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第1篇：營銷計劃報告范文

聯華接管佳用后繼續走“優質低價”吸引消費者的發展道路，目標市場是面向廣大普通消費者，采取市場全面化戰略，銷售多種產品去滿足各種顧客群體的需要,這與其發展戰略方針相一致.與以前佳用一樣,聯華還是把目標定位為柳州的普通廣大消費者.日常必需品是我們生活所必備的.柳州是一個工業化的城市,其人口眾大,不屬于高水平高消費的市場,因此,選擇中低檔的產品銷售是具有很大優勢和市場潛力的,為了實現市場的全面化,聯華采取了總成本領先戰略,通過不斷發展服務網點,提供名優商品,以優質低廉的價格不斷刺激消費者的購買欲望,牢固樹立自己的市場形象,從而快速占領市場,其營銷策略主要有以下幾點:

第一、產品優質.聯華抑或以前的佳用都建立有一套較為完善的采購系統和區域銷售系統,這使得聯華能夠準確及時地采購到各種名優產品,使自己的產品更豐富,優質,為銷售服務奠定良好的基礎,樹立起良好的市場形象.

第二、定價具有競爭性.聯華與全球最大的零售商WALMART一樣,走總成本領先的戰略,其商品價格一般低于同類產品的價格.根據消費者購買行為理論,價格是影響消費者購買行為最敏感的因素之一,大部分顧客都有求廉的心理,于是大部分商家都特意將商品的價格定得較低,吸引顧客經常來購買廉價商品,從中賺取利潤,分攤銷售成本.這一點聯華做得非常出色.

第三、服務點較多.據有關資料表明,原廣西佳用在廣西就有77家門店資源,其中包括8家大專賣店,20家便利店,近月50家標準超市,自被聯華收購后其數量還有所增加.原柳州天天見購物中心就是其中之一,還有周邊的便利店等等,幾乎覆蓋了柳州市場.

三、存在問題

雖然聯華在柳州具有很大的市場優勢和發展潛力,但是也存在管理中存在一定的問題,主要包括以下幾點:

1﹑廣告。聯華似乎很少打廣告,原佳用雖然在人們心目中樹立了牢固的形象,但在收購佳用后,聯華似乎沒有打過廣告”世紀聯華”代替了”佳用天天見中心廣場”很多消費者都不知道,以為是佳用倒閉了呢,嚴重影響了其在消費者心中的形象,同時,廣告標語生硬,缺乏親切感,”非熱量問題一律不予退貨”取代了”不滿意退貨”,這種廣告標語太缺乏親切友好感了.”不滿意退貨”是從顧客的利益出發的,讓人買得放心,用得放心.

2 ﹑貨物架太高,且貨物經常移位.有的商品位置放得太高,讓顧客夠不著,容易造成讓人打碎,給顧客心理造成一種壓力,大大減了購買欲望,同時商品經常移位,給常來顧客造成購物上的許多工作不便,浪費消費者的時間和精力.

3 ﹑出口太少,收銀臺太少,服務速度慢.市中心的世紀聯是一個比較熱鬧的地方.購買者眾多,而出口只有兩個,收銀臺也少,服務速度又慢,結果只得讓顧客排著長長的隊在等候,浪費顧客時間.

4﹑缺乏歇息的地方.無論是在超市里面還是附近幾乎沒有一個可以讓顧客臨時歇息的地方,這給顧客臨時休息的地方都沒有.

5﹑消防系統不完善.曾于2006年9月出日下午15時30分魚峰區谷埠街的店面就發生了火災,造成了一定的損失,形成了很壞的影響.

6﹑打折扣價不明確,存在欺騙顧客的行為,超市為了促銷或者低價處理掉庫存商品,往往采取打折扣價手段,而在實際操作中卻不明確,給顧客帶來一種迷惑不解.

7﹑銷售過期或將過期的劣質商品.據顧客反映,飛鵝路超市間銷售過過期面包,明明是9日出爐的面包,卻說是11日早上出爐的變相欺騙顧客

以上是管理中存在的問題.

四、分析問題

為了更好地了解和分析問題,于是采取了SWOT分析方法.

1、 優勢(strength)

(1) 總部高度重視柳州聯華的發展;

(2) 基礎扎實,條件成熟;

(3 ) 具有很大的成本優勢;

(4) 市場占有很大的競爭優勢;

(5) 具有很好的財務資源;

(6) 擁有一批高素質的管理人員

(7) 良好的市場形象

(8) 具有一定范圍的經濟規模;

2 、劣勢(weakness)

(1) 部分一線員工素質較低;

(2)廣告信息與顧客存在一定的溝通障礙:

(3) 管理制度不夠完善;

(4) 組織結構不夠合理;

&nb sp;(5)企業文化還有待改進;

3 、機會(opportunity)

(1) 國內宏觀環境良好,GDP持續增長,市場旺盛;

(2) 增加商品種類,以滿足更多消費者的需求;

(3) 引進管理模式,提高員工素質;

4、威脅(threat)

(1) 競爭壓力增大. 南城百貨和星星超市等等的存在,給聯華造成了一定的競爭壓力.

(2) 顧客需求和愛好的轉變.隨著生活水平的提高,人們的需求也會發生變化,于是就要求設計和生產出最先前列的產品,以滿足顧客的需求.

(3) 新的競爭對手的進入.柳州是一個大市場,有可能其它具有實力的競爭對手可能進入柳州市場發展.

根據以上SWOT分析,可制定出如下分析表：

外部環境分析

內部環境分析 機會(O) 威脅(T)

(1) 國內宏觀環境良好,GDP持續增長,市場旺盛;

(2) 增加商品種類,以滿足更多消費者的需求;

(3)引進管理模式,提高員工素質; (1)競爭壓力增大.

(2)顧客需求和愛好的轉變

(3)新的競爭對手的進入

優勢(S) 優勢機會策略(SO) 優勢威脅策略(ST)

(1)總部高度重視柳州聯華發展;

(2)基礎扎實,條件成熟;

(3)具有很大的成本優勢;

(4)市場占有很大的競爭優勢;

(5)具有很好的財務資源;

(6)擁有一批高素質的管理人員

(7) 良好的市場形象

(8) 具有一定范圍的經濟規模; (1)發揮優勢,利用機會,適時開展推進;

(2)依靠優勢加強動作能力;

(3)創造更好的環境和條件;

(1)搶先實行,穩定推進改革

(2)產品多元化;

(3)提高競爭力;

劣勢(W) 劣勢機會策略(WO) 劣勢威脅策略(WT)

(1) 部分一線員工素質較低;

(2)廣告信息與顧客存在一定的溝通障礙:

(3) 管理制度不夠完善;

(4) 組織結構不夠合理;

(5)企業文化還有待改進; (1)依據實際做好規劃,有機會,有步驟的整體推進;

(2)建立健全科學規范的動作體系;

(3)加強指導,管理,監督,考核; (1)加強與其它同類行業的溝通交流,互通有無;

(2)制定各時期目標,逐步實施;

(3)加強人力資源管理;

分析總結:打造一個有特色的柳州世紀聯華需要有一個磨合的,循序漸進的過程.在實施”新機制,新概念,新人才”的同時,要進一步進行統一規劃和整體設計,揚長避短,依據實際情況,做好規劃,做到有計劃,有步驟,分系統地實施目標.要從系統工程和科學管理的角度出發,建立健全的管理規劃體系和動作機制,加強管理,實行監督制度和評價制度,使得具體目標和總體目標相結合,近期目標與長期目標相結合,提高企業的各方面素質和管理水平.

