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第1篇：商業管理運營范文

關鍵詞：BIM；商業地產；運營管理

BIM又稱建筑信息模型，作為工程建造方面的專有技術，其從三維角度建立模型、信息數據等，為現代商業地產運營管理做出貢獻，但其價值并未被完全發掘。設計、建造、運營管理等團隊對BIM技術的合理運用，可為商業地產增加更多收益，達到商業目的。

1傳統運營管理的弊端

傳統商業地產運營方式對于現今快速發展的商業經濟社會來說相對滯后。傳統商業運營管理僅實施人工管理，始終不能細化到每一項角落，這往往被管理者忽視，成為問題隱患，對業主及管理者均造成巨大威脅。建筑在進行土建、安裝、水暖等全方位設計時，會將大量不同專業的圖紙進行綜合計算。此過程多為傳統平面圖紙的結合，無法迅速計算出各類圖紙結合后的設計缺陷，如管線碰撞沖突；且設計復雜的建筑物構想無法在平面圖紙中表現出來，制約設計師的創造思維，如復雜空間的定位與優化調整。而是這些細節的疏忽，導致在建設過程中發生特殊建筑造型無法精準計算、工期無法控制、成本無法控制、設計缺陷無法避免等各類經濟、資源、安全等損失，有些損失甚至無法挽回。傳統的商業地產運營管理模式存在一定缺陷。一般商業地產管理是開發商、持有資產方或聘請的專業商業運營管理公司對商業項目進行的全面且有效的經營管理，其主要組成部分包括商業地產的招商、推廣、調整租戶及業態、物業管理等，通過良好資產管理運營，為資產持有方帶來租金收入及資產溢價。但在傳統非BIM開發模式里，設計及建設方無法為后期運營方的管理軟件提供BIM原始數據，有可能在設施設備管理、設計劃分不同區域業態及面積、改造及彌補設計缺陷、應對突發事件與安全問題等方面帶來諸多不便，出現若干不確定風險，無法順利實現資產保值增值。若開發商后期不持有該資產，無法享有資產增值帶來的利益，前期開發時則失去運用BIM的動力。所以傳統的商業地產急切地需有現代建筑開發技術來引導，并對商業地產進行有效的監管與運營。

2基于BIM的商業地產運營管理應用

2.1案例應用

上海中心大廈的頂部，如圖1所示，它位于上海市浦東新區陸家嘴金融中心，緊鄰知名的環球金融中心和金茂大廈。作為上海市中心最高、最具有代表性的經LEED綠色建筑體系認證的超高層項目，上海中心大廈體現了BIM模型技術的核心應用理念及成果。其有別于傳統建筑的特點、難點在于眾多建筑材料及設施設備的建設使用，眾多因素復雜地互相聯系在一起。作為一個全球矚目的建筑，通過人力想象、大腦運作，顯然費時費力，因此該項目運用了應用了特有的BIM模型技術，將所有物理專業、資源分配、設備管理、成本計劃等事項均轉化成直觀、可操作的直觀數據，可避免重復工作、提高工程質量、降低工程成本、減少資源浪費。在該項目全生命周期里，BIM在不同階段解決了不同的需求，不同階段的BIM軟件的信息銜接也尤為關鍵。20327塊玻璃幕墻沒有一塊是相同的，設計階段可通過BIM計算出其不同尺寸；用三維模型方式呈現出立體模型，給設計建造留有優化、創新的余地。此外，BIM技術作為后期運營管理階段的輔助工具，可按照空間、環境等計算數據來協助分類每層建筑的局域劃分，便于運營管理；在照明、消防、設施設備管理、應急管理、安全管理等方面，有效輔助了招商、運營、租賃、物業管理等各工作環節，避免了信息移交的遺漏，減少了資源、人力、經濟的浪費，有效實現運營期的高效管理。該項目從項目規劃設計到其進入運營管理，期間都充分運用了BIM技術，充分體現了BIM技術對現代商業地產運營的必要性與重要性。

2.2BIM價值體現與效果

BIM技術對于現代商業地產運營管理有著重要的價值體現。商業地產的建設和商業運營管理都至關重要。BIM技術將龐大體系簡化成立體的三維模型，通過計算得出直觀化的數據結論呈獻給管理者，讓管理者切實有效地管理操作，實現了商業地產的有效透視。BIM模型技術將商業地產從開發到運營這一全生命周期過程中的所有事項計算出合理的應對方案提供給管理者作為依據，這有助于協調管理者在管理運營商業地產時解決困難，但實施還是要靠管理者的進一步分析與思考。BIM可根據商業資產持有者或管理者的要求，模擬多種適應商業地產發展的實施，幫助其選擇最優經營管理方式，盡可能延長建筑物的使用年限，確保建筑物的保值增值，為資產持有者帶來更多收益，促進商業地產管理的可持續健康發展。

2.3未來展望

在現代科技飛速發展的經濟社會中，BIM作為一種建設輔助技術，在行業中越來越廣泛的被使用。它改變了行業工作方式，細化和優化了建筑全生命周期各階段的每一個細節，避免了工作缺陷與差錯，降低了不必要的項目成本，能夠協調和分享信息給更多的項目相關者。在將來，BIM技術會得到更大的改革創新與發展，或甚至可能被其他更有效的模型技術所取代。當前的BIM技術主要還是以3D技術作為支撐，構建立體模型，計算建筑數據，從而對項目進行引導。將來的BIM模型技術會廣泛地使用4D、5D或nD的構建技術，其演變模型也將更為真實化，精確化。結合現代化科技的發展，BIM技術將會走入尋常人家，走入不同領域，以建筑的構建模型，運用到教育、企業管理、文化等領域，推動社會發展。

3結束語

BIM技術能給商業地產管理者提供直觀的立體數據，起到一定的作用。商業地產的運營管理者不能完全依賴BIM技術來提高商業地產管理水平，主導者還是開發者、運營者、管理者。BIM作為一種輔助工具，為建筑行業帶來了較多益處，因此運用與推廣BIM技術，將為商業地產運營管理帶來更大發展機遇。

參考文獻：

[1]王延紅.建筑施工管理中BIM技術的應用[J].工程技術研究,2017,(2):66-67.

[2]徐迅,李萬樂,駱漢賓,等.建筑企業BIM私有云平臺中心建設與實施[J].土木工程與管理學報,2014,(2).

第2篇：商業管理運營范文

關鍵詞：BIM；商業地產；運營管理

BIM又稱建筑信息模型，作為工程建造方面的專有技術，其從三維角度建立模型、信息數據等，為現代商業地產運營管理做出貢獻，但其價值并未被完全發掘。設計、建造、運營管理等團隊對BIM技術的合理運用，可為商業地產增加更多收益，達到商業目的。

1傳統運營管理的弊端

傳統商業地產運營方式對于現今快速發展的商業經濟社會來說相對滯后。傳統商業運營管理僅實施人工管理，始終不能細化到每一項角落，這往往被管理者忽視，成為問題隱患，對業主及管理者均造成巨大威脅。建筑在進行土建、安裝、水暖等全方位設計時，會將大量不同專業的圖紙進行綜合計算。此過程多為傳統平面圖紙的結合，無法迅速計算出各類圖紙結合后的設計缺陷，如管線碰撞沖突；且設計復雜的建筑物構想無法在平面圖紙中表現出來，制約設計師的創造思維，如復雜空間的定位與優化調整。而是這些細節的疏忽，導致在建設過程中發生特殊建筑造型無法精準計算、工期無法控制、成本無法控制、設計缺陷無法避免等各類經濟、資源、安全等損失，有些損失甚至無法挽回。傳統的商業地產運營管理模式存在一定缺陷。一般商業地產管理是開發商、持有資產方或聘請的專業商業運營管理公司對商業項目進行的全面且有效的經營管理，其主要組成部分包括商業地產的招商、推廣、調整租戶及業態、物業管理等，通過良好資產管理運營，為資產持有方帶來租金收入及資產溢價。但在傳統非BIM開發模式里，設計及建設方無法為后期運營方的管理軟件提供BIM原始數據，有可能在設施設備管理、設計劃分不同區域業態及面積、改造及彌補設計缺陷、應對突發事件與安全問題等方面帶來諸多不便，出現若干不確定風險，無法順利實現資產保值增值。若開發商后期不持有該資產，無法享有資產增值帶來的利益，前期開發時則失去運用BIM的動力。所以傳統的商業地產急切地需有現代建筑開發技術來引導，并對商業地產進行有效的監管與運營。

