，走訪慰問困難職工，在送去慰問品的同時(shí)多給予困難職工家庭精神上的幫扶和疏導(dǎo)鼓舞，讓他們有樂觀的心態(tài)和保持積極向上的生活態(tài)度。

三是把困難職工子女的就學(xué)保障放在重要位置，做好金秋助學(xué)，實(shí)時(shí)掌握困難職工子女的入學(xué)、升學(xué)情況，努力為困難職工子女爭取助學(xué)資金，為困難職工子女送去了黨、政府和工會的關(guān)愛，鼓舞他們努力學(xué)習(xí)，用知識改變命運(yùn)。1戶困難職工家庭在子女考取大學(xué)后無力供養(yǎng)，局工會積極向教育部門咨詢助學(xué)政策，為其子女爭取到免費(fèi)定向師范生名額，為該職工家庭脫困解困奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

四是結(jié)合單位閑置老道班房較多的實(shí)際，向5戶住房得不到保障的退休困難職工家庭提供單位閑置的道班房，為他們解決住房困難。

五是在職工中（特別是退休職工）普及醫(yī)保的報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例和報(bào)銷程序等知識，積極努力為因病致困職工解決實(shí)際困難；局工會加強(qiáng)與地方醫(yī)保部門的溝通協(xié)調(diào)，2019年7月，協(xié)調(diào)醫(yī)保局將1名遭遇交通事故導(dǎo)致癱瘓?jiān)诖驳睦щy職工醫(yī)療費(fèi)用納入醫(yī)保范疇，使其每月醫(yī)療費(fèi)用由10000余元降至1500多元，家庭負(fù)擔(dān)大大減輕。

六是在為困難職工家庭提供就業(yè)資訊的基礎(chǔ)上，鼓勵待業(yè)在家不愿就業(yè)的困難職工家屬自力更生，積極就業(yè)或自謀職業(yè)，5戶困難職工妻子實(shí)現(xiàn)就業(yè)，局為1戶困難職工妻子提供了工作崗位（值班），1戶困難職工妻子自謀職業(yè)。

(四)加強(qiáng)資金管理，確保幫扶資金公開透明。在資金管理、發(fā)放使用方面，嚴(yán)格執(zhí)行省市縣困難職工幫扶中心專項(xiàng)資金使用管理實(shí)施辦法和資金管理使用實(shí)施細(xì)則。在上級將幫扶救助資金下發(fā)后，立即安排工會會計(jì)嚴(yán)格按照幫扶救助標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放到困難職工賬戶，同時(shí)在工會幫扶工作管理系統(tǒng)內(nèi)及時(shí)錄入，做到了內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤、上報(bào)數(shù)據(jù)與存檔數(shù)據(jù)一致，保證了專項(xiàng)幫扶救助資金的使用和效益。同時(shí)對脫困對象、申報(bào)程序、幫扶資金進(jìn)行公開公示，每年職代會上向大會報(bào)告幫扶救助資金使用情況，確保每項(xiàng)資金使用公開透明。

三、脫困解困工作經(jīng)驗(yàn)

第8篇：社區(qū)醫(yī)保工作總結(jié)范文

1、勞動監(jiān)察案件結(jié)案率達(dá)100%

XX年全市勞動監(jiān)察案件立案1400件，結(jié)案1400件結(jié)案率達(dá)

100%，其中市支隊(duì)本身立案601件，結(jié)案601件，結(jié)案率達(dá)100%。

2、勞動保障書面審查

省廳下達(dá)任務(wù)10000戶，完成11620戶，超1620戶，完成116.2%，

其中市支隊(duì)本身局面審查用人單位3674戶，完成114.8%。

3、專項(xiàng)檢查

省廳任務(wù)全年組織專項(xiàng)檢查活動3次，XX年全年先后組織開

展了5次專項(xiàng)檢查活動。①1-2月組織開《農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查》、②3月份開展了《清理整頓勞動力市場秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查》、③5月10日至6月10日開展了《勞動用工情況專項(xiàng)檢查》、④7月份組織開展了《禁止使用童工規(guī)定》專項(xiàng)檢查、⑤8月至10月開展了餐飲待業(yè)勞動用工專項(xiàng)檢查。

