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第1篇：房地產輿情管理范文

（一）房地產開發企業的收入和成本確認時間不一致

房地產開發企業的項目建設工作具有開發周期長，資金需求量大的特點，其資金收回周期較長，因此房地產開發企業的財務管理工作存在一定的時間差，其納稅義務的時點與房地產開發企業開展會計核算時點不同步。其次，由于稅法中對收入確認的時間要求和房地產開發企業收入確認時間的要求不一致。比如稅法規定房地產開發企業在簽訂《房地產銷售合同》或者是簽訂預售合同時應該對所取得的收入進行確認，并要求其按照計稅的利率計算預計利潤額，并將其歸入應納稅所得額。但是在房地產開發企業的會計核算上，房產預售取得的款項并不符合會計準則中收入的確認條件，因此并不能確認為營業收入，由此可見房地產開發企業的收入確認條件不一致。再者，房地產開發企業的項目建設周期通常按年度計算，開發成本的發生時間通常跨越多個納稅年度，因此，房地產開發企業的會計成本核算和納稅成本確認時間不一致。

（二）房地產開發項目的成本結轉扣除方式不合理

根據國家稅法的相關規定可知，房地產開發企業銷售未完成的產品應該按照具體條例降低納稅率，但是根據稅法的要求，不同地區的納稅率降低的程度是不一樣的，比如，對位于省級、自治區或者直轄市的人民政府所在地的房地產開發項目，應采用不低于15%的毛利率稅費，但是對于開發項目位于地級市的項目因采用不低于10%的毛利率稅率。國家相關稅法規定，允許房地產企業扣除預售收入帶來的營業稅及其附加稅，同時可以適當降低房地產企業的土地增值稅。這一稅法規定和稅收優惠措施，減少了房地產行業的稅收負擔，不利于體現稅收的公平性。其次，較低的房地產開發企業毛利率計征方式使得企業沒有在此時期繳納足夠的企業所得稅，而是將企業所得稅遞延至項目完工收入確認階段，導致房地產開發企業該年度的稅收壓力較大，這種的成本結轉方式不利于保證房地產行業的穩定發展。

二、房地產開發企業加強所得稅清算和管理工作應該采取的措施和對策

房地產開發企業的所得稅清算和管理工作質量直接影響著企業的資金周轉情況，直接影響到房地產企業在納稅年度的財務穩定狀況，因此房地產開發企業要重視所得稅清算和管理工作。

（一）要及時建立稅源監控制度

房地產企業要做好所得稅納稅工作，應該要全面了解房地產開發項目的實際情況，要了解項目的實施進度，重視項目結算和完工收入的確認工作，可以按照項目開展的區域將施工項目進行分類，并設置具體的監控人對項目情況進行動態監控，同時做好項目資料收集整理工作。其次，房地產開發企業可以建立項目稅源管理臺賬，并對工程進度進行重點跟蹤，了解預售收入、資金流向情況。同時，房地產企業應該及時組織稅款入庫，建立健全房產預售資金監督管理制度。企業要根據實際的收入確認情況和成本結轉情況來選擇納稅方式，合理確定納稅年度和時間，并要對企業的財務工作采用精細化管理模式，優化財務管理方式，以便保證財務狀況的穩定性和安全性。

（二）做好項目成本報備工作

根據國家相關文件的實際規定可知，房地產開發企業應該在施工前做好成本報備工作，以便對項目情況進行全面的了解。房地產開發項目的類別、所處的地理位置、建筑狀況等都是需要重點了解的內容，這類信息是項目成本報備工作的重要內容，也是后期績效評價考核工作的依據和基礎。其次，房地產開發企業要重視實事求是，要根據項目實際情況對報備成本進行審查，要重視成本報備工作的嚴謹性和科學性，可以根據項目性質對成本報備工作進行分類，并要將成本報備對象向當地的稅務機關進行上報。如果發生成本對象變更等情況，房地產企業應該及時向相關的稅務機關反映和備案，并要一并報送設計變更審批和變更規劃等重要資料，以便保證項目建設工作的合法性和合規性，進而降低房地產企業的納稅過程中的難度，減少企業的納稅成本，提高房地產開發企業的形象。再者，房地產開發企業要明確實際毛利和預計毛利之間的金額差異，應該及時將該差額的實際情況反映給稅務機關，可以與資信狀況較好的機構合作制定差異額鑒定報告，從而為實現降低總納稅額提供必要的條件。

第2篇：房地產輿情管理范文

    隨著房地產市場的進一步開放搞活，房地產中介市場日趨活躍，為推動全省房地產業的發展特別是激活住房二級市場發揮了重要作用。但是在房地產中介市場的發展中也存在許多問題，不同程度地擾亂了房地產市場秩序，主要表現在以下幾個方面：一是機構設置不規范。部分機構和個人不具備從業應有的資金、固定場所等必備條件，既沒有領取營業執照，也沒有申領資質證書，個別的只租間房子就開張，沒有承擔民事責任的能力。二是執業人員良莠不齊。許多房地產中介服務機構的從業人員未經專門培訓、考試，沒有取得必需的執業資格，缺乏必要的專業知識，從業人員整體素質較低。三是經營行為不合法。存在出借資質證書、營業執照、崗位資格證書及簽訂合同不嚴密、違反規定亂收費、串通一方損害另一方當事人合法權益、進行虛假廣告宣傳欺騙消費者等問題。為切實規范房地產市場中介行為，保護消費者的合法權益，保證房地產市場健康有序發展，根據國家、省有關法規政策規定，省建設廳、省工商行政管理局決定，對全省房地產中介市場集中進行一次全面的清理檢查。現將有關事項通知如下：