2基于BIM的商業地產運營管理應用

2.1案例應用

上海中心大廈的頂部，如圖1所示，它位于上海市浦東新區陸家嘴金融中心，緊鄰知名的環球金融中心和金茂大廈。作為上海市中心最高、最具有代表性的經LEED綠色建筑體系認證的超高層項目，上海中心大廈體現了BIM模型技術的核心應用理念及成果。其有別于傳統建筑的特點、難點在于眾多建筑材料及設施設備的建設使用，眾多因素復雜地互相聯系在一起。作為一個全球矚目的建筑，通過人力想象、大腦運作，顯然費時費力，因此該項目運用了應用了特有的BIM模型技術，將所有物理專業、資源分配、設備管理、成本計劃等事項均轉化成直觀、可操作的直觀數據，可避免重復工作、提高工程質量、降低工程成本、減少資源浪費。在該項目全生命周期里，BIM在不同階段解決了不同的需求，不同階段的BIM軟件的信息銜接也尤為關鍵。20327塊玻璃幕墻沒有一塊是相同的，設計階段可通過BIM計算出其不同尺寸；用三維模型方式呈現出立體模型，給設計建造留有優化、創新的余地。此外，BIM技術作為后期運營管理階段的輔助工具，可按照空間、環境等計算數據來協助分類每層建筑的局域劃分，便于運營管理；在照明、消防、設施設備管理、應急管理、安全管理等方面，有效輔助了招商、運營、租賃、物業管理等各工作環節，避免了信息移交的遺漏，減少了資源、人力、經濟的浪費，有效實現運營期的高效管理。該項目從項目規劃設計到其進入運營管理，期間都充分運用了BIM技術，充分體現了BIM技術對現代商業地產運營的必要性與重要性。圖1上海中心大廈頂部俯瞰圖BIM模型技術將商業地產從開發到運營這一全生命周期過程中的所有事項計算出合理的應對方案提供給管理者作為依據，這有助于協調管理者在管理運營商業地產時解決困難，但實施還是要靠管理者的進一步分析與思考。BIM可根據商業資產持有者或管理者的要求，模擬多種適應商業地產發展的實施，幫助其選擇最優經營管理方式，盡可能延長建筑物的使用年限，確保建筑物的保值增值，為資產持有者帶來更多收益，促進商業地產管理的可持續健康發展。

2.2BIM價值體現與效果

BIM技術對于現代商業地產運營管理有著重要的價值體現。商業地產的建設和商業運營管理都至關重要。BIM技術將龐大體系簡化成立體的三維模型，通過計算得出直觀化的數據結論呈獻給管理者，讓管理者切實有效地管理操作，實現了商業地產的有效透視。

2.3未來展望

在現代科技飛速發展的經濟社會中，BIM作為一種建設輔助技術，在行業中越來越廣泛的被使用。它改變了行業工作方式，細化和優化了建筑全生命周期各階段的每一個細節，避免了工作缺陷與差錯，降低了不必要的項目成本，能夠協調和分享信息給更多的項目相關者。在將來，BIM技術會得到更大的改革創新與發展，或甚至可能被其他更有效的模型技術所取代。當前的BIM技術主要還是以3D技術作為支撐，構建立體模型，計算建筑數據，從而對項目進行引導。將來的BIM模型技術會廣泛地使用4D、5D或nD的構建技術，其演變模型也將更為真實化，精確化。結合現代化科技的發展，BIM技術將會走入尋常人家，走入不同領域，以建筑的構建模型，運用到教育、企業管理、文化等領域，推動社會發展。

3結束語

BIM技術能給商業地產管理者提供直觀的立體數據，起到一定的作用。商業地產的運營管理者不能完全依賴BIM技術來提高商業地產管理水平，主導者還是開發者、運營者、管理者。BIM作為一種輔助工具，為建筑行業帶來了較多益處，因此運用與推廣BIM技術，將為商業地產運營管理帶來更大發展機遇。

作者:單雅娟

參考文獻：

[1]王延紅.建筑施工管理中BIM技術的應用[J].工程技術研究,2017,(2):66-67.

第3篇：商業管理運營范文

【關鍵詞】商業銀行 集團化 運營 管理

一、前言

近年來，商業銀行發展迅速，成為社會中一種重要的發展力量，對促進社會經濟的快速發展起到了積極的促進性作用。商業銀行以往主要是運用混業經營模式，增加了經營風險，導致金融秩序混亂。隨著社會經濟的快速發展，商業銀行要想順應時代經濟的發展趨勢，必須要轉變商業銀行集團化運營和管理模式，認知到運營和管理工作中存在的問題，結合問題采用合理化的解決對策，采用集團化經營管理模式，強化自身的競爭優勢，在激烈的市場競爭中脫穎而出。

二、商業銀行集團化運營和管理現狀

通過對我國的商業銀行進行調查分析可知，已經有大部分商業銀行完成了投資入股金融租賃、投資基金和投資入股信托公司。另外，也要求商業銀行以外的城商行、股份制商業銀行等也需要結合當前金融市場的發展趨勢，對金融子行業進行優化戰略布局，打造綜合性的經營平臺，與當前金融社會的發展需求相適應。商業銀行在實際的發展過程中，正在不斷的發展變化，不斷向綜合經營銀行金融方面進行不斷的轉化，擴大了商業銀行的經營范圍，促使商業銀行發生了歷史性的轉變。商業銀行在不斷的發展過程中，其自身的風險控制能力、品牌經營能力和客戶數量呈現出逐年上升的發展趨勢，并且帶動了非商業銀行的快速發展。商業銀行的發展趨勢與當前社會的發展趨勢相適應，放大了戰略協同的作用，對提高抗風險能力，改善資產結構，確保盈利來源的多元化發揮了重要的作用[1]。

另外從我國商業銀行的整體性角度進行思考可知，商業銀行在非銀領域的布局存在較多不合理情況，商業銀行的布局在各個行業中的應用效果不同，π幸檔姆⒄夠岵生較大的影響，導致整體的商業影響力較差。商業銀行在發展過程中受高度集權化管理背景影響較大，導致對子公司的考核機制存在嚴重的不靈活現象，導致商業銀行出現不同程度的風險偏好，不能充分發揮出自身的協同效應。從總體角度來看，我國商業銀行的綜合化經營還處于初級發展階段，在未來具有較大的發展空間[2]。

三、商業銀行集團化運營和管理中存在的問題

（一）忽視了子公司與集團一體化之間的聯系

近年來，商業銀行發展迅速，已經形成了完善的金融機構，商業銀行為了能夠更快的適應市場的發展需要，建立了“分業經營”框架，是金融環境變化發展的產物。給客戶提供了便捷的服務，充分的展現出了商業銀行的發展趨勢，促進了商業銀行協同效應的發展，降低了商業銀行的經營成本。集團在長期的發展過程中受經營慣性影響，導致商業銀行的經營風險增加，近年來，以余額寶為代表的貨幣基金更是占據了商業銀行的較大版塊，貨幣基金的突起，導致總體存款量大幅度增加，資本市場長期處于牛市，導致銀行存款出現大量的分流現象。給商業銀行的保存款造成了較大的壓力，并且子公司無法與集團一體化之間建立緊密的聯系[3]。