五、改進建議

針對營銷現狀和SWOT分析,提出以下幾點建議,僅供參考。

1、組織一次全面的市場調查.聯華收購佳用后,其形象已經在消費者心中發生了改變,借此調查,了解基本情況,為高層決策提供有利的決策依據；

2、明碼標價,讓顧客一目了然；

3、在顧客集中的店面增加人員,和收銀臺；

4、在店面或者附近建立臨時歇息點,為顧客提供更方便；

5、提高服務水平和服務速度；

6、實行員工獎罰制,激勵員工好好工作；

7、進一步完善很物品寄存處,讓顧客更方便的存取物品；

8、把顧客的人身安全放在第一位,時刻檢查消防系統,杜絕各種安全隱患的因素發生；

第2篇：營銷計劃報告范文

關鍵詞：ESP;商務英語報關;項目化教學;內地民族高校

商務英語作為外貿業務溝通的“橋梁”和“紐帶”，曾在世界經濟蓬勃發展之時展現出了其獨特的生機與活力，對推動我國外貿事業的發展功不可沒。根據2013年我國進出口貿易形勢分析報告，世界經濟在政策刺激下維持“弱增長”格局，不確定性和不平衡性成為世界經濟弱勢復蘇的重要特征。在整體經濟環境低迷，外貿業務蕭條之時，如何培養出更加符合市場需求的“一專多能型”、“復合應用型”人才，拓寬學生的就業渠道，增加學生的就業率成為許多內地民族高校的重點考慮之一。辦理海關進出境手續報關是必不可少的一環。2014年得益于“三令優化合一”政策的實施，注冊報關企業激增，而2003年-2013年，注冊報關員僅有182337人。按照一個自理報關企業配備五個報關員的標準配置，人才供需差距很大。在這種情況下，商務英語增設報關方向既抓住了市場發展的契機，又有利于整合課程的資源優勢。

一、內地民族高校商務英語報關的教學現狀

（一）教材內容相對滯后

目前，許多內地民族高校商務英語報關使用的教材不外乎以下兩種：一種是與“一本”、“二本”相類似的教材。這主要是由于國內針對報關的教材開發力度不夠，連本科規劃教材也只有有限的幾種，適合于高職院校的更是少之又少。這類教材側重于理論知識的研究，在教材的編排上忽略了報關工作流程的連貫性，對實際案例的分析也不夠，與內地民族高校“重應用”、“專技能”的教學方式相去甚遠。另外一種便是直接采用報關員考試培訓教材。此類教材價格昂貴，篇幅過長，涉及面廣，重點不突出，根本不適合內地民族高校正常教學應用。[1]

此外，報關課程帶有一定的政治性和時效性，隨著經濟的發展，某些重大國際貿易條款會進行增補、修訂，這就要求調整相應的報關內容，甚至顛覆以往的專業知識體系。而大多數老師在上課時會以課本為藍本，無法及時把握相關的政策變化，進行相應的知識補充，往往會影響教學效果，不可避免地出現教學錯誤。

（二）教學難點不易消化

對于報關方向的學生而言，報關課程之難集中體現在以下三方面：一是進出口貨物報關程序。鑒于進出口貨物的各自特性及其不同類別，在通關過程中，海關也會對其采取相應的監管。作為初學者，學生要在識記的基礎上熟悉各類通關貨物的報關流程，理清不同類別貨物的監管方式，在此過程中，學生所遇到的瓶頸是識記量大，重點不突出，所學知識全新，這也是一大較難突破的教學難點。二是進出口貨物報關單的填制。報關單的填制特別繁復，學生必須熟練掌握相關的外貿單證業務知識以及國際貿易實務課程，才能較好地根據海關總署制定的《進出口貨物報關單填制規范》以及相關原始單證對應報關單上的40余個項目進行填制。在很大程度上，報關單填制的正確與否與學生的業務水平密切相關。除此之外，由于全部是英文原始單證，對于英語基礎不好的學生而言，難度很大，工作不易上手，易產生畏懼心理。三是進出口商品歸類的規則和方法。進出口商品歸類是報關人員必須掌握得技能。海關進出口商品歸類是海關監管，海關征稅的基礎，歸類的正確與否不僅與報關員的切身利益息息相關而且會直接影響到進出口貨物的順利通關。盡管在商品歸類總則中只有6條，但用于海關稅則、國際貿易統計的《商品名稱及編碼協調制度》將各種進出口商品分為21類97章。[2]每個章節都有各自的章注、類注、子目、注釋，要把握其規律，熟悉商品分類目錄，并靈活運用難度非常大。

（三）實訓項目訓練不夠

目前，許多內地民族高校辦學經費嚴重不足，引入一套口岸報關仿真系統需要很大的資金投入。因此，實踐教學條件顯得相當困窘，而報關課程又屬于操作性極強的課程，由于缺乏真實的報關環境，學生很難掌握實際的報關操作。在實訓條件跟不上的情況下，大部分內地民族高校開設的理論課時明顯偏多。還有一小部分內地民族高校，硬件設施的配置比較到位，有國際商務實驗室、電子報關實驗室、單證繕制實驗室等，但也存在理論與實踐無法真正融合在一起，與真正的進出口實務脫節這樣一系列的問題。解決以上問題的途徑就是校企合作，讓學生真正到報關企業中去見習、實習。但除了實習生穩定性低，經驗缺乏容易出錯，給企業帶來負面影響外，進出口實務中的每筆貿易涉及到的工作內容都不盡相同，尤其在細節方面稍不謹慎便會泄露商業機密，造成不可估量的損失，所以大部分用人單位并不愿意接受學生實習，即便有個別企業勉強接受了學生的實習，也大多是做些常規性事務，極少參與報關活動。學生很難通過報關實習、見習這一途徑獲得報關所需要的技能與知識。

（四）課程考核形式單一

傳統的考核形式側重試卷的卷面分，通常是通過一張試卷來評判學生對知識的掌握程度，這種考核除去形式單一，考試過程中可能出現的剽竊、舞弊、投機取巧等因素不談，考查的重心針對的是學生理論知識的掌握，缺少實操能力的檢驗，一則難以真實反映學生水平，二則也體現不了學生的學習態度和知識實踐運用能力的盲區。實操動手能力是與學生今后的工作息息相關的，他們必須要學會實際運用。考核重心的不當放置會讓學生，尤其會使理論知識掌握好的學生產生一種錯覺，認為自己知識已經掌握得很好了，在以后的工作中一定游刃有余，實際上紙上談兵是很盲目的，存在一定的缺陷，具體知識的考核要結合相應的工作場景，理論和實踐緊密結合，才能使考核的方向性和目的性更加明確、到位。

二、ESP與報關英語

ESP是“English for Specific Purposes”的縮寫，意即“專門用途英語”或“特殊用途英語”。ESP以學習者為中心，以學習者的需求為基礎，學習目的明確，教學內容側重通過對相關專業英語的學習來掌握專業領域的知識，提高在特定工作環境中運用語言的能力。像旅游英語、汽車英語、計算機英語等都屬于此類。

商務英語報關旨在為報關行業或國際貨運專業培養急需的一線人才，作為一名合格的報關員不僅要能看懂裝箱單、海運提單、商業發票等外貿英語單證，還要能夠在此基礎上進行報關單的填寫或進行更改。除此之外，海運操作要進行港對港、堆場對堆場，還有國外港口的一些信息溝通，所以對專業英語的要求高。

報關英語將英語作為一項基本技能與報關專業緊密結合，秉承以學生為中心的原則，在ESP教學實踐中，貫徹以學生為主體，教師為主導，創設具體的工作情景，提高學生的語言實踐運用水平，讓學生最大限度的獲取能勝任工作所需的相關能力。