    一、清理檢查的對象

    在我省行政區域內從事房地產中介服務的機構和個人。

    二、清理檢查的內容

    1．房地產中介服務機構是否按規定取得省建設廳頒發的資格證書和工商行政管理機關頒發的營業執照，是否超范圍經營和無證照經營。

    2．房地產中介服務機構的從業人員是否取得省建設廳頒發的房地產中介人員上崗證書、評估員資格證書和省工商行政管理局頒發的房地產經紀人資格證書。

    3．房地產中介服務機構是否建立健全從業記錄和業務臺帳（報表）。

    4．房地產中介機構的經營行為是否合法，有無違反國家和省法律法規及政策規定的行為。

    5．有無消費者對房地產中介服務機構的投訴，投訴是否屬實。

    三、清理檢查的注意事項及有關問題的處理

    1．對未按規定取得省建設廳頒發的《房地產中介服務機構資格證書》和工商行政管理機關頒發的營業執照的機構，禁止其從事房地產中介服務活動。

    2．對未取得《房地產中介人員崗位合格證書》、《經紀人資格證書》的從業人員，要督促其參加培訓考試，限期取得上崗資格證書，否則，不得從事房地產中介業務。

    3．對從業記錄和業務臺帳（報表）不健全的機構，要督促其建立和完善，每半年分別向當地房地產行政主管部門和工商行政管理機關報告，并上交經營情況統計表，對持證者連續兩年（含兩年）未進行從業記錄的，由頒發證、照的機關按有關規定查處。

    4．對具備合法資格的房地產中介機構出現違法違規行為的，如違反市場規律惡意競爭、不按規定標準取費、嚴重損害消費者權益等，要視情節輕重，由頒發證、照的機關依據國家有關法律法規規章做出吊銷營業執照、資格證書、沒收非法所得等處理。

    5．實施檢查的人員要向被檢查單位和個人出示本通知及有效執法證件，文明公正執法，依法行政，堅決杜絕以權謀私等瀆職行為。

第3篇：房地產輿情管理范文

昨日，多家在美上市的互聯網公司公布了第三季度業績，從這些公司來看，傳統門戶業務的收入仍維持增長，大約在20%左右，原因在于一些垂直行業的廣告收入持續增長，如房地產、汽車等。

搜狐公司表示，第三季度，搜狐品牌廣告收入增長勢頭強勁，主要受益于在線視頻廣告收入以及搜狐汽車和房地產廣告的直線上升。騰訊公司則表示，廣告增長主要受社交網絡效果廣告及網絡視頻廣告收入的顯著增長推動。網易公司則稱，廣告服務收入同比增長主要是由于交通類、網絡服務類、房地產類的廣告服務需求增長。

不過，這些新媒體網站并不單一依賴廣告收入。比如網易第三季度25.14億元人民幣營收中，只有2.99億元來自于廣告服務收入，主要還是游戲收入。鳳凰新媒體的3.787億元人民幣營收中，2.238億元來自于廣告營收，此外還包括付費服務、移動增值服務、游戲和其他業務收入。

新浪的非廣告營收也達到了1.017億美元，同比增長16%。騰訊的網絡廣告業務收入只占第三季度總收入的8.9%，大部分收入仍來自游戲。

“地產4A”成中國廣告業發展“黑馬”

FA(four a)公司，也稱4A公司，本意是美國廣告公司協會(american associato of advertising agencies)的縮寫，所有的4A廣告公司均為規模較大的綜合性跨國廣告公司。成立于1995年的北京今久傳播，是一家專注于房地產行業服務的專業整合傳播公司，該公司用了18年的時間，服務了近2000多家房地產企業和項目，形成了以前期定位、全案推廣、專案電商、公關活動、數據營銷、媒體購買、導視環藝、輿情管理等業務板塊，成為名符其實的地產行業“4A”公司。2012年1月，公司與藍色光標順利牽手，成為藍色光標上市后并購重組的第一家以地產為主的廣告公司，此次并購也使今久走上一條快速、多元的發展軌道……。

據今久高管回憶，今久傳播成立之初主要運營中央電視臺廣告媒體，服務客戶涉及家電、醫藥、汽車、機械行業。隨著廣告行業的發展以及國外先進的廣告運營理念和世界級4A公司的介入，電視類媒體的門檻越來越高，同時其利潤也越來越薄。1997年底，今久決定開始轉型，在充分分析市場前景、國家政策以及媒體廣告特點的情況下，今久于1998年開始進軍紙媒市場，并選定房地產行業作為業務突破口，這一轉就是15年，同時還確定了今久未來的發展方向。

雖然不熟悉紙媒廣告和房地產行業，但憑借曾經服務于大品牌企業廣告的經驗，以及與央視這樣強勢媒體打交道的經驗，今久一進入市場便很快確立了自己的地位。但在京城一些地產服務機構的眼中，今久一直是不“專業”的，因為從1998年今久開始進軍傳統媒體的房地產行業廣告市場開始，他們就設立了“以創意設計為輔，主營媒體購買業務”獨特的“今久模式”，在廣告公司眼中，他們兼著給開發商做廣告設計，而在全案廣告公司眼中，他們又兼著廣告的活。頂著這種“不專業”的名聲，今久在很長一段時間遭受到房地產服務公司的抵觸，但這種超前的“貼身服務”卻讓當時紙媒廣告行業的兩大“雇主“——開發商和媒體感到很舒服，一方面，客戶不必為一兩幅廣告畫面去找專門的設計公司，一方面媒體審核廣告時，可以直接對接今久，免去了與地產商、設計公司等溝通的中間流程。