（二）對子公司的支持缺乏持續性

既定的考核方式會直接影響商業銀行的發展，導致商業銀行出現較多的不可預見行為。要想促進商業銀行的利益最大化，需要強化商業銀行的集團化渠道，提高品牌競爭力和客戶優勢，以便在激烈的市場競爭中獲取較高的市場份額。子公司對商業銀行的發展起到了重要的推動性作用，商業銀行的發展，與合理的考核機制有密切關系，分支行要想取得良好的發展，也需要借助合理的考核機制來實現，構建適合商業銀行發展的KPI考核指標，促進商業銀行員工工作積極性的提高。但是商業銀行在實際發展過程中，受分支行影響較大，子公司對商業銀行的支持缺乏持久性。并且商業銀行集團化的經營規模和考核制度也存在較多的不完善性，導致商業銀行總行對子公司存在嚴重的短視行為，商業銀行內部的核心競爭力大大下降，子公司的發展與商業銀行的總行發展呈現出不相適應情況，無法促進商業銀行的持續發展[4]。

（三）商業銀行的風險偏好與子公司發展不適宜

金融機構在實際的發展過程中，受信貸市場和資本市場影響較大，無法對商業銀行的風險進行合理定位，導致商業銀行在發展過程中承擔較大的風險。商業銀行子公司在發展過程中，與資本市場呈現出對接情況，導致商業銀行面臨較大的經營風險，對風險管理水平起到了嚴重的制約性作用。基金、期貨和信托等子公司在發展過程中伴隨著較高的風險，子公司在發展過程中長期脫離于商業銀行總行，僅是沿襲總公司的文化和風險偏好，導致子商業銀行的風險偏好與子公司的發展呈現出不相適應情況。

（四）子公司在商業銀行中的定位不清晰

金融集團自身的經營價值與企業的經營規模和經營效率具有直接的關系，金融集團要想取得良好的發展，必須要選擇與一些實力雄厚和規模效應大的企業進行合作，有利于資源的優化配置，明確自身的職責權限，促進資本市場資源的共享。但是由于各個子公司的經營發展戰略存在一定的差異，子公司在商業銀行中的定位不清晰，并且在發展過程中也各自為戰，導致市場營銷、產品研發、投資管理及后臺運營等方面的資源與社會的發展趨勢呈現出不相適應情況，無法促進集團內部資源的共享，導致資源出現分散化現象，集約化及集聚效應不明顯，子公司的優勢不突出，難以在激烈的市場競爭中脫穎而出，更不能達到長遠發展的目的[5]。

四、優化商業銀行集團化運營和管理的策略

（一）提高子公司的控股權比例

商業銀行在實施集團化運營和管理后，促進了集團化資源的共享，從全局性的角度對子公司進行合理的定位，展現出了資源共享優勢。要求各個子公司需要做好產品的研發和推廣工作，集團需要充分發揮自身的資金和技術優勢，給各個子公司提供便捷的服務，促進集團化整體核心凝聚力的提高。商業銀行需要充分的展現出自身的核心能力，挑選出適宜子公司發展的共享部分內容，充分發揮戰略投資對促進中小股東發展的重要作用。并且商業銀行為了取得更好的發展，需要創新經營理念，提高集團化控股比例，降低行政管理所造成的法律風險。對調動子公司經營的積極性，充分發揮了戰略投資者的重要作用。

（二）充分發揮集團總部的職權優勢

為了提高集團總部的職權優勢，強化集團總部的集團化管理，需要突出管理部門的風險控制能力，做好集團的戰略制定與評價工作，強化績效考核標準，構建合理的內部審計和內部監管機制。同時，集團總部還需要以戰略規劃為中心，促進資源的優化配置，強化對子公司的指導和服務，促進商業銀行思維的轉變。以客戶利益為出發點，強化客戶體驗，為客戶提供便捷的一站式金融服務，突出產品的競爭優勢，避免客戶出現大量的流失。因此，集團在發展過程中，應該將子公司的產品質量作為一項重要的考慮內容，將政策優勢逐漸向子公司傾斜，提高子公司對集團的貢獻度[6]。

（三）營造良好的商業銀行集F化經營環境

商業銀行子公司所處于的經營環境與商業銀行總部的經營環境存在較大的差異，需要加大對子公司的管理，降低商業銀行的經營風險，將商業銀行的經營風險控制在一定的范圍內。并且子公司在發展過程中應該積極主動的承擔商業風險，結合自身的實際發展情況，構建適應自身發展規律的激勵約束機制，強化風險控制能力，確保商業銀行運作規范的合理性，推動商業銀行的集團化創新[7]。

五、結論

本文對商業銀行的集團化運營和管理進行了深入的分析，明確了當前商業銀行集團化的發展現狀，商業銀行受市場經濟發展影響較大，導致在實際的發展過程中面臨較大的經營風險，并且由于沒有與子公司建立長久持續的合作關系，導致子公司在商業銀行中的定位不清，影響著商業銀行的持續發展。結合商業銀行在發展中存在的問題，需要提高子公司的控股權比例，充分發揮集團總部的職權優勢，營造良好的商業銀行集團化經營環境，為商業銀行創業良好的發展條件。

參考文獻

[1]康美文，羅志恒.我國商業銀行集團化管理的路徑[J].銀行家，2015，07：53-55.

[2]王婷婷.我國商業銀行公司業務轉型升級戰略研究――基于互聯網思維在交易銀行業務發展中的運用[J].南都學壇，2015，05：97-104.

[3]孟祥南，龐淑娟，陸正飛.商業銀行集團化管理與利益分配方式選擇[J].現代管理科學，2015，11：3-5.

[4]張煒，劉澤華.商業銀行集團法律風險防控機制研究[J].金融論壇，2011，07：3-9.

[5]辛華.論商業銀行集團化經營的法律風險及其防控機制[J].金融發展研究，2011，12：67-70.

[6]張會麗，陸正飛.集團化運營與管理的經濟后果：研究評述與展望[J].經濟與管理研究，2014，05：111-117.

第4篇：商業管理運營范文

【關鍵詞】電子商務 營運資金管理

一、電子商務營運資本管理綜述

營運資金管理在1966年Fess進行了分析，他指出對于營運資金的管理重點放在經營周期，也就是所謂的營運資金用于衡量公司經營周期產生的資金償還到期債務能力。這個觀點仍然把營運資金限定在流動資產總額的范疇進行的研究，并沒有對營運資金組成項目進行綜合分析[1]。之后在JOHN JHampton出版的《營運資金管理》藝術中對于存貨、應收款項等流動資產進行闡述，并將研究內容拓展到信用評級和短期融資、消費者信貸等內容基本形成了營運資金管理的理論框架。Etiennot對營運資金概念進行了重新概述，“營運資金-流動資產-流動負債-非流動資產，將營運資金理解為企業融資的手段與方式。他還指出了營運資金管理對應的投資概念，并提出綜合考慮與分析。”

營運資金的管理研究在實際的資料文獻中研究較少，實際營運資金方面的研究大多都是針對營運資金組成項目進行研究優化，對于營運資金內部實際的意義內涵沒有進行深入的研究與分析，因此不能夠正確的管理應用營運資金一定程度上阻礙了電子商務企業的發展[2]。

二、蘇寧營運資金管理

（一）管理現狀

（1）在全國工商聯公布的 “2014中國民營企業500強” 榜單中，蘇寧集團以2 798.13億元蟬聯榜首，這與其營運資本政策的助推不無關系。回顧蘇寧的發展歷程，其在營運資本管理方面做出了有益的探索。2009至2013年， 蘇寧的門店數量從941家擴充到1 585家，蘇寧希望通過增加門店數量實現規模擴張，而規模擴張必然帶來存貨的大幅度增加。但實際情形是蘇寧存貨增速逐漸放緩，且存貨占流動資產比重始終穩定在30%左右，體現出蘇寧對存貨管理的嚴格把控。在應收賬款方面，其基數較小，絕對數變動也較為穩定。這是因為蘇寧加強了應收賬款的管理，確定了最佳銷售規模，減少了壞賬風險。與此同時，蘇寧應付賬款從2009年的193億元增加到2013年的363億元， 增長幅度高達88%， 反映出蘇寧與供應商的討價還價能力日益增強，換言之，蘇寧的信用等級不斷加強。