三、ESP理論下內地民族高校商務英語報關的項目化教學

（一）項目化教學的概念

項目化教學起源于美國，發展于德國。它主要是指以工作任務為中心，以行為導向為方法，根據職業能力培養的需要，密切聯系地方產業發展實際，將專業基礎課程和專業課程的主要教學內容設計成具體技能的訓練項目，再以項目為單位組織內容并以項目活動為主要學習方式的一種教學方法。[3]項目化教學是師生共同參與一個完整項目的教學活動。在教學過程中，教師首先將學生劃分為幾個小組，然后根據具體的工作流程將要解決的問題分解為若干任務，以項目的形式交給各小組完成，小組成員分工合作，在教師的指導下，制定相應的工作計劃，完成項目任務。項目化教學改變以往傳統的教學形式，以學生為中心，以項目為載體，以培養實踐能力為目的，強調“學中做、做中學”，不僅加強了學生合作溝通意識，還培養了學生的職業角色意識，強化了職業核心能力。

（二）項目化教學的思路

項目化教學以教師為主導，學生為主體。在商務英語報關課程教學中根據具體的報關工作流程，突出商務英語報關的行業特性進行項目化教學。具體思路如下：

1.創設仿真工作情景。ESP理念下的項目化教學強調的是學習內容與工作內容相對接，縮短企業人才的培養期，因此，仿真的工作情景在很大程度上能夠滿足工學結合的人才培養需求。項目化教學究其本質是以基礎理論知識為基奠，學生協作共同參與的一種創造實踐過程，注重理論和實踐相結合，以實踐為問題指向，以理論為支撐，依托于基本理論的學習以尋找實踐問題的解決，實現理論與實踐相統一。[4]在此過程中，老師只起指導作用，具體問題的解決、方案的實施全靠學生自己，因此能極大地提高學生的實操技能。

2.優化教學素材。目前內地民族高校職院商務英語報關專業使用的教材大多是按照傳統的單元形式排列，在ESP理念下進行項目化教學時，就要打破原有教材體系，授課教師需要對教材進行必要的重組、整合，對與工作流程相關的章節進行增補、擴充，對過時的知識點進行刪除、更新。教學素材的選擇應該與學生基礎相匹配，難度適中、循序漸進，授課教師在不斷更新知識的同時，還要注重學生專業知識和職業技能同時兼顧語言的掌握。

3.調動學生學習積極性。項目化教學項目教學是一種互動式教學，教學過程只有充分吸收學生參與，實現師生互動，才能更好地實現教學目標。[5]項目化教學除了以“項目”為中心外，還要以學生為中心，以實踐教學為中心。這就明確了學生是項目化教學的主體，在項目化教學過程中，他們不是孤立存在的，必須通過團隊合作的形式，發揮自己的主觀能動性和學習積極性，參與到解決項目任務的過程中來。學生知識的習得不再完全依賴于教師的母體供給，他們在項目實操過程中通過遇到問題、分析問題、解決問題，不僅增加了知識儲備，而且鍛煉了解決問題的能力。

（三）項目化教學的具體措施

1.確定項目內容。ESP理論下項目化教學的內容主要由授課教師進行把握，要打破傳統課堂教學按單元順序進行授課的慣例，根據課程的知識體系，設計出合適的項目內容，一要符合商務英語報關的教學要求，二要考慮到不同階段學生的具體英語學習水平和業務能力。因此，項目內容既要新穎、貼近生產生活實際，又要緊密結合學生即將從事的具體工作崗位，讓學生體驗到生動、客觀、真實的工作流程，從而激發學生興趣。

2.分配項目任務。在實施項目化教學之初，授課教師應根據學生的具體情況，在聽取學生意見的基礎上，按照優良中差的搭配原則，根據項目任務，將學生劃分成若干個項目小組，再將項目任務分派給各小組完成。比如在進行進出口通關流程這個大項目時，可以細分為對外貿易管制、配合查驗、繳納稅費、核銷四個子項目，這樣通過一個個子項目的內容和設計，有系統、有層次、循序漸進地達到了總項目設計的要求，實現了學生的團體合作、自主探索。

3.開展項目實施。拿到子項目以后，項目小組成員根據各自英語水平和專業水準協商確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，制定項目執行方案，然后按照已確立的步驟和程序工作。在項目處理過程中出現的問題或難點，可以通過團隊協助和教師指導的形式來解決。在仿真工作情景中，學生通過完成任務可以獲得全面、感性的實踐技能和理論知識，使知識內容與工作情景直接聯系，讓學生在完成任務過程中體驗到真實的職業氛圍，體驗到作為一個職業人必須具備的職業素養和技能，實現學生職業角色意識的轉換，從純粹學習者的角色轉向學習者、工作者同一的角色。[6]

4.評定項目成果。學生完成項目任務后就要準備展示項目成果，回答教師、同學的提問，在項目成果展示之前，教師要面向全班簡單的介紹子項目的內容和意義，看項目成果能否應用于實踐。教師可以采用綜合評判法來給每一個項目小組評分，將“自評、組評、它評、師評”結合起來，將形成性評價和總結性評價結合起來，形成對學生學習效果動態的、持續性的跟蹤。

綜上所述，ESP理論下的內地民族高校商務報關課程的項目化教學，有利于應用型、復合型職業人才的培養，也有利于推動高職教師的成長發展，為他們的學術研究與專業成長提供途徑。但與此同時，項目化教學還需要不斷探索完善，不斷成熟，以期切實提高人才培養質量。

參考文獻：

[1] 唐衛紅.關于內地民族高校開設報關課程的思考[J].全

國商情（經濟理論研究），2010，（13）.

[2] 張克金，瞿莉莉.商務英語報關課程教學改革探析[J].

經濟視角，2011，（10）.

[3] 袁建.高職英語項目化教學改革存在的主要問題及對策

[J].河南農業，2011，（6）.

[4] 怡.內地民族高校公共英語課程項目教學探究[J].

重慶城市管理職院學報，2012，（3）.

[5] 王海波.“商務英語”課程實施項目化教學的實踐探索

[J].中國大學教學，2013，（8）.

第3篇：營銷計劃報告范文

[關鍵詞] 通脈化濁湯；痰瘀互結型；高血壓病；轉化生長因子β1；血管內皮生長因子；可溶性細胞間黏附分子-1

[中圖分類號] R544.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673-7210（2017）06（a）-0074-04

Effect of Tongmai Huazhuo Decoction in the treatment of hypertension patients with syndrome of intermin-gled phlegm and blood stasis and its influence on transforming growth factor-β1， vascular endothelial growth factor， soluble intercellular adhesion molecule-1

RUAN Lin JIAO Xiaomin LI Jia WANG Chunlin LI Ting

The Second Department of Cardiology， the Second Hospital Affiliated to Liaoning University of Traditional Chinese Medicine， Liaoning Province， Shenyang 110034， China

[Abstract] Objective To investigate the effect of Tongmai Huazhuo Decoction in the treatment of hypertension patients with syndrome of intermin-gled phlegm and blood stasis and its influence on transforming growth factor-β1 （TGF-β1）， vascular endothelial growth factor （VEGF）， soluble intercellular adhesion molecule-1 （sICAM-1）. Methods Seventy hypertension patients with syndrome of intermin-gled phlegm and blood stasis admitted to the Second Department of Cardiology， the Second Hospital Affiliated to Liaoning University of Traditional Chinese Medicine from August 2013 to July 2016 were selected and randomly divided into experimental group and control group， with 35 cases in each group. The control group was treated with Amlodipine Besylate 5 mg， one agent every day. On basis of control group， the experimental group was treated with Chinese medicine Tongmai Huazhuo Decoction， once a day. The course of the two groups was 8 weeks. The clinical efficacy and levels of blood pressure， TGF-β1， VEGF， sICAM-1 before and after treatment between the two groups were compared. Results The total effective rate in the experimental group was higher than that of control group， the difference was statistically significant （P < 0.05）. After treatment， the levels of systolic blood pressure and diastolic blood pressure in the two groups were all lower than those before treatment， and the levels of systolic blood pressure and diastolic blood pressure in the experimental group after treatment were lower than those of control group， the differences were statistically significant （P < 0.05）. After treatment， the levels of TGF-β1， VEGF and sICAM-1 in the two groups were all lower than those before treatment， and the levels of TGF-β1， VEGF and sICAM-1 in the experimental group after treatment were lower than those of control group， the differences were statistically significant （P < 0.05）. Conclusion Tongmai Huazhuo Decoction in the treatment of hypertension patients with syndrome of intermin-gled phlegm and blood stasis has significant curative effects， which can down-regulate the levels of TGF-β1， VEGF and sICAM-1， it is suitable for clinical promotion and application.