4、XX年市勞動監(jiān)察支隊(duì)被國家勞動保障部單位表彰為先進(jìn)集體。

二、XX年勞動監(jiān)察主要工作

  XX年我市勞動監(jiān)察工作，在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，以維護(hù)勞動者合法權(quán)益為主線，緊緊圍繞勞動保障中心工作，結(jié)合全年各個(gè)階段的工作重點(diǎn)，不斷調(diào)整工作思路和工作方法，完善崗位責(zé)任，強(qiáng)化勞動監(jiān)察職能，為我市和諧勞動關(guān)系的建立盡心竭力，為我市勞動保障體系建設(shè)發(fā)揮了重要作用。

XX年，全市勞動監(jiān)察機(jī)構(gòu)主動檢查各類用人9156戶，涉及勞動者37.17萬人，參與處理集訪突發(fā)事件10起，涉及3千人。通過監(jiān)察全年督促補(bǔ)簽勞動合同2.12萬人；追發(fā)工資待遇1215.59萬元，涉及5.27萬人；督促735戶用人單位繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)405.30萬元，涉及勞動者1.31萬人；督促306戶用人單位進(jìn)行社會保險(xiǎn)申報(bào)登記，涉及勞動者1.75萬人；取締非法職介機(jī)構(gòu)95戶；清退風(fēng)險(xiǎn)抵押金13.24萬元，涉及勞動者1千人。全年各級勞動監(jiān)察機(jī)構(gòu)共接待群眾咨詢舉報(bào)投訴10755超，涉及19726人，其中接待群眾咨詢6833起，涉及10781人；舉報(bào)866起，涉及2962人；投訴3056起，涉及5983人。

市支隊(duì)本身全年共檢查各類用人3945戶，涉及勞動者16.68萬人。通過監(jiān)察督促補(bǔ)簽勞動合同1.29萬人；追發(fā)工資338.46萬元，其中農(nóng)民工工資201萬元；清退風(fēng)險(xiǎn)抵押金9.61萬元；督促用人單位補(bǔ)繳社會保險(xiǎn)費(fèi)39.62萬元；督促84戶用人單位進(jìn)行社會保險(xiǎn)登記申報(bào)，新辦個(gè)保手續(xù)員工達(dá)0.41萬人。全年共接待群眾咨詢、舉報(bào)、投訴5011起，涉及699人，其中咨詢3253起，涉及3749人；舉報(bào)368起，涉及1132人；投訴1390起，涉及2115人。

（一）  明確目標(biāo)責(zé)任，強(qiáng)化考核制度。年初根據(jù)省廳、市局下

達(dá)XX年度勞動監(jiān)察工作目標(biāo)任務(wù)，為進(jìn)一步調(diào)動全體監(jiān)察人員的工作主動性和創(chuàng)造性，高標(biāo)準(zhǔn)完成本崗業(yè)務(wù)工作，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理考核制度。按學(xué)習(xí)、廉潔、業(yè)務(wù)工作三大內(nèi)容，逐項(xiàng)分解細(xì)化30多小條，通過簽訂目標(biāo)責(zé)任狀的形式，層層分解責(zé)任目標(biāo)，一級對一級負(fù)責(zé)，落實(shí)到人，從而保證了全年工作任務(wù)的完成。