（2） 從2009至2013年，蘇寧的貨幣資金占流動資產比率 （即現金占用率） 一直高于45%，但從整體上來看呈現下降趨勢，說明蘇寧提高了貨幣資金的使用效率。蘇寧的現金持有量相比其他電器公司要高，主要是因為其要更好地配合高風險、低成本的OPM戰略，以防止供應商集體擠兌帶來的資金鏈斷裂的可能，體現了其較為穩健的風險控制理念。雖然蘇寧一直被認為是市場價值較高的企業之一，但在看似風光無限的表面背后實則危機重重。2014年10月，蘇寧的第三季度財務報告顯示，蘇寧營業收入滑落到796.75億元，而其凈利潤連續三季度為負， 虧損更是高達10.80億元。

（二）管理戰略

（1）針對蘇寧2009-2013年之間資金不斷擴張以及信用等級不斷加強來看，成功的原因在于蘇寧果斷的采用了OPM戰略。OPM戰略是高風險和低成本的經營策略屬于營運資金管理風險性決策方法。通過大膽的利用以上防范，加快了蘇寧發展規模的迅速擴大并增強了蘇寧自身與供應商的討價還價能力。蘇寧利用供應商在貨款的結算商業信用政策，利用供應商資金經營自身事業最終達到蘇寧自身營運資本價值最大化的目標。

（2）蘇寧靈活運用現金管理戰略，保證企業自身正常生產經營及資產流動性穩定運轉的前提下，盡最大力度的降低現金的持有量和資本持有比重。蘇寧最大化的提高了資金利用效率，提高企業自身市場價值。

三、營運資金管理的進一步優化對策

（1）揚長避短，線上線下相互融合。網購時代的來臨迫使各行各業必須進行商業模式的創新，這促使以實體電器連鎖業為主的蘇寧也實踐著 “旗艦店+互聯網” 的新商業模式。但是無論電子商務市場變得多大，電子零售也不可能代替實體店購物。現場體驗、現場展示、專業促銷員的講解以及真實購物的愉悅感等都是實體店的優勢。所以，雖然電子商務發展迅猛，但蘇寧應明確自己核心競爭力的應用領域，線下部分持續完善網絡布局和各店面的優化工作，線上尋求可盈利的電商渠道業務模式，建立可盈利的電子商務平臺，實現線上線下的相互融合。

（2）合理和謹慎使用供應商資金。在強調把發展重心轉移到線下的同時，蘇寧應當注意運用OPM戰略是建立在長期無償占用供應商資金的基礎之上的，這勢必會影響供應商的資金周轉。一旦商品市場或資本市場形勢惡化，供應商資金吃緊，很可能會出現集體擠兌的現象，產生 “多米諾骨牌效應” ，進而危及公司生存。因此，蘇寧在營運資金管理過程中，要權衡風險和收益之間的關系，合理和謹慎使用供應商資金，并與供應商保持一種良性互動。同時，不應過分依賴OPM戰略，而應建立一種有效的風險控制系統，探索適合自身長遠發展的商業手段與途徑。

通過上文靈活采用OPM戰略營運管理的模式，為蘇寧創造豐富的現金流，保證蘇寧在充裕的現金流的支撐下實現企業自身規模的拓展與壯大，并游刃有余的利用先進管理策略，保證企業健康穩定發展的過程中，最大化的提高現有資金的利用效率，迅速提升企業市場價值。本文最后就如何保持長久旺盛的營運能力，從電子商務企業角度出發給出營運資金管理發展對策，具有重要實際意義。

參考文獻：

第5篇：商業管理運營范文

【關鍵詞】昆明地鐵 商業物業 運營管理

昆明，四季如春的旅游城市，在建設美麗昆明、幸福昆明的發展要求下，昆明城市基礎交通建設日益快速。昆明軌道交通是服務于云南省昆明市及其周邊的城市軌道交通系統，是全國軌道交通種類比較齊全的系統之一。系統包括昆明軌道交通有限公司正在建設并即將運營的昆明地鐵系統，昆明鐵路局開行的城市米軌列車以及于2013年開通的環滇池列車。2012年6月28日，昆明地鐵6號線（機場線）正式通車，標志著昆明成為自蘇州后第二個擁有城市軌道交通的地級市，同時成為中國大陸第一個擁有城市軌道交通的地級省會。作為安全、高效的城市軌道交通工具的地鐵，昆明地鐵的運營，是一個劃時代的標志，標志著昆明正邁向現代化城市的行列。

隨著地鐵的開通運行作為輔助配套的地鐵商業經濟應運而生，通勤和消費是乘坐地鐵的兩大主要目的，地鐵已由始建之初簡單的交通概念范疇，逐漸演變為如今的城市商業概念；從當初單一的“一站式消費”發展到如今的“商圈式消費”，地鐵商業經濟通過借助地鐵自身的核心樞紐功能及優勢，聯合周邊商業形成商業輻射區，由點及面，快速全面催生城市商業經濟。

地鐵商業經濟是依托地鐵整合沿線站點的土地資源、商鋪資源、廣告資源、通訊及視訊資源、房地產資源等形成的多元化商業模式，以對地鐵附屬資源開發獲得的收益彌補運營虧損， 是地鐵行業普遍采用的模式。對昆明地鐵而言，既面臨前所未有的機遇，也面臨巨大的挑戰。在學習和借鑒其他地區成功經驗的同時，也要結合當地商業特點和消費者的消費習慣，充分挖掘自身資源，利用好自身優勢，緊跟當地商業發展步伐踏踏實實走好以下三步：

一、商業項目業態設計

昆明地鐵總設計線路六條，以“核心—網絡”發展模式作為市域或城鎮體系空間結構的總體框架，線路總長近兩百公里，首期地鐵商業物業預留面積幾萬平方米，此類項目市場潛力巨大，要做好這項工作需要對地鐵商業在充分的市場調研的基礎上做好市場、客戶、品牌定位，以此作為各項基礎工作的指導。

準確定位。由于昆明地質條件限制，給地鐵現有物業設計與規劃帶來一定難度，極易導致功能設計模糊、設置不合理、規模差異大、配套欠缺等問題，商業物業經營要想達到預期效果，必須作較大調整，必須在后期業態的定位上花工夫。

在這方面，昆明可以借鑒南京的成功經驗，依托特色街區，通過地鐵站口與特色街區相連接，以地鐵帶來的巨大人流量來推動街區經濟發展，帶動地鐵周邊商業發展，最終形成具有各站點特色的商圈互動經濟模式。

在商業業態設計過程中，最大的難點就在于如何以市場為導向， 形成聚合化、立體式的產品經營區域或服務業經營區域，把不同來源、不同層次、不同結構、不同內容的資源進行識別與選擇、汲取與配置、激活與有序結合。同時，通過公開招標的方式，發掘具有豐富商業項目策劃經驗的專業公司進行項目的概念設計和前期項目研究策劃、商業類型細分、市場定位設計與確定，找到最為適合昆明地鐵的商業業態是難點之二。在項目品類設計方面，避免項目雷同，業態種類相近，公益性與經濟性相結合，凸顯賣點則是難點之三。

二、商業項目招商

招商工作事關全局，是整個項目開發的重點工作。項目定位后，在充分做好招商前期準備的基礎上，方可按計劃、依步驟有序進行。否則，匆忙上馬，效果不佳，豈不頭疼。

找尋目標客戶。第一步項目定位確定后，接下來就要根據項目功能定位情況進行客戶篩選，包括區分潛在客戶和顯性客戶，挑選出可能客戶，根據客戶的行業類別、屬性、規模進行屬性歸類，最后整理、匯總。從中整理出的客戶群中找尋主力客戶，建立初期客戶檔案管理。

理順招商思路。一是多渠道搭建招商平臺。通過平面廣告、媒體廣告、網絡廣告等方式，盡可能多的拓寬宣傳平臺和宣傳途徑，在此過程中，實時跟蹤宣傳效果，有效控制、調整宣傳力度和效果，確保宣傳資金最大化，并從中找出最為有效且經濟的廣告方式，在下階段進行持續性推廣。二是多方式構建招商模式。選擇自行招商、整體外包招商、分段外包招商、合作、中介五種方式中的任意一種或1+1的方式進行項目招商。