[Key words] Tongmai Huazhuo Decoction； Syndrome of intermin-gled phlegm and blood stasis； Hypertension； Transforming growth factor-β1； Vascular endothelial growth factor； Soluble intercellular adhesion molecule-1

現代居民健康狀況調查研究顯示，我國成年人高血壓病患病率為19.5%，我國高血壓病患者已超過1.6億人[1]，本病的知曉率、治療率以及控制率較低[2]。臨床治療高血壓病的任務即為降低心血管發病以及死亡的危險[3]，一般根據患者病情選擇β受體阻滯劑、利尿劑及血管緊張素Ⅱ受體拮抗劑等[4]，為使血壓水平達標，患者多服用2種或以上的降壓藥物，高血壓病患者多為中老年人，服藥后肝臟負擔加重[5]。綜合近年來對高血壓病的研究發現，中醫藥治療本病獲得一定進展。中醫認為高血壓病屬于痰瘀范疇，治療應選擇通脈化濁藥物。本研究就通脈化濁湯治療痰瘀互結型高血壓病的臨床效果及對患者轉化生長因子β1（TGF-β1）、血管內皮生長因子（VEGF）、可溶性細胞間黏附分子-1（sICAM-1）水平的影響進行探討。

1 資料與方法

1.1 一般資料

收集2013年8月～2016年7月在遼寧中醫藥大學附屬第二醫院（以下簡稱“我院”）內科治療的70例痰瘀互結型高血壓病患者，其中男38例，女32例；年齡44～79歲，平均（41.29±5.03）歲；平均病程（6.64±0.87）年。采用隨機數字表法將其分為試驗組和對照組，各35例。試驗組男20例，女15例；年齡45～79歲，平均（42.10±4.98）歲；平均病程（6.55±0.93）年。對照組男18例，女17例；年齡44～77歲，平均（40.98±5.00）歲；平均病程（6.85±0.85）年。兩組性別、年齡、病程等經統計學處理，差異無統計學意義（P > 0.05），具有可比性。

1.2 納入標準

①診斷均符合中國高血壓防治指南修訂委員會制訂的《中國高血壓防治指南2010》[6]中原發性高血壓病的診斷標準。②中醫診斷參考《中藥新藥臨床研究指導原則》[7]及《現代中醫臨床診斷學》[8]中痰瘀互結型高血壓病的診斷標準。③年齡18～75歲。④本研究經倫理委員會批準，患者或其家屬簽署知情同意書。

1.3 排除標準

①繼發性高血壓病或頑固性高血壓病患者；②妊娠期或哺乳期婦女，近期有生育計劃；③存在惡性腫瘤、嚴重感染、痛風、嚴重的心肝腎損傷等合并癥；④血液系統疾病、自身免疫系統疾病患者；⑤對本研究應用藥物過敏者。

1.4 方法

對照組參照《中國高血壓防治指南2010》[6]予以常規治療：苯磺酸氨氯地平片（商品名：絡活喜，輝瑞制藥有限公司生產，生產批號：20120719，每片5 mg）5 mg口服，每日1次。試驗組在對照組的基礎上予以中藥湯劑通脈化濁湯（紅花20 g、半夏15 g、丹參30 g、茯苓30 g、生蒲黃15 g、生山楂25 g、炒萊菔子20 g，制備煎劑均由我院提供，由藥房統一代煎煮，取汁400 mL，分早晚2次口服），每日1劑，飯后服用。兩組療程均為8周。

1.5 觀察指標

1.5.1 臨床療效及評定標準 根據《中藥新藥臨床研究指導原則》[7]將臨床療效標準分為顯效、有效、穩定及無效。顯效為臨床癥狀顯著改善，中醫證候積分減少≥70%或生理指標均處于正常范圍；有效為治療結束后患者臨床癥狀部分改善，中醫證候積分減少30%～

1.5.2 血壓 測定兩組患者治療前后的收縮壓、舒張壓水平。

1.5.3 TGF-β1、VEGF、sICAM-1水平檢測 采用上海朗頓生物科技有限公司提供的TGF-β1酶聯免疫吸附測定（ELISA）試劑盒檢測血清TGF-β1水平；采用上海研卉生物科技有限公司提供的VEGF ELISA試劑盒檢測血清VEGF水平；采用齊一生物科技（上海）有限公司提供的sICAM-1 ELISA試劑盒檢測血漿sICAM-1水平。

1.6 統計學方法

采用SPSS 18.0統計軟件進行統計學分析，計量資料用均數±標準差（x±s）表示，采用t檢驗，計數資料用例數或百分比表示，采用χ2檢驗，以P < 0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組臨床療效比較

治療后，試驗組總有效率明顯高于對照組，差異有統計學意義（P < 0.05）。

2.2 兩組治療前后血壓水平比較

治療前兩組收縮壓、舒張壓水平比較，差異無統計學意義（P > 0.05）。治療后，兩組患者收縮壓、舒張壓水平均明顯低于治療前，差異有統計學意義（P < 0.05），且試驗組治療后收縮壓、舒張壓水平明顯低于對照組，差異亦有統計學意x（P < 0.05）。

2.3 兩組治療前后TGF-β1、VEGF、sICAM-1水平比較

治療前兩組患者TGF-β1、VEGF、sICAM-1水平比較，差異均無統計學意義（P > 0.05）。治療后，兩組患者TGF-β1、VEGF、sICAM-1水平均較治療前顯著降低，且試驗組TGF-β1、VEGF、sICAM-1水平明顯低于對照組，差異有統計學意義（P < 0.05）。