十字路口的房地產電商

中國房地產電商興起兩年以來，各種名堂次第登場，如“專業房地產電子商務頻道和中國房產電商競價聯盟”，頗賺了些業內的眼球，但更多的還是對這個所謂地產營銷未來發展趨勢的“房地產電子商務”的質疑。

因為房地產電商不具備電子商務的核心特點。電子商務之所以能夠迅速發展起來，是因為其具備的產品標準化、單件價值較低、交易頻率高、適宜物流配送等特點，使得網上購物能夠實實在在地提高購物的便利性、減少交易環節，從而降低商品的價格。

其一，房地產是典型的非標準化商品，每一套房子都有自己的獨特性。即使位于同一個樓座單元樓層，同樣戶型，相鄰的兩套房也可能面臨不同的視角，噪音遮擋和對視等也會有所區別。在體驗營銷越來越被倚重的房地產銷售中，很難想象購房客戶僅憑網上有限的信息和虛擬的“感受”，就能下定決心出手購房。

其二，房地產是單件價值巨大的商品。對于普通人來說，很多都是傾全家積蓄甚至兩代人的積蓄購買一套房子，出于資金安全的考慮，多數人寧愿選擇面對面交易，網上電子支付很難被普通購房者認可。

其三，房地產屬于低頻率交易的商品。絕大多數普通家庭一輩子也只會買幾次而已，即使購買過程不太便利，影響也不會太大。因此，購房者對交易的便利性并不敏感，而對交易的安全性和產品的深度了解非常敏感。

其四，房地產商品是“不動產”，不能通過物流配送，相反，是人向房子流動。電子商務中，物流減少了中間交易環節，大幅降低了相關房租、人工、物耗等費用支出，因此對于電商商家成本降低和商品價格優勢形成起到了決定性的作用。而這一切都和不可移動的房產商品無關。

其五，普通商品付款交貨后就完成了交易。而房地產交易有大量的簽約和交付等環節，有眾多的書面簽字確認等必須當面完成的事項。

所以，所謂房地產“電商”并不屬于真正的電子商務，而是宣傳推廣渠道的擴展和創新，只不過掛了一個電商的“羊頭”招牌。

房地產電商路向何方？

應該說，房地產電商并非一無是處。它擴展了媒體服務功能，增強了廣告宣傳效應，豐富了項目推廣手段。作為一種改良版的媒體推廣手段，很多推廣需求與其特點對位的項目都可以嘗試，但不要對其寄予不現實的厚望，而應該客觀看待其作為一個“準媒體”在項目營銷推廣過程中的定位和功能。

房地產電商要想發展下去，必須回歸其媒體屬性，并牢記媒體的生命在于公信力。

第4篇：房地產輿情管理范文

關鍵詞：銀行業監管 監管內涵 監管舉措

中圖分類號：F831 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2012）09-160-02

當前溫州銀行業監管工作總體思路是：深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹中央經濟工作會議、全國金融工作會議精神，全面落實銀監會和浙江銀監局的工作部署，著力突出“兩大主題”，重點做好“三項服務”，大力防控“四類風險”，有效強化“五項合規”，穩步推進“六大改革”，堅決守住不發生系統性和區域性風險，促進溫州經濟轉型升級。

一、著力突出“兩大主題”，全力推進監管工作再上臺階

要著力突出“提高監管有效性”、“銀行業科學發展”這兩大主題，全面鋪開各項工作，推進監管工作再上臺階。一是由內到外加強能力、素質提升，切實提高監管有效性。加強干部隊伍人才培養，推進監管工作的規范化和信息化，促進政務信息工作的全面深入，統籌監管資源配置，全面提升監管效果。二是由淺入深實現理念、文化轉變，促進銀行業科學發展。針對當前銀行業盲目追求發展速度、盲目追求效益以及資本約束意識不強、錯位競爭意識不強的經營理念，充分發揮監管引領作用，積極推進銀行業業務經營由粗放型向集約型轉型，收入來源由單一型向多元化轉變，客戶定位由隨波逐流向另辟蹊徑轉型，貸款管理從單槍匹馬向抱團防險轉型，信貸文化由典當文化向防險為本轉型。

二、重點做好“三項服務”，有效保證實體經濟平穩發展

結合溫州市委市政府2012年工作思路，圍繞建設“三生融合·幸福溫州”，全市銀行業的服務理念、服務重心要徹底轉變，堅決走服務實體經濟路線。一切工作部署、展開，都要從這一基點出發，著重做好服務地方經濟轉型發展、做好支農支小支海、分類幫扶困難企業服務工作。

三、大力防控“四類風險”，堅定不移做好風險防控工作

1.全面防控信用風險。一是要防控區域性風險。隨著2011年企業信用風險發生后產業鏈條的風險傳遞和資金流轉的遞延作用，今年仍有不少企業面臨債務問題，社會信用風險仍不容忽視。銀行業要處理好社會責任與守住風險底線的關系，在加大對區域經濟支持力度的同時，切實把牢風險底線，有效控制民間借貸風險向銀行體系滲透，甚至演變成區域性的金融風險。二是要盯牢房地產信貸風險。高度關注當前溫州房地產市場出現交易趨冷、價格下跌的現象，全面開展房地產信貸風險排查，采取“一戶一策”應對措施。切實執行差異化的住房信貸措施，大力推動在建工程抵押工作，支持保障性安居工程項目建設等合理的信貸需求。嚴防“涉房”企業及個人房貸違規流入房市，嚴格執行名單制管理，妥善分類處理“涉房”問題企業的信用風險。三是要夯實抵御風險能力。銀行業金融機構要充分認識當前風險形勢，準確分類、提足撥備，切實提升對貸款損失的彌補能力，增強對信貸風險的防范能力，并在撥備提取過程中充分體現前瞻性和逆周期性。要加強對資產分類真實性的監管核查，確保分類準確無誤，真正守好風險底線。四是要加強不良資產的科學問責。積極營造“盡職免責、失職問責”的科學監管氛圍，對嚴格遵守相關法規，“三查”獨立、勤勉盡職，但只是由于系統性風險造成資產質量下降的，經確認可免除有關信貸人員的相關責任；在貸款管理中以及出現道德風險的管理責任，應予以嚴肅追究。