控制招商周期。整個招商周期分為籌備期、啟動、推進、后期四個時期，為有效開展每一時期的工作推進，需要對每一周期的時間區間進行合理劃分，確保每一階段工作的計劃性和有效性。昆明地鐵線路運營是分段進行的，其特殊性決定了招商工作周期會較其他項目用時長。在籌備期需要完成市場調研、廣告資料準備、廣告媒介選擇、招商模式確定、招商策略確定、明確招商操作流程、工作進度安排；用時一般控制在60～90天為宜。在啟動階段需要完成篩選客戶、客戶檔案建立、意向客戶接觸、招商策略調整；用時一般控制在60天左右。在推進階段需要完成意向客戶實質性談判、合同簽訂、租金收取；用時一般控制在180～240天。后期主要是一些招商收尾工作，譬如：委托款項支付、配套物業服務等；用時一般控制在30～45天。

招商風險控制。招商工作是否能順利開展完全取決于以上工作完成的質量好壞，在招商前期，一定做到信息收集準確、資料準備充分、媒體選擇適合、對外宣傳投放有效；在招商過程中，一定做到客戶選擇準確（商戶業態、經營實力、商戶運營和管理能力等作為主要關注指標）、營銷措施有力、組織協調高效；唯有如此，招商工作才可達到預期效果和目標。另外，在招商過程中，務必要加強控制宣傳、外包、談判、合同簽訂過程中的風險控制與規避，避免出現外來因素造成的物質和聲譽損失。

三、商業項目的運行管理

昆明地鐵商業區基本都是密閉式購物區（Mall），招商工作完成后，對商業區域的日常商戶管理、維護保養、氛圍營造將成為管理工作的重心，也是今后商業順利發展的直接決定因素，為此需要結合國家相關政策法規進一步設計和規劃地鐵商業這一特殊業態的規管機制，以制度保障、服務保障、運管保障作為商業項目管理的重點，以確保商業項目的有序運行。

統一商戶管理標準。建立標準化的商戶管理辦法，建立配套管理制度，從而統一和規范商戶經營行為，嚴格準入和退出機制，督促商戶經營行為的合規性和有序性，維護消費者的合法權益和地鐵商業項目的整體商譽，以此形成制度和規則性的保障。

提高維保服務品質。在加強商戶管理的同時，還需要有配套的服務作為品質的保障的有效措施，要樹立服務意識，踐行服務承諾，提高物業維修、搶修的響應速度，提高物業維修質量，以服務質量滿意度促招商和后續商業項目運營工作持續穩健發展。

第6篇：商業管理運營范文

關鍵詞：商業地產；項目運營；創新

一、商業房地產的主要特征

1.運營組織方式不同

商業房地產的運營管理沒有具體的運營管理方法和機制，它是無形的，它的主要對象是人，通過對人實行足夠的管理，才可以保障房地產的順利進行，房地產運營管理和制造業不一樣，可以對生產進度，生產質量等做出有效地控制，房地產經營過程中很可能因為投資商，經營者發生變化而發生變動，如此商業房地產就必須要有隨機應變的本能，只有如此才可以適應商業地產的隨機性應變，才可以更好的保障房地產的經營管理模式。

商業房地產的運營管理不同于其他行業的運營管理模式，它更加的特殊，在經營管理中擁有著更加隨機變化的性質，不具有穩定性，所以只有對房地產運營管理進行特別的關注，注重它的變化性，努力跟進它的變化進度，從根本上解決房地產的運營管理問題，而不是采用懈怠，慵懶的方式對待房地產的運營管理，否則只會為商業房地產運營管理帶來被動，使之不能成功的進行運營，使房地產運營管理遭受到巨大的創傷。

2.運營系統的設計方式存在著差異

在傳統的制造業中產品和運營系統通常是分開設計的，只有運用這種方法才可以保障傳統制造業的有效發展，而在商業房地產中運營管理的服務和提供系統是一起進行設計的，因為房地產運營管理服務是提供系統的有效組成部分，所以必須注重提供服務和服務體系的共同性，只有如此才可以適應商業性房地產的運營管理特征，才可以使房地產運營管理更加茁壯的成長。

通過對房地產運營管理服務和提供系統的整體性，房地產運營管理可以進行統一的服務和工作，通過這樣的統一性，房地產變得更加的步調一致，這有利于工作上的和諧，使房地產運營管理更加的協調，如此的一致性，可以完成房地產一體式的運作過程，使經營管理和銷售成為一站式的服務理念，這對于房地產的發展起到了很大的幫助作用。

3.客戶存在的作用性不同

在傳統的制造業中，對于產品出廠后，客戶如果發現問題，才可以同廠房發生聯系，而在房地產的運營管理中，客戶是直接參與生產的，客戶占據著重要的角色，如果客戶是消極的，那么就會對房地產的經營管理帶來負作用，而客戶的積極樂觀則會對房地產產生積極的作用，所以客戶的心態直接影響著房地產的興衰成敗。所以只有將客戶服務的周到得體就會使房地產的運營管理變得更加順暢。

4.員工具有不同的影響性

在房地產的運營管理中員工占據著重要的角色，因為房地產的管理對象主要是人，所以員工在房地產的運營管理中占據著主要的地位，他們的工作狀態直接影響著房地產的興衰，因為員工服務的客戶是房地產所看重的，員工在輕頌愉快的狀態下工作就會使服務的客戶更加的愉快歡樂，如此房地產就會源源不斷的獲得客戶的認可，使銷售額持續增加，所以這對于房地產企業來說是一種積極樂觀的狀態，只有讓員工擁有良好的工作環境，讓他們提供優質的服務，才可以保障房地產的快速發展。

二、商業地產運營管理模式的創新

1.因地制宜，與當地的人文地理環境相適宜

人文歷史，自然環境對運營創新意義非凡，每個地區都有著各自的地理特征，各自也有著各自的文化底蘊，記你發展狀況也是不一樣的。而商業地產和一個地區的經濟發展水平存在著相互關聯的關系，所以在商業地產進行運營管理模式的設計時，一定要以當地的經濟基礎作為發展前提，還要考慮到當地的文化歷史，將地區特色和經營管理設計相互貫通，做到真正的因地制宜的效果。只有如此才能夠使商業地產更加具有吸引力，才能夠是適應當地人的消費水準，才會引起當地居民的瘋狂搶購。

同時還需要政府部門對商業地產進行嚴格的審查，將資金投入控制在城市經濟能力以內，以多元化的地產風格來進行籌建，而不是一味的重復建設。

2.建立新型的資金籌措模式

我國的金融市場獲得了很大的發展，但是這對商業融資地產沒有發揮多大的影響，地產業還是通過間接融資的方式來進行資金的籌措。基金的金融機構沒有對其發揮巨大的作用。在不少的中小城市開發對銀行的依賴很高，達到了90%，全國城市建設對銀行的依賴也達到了70%。所以商業地產因為融資渠道的問題難以取得重大的發展。發達國家的成功經驗告知我們發展信托，基金可以為商業地產帶來巨大的融資價值，所以利用地產開發商與信托公司和投資銀行合作，在市場上直接募集資金，并讓資金募集的工作有專業人士進行管理，這種方法既得到了充足的融資金額，而且還是資金的籌措和管理得到專業人士有效地管理，加大了資金的安全性和有效管理，這對商業房地產是一個很好的結果。

世界上存在著兩種主流開發模式，一種叫做歐美模式，這種模式是將商業和地產分開讓它們各自發展，一個是進行投資開發的另一個就會進行后續的經營。另一種模式就是亞洲模式，這種模式以日本為主要的實施對象，它是將商業和地產進行有效地融合，如此兩種資本便可以相互貫通，形成龐大的資本鏈，在風險面前，它們也可以相互支撐，這樣既能很好的促進雙方發展，還能夠使雙方更好的進行自我保護。而我們適合那種運營模式還不得分曉，在近些年來，眾多的大型房地產將零售行業融入到房地產，這條路很有發展前景。