3 討論

近三年人口普查研究顯示，高血壓病患病率由7.73%增至13.58%[9]。臨床藥物實驗證實單一西藥治療僅能夠控制40%～60%或更少的高血壓病患者[10]。本課題組認為高血壓病的關鍵病機為痰瘀互結，應以活血通脈、健脾化濁為治療原則，組方選擇通脈化濁湯，方藥組成為半夏、茯苓、炒萊菔子、生山楂、紅花、丹參、生蒲黃等。中醫素有“無痰不作眩”之說，脾虛痰濕，清陽不升，痰蒙清竅發為眩暈，故方中應用具有燥濕化痰、降逆止嘔、消痞散結功效的半夏作為君藥，現代臨床藥理研究表明[11]，半夏不僅能明顯改善痰濕壅盛型高血壓病患者的臨床癥狀，促進血壓的穩定降低，減輕體重，還具有明顯改善鹽敏感性以及胰島素抵抗（IR）的作用。實驗研究發現，半夏能改善高血壓模型大鼠的血流動力學指標，降低大鼠血清中血管緊張素Ⅱ和內皮素（ET）的含量，提高模型大鼠血清中NO的含量，調節腎素-血管緊張素系統（RAS）進而降低血壓；臣藥茯苓歸心、肺、脾、腎經，能利水滲濕，健脾寧心，《世補齋醫書》中提及“茯苓一味，為治痰之藥，痰之本，水也，茯苓可以行水”；丹參歸心、肝經，能夠活血祛瘀，通經止痛，清心除煩，涼血消癰，《本草求真》中提及丹參“能入心包絡破瘀”，現代藥理表明[12]，丹參能夠擴張冠脈，增加冠脈血流量，減輕心肌缺血程度，具有抗凝血、促纖溶作用，能抑制血小板聚集和血栓形成，提高耐缺氧能力。《本草再新》中提及紅花入肝、腎二經，具有通經活血的功效，紅花的有效成分可顯著降低纖維蛋白原和凝血酶作用，減輕凝血酶對內皮細胞損傷及刺激作用，減少血管內皮細胞產生和釋放纖溶酶原激活物的抑制劑PAI-1，促進組織型纖溶酶原激活物含量升高，使沉淀于血管內的纖維蛋白溶解，減輕纖維蛋白與血小板結合后再次引起的血小板聚集釋放，減輕纖維蛋白對內皮的損害；能消除由腎上腺素和去甲腎上腺素引起的血管收縮作用，解除血管平滑肌的痙攣狀態，從而改善腎臟的血液循環，降低血管阻力，降低血壓[13]。紅花、生蒲黃得丹參之功以增強活血化瘀之效，共為本方的佐藥。高血壓病患者常因過食肥甘厚味導致痰濁中阻、氣滯血瘀，因此，方中選用生山楂入脾、胃、肝經，能夠消食積，散瘀血；《本草綱目》中提及“萊菔子之功，長于利氣”，能夠消食除脹，降氣化痰；生山楂、炒萊菔子則為本方的使藥，具有行氣化瘀、消食化痰之功。以上諸藥共奏活血通脈、健脾化濁之功，可以起到明顯的降低血壓的作用。現代藥理研究表明[14]，萊菔子水溶性生物堿通過下調黏附因子的表達，抑制白細胞與血管內皮細胞黏附，以及血管壁炎性反應而發揮保護血管內皮細胞的作用，且能降低高血壓帶來的血管內皮損傷。

高血壓病患者易發生內皮血管損傷，動脈硬化的主要誘因是具有血管破壞作用的TGF-β1、VEGF、sICAM-1水平升高，其中TGF-β1是合成和沉積膠原纖維等多種細胞外有效成分的始動因子，TGF-β1表達增多預示著高血壓病合并腎損害及血管重構等并發癥的概率增加[15-16]。VEGF是促進腫瘤血管形成、發育的重要細胞因子[17-20]，VEGF水平升高預示高血壓病患者血管動脈粥樣硬化風險增高[21]。sICAM-1參與并負責調節血漿細胞黏附功能[22]，研究顯示高血壓病患者內皮sICAM-1表達水平較高[23-24]，白細胞與其結合分泌多種破壞酶，并再次釋放細胞因子產生惡性循環[25]。本研究首次運用中藥方劑調控TGF-β1、VEGF、sICAM-1水平，結果顯示，與對照組相比，試驗組血壓降低，TGF-β1、VEGF、sICAM-1水平較低。但本研究樣本量尚顯不足，在接下來的研究中還需進一步擴大樣本量。

綜上所述，通脈化濁湯具有活血通脈、健脾化濁之功，能夠下調促動脈粥樣硬化細胞因子水平，改善痰瘀互結型高血壓病的臨床癥狀，從而提高治療效果。

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第4篇：營銷計劃報告范文

課題名稱：

姓 名： 年 級： 班 級：

成果形式： 完成時間： 指導老師：

一、研究的目的及其意義

二、研究的主要內容

1、 2、 3、 4、 5、

三、研究的主要方法和手段

1、2、3、4、

四、實施的步驟

1、2、3、4、5、6、7、

表1—1 開題報告(表格形式)

主題： 課題題目：

導師： 課題組成員：

組長： 班組：

簡要背景說明(課題是如何提出來的)：

課題的目的與意義：

活動計劃：

1)任務分工：

實地調查：

上網：

查書面資料：

總結論文：

發倡議：

2)階段步驟： 分階段實施

階段 時間(周)主要任務 階段目標

一 周 二 周 三 周

3)計劃訪問的專家：校內 老師等

開題報告的格式(通用)

綜述

由于開題報告是用文字體現的論文總構想，因而篇幅不必過大，但要把計劃研究的課題、如何研究、理論適用等主要問題說清楚，應包含兩個部分：總述、提綱。

總述

開題報告的總述部分應首先提出選題，并簡明扼要地說明該選題的目的、目前相關課題研究情況、理論適用、研究方法、必要的數據等等。

提綱

開題報告包含的論文提綱可以是粗線條的，是一個研究構想的基本框架。可采用整句式或整段式提綱形式。在開題階段，提綱的目的是讓人清楚論文的基本框架，沒有必要像論文目錄那樣詳細。

參考文獻

開題報告中應包括相關參考文獻的目錄

具體如下：

福州大學本科生畢業設計(論文)開題報告

姓 名 班級xxxx班 學號

題 目品牌核心力營銷策略探究——以青島海爾公司為例

一、研究背景、概況及意義

1.背景及概況：

市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經營活動。市場營銷作為一種計劃及執行活動，其過程包括對一個產品，一項服務、或一種思想的開發制作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。.市場營銷是一種企業活動，是企業有目的、有意識的行為。滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。 企業必須以消費者為中心，面對不斷變化的環境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向，潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的愿望。企業應通過開發產品并運用各種營銷手段，刺激和引導消費者產生新的需求。

隨著政府監管趨嚴，市場逐步規范，競爭壓力與日俱增，依靠不規范營銷保持生存，將會越來越難。海爾家電是世界白色家電第一品牌，中國最具價值品牌。在首席執行官張瑞敏的指導下，先后實施名牌戰略，多元化戰略，國際化戰略和全球品牌戰略，現在，海爾集團形成了相對穩定的市場格局，也根據自己的特點建立了適合企業發展的銷售渠道。但隨著營銷環境的變化，尤其是連鎖商業的迅速擴張和電子商務是迅速發展，傳統的營銷渠道模式已經不能適應現代企業的發展需要，因此營銷渠道創新勢在必行。而與其他家電企業的博弈中，海爾集團只有創新營銷觀念，進行渠道創新，才能在競爭中爭取主動，實現自身的進一步的發展。

2 選題意義

(1)理論意義：在目前現有的文獻資料中，大部分營銷模式是比較傳統的營銷方式，適應不了日新月異的時代和社會，在現階段，營銷理念和標準有4c營銷理論，營銷的策略和手段有4p即研究適合網絡時代下的廣告傳播模式具有很大的理論意義。

(2)現實意義：酒香不怕巷子深的時代早已過去，在這個競爭白熱化的市場條件下，營銷方式的是企業品牌傳播的重要手段。但如果繼續借用傳統的營銷模式來會導致產品銷售的不善，嚴重的會使企業的資金鏈陷入惡性循環，因此，必須研究適合新時代的合理營銷的模式，提升品牌在受眾心目中的知名度和品牌形象，并且能綜合開發利用廣告信息資源，為企業產品價值的實現具有重要意義。

二、研究主要內容

1.本研究的基本思路是：(1) 通過文獻閱讀與資料查找，明確 “營銷”概念，知道營銷的相關理論，比如“傳播的策略”，“營銷的分類”及前人關于“營銷模式”做了哪些研究;(2) 明確“核心力”概念，知道核心力營銷的相關理論。(3)結合青島海爾公司個案，提出核心力營銷的運用。