2.大力提升法人全面風險管控能力。一是要強化戰略引導。根據現有法人機構的管理現狀，推進其在公司治理、內控建設、增資擴股、業務創新、文化培育、人才和IT建設等方面穩中求進，探索特色發展。實行差異化監管政策，加強市場準入激勵，鼓勵和支持監管評級高、政策執行好、支農支小實、內部控制強的法人機構加快發展、優先發展。二是要優化管控能力。督促法人機構完善績效考評制度，利用對考評制度制定、任務分解落實、考評結果披露等情況進行監管評價，糾正片面追求高指標、快增長的外延式發展。推動法人機構認真制定各類問題的整改措施，重點解決政策執行不嚴格、內控機制不銜接和問責機制不到位的問題，并督促落實好對異地分支機構的管控責任。三是要重視流動性風險。督促法人機構完善融資策略，拓展資金來源渠道，提高負債的多元化和穩定性。充分運用好新的流動性管理工具，落實好流動性覆蓋率和凈穩定資金比例監測分析，定期開展流動性風險管理有效性評估，采取措施提升流動性風險管理水平。四是要做好實施新監管標準體系的準備。督促法人機構做好新資本管理辦法、杠桿率管理辦法等一系列新的監管標準體系的學習、培訓、測算和實施工作，制定并落實過渡期達標計劃，以推動新監管標準實施為契機，督促銀行業金融機構增強風險防范和抵御能力，提高深化體制機制改革的動力。

3.嚴密防范操作風險。一是要繼續保持案防高壓態勢。二是要打造民間借貸與銀行機構的風險防火墻。三是要持續加強信息科技風險防范。

第5篇：房地產輿情管理范文

一、牢牢把握穩定物價這一首要任務，加強五項建設，努力保持價格總水平基本穩定

一是加強調控手段建設。推動《市市級價格調控專項資金使用管理辦法》盡快出臺，并組織實施。探索扶持“平價商店”、“直銷商店”建立發展的措施。堅持價格形勢分析報告制度，切實增強價格調控的預見性、針對性和有效性。進一步發揮價格調控聯席會議機制在保持價格總水平基本穩定方面的協調落實作用。

二是加強監測體系建設。貫徹落實《市價格監測條例》，出臺配套政策；加強價格監測網絡建設，建立并完善價格監測報告制度。加強糧油肉蛋菜及重要生產資料價格監測分析，及時報告市場價格變化及趨勢；適時開展農產品成本收益專項調查。籌建全市價格監測信息數據庫，利用現代信息技術，提高預警預報能力。

三是加強聯動機制建設。繼續完善低收入居民消費價格指數編制制度，準確測算價格上漲對低收入群眾生活的影響，合理確定和調整價格臨時補貼標準，進一步擴大聯動機制保障覆蓋范圍。

四是加強應急處置能力建設。按照國家、省統一部署，結合我市實際，進一步完善生豬市場價格調控預案。修訂《市價格預警和應急監測工作預案》，開展應急監測工作演練。

五是加強市場信息引導能力建設。加強農產品周期性波動規律的研究，及時重要農產品市場供求和價格、成本信息，積極引導農民理性種植、養殖，消費者理性消費。加強價格輿情收集分析，及時回應社會關切。加大宣傳力度，主動宣傳政府價格工作職能和價格政策。

二、牢牢把握推進改革這一發展動力，加強工作創新，處理好改革、發展、穩定的關系

一是服務重點區域發展。圍繞全市科學發展重點項目落地、發展需要，認真做好尋標、對標、奪標、達標工作，積極發揮價格杠桿在資源配置方面的重要作用，認真梳理提出支持市西海岸經濟新區、藍色硅谷建設的優惠價費政策意見建議，積極爭取上級支持，促進我市相關產業和重點區域的發展。

二是深入開展清費減負。積極發揮價格職能作用，助力國際標準、一流政務商務環境建設。認真貫徹落實國家、省對小微企業免收部分管理類、登記類和證照類等行政事業性收費項目的政策規定，加強后續監管工作，確保政策落到實處。加強收費監管，按照國家、省有關政策要求，結合實際，繼續清理收費，出臺扶持企業發展的收費減免政策。繼續清理價格行政審批事項。貫徹《省服務價格管理辦法》，規范涉企經營服務性收費。

三是積極穩妥推進價格改革。貫徹落實國家、省電價、成品油等價格改革政策，切實做好相關政策配套工作，適時推進我市資源性產品價格改革。在推進價格改革過程中，充分考慮廣大群眾特別是困難群眾的基本生活需要和支付能力，注重提高發展的包容性。進一步配合做好醫改和托幼教育事業改革相關工作。完善物業收費、經濟適用住房等涉房價格管理制度。

四是拓展價格認證工作范圍。探索開展紀檢監察機關查辦案件涉案財物價格認定，積極為紀檢監察案件快速查處提供必要的價格認定服務；有計劃地開展涉稅財務價格認定，為加強稅收征管服務。