3.與現代化計算機媒體的連接

如今的時代伴隨著計算機的出現而變得更加高端，一切事物在計算機的干預下變得簡單輕松，然而對于房地產也應該融入計算機媒體，如此才可以加快房地產的宣傳和銷售。如今的房地產銷售可以利用計算機的信息化和普及范圍的廣泛性，可以在網絡上對房地產的銷售信息到網絡上，形成波及范圍廣泛的宣傳，只有如此才可以促進房地產的宣傳，使之變得更加適應于房地產商，網民可以通過自身的需要只需要點擊開房地產的網站，那么關于房地產的一切信息便一一展現在需要者面前。

同時房地產的設計和圖紙都可以通過互聯網進行，如此加快了房地產的辦事效率，使房地產的工作更加容易輕松。所以房地產的發展和滲入離不開網絡的渲染，只有通過網絡才可以使房地產真正的適應社會，才可以促進房地產的廣泛傳播，制造房地產消費浪潮，形成更加有力的趨勢。

4.房地產的設計應該具有現代化不斷地開創設計新風潮

商業房地產的設計應該具有現代化的氣息，因為時代時刻在變化，所以只有將建筑設計的符合時代的需要，才可以使房地產更加順應時展的趨勢，商業房地產以商業街和大型的商場為主，這些地方的設計必須要有新穎性，只有符合新鮮開創性質，那么這些房地產才會擁有更好的銷售，商業房地產是面向大眾的，所以它的設計一定要符合現代化的氣息，擁有前衛時尚的特點，只有新奇才可以與眾不同，只有前衛時尚才會引起注意力，才會吸引更多的人前來進行購物。

商業房地產的開展必須挑選具有創作才華的設計師，只有這樣才是對商業房地產的最有力的支撐，才是對房地產最有力的創新，商業房地產的創新理念必須合乎時代的標志，突出個性化和實質化，不能設計一些只顧美感而沒有實際效用的建筑物，所以只有將實效和外形結合起來才可以保障商業房地產的良好建造。

商業房地產的設計和商業房地產的運營管理有著密切的關系，只有讓商業房地產擁有實際有價值的產品才可以促進運營管理的有效實施，才可以保障運營管理的順利開展，所以商業房地產的設計和建造是房地產運營管理的有效前提。

三、商業房地產運營管理模式的應用

1.統一管理的運營管理模式

市場，策略，戰略等幾個方面是統一運營管理模式的主要內容，所以無論什么項目的開始都必須是市場，但是市場的規律是千變萬化的，由于市場信息知道的不及時，就會使調研的結果失去準確性，使決策具有了錯誤性。所以企業必須要注重調研，只有如此才能夠使決策更加科學化，更加的正確。對市場有一定的了解之后，還要根據自身的特點和實力進行產品的設計，對我們能夠給與顧客什么和我們能夠怎么提供這樣的問題應該做到清楚地回答。一個房地產只有不間斷的為客戶提供價值才可以永久的發展下去，往往各項正確化的策略是項目運營的有效保障。同時還要對策略進行有效地指導，只有這樣才可以給企業更多的價值，才可以讓客戶滿意。統一運營管理模式的特點是有強大的聚合力，運用如此的管理模式大多是資金雄厚，實力巨大的開發商，他們具有相當一部分的忠實的投資者和經營者，品牌效應可以再這里得到很好的體現，如此的情形會像滾雪球一樣吸引商家進來。統一經營管理模式通過打造強勢的開發商，投資者甚至使經營者，制造出優秀的商業項目，從而使商業項目不斷的獲得好的成績，所以這種模式只適應于大型的商業機構，只有如此才可以保障大型商業機構的更加壯大。

2.需要和零售相結合

零售在商業地產運營管理中的出現是中國的首創，通過零散銷售統一經營和零散銷售各自運營等幾種零售的方法進行地產的銷售。各自經營是指各自購買商鋪以后進行各自的經營，開發商沒有了插手的權利，如此的運營模式主要使用于商業街和一些不大的商業地產，如此的模式對開發商資金的周轉是有利的，能夠保障他們較高的售價收入并且可以在短時間內將資金收回，可是這種經營模式可能會出現混亂，各自顧各自的狀況，如此一來對發展和長期的利益形成了一定的不利影響。而且應為一些店主沒有足夠的認識也沒有長遠的眼光，為了圖一時之利，使商業街降低了身價，使商業街的檔次降低，不利于商業街的長遠發展。

四、商業地產項目運營管理模式的實際意義

商業地產項目運營管理模式是房地產進行實際操作的有效過程，它是實現商業地產良好的發展的必要經過，只有確保商業地產項目運營管理模式的有效性的實施，才可以足以保障商業地產的華麗轉身，才能夠使房地產進入一條更加寬廣的大路。如果沒有商業地產的運營管理，那么商業地產項目將會失去方向，失去運作的動力，如此的商業地產項目不可能得到發展和繼續。

商業地產項目運營管理模式是地產企業發展的重要組成部分，它的有效進行可以促使地產企業更加健康茁壯的成長，地產企業的發展離不開運營管理，地產企業通過運營管理使自身獲得有效地整改，使銷售工作得到了指引，在地產企業的運營管理之下，地產企業會更加的輝煌，會帶給企業更大的成效，使企業穩步的行走在嚴酷的經濟制度下。

我們的生活離不開地產公司，因為我們需要住房，我們需要在商業地產的作用下進行更多性質的住房需要，所以只有使地產企業擁有健康發展的道路，那么我們生活里所需要的住房條件才能有所保障，我們才能夠更好的進行生活，我們的生活質量才會獲得大大的提升，地產企業是我們幸福生活的有力保障，更是我們實現美好愿望的助力。所以地產公司應該得到穩健的發展，成為我們生活中的有力支撐。

五、結束語

商業地產項目的運營管理是商業地產發展的有力保障，只有對其進行改革和創新，使商業地產項目的運營管理得到實際的應用才可以保障商業地產的更加進步，對商業地產運營管理可以保障商業地產的井然有序的經營面貌，如此可以促進商業地產的有序發展，使商業地產擁有更加寬闊的發展空間。

參考文獻：

[1]杜鵑.大型商業地產運營管理研究及應用[J].蘇州大學，2010.

第7篇：商業管理運營范文

【關鍵詞】全業務；工程項目管理模式；ODN；現狀；優化對策

為進一步探索移動運營商全業務工程項目管理模式優化對策，本文選取某市區移動公司作為案例，簡要分析移動運營商全業務工程項目管理現狀，然后基于現狀分析并提出幾點有效的移動運營商全業務工程項目管理模式優化對策。據了解該市區的移動公司移動通信網絡覆蓋率、接通率等指標，與其他區域的移動運營商相比都較高，其移動通信業務份額在全市區域的86%，并且為基于手機通信業務基本飽和的前提下，開發社區接入、政企、集客等全業務市場，以提高企業的市場競爭力，這就意味著該移動公司要不斷優全業務工程項目管理模式。

1ODN等全業務網絡現狀分析

通過本文研究案例———某市移動公司的移動通信網絡、移動通信業務等相關數據資料總結出ODN等全業務網絡現狀表現。

2ODN等全業務工程管理現狀分析

根據實例移動公司在2014年ODN網絡建設進度慢、ODN網絡沒形成生產力等現狀，歸納總結出ODN等全業務工程管理現狀，具體如下：

①移動通信網絡的規劃與指導已經與固網建設思路及指導原則相背離，導致該移動公司的網絡建設缺乏正確建設思路與指導方法；

②對網絡建設的重視還不夠高，因為工程項目管理中的工作人員出現一人兼多職的現象，導致網絡建設進度緩慢，影響全業務工程項目的建設；

③網絡規劃缺乏大局觀念，進行網絡建設時，并沒有提前與其他移動運營商進行網絡匹配，加之網絡建設管理采用的是煙囪式管理模式，導致不同網絡之間出現壁壘，影響網絡的覆蓋率，對于大型的移動運營商還會導致大量的光纜浪費；