（二）  組織開展XX年度勞動保障書面審查。為保證省廳下

達(dá)1萬戶任務(wù)的完成，積極籌化，組織全市書面審查工作。用人單位勞動保障書面材料的年度審查是《勞動保障監(jiān)察條例》規(guī)定的一種新的執(zhí)法方式，也是第一年，面廣量大，要求高，為保證完成上級下達(dá)任務(wù)，開始就將任務(wù)量化分解到縣（市）區(qū)和支隊(duì)的各大隊(duì)，同時(shí)將該任務(wù)完成情況作為年底創(chuàng)優(yōu)考評的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并加大平時(shí)調(diào)度，將任務(wù)完成盡展情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，有力地促進(jìn)了XX年度勞動保障書面審查工作。實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)突破，一是用人單位戶數(shù)歷年最多，達(dá)11620戶，比XX年度7980戶，增加3640戶；二是審查的內(nèi)容涉及用工、合同、工資、保險(xiǎn)、職介、培訓(xùn)等所有勞動保障系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作。具體效果是：國有企業(yè)502戶，集體企業(yè)619戶，非公有制經(jīng)濟(jì)組織8864戶，國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會團(tuán)體1585戶。糾正違章制度違法單位391戶；補(bǔ)簽勞動合同507戶，涉及勞動者3.19萬人；糾正女職工未成年工特殊保護(hù)單位32戶；糾正違反工時(shí)休息休假規(guī)定單位159戶；追發(fā)326戶用人單位勞動者工資397.32萬元，涉及勞動者0.44萬人；追發(fā)勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等待遇9.70萬元，涉及勞動者0.26萬人；督促501戶用人單位申報(bào)社會保險(xiǎn)2271.10萬元，涉及勞動者5.79萬人；督促127戶用人單位進(jìn)行社會保險(xiǎn)登記；涉及勞動者1.37萬人；清退43戶用人單位的風(fēng)險(xiǎn)抵押金46.41萬元；糾正違反職業(yè)介紹資格和培訓(xùn)的單位31戶。立案82件，其中責(zé)令限期整改316件；行政處理29件，給付金額10.10萬元；行政處罰9件，金額16.80萬元；申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行3件。其中市勞動監(jiān)察支隊(duì)共審查各類用人單位3674戶，涉及勞動者21.29萬人，其中國有企業(yè)247戶，集體企業(yè)103戶，非公有制經(jīng)濟(jì)組織3076戶，國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會團(tuán)體248戶。督促31戶用人單位補(bǔ)簽勞動合同，涉及勞動者0.86萬人；糾正違反工時(shí)休息休假規(guī)定單位8戶；追發(fā)209戶用人單位勞動者工資120.53萬元，涉及勞動者0.16萬人；督促8戶用人單位申報(bào)社會保險(xiǎn)，涉及勞動者0.76萬人；督促22戶用人單位進(jìn)行社會保險(xiǎn)登記，涉及勞動者0.86萬人；清退1戶用人單位的風(fēng)險(xiǎn)抵押金6.85萬元。立案8件，其中責(zé)令限期整改8件；行政處理1件，給付金額0.83萬元。

（三）  建立了勞動保障誠信單位制度。通過年度書面材料的審

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查及平時(shí)掌握單位用工情況的信息，統(tǒng)一錄入勞動保障信用善數(shù)據(jù)庫中，建立起我市各類用人單位勞動管理檔案及誠信檔案。為下一步的長效管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。XX年度全市擬評a級單位1431戶，擬評b級單位6068戶，擬評c級單位1429戶。

（四）  積極組織開展各項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動。XX年根據(jù)上級部

署及我市勞動保障工作的中心工作。先后組織開展了農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查、清理整頓勞動力市場秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查、勞動用工情況專項(xiàng)檢查、禁止使用童工規(guī)定和未成年工特殊保護(hù)專項(xiàng)檢查、餐飲行業(yè)用工的專項(xiàng)檢查。通過專項(xiàng)執(zhí)法檢查的開展，實(shí)現(xiàn)了專項(xiàng)整治，發(fā)揮了勞動保障監(jiān)察的拳頭作用，有力地促進(jìn)了我市勞動保障法律、法規(guī)、政策的貫徹落實(shí)，促進(jìn)了我市勞動保障工作的健康發(fā)展，促進(jìn)了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定，促進(jìn)了我市社會經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展，取得了顯著得成效。具體情況是：共檢查各類用人單位3309戶，涉及職工31.81萬人，其中農(nóng)民工14.50萬人。檢查中發(fā)現(xiàn)未依法簽訂勞動合同243件；未依法支付工資21件；違反工作時(shí)間、休息休假規(guī)定15件；違反未成年工特殊規(guī)定20件，涉及成年工92人；違反女職工、未成年工特