五是提升價格研究水平。對價格調控、價格改革、價格服務中遇到的重點、難點問題，組織專人成立課題組進行深入調查研究，為價格決策發揮積極參謀作用。

三、牢牢把握強化監管這一執行保障，不斷加大工作力度，規范市場價格秩序

一是加大日常價格投訴舉報資源整合力度。探索建立12358投訴舉報電話市、區（市）兩級統一受理、聯動辦理、統一回復機制，不斷提升品牌美譽度和社會影響力。進一步推進價格誠信建設，加大明碼標價工作力度。

二是加大涉農涉企和民生價費檢查力度。按照國家、省統一部署，開展商業銀行收費專項檢查，重點查處商業銀行貸款過程中的各種亂收費行為；繼續開展涉農涉企價格檢查，堅決落實好各項清費減負政策。組織開展醫藥價格、醫療服務收費、教育收費、電信收費等專項檢查。建立健全房地產市場價格監督檢查工作制度，開展房地產市場價格檢查。配合推進資源性產品價格改革，組織開展監督檢查，確保各項價格政策落到實處。

三是加大市場價格秩序整治力度。重點查處商貿流通企業虛構原價、虛假折扣、不履行價格承諾等價格欺詐行為。根據國家、省部署，及時依法調查集中漲價、企業頻繁調價或大幅調價等現象。嚴厲打擊捏造散布漲價信息、串通漲價、哄抬價格等違法行為。

四是加大重大價格違法案件曝光力度。通過有關媒體，建立重大價格違法案件曝光平臺，加大社會監督力度。

五是加大價費公示工作力度。充分利用政務網平臺，建立停車收費網上公示系統。逐步整合其他價費公示資源，建立統一的價費網上公示系統，提升價格服務能力與水平。繼續做好有線“數字物價”頻道建設。逐步公示一些對我市經濟社會發展和市民生活影響重大、社會關注度高、輿情集中項目的成本情況。

四、牢牢把握制度建設這一提升整體工作基礎環節，以制度管人管事，切實提高服務履職能力

一是加強法制建設。積極推動《市價格監督檢查辦法》、《市涉稅財物價格認定管理辦法》列入全市政府規章立法項目范圍。

第6篇：房地產輿情管理范文

新修訂的《規定》在《三年行動計劃》探索實踐的基礎上，以解決住宅物業管理難點熱點問題為重點，在理順監督管理體制、完善業主大會組建辦法、優化業主自我管理模式、強化物業行業監管、規范物業的使用和維護等方面進行重大的調整和創新，將實踐探索的成功經驗和做法通過地方立法加以固定。完善業主自我管理規則。一是明確街道、鄉鎮對業主大會籌備工作的組織指導，有效幫助業主把好業主委員會“人選關”。二是增設特定情形下街道、鄉鎮組織召開業主大會會議職責。三是創設業主委員會換屆改選過渡期制度。四是明確業主自行管理物業方式。創新物業管理行業監管手段。一是加強物業服務企業資質和從業人員資格管理。二是建立全市統一透明的物業管理招投標平臺，從源頭上把好市場準入關。三是調整物業服務收費價格形成機制。同時，建立物業服務質量監督、評價機制，連續監測物業服務質量。推行房屋安全使用新制度。主要包括設立物業保修金制度，明確改變物業使用性質的程序，規范維修資金的籌集和使用及物業的緊急維修和強制維修等制度。另外為確保維修資金的合理、規范使用，幫市民群眾管好房屋“養老錢”，本市建立了維修資金使用的審價、審核和審計“三審制度”，累計受理審價項目2526個，完成審價項目1580個，已累計核減工程費用3875萬元。

2聚焦民生熱點難點

近年來，在群眾物業服務訴求日益增多，居住生活“急、難、愁”問題多發的新形勢下，我們采取不斷采取措施，提升為民服務水平。962121呼叫平臺。自2009年開始，我們建成覆蓋全市住宅小區的962121物業服務呼叫平臺。任何一個本市居民，只要撥通962121物業服務熱線，他的物業服務所求都將得到及時的響應，真正做到“件件有落實，事事有回音”。熱線開通近4年以來，共受理處置市民群眾有關物業服務訴求140萬余件，應急維修類訴求回訪滿意率達95%以上。建立物業輿情收集、處置、反饋和互動機制。在962121物業服務熱線一口受理市民群眾物業服務訴求的基礎上，我們建立了輿情收集和處置反饋制度，365天24小時不間斷收集報紙、電視、廣播、網絡相關新聞報道，凡涉及房地物業及相關的信息均予以摘錄整理，交由相關部門閱處；還利用網絡信息平臺開通微博與網民適時互動，及時信息，了解和回應網民關注的熱點問題；同時，還要求機關工作人員及時瀏覽小區業主論壇，了解監測物業管理輿情動向。加大市民物業服務矛盾糾紛處置、督辦力度。我們在處理物業管理投訴處理和矛盾調處工作中始終遵循“以事實為依據，以法律為準繩”，從認清糾紛的矛盾焦點出發，找準解決問題的切入點，加大處置、督辦力度，提高初信、初訪的辦結率，盡量將矛盾解決在基層。