2.具體結構如下

一、緒論

二、相關理論概述：

(一)營銷學理論概述

1 營銷的概念和特征

2 營銷要素

3 營銷的分類

4 營銷模式發展概述

(二)核心力營銷理論的概述

1 核心力營銷的定義

2 核心力營銷的功能

3 核心力營銷成要素分析

4 核心力營銷基本流程

5核心力營銷理論發展概述

三、青島海爾公司現行營銷策略及核心力營銷的可行性

(一)上海回力鞋業有限公司介紹

(二)上海回力鞋業營銷策略分析

(三)上海回力鞋業核心力營銷的可行性分析

四、核心力營銷在青島海爾公司的模擬運用

(一)青島海爾公司核心力營銷運作圖

(二)青島海爾公司整合核心力營銷實施

三、研究步驟、方法及措施

本文將采用文獻研究、理論邏輯分析、實證分析三種方法。

1. 文獻研究：先對己有的營銷學理論相關文獻進行系統的學習和閱讀。歸納整理營銷學的相關理論，重點整理前人關于“營銷模式”與“核心力營銷模式”的研究。

2. 理論邏輯分析：通過對傳統的營銷模式的詳細解讀，提出每一個模式的進步與不足之處。循環廣結合時展的新特點，提出了適合新時代模式。

3 實證分析：

(1) 分析青島海爾公司背景及營銷策略

(2) 分析青島海爾公司目前營銷模式的特點及可以借鑒之處。

(3)提出青島海爾公司對該模式的假想運用。

四、研究進度計劃

1.XX年10月16日，師生面談，探索選題方向及思路;

2.XX年10月16日至XX年11月10日，收集資料，閱讀文獻，在不斷修正中形成較為具體的研究方法，形成開題報告初稿;

3.XX年11月10日至XX年11月20日，在導師的指導下，進行材料收集和整理，修改開題報告初稿，最終形成開題報告;

4.XX年11月20日至XX年5月13日，收集資料形成寫作思路，撰寫初稿;

5. XX年5月14日至5月26日，初稿修改并撰寫論文第二稿

6. XX年5月27日至6月2日，第二稿修改并撰寫第三稿。

7. XX年6月3日，最后定稿，完成論文。

五、參考文獻

1、托尼，普羅克特(英).營銷調研精要.機械工業出版社.XX，(8)

2、西頓，班尼特(美).旅游產品營銷.高等教育出版社.XX，(10)

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8、陳鋒儀，王莉霞，庫瑞.旅行社經營與管理案例分析.南開大學出版社.XX，(7)

9、歷新建，張輝.旅游經濟學的理論與發展.東北財經大學出版社.XX，(12)

10、李國振，胡巍.旅游營銷管理.山東人民出版社.XX，(5)

學生簽名：　徐曉 　 20 年 月 日

指導教師意見(對本課題的深度、廣度及工作量的意見及開題是否通過)：

第5篇：營銷計劃報告范文

制定工作計劃的過程是個思考的過程，制定好工作計劃以后，在心中基本上對某個項目已經有譜了，“胸有成竹”了。制定的過程中，已經將工作思路理清了，下面做起來就自然“水到渠成”了。小編為大家準備了酒店營銷工作計劃范文參考，僅供大家查閱。

酒店營銷工作計劃范文參考一

一、參與酒店經營理念、酒店市場定位

1、充分了解酒店各種經營設施、經營項目。

2、銷售部提出酒店市場定位建議，以報告形式上呈總經理。

3、參與酒店各部門價格制定，提出合理建議，以報告形式上呈總經理。

二、市場環境分析

1、酒店周邊經營環境分析。

2、競爭對手情況摸底分析。

3、酒店優劣式分析。

4、銷售目標分析。

5、召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經營部門。

6、提出合理改進意見，以報告形式上呈總經理。

三、制定銷售部崗位職責、規章制度

制定好銷售部崗位職責、規章制度，以報告形式上呈總經理批示。

四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序

1、制定酒店銷售策略，以報告形式上呈總經理批示。

2、制定銷售部政策與程序，以報告形式上呈總經理批示，并分發酒店各職能經營部門。

五、人員培訓

1、依據酒店員工手冊，酒店及部門的規章制度對員工進行綜合素質培訓。

2、依據總經理批示的銷售部政策與程序對員工進行專業技能培訓。

3、依據酒店的現有情況對員工進行愛崗敬業、團隊意識培訓。

六、參與建立酒店企業文化

1、確立酒店標識。

2、制作酒店企業簡介。

3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。

4、參與酒店各部門經營環境的布置。

5、參與酒店各部門經營項目的確立，并提出合理建議。

酒店營銷工作計劃范文參考二

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等

建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知明星士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的華誕

通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年計劃在恰當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業績考核管理施行細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。

營銷代表施行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解搜集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特別和有針對，限度滿意賓客的精神和物質需求。

制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員搜集，了解旅行業，賓館，酒店及其相應行業的信息，把握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

xx年，營銷部將在酒店領導的準確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

酒店營銷工作計劃范文參考三

為了實現20xx年的銷售目標，結合公司和市場實際情況，確定20xx年幾項工作重點：

一、擴大銷售隊伍，加強業務培訓

人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

二、銷售渠道完善，銷售渠道下沉

為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

市場是公司的核心競爭區，在這要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

三、產品調整，不斷推出優惠套餐

產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買服務。追求提供高優質的服務，是不變的法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

第6篇：營銷計劃報告范文

(一)傳統營銷模式不能適應大客戶需求的增長。

以下實例說明客戶需求的日益綜合化、多樣化和定制化。西安曲江新區建成初期，西安郵政下設的商函局(專業局)與管委會洽談郵資門票業務時，管委會提出了在大雁塔廣場上設立兩個仿古式郵亭的需求，并要求郵亭設計要與仿古式廣場風格一致，設備自動化程度要高，功能要齊全；要提供信函、物品寄遞、郵品銷售、自助取取款等便民服務。這一需求，不是前去洽談業務的商函局一個專業局所能完成的，需要省、市公司相關部門，以及商函、集郵、金融等跨專業的配合才能夠實現。

(二)傳統營銷模式限制了郵政專業化市場的深挖。

隨著市場細分，專業市場需求持續增長，如時點經濟、旅游市場、社區市場、校園市場等。例如：西安交大校園郵資封(以校園為主題)連續開發多年，累計業務量超過百萬枚，但在校園金融、集郵、報刊、電子商務等需求潛力較大的專業上缺乏開發能力。因營銷資源過于分散，專業市場的開發總是“零敲碎打”，出現了守著專業市場巨大的資源，卻無力進行規模“開采”的尷尬局面。

(三)全員營銷引出的問題較多。

全員營銷在一些業務發展初期不失為一種有效手段，但無論什么業務都采用全員營銷的方式就會帶來較多問題：一是可能給決策層帶來有偏差的市場信息；二是由于缺乏專為知識，可能造成業務推廣失敗；三是弱化真正的潛力發展渠道；四是客戶資源掌握在營銷員個人手中，成為營銷管理中的隱患。五是不利于培養和建立專業化的營銷團隊。如何解決郵政企業營銷活動中存在的問題？如何實現郵政營銷模式創新？項目管理的理念和方法提供了解決方案。

二、項目管理的基本概念和要主內容

項目管理通過啟動、設計、實施、控制、收尾五個管理過程組的應用來完成。在項目整個生命周期中，五個過程組相互關聯，重復進行的。項目管理的主要內容：一是對范圍、時間、成本、風險和質量的不同要求進行管理；二是對有著不同需求與期望的項目干系人進行管理；三是對已識別的項目需求進行管理。項目型組織的優點：組織簡單、項目經理有充分的權利控制資源、向客戶負責、溝通效率高、決策速度快。

三、項目管理在其他行業中的應用

在我們致力于建立現代企業制度的時候，發達國家正把努力投入到項目管理。美國學者DavidCleland：在應付全球化的市場變動中，戰略管理和項目管理將起到關鍵性的作用。我國項目管理幾乎涵蓋了經濟、文化、科教、國防等所有重要領域，遍布各個行業和類別，甚至服務業也廣泛推廣項目管理。