殊保護(hù)規(guī)定3件；未依法辦理社會保險(xiǎn)登記268件；未依法繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)202件；其他侵犯勞動者合法權(quán)益行為19件。通過檢查，責(zé)令整改193戶；督促補(bǔ)簽勞動合同1.2萬人；支付拖欠勞動者工資754.41萬元，其中補(bǔ)發(fā)農(nóng)民工工資703.30萬元，涉及民工4.72萬人；督促辦理社會保險(xiǎn)登記229戶，補(bǔ)繳社會保險(xiǎn)費(fèi)136.74萬元；責(zé)令退還職介費(fèi)12.1萬元。警告68件；處罰單位51戶，處罰金額46.30萬元；取締黑中介95戶，規(guī)范職介機(jī)構(gòu)32戶，責(zé)令退還職介費(fèi)12.1萬元，收取黑職介用工信息板200余塊；清退童工15人。

（五）  認(rèn)真組織企業(yè)勞動用工情況調(diào)研。XX年，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的

指示，勞動監(jiān)察支隊(duì)組織實(shí)施了2次調(diào)研活動。2月底3月初，我們會同九里區(qū)勞動局聯(lián)合成立了調(diào)查小組，抽調(diào)專人對九里區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的企業(yè)基本情況，用工情況進(jìn)行了普查，其調(diào)查走訪13個(gè)辦事處26個(gè)居委會和31個(gè)社區(qū)，調(diào)查走訪1036戶用人單位，詳實(shí)了解企業(yè)用工人員構(gòu)成及管理規(guī)范程度。8月份又組織開展了對餐飲行業(yè)的調(diào)查，按照局領(lǐng)導(dǎo)一戶漏的要求，支隊(duì)會同云龍、泉山、鼓樓、九里四個(gè)區(qū)監(jiān)察人員組成4個(gè)組集中對城區(qū)范圍內(nèi)餐飲行業(yè)的勞動用工情況進(jìn)行摸底登記檢查，采取分片包干，攔網(wǎng)式檢查，本次共登記普查餐飲行業(yè)用人單位2313戶，從業(yè)人員17806人。兩次調(diào)研都形成了調(diào)研報(bào)告，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料。同時(shí)也為我們一下的工作方向和重點(diǎn)確定奠定基礎(chǔ)。

（六）  認(rèn)真做好群眾舉報(bào)、投訴的接待受理。受理群眾舉報(bào)、

投訴是勞動監(jiān)察的重要職能，也是為老百姓辦實(shí)事、辦好事的具體體現(xiàn)，此項(xiàng)工作始終擺在重要位置，為此進(jìn)一步修定完善了《群眾舉報(bào)、投訴首問負(fù)責(zé)制》，并指定專人進(jìn)行接待，保證舉報(bào)投訴渠道暢通，做到事事有結(jié)果，件件有回音。通過勞動監(jiān)察員的辛勤工作，化解了職工的怨氣，穩(wěn)定了企業(yè)的勞動關(guān)系，實(shí)實(shí)在在的維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。如職工舉報(bào)中石化地質(zhì)勘探院少報(bào)醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)案，接報(bào)后迅速指派監(jiān)察員進(jìn)行監(jiān)察稽查，經(jīng)過近1個(gè)月時(shí)間，對企業(yè)XX年以來按年逐月查對支付憑證，認(rèn)定03、04、XX年三年少報(bào)繳費(fèi)基數(shù)近200萬元，責(zé)令補(bǔ)繳醫(yī)保基金13萬元，從而有效維護(hù)職工的合法權(quán)益。XX年市支隊(duì)共接待受理群眾咨詢舉報(bào)，投訴4011起，涉及6996人，其中接待咨詢2253起，3749人；舉報(bào)368起，1132人；投訴1390起，2115人。通過舉報(bào)、投訴案件的處理，為職工追發(fā)拖欠工資301萬元；清退單位違規(guī)收取風(fēng)險(xiǎn)抵押金9.81萬元；追發(fā)加班工資98.01萬元；補(bǔ)辦社會保險(xiǎn)2010人；補(bǔ)簽勞動合同3186人；責(zé)令16戶用人單位調(diào)整工作時(shí)間。