3“大物業”平臺

第7篇：房地產輿情管理范文

一、上半年工作情況

半年來，我們圍繞分局總體部署，結合當地實際，圍繞年初提出的“五加強”工作思路，認真履行職責，積極采取措施，強化銀行業監管，取得了明顯效果。

（一）加強風險管控。一是注重把握風險重點。年初，根據省市銀行業監管工作會議精神，我縣監管辦全面分析轄內銀行業金融風險情況，在年度工作會議上指出了當前銀行業面臨著金融政策調整、銀行業改革、經濟形勢下行、“黃龍病”災害和不良貸款反彈等五方面的壓力，需要各銀行業機構重點防范果業貸款風險、房地產貸款風險、業務操作風險、資金流動風險、“影子銀行”風險和聲譽管理風險，并相應提出了風險防范要求。二是清查非法集資風險。上半年，我們督促各銀行業機構嚴格按照上級要求全面清查信貸資金流入高利貸、非法集資領域等違貸行為，加強對信貸資金流向跟蹤管控，同時，我縣監管辦對清查非法集資風險工作進行了現場督導，防止和避免清查流于形式，以提高清查效果。到目前，未發現信貸人員從事非法集資行為。

（二）加強金融。一是優化小微企業服務。按照上級要求，我們認真督促銀行業機構組織開展第三屆小微企業金融服務宣傳，采取開辟宣傳欄、懸掛橫幅標語、散發宣傳資料、滾動電子顯示屏等不同方式，并結合“送金融知識下鄉”活動進行廣泛深入宣傳。同時，為解決小微企業信貸資金不足，引導農村信用社加大對小微信貸支持，與當地政府部門聯姻，開辦了財園信貸通和小微信貸通兩項業務，達成意向性貸款金額2.23億元,其中財園信貸通1.43億元、小微信貸通0.8億元。二是加強涉農貸款支持。督促銀行業機構特別是涉農機構進一步加大對“三農”信貸支持。截至5月末，全縣共累計投放涉農貸款493700萬元，涉農貸款余額為292484萬元，比年初增加12596萬元。三是引領服務實體經濟。上半年，我們積極舉措引領轄內銀行業機構支持實體經濟，先后配合縣政府召開兩次銀企對接工作會，7家銀行機構與40家小微企業簽訂意向性貸款達25185萬元。

（三）加強改革轉型。一是督促完善績效考核。上半年，我們監管辦根據分局統一部署和要求督促轄內銀行業機構開展績效考核辦法的檢查，對績效考核辦法中各類指標權重不合理的及時加以糾正，著力突顯風險合規權重，降低業績考核比例，以增強績效考核的科學性和合理性。二是加快農商行改革步伐。6月初，通過召開審慎監管會談的形式督促農信社盡快采取措施完善農商行改革條件，充實各類監管指標，力爭明年納入農商行改革之列。

（四）加強質效提升。一是加強高管人員管理。半年來，先后對擬任郵儲銀行支行行長王軍民、農聯社營業部主任邱明華進行任職資格審查考試和談話，并提出初審意見。二是搞好非現場監管。5月份，已派一人參加由分局組織的EAST系統應用的培訓，系統學習該系統應用技能，進一步提高了非現場分析預警能力，并運用該系統增強現場檢查實踐性，以提升現場檢查水平。

（五）加強內部管理。一是開展黨的群眾路線教育活動。根據銀監會、省局、分局開展群眾路線實踐教育活動工作要求，采取切實可行措施認真組織并積極配合縣委縣政府開展第二批黨的群眾路線實踐教育活動。組織員工召開動員會，學習有關文件，明確活動意義、要求和步驟，進一步增強員工參與意識；制定活動方案，對活動進行全面安排，明確學習重點與方法，制定學習計劃，確保學習有步驟地進行；采取“交流學習”、“專題討論”、“送學上門”和“調查研究”全方位、多層次抓好“學習教育”環節活動，認真學習了規定讀本和一系列講話精神，觀看了焦裕祿等人的電影，到革命蘇區興國、瑞金等地接受革命傳統教育，撰寫了心得體會，進一步提高了對黨的群眾路線的認識。目前，已按照上級要求全面完成了黨的群眾路線教育實踐第一環節各項工作，已進入第二環節，將組織黨員干部按照查擺要求，認真查找“”方面存在的問題，并提出針對性措施加以整改。二是深入推進黨風廉政建設。認真貫徹落實銀監會系統開展廉政風險防控工作實施意見，在2013年探索、試點的工作基礎上，進一步推進分局系統廉政風險防控制度建設，嚴格執行《銀監分局重要崗位廉政（廉潔）風險預警指引（試行）》，扎實做好風險防控的各項工作。同時，結合干部職工思想狀況，按照分局部署和要求，開展了以“嚴明紀律風清銀監”為主題的反腐倡廉專題教育活動，并制定了活動方案，以教育活動增強干部職工廉潔自律意識，從而加強黨風廉政建設。

二、下半年工作打算

下半年，我縣監管辦將根據銀監會、省局有關會議精神，結合自身實際，積極采取措施進一步強化監管，確保全年各項工作任務圓滿完成。

（一）提升服務水平。一是正確引導信貸支持。在當前經濟低位運行形勢下，正確研判經濟形勢，客觀分析金融風險，圍繞縣委縣政府提出的經濟發展戰略，積極引導銀行機構做好信貸支持工作，既要加強銀企對接，又要加大有效資金投入，有效地促進銀行業與地方經濟協調發展。二是督促抓好農信社改革。根據上級有關農商行改制要求，全面督促農村信用社抓好向農商行改制準備工作，優化各類改革指標，為明年農信社改革提供條件。