四、郵政企業營銷活動引入項目管理的必要性

一是項目管理是建立顧客需求型營銷模式的要求。我們發現我們的客戶在當今以項目為核心運行的市場中比我們更成熟，因此，要想保住客戶，我們必須成為推動項目管理的領導者，而不是跟隨者。二是項目管理是提高郵政企業營銷活動效率的手段。通過對營銷活動進行項目管理，建立扁平化的項目型組織，運用過程管理監控營銷活動，可以大大提高營銷活動的成功率和效率，有效降低成本。三是項目管理能夠培養專業化的人才。郵政專業人員和營銷人員在項目管理的實踐中將學會系統的思考問題，熟練掌握現代項目的工具方法，培養團隊意識，在項目管理的實施過程中，能夠選拔和培養一批項目管理專業人才。

五、建立郵政企業營銷項目管理體系

(一)明確營銷項目管理組織

1.成立項目考核評估領導小組(下稱項目領導小組)。

負責營銷項目的認定和審核，制度和執行項目績效考核辦法，監督和評估項目執行情況。

2.建立項目企劃室。

負責進度計劃編制、成本估算、提供軟件、模板、工具、方法以及項目管理培訓，對項目及項目經理提供支持。

3.實行項目經理制。

對項目全面組織、優化配置營銷活動諸要素。項目經理實行年薪制為主，項目進度、成本、業績等責任目標掛鉤獎罰機制。

(二)制定營銷項目開發流程

1.項目立項前的市場調研

2.項目申報，以書面形式提交申請報告：

包括項目名稱、背景、目標；項目可行性報告；初步開發計劃；初步預算。

3.項目認定：

由項目考核評估決定是否立項，如立項則確定項目經理。

4.項目審批：

由項目領導小組以會議形式通過開發計劃，并確認資源配置。

5.項目執行：

由項目經理運用人、財、物等資源實施項目計劃。

(三)建立營銷項目控制制度

1.編制項目進度管理計劃，

指導項目進度跟蹤與控制。

2.運用項目執行評測技術。

利用圖形和量化指標將計劃進度和實際進展相比較，準確發現問題，及時分析和調整。

3.召開項目控制的關鍵會議：

報告項目階段評測指標，提出解決方案，確認下一階段的計劃。

4.實施項目成本控制。

監督成本執行情況以找出與計劃的偏差，防止不正確、不適宜或未經核準的變更納入成本基準計劃中。

5.實施項目風險監控。

涉及選擇備用的風險應對策略，采取糾偏行動或重新制訂項目計劃。

6.進行項目績效評估。

第7篇：營銷計劃報告范文

對公司擬投資項目進行初步考察，掌握基本情況和信息，制訂具體的市場調查計劃，開展正式的房地產市場調研工作，提出項目操作的初步總體思路，對項目入行初步的市場定位，為公司管理層的投資項目決策提供依據。

主要工作內容：

一、對項目位置、規劃紅線圖、項目相關的法律手續文件、項目周邊環境、項

目所在區域的市政規劃入行了解熟悉；

二、開展房地產市場調查

①市場環境調查分析

對項目所在地的城市規劃、宏看經濟、人口規模、土地資源和房地產市場入行考察

②房地產市場調查分析

對項目所在地的房地產市場供給、需求狀況、價格現狀和趨勢、產品類型及市場缺位、銷售渠道入行具體調查。

三、項目初步定位

根據相應的市場研究分析后，初步明確項目的形象定位、產品定位、價格定位等，為項目開發提供切實可行的依據。

四、提出初步的項目操作總體思路。

第二階段：項目開發階段

跟蹤動態市場行情，進行競爭樓盤和競爭對手調查、消費者調查，對本開發進行優劣勢分析，入一步明確的項目市場定位和項目的總體操作思路，提出相應的營銷策略；

主要工作內容：

一、開展房地產市場動態調查

深入了解項目所在區域的房地產市場供應、需求狀況，價格現狀和未來發展趨勢，產品類型、銷售渠道。

二、開展競爭樓盤和競爭對手勢態調查分析

①競爭樓盤掃描

②替在競爭對手入入可能掃描；

③供給量分析

④競爭對手的產品分析，包括房型、規劃、土地、綜合配套；

⑤競爭對手的市場定位及趨向

⑥競爭對手的價格基準分析

⑦競爭對手的背景和實力。

三、進行消費者調查，明確項目的目標客戶群

①消費者的二手資料分析

②競爭對手消費者輪廓描述(職業特征、消費關注、消費心理、產品選擇)

四、明確項目的市場定位，明確項目的總體操作思路

根據深滲透的市場研究分析后，明確項目的形象定位、產品定位、價格定位等；明確項目的總體操作思路

①產品分析

②本項目的SWOT分析(優劣勢分析)

基于SWOT分析(優劣勢分析)提出針對性的營銷策略

五、戰略分析與規劃

①項目賣點回納

②營銷總策略

③銷售價格總策略

④總推案分階段策略

⑤公關與宣傳總策略

⑥營銷推廣項目的策劃

*各階段推廣主題策劃

*各階段營銷分析與總匯

*各階段市場動態分析與對策

*各階段客戶總體分析與推盤策略

滲透市策劃、強銷策劃、促入策劃對本項目進行分析

六、最終確定銷售渠道選擇

①自售

②：

通過邀請招標或公開招標等方式確定入圍的專業物業公司

對項目進行交底，要求各投標公司各自提交營銷策劃報告

組織公司相關人員對《營銷策劃報告》入行評審，選取方案，確定物業公司。

簽訂《項目顧問服務合同》或《銷售合同》，明確合作雙方、合作方式、合作內容、時間、權利、義務，付費標準與付款方式等。

注：如選擇專業的物業，則本項目的全程營銷策劃及銷售執行均由公司完成，貫穿項目的開發全程。

第三階段：資源整合，完善銷售所需手續，蓄勢待發，預備銷售

主要工作：

一、完成銷售的人員配備，制定銷售人員的考核獎勵制度，組織銷售培訓；

二、制定銷售模式、設計銷售組織的架構；

三、其他物料準備完成，售樓處的布置、樣板房、國土部門戶型的測繪報告書、《房

屋認購書》樣本、《房地產買賣合同》樣本、售樓書和廣宣彩頁；

第四階段：銷售執行

制定詳盡可行的營銷策略及階段性的銷售目標和計劃，全程監控項目銷售的執行情況，并適時作出針對性的策略調整，實現公司開發項目的目標利潤率；

主要工作：

一、制定詳盡可行的營銷策略并組織實施

①銷售總體策略房地產營銷策劃流程具體說明

銷售的總體戰略思路和目標的制定

銷售模式的選擇和設計

銷售階段的劃分和時機選擇

②推盤策略

選擇時機

選擇房源

銷控計劃

總體均價的制定

制定一房一價的價目表

單體差價的要素指標與系數體系，產品系數、樓層系數、景觀系數、朝向系數、房型系數等

④付款方式

優惠政策

分期、分類的動態價格策略：內部認購的數量和價格政策

市場預熱期的價格政策和數量控制

開盤價格的動態策略

SP(銷售推廣)活動價格策略和銷售控制

調價計劃和調價技術

整體價格和房源調價技術

⑤廣告策略

主題制定房地產營銷策劃流程詳細說明

品牌形象定位

媒體計劃

廣告創意

現場包裝設計：

1、圍墻2、廣告牌3、LOGO指引牌4、大樓包裝5、樣板房裝修風格概念

第8篇：營銷計劃報告范文

許可式電子郵件營銷，是指在法律規范和消費者許可的范圍內，有針對性、有計劃的進行電子郵件營銷的行為方式。它是投入產出比較高的一種營銷方式。

自08年金融風暴以來，世界的經濟發展好像迷失了方向，中小企業生存發展所面臨的形勢也越來越嚴峻。高投入的電視、雜志、報紙廣告對企業主來說，明顯不再是合適的選擇。 所以，聰明的企業家們就開始揚長避短，尋找既能達到良好營銷效果，投入又相對較低的方式。于是，大家的目光自然而然就落到了電子郵件營銷上面。那么，怎么實施許可式電子郵件營銷呢？