（七）有效地化解矛盾，及時(shí)處理突發(fā)群訪事件。處理集訪突發(fā)事件、勞動監(jiān)察支隊(duì)始終堅(jiān)持三及時(shí)，及時(shí)指令、及時(shí)到達(dá)、及時(shí)處理。XX年支隊(duì)接受市政府和局的指令。迅速處理職工群眾集體到市政府上訪突發(fā)事件10起，每起在監(jiān)察員望我工作，無私奉獻(xiàn)，不懈努力下，都得到了圓滿的解決，為我市社會穩(wěn)定盡心竭力。比如12月15日接局電話，農(nóng)民上訪市政府，要求抓緊過去，接電郵后迅速調(diào)集監(jiān)察員趕赴市政府進(jìn)行處理。此次農(nóng)民工上訪市政府，主要是華夏小康人家工地農(nóng)民工，來自江西、安徽和我市縣附近農(nóng)民，人數(shù)達(dá)60多，情緒激動，要求要工資，監(jiān)察員及時(shí)進(jìn)入調(diào)查，一方面向農(nóng)民工詳細(xì)了解情況，穩(wěn)定民工，一方面匯同建設(shè)局，通知建筑企業(yè)，經(jīng)過努力監(jiān)察員從15日下午14：10點(diǎn)直至第二天上午、連續(xù)工作近30個(gè)小時(shí)，整夜沒有休息，最終將25萬元農(nóng)民工工資發(fā)放給民工，使他們拿上工資回家。龍吟酒店、西苑爬塔吊等突發(fā)事件，件件都得到解決。

（八）扎實(shí)開展創(chuàng)建人民滿意處室及效能法治創(chuàng)建活動，按照局統(tǒng)一部署，按照內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象的要求，一著不讓扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建活動，重新修訂了《首問負(fù)責(zé)制》、《錯案追究制》、《崗位責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》，制定了《ab崗工作制》、《限時(shí)辦結(jié)制》，以優(yōu)質(zhì)、高效、文明服務(wù)為具體要求，進(jìn)一步提升勞動監(jiān)察支隊(duì)的依法工作水平。 (2)

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三、存在不足

（一）勞動監(jiān)察力度不足，用人單位用工不簽勞動合同，不參加社會保險(xiǎn)，拖欠工資等現(xiàn)象仍大量存在，特制是非有制用人單位違法現(xiàn)象仍很嚴(yán)重，沒有能夠得到有效糾正，勞動監(jiān)察面臨任務(wù)十分艱巨，需要進(jìn)一步加大勞動監(jiān)察力度。

（二）勞動監(jiān)察的執(zhí)法方式，不適應(yīng)當(dāng)前形勢的需要，面對面廣量大的用人單位，特別是非公有私營企業(yè)、個(gè)體工商戶、僅靠市、縣區(qū)兩級勞動監(jiān)察機(jī)構(gòu)執(zhí)法，杯水車薪，執(zhí)法機(jī)構(gòu)沒能適應(yīng)需要延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、社區(qū)，需要探索有效的執(zhí)法方式，來適應(yīng)前形勢發(fā)展的需要。

（三）執(zhí)法手段較弱。對一些單位拒不提供任何材料，勞動監(jiān)察處理起來仍束手無策，對單位不簽勞動合同、拖欠工資的行為只能作出整改。既使一些違法行為有罰則，但處罰數(shù)額較小，違法成本較低，對企業(yè)震攝力不大。

（四）執(zhí)法人員整體素質(zhì)與當(dāng)前工作需要不適應(yīng)。勞動監(jiān)察工作是一個(gè)政策性、專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，良好的監(jiān)察人員素質(zhì)是開展好勞動監(jiān)察工作的重要保障，是保證執(zhí)法質(zhì)量的前提。

（五）勞動監(jiān)察執(zhí)法人員流動性大，隊(duì)伍不穩(wěn)定，特別是縣、區(qū)。有的剛參加完省廳組織的培訓(xùn)，就被調(diào)到其他崗位，新調(diào)來的人員對政策不了解，也沒有執(zhí)法證，無法正常開展工作，個(gè)別縣區(qū)只能應(yīng)付舉報(bào)案件的處理，影響整個(gè)工作開展。