（二）推進案件治理。一是加大對新增貸款風險管控。督促銀行業機構在拓展業務的同時，進一步加強貸款風險管控，特別是督促農村信用社加強對房地產貸款、銀行承兌匯票、財圓通和小微信貸通等新開業務的風險管理，防止和避免新一輪貸款風險。二是督促員工行為整治年活動。嚴格按照員工行為整治年活動要求，認真搞好各銀行業機構開展員工行為整治年活動的督促檢查工作，特別是要督促銀行業機構加大對問題的整改力度，避免活動走過場，以確保取得實效。三是搞好案件專項治理分析。將召開案件專項治理分析會，全面總結案件專項治理工作，認真分析案件治理過程中存在的不足，全面分析原因，提出切實可行措施，進一步提高案件治理效果。

（三）加強廉政建設。一是繼續抓好黨風廉政建設。全面落實黨風廉政建設責任制，積極完成黨風廉政建設各項工作任務，做到以廉促監管，以廉樹形象，深入持久地抓好黨風廉政建設。二是推進群眾路線教育活動。要把黨的群眾路線教育實踐活動與加強廉政建設結合起來，嚴格按照路線教育活動要求，不折不扣地開展好黨的群眾路線教育實踐活動，認真撰寫體會，如實對照查擺，搞好問題整改。三是開展“嚴明紀律風清銀監”專題活動。以開展“嚴明紀律風清銀監”為主題的反腐倡廉教育活動為契機，推進廉政教育，轉變工作作風，做到廉潔監管、依法監管，從而進一步樹立良好執法形象。

第8篇：房地產輿情管理范文

新版“指引”扶優限劣

據多位信托公司高層透露，2014版《信托公司監管評級與分類監管指引》（以下簡稱“指引”）已下發。這是既2010年以來，銀監會對于信托公司分級監管辦法的首次調整，也是今年4月出臺的《關于信托公司風險監管的指導意見》（即“99號文”）相關配套文件之一。

新“指引”總共包括五部分總則、評級要素、職責分工與評級操作流程、評級結果運用和附則。其中評級要素主要是對信托風險管理、資產管理、合規管理三個方面進行打分考核，評級結果作為信托公司風險程度、監管規劃、合理配置監管資源的衡量指標。

總體看新版指引規則仍然延續了之前“扶優限劣”的思路，風險管理能力的占比有所提升。新“指引”的評級元素包括風險管理、資產管理和合規管理三個方面。監管評級將對上述三個要素進行單獨評級，最終評級結果以三個要素中最低的為準。

此外，單項要素的評級結果根據定量指標和定性因素的得分情況劃分為1級至6級，綜合評級根據各要素的重要性和級別情況確定為1級至6級，每個級別分別設A、B、C三檔。，并且規定了未來不同的業務范圍，以期強化信托業風控意識，解決“大規模小收入”的狀態。上述三個考核要素單項分數均為100分，以風險管理為例，公司治理、內部控制和信托業務風險管理分別為28分、26分、26分，已占80%的分值。

對綜合評級結果為1級或2級的信托公司，一般不需要采取特殊的監管行動，積極支持公司發展，相應降低現場檢查的頻率，在新業務開展等市場準入方面給予鼓勵和支持。而對綜合評級結果為6級的信托公司，應及時制定和啟動應急處置預案，實施促成機構重組等救助措施，同時，可以采取責令暫停業務、責令調整董事或高級管理人員或者限制其權利、限制分配紅利和資產轉讓、責令控股股東轉讓股權或者限制有關股東的權利等措施。對已經無法采取措施進行救助的，應根據有關法律法規啟動市場退出程序。

政策影響禍及誰家？

從取其短板分數為總成績的打分機制，凸顯監管層治理風險的決心。業內人士表示，新“指引”將對信托業先前的“銀信通道做規模、房地產做利潤”策略，產生很大變化。

有業內人士分析，新“指引”出臺后，原來單純以規模大小評判信托公司實力將轉變為以主動管理能力來判斷公司的水平，而非事務類信托規模、信托業務收入、凈利潤、資產利潤率等現在更加看重的指標。

另外，值得注意的是，評級指引還對信托公司在輿情管理、品牌建設方面設定了評分標準，包括記者向公司核實情況時，信托公司有意回避的；媒體和網絡對公司進行了負面報道后，信托公司應及時作出回應，對于不回應或延誤回應的都將被扣分。品牌建設方面，如果信托公司由于自身行為引起，使得行業聲譽受到損害的；作為受托人因未盡責任等因素，受到訴訟，或導致信托公司、信托行業聲譽受到影響，信托公司資產管理能力受到懷疑的都將被扣分。

另有一些情況如若出現，“風險管理”模塊將被限制最高評級，即不得超過4級，例如持股未滿三年轉讓所持股份（上市信托公司除外）、質押所持有的信托公司股權、以所持有的信托公司股權設立信托；利用股東地位牟取不當利益、直接或間接干涉信托公司的日常經營管理；要求信托公司做出最低回報或分紅承諾、要求信托公司為其提供擔保、與信托公司違規開展關聯交易等。而股東存在虛假出資、抽逃或變相抽逃資本、挪用公司或客戶資產等行為，則“風險管理”模塊評級被要求不超過5級。

“分類評級”的監管思路最早是在2004年由時任銀監會主席的劉明康提出，但因為某種原因，最終未能在2005年得以實施。如今信托業的行業背景風云變幻，已有2005年59家信托投資公司總資產僅為2259億元增加到現在的超過12萬億。

“兩極分化”趨勢明顯

據稱，此前2010年的指引評級涵蓋五要素，因為公司治理、內部控制、合規管理各大信托之間很難拉開距離，所以更加關注資產管理和盈利能力這兩個方面。而新版的評級要素不僅融合了先前的五要素，而且也把“公司治理、內部控制、盈利能力”三要素歸納進來，這將極大地催促信托公司加重信托風險管理和效率。之前信托行業也曾經經歷過5次推到重來，但總是陷入“管了就死，放了就亂”的矛盾中。