④移動運營商進行網絡規劃和施工，并沒有及時與光交箱施工單位以及光纜施工單位進行交流與溝通，導致光交箱施工與光纜施工毫無溝通；

⑤全業務工程項目的投資管理混亂，沒有意識到網絡建設的必要性，進而阻礙了全業務工程項目建設難以推進；

⑥網絡規劃與建設沒有進行工程總結與評估，導致全業務工程項目規劃與建設出現盲目性，不利于市場份額的提高。

3移動運營商全業務工程項目管理模式優化對策分析

結合前面通過某市移動公司的全業務工程項目管理現狀，分析并提出以下幾點全業務工程項目管理模式優化對策，具體如下：

3.1確定ODN網絡建設目標并制定合理的實施流程

3.1.1建設目標

根據移動業務需求，結合現時代較為先進的網絡技術，基于現有的網絡基礎上確定相應ODN網絡建設目標。可以以樹形ODN網絡架構為主，通過一級或二級分光的方式。FP主干光節點的作用在于將多條配線光纜匯聚到光交接設施上（如網機房、光交接箱等）；DP配線光節點的作用在于調配和收斂纖芯；AP用戶光節點的作用在于將重要的基站業務接入。

3.1.2建設流程

①進行ODT區域分區，即將劃分區域內的家庭客戶、政企客戶和基站客戶的現狀資料收集，然后預測出各種用戶在期末能達到的網絡應用數據，并對不同區域內的道路、河流和鐵路等進行區域網絡劃分；

②OLT節點規劃，了解已規劃化完區域內的機房情況，然后選擇最適合的機房作為OLT節點；

③主干光節點及光纜規劃，先根據綜合業務區的用戶分布情況及路由情況，設置相應的主干光節點，然后再根據節點的位置、管道路由等確定主干光纜的物理路由；

④用戶光節點規劃，基于以上步驟，對每一個用戶都建立相應的光節點，并配置相應的光纜，以實現用戶之間的相互聯系。

3.2優化工程項目管理模式

3.2.1提高對ODN等全業務網絡建設的重視度

①移動運營商領導應該提高對ODN等網絡建設的重視度，并將關于ODN網絡建設的考核指標修正并完善；

②完善與ODN網絡建設相關的生產能力考核指標；

③建立健全專業化、系統化的項目管理體系，以實現對ODN等全業務網絡的高效建設與正常運維；

④要加強全業務中心與移動通信網絡建設的聯系，以促進全業務工程項目管理與網絡建設的協調性及統一性。

3.2.2做好前期的ODN項目建設及管理評估工作

①要對ODN網絡建設項目進行全面梳理，并進行系統性評估和驗收，以保證全業務工程項目管理的有效性，促進移動運營商發展；

②在梳理完成的基礎上，根據移動運營商的總體ODN規劃目標及相關建設流程，將不能完成的規劃目標向后推進延續1個年份，即當年不能完成的全業務工程項目建設目標，可以推導第二年完成，但第二年實現規劃目標時一定要根據第二年的實際情況對規劃目標及相應的建流程進行合理化調整；

③后續ODN規劃與建設中，一定要遵守為用戶提供最佳網絡通訊服務原則，實現網絡資源建設綜合效益。

3.2.3做好管道資源的梳理工作

①要定期對ODN項目可研階段的斷頭管道和斷點管道進行全面梳理；

②要在每一個管理階段都進行目標確定，并將斷頭斷點的管道運用到ODN網絡建設中，以降低管道資源的浪費；

③提高網絡的厚薄覆蓋率，要根據用戶類型及其分布特點，將網絡以厚覆蓋、薄覆蓋兩種方式進行覆蓋。

4結語

綜上所述，通過上文的實例分析了解到，移動運營商全業務工程項目管理目前還存在移動通信網絡規劃偏離固網建設思路與指導原則、網絡規劃缺乏大局觀念、光交箱施工單位與光纜施工單位溝通不暢等問題，所以要從ODN網絡建設目標及流程和工程項目管理模式等方面優化移動運營商全業務工程項目管理模式。

參考文獻

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[2]蔣友文，楊剛.某地移動運營商全業務工程項目管理模式研究與優化[J].廣東通信技術，2016，36（3）：47~50.

[3]徐葉芳.全業務新競爭態勢下移動運營商營銷管理模式探析[J].中國城市經濟，2011（5X）：40~41.

[4]周良.中國移動寧波分公司項目管理優化研究[D].合肥工業大學，2010.

[5]楊柳.全業務環境下移動運營商的競爭策略[J].電信工程技術與標準化，2014（5）：53~55.

第8篇：商業管理運營范文

關鍵詞：煙葉烘烤；設備運行；管護應用

中圖分類號：TS452 文獻標識碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20160532054

從2007年開始，福泉市煙草分公司按照國家局烤房建設要求建設煙區大型密集烤房群。截至2015年，全市共計完成大型密集烤房群及其配套設施1804座，隨著烤房群及配套設施的逐年使用，各烤房群配套的烘烤設施設備均不同程度出現了損壞，如果不及時維護保養，則將嚴重影響煙葉質量乃至正常烘烤。在福泉市各煙區，煙葉烘烤設備在正常使用的情況下，一般可以確保5a左右不大修。據全市陸坪和龍昌單元各煙葉分站調查統計，全市2015年進入煙葉密集烘烤的設備為1361套，其中烤房屋面漏水493座、助燃風機損壞249臺、主控設備損壞460臺、循環風機電機損壞142臺、進風門電機損壞221臺、發電機損壞38臺、傳感器損壞215套、爐橋損壞327套、大小門密封條損壞57套以及密封石棉繩損壞若干。近年來，由于行業沒有專項運行管護資金導致設備損壞后沒有得到及時維修，嚴重影響煙葉的烘烤質量，煙農利益受損。針對以上問題，成員深入煙區訪談調研，實地查看設備管護現狀，在總結以前管護措施的基礎上，提煉出了在市兩煙辦和煙草公司的指導下，籌措資金，落實人員，以單元合作社市場化組織實施為核心，單元中心站協調管理，生產股和煙基辦督查考核，進一步提高專業化烘烤和設備管理水平。

1 目標

制定操作性很強的煙葉烘烤設備運行管護實施管理方案是促進了煙葉烘烤技術的進一步實施的基礎。以前煙葉烘烤設備運行管護方案大多流于形式，責任不到人，落實不到位，沒有具體的考核措施，均靠受益主體或受益戶的自我約束來對設備進行自由式的管護；多渠道保證設備運行管護資金的來源，以前煙葉烘烤設備運行存在問題的最大因素就是行業沒有專項的設備運行管護資金，而烤房烘烤設備恰恰是保證行業煙葉烘烤質量的關鍵之一，所以多渠道保證資金是促進煙葉烘烤設備運行管護的前提；在烤季內杜絕不產生因設備損壞維修不及時導致煙葉烘烤失敗或煙葉烘烤質量受損現象的發生；煙葉烘烤設備運行管護煙農滿意度達90%以上。

2 設定方案

合作社維護工作在市兩煙辦和煙草公司的指導下開展，煙草單元中心站協調管理，單元合作社組織實施，生產股和煙基辦督查考核的工作思路。

積極探索市場化的維修經營管理模式。在合作社的管理下，積極探索設施設備市場化專業維修管理模式，以單元中心站為核心，掛牌成立福泉市陸坪（龍昌）單元烘烤設備維修點，維修點設一區兩室，即設備維修工作區，應急備件管理室和外聘人員休息室（即外聘人員宿舍，烘烤期間，專業維修人員不能離開單元中心站，以防維修應急），擇優選聘專業維修人員。在當地黨委政府的關心支持下，積極爭取和自籌設施設備維護管理資金，購買一定量的設施設備維護備件，采取設備更換+專業維修相結合的維修管理模式開展維護工作。本方案，設備更換工作主要考慮由包片維護管理人員（烘烤師）完成，在設備更換過程中，包片維護管理人員（烘烤師）可以逐漸逐步掌握設備的簡單故障判斷乃至排除；專業維修工作主要由合作社外聘的專業維修人員完成，以保障設備的及時維修，循環使用，不誤烘烤；當然，設備更換和專業維修工作不是獨立開展的，所以包片維護管理人員（烘烤師）和專業維修人員是經常合作共事，互相學習成長。為培養系統內設施設備維修人員，還可以將成長較快的包片維護管理人員（烘烤師）或具有設備維修專長的員工組織到設備廠家進行系統的學習深造，讓自己的員工成為單元維修點的真正主人。