（六）執(zhí)法力量薄弱。目前我市、市縣區(qū)兩級從事勞動監(jiān)察工作的專職監(jiān)察人員60人，我市現(xiàn)有用人單位2萬多戶，職工100多萬人，平均每名專職監(jiān)察員要管理350戶用人單位，18000名職工，管理很難到位。按照國外其他國家和專家測算，最佳是1名監(jiān)察員管理5000人至8000人為宜。

四、o七年工作思路

（一）任務(wù)

1、審面審查1XX戶；

2、案件辦理每名監(jiān)察員年辦案30件；

3、結(jié)案率100%；

4、日常巡視檢查每名監(jiān)察員年60戶；

5、全年組織2至3次專項(xiàng)檢查活動。

（二）具體工作安排

1、繼續(xù)完善目標(biāo)責(zé)任考核管理辦法，將XX年工作目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解，量化到每個(gè)部門，明確考核獎懲辦法，形式人人有任務(wù)，人人擔(dān)擔(dān)了，人人有壓力的局面，保證XX年各項(xiàng)監(jiān)察任務(wù)完成。

2、探索新的執(zhí)法方式，結(jié)合我市的實(shí)際情況，適應(yīng)當(dāng)前勞動保障管理的新需要，積極探索新的執(zhí)法方式。一是執(zhí)法機(jī)構(gòu)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處下延，二是摸索重點(diǎn)監(jiān)察辦法，拓展更加適合新情況下的執(zhí)法方式，提高勞動監(jiān)察執(zhí)法

效果。

3、積極推行兩化建設(shè)，既網(wǎng)絡(luò)化和網(wǎng)絡(luò)化。XX年著手開展調(diào)研，制定推行兩化建設(shè)方案，積極向局組織匯報(bào)，爭取局黨組和市政府的支持。

4、進(jìn)一步完善企業(yè)勞動保障誠信制度。依托局金保工程系統(tǒng)，加強(qiáng)勞動保障信用體系建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)勞動保障信用信息征集，推進(jìn)企業(yè)勞動保障誠信檔案的建立健全，開展創(chuàng)勞動保障誠信示范企業(yè)活動，營造“誠信用工，善待職工”的良好社會氛圍。

5、組織開展服務(wù)業(yè)、非公有制其他單位用工專項(xiàng)整治。在XX年對餐飲行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)整治后，XX年將對商業(yè)服務(wù)行業(yè)及非公有制用人單位的勞動用工進(jìn)行專項(xiàng)整治。

6、進(jìn)一步完善市區(qū)聯(lián)動機(jī)制。在XX年市區(qū)聯(lián)合執(zhí)法的基礎(chǔ)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)開展市區(qū)聯(lián)合執(zhí)法檢查形成市區(qū)相互協(xié)調(diào)、相互配合模式，解決由于執(zhí)法機(jī)構(gòu)不同勞動法規(guī)落實(shí)不一致的現(xiàn)象，同時(shí)清除、重復(fù)檢查或檢查不到的現(xiàn)象，使市區(qū)所有用人單位在同一平臺上良性競爭。

7、加強(qiáng)勞動監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)，打造技術(shù)過硬的專業(yè)隊(duì)伍。專業(yè)性、技術(shù)性、政策性、過硬的隊(duì)伍是做好勞動監(jiān)察工作的重要保障，配強(qiáng)監(jiān)察人員是打造過硬隊(duì)伍的關(guān)鍵。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，政治學(xué)習(xí)和勞動政策學(xué)習(xí)并重，確保人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果“四落實(shí)”；二是強(qiáng)化培訓(xùn)，采取以會代訓(xùn)、難題“會診”示范觀摩和業(yè)務(wù)骨干傳幫帶等方法，著力提高監(jiān)察人員業(yè)務(wù)技能和實(shí)際操作能力；三是進(jìn)一步完善崗位執(zhí)法責(zé)任制，從制度機(jī)制上加強(qiáng)對監(jiān)察人員的監(jiān)督，努力建設(shè)一支專業(yè)突出，技術(shù)過硬，作風(fēng)頑強(qiáng)，廉潔執(zhí)法，開拓創(chuàng)新的監(jiān)察隊(duì)伍，為我市勞動保障工作的發(fā)展保好障。