第9篇：房地產輿情管理范文

關鍵詞：“大數據”；營銷管理體系；系統重建

針對物聯網發展形勢在系統設計過程中必須明確發展要求，以固定的設計模式為研究點，使其適應具體會變化形式的要求。對現有的營銷管理系統而言，在系統設計和優化分析階段必須減少干擾因素的影響，使其適應營銷管理系統的相關要求。具體設計過程中必須了解現有設計形式的相關要求，體現出重建體系的應用形式。

一、“大數據”背景下的應用程序分析

在系統設計階段容易受到干預因素的影響，必須以固定的設計形式為目標，體現出設計程序的應用標準。以下將對“大數據”背景下的應用程序進行系統的分析。

1.“數據”到“知識”的轉變

基于現有操作系統的復雜性，在整體性設計過程中需要考慮到影響因素的干預性，減少競爭機制的干擾因素。當前數據應用形式已經逐漸滲透到各個領域建設中，并成為管理的重要生產因素。但是基于整體因素的差異性，在設計階段必須對生產率進行一定的了解，滿足設計程序的本質性要求，體現系統設計的優越性。在優化設計階段要對背景信息進行適當的解讀，具體實踐中當接收者了物理符號序列的規律，并知道每個符號和符號組合的指向性目標或含義時，便可以獲得一組數據所載荷的信息[1]。

2.從“數據庫”在“大數據”的轉變

根據數據系統應用的差異性，在優化設計過程中要對相關信息進行收集，使其滿足行為管理的本質性要求。根據應用系統的特殊性，要從穩定性和制度性的角度入手，基于固定設計形式的特點，必須對數據進行分離，滿足多維度發展的相關要求，使其適應營銷系統的設置系統。在優化設計階段可以采用聯機設計的形式，掌握挖掘和運用操作形式的設計形式，進而將數據轉化為信息和知識。在不斷發展和演變的基礎上，必須以固定的設計形式和發展要點為目標，體現出技術體系的應用效果。

3.從數據形式到營銷體系的轉變

基于現有發展體系的特殊性，在優化建設階段要設定具體的應用形式，按照固定的設計形式對其進行分析。在計算機應用系統設計過程中，要為受眾提供合理有效的設計形式，保證設計形式應用的合理性。主觀結合設計形式能反映出整體設計形式的應用效果，讓生產者與消費者能夠達到和諧交換。因此，數據與營銷之間存在著密不可分的關系。 聯機系統應用合理后，要進行跨越式發展，必要時實現數據和信息的相互交流，隨著大數據應用機制的不斷發展，必須明確營銷學的應用機制，使其適應系統模型的建設要求[2]。

二、營銷體系設計的重建

基于營銷發展系統的差異性，在整體分析階段必須減少干預性因素的影響，使其滿足具體發展機制的要求。以下將對營銷體系設計的重建進行分析。

1.明確市場發展機制

在系統優化建設過程中必須在大量數據應用系統上對其進行優化分析，使其滿足營銷管理體系的本質性要求。在整個系統優化設計階段必須對數據庫內容和信息進行詳細的分析，不斷提升其發展強度，使其滿足具體設計要求。在整體優化建設階段，相關工作人員要建立系統的信息處理系統和數據庫，以固定的決策管理機制為研究點，體現優化設計的相關要求。在優化設計過程中需要建立CSP模式，此類應用模式是為了效地制定媒體計劃方案的工具而開發的一種計算機模式，從而與廣告效果的判定相對應，其具體設計形式和實際應用程序之間存在一定的內在聯系[3]。

2.了解受眾思想

受眾的思想觀念對營銷管理系統有一定的反作用，在具體建設階段需要減少干預性因素的影響，使其滿足具體應用措施，進而體現設計理念的應用效果。在系統設計階段必須明確品牌定位，打破單一的管理程序，以新型技術管理體系為出發點，不斷提升信息技術的應用水平。受眾在不斷碎片化發展階段必須重新建立應用系統，按照固定的設計形式和管理體系的要求，按照固定的設計體系和應用程序的要求進行重建。重建管理體系在基礎性建設階段扮演重要的角色，必須及時獲得反饋，達到解決實際問題的目的[4]。

3.優化服務建設系統

在整體優化建設階段，需要明確數據應用程序，不斷催生新的業務范圍和調研手段。基于數據應用的差異性，要對統計信息進行詳細的分析。在系統優化階段，受眾必須對干預因素有一定的了解，對信息技術進行及時監測和整理。相關工作人員可以在具體建設過程中強化對數據的收集和整理工作，使其滿足應用體系的本質性要求，必要時對系統進行重建。在系統設計過程中必須切實地提升廣告與營銷的效果，為互聯網環境中的全媒體營銷提供可供參考的范例。

結束語

在系統設計過程中，必須以固定的設計形式為目標，按照固定的設計形式進行優化分析。大數據挖掘技術和整體性技術之間存在一定的差異性，必須體現出全媒體營銷的理論特點，保證整體應用體系的平衡性和完善性。在系統設計過程中要制定合理的思維應用系統，對行動模式進行優化分析，進而保證整個營銷管理系統的整體性。

參考文獻

[1]劉峰，張志宇，王立宇，蔣愛麗.大數據時代的電視媒體營銷研究――基于網絡整合營銷4I原則的視角[J].華東師范大學，2011，12（23）：99-102.

[2]采國潤，王志剛，張夢麗，于紅丹.大數據時代下房地產定制化營銷傳播策略――以南京365地產家居網為例[J]. 新聞世界，2012，01（12）：80-81.