落實烤后設備管理責任人，積極強化設備閑置期的管理，確保第2年維修成本的降低，有效推進煙葉烘烤設備的制度化管理。

3 制定對策

為有效推進2015年密集烤房維護工作的順利進行，成立福泉市2015年密集烤房烘烤設備運行維護管理，維護管理組主要職責是籌措本年度煙葉烘烤設施設備運行維護資金；指導合作社對相關烤房設施設備配件及備件的采購供應；指導合作社選聘設施設備專業維修人員；對合作社進行設施設備維護過程的考核和補貼資金的收支情況督查管理。維護管理組下設設施設備維護小組，項目組長對整個項目的實施作全面的安排部署并抓好各環節的具體落實，包括人員的選聘安排，備品配件的管理，外聘專業人員及包片專職維護管理人員的維修管理工作調度，項目相關痕跡資料的簽證把關收集整理等；副組長對所管轄區域內項目的實施負責，按照方案并在組長的安排下開展工作，包括維護管理人員的選聘安排，備品配件的管理，包片維護管理人員（烘烤師）的工作的調度，項目相關痕跡資料收集整理，簽證審核把關等；包片維護管理人員（烘烤師）對所管轄區域內項目的實施負責，采集維修管理信息，全程跟蹤外聘人員對設備的全面普查維修，集中收集損壞的設施設備到指定的維修服務點進行統一維修等后勤工作，對必須上門服務的維修及時上報，組織維修人員上門進行應急維修服務，指導安裝調試烤房設施設備，建立維修臺賬，對外聘人員的維修等記錄簽字把關；對烤后設備的集中保養維護建立臺賬實施管理。

4 對策實施管理

第9篇：商業管理運營范文

認知負荷管理策略高職商務英語聽力課程一、認知負荷理論概述

現代的教育理論特別強調對于“學習者為中心”的教學模式和教學課程結構的建立。這就要求教師在進行教學活動時能夠將學生作為活動中心，站在學生的立場上引導學生進行思考、感受和實踐。在學生學習的整個過程當中，“認知負荷”是教育者們不得不關注的一個重點因素。隨后，越來越多的學者開始將”認知負荷理論“投入到具體的教學設計當中。特別是在高職英語專業課程進行的如火如荼的大背景之下，如何運用“認知符合理論”指導高職老師進行科學有序的聽力教學、提高高職商務英語專業英語聽力課程的教學效率成為了人們關注的一個重點。

二、我國現階段高職商務英語專業聽力課程教學現狀

高職商務英語專業聽力教學現狀調查：為了對我國高職商務英語專業聽力課程的教學現狀有一個更加清晰的認識，本小組采用了問卷調查與訪談相結合的方式。本次的調查對象為湖南現代物流職業技術學院2013級、2014級商務英語專業的兩個不同層次的班級，參與調查的人數共50人。除此之外，本研究小組還對這兩個班級的聽力老師做了訪談式調查。在對調查結果進行分析之后，發現目前該高職院校的商務英語聽力課程的教學現狀具體如下：

1.學生方面。有45%的學生不喜歡上聽力課，而33%的學生喜歡上聽力課。此外，還有22%的學生認為對聽力課無感，只是去保障自己的出勤率而已。學生的聽力計劃性弱，只有15%的學生在日常的英語學習中能夠做到對聽力的有效練習。51%的學生并沒有任何學習聽力的習慣；34%的學生雖然制定了聽力練習計劃單卻不能保障計劃的有效實施，所謂的英語學習計劃不過是一紙空文。67%的學生認為自己在聽力學習當中獨立性差，對于老師有著很強的依賴性。81%的學生認為目前市面上的聽力材料過于繁多，希望老師能夠為其制定練習內容和聽力學習材料一明確自己的訓練目標。有超過70%的學生認為目前所使用的英語聽力教材內容陳舊、負擔過重，教材編排不合理，使用欲望較低，致使他們不能很好地進行練習聽力。

2.教師方面。在采訪的幾位聽力任課老師當中，他們普遍反映現在高職商務英語聽力教學所使用的聽力教材難度很不適合基礎參差不齊的學生。由調查可以看出，在目前我國的高職商務英語專業聽力課程設計和安排上，往往會出現選擇的教材內容難度不好把握、教學模式單一等問題造成學生在課堂內外的認知負荷過重的問題。而想要學生通過學校的聽力課程訓練而達到國家對于該專業的要求水平可謂是任重而道遠。因此，本調研小組將嘗試將認知負荷相應的管理策略融入到聽力課程的設計和教學當中，來對商務英語專業聽力課程進行改革。

三、高職商務英語專業聽力課程教學中認知負荷管理策略

（一）利用注意力分散效應對相關資料進行整合

在本次調查當中，筆者發現學習者的注意力之所以會被分散主要是因為學習者的學習源過多，他們為了理解所有的內容而不得不將有限的注意力分散到多個學習源上。但是在這個過程當中，學習者為了對不同的信息進行整合，將會花費大量的時間和經歷，并嚴重增加了個人的認知符合，久而久之則會使得學習者感到疲倦不堪最終導致學校效果的不理想。基于對注意力分散效應的認識，筆者人為課程的設計者可以將兩個或多個互補的信息源整合在一起。當相同內容的信息以實際的信息源被整合在一起時，可以最大限度的減少對于學習者注意力的分散。

（二）精簡聽力信息，減少學生記憶負荷

經過調查發現，同樣或者相似的信息以不同的形式反復多次出現并不會加強學生對其的記憶力反而在某種程度上會使得學生出現記憶模糊的現象，從而給學生帶來一定的記憶負荷。也就是說，在對高職商務英語聽力課程的設計上，如果一種信息已經以某種較為科學的方式呈現在學生面前時，就不需要再將其無休止的變換形式來增加學生的負擔了。因此，課程設計者們在呈現一種知識信息時，需要對其形式、內容進行最大程度的精簡，減少多余的形式和信息冗余，避免造成學生視覺、聽覺的認知負擔。

四、教學效果評價

本調研小組在湖南現代物流職業技術學院2013級、2014級商務英語專業的兩個不同層次的班級進行了實踐研究。其中，A班級采用了基于認知負荷策略的課程改革的教學資料，而B班采用了傳統的聽力教材資料。經過在兩個班級為其一年的教學改革實踐，現將兩個班的聽力期末考試成績作為評定結果：

由上表可以看出，進行了課程改革的實驗A班的聽力成績從第一學期的8.28分上升到了9.25分。上升幅度為11.71%；而采用傳統教材教法的實驗班級B，聽力平均成績從8.12分上升到了8.26分，上升幅度為1.72%。此外，在一年后的CET-4考試當中，實驗A班的聽力成績平均分為151.6，而實驗B班的聽力成績平均分為136.8。由此可見，在實驗A班中采用的高職商務英語專業聽力課程教學中認知負荷管理策略是大有成效的。

五、總結

在設計高職商務英語專業的聽力課程內容和教學模式時，應該充分的考慮到學生們所能承受的認知負荷額度，并減少學生注意力的分散以度，同時對聽力材料信息進行科學的精簡。聽力課程的更新和設計并不意味著對于課件形式上的多樣化追求，而在于能夠在其內容和模式上既做到創新性發展又能夠盡可能的降低學生的認知負荷，從而使學生能夠更好地進行聽力練習。

參考文獻：