(3)

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第9篇：社區(qū)醫(yī)保工作總結(jié)范文

經(jīng)常地總結(jié)工作也是增長才干的一種好方法，所以，工作總結(jié)的過程也是自我提高的過程。大家想提升自我的話就堅(jiān)持寫工作總結(jié)吧!寫完后一定會有所收獲的。下面就是小編給大家?guī)淼?021新員工年終工作總結(jié)個(gè)人通用范文，希望能幫助到大家!

2021新員工年終工作總結(jié)個(gè)人一在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事們的幫助下，本人努力提高黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化宗旨意識和服務(wù)理念，立足本職崗位，顧大局，重操行，抓工作，講學(xué)習(xí)，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律底線，熱心服務(wù)廣大員工，全面完成了20__年度的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將年終工作總結(jié)如下：

一、思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹精神，積極參加“講黨性修養(yǎng)，樹良好作風(fēng)，促科學(xué)發(fā)展”主題教育。撰寫思想報(bào)告等形式，對照自身存在的問題，深刻剖析思想根源，積極擺正問題，認(rèn)真開展批評與自我批評。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到了“提高素質(zhì)，改變形象，推動工作”的目的。

二、工作方面

認(rèn)真履行財(cái)務(wù)崗位職責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)守紀(jì)律，踏實(shí)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。

(一)積極開展日常財(cái)務(wù)管理工作。作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”，本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情主動，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，克服了工作任務(wù)重等困難，順利完成了年初預(yù)算，年終決算，催收租金，申報(bào)經(jīng)費(fèi)，保障開支等常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。由于工作細(xì)致，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯。

(二)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定。年初，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，參與完善全院的財(cái)務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作入手，嚴(yán)格收付程序，細(xì)化報(bào)賬流程，審核票據(jù)真?zhèn)危婪抖悇?wù)風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持“日清月結(jié)”。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占、不挪用，保證專款專用。

(三)加強(qiáng)與財(cái)政、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系。財(cái)政資金能否及時(shí)、足額撥付，對全院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系重大，社會統(tǒng)籌費(fèi)用能否按時(shí)繳納，與職工的切身利益息息相關(guān)。本人不辭辛苦，不厭其煩，夙興夜寐，風(fēng)雨無阻，經(jīng)常在省財(cái)政廳、省醫(yī)保中心、省直住房公積金管理中心、開戶銀行之間往來奔波，申領(lǐng)經(jīng)費(fèi)，上報(bào)資料，核對資金，精打細(xì)算，保證支付，順利完成了全年的各項(xiàng)工作。

(四)做好其他份內(nèi)事務(wù)。本部門除了負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，還分管本院的資產(chǎn)管理，人事管理，工商年審，醫(yī)保、公積金核算、年檢，收取水電費(fèi)等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。

三、學(xué)習(xí)方面

一年來，本人努力學(xué)習(xí)新理論、新知識、新思維，認(rèn)真思考新情況、新問題、新形勢，積極踐行新解放、新跨越、新崛起，在理論水平和實(shí)踐能力方面取得了很大的進(jìn)步。

(一)不斷豐富法律知識。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計(jì)法》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財(cái)經(jīng)法規(guī)，增強(qiáng)了自身法律意識，真正達(dá)到了運(yùn)用法律依法行政、溝通思想、理順工作、維護(hù)正義、實(shí)現(xiàn)和諧、謀求發(fā)展的目的。

(二)繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。下半年，參加了財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)班，通過了會計(jì)人員從業(yè)資格考試，順利取得了上崗資格。此外，通過學(xué)習(xí)電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，計(jì)算機(jī)操作水平和文字表達(dá)能力也得到了長足進(jìn)步。