第一、選擇一個好的郵件發送平臺。目前國內的行業市場上，除了幾家外來企業，還有不少中小企業。這些企業，素質良莠不齊，所以選擇時一定要慎重，最好選擇一個擁有自己研發隊伍和平臺，并且可以提供郵件發送及后續服務的公司。因為郵件發送過程本身很復雜，只有經過專門培訓的人員才能很好的掌握，從而達到良好的發送效果。

第二、個性化您的模板。如果您使用了電子郵件營銷，而沒有使用個性化模板，那么，我不得不說，這樣您的營銷效果會大打折扣。個性化具體是指什么？怎么個性化？比如，您是一個服裝銷售商。您要給數萬名客戶發送宣傳或者促銷郵件。就要在郵件的開頭直呼收件人的姓名，比如張三、比如李四。讓客戶產生被單獨對待的優越感。至于郵件內容，更要根據您的目的盡心設計，要有您的產品、您公司的logo、您的訴求點……這可是影響轉化率的關鍵。有研究證明，個性化的模板很可能讓您的轉化率超過3%。

第三、營銷數據分析。在郵件營銷中，營銷數據分析也是很重要的一部分。沒有數據分析的電子郵件營銷，就是對您投資、和回報的最大浪費。通過分析，您可以知道，是誰，在哪里，刪除或者打開了您的郵件、點擊了什么鏈接、或者購買了什么產品。對這些瑣碎的數據加以整理和分析，您就會發現，哪些是失效客戶、哪些是活躍客戶、哪些客戶喜歡A款產品、哪些客戶更喜歡B款產品，這簡直就是一份完美的針對您公司和產品的免費市場調研報告，甚至比報告更清晰更精準。

第9篇：營銷計劃報告范文

關鍵詞：調研目標；調研方法；渠道

中圖分類號：F423

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198(2009)09-0262-02

截止2008年11月中旬，各主要品種下跌高達2000－3000元／噸。由于近兩年國內外經濟形勢的變化，市場市場出現了幾次急劇的漲跌行情，一些鋼鐵企業由于對市場變化缺乏足夠的認識，往往采取一些不理智的競爭行為，加速了市場的惡化，而且使自身受損，產品庫存增大，資金壓力陡增。部分企業面臨巨大的生存壓力。所以如何認識市場、把握市場的變化趨勢，并預先做出判斷，這其中企業的市場調研就顯得尤為重要。

現在大多數鋼鐵企業都有自己的市場營銷調研部門，他們每天定期向營銷管理層提供最新的鋼鐵市場變化、營銷分析和一些非經常性的調研報告。但是決策管理層對其提供的信息，常常感到不滿意，覺得可供利用的信息太少，而不能利用的信息太多，或者重要的信息來得太遲。使營銷決策者很難判斷信息的準確性、可靠性，往往錯失良好的市場時機，失去贏得市場的大好機會。在國家宏觀調控下，鋼鐵企業受到前所未有的挑戰，擁有一支精明、能干的調研隊伍，能夠快速、準確地把握鋼鐵市場信息，能使營銷決策者超過他的競爭者，可以更好地選擇和利用他的目標市場，開發出適合鋼鐵市場需要的新產品，拓寬營銷渠道，占領新市場，以及可以更好地制定履行營銷計劃。

1　確定鋼鐵市場調研問題，找準市場調研目標

營銷決策層對調研的問題往往是根據市場狀況、供求關系和企業自身需要來確定的。經常是市場上熱點和難點問題，調研人員根據決策層的意愿確定調研問題，有時也可根據調研人員需要。調研問題確定后，準備決定立項和專題調研，找準市場調研目標。2根據市場調研目標。制定詳細地調研計劃

市場調研的第二階段是要求制定一個收集所需信息的最有效計劃。作為一名調研者，在設計調研計劃時要考慮本企業的成本，不能花費太多的時間和金錢，以最少的時間和金錢獲取最大效果。調研計劃主要對鋼鐵市場的資料來源、調研方法、調研工具制定詳細地調研計劃。

2.1　資料來源

調研計劃一般要求收集第一手資料和第二手資料，調研人員首先收集第二手資料，通過媒體網絡對調研的問題有個初步了解。根據收集的第二手資料和調研問題，分析、判斷第二手資料欠缺和準確程度，再決定收集第一手資料。收集第一手資料需要制定一個正式的調研方法，去實地調查。

2.2　調研方法

收集第一手資料的方法大致有兩種：實地考察和小組座談。

2.2.1　實地考察

派調研人員到當地鋼材市場收集最新的市場變動情況、相關產品的價格變動、社會庫存等。與有經驗的經銷商分析、預測市場變化，采取什么營銷策略應對復雜的市場變化等。根據實際情況需要和市場調研計劃，到當地有實力生產相同或相關鋼鐵企業調研，交流市場信息，保持友好關系，經過多次交流后決定可否作為市場信息的采集點。

2.2.2　小組座談

經常有選擇性地邀請對鋼鐵產品有需求、有經驗的客戶組織起來，召開小組座談會，分析、討論鋼鐵產品價格形勢和需求變化、服務方式等，認真聽取客戶反饋的市場信息、營銷策略等。以書面形式記錄下來。通過對談話記錄的研究，可以真實了解客戶對鋼鐵產品的態度和行為，使調研內容更加豐富、全面、充實。

2.3　調研工具

鋼鐵企業營銷調研人員在收集所需信息獲取資料時，最可選擇采用的工具是調查表。營銷管理部門組織有豐富經驗的調研人員，對本企業急需解決的問題，經過認真挑選，反復思考，通過書面形式發送給所要調查的單位。通常我們把調查表分為簡單式和復雜式。簡單式采用選擇題型，由被調查者從中選出一個或多個答案，這種題型一般解決的問題比較簡單、快捷，不需要花費太多的時間和精力。復雜式調查的問題往往比較復雜，提出的問題采取逐步深入的方式，有選擇題和問答題，這樣可以了解更多信息，便于解決問題。

3　通過多種渠道。收集有用信息

收集有用信息是鋼鐵企業市場調研中最重要和最容易出錯的一環。在進行市場調研時，被調研者敷衍的態度和不誠實回答，都會使收集的信息不真實，喪失可以利用的價值。我們時常利用借助走訪客戶，對現有客戶進行調查，仔細詢問其產品的營銷狀況、產品價格，以及本公司的服務水平等，達到收集所需信息的目的。對競爭對手的調查，采用同相關行業進行信息交流的方式，把本單位的基本情況、設備、產品、價格等提供給對方，對方把本單位的營銷策略、營銷網絡等提供給自己，得到信息的交流。

同時要十分關注鋼鐵產品上、下游產品的市場。對上游產品主要收集原、燃料的價格、市場需求和運輸成本。對下游產品重點是需求數量、需求種類、市場價格和社會庫存。當上游產品價格穩定時，下游產品社會庫存相對大時，下游產品的價格就要下降，我們生產的產品價格就要下滑。反之亦然。此外，利用現代網絡手段，了解國家的宏觀政策，國際、國內鋼鐵市場行情，以及鋼鐵產品的進出口情況、投資、貿易政策等。

4　根據調研來的各種鋼鐵信息進行鑒別、分析和判斷

市場調研者把調研來的數據、資料進行歸納分類，經常把被調研者分為競爭者、潛在競爭者和客戶三類情況進行比較分析。把所有競爭者的產品、價格、材質、數量、地區、產量、地區、成本、庫存等情況以表格的形式逐一列舉出來，同本單位相同或相關產品對比、分析。對上、下游產品每月繪制價格曲線圖，直觀地表現出價格變化。把客戶反映的市場狀況，結合調研來的情況，進行鑒別、分析、判斷，去偽存真，剔出不真實的信息。