20__年，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，迎接未來的挑戰(zhàn)。在短時(shí)間內(nèi)，經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，我們快速重新組建了財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，并保證了財(cái)務(wù)工作的前后承接和順利過渡;通過幾個(gè)月的調(diào)整和磨合，新團(tuán)隊(duì)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在做好財(cái)務(wù)部基礎(chǔ)工作的同時(shí)，對財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了適當(dāng)優(yōu)化。

2021新員工年終工作總結(jié)個(gè)人二回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)

一、日常管理工作

(一)內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾懟9灸誆渴敵薪背馱鶉沃疲岣吡嗽憊さ腦鶉穩(wěn)爍瀉凸ぷ骰裕狽裰柿懇燦辛訟嘍蘊(yùn)岣?積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓(xùn)，提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

(二)涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作;同時(shí)為保證小區(qū)的水電暖正常運(yùn)行，積極與各專業(yè)部門進(jìn)行協(xié)商和解決，最終小區(qū)的用電比例和供暖價(jià)格均達(dá)到了預(yù)想的效果。

面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯

二、房屋交接工作

全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套，(其中住宅674套，商品房27套)，對于業(yè)戶交房驗(yàn)收時(shí)提出的問題進(jìn)行了及時(shí)處理，維修的處結(jié)率達(dá)100%。綠化、休閑廣場等配套設(shè)施成功交接。

三、投訴處理工作

全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛(wèi)生間)及地下室漏水、東區(qū)11#-16#的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修，確保了維修的效率和質(zhì)量，將投訴率降到最低。

針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊(duì)伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M(jìn)行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。

四、服務(wù)、維護(hù)工作

(一)日常維護(hù)。東區(qū)主要為業(yè)戶報(bào)修問題的處理，維修處結(jié)率100%，西區(qū)主要為新交接房的維修，根據(jù)《交接驗(yàn)收單》中問題聯(lián)系工程部及時(shí)維修，并對處理過程進(jìn)行監(jiān)控并回訪。

(二)收費(fèi)工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除空置房外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。收費(fèi)率為100%。

(三)環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢查，給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。

(四)裝修及太陽能的管理。加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。

(五)安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴(yán)峻形勢的會議，并實(shí)施了安全大檢查。

五、社區(qū)文化建設(shè)

為加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè)，在擴(kuò)建部分休閑設(shè)施的同時(shí)在十一期間舉辦了各種形式的大型慶祝活動，大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。

六、存在的問題和努力的方向

(一)存在的問題：一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一：管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二：有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三：相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四：車輛管理有待進(jìn)一步規(guī)范;第五：東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;第七：管理成本較高，企業(yè)虧損嚴(yán)重;第八：工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。

(二)努力方向：在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，努力提高工作效率，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)力量。注重部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風(fēng)。規(guī)范車輛停放與管理，改善其混亂局面;加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個(gè)長效管理機(jī)制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低;成立業(yè)主委員會，解決維修資金的收繳與使用等問題，減少企業(yè)在大、中修方面的支出，避免公司長期虧損。嚴(yán)格控制供暖成本，力爭實(shí)現(xiàn)今冬供暖不虧損。為控制成本、提高工作效率，下一步將對物業(yè)員工進(jìn)行人事改革。

新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。

2021新員工年終工作總結(jié)個(gè)人三時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，又是一年即將過去，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、日常工作內(nèi)容：

1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。

所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息;

4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄;

5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;

6、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;

8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;

9、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;

10、會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會，并準(zhǔn)備茶水;會議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;

11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;

12、下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

二、存在的問題：

做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時(shí)候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對自己的建議：

1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。

有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;

4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級反饋。

5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。

光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

2021新員工年終工作總結(jié)個(gè)人四時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，2020年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

對于工作這個(gè)詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作。

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會很明顯。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長。

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是就應(yīng)具備主觀能動性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，

冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改善自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的潛力，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時(shí)也持續(xù)著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。

2021新員工年終工作總結(jié)個(gè)人五時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海納百川的胸襟，感受到了不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。

一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作

經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、不足和需改進(jìn)方面

雖然到公司來了三個(gè)